Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Transatlantik Hotel & Spa 5*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Transatlantik Hotel & Spa 5*? Читайте плохие отзывы туристов Transatlantik Hotel & Spa 5*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 2
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Transatlantik Hotel & Spa 5*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не рекомендую.
Старый номерной фонд в главном здании. У нас был семейный номер. Уборка номеров плохая: заметают грязь по углам, постельное белье не меняли за 10 дней, хотя мы просили. Бассейн чистый, но холодный. Полотенца все протертые старые. Лежаков не хватает на всех. Понравилась работа детского аниматора вечером, на мини-диско детей много и все участвуют. Активная девушка. Еда нормальная. Выбор мяса и горячих блюд большой, но примерно одинаковый каждый день. Рыба белая тоже есть. Вино местное не вкусное. Пиво эфес разбавленное. Курят на террасе, невозможно есть рядом. Пляж свой, но до него идти минут 8. Трансфера на пляж нет. Пляж грязный: на песке окурки и мусор. На пляже в баре только лимонады и пиво. Коктейлей нет. Лежаков не хватает. Люди занимают в 8 утра лежаки, и после завтрака уже просто нет мест. Туалет на пляже городской. Грязный и вонючий. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель так себе.
Отдыхали в отеле со 2 по 16 сентября. Ну что сказать…это не 5 звёзд точно, так как есть с чем сравнить. Отель ну оооочень уставший, требует реновации. Номерной фонд в плачевном состоянии. Уборка просто ? слов нет!( Если тапки не наденешь, ноги постоянно грязные. Видимо поэтому так часто меняли белые тапочки!))) Это единственное, что меняли регулярно?Чайник в номер если хотите можно взять по депозиту (200-300 лир кто сколько может)! Халатов нет! Шампуни, кондиционеры и т д обновляют только по отдельному запросу! Шумоизоляция ужасная, хотя нас заверили что будет не слышно и мы доплатили 100 долларов при заезде за номер с видом на море (и на бассейн, так как других вариантов нет), с утра до 5 там анимация и музыка орет, даже с ребёнком уснуть не могли в дневной сон, приходилось спать на море))) вообще крайне неудачно расположены номера, утром анимация орет, вечером гул с бара в отеле, как в колодце акустика. В семейных номерах за бассейном дым от гриля и вечерняя анимация. Помойте уже кондиционеры, пожалуйста, хотя бы в ресторане, где принимают пищу, страшно на них смотреть даже, они такие грязные? А также стулья ну такие заляпанные ?♀️ Масло постоянно испорченное и растаявшее было на протяжении 16 дней. Поймали там и ротовирус, и горло у всех болит… В главном баре на лобби вечером вино наливают в бумажные стаканчики…ну это как?!))) Коктейли это вообще отдельная песня))) раньше я любила пина колладу, теперь нет!) Это какая то жижа, которая расслоилась через 5 минут? Покупали пакет ультра все включено, в результате все импортные напитки за деньги, что входит в бесплатные большая тайна. Полотенца если вечером сдать не успел, то утром тебе их не заменят, пользуйтесь тем, что есть. Почему так вообще не поддаётся никакой логике. В спа очень тяжелый запах, пахнет плесенью, на потолке везде подтеки и грибок, не было даже желания туда сходить. Везде курят, даже в амфитеатре на детской анимации, сидят дети и тут же все курят. Так же на пляже, хочешь морем подышать, а нет…приходилось постоянно уходить. Лежаки постоянно заняты, положат полотенца и уходят на весь день, а люди даже на час не могут в тени место найти. Вроде и объявление есть, что нельзя бронировать, но все игнорируют, а администрация отеля по этому поводу ничего не предпринимает. На пирсе вообще нереально место под зонтом найти, иногда было ощущение что с вечера места занимают, перевяжут полотенца и все))) Народ уже там ходит и матерится по этому поводу! В других отелях администрация ходит и собирает полотенца с лежаков (если без вещей оставили). В общем я не знаю как в Турции присваивают звездность отелю и кто это проверяет, но мое мнение, что отелю до 5 звёзд очень далеко!!! Повторюсь, что есть с чем сравнивать, поэтому так заявляю. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отвратительный пошлый плебейский отель.
Несколько лет назад отдыхал в расположенном рядом отеле Киликия, отличный респектабельный отель первая линия. Самые лучшие воспоминания. В этом году решили взять что-то рядом, так как Киликия сильно подорожала. Нечистый дернул остановиться в Трансатлантик. Это стало роковой ошибкой. При открытии 15 лет назад наверное он был приличным. А сейчас это аттракцион по вышибанию денег с незадачливых туристов. 1, Заселение по отработанной схеме: время обед - говорят свободных номеров почти нет. Предлагают на выбор прокуренный номер в самом дальнем коридоре с видом на помойку у бетонной стены. Либо конуру без окон (отель 5 звезд, Карл!!) Либо номер с доплатой! А мы уже заплатили за этот отстойник больше 200 тысяч 2. Пляж недалеко, вторая линия. Но маленький, грязные, годами не мытые лежаки часто заняты. Туалета на пляже нет. 3. Столовка. Я не ошибся. Именно столовка. Кондиционер еле пашет. Все обливаются потом, отмахиваясь от кучи мух. Официанты во время еды собирают тарелки, гремя тележками над ухом.Протирают жирной тряпкой стол, смахивая крошки на пол... Это жесть, господа Так я еще ни разу не отдыхал в Турции. Питание в целом однотипное. Много жирной, приторной, пережаренной пищи. Детского меню почти нет. Фрукты низкого качества, ассортимент скудный. Морепродуктов нет. Здравствуй гастрит и панкреатит, а также ожирение)) Свежевыжатый апельсиновый сок предлагают купить за 2 евро стакан. Вино местное терпимое. 4. Уборка номеров номинальная. После жалоб на ресепшн стали убираться лучше и чаще. 5. Анимации нет практически. Убогое шоу один раз в неделю. Вай-фай совсем не тянет Слишком слабый канал 6. Навязывание массажа по цене 50 евро за сеанс. Не стал даже пробовать бесплатно Я не первый раз отдыхаю в Кемере,и никогда не сталкивался с таким циничным пренебрежением к гостям. Хозяин отеля жадный жлоб. Постояльцы в основном русские, турки, сербы, поляки, иранцы, марокканцы. Публика в целом примитивная. Кто хочет подпортить себе отдых, добро пожаловать в Трансатлантик, 5 звезд, Гейнюк)) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | ХОРОШ ТОЛЬКО НА КАРТИНКЕ.
ЗАСЕЛЕНИЕ : Приехали в отель утром , сказали номера заняты ждите 14.00 . Подходим чуть раньше и сразу у них целых два номера свободны , есть номер стандарт обычный а есть за 70 долларов супер стандарт с крутым якобы видом . Конечно отказываемся от доплат и идем в обычный стандарт в основном корпусе ( хотя бы в этом повезло ) выяснилось что есть основной корпус это корабль, а есть двух этажные пристройки вообще не относящиеся к этому кораблю . Номер на 4 этаже с видом на море в носу корабля , но на балконе высокая стена и ничего не видно . Номерной фонд убитый ! Уборка слабая ( норм убирают только когда оставляешь чаевые и то так себе ) Ресторан : питание нормальное , каждый найдет что покушать . Бывает рыбный вечер , бывает турецкий . БАРЫ : алкоголь местный ( есть часть импорта но самый дешевый ) бармены с таким потом людей не вывозят , коктейли делают на отвали . Обслуживание отсутствует, никто тебе не принесет напиток . Стоишь в километровой очереди . Еще раздражает что наливают в бумажные стаканчики ! И постоянно просить нужно в стеклянный . И это все в лобби баре где вечером все сидят отдыхают ! Бассейн большой занимает всю территорию отеля . ПЛЯЖ : до пляжа 5 минут , но идти через дорогу . Там есть бар и снек бар , но нет туалета ( есть рядом на общественном пляже ) на море много лежаков , проблем не было . Но на пирсе было только пять зонтиков и из за этого приходилось идти раньше на море чтобы занять зонтик . Пирс совсем не убирают , грязновато . МОРЕ шикарное чистое , камушки все видны даже на глубине , и там же много рыбок плавает ( берите маску и чехол на телефон ) заказывайте на вайлдберис)тут наценка большая ) Сам поселок не большой , дорогой . Лучше ехать в Кемер на автобусе 7 минут ,остановка прям около отеля ( автобус номер 07 Кемер ) Wi-Fi в отеле один , на пирсе другой ! При заселение вам скажут как заходить в него . Ловит иногда норм , иногда совсем плохо . А теперь информация для туроператора : прилетели мы библиоглобусом. Встречал фитхолидейс . Отельный гид ЭМИР !!!!! Наглый , хамоватый , не умеет общаться с клиентами . На общей встрече уделил пару минут общей информации , остальные 40 минут как обычно рассказывают об экскурсиях . Принуждает к покупке экскурсий только первые дня ! Я за вами бегать не буду ! А потом еще в след говорит я никому ничего не навязываю ! В общем о нем остался сплошной негатив !!!! Впервые встречаем такое отношение от гида в отеле ! И тут я уже читала такие отзывы и теперь лично убедились ! Рекомендую обратить внимание сотрудникам библиоглобус!!!! Отдельная тема анимационная команда : за 8 дней из аниматоров мы даже не с кем не познакомились , они ходят туда сюда , особо не заинтересованны . В общем никакие ! Что касается представлений : стандартные но слабого уровня ! Есть диско на 0 этаже . По факту отель семейный , молодежи тут скучно ! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель-полное РАЗОЧАРОВАНИЕ.
Не рекомендую никому. Теперь все по порядку. 1. Заселение в 14.00. Мы приехали к 15.00 в отель (ночь в перелете, уставшие). Первое что мы увидели, это мокрые тряпки и ведра в холле, т.к. протекал потолок (5звезд!). Ну всякое бывает подумали мы. По опыту уже знаем, чтоб получить номер с хорошим видом, нужно дать $, не первый раз в Турции, поэтому подготовили сразу деньги. На ресепшене нам в лоб сказали что номеров нет ВООБЩЕ никаких в отеле и предложили ехать в Бельдиби. На что мы сказали категорическое нет, т.к. путевки куплены в этот отель. Через час оказывается номера есть, но не в главном корпусе. А в страшном 2х этажном здании без окон. Нас этот вариант также не устроил, т.к. отель был занят наполовину и номеров свободных было полно. Нам посоветовали обратиться к гиду, чтобы скорее решить вопрос заселения. И тут началось самое интересное. Гид Эмир - это просто нечто, с таким хамским отношением мы не сталкивались ни в одной стране. Предложил нам переночевать на ресепшене раз нас ничего не устраивает!!!Мы приехали семьей с ребенком, сидели с сумками на ресепшене до 10 вечера и наконец нам дали номер. Настроение было максимально испорчено, не хотелось уже никакого отдыха после такого. Потом как оказалось у них такая схема, предлагать другой отель, потом номера в убитых корпусах, а переселение после доплаты. О чем они не говорят, а разыгрывают какой то цирк. В общем набивают максимальную цену. 2. Номер. Дали на 4 этаже в носу корабля. Номер неплохой, большой, в санузле все работало (единственное с вытяжки иногда воняло канализацией). Минус балкон, сам он большой, но вид - бетонная стена. Чтобы что-то увидеть нужно подставлять стул. Зачем делать такие балконы непонятно. Шумоизоляция отвратительная, входные двери с огромной щелью через которую слышно абсолютно все что творится на первом этаже у баров (и это мы были на 4 этаже, боюсь представить кто живет ниже). 3. Питание. В целом неплохо, НО делайте что-то с мухами!! Это же ужас, их рой везде. Есть на улице вообще невозможно, поставишь тарелку на стол и на нее сразу слетается куча мух, также и в столовой закрытой. Уборка столов никакая, просто грязной тряпкой смахнут крошки на пол и перевернут липкую салфетку другой стороной. Приборы все лежат открытые на столе. Непонятно может кто-то ел уже с них или мухи посидели на них. Впервые столкнулись с такой антисанитарией в столовой. Сама еда на 4. Вроде выбор есть, но вкусного немного. На гриль всегда стоит очередь, сладкое разбирают в самом начале и больше не подносят. Фрукты все зеленые, черешни и клубники не было ни разу. Один раз попали на рыбный день, были креветки переваренные, мидии и гора раков (к сожалению протухших). Из вкусного понравился снек бар там можно съесть картошку фри, пиццу и очень неплохое мороженое. В последние дни ходили на обед только туда. По алкоголю наливают местное, если хотите импортное нужно просить, только тогда нальют или скажут что закончилось. Наливают напитки почти всегда в бумажные стаканы, которые через минуту расклеиваются и начинают течь. Вроде мелочь, но после 3 залитого платья начало раздражать. 4. Анимация. Мы были 12 дней и за это время было 3 шоу. 2 раза турецкое по пятницам и раз было африканское. Интересно, но развлечение длиной в 45 минут. Потом люди перебирались на бар и открытую площадку, там была музыка иногда. Очень очень скучно. Молодым парам там делать нечего. Ребенок 2 раза сходил вечером на детское диско, каждый день одно и тоже, сказал не интересно. Т.к. территории почти нет у отеля, анимации вечером нет, то мы ходили гулять на пирс и проводили время там. 5. Уборка. Очень плохо. Убирали каждый день, грязные полотенца просто складывали аккуратно, проходились тряпкой по центру и все. Также украли провод от зарядного устройства. Муж пошел разбираться как так вышло, что его провод заменили на китайский нерабочий. Сказали разберутся. Через пару часов подошли, они сказали никто ничего естественно не брал. Но в камере забытых вещей у них случайно оказался наш шнур. Цирк. Кстати в это день пропали 10 евро с рюкзака, которые оставляли в номере. Полотенца лучше везти пляжные с собой, сколько раз не брали выдавали грязные и все в разводах от соли. 6. Пляж. Для такого количества людей маленький. Приходили рано утром, чтоб занять место. Море хорошее, наличие пирса большой плюс. Туалета на пляже нет. Есть душ, но вода еле течет оттуда. До пляжа недалеко, но наличие оживленных дорог и вонючей мусорки по дороге напрягало. В целом поселок Гейнюк могу рекомендовать для спокойного отдыха, обязательно посещение каньона, очень того стоит. Экскурсии брали на улице напротив отеля. Хотя гид страшил нас крича вслед, что если узнает, то аннулирует нам регистрацию. Погулять только если по местным магазинчикам. Но можно съездить в Кемер, остановка рядом. От отеля к сожалению остались только негативные впечатления, грязный муравейник. Кто присвоил ему звездность непонятно. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ожидания и реальность.
Отдыхали в отеле с 9.06 по 20.06 семьей. Первый самый огромный минус который не только с нами произошел- заселение. Привезли нас по факту 10 ночью во 2часу ночи путевка с 9 числа. На ресепшене парни хорошо говорят по русски. Оформили бумаги. Попросили номер с видом на город, горы не на бассейн. Уже почти выдали ключ. Подошел видно их старший. Они между собой поговорили, нет свободных номеров говорят. В смысле нет если номер уже сутки за нами. Переночуйте в бунгало утром будет номер. Кроме главного корабля корпуса есть бунгало 2-х этажные все у бассейна. Музыка там долбит мама дорогая. Мы с дороги перелет больше 5часов, в аэропорту просидели час. Пока доехали. Все устали. Согласились на переночевать. Заходим в бунгало. Лестница на 2этаж плитка ходуном. Номер грязный песок под ногами, на балконе муравьи, полотенец нет, мыла жидкого нет, кондиционер не работает, простыни в желтых пятнах, покушать с 11 до 12ночи только суп, уже не успели. Душ льется в направлении унитаза под ноги. Я пол ночи бегала на ресепшн чтобы можно было просто помыться с дороги и поспать. На утро три раза подошли на ресепшн. К 10 подходите. В 10 парни поменялись и нам говорят у вас же номер норм чего вы хотите. Настроение упало ниже плинтуса. Спасибо большое турагенту Фан-Сан Гогушу с которым встреча была в 10утра и он нам помог переселиться в главный корпус. Вид на соседний отель. Мебель такая же но не обшарпаная и не дырявая. Кондиционер работает отдельно от электричества. Не солнечная сторона. К звукам улицы мы привычные. Чистенько. Не хватает освещения у стены где телевизор там его совсем нет. Ребенок не поиграет и не порисует. Можно выдохнуть. Не думаю что всем так повезло. Но у нас доплату не просили но мариновали. По рассказам отдыхающих это нормальная практика отеля. Кого-то в помещение без окон определили и за доплату переселили. И не важно маленькие дети или пожилые люди. Слышимость в номерах тоже норм. Как кто храпит и чей то будильник услышите точно. Минус пляж. Он маленький для такого количества людей. Туалета нет. Он в парке не далеко. Переодевалка одна открыта их 2. Душ есть. Теплее который на пирсе. Вход галька крупная в воде и на берегу, без кораллок трудно больно и входить и выходить. Вход не пологий почти сразу по шею. Попадаются плиты-камни. Плавали мы справа от пирса от пляжа отеля Киликия. На своем пляже народу столько что не зайти. Лежаки подносили но они уже не под навесом. Бар на пляже открывается в 11 там дают напитки безалкогольные и пиво такое же. Картошку фри начинают жарить не раньше 12 еще бургеры, лепешки с сыром и мясо шаурмы кидают в булку для хотдога. Пару раз давали арбуз. Время работы снек-баров не удобное ни на пляже ни у бассейна. У бассейна с 12.30 до 15.45 дают пиццу и фри. Время основных приемов пищи также неудобно. Обед с 12.30 до 14.00 ужин с 18.30 до 20.00. С пляжа нужно бежать на обед занимать места и на ужин тоже. Еда да много но через несколько дней одно и тоже надоедает. 1раз застали рыбный вечер были и раки и мидии и много рыбы и кальмары. 1вечер турецкой ночи новые блюда турецкой кухни. Всю еду чтоб дать ребенку надо пробовать даже тушеную может быть острая. Гриль индейка скумбрия в основном. Сладостей много, брать надо вначале. За пол часа до конца убирают. Клубники, черешни, апельсинов не было за 10дней ни разу. Персики груши яблоки зеленые абрикосы и мелкие кислющие зеленые сливы. Пару раз дыня на ужин и арбуз. Вкусное картофельное пюре за ним очередь. За грилем очередь. За пивом очередь одна за вином другая. Пиво разбавленное, вино в привкусом спирта. Водка джин нормальные. В барах есть коньяк джин Малибу. На барах есть код по нему видно коктейли. Так не предлагают догадайся сам. У ресепшена на баре импорт алкоголь нормальный. Все методом тыка. Мух в ресторане много у окон. А у стены нет освещения. Кондиционеры в ресторане спасают. Но есть места и на улице. Кошачьи везде но не напрягают. Вайфай в отеле один на пляже другой узнали поздно. Но с наплывом народа работает не ахти и зависает. Мороженое вкусное развесное дают пару часов с 2 до 4 очередь, есть на палочке. И не всегда после обеда попадешь. Убирали нормально, мыли пол, мусор выносили. Смена полотенец и постельного по запросу. Но как повезет. Бар пополняют только минералкой и водой. При заезде есть ещё кола фанта спрайт. Бассейн большой но шезлонгов мало не занятых полотенцами, которые лежат целый день без хозяев. Также и на пляже. Акустика у бассейна от музыки сильная бьёт по ушам хорошо. Аниматоры стараются. Дартс боча аквааэробика йога и тд. Аниматор ведет и йогу и зумбу спасибо большое участвовала на акве в море понравилось. Вечером конечно... Пару раз приглашенных застали танцы Бразилии и фокусников. Живая музыка не особо как в ресторане турецкие русские песни. Много нюансов мелких можно писать без конца. Но когда есть с чем сравнивать... С большего отдых понравился если бы не осадочек от заселения. Это посёлок главная улица можно погулять туда сюда. Пляж 5минут главное не быть сбитым на перекрестке. Есть фотограф предлагает фотосессию. Очень доставучий продавец шуб и кожаной одежды. Ехать в магазин в Кемере. Если кому то реально что то нужно едьте. Нет не тратьте время. Ему перепадет в любом случае купите вы что то или нет. Цены с заоблачных скидывают но ассортимент аля 90. В Кемер ехать на автобусе 15мин прямо от отеля (и на поворот привозят обратно) до центра 1доллар билет. Если идти вправо до круга перекрестка пару минут выходите на центральную улицу с магазинами по ней дойдете до фото зоны Кемер. Там все и гуляют. Так же обратно к автобусу с башней. Главное чтоб было написано Кемер-Гейнюк. Там магазинов любых. Полотенца для пляжа. вечером сдаешь утром берешь. Но чистота их относительная. Там же массаж и спа. Близко Динопарк по трассе идти не вариант. Можно через лесок выход прямо к нему. Детям понравиться. Каньон близко за Динопарком но мы не попали. Ездили на экскурсию обзорная Кемер- гора Олимпус на фоникулере подъем- прогулка на яхте и купание с нее. Но еще завозят в Кемере в Мечеть, в центр Тайской медицины и Музей оливкового масла. В последних раскошелитесь даже если не хотите). Поездка на весь день. Спасибо экскурсоводу Эмилу. Много полезной новой информации. Нигде не ждали никого, нигде не опоздали. За что туристам Эмил сказал спасибо. Организация на 5. Для тех кто впервые в Кемере однозначно понравится природа. Она шикарна. Горы хочется потрогать рукой. А сочетание сосны и пальмы изумительное. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | 4 египетские звезды.
Отель Transatlantik Hotel & Spa заслуживает твёрдые 4 египетские звезды! Плюсы: 1.Детская анимация на 5 баллов, отдельная благодарность девочкам из детского клуба, Яне и Юлии! Ребёнок их безумно полюбил! 2.Здание снаружи очень красивое, на которое мы повелись, при выборе отеля, но внутри всё оказалось совсем не шикарно). Минусы: 1.Питание: Еды много, но найти что-то вкусное или более менее, действительно очень сложно(не думала, что столкнусь с таким на шведском столе, да ещё и в 5 звёздах)! Гриль ужасный, все мясные и рыбные блюда ни разу не вызвали удовольствия. Мясо всё резиновое. Питались Рисом, выпечкой, овощами. 2.Отель очень густонаселенный и грязный,(ротовирус у многих)! Наша семья 5 человек, не стала исключением, переболели все, по очереди! 3.Полное Отсутствие интернета(он заявлен, но его нет, если только рано утром сигнал поймать можно, пока все спят). 4.Нет туалета на пляже(5звезд!), до отеля метров 300, через улицу. 5.Номера старые и очень тёмные, нет основного освещения, только желтые тусклые ночники у кровати. 6.Территории у отеля нет, кроме бассейнов, погулять негде. 7.Цена, слишком завышена! Совет, выбирайте хороший проверенный отель, за меньшие деньги, таких полно, или отель с развитой инфраструктурой (к примеру Аланию, Анталию).А этот отель, к сожалению, не могу никому порекомендовать, считали дни окончания отпуска! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Крайне не рекомендую.
Отдыхали с семьей в конце августа 2022. Номера Номера очень грязные. Если моют, то только полы, а тумбы, двери - все в грязи. Постельное белье и полотенца с пятнами. См. фото. Торшер сломан. Просыпались утром от вони сигарет с балкона, т.к. соседи постоянно курили. Также куча курящих на пляже. Нас было четверо, но полотенец всегда было на 3 человека, просили несколько раз уборщиков дать четвертый комплект (на рус и англ языке), не дали, т.к. знают только турецкий. По всей территории и в помещении ОЧЕНЬ слабый интернет: страницы почти без картинок, я молчу про видео. В номере фемили одна комната без окон - тухлая, тк воздуха не хватает. Кондей громко тарахтит. Все диваны частично рваные и продавленные. Еда На завтраке нет какого-то обычного закрытого йогурта для ребенка и нутеллы. Вместо нее дешевая невкусная замена. На завтрак нет ни одного съедобного сыра - все соленое и мокрое. Ели в обед/ужин только с гриля, т.к. их замесы в контейнерах выглядели ужасно. Не было обычной картошки фри на обеде/ужине! Была только картошка в специях, которую есть невозможно. Рыба иногда была нормальная, иногда супермелкая. В темноте очень сложно было справляться с кучей костей, т.к. там слабое освещение. Мидий, кальмаров, креветок - ничего такого ни разу не было. Коктейли наливают в пластик, чтобы сделали в стекло, надо тащиться через весь корабль в лобби у входа и то не факт, что сделают в стекле. Детский уголок - фикция, там все так же самая еда, просто столы и стулья низкие. Контингент В основном арабы, иранцы, турки, европейцы бедных стран и грустные англичане. Русских мало. Перед тем как взять фрукты, потрогают несколько и на место их положат, поэтому фрукты всегда еще раз перемывала. Один раз мы оставили только что принесенную еду на столе и пошли за чаем, возвращаемся, а нашу еду кто-то ест... С чаем кстати тоже косяк, берите пакетики с собой. Часто был только 1 вариант пакетиков, например, красный чай, буэээ. Пляж До пляжа идти мимо вонючих мусорок и нужно перейти две дороги. Машины не стремятся тебя пропускать, светофора конечно нет. Лежак найти непросто. Вход очень неприятный, некоторые были в тапочках. Резко глубоко, поэтому полоса для купания - метра 2-3 от берега, в итоге все друг в друга врезаются в воде, места очень мало. Плавать сложно, тк это не бухта и всегда были волны. Также в море водятся рыбки, если встать и не плыть, они больно кусаются. Территория отеля Ее фактически нет. Только бассейн. Там нереально орет музыка, причем одна и та же. Расслабиться невозможно. Все лежаки всегда заняты одинокими полотенцами. Есть несколько горок. Когда вы поднимаетесь по лестнице, чтобы скатиться, вы идете по покрытию типа пластиковая травка. Ее никто не моет и она воняет. Привет грибок. Анимация Абсолютно убогая. За 10 дней было только 2 раза более менее что-то нормальное - это фокусы и танцоры. Два дня было "бинго". За 2 доллара предлагалось купить билет и смотреть на игру в лото. Остальные дни - просто дискотека или живая музыка. Турецкая ночь очень непрофессиональная и на такой громкости, что дети плакали и не могли вынести этого. Также ужаснейшая минидиско! Русская девушка орала в микрофон и сексуально трясла пятой точкой, восхищая мужчин в амфитеатре. Серьезно? Это же детское мероприятие! Каждый день одни и те же песни на минидиске.. Спа Взяла у гида анекса комплекс "за 25 долларов", что по его словам было тоже самое, что продают за 40. По факту по пришествии туда выяснилось, что он обманул и надо доплачивать. Точнее непонятно, кто именно обманывает, это же Турция. После бани перед массажем передышка в холле на лежаке с полотенцем, полотенца там не меняют! Даже есть специальный мальчик, который поправляет разложенные полотенца, чтобы казалось, что они свежие, но после массажа всем намазанным предлагают прилечь на эти же полотенца. Жуть. Отравление В последний день отравили меня какой-то едой, думаю, что яичницей, т.к. яйца они не моют. Даже вареные все в птичьих какашках. Итог - неделю лежала с дикими болями живота дома и продолжаю разгребать последствия. Также среди отпуска было отравление у мужа, но, к счастью, прошло через несколько часов и у соседей, слышали, как они блевали. Из хорошего: дают бутилированную воду в неограниченных количествах хорошие местные нюдовые овощи, из которых не сделали салат вкусное мороженое |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не рекомендую.
Средняя оценка отеля я считаю сильно завышена. Отдыхали в августе 22 года. Отель состоит непосредственно из главного здания (лайнера), 4 двухэтажных домиков на 6 номеров каждый и длинного двухэтажного белого корпуса. При заселении могут заселить в любой из корпусов так как выбора корпуса при бронировании на сайте отеля и туроператора нет. Имейте это ввиду. Расскажу про белый корпус, в который нас поселили. Сначала выдали номер на первом этаже. Это просто жесть. Очень плохие для отдыха, на мой взгляд, условия. Посмотрите на фото. 2 ряда лежаков у бассейна, за ними проход шириной полтора метра, по которому постоянно ходят отдыхающие, и огороженный вальер вместо балкона… Сразу вернулись на ресепшен и попросили заменить номер. В итоге выдали номер на втором этаже. Сами номера в лайнере и этом корпусе как я выяснил примерно одинаковые, отличаются тем, что в лайнере централизованное кондиционирование воздуха, при котором не дует на кровати, а в корпусе у каждого номера свой кондиционер и сплит система расположена так, что постоянно дует на кровати…. Проживая в этом корпусе не покидало ощущение, что …нельзя писать матом.., обманули. Посмотрите на фото какой контраст этого корпуса с лайнером, ходить по красивым коридорам и подниматься к своему номеру на панорамном лифте или пешком по лестнице в корпусе уровня 2 звезды. Не должны стоить номера в корпусе и лайнере одинаково, это просто разный уровень. Номера в целом уставшие, нуждаются в косметическом ремонте, раздвижная дверь на балкон закрывалось с трудом, приходилось прикладывать усилия. Отдельно расскажу про уборку. Очень посредственная, за неделю постельное белье ни разу не меняли, один день вообще не убрали. Полный комплект полотенец был только при заселении. Чаевые не помогали… Понравился бассейн, очень большой, но вот с лежаками вокруг него проблема, отдыхающие с утра кладут на них полотенца и занимают на весь день… Свободные лежаки найти проблематично. Что касается питания. Очень мне понравилось, много вкусных мясных блюд. С посадкой вот только проблемы. В час пик приходится ходить искать столик, их явно не хватает на всех отдыхающих. На пляже, который находится в нескольких сотнях метров от отеля, много лежаков и тентов, под которыми можно укрыться от солнца. Так же имеется пирс с большим количеством лежаков. На пляже проблем с размещением не было. При пляже есть бар с пивом, газированными напитками, чаем и кофемашиной. С 12.30 до 16 готовят гамбургеры и картошку + периодически выкладывают фрукты. Минусом является отсутствие туалета на пляже. Учитывая изложенное отдыхать в этом отеле не рекомендую. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель не соответствует концепции.
Коротко: В лучшем случае,это 4* Персонал старается,кроме барменов. Территории нет ,от слова совсем, можно обойти за 10 минут спокойно Все. Бассейн -это все что есть в отеле!!! Нужна полная реновация,номера уставшие очень!!! Когда спросил на ресепшене,что у них на 5*ультра,они засмеялись,только вывеска отеля🤬🤬🤬. Пляж рядом и довольно хороший... Один плюс этого отеля это расположение в Гейнюке. .. И все!!! Я бы лично,не рекомендовал...очень не доволен отдыхом в этот раз.... |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Такой отель не может, просто не имеет права, называться.
Вернулись из отеля три дня назад. Уезжали, даже сожаления не было. Остаться точно не хотелось. Хотя, каждый раз, уезжая с моря домой где то внутри чувствовалась грусть. Но это в прошлые разы и прошлые отпуска. Но не в этот, не в этом отеле... Итак, скажу для объективности, что отдыхали мы много раз, в разных странах и в отелях разных категорий. Чтобы было понимание о том, что знаю о чем говорю, понимаю что могу ожидать и что хочу получить от отеля выбранной категории и заявленной концепции. Вероятно, если бы не заявление, что в Трансатлантик УльтраВсеВключено, отзыв был бы более краток. Но я понимаю, что отель открыто, нечестно, нагло обманывает людей. Там даже всё включено очень слабо себя показало. про ультра забыть и молчать. Бармен в баре незнает как делать коктейль. Очень смешно наблюдать, как он открыл инет и смотрел ЧТО наливать. При этом коктейль был выбран из меню! Конечно затем я все это вылила. Два разных коктейля. Во всех барах ВСЁ наливают в бумажные стаканы. Кроме бара около рецепшн. Алкоголь только! местный. Из маленьких бутылочек. Пить невозможно. Вонючий. Мы из Дьютика привезли Джемисон и пили его с колой. Если дети днем проголодались, где то, говорят, что то дают... бабушка печёт гезлеме, но в открытом доступе, прям как в других отелях Турции, такого нет. Кофе. Отдельная история.. Более менее нормальный кофе наливают в основном здании в одном баре. Только в одном месте. Если узнаете в каком, будет вам кофе🙂 На пляже стоит аппарат, три дня он был сломан. Два дня он наливал одно молоко. Приезжали, ремонтировали, но оставляли так. Потом починили. Пить невозможно то, что он льёт. Искали где можно купить вкусный кофе - нигде. Даже купить ни в отеле, ни в окрестностях нельзя. Т е тем, кто любит утренний кофе - опять не сюда. Пляж типа свой, но туалета нет. Муниципальный недалеко, кому интересно-обязательно посетите, будет память о пятизвездачном отеле. В итоге куда ходят люди в туалет? если его нет или он в жутком состоянии? дети точно не зайдут в него. Питание в отеле норм. На 4. Много рыбы и много курицы. Один раз за 10 дней была вкусная печень, один раз баранина, говядина только в подливах иногда, индейка встречалась тоже пару раз. Но на питание не жалуюсь. Да и вообще не стараемся никогда искать минусы. Но здесь просто нет плюсов. Ну где их увидеть, если их нет. Был бы отель 4кой,то норм. Соответствовал бы. Территории нет практически никакой. По меркам турецких отелей её вообще нет.Только бассейн (правда большой) и дорожка к амфитеатру. Всё! это было шоком. Также как и сама атмосфера - это площадка ночного клуба. Только, скорее дневного. Музыка долбит целый день. Целый день необыкновенно громко. В номерах никакой возможности отдохнуть днём. Слышимость ничем не хуже, чем на улице. С 10 утра до самого вечера орёт музыка. Часа в три зачем то ещё и диджей приходит, стоит за пультом. Всё это на территории, которая, как я написала ограничена самим отелем и бассейном. Зачем так громко включать музыку? Огромные колонки направлены на корпус. Нам дали номер в бунгало. Номер сам хороший, гораздо лучше того, какой в основном корпусе. Но это самые близкие номера к колонкам. Там вообще треш. Менять отказались даже за деньги. Спасибо девочке из Гестейшн, помогла нам и на след. день нам поменяли номер. Попросили с балконом НЕ на бассейн, а на улицу. После музона звуки машин и птичек-рай. Вид на отель Кристалл, также на горы. Красиво. Ночью тихо, да и днем поспать можно спокойно. Так что если не нуждаетесь в музыке в номере, просите номер с видом на улицу. Что еще:очень грязные стекла в самом корпусе, на первом этаже много стекла и везде грязь. Заляпаны красивые, с виду, лифты, крутящиеся стеклянные двери. Ну неужели уборщик не в состоянии пару раз в день протирать их? Это ж лицо отеля-внешний вид мест публичных, вход 🙈 Изюминкой на торте стало посещение душевых в СПА. Перед отъездом, сдав номер мы и купались и пошли переодеваться туда. Зайдя в душевую, увидела нечто гнилое, поесневое в виде двери.. В мужской душевой, муж рассказывал, шланг пробит в разных местах и вода идёт фонтаном ото всюду 😂. Знаете, пишу не в эмоциях. Даже смеялись, когда одно полтверждало другое. Отель отстой! Продавцы на улицах, видя наши браслеты, говорили:бедные, не повезло вам с отелем!!?? Но! При этом. Стоимость отеля сопоставима с отелем, куда мы вернулись второй раз. Настолько он классный. В Текирова. Небо и земля. Мы связались с туранентом и узнали. Так там и рыбные турецкие вечера и своя отдельная кофейня с десертами. Вкусными. И кофе варят. И большой классный аквапарк. И напитки в стекле. Да много чего! и променад можно совершать. Первая линия. А это что??? Шлак. Грязь. В ресторане никто никого не обслуживает. Даже чаевые не помогут-некому их дать. Оууу. Закончу описывать тот ужас и забуду навсегда. Да, я заказывала цветы в отель, (у отеля нет договора с цветник ом, сама бегала, искала магазин) чтобы как то получить вазу, мне пришлось бегать, просить, ждать сутки. Наконец то выделили вазу.. Она у них что, одна? Чайника, конечно, как вы догадались, в номере нет🙂 Стоит отель своей цены? нет За что у него 5 звёзд? незнаю. возможно осталось от прежнего владельца и прежнего отеля, названия. Сейчас остались только здания и бассейн, около которого, кстати хорошо чувствуется запах канализации. Кстати, в отеле очень много турков, арабов, молдаван, румынов, поляков. Русских мало. Но их сейчас вообще мало везде в Турции. Да. Мой отзыв-мой опыт и моя реальность. Я увидела такой её. Верю, что кому то нравится. Хорошо. Так и должно быть. Каждому своё, как говорится. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Вернулись бы? Точно НЕТ.
Отдыхали с ребенком 5 лет с 28.06по 06.07.Номер уставший, достаточно шумно, причем основной шум не от дороги, а из коридора, щель под дверью способствует. Уборка отвратительная, волосы и песок загоняют просто тряпкой в углы, беспордонные уборщицы. Таблички не беспокоить для них не существует, два раза стучит и открывает дверь своей картой. С туалета встать не успеешь, а она уже стоит и смотрит. Так к нам ломились через день стабильно. Тихий час ребенок спит, а они долбят в дверь.Кто то пишет что детский стол это отдельное меню, ни чего подобного, пюре, макароны и курица точно такая же стоит в общем зале. Еда островата, ребенку приходилось искать что нормальное. Супов два вида, все крахмалистое. Персонала не хватает для уборки У бассейна и на пляже, волосы, бычки, огрызки. Один раз видела как протираются столики У бассейна. Аниматоры молодцы, к ним вопросов нет.На рецепции пытались обмануть добавив евро за сок. По приезду показала сопроводителтное письмо от топ хотела, посмотрели свернули и отдали обратно. Сказали нам на эту бумажку все равно.Вернуться не хочется Цена не равно качество.Отзывами тут явно завышают рейтинг. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ужас,антисанитория.
Приехали семьей я,муж,дочь 15 лет, с первого дня были шокированы колличеством арабов и их поведением(пьяные арабы катались в лифте дальше (22.00) в таком же виде прыгали в бассейн, утро следующего дня удивило полчищем мух в ресторане, в еде, на еде и т.д. в первый же ужин почувствовали себя как в макдональдс, напоминало скотный двор,яблока упасть не где... при этом в фрукты не кладут щипцы,берите руками. Все 14 дней покупали напротив, мыли... номера уставшие , шумоизоляция нулевая. Очень маленькая территория отеля, заняться вечером не чем. Пляж с грязными лежаками и столиками( птичий помет, размазанный кетчуп майонез. Собачки гадят,тут же детки не зная об этом разрывают.... Еда на пляже каждый день одна и таже, из напитков только консервированые соки. Туалета на пляже нет. И это минимум что я написала. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель не соответствует 5*, максимум 3.
Отдыхали в отеле в Сентябре- Октябре 2020, приехали в 14ч, больше получаса ждали заселения. Заселили в номер слева, около бассейна на первом этаже. В номере темно, т.к все время закрыты окна занавеской, в ином случае все те, кто отдыхают у бассейна видят то, что происходит в номере. Слышно абсолютно все, в том числе музыку, которую включали ночью другие туристы на всю громкость, сотрудников отеля это не волновало. На дальней стене у входа в душевую вся стена была сырая, видимо затопили из номера сверху, в ванной было грязно, валялись чужие волосы, следы ног, разводы на зеркале, песок на полу, видно, что номер не убирали несколько дней,гигиенические принадлежности отсутствовали. Обратились к представителям отеля с просьбой провести уборку в грязном номере или предоставить другой, по поводу сырой стены ответили, что перекрасят разводы от воды, на остальное им все равно. В итоге, за неделю отдыха никто ничего не сделал, номер убрали один раз и то посредственно, бросили два маленьких тюбика зубной пасты, о геле для душа и других принадлежностях и речи не было, в течении отдыха ничего не приносили. Питание не плохое, но однообразное, мяса нет, один раз дали тухлых раков, но повар отрицал это, пока вокруг него не столпилось огромное количество людей с тухлым продуктом, огромные очереди в ресторане, сложно найти свободный столик. Сотрудники ресторана убирают все максимально лениво. Свободные лежаки занимают с 6-ти утра, кладут полотенца и уходят, как у бассейна, так и на пляже. Алкоголь разбавлен, лучше привозить свой, цены на него в соседних магазинчиках очень высокие. Перед выездом дали в дорогу набор, там был бутерброд с огурцом. Лучше ничего, чем так. Горки в бассейне работают только пару часов за день, на них вечно стоят большие очереди. Сам бассейн работает только до 8 часов. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Люблю Турцию и Гейнюк, но этот отель никому не порекомендую.
Долгожданный отпуск, выбрали данный отель, были в Сиде, Кунду, и не раз уже были в этом посёлке и разочаровались в первые. Проходили мимо- выглядит эффектно, но на этом все прелести заканчиваются. Оплачивали номер фемели, на месте доплатили за сюит (+20т.р если покупать по Путевки, на месте заплатили 80$). Питание- как и писали голодными не останетесь, очереди за курицей гриль, за овощами (хотя можно поставить по 2 чел на раздачу и проблема будет решена), никаких раков мы не видели за 11 дней не разу, покупали через дорогу за 15-17$, на завтрак панкейки, глазуньки и прочее, омлеты на выбор без всего или сыр + перец болгарский (в других отелях конечно выбор больше). Обеды чаще пропускали, из фруктов арбуза и дыни ни разу не было, в основном яблоки, груши, слива, виноград, гезлеме вкусное, шаурму брали один раз, не понравилась, ужин- однообразно, но в целом норм. Бар- от обслуживания до ассортимента 3 балла из 100. Впервые я видела в отелях такое скопление хамов. На одном баре тебе перед носом трясут корзинкой и кричат 1$ Так у них принято чаевые в этом отеле получать, в другом баре (снейк где вечером анимация) выстраивается огромная очередь и все берут напитки из расчёта два раза не стоять, наливают на их (барменов) усмотрение, нас отдыхала компания 4 чел и нам отказывали наливать 8 напитков, когда один из рядом стоящих сотрудников отеля услышал и вступился, ему ответили «тебе надо ты и наливай». Отель позиционирует себя как ультра все включено так как включен бейлиз и ред лейбел импорт- бейлиз ни разу не было, и даже турецкий из 11 дней на 4 исчезал. Была ситуация что попросили один двойной - отказали. Уточнили почему 2 по 50 можно, а 1 двойной нельзя- ответили что вообще не будут наливать. Водка, пиво, виски, вино. Рома не было вообще. Куда смотрят в плане обслуживания управляющие не понятно, возможно им совершенно не важно какую обратную связь дадут отдыхающие. Пирс разобрали в первые дни отдыха. Интернет на пляже тоже убрали. На территории он тоже ловит очень слабо. Большое неудобство что на море шезлонги без матрасов, крайне не удобно. Но хуже всего что там отсутствует туалет. Ходить надо в какой то общий, а туда заходить страшно, не говоря о том что нет не мыла, не бумаги и собственно грязно так что это квест сходить что бы не стошнило. Пляж убирают плохо, мелкий мусор, бычки. %70 отдыхающих были Турки и Арабы, остальные 30 РФ и Украина. Но плюс что только РФ и Украина на море и шезлонги неудобные всегда были свободные, идти совершенно не далеко, 3-5минут, в этом плане близко, удобно. Анимация старается, развлекают как могут с нулевым бюджетом, музыки у бассейна и на море нет. Отель требует ремонта, от ковролина запах , мебель не то что бы отмыть, ее только менять, у нас стоял джакузи на балконе и тот не работал, кондиционер тоже не работал, но так как был октябрь это не напрягало. Уборка в номерах норм, сейф не работал, не стали вызывать. Бар в номере был пополнен при заезде(1 кола, фанта, спрайт, 1 пиво, 1 газ вода и пару бут воды без газа), далее ничем вообще не пополняли. Из двух комнат в одной стоял только холодильник с мини баром. Ещё хотелось бы обратить внимание представителей anex на своих представителей, точнее их презентации. На грани с хамством навязывание, мужчина отказался от экскурсий - назвали «не приятным гостем» при всей аудитории, считаю дело каждого и выбирать все должны абсолютно добровольно дополнительное развлечение, без подобных комментариев. Мы брали, но поведение представителя крайне не понравилась. Наблюдали как бармен парадировал одного из мужчин отдыхающих, он нам не знаком, но наблюдать это было не приятно. В общем гнать в шею персонал, устранить недочеты с мебелью в отеле и на пляже и тогда есть шанс что будут к вам приезжать гости на регулярной основе или как минимум рекомендовать. А пока 3 звезды максимум. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отвратительный поступок менеджмента отеля.
Бронировали отель на осенние каникулы с 30 октября по 8 ноября. Отель продавался на сайте двух туроператоров. Бронь подтверждена и оплачена. Сегодня приходит сообщение, что отель закрывается с 1 ноября . Нам предлагают остановиться в отеле на 2 дня, а потом собирать вещи и ехать в другой отель Arrmas Labada, который находится в 20-25 километрах от Трансатлантика. Нам даже не предложили выбор , за нас все решили. Никогда больше не буду бронировать этот отель, а также остальные отели принадлежащие этой сети. Спасибо за испорченный отдых. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель слабая 4.
Отель получил 5 звёзд наверно из за вида. Я никогда не обращаю внимания на такие вещи как треснутая плитка на полу или пятно на стене. Даже халат в номере не столь важен. Во первых чтобы дойти до пляжа нужно перейти две дороги. В отелях 5 звёзд я такого не встречала. Пляж маленький, лежаки без матрасов. Хотя рядом лежаки у других отелей с матрасами. В баре на пляже из алкогольных напитков только пиво и то наливают пол бумажного стаканчика. Еда ( картошка фри , гамбургер и нагетсы ) должна быть с 12-00 до 16-00 , на по сути в 14-00 она уже заканчивается. Во вторых обслуживание в основном ресторане никакое. Люди поели и ушли , а столики остаются грязными. Несколько раз нужно просить чтобы убрали столик. Территория отеля очень маленькая . Анимация тоже никакая. Не тебе предлагают где-то поучаствовать , а ты идёшь и ищешь. Шумные гости ( из Ирана) после ужина сидят на ресепшн выпивают , а потом шумят, гремят после 24-00 и это в порядке вещей. Замечания им не делают . В третьих алкоголь ( виски, ром) в барах заканчивался к обеду . Ребёнок хотел молочный коктейль, но молока тоже не было. В этот отель больше не поеду и не советую. Те кто отдыхали уже в отеле 5 звёзд не стоит сюда ехать чтобы не испортить настроение. И ещё если поедите напротив отеля есть экскурсионное агенство это ЛОХОТРОН. Они обещают все красиво, а на деле если вы не успели подойти к автобусу во сколько вам скажут в отель будете добираться своим ходом. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Будьте осторожны с рестораном.
Находимся в данный момент в отеле. Приехали 30ого сентября 2021 вечером. Вроде бы все ок. Есть недостатки. Но на них можно забить. 31 сентября после ужина ухудшилось самочувствие. С утра диарея, рвота и температура. Лечимся. Отдых испорчен. А самое паршивое то, что муж на костылях и пойти в столовую для него с 5ти летним сыном нереально без моей помощи. Я лежу овощем. Из номера даже не могу выйти. На просьбу принести еду в номер - принесли. Но в остальном ела в номер только платно. Муж с сыном все-таки решились пойти на ужин. Взяли фруктов, заняли столик, пошли найти что-то ещё, а пришли - их стол с их едой занят турками, которые отказались вернуть стол инвалиду с ребёнком. ( проблема в малом количестве чистых столов вечером) Уже хочется домой, все не в радость. Грешу на антисанитарию на кухне. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Средне.
Были в августе 21. Размещение. Приехали в 9 утра, номера естественно нет. Переоделись в купальники, пошли на завтрак, потом в бассейн. После обеда дали номер в самом конце корабля в лабиринтах просто каких-то. Выйдя на балкон увидела склады и «шумелку» которая ночью мешает спать (уже сталкивались с этим) и сразу стали просить номер в носу. Сначала начали говорить что завтра дадут, но мы настояли на своём, Номеров было опечатанных по дороге (то есть готовых к сдаче) достаточно. Согласились и дали другой номер, вид на улицу, и номер намного больше и сразу 4 места спальных, а в предыдущем было 3 и места для раскладушки не было даже. Номера нормальные, не новое все конечно, но ничего не разваливалось. Матрас ужасный), но потерпеть можно. Был у ребёнка день рождения, пошли узнавать торт со свечками чтоб принесли в столовой, гест релейшн сказали у них такого не делают в отеле. Везде делают у них нет. Какое было удивление, когда какому то дяде принесли торт со свечами на ужине. Приносили вино и фрукты в номер при заселении и ребёнку в честь др .. вино… и фрукты есть в столовой. Мы их оставили просто. Уборка. Приходили вроде каждый день пылесосили что-ли, выкидывали мусор и добавляли туалетную бумагу. Полотенца на 4 человек так и ни разу не принесли. Все на двоих. И то один раз поменяли только. Постельное Ни разу не поменяли были отметины в виде капель колы (к слову в Сочи в гостевом доме без звёзд нам меняют постель на каждый пятый день). Пытались допроситься одеяла сначала у горничной - в итоге не принесла, потом 2 раз у гест релейшн, в итоге с 4 го раза принесли очень тёплое и мокрое всё. Так и спал один ребёнок без одеяла под простынью. Еда. Так себе. Мясо редко и мало. Курица - индейка. Фрукты , два раза персики были, остальное яблоки, дубовые сливы, сладкий виноград, арбузы, дыни. Рыба. Пюре картофельное разводное, какие то подливы и тд. По вторникам были раки… пересоленые до ужаса, оба раза, сами ешьте. Сладости нормальные. Лучше приходить к началу обедов тк отделы со столами не все открыты и долго искать стол нужно. На ужинах много народу, то же самое не придёшь к началу - стол ищешь. Бассейн и горки хорошие. Шезлонги занимают с утра полотенцами. Мороженое с 2 до 4. и гезлеме- готовый лаваш и начинка. На пляже шезлонги без матрасов, неудобно, у соседних отелей у всех с матрасами. Снек бары работают мало времени. Анимация, каждый день одно и тоже кроме игры в 12 часов. Мини клуб для детей нормально, два раза дети ходили туда, на мини диско сходили несколько раз, ребёнок получил медаль трансатлантик в мини клубе. Есть небольшая игровая площадка для детей. Может и не все рассказала, будут вопросы постараюсь ответить. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Надеялись на чудо, но не судьба).
Были в данном отеле в сентябре 2019г. Выбирая отель конечно же смотрели отзывы, они были хорошие. Но по факту отель не зашел. Плюсы. Номера нормальные, чистые, пляж хороший. Минусы, Анимации никакой вообще, еда....на что я не привередлив к еде....не понравилась вообще......и самый главный главный минус.....на пляже в баре нельзя ничего перекусить и вечером в отеле после ужина тоже проблема какая то с едой, хоть в магазин беги))). Вроде посидеть отдохнуть вечером хочется, а закуски нема.....Да и вообще отель снаружи выглядит намного солиднее и интереснее, чем он есть внутри....не знаю откуда очень много положительных отзывов. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Самый ужасный из отдыхов в Турции.
Я в Турции не в первый, и не во второй раз. Была на всех курортах Западной Турции, один раз в Белеке, но худшего отдыха (с точки зрения работы отеля) у меня не было. Отель красивый, да, но не суди о книге по обложке. На этом преимущества отеля заканчиваются. Худшее питание, постоянно что-то не работает или заканчивается, в ресторанах работают хамки-турчанки. Жуткие русофобки. Мужчины же довольно учтивы: что ни попросишь - сделают. Отель сам по себе уставший: мебель и в номерах, и в столовых, и в лобби уже видавшая виды, вся в чем-то вымазанная, неприятно было садится. Напитки полная жуть. Я, наверное, колу не смогу пить еще долгое время. А-ля карт ресторан платный, с чем я впервые сталкиваюсь. В чем суть концепции УЛЬТРА все включено - невозможно понять. Почти все платное везде. К сведению отеля, гугл выдает, что "Ultra All Inclusive — «ультра всё включено» — весь пакет All Inclusive + напитки импортного производства, иногда свежевыжатые соки" входят в стоимость. В отеле грубейшее нарушение этого правила. Этот отель не пятизвездочный, так как халатов в номерах нет вообще, на трех человек дали двое тапок и ДВА набора полотенец, а их должно быть три. Анимация - это вообще не анимация. Была там неделю, мероприятия были только трижды, в остальные дни тупо пьяные посиделки на территории террасы. Нужно менять ее полностью, получают деньги ни за что. В отель однозначно не вернусь, никому также его не посоветую. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Переплата за копию Титаника.
Отдых состоялся с 30.07.2021 по 06.08.2021. ПЕРЕЛЕТ: Перелет осуществляла компания RedWings от туроператора Intourist. Все замечательно, хотя самолеты и старые, но нареканий нет, взлет, посадка сам перелет, все на очень высоком уровне. В самолете дают попить только воду. Еды нет. Но это не критично, перелет короткий по времени. ТРАНСФЕР: Все на уровне, комфортные автобусы, кондиционеры. САМ ОТЕЛЬ: -ЗАСЕЛЕНИЕ: Так как мы приехали большой семьей (5 человек), при заселении предложили за доплату (порядка 10-15 $) за размещение в одном номере, но, посмотрев номера категории Suits и Family Room, решили заселиться в обычные стандартные номера, в них оказалось даже комфортнее. Номера Suits и Family Room, которые предлагают при заселении, вообще не соответствуют заявленным категориям. -НОМЕРА: Номера сделаны в тематике корабля, но на этом в принципе все, номера сами довольно просторные. Кондиционеры плохо работают, приходилось дважды вызывать техников, под конец отдыха все-таки стали хоть чуть-чуть морозить. Уборку номеров осуществляют спустя рукава, не видел, чтобы постельное белье вообще меняли за неделю отдыха, добавляют только шампунь для волос и кондиционер, ну и воду. Сами номера уже требуют ремонта, с освещением тоже проблемы. Балконы очень клевые, большие и просторные. -ОБСЛУЖИВАНИЕ: В целом сервис в данном отеле ОЧЕНЬ СТРАДАЕТ, все работают нехотя, нет инициативы, особенно это касается турчанок (сложилось ощущение, что они страдают ярым национализмом). Турков обслуживают без очереди вообще. В ресторане все стулья залитые и грязные, столы времен Советского Союза. -ПИТАНИЕ: Бывав до этого в Турции 3 раза (в Эгейском регионе), могу точно сказать, что питание скучное, тривиальное, пресное и неизобильное. Разнообразия нет. На третий день отдыха мы уже четко понимали, что будет на завтрак, обед и ужин. Фруктов вообще почти нет (только арбузы, дыни,яблоки и сливы). Что для Турции вообще нонсенс. Вода из холодильника все теплая, лед проблемно получить. Говорят, что то вода закончилась, то лед и т.д. Супы только в основном чечевичный, каша рисовая по утрам и какой-то местный, красного цвета. Если поедете в этот отель, то старайтесь садиться в те зоны, которые обслуживают мужчины, а не женщины. Они вообще еле ходят, не говоря уже о том, чтобы своевременно подготовить столы и приборы после предыдущего посетителя. КОНТИНГЕНТ: -Ну. естественно, русские. Много украинцев и ТУРКОВ. Причем турки какие-то кране агрессивные, лезут без очереди, видят, что ты идешь с кофе в руках или чаем горячем, даже не уступят. Все бегают в каком-то хаотичном порядке, воспитания и культуры нет. Я с таким впервые сталкиваюсь. МОРЕ: - Море шикарное, как на фото. Вход слегка каменистый, но не критично. Есть пирс. Шезлонги занимают кто-то с ночи, кто-то с утра, оставляя полотенца. Но тут все, как всегда: "кто не успел, тот опоздал". Сам пляж скорее песчаный, нежели галечный. Но и тут есть "НО". Музыку на пляже то вообще не включают, то включают три песни и гоняют их по кругу, причем основные - на турецком. Бар на пляже отвратительный: хочешь колу со льдом - говорят, что нет льда. Пейте без него. Хочешь пива (мы его брали, дай Бог, раз в день) бывало, что говорили, что его тоже нет. Такое же происходило и с бургерами, и картофелем фри (то есть, то нет). Душ, чтобы смыть с себя соленую воду, тоже "привет из 90-х": два страшных бревна, к которым прибиты душевые. Тут опять были случаи, когда вода и в душе кончалась, хотя там не бойлер, а прямая труба. Туалета нет вообще, а до отеля минут так 10 чапать точно, удаленность отеля от пляжа не соответствует описанию, минут 10 точно идти. Все время на пляже смотрел на соседний отель - у них и музыка, и душевые человек на 6, хороший напор воды, классный бар, где можно даже за доплату купить тот же коктейль или привычную и не местного производства Колу. Сами бармены, когда готовят бургеры и картошку, при жаре, вытирают пот прямо руками и, не моя их, кидают тебе этими немытыми руками фри и делают бургеры. Я пару раз их выбрасывал потом. СПА-центр: - Для меня важный момент, что он есть. Есть тренажерный, к слову, очень хороший, есть хамам (просто бомба), но парная очень слабенькая, в хамаме и то жарче. Полотенца дают без проблем, меняют тоже. Но, как и все в этом отеле, ахахаха, периодически заканчивается. АНИМАЦИЯ: -Разочарование века, худшая анимация, с которой я когда-либо сталкивался. Не ввиду ее отсутсвия, а ввиду лени аниматоров и их менеджера (ну или кто у них там главный). За неделю отдыха три раза были интересные представления, в остальные дни тупо то бинго, то караоке, то просто люди сидят на территории, скажем так, террасы, пьют и наблюдают, как другие танцуют. Причем атмосферы нет совершенно. При обычном освещении, с легкой светомузыкой. То есть чувствуешь, что все на тебя смотрят. К примеру в соседних отелях такие мероприятия осуществляются при интенсивной светомузыке, где на тебя не смотрят под микроскопом. Больше всего злила основная аниматорша, которая яро демонстрировала владение 4 языками (английский, причем такой себе, немецкий, русский и турецкий). На этом все. Анимации нет. Считаю, что это то, над чем в отеле надо поработать. Заменить ее (основного аниматора) и проработать нормальную программу. Анимация однозначно халявит и получает деньги ни за что. БАССЕЙН: - Бассейнов много, горки кайф, бассейны обрабатывают. Тут есть музыка и более-менее уровневая анимация (ну, все стандартно, дартс, бачата и водный волейбол). ИНФРАСТРУКТУРА: Вокруг отеля выйти НЕКУДА, до Кемера минут 20. В самом Кемере в принципе тоже нет ничего, такая же деревня. Вокруг много однотипных магазинов со шмотками с черкизона, которые продают за y.e. Но качество - вещь неоспоримая. Здесь турки более лояльные, учтивые. На русском говорят хорошо. В ЦЕЛОМ ОБ ОТЕЛЕ: Считаю, что отель берет деньги исключительно за "реинкарнацию" Титаника. Сервис на 3, работа отеля не слажена. Анимация на 3. Напитки совершенно невкусные. Отель находится на второй линии, мебель пошарпанная в ресторане. Кстати, a la carte ресторан ПЛАТНЫЙ. 5 евро с человека. Это просто ШОК,учитывая, что в отеле де-юро, но не де-факто концепция питания УЛЬТРА все включено. Но от ультра, только приставка. Все время что-то заканчивается или ломается. С моей точки зрения, отель купил звание 5ти звезд. Не более 3. Рядом с ним много отелей, где ходят счастливые и радостные туристы, где туристов развлекают и у них отличная инфраструктура. От интуриста очень занудный гид, который всеми методами склоняет с к покупке туров от компании. Могу выделить только магазин с продуктами питания на первом этаже отеля, там очень веселый и учтивый продавец, делает скидки и располагает к себе туристов. И цены на продукты не выше, чем за пределами отеля. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Худший отель за 11 лет путешествий.
Не верьте хорошим отзывам , сотрудники отеля берут телефоны гостей и сами ставят звёзды!!!!Отель на второй линии , требует реставрации. И никак не тянет на 5 звёзд , не буду занижать как тут многие, но на 4 звёзды.Пляж через дорогу , примерно 400 метров. С городским пляжем , чистоты на нем не ждите . ( на фотографии с цифрой 1 будет показано). Так же охраны нет на пляже ( фото )Анимация в пандемию час в пятницу. Еда очень скудная огурцы , помидоры , огурцы , помидоры , салат из огурцов и помидоров , салат второй- огурцы, помидоры , зелёный лук ( так же будет фотография с цифрой 2) Алкоголь бавленый. Музыка только турецкая и днём и вечером.Живут ребята турки, занимаются футболом тут проходят сборы . Очень шумные и дикие , по ночам стучаться во все двери , жили за стенкой ,кидают мусор в бассейн и плюют туда,купаются в уличной обуви, купаются с бутылками ( так же будет фото с цифрой ₽берут полотенца из ванной комнаты и пользуются и на море и в бассейне ( так же фото с цифрой) ( хотя бесплатно предоставляю пляжные полотенца) и так же используют для драки ими . Были большие жалобы на них так как они занимают большую часть отеля . Вопрос!зачем вы себя позиционируете ,как отель 5 звёзд, почему он похож на лагерь !!! Ладно мы ещё молодые , были же ещё пожилые люди , которые просто руководству не говорили , да и с чего и них взять , ведь это обычные русские бабушки) сами они рассказывали , что им приходится на море уходить и кушать под конец , что бы не видеть это все и в спокойствии. Когда попросили решить этот вопрос , с мальчиками , то нам ответили только , что это ребята с деревень и никогда не были в «отеле». И терпите! Я конечно понимаю , но почему за наши деньги мы должны теперь ?!?!? Большой открытый бассейн и есть закрытый. Так же в закрытом бассейне ребята прыгают , как обезьяны , меленьким детям не дают плавать ,но и конечно же родители не пускали их , так как боялись , что ударят под водой . Есть 4 горки . Так же есть тарелки битые! Не стыдно ? Отелю в 5 звёзд ( так же фото с цифрой ) Накладывают еду русским совсем грамм , так и хочется сказать. - вот вы с такой маленькой порции наешьтесь? Только жаль , что они ни русский, ни анг не понимаю! Даже самое простое. Если просишь положить больше , то это с не довольным лицом или с перешёптыванием со своими . Но туркам накладывают аж на 2 тарелки , так же если очередь стоит , то турки лезут без очереди и им накладывают первыми Еще большой плюс - безопасность, но для русский и украинцев , так как при входе в отель проверяюттолько у них браслеты , у турков нет ! Странно почему были турки в отеле без браслетов 🤔Был видно обеспеченный мужчина с браслетом и с наверно 5-8 девушек с ним без них и почему отель на это молчал . Отель берет своей массивностью и антуражем корабля . Сейф бесплатно и вайфай, но грузить плохо или не работает , так как минимум 10-15 раз за день выключают свет . Из за этого застраивали в лифте с клаустрофобий, были в темноте в закрытом бассейне, ну и конечно же мылись без света , спасибо, что хоть вода была) Также в входной двери есть окошко , которое ночью светит , закрывали полотенцем ( фото с цифрой )Есть гид Али который будет вам впихивать поездки и пока не начнёшь показывать характер, а не молчать , ваучер не отдаст. За все время путешествий по миру , единственное место , куда не хочется вернуться , а как жаль. Ведь отель виде корабля запомнится на долго.... |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Яркая конфета- внутри гниль.
Отдыхали в этой гостинице в апреле, само место не плохое, природа Кемера отдельная история, очень приятный климат, горы, море и отличный воздух. Итак сам отель. из заявленых 5 звезд, 2.5. с большой натяжкой. На вид вроде ничего, но после захода в него , кроме масштаба, Вы ничего не увидете. Достаточно старый, год открытия не 2017 год как указан на этом сайте. Ресепшн... со старта Вам предлагают хороший номер( как обычно) Но нужно "отблагодарить" идем смотреть, предлагает номер, аквариум (носовая часть) окно открывается на 20 см. дышать невозможно, просто задыхаешься. Просим другой номер с открытым балконом, теперь утверждает точно подойдет. Лучше чем был, но кроме балкона не существенно. старый, грязный, все в пятнах. На балконе за все прибывание валялся клубок черных длинных волос, которые на 4 день пришлось убрать самому. пыль, липкие пятна, грязь, грибок. Сантехника все ржавая, туалет с еле работающей кнопкой, страшно сесть. С детьми -очень не рекомендую. Сам отель износился очень. Такое ощущение, что побелить даже не могли к сезону, после потопа на титанике. на потолках идет своя отдельная жизнь, все протекает, стекла разбиты, зеркала, на полу кавролин от шага на котором поднимаеться пыль и вонь, внизу запах сырости и затхлости, диваны с пятнами, страшно сесть. Отдельная история с Гестрелейшн девушкой. Как она сказала, я тут ничего не решаю, при любой ситуации, у меня есть владелец отеля, он очень пожилой человек, ему все равно, я исполняю его указания, его ничего не интересует -"до свидания". Клиентоориентированность пропадает сразу , как только вы заплатили за этот "отдых". Если Вы ничего не решаете зачем Вы работаете там?. Поздравление с Днем рождением отдельная тема, нужно все просить и Вам повезет если поздравят к 6 вечера с не довольным лицом гестрелейшена и выражением лица "что вы от меня хотите?"-вот Вам банан. Если что-то вас не устроит, анекс тоже принимает позицию отеля. Все ориентированы, чтоб только продать вам экскурсию и тур , но потом вся поддержка прекращается, поставят Вам такие условия. что окажетесь на улице. Не рекомендую, ужасный сервис ANEXa, гостиница ужасная. Закажите гостиницу поменьше в сравнении подойдет даже 3-ка и не прогадаете. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | В целом не плохой.
В Турции отдыхаем с 2012 года. Отелей посмотрели много...отель в целом неплохой, но есть минусы значительные. Конечно же очереди за едой....это что то! Работники бара не добросовестные и наглые, могут даже нахамить (отличился бар у лифта) Мы сидели большой компанией и я попросила 4 мохито (взрослым) и 2 колы(детям) на что бармен налил 2 мохито и показал что бы уходила , сказал потом придешь!!!! Я была в некотором шоке... Если учесть ,что мы в отеле 5* на супервсевключено ,мы ожидали официантов обслуживающих столики в баре...а сдесь такое... Еда в ресторане очень скудная и однообразная, в целом невкусная, соли нету, детское меню просто беда... До моря не долеко, буквально 5 мин. Пляж отеля очень маленький ,мы ходили на пляж соседнего отеля (отель в этом году не открылся) там красота....людей практически нет. На шопинг сьездили на бесплатном трансфере в Анталию- пожелели....возят только в дорогие тц и если не успели ко времени (как вышло с нами) поедете домой на такси за 70 баксов. В 15 минутах на автобусе центр Кемера, там много магазинов - Вай кики, Мигрос, Де факто и тд цены нормальные. Внешний вид отеля красивый. номера большие ( у нас был двухкомнатный, семейный) ,басейн чистый. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Тихий звиздец.
Ресепшн, при возникшей проблеме начало поднимать на меня голос и с спрашивать - хочешь проблем?? Я тебе сделаю щас проблемы! Картина в двух словах: на ресепшене один турок кричит на тебя, и ОРЁТ хочешь проблем? Щас будут проблемы? Когда я ТОЖЕ начал поднимать голос на него то девушка из администрации отеля говорит - почему вы такой агрессивный? (тут тихий акуй..) Вместо того чтобы решить проблему они начинают выводить на эмоции расчитывая что ты начнешь быковать. писать долго и нудно, насколько я прав и т.д. просто на месте владельца я бы уволил нахер всё быдло с ресепшена. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Сразу держите в голове что летите в отель 4 звезды.
Минусы Не Ultra All Inclusive - импортные напитки за отдельную плату, вам будут наливать только местный алкоголь Плохой, медленный интернет, ловит не везде, приходится переподключаться, местами хорошо ловит Пляж 2 линия Сервис как в 4*, никто вас облизывать не будет Еда самая приобычная, изысков нет, не ждите WOW эффекта (представляю ваше лицо, если вы ждёте разнообразие в этом отеле) В начале поселили в очень старый номер не в главном здании в котором была сырость, на следующий день мы попросились в другой номер, нам поменяли, а девушки которые приехали вместе с нами сразу закатили истерику и им поменяли в тот же день. Лучшие номера это на 4м этаже с балконом с открытым небом, боковым видом на горы или бассейн. В номере нет халатов, чайника, одноразовой зубной щётки, утюга и других ништяков 5* Бассейн открытый холодный, неприятно долго находится Плюсы Красивое главное здание в виде корабля (живите лучше в нём) Есть пирс - лучше с него заходить в воду и загорать там, чтобы не ходить по камням (гальке) Большой отель, люди приезжают, уезжают, не успевают надоедать, круг знакомств растёт Горки в бассейне - весело Много клёвых фоток можно сделать На нулевом этаже есть теплый хаммам (правда без пара - минус) Анимация средненькая, но аниматоры позитивные люди Если понравитесь на ресепшене, то еще дают бутылку вина и фрукты в номер при заезде |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не рекомендую.
Отдыхали в отеле 3 взрослых в начале сентября 2020г. Территория отеля для 5 звезд, конечно, маленькая, вечером практически негде посидеть или погулять на свежем воздухе. На ресепшн служащие пытаются сделать несколько дел одновременно, поэтому приходится ждать, пока на тебя обратят внимание. На этажах вентиляция работает плохо, стоячий воздух, душновато. В номере немного спасал кодиционер, который, кстати, работал нормально только в одной комнате, в другой его работа практически не ощущалась. Уборка в номерах очень посредственная, при заселении сами протирали поверхности, т.к. везде была пыль,постель пахла сыростью, а в одной комнате, даже, простите, мочой... приходилось класть полотенца на постель, чтобы не ощущать запаха. Последние 3 дня в номере вообще не убирали, хотя вешали табличку с просьбой убрать, в итоге пришлось идти к guest relation и просить убрать в номере. Мини бар пополнять забывали, но это не критично, можно было взять воду в ресторане иди баре. Плохо, что окна в отеле выходят или на бассейн, или на проезжую часть. Наше выходило на дорогу, под окнами по ночам устраивали дискотеки, спать было невозможно. Питание в ресторане скудное, особенно, если учесть, что это 5*. Приготовлено не особо вкусно, и, порой, не из свежих продуктов. Оладьи из скисшего теста, прогорклые вафельные рожки для мороженого... Мяса мало и не всегда вкусно приготовлено, видимо, поэтому очереди за мясными блюдами были небольшими. Рыба на гриле мелкая, костистая, даже не хотелось брать. Отношение официантов на раздаче пищи несколько пренебрежительное, видимо, слишком много народу, пытаются поскорее всех обслужить. Большой минус, что не можешь сам набирать пищу, т.к. накладывают лучшие куски своим туркам, а остальным, что достанется. Пляж неплохой, достаточно чистый, море было чистое и теплое, пирс, конечно, надо было бы почище убирать, спускаться в воду босиком и обходить пищевые отходы перед лестницей не очень приятно. Из 4х поездок в Турцию в 4* и 5* отели, этот, пожалуй, самый несоответствующий своим звездам, но мы его не выбирали, он нам достался по овербукингу от Интуриста. Интересно, что тур бронировали за сутки до вылета, а за несколько часов Интурист нам сообщил, что отель, который мы бронировали изначально, не открылся и нам дают Трансатлантик... Неужели Интурист не знал за сутки до вылета, что продает туры в неоткрывшийся отель? В целом, если не обращать внимание на все те моменты, что я перечислила, отдохнули неплохо, ну не дотягивает отель до своих звезд, пусть поднимают уровень сервиса и качество закупаемых продуктов. А так грубости, хамства, ничего из ряда вон выходящего не было. Средненько. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Внешняя обертка отеля -это только фантик.
Ребята, много писать не буду, сама не читаю простыни! Номера с реновацией- но вся мебель старьё Уборка-один раз за 6 дней, карллл! На гест сервисе говорили про это раз 5, ситуацию не изменили Персонала не хватает! Еда- все скудно и холодное! Анимация- просто трое лентяев! Вообщем то нет развлекухи никакой! Пляж чистый заслуга природы, но далеко от отеля 500 метров, лежаков на пляже и у бассика после 9 не найдёшь ! Отдыхающие 40% турки- лезут везде без очередей, наглые! Вообще не останавливай свой выбор на этом отеле, если не хочешь испортить свой отдых |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Полное разочарование.
Отдыхаем в Турции более 20 лет и всегда в 5 звед отельей,но такое до сих пор нигде не было. Забронировали 3 СТАНДАРТНЫХ номеров одна на двоих,другая на двоих с маленьким ребенком 1 г.3 м. и третая на 3 взрослых,мы просто одна большая семья из 4 поколении,решили отддыхатя вместе в этом году.Цена 480 евро каждому,кроме ребенка,он без денег отдыхает.Еще при бронирования было указано,что в одной комнате нужно ставить детскую кровать. Приехали 20 ч.вечером, и началось хожденье по мукам,только началось.Все комнаты в экономичном классе,без балкона ,без солнца и воздуха.Перед окном одна голая стена темного коридора,а на поле муссор,в комнатах влажно,пахнет плесенью.Спать без климатика вообщем невозможно,а это нельзя для ребенка и пожилых людей.Детской кроватки вообщем не было,сказали 5 минут,ждали полтора часа,наконец дали сломанную,пользовать так и не стали,ребенок спал между родительми в комнате 7113.На троих взрослых дали одну спальню на двоих.Спросили где будет спать третий-на полу,в коридоре или на лежаке у басейна.Ждали еще пол часа,при том до рецепшене обратно более 5-6 раз.Наконец дали другую комнату,номер 7115 по середине темного коридора. Спали ужасно ,ребенок всю ночь плакал ,,было жарко и душно, открыли все окна и дверьи,но там закрытый коридор,нет воздуха.Извините за выражение,но я подумала,что это скорее тюрма,а не отель на 5 звезд.После безсонную ночь в 5 утром пошла на рецепцию и сказала,что в этой комнате мы не вернемся,а так же надо поменить и комнату ребенка.Сказали после 10 ч.В 10 сказали ждать одного часа,после еще час.Потом объявили,что могут поменить толко одну комнату.Решили новую комнату пользовать пожилые родительи,у прадедушки пейсмейкр и ему нужно воздуха, ребенок с мамой и папой переехать в 7102,а молодые бабушка с дедушкой поселиться в ихней комнате,они стали жертвой.Наконец дали ключ посмотреть новую комнату,хорошей была на троих,сказали берем,ноооо.....нужно еще час подождать,неизвастно почему,по моему потому что я заявила,что доплачивать не стану за то,что я уже платила.После и этого часа нам сказали,ошибка,эта комната другой класс,смотрите другую.Пошли смотреть,там опять на двоих,правда был еще какой то диван,но там неудобно спать,все таки заплатили КРОВАТЬ.Были в безисходной ситуации,попросили ставить еще одну кровать,место было.Нееееет,это невозможно.Хорошо,давайте комнату,один будет спать на диване.Ждите час,там еще заняьто,люди не ушли.А зачем вы дали нам ключ для чужой комнате,мы глазами видили,комната была пуста.Наконец стала орать,нервы не выдержали,это прамо издевательство надо мной.Если мы американцы, или англичаны например,они дали бы эти комнаты ими?Сомневаюсь,скорее уверена что нет.Наконец сказали или берите комнату с диваном,или остаетесь там где были.На следующий день пришел представитель нашего турагентства,все это ему сказали,незнаю что говорил с администраций,но сразу принесли и ставили дополнительную кровать.Значит можно,просто никто не хочет заниматься.С ключами тоже были проблемы,позно вечером не смогли войти в комнате,опять туда сюда до рецепшене и обратно,долго долго ждали техника,пришел ,сделал,ушел ,а открыть невозможно.Опять ждали как золушки техника в полночь,опять ничего не сделал,опять подождали час,наконец сталил новую дверную ручку,слава богу работала до конца. Наверное следующий раз нужно ставить денежки в паспортах,чтобы получить услугу,за которуюуже заплатили. Иначе отель задуман и построен оригинально,красиво и функционально ,но уход вне критики и идет внизу,думаю что скоро отнимут хоть одну звезду. В ресторане почти нормально,но ассортимент еды далеко до 5 звезд,однообразная,дешевая рыба на обед и на ужин,мало цыпленка,индейка и печень.десерты разнообразные,но каждый день те самые,фруктов тоже есть,но дают нарезанного арбуза от обеда например,а он уже не вкусен.Официанты как мурашки,работают здорово и всегда учтивые. Уход за зеленую територию никакой,красивые розы тонут в травах и сохнут,мы ни раз не видили чтобы им дали водичку,траву тоже.Уход за комнаты тоже,за всего отдыха в нашей комнате уборщицы были всего 2 раза,слив в банью не смымался,один купается,другому нужно ждать 15-20 минут чтобы войти купаться.Комнаты полны комаров,даже на рецепшене. Пляж в никакм случае не 150 метров,но для второй линии не далеко,это один из малейших плюсов.Но там тоже сюрприз-одни голые и и твердые лежаки ,матрасов никаких нет,а лежать на твердой плостмассе одним тоненком полотенцем никак не удобно.И это впрервые видим у 5 зв.отелья.Сказали из за коронна вируса.Ха ха,на басейне есть матрасы,в соседство лежаки с матрасами соседнего отелья,а нас берегут от вируса точно и только .на пляже.Нет туалета,нужно бегать обратно в отелье или далеко в общем,где невозможно войти,а не пользоваться.Бар на пляже что то вроде цыганская хижина,порванная и сгорела под солнцем.Напитки теплые,бутерброды безвкусные,сам бар простроен из за того,что для категории отелья должно быть и бар на плаже. Одним словом зря потратили денег,время и нервы.Получили адреналина годами вперед. Прошу прощенье за мой русский,но думаю поймете все.Не выбирайте Трансатлантика для отдыха. |
Transatlantik Hotel & Spa 5* отзывы:
Возможно Transatlantik Hotel & Spa 5* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Transatlantik Hotel & Spa 5* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Кемер
-
Club Hotel Belpinar 4*
Средняя оценка —Отзывы — 196Сохранить
-
Akka Alinda Hotel 5*
Средняя оценка —Отзывы — 147Сохранить
-
Alva Donna World Palace 5*
Средняя оценка —Отзывы — 194Сохранить
-
Asdem Park 4*
Средняя оценка —Отзывы — 211Сохранить
-
Queen's Park Resort Goynuk 5*
Средняя оценка —Отзывы — 364Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
2 279
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
4 370
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
6 733
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
