Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о SUNRISE Garden Beach Resort & Spa (Select) 5*
СохранитьВокруг заказные отзывы о SUNRISE Garden Beach Resort & Spa (Select) 5*? Читайте плохие отзывы туристов SUNRISE Garden Beach Resort & Spa (Select) 5*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 3
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на SUNRISE Garden Beach Resort & Spa (Select) 5*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Неплохо, но можно и лучше.
Отдых получился разнообразный и интересный, хорошее и разнообразное питание, неплохие номера после ремонта, но вот сервис немного подкачал. Прилетели очень рано, добрались до отеля быстро, заселение тоже прошло очень быстро, почти не ждали. Номер хороший, просторный, хорошо и чисто убранный при заселении, но впоследствии были постоянные недопонимания. Мы отдыхали с ребёнком, и ему пришлось спать на диванчике, так как дополнительную кровать нам не предоставили. Полотенце на ребёнка тоже не выпросишь, этот момент мы смогли решить только на второй день. Так же весь отдых нам приходилось постоянно выпрашивать дополнительное полотенце, так как его не всегда приносили в номер. В остальном номер был неплохой, уборка хорошая, не считая некоторых моментов. Мини-бар и сейф в номере бесплатно, вид был на сад, зато тихо вечерами. Территория красивая и ухоженная, очень хорошо, что есть бассейны с подогревом, которые спасали в ветреную погоду, когда было холодно на пляже. Зелени много, а вот цветов маловато, хотелось бы ещё и насладиться их благоуханием и яркими красками, после нашей серой зимы )). Очень порадовало то, что можно гулять и пользоваться территорией соседнего отеля, его ресторанами и барами. Это было наше первое посещение Египта и без экскурсий не обошлось. По пляжу постоянно ходит человек, который их продаёт, но мы не рискнули. И кстати, можно было поставить возле себя флажок, и он больше не подойдёт. Мы нашли для себя отличного гида в интернете, зовут Mido Bikham, его очень просто найти по имени в соцсетях или просто через поисковики. Цены приятно низкие, в три раза дешевле, чем в отеле. Очень качественный и продуманный сервис, и просто весёлое и приятное общение. Очень понравились две поездки в Каир и Луксор, каждая занимала почти весь день. Классные комфортные автобусы, постоянно работал кондиционер и туалет, и каждая поездка всегда сопровождалась отличными вкусными обедами. Потрясающие храмы, интересные музеи и выставки. Да и в самом Каире подарки домой купили намного дешевле, чем, если бы брали рядом, или в самом отеле. Мужу и ребёнку очень понравилось сафари, а я была в восторге от прогулки на катере и обеда из морепродуктов. А вот что очень и очень нам всем понравилось в отеле, это еда, как в основных ресторанах, так и в ресторанах по меню. Четыре из них можно было посетить бесплатно, а два уже шли за деньги, но в них мы тоже побывали с большим удовольствием. Платные были стейк-хаус и рыбный, было очень вкусно всё приготовлено что там, что там. Из бесплатных очень понравился мексиканский, а ребёнку итальянский ресторан. Да и в основных выбор всегда был отличный, даже почти всегда присутствовали морепродукты. Очень неплохо готовили говядину, очень вкусная курочка и рыба. Хороший выбор фруктов и сладостей, но напитки и соки были не ахти. Соки порошковые, а из алкоголя можно было пить только пиво, вино совсем нам не понравилось. В общем и целом отель очень хороший. Немного подтянуть сервис и решить проблему с дополнительным местом в номерах и будет всё просто Ок. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Январь в Санрайзе.
. Состав отдыхающих: немцы, голландцы, румыны, поляки, белоруссы, украинцы, англичане и мы. Браслеты: цвета браслетов отличаются только по системе питания. Желтые - все включено, светло сиреневые - дети и т.п. Разделение на постоянных гостей и не постоянных гостей больше нет. Наверное это и правильно, ведь обслуживание должно быть на высоком уровне для всех. Преференции для постоянных гостей и випов остались в полном объеме. Питание: в отеле хорошее: 6 ресторанов аля-карт (предварительная запись) из них 4 б/платные: восточный, мексиканский, итальянский, азиатский. Самые достойные из них по интерьеру и меню - итальянский и азиатский.Платные - гриль бар на территории Мамлюка и очень стильный и красивый ресторан Насая (пляжный бар, смотри фото). Меню в платных ресторанах разнообразное - от мяса до морепродуктов. Не дорого из-за курса. Курс фунта 17,6 = 1$. Раньше бутылка шампанского в отеле стоила 50$, сейчас 22$. Главные рестораны Гардена и Мамлюка по разнообразию блюд и обслуживанию одинаковые. Территория большая, ухоженная. Пользоваться можно территорией соседнего Мамлюка. Бассейны:. несколько подогреваемых бассейнов (в холодное время года). Большой аква-парк (дети ниже 120 см. не допускаются). В период нашего отдыха бассейны проверялись внешним санитарным контролем (брали пробы воды, смывы со стен и дна), это показывает, что в Хургаде строго следят за санитарно-эпидемическим состоянием в отелях. Пляж: хороший песчаный вход в море. Много лежаков. Единственная на весь отель - маленькая зона Релакс. Сад: уменьшилось кол-во однолетних цветов, цветущих кустов и лиственных деревьев.Появились на их месте пальмы и кактусы (вероятно за ними проще ухаживать). Жаль. Персонал: приветливый. На ресепшен работники знают русский, нет языкового барьера. Очень порадовала служба по работе с гостями. Коллектив девушек просто замечательный. Номера: в большинстве своем это чистые, отремонтированные, просторные номера. Мебель старовата и освещение тусклое, но настроение это не портит.. Появились в отеле отремонтированные 2-х комнатные семейные номера, не в стиле Санрайза. Очень они нам понравились (см.фото). За размещение поставила 2, из-за того что на 3-й день нашего проживания в соседнем номере начался ремонт (шум от штробления стен, грязь, вонь от нитро краски), служба ресепшен даже не позаботилась нас предупредить и переселить. Для информации: в Сензо-Молле открыт дютифри, в Хургаде очень много отдыхающих китайцев (в рыбных ресторанах сидят только они), На мой взгляд 95% отдыхающих получают удовольствие от отдыха в этом отеле. В марте поедем праздновать Женский день опять в Санрайз. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ехать можно но с нюансами.
Ехали не только из за моря и солнца но и для знакомства со страной. Если честно то мы впервые в Египте. И хотелось успеть все и по экскурсиям помотаться, побывать в пустыне и от моря получить наслаждения. Отель выбирали наобум все доверили профессионалам. С отелем может и ошиблись немного но если брать в общем то нормальный отель. По приезду заселения долго не ждали заселили минут через тридцать. Номер устроил. Мебель ремонт все нормально. Кровать большая удобная. Электроника работала без сбоев. Единственный минус по номеру это очень плохо убирали и даже давали чаевые ничего не менялось особ. Персонал в отеле особо некуда не торопится все както медленно не знаю причины. Вроде и люди нормальные и приветливые и веселые но видимо после сезона просто устали. Но за обслуживание чтоб очень хорошо не скажу. Так средне. Хотя на наш отдых это особо и не отразилось. Так что можно этот пункт опустить) Питание порадовало боялись что будет хуже. Выбор достаточно большой мы конечно не избалованные туристы но в целом можно то есть то не есть. Главное что основное меся гарниры салаты все есть все вкусно. Рыбу готовят когда как. Есть блюда местной кухни нам они не пошли. Даже море продуктов было хоть и не особо большой выборы но кальмары мидии даже пару раз криветки. Рестораны аля карт разнообразили питание одно неудобно они по предварительной записи и за день нужно записываться. На территории отеля красиво и чисто. Анимация веселая но тут опять же дело вкуса кому нужно что сильно активная кому поспокойней могу так сказать средне) Брали парочку экскурсий в следующий раз приедем посмотрим больше. Поехали в Каир очень понравился сервис. Все было очень комфортно и удобно. Ехали на новом большом автобусе с хорошим кондиционером. Насыщенная экскурсия и сфинкса увидели и пирамиды. Посетили музей и выставку папируса. И даже на фабрике духов побывали. Плюс нас отлично накормили. Еще ездили на остров утопия это просто сказка красоту подводного мира Египта нужно смотреть именно на таких экскурсиях. И экскурсии в целом не дорогие. Но внимание не покупайте в отеле у них очень дорого. Нам еще перед вылетом друзья посоветовали местного гида зовут Mido Bikham легко найти по имени в социальных сетях или просто через поисковик. Стоило все в трое дешевле чем в отеле плюс помог масла купить причем очень выгодно. Морем и солнцем тоже насладились по полной. Пляж хороший чистый. Много зонтиков и лежаков. Но рыбок после посещения экскурсий уже казалось мало) Но все равно можно брать маску) Если брать по соотношению цена к качеству то отель соответствует. Так что если не обращать на медлительность в обслуживании то все нормально. |
| Плюсы: | пляж |
| Минусы: | старый номерной фонд |
| Отзыв: | Добрый день! Отдыхали в данном отеле в октябре.
Добрый день! Отдыхали в данном отеле в октябре 2016! В Египте есть самый большой плюс - это море! А на многое нужно закрыть глаза! Начну из минусов: не понравился старый номерной фонд, в номере все выглядело не опрятно и убого, шторы грязные, все в пыли! Убирали каждый день, но уборка на 3! Шокировал лобби, диваны в пятнах, все потрепанное! Территория большая, ухоженная ! 5 Пляж великолепный, места много на 5 Питание: завтрак однообразный, обедали в ресторане на пляже (вкусно, быстро, понравилась скумбрия гриль, пицца и фрукты) На ужин ходили в основной ресторан, выбор есть, но без изысков ! 4 Анимация для детей на 5 Спасибо огромное Любе, она молодец! Ребёнку было весело и интересно! |
| Плюсы: | отношение персонала.
рестораны номера кухня бассейны море расположение |
| Минусы: | и ещё раз уборка!!!
уборка |
| Отзыв: | Отзыв.
Отдыхал семьей. В Египте далеко не первый раз. Могу с чем сравнивать. Отель хороший, красивый, спокойный. Отличный аквапарк, море отличная лагуна. Для отдыха с детьми шикарно. Хватает детских бассейнов. Номер хороший, даже не хотел смотреть ещё предложения. Намёк за хороший номер просто проигнорировал. Питание отличное. Мясо, рыба, фруктов хватоло.Соки, воды только с пакетов. Отношение персонала хорошее. Как бы рекомендую. НО УБОРКА!!! - ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!!!! Сразу давал по доллару, потом перестал. На замечания что нас трое и ножно класть 3 шампуня, лосьона, крема, кофе, чая - просто игнор. И сама уборка заключалась только в застилке кровати. О влажной уборке говорить как о космосе, заглянуть под стол, стул, тумбочку, кровать СЛОЙ ПЫЛИ. Вердикт. Если проглотить уборку (убирать самому) отель класс. Напрягли аниматоры Анекс Тур. Ну очень навязчивые и очень сердиты когда ничего не заказал у них. Кто не первый раз то знает за забором тот же сервис в 2,3,4 раза дешевле. |
| Плюсы: | тренажёрный зал
огромная и чистая территория |
| Минусы: | обман на каждом шагу
номерной сервис отношение к русскоязычным питание |
| Отзыв: | Здравствуй и прощай.
Доброе время суток. Итак,начнём:летели мы из Минска,компания Тез Тур,время от посадки в самолёт до самого прибытия в отель прошло без особенностей(к слову,в Египте мы первый и последний раз,доселе,объездили практически всю Европу и Азию,и лучше бы и далее следовали своим намеченным маршрутам) По прибытию в отель нас ждала череда разочарований: 1)РЕСЕПШЕН:Одно дело,когда бедненько,но,чисто и абсолютно другое,когда "дорага-багата" и везде пошарканая да грязная мебель,выдавленные кресла,липкие столы и страшная духота(кондиционеры нигде не работают) 2)ЗАСЕЛЕНИЕ:На все про все,ушло около двух часов.Доплачивать,как нам советовали,за улучшенный номер мы не стали,ибо валяться целыми днями на кроватях не планировали,да и мыслей не возникало,что может быть ТАК(читаем ниже) 3)ПИТАНИЕ:Отдельный пункт...пока мы ждали номер,представитель компании Мухамед(к слову,каждый второй там именуется именно так)нам порекомендовал спуститься позавтракать.С учетом того,что было около 9:30(завтрак до 10) ассортимент был скуден и весьма специфичен,как оказалось,он больше и не менялся и,что самое поразительное,оказался самым съедобным(вареные яйца,омлет,очень вкусный соленый недотворог/полусыр,мюсли,йогурт,фрукты:сухие апельсины,мандарины,зелёная дыня и несколько раз нарезанный банан;какие-то салатики,чай,кофе,потанцуем,вкусный каркаде,что-то похожее на соки и выпечка) Обед и ужин:даже не хочется это комментировать!!!!К слову,у меня две среднеазиатских овчарки,но,даже они не стали бы это есть!!!Но,крепкие русские желудки,и не такое,видимо,переваривают,так что по 2 с горой тарелки недоеды,заходили им на ура!Но,опять же,это мое сугубо личное мнение и вкусовые пристрастия,и,быть может,кто-то любит жаренный рис с макаронами,полусырой пангасиус,и бурлящую(испорченную)еду из подогревающихся мармитниц.Пару раз были крабы,вечером жарили печень и курицу. Единожды удалось попасть в их ресторан а-ля карте,а именно:мексиканский.Ставлю плюс их чили кон карне,вино стоит 10 дол 4)НОМЕР:Две кровати,балкон,маленький уголок с тахтой для уединения и раздумий о вечном. Кондиционер,как говорилось ранее,не работал и все попытки инженера его починить,не увенчались успехом,даже за бакшиш.У нас был 1 корпус,аккурат возле мангала и посему,все эти "прекрасные ароматы" жареной печени летели прямо в номер,благо,мы попали на так называемый "сезон ветров" и матушка-природа не дала нам задохнуться,выдувая всю "прелесть" в бильярдный зал. 5)НОМЕРНОЙ СЕРВИС:опишу одной фразой:есть бакшиш,есть Мухамед. А теперь подробнее:номер практически не убирался,постель не меняли,полотенца,тем паче.Подушка похожа на кусок поролона,одеяло настолько старое,что просто сбилось кусками и,видимо,"усохло",ибо пододеяльник был раза в 2 больше.Пару раз нам освежили пол в центре.Каждый день добавляли по 2 бутылки воды. Из приятностей:принесли тарелочку фруктов,маленькую бутылочку вина и на мой ДР маленький тортик чёрного цвета,очень символично,спасибо. 6)ПЛЯЖ:По нему особо вопросов нет:чисто,старые лежаки,огородительные заборчики от ветра,песочек,полотенца выдают только 1 раз за день!!!Поэтому,если собираетесь уходить домой для обеденного сна,полотенца либо забирайте с собой,либо берите потом на бассейне.Анимация:йога,аквааэробика в море,что-то похожее на зумбу.В общем,на любителя.Бар на пляже весьма неплох.Интернет ловит везде,хоть и с трудом,но,для переписки вполне хватает. 7)ТЕРРИТОРИЯ:Единственный плюс отеля:большая,ухоженная,много цветов,работники прямо на коленочках ползали вырывали сорняки!В общем,несомненно ПЛЮС!Есть бассейн,поплавать там так и не решилась,ибо видела,как туда сливали воду грязную,когда плитку мыли.Тренажерный зал хорош,спору нет,для тех,кто следит за фигурой-это рай! 8)ЭКСУРСИИ:В первый же день заселения Вам пришлют послание о том,как важно придти на встречу с отельным гидом и расскажут,как Вас все хотят обмануть и разорить,но,только Тез Тур заботится о Вас и Ваших кошельках и именно поэтому дарит Вам такие грандиозные скидки! "Ах,обмануть меня нетрудно!Я сам обманываться рад"(с)А.С.Пушкин Соотношение цена:качество 5:3. Но,дело Ваше.Единственное о чем могу сказать,что пообщавшись с согражданами мы выяснили,что аналогичные поездки стоили ровно наполовину дешевле и по качеству не уступали.Из бесплатных экскурсий Вам предложат "обзорную экскурсию",которая включает в себя посещение магазина кожи и меха,а-ля 90-е,откуда нас чуть пинками не выгнали.когда мы сказали,что ничего покупать у них не будем,магазина масел и чая(ни в коем случае,ничего не берите!!!!) и магазин текстиля.Все это и многое другое,Вы найдёте в Сензомоле,который находится через дорогу от отеля(аккурат напротив Мамлюка)Простой пример,каркаде 500 г-5 дол,супермаркет 1 кг-4,5 фунта( курс 1 дол-18 фунтов)Дальше нужно говорить? 9)Ах,да:ОТНОШЕНИЕ К РУССКОГОВОРЯЩИМ:как нам сказал бармен на бассейне:"достал меня ваш русский,я египтянин"Комментировать нужно? P.S. Подводить итогов не буду,старалась быть максимально объективной. Спасибо за внимание! Всем добра и мира! |
| Плюсы: | огромная и чистая территория
тренажёрный зал |
| Минусы: | питание
отношение к русскоязычным номерной сервис обман на каждом шагу |
| Отзыв: | Здравствуй и прощай.
Доброе время суток. Итак,начнём:летели мы из Минска,компания Тез Тур,время от посадки в самолёт до самого прибытия в отель прошло без особенностей(к слову,в Египте мы первый и последний раз,доселе,объездили практически всю Европу и Азию,и лучше бы и далее следовали своим намеченным маршрутам) По прибытию в отель нас ждала череда разочарований: 1)РЕСЕПШЕН:Одно дело,когда бедненько,но,чисто и абсолютно другое,когда "дорага-багата" и везде пошарканая да грязная мебель,выдавленные кресла,липкие столы и страшная духота(кондиционеры нигде не работают) 2)ЗАСЕЛЕНИЕ:На все про все,ушло около двух часов.Доплачивать,как нам советовали,за улучшенный номер мы не стали,ибо валяться целыми днями на кроватях не планировали,да и мыслей не возникало,что может быть ТАК(читаем ниже) 3)ПИТАНИЕ:Отдельный пункт...пока мы ждали номер,представитель компании Мухамед(к слову,каждый второй там именуется именно так)нам порекомендовал спуститься позавтракать.С учетом того,что было около 9:30(завтрак до 10) ассортимент был скуден и весьма специфичен,как оказалось,он больше и не менялся и,что самое поразительное,оказался самым съедобным(вареные яйца,омлет,очень вкусный соленый недотворог/полусыр,мюсли,йогурт,фрукты:сухие апельсины,мандарины,зелёная дыня и несколько раз нарезанный банан;какие-то салатики,чай,кофе,потанцуем,вкусный каркаде,что-то похожее на соки и выпечка) Обед и ужин:даже не хочется это комментировать!!!!К слову,у меня две среднеазиатских овчарки,но,даже они не стали бы это есть!!!Но,крепкие русские желудки,и не такое,видимо,переваривают,так что по 2 с горой тарелки недоеды,заходили им на ура!Но,опять же,это мое сугубо личное мнение и вкусовые пристрастия,и,быть может,кто-то любит жаренный рис с макаронами,полусырой пангасиус,и бурлящую(испорченную)еду из подогревающихся мармитниц.Пару раз были крабы,вечером жарили печень и курицу. Единожды удалось попасть в их ресторан а-ля карте,а именно:мексиканский.Ставлю плюс их чили кон карне,вино стоит 10 дол 4)НОМЕР:Две кровати,балкон,маленький уголок с тахтой для уединения и раздумий о вечном. Кондиционер,как говорилось ранее,не работал и все попытки инженера его починить,не увенчались успехом,даже за бакшиш.У нас был 1 корпус,аккурат возле мангала и посему,все эти "прекрасные ароматы" жареной печени летели прямо в номер,благо,мы попали на так называемый "сезон ветров" и матушка-природа не дала нам задохнуться,выдувая всю "прелесть" в бильярдный зал. 5)НОМЕРНОЙ СЕРВИС:опишу одной фразой:есть бакшиш,есть Мухамед. А теперь подробнее:номер практически не убирался,постель не меняли,полотенца,тем паче.Подушка похожа на кусок поролона,одеяло настолько старое,что просто сбилось кусками и,видимо,"усохло",ибо пододеяльник был раза в 2 больше.Пару раз нам освежили пол в центре.Каждый день добавляли по 2 бутылки воды. Из приятностей:принесли тарелочку фруктов,маленькую бутылочку вина и на мой ДР маленький тортик чёрного цвета,очень символично,спасибо. 6)ПЛЯЖ:По нему особо вопросов нет:чисто,старые лежаки,огородительные заборчики от ветра,песочек,полотенца выдают только 1 раз за день!!!Поэтому,если собираетесь уходить домой для обеденного сна,полотенца либо забирайте с собой,либо берите потом на бассейне.Анимация:йога,аквааэробика в море,что-то похожее на зумбу.В общем,на любителя.Бар на пляже весьма неплох.Интернет ловит везде,хоть и с трудом,но,для переписки вполне хватает. 7)ТЕРРИТОРИЯ:Единственный плюс отеля:большая,ухоженная,много цветов,работники прямо на коленочках ползали вырывали сорняки!В общем,несомненно ПЛЮС!Есть бассейн,поплавать там так и не решилась,ибо видела,как туда сливали воду грязную,когда плитку мыли.Тренажерный зал хорош,спору нет,для тех,кто следит за фигурой-это рай! 8)ЭКСУРСИИ:В первый же день заселения Вам пришлют послание о том,как важно придти на встречу с отельным гидом и расскажут,как Вас все хотят обмануть и разорить,но,только Тез Тур заботится о Вас и Ваших кошельках и именно поэтому дарит Вам такие грандиозные скидки! "Ах,обмануть меня нетрудно!Я сам обманываться рад"(с)А.С.Пушкин Соотношение цена:качество 5:3. Но,дело Ваше.Единственное о чем могу сказать,что пообщавшись с согражданами мы выяснили,что аналогичные поездки стоили ровно наполовину дешевле и по качеству не уступали.Из бесплатных экскурсий Вам предложат "обзорную экскурсию",которая включает в себя посещение магазина кожи и меха,а-ля 90-е,откуда нас чуть пинками не выгнали.когда мы сказали,что ничего покупать у них не будем,магазина масел и чая(ни в коем случае,ничего не берите!!!!) и магазин текстиля.Все это и многое другое,Вы найдёте в Сензомоле,который находится через дорогу от отеля(аккурат напротив Мамлюка)Простой пример,каркаде 500 г-5 дол,супермаркет 1 кг-4,5 фунта( курс 1 дол-18 фунтов)Дальше нужно говорить? 9)Ах,да:ОТНОШЕНИЕ К РУССКОГОВОРЯЩИМ:как нам сказал бармен на бассейне:"достал меня ваш русский,я египтянин"Комментировать нужно? P.S. Подводить итогов не буду,старалась быть максимально объективной. Спасибо за внимание! Всем добра и мира! |
| Плюсы: | зеленая территория
пляж питание |
| Минусы: | ужасный румсервис |
| Отзыв: | Деготь есть и в хороших отелях.
Для того чтобы мой отзыв прочли, буду предельно краток и лаконичен. Отдыхали парой, жили в номере 11306. Вылет из Минска, оператор TEZTOUR. В Египте я был более 50 раз!!!!!! Да, да, раньше летал из Москвы два-три раза в месяц, иногда просто на три-четыре дня, на выходные. Очень люблю Красное море. После введения ограничений из России, приехал первый раз . За много лет, видел всякое в отелях, поверьте мне!!! Очень много слышал, что из-за отсутствия туристов из России, многие отели закрылись, либо находятся в плачевном состоянии. Начнем про Sunrise garden! Прилетели в 9-00, в отеле были примерно в 11-00. При расселении попросили стандартный бахшиш за хороший номер, не стал отказываться. Заселили всех одинаково быстро, преференций за деньги я не увидел. Пара, живущая в том же корпусе, этажем ниже, ничего не давала, у них вид из окон тот же, балкон еще больше. Номера видно, что не первой свежести, но очень сносные. Видели, как в соседних корпусах проводят ремонт, и до этого номера доберутся. Территория отеля огромная, очень зеленая, очень много цветов. Видно, что к этому прикладывают массу усилий. При нас производят укладку новой плитки на дорожках, очень радует, что проводят улучшения. Море- пляж отличный, песчаный. Своя бухта, закрытая маленьким рифом. Куча зонтиков с шипами, для защиты от ветра. На пляже чисто, постоянно ходят бичбои и убирают мусор граблями. Про питание. Питание для Египта просто отличное, да оно на завтрак всегда однообразное. Уже знаешь, в какой чаше, что лежит. Но ассортимент блюд просто прекрасен, много овощей, теплых и горячих блюд, выпечки. На обед и ужин всегда меняют ассортимент блюд. Поверьте, я жил в разных отелях и не во время кризиса, мне есть с чем сравнивать. На пляже есть маленький ресторанчик, там не такой большой выбор блюд на обед, но очень вкусно можно днем покушать, есть супы, горячие блюда, пицца и т.д. Анимация нас не интересовала, но мы видели как люди довольные прыгали в воде и на пляже. Волейбол, другие игры тоже присутствовали. Каждый вечер какие-то шоу. В принципе, для человека понимающего, что он едет не в отель Ривьера в Лас Вегасе, а в Египет, все просто супер!!!! ТЕПЕРЬ О ДЕГТЕ!!!! Уборка в номерах и сервис просто ужас!!!!! Мы забыли дома гель для душа. В первый день воспользовались тем, что стоял в номере. На второй день попросили на ресепшн принести еще. Во второй день, ничего не обнаружив, помылись отельным шампунем и опять позвонили на ресепшн и попросили принести гель, опять пообещали принести через 10 минут. Так было 6 дней, все эти дни мы просили принести гель и мылись своим шампунем для волос. Потом мы дозвонилась Юлии, спасибо огромное, что она хоть в один день решила нашу проблему. 5* и отсутствие геля для душа!!!!!!???? Семь дней нам никто не менял постельное белье, полотенца. Вместо простыни у нас НЕДЕЛЮ был застелен пододеяльник!!!!!?? Я каждый день просил уборщика поменять на простынь, давал ему деньги, он кивал головой и когда мы приходили, видели то же самое!!!! Никто не пробовал спать на пододеяльнике? Он скатывается всю ночь в огромную складку и комком лежит на кровати, спать приходилось на голом матрасе. Но на 7-й день свершилось чудо!!!!!! Нам застрелили простынь. Подушки просто ужасные, это куски ватного матраса, сшитые между собой. Пододеяльник шире одеяла на 60 см, хотя бы проводили курсы, как им накрываться. При заезде на балконе три дня валялись апельсиновые корки, прилипшие к полу. Вчера была песчаная буря. Теперь у нас специальная сменная обувь для выхода на балкон, стулья мы сами помыли, но больше ни к чему нельзя прикасаться! Через неделю должны были заменить мини бар, но звонить на ресепшн по этому поводу не стали! Резюме: отель отличный, не РАБОТАЕТ ВООБЩЕ комнатный сервис! Спасибо огромное Юлии. Очень хочется, чтобы мой отзыв опубликовали и не удаляли. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | еда |
| Отзыв: | Нечего есть.
1. Тез тур. Заказывали индивидуальный тур в Луксор. Основной причиной именно индивидуального тура стало нежелание ехать на экскурсию в 4.30. И сказали об этом гиду МНОГОКРАТНО. Экскурсия начиналась в 5.30, что нас устроило. Но ! нам позвонили в 4.15 с ресепшен. Зачем?? почему гид не предупредил, что экскурсия в 5.30 . На мои претензии он сказал " это порядок ТЕЗ- Тура" . Тез-тур, вы вообще здоровые? зачем на экскурсию будить за час? 2. Обратный самолет в 9.45, выезд из отеля в 6.15. При том, что до аэропорта - меньше 10 км, ехать реально минут 15 максимум. Говорим гиду - поедем сами, на такси, НЕ БУДИТЕ! предупредили ресепшен НЕ БУДИТЕ! и что вы думаете? нас не разбудили, в 6 утра к нам пришел носильщик. Оказывается, мы сами должны предупредить помимо гида, ресепшен еще и носильщика. 3. Такси в отеле . Не берите ни при каких условиях! Нам в аэропорт зарядил 25 долларов, на улице взяли такси за 4! 4.Номера. Убитый. Кровать очень мягкая, неудобная. Постельное белье явно не по размеру. 5. Территория отеля ухоженная, красиво и достаточно чисто. 6. Пару дней было очень много арабов. Вот это было очень плохо! Они кричат, дети бегают без присмотра , ну а о их поведении в ресторане, думаю всем известно. 7. Ну и главное - еда. Хорошая мина при плохой игре. Есть - если разобраться - нечего. Да, есть курица ( постоянно пережаренная, вплоть до сгоревшей), и печенка . Маленькая скумбрия - тоже очень зажареная, горькая. Вонючая телапия в различных видах - то с соусом то в панировке. Иногда запеченная говядина какого то странного вкуса, за которой вечная очередь. Ну и всякие бобы, макароны и проч. Выпечка- разной формы но одинаковая на вкус. Фрукты- только дыни. В ресторанах " аля карт" - все тоже самое, а то и хуже. Очень смешно было когда в меню " сибас" , а приносят всю ту же телапию ( или пангасиус). В мексиканском было чуть вкуснее чем везде. Кофе- только автоматы. Только на ресепшен, чуть ли не из - под полы можно было выпросить кофе в турке с кардамоном. Вообще спасибо Тез- туру и отелю за то, что для себя вопрос группового туризма и Египта закрыла навсегда. |
| Плюсы: | быстрые официанты
близость к сензо моллу . чистый пляж красивая территория |
| Минусы: | отношение рецепции
скудное питание |
| Отзыв: | Ожидания не совпали с действительностью.
Отдыхали в марте 2017.приехали к 7 часам вечера поселили нас в 1 корпус,прям напротив мангала,в номер с двумя раздельными кроватями,хотя вроде бы по двум паспортам с одинаковыми фамилиями было ясно что мы супружеская пара.Попросили заменить номер(сперва без денег)мальчик с искусственной улыбкой сказал что других номеров с большой кроватью аж в 11 корпусах нет.Вообщем после долгих,неохотных переговоров дали нам номер в 9 корпусе,возле аквапарка,не самый пожалуй лучший вариант,но все же спорить не стали.,так как сильно устали.Ночью начался необьяснимый рев соседствующей рядом подстанции.Еле заснули.Сил второй раз менять номер не было абсолютно,к тому же разложили чемоданы.Вывод сделали для себя такой -если не заплатишь дополнительно 20уе,то тебя по умолчанию разместят в самый худший корпус,а если и заплатишь,то все равно гарантии нет. Номер чистый,ухоженный,но старенький.В ванной трещины,банкетка в нише засаленна,шторы несвежие.Убирали по нашему желанию-не хотели уборки(так как по сути убирать было нечего),оставляли табличку "не беспокоить".Уборка нормальная,за 1уе крутили лебедей)). Питание это отдельный пункт. Я не знаю кто эти люди,пишущие что на ужин были крабы и куча морепродуктов.Лично мы из выше перечисленного не видели ничего.Рыба- безвкусный пангасиус и иногда скумбрия,подающиеся под разными соусами. Мясо-курица,реже говядина,печень.Очень много непонятных моему восприятию блюд-тажин из вермишели,например,канапе из пончиков. Это как ?утром не доели вермешиль,а на вечер решили сотворить новое блюдо?мы назвали это явление -старание хорошей ,но бедной хозяйки,которой нужно накормить большую семью,но нечем.Фрукты-зеленая дыня,апельсин ,твердая гуава,1 раз клубника.Бананов не было не разу,что странно ибо они в Египте дешевые. Единственная радость это завтрак.Выпечка вкуснейшая,мягкие сыры и йогурты супер(видимо они готовились не в отеле).Ребята в ресторане работают как электровеники-быстро,четко и слаженно. Территория гостиницы большая ,ухоженная,прекрасно озелена.Пляж большой и чистый.В бассейн ходили в соседний Мамлюк,т.к взрослый бассейн в Гардене не подогревался,а в детском мелком плавать не хотелось. Анимация-была,пару раз участвовали в танцах итд.На любителя. Пришлось обратиться к отельном доктору-хотел нам втюхать пластинку лекарств за 10уе,купили их же упаковку в аптеке напротив отеля за 2уе,хотя в реальности им цена 10 фунтов. Подведя итог нашего отдыха -впечатления двоякие.Отношение персонала к выходцам СНГ разительно отличается от отношению к тем же немцам,англичанам.Хотя лично мы люди не притязательные,многого не требовали.но постоянно ты чувствуешь себя на 2 месте,как бедный родственник.Такое чувство что египтяне думают что если ты русскоговорящий,то уровень твоего интеллекта ниже среднего,и ты не видишь эти лживые натянутые улыбки и постоянное желание тебя обмануть. |
| Плюсы: | красивая территория |
| Минусы: | плохая уборка территории
плохая уборка номеров отношение песонала плохой wi fi очень однообразное питание |
| Отзыв: | Отдыхом остались недовольны.
Пишу отзыв со слов только что прилетевших наших туристов. Отдыхали 3 молодых друзей. Изначально, когда планировали отдых ,качество питания было приоритетным и конечно же рейтинг в интеренте. Питание. Рис, овощи, картошка. Рыбы за всю неделю не было вообще. Разнообразие шведского стола оставляет желать лучшего. Уборка номеров и территории. Как туристы не пытались мотивировать обслуживающий персонал и чаевыми и обращением на ресепшн, в номере как перестилали постель так больше ничего и не делали, полотенца не меняли, предметы гигиены не пополняли.То же самое касается и уборки территории. Откровенно грязно везде,мусор и прочее. Пытались сходить в ресторан a la carte попали только в один итальянский, но питание в этом расторане было такое же как на шведском столе. Нет смысла ходить в a la carte. Очень много было немцев, что особенно удивляет почему так скудно было разнообразие шведского стола, низкий уровень сервиса и невнимательный персонал. WI FI очень плохой. Хотя территория отеля очень красивая большая, но нуждается в уборке. У нас была экскурсия с раннем выездом из отеля(правда покупали мы ее не у гида). За день до отправления хотели заказать на ресепшн сухой паек на утро, на ресепшн сказали, что данная услуга у них платная 10 долл, но если бы взяли экскурсию у гида(anextour) то сухой паек получили бы бесплатно...ужас. Отдых в целом у нас получился отличный, т.к. была хорошая компания. Красивая территория и море, много экскурсий. |
| Плюсы: | официанты
аниматоры рядом sentozamall |
| Минусы: | рецепш
гид кухня уборка |
| Отзыв: | Разочарование.
Добрый день!) очень долго выбирали куда поехать в Египет. В шарм-ель- шейх либо в Хургаду. Шарме уже были и знаем что там очень красивые коралы, и в это время теплее, но пал наш выбор на хургаду, так как хотели поездить по экскурсиям. Наш тур агент предложил нам SunRise Garden Beach Resort & Spa 5* , согласились так как были в шарме SunRise Tirana AquaPark 5*. Питание в В шарме было отличное разнообразное, а тут уже на 4 день все надоело, просто однообразный овощи, рис,их было очень много просто в разных вариациях. Курица, рыба и на этом все. Морепродукты , встретили 1 раз рыба с кальмарами была и Все!!! Десерты у них очень вкусные но опять же они максимально похожи, берешь 4 разных а на вкус как 1 и тот же съели, только пару видов отличались) Уборка номера: мы знаем что если оставляешь чай($) они отлично убирают еще и всякие фигурки на кровати из полотенец делают, тут не то что фигурки не делали, уборка для них походу только застелить кровать, поменять полотенце , добавить шампунь гель, убрать тарелку приходилось просить на рецепшне. Рецепшн: звонишь просишь что бы принесли полотенца, приносят через сутки!!! Мы поехали на экскурсии не от гида anex , а купили на улице. Когда ехали в Луксор, выезжали в 5 утра, за сутки решили заказать сухой завтрак с собой, на что нам сказали, мы едим не с Anex, по этому завтрак платный 10$( в него входит 1 яблоко,1апельсин, 2 сухих булки!) и это 10$??? Пообщаюсь с ребятами ехавшими с нами на экскурсию, поняли что только у нас В гостинице платный завтрак!!!!! Записаться в Алякарт рестораны, можно через компьютер возле рецепшена, и это нужно делать рано с утра часов в 7:00. Обслуживание: в лоби нас обслуживал 1 официант, он умница . Все ребята очень радушные, здороваются. Тур оператор Anex: больше не поедем через него!!! Гиды запугивают, бредом. На счёт страховки!!!и естественно если вы не берете у них экскурсии автоматически становитесь не интересны, и помощи от них не дождетесь!!! Подведем итог: гостиница разочаровала,(не ужас, но и не то, что ожидали), уборка ужас, рецепш не помогает как и гиды!!!( хотя это прямая их обязанность!) + то, что рядом SentozaMall, там на 10$ мы 4 пакета еды купили!))) |
| Плюсы: | рядом sentozamall
аниматоры официанты |
| Минусы: | уборка
кухня гид рецепш |
| Отзыв: | Разочарование.
Добрый день!) очень долго выбирали куда поехать в Египет. В шарм-ель- шейх либо в Хургаду. Шарме уже были и знаем что там очень красивые коралы, и в это время теплее, но пал наш выбор на хургаду, так как хотели поездить по экскурсиям. Наш тур агент предложил нам SunRise Garden Beach Resort & Spa 5* , согласились так как были в шарме SunRise Tirana AquaPark 5*. Питание в В шарме было отличное разнообразное, а тут уже на 4 день все надоело, просто однообразный овощи, рис,их было очень много просто в разных вариациях. Курица, рыба и на этом все. Морепродукты , встретили 1 раз рыба с кальмарами была и Все!!! Десерты у них очень вкусные но опять же они максимально похожи, берешь 4 разных а на вкус как 1 и тот же съели, только пару видов отличались) Уборка номера: мы знаем что если оставляешь чай($) они отлично убирают еще и всякие фигурки на кровати из полотенец делают, тут не то что фигурки не делали, уборка для них походу только застелить кровать, поменять полотенце , добавить шампунь гель, убрать тарелку приходилось просить на рецепшне. Рецепшн: звонишь просишь что бы принесли полотенца, приносят через сутки!!! Мы поехали на экскурсии не от гида anex , а купили на улице. Когда ехали в Луксор, выезжали в 5 утра, за сутки решили заказать сухой завтрак с собой, на что нам сказали, мы едим не с Anex, по этому завтрак платный 10$( в него входит 1 яблоко,1апельсин, 2 сухих булки!) и это 10$??? Пообщаюсь с ребятами ехавшими с нами на экскурсию, поняли что только у нас В гостинице платный завтрак!!!!! Записаться в Алякарт рестораны, можно через компьютер возле рецепшена, и это нужно делать рано с утра часов в 7:00. Обслуживание: в лоби нас обслуживал 1 официант, он умница . Все ребята очень радушные, здороваются. Тур оператор Anex: больше не поедем через него!!! Гиды запугивают, бредом. На счёт страховки!!!и естественно если вы не берете у них экскурсии автоматически становитесь не интересны, и помощи от них не дождетесь!!! Подведем итог: гостиница разочаровала,(не ужас, но и не то, что ожидали), уборка ужас, рецепш не помогает как и гиды!!!( хотя это прямая их обязанность!) + то, что рядом SentozaMall, там на 10$ мы 4 пакета еды купили!))) |
| Плюсы: | аквапарк
зеленая территория отеля море для детей хорошее |
| Минусы: | скучная анимация
питание не на 5 плохой вай-фай злой персонал |
| Отзыв: | По отзывам ожидали лучшего, но в реальности увы.
ПРОЧИТАЙТЕ МОЙ РЕАЛЬНЫЙ ОТЗЫВ И РЕШАЙТЕ САМИ - ЕХАТЬ СЮДА ИЛИ НЕТ, Итак, оставлю свой первый отзыв. Потому что я реально разочаровался. Раньше сколько летал все было гуд и писать не хотелось)) Позже напишу про остальные отели где был. Ведь такой ресурс очень полезен людям выбирающим свой отдых. Нам не слишком повезло, хотя по отзывам отель вроде отличный. Я бы дал ему только 4* от силы. Есть много минусов. Их я подробно опишу. Сам читал негативные и критичные отзывы про отель, ведь хвалебные отзывы настораживают (меня лично). Все должно быть по сути. 1) Летали с АнексТур. Не знаю кто виноват, но вылет перенесли сначала с 13.30 на 15.00, потом 15.50 и потом 17.20. Может это авиакомпания AzurAir виновата, я в этом не разбираюсь. Суть в том, что хрен что запланируешь с такими перелетами. Назад тоже перенесли вылет часа на два где-то. И кстати, рейсы переносили практически всем с кем мы общались. В самолете не кормили, мы не ожидали такого и с учетом задержки рейса были голодными. А еще. В самом аэропорту как бы компенсируя задержку рейса объявили, что покормят нас, и давали воду и дешевую булочку. Мы не взяли, было как-то противно от такой компенсации))) Раньше не обращал внимание на туроператоров, авиакомпании, но после этих инцидентов буду бдителен. И этих обходить стороной! 2) Анимация в отеле просто жалкая. Да, для детей пойдет, наверное... А вот взрослым людям вообще не интересно. Одни танцульки и хлопалки в ладошки - это суть ихней анимации. Никакого юмора. А этот ведущий со своим гнусавым голосом, где они вообще такого нашли??? Индийское кино, блин) 3) Вай-фай. Отстой полный, только в лобби и то слабый и вечно вырубается. А последние 2 дня после дождя его просто не было))) 2016 год надворе, господа! 4) Нам немного не повезло. В один из дней лил дождь, целый день. Так вот в лобби из крыши течет, течет также из отверстий лампочек в лобби, на ресепшене. Как так можно строить? Слава Богу пожара не было! Но в соседнем отеле тоже такое было, мы в аэропорту говорили с человеком и его 2 раза ударило током в ресторане. Экономят гады при строительстве. 5) Еда. Ну такое. Голодными не будете. Но читал что сладости кому-то нравятся)))) Бред. Там одни бисквиты на химии, просто разных цветов и слоеное тесто. В Турции в разы лучше с этим. 6) Гиды Анекс Тура. Сначала милые, а потом когда мы не взяли никаких экскурсий - то наезжают, мол, а чего вы вообще приехали? Такие неприятные люди. И не ездьте на бесплатный шоппинг - все дороже и переводня времени, хотя гиды говорят, что мы вас отвезем, где дешевле. Ну в Египте я так понял все врут и это норма) 7) Обслуживающий персонал отеля. Я не пью и не курю, веду себя адекватно, так что на конфликты не лезу и веду себя с уважением в чужой стране. Но было заметно, что к немцам, англичанам относятся мило, а к нам с пренебрежением, грубят иногда. Недружелюбные короче. 8) Теперь относительно египтян. Просто не слушайте их. Все очень хитрые, врут и относятся к тебе со скрытой ненавистью. Опаздывали в отель на автобус в аэропорт в последний день, пришлось взять такси (а так не хотелось). Договорились за 25 фунтов. Таксист видел у меня в руках две 20 и одну 5 банкноту. По приезду я ему даю 20 и пока даю 5, он тыкает мне вместо двадцатки пятерку. Подменил я и не заметил. В машине темновато было, думаю может я ошибся и дал пятерку. Беру две другие оставшиеся банкноты (сверху была пятерка, а снизу пошарпаная двадцатка) - он берет в руку и сразу же этой рукой отдает мне их. Я смотрю, а у меня в руке две пятерки. Как он это сделал вообще не заметишь. В итоге таксист что-то орет, а у меня в руках вместо двух двадцаток и пятерки - просто 3 пятерки. Шулер профи конечно. Мы опаздываем, этот говнюк кричит, паника, шок. Вот так нагло они обманывают. А вы в чужой стране, и что с ними поспоришь. В ОБЩЕМ НИКОГДА НЕ САДИТЕСЬ В ТАКСИ. Я после этого случая их возненавидел просто египтян. Мы к ним с душой, платим деньги, туристы, все такое. А им лишь бы Вас ограбить в прямом или переносном смысле. Мы для них "неверные" и не купляйтесь на ихнюю лесть и хитрость. Больше в Египет не хочется, по крайней мере в Хургаду. Отдыхал в Хургаде первый раз, перед этим 2 раза в Шарме. Так таких инцидентов не было, или быть может мне повезло) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель резко испортился, не вздумайте ехать.
Уважаемые туристы! Начитавшись восторженных свеженьких отзывов отдыхавших в апреле-мае, я с дочкой и подружкой приехала в Санрайз. Поскольку в отеле мы были в 9 утра, нам предложили сначала отправиться на завтрак... Вот там мы впервые и заподозрили, что попали :(. Более скудной и несъедобной еды в таком хваленом отеле нельзя было и представить... Особенно поразила вчерашняя выпечка и несвежий хлеб. В Египте, где выпечка всегда была свежайшая и вкусная нас встретили засохшие багеты и твердые (явно вчерашние) пончики в масле! Скажу сразу, что этот ассортимент не менялся ни разу за все время нашего отдыха. Ни о каких обещанных свежевыжатых соках и речи не было. Не попались нам и персики с арбузами, которых в Хургаде всегда в избытке именно в июне. Номер дали около 11 утра. Нам достался 3-х местный стандарт на 1 этаже. Поскольку в номере мы практически не находились, то особо описывать его не буду (главное, чтобы работал кондиционер) :). Отель сейчас заполнен на 30%, в этом видимо, причина такого резко "опущенного" стола. Обед и ужин разочаровали не меньше - мяса и рыбы на гриле не было ни разу, из фруктов только дыни со вкусом одеколона, финики и нарезанные апельсинки :(. Мы несколько раз ходили в рестораны ля-карт (посещение их не ограничивается), мне больше всех понравился азиатский и мексиканский. Пляж полупустой, проблем с лежаками нет. Аниматоры стараются как могут, но из-за отсутствия народу все их активити практически отсутствуют. Хотелось бы предостеречь людей, которые рассматривают Санрайз для отдыха - предыдущие отзывы за апрель-май уже не актуальны , увы :( |
| Плюсы: | пляж
море |
| Минусы: | 95%арабов!!!
чистота питание |
| Отзыв: | Сейчас сюда не нужно.
Здравствуйте, уважаемые туристы! Хочу поделиться с вами своим впечатлениями об отеле SUNRISE Select Garden Beach Resort & Spa 5 Для тех кто отдыхал здесь недавно мой отзыв наверняка покажется ложью, и вы будете шокированы, но все мои слова 100% правда. И ждите отзывы туристов с которыми я познакомилась в отеле((( Долгие годы, неоднократно посещая Египет, я мечтала попасть в этот отель. Многие мои знакомые неоднократно отдыхали здесь и возвращались в полном восторге. Но так как по цене он выходил очень дорого на нашу семью, мы выбирали другие отели. и вот в этом году подыскивая путевку, я остановила свой выбор именно на нем, так как отель считается семейным, и в нем представлено детское меню и вообще все его так рекомендуют, хвалят и отзывы очень положительные. Уважаемые, насколько было мое разочарование по приезду(((( Все началось с заселения...Как обычно на ресепшене с улыбками и "благодарностью" попросили хороший номер, нам надели браслеты и отправили на завтрак. (О Питании чуть позже) по завершению мы вернулись обратно, но нас культурно попросили подождать...простите 2 маленьких детей 5 и 1 лет. Я конечно все понимаю, и при заселении есть условия когда поселяют в номера, но когда отель заполнен всего на 13% и есть куча свободных номеров, а тебя мучают "подождалками" это очень огорчает, тем более после долгой дороги и ночного перелета. С горем, пополам после очередного обращения к менеджеру нас отправили в номер...Учтите путешествуя с ребенком которому исполнилось больше 2х лет положена отдельная кровать, не раскладушка, не детская кроватка, а полноценная кровать. в номере который нам предоставили оказалось только 2 одноместные кровати. На наши удивленные лица нам сказали что сейчас принесут раскладушку...Возвратились на ресепшн, Всеми правдами-неправдами нам таки дали номер с двухъярусной кроватью. Номера так, себе..старенькая мебель, сантехника, но мы же не в номере сидеть приехали, поэтому на эти "мелочи" даже не стали обращать внимание! Ремонт правда свежий, но египетский ремонт-это отдельная история... ПЛЯЖ.., В принципе, море не плохое, особенно в дни прилива, хороший заход, с детками то что надо. Рекомендация одна, выбирайте места ближе к пирсу, там меньше народу, и чище...относительно.. Так как мы по встрече с морем были в шоке, был отлив, оно было цвета как черное море и количество мусора было такого количества что мы уже не надеялись на улучшения. Чистота пляжа...как везде, есть окурки в песке, огрызки встречаются, но направляем глаза на море)))) Питание. Честно говоря, выбирала этот отель по рекомендациям о питании. Когда едешь оздоравливаться с детьми, это очень важно. Говорили о том что тут прекраснейшое детское меню,,,,,,,,, разнообразное питание на основном столе, рыба, морепродукты несколько видов мяса, гриль меню и т.д...Питание ПОЛНЫЙ УЖАС!!! Особенно детское! Нечего выбрать детям и этому будут свидетельствовать ниже изложенные фото. Из разнообразия - вроде бы есть-но одно и тоже...кабачки такие, кабачки сякие, перец с кабачками...мяса очень мало, в основном курица и то в последние дни ее порционо выдавали, рыба пробывала один раз-ужас! Я не говорю уже об обещанных морепродуктах и гриле, их не было вообще! За 2 недели не один гриль-бар не работал! видимо все это связанно с отсутствием туристов и гостинница экономит на всем, на чем только можно, даже на фруктах. Из них дыни, яблоки финики апельсины иногда бананы, один раз за 2 недели были персики(первые 30мин) и виноград...витаминами не напасетесь. Самый нормальный был завтрак, всегда свежий омлет, яйца, тосты нарезка, каши, блинчики йогурты, единственное несвежая выпечка, которой так славиться Египет..ее готовят с вечера, и к утру она уже вкусная((( Детское меню : каждый день одно и то же . Сырые макароны, сырой картофель, иногда бургеры, овщное пюре. Чистота. Не знаю как у кого у нас убирали плохо, даже за чаевые((( Если для вас питание, не имеет значения, можете смело сюда ехать голодными не останетесь.. Аквапарк, 5 горок, но детей ниже 120см не пускают, даже если ваш ребенок чемпион по плаванью, договориться не реально, поднимаются прямо за вами наверх и просят спуститься..поэтому вашему ребенку придется кататься с одной горки... Вечером в бассейны выливают огромные ведра с хлоркой, даже не скрывая этого. И самый большой МИНУС сейчас, это полный отель арабов! Простите меня! Но хуже свинства я за все время не видела! Одним словом цыганский табор, грязнули, жрут, плюют, по нужде ходят там где отдыхают, в бассейне вы отдыхать не сможете, испортите себе отдых 100%. Единственный плюс данной сетки, это то что вы можете пользоваться услугами отеля Sentido Mamlouk Palace Resort 5* кухня, там была не на много, но лучше и разнообразней. Вкуснее. Он действительно немного реанимировал наш «пропавший» отпуск. Там хоть детское меню присутствовало. Я не пыталась искать негатив…но увы, со всеми с кем мне довелось познакомиться, были того же мнения. Я пытаюсь устеречь вас сейчас от посещения этого отеля на данный момент и привлечь администацию проверить, и срочно исправить сложившуюся ситуацию..Мне бы очень не хотелось чтоб вы «попали» так как мы, а вы решайте сами. Спасибо! |
| Плюсы: | анимация.
напитки еда нет скученности территория пляж |
| Минусы: | режимность
недостаток информации ремонты пыль старые номера |
| Отзыв: | Можно ехать с детьми, но лучше не при полной загруженност.
В Египте были первый раз, до этого отдыхали в греции, турции. Отдыхали с детьми 6 (дочь) и 4 (сын) лет. В целом отдых понравился, но были нюансы. В основном все негативные моменты связаны с особенностями нашего режима и питания- дневной сон (желательно с 14 до 16) и аллергия (сына) пищевая и на пыль (строительную, бытовую). Питание. Мужу понравилось, мне нормально, дочери нравилось, а вот с младшим были проблемы. На завтрак можно было покормить кашей, мюсли, омлеты, вареные яйца. А вот на обеде и ужине сложно было найти не жареное и без приправ, к концу отдыха его все равно подсыпало. Со столов убирали очень быстро, не оставишь кого-нибудь караулить могут убрать даже полные тарелки. С одной стороны всегда найдешь столик, с другой постоянное волнение чтоб не убрали. Один раз заняли заранее столик на террасе, принесли всю еду, а ребенок схватил огурец и лизнул его, оказалось он был украшен острым перцем, естественно ребенок в крик, плач, его стошнило никто не помог, муж побежал за водой, пока сами промыли рот, желудок, дочь оставили покараулить стол (к еде еще не прикасались), но она одна побоялась и пришла к нам тоже в слезах, вернулись к столу, ничего уже не было, никто не поинтересовался что случилось и нужна ли помощь. Но за все время никто не отравился, голодные не ходили. Мороженое давали только с 14,00 и до 16,00. Для нас это было очень неудобно, т.к. это время сна, а детей удовольствия не лишишь, приходилось дожидаться и спать ложились после трех. Напитки. Вода в бутылочках, вкусная. Соки неплохие, кофе и какао в автоматах нам нравились. Спиртное много не получилось попробовать, но все было неплохое, со слов других отдыхающих тоже, в главном баре делали вкусные коктейли. Пляж. Для детей отлично, хороший заход в воду, песочек. Лежаков почти всегда хватало, проблемы начались когда отель заполнился, и люди стали просто занимать лежаки полотенцами, если бы все пользовались лежаками по необходимости, всегда можно было бы найти место. Так как мы не лежали и приходили на пару часов, то хоть один лежак находили всегда. Анимация. За анимацией пришлось побегать. Сами аниматоры веселые, настроение поднимают. Так как мы не лежали на одном месте, а постоянно перемещались, предупредить нас было сложно, а это был основной способ распространения информации о развлечениях. Поэтому процентов 30 мероприятий мы пропустили (обидно). В первый же день я спросила как узнавать что где проходит, мне сказали, что вся информация на стендах, но когда я подходила к этому времени, ничего не было. Через пару дней я опять уточнила, где можно узнавать инфу, мне опять сказали о стендах, на мое возражение, что информация некорректна, сказали не может быть. В итоге ко второй неделе, я вычислила, что все проходит в основном на пляже (пилатес, зумба, аэробика, танец живота, воллейбол) с 10 до 12. НО. В это время включали водные горки в детском бассейне, поэтому мы были на горках:) По вечерам была детская анимация по 30 мин танцы, но она была однообразная, к концу второй недели поднадоела. Один день анимацию перенесли в соседний отель, мы не знали, ребенок расстроился, что пропустил. Детская комната работала с 11 до 14 (точно не помню, но точно во время работы горок и обеда, поэтому ей воспользоваться не удалось) Бассейн. Вода чистая, горки работали только пару часов. Детям понравились больше моря:) Номера. Когда в пожеланиях номера писали не первый этаж и морской вид, я не рассчитывала на бесплатный вид, но то, что дадут именно первый этаж не ожидала. (Хотя отель был заполнен не полностью). Попросили номер потише, т.к. спим днем. В итоге, номер выходил на стену и дорогу, вымощенную мелкой неровной плиткой, по которой утром и вечером катали мусорки, контейнеры в ресторан, о, как они дребезжали, сказка. Соседи за стеной не задерживались дольше 3 дней, на просьбу переселить, сказали, что остальные номера меньше и хуже(были меньше, но были и больше), испытывать судьбу и ухудшать жилищные условия не хотели как и доказывать что-то тоже, решили остаться. В более комфортных номерах в основном речь была не русская... В номере пыль была везде, с раза 5-го нам постирали шторы. Матрасы "пропуканные". В номере запах старости. Ребенок к концу отдыха начал кашлять и чихать. (Еще параллельно велись строительные работы в отеле: быстро, аккуратно, но для нашего ребенка пыли хватило). В душе уклон порога был в обратную сторону, поэтому почти всегда стояла лужа перед туалетом и умывальниками. Под конец отдыха, уже очень хотелось домой. Понравился гест-сервис: русскоязычная девушка сама ходила по территории отеля, интересовалась, все ли всех устраивает, есть ли пожелания. Приятно:) В отеле потеряли нашу куртку и сумочку ребенка, обнаружили в самом конце, спросили на ресепшене, сказали нет, но по приезду вспоминали вспоминали, все-таки пропали они при заселении в номер. В целом съездить на недельку можно, кто без детей вообще без проблем. Но для нас "режим" отеля не подошел. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Средне-в следующий рез сюда не поеду.
Начитавшись восторженных отзывов выбрала этот отель, очень впечатлило что хвалили анимацию, а просто валяться на пляже скучно... Начну с плюсов: -питание очень хорошеедля Египта вкусное и разнообразное; -есть неплохая дискотека; - бармены наливают сколько хочешь и чего хочешь. А теперь о плохом... -ланчбокс на выносной завтрак очень удивил, два бутерброда (один с колбасой несъедобной другой с сыром,) яблочко. Могли бы хоть в бутеры помидорку положить. -Уборка плохо-воду вообще не ставят. Каждый вечер просили на баре-чтобы утром было чем почистить зубы. Даже оставили чаевые в надежде на улучшение..всё так же. Постель не меняли. Грязь. Ранее была в разных отелях-даже в четвёрке крутили лебедей-обидно(. -СТРОЙКА АКВАПАРКА. Написано не мешает туристам...да вы что???С утра до вечера жужжание под окнами-11 корпус. (в котором кстати иностранцев не было, видимо стыдно стало туда их селить). Что пройти до ресторана на обед и завтрак просто неудобно обходить...а вечером...был сильный ветер и вся эта строительная пыль мне попадала в глаза. - Обслуживание тоже удивило, в других отелях всегда официанты наливали чай, кофе коктейли-тут же сами за ними ходим на бар. Ну иностранцам приносили... -Глючный номер-постоянно карточка глючила, попадали в номер с пятой попытки, и посередине ночи могла она просто отключиться и соотвественно незаряженные телефоны были сюрпризом. (даже как-то ночью слышали как сосед по аналогии мучался и кричал, он нас этим разбудил, было неприятно, но мы его понимаем.) -анимация...никто к нам ни разу не подошёл, кроме парня на пляже с аэробикой. Видела их всех я только в столовке. Было обидно:( Я постоянно бродила в поисках развлечений, а их не было. -Новый год-поварам 5 с огромным плюсом. Молодцы! Всё красиво и вкусно! После ужина была программа в лобби, выступали местные артисты. Мы пришли на праздник. Но не продумали количество гостей что ли не знаю..подошла к официанту мест нет..классный Новый год да...говорит идите в Мамлюк может там есть..пошли туда там тоже не оказалось. Вернулись обратно и стояли в уголочке как бедные родственники с бокалами. Анимации привет или кто там следит за тем, чтобы люди веселились. Выкладываю фотку вечернего вида на строителей + правда очень красивый банкет. |
| Плюсы: | заход в море |
| Минусы: | не продлили номер
однообразная еда и очередь сломанная мебель нехватка лежаков грязный пляж не внимательные работники ресепшена |
| Отзыв: | не оправдал надежд.
Мы летели с ребенком отдохнуть от суеты и больших нагрузок. Отель выбирали с приоритетом: 1. хороший пологий заход в море (тут у отеля 5+), хотя пляж маленький и с окурками и с нехваткой лежаков 2. большая территория и много зелени, что бы никто под ногами не путался (к сожалению не большая и не зеленая - оценка 4, если сравнивать с предыдущими отелями, в которых мы отдыхали Serenity Makadi Heights 5* или Al Nabila Grand Bay Makadi 5*), 3. нам нужен был тихий номер (мы рано встаем и рано ложимся) - мы приехали в отель в 10.00, заселились в 13.20 - номер, не смотря на просьбу о тишине, дали с окнами, выходящими на амфитеатр (номер 6220), соответственно мы час вечером перед сном слушали крики и громкую музыку, вместо того что бы спать - потому за заселение оценка - 3, 4. В Египте мы 4-й раз и я первый раз вижу, что бы люди стояли в очередь перед рестораном, в ожидании столиков - это ужасно! Или не приглашайте столько гостей, или обеспечьте всех столами, стульями и лежаками.....за приборами то же надо было бегать (мы научились сами брать), 5. Еда....все восхищенно пишут в отзывах о еде....я разочарована....в предыдущих отелях нас каждый тематический вечер радовали разными блюдами, пекли прекрасные закрытые пироги с мясом и овощами, утром повар при нас готовил чудесные круасаны, не хуже чем в Париже и кондитер был хорош....здесь еда приемлемая, но однообразная...сладкое не вкусное (спасает волшебный рис, огурцы, оливки и брынза), 6. Номер - убирали прекрасно, сантехника нормальная, у меня проблемы со спиной, потому за жесткость матраца -5, за волны на нем 3...в номере был сломан телефон и дверца тумбочки ...за номер с натяжкой -4. 7. Анимация нас не интересовала, но те кто подходили, были вежливы, приветливы и ненавязчивы - например Нина)). В итоге ситуацию спасло потрясающее море и солнышко!!! Это главное за чем мы едем в Египет. В следующий раз подумаю, стоит ли возвращаться в этот отель. В самолете летели рядом люди, уверяющие что в Египте есть гораздо худшие варианты и с жильем и с едой за большие деньги....наверное))) и еще мы сходили в платный ресторан, а вот в обещанные 4 ресторана не смогли записаться...все время все было забронировано...пробовали разное время...не помогло))) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | нормальный отдых с нюансами.
Начну с того,что отдыхали мы в средине июля с семьей (ребенок 1.7 месяцев). Так как, для ребенка это было первое путешествие,мы старались обеспечить максимально комфортные условия. Выбор на этот отель был не случайно, мы вдоволь начиталась отзывов и наужасались рассказов о ротовирусной инфекции,сменили прежний отель на этот с доплатой. Также в выборе, мы ориентироваться на отель семейного типа с нормальным заходом в море. Далее по порядку. Летели мы через anex tour. По приезде в отель некоторое время пришлось подождать,никого из персонала не смущало,присутствие маленького ребенка,который устал от перелета. Мы решили сразу не договариватся в денежном эквиваленте о приличном номере,а подождать и посмотреть,что нам предложат. Оказалось,что зря. Хотя при броне,мы описывали наши пожелания, и наличия крохи,по моему мнению,могло смягчить обстоятельства в выборе представляемого нашей семье номера. Но не тут то было... нам предоставили ужасный номер в ж.... выходящий на стену соседнего отеля,загромазденный и грязный,пыльный. Тут моё терпение кончилось и муж пошел договариватся за лучший номер,официально доплатив 30$. И так,наконец-то нас поселили в более ли мение номер,с выходом на пляж и море и с дополнительным придбанничком с кушеткой-диваном. Скажу так,все наше пребывание,это 12 дней. Убирали так сяк,или проще сказать некак.... это ужас!коврики наверное некогда не вытрушивались и пол не убирали. В ванной было получше с уборкой,но особо расчитывать на банные приналежности и косметику не стоит. Косметика для душа и тела ужасная! Брать свою,безоговорочно. Что ещё про номер... у нас завелись мурашки.... прям в детских вещах. Скажу одно,нельзя оставлять печенья и разные сладости открытыми. Муравьи завелись даже в соленых орехах со шкарлупой... к концу нашего пребывания старый телек,заменили на плазму. Постель не меняли вовсе,как нам показалось!хотя чаевые оставляли регулярно,и намекали ответственному за корпус регулярно,а он только хлопал испуганными глазами,не понимая англиского. При поселении,мы попросили детскую кроватку,в последствии,которой не пользовались,ребенок спал с нами. Кроватка в ужасном состоянии,белье на нее отсутствует и я просто побоялась укладывать там малышку. Короче в номере грязь,пыль, все грязное,боишься лишний раз прикоснуться, не говоря о ребенке! Насчёт детского меню,оно вовсе не детское,мы умудряются находить что-то диетическое и подкармливали тем что привезли с собой (пюре,соки,'печенье). Воду сначала думали ребенку отдельно покупать,но не нашли,и нас уверили в том что,то что выдают весьма хороша. Слава богу,проблем не было. Один раз,правда,пришлось нам воспользоваться своей огромной аптечкой.Ребенок поужинал всем привычным уже как 5 дней,и чем-то отравился! С этим недугов нам помог справится нифуроксозид и весьма быстро. Была рвота,диарея и температура один день. Как потом слышали,многие съели нарезные огурцы в ресторане и нашему ребенку мы тоже давали. В целом еда в ресторане хорошая и разнообразна, бывают тематические ужины и гриль-меню. Анимация неплохая,для ребенка была интересна детская дискотека. Территория огромная,можна ходить по 3 отелям одного хозяина и гулять,кушать ещё в мамлюк рядом. На территории санрайс 4 ресторана аля карт,в которых можно при предварительной регистрации поужинать один раз бесплатно. Сразу скажу,еда неплохая,но сервис некакой !это ужас!наверное они считают,что рас бесплатно,нечего пыжатся! Но странное заблуждение,к каждому клиенту нужно относится,как к последнему!вдруг бы нам понравилось и мы бы пришли уже за деньги поужинать!мы побывали в 2х,на что нам хватило терпения и то в итальянском ресторане,мы ждали меню около часа!!!!!!!!!!!!!это ппц,мы думали,что меню одно для всех первопришельцев и нам просто сейчас подадут еду! Так как, в главный ресторан мы уже опоздали, мы были вынуждены ждать! Ужас,короче. После я высказала свое недовольство, на что официант отшучивался и типо принес нам десерт извинение. Но осадок трудно развеять,тем более особо людей не было. К нашему сожалению мы попали на отдых в тот период,когда Рамадан закончился и приезжают отдыхать месные! Это вообще дурдом,они как дикари, как цыгане,особенно дети,их вообще не воспитывают родители,складывается такое впечатление. Они что в амфитеатре на анимации , что на пляже и в воде ужасно себя вели!короче лучше не ехать в этот период или выбирать отели без месных!при том обслужующий персонал весьма трогательно относится к месным, ставя другие нацинальности на второй план. Неподалёку от отеля есть торговый центр,довольно не плохой,есть большой супермаркет где мы набрали гостиницев и манго!первый раз мы поехали туда на такси и зря туда пешком минут 10! А таксисты хорошо разводят на деньги,особенно такси отеля. Про море. ... оно как всегда прекрасно,заход в море просто супер,для детей -замечательно! Экскурсии мы не брали,цены колосальные, тем более с маленьким ребенком,какие экскурсии! Еще про гида,впаривал свои экскурсии,уговаривал,настаивал,... такое,неприятная грубая личность Мухамед или Ахмед... также напрягало,что ребенка постоянно кто-то из персонала хотел потискать,потрогать и схватить за руку,тогда как у меня была паранойя чистоты и боязнь что б ребенок не подхватил небойсь что,да еще и в такой стране!это реально напрягало,хотя они все выглядели искренними и доброжелательными,но навязчивыми,я не успевала дизынфицыровать ребенеу руки!При выселении хотели продлить номер ,как оказалось,это надо делать заранее! А не в день выселеня, нам отказали, не смотря на кроху! Благо у на была коляска,незаменима на отдыхе с детьми такой вековой категории! И ребенок в дневной сон поспал в коляске на лобби. Но я была в шоке,видя что мы с маленьким ребенком,неужели нельзя было что-то придумать!осадок неприятный! Нужно было общатся с управляющей!мы вышли из ситуации, выселении было в 12.00 и ждать надо было до 19.00 мы пообедали,отнесли вещи на лоби,ребенок уснул,потусовались на лобби и когда,ребенок проснулся пошли в море купаться,затем смылись в душе возле пляжа,оставив одно полотенце. Так и скоротали время. В целом,если закрыть глаза на нюансы отдых был нормальный!но было и много неприятного,нужно менять сервис ребятки,все таки отдых не дешёвый и 5 звёзд, которыми не пахнет. Главное,что мы оздоровили ребенка и ей понравилось. Надеемся на улучшение качества и устранение ошибок!!!!!!! |
| Плюсы: | пляж
территория |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Точно не соответствует 5 звёздам.
Здравствуйте, все любители отдыха. Пишу отзыв не от вредности или предвзятости к данному отелю. Поверьте, ложу руку на сердце и пишу от всей души. Рейтинг отеля реально завышен. Могу предположить, что все восторженные отзывы заказные, а иначе каким нужно быть человеком, что бы не замечать элементарных недостатков и косяков в виде отвратительного состояния сантехники, электроприборов, имитации уборки, обилия назойливых муравьёв и мелких комаров,которые даже не реагируют на работающий фумигатор. У нас у годовалой дочки не было к 10 дню живого места на теле и лице. Все улыбки на ресепшене, барах, ресторанах не искренние, а натянутые. Обратишься с просьбой улыбнётся ответит, что всё уладит ,а воз и ныне там. Рестораном его сложно назвать ,скорее большая соловая. Ассортимент большой один и тот же, рыбу жарят на улице отвратительно одни угли. Из фруктов каждый день мелкие дыни, резаные яблоки, финики, виноград без гроздей. Мы питались по записи в аля-карт и в соседнем Мамлюке, там намного вкуснее, но людей и очередей больше. Очень много немцев и англичан,за которыми обслуживающий персонал бегает по всей территории, да же по пляжу. Противно смотреть. Анимация хорошая. Юличка из города Ровно, само очарование. Из 10 дней 5 дней с супругой держались за животы и часто посещали туалетную комнату. Алкоголь ни о чём. Впрочем ,как и во всём Египте. Пиво свежее вкусное, но только утоляет жажду. Такое ощущение, что оно безалкогольное. В общем настраивались на одно а получили другое. Разочарование только от самого отеля. И всё равно мы отдохнули благодаря шикарному морю и великолепному солнцу. Сюда больше не вернёмся. Намного лучше в сети отелей Альбатрос(не реклама) |
| Плюсы: | море
пляж |
| Минусы: | номера
сервис питание |
| Отзыв: | Отдыхали в этом отеле с 24 по 31 октября 2015 года. В это.
Отдыхали в этом отеле с 24 по 31 октября 2015 года. В этот отель можно ехать если вам нужно море и пляж. А если говорить о сервисе, то вам не в этот отель точно!!! Мы приехали в отель днем, где-то 1.5 часа нас заселяли, хотя время выезда из номеров уже давно прошло. Придя в номер мы очень удивились что у нас стоит одна кровать, хотя нас было трое с ребенком 13 лет. Мы три раза звонили, два раза подходили на рецепшен, чтобы поставили кровать, но в этот день нам ее принесли в 22.00 когда мы уже легли спать в троем в одной кровати. Об уборке говорить вообще страшно, сантехника вся старая и грязная, полотенца старые, за неделю постельное белье не меняли. Мебель вообще убогая. А теперь я хочу перейти к питанию, я думаю вы все поймете если скажу что мой муж 4 дня из 7 лечился от диареи, а ребенка положили в госпиталь на сутки с кишечной инфекцией, температура была 39.9., славу богу на следующий день мы улетали домой. И вообще общаясь с другими отдыхающими мы поняли что мы не одни такие были в этом отеле. Рисовая каша была сварена из скисшего молока, я на этом акцентирую внимание потому что моя семья могла есть только ее и то не всегда получалось. И вообще я считаю что сервис данному отелю надо поднимать на другой уровень, для того, чтобы люди туда хотели вернуться. Ах да вспомнила, стаканы в пляжном баре моют под холодной водой просто ополаскивая, напитки разбавляют водой. И не верьте тому что они пишут больших номерах, комната максимум 20 метров. |
| Плюсы: | вежливые бармены
хорошая еда |
| Минусы: | обслуживание
отношение |
| Отзыв: | Отдыхали в отеле в октябре этого года, 11 корпус. Все.
Отдыхали в отеле в октябре этого года, 11 корпус. Все началось с доставщика чемоданов (не знаю, как его назвать правильно). Влетел в номер, оставил чемодан, не пояснил, не объяснил что к чему, вылетел из номере и так шарахнул дверью, что мы обалдели. Наверное чаевых хотел, но следовало вести себя немного иначе, я так думаю. Судя по предыдущим отзывам, нам еще повезло с номером. Насекомых мы не видели) Уборщик целую неделю был великолепен. Всегда были чистые полотенца, вода в номере, даже кола или спрайт. На постелях лебеди или змейки из полотенец. Но потом уборщика почему-то сменили и понеслось... Ни воды, ни колы... Полотенец тоже недосчитывались... Хорошо, что еще в предпоследний день уборщика сменили. Изначально чайник в номере не работал... Телефон заработал только благодаря Наташе (представитель Анекс-тура)на четвертые сутки пребывания в отеле... Отдельный казус - однажды вечером в Хургаде случился ливень. Русские туристы все жаловались на то, что затопило номера, и мы не стали исключением (3 этаж). На наши просьбы о помощи с уборкой, о замене мокрого одеяла мы не получили вразумительного ответа. Только на следующий день, обратившись уже к Наташе , мы получили сухое одеяло. Лужу в номере вытирали сами, чем пришлось... Отдельно хочется сказать так же о египтянине-представителе Анекс-тура. Представился как Ахмат Рамадан. На наш отказ поехать на экскурсии откровенно нахамил. Сказал, что им такие туристы не нужны. На мой взгляд это вообще перебор. В рестораны а-ля карт записаться практически нереально - нечего их и заявлять. Люди в отпуск отдыхать едут, а не подрываться в 6 утра, чтобы записаться поесть - полный бред. Отель - далеко не пятерка... На пляже, наверное, как и везде, надо занимать лежаки заранее, иначе потом не найти. В основном ресторане постоянно приходилось ждать чистую посуду. А утром, если не пришел к открытию, еще и чашку для чая-кофе устанешь искать |
| Плюсы: | территория и море |
| Минусы: | отношение персонала
ремонт старый отель плохая освещенность уборка сервис |
| Отзыв: | Полное несоответствие отеля и персонала 5 звездам.
Отдыхали семьей с двумя детьми в этом отеле в октябре 2 недели своего отпуска, и очень разочарованны, отель максимум 3 звезды: номера и вся мебель старые, тараканы и муравьи кругом, грязь. Отсутствие сервиса как уборки номеров (номер наш убрали на третий день и то после многих наших звонков, 11 корпус,в котором мы жили как раз, оказался самым старым и требует давно закрытия, и там самый плохой уборщик,который даже за чаевые не мог убраться), так и отношения персонала и менеджмента к вам. Официанты ведут себя хамски и не выполняют саоих прямых обязанностей, в общем ресторане постояяно не хватает посуды и приборов-за всем приходится ходить и искать!!!Очереди и нехватка столов,приходится заранее занимать. Постельное белье в номере старое и все в катушках и пятнах, матрацы рваные, ванные принадлежности принесли всего 1 раз после многочисленных напоминаний! Воду в номер не приносили. На территории кругом идет ремонт, побелка и сверление стен мешает отдыху, на что был получен от представителей Анекс тура был получен хамский ответ, что ночью ремонт не делают! Тараканов в номере потравили и засыпали все углы белым порошком,у детей началась аллергия сильная, и никто никаких обьяснений не дает. Единственный плюс это море, пляж, территория и рестораны аля-карта, но в которые записаться очень сложно -нужно вставать в 6 утра и занимать онромную очередь!!! Очень не рекомендуем портить себе отдых и ехать в этот отель , особенно с детьми, лучше действительно доплатить и поехать в настоящие 5 звезд. Отдых наш испорчен и никто никакой компенсации не принес. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Были в этом отеле с 10 по 19 октября 2015 года,что сказат.
Были в этом отеле с 10 по 19 октября 2015 года,что сказать именно в Египте были первый раз и больше не хочется. Чистый пляж??! нет( окурки, пустые бутылки и мешки в море постоянно. Муравьи в номерах и возле бассейнов реально достали.вода в душе горячей не была никогда,благо что в принципе жарко было поэтому не болели.уборка отдельный случай,если едите с ребёнком и он спит днем,то обязательно в это время будут приходить. Вы естественно откажитесь и на следующий день вообще не придут,пока табличку "просьба убрать номер" не повесите. Anex разочаровал полностью на экскурсию в аквапарк нас просто забыли, и ни в коем случае не берите экскурсию Премиумяхт лохотрон полный,стоит 105 долларов со взрослого и 45 детский.забирают в 8 утра, обратно уже к обеду будете. На яхте все бегом, в каютах только вещи положить успели и забрать. Батискафа там нет, только лодка с прозрачным дном, на которой реально укачивает, катание на банане длится минуты две.сопровождение обратно до аэропорта никакое, заехали по дороге в супермаркет как обычно, так он закрыт был, гид уже по приезду даже не правильно стойки назвал к которым подходить нужно!и естественно даже не вышел из автобуса в аэропорту. Насчёт стройки да, по мимо бассейна там ещё трубы меняли во внутреннем дворе, звук отбойный молотком весь день!другой корпус шпаклевали и красили так что "аромат" краски тоже присутствовать постоянно. Разговаривали со многими, все разочарованы. Встретили тех кто был пару лет назад в отеле, они говорили что отель не узнать и из 5 он превратился в 3. Море красивое, но это природа а не отель. Действительно на рифе рыбок посмотреть можно. Поехали именно в этот отель так как в Турции в Sunrise были и все было супер! Всем удачи, мы в этот отель больше ни ногой! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Неплохой отель, но минусов достаточно.
Только что вернулись из этого отеля- самый большой плюс отеля - это территория - зеленая и ухоженная. Все остальное имеет какие-либо минусы. При заселении на ресепшен просили доплату за номер, якобы лучше нашего, 100$, при этом, у туроператора предлагаемый номер стоит всего на 60 $ дороже. Когда мы не согласились, нас заставили ждать, типо забронированного нами номера чистого НЕТ!!!, хотя это было уже в 14-00, и заселили нас с ребенком в итоге в 15-00, вроде на час позже, но с дороги и с маленьким ребенком ужасно противно, учитывая, что приехали мы еще раньше. При бронировании номера, а также через этот сайт просили дать номер в тихом месте, но в итоге нам дали номер в самом первом домике от ресторана, где весь вечер живая музыка и рядом с амфитеатром, где каждый вечер шоу - вообщем о тишине пришлось забыть. Номер, правда, был хороший - большой, мебель приличная. Но почему то последние 2 дня номер вообще не убирали. За 11 дней 2 раза сами ходили просили шампунь, воду клали в номер через раз, мини бар не обновили ни разу (хотя при заселении сказали, что обновляют раз в неделю). Самый главный облом - на пляже в песке полно окурков и другой пакости. Утром приходишь на пляж, а все пепельницы полные. Было очень неприятно, т.к. я не курю и с ребенком. Хотя, думаю, никому такое не нравится. С полотенцами вообще весело - мы вечером не сдали - утром отказались поменять, типо такие правила, выдают только 1 раз в день, а если карточка на полотенца "переночевала у них" считается, что тебе выдали утром, пришлось идти на ресепшен, высказывать недовольство и потом нам поменяли. Питания обычное, голодом не сидели и ребенку тоже было, что поесть, фруктов очень мало, особенно целых - всегда была какая-то обрезь из них. Первый раз были в отеле 5-ке, в котором нет свежевыжатых соков, хотя бы за деньги...Вроде отель неплохой, но во всем какой-нить облом да встречается. В целом, конечно, отдых удался, но больше сюда не вернемся. |
| Плюсы: | близкое расположение к аэропорту
рынок и торговый центр через дорогу |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых испорчен! Пятый раз в Египте и мы в шоке.
Отдыхали мы с мужем с 28 августа по 6 сентября. Приехали в 4.30утра, заселили нас только в 13.00, хотя свободные номера были. Двух девочек , которые с нами приехали в одном автобусе заселили сразу. Решили предложить деньги, попросили 10 долларов за день проживания)) Муж их послал. Вот так начался отдых в 5-ти звездочном отеле. Как расцвело пошли на пляж, еще до заселения. Пляж грязный. Лежаки попадаются сломанные. К вечеру в море плавают стаканы , пакеты, и прочий мусор. для чего ходит по берегу столько работников воздух пинают не понятно? Полотенца на пляже старые рваные, как впрочем и в номерах.. В номерах грязно, без скандала полотенца не меняются, даже если лежат на полу, гели и шампуни не дополняются, вода в холодильник не ставится, приносили сами из лоби бара. На третий день нашего пребывания началось... по ночам отключали электричество и кондиционер, при температуре воздуха 37-40 градусов ночью. Как нам сказал менеджер- это нормально. На третью ночь муж не выдержал и поднял скандал, после этого нас переселили в другой номер, но история повторилась. Еще один грандиозный ночной скандал с привлечением других русских туристов и перебоев не стало, даже номера комнат записали)). Но настроение было испорчено на весь отдых. Приехали отдохнуть и выспаться, а получали в итоге ежедневный стресс от обслуживания. Бармены вежливы только с девушками без пары, если с мужем, то отношение грубое. Еда однообразная, фрукты резанные, дыня бывала и прокисшая. Меню выучили к третьему дню. Ресторан рядом с пляжем более менее с едой в обед. Мороженое 20 лир шарик рядом с главным рестораном, на пляже бесплатно. Алкоголь местного разлива с 10 до 00.00 бесплатно, остальное все за доп. Плату. Беспардонные уборщики не выходят из общественного туалета, когда заходишь, так и топчатся, пока не рявкнешь на них. В номерах на первом этаже ваняет каналюгой или кошачей мочей, заходили в гости перед отъездом в первый корпус. Очень сожалеем, что выбрали этот отель.. Не подумайте, что мы такие буки, просто есть с чем сравнивать. Отдыхали в 4-ке 3 месяца назад, намного лучше было и персонал вежливей. Оценка отеля-2 |
| Плюсы: | анимация
большая территория пляж |
| Минусы: | питание
старые номера уборка сервис |
| Отзыв: | Больше не поедем.
Отдыхали в этом отеле 11 дней семьей с ребенком 2 лет. Заселение. В отель нас доставили из аэропорта за 15 минут. В 10.30 мы были на ресепшене. Нам мило улыбались, сказали пройти позавтракать, а после подойти опять. Спускаемся в ресторан на завтрак. Позавтракать не удалось - ресторан уже закрыт. И официант отправляет нас в ресторан на пляже "Гамила". Тащимся по жаре на пляж с ребенком - но не тут-то было, в "Гамиле" нам также дают от ворот поворот, т.к. этот ресторан начинанает работать только с 12.00. Разве это нормально? Мы только приехали и не успели еще ознакомится с вашим расписанием, но ваши работники-то знают его. Так зачем же нас гонять по всей территории по жаре? Хорошо, что мы с собой брали еду и смогли перекусить. Сидим в лобби. Я несколько раз подхожу на ресепшен с вопросом, готов ли номер. Мне говорят еще подождать - номер убирают, и что номер будет в 6-м корпусе. Сидим дальше. Наблюдаем, как в отель привозят все новых и новых туристов. Наступил час дня. Мы отправились наконец-то обедать в ресторан. Приходим в 13.50 опять на ресепшен за ключами, ребенок уже засыпает на руках, но меня опять просят подождать 5 минут, ссылаясь на уборку ( видели бы вы их уборку). Никого уже нет в лобби, только наши чемоданы одни стоят - всех,кто приехал позже нас уже расселили. Только после скандала мне выдают наконец-то ключи от номера уже почему-то в 3-м корпусе на 3 этаже. (а ведь обещали 6-й корпус и ссылались на долгую уборку). Вот такой шикарный прием. Я понимаю, что время заселения в 14.00, но даже в отеле 4 звезды Альбатрос Аква Блю нас сразу заселили, тем более видели же, что мы с маленьким ребенком. Номера. Мне было все равно, что мебель старая. Мы приехали за морем. Кого интересует - мебель старая, вся в каких-то белых разводах, отпечатках жирных пальцев, и много муравьев. Если какие-то крошки - сразу на них бегут муравьи, и в шкафах, и на балконе, и в ванной. На 3 взрослых 2 кровати и диванчик у окна. Кроватку для ребенка принесли сразу же. Горшка нет. Сейф у нас не работал. Я три раза звонила на ресепшен и просила прислать мастера. Ноль реакции. Только после личного похода к ним в гости сейф починили. Кондиционер работал нормально. Там есть два режима - жарко и холодно, не перепутайте, а то задохнетесь. Уборка. Убирал у нас молодой мальчик. За 11 дней раза 4. Потому как его убока вечно приходилась на сон ребенка. После моих просьб стал приходить утром. А сам корпус весь в песке, пыли, пол вообще там видно никто не моет. Питание. Что сказать, еды много, голодными не останетесь. Но все настолько соленое и перченое. Неужели нельзя не досолить, ведь у каждого на столе стоит солонка? Больше всего радовал завтрак - и йогурты, и овсянка, и рисовая каша, и омлеты, и сосиски, и тосты, и круассаны. А в обед и ужин вроде бы наложишь себе тарелку, но половину не можешь съесть - ядреное. Детский уголок - это картошка фри, перченые фрикадельки и паста с кетчупом. Есть детские стульчики. Мой ребенок обычно хорошо ест, но тут ел как воробышек. Из фруктов - зеленая дыня, зеленые бананы, апельсины, финики, виноград, груши, яблоки в сиропе. Выпечка вкусная. В обед 2 вида супов. Иногда были вкусные, но обычно всегда пересоленые. Из мяса - курица и говядина всегда есть, и рыба. Давали также крабов - но мяса там не найти. Соки пакетированные. Мороженое дают в ресторане "Гамила" с 14.00, когда у детей тихий час - явная экономия. Самый большой плюс отеля - это пляж и море, ради чего мы и ехали. Пляж большой, лежаков всегда хватало и в 9-10 часов. Хорошие туалеты, душ, кабинки для переодевания. Море идеально для деток. Песок, к пирсу есть камушки. Отлива практически не чувствуется. В соседнем отеле Dimond люди ходили за километр при отливе плавать. Анимация. Не могу оценить,тк были все время с ребенком. Понравилась аквааэробика в море. Отъезд. Отъезд тоже испортили. Вроде и позвонили и сказали,что придут за чемоданами. Никто так и не пришел! Мы сами тащили наши чемоданы по лестницам. Ну такого сервиса я еще нигде не видела!!!! В других отелях я вообще не обращалась ни разу на ресепшен. Позор. Больше к вам не поедем. |
| Плюсы: | пляж
большая территория анимация |
| Минусы: | сервис
уборка старые номера питание |
| Отзыв: | Больше не поедем.
Отдыхали в этом отеле 11 дней семьей с ребенком 2 лет. Заселение. В отель нас доставили из аэропорта за 15 минут. В 10.30 мы были на ресепшене. Нам мило улыбались, сказали пройти позавтракать, а после подойти опять. Спускаемся в ресторан на завтрак. Позавтракать не удалось - ресторан уже закрыт. И официант отправляет нас в ресторан на пляже "Гамила". Тащимся по жаре на пляж с ребенком - но не тут-то было, в "Гамиле" нам также дают от ворот поворот, т.к. этот ресторан начинанает работать только с 12.00. Разве это нормально? Мы только приехали и не успели еще ознакомится с вашим расписанием, но ваши работники-то знают его. Так зачем же нас гонять по всей территории по жаре? Хорошо, что мы с собой брали еду и смогли перекусить. Сидим в лобби. Я несколько раз подхожу на ресепшен с вопросом, готов ли номер. Мне говорят еще подождать - номер убирают, и что номер будет в 6-м корпусе. Сидим дальше. Наблюдаем, как в отель привозят все новых и новых туристов. Наступил час дня. Мы отправились наконец-то обедать в ресторан. Приходим в 13.50 опять на ресепшен за ключами, ребенок уже засыпает на руках, но меня опять просят подождать 5 минут, ссылаясь на уборку ( видели бы вы их уборку). Никого уже нет в лобби, только наши чемоданы одни стоят - всех,кто приехал позже нас уже расселили. Только после скандала мне выдают наконец-то ключи от номера уже почему-то в 3-м корпусе на 3 этаже. (а ведь обещали 6-й корпус и ссылались на долгую уборку). Вот такой шикарный прием. Я понимаю, что время заселения в 14.00, но даже в отеле 4 звезды Альбатрос Аква Блю нас сразу заселили, тем более видели же, что мы с маленьким ребенком. Номера. Мне было все равно, что мебель старая. Мы приехали за морем. Кого интересует - мебель старая, вся в каких-то белых разводах, отпечатках жирных пальцев, и много муравьев. Если какие-то крошки - сразу на них бегут муравьи, и в шкафах, и на балконе, и в ванной. На 3 взрослых 2 кровати и диванчик у окна. Кроватку для ребенка принесли сразу же. Горшка нет. Сейф у нас не работал. Я три раза звонила на ресепшен и просила прислать мастера. Ноль реакции. Только после личного похода к ним в гости сейф починили. Кондиционер работал нормально. Там есть два режима - жарко и холодно, не перепутайте, а то задохнетесь. Уборка. Убирал у нас молодой мальчик. За 11 дней раза 4. Потому как его убока вечно приходилась на сон ребенка. После моих просьб стал приходить утром. А сам корпус весь в песке, пыли, пол вообще там видно никто не моет. Питание. Что сказать, еды много, голодными не останетесь. Но все настолько соленое и перченое. Неужели нельзя не досолить, ведь у каждого на столе стоит солонка? Больше всего радовал завтрак - и йогурты, и овсянка, и рисовая каша, и омлеты, и сосиски, и тосты, и круассаны. А в обед и ужин вроде бы наложишь себе тарелку, но половину не можешь съесть - ядреное. Детский уголок - это картошка фри, перченые фрикадельки и паста с кетчупом. Есть детские стульчики. Мой ребенок обычно хорошо ест, но тут ел как воробышек. Из фруктов - зеленая дыня, зеленые бананы, апельсины, финики, виноград, груши, яблоки в сиропе. Выпечка вкусная. В обед 2 вида супов. Иногда были вкусные, но обычно всегда пересоленые. Из мяса - курица и говядина всегда есть, и рыба. Давали также крабов - но мяса там не найти. Соки пакетированные. Мороженое дают в ресторане "Гамила" с 14.00, когда у детей тихий час - явная экономия. Самый большой плюс отеля - это пляж и море, ради чего мы и ехали. Пляж большой, лежаков всегда хватало и в 9-10 часов. Хорошие туалеты, душ, кабинки для переодевания. Море идеально для деток. Песок, к пирсу есть камушки. Отлива практически не чувствуется. В соседнем отеле Dimond люди ходили за километр при отливе плавать. Анимация. Не могу оценить,тк были все время с ребенком. Понравилась аквааэробика в море. Отъезд. Отъезд тоже испортили. Вроде и позвонили и сказали,что придут за чемоданами. Никто так и не пришел! Мы сами тащили наши чемоданы по лестницам. Ну такого сервиса я еще нигде не видела!!!! В других отелях я вообще не обращалась ни разу на ресепшен. Позор. Больше к вам не поедем. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель на один раз.
В Египте пятый раз, отдыхали вместе с дочкой 6 лет. В целом отель неплохой, но обозначу минусы. Очень грязно: в 8 часов утра идешь по территории, и везде мусор. На пляже, прежде, чем расположиться, выбираешь из песка окурки, пластиковые стаканы и т.п. Столики под зонтиками вообще, наверное, за сезон не протирались ни разу -липкие, в остатках воды и напитках. На ресепшене мебель обита тканью, на которой живого места нет от пятен, и если садишься в короткой юбке - к ж...пе чего только не прилипает. В номерах убирают крайне плохо. У нас при заезде поменяли только постель, пол даже не мыли, после 5-минутного хождения босиком вынуждены были обуться и постелить мокрое полотенце возле кровати, чтобы ноги вытирать. И среди недели в углах даже ни разу не протерли - как лежал песок и груды пыли, так и остались. Водосток в душе засорен, вода не уходит, моешься по щиколотку в грязной воде. Оставляла заявку на ресепшен -без толку, в конце нашего пребывания грязная вода уже стала переливаться через бортик в ванную комнату. На пляже наблюдала картину, как официант помыл тряпочку в автомате для напитков (там, где кран с содовой) и потом вытирал столики. Другой уборщик тряпку для мыться полов полоскал в душе, где отдыхающие обмываются после моря, причем рядом с туристами прямо. Аниматоры работают из-под палки, выполняют обозначенный минимум и не больше. В детском клубе никакой программы (хотя заявлена), всю неделю дети просидели в помещении, им выдавался скудный набор игрушек и краски с карандашами. Иногда раскрашивали мордашки. Видели мальчика, который 5 дней проходил с зеленым рисунком на лице, за неимением зеленой краски его раскрасили спиртовым фломастером, который не смывался. В остальном, детишки развлекали сами себя. Правда, один раз была заявлена шоколадная вечеринка, но мы там не были, поэтому без комментариев. Не пошли, потому что в программе было поедание шоколада, вымазывание шоколадом рук и лица, потом посещение ресторана (это после шоколада-то ?!), потом привод детей на дискотеку. Стоимость 12 долларов - за шоколад, я считаю, потому что в ресторан и на дискотеку мы и так пошли. Горки примитивные, но детская площадка хорошая. Еще интересная система посещения ресторанов аля-карт: не один раз за приезд, а хоть каждый вечер, главное, успеть записаться. Успеть можно с 00 часов максимум до 8-00. Аля-карт тоже не на высоте: заказываем одно, приносят то, что есть, видимо. И долго. В общем и целом - мы больше туда не поедем. Четырехзвездочный Beach Albatros куда лучше этого пятизвездочного отеля. Всем семьям с детьми рекомендуем Beach Albatros в Хургаде!!!! |
SUNRISE Garden Beach Resort & Spa (Select) 5* отзывы:
Возможно SUNRISE Garden Beach Resort & Spa (Select) 5* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов SUNRISE Garden Beach Resort & Spa (Select) 5* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Хургада
-
Sunny Days El Palacio Resort & SPA 4*
Средняя оценка —Отзывы — 297Сохранить
-
Russian Sport Hotel
Средняя оценка —Отзывы — 24Сохранить
-
Sea Gull 4*
Средняя оценка —Отзывы — 404Сохранить
-
Jasmine Palace Resort & Spa 5*
Средняя оценка —Отзывы — 80Сохранить
-
Mirage Bay Resort & Aquapark 4*
Средняя оценка —Отзывы — 269Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
1 951
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
4 029
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
6 416
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
