Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о SUNRISE Diamond Beach Resort -Select- 5*
СохранитьВокруг заказные отзывы о SUNRISE Diamond Beach Resort -Select- 5*? Читайте плохие отзывы туристов SUNRISE Diamond Beach Resort -Select- 5*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 3
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на SUNRISE Diamond Beach Resort -Select- 5*
| Плюсы: | бассейн с подогревом
море |
| Минусы: | ресторан
питание обслуживание |
| Отзыв: | Были разочарованы.
Только вчера прилетели с мужем с отдыха, решила оставить отзыв, ранее этого не делали ни разу. И так по порядку : 1.Заселение. Прилетели мы вечером, в отеле были около 9 часов вечера, заселили нас сразу, попросили хороший номер с видом на море, доплатили за него 25$, в номере был комплимент в виде маленькой тарелки фруктов (апельсин, яблоко, банан), чайник, кофе, чай, сахар, воду (пополняли ежедневно), в мини баре было две бутылки газировки (один раз в неделю бесплатно), халаты и тапочки так же есть, на нашу просьбу принести еще одно одеяло отреагировали очень быстро, донесли через пару минут, единственный минус в номере это ржавая вода, текла только когда включаешь горячую воду. Уборка была ежедневно, смена полотенец тоже, если их предварительно бросить на пол, пару раз были даже лебеди. 2.Территория отеля. Много зелени, везде пальмы, цветы. Бассейнов несколько, отдыхали чаще всего возле релакс бассейна (только для взрослых) , хотя некоторые гости отеля приходили с детьми, тем самым создавали конфликтные ситуации с персоналом, но не об этом), вода в бассейне очень теплая, плавать комфортно, пробовали воду в фемели басейне и басейне с аквапарком, была теплая, хотя люди часто жаловались что подогрев выключают и вода для детей холодная. Самый большой бассейн к сожалению был без подогрева, вода там была все время холодная. 2.Море. Тут много писать не нужно, море теплое и очень красивое, вход с понтона, когда волны поднимаются немножко шатает, но идти можно, сам понтон конечно уже староват, часто был к пятнах крови, которую никто не вытирал. Для деток есть вход с берега, можно поплескаться. Взрослым выше колена заходить не разрешают, сразу свистят, хоть и были в специальной обуви. Сам пляж большой, места много, ближние лежаки нужно занимать с самого утра, если придти в 10-11 место найти можно, но не совсем близко к понтону. На пляже есть бар, а так же ресторан , с 12 и до 17 часов хот-доги, пицца, бургеры и картошка фри, одноразовую посуду быстро разбирают, новую могут и вовсе не принести, так что приходится садиться там, так как обычную посуду выносить не разрешается. Мороженое там же, с 12 часов. 3. Питание. Тут все очень и очень печально. Разнообразия ноль, каждый день одно и тоже, курица, рыба, картошка пюре и рис. Закуски ни разу не брали так как выглядели они совсем не аппетитно, с овощами отдельный разговор, если листья салата есть везде и их очень много и по несколько видов, то с банальными огурцами и помидорами все плохо, пару раз были вовсе безвкусные, а если придти к ужину к 20 часам, то их можно и не застать. Из фруктов яблоки, апельсины, финики, хурма, один раз были гранаты. Десерты тоже очень однообразные и их мало. Понравилась только выпечка которая была на завтрак, всегда свежая и вкусная. Сам ресторан не ресторан, а скорее столовая, потому что именно так себя ты чувствуешь когда там находишься, грязные столы которые не протирают, и вечные воробьи которые лазят по этим столам,стулья загажены их же пометом, еду оставить нереально без присмотра на улице. Новых приборов и салфеток можно не дождаться пока сам не пойдешь и не возьмешь или не попросишь официанта , их просто не накрывают заново после того как люди покушали и ушли, выпивку тоже приходилось все время ходить и брать самому, так как никто из официантов не подходит и ничего не предлагает, в целом персонал в ресторане очень плохо работает и не обращает на своих гостей внимания (даже если давать чаевые) ! грязные тарелки после ужина у нас со стола могли не убирать еще час после того как мы поели! много надщербленной посуды, а возле автоматов с кофе очень часто нету ложек. Были в одном из ресторанов аля карт на крыше, в целом тоже ничего особенного, но тут официант хотя бы приносит напитки. 4.Анимация. Ничего написать не могу, так как она нас совсем не интересует, после 20 всегда была громкая музыка и дискотека для детей, в 21 30 начинается "шоу" на которое предварительно зазывают, мы не ходили. Сам отель очень старый, видно что требуется ремонт, смена мебели, лежаков, посуды и тд. В общем мы были разочарованы и для себя решили что в данный отель вернутся нам бы не хотелось. Еще один плюс Wi-Fi ловит почти по всей территории отеля. |
| Плюсы: | мясо
анимация |
| Минусы: | wi-fi
отсутсвие льда для напитков отельный гид не работал фен нет газированной воды |
| Отзыв: | Это 2е путешествие в Египет в этом году.
Изначально при. Это 2е путешествие в Египет в этом году. Изначально при заселении на ресепшене высокомерное общение с гостями. Мы обсудили это с менеджером по качеству и тон общения после этого кардинально изменился. Чемоданы, пока их везут от холла отеля к номеру, успевают быть испачканы и поцарапаны сильнее чем за всю дорогу от дома к отелю. Абсолютно не бережное отношение к вещам в отеле. Мы настаивали чтобы чемоданы отвезти самим, но персонал всё же решили везти их самим. После чего на чемодане появились сильные потёртости. К вам, конкретно в этот отель мы уже не вернёмся. Было больше проблем чем отдыха. Подытожив, хотелось бы написать: Отсутствие воды в бутылках по всей территории отеля - это плохо. В соседних отелях с этим нет проблем. Отсутствие газированной воды - это проблема, поить детей сладкой или обычной водой не комильфо. Много раз попадали что на барах возле бассейнов и в столовой не было льда. Холодным было только пиво - это не приемлемо. Не рабочий фен на протяжении всего отдыха. Многочисленные просьбы о починке, не были удовлетворены. Кондиционер починили, но после 3го обращения. Горячую воду дали, после 2го обращения. Сливной бак в туалете починили сами. Подушку в номер принесли после 4го звонка. Волейбольное поле не огорожено, мяч постоянно улетает за пределы. Покрытие wi-fi вроде бы как и есть по отелю, но вот самого интернета часто не было. По простому, труба для воды есть, а самой воды нет. Халаты принесли по просьбе. Тапочек - нет!!! Зубных щёток нет! Это как? У вас кафель в номере, а тапочек нет. Почему сразу выдаётся один ключ от номера, а не два? По просьбе выдать второй, сказали нету. На бассейне когда сдавали полотенце, не хватило одной карточки, пришлось нести полотенце с собой в столовую. Салфетки в столовой, это вообще роскошь. Тут как повезёт, или салфетки под вилками или скатерти. Ну сколько нужно салфеток когда вы с двумя маленькими детьми, говорить не стоит. Но такой расходный материал не предусмотрен. Состояние пластиковых стаканов это ужас. Видимо это как реликвии отеля и поэтому их не меняют уже лет 10. Зашарпанные, затёртые, замученные временем. Нормальная посуда только в холле отеля, ну как и wi-fi. Попадал пару раз на обеде что не было чистых стаканов. Стояли ждали. Пляжа можно сказать нет. Зайти в воду с песка практически невозможно, купание исключительно с пантона. Лежаки на пляже на 4-ку, а вот возле семейного бассейна, это простите дно. Нужно заставлять лежать персонал отеля на животе. Чтобы понимали какие мучения приносит такой отдых. Там где должны быть мягкие подушки, их нет. Самый тёплый бассейн - это релакс. С детьми туда нельзя. Покупаться можно только до 17-00, иногда выгоняли раньше. Ну вот так решило руководство отеля, что нельзя. Не до 20 или до 21, а до 17. А дальше как хотите. В отеле очень много туристов из Украины, недовольных достаточно много, просто не все об этом говорят. В разговорах между собой очень часто обсуждают проблемы отеля, которых не должно быть в 5-ке. Почему не приготовить борщ? Гостям бы понравилось. Если не умеете готовить, попросите одну из гостей вам помочь с рецептом. Борщ можно было бы готовить через день. К положительным моментам могу отнести анимацию. Ребята старались. Можно также сказать что с мясом в отеле всё не плохо. Котлеты на бургеры, курица, печень - всё достойное. Когда предупреждал ваш персонал что оставлю плохой отзыв, мне говорили что им всё равно, пишите что хотите. Когда написал, забегали. За отельных гидов Anex Tour вообще писать не хочется. Огромная просьба запретить им кушать в вашей столовой. Найти их можно только там, всё остальное им не важно. Спасибо бренд-менеджеру Алине, за то что вмешалась в ситуацию. |
| Плюсы: | всегда бутилированная вода
бесплатный wi-fi |
| Минусы: | неправильная работа баров
странная система all inclusive нет сервиса не приветливый персонал |
| Отзыв: | отдых в SUNRISE Diamond.
В Египте не первый раз, поэтому мне есть с чем сравнивать. Итак: Отдыхал сам. Трансферт - забрали с аэропорта быстро, в отеле были через полчаса. Размещение. Ничего примечательного в SUNRISE Diamond нет,, вообще ничего, скупо и по жлобски, взяли паспорта, выдали карточки на пляжное полотенце и ключ от двери. Все это заняло у них не больше 5 минут. Поучил номер на втором этаже с видом на бассейн и море без всяких доплат и поборов. Номер старенький но все равно комфортный, одна большая кровать, тумбочки, стол, холодильник, телевизор вроде и цифровой, но нет гнезда для ФЛЕШКИ! Короче, номер как номер он нужен только для того чтобы в нем спать.. Ах да, УДИВИЛО, наличие двух белоснежных халатов!!!, У народа поспрашивал, никому больше не достались.... Территория отеля и отель: Территория большая, погулять есть где, довольно таки зеленая. В здании отеля не принято курение! Меня как курильщика это несколько не напрягало, так как для курения много отведенных мест. В принципе это правильно. Отдыхающие: Это было весело!!! Как раз отдых совпал с мусульманским праздником Курбан Байрам и местного населения было приблизительно 80%. Остальные - Украинцы, несколько семей из Белоруссии. Проблем с местным населением не было не разу. Сильно шумно они себя не вели. По завершению праздника и выезда "местных" начали подтягиваться европейцы ( Немцы, Чехи, немного Поляков). Питание: Скажу банально - довольно вкусно, блюд от которых бы захватило дух не было... Еще система ALL INCLUSIVE - это вещь!! вода бутилированная всегда , в любое время, а вот кола, миринда, 7ир и.д. ТОЛЬКО с 10:00 и до 00:00. такого я не встречал ни в одном отеле!!!! П.с. соков нет - 100% порошок!!!! Обслуживание в ресторане - нет, тут вообще обслуживания нет. Хотя, спасибо, за то что не нужно было относить за собой посуду, а так была б обычная столовая! Работа баров с 10:00 до 18:00 работают все бары, с 18:00 до 19:00 остается работать только лобби бар и с 19:00 до 22:00 открывается бар на террасе. утром на пляже негде выпить даже воды!!! Обслуживание в целом: Тоже нет, на пляж коктейли никто не приносит, заказы не принимают. Тут все сам. Очень это огорчило. До этого (зимой) отдыхал в отеле Sunrise Marina Resort, так могу сказать это две большие разницы, я б никогда не подумал, что одна сеть отелей!!!! там сервис стоит НАМНОГО ВЫШЕ, чего стоит один официант со своей фразой "отдыхай, ты ж на отдыхе", а в SUNRISE Diamond свой лозунг - работать негры, солнце еще не село!! Обслуживающий персонал: несколько раз здоровался с разными менеджерами по отелю, официантами, барменами, уборщиками...итог 60 % вообще не поняли зачем это я с ними поздоровался, 75% ответили на приветствие , 25 % полный игнор... Море Это божественно, вода чистая и прозрачная, море рыб и кораллов. Заход только через понтон. Анимация: Подобрана сильная команда, работа слажена и без нареканий. Двумя словами с ними не соскучишься! Отдельное спасибо нашим девочкам: Алине. Анастасии,Татьяне и конечно же Анюте. Посоветовал бы я этот отель знакомым и близким - возможно нет. А теперь про Анекс - главным гидом был Мухамед!, это ужас! старался впарить как можно больше экскурсий, пообещал одно, на деле вышло очень печально. Взяли экскурсию 5 в одном! катание на лодке батискафе, на "банане" потом на "типа ВИП Яхте" в открытое море, до островов и острова Тиран, погружение с аквалангом, и шикарный обед с морепродуктами, купание возле чудесного рифа с кучей рыб и затонувшего корабля. В итоге: Лодка-батискаф отплыла от берега на 500 метров и курсировала вокруг одного рифа, на верху лодки, сидел местный абрек, который прикармливал рыбок. Катание на банане, ничего особенного, а вот яхта..... вышла из порта, проплыла с километр и бросила якорь, ни о каком открытом море, затонувшем корабле, и о чудесном рифе говорить не хотел... Ах да, обед, супер обед со свежими морепродуктами,... дали типа ухи, жидкая и безвкусная, жареная стандартная их местная рыба, которую невозможно есть даже в ресторане... и креветки – те самые креветки, которые у нас продаются замороженные в супермаркетах!!!! Потом была остановка для купания возле "чудесного" рифа, скажу честно, риф возле отеля намного круче и живее!!! И не плавает дерьмо ..... Вот такие вот экскурсии от Анекса!!!. Выселение с отеля. По всем правилам, выселение с отеля в 12:00, продление номера стоит до 15:00 – 15 у.е., до 18:00 – 30 у.е. Ни о каком бесплатном продлении номера не может быть и речи... хотя в Sunrise Marina Resort номер был продлен БЕСПЛАТНО!!!. |
| Плюсы: | первая линия моря
анимационная группа |
| Минусы: | все остальное |
| Отзыв: | Когда приехали в гостиницу (около 10 утра), нам на рецепц.
Когда приехали в гостиницу (около 10 утра), нам на рецепции не хотели одевать браслеты до заселения. У ребенка повысилась температура и без браслета даже невозможно взять воды! Гостиничный гид сам принес воду, когда я начала скандалить. В гостинице нашестие местных арабов. Ихние дети и жены грязными руками лапают по несколько тарелок, ложа их потом на место чистых. Детей голыми попами сажают на стол! А ресторанах на одного человека на столе стоит только 1 салфетка! Экономия? В 17 часов, когда люди отдыхают на пляже, сотрудники гостиници проводят фумигацию, после которой невозможно дышать! Зато, после заката солнца, когда появляются комары - никто не проводит фумигацию. Комары - переносчики многих заболеваний! Ни у кого не проводились прививки от местных заболеваний, передающихся укусами комаров! Для плавания в море отведено место, шириной около 2 метров. Буйки находятся только со стороны глубины, а по линии коралов нет ничего! Я в первый же день поранила ногу на коралах, которая теперь будет долго заживать. Когда я вышла из воды, кровь текла с ноги и никто с спасателей не подошел, не предложил средства для обработки раны, а только насмехались надо мной, показывая на ногу, с которой бежит кровь!!! Когда в "Европейском ресторане" официант собрал со стола посуду, снял скатерти и этими же скатертями начал выбывать стулья! Вся пыль со стульев летела нам и людям за соседними столами в еду и на уже сервированные столы... В номерах грязно. На белых полотенцах черные пятна, как будто арабы ими вытирали ноги, а нам после них вытирать лицо. На постельном белье пятна от... как на это положить спать ребенка? После уборки туалета уборщик, не помыв руки, без перчаток, раскладывает "чистые полотенца". Гостиничный гид-гад Ибрагим не смог организовать по моей просьбе ребенку поздравления с днем рождения в ресторане за ужином. Он обещал, что поздравят ребенка на платной экскурсии на яхте, но никто там даже и не вспоминал о дне рождения. Ребенок целый год ждал поздравлений на отдыхе, насмотревшись, как красиво в других гостиницах поздравляют именинников!!! Он только положил в дверь открытку, написанную от руки с поздравлениями. Гид-гад испортил целый год ожиданий ребенка! Анимационная группа все время развлекает туристов. Они находят общий язык с каждым, постоянно сообщают о всех развлечениях, которые проводятся для отдыхающих. Когда аниматор Алина на следующий день узнала, что не поздравили ребенка, всей анимационной группой на "Шоу тайм" сделали ребенку незабываемый праздник. Кроме красивых поздравлений на сцену привезли огромный красивый торт в подарок (около 1 метра в длину). Ребенок был в восторге! Это было незабываемо! Этот жест аниматоров скрасил огромные минусы гостиници. |
| Плюсы: | ухоженная территория
море |
| Минусы: | старая мебель
грязь еда |
| Отзыв: | Добро пожаловать в 3.
Начну с того, что никогда не пишу отзывы, но тут особый случай! Отдыхали с мужем с 12.08-21.08.2017г. В Египте отдыхем 5-тый раз, 2 раза в 4*, три в 5*, но в этот раз мы оплатили за 5*, а нас привезли в 3 *! Прилетели ночью, муж попросил дать хороший номер, за что он готов был доплатить, нам сказали, что сейчас нас отведут в самый лучший номер, с ремонтом!! Мы довольные направились за носильщиком, но когда дверь номера распахнулась мы были мягко говоря в шоке... во-первых номер был маленький, грязный, волосы по всему номеру, пыль, пятна, старая мебель, грязный пол, мятые шторы, на стенах царапины, 2 раздельных кровати - хотя мы просили общую кровать т.к. мы семейная пара, у одной из которых перекошена спинка, слив в душе был забит, сейф сломан, потом перестал работать телефон, и мы чтоб позвать сервис бегали на рецепшин. Т.к. мы встали в 5.00, а привезли нас в отель к 23.30 и сил не было мы попросили просто поменять постель и протереть пол..на остальное сил не было... наш номер убирали до 2.00.Пошли на поздний ужин...когда я взяла в руку тарелку она от жира просто выскочила...у мужа так же...кушать перехотелось .. да и выбор был скудный похожий на объедки после основного ужина...ушли голодные....стаканы я уже мыла сама в кулере...и то было противно из них пить..поэтому кроме воды в бутылках с того дня в отеле мы ни к чему не прикосалались...Возвратившись в номер , открыв перестеленную постель..мы снова получили стресс- на поменнянной постели была запекшая кровь! Ну как так можно?! Пол утра вместо прибывания на море, время было потрачено на ремонт телефона, сейфа и качественную уборку...единственное, что радовало это вид из окна - он был на море, но номер на втором этаже в самом конце, куда идити в 55 градусов жары очень неудобно и некомфортно. Мы вызвали менеджера, который отвечает за чистоту в ресторане и попросили устранить грязь в ресторанах...менеджер принес извинения и ровно 3 дня было более-мение чисто...потом снова все повторилось... Мы подумали, что не будем портить себе отдых и будем наслаждаться морем, мы оставляли доллар чтоб наш номер был чистым, протирали тарелки и приборы спиртом, а когда он закончился антибактериальныеми салфетками..были еще люди которые действовали так же! Сам персонал в отеле приветливый, анимация есть и днем и вечером, правда вечером иногда пошловатые номера...расчитанные на людей с очень примитивным внутренним миром..или возможно они такого мнения о своих туристах... Море- это единственное, что украшает это адское место...на понтоне очень приветливые спасатели, знают свою работу, особенно Карим, очень добрый, чистый, приветливый человек, готов к каждому прийти на помощь и сказать доброе слово, он для этого отеля просто находка!!! Но!! На понтон постоянно прибывает катер, который катает на банане и таблетке и нужно быть аккуратным чтоб не попасть кинему в пропеллер, а так же этот пропеллер напрягает тем что распугивает рыбок и мутит воду! Еда- голодным не останетесь, но выбор скудный, только в пятницу бывает достойный ужин, фрукты - дыня, банан, слива, 2 раза арбуз ,гуава, инжир. На завтраке например я видела рулет, ночинкой у которого было пироженное с ужина... В ресторане мебель старая...чувствуешь себя в столовой, а не в ресторане...сидеть на улице нереально из-за жары... В лобби-баре отеля кофе дают в пластиковом стаканчике- это уровень 5-ти звезд?! Почти весь отель ходил с расстройством...этих людей можно было определить легко- бутылка с водой, а в ней лайм! Это средство рекомендуют отдыхающим аниматоры! Еще недостатком отеля являются туристы арабского происхождения в огромном колличестве, которые ведут себя наглова-то..их дети могут сидеть на столе в ресторане, потом на полу, они могут сесть за твой стол,и сделать вид, что тебя не видят, хотя ты уже поставил туда свою тарелку, они набирают много еды и недоедают порой и половину, бросают на пол грязные салфетки...женщины купаются в море и бассейнах в платьях их дети в памперсах, на понтоне они толпой зватаются за поручни и висят, и не дают другим отдыхающим, не зайти - не выйти из моря... простите , но у 90 % женщин отсутствует маникюр... и педикюр... ведь можно же просто аккуратно подстричь ногти ...но нет ...у них это наверно не принято...зато своего маслянного парфюма не жалеют, и весь рецепшн и ресторан пахнут как лавка с маслами.. Территория- ухоженная, садовники как пчелы, это еще один плюс к морю...на этом все.. Обычно мы берем путевку от "джоин ап", или " тез тур" а в этот раз от " анекс" - их сотруники не помогли не одному нашему туристу...только толкали им экскурсии, которые в 10 мин от отеля дешевле на 50%, а автобус везет всех на экскурсии все равно один...Если не берешь экскурсию у отельных гидрв- им нет до тебя дела...мы с мужем просто были уже везде...и нам они были не нужны... Так же вылет у нас был в 18.30, в 12.00 нас попросили сдать номер...на просьбу продлить прибывание в номере до 15.00 за причиненные неудобства отель нам ответил отказом, а гид Ибрагим попросил заплатить либо принимать душ и переодеваться на пляже. Благо, наши супер душевные приятели из Харькова дали нам возможность привести себя в порядок перед самолетом...за что им еще раз огромное спасибо!!! Подводя итог могу сказать, что за эти же деньги Вы можете отдохнуть в отеле напротив, который называется" Monte Carlo" и получить положительных эмоций, как это было у нас в прошлом году , потому, что: ,- в "Monte Carlo" лучше риф, нет лодок, которые есть на понтоне в Санрайзе, чем мутят воду и разгоняют рыбок; - отличный номерной фонд с ремонтом, просторным номером, кожанными кроватями, чистой постелью, наличием халатов и тапочек и принадлежностями доя ванны, ( в Санрайзе принадлежности давали, но без халатов и тапочек); - большой выбор блюд, чистая посуда; - анимация тоже есть; - высокий уровень охраны; - приветливый персонал. Мы с мужем разочарованы, что не поехали как в прошлом году в " Monte Carlo", и были вынуждены мучаться прибыванием в отелеле " Sunrise dream bech" т.к. данный отель не отвечает уровню 5- ти звездочного отеля, берет плату за 5 *, а дает туристам уровень не более 3*... Если Вы не хотите испортить себе отпуск, желудок, и выкинуть деньги на ветер- Вам явно не в этот отель! Тут три звезды... |
| Плюсы: | анимация
пляж море риф |
| Минусы: | санитарные условия
питание |
| Отзыв: | Впечатление двоякое.
Очень понравилась територия , безумно красивый вид на море со всех террас - отель расположен ярусами от рецепции в низ к морю..красота! Море и риф - это то, ради чего ехали туда, и этим остались действительно довольны. Анимация отличная - ребята очень стараются, заряжают весельем всех и днем и вечером,и ночью - детям нравилось и взрослым- за анимацию большущий плюс. Молодцы! Номера : так себе, нам попался номер после ремонта (1169) - даже вид на море кое-какой, через крышу предыдущего корпуса..но (!) кондиционер на столько шумный, что ребенок его боялся ( не маленький, 7 лет) . Кроме кондиционера в номере, гудел еще кондиционер с соседнего корпуса - крыша была очень близко от нашего балкона и окна ..Вытяжка в ванной также сломана, гудела так, что мы ее старались просто не включать.Все остальное нормально - убирали хорошо, каждый день, телевизор работал, фен, бар, сейф - все в рабочем состоянии. Вай-фай тянул в номере ( оказалаось, что не во всех номерах тянет) .Много зеркал и светильников, мыло-шампунь-гель-салфетки-туал.бумага пополнялись по мере заканчивания, в этом плане все хорошо. Уборщик номеров у нас был умничка - и приветливый и вежливый и старательный . Питание.....это что-то..вот сколько были в Египте (это 4-тий раз только в Египте), это был самый печальный опыт(((( Голодными не будете, но! выбор маленький, в основном говядина и курица , рыба одна и же - не знаю ее названия - жирная и не вкусная, тоже в разном исполнении..из других морепродуктов был 1 или 2 раза кальмар в тушеном виде с той же рыбой.. Фруктов мало очень - в основном нарезаны и в сиропе. овощи были На завтрак тоже печаль.... Зато в таком питании есть свой плюс - никто не поправился))) Если кратко о питании - жутко экономят, блюда доносят долго и очень мало, посуда грязная, на стаканах часто помада, стаканы у бассейна - тут просто плакать...в общем - везде и все пили из трубочек. Пляж красивый, места всегда были, чисто. Бассейны: Один главный бассейн, с зоной для детей, баром и анимацией- там происходт все веселье днем, большой и не очень чистый(((( Аквапарк - бассейн мелкий, много горок для деток и взрослых. Возле этого басейна есть бар с напитками. Еще есть релакс-бассейн - туда деток не пускают, только взрослых.Там спокойно и тихо, тоже есть бар с напитками. С санитарными условиями тоже большая печаль((( На всю пляжную линию, главный басейн и прилегающие бары, в том числе и снек-бар, где дети топчут фри руками - один-единственный туалет...но, очередей нет.. как и, периодически, мыла и туалетной бумаги ... Еще один туалет находится возле аквапарка и релакс-зоны, но это достаточно далеко от пляжа и главного бассейна. Все с кем знакомились в отеле, или просто слышали из разговоров, в большей или меньшей степени страдали от расстройства желудка..я выпила все запасы нифуроксазида и сорбентов, что привезла с собой, плюс покупала еще в месной аптеке. Дочь и муж отделались легким испугом (Слава Богу!). Это при том что я кругом с собой таскала санитайзеры, салфетки влажные и сухие, перед каждым приемом пищи руки мыли все в обязательном порядке, перед столовой протирали руки санжидкостью, что висит на входе, зубы читисли только водой из бутылок.... Персонал в основном весь внимательный и вежливый., общительный и услужливый - тоже хороший плюс. Прошло пару дней после прилета домой, негатив весь смазался и остались больше приятные впечатления об отдыхе, но в этот отель я бы вернулась только если сменится ситуация с питанием и санитарными условиями. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Для детей не подойдет.
1. Этот отель выбрали из-за наличия кораллового рифа(он есть, но как оказалось - АПСОЛЮТНО никакой) и питания. Прилители в отель ночью, попали на вечерний ужин (как я понял - остатки с вечера), заселили в самый последний корпус в family room. 2. С приятного в отеле приветливость барменов, наличие Wi-Fi, анимации. Анимация присутствует практически весь день с перерывом на обед и ужин.Каждый день по вечерам детская дискотека и шоу, еженедельные пенные вечеринки, и ежедневные зажигательные шоу с бомбезной командой. Особо хочется поблагодорить анимятора Алину за хороший подход к каждому туристу, а также Алёну и Надежду. 3. Практически все в номере старое и пошарпаное , а в душ невозможно стать ногами, по номеру тоже придется ходить в тапочках (кстати в своих, так-как тапочек и халатов в отеле нет), с крана льется жёлтая вода, а крышка унитаза сильно заеложена. Уборка в номере ужасная - если оставишь доллар поменяет белье и сделает красивый узор, не оставишь - просто застелит кровать а иногда и ничего не сделает. Так-как один раз при уборке был в номере - знаю, что пол они не моют, а просто проводят шваброй там, где ты ходишь. По телевизору показывают 1 Украинский канал 1+1. В номере есть сейф и вай-фай. 3. Практически все в номере старое и пошарпаное , а в душ невозможно стать ногами, по номеру тоже придется ходить в тапочках (кстати в своих, так-как тапочек и халатов в отеле нет), с крана льется жёлтая вода, а крышка унитаза сильно заеложена. Уборка в номере ужасная - если оставишь доллар поменяет белье и сделает красивый узор, не оставишь - просто застелит кровать а иногда и ничего не сделает. Так-как один раз при уборке был в номере - знаю, что пол они не моют, а просто проводят шваброй там, где ты ходишь. По телевизору показывают 1 Украинский канал 1+1. В номере есть сейф и вай-фай. 4. Обслуживание в барах ресторанах и точках выдачи полотенец хорошее. Чего не скажешь про персонал рецепции, они делают все, чтобы получить доллары к себе в карман, в номера ближе заселяют только при доплате, гиды (3) от анекстура никудышные, не могут ответить даже на банальный вопрос - можно ли взять воду в самолёт (к слову - нельзя). Питание в отеле нормальное, но всё-таки каждый третий жалуется на отравления, причиной этому, как считаю многие являются именно морепродукты. Кстати ДЕТСКОГО ПИТАНИЯ НЕТ АПСОЛЮТНО, одна лишь картошка фри и заправленные макароны и паста. 5. Практически все отличающие в отеле - арабы, видимо и меню в ресторанах тоже переделано под их. ----- ВНИМАНИЕ АДМИНИСТРАЦИИ ----- ОЧЕНЬ большая просьба напоминать звукооператору про ушы туристов так-как сидеть с 1 по 6 ряд из-за этого практически невозможно, а Светооператора научить делать хотя бы что-то. |
| Плюсы: | территория
море |
| Минусы: | чистота
уборка еда |
| Отзыв: | В отеле инфекция, грязно, не съедобно.
Во избежании всяких домыслов, сразу скажу, что отдыхаем семьей почти 15 лет только за границей, в Египте этот отдых был 6-м.Это я к тому, что есть с чем сравнивать, причем отдых всегда с детьми, только в 5*, но отели не Лакшери, а твердая 5.Всегда отдых проходил на Ура.Надеялась, что и в это раз будет отдых на 5, но не тут то было.Не буду долго и подробно описывать, остановлюсь на главных моментах. Первое-и главное-в отеле грязно! нарушены все санитарные нормы!!! С утра посуда чистая, но в обед и на ужин получаешь грязные стаканы со следами чужих губ, столы и полы не протирают! в общественных туалетах на полу по косточки воды! на пляже-то же самое, нет даже туалетной бумаги! Ни разу не видела, чтобы чистили бассейны или мыли пол.В лобби мебель старая, стулья под тобой шатаются, столы грязные,запах неприятный.Впервые не могла сидеть в лобби, шли на улицу.Ну и логичным финалом всего этого стало то, что весь отель начала "качать" кишечная инфекция, от мала до велика!! ВСЕХ! отель все отрицает, на жалобы не реагирует ссылаясь, что типа это вы на экскурсии или в городе зацепили, а я была с ребенком, и мы никуда кроме отеля не выходили. В итоге-мы и в больнице побывали, как и многие прочие туристы, особенно дети, взрослые-отлеживались в номерах, спасаясь своими лекарствами.Вот мы уже неделю дома, а все еще лечимся антибиотиками и пока не выздоровели((( Еда....еда-это тоже еще то испытание! Поскольку в отеле 90% местных, вот для них и была еда..Картошка, за исключением фри не съедобная, много не понятных блюд из макарон,соки-юпи,из фруктов-дыни, яблоки, апельсины и все!-порезаны кусочками,выпечка-бисквиты с разной глазурью.Спиртное-ужаснее не пробовала, хотя оно все не вкусное, но здесь...это нечто.Вода в бутылках-в номер 2 по 0.5л,,а если больше-надо просить в баре лобби бара,, а территория большая и если на пляж не взял или забыл, то идти за водой очень долго по жаре!Меня это убивало, на пляже есть, но все газированное или с куллера непонятного происхождения и пить не рекомендуют даже местные.А, да..еще!-кофе можно в ресторане выпить только утром, в остальное-время только в барах на территории( что для меня было легким шоком))-такого еще не встречала.Чай-2-3 вида-анис,мята,зеленый, когда иногда давали Липтон черный в пакетиках-народ разметал в секунду,выложат пакетов 10 и смотрят за реакцией народа))) Номерной фонд старый, меняли несколько номеров, обязательно что-то не работает: то кондиционер, то холодильник, то дверь входная не закрывается... Про уборку молчу-все сводилось к пополнению принадлежностей(которыми я побрезговала пользоваться),бумага, полотенца, вода.Один раз положила 1$ так типа пол протерли.Но к этому я была готова морально и не обращала внимание. Анимация-на троечку, днем ничего, но вечерние шоу...ребята! ну нельзя же одни и те же конкурсы,шутки прям "слизывать" друг у друга)придумайте что-то новое! Дважды были, перестали ходить, потому как третий год смотреть и то же, но в другом отеле уже не интересно.Даже музыка на детской дискотеке все та же((( печаль, даже дочь отказалась ходить(а она обычно ни одной дискотеки не пропускает) Ну что еще сказать? Много неприятных случаев было еще в отеле за наше пребывание, не буду их озвучивать, дабы совсем не дискредитировать репутацию отеля, надеюсь, примут меры и сделают выводы, хотя...вряд ли Из хорошего-это прекрасная зеленая, огромная территория, риф, подводный мир.Но с детьми там сложно-сразу с пирса глубина, без кругов, нарукавников не обойтись,часто волны, пирс раскачивается и затрудняет передвижение с детьми, есть лягушатник, но для совсем маленьких, мы купались с пирса.Пирс облепляют арабы, они сидят на нем, под ним и на лестнице, никто не уступает дорогу, когда видят, что кто-то идет, идешь по головам.Неприятно.Каждый день отливы, в этот момент лягушатник не пригоден для детей. Классный аквапарк на территории. Ну, вот хотела коротко, а получилось...Резюмируя все вышесказанное, НЕ РЕКОМЕНДУЮ этот отель для отдыха! поберегите свое здоровье и здоровье ваших близких! Призываю всех писать правдивые отзывы! Если возникают проблемы, не пытайтесь их решить через ресепшн, русский они понимают,но особо помогать не торопятся.Решиться вопрос может только при обращении к Анекс туру, спасибо им огромное, или Екатерине-админ, русскоговорящая девушка.Сейчас в Египте кризис и это очень чувствуется во всем-питании,сервисе,обслуживающем персонале.Персонал старается, но их просто физически не хватает на обслуживание такого количества отдыхающих.Рекомендую отелю позиционировать себя как 3* и не более!! Для себя сделала вывод, что в Египет в ближайшие годы-ни ногой!!! |
| Плюсы: | солнце
аквапарк море |
| Минусы: | плохая уборка в номерах
недружелюбный персонал |
| Отзыв: | Об этом отеле больше "–"воспоминаний, чем.
Об этом отеле больше "–"воспоминаний, чем "+". Номера старые, мебель обшарпанная, отношение персонала отвратительное. Белье за 10 дней не поменяли-бы ни разу, если-бы не получили нагоняй (ставила незаметные метки на полотенцах, наволочках, простынях, пододеяльниках) и это при том, что мы полотенца "бросали на пол" раз в три дня. И после того как поменяли, казалось что оно уже кем то ранее было использовано! У мужа был день рождения 22 июля - никаких комплиментов (но это ерунда). Дочь познакомилась с мальчиком ему 23 июля исполнилось 12, он нас пригласил в ресторан на свой день рождения, и каково было наше изумление, когда и его не поздравили, он так переживал... Его папа ходил на ресепшн, мы с мужем ходили, дети бегали и наконец, после всех этих манипуляций, слава Аллаху, свершилось....барабаны застучали, песенки запели, тортик принесли... В столовой средствами из распылителя обрабатывали не только поверхности столов после еды, но и во время приема пищи, прямо на глазах у отдыхающих, вечно тёрли пол какими-то грязными тряпками.... В общем мой совет, не тратьте деньги, они Вам ещё понадобятся. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хороший отель.
Еще не прошло недели, как вернулись, решила сразу написать, вдруг кому-то будет полезен отзыв. Так как сама перед выбором отеля перешерстила кучу сайтов и перечитала множество отзывов. В Египте первый раз, сравнить могу только с отелями Европы, но это было бы неправильно. Люди, Египет это не Европа и не привычнаяТурция, не ждите такого же сервиса и отношения, это другая страна, другая культура. Об отеле: - Сам отель "остатки былой роскоши" :) Мебель в номерах и отеле уже изрядно потрепанная , но все относительно чистенько и уютно. Убирали каждый день, за оставленный доллар крутили фигурки с полотенца, полотенца меняли, если бросить на пол, ну как обычно. - Два раза понадобился утюг, приносили в номер в течении часа, без проблем. - Номера с балконом, с видом на море, как я поняла они практически все такие. - Территория большая, ухоженная, достаточно зеленая - вечерами приятно было гулять. Единственное были какие-то недокомары или мошки, не жужжат , как кусают практически не чувствуешь, но все ноги были в мелких крапинках от укусов, не чешутся, проходят быстро. Их регулярно травят и возле отеля есть магазинчики, где по адекватной цене можно купить спрей и все необходимое. - Питание нормальное, каких-то особых изысков там не было, но с голоду там не умрешь, это точно! Овощи, фрукты, каши, макароны, курица, говядина и скумбрия или морской язык, легкие супчики и десерты. Если хотите покушать морепродуктов, то в городе есть ресторан (скорее кафе) Fares, готовят вкусно, морепродуктов не жалеют, цены приемлемые. - Персонал, в целом очень дружелюбный и приветливый, любят детей, все время с ними заигрывают. Однако меня лично напрягало немного панибратское и хамоватое общение, особенно у барменов, ну тут уж видимо, чему научили сами туристы))) - Закат в 18:30, после нельзя находится ни в бассейне, ни на море. - РИФ - шикарный!!! это основной критерий по которому мы выбирали отель и не пожалели. Огромное количество всякой рыбы и кораллов, глаза так и разбегаются, плаваешь, как в аквариуме! Видели ската, черепашку, люди еще встречали мурену, но мы так и не увидели ее. Огорчало лишь отношение наших туристов, которые часто наровили наступить на коралл, отломать кусочек или прикормить рыбку, что КАТЕГОРИЧЕСКИ ЗАПРЕЩАЕТСЯ! Люди одумайтесь, вы убиваете эту красоту!!! Если на экскурсии или прогулке прицепился назойливый продавец, не ругайтесь, не кричите, просто скажите "no money" , сразу отстают, проверенно. |
| Плюсы: | близость моря это единственный плюс |
| Минусы: | очень некачественный и не вкусный алкоголь и сока
много подпорченной и прокисшей еды мало еды вся она однообразная. очень грязные и убитые номера.старая и ломаная мебель. старый отель в ужасном состоянии. |
| Отзыв: | Полное несоотвктствие 5-и звездам !!! Место своих денег н.
Три дня назад вернулись из этого отеля. При заселении требовали деньги, и не всего 10-20$ а по 10$ за каждый день!!! Старий и убитый отель, мебель старая, ломаная и грязи сколько что на плохую уборку не тянет. Питание однообразеое, половина еды прокисшая. Алкоголь и сок лучшие не пить. На фото номер в котром мы прожили первый день,он на первом этаже, этот номер нас заставили взять. Мы прилетели вечером, время шло к ночи, работники ресепшена поняла что платить 80$ им никтом не будет. Начали издеваться в открытую, рассказывали что ВСЕ номера у нас в отеле такие и не хочешь не селись, будешь спать здесь возле ресепшена. На следующий день номер получше нашелся , НО после просьб и скандалов, после требования поменять отель. Я не стану благодарить персонал, сам отель пуст на процентов 70. Свободных номеров полно, они специально дают самые страшные номера (как на фото), а потом требуют деньги за переселение. Номер в который меня переселили немного лучше, старенький, целая и не совсем убитая мебель, и там было убрано. Но все равно отель не тянен на 5 и даже не на 4 звездочки. Качество питания отдельная болезненная тема. Пусть однообразеое, пусть не особо вкусно, пусть мало и нет особого выбора... но хотя бы не прокисшее продукты. Испорченную еду нужно выбрасывать, а не кормить ею людей. Никому и на при каких обстоятельствах не советую выбирать это ужасное место! |
| Плюсы: | прибирання в номерах
анімація привітний персонал доріжка навколо готелю для тих хто з візками велика зелена територія гарний риф |
| Минусы: | комарі в номерах і на ресепшині
мало фруктів немає риби і морепродуктів немає м'яса незручно для тих хто з візком |
| Отзыв: | П'ятірка на читвірку.
Почну свій відгук з поселення, так як приїхали о 23 в готель, сильно ругатись і на своєму наполягати не було сил - переночували в тому номері, що дали. Вранці пройшли по території і зрозуміли, що готель погано підходить для відпочинку з дітьми які у візках, так як готель знаходиться на схилі і від ресепшина до головного басейну скрізь сходи, вирішили номер не міняти (номер 1183) У номері встановлено кондиціонер марки боїнг напевно, зважаючи на звук з яким він працював (також зверніть увагу на пульт для кондиціонера , для того щоб давав холод потрібно вибрати cool, а вони часто стоять на fan. Готельний гід від анекса, ну тут говорити нічого - я прийшов на зустріч один, а родина моя знаходилась на пляжі він сказав поки всіх не буде він зі мною говорити не буде і фактично виставив мене, нащо я просто розвернувся, щоб не псувати собі нерви, і пішов. З цього випадку я так і не зрозумів - Анекс, хто кому платить гроші. Більше всього, що я останній раз з вами кудись літав. Далі пляж - якщо ви з візком то вам прийдеться кожного разу приблизно 16 сходів долати з візком в руках, на риф ногами ставати не можна, і від берега далі ніж 20 метрів відходити не можна будуть свистіти , і правильно зроблять, пляж постійно прибирається доріжки миються тут все працює добре, рибок у морі валом. Територія - зелена, добре прибрана, газони пострижені є аквапарк і головний басейн, як на мене у готелі не вистачає вбиралень, вона одна біля ресторану на пляжі інша поблизу або на ресепшині або біля аквапарку. Харчування - голодним не будеш, але м'ясо треба брати напевно з собою. Сніданок - тут все як завжди, обід м'яса немає є якісь котлети і соте (це типу рагу зі шматочками яловичини товщиною з олівець), риба - жарена скумбрія і під кінець після численних сварок з адміністрацією почали давати ще один вид жареної риби, вечеря - м'яса немає, курку на грилі вперше побачив на 3 день, після сварок з адміністрацією під кінець відпочинку курка була майже щодня але видавали її потроху в одні руки. Фрукти - зелена диня, апельсин, мандарин шматочками, фініки і під кінець з"явились кавуни. Випічка була, але без наворотів - нижній коржик білий, верхній сірий а потім зверху намазано білим, зеленим, рожевим, але на сніданок в принципі непогано. Салати ну тут готелю море похвал, на вечерю в трьох різних місцях ви без черги зможете взяти помідори, огірки, перець, капусту, капусту фіолетову. Висновок - готель для веганів. І не забувайте якщо ви прийшли на вечерю в 19:35 то м"яса вже не буде. Алкоголь - звичайний для олінклюзів, пиво з пляшок, іноді в лоббі і головному ресторані розливне, яке мені здалося кращим. Анімація - всі позитивні, всі стараються, проводять різні заходи типу міс, містер отель, водне поло, дартс, волейбол - туту наче все ок, Ріо може нагрубити, але після профілактичної бесіди все стало добре. P.S. Якщо ви приїхали без маленьких дітей, подивитись рибок, ви не прискіпливі до номерів, відсутності фруктів і ви веган то вам тут точно дуже сподобається. |
| Плюсы: | чистое постельное белье и полотенца
отзывчивый и гостеприимный местный персонал |
| Минусы: | не компетентный отельный гид анекс тура мухаммед
уставшая мебель в номерах старые пластиковые стаканы в барах |
| Отзыв: | Хороший отдых.
Местный персонал очень доброжелательный, анимация на твердую 3, любят писать отзывы за постояльцев и очень себя в них нахваливать. Номера - чистые, но мебель подуставшая, белье и полотенца - чистые, белые, без нареканий. Пластиковые стаканы в барах просто ужасны, их давно следовало бы заменить (поцарапаные и сомнительно чистые). Еда однообразна, на излишки можно не расчитывать, но и голодными тяжело остаться. Море, риф - просто прекрасны, то, в принципе, ради чего сюда и стоит ехать. Территория отеля - ухожена, для Египта, очень даже зеленая. Ужин в ресторане на пляже - стоит сходить, нас обслуживал Рома, он - умничка! Отдельно хочу написать, за представителя Анекс тура (отельного гида) Мухамеда - ребята, смените его, либо научите общаться с клиентом. Если вы не собираетесь у него покупать экскурсии или хотите подумать (не до 11:30 дня, т.е. один час), начинает просто хамить и наезжать, переходит на личные оскорбления, почему-то общается на "ты", вообщем желание ехать на экскурсию через него отпадает абсолютно. Не ориентирован в услугах отеля. В день перед отлетом, когда пришли узнать за время отъезда, просто рявкнул "СмотрИ на стенде!". Человек явно не знает свое место, не понимает что его работа зависит от туристов и с ними стоит разговаривать как минимум в уважительном тоне и на "Вы". Вообщем первый и последний день отдыха был не много омрачен не компетенстностью и хамством сотрудника Анекс тура. |
| Плюсы: | море |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Питание и номера ужасны.
Все что спасает отель это аниматоры. Они не дадут вам скучать. Омар, Сем, Аня , Яна вы суперррр!!!!! |
| Плюсы: | анимация
водные горки |
| Минусы: | трудности передвижения с коляской
питание сервис |
| Отзыв: | Всё зависит от цены. Но Семейным с маленькими детьми не.
В принципе на всё можно закрыть глаза и отдыхать. Но всё зависит от цены. За ту цену, что мы ездили можно было найти и лучше. Поехали в первый раз- попробовать. Подкупили водные горки для дочки. Всё относительно, и поэтому расскажу чисто своё мнение, а вы уж сами взвешивайте. Про заселение говорить нечего. Тут всегда одно и то же:" у вас стандарт, а за доплату лучше". Смысла переплачивать за "лучше" не вижу, так как ходить со всех точек отеля куда то удобно, а куда то нет. Правда номера требуют ремонта качественного. Все сделано не ахти. У нас даже стол под телевизором почти развалился .хотя мы не были в других корпусах-быть может там лучше. Мы были с коляской- подъезды не продуманы ( только вокруг отеля но до самого номера), чтобы на прямую-носишь коляску в руках по лестницам. А их там ОЧЕНЬ много. Какое бы место не выбрал:ближе к бассейну- далеко от ресторана. Ближе к ресторану-далеко от моря.в центре- далеко от всего))))). (Хотя без детей пешком нормально, не далеко по ступенькам).но больше мне не понравилось питание и сервис в ресторане . Еда каждый день одна и та же. Абсолютно. Ничего нового. Есть то можно. Но за неделю надоедает.по поводу обслуживания: нас было 3 взрослых, 1 - 6лет и 1-1.5. Вот для последнего нужен был стульчик для кормления. И его нам приходилось постоянно искать самим. Не говоря уже про то, что и стол самим бегать искать по всему ресторану. В других отелях того же египта нас встречали на входе и провожали до готового стола и стульчик следом несли. И я не говорю про люксовые отели, а про ту же ценовую категорию.про алкоголь особо не скажу, но вот вино уж точно иногда было скисшее, будто его сбили из всех стаканов и оно простояло сутки на солнце. Зато порадовали горки в бассейне -старшая не вылазила. Правда к концу отдыха (под предлогом малого количества детей) отключили 2 горки. Это как то не красиво и не уважительно.сейф в номере тоже глючил-сначала сели батарейки, а потом периодически вываливались и мы боялись, как бы они не вывалились в момент закрытия.зато не входящие в стоимость спа и дайвинг-вот это мне понравилось. А именно люди. Хозяин спа Хасан и ребята из дайвинг центра Омда (фотограф) и инструктор (бородатый похож на Wil I am из black eyed peas).шикарно честные и человечески приятные пацаны. Рекомендую потратить на них деньги-в ответ получите шикарную положительную энергетику от их услуг и от общения с ними просто . Опять же повторюсь-всё относительно. Цены разные у всех туроператоров. В зависимости от аэропорта. Сколтко вас и др. Просто взвешивайте все за и против. А мое мнение берите в учет. |
| Плюсы: | анимация.
море територия |
| Минусы: | питание
сервис персонал |
| Отзыв: | Отдыхали првый раз в Египте, до этого были другие страны. Выбор отеля был основан на рекомендациях агенства и прочитаных отзывах. Но видимо зря. Меня поразил уровень сервиса и пассивности неквалифицированных сотрудников отеля. Заселяли нас с неприветливым видом, но это ладно, возможно небыло настроения, бывает... Дальше : номер обычный, но сейф спазу не работал. Попросили сделать, с ним првозились и ничего в итоге не сделали. Муж сам его настроил. Здесь наверное ориентировка на самостоятельность клиентов. Решили утором попить чая в номере, и тут нюанс - чайник не работает. Но это все мелочи. На пятый день отдыха у нас в номере пропала горячая вода. С того дня мы каждый день ходили жаловаться на рецепшен раза по два в день по этому поводу.Отвечали, что прям сейчас все исправят, потом утром и т.д. Действий никаких небыло. Пустые слова и наглая ухмылка. Может для них норма мыться холодной водой, но нам с детьми это точно не нравиось. На четвертый день отсутствия горячей воды, я пожаловалась уже менеджеру. Нам прислали инженера, но он только посмотрел сам факт отсутствия горячей воды, обещая все исправить через 7 минут. Но это были лишь слова. Утром я оформила письменную жалобу чере анекс-турю. Обещали ответить мне по электронке, но и тут увы уже прошло 2 недели и никакой реакции.В день отьезда - вода появилась, но нам уже она была не нужна. Радует только то, что следующим жильцам повезет с водой, хотя не факт. Для меня это не уровень 5 звезд, как они о себе заявляют. Еще с нами отдыхали знакомые. У них тоже отдых подпорчен : м пытались впарить разбитый столик, которого так в процессе разбирательства и не оказалось. Но нервы попортили. Еще меня поразила посуда, особенно эти грязные, полубитые пластиковые стаканы в барах, которые моют наскорую руку в мойке. Качество алкоголя ужас, женских напитков вовсе нет. А, есть вино, но его пить невозможно. Питание тоже скудненькое, очень мало фруктов, зато много выпечки.
Чтоб быть честной, наишу и о плюсах, они тоже были. Порадовали аниматоры, все было организовано, выбор чем заняться кроме пляжа- был всегда. Наши дети были всегда заняты, до сих пор с аниматорами переписываються в контакте. Територия отеля большая, зеленая, ухоженная, садовникам респект. И главное приемущество - море, шикарный риф, рыбки, ласковое солнышко. В этом несомненный плюс Египта. Хотя для детей пляж неудобен. Есть плавный заход, по колено примерно, это для самых маленьких и вход с пантона, где сразу глубина метров 20 точно. У нас дети плавали на глубине и было всегда волнительно. |
| Плюсы: | анимационная команда!!!!! |
| Минусы: | старый |
| Отзыв: | Отдых.
Отель старый, не удобные лабиринты коридоров между, уровневая архитектура даёт о себе знать (вид из окна крыша с постоянно работающими кондиционерами). Отель явно не 5*!!!!! Больше в него не поеду!)) Наш отдых спасло, то что мы были с друзьями и шикарная работа аниматоров!!! Ребята Хима, Фокс, Рио, Катя, Яна, Нстя просто МОЛОДЦЫ!!!! Мы вместе танцевали, йожились, делали зарядку, водную аэробику, каждый вечер развлечения для детей и для взрослых, Аниматоры молодцы, ребята Вам творческого вдохновения и побольше таких весёлых туристов!!!\ |
| Плюсы: | питание
красивая территория wi-fi |
| Минусы: | обслуживающий персонал
номера |
| Отзыв: | Это не сеть Сан Райз.
Отдыхала с семьей. Первый номер - ужас запах мочи не проходящий. Номер сам сильно уставший - обшарпаные стены комнаты, старая мебель, ванна вонючая. У меня было День рождение - заказывали подарок от отеля фрукты а не дали. На второй день нас переселили в номер "после ремонта", пытались впихнуть в номер с видом на крыши Но после очень настойчивого объяснения дали с видом на море. В котором не работал сейф, его настройка потребовала присутствия 10 человек персонала. Холодильник был менее требовательным - его устроило 3 человека. Принесли торт, как подарок от отеля, хотя просили фрукты. Территория отеля хорошая, ухоженная. Очень порадовал большой бассейн. Есть бассейн релакс - учтите, что если вы решили сделать фото, а при этом ваш ребенок тихо, молча, не двигаясь сидит на жезлонге, будьте готовы что хранитель бассейна устроит скандал - ребенку нельзя находиться а радиусе 5 м отправлено бассейна. Доводы, что вы на 5 минут, ребенок тише мыши не катят. Убирайтесь и все. Аквапарк хороший, очередей нет, полотенца тут же можно взять и сдать Питание однообразное, но голодными не были. Всегда могли найти приемлемое для себя. Море как везде в Шарме. В отеле прекрасный wi-fi, поэтому дополнительно покупать карточки не понадобиться. На третий день у нас в номере был потоп - прорвало гибкие шланги. Сантехник пришел через 20 минут, все это время я пыталась не дать воде лазить номер. Извещений от отеля, компенсации ни какой. Это обычное дело. . |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Египет в марте.
Поселили быстро, в течение 15 минут, принесли чемоданы и успели на ужин. Территория отеля вся в цветах, запахи классные. Много зелени. Питание на 4, много, но морепродуктов или мяса мало, очень мало. Зато выпечка очень классная. Персонал хороший, анимация отличная. Самое главное достоинство отеля - риф. Было с чем сравнить и этот риф был на высоком уровне. Есть и два детских пляжа и понтон не длинный. Брали два раза экскурсии на яхте с погружением у местного гида Аделя (+2 010 110 357 64), всем рекомендую по качеству и стоимости (русскоязычный). Анекс предлагал свои экскурсии, полный аналог но по стоимости от 2 до 3 раз дороже, долго не могли понять почему не хотят с ними ехать. В общем отель рекомендую, не смотря на необходимость небольшого ремонта номеров и более приличного набора мясных блюд, все остальное включая местный алкоголь (бутылочное пиво, ром, вся линейка пепси и т.д.) понравилось. |
| Плюсы: | wi-fi цветы бассейны |
| Минусы: | питание безалкогольные напитки |
| Отзыв: | Моё личное субъективное мнение.
ЗАСЕЛЕНИЕ: + очень быстро и вежливо - не заметил НОМЕР: + большой просторный, все работает, отличный вид из окна, всё рядом, wi-fi - на 5 звезд не тянет, но для Египта очень даже хорошо ОТЕЛЬНЫЙ ГИД: + заменили на другого ))) - грубиян и напыщенный индюк (за 1,5 часа полезной информации ноль, а настроение испортил) ГОСТЕВОЙ СЕРВИС: + огромное спасибо Диане и Кате за то, что к ним можно обратиться по любому вопросу - разве что выдумать))) ТЕРРИТОРИЯ: + чисто, удобная инфраструктура, очень много цветов, ночью приятная подсветка, wi-fi - если только придираться ))) ПЛЯЖ: + несколько уровней, чисто, хорошие матрасы на лежаках, wi-fi , всё рядом: бар, перекус, туалет, бассейн, смена полотенец, анимация - понтон кривой, один раз развалился вообще, вход в море только с одной стороны БАССЕЙНЫ: + На любой вкус отличные бассейны: Активный, Релакс, Семейный и Аквапарк , wi-fi - долго сочинять))) РЕСТОРАНЫ: + Основной ресторан (столовка) уютен, остальные по разу тоже можно посетить, wi-fi - Основной ресторан тесноват, не работал итальянский ресторан ПИТАНИЕ: + не голодал: фрукты и овощи в ассортименте, без мяса тоже не оставался - разнообразия нет, с рыбой вообще беда: в основном жаренная скумбрия. Закуски на пляже 2-. БАРЫ: + спиртное обычное, пиво бутылочное, тоник баночный, wi-fi - с безалкогольными напитками совсем плохо: газированной воды нет, соков нет, чай в основном черный, кофейные автоматы часто ломались. Порой очереди в баре на пляже и в «столовке». ПЕРСОНАЛ: + Очень приветливый, общительный, вежливый, если ты им отвечаешь взаимно - Грубоват с теми, кто считает, что он тут «царь», но по-моему это тоже плюс))) АНИМАЦИЯ: + Веселые ребята, а особенно девчата: Яна и Катя ))) Все очень стараются с утра до вечера! - Вечерние шоу иногда напоминали школьную самодеятельность. СПА-САЛОН: + Очень приятный персонал, стараются независимо от того в который раз ты пришел - Массаж мужчинам делают мужчины, а женщинам женщины ))) ОБЩЕЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ: + все недостатки, которые были замечены в первый день за время отдыха были устранены в т.ч. отельный гид Анекса ))) Остались только самые приятные воспоминания и впечатления об этом отеле: Море, Пляж, Цветы. ОТПУСК УДАЛСЯ!!! - Туристы из Украины, России и Беларуси (не все конечно): гребут еду как с голодного края, хамят персоналу, матерятся на весь пляж в том числе при детях, ночью орут как будто они в лесу, да ещё и украли у нас полотенце в первый же день. |
| Плюсы: | хороший интернет
риф |
| Минусы: | общее впечатление
питание |
| Отзыв: | "Хорошие отзывы не всегда соответствуют действительности".
Добрый день! Хочу поделиться своим мнением об этом отеле. Отдыхали с семьёй и друзьями с 24 .03.2017- по 26.03. Пришлось срочно убегать из этого отеля в другой( проверенный). По отзывам отель просто СУПЕР , но мы были в шоке... Начиная от внешнего вида ресепшн , туалетов , облезлой мебели, сцены с облезлой штукатуркой, ржавыми столиками на балконах и ужасными плетёнными стульями, стаканами на пляжных барах и многого другого, видно что отель пустили на выживание. Тут кризис Египта на лицо! Еда вообще отдельная тема. Супы на воде и муке или вода и пару овощей. Ужасные котлеты и страшная соевая колбаса . Вино на вкус тоже непонятное. Пица на пляже была с сырым тестом и не вкусная. Мороженого дают детям мало, в малюсенький рожок. Из плюсов это риф, отличный интернет. Но пирс тоже плохо прикреплён и от ветра так его колышет, что устоять и пройтись по нему, надо постараться! И одна лестница для захода в море! И ещё эти ужасные вороны, каркающие везде. Были милые белые птицы, но ворон было больше.. Анимация , как везде.. Ребята стараются, но бывает и покруче. Со всем общим видом и питанием , аниматоры хоть как то пытаются забыть об этих проблемах. Даже воды обычной нет на пляже, надо идти на бар в ресепшн! Я не поняла, что могло там так нравиться людям, которые пишут такие отзывы! Может они не видели лучших отелей, но я бы туда больше не поехала и не советовала другим... |
| Плюсы: | рыбки
волейбол море анимация |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Анимационная команда.
Добрый день. Хотелось бы написать несколько слов об отеле и отдыхе в нем. Сам по себе готель хороший, номера попались тоже хорошие с видом на море и на басейн. С пищей вообще жестяк полный, каждый день одно и тоже,и к тому же никакого вкуса. Обслуживание номеров - "2". Но правда был один и огромнейший плюс - там была офигенная, неповторимая, сногшибательная "АНИМАЦИОННАЯ КОМАНДА" , которая сделала весь отдых насыщенным , весёлым, энергичным и незабываемым. Хотелось бы отметить и отдельно поблагодарить от своего лица руководство анимации: Химу. Ну и конечно же его помощников и помощниц ( Катю, Рио, Яну, Сергея, Окку и м.д. ) спасибо Вам большое за Ваш труд и безграничную радость и харизму которую вы несёте людям. P.S. АНИМАЦИОННАЯ КОМАНДА ЛУЧШЕЁ ЧТО ЕСТЬ В ОТЕЛЕ |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Недавно приехали с отдыха.Отдыхала вместе с мужем.Первое.
Недавно приехали с отдыха.Отдыхала вместе с мужем.Первое впечатление об отеле очень даже позитивное.Красивейшая территория,много цветов и зелени.Множество ресторанов с кухней разных стран мира.Всегда большой выбор блюд,никогда не были голодными.Уборка в номерах каждый день и очень качественно.Очень любим с мужем дайвинг,так что и здесь не удержались.Дайвинг не дорогой.Все нужное есть а отеле, можно обратиться в дайвинг центр.Осталось море впечатлений.Хочу отметить персонал отеля.Пожалуй лучший персонал по сравнению с другими отелями .Всегда приветлив и понимающий.Анимационная команда супер ,ребята очень стараются.На этом все плюси заканчиваются ,есть пожалуй только один минус но очень уж он большой.У этого минуса имя Хима.Как может на первый взгляд показаться очень даже хороший аниматор,но это может только показаться.Уже на второй день отдыха он попросил мой номер телефона,я подумала что может что-то нужно и я дала.В итоге он писал мне целыми днями.Очень хотел что бы я поехала на дискотеку и приглашал меня к себе на квартиру.Каждый раз я отказывалась,тогда он начал ко мне приставать уже на территории отеля.Несколько раз его толкала и явно дала понять что меня это не интересует.Именно этот момент оставил не приятий осадок.Я надеюсь что своим отзывом я открою глаза руководству на поведение этого аниматора. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хороший готель.Велика територія з гарним ландшафтом.Готел.
Хороший готель.Велика територія з гарним ландшафтом.Готель знаходиться на першій лінії.Просторні та світлі номера.Прибирають кожного дня.Дуже смачна кухня в ресторанах.Багато хороших барів.Дуже сподобався спа .Працюють дійсно професіонали своєї справи.Рекомендую масаж. Декілька разів ходили в спорт зал, теж сподобався.Весь персонал дуже дружелюбний та ввічливий.Варто відмітити анімацію.Дуже активні аніматори,всі стараються.Але не сподобався аніматор Хіма.Декілька разів просили його про футбол,але кожного разу він нас ігнорував.Було дуже не приємно.Найбільше сподобалась екскурсія в Каїр, вражаючі піраміди.Минулого разу відпочивали в Sunrise arabian,але більше сподобалося саме в вашому готелі.Сподіваємося приїхати ще раз. |
| Плюсы: | быстрое заселение
аквапарк для деток и взрослых анимация на высочайшем уровне! территория отеля шикарная |
| Минусы: | воровство
стаканы чистота на кухня несоответствие номеров еда |
| Отзыв: | ожидали большего.
Здраствуйте! Напишу отзыв и я ,что в принципе никогда не делаю. Заселение в отель произошло быстро, к 11 часам , а не после обеда, но тут вдруг нам с порога заявляют , что номер у нас плохой ( мы даже ещё не смотрели !!! , но он уже плохой ) можно решить вопрос , но за отдельную цену , нам пошли на встречу , мы поменяли номер на более-менее нормальный , но номера ( у нас было 3 для сравнения) желают намного лучшего, это точно. Мебель , душ всё такое старенькое , но чистенькое. Обидно, то в Украине и на сайте на показ выставлены совсем другие номера, совсем. Из большого плюса отелю это территория : чистая, зеленая и одном словом прекрасная! Еда , это отдельная история ... да, выбор есть , не спорю,но какое качество приготовления, так как для девушек можно смирится и сказать - очень даже неплохо ( да как сладости изумительные,правда) но для мужчины - будет туговато,еда невкусная , почему они не возьмут профессионального украинского или русского повара , для меня остается загадкой...Также чистота на кухне ,стаканы в которые наливают напитки отвратительны , такое складывается впечатление,что и вовсе не моют! перчатки на руках у мороженщека появились на 3ий день отдыха , и то смотря какой парень. Также у нас случилась очень неприятная ситуация ( и не только у нас ) из номера украли блок сигарет , блок!!! подошли на ресепшен , в гостевую комнату , пришло 4 людей обыскали все у нашем номере , на след. день ничего никто не сообщил, обратились самостоятельно - ничего нет , нужны доказательства , что у нас действительно был блок сигарет .... у тут внимание : НИКТО ДАЖЕ НЕ ИЗВИНИЛСЯ, только один парень на ресепшене, сказал , мне очень жаль ( к сожалению не запомнила как его зовут).А блок стоял у личных вещах,а именно в сумке с одеждой , печально все это , мы были такие не одни,у кого что. Так что , кто читает мой отзыв - воспользуйтесь сейфом , мой Вам совет , это мелочь ,но такая неприятная. Когда мы выселялись парень на ресепшене дал анкету, я поставила оценку - 6, он был очень возмущен , я аргументировала ,, через 5 минут подхожу , вежливо прошу скотч ( который у них находился ) он мне отказал... |
| Плюсы: | анимация
расположение территория |
| Минусы: | отсутсвие разнообразия пищи
старый номерной фонд |
| Отзыв: | Анимация украшает общее впечатление :).
Отдыхали в отеле с подругой с 22.02 по 01.03. Проживали в комнате 2112. Комната в плохом состоянии (необходим ремонт!), три раза вызывали сантехника , есть жуки непонятного происхождения (похожи на тараканов),звукоизоляция отсутствует, кроме этого находится в самом конце данного крыла отеля. Единственный плюс касаемый заселения - это скорость ; поселили сразу при заезде в отель. Убирали каждый день ,по чистоте нормально. Отель расположен в хорошем месте , при ветреной погоде в феврале - чувствовали себя замечательно. Пляжи и море чистые ,комфортные ,места достаточно. Территория супер! Очень выручает эту гостиницу именно территория с прекрасным видом и инфраструктурой! Питание очень скудное ,так как вариация блюд , фруктов отсутствует ! Никакого разнообразия.А заявленно расширенное : "Selected al". Алкоголь после 24 платный , не говоря уже о том ,что его качество оставляет желать лучшего. Сервис тоже немного подкачал ,в целом ,реагирование на возникающие проблемы - замедленное. Здорово выручает этот отель - анимация ! Ребята умнички , очень стараются :)) у каждого свой стиль поведения , добавляли нам позитивных эмоций каждый день, за их работу очень благодарны. Шеф анимации Hima очень энергичный ,молодец , из всех событий создавал буквально шоу. Всегда подымали настроение на 100 Рио и Серёжа!)) Также очень приятная девушка Юлия ) и отличная зарядка у Кати :) Ребята ,вы супер !))) |
| Плюсы: | на рецепшені теж нормальні люди
аніматорам премія!!!! вони круті великий плюс аніматорам!!!!!! вони круті!!!!!!!!!! |
| Минусы: | не працюючий аквапарк
холодні басеїни з підігрівом прибирання харчування гід |
| Отзыв: | Плохой отель,но Wi-Fi присутній.
Більше в цей готель не поїду, наш гід взагалі зібрав гроші на екскурсії і пішов у відпустку, ("втулив" екскурсію на ноутилиус за 65$з людини і то це він зробив знижку, бо брали ще сафарі), обіцяв, що буде пррсто супер. Ми взяли екскурсію спеціально, щоб з чоловіком відсвяткувати день закоханих, так відсвяткували, що ховалися тільки від холоду. З їжою все погано після перших двох днів , не могли дивитися на це все * їздили харчуваться в старе місто, добре, що хочь грошей більше собою взяли. В ресторан по аля карті навіть не ходили( по жалобам інших відпочіваючих, що їх повисипало, це і не дивно)біля басеїну релакс частенько люди піднімали сварки з персоналом, що вода холодна. Прибирання в номерах на 3бала ( чайові залишали, ми не свині) . А на останок , окремо скажу репутація готеля показала себе їжею, яку дали в дорогу.... як до свиней відношення( в аеропорту це видно, ) . Взагалі вже слово "хорошо "бісить коли його чую, бо не хорошо!!!! Реально -плохо!!!! Не відпочінок-а все плохо!! А їхала відпочіти від сірих буднів . |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали с мужем в Санрайз Даймонд.Отличная красивая.
Отдыхали с мужем в Санрайз Даймонд.Отличная красивая территория.Курорт переживает не лучшие времена,но хочу отметить, что в этом отеле кипит жизнь.Большинство людей с нашего автобуса вышли именно в Санрайзе.Рецепшен работает очень хорошо.Они всегда были приветливыми и выполняли любую нашу просьбу.Много ресторанов и баров по всей территории.Очень вкусная и разнообразная еда .Красивый вид из окна в нашем номере.Убирали каждый день.Есть собственный аква парк.Но был один большой минус в нашем отдыхе,при чем осадок остался до сих пор.Аниматор по имени Хима он просил номер телефона и приглашал погулять что бы развлечься ,хотя как оказалось, что у него есть девушка, которая работает с ним в одной команде и её даже не волнуют его похождения. Я ему отказала и сказала, что такие предложения меня не интересуют и что я женатая.После этого наш отдых начал постепенно портится. Он игнорировал нас как гостей.Больше всего меня удивило что на моих глазах он пытался завести отношения даже не с одной девушкой одновременно.К самому отелю у меня претензий нету,но хотелось би больше не быть участником подобных случаев.Надеюсь отель исправит ситуацию и в следующий раз ми сможем отлично отдохнуть в этом отеле. |
| Плюсы: | вай фай
большие номера пляж море |
| Минусы: | облсуживание и сервис в главном ресторане
детская анимация питание |
| Отзыв: | Все очень относительно... отель когда-то был 5*... но не.
Мои впечатления всегда складываются из мелких деталей... Возможно, если бы мы вдвоем с мужем летели исключительно на море, я бы и выставляла оценку повыше... но рассматривала отель в первую очередь как семейный с детьми, а для ребенка там не "фонтан"... нет, безусловно малая на море из песочка строила пасочки... но осадочек остался не очень по ряду пунктов... 1) с учетом того, что прилетели мы вечером, уставшие (особенно дети) и кушать нам совершенно не хотелось... для меня был очень не понятен момент с тем, что нас попросили пол часа погулять, сходить покушать и подождать, пока приготовят номера... для чего делаетеся резервация, если только по приезду в отель начинают готовить номера? 2) следующим не оч приятным моментом было то, что я через данный ресурс неоднократно обращалась с вопросами, писала фамилии и имена наши, просила номера посвежее, после ремонта... - на рецепции было сказано, что с номерами туго... нас было две семьи с детьми и каждый заплатил по 10$... нам сказали, надо по 35, верней - по 10$ за ночь, но для нас скидка будет, еще по 35$ доплатите и тогда будут номера с видом на море... после чего я сказала, спасибо не надо, давайте что есть, дальше будем разбираться утром... в итоге мы пошли в ресторан, пришли через час, на рецепции был уже совершенно другой человек, который начал снова все проверять... в общем, заселение было "офигенным"... 3) поселили нас к 10 вечера... ну ремонт в номерах - понятие относительно конечно))) так, свежепокрашенные стены и на том спасибо))) номера наши были 1180 и 1181 у друзей)) боковые, с видом на море через пару крыш))) рядом какое-то здание в генераторами, которые гудели постоянно... 4) по качеству "подготовки" номера для гостей есть замечания - безусловно, все остальные "впечатления" накладывались на изначально полученные)))) убрано очень посредственно, в пепельнице полу-использованная упаковка спичек, рулоны туалетной бумаги - один использованный практически полностью, второй тоже начатый... очень ГИГИЕНИЧНО!!! пользовались своими салфетками! и оч пожалела, что не взяла доместос с собой... до кранов дотрагиваться противно, если сверху он протертый, то снизу на нем все закисшее сиплями так и засохло.... чайник нерабочий... на след день оставили долар уборщику... качество уборки особо не изменилось (потому больше убирать не просили вовсе, верней брали воду, выносили мусор и все)... сранным оказалось и то, что если мы свои начатые бутылки с водой не оставляли на видном месте, нам дал две, а друзьям, которые оставили бутылку на виду, поставил одну бутылку... решив, что больше не надо)) 5) плюс номера - номера большие, светлые, с диваном для ребенка... плюсом можно также отметить и то, что как бы вроде бы все и решалось, после одного-двух звонков через пару часов... утюг да, принесли по запросу) чайник - позвонила, сказала, что не рабочий - пришли поменяли... чашку третью для ребенка тоже донесли... вопрос в чем - почему перед заселением нельзя все это проверить??? в номере только душ - для меня это не критично, т.к. в ванной я все равно ни разу в Египте не рисковала париться, душ просторный, но разве в отелях 5* категории ванной не должно быть? 6) питание... ну по питанию отзывов по всем отелям не оч - кризис, сервис упал, питание тоже не фонтан... что покушать, было... даже с третьего дня вкусные котлеты говяжьи были)) ребенок у меня тоже не привередливый, по утрам кушала овсяную кашу, даже йогурты были неплохие, днем один из супчиков и что-то на второе... обычно картошка конечно) макароны не понравились, рис тоже, конечно готовиться все пресноватое, дальше потом самим нужно заправлять... вечером тоже что-то кушали, типа картошки с курицей))) выпечка ничего так, слойки, пончики и блинчики только утром, днем и вечером пироженки вкусные... фрукты... есть, но не знаю, не на наш вкус видимо - мы могли кушать по утрам давали грейпфруты/свити и иногда апельсины (мандарины я не пробовала, они на вид все были в какихто пятнах поястоянно, видела, что кто-то их ел, но я не рисковала...), дыня вся зеленая, нет я знаю, что они зеленые, но они не спелые реально нарезались, вечером еще можно было финики выбрать покушать))) разочаровал очень "сухой пайок" с собой вместо раннего завтрака... поскольку отель покидали в пять утра, нам были приготовлены сухие пайки... ну сок агавы, который пить невозможно - допустим на любителя... но зачем ложить пончики двухневной давности и гнилые бананы??? на каждого в упаковке было два маленьких бананы и как на подбор, один потемневший, но нормальный, второй гнилой и воняющий! бред какой-то... бутерброды спасибо, свежие были... 7) по обслуживанию в главном ресторане - УЖАС!!! нас не надо было обслуживать, мы сами себе насыпали/наливали... но убрать грязь со стола - наверное все таки нужно не самим! пригли с ребенком на завтрак, стол пустой, идет парень с подносом... я говорю - можно вилки/ложки - ответ меня очень удивил - вот там стоят - пойди возьми... корона с меня не упала, взяла сама конечно... но это уже верх "сервиса" и обслуживания для отеля 5*!!! на след день, кстате, по ресторану ходили девоча и парень отзывы собирали по качеству обслуживания, рассказали им все)) ну результат не изменился, на след день на столе, который мы выбрали на обед ложки оказались грязными, их просто выложили непомытыми... меняла опять сама, мне снова указали тазик, в котором я могу взять приборы столовые... по обслуживанию могу сказать, что на ужин ходили в ит/ресторан, там тоже самое по еде, меньше выбор, но собрано самое интересное, и как-то выложено поаккуратней, ну и официанты как-то немного с другим отношеним... в общем, очень печально, что главный ресторан выглядит как столовка заводская... на пляже и то поприятней было обедать... 8) море супер, пляжи чистые, видно что их убирают, перед обедом на пляж ребята выносят пироженки, мороженное с 12 до 17, порции правда маленькие, но есть) 9) теперь по анимации - для взрослых видели, много всего предусмотрено, наверное анимационная команда для взрослых отличная, а вот с детской - печалька... ничего особенного для детей я не заметила, в "клуб" малая отказалась заходить, он какой-то маленький, темный... так что даже если там что-то и делают с детками, оценить мы не смогли, дочка не захотела туда заходить - внутри темно и спертый воздух ((( а вот огромнейшее замечание аниматору с хвостиком - снгачала он зацепил за руку мою дочь и попрыгал с ней (вообще какие мозги должны быть у человека, чтобы хватать детей???) - ок моя контактная - сама виновата, - я за ней слежу в оба глаза, и на расстоянии двух местров я увидела, что кто-то поскакал с моим дитем... его счастье, что мы узнали в нем аниматора и он не получил по морде от папы! ровно через день в бассейне он схватил за руки ребенка наших друзей, которая начала вырываться, он не отпускает и с дитем случилась истерика, ребенок в течение двух часов не мог успокоиться, потому что какой-то незнакомый дядька решил схватить ее... когда папа этой девочи обьяснял ему, с какого он такое делает, он даже не мог понять, а что в этом такого... ребенок ревет, а что ж он такого сделал то... обьясните своим аниматорам - что дети - это не взрослые и вести надо себя как-то поадекватней, нанести вред психике ребнка очень легко!!! 10) самый главный плюс отеля для нас - это отличный вай фай!!! этот вопрос для нас был оч важен, т.к. работу никто не отменял, и начитавшись отзывов ранее о не оч хорошем интернете, мы купили карточки водафон, которые особо не использовали в итоге... вай фай ловил у нас и в номере (ну наверное за исключением душа))), и на пляже и в бассейнах... везде и очень хороший, т.к. малая и мультики на ютубе смотрела, и фотли легко заливались, в общем, - интернет превосходный был и пароли давали на любое кол-во девайсов))) 11) вспомнив про супер-плюс, допишу и минус, от которого мы подофигели на рецепии при заселении)) нам дали 1 ключ на номер!!! мотивировали это тем, что оч большая заселяемость отеля и ключей на всех не хватает... это было ну оч смешным... на след день муж все таки на рецепции выбил еще один ключ... 12) в отеле есть бесплатный автобус до старого города) один раз в день))) нам удалось записаться, правда через рецепцию) также рядом с отелем в 10 мин хотьбы эль меркато, где куча лавочек и магазинчиков, где легко можно было скупиться сувенирчиками - на территории отеля магазин с сувенирами есть тоже... но там все в два раза дороже и скидок нет... фото добавлю попозже)))))))))))))))) |
| Плюсы: | аниматоры |
| Минусы: | описаны выше |
| Отзыв: | 4.
Пожалуй начну с того что был в Египте первый раз ! При выборе отеля, я и мои родные рассматривали варианты которые находились возле моря (1 линия .море- одно из главных преимуществ ,ради чего стоит ехать в Египет ) и с хорошей анимацией ! По сути то ради чего мы приехали мы и получили но... Территория отеля достаточно большая и буквально усыпана зеленью .(Не буду описывать отель в подробностях , расскажу о впечатлениях) Начну с того что по приезду в отель нас поселили в плохие номера и если бы не возмутившиеся родители, благодаря которым нас бесплатно поселили в хорошие номера , мы бы так и остались жить в тех под уставших . Изысков в плане питания тоже не было , но голодными мы там не были . Так же были небольшие претензии к обслуживающему персоналу, хоть и большая часть была приветливой и постоянно интересовались все ли у нас хорошо . АНИМАЦИЯ !!!+++++ Аниматоры огромные молодцы ,общительные ,веселые, находили общий язык со всеми в общем скучать нам не приходилось(не было времени ) Эти ребята сделали наш отдых не забываемым !!! Присоединюсь к словам сестрёнки "Сережа и Рио -вечно заводящие публику; Янка-изящная и приятная девушка;Юлечка-девушка огонь ,коммуникабельная;Мока-очень улыбчивы и артистичный ;Ибрагим-человек настроения,добрый и юморной." Советую обязательно сходить в "Старый город" там можно приобрести сувениры по хорошей цене, если будите торговаться ) Буду ли я советовать отель Sun Rise Diamond Beach? Мой ответ - да. В отеле были минуса ,но самое главное что в конце отдыха не смотря на все минуса мы остались довольные , большая заслуга этому ребятам с анимации !!!спасибо вам огромное . |
SUNRISE Diamond Beach Resort -Select- 5* отзывы:
Возможно SUNRISE Diamond Beach Resort -Select- 5* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов SUNRISE Diamond Beach Resort -Select- 5* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Шарм-Эль-Шейх
-
Dessole Seti Sharm Resort 4*
Средняя оценка —Отзывы — 265Сохранить
-
Shores Amphoras Resort 5*
Средняя оценка —Отзывы — 96Сохранить
-
Sprint Plaza Beach 5*
Средняя оценка —Отзывы — 22Сохранить
-
Radisson Blu Lagoon Sharm El Sheikh 5*
Средняя оценка —Отзывы — 22Сохранить
-
Royal Grand Sharm 5*
Средняя оценка —Отзывы — 247Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
2 171
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
4 228
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
6 625
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
