Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о TUI FUN&SUN Club Saphire 5*
СохранитьВокруг заказные отзывы о TUI FUN&SUN Club Saphire 5*? Читайте плохие отзывы туристов TUI FUN&SUN Club Saphire 5*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 2
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на TUI FUN&SUN Club Saphire 5*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель НЕ рекомендую. Были во многих странах и отелях с разной концепцией, есть с чем сравнить. В Турции 4 раз, отдыхали семьей 4 взрослых и ребенок 1.9г. Номер попросили тихий, в момент заселения не поняли сарказма, дискотека при закрытом балконе орала. Номер средний, но санузел убитый, душ брызгал во все стороны, по стенкам раковины черная плесень, жуткий запах канализации. На унитазе красовалась надпись «простерилизовано», а в нем самом лежала какашка прошлого жителя. Добро пожаловать в fun sun Saphire))) Номер было решено сменить, но утром на встрече с гидом оказалось, что «у всех такое и вообще в главном здании намного лучше, чем в бунгало, вам очень повезло». Вообще-то мы и платили за главное здание. Уборка хромала весь отпуск, особенно отличилась горничная, когда позвали помочь с полом, куда вырвало ребенка. Она размазала все это по нашему номеру, потом этой же тряпкой, не сполоснув ее, убралась в соседнем :) Впервые столкнулись с таким количеством мух в основном ресторане. Это отвратительно и ужасно. Они просто везде: на еде, столах, приборах и тарелках. Угадаете, где их больше всего? На детской еде. В закуточке с детскими блюдами, самое ужасное количество мух! Там, где их ну совсем не должно быть! (Пишу и мурашки от воспоминаний). Жаловались, в ответ: «Мы делаем все, чтобы их не было». Плохо делаете. На протяжении всего отпуска жидкий стул. Через 5 дней отпуска ребенок свалился с температурой и поносом, еще через день блевала я, кого-то из нашей компании застигло в дороге домой. В итоге все успели помучаться с пищеварительным трактом. Мы были не одни такие, видели ребенка блюющего прямо по дорожке к морю. На фоне этого огромного минуса все плюсы отеля меркнут. Просто хотелось поскорее вернуться домой из такого отпуска. Сама еда на твердую 3. Постоянно что-то пригорелое выкладывают, в каком-то невероятном количестве масла. Ресторан а-ля карт Итальянский - позор отеля. Ужасно. Невкусно. Спасает данное мероприятие только вид со столика на море. И в целом, море чудесное, горы, такие замечательные пейзажи, красивая территория, пляж отличный, люди работают вроде бы отзывчивые, как можно все эти плюсы уничтожить едой и уборкой? Надо постараться. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Шок.
Мы отдыхали в отеле Fun&Sun Family Club Saphire в октябре 2023 года. Пляж в небольшой бухте, горы, зелень – это радовало глаз! Но чудесные пейзажи – это не заслуга отеля. А вот чем «порадовал» весёлый, солнечный отель – стало сюрпризом и, наверное, шоком… Периодически через вентиляционные каналы к нам в номер запускали мощный аэрозольный поток а ля «лаванда». Мы пытались понять – откуда тяжелый запах появляется в номере и зачем? На ресепшн два паренька переглядывались, хлопали ресницами и робко бормотали, что это дескать уборщица при уборке использует лютый ароматизатор… После общения с другими отдыхающими и проведённого расследования - мы получили ответ на душный вопрос… Стойкий "аромат" был призван замаскировать запах канализации. Мы в турецких пятёрках бываем довольно часто, но такой жуткий «аромат» - впервые! Под занавес отдыха получил отравление и тяжёлое расстройство. Не рекомендую… |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | не рекомендую.
Отдыхали в отеле Fun sun family saphire 5 с детьми в период с 02.10.23 по 13.10.23. Второй раз приехали в данный отель из за детей очень им понравилось. Но больше ни ногой. Детская анимация замечательная. Дети с утра до вечера были увлечены чудесными аниматорами которые к каждому ребёнку находят подход с радостью. Что касается взрослой анимации то тут концепция отеля удивила. Молодой аниматор Хусеин проводил аквааэробику и другие мероприятия... и все было бы ничего если бы не высокомерное отношение данного аниматора. Из за того что он один вел данные мероприятия было очевидно, что спешил и быстро проводил от одного мероприятия к другому. Жена сначала ходила потом устала от того что одно и тоже и никакого разнообразия плюс все как бы побыстрее все закончить. Очень удивило и разочаровало, что в отеле 5 звезд данного масштаба был выбран такой молодой и не уважительный к другим на мой взгляд аниматор. В остальном все было прекрасно, территория красивая, чистая ухоженная. Номера убирают не всегда чисто, но стараются, не всегда оставляют полотенца для ног (забывают, торопятся). В ванной дочка таракана увидела испугалась, но этот вопрос быстро решился администрацией на ресепшене на следующий день. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель не рекомендую.
Добрый день. Это было мое второе знакомство с отелями сети Fun Sun и последнее. А теперь по порядку. Заселение. Мы прилетели на ночном рейсе, до отеля ехали около 2х часов, за нами приехал маленький автобус, по дороге заезжали в 5 отелей. Сапфир был последним. Около 9 утра приехали в отель. Нужно отметить работу ребят на ресепшн. Очень положительные, доброжелательные. Заселили раньше положенного времени, за это им ОГРОМНОЕ СПАСИБО. Заполнили анкеты, сразу надели браслеты и отправили на завтрак. Примерно через 2 часа после приезда нас заселили. По туру у нас были отдельностоящие корпуса Анекс, но нас заселили в главный корпус. Нас было 8 человек (2+1, 2+1 и 1+1). 6 человек были в соседних номерах, один номер был на втором этаже. Номер. Номера уставшие, есть косметический ремонт. В ванной, как и было показано в предыдущих отзывах есть плесень, дверка душевой кабины скрипит. У шкафа сложно открываются двери. Номер был над столовой с видом на фонтан. Музыку ночью было слышно очень сильно, телевизор из соседнего номера, звук каблуков, разговоры в коридоре и т.д. Звукоизоляции нет совсем. Телевизор работал исправно, русские каналы есть. Кондер старенький, но работал. Из постельного белья дополнительно пришлось просить одеяло, так как в номере было всего 2 покрывала тонких. Под кроватью при заселении была пыль. А когда я зашла ближе к окну, где спал ребенок, то там на полу я вообще увидели какую-то сопливую слизь. Качество уборки не вау. Но косметику пополняли ежедневно, полотенца меняли. Мини-бар бесплатный, при заселении маленькие сладкие воды, газ.вода и обычная. После пополнение бара только водой. Подушки неудобные, жесткие, после них шея болела. Белье чистое было. В номере иногда воняло канализацией, уж простите, фекалиями. Балкон не открыть, потому что там музыка, кондер не включить, ребенок спит, лежишь и задыхаешься от этого запаха. Но самым знаковым событием проживания в номере стали 2 таракана. Одного убила в ванной, один уже бегал по комнате в последний день нашего пребывания в отеле. Для меня это не приемлимо. В номере пахнет затхлостью. Питание. Когда приехали, мы дружной компанией не совсем поняли, почему питанию в отеле ставят плохие оценки. У нас было: - курица, говядина, индейка, субпродукты - на гриле, тушеные, вареные - рыба - гриль, тушеная, вареная - сыры - маленький выбор, не было нашего любимого с мужем копченого сыра. Только рассольные в основном, белые, очень соленые - оливки и маслины - здесь вообще было мое разочарование, маленький выбор - вяленые черные с косточкой, резаные оливки и маслины и один выбор оливок с лимоном. Не было моих любимых с перцем. - зелень и овощи - стандартно помидоры, огурцы и всякая трава, почему-то в салатной смеси была мята, не очень привычно нашему вкусу. - фрукты находила не мытые, с куском грязи, видела на грушах, сами груши вкусные, были еще яблоки, персики, арбузы, сливы, дыни, мандарины - сладости - ела и лучше, в основном бисквиты брала без всего пропитанные, пахлава жестковата была. - гарниры - картошка как клестер, но вкусная, картошка печеная, макароны, рис, бобы и т.д. - супы есть невозможно, 1 раз только был нормальный - чечевичный Все меню было изо дня в день одно и тоже почти. Давали мороженое. Мы в еде не привереды, сначала нам все понравилось по питанию, вкусно. А потом нас по одному начал подкашивать ротовирус! Сначала заболел ребенок - рвота и понос. Потом у взрослых начали болеть животы, у меня болел 3 дня. Муж у меня до сих пор на горшке сидит, хотя мы вернулись уже 2 дня как. Из 8 человек сильно не зацепило только 2х. Дочь у меня лежала с температурой 38,5. А сейчас на антибиотиках уже по причине инфекции, которую видимо и привезли из отеля. Стаканы грязные в отеле - это правда. Я на одном видела даже прилепленный остаток от чайного пакета. В нарезке лимона на чайной зоне маленькие мушки. Из-за того, что мы все заболели - за гигиену в столовой огромный минус. Алкоголь местный. В чил-баре мартини, водка смирнов и бэлентайнс из иностранного. Соки - фу. Юппи. Аля-карте. У нас у девочки был др, мы через турагента сразу зарезервировали ресторан на праздничную дату. Спасибо Гаст релейшн за резервацию. В самом ресторане красивая музыка, хорошее обслуживание. Но сначала пытаются впарить платное вино, хотя там полный список из обычного бара по алкоголю. А еще пытались продать креветки. Из меню аля-карте: - на столе стояли соусы - есть невозможно, кислятина - сыры теже, что и в столовке - дальше подали креветки, мне не зашло, острый соус, я такое не ем - кольца кальмаров в кляре - очень вкусно - рыба на подложке из салата, какая-то тушеная трава (не очень), лимон и че-то еще. - десерт был ужасный - халва с мороженым. По вкусу манка с халвой, из которой вытекает мороженое. Есть не стала. Короче аля-карте не понравился. Бассейн. Вода ледяная, горки работали. Бассейн чистили, убирали ежедневно. Море. Чистейшее, кристальное, теплое и шикарное. Погода вообще была на высоте. Только благодаря морю мой отдых не испорчен. Но заход - это квест. Камни скользские, а дальше скользкая плита. Я купалась в тапках. Мужа укусила рыба до крови в 2х местах, подругу тоже укусила, без крови. С маской плавали, после Египта обычные серые рыбки, неинтересно. До буйков плавали. Короче, море отличное было. Но не хуже, чем в Гейнюке. А до Гейнюка расстояние 30-40 минут от аэропорта. Территория отеля: - сосны, горы, пальмы, фруктовые деревья, вид на горы. - гамачки - баскетбол, большой и маленький теннис, играли в бочу, в дартс - детский клуб тукан, мини-диско, шоу-тайм, дискотека - качельки, детская площадка - чил-бар - респект, очень уютный, уединенный с классным видом. Ребята - бармены - умнички. - кофейня - можно взять турецкий кофе, с молоком, чай, черный кофе, сладости Гид - встреча с гидом прошла хорошо, все рассказал, дал прайс-лист на экскурсии. Мы хотели на Демре-Мира-Кекова. По прайсу гида стоимость была 85 доллларов с человека. В проверенном нам агенстве Гинза тревел - взрослый 35, ребенок 5 лет бесплатно, дети 10 лет за 20 долларов. Ну конечно мы выбрали гинзу. Съездили в поездку, приехали, гид спрашивает нас - как съездили, мы говорим отлично. Он: через улицу поехали, да? В следующий раз через улицу и отель бронируйте. Я от такого хамства обалдела. Мы уж сами разберемся где нам тур покупать. Пусть представители делают конкурентоспособные цены и будем ездить через гидов. Тем более, не стоит эта экскурсия 85 доллларов - это уж честно. По разговорам других отдыхающих - все по 2е суток лежали с ротовирусом. Людям не нравится питание и проживание. Персонал старается. Еще раз спасибо ребятам на ресепшн, аниматоры умнички! В этот отель я не вернусь и вам не советую. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Просто не нужно туда ехать. Поверьте.
Поездка в Турцию. Я начал копить на поездку в феврале, в итоге в начале августа у меня была вся сумма. Путевка на 4 человек на 14 дней обошлась в 330 тыс. рублей, с собой мы взяли 500 долларов, которые удалось купить в банке без каких либо проблем. Турция была выбрана не сразу и до последнего я сомневался стоит ли туда ехать. В этой стране я не был ни разу, но по отзывам понимал, что это не мой формат, и вряд ли он мне "зайдет". Рассматривали Египет примерно за эти же деньги - но акула слопала туриста и эта, мною нелюбимая страна, отменилась. Я всей душой желал Таиланд, но он дороже ( 9 дней по цене как 14 в Турции), и денег с собой нужно хотя бы в 2 раза больше. Да и для детей в Тае не все пригодно в еду, много острого и пряного (как оказалось в Турции - то же). Покупка прошла в агентстве Мир на ладони, наш менеджер - Евгения была просто душка, все наши капризы учитывала, не обращала внимание на суету наших деток )) Всю информацию нам дала в полном объеме, документы все вовремя предоставила, на все наши глупые вопросы ответила. Сама поездка началась 21 сентября, и с самого начала у нас встала проблема поездки в аэропорт с двумя детьми ( соответственно с двумя детскими креслами), в г. Полевском нам отказались предоставить такую услугу все компании такси, куда мы обратились. ПОЗОРИЩЕ! доехали до Екатеринбурга на личном авто, оставили его на стоянке и вызвали Яндекс такси с 2- мы креслами. Он думал минут 5 и отказал, сославшись на то, что нет таких машин. Вызвал с одним креслом, приехал парень на солярисе. И у него в багажнике было 2 кресла. Занавес.. Вовремя приехали в аэропорт, в числе первых пришли на регистрацию, попросили посадить нас вместе, в чем нам не отказали. Летели мы ночью, на самолёте Boeing 737-800, турецкой компании Corendon. Самолёт новый, прям пахнет новым. Из неприятного - цены в нашем аэропорте. Это просто жесть, жаднее только турки в Анталии)) Долетели мы примерно за 5 часов. Дети спали, почти не капризначали. На борту не кормили и даже не поили. Вернее за деньги можно было купить и то и другое. Турция - ЖАДНОСТЬ! Для меня это стало девизом всей поездки. Прилетев в Аэропорт Анталии и получив багаж, мы пошли искать наш трансфер - вот тут было не совсем все очевидно, рассчитано на тех, кто был уже, но мы минут за 5 разобрались и нашли свой минибас Фольцваген. Сели на задний ряд, как потом оказалось - зря. Пока ехали через огромные пробки Анталии было почти все ок, кроме того, что жмот водитель экономил топливо и не включал кондиционер. Когда выехали на трассу - мин автобус начало значительно трясти и раскачивать. Дочь Арину начало укачивать, и ее стошнило раза 3, а у нас с собой небыло пакета, ведь раньше такого не было. Пострадала кофта, куда все собирали )) объехав кучу отелей в Кемере и Чамвьюве мы последние доехали до Текировы и вышли возле нашего отеля FUN&SUN FAMILY CLUB SAPPHIRE 5*, где нам предстояло провести 2 недели. Дорога от аэропорта заняла 2 часа. Отель, где мы провели 14 дней, по началу оказал на меня позитивное впечатление, просторное лобби с лёгких закосом в шик и красоту, монументальный центральный колодец, заканчивающийся прозрачной крышей, рояль на заднем плане, приветственные напитки возле статуи коня. Сразу по приезду нам одели браслеты, забрали паспорта и сказали " Идите обедайте, потом решим вопрос с заселением, оставляйте чемоданы и вперёд". Такой деловой подход мне понравился, и мы всем семейством пошли обедать. Столовая располагается на минус первом этаже, и в ней я выделил несколько зон. В основной находятся блюда с едой, зона фруктов, горячих блюд, салатов, десертов, хлебный уголок, диетический уголок, зона приготовления напитков, бар, детский уголок. Так же есть гриль зона, она небольшая, и продолжается обычными столами под навесами. Так же столы стоят во дворе, они либо под солнцем, либо закрыты зонтами - тентами. В этой зоне некоторые альтернативно одаренные личности ( почти все турки и европейцы, но и некоторые русские с ними) умудрялись курить во время еды. Мудаки. И с торца столовой ( рестораном это назвать у меня язык не поворачивается) так же столики, они граничат с детской площадкой, за ними удобно кушать и смотреть за детьми на игровой площадке. В столовке обычно пара видов супа - типа томатный и грибной, были ещё с лапшой, типа солянка (нет), все виды несъедобные. В гриль зоне жарят рыбу (высушивают, рыба вся невкусная), курица ( всегда недожаренная внутри, сгоревшая снаружи), наггетсы куриные (соевые), овощи на гриле - помидорами, сладкие перцы. Копчёная лапша (ужас), обычная лапша ( варили несколько дней в одной воде?, все время пахла прокисшим) и панкейки с кучей полунатуральных добавок ( шоколадная паста, варенья и т.д.) В отделе фруктов были арбузы ( иногда вкусные, иногда пресные), дыня, вкусная, но другой сорт, не такой, к какому привык весь СНГ. В диетическом отделе была недожаренная картошка, переваренная гречка в воде, селёдка вареная!!??, и прочая мерзость без соли, ничего там не берите, оно все не съедобное и заветренное. В хлебном углу 5-6 видов хлеба и булочек, все свежее, вкусное, тут у них полный порядок, иногда выставляли рядом гриль электрический ( грязный, вонючий, закопченый) и можно делать горячие бутерброды. В детском отделе было все то же, что в диетическом ( несъедобное), наггетсы ( пластиковые), суп (мог попасться пересоленый так, что разбавление его водой в 2 раза не спасало) Уголок там же с вафельками/печененками с наполнителем из пальмового масла и холодильник с пастеризованный в тетропаки соками и молоком (1,5% - Жадность!!). Холодильник был настоящей находкой и эти соки и молоко очень выручали, прям респект тому, кто придумал!!! Рядом стоит микроволновка и блендер, все такого вида... я не разу не видел, чтобы ими пользовались. В основном разделе были вторые блюда сердце, почки , желудки во всех их проявлениях, я пробовал только сердце - оно всегда резиновое, пару раз в неделю делали они грудку куриную в соевом соусе - ну так... я бы в 100 раз лучше сделал. Там же запеченые баклажаны, грибы, помидорки, пюре. Картошка фри один раз была. С картошкой у них беда - не могут они ее готовить, сырая 100%. В молоке один раз была, молоко пригоревшее, картофан сырой ((. Яица вареные в соли лежат - степень проварки рандомная. Дальше идут в зависимости от приема пищи или салаты " сделай сам" (куча зелени, всяко порезанных овощей, и заправки для салатов - хрень, кстати, полная) или сыры и мед в сотах ( тоже прикольная штука, выглядит достойно, молодец, кто придумал). Там же могут быть всякие хлопья/колечки/ молоко в большой бадье, которую они ленятся мыть и оно скисает в момент на такой жаре. Зелень вечно непромытая, крупно нарезанная. С другой стороны десерты - пироженки, тортики, маннички. Не трудитесь, вкусного там ничего нет, все пропитано клейким сахарным сиропом так, что он стекает с них. Тут же фрукты лежат ( вкусные). Яблоки - по внешнему виду немытые. Раз в неделю были "турецкие дни", минут 20 играла живая музыка (ужасная), было какое-то тематическое оформление, блюда были национальными, в каждое блюдо втыкали насмерть зажаренную лепешку, типа красиво... Подавали пару раз запеченого в соли тунца, его дербанили, разбивали в кашу мясо и всем давали грам по 150. Рис и булгур были вкусными, фасоль в томате я не пробовал ни разу ( у них мания - к томату сразу добавляется куча специй), томатный суп был так себе, а потом , когда меня им тошнило - то вообще разлюбил))) В наливайке наливают алкоголь, какой попросите, мне один раз отказались дать два пива, типа жена пусть сама себе идёт. Пиво эффес ( там все промаркированно им и краны и стаканы, но 100% не ручаюсь). Вино все - хрень. По утрам дают свежевыжатый апельсиновый сок ( вкусный). Если днём попросить сок - дадут порошковую хрень. Дети отказывались ее пить (эх, они ее сухую не лопали, счастливые 90-е). Народ, на мой взгляд, выпивал весьма умеренно. Ну типа семейный отель и все такое. Первый 3 дня столовая поражает своим разнообразием, а потом приходит уныние и появляется тупая боль в кишках. Не знаю у кого как, у меня через неделю отдыха случились блевашики - обосрашики, в достаточно острой форме. У моих детей это было не по разу, супруга тоже не избежала. Это при том, что у нас регулярно моются руки, и вообще мама фанатично к гигиене относится, т.к. ветврач по профессии. Вообще столовке эта тянет максимум на 3*, какие там 5??!! Еда невкусная, не натуральная, тарелки, стаканы вечно грязные, из - за гриль зоны в воздухе копоть. Дети как начали питаться с самого начала резиновыми наггетсами, так с них и не слезали 14 дней, я над ними ржал первые 5 дней, а потом пропустив полтора суток приема пищи - перешёл на них же. Итог двухнедельного олинклюзива - девочки у меня похудел, я из- за скудного, однообразного питания скинул 2 кг. На добавку - вместо скатерти - бумажные листы а4, ножи тупые, постоянная вонь и смрад подгоревших продуктов Повара и управляющего отелем - гнать в шею, поставщиков менять. На удивление обслуживающий персонал быстрый и четкий, готовый прийти на помощь. Вернёмся к нашему заселению. На рецепции нам сказали, что у нас оплачен эконом и поэтому 4е спальное место у нас будет - раскладушка. ( на сайте отеля написано, что это не так, там отдельная софа). Но вопрос можно решить за взятку а 60$. (ЖАДНОСТЬ!!) Что мы и сделали, попросив номер в основном корпусе на "не шумной" стороне ( не шумных там нет, только более шумные или менее). Номер нужно выбирать в основном корпусе, со стороны бассейна, но не в самом начале, там какие то компрессоры. С противоположной стороны идут вплотную хозкорпуса отеля Риксос, там какая то промышленная посудомойка, все брякает, звенит, шипит, там капец, и там внизу столовке, смрад и вонь. Т.н Анекс корпуса, во дворе, - говорят все сильно убитые, я не был, снаружи - так и есть, и они совсем близко к бассейну. Где какой то гений поставил сцену и колонки не к морю, а к жилым корпусам!!!! Поэтому хочешь ты на дискотеку или нет - заснешь ты только в 24.00, когда она закончится. Повезло торцевым номерам, слева у тебя тысяча вилок моется, под тобой вонища из-за пригорелой курицы, а слева дынц-дынц до полуночи дискач!!! Номер нам достался норм, можно придираться конечно к раздавленным клопам на потолке и следам крови на шторах, но живых мы не видели, тут грешить не буду.. Номер слегка подбитый, кровати скрипучие, в ванной слегка плесень на герметике, который отошёл и кабинка душевая течет, но это все мелочи жизни, я не вредный, номер мне реально понравился, сейф есть, ничем не закреплённый (( две кровати, большая и маленькая холодильник с всякой газировкой, чайник и кофе в пакетах. В прихожей плитка, на полу в основной зоне - ламинат. Балкон с 2мя креслами и сушилкой для одежды, кондиционер, телевизор, зеркало. Смутило только то, что в Таиланде это трешкой называется, но хренпли придираться, жить можно с комфортом, одних подушек вон 7 штук. И, кстати, положили много всякой расходки, шампуни там и прочего. После заселения пошли мы исследовать территорию. Отель расположен на небольшом (сравнительно) участке земли. По фронту метров 100, и длинной метров 300, участок прямоугольный и выходит к морю, соответственно имеет пляж где то те же 100 метров. С одной стороны он ограничен отелем Rixos и с другой Pirates club. Риксос сильно лучше, путевка туда стоит раза ви3 дороже, а пиратский отель - может даже похуже, я не был, не знаю. На территории очень много сосен, но не таких, как у нас на Урале, а с длинной мягкой иголкой. Они очень красивые, но будьте осторожны, их смола одежду пачкает не хуже нашей!! Так же растут пальмы, кустарники, кипарисы. Перед отелем в релакс зоне есть бассейн, который почему то обходят, и о чудо! Там чище вода и всегда свободны лежаки. Второй бассейн находится между морем и корпусом, а третий - внутри здания, при нас он не работал, я так понимаю это зимний вариант. Лежаки возле основного бассейна, а так же на пляже наши дорогие соотечественники с утра метят полотенцами. Идиоты. Без этих баранов лежаков бы хватало всем и всегда. Администрация отеля с этим не борется никак. Пляж такой - обычный. Оборудование все старое, замызганное. Занавески на платных шатрах все серо - жёлтые. Море хорошее, теплое, у берега есть инстакачели, куча зонтов от солнца. Меня смутили штыри, торчащие в воде на 10-15 см. И, хотя они все обросли и стали гладкими и слизкими, думаю при падении на него мало не покажется. Если отплыть от берега метров на 10 - все дно будет усеяно какими то старыми ржавыми конструкциями, видимо старый пирс или что то вроде этого. Главным откровением в этом отеле для меня стал тукан клуб. Там дети могут провести время начиная с 10:30 и до самого вечера. Отдал детей с перерывом на обед и можешь развлекаться как хочешь, a пятеро заботливых девушек будет смотреть за твоими детьми, организовывать конкурсы, вручать медали, грамоты, хвалить их, а иногда и обнимать и тискать. Мои дети не могли дождаться, когда девушки аниматоры громко объявят в очередной раз - "Мини, Мини, Диско!!!". Тут руководство отеля можно только похвалить, грамотно сделали, две программы для детей разных возрастов. Можно было бы цикл программ сделать двухнедельным, а не недельным, а то дети удивляются, услышав, что у Тукана опять день рождения :)))) Выражаю личную благодарность от себя и своих детей Диане, Павлине, Светлане, Джонни, Марид. А так же Никите в роли Тукана )))). Рядом с отелем есть небольшая деревня Текирова, можно сходить туда, но только вот цены (Жадность!). Особо, если честно, там делать нечего. Выводы: я надеюсь, что это был мой первый и последний раз в Турции, т.к. ни страна, ни отель, ни люди - мне не понравились |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Если коротко, до 5* там оооочень далеко. Или мы попали на конец сезона (конец октября, за месяц до закрытия), либо тотальная экономия русско-украинского владельца на всем. Из прекрасного: зелёная ухоженная территория, круглосуточный опьяняющий аромат сосен, пальмы и фруктовые деревья. Чистое, прозрачное, теплое море. Потрясающие рассветы! Вид на гору! Далее, то что получили от 5ки: - сырой затхлый номер с запахом канализации на первом этаже около бассейна, бонус громкая музыка днем даже при закрытых окнах. Интерьер требующий давно ремонта. Время заселения 11:00, демонстрирующий номер свободен, но заселение только в 14:00. На вопрос почему сейчас нельзя, ответ нельзя. Потому что тут же предлагает 2х местный семейный тихий номер с ремонтом в главном корпусе с доплатой по официальному прайсу или не официальному50$-нас тут же заселили в семейный с видом на гору Олимпос. Бар не обновляется, не предусмотрено. И даже бумажные стаканчики не подкладывали, брали сами в кафе. Убирались через день, но мыльные принадлежности не обновляли. На 4й день пошла просить сама, принесли через 20 минут. Еда: то что не съели утром, в обед это превращалось в рагу из этих же продуктов, даже было рагу из нарезки разной колбасы.. мля... Большинство еды холодная, хоть и стоит на поддонах. Супы холодные. Готовят сильно заранее. Горячее успевали брать с гриля только. Создается впечатление выбора, но все одинаковое и однообразное. Из рыбы каждый день пережаренная скумбрия)) и филе сильно костлявой белой рыбы. Из мяса: печень и сердце. 1 раз была баранина. Говядина была в рагу с грибами, но мяса там не было. Котлетки из фарша и фарш на лепешках. Много различной курицы и индейка у диетического стола. Легендарные лепешки гозлеме - у них это лаваш и сыр, сыр который даже был холодный внутри. Приходила женщина «пекла» определенное количество и уходила, они лежали холодные. За два дня до нашего вылета резко сократилось количество гостей и убрали детский и диетический стол!! Брала там более менее простую еду и отварную индейку. Закрыли зону гриль. Как мля?! Как такое может быть??? Гости же еще есть и с детьми и с диетами… это было последней каплей. Официанты напитки не предлагают, форма грязная, в пятнах. Убирают быстро, следят. Посуда грязная и со сколами, пластмассовые стаканчики используют повторно. Пластмассовые тарелки. Чайные ложки в свободном доступе не существуют! В обед попросили пиво в бокал - нельзя. А Вечером в стекло можно. При нас было отравление в отеле коктейлем дня - пиноколада! При выборе еды, всегда было 2 условия: что бы такое съесть, что бы не травануться и то что было приготовлено впервые. Повезло. Чан с молоком для сухих завтраков содержал в себе стухшую молочную субстанцию. Дети брали горячее молоко из кофемашины и удивлялись(( В кафе с десертами никогда не было молока. Никогда. Хороший был айран в «аппарате» и свежевыжатый апельсиновый сок по утрам. Бассейн ледяной. Находились в воде единицы, которые с горки скатились. Возможно это связано с постоянной очисткой воды, но зачем он такой нужен. Туалет у бассейна, он же ближайший к пляжу действительно воняет мочой как на вокзале. Как это аа? На пляже крупный мусор убирают, но мелкий нет. Собирала сама ежедневно не могла смотреть на это. Урн недостаточно и очень маленькие. Лежаков хватало в наших условиях. Аниматоры детские молодцы, взрослые достаточно агрессивно (не все) приглашали на развлечения. Йога действительно йога. Спасибо, девочкам). Вечернее шоу полная шляпа, иногда были приглаженные коллективы, но и они не по уровню 5ки. Мы все верили, что вот сегодня, сейчас будет вау. Но нет, уходили гулять к морю в тишину) живая музыка это «минус» с подпевкой и гитарой с синтезатором для вида. Барабанов нет. Скрипач был однажды. Репертуар русская и турецкая попса. Тихого часа нет, хотя отель семейный! Музыка гремит всегда, устают уши, понимаешь это когда вдруг музыка прерывалась. Хотелось тишины иногда.. в СПА в бассейн не пустили, сказали не работает. В спа работает один душ из двух, стояли в очереди, чтобы принять душ перед поздним вылетом, т.к. номер сдали в 12:00, за продление номера попросили 10$ в час в полупустой гостинице. Пара в хамаме нет вообще). Отель как 3* можно принять, но как пятерка по сервису, условиям и стоимости нет. НЕТ! Не рекомендую. Разочарование об отеле компенсировало Море и достопримечательности. В отеле брали электрическое ТС е-bike прокатились с ветерком по району. Пешком из отеля прогулялись до др города и заповедника Фаселис. Брали машину и ездили на гору Олимпос 2365 м (видна из отеля), доехали до каньона Геньюк и посетили др город Олимпос. По пути у бабушки поели настоящие гезлеме)) а возвращаться в отель ой как не хотелось.. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Уроки выживания за 2000$ (за 2-х).
Превью: те кто пишет "супер", "оч хороший отель" и всё в таком роде, вы в действительно хороших отелях отдыхали когда либо?!?! Пишу по горячим следам. Вернулись из отеля FUN&SUN Family Club Saphire 10/10/2023. Отдыхали двумя семьями: 3 взрослых, 2 взрослых и ребёнок. Начну с вишенок, остальное потом. ULTRA ALL INCLUSIVE: Алкоголь - импорт только в баре ChillOut Bar (Balantines, Martini, Vodka Smirnoff это всё...), местный во всех остальных барах. Коктейли не очень, делают на отлюбись. Пиво на разлив, написано Эфес, на самом деле хз, покупной Эфес в бутылке вкуснее в разы. Местное шампанское ничего. Весь алкоголь льют в ПЛАСТИКОВЫЕ стаканы (5-ка, ультра) иногда, если нормальный бармен - в стекло. Ничего бутылочного НЕТ совсем. В холодильниках только вода. Мороженого в пачках нет (с 14 до 18 только дондурма на раздаче). Сока, фанты, колы, пепси или каких либо других зарубежных напитков - НЕТ, только свои аналоги и то на разлив (как в бургер кинге из автомата). Исключение - свежевыжатый апельсиновый сок на завтраке, в 100мл бумажных стаканчиках, чтоб не разорили отель. Если Вы забыли что Вы в UAI, то на территории есть мобильные торговые точки где делают свежевыжатый сок за 2$ или продают вареную кукурузу, тоже за 2$. Столовка "ресторан" - уровень отеля 3*. Из мяса было: курица жареная, тушёная, в составе гуляша; сердце баранье жареное (один раз); индейка в составе гуляша с овощами; говядина в составе гуляша с овощами, митболы из говяжки, каждый день говяжья печень тушёная или жареная. Рыба: скумбрия жареная, вареная; Форель речная жареная; на рыбный день - желтопёрый Тунец, мидии в соусе, мелкие (1/240) чищеные креветки в соусе. Сыры: 3-4 разновидности, все рассольные, твёрдых не было априори. Фрукты: арбуз, дыня, яблоки, груши, персики, сливы. Детское меню: вареная скумбрия, суп лапша (солёная), вареные сосиски (изо дня в день не менялось). Диетическое меню: 5 блюд, которые изо дня в день оставались теми же, будто накрывались крышками, а на следующий день открывались. Обслуживание и обстановка (еще нигде такого не встречал): - отель позиционируется как семейный, куча людей с детьми от нескольких месяцев и старше. КУРЕНИЕ РАЗРЕШЕНО ВЕЗДЕ, кроме крытой столовой. Сидишь с ребенком на улице, кушаешь, и тут за соседним столом после плотного завтрака кто-то затягивает ароматную сижку. Кайф. На пляже - то же самое. - приём пищи строго по расписанию. Ситуация: вернулись из Текирова в 20:40 (ужин до 21:00), еле успели на остатки "роскоши", сидим за столом, ужинаем, подходит официант и нагло у меня из под носа забирает тарелку наполненную едой и говорит "restoran finish". Не с отходами, не с краю стола, а прямо передо мной. Я чуть вилку с печенью не уронил. Это систематически, не важно, завтрак, обед или ужин. Время вышло - сиди голодный. Или ещё вот - до окончания завтрака (09:30) складывают зонтики (на улице), прямо когда ты сидишь кушаешь. Кстати, еду со шведского стола убирать начинают за 20-30 минут до окончания трапезы (т.е. например, обед до 14:30, но в 14:10 еда уже может быть убрана). - промежуток с 16:00 до 19:00 - перекусить негде. Совсем негде. Только дондурма с 14:00 до 18:00. - несколько дней отличался отдыхающий из Тагильских или "давай давай", вечером во время ужина, синий в стельку горланил в основном ресторане, но, ему простительно как отдыхающему. Персоналу нет, персоналу пох. Никто даже не подошёл и не отвёл. Семейный отель. С детьми. - музыка. Дискач дубасит до 00:00. В главном здании балкон не открыть на ночь, не представляю что творится в доп. корпусах около бассейна. Диско в номере?) Семейный отель. Для детей работает Тукан Клаб. Для тех кому от 4 и старше. Это удобно, для тех родителей чьим детям 4+. Можно оставить чадо на аниматоров и развлекаться самим. Если вы младше - сорян. П.с. соседний отель принимает детей с 6 мес. Трансфер: - 70км от Антальи, 2.5 часа - девушка гид, 2.5 часа несла какую-то лютую пургу. 15 минут по существу, насчёт нюансов пребывания, 2ч15мин какие-то невзаимосвязанные вещи, про своих подруг, как она где-то гуляла по Турции, вымышленные истории про местные достопримечательности. Зато насмеялись от души. А после длительного перелёта хотелось просто отдохнуть и скорее добраться до отеля. Отель: + без браслетов отправили на ужин (успели) - т.к. при покупке тура нельзя выбрать видовой номер, то при заселении, естественно, пытались заселить в эконом на нижнем этаже (главное здание). По собственной инициативе, с доплатой на карман по 50$ за номер поселили на 4-м этаже с видом на море. - номера, один дали стандарт, один всё равно эконом (в главном здании). - номера после косметического ремонта, выглядят свежо, но ляпы везде и всюду. Там подмазано, здесь примазано, тут обналичка на двери отошла, там половина светильника горит, но, в целом не критично. + в номере убирали каждый день. Постельное меняли пару раз. Полотенца в ванной меняли каждый день, не нужно было каким-то образом напоминать. Взятки в виде шоколада ничего не меняли абсолютно) - кондиционер, гудел так будто за окном Камаз заведённый стоит. + в номере: халаты, тапочки, чайный набор, сейф (бесплатно), мини бар (напитки, вода), воду пополняли, напитки нет (это UAI, детка) + в ванной: гель, шампунь, кондиционер для волос, зубные принадлежности, мочалки, ватные диски, ватные палочки. + территория не огромная, но достаточно большая, ухоженная, зелёная, тенистая. Везде газончик, стриженные кусты, за этим следят. На территории есть лавочки со столиками, есть зона с шезлонгами и гамаками ближе к пляжу. - бассейны чистые, но вода ледяная, примерно 20 градусов. В детском бассейне аналогично. Даже обещанный басик с подогревом - без подогрева. На улице Октябрь, тепмпература 28, а не 40. +/- Шезлонги у бассейна хорошие. На пляже через один более менее. Пляж: - не слишком большой, метров 100-150. - подушатанные шезлонги - на весь пляж всего 2 кабинки переодевалки - в туалет или в море или иди к основному басику в туалет - бара на пляже нет - вход в воду - очень большая галька, можно обойтись без кораллок, но осторожно, можно ушибиться - на уровне "по пояс" скальные плиты, можно травмироваться о них, + они очень скользкие + вода кристально чистая, но это Кемер) Общие впечатления о путешествии и пребывании в отеле на 2,5 из 5. Получили совсем не то, на что рассчитывали. У отеля есть потенциал, но ИМХО, не во владении FUN&SUN. Либо, возможно, поможет смена всего управляющего персонала и шеф-повара в частности, ведь рыба гниёт, все знают откуда... |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхать можно.
Всем привет. Отдыхал в Турции уже четвертый раз и хотел бы рассказать немного об этом отеле. Отдыхал в октябре. Отель на троечку. Второй раз не поехал бы. Для семейного отдыха подходит. Еда не понравилась. Аниматоры развлекают как могут. Спасибо им большое. Они молодцы. Уборку проводили каждый день. Шумных компаний не заметил. Может быть нам так повезло. Есть отели и получше. Делайте выбор сами. Можно познакомится с хорошими людьми, и обрести новые знакомства. Ну в целом все было хорошо. Есть отели гораздо хуже. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель не соответствует заявленным 5.
Приехали в отель утром и успели на завтрак. Хасан на ресепшен помог нам с номерами, мы приехали компанией и хотели, чтобы разместили рядом. Далее, началось знакомство с отелем и спустя два дня пребывания поняли, что очень скудноват рацион питания.. То, что не съели в обед, добавят специй и подадут на ужин. Если ты не пришёл вовремя на обед или ужин, то есть вероятность не застать какое-то блюдо, тк если оно заканчивалось, то его больше не было, ставили вместо него непонятно что. Вино в главном ресторане не очень, как и напитки, только пиво можно. Был бар на пляже 18+ и там был импортный алкоголь. Гезлеме пекли не вкусные на удивление. Номера убирали плохо, казалось, что даже не мыли совсем и не меняли полотенца, не хватало геля для душа и приходилось напомнить, чтобы пополнили. Мы приехали большой компанией по случаю юбилея и зарезервировали рыбный ресторан, в день юбилея нам в дверь засунули письмо, что ресторан не будет работать из-за погодных условий. Мы всё-таки решили проверить и подошли к назначенному времени и там благополучно сидели местные и отмечали какое-то мероприятие. У нас не было слов и не хотелось портить вечер, но у администрации отеля, на ресепшен и у менеджера, который отвечал за рестораны и бары это получилось. Такое хамское отношение к туристам не было никогда, мы ездим очень много лет в Турцию, но, видимо, это был последний визит. Мало того, что цены безумно взвинтили, так ещё упало качество обслуживания и питания на 3-. Хотела отметить барменов из Лобби бара и chill out бара... Они реально молодцы! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не вернемся еще раз.
Здравствуйте. 8 октября вернулись. Как прошел наш отдых ? В ожидание , что вернемся домой, и вкусно поедим. Выбора еды на первый взгляд кажется много , а на деле есть нечего. Все не вкусное. Неделю ели одно и тоже, более менее была курица на гриле, и сырные лепешки. Кушали потому что надо было хоть что то есть. За тем и тем всегда была очередь огромная. Соки не вкусные, дешевые юппи. Брали в детском холодильнике сок. Он был вкусный, обычный сок. Кондитерка не вкусная. Номера в отеле уставшие. Грязные. Море расположено близко . Это хорошо. Анимация в целом понравилась, в течение дня разные развлечения. Отель не рекомендую |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не продавайте 3* как 5* и не будет проблем.
Отзывы предыдущих отдыхающих полностью поддерживаю. Кто-то пишет про то, что это пятёрка эконом, но какая это пятерка, вы серьезно?? Мы купили путевку за приличную цену, разница с хорошими, проверенными отелями была тыс 20 рублей. Но мы купились на красивые фотографии, о чем в дальнейшем пожалели. Про еду уже много было и так сказано, добавить нечего…если такая параша рассчитана на детей, то извините…Видимо тем кто приехал не в качестве «пастухов» достаточно было баров. Нам самим было поесть нечего, про ребенка вообще молчу. Понравилась только кофейня возле главного ресторана, там кофе достаточно неплохой, десерты такие же как в основном ресторане. Заход в море неудобный, вода чистая, море в начале октября было теплое. Были сложности на ресепшене, никак не могли найти ранее оплаченные счета, но потом разобрались. В общем и целом персонал дружелюбный, понравился! Но с кухней и состоянием номеров надо что-то решать, ребята |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Самый-самый ужасный отель за всю историю, хотите испортить отпуск - вам сюда, не раздумывайте.
Изначально почему выбор пал на отель - отдыхали в прошлом году в Теккирова, в отеле рядом - Армас каплан. Понравился пляж, море и территории и отеля и около - что все в зелени, и вид гор. Поэтому решили в это место, но разнообразить выбор и выбрать в той же ценовой категории практически соседний отель. О чем пожалела много много раз.... Перелет авиакомпанией Корендон: при регистрации учли пожелания по местам на борту. На борту не кормили, да за отдельную плату, не удивились, об этом были предупреждены заранее. Турагентство Фан Сан. Трансфер достаточно долгий, в нашем автобусе было 8 отелей, и этот отель был самый последний. Из минусов при трансфере напрягать начало навязчивость гида по чаевым для водителя- сказать пару раз можно, люди у кого есть мелкая наличка и желание конечно оставить, но говорить по 2 раза в каждый заезд в отель это перебор и вызывал только негатив. Теперь про сам отель. Заселение - у нас был номер стандарт в отдельных корпусах. При заселении сказали, что на сегодня нет номеров свободных в выбранном корпусе, что будут на следующий день и приходить на переселение в 10 утра и пока что нас заселяют в в основной корпус. Номер дали на втором этаже с выходом во двор отеля, прям над основным рестораном. Номер не понравился, вечером и с утра гул и шум от тарелок и ложками и запах еды постоянно в комнате стоял, поэтому решение переселится на на следующий день в обозначенное время на ресепшене было однозначным. Да и сам номер убитый и вся мебель старая. На следующий день в 10.00 утра подошли на ресепшен, парень по имени Айваз (я не совсем запомнила, могу ошибиться, маленького роста, говорит очень много) убеждал просто нас, что номера в другом корпусе просто отвратительные и лучше оставаться в этом, убеждал нас подойти к отельному гиду спросить его мнение о том что именно в этом корпусе значительно лучше. Наше мнение переселится, тем более после его неприятной настойчивости, осталось актуальной, ни с кем ни какое мнение мы слушать конечно не ходили. После нашей категоричности, парень на ресепшене нервно стал смотреть что то в мониторе и резко ответил, что сегодня никаких номеров свободных в НАШЕМ ЗАРАНЕЕ ЗАБРОНИРОВАННОМ КОРПУСЕ НЕТ И НЕ БУДЕТ. Сказал подойти завтра и что то может он скажет. Мне доверия его слова никак не придали и после ознакомительной встречи с гидом отельным, мы подошли снова к ресепшену, был другой парень, который посмотрел в компьютере и сказал, что два номера освобождаются в нашем забронированном изначально корпусе сегодня и можно переселяться и сказал подойти после 12.00 так как это время выезда из номера. в 12.30-12.45 мы спокойно подошли на ресепшен, чтоб посмотреть номера освобожденные, сравнить и оценить целесообразность переезда, на ресепшене был уже "Айваз", и на наш запрос посмотреть номера обещанные его коллегой начал неадекватно разговаривать - что нам он уже все сказал, какие номера мы еще хотим и все в таком тоне. Что номера свободные будут нам такое не могли сказать. Очень неприятный и отвратительный человек! На что я попросила позвать главного и предоставить видеозапись (над ресепшеном висит камера), где конкретно нам пообещали переселить. Он начал звонить своему коллеги, который нас обещал переселить громко кричал на турецком о чем я сказать не могу. В итоге, после всех разборок, нам пообещали дать все таки номер в 6 корпусе и только уже на следующий день. Видимо в те номера, которые внезапно освободились уже Айваз и заселил кого-то (это не исключено, потому что приезжало два как минимум автобуса с гостями в период с 10.00 до 13.00, когда мы пытались усердно переселится. Впечатление ужасное от общения на ресепшене. Номера. Что в основном корпусе, что и в дополнительных примерно одинаково- изношенная мебель, старая техника, грязные шторы и мебель. Пахнет плесенью. Шумоизоляции никакой, все разговоры из соседнего номера были слышны отчетливо. Смена полотенец и пополнение мыльных принадлежностей ежедневно. Постельное белье не меняли ни раз за 9 дней. В 6 корпусе (он самый удаленный от вечерних мероприятий) немного была слышна музыка, но в основном корпусе просто невозможно было открыть балконную дверь на ночь Другие корпуса - 8 и 9 они так вообще прям в близости с местом проведения, с детьми там вообще скорее невозможно было уснуть. Пляж. Галька, заход неудобный, на дне лежат плиты прям, мы были в тапочках и было достаточно комфортно. Лежаков на пляже свободных не найти, если прийти позже 9 утра. На самом пляже очень много мусора, но тут мнение мое- чисто не там, где убирают а где не сорят, людям даже лень донести свой мусор до урн, а там их достаточно. После первого дня в поисках свободных лежаков и достаточно некомфортного лежания впритык с другими отдыхающими, решили взять бунгало- стоимость 30 долларов в сутки, или 25 долларов при бронировании от двух дней. взяли на все оставшиеся дни. Сами бунгало потрепанные, шторы рванные, матрас в самом бунгало рванное. пришли с утра, они даже не убрали с прошлого дня после отчаянно гуляющих отдыхающих в этом бунгало- ложки вилки тарелка грязная все лежало, рядом с бунгало стояли пустые бутылки, лежаки грязные в красной вине или чем- то. Просто фу, и за такие деньги! Не дождались никого сами убрали, и вытерли. С утра приносят тарелку маленькую с фруктами, и спрашивают по напиткам. Дальше в течении дня даже не видать парня этого, хотя нам говорили, что в течении дня будет обслуживание в бунгало (да ладно, в принципе ничего критичного, что не приносил не было, но сам факт очередного обмана от персонала этого "замечательного" отеля). Еда. При выборе отеля, читала много отзывов, думала, что просто люди придираются, ну как так может быть что нет выбора поесть даже в самой бюджетной пятерке Турции. Я ела только овощными салатами, макароны с грибами в сливочном соусе и турецкими лепешками с сыром и мясом, из фруктов - персики, виноград, апельсин. На этом все! больше там есть было нечего! и это в пятерке, за которую не сказала бы что мало денег отдали! Вечером была гриль - это просто невозможно, как можно так высушивать курицу и рыбу. На горячее - все такое максимально неаппетитное! еда наверное уровень тройки если не хуже. Столы в основном ресторане заняты практически, нужно постараться поискать, кошки постоянно ходят! ААА! самое отвратительное - 28 сентября на вечернем ужине, в проходе около бара (где утром наливают сок апельсиновый) и террасой со столами над дверью около кондиционера была КРЫСА!!!! и это во время 100% загрузки ресторана. Ее выловили 3-4 официанта и унесли. Желание, чтоб есть еще в этом ресторане просто не стало совсем! Это просто дикий ужас! И немного про отельных гидов - обмен валюты у них по завышенному курсу, лучше езжайте на шопинг тур от них бесплатно, привозят сначала или в золото или шубы, ходите ничего не покупаете, дальше в ТЦ агора, там обменный пункт, там курс намного выгоднее, и можете походить по магазинчикам, в магазин на нулевом этаже в который изначально вас привозят- сувенирный так там тоже цены 1,5 - 2 раза выше. зайдите в магазин напротив него - Мигрос вроде, типо минисупермаркета - и сладости и вино и халва и варенье итд там значительно ниже. Из отельных гидов фансановских - 1 мужчина и двое женщин. Имена не запоминаю. Так вот мужчине вы интересны и вам он готов помочь ровно тогда когда вы ему интересны. Подходила пару раз, первый стояла ждала как он переговорит со своим другом, причем он видел меня, и дальше продолжал разговаривать и шутить с ним. не выдержала и задала вопрос, он только посмотрел на меня и дальше продолжал интересную беседу с другом. Еще подходила к нему за просьбой, потеряна была кофта, в которой приехала в первый день - три варианта - или в автобусе трансфере оставила, или в холле при заселении на кресле или просто ее вынесли из номера, потому что ее я не одевала и не видела больше. Подошла за просьбой уточнить у гида, который нас привозила такого то числа в отель, может они нашли кофту в автобусе - сидели мы на первом сиденье прям около гида, поэтому увидеть она точно могла. Этот очень клиентоориентиованный гид даже пальцем не пошевелил, чтоб мне помочь, как сидел, облокотившись на кресле с вытянутыми ногами и руками за голову так и продолжал сидеть, никакой попытки даже, чтоб помочь, только и ответил - Ничего никто не находил. Так кофту и не нашли, на ресепшене тоже сказали лишь, что ничего не видели. Отдельно отмечу про отношение к гостям. На 30 сентября решили сходить в аля-карт рыбный, записались заранее практически за неделю как приехали. 30 сентября, вечером как пришли с пляжа под дверью обнаружили конверт, где напечатали "записку", что по погодным условиям аля-карт не работает ни 30 сентября, ни 1 октября. Причем после обеда приходили в номер ничего не было, принесли ближе к ужину послание. Ну как "погодные условия" - до обеда минут 15 прошел дождь. Нас это удивило, потому что мы на пляже были в бунгало, и обратно вечером проходили как раз через ресторан аля-карт, так там как раз накрывали столы и готовились к ужину. Подошли к парню, который сидел около отельных гидов в комнате, который как раз записывает в рестораны аля-карт и продает бунгало, он сказал, что аля-карт закрыт на "СПЕЦ ОБСЛУЖМВАНИЕ"! В общем на записи и договоренности перед гостями им глубоко плевать. Просто закрыли ресторан и предупредили просто по факту, никаких попыток, чтоб устранить неудобство перед гостями у них даже нет, не предложили даже перезаписать в другой день. и 30 сентября и 1 октября рестораны аля-карт обслуживали специальных гостей. специальные гости были настолько специальными, что в отеле, где запрещено быть с собаками (ничего против собак не имею, наоборот) им разрешалось гостить в этом отеле с животными. Эти специальные гости были турками, видимо знакомые директора или управляющего отеля. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | НЕ РЕКОМЕНДУЮ этот отель - не соответствует заявленным 5 звездам.
Отдыхали с мужем в отеле в Сентябре 2023 года. Читали конечно отзывы до того как поехать, но думали что всегда бывают недовольные, а приезжаешь в отель и отдых отличный. Так вот, это не тот случай :))) В Сапфире всё что пишут в негативных отзывах, правда. Попытаюсь немного детальней по плюсам (есть несколько) и минусам (их мноооого). ПЛЮСЫ - Ребята на ресепшн очень вежливые и внимательные. По крайней мере к нам отношение было очень хорошее. По приезду в отель сразу почувствовали что мы долгожданные гости и о нас позаботятся. Объяснили примерно когда будет готов номер, браслеты дали сразу плюс карточки для полотенец и пригласили на завтрак. Приехали мы к 10 утра, заселили где-то к 13, но нас это не смутило, мы привыкли отдыхать с первых минут. Разрешили переодеться в СПА, там тоже очень вежливый персонал. - Гёзлеме: хотелось бы отметить женщину которая печёт лепёшки, они очень вкусные, их всегда вдоволь и очередей у неё нет. - Хорошо что есть кафешка с дессертами, которая работает почти весь день. Но минус что персонал там какой-то... смурной :) и всегда в каких-то своих разговорах. - Наше хорошее настроение :) - В баре 18+ неплохой ассортимент алкоголя, НО попросили не ставить лёд в мартини и нас так и не поняли ))) - ВСЁ, больше плюсов нет. МИНУСЫ - Еда, это просто чтото ужасное, тут не применимо даже то как мы обычно говорим "голодными не останетесь". Туристы мы неприхотливые по еде, но требования к еде чтобы это было съедобно. В этом отеле не всегда так. В один из вечеров подали тухлую тушёную рыбу. Мы не брали но заметили ажиотаж у столика рядом, оказалось так семья рыбу дала ребенку а потом сами стали кушать и заметили что она не хорошая. Мер никаких не приняли, так как на след день в обед мы взяли рыбу гриль и она тоже оказалось тухлой! Муж позвал администратора ресторана, но думаю подошел не он а просто повар. Просто сказал Ок, Ок и предложил рыбу с другой тарелки, со словами "Это хорошая". Занавес! )))) Конечно мы не взяли, и вообще аппетит пропал. Попили чай с какими-то сладостями и ушли. Написали жалобу у гест-релейшн, но примут ли меры непонятно. - Администрация ресторанов и баров. Вопрос, есть ли она вообще в этом отеле? Ребята, не экономьте на этих должностях, так как из-за каких-то мелочей ваш отель катится ниже некуда. - Бар у бассейна. Пицца там это как будто кусок золота, за ней постоянно очередь, плюс она и не сказать что вкусная. Пекут её медленно, не торопясь, и подают также с неохотой по пол-пиццы))) Подали половину, куда-то ушли типо очень занять, пару человек взяли остальным опять ждать. Мы брали два раза по-моему и то потому что в основном ресторане отбили охоту идти. - Грязь и посторонние запахи. Очень часто где воняет туалетом, а в туалет у бассейна вообще неприятно заходить. Скорее всего убирают так-сяк и просто водой без средств для дезинфекции. Туалета на пляже нет. - Пляж. Везде очень грязно, лежаки и столики иногда просто неприятно трогать. Полотенца иногда имеют тяжелый запах, скорее всего тоже ополаскивают только водой. Берите из дома свои. На пляже некоторые туристы крадут друг у друга столики :))) это просто стыдоба. Мы сделали вывод что перед поездкой всегда будем смотреть на контингент туристов в отеле. В общем решать конечно вам, но очень советуем подумать трижды чем сюда ехать. Лучше чуть переплатить при возможности и поехать в другой отель. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Сапфир подложил свинью.
Прежде я уже была в Сапфире, и всё было прекрасно. То есть я ехала в проверенный отель, и не ожидала такого подлога. Подлог произошел в питании, потому что заплатила я за 5 звезд, а здесь основные мясные/рыбные блюда это печень и скумбрия. По питанию уровень 3-4 звезды, никак не 5. Мне обошлась путевка 172 тысячи, думаю, что я переплатила около 40 тысяч. Отель с таким уровнем питания можно было найти за 130 тысяч. Да, для меня питание является важным фактором. Итак, по рыбе. По большому счёту только 2 варианта рыбы на гриле - скумбрия и форель. Однажды была какая-то другая рыба. Скумбрию я не ем. Форель отличная рыба, но хотелось бы разнообразия. Кроме гриля были какая-то куски рыбы с овощами, но это блюдо совсем не понравилось. Мясо это в основном потроха. Печень, почки, желудочки, сердце. Из всего представленного я вполне ем сердце, но здесь оно резиновое и вообще не очень. Либо плохо приготовлено, либо плохое качество мяса. За курицей на гриле на ужине выстраивается очередь около 15 человек. Говядина редко, если удалось урвать - удача. Баранина бывает, редко. Я пробовала взять баранину, но есть не смогла, хотя я баранину люблю. Очень уж пахнет и жирная. Котлетки не понравились совсем. Иногда была индейка, но тоже вопросы по качеству, как-то взяла, оказалась пересушенной и пересоленной. Вообще, кроме наличия имеются вопросы ещё и по качеству блюд. Когда кончается блюдо с мясом, то на его место приносят тушёные овощи, и тем, кто позже пришёл, мяса не достаётся. Поэтому народ старается прийти к началу, и в начале прямо толпа. Очень много людей жалуется на питание представителям фансан в отеле или в гестрелейшн. Представители фансан говорят, что всё было в порядке в начале сезона, а в конце сезона значительно ухудшилось питание. Они все обращения передают в фансан, но никакого толку от этого нет. На гестрелейшн признают проблему, но говорят, что 5 звезд не только же за еду, но и за сервисы, у нас, мол, много всяких сервисов. Думаю, такой ответ даётся потому, что надо же хоть что-то отвечать. Можно что угодно говорить о том, что отель это не только еда, но планка упала очень низко. До этого момента я всегда считала фансан (в частности, Сапфир) отличными отелями, многим знакомым их рекомендовала. Очень жаль, что так испортился отель. Я считаю, что фансан не должен игнорировать такие обращения, так как, к сожалению, репутацию можно потерять быстро, восстанавливать потом очень долго. Оценю другие сервисы тоже. Команда аниматоров норм. Жаль, что нет стрельбы, я бы с удовольствием постреляла. Вечерние шоу слабые. За 12 дней шоу были всего 4 раза: турецкая ночь, экстрим-шоу, конкурс мужчин отеля, монгольские акробаты. Остальное время либо ничего не было, либо живая музыка, качество - среднее, для потанцевать пойдёт. Сервис предоставления полотенец странный - полотенца дают только до 12. После 12 не вытирайся полотенцем или останешься с мокрым. В номере: халат, тапочки, холодильник, сейф, гель для душа, шампунь, бальзам. И ещё муравьи. Через стену слышно телевизор соседей. Из окна слышно музыку и вентиляцию. Поскольку окно не открыть, то на ночь включала кондиционер. Кондиционер работал странно. Холодил даже на 26 градусах. Поэтому мне не хватало одеяла в номере, спала в халате. Пляж нормальный, но галечный. Тем, кто плавает на мелкоте, рекомендую коралловые тапки. В воде здесь каменная плита, в каких-то местах закрытая галькой. Сама галька норм, но плита очень скользкая. Есть места, где этой плиты больше или меньше. Вода очень чистая. Детскими сервисами не пользовалась, но слышала хорошие отзывы. Если бы не испортилось питание, то хороший отель, с некоторыми недостатками. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Обман, никаким ультра тут и не пахнет.
А пахнет сыростью, плесенью и табаком от постели. Ужасный отель, номер грязный, затхлый, унитаз грязный, вокруг кровати мусор, даже не попылесосили, не то что протерто. Пульты не работали, хотела позвонить на ресепшн, так и телефон не работает. Кондей не выключить, телевизор не включить. Достали одеяло из шкафа а на ннм использованный пододеяльник. Снова пошла на ресепшт (телефон ведь не работает), в итоге принесли пододеяльник в два раза большего размера и вонючий табаком. Ремонтировать пульт пришли лелик и болик по уши в грязи, будто с канализации вылезли и с этими же руками пришли обслуживать номер. Внешний вид номера не имеет ничего общего с фотографиями на сайте отеля. В общем промуздыкавшись с пультами и пододеяльниками наконец легли отдыхать так началась дискотека века такой громкости, будто мы спим прям на сцене. Репертуар оставлял желать лучшего. Оставалась надежда, что еда спасет ситуацию, но все жарено на отвратном старом масле, от десертов до мяса и овоще имеет один привкус. Посуда грязная настолько, что это видно невооруженным взглядом. Найти чистый стакан мне не удалось. Я никогда не ищу к чему придраться, но тут прям откровенный лохотрон со звездностью, такой сарай я даже в 4* не видела, а ультра все включено здесь даже рядом не стояло. Овощи и фрукты грязные, с кусками земли и разводами. Арбузы нарезали прям не мытыми прям этими же руками в грязи. Всюду кошки, которые ходят по столам, а столы никогда не протираются. Антисанитария 80 уровня, страшно есть. Йогурт прокисший, кофе из автомата уже со свернувшимся молоком наливается. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | НИКОГДА НЕ ПОРЕКОМЕНДУЮ.
Дорогие отдыхающие,пожалуйста,прочитайте мой отзыв и не тратьте свои деньги и время на эту пятерку Начну с плюсов: Дейтствительно красивая,зеленая территория Можно бесплатно стирать детские вещи Чистое море На этом все. С учетом того, что я не особо придирчивый турист,такой жести я еще нигде не видела! Самый главный и основной минус-это конечно питание,впервые встречаю в пятерке чтобы на ужин подавали то же,что и на обед! Каждый обед/ужин состоял из гарниров,субпродуктов(!),абсолютно одна и та же курица и рыба на гриле. Овощи/фрукты единственное-что можно было есть без страха за свой желудок,т.к частенько продукты были с душком,мы спасались только наггетсами и гарнирами. Ребенку совершенно нечего поесть,на детском столе одни и те же спагетти регулярно,какая-то паровая рыба и суп вермишель+вода...Посуда грязная,ложек не хватает,детских стульев не хватает,это все очень подпортило отдых,т.к отель достаточно удален от цивилизации. Также имейте ввиду,что из аэропорта вас привезут последними, а заберут первыми. Что касается моря-оно безусловно чистое,но заход неудобный. Галька вперемешку со скользкими плитами. Лежаков даже под конец сезона не хватало, можно снять отдельный павильон, стоит 15 долларов/день без обслуживания и 25 с обслуживанием. В бассейнах ледяная вода, никто не купается. К тому же гид сказал, что в них большое содержание хлора,можно отравиться. Номера уже уставшие,уборка это замена полотенец и вынос мусора,напитки забывают обновлять и полы мыть тоже, зато чаевые не забывают брать) Персонал хороший,стараются,не хамят,но к сожалению это не помогло скрасить отдых. Впервые сильно хотелось поскорее домой, очень обидно весь год работать и потратить более 200 тыс руб за такой отдых(( |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Закулисье.
В этом отеле избивают персонал и кидают на деньги людей, которые трудятся для гостей с утра до вечера. Остальные работают в страхе и лежачему не помогут, лишь бы не попало и без денег не оставили. Отель с е м е й н ы й, тем неменнее туда разрешают заезжать местным туркам в свои выходные от работы и назойливо охотится на постоятельниц отеля. Ну вы поняли, деньги не пахнут. Подумайте кому вы хотите нести свои деньги. Далее про отель: Если собираетесь на 14 дней, то еда вам надоест, однообразная. Да её много, выбрать нечего. Все что можно зажарить до черной корки - так и жарится. День суши - «улет», даже не пробуйте. Чайную ложку не найти как иглу в стоге сена, поэтому десерт надо есть своей грязной вилкой или выпрашивать у персонала. Есть ресторан a la carta. Вид красивый, рыба приготовлена вкуснее чем в основном ресторане. Но атмосфера напряженная, так как шеф гоняет и повышает голос на персонал так, что ужинать не приятно. Делать это надо не при гостях. Бармены ленятся делать напитки на совесть, красиво только на картинке в инстаграмме. Им даже лень взбить в шейкере молоко для холодного кофе, а украсить так вообще каторга. Но я их понимаю, работа то ад с такими хозяевами. Отель подуставший, в ванне постоянно пахнет канализацией, сантехника в плохом состоянии, не все розетки рабочие. В коридорах нет света, некоторые двери в номер надо открывать в буквальном смысле с ноги. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отвратительный отель. Максимум 3.
По приезду оказалось, что отель не соответствует заявленной звездности и концепции. При заезде нас заселили в номер 903, в котором был ужасный запах краски в санузле и грязь. По нашей просьбе нас переселили в другой номер 908, в котором уже было убрано и отсутствовали неприятные запахи. Но сам номер не соответствует отелю 5*. В ванной комнате в нескольких местах присутствовала плесень (на раковине, в душевой кабине). Также в общественных туалетных комнатах на территории отеля присутствовала такая же плесень в раковинах. Двухъярусная кровать для детей оказалась небезопасной, на втором ярусе были установлены боковые бортики, которые никак не могли защитить ребенка от падения с кровати во сне. По нашей просьбе была предоставлена раскладная кровать для того, чтобы разместить на ней ребенка. Состояние этой раскладной кровати было неудовлетворительным (рваная обивка). После первой ночи проживания в данном номере мы спросили у отельных гидов по поводу повышения категории номера, и нам сказали, что это возможно сделать только с доплатой около 800$, на что мы были не согласны. Звукоизоляция в номере отвратительная, были слышны разговоры соседей, звук телевизора в соседних номерах. Также была очень хорошая слышимость музыки от бара у бассейна и от сцены, которая прекращалась только в 23.30-0.00. Питание в отеле было однообразным и не вкусным. Детей невозможно было нормально накормить, и такая проблема была у большинства семей с детьми, которые отдыхали в этом же отеле. Посуда в столовой была очень часто грязная (разводы на тарелках и стаканах), создавались условия антисанитарии. Из-за этого на 6-й день пребывания в данном отеле у старшей дочери начались температура, боли в животе и рвота. Также у всех членов моей семьи наблюдался дискомфорт в желудке на протяжении нескольких дней из-за некачественно помытой посуды. По концепции Ultra All Inclusive бары отеля должны предлагать посетителям импортный алкоголь. По словам отельного гида в баре 18+, расположенного в углу территории отеля у моря, должны были предлагать виски марки Ballantine's, ликер марки Baileys, вермут марки Martini и водка марки Smirnoff. По факту в баре из импортного алкоголя предлагали только вермут марки Martini и водка марки Smirnoff, остальной алкоголь был местного производства. Wi-Fi в номере работал очень слабо, сеть появлялась только в нескольких местах номера. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых с супругой, середина сентября 2023.
Отдыхали с супругой в середине сентября 2023 года. Перед выбором отеля конечно же сомнения были, но подумали, что некоторые люди просто наговаривают, но реальность оказалась другой. Сразу же отмечу, что мы не гламурные и не страдающие высокомерием туристы. Отель позиционирует себя как 5* Ultra All Inclusive и вот тут проблем масса. Начну с номеров, чистоты, тишины и запахов. Номер (Standart) в основном корпусе просто нормальный и обычный. Мешает звук круглосуточно работающих кондиционеров из соседнего отеля. Уборка каждый день, но уборка так себе, на троечку. В отеле присутствует неприятный запах сантехники, не везде, но есть. Интернет бесплатный - есть везде, но скорость минимальная. Виснет и тормозит. Теперь начну с ужасов... Еда - однообразная и невкусная от слова ВООБЩЕ! Но это еще не самое страшное. Вчера 20.09.2023 вечером наблюдал конфликт в главном ресторане. Люди взяли тушеную рыбу, а она была тухлая, причем отец сказал, что давал ее маленькому ребенку. Не знаю чем закончилось. Мы ушли из ресторана. Сегодня 21.09.2023 в обед мы с супругой уже взяли жареную рыбу и жареные куски курицы, которые жарились на той же поверхности с рыбой. Рыба была тухлой и воняла страшно. Естественно курицу мы есть тоже не стали и ушли просто голодными сразу на ресепшн. Оставить жалобу чтоб администрация приняла меры (так и до массового отравления недалеко). Овощи очень плохо помыты. Зелень вообще несвежая с мусором и грязью. Столы и стулья грязные. Тарелки и столовые приборы помыты отвратительно. Стаканы из стекла в баре - просто кошмар!!! Заляпанные с пятнами и просто, в лучшем случае, ополоснутые в воде. Повторяю, это в лучшем случае. Пляж средненький. В воде присутствует каменная плита, есть штыри от каких-то ранее стоявших тут коммуникаций. На дне поглубже лежат огромные металлические конструкции. На пляже лежаки все просевшие и грязные их не хватает всем. Приходилось с утра занимать места иначе после завтрака мест не найдешь. Такие же ужасные и грязные столики у лежаков. Этих столиков тоже мало, гости отеля (жлобоватые гости), а таких тут достаточно, просто воровали эти столики друг у друга. Стоят урны у лежаков, но некоторые гости отеля просто бросают окурки, стаканчики и остатки еды мимо этих урн, либо закапывают окурки в песок. Что за свинство, господа??? В круглосуточном баре 18+ стаканы из стекла грязнющие, из алкогольной выпивки местный алкоголь (не советую) и был Martini Bianco, водка Smirnoff, виски- скотч J&B, позже виски- скотч Ballantines. Ну и разные коктейли. Короче... Уже просто хотим домой, разочарованы страшно этими "5*Ultra All Inclusive"(даже рядом нет такого). Не знаю кто и как позволяет этому отелю себя так позиционировать, но это конкретный треш. Нам с супругой есть с чем сравнивать, и с подобным кошмаром столкнулись впервые. В отель не вернемся и это 100%. Проще доплатить, не экономить и взять нормальный отель. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель не стоит своих денег.
Сейчас отдыхаем в этом отеле. Все негативные отзывы это чистая правда. Ехать сюда нужно только тем кто любит бухать и отрываться по пъяни на дискотеке. С детьми, особенно с маленькими ехать не стоит. Как не стоит ехать и тем кто хочет отдохнуть и просто отоспаться. Днем и вечером музыка долбит так что в номере с закрытым балконом и включенным кондиционером находиться невозможно, не помогают даже беруши, чтоб уснуть( мы с ребенком 2,5 года, просто офигеваем. Детский стол одно название, там мало еды и она вся не вкусная. В целом питание очень плохое. Все не вкусно. При этом если придти не к началу обеда или ужина, взять практически нечего из нормальной еды. Фраза «голодными не останетесь» конечно имеет место быть. Но в один из ужинов у меня было реальное отчаяние, от того чем накормить семью. Была чечевица и вареная селедка… варианты заказывать еду на доставку из деревни тут не возможны. Так же особый квест найти свободный столик. Особенно на семью. Очень большая скученность народа на маленькой территории. Из еды более менее съедобный гуляш из говядины ( подозреваю что она не совсем натуральная), рис, картофельное пюре. Гуляш разбирают сразу, если не успел взять, ищи что то съедобное. Обновляют блюда очень не спеша. Иногда бывает вареная или тушеная курица. На гриле жарят курицу и рыбу. Курица не вкусная, рыба тоже так себе, первые три дня была вообще только костлявая типа селедки рыба и жареная и отварная. Есть невозможно. Одни кости и не вкусно. В этой «пятерке» вам так же предложат, куриную печень, говяжьи почки и сердце на гриле. Я заплатила больше полумиллиона за 10 ночей на семью чтоб поесть вареной селедки и субпродуктов! Да охренеть просто( Супы тоже отвратительные, томантый и типа пюре разведенного водой. Фрукты норм, арбуз спасает. Сладостей много, но так себе все. Я когда читала негативные отзывы о питании, думала, ну зажрались люди… нет, с едой тут беда. Уровень жалкой трешки. Повара надо менять срочно! Персонал в ресторане замученный, на баре какие то подростки с дебильными шуточками. Видно, что нет работы с персоналом. Вино и шампаское отвратительное, берем пиво сомнительного качества, иногда разбавленное бывает, до конца бокал допить ни разу не получилось, плохое оно тоже( Из плюсов, по утрам делают свежевыжатый апельсиновый сок. Кофе в автомате не пила, говорят плохой. Варю в номере или хожу в кофейню с 10 утра варят кофе по турецки, очень вкусное. Номера нормальные, но очень убитые и грязнющие. Чтоб заселиться на сторону потише пришлось дать на рецепшен взятку. Но потише тут нет. Везде шумно. Очень гудят кондиционеры соседних номеров, если хочется ночью поспать с открытым балконом. Когда нас заселили пол был липким, пришлось мыть полотенцем, оно стало черным! Сейф был настолько грязным, что противно было прикасаться. Клавиши черные от грязи. Еле оттерли. Кран и увеличительное зеркало все заляпанное, не мытое. Входная дверь измазана каким то дерьмом была. В общем пришлось все мыть самим. Звукоизоляция в номерах плохая. Второй номер у нас был для детей, у лифта, очень мешали звуки от ходящих мимо людей, которые разговорами будили ребенка. Территория очень маленькая. Ходить гулять особо некуда. Море чистое, заход каменистый, нужны кораллки. Можно купить в лавке на территории за 5$ Пляж не большой. Лежаки занимаются с утра. Потом найти свободные не просто. Хамам бесплатно, можно попариться в сауне и погреться на камне, но приходить со своим полотенцем лучше, они дают очень не охотно. В хамаме убого и грязно, запах канализации. Ему очень давно требуется ремонт. В барах делают разные коктейли, но не в стекле, а в пластиковых стаканах. Брала бейлиз, пина коладу, нормально. Контингент в основном русскоговорящий, есть Казахстан, очень мало иностранцев, единицы. Соответственно ощущение, что из России не выезжала. Угрюмые, сосредоточенные лица. Ни кто не улыбается ни здоровается. Друг на друга не смотрят, видимо чтоб не здороваться. В целом атмосфера не особо располагающая. Я сначала пыталась здороваться, потом «забила» Видеть тут уже ни кого не хочу. Вывод: это не пятерка, а старая трешка. Своих денег точно не стоит. Если хотите отдохнуть, то сюда ехать не надо. Сама сюда точно не вернусь и ни кому не посоветую. За два стандарта, нас четверо взрослых и ребенок 2,5 года за 10 ночей отдали 520000₽ Нереальный ценник для этого отеля. Весь отпуск настраивались на позитив, все скрашивает только природа, сосны, зелень, шикарные виды на море и ласковое солнце. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Плохое питание и наглые бармены.
Отдыхали семьёй с дочкой 5 лет с 1 по 12 сентября 2023 года. Отель не соответствует по сервису и питанию заявленным 5 звёзд. Вытягивают природа, локация и море, остальное требует серьезного контроля со стороны руководства. Питание очень скудное, много немытой посуды... Я читала в предыдущих отзывах о плохом питании, подумала что люди придираются. Но оказалось все действительно грустно((( Начну с плюсов: - прекрасная природа, чистейшее море, много деревьев и растительности. - хорошо продуманная территория отеля - компактно, удобно, все рядом. Хороший бассейн, в т.ч. в релакс зоне, отличные горки, рядом бары и ресторан тоже недалеко, до моря близко. - отличный детский клуб Тукан, всё супер, детям очень нравится! Спасибо аниматорам, большие молодцы, дети их любят! - анимация в течение дня так же хорошая, кто любит активный отдых, здесь интересно и весело. Вечерние шоу через день, иногда живая музыка или просто музыка. В целом, скучно не было) - отдельно хочу отметить гезлеме - женщина справляется одна, никогда к ней нет очереди, снабжает весь отель лепешками! Вкусные очень, молодец! - вкусное мороженое, нам понравилось. - кондитерская - удобно, что работает целый день! - уборка в номере в целом хорошая, конечно можно придраться, но когда приходишь только переодеться и переночевать, не ищешь недостатки. - хороший Wi-Fi на всей территории. Теперь минусы, их много: - самый главный недостаток - это питание! Уровень тройки (( вопрос питания - это грусть.. поход в ресторан на обед или ужин расстраивал. Завтраки обычные, в целом стандартный выбор блюд. А вот в обед или ужин ассортимент блюд очень скудный. Посуда часто грязная, бокалы со следами помады... очень часто из мясного была только курица на гриле, и за ней огромная очередь... рыба совсем невкусная, попадалась пару раз с душком, потом мы её вообще даже и не рассматривали чтобы поесть. В первые пару дней была говядина в виде гуляша с овощами, потом она совсем пропала, и из говядины было только сердце, но не каждый день. Были котлетки на гриле, но во-первых фарш не совсем мясной, а во-вторых, они пережаренные до черного цвета. Много "фарша" с овощами тушеного, непонятное блюдо... Рыба тушеная всегда была, но она похожа на селедку вареную, очень много костей, есть невозможно, поэтому ее никто не брал. Самое интересное, что эта же рыба была и в детской зоне! Овощи неплохие, кабачки, шампиньоны, баклажаны тушёные - это вкусно. Но вот свежие овощи и зелень попадаются не мытые, а вот салат листовой прямо с песком... Макароны совсем никакие, их почти никто не ест, они абсолютно пресные, и сильно переваренные. "Наггетсы" только по форме их напоминают, по факту это корочка из сухарей с хлебной начинкой внутри! Можно перечислять долго... Как-то пришли на обед через час после открытия ресторана, так закончилось все мясо, осталась только костлявая рыба, и какие-то "Соте" непонятные (овощи в жиже"), даже помидоры закончились! Огромная очередь за курицей на гриле, и можно поесть рис - и все! Пошли в бар у бассейна - думаем там поедим... А там немясные котлеты, пиццу ждали 20 минут, и тот же самый рис вареный, и все... Очень печально! Конечно буквально голодными мы не были, можно и хлебом с водой наесться. Первый раз в Турции вообще не хотелось идти в ресторан, чтобы не расстраиваться и не раздражаться! Это очень грустно, прилетели ведь за позитивом, а по факту сплошные огорчения... В один из дней приехал "босс" в отель (его так бармены назвали) - все сразу перевернулось! Мы как будто в другом отеле оказались) Сразу везде появилась стеклянная чистая посуда (обычно все напитки наливали в пластиковые и бумажные стаканчики, стекло нужно было выпрашивать), коктейли подавали в красивых бокалах, кофе в чашках))) забавно даже как-то было. И ужин в ресторане - и говядина, и курица, и индейка, и дорадо, и тунец, и креветки, мидии... Все сразу, в один ужин))) Показательное изобилие всего! Но это было только один ужин. Дальше все как всегда). - Наглые бармены... Очень часто они прямо при тебе обсуждали тебя же на турецком языке, смеялись глядя на тебя... Это очень неприятно. Детей часто игнорировали, особенно в баре на пляже - просто делали вид, что их нет... И вообще нужно внимательно следить, что они наливают, бывает вообще не то мешают. Создалось впечатление, что из никто не контролирует, они делают что хотят... Пожалуй это два жирных минуса, которые сильно испортили впечатление об отдыхе, так как с ними приходилось сталкиваться постоянно((( Море и природа конечно прекрасные, но от отпуска ждешь не только этого... Поэтому обращаюсь к руководству - наладьте пожалуйста питание в отеле, и нужен контроль за работой барменов! Если есть вопросы - пишите, отвечу, расскажу) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Шум и гам. За 2 недели ни разу не выспалась.
Первый раз приезжали в 2012, все очень было хорошо. Спустя 10 лет все изменило и увы не в лучшую сторону. Начну с расположения: один из самых далёких, до магазинов далеко, но дойти при желании можно. Отель ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ шумный: в номерах или шум из коридора, потому что стены и двери как из фанеры, или шум от кондиционера, или шум от задника соседнего риксоса, или шум от дискотеки и бассейна, или плач и крики детей. Реально тихое время в отеле - ночь, после 12 и до 6:30-7 утра. Выспаться практически невозможно. Еда: однообразная, в большинстве невкусная, на четвёртый день хочется уехать в местный ресторан. Все что жареное - ужасного вкуса, на чёрном масле. Фрукты, овощи - этого в достатке, но одно и то же. Десерты - одинаковые каждый день. Каш на завтрак нет. Столов на ужине часто не хватает. Столовка, иначе не назовёшь. Столы замызганные, посуда требует замены, столы заляпанные, приборы как будто ими кто-то ел. Номера: эконом вариант внешне выглядит лучше стандарта, но или шумит как самолёт или воняет как из канализации (особенно номер 2025). Сантехника в душевой - очень печальна и учтавшая. Как будто ее не моют, вся облезлая, очень неприятно до не дотрагиваться. Повезёт, если кондей не дует на кровать. Уборка номеров: обычная, без нареканий, но и без фанатизма. Правда с учётом того, что стены и двери фанерные, Уборщицы крайне общительные и голосистые, а в коридоре эхо, поспать после начала уборки соседних номеров даже при условии, что у вас висит табличка «не беспокоить» вряд ли удастся. Море: чистое, но очень каменистое. Есть заход. Пляж большой, но Лежаков на пляже и у большого бассейна всегда не хватает, утром люди приходят бросают полотенца и уходят, найти место в 11 практически невозможно. Есть платные лежаки, всегда свободные. У маленького бассейна свободных лежаков больше, чем везде. В ОТЕЛЕ ОЧЕНЬ МНОГО ДЕТЕЙ, от этого шума ещё больше. Если не готовы к постоянным крикам и воплям, ищите другой отель. Персонал на ресепшене - хамоватый. Номер меняют только со скандалом, при том, что в курсе всех недостатков. При заселении в номер проверЯйте все и сразу: номер 2025 очень воняет канализацией, номера с видом на риксос очень шумные, как в самолёте, спать невозможно. Отельные гиды не помогают, не заинтересованы в вашем комфорте, а хотят только, чтобы вы покупали экскурсии, которые к слову стоят в 2 раза дороже таких же, но во внешних агентствах (каких много в самой текирове, если отойти от отеля). Не стоит вестись на то, что во внешних агенствах за вас не отвечают и не страхуют - это ложь, ваша туристическая страховка стандартная для всех, кто возит на экскурсии. Территория отеля маленькая, пойти некуда, с утра до вечера музыка бум бум бум. Голова кругом. В общем, сюда больше ни ногой, разве что на массаж, который тут делают хорошо, но это никак не относится к отелю. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ночью Качество сна = 0.Отелю с окнами на гору и соседний отель обязательно беруши в номера.
Положительные моменты следующие: 1. Природа, море, солнце. Кому нужен сосновый воздух, бирюзовое, лазурное, чистейшее, ласковое, теплое море, солнечная погода без дождей - это сюда. 2. Ухоженная территория отеля. до моря - 2 минуты. На территории много красивой растительности, бегают ежики. 3. Обслуживающий персонал - трудяжки. Со столов в ресторане, в барах убирают молниеносно. Уборка в нашем номере была всегда в первой половине дня. 4. Ненавязчивая анимация. Для нас - это плюс. Кто хотел, тот участвовал. Отмечу зажигательные танцы типа зумбы на лужайке. 5. бассейн релакс - спокойная обстановка для детей покататься с горок, свежевыжатые соки , питьевая вода. 6. Гамаки, зелёная лужайка , где можно босиком побегать ребёнку. 7. Бары, кофейня где можно в любое время взрослым и детям перекусить , попить соки, питьевая вода. Теперь к минусам и они очень существенные. 1. Работе ресепшен хочется поставить «0». Гнать в шею таких работников нужно сразу. Ресепшен - это лицо отеля. Когда возникла необходимость поменять номер, сотрудник ответил отказом. Обратились к туроператору, который забронировал заново другой номер. В итоге на ресепшне вновь отказали. Обратились к гиду за помощью, но гид ответил ,что занимается только продажей экскурсий. 2. Номерной фонд. 30% номеров выходят на соседний Риксос с жутким шумом. Кондиционер в каждой комнате гудел, поэтому если вы чутко спите, то будете спать как в кабине трактора. На балконе посидеть тоже не придется, так как он узкий и тот же шум от висящих блоков кондиционеров. И да, берите с собой веревку для сушки с прищепочками, так как местная сушилка размеров 20 см на 20 см. 3. Отсутствие кондиционирования в коридорах, ресторане. Выходите из номера и попадаете в баню. Едите в ресторане и обливаетесь потом. Поэтому совет один: выбирать номера не в основном корпусе, а в корпусах в саду отеля (анекс, гарден). Номера там не видели, по отзывам там очень хорошая слышимость с соседними номерами. Но из двух зол, как говорится. 4. Питание. Ежедневный рацион для ребёнка- рис, толчёный картофель и куриное филе на гриле. На завтрак панкейки,.арбуз., - 5. Безопасность детей на горках бассейна. Ограниченное время работы бассейна - релакс . А когда горки закрывались, то дети забирались по ним вверх, поливали из бутылок и съезжали. Это как? 6. детская комната работает с перерывом на обед и просят забрать детей -( хотя в расписании написано -просмотр мультфильмов) Для нас - минусы существенные. В качестве вывода: я не понимаю термин «бюджетная пятерка», мне все равно, что падает лира, кризис и т.д. Гул генераторов - не пудрите людям мозги, снимайте свои звезды и тогда все будет по честному: 3-4 звезды это максимум. Мы накупались, загорели, отдохнули, но рекомендовать данный отель можно, если понимать, что это далеко не 5 звезд и тогда ожидания людей будут адекватными. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Специфический отдых….
Добрый день! Море и природа не достижение отеля!!! Старенький отель 3 звезды на 5 ну никак не тянет, был построен в удачном месте. Если у вас есть 300 тысяч, ищите другие отели, за эти деньги отель не советую!!! Не стоит он этих денег. Номера в главном корпусе есть уставшие (все отваливается или не работает)есть хорошие (всё работает, нет грибка и тихие), как повезет, кондиционеры грязные, в номере чистила сама, после жалобы почистили вдругих номерах . Территория маленькая, уютная, молодцы. Пляж и море нам понравился, мы же ехали к морю (не сравниваем оборудование пляжа с Sueno,Utopia,Iberostar) если не сравнивать настроение не портится. Питание это печаль отеля, еда есть, но она однообразная, переодически не вкусная. Если есть вопросы спрашивайте, всем позитива и хорошего настроения!!! Хотела выразить благодарность управляющему отеля, молодец, спасибо за решение наших вопросов и помощь!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель на четыре с минусом.
Добрый день! Мы отдыхали с семьей 5 человек с 16.08. По 25.08.2023г. в 251 номере. Неплохая территория, много сосен и теневых зон где можно уложить малыша. Отель живой, хорошо работают аниматоры и вечерние программы. Территория компактная, есть все функциональные зоны. Питание на четверку. Что не понравилось: 1. Номера старые. Санузлы по-моему мнению в плохом состоянии. Из туалета постоянно шел запах. 2. Кондиционеры работают плохо и постоянно текут. Полы были мокрые. 3. Тараканы. Каждый вечер появлялись тараканы и приходилось заниматься их истреблением, так как дети боялись спать. 4. Пандус на пляже. Он сделан не по нормативу с крутым уклоном. Зачем его постоянно моют и лестницу. Они становятся скользкими и по ним невозможно ходить. При нас упал парень. 5. Такое ощущение что в отеле нет хозяина или нормальной инженерной службы. На пляже один душ был сломан и его части все 9 дней валялись там. Я не сантехник, но я бы отремонтировал в течении дня. То же самое душ возле бассейна. 6. Некоторые светильники на территории шатаются. 7. Лифты маленькие и их долго ждать. 8. Трап для входа в море. Во время нашего отдыха его волной развернуло. И никто не вернул его в нормальное состояние. Пляж хороший, но галечный. Вода чистая. Шезлонги всегда заняты. Приходилось в 7 утра их бронировать. В маркете работает карта Газпром В общем Турция сегодня уже не та. Сервис падает. Цена дорогая. Отели по моему устарели, а что то новое или хорошее уже не доступно по цене. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Обходите стороной.
Отель старый, и реально 3*, как и указано на картах. В здании кондиционер отключен, только в номерах, пока идёте к номеру дышать не чем. Лифт - вместо сауны. Номера в домиках ( Club), все старое!!! Если Вы с ребенком, будьте готовы спать с ним в одной кровати! Во всех номерах ТОЛЬКО ОДНА 2-х спальная кровать ~(1,4 шириной) и диванчик, но на 3-м этаже на этих диванчиках спать невозможно, мягкий матрас проваливается до Пола. Кондиционер по звуку, как трактор работает.попросили починить на ресепшн и gest relation, итог 0) Еда: я даже не представляла, что это может быть нечего есть! Нет толком даже арбузов и нормально приготовленного риса! Курицу разделывают как для кошки, рыба безвкусная, гарниров нет, столовая старая, и противная! Столы расположены, так, что подходить не хочется! Все! Баров, в которых можно поесть нет! Затхлый закуток у пляжа со сливами и картошкой четвертинками) персонал в грязных футболках на кухне и в баре, весь! Кроме ощущения отвращения и глубокого разочарования ничего! А стоимость страшно сказать, но дороже чем средней руки, но очень приличный отель в 2022. В Турцию езжу с 1996 года, но теперь видимо стоп! Да, и море, оно такое же удручающее, как отель, это какая-то бухта, с кораблем , лодками, плитой на дне. Выбора в 2023 нет, но про этот отель забудьте! Не портите себе отдых! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Самый не удачный отель! 2* максимум.
Я не капризный турист, летаю в Турцию 6 лет по 1-2 раза, всегда отдыхаю в средних 5*. На мелкие недочеты не обращаю внимания. Это первый отель на который я вообще жаловалась тур агенту. Такой кошмар первый раз, все старое, грязное, везде плесень, корпуса Анекс только сносит и строить новые, в основном корпусе лучше, но на 5^ не тянет однозначно. Питание нулевое, скудное и не вкусное.роллы делают с морковью и помидорам , это конечно треш, не позорились бы уж, выбор еды в 2-3 раза меньше , чем в других отелях, не докладывают еду , если прийти под конец завтрака, обеда или ужина- будешь есть, что осталось. Посуда в пятнах, кофемашина грязная вместо кофе там непонятный порошок, первый раз такое вижу. Если не занять лежаки до 8 утра, то свободных нет. Из импортного алкоголя только водка смирнов, виски балантайс и марини. И то в одном баре. В общем продают 2* как 5. Совести нет вообще. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель не очень.
Отель ожидания не оправдал! Приехали в обед, номер дали сразу только за доплату в 20 долларов на ресепшн. Море: вход в море , покрытые слизью булыжники. На пляже нет туалетов, нет кафе, нет бара, что крайне не удобно Питание: питание очень однообразное, практически каждый день одно и то же. Не хватало картошки фри, детского питания, нормальных супов. Просто готовят не вкусно и одно и тоже - каждый день! Обслуживание: хорошее, исключение бары - очень наглые. Много ограничений: здесь нельзя есть, тут нельзя пить, там нельзя ходить, в общем напрягали ВАЖНо: испортили отдых в последний день. Нам перенесли рейс на 24 часа, за 3 дня пришло подтверждение от San fan,что вам продлено проживание и назначен другой самолёт и казалось бы нужно радоваться, но, в день нашего первоначального отъезда( который перенесли) нам сказали на ресепшн, что мы должны покинуть номер в течении 10 минут, это с 2 годовалым ребенком! Как оказалось в отеле, несмотря на подтверждение мест не оказалось и мы должны были убраться из него! Отдельные гиды , которые считают что они не ничего не должны туристам, в том числе решать вопросы, когда тебя выселяют из отеля! Хамство , которое мы никогда не встречали ни в одном отеле, просто поразило нас, это неприемлемо! Когда отельный гид говорит : что у нас морды кирпичом, что это? Гиды Ксения Соловьева и Omer Zabit, они не могут работать с туристами, они не понимают, что их работа первоочередная не продавать экскурсии а решать вопросы связанные с туроператоров San Fan. И мы, вместо помощи получили только хамство и абсолютный игнор, нам просто сказали: Я вам уже все сказал, больше с вами разговаривать не буду. Примите меры к таким хамам! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Приведите в порядок отель.
Отель оператора (в данном случае Фан&Сан) -это всегда бОльшая ответственность, чем просто отель. И, конечно, по отелю можно судить о работе самого оператора. Номер бронировали стандарт в главном корпусе. Попросила номер с 3-мя кроватями на ресепшене, сказали, что таких номеров в принципе в отеле нет-только 2 кровати и софа. Согласились на то, что есть. Нам помогал донести вещи до номера Нури, когда он посмотрел, что мне придется спать весь отпуск на софе, то предложил перейти в другой номер. Я согласилась. Привёл нас этажом ниже в номер с тремя !!!! кроватями. Спасибо ему за это большое! Странно, почему на ресепшене сказали, что их в отеле нет. Номера большие, мебель новая, матрасы новые, чистые. Светильники старые. На второй день в ванной стало ужасно пахнуть канализацией из душевой кабины, так, что резало глаза. Просила несколько раз почистить-пока эффекта от этого нет, запах сохраняется. Пришлось использовать подручных средства, чтобы закрывать сливное отверстие в ванной. Соседи по номеру так же жаловались на запах канализации. В один из дней зашла в снек-бар за водой и увидела, как сотрудник отеля мыл пол шваброй, а потом начал этой же шваброй мыть стол, на котором раскатывают пиццу!!!!!! Сказать, что я и гости рядом со мной были в шоке-это ничего не сказать. Такое в страшном сне только может присниться. ЭТО недопустимая ситуация!!!! Обратилась к гест-релейшн, пошли разбираться с ними. Искренне надеюсь, что разобрались! В отеле нет центрального кондиционирования, в каждом номере свой, соответственно как повезёт. У нас шумный кондиционер, спать с таким не комфортно, но на улице +38, вариантов особо нет. В отеле в большинстве мест стоит шум. Территория отеля маленькая (40 000 м2) даже я бы сказала очень маленькая, поэтому присутсивует фоновый гул от кондиционеров, бассейнов, запасных генераторов, вытяжек...+отель расположен вплотную к соседнему Риксосу, где большие кондиционеры (вряд ли можно будет насладиться тишиной). Запись в рестораны а-ля карт производится у гест-релейш с 10:00 до 12:00, что конечно, гостям не удобно, так как приходится стоять в очередь, чтобы записаться. Простое увеличение времени записи, например по времени работы гест-релейш сильно бы упростило запись и было бы более удобно для гостей. Я уже не говорю про введение мобильного приложения. Думаю, что один из крупнейших операторов России может себе это позволить. В первый день в ресторане прямо на еде была куча мух, просто в каждом блюде, сходила на ресепшен, попросила обработать- стало меньше. Есть после мух крайне негигиенично. В главном ресторане блюда в основном рагу: мяса немного и много кабачков, баклажанов, гороха. Зелени много, фруктов достаточно: яблоки, груши, сливы, персики, арбузы, дыни есть. Подача: стеллажи часто в разводах, тарелки в начале отдыха брать было неприятно-налет на них. Или плохо моют, или используют моющее средство, которое не смывается. Через 5 дней стали намного лучше мыть. То же самое со стаканами: надо очень постараться найти стакан без разводов. Я стала пить из одноразовых крафт-стаканов. Надо отметить неудачное расположение торговых рядов, они находятся напротив ресторана. Если решили поесть на улице, то ощущение, что ешь на рынке. !!!!! В отеле (говорят и во всем посёлке Текирова) проблемы с электричеством. Мы попали в сезон высоких температур, поэтому несколько раз за день были перебои со светом и с водой. Возможно, когда аномальная жара спадёт, таких проблем не будет. Пляж спорный: навес есть, но не слишком защищает от солнца: узкий и тонкий. Вода в душе и кранах плохо течёт, слабый напор. Сами краны частично сломаны. Настил на пляже расшатанный. Лежаки уставшие. Вход терпимый: мелкая галька вперемешку с крупными камнями и неровными плитами. Надо быть осторожным! Вода в море чистая, прозрачная. Это безусловный плюс. Вообще местА тут очень красивые, живописные: зелёни много, гора Олимпос прямо напротив отеля расположена. Из плюсов-возможность постирать бесплатно детские вещи в детском клубе. При длительном пребывании это очень актуально. И в кафе, рядом с рестораном, заваривают чай в чайниках - это тоже хорошо. Вечером проходят дискотеки- для любителей потанцевать будет актуально. На картах Турции (в приложении Uber) этот этот отель обозначен как 3*. Может карты давно не обновлялись, может это реальная звездность отеля. Из отеля есть куда пойти погулять, в минутах 20 есть сетевые магазины Турции Migros и Sok, где фиксированне цены и можно купить все необходимое: от зубной пасты до лукума по вполне адекватным ценам. И самое главное: у отеля высокий рейтинг , даже выше, чем у сетевых отелей IC, Utopia, Sueno, и даже некоторых Rixos, но надо понимать, что это такие разные уровни отелей, как небо и земля. Из-за разного уровня насмотренности и разного уровня притязаний рейтинг этот весьма условный. Поэтому, если вы ждёте от этого отеля уровня вышеперечисленных сетей, то напрасно. Я была в отелях других операторов-в отелях Анекса, Пегаса-и там держат уровень и чесно, ждала тут этого же. Но, увы... В один из вечером на территории отеля развернули настоящий рынок: бижутерию, специи, духи... просто ты идёшь по отелю на море, а кругом приехал рынок...такого безобразия я не видела ни в одном отеле!!! Рекомендации менеджменту отеля: 1. Разберитесь с рестораном: отмойте, пожалуйста, всю посуду - тарелки и стаканы, хорошим средством, не оставляющим разводов и не оставшимся на посуде и поддерживайте эту чистоту весь сезон. 1.1. Отмойте чайные станции, где кипяток и чай. Все в разводах и накипи снаружи. 1.2. Помойте стеллажи, где выкладывают еду. Надо не просто протереть сухой салфеткой, надо отмыть все разводы. 1.3. Купите новые контейнеры для подачи горячих блюд. Уберите погнутые. 2. Разберитесь с канализацией. Не должно так пахнуть в номерах. Используйте насосы и специальные средства очищающие. 3. Замените моющие средства: в номерах моют так, что сланцы прилипают к полу. А в общих туалетах очень агрессивные средства: глаза сразу слезятся и режет. 4. Замените в барах одноразовые пластиковые стаканы на пластик, но хороший, многоразовый или стекло. Это более достойно и презентабельно для 5*. 5. Разберитесь с пляжем: надо заменить навесы от солнца на более плотные и желательно лежаки частично поменять. Почините краны и души на пляже. 6. Перенесите торговые лавки или пусть они работают только внутри помещений. Не надо на центральной площади, где ресторан и стоит фонтан, устраивать рынок. Если убрать эти уличные лотки, будет выглядеть более достойно. 7. На следующий сезон купите новые полотенца для бассейна и пляжа. Те, что есть сейчас, очень маленькие, хватает на поллежака-не удобно. 8. Измените запись в рестораны а-ля кард. Не заставляйте людей стоять в очередь. 9. Откажитесь от того, что съедает деньги, но не имеет никакой ценности для гостя в пользу хорошего питания, дополнительной посуды, больших пляжных полотенец. Например, брендирование по всему отелю в виде флажков, флагов и вывесок, брендирование сахара-не имеет никакой ценности для гостя, а на это уходит много денег. Лучше их потратить на дополнительные вилки и ножи, которых вечно не хватает и обновить лежаки, починить краны, добавить мяса-говядины, баранины, рыбы, а не куру в 3-х видах. Можно отказаться от одноразовых брендированных шампуней и мыла в пользу подвесных дозаторов в каждом номере. И дешевле намного и экологичнее (не будет тонны пластика от одноразовых бутылочек). 10. Держите марку и уровень! На вас большая ответственность-Вы лицо оператора! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых в Кемере.
Путевку покупали быстро, на момент покупки посмотрели отзывы, пишут весело, отель хороший. Как мы вернулись, отзывы появились уже более реалистичные. Красивые виды, красивая большая ухоженная территория. Питание не понравилось, одно и тоже, много еды, но на третий день на нее уже невозможно смотреть. Все в специях. Отель заполнен, лежаков не хватает ни на пляже, ни возле бассейна. Вечером не хватает мест, чтобы смотреть анимацию. В 23:30 жизнь в отеле замирает, странно, что в описании он указан, как молодежный. Он больше похож на санаторий для отдыха с детьми. Вход в море каменистый, но море очень чистое, красивое. Номер у нас был с ремонтом, но кондиционер жил своей жизнью, включался, выключался, дул горячим воздухом. Персонал внимательный. В этот отель я бы не вернулась. Первый раз такое, что когда уезжаешь, испытываешь радость, а не грусть от расставания. Если у вас маленькие дети, то этот отель наверно будет нормальным вариантом, если дети постарше, то однозначно нет. А если уж компанией летите весело отдыхать, то однозначно вам не сюда. |
TUI FUN&SUN Club Saphire 5* отзывы:
Возможно TUI FUN&SUN Club Saphire 5* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов TUI FUN&SUN Club Saphire 5* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Кемер
-
Club Hotel Belpinar 4*
Средняя оценка —Отзывы — 196Сохранить
-
Akka Alinda Hotel 5*
Средняя оценка —Отзывы — 147Сохранить
-
Alva Donna World Palace 5*
Средняя оценка —Отзывы — 194Сохранить
-
Asdem Park 4*
Средняя оценка —Отзывы — 211Сохранить
-
Queen's Park Resort Goynuk 5*
Средняя оценка —Отзывы — 364Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
07.05.2024 19:22
334
iQOO подтвердила, что намерена запустить iQOO Z9x 5G 16 мая в Индии. Перед запуском бренд сообщил, что он будет оснащен процессором Snapdragon 6 Gen 1.
Процессор Snapdragon 6 Gen 1 был выпущен
Читать далее...
11.04.2024 10:59
2 932
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
5 028
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
