Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о SUNRISE Crystal Bay Resort (Grand Select) 5*
СохранитьВокруг заказные отзывы о SUNRISE Crystal Bay Resort (Grand Select) 5*? Читайте плохие отзывы туристов SUNRISE Crystal Bay Resort (Grand Select) 5*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 2
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на SUNRISE Crystal Bay Resort (Grand Select) 5*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не рекомендую отель. Тухлый.
Специально не писала отзыв сразу по возвращении. Эмоции приутихли, поэтому в отзыве только факты и общее впечатление. Мы с мужем до этого отдыхали в Шарме 5 раз и в гораздо более дешевых отелях ( Чтобы понимали бэкграунд: Xperiance Kirosize, Il Merkato, Dreams Beach, Sonesta beach, Albatros palace. ) И этот оставил самое неприятное послевкусие. Выбирали отель очень тщательно, так как везли семью впервые на отдых. Опирались на отзывы тут. Скорее всего не очень правдивые, учитывая наш опыт. Летели из Минска на 10 ночей со 2 октября. Отдых обошёлся примерно в 5500$ на троих взрослых и двоих детей. Категорически не советую лететь в этот отель, если вы хотите на море. Его тут нет. Соленое, грязное, мутное озеро. Ни кораллов, ни вида , ни прозрачной водички. Почему эта лагуна позиционируется как идеальный вариант для детей , я не понимаю. Любой пологий песчаный вход в открытое море выглядит гораздо приятнее , чем эта заводь. Анимация тухлая, детям было очень скучно. Детский клуб не работал. Амфитеатр просто убогий: пашарпаный и весь засранный воронами, в том числе и стулья - чего не видно , когда вечером вы отправляетесь на шоу и усаживаетесь в птичьи какахи. Территория открытая, без тенька - об этом читали в отзывах, но не придавали значения. Но по факту это очень неудобно. Изнуряющая хотьба от моря до номера/ ресторана по жаре никак не вяжется с расслабленным отдыхом. И в принципе территории некрасивая. До аквапарка в соседний отель идти тоже очень далеко, учитывая, что приходится тащить за собой огромные пляжные полотенца ( но они , кстати, классные - полностью закрывают шезлонг) И соседние отели - Мамлюк и Гарден - выглядят пободрее, хоть и дешевле, чем кристал. Но море там тоже никакое и много людей очень. По сервису: неприветливые бармены в лобби-баре. Мы вообще не пьём алкоголь, брали там фреши, чай, орешки и чипсы - и они будто от сердца это отрывали. Каждый раз испытываешь микростресс, подходя к ним😅 Наблюдала ситуацию, как бармен в баре у бассейна очень хамски вёл себя с русскоговорящим мужчиной, заказывающим виски. Мне было очень неприятно. Из плюсов: понравилась кухня в отеле ( привезла 2 кг лишних 😅) И это все🤷‍♀️ Подытожу: отель по атмосфере похож на дом престарелых для немцев. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Читай, прежде чем ехать в этот отель.
1. Пляж: отдыхали с мужем в зоне для взрослых. Столик под зонтиком грязный был каждый день, протирала сама влажной салфеткой. Песок не чистили давно, окурки, фантики, пластиковые ложечки - убирали вокруг себя сами. Вход в море со ступенек, их всего четыре, поэтому чтобы выйти из моря нужно ноги задрать на уровне пояса. Море грязное, т.к. это лагуна 2. Ресторан: завтрак: каши: в ведре горячего молока плавает рис / овсяные хлопья, яичница/омлет, жуткие оладьи, которые ломаются/рассыпаются. Обед: два бульона на выбор, любое мясо возьми, не жуется совсем, только рыба съедобна, если её не обваляют в черном перце, картошка фри/рис /лапша Ужин: тоже самое, что на обед. Фрукты: яблоки, хурма (должна в номере полежать), неспелая слива и дыня, бананы. Сладости - стандартные. 3. Соблюдение антиковидных мер: только антисептик на каждом столе в ресторане и по территории отеля, столовые приборы в одноразовых пакетах. Еда берется всеми отдыхающими одними приборами, кто-то всё берет просто руками (и не только дети). Посуда частенько попадается просто грязная. Мы в ресторан брали с собой свои стаканы (привезли из дома), влажные салфетки. 4. Ремонт. Сносят корпус кувалдами, шумно. Плитку меняют около части корпусов. Разбирают бассейн, штукатурят в комнатах. 5. Отдыхающие. Много украинцев, которые нарушают все правила отеля. Прутся с детьми на взрослый пляж, в бассейне прыгают с бортиков, пытаются купаться после 17 часов, за ними обслуживающий персонал бегает со свистками. 6. Персонал: старается угодить во всём, но по факту, вокруг грязь. Лично видела, как повар руками брал картошку фри из общей посудины для отдыхающх. Салфетки на столах не обрабатываются, создают видимость работы. 7. Море: искусственный канал, без кораллов и рифов. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Гимном этой гостиницы должна быть «Лада седан.
Гимном этой гостиницы должна быть «Лада седан баклажан». Кто-то писал, что сделали обновление номеров. Это обновление - по пошарпанной мебели, которой место давно на помойке - прошлись валиком с краской и накрыли поверхности всех столов стеклом. Хочешь с утра попить чай или кофе в номере - будет такой звон и грохот, что все просыпаются. Семейные номера (корпус ближний к берегу) правильно называть спальная + большая кладовка, потому что в так называемой общей комнате глухое окно смотрит на соседнюю стену и заклеено белой непрозрачной пленкой. Солнечного света в этой комнате не бывает. Все розетки и выключатели висят криво. В нашем номере унитаз тек постоянно и кондиционер грохотал мама не горюй. Все наружные углы отбиты. В общем номера «не бит, не крашен, родной пробег». Возле кровати есть кнопки «не беспокоить» и «убраться» - они для вида и тоже не работают. Кнопка дверного звонка есть и она тоже не работает. Унитаз со встроенным гигиеническим душем. Биде по-нашему. Тоже не работает. Как, ля, в жарком климате не подмывать задницу? Все убитое напрочь. Есть сверкающий пол в вестибюле ресепшена и рояль :) Быть пьяным тут не просто небезопасно, это опасно для жизни: скользкие плитки, скользкие спуски-подъемы - да, на них были когда-то абразивные полосы, но ключевое слово - были, детская глубина ступенек - и трезвому-то трудно попасть, перепады высот на ровном месте - например, возле бара возле бассейна. Что за “ландшафтный дизайн”, ля?! На всей уличной плетеной мебели подушки с оторванными веревочками - сразу съезжаешь на землю, если только не сидеть на них как на табуретке. Есть пляж со стоячей водой. Хотите морской прибой - идите в соседние гостиницы. Детская площадка - и смех, и грех: 5 качелек на пружинах и 1 горка. Все это на песке и безо всякого навеса. Вечером детей туда тоже нельзя отправить - освещается плохо. От солнца тут можно скрыться только в номере и в фойе, в соседних “Мамлюке” и “Гардене” над лежаками возле бассейнов нормальные навесы. Бары-лаунжи не работают. “Спортивный бар” - 2 стола для пула и постоянно спертый воздух. Гостиница для загореть и поесть. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Концепция Grand Select? Вы это серьезно.
Отель встретил огромной, безветренной территорией. Территория зеленая, ухоженная, но ужасно спланированная, по прямой никуда не пройти, видимо забота о здоровье туристов, чтоб вес не набирали во время отпуска. А походы на обед с пляжа до ресторана 600-700 метров под палящим солнцем, да если с ребенком...Озеленением проблема никак не решается? На территории ведется строительство, ремонт номеров и тут же рядом заселяют в номер... Питание: с богатым выбором блюд, но на второй день ничего не хочется Ресторан, не ресторан, а столовая. Столы с засаленными подложками, которые после клиентов не запариваются менять, просто стряхивают крошки. Сервировка приборами в индивидуальных упаковках 1 раз на 10. Салфеток нет, санитайзеры стоят выборочно, принцип не известен. Грязную посуду не убирают. Персонал не соблюдает антиковидных мер, перчатки, маски после жалобы появились, но совсем не надолго. А подача напитков на обед и ужин - пальцами за верхний край стакана, который вы прикладываете к губам? При персонале в зале подачи, несколько раз видела, как туристы и дети и взрослые пальцами лезут в общее блюдо, никакой реакции от них не исходит. Бары: Полное безобразие, почему моя взрослая дочь должна была постоянно отвечать на вопросы о возрасте, при заказе коктейлей или других напитков, да еще выслушивать в свой адрес нелицеприятные высказывания? Может руководство подумает о детских браслетах, во избежании подобных случаев? Бассейн +16 приятный, но маловато лежаков. Тут персонал следит и не дает размещаться с детьми, чего не скажешь о пляжной зоне +16 Оазис бич. Пляж: посещали +16 , все не плохо, за исключение того, то ли спасатель, то ли бич бой, уж не знаю почему? допускал на территорию людей с детьми и сам лично готовил им места. Это была большая семья , говорящая на арабском, я наблюдала их несколько дней и слушала громкую музыку которую они включали... И да, обучите свой персонал хорошим манерам, к кому и как обращаться, а то бичбой с пляжа +16 позволяет себе обращаться к женщинам -Эй, подруга! Никаких приятных воспоминаний от посещения данного отеля у всей моей семьи не осталось.Никогда и ни за что, ни ногой |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель уже НЕ вау.
Выбрали данный отель для отдыха с ребёнком 3 года, так как 6 лет назад уже были здесь с друзьями и я считала, что отель и отдых был просто отличный! (У меня есть отзыв на ту поездку) В этот раз эффекта вау не произошло. Давайте сначала честно и субъективно (учитываю, что все это могло случиться только с нами). Прибыли по местному времени в отель мы где-то в 8.00 утра, заселили к 11.00 (мы каждые 15 минут стояли над душой у ресепшн). Накануне с tophotels я распечатала рекомендательное письмо, зачем оно? Мне его на ресепшн вернули )) У нас номер был family room. Мы не доплачивали на ресепшн и нас отправили искать номер 637. Мы с маленьким ребёнком с ночного перелёта по египетской жаре искали этот номер пешком, персонал никто не мог объяснить где он . Ходили бродили потели, пока наши чемоданы вальяжно привезли на машинке. К слову, всех прибывших подвозят к номерам, нам даже не предложили. И вот наш номер, мы начали разбирать вещи, чтобы принять душ и вот первое: душ не работает, далее все шкафы тупо с неоткрывающимися дверьми, двери на рельсах и они не ездят вообще! Дальше сейф: он тоже не работает. Сам номер древний и убитый в хлам. Запомните эту цифру 637!! Я сразу написала своей девочке которая нас сюда отправила и сказала что за такие деньги я не буду здесь жить тем более с ребёнком. Она в свою очередь написала жалобу в coral и нам моментально без доплат поменяли номер на делюкс фэмили, отличный номер с гардеробной и ванной и душем и видом на море, номер 250! И знаете, сразу и машинка нашлась нас всех перевезти. Прям чудеса. Шагаем дальше. Обслуживание номера : нас четверо, полотенец всех 2 банных и 2 пляжных. Два дня несли дополнительные. Халат все время так и был один на всех. Поменять постель-заявка через ресепшн. Уборка посредственная. Но парень которому закреплён наш номер за чаевые был услужлив. Тапочки менял и давал кофе)) Что касается питания. Эта система просто ад. За два метра от блюд ты пальцем пытаешься показать , что ты желаешь чтобы тебе положили на тарелку. Тебе положат, но скоромную порцию: например две оладки или столовую ложку мокорон. Женщин и детей могли проигнорить вовсе. Вы скажете это из-за пандемии, ну конечно)))) это ещё больше очередей и все отдыхающие без масок! Все!!! Странное средство защиты. А вот ребята которые разносили напитки - им респект! Быстро четко! Ещё момент: ранее проживающим отеля crystal можно было ходить на территории других, но им сюда запрещено. Сейчас все ходят кто куда хочет. WiFi такое себе. Кстати, тоже на 4х человек дали пароль только для двух устройств. Но по просьбе на ресепшн, раздали больше. В последний день отдыха наш ребёнок решил поплавать в бассейне, но его оттуда выгнали, потому что решили устроить чистку всех бассейнов на территории с 11.00 до 15.00. Самое время, товарищи!!! О хорошем: лагуна классная, лежаки отличные, обслуживание на пляже гуд, снек бар пасейдон тоже без нареканий. Также ресторан felucca (рыбный платный), сходите! Обслуживание и антураж ! мы на двоих отдали 40€. Магазинчик на территории отеля с детскими игрулями и всякими баунти может дать на вексель, продавец гуд,но накрутка 1000% Отдельное мерси такси отельному. Все четко, за 8$ туда обратно в сензо-мол. В общем и целом, нормально. Но отель уже не тот ВИП как был 6 лет назад. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Обман отель 3.
Отель уровня 3 звезды. Посмотрите фасад на Гугл мапс и все станет понятно. Vip отель))) ахаха Привет всем. Решил написать об отеле, отдыхаю с ребенком и женой с 3.12.2020-12.12.2020. Отель-пансионат. Сделаю огромный комплимент и скажу что это средняя четверка, и уж точно не пятерка. А теперь по факту, обо всем. В отеля есть один огромный плюс, это его лагуна, и спокойный, тихий пляж, где вы не услышите крики и писк маленьких детей, и даже взрослых людей. Потому что их здесь просто нету. И етот плюс заслуга не персонала отеля, хотя отсутствие людей все таки их заслуга. И щас и неделю назад, здесь максимум 20 человек. Пандемия, ковид, подумали мы. Никаких тебе снеков, закусок, и всяких вкусняшок, которых мы все привыкли и за которые мы и заплатили полную стоимость. за эти деньги можно было взять путевку в отель немецкой сети в которой бывали раньше. О еде, если вы любитель блюда "макароны с рисом" то вам сюда. Кстати мороженое дают детям после ужина в 20:00 когда уже прилично холодно. Это просто 3,14здец, бред. Питание на уровне! на уровне пансионата! как здесь работают бары с напитками непонятно. ковид, пандемия, нет людей сказал мне вышеупомянутый аниматор фокс, неплохой парень но этого мало. Анимации как таковой здесь нет детский клуб не работает, здесь ничего не работает.Бассейныыы пустые потому что холодные, их здесь никто не греет. Уборка номеров хорошая, приятные пацаны, так и хочется оставить на чай! Поселили как всегда в подвал, здесь по стандарту дал 20 долларов переехали прям на море. Получилы номер с двоих отелей к вам не ходят!! Канешно, зачем им это делать, у них все итак впорядке. Зато у них куча вашых посетителей. И как ни странно, бассейны с подогревом, и йога, и танцы, и мини диско, и аниматоры детей заберают в клуб поиграть и снеки и мороженое детям весь день а не на ночь. Там пандемии нет!? и там людей тоже не много но нам там больше рады, хотя и видят по нам что мы с кристал бей!! все ходят улыбаються, принесут, поднесут. Да блин, там хоть кормят, и нам приходиться туда ходить чтобы покормить ребенка!! И стоят они даже дешевле!!! У вас даже нету возможности купить шоколадку и крем для загара. 5 звёзд, да?? Два дня писал через переводчик данный отзыв. И сегодня ехали в отель на такси и таксист называл отели и давал оценку. Етот бетер, тот five star. А по приезду в наш отель сказал "Crystal трие звезда, отель finish" что бы это могло значить, думайте сами. Люди, будьте более бдительны и не ленитесь читать больше 5 отзывов как я перед выбором данного "чудо отеля" Не тот отель в который я захочу вернуться, обман на деньги |
| Плюсы: | бесплатный сейф
расположение интернет территория |
| Минусы: | отсутствие бумажных салфеток в главном ресторане
одна кофемашина для самообслуживания отсутствие сушилок для белья отсутствие доступа к напиткам (соки питание |
| Отзыв: | Не самый лучший отдых.
Отдыхали с семьёй, ребенок 2,10. Из плюсов это было быстрое и ранее заселение (около 10-30утра). Территория отеля ухоженная, чисто, красиво. Интернет на всей территории и в номерах-это огромное удобство! Бесплатный сейф также плюс. Парень убирал в номере хорошо, пополнял напитки регулярно. Детскую кроватку нам предоставили, но она такого вида, что ребенка туда спать не ложили, какая-то деревянная, шатающаяся конструкция, связанная ленточкой с одной стороны, что б не распалась. Может мы конечно попали в сезон, когда бельё сушить на балконе невозможно, но отсутствие хоть бы маленькой сушилки огорчило. Было ветренно и вещи с балкона просто бы поулетали. Потому приходилось вещи развешивать на натяжной верёвке в душевой, а когда стекут перекладывать в комнату (на стол, на кресло) или развешивать на кроватке и при этом они не сохли (оставались влажными по 2 дня)!!!! В главном ресторане отсутствуют бумажные салфетки (есть лишь тканевые)! Тканевые использовали как нагрудник, а бумажные носили свои с собой. Я понимаю, что эти салфетки стираются, но брезгую вытирать ребёнку рот салфеткой, которой уже вытерто много-много ртов((( Теперь о кетчупе!! На весь главный ресторан 3-4 открытые бутылки кетчупа, если тебе он нужен, то иди по всему ресторану и ищи!!! Не факт, что найдешь! Неужели трудно поставить по бутылке кетчупа на каждый стол?) Напитки!!! Соки и пепси только по запросу, машин с разливом этих напитков нет. Официант в главном ресторане может и не подойти, а может идти минут 30, и потом столько же нести сам напиток. Кофемашина для самообслуживания одна (одноразовых стаканов возле неё нет!). Остальные кофемашины на территории только на барах, соответственно надо просить барменов сделать кофе. Для нас это неудобно, так как мы пьём кофе часто и много, каждый раз просить, при этом ждать обслуживания не вариант! Или если же вы дождались официанта и он принёс вам кофе, то тут ещё лотерея принесёт ли он вам сахар или же за тем же сахаром вы всё же пойдёте сами!!! Кружки не всегда нормально вымыты, 2 раза подсунули залапанную кружку и со следами сиреневой помады((( Питание: что касается ресторанов Аля карт и на пляже, то тут нет вопросов, вкусно, быстро, сытно. Но в главном ресторане (на такое название не тянет, по нашему столовая) с питанием беда! Вроди есть и мясо, и рыба, и овощи, и фрукты, но выбор не велик. Каждый день блюда одни и те же, и не могу сказать, что особо вкусно, приходится выбирать из того, что есть(( курица ужасная, ребёнок курицу любит, но даже он отказался есть обычную филешку (( картошка частенько попадала полусырая, один раз в картошке попался динный чёрный волос((( выпечка бывала черствая(( также система, когда ты стоишь и ждёшь пока тебе повар приготовит на гриле кебаб или котлету 10 минут, а после получаешь 1 штучку. Или когда ты на завтрак должен уточнить сколько тебе приготовить панкейков, я хочу например 6, а мне через 5 минут ожидания дают 2 (надо сразу говорить сколько штук)! Или же ты приходишь и половина лотков с едой пустые или там плавает 2 куска картошки, то сразу их не обновят, надо минут 5 подождать. Разнообразия нет, 4 вида риса, 2 вида картошки, рыба и мясо одно и тоже каждый день. Халаты, полотенца, постельное бельё, хоть и постирано, но с разными застарелыми пятнами. Шторы кажется вообще никогда не стирали. Это всё, что мы заметили за 2 недели отдыха. Казалось бы мелочи, но тем не менее из-за этих мелочей отдых был не совсем комфортным. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Из минусов отельный гид и заселение.
Заселение прошло не очень. Пытались дать не наш номер а платить доплату за вид на море хотя мы такой изначально и оплатили. А еще отельный гид появился чтоб впарить экскурсии мы сказали что ничего брать не будем был очень недоволен. Да и сам странный человек. Остальной персонал отеля приветливый. Номер нам дали в итоге тот который и хотели. К номеру нареканий нет. Убирали хорошо приносили водичку пополняли мини бар. В номере неплохо ловит интернет тоже самое и на территории. Питание ну тут голодать не будет не кто. Богатый выбор. Покушать можно круглосуточно. Алкогольные напитки в течении дня. Алкоголь качественный. Фруктов много и очень вкусное мороженное. Есть отдельно детский стол. Плюс аля кар рестораны бесплатно. Но вполне достаточно и основного ресторана. В ресторане чисто и просторно. Территория красивая. Деревья, зелень подстриженные ухоженные. Везде очень чисто. Анимация в целом спокойная и ненавязчивая. Так же поехали на несколько экскурсий чтоб разнообразить пляжный отдых. Очень понравилось Каир ехали с комфортом автобус большой с кондиционером все удобно. Сама экскурсия обширная. Сфинкс и пирамиды плюс музей и выставка папируса. И даже заехали на фабрику духов. Плюс вкусно в обед накормили. И вышло очень дешево даже не ожидали. Брали по совету друзей у месного гида Mido Bikham легко найдете в соц сетях или просто через поисковик по имени. Замечательный человек даже масла помог купить по дешевке. Ну и главное это море. Тут прямо супер. Закрытая с двух сторон лагуна ветра практически нет и отличный пологий вход в море. Лежаков зонтов много. Спасатели всегда на месте. Отель рекомендую. Уютно и классно как дома! |
| Плюсы: | море |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не понравилось.
Отель посчитал возможным написать здесь хвалебный отзыв от моего имени от 30.06.2015. Написал им комментарий: Действительно второй год подряд останавливался в этом отеле с детьми в июне, но этот отзыв не писал. Могу сказать, что отель испортился. Еда стала хуже. Вино разбавляют так, что пить нельзя. В барах хамят. Убираются плохо. На пляже нет свободных лежаков. Анимация стала лучше, но писать чужие отзывы без ошибок так и не научилась. Думаю, что реальная оценка отеля находится где-то между их пятёрками и моими единицами. |
| Плюсы: | хорошая территория
анимация |
| Минусы: | грязные номера
плохое белье |
| Отзыв: | Выберите другой отель.
Вернулись 11 ноября последним рейсом после объявленной эвакуации. Отель выбрали друзья, на сайте все отзывы отличные, а там все с точностью на оборот!!! Номера грязные, белье желтое и драное, пытались договориться об уборке через рецепшен, сказали все уберут, оставляли деньги в номере... деньги исчезали, а пол с каждым днем становился ужасней. Доп. места для детей сразу не приготовили, пришлось выпрашивать три дня. Еда обыкновенная, однообразная, на ресторан не тянет, просто столовая. Конечно менеджеры ходят интересуются - все ли нас устраивает, но увы, толку от этого нет! Ситуацию спасает отличная команда аниматоров, просто молодцы! Мы ездили от ANEX тура, там при отеле их гид, зовут, вроде, Мухамед или Махмуд, не важно, мы поняли, его настоящее имя Гитлер! Он просто всех ненавидит, как такой человек вообще может работать с людьми?! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не понятно за что мы платим такие деньги.
Только вернулись из этого отеля, отдыхали с маленькими детьми. Скажу сразу, что пишу свое мнение об этом отеле и ни с кем в споры вступать не собираюсь. начну с плюсов: 1) отель находится недалеко от аэропорта 2) персонал говорит по русски 3) есть гостевой центр сотрудницы которого делают каждодневный опрос о ваших проблемах связанных с отелем и пожеланиях 4) те кто убираются в номерах достаточно вежливые и услужливые 5) всегда есть питьевая вода в номере бесплатно 6) есть вип зона с беседками "кабана" за отдельную плату ( 30 долларов с 9-18 ) 7) в основном ресторане детские столики стоят рядом со взрослыми столами 8) много бассейнов а теперь минусы: ИНТЕРНЕТА ПРОСТО НЕТ ! работает хорошо только в лобби там где ресепшн 1) тк аэропорт находится довольно близко от отеля, самолеты заходят на посадку прям над отелем, летают не часто рейсов 20 в день но довольно низко и шумно 2) территория да большая, но бестолковая, такое ощущение что руководство больше заботят кусты и деревья за которыми ведется круглосуточный уход, чем туристы. 3) вода в детских бассейнах холодная 4) площадка детская есть, но днем на ней жарко тк она без навеса, а вечером там темно, да и площадка так себе. 5) детская комната нищая, игрушек мало, а те что есть практически все поломаны 6) есть площадка с шахматами у бассейна, но опять же вечером там глаз выколи. 7) с детьми вечером посидеть негде, нет никакой отдельной зоны для этого, за то полно усаженной площади деревьями, кустами и газоном. 8) после мини-диско показывают мультики, но все мультики на английском языке и такие как губка боб, про монстров и тому подобное, естественно через 10 минут просмотра все расходятся тк дети в основном русские. 9) ДЕТСКИЙ СТОЛ так же как и взрослый одно и тоже каждый день, но работает он только в обед и на ужин, еда в нем вся та же что и на взрослом столе а именно, картофель фри, котлеты жареные, сосиски, макароны с тем же соусом что и у взрослых. Каш нет, суп типа куриный но больше похоже это на воду с овощами, два вида булочек и пару видов пирожных. Иногда детский стол убирают после 15 минут начала ужина ( ЛОГИКА НЕ ПОНЯТНА) 10) в основном ресторане еда каждый день одна и та же, всё что на гриле всё горелое, можно 50 раз просить что бы принесли не холодную воду ребенку и все 50 раз принесут холодную, в ресторане аля карт " панорама" на такую просьбу принесли чашку кипятка. 11) у официантов есть идиотская привычка дразнить детей, а именно отбирать у них игрушки, переворачивать планшет когда те смотрят мультик и разные подобные вещи, это видимо такое для них развлечение и делают это они почему-то только с русскими. 12) пляж где вип зона ужасный, песка нет, у берега в море мусор так же как и на берегу и это все может лежать целый день и никто не уберет, даже идя мимо с граблей ровняя песок, работник пляжа проходит мимо пластикового стаканчика в песке. Так же валяются бычки от сигарет и прочий мусор который приносит с моря. 13) так же в конце вип пляжа в момента отлива бывают морские ежи в воде у берега которых можно не заметить и наступить ( не мешало бы поставить предупредительную табличку) 14) мужские туалеты на пляже вонючие 15) ооооочень много пенсионеров 16) газон косят всегда в обед как раз когда многие уходят с пляжа спать с детьми 17) лежаки в 8 утра уже заняты тк многие встают до завтрака, берут полотенца, занимают лежаки потом идут на завтрак. 18) шумо изоляция в номерах плохая 19) номера старые, полотенца в номерах все потрепанные. 20) музыка на пляже играет только когда аниматорам это угодно 21) цены в магазинах при отеле космик прайс , для примера ватные диски которые стоят 1 доллар в отеле стоят 10 долларов. Поэтому лучше все покупать в торговом центре который находится как выходите из отеля налево и на противоположную сторону, у него еще светятся синие башенки там торговый центр с магазинами одежды и в нем же находится магазин типа ашана ( не путать с клеопатрой которая напротив отеля) Отдельную благодарность хочется выразить девочкам из гостевого центра, а именно Алене которая не смотря ни на что всячески отстаивала интересы отеля, но при этом учитывала все наш пожелания и помогала максимально быстро решить возникающие проблемы касаемые проживания. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не понятно за что мы платим такие деньги.
Только вернулись из этого отеля, отдыхали с маленькими детьми. Скажу сразу, что пишу свое мнение об этом отеле и ни с кем в споры вступать не собираюсь. начну с плюсов: 1) отель находится недалеко от аэропорта 2) персонал говорит по русски 3) есть гостевой центр сотрудницы которого делают каждодневный опрос о ваших проблемах связанных с отелем и пожеланиях 4) те кто убираются в номерах достаточно вежливые и услужливые 5) всегда есть питьевая вода в номере бесплатно 6) есть вип зона с беседками "кабана" за отдельную плату ( 30 долларов с 9-18 ) 7) в основном ресторане детские столики стоят рядом со взрослыми столами 8) много бассейнов а теперь минусы: ИНТЕРНЕТА ПРОСТО НЕТ ! работает хорошо только в лобби там где ресепшн 1) тк аэропорт находится довольно близко от отеля, самолеты заходят на посадку прям над отелем, летают не часто рейсов 20 в день но довольно низко и шумно 2) территория да большая, но бестолковая, такое ощущение что руководство больше заботят кусты и деревья за которыми ведется круглосуточный уход, чем туристы. 3) вода в детских бассейнах холодная 4) площадка детская есть, но днем на ней жарко тк она без навеса, а вечером там темно, да и площадка так себе. 5) детская комната нищая, игрушек мало, а те что есть практически все поломаны 6) есть площадка с шахматами у бассейна, но опять же вечером там глаз выколи. 7) с детьми вечером посидеть негде, нет никакой отдельной зоны для этого, за то полно усаженной площади деревьями, кустами и газоном. 8) после мини-диско показывают мультики, но все мультики на английском языке и такие как губка боб, про монстров и тому подобное, естественно через 10 минут просмотра все расходятся тк дети в основном русские. 9) ДЕТСКИЙ СТОЛ так же как и взрослый одно и тоже каждый день, но работает он только в обед и на ужин, еда в нем вся та же что и на взрослом столе а именно, картофель фри, котлеты жареные, сосиски, макароны с тем же соусом что и у взрослых. Каш нет, суп типа куриный но больше похоже это на воду с овощами, два вида булочек и пару видов пирожных. Иногда детский стол убирают после 15 минут начала ужина ( ЛОГИКА НЕ ПОНЯТНА) 10) в основном ресторане еда каждый день одна и та же, всё что на гриле всё горелое, можно 50 раз просить что бы принесли не холодную воду ребенку и все 50 раз принесут холодную, в ресторане аля карт " панорама" на такую просьбу принесли чашку кипятка. 11) у официантов есть идиотская привычка дразнить детей, а именно отбирать у них игрушки, переворачивать планшет когда те смотрят мультик и разные подобные вещи, это видимо такое для них развлечение и делают это они почему-то только с русскими. 12) пляж где вип зона ужасный, песка нет, у берега в море мусор так же как и на берегу и это все может лежать целый день и никто не уберет, даже идя мимо с граблей ровняя песок, работник пляжа проходит мимо пластикового стаканчика в песке. Так же валяются бычки от сигарет и прочий мусор который приносит с моря. 13) так же в конце вип пляжа в момента отлива бывают морские ежи в воде у берега которых можно не заметить и наступить ( не мешало бы поставить предупредительную табличку) 14) мужские туалеты на пляже вонючие 15) ооооочень много пенсионеров 16) газон косят всегда в обед как раз когда многие уходят с пляжа спать с детьми 17) лежаки в 8 утра уже заняты тк многие встают до завтрака, берут полотенца, занимают лежаки потом идут на завтрак. 18) шумо изоляция в номерах плохая 19) номера старые, полотенца в номерах все потрепанные. 20) музыка на пляже играет только когда аниматорам это угодно 21) цены в магазинах при отеле космик прайс , для примера ватные диски которые стоят 1 доллар в отеле стоят 10 долларов. Поэтому лучше все покупать в торговом центре который находится как выходите из отеля налево и на противоположную сторону, у него еще светятся синие башенки там торговый центр с магазинами одежды и в нем же находится магазин типа ашана ( не путать с клеопатрой которая напротив отеля) Отдельную благодарность хочется выразить девочкам из гостевого центра, а именно Алене которая не смотря ни на что всячески отстаивала интересы отеля, но при этом учитывала все наш пожелания и помогала максимально быстро решить возникающие проблемы касаемые проживания. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Жаль потраченных дней и денег.
Доброго дня друзья! Отдыхали в этом Отеле с 12.09.15 по 25.09.15 вылет был вечерний из Москвы очень удобно. Добрались тоже без проблем. В Египте отдыхаем ежегодно, уже 15 лет. Очень любим эту страну из-за климата. Отель выбирали по отзывам и положительным характеристикам, а зря, надо было и отрицательные читать. Разместили нас в обычный номер, хотя мы оплачивали Delux. Поняли что нет разницы так как сыну брали стандарт, его разместили в таком же. Постель меняли только после звонка на ресепшн. На пятый день. Белье было с дырочками. Из стенки на меня в первый же день выпал душ, опять звонили на ресепшен. Все поменяли. Такое сложилось впечатление, что если не позвонить нашим русскоговорящим представителям, вообще ничего не сделают. Но это еще плюсы. Самое ужасное это то, что очень много моих знакомых отравились в этом отеле. Моя приятельница Анаида с маленьким внуком Антоном неделю после "такого отдыха" лечились от отравления. Мы мучались три дня отравившись курицей. На второй день нашего прибывания у нас на пляже украли бейсболку, и сколько мы не просили посмотреть её в комнате пропавших вещей, так никто нам ничего не дал посмотреть. Интересно??? Что же там такое? Одно радовало - это море, не очень чистое, но мелкое и совсем без волн. Для родителей с детьми удобно. Только лежаки надо занимать в 6 утра, иначе у моря отдыхать не получится. Лежаков мало и они заняты уже в 7 утра. Хочется отметить работу аниматоров, Spa салона, и русскоговорящего представителя отеля Жанну. Она постоянно пыталась нам помочь. Ей огромное СПАСИБО! Приятно было отдыхать в окружении добрых и отзывчивых аниматоров Насти, Лейсан, веселого Мамаду и Алино! Не плохой массаж делается в Spa салоне мастер Ани. Если бы не они, очень бы было тоскливо. В общем, сколько людей, столько мнений. Но если у вас есть выбор, то лучше не надо ехать в этот отель. Он не соответствует ни цене, ни качеству. |
| Плюсы: | близко к аэропорту
самый большой плюс отеля - это шикарный залив красного моря! оно волшебное!!! ну еще хорошая зеленая територия |
| Минусы: | возможно воровство
пляж - маловат как для такого отеля! сантехника в номерах нуждаеться в ремонте |
| Отзыв: | Вроде неплохо, но будьте осоторожны.
Никогда раньше ни писала отзывов, но у меня еще ни в одном отеле ни разу ничего не ВОРОВАЛИ! Но для начала по порядку: Прилетели мы в отель утром, на рецепш предложили взять Джуниор сьют с доплатой в 225$, мы с мужем согласились! Номер у нас был 259, на втором этаже, вид на море просто шыкарный! До пляжа 1 минутка, до рецепшн и главного ресторана ити нужно дольше (шагометр в телефоне насчитал 500 шагов) А ТЕПЕРЬ ВАЖНО: В НОМЕРЕ ПРОТЕКАЕТ ДУШ, если вы моетесь дольше 1 минуты, значит вам прийдеться еще выкручивать полотенце с пола и паралельно помыть пол в ванной. Но серьйозно, из душа нужно было выходить очень акуратно, можно хорошо упасть((( на многочисленный просьбы починить душ на рецепшн, в гест сервисе и даже уборщик не отреагировали (ну если не считать еще одного полотенца для ног на полу) душ так и не починили!!!!! Територия - красивая ухоженная! Свободные шезлонги на пляже в 9 утра проблематично найти, а все потому что Бич бои или попросту мальчики в белых футболках занимают шезлонги и продают их немцам(((( Питание в главном ресторане достаточно однообразное, мне за 10 дней поднадоело! Обидно было что за ужыном "коронного блюда" шеф-повара ну или как еще назвать запеченную утку, баранью ногу и т.д так мало. Если вы прийдете на ужын в 7, его водможно еще не подадут, а ближе к 7-45, 8 уже ничего нет. И даже если вы стояли в очереди и перед вами заберут последний кусок, то все. Один раз я так стояла в очереди за кусочком курицы-гриль. К слову таких куриц было приготовлено всего 2!!! На весь огромный отель((( Мы с мужем совсем не выпивки ради ехали сюда, но она в отели ужасного качества! Кроме пива и выпить ничего нельзя( К слову, если вы не понравитесь бармену или ему просто лень вам сделать коктейль, он скажет, что он закончился, а минут через 10-15 для немцев вдруг появляеться( Анимация - скорее ближе к нулю, жалкие попытки команды аниматоров назвать полноценной анимацией язык не поворачиваеться((( точно также как хождение за ручки в море нельзя назвать аквааэробикой!!! И все бы было ничего, если бы в последний день у меня не УКРАЛИ ОЧКИ! И ладно если бы солнцезащитние или какие небудь очень брендовые, так нет, обычные очки при близорукости, хоть и достаточно дорогостоящие! Очки витащили прямо из сумки с ручной кладью в то время как везли багаж из номера к рецепшн!!! Жаль что обнаружила это уже в аэропорту((( Для любителей злобных компнтов: В отпуске я пользуюсь контактными линзами( а садясь в самолет их снимаю из за дискомфорта((( К сожалению для меня кража этих очков равносильна тому, если бы у диабетика укрась шприц с инсулином!!!! |
| Плюсы: | нормальный ресторан только "панорама" |
| Минусы: | ужасное питание
грязные номера плохая уборка номеров вай-фай только в лобби |
| Отзыв: | самый худший отель и полностью испорченный отпуск.
отдыхали с мужем в конце июня в этом отеле. Выбирала очень долго, в основном по отзывам на сайтах. Я не знаю, то ли отель удаляет плохие отзывы, то ли нам так "повезло", но это самый худший отель, в котором я когда-либо была! Грязные, пыльные номера, (кондиционер там не мыли по ходу с момента его начала работы),убитые ванные, жуткие балконные двери, который бухают всю ночь при наличие ветра. С уборкой номеров тоже какой то вселенский ужас, к конце нашего "отдыха" у нас осталось 3 полотенца на двоих, а начиналось с 3х начеловка, даже не 4!! как положено! Если это 5*, то я арабский шейх, честное слово! И в довершении всего, мы дико отравились. я два дня вообще отлежала в номере, не вставая. Мужа колбасило все 10 дней. Есть там было невозможно, в последний день перед вылетом мы питались только хлебом и водой, чтобы в дороге не дай Бог плохо не стало. Да и не надейтесь на местного врача! он предложил мне только укол от тошноты, мы отказались, после чего он буквально выпроводил нас с медпункта....Хочу отметить, что в барах муж пил только пиво, крепкий алкоголь не пили, муж только свой виски, купленный в дьюти фри, может это его и спасло. Меня от попадания в египетскую больницу спасли антибиотики... С лежаками тоже беда, утром не найти место - все в полотенцах. а ходили мы к пляжу в 7-7:30 утра. Уже прошло 3 недели, эмоции подулеглись. но ни в коем разн не рекомендуюю этот отель! вообще не знаю, за что им там надавали кучу сертификатов, я как будто в конц лагерь съездила... |
| Плюсы: | ухоженная территория
номера не старые вход в море |
| Минусы: | запах на территории
сервис питание |
| Отзыв: | Отдых в Египте в мае 2015 г.
Добрый день, господа! Решила написать отзыв об отдыхе в этом отеле. Это наш первый отдых в Египте (до этого предпочтитали страны более развитые). Начну с отеля. Если Вы едете в Египет, Вы сразу должны себя настроить, что чудеснейших видов и супер обслуживания и питания Вы не увидите! Вам надо ехать на Бали, Мальдивы или Мексику. Заселение прошло быстро благодаря 10 $, заселили в номер 646, номер как номер, все работало. Убираться конечно не умеют совсем! Мы жили вчетвером, ванные принадлежности приходилось выпрашивать каждый день. На просьбы пополнить запасы ванных принадлежностей кормили завтраками, не работает в этом отеле сервис как должно быть. Питание ниже среднего, каждый день одно и то же, что не доели на завтрак, будете есть на обед и ужин (но я думаю это практически во всех отелях Египта). Из фруктов были свежие финики, яблоки невкусные и апельсины, персики неспелые и пару раз был арбуз, совсем не сладкий. Рыба 2х видов каждый день на обед и ужин, пару раз выносили тунца и баранину. Соки фреш по утрам есть, но они либо разбавленные, либо из испорченных плодов. Мой желудок не справился с питанием этого отеля, после каждого принятия пищи бегали в туалет. Море хорошее, но в начале мая вода очень освежающая. Вода чистая. Вход в море есть как по песку, так и по пантону, мы купались с пантона, так как там находится "тихая зона", а где плавный вход в море, там очень шумно и много детишек. Лежаки нужно занимать с раннего утра, иначе к 7:30 можете остаться и вовсе без мест. В бассейне не купались ни разу, море классное, нам понравилось. Но большого количества рыбок Вы не найдете, по утрам кормили, но их не много. По поводу территории отеля, ухоженная, вся в цветах, но! Очень сильно пахнут шланги, которыми поливают растения!! Этот ужасный запах постоянно присутствует на территории! Мне как очень чуткому к запахам, это доставляло неоудобство. В целом, отель неплохой, но настройте себя, что будут минусы, где их не бывает=). Все, кто выберет данный отель, желаю хорошего отдыха и ярких впечатлений! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | сервис-наглые упыри.
Отель категорически не понравился. Меняйте сервис! Ваши работники - наглые ублюдки. Из-за того, что ваш отель заточен под туристов из западной европы, ваши работники из всяческого сервиса требуют (!) чаевые и больших размерах. Абсолютно не умеют себя вести с гостями. Не дал на чай (или мало дал) - сразу враг и отдых испорчен, причем включают "сарафанное радио" среди своих же. Одним словом - упыри. Абсолютно непрофессиональные на всех уровнях, включая менеджеров (имел дело с несколькими). Никогда больше ни в коем случае не буду у вас даже рядом проходить и друзьям/знакомым не советую и отговариваю! немного общих деталей... заход в море - отсутствует, только в лагуну. питание на троечку. номера стандартные египетские. бассейн с подогревом - не подогревался. анимации ноль. полотенца пляжные оставлять вне номера после 17:00 нельзя; сервис найдет и отнесет к себе, с вас снимут деньги - 50 $. из положительного - приятный лобби. Если хотите поплавать в море и в бассейне с подогревом и нормально провести время - идите в соседний отель (он справа), он тоже в их собственности. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | сервис-наглые упыри.
Отель категорически не понравился. Меняйте сервис! Ваши работники - наглые ублюдки. Из-за того, что ваш отель заточен под туристов из западной европы, ваши работники из всяческого сервиса требуют (!) чаевые и больших размерах. Абсолютно не умеют себя вести с гостями. Не дал на чай (или мало дал) - сразу враг и отдых испорчен, причем включают "сарафанное радио" среди своих же. Одним словом - упыри. Абсолютно непрофессиональные на всех уровнях, включая менеджеров (имел дело с несколькими). Никогда больше ни в коем случае не буду у вас даже рядом проходить и друзьям/знакомым не советую и отговариваю! немного общих деталей... заход в море - отсутствует, только в лагуну. питание на троечку. номера стандартные египетские. бассейн с подогревом - не подогревался. анимации ноль. полотенца пляжные оставлять вне номера после 17:00 нельзя; сервис найдет и отнесет к себе, с вас снимут деньги - 50 $. из положительного - приятный лобби. Если хотите поплавать в море и в бассейне с подогревом и нормально провести время - идите в соседний отель (он справа), он тоже в их собственности. |
| Плюсы: | близость к аэропорту
вход в море лагуна |
| Минусы: | старые номера |
| Отзыв: | Отдыхали в Sunrise cristal bay семьей в первой половине.
Отдыхали в Sunrise cristal bay семьей в первой половине февраля. Напишу обо всем по порядку. Сам отель находиться очень близко от аэропорта. Примерно за 30-40 мин нас довезли, заезжая по дороге еще в 2 соседних санрайза. (из-за близости к аэропорту, часто над отелем летают самолеты) Отель не огромный, но и не маленький. Территория ухоженная, пляж чистый, вход в море песчаный. В феврале погода не очень жаркая. Днем примерно 24 градуса, вечером по ощущениям 15, сильный холодный ветер. Поэтому море холодновато и мы не отважились купаться. Анимация не навязчивая, что порадовало. Как и заявлено в описании отеля, он стоит в маленькой лагуне. Можно прогуляться в соседний отель sunrise mamluk, там пляж больше и есть длинный пирс ( длинный потому что море ооочень долго мелкое), с него можно нырять с маской или просто смотреть на рыбок. Так же в этом отеле более красивая территория (больше цветов, мостиков и т.д.), где можно тоже погулять и рестораны аля карт, в которые так же можно записаться в нашем отеле. Рейс наш был задержан на 11 часов и из-за этого приехали мы не утром, а ночью. Но не смотря на это нас заселили в неподготовленный номер. Мы брали стандартный номер на троих, когда заселились, увидели, что у нас только одна вдухспапльная кровать. Два раза ходили на ресепшен, через пол часа принесли дополнительную кровать( основание этой кровати прозженое и засаленное). Уучитывае то что мы заселялись ночью, уставшие после утомительного перелета, с ребенком! Можно было бы отнестись к нам более человечно и подготовить все заранее. Так же нас убедили в том, что в номере уже готов поздний ужин! На столике стояла тарелка с фруктами и блюдце со сладостями( Номер. Номер нам дали 301, это слева от ресепшен и недалеко от него. В номере все стандартно, если не учитывать то что вся мебель старая и все держиться на соплях. Бря над кроватью покрыты толстым слоем пыли и таго и гляди отваляться. Дверь в ванную закрывается с трудом, в раковине плохо уходит вода и т.п. при всем этом кровать удобная, балкон большой, но нет пепельницы. В ванной предоставляют одноразовые наборы с зубной щеткой и пастой. Т.к. свою зубную пасту мы забыли дома, а одноразовый тюбик уже использовали, оставили доллар и записку уборщику, с просьбой оставить нам новый набор. Доллар он забрал, записку выкинул и ничего не положил. Пошли на ресепшен просить и только на второй день нам принесли 3 набора, хотя их изначально должно было быть 3 и пополнять они их должны были тоже без напоминаний) Рестораны. В основном ресторане еда в полнее приемлемая. Утром есть рисовая и египетская ( напоминает булгур с молоком) каши, разные омлеты, овощи, фрукты, мюсли, йогурты, сладости. В обед так же 2 супа, и различные готовые и готовящиеся при вас горячие блюда. Так же обедать можно в пляжном рестроране, там меню более простое, в основном бургеры и картошка фри. Ужин так же богат разными блюдами, голодными не останетесь. Хочу отметить, что на завтрак всегда есть свежевыжатый сок из гуавы, манго и клубники. Очень вкусно. А вот яблочный и апельсиновый обычные и не очень вкусные. Так же кофе на завтрак вкуснее из автомата, а не из кофейника. А еще вкуснее в лобби!) Средиземноморский ресторан ала карт советую посетить, там достаточно вкусно, а вот индийский ресторан не понравился. Очень странные и на мой взгляд не вкусные блюда. В общем отель не плохой, советую. В Египте первый раз, поэтому сложно оценивать. До европейской 5-ки конечно не дотягивает, хотя мог бы. Одно пожелание к отелю, добавьте шампанское в меню все включено или хотя бы снизьте цену . P.S. выселение из отеля до 12 часов, забирали нас в 18. В связи с этим разрешили пользоваться до вечера полотенцами у бассейна и предоставили номер на 30 мин для принятия душа. За это отдельное спасибо и + отелю. |
| Плюсы: | в номерах не слышно соседей
хорошее поле для футбола с искусственным газоном разнообразное питание |
| Минусы: | не приспособлен для детей
плохая уборка комнат очень старые номера кишечная инфекция |
| Отзыв: | ЕХАТЬ СЕЙЧАС ПОКА ТОЧНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
В Египет поехали вместе с женой, сыном 6 лет и дочкой 3 года. Вылетали из аэропорта Курумоч в Самаре с задержкой рейса в 3 часа. В отели встретили хорошо и расселили всех достаточно быстро. Нас поселили в комнату 601 рядом с рецепшином. Скажу сразу, раньше читая отзывы о старой мебели в номерах, относился к ним с непониманием, не в комнате люди приезжают сидеть же весь день. Однако здесь был неприятно удивлен, ужасно скрипучей дверью в ванную комнату (поверьте когда дети спят это не очень удобно), слой пыли на кондиционере отбивает всякое желание им воспользоваться. Позже узнал, что в корпуса второго крыла (с левой стороны если смотреть со стороны рецепшина) номера лучше т.к. корпус более новый. Поэтому совет меняйте номер сразу, сотрудники отеля легко идут на встречу в этом вопросе. Детский клуб разочаровал, сидит девушка и с унылым лицом встречает детей,которые в дальнейшемне горят желанием туда идти. В мае были в Турции в Calimera sierra palas, если честно там настолько хорошо общались с детьми, что здесь получается ими не занимались совсем. Только приехав, нам сказали, что отель планируют закрыть для детей до 12 лет (будут предлагать соседний МАМЛЮК), отсюда отсутствие элементарных подножек у бара для детей. Лежаки на море занимают в 6 утра по местному времени и к 7 свободных практически нет. Мы просыпались рано, поэтому нас это практически не волновало. Бар на пляже предлагает всевозможные напитки, однако бокалы видимо только ополаскиваются потому, что попадались пахнущие рыбой стаканы. На восьмой день я и супруга подхватили КИШЕЧНУЮ ИНФЕКЦИЮ. Ночью проснулся с температурой 39,6, болью в животе и диареей. У жены похожие симптомы. На второй день температура никак не сбивалась, позвонили по страховому полису, за 30 долларов отвезли в болиницу-осмотрели-дали лераства-отвезли в отель. Врач русскоговорящий, и в больнице долго ждать не пришлось. Подойдя к отельному гиду с вопросом продления номера в связи с болезнью он сказал , что это невозможно, и попросил говорить тише, чтобы вновь прибывшие не слышали о кишечной инфекции в отеле. Когда встал вопрос о том ,что именно сотрудники отеля ужасно моют посуду, повара через раз одевают перчатки, на столе грязные вилки при замечании официанту перекладывают на соседний стол, русскоговорящая девушка сразу же убежала. Сотрудник рецепшина египтянин ранее говорящий на русском вдруг тоже стал ничего не понимать. Когда уезжали, то узнали что 80% семей улетающих в Самару из отеля заразились этой заразой. Людей тошнило фонтаном прямо в столовой, а девочка изЧерногории 5 дней ПРОЛЕЖАЛА ПОД КАПЕЛЬНИЦЕЙ. Сотрудники отеля ничего не замечают и просят об этом говорить потише. Если честно такая ситуация бесит больше чем наличие самой инфекции. Уже купившим путевку желаю приятного отдыха и купить в аптеке на против отеля ANTINAL и принимать при признаках боли в животе. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не все Санрайзы хороши(.
Добрый день, Мы вернулись с отдыха совсем недавно, 13 сентября. Выбрали этот отель после потрясающего отдыха зимой в Санраз Макади, поехали двумя семьями с детьми. Начитавшись отзывов, написала Жанне номер нашей брони и попросила учесть тот факт, что в каждой из семей есть маленькие дети и расселить нас в номера не выше второго этажа. Наши пожелания никто учитывать не захотел, отель полу пустой, но обе семьи заселили на третий этаж, таскаться колясок, игрушек, спящих детей на третий этаж не порадовала конечно( больше всего понравилось что Жанна посоветовали пользоваться лифтами и пандусами)))) такое чувство что девушка не была в этом отеле ни разу))) Очень приятно встретили с влажными салфетками, коктейлями, сразу отправили на ужин. Ресторан небольшой, но ассортимент приличный, всего хватало, вкусненько, и никаких претензий к питанию нет. Но вот гид....это что-то с чем то.....не помню как его зовут....Ахмед или Мухамед.....заезд был 1 сентября, собрание проходило 2 сентября....он только втюхивал экскурсии, никакой нужной информацию по отелю не рассказал. Элементарно по ресторанам, сказал что у нас только два ресторана Аля карт...., как оказалось позже их тьма на территории соседних отелей, просто надо записываться в 12 ночи)))) про экскурсии врет, мы с сестрой в результате ехали в турецкую баню не с автобусом, а на частной машине, так как он что то забыл передать и нас не забрали, лично мне было не оч приятно ехать черти знает куда.....и не 5 минут как он сказал, а 25......Муж со старшим сыном поехали на экскурсию на яхте, был заявлен корабль 2014 года, дельфины, рыбалка, да много чего.....по факту корабль старый, заходить на него надо было прыгая с другого....ни дельфинов, ни рыбалки, ни обещанной отдельной каюты.....вобщем разочарование.....Хотя ныряние с аквалангом сыну оч понравилось) Сервис отличный в Средиземноморском ресторане, там все на высоте, все супер. В главном ресторане и в ресторане на пляже обслуживающий персонал игнорит русских, бармен может откровенно стоять и копаться в телефоне даже если образуется очередь, но стоит подойти европейцу.....он готов его в пятки целовать. Неоднократно старшему сыну отказывали в том или ином соке, но если подходил муж сок вдруг появлялся. Я сначала была оч удивлена, это первый отель в Египте на моей практике с таким хамским отношением((( но когда менеджер ресторане на пляже принял у нас заказ и ходил хохотал с официантами, поглядывая на наш столик и не приносил заказ 30 минут, несмотря на то, что младший сын сидел и пищал что он голодный...лишь потому что дети отодвинула столик на полтора метра в тень......я поняла, раз руководство позволяет себе такую наглость, что хотеть от барменов и официантов? Для них это норма! Я специально сфотала этого.....нехорошего менеджера мягко сказать, чтобы показать его здесь. Во время пребывание в отеле я сообщила об этом случае девушке Ирине из службы сервиса, ждала как минимум извинений от этого.....но нет, он все так же ходил и улыбался.... Что меня еще поразило, всегда во время отдыха оставляем чаевые, стоит только дать официанту на чай, он не отойдет от твоего столика и в следующий раз заранее бежит к вашему столику улыбаясь и спрашиваю как дела. Тут же ситуация....стоит дать официанту денег, он их берет и практически сразу уходит в другой конец зала, больше до него не докричишься, он получил то что хотел и убирать с вашего столика интерес у него пропал или приносить напитки....а самим взять напитки ни в обед ни в ужин взять нельзя.....Есть конечно адекватные официанты, но это пара человек( Море отличное для отдыха с детьми, песочек, нет абсолютно никакой живности, но после обеда оно оч грязное( купаться после обеда с ребенком неприятно( на пляже убираются плохо, весь отдых каждый день я наблюдала на берегу огромную синюю резинку для волос, почти за 2 недели ее так и не убрали. Оч повеселило меня когда один единственный раз, во время проверки вдруг по пляжу стали раз носить напитки((( цирк и клоуны((( больше этого счастья мы не застали, только один раз( Была ситуация когда немка пришла на пляж и шизлонгов не было ( их реально оч мало и надо занимать их в 6 утра), араб который выдает полотенца корчился перед ней как муха на стекле, крутил его во все стороны, интересовался как удобней, даже столик пластиковый у нас хотел забрать, я просто офигела.....Спустя пол часа подобная ситуация с русской, она попросила его помочь найти шизлонг, он сделал лицо кирпичом, принес ей от куда то шизлонг, кинул его на солнце и ушел...,,, Номера супер, все отлично, уборка номера средняя. Территория красивая Детская площадка-это просто сковородка на самом солнцепеке без навеса, жесть, мы там гуляли только после семи..... Анимация отличная! Девочки и мальчики стараются изо всех сил, аквааэробика, пенная дискотека на пляже, какие то конкурсы, танцы, вечерние шоу....все супер! Огромное вам спасибо! Даже каждый вечер аниматоры до ночи зажигали в баре, тащили всех танцевать, шутили) Вобщем мое мнение-отель супер, красивый, ухоженный с отличными номерами, территорией, условиями, но СЕРВИС НИКАКОЙ, возвращаться не хочется, разве что чтобы приехать спустя какое то время и посмотреть, произошли ли хоть какие то изменения после вот такого моего отзыва |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали в отеле в июле 2014г. Начну с того, что знали че.
Отдыхали в отеле в июле 2014г. Начну с того, что знали чего ожидать от поездки, т.к. отзывов, благо, начитались сполна! В Египте впервые, всегда до этого выбирали Турцию или Грецию (О. Крит). В Турции отдыхали в сети отелей Papillon.... Хоть в турфирме нас и уверяли, что Sunrise отель подобного уровня (т.е. достойная 5-ка), это не так. Отель твердая 4-ка с хорошим однообразным питанием. 4 поставила только исходя из приятных впечатлений во время завтрака. Фруктов очень мало, арбуз вообще увидали только раз, к десертам у меня отношение ровное, поэтому судить не могу. Многие писали в отзывах, что не стоит от Египта ждать многого, это действительно так. Прилетели после обеда, заселили нас сразу, без проблем, только вот кровать, вернее кушетку, для ребенка принесли ближе к ночи. Обстановку в номере подробно описывали в др. комментах, достаточно потасканая мебель, окрашенная в белый цвет, и никакой ремонт. В номере мы только спали). Питались в главном ресторане, спасибо замечательным официантам Омару и Махмуту, очень приветливые и быстро обслуживают. Дети 7 и 10 лет голодными не остались. Всегда можно было перекусить в ресторанчике у пляжа, там тоже понравилось. Территория зеленая, по чистоте так себе. Будьте аккуратнее у бассейна, местами скользкая плитка, упала там и сломала палец на ноге. В других отзывах писали, что персонал позволяет себе хамить и пошлые, непристойные шутки. Это действительно так, особенно бармены с ресепшена и бара у бассейна, очень этим бесили. В целом, более хамское и пофигистское отношение к русским. Англичанам, французам, немцам и особенно арабам лизали зад, извините за выражение. 28 июля был мусульманский праздник, в этот день понаехало очень много арабов, гигантские семьи, целые кланы. Заполонили бассейны, а к вечеру и море. Они жуткие """чистюли""". В бассейне и море стало заметно грязнее, плавали всякие салфетки, стаканчики, бумажки и всякая ерунда. Пролили сок на футболку, тут же застирали в море и т.д.... Вторая половина отдыха была омрачена. Анекс-тур говеный туроператор, и гид его Ахмет подстать. В первую встречу навешал лапши, что заполняя карточку для полиции, мы сразу должны указать экскурсии, на которых хотим побывать, более шанса не будет. На раздумие было целых 10 минут.... и тут же попросил уплатить 100% аванс. В общем, на 1 экскурсию нас с детьми забыли забрать, на 2-ю автобус пришел на 1,5 часа позже. Когда забыли забрать, Ахмет сказал: такое бывает, сидите ждите. Даже не извинился. Слова в разговоре вставить не дает, перебивает, хамит. Большое и огромное СПАСИБО хотелось бы выразить Жанне и Ирине, девчонки умнички! Сразу решали все проблемы, очень отзывчивые и приятные в общении! Не ждите от Египта сервиса, питания и отношения, как в Турции..... |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Цена-качество.
Это было наше знакомство с Египтом. Любителей этой страны прошу не судить строго, сравнивать данный отель могу только с ранее посещенными отелями Турции. Перелет Вылет 7 июля в 1-30 из Санкт-Петербурга, авиакомпания Ютейр (А321). Взлетели вовремя, никаких задержек, борт свежий, но, как всем известно, расстояние между сидениями очень маленькое. В полете были предложены леденцы, напитки и легкий завтрак ( и вправду очень легкий). Приземлились мягко в аэропорту Хургады в 4-30. Быстро прошли все формальности и загрузились в автобус. Трансфер Дорога до отеля заняла минут 20-25. Наш отель был первый по курсу, но водитель почему-то повез сначала в Coral Beach Rotana Resort, т.е. начал с конца. Наш отель получился последним. Но спешить нам было некуда) Встреча и заселение Все, как описано в других отзывах – влажные, пахнущие мятой салфеточки, прохладительные напитки. После заполнения анкет нам одели браслеты и предложили через 20 минут пройти на завтрак. После завтрака мы снова вернулись на ресепшн и спросили, во сколько будут готовы номера. Бронировался номер Superior Room. Нам было предложено доплатить 130 долларов за де-люкс и получить его сиюминутно или ждать до обеда. Номер большей площади на двоих нам был ни к чему, поэтому мы развернулись и пошли на пляж. Время заселения в номер нам было известно, поэтому я заранее приготовила пляжные принадлежности. Оговорюсь, что отель не был переполнен, я бы сказала, что скорее наоборот, Чистое вымогательство денег. На пляже мы подремали, затем пообедали и, наконец, получили наш номер. Номер Предварительно списывались с представителем отеля, просили номер на 2-м этаже, поближе к морю. Получили на 3-м этаже, поближе к ресторану) Ничего менять не стали. Номера очень потрепанные жизнью, крашеная белой краской мебель уже вся пошарпана. По размеру номер просторный, на двоих даже очень. Потолки на третьем этаже высокие, поэтому создается впечатление большого объема. Балкон просторный с двумя креслами и столиком.Во всех номерах частичный или полный вид на море. В номере две кровати, прикроватные тумбочки, два кресла, журнальный и туалетный столик, комод, телевизор, шкаф с полками и вешалками. Сейф бесплатный. Мини бар по приезду заполнен мириндой, пепси, спрайтом и двумя бутылками воды. Воду пополняют каждый день, напитки раз в неделю. Над мини баром на полочке чайник, чашки, чай, кофе, сахар, сливки, фужеры и стаканы. Санузел состоит из трех помещений, отгороженных стеклянными дверцами. Посредине умывальник, слева туалет, справа душевая. Душевая мне не понравилась, по сути склеп с душем, закрепленным на стене. В ванной комнате следующий набор: шампунь, гель для душа, лосьон для тела, шапочки, диски, ватные полочки, один станок для бритья и крем, одна зубная щетка и паста, пилка для ногтей. Халатов и тапочек в номере не было и после напоминания, они тоже не появились. Все функционировало, кондиционер индивидуальный, у нас работал хорошо. Территория Это главный плюс отеля. Очень приятно глазу. Красиво подстриженные деревья, газоны, фонтанчики. Каждый день сотрудники отеля колдуют на территории: стригут, поливают растения, убирают сухие листья. Корпуса как бы обрамляют территорию справа и слева, все номера имеют боковой вид на море. Бассейны, бары, площадки для игр - все находится в центре. Бассейнов несколько: взрослые с переходящей глубиной, для водного поло, детский 60 см без навеса, бассейн с джакузи. Около бассейнов есть души и раздевалки. Шезлонги расположены под навесами. Около бассейна можно поиграть в ростовые шахматы. Гостям нашего отеля разрешено пользоваться пляжем и территорией двух соседних отелей Мамлюка и Гардена, а так же ресторанами аля-карт. Пляж и море Море здесь, как всем известно, искусственно созданная лагуна. Минусов этого я не ощутила, скорее плюсы в нарастающей глубине, отсутствии волн и отливов. Рыбок ходили смотреть в соседний отель. Пляж имеет форму подковы. Справа расположен участок для вилл с кабанами, эти же кабаны можно снять за деньги, но ажиотажа вокруг них я не заметила. Народ предпочитал располагаться в центре пляжа. Свободные лежаки можно было найти в любое время, но, естественно, не на первой линии. Первую линию занимают в 6 утра. Всегда свободные лежаки в левой части около пирса, там, кстати, очень уютно, но неудобно с детьми, и сказывается удаленность бара и туалета. Пляж постоянно убирается, но временами берег был не очень чистым, мусор(это чисто человеческий фактор), пена на поверхности воды( в происхождении сомневаюсь). Это было раза три за две недели. По сравнению с рядом расположенными отелями, наш пляж гораздо лучше и уютнее. Полотенца выдают на пляже и у бассейна с 8 до 18 часов. В течении дня их не меняют. Пляж оборудован душами, кабинками для переодевания, туалетом. Очень понравились соломенные зонты, удобные, солнценепробиваемые. Пляжные полотенца большие, добротные, закрывают весь шезлонг. Бары и рестораны Главный ресторан. Помещение приятное, ресторан – не столовая. Столы хорошо сервированы. Всегда чистая посуда. Соки пакетированные: яблоко, ананас, гуава, манго, апельсин больше похож на мультифрукт. Кофе в автомате и заварной. Различный чай в пакетиках. Утром натуральный, но не свежевыжатый, сок клубники и гуавы. Вкусная выпечка. На этом позитив заканчивается. Кондиционирование зала оставляет желать лучшего, душновато. Официанты первые дни просто шокировали, казалось, что они не замечают никого, кроме иностранцев. Потом мы присмотрелись к персоналу, выбрали приглянувшегося официанта и стали садиться за его столы, ну и первые чаевые просто сотворили чудеса: и кофе несколько раз предложат, и тарелочки на стол поднесут, и приятного аппетита, и водички утром с собой на пляж дадут) Эту проблему решили) А вот ассортимент и вкус блюд – грустный-прегрустный смайлик ((( Нет, голодных не было, но не более. Внимание заслуживает только завтрак - полноценный и вкусный. А в обед и ужин очень скудный выбор горячих-мясных блюд, да и не всегда вкусно, спасали супчики двух видов (очень съедобные). Меню повторяется изо дня в день с некоторыми вариациями. Говядина была, но та, что готовилась на мармитах жесткая, тушеная удачнее. Курица сухая, утка туда же. Рыба не вкусная. Вспоминала любимую дораду и форель. Гарниры однотипные. Конечно, были изыски в виде соленого лосося, сыров с плесенью, ролов, перепелок, осьминогов, тунца, но редко. Очень часто у меня ужин состоял из чая со сладким. Ассортимент фруктов тоже не порадовал. Арбуз и виноград – редко. Может быть по Египетским меркам это и хорошее питание, но … В свой единственный отпуск в году хочется расслабиться, отдохнуть от бытовых проблем, покушать вкусно, а не просто ходить на приемы пищи. Для людей, не требовательных к кулинарии, возможно и было все хорошо. Пишу только про свои ощущения. Три ресторана a la carte – индийская, средиземноморская кухни, морепродукты (платный). Бронирование за сутки. Стойка расположена справа от входа в отель. Эти рестораны можно посещать каждый день. Еда в них другая, нежели в основном ресторане, но положение это не спасает, т.к. меню недельное. Ходили в средиземноморский и индийский. В средиземноморском понравились закуски, горячее не впечатлило, как и обслуживание. В индийском понравилось все. Можно выбрать не острые блюда, в меню обозначено, где есть чили. В азиатский ресторан Мамлюка записаться не удалось. Пляжный ресторан. Работает с 10 часов. Можно пообедать с 12 до 15 часов - шведский стол. С 15 до 17 обед по меню, а также мороженое, фрукты, десерты. На территории 6 баров. Наиболее востребованы: бар на пляже, у бассейна и в лобби. Вечером в лобби на специальной стойке выставляют различные коктейли. В лобби и на террасе вечером играет живая музыка. В Чампион баре собираются в основном иностранцы. В кальянной как-то пустовато всегда было. Напитки в барах местного производства, соки из пакетов, томатный в бутылочках 200гр, тоник и пиво в баночках. Анимация Анимация мне понравилась. Очень ненавязчивая, доброжелательная. Утром зарядка, затем боча, волейбол, аквааэробика в море и бассейне, конкурсы у бассейна, после обеда водное поло, дартц, танцы. Площадки для зарядки и бочи закрыты тентами. Для танцев специальный амфитеатр. Есть детский клуб и детская площадка. Площадка для детей и детский бассейн находятся на солнцепеке, не закрытые тентами. Считаю это за минус.Вечером в 20-30 мини-диско, далее вечернее представление силами аниматоров или привозные шоу. Очень понравилась аниматор Оля – позитивная, веселая, общительная девушка. Спорт На территории отеля за корпусами слева находится корт, футбольное поле, волейбольная площадка на пляже. В цокольном этаже главного корпуса расположен хороший тренажерный зал. Персонал и обслуживание Заслуживает внимания только персонал ресепшн и службы по работе с гостями. Ирина и Жанна – приятные и вежливые девушки, всегда расспрашивают гостей о проблемах и помогают их решить. С остальным персоналом беда, начиная от барменов и до уборщиков. Уборщики - отдельная песня, без чаевых заправляют постель и ставят воду. Полотенца меняли только за чаевые или по жалобе на ресепшн. С постельным бельем та же проблема. Полы и душевую тоже не убирали. Такого я еще не встречала. За отелем Через дорогу от отеля находится Клеопатра – магазин с фиксированными ценами, аптека,чуть подальше Сензо Молл ( пешком совершенно недалеко). В Хургаду ходит бесплатный автобус два раза в день - утром в 11 часов и вечером в 17 часов, обратно через 2 часа. Записываются на автобус за день у гестрелейшн. Деньги можно поменять в банкомате, расположенном перед входом отель. В Клеопатре, аптеке, Рамсторе берут любую валюту, в Сензо только местную. Туроператор Несмотря на нелюбовь туристов к Анексу, у нас отношения с ним складываются хорошо. Трансфер по графику. Вылеты без задержек. Гид в отеле присутствовал регулярно, помогал или нет решать проблемы - не знаю, не обращались. Брали экскурсию в Эль-Гуну. Понравилось. Особенно приятное впечатление произвела гид Светлана-девушка, которая светится оптимизмом и доброжелательностью. Ложка дегтя Если учесть стоимость отеля, то на недочеты можно закрыть глаза. Но в отеле гуляет кишечная инфекция, о чем ни в одном отзыве не говорится. А люди болели через одного. В чем причина, наш клуб по интересам так выяснить и не смог. Может быть для Египта это обычное дело, как пишут на форуме - диарея путешественников. Но, поверьте, температура под 40 и расстройство желудка не способствуют хорошему впечатлению об отеле. Отдых был изрядно подпорчен((( Прошу прощения у почитателей этого отеля, коих много, но в отзыве изложила чисто мое ИМХО. Можете кидать в меня тапками, как это делается со всеми, кто посмел выразить свое, отличное от общей массы мнение) Удачного всем отдыха без сюрпризов! P.S. По поводу ответа представителя отеля. Я не претендовала на бесплатное улучшение категории моего номера, с чего вы это взяли, не понятно. Моей ошибкой было обращение к вам с просьбой, подчеркиваю по возможности, предоставить номер поближе к морю и на 2 этаже, а не с видом на море в делюксе. Почитав предыдущие отзывы с благодарностями о выполнении просьб, тоже в какой-то мере рассчитывала на это. Даже не то, чтобы рассчитывала (мне совершенно все равно, сколько метров идти до моря, а вот верхних этажей боюсь из-за нагревания номера), а хотела проверить, так ли это, как пишут. Оказалось, не совсем так. Никогда не верю обещаниям на 100%, поэтому сюрпризов при заселении для меня не было. Все было предоставлено согласно ваучеру и правилам заселения в отель. Критериями оценки заполненности отеля для меня являются не количество людей на квадратном метре, а некоторые другие факты, которые я подмечаю цепким глазом. По поводу инфекции тоже могу сказать, что воду из под крана не пила, за пределами отеля ничего не покупала и не ела, в бассейне ни разу не плавала, обжорством и алкоголизмом не страдаю, к фигуре отношусь очень трепетно, проблем со здоровьем не имею. И то, о чем было предложено мне к сведению из статьи интернета( с выброшенной фразой про возможность порчи продуктов) , все это я имела возможность получить и в местах общепита отеля, потому что везде присутствует человеческий фактор. Мы с вами говорили и про лед, и про стаканы, которыми детки играют в песочек и т.д. Если бы я заболела одна, то, скорее всего, промолчала. Ну, а если из 20 заболело 8( с совершенно одинаковыми симптомами) с разницей 1-2 дня, то, извините, это о чем-то говорит... Но больше всего меня шокировало замечание по поводу того, с кем и о чем я должна разговаривать. Мы все свободные люди и имеем право общаться с кем нравится, и обсуждать любые темы от политики до плюсов-минусов отеля. И ,тем более, обвинять меня в этом просто некорректно. Когда я нахожусь на отдыхе, то хочу получать услуги, за которые заплатила, а не звонить каждый день на ресепшн в поисках полотенец,постельного белья, халатов, минибара, потому что при обращении в вашу службу( что и было сделано) ситуация меняется одноразово, на следующий день все возвращается на круги своя. Это проблема отеля с персоналом, который работает только за чаевые, что подтверждают многие отзывы. На данном сайте написано, что Отзыв - это СОБСТВЕННЫЕ ВПЕЧАТЛЕНИЯ АВТОРА от пребывания в отеле Читать полностью на http://tophotels.ru/main/regulations#regulation13 Спасибо за внимание. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Всем добрый день! Хочу выразить свое мнение по поводу.
Всем добрый день! Хочу выразить свое мнение по поводу отпуска в данном отеле, но все по порядку! Хочу оговориться сразу ,что в Египте не первый раз, отдыхали в разных странах и сравнить есть с чем! - Заселение. Прилетели в 22.00,встретили очень хорошо, как и описывалось раннее в отзывах дали влажные полотенца и коктейли холодные, заселили сразу без ожиданий в номера superior. - Номера. Номер довольно просторный, но мебель нереально убогая, постельное белье серо-желтого цвета, мебель вся обшарпанная, шторы оборванные и все в пыли и грязных разводах, в ванной душ постоянно была вода холодной! Не знаю, может и в других номерах все отлично, просто нам не повезло? но фат остается фактом! - Территория отеля. Территория понравилась, ухоженные деревья, отличные бассейны, всегда были лежаки свободные ,как у моря так и у бассейна! Вода в лагуне мутновата, но это было не принципиально, купаться можно. - Сервис. Вот тут поспорить не с чем, сервис на 5 +, персонал очень отзывчивый(ну ,кроме душа с холодной водой, его ремонта так и не дождались)Отношение к русским отличное! - Питание. Питание очень однообразное, выбор маленький, да и не особо вкусно! И самый главный минус -это то, что у всех болели животы и была рвота на протяжении всей недели, и не только у нас, но и у других постояльцев отеля. Алкоголь ужасный, пить было его невозможно, и от него кстати, тоже было плохо потом! Как сказал нам один из официантов, что лед замораживают из проточной воды с этим и связанно было наше самочувствие. -Анимация. Ребята отличные, всегда знают как поднять настроение! очень веселые, вечером отличное шоу! огромное спасибо им за наши вечера) На самом деле от отеля ожидала намного лучшего питания и номеров, раз он считается 4 по качеству в Хургаде, к сожалению он себя не оправдал(но это лично мое мнение),поеду ли я еще раз сюда? мой ответ нет! посоветую ли отдыхать в этом отеле? воздержусь! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Достойный отель но о возвращении нужно хорошо подумать.
Всех приветствую!Отдыхали в отеле с 27.05.2014 по 05.06.2014 с семьей а именно 3 взрослых, 1 ребенок 7 лет и ребенок 1,5 годика. Прибыли в отель в примерно в 23:00. Никаких бонусов в виде полотенец и фруктов мы не получили-можно списать на позднее заселение... За номер побольше доплатили 100 у.е. - в принципе недорого по моему мнению. Номер так скажем "неплохой", при заселении пришлось правда разбираться с электрикой, специально обученный человек пришел и все поправил, оказалось проблемы с проводкой небольшие... В мини баре напитки в наличии, по просьбе на ресепшен принесли холодные закуски-хотелось перекусить после дороги:). По питанию: в целом на достойном уровне в ресторане rainbow шведский стол, места всегда есть, правда супруг долго адаптировался к местному запаху еды.Официанты работают на уровне, правда не комфортно было просить напитки в обед и на ужин, самим наливать например соки можно только на завтрак. В рестораны a la carte резервировать места нужно за сутки до посещения.Мы решили сходить всей семьей в среднеземноморский ресторан...после этого визита никуда идти не хотелось. Основная беда всей обслуги это неуважение к русским туристам. Поясняю: как только мы вошли в ресторан на нас были обращены не особо довольные лица персонала: в духе " что им (русским) тут надо" так как в заказные рестораны хотят в основном европейцы. На нашем столе даже не было приборов, полотенец и даже салфеток, а когда мой муж попросил салфетки, то нам их на стол не положили, а бросили!!! Еда в ресторане ничем не удивила, поэтому не тратьте время и нервы походами туда, все тоже самое что осталось с ужина в Rainbow только подогретое:) Этому ресторану я бы и пол звезды Мишлен не дала бы! По номеру: одно описание-остатки былой роскоши!Какие 5 звезд? Но только если российские или крымские что сейчас одно и тоже! Мебель сломалась спустя 4 дня, дверь в душ на ладан дышит, полотенцесушитель отвалился с самого начала, шампуни без дополнительного доллара не менялись. Уборка производиться мужчинами поэтому качества не ждите, пыль под кроватями обычное явление... Правда шоколадки для младшей оставляли иногда:) Пляж: как все описывают...нужно и правда занимать с раннего утра чем мы занимались спустя пару тройку дней,море чистое с детьми милое дело:)в баре на пляже тоже проблемы- русские ассоциируются исключительно как второсортные люди, как и у бассейна:( Наблюдая как бармен обслуживает человека немецкого происхождения на задних лапках выискивая новый стакан неудивительно что старый и потертый стакан достается русскому туристу!!!Это возмутительно!!! ) Анимация ни о чем, как и описывают другие. Магазины на территории отеля просто не стоит посещать!!! После одной ошибочной покупки, я слышала каждый день какие то выкрики в мой адрес!!! Не покупайте у них ничего, все сувениры можно купить при отлёте в аэропорту, не тратьте время и деньги! Ну или через дорогу, там все равно более благородные продавцы!!! Просят две цены за товары при этом не торгуются! Положительные эмоции оставило посещение острова Махмуя, если не жалко 150 у.е. на двоих, съездите - не пожалеете!!! В общем и целом если Вы нигде не отдыхали до этого : как вариант в Хургаде один из лучших отелей!! Но наша семья будет долго думать о повторное визите...отношение к русским жирный минус!!! И для читателей, которые прочитали отзыв и подумали, да наверное сами вели себя как - то нагловато и по- хамски, по этому к ним так относились!!!! Я хочу сказать ничего подобного!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Выбирала, опираясь на отзывы на топхотелсе, ожидания не о.
Доброго времени суток! Выбрали отель в марте 2014, ориентируясь на отзывы данного портала, отдыхали на майских праздниках. Это моя 8-я поездка в Египет, было с чем сравнить. Сразу скажу, что не отношусь к числу занудных туристов, которые выискивают минусы. В целом при выборе приоритетными параметрами являются море ( вход в него), питание и анимация. Ездили с двумя детьми 6,9 лет и 1,8 лет. Начну с плюсов- большая ухоженная территория, практически везде пандусы (за исключением одного места, спуск во второго этажа открытой веранды у ресепшн ), что важно, если отдыхаете с малышом в коляске. Заселение быстрое, пожелания по номеру мы заранее в письме указали (1 этаж), его и получили. В номере, в дополнение к стандарту, халаты, бритвенный станок, почему-то одна зубная щетка, две пилочки для ногтей. Весы старые и неточные. Еще к плюсу отношу очень приятную девушку с гест релейшн Жанну, которая ходит по территории, общается с гостями, видно, что искренне старается помочь во всех вопросах. Остальное, увы, минусы((( Столь хорошо описываемый хороший вход в море хорош ТОЛЬКО с правой стороны пляжа, почему-то об этом никто не пишет. Начиная с середины пляжа и налево берег поднимается, формируя сначала ступеньку, а к концу , к понтону, типа обрывчика высотой 1-1,5 метра. То есть занять шезлонги там с детьми не просто неудобно, а ОПАСНО, ребенок запросто может слететь вниз. В первый день мы пришли на пляж ближе к 8 утра, все шезлонги были заняты, нашли ДВА в том самом конце и весь день я неотступно ходила за детьми, чтобы, не дай Бог, не свалились. В тот же день выяснили " правила" относительно бронирования шезлонга ) Для этого на пляж надо прийти в 4.30-5.30 и занять его с помощью игрушек, личных вещей. Я такое РАННЕЕ бронирования увидела впервые. Так же читала, что отдельные кабинки на частной территории пляжа пустуют, можно выкупить по приезду. Нам сделать это не удалось, на ресепшн сказали, что бронь 3-4 дня вперед. Обращались к бич- бою, тоже не помогло, действительно заняты.Поэтому, кто хочет, бронируйте до приезда заранее. Питание слабое, и невкусное. Я не преувеличиваю, но это было самое невкусное питание за все разы посещения Египта, я отдыхала в 5-х всегда, один раз в 4. Опять-таки оговорюсь, что дома у меня нет 5 блюд и фуа- гра еждневно) Но говядину я дома могу есть, а там это было практически невозможно, жесткая, твердая. Рыба на гриле несколько раз, белая какая-то и тушеная в соусе, за 10 дней 1 раз форель или семга в нарезке. Оладики невкусные, плюс, если придешь на завтрак не в 7, а в 8, то их запросто может не быть, не допекали почему-то.И самое удивительное- выпечка никакая, невкусная, однообразная, я, заядлая сладкоежка, ее есть не хотела. Один раз были на ресепшн в баре, увидела там пирог, взяли кусочек, вкуснятинаа! Но в ресторанах таких и близких к ним не было НИ РАЗУ! По уборке без нареканий, оставляли чаевые 2 уе , убирали нормально, фигурок не крутили ( мне и не надо), но дочка удивлялась, сами знаете, деткам нравится такое. В прошлый раз в Хилтоне нам из детских игрушек такие "картины" наворачивали, смеялись каждый раз) То венок сплетут кукле на голову, то в тюрбан и очки наряжают и сажают с букетиком в руках) Еще не понравилось то, что халаты забрали за день до отъезда, то есть два дня без них, это было не только у нас, у двух соседних пар халаты так же забрали заранее. Почему? Сервис в ресторане вялый, в последние дни заметили нового менеджера в розовой рубашке, очень приятный, подходил, спрашивал, все ли нравится, все ли хорошо. В целом напитки ждать долго, проще самим принести. Неудобно, что на ресторан один автомат с чаем- кофе и там частенько очередь. Пляж чистят плохо ( у нас 4 дня валялась какая- то бирка- бумажка, никто и не подумал убрать). И раза три видела уборку пляжа, не знаю, может, глубоким вечером убирают, но тогда почему бумажки валялись, пока мы сами не выкинули? А урн под каждым шезлонгом нет! Это меня очень удивило, впервые такое увидела. Люблю, когда аккуратно и чисто. Например, бутылочки из- под воды, соков, детские салфетки приходится копить в пакете и потом нести либо в урны на территории отеля, либо в номер и там выкидывать. Детская площадка находится в отдалении , за корпусами с номерами 120, если не знать, не найдешь, мы жили наискосок, дети туда играть и гулять не ходили. Площадка не крытая. И самый большой минус- анимация. Считай, ее нет. Очень слабая и скучная. Самая слабая из всех, виденных. Прочитала свой отзыв, словно брюзга написала, недовольная всем и вся. Поверьте, это не так. Честно описала все, как было. Решать Вам. Резюмируя же для себя, с мужем были единогласны, что больше не подем. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не плохой отель, но осадок остался не приятный.
начиталась положительных отзывов, со спокойной душой поехала в этот замечательный отель, в надежде наслаждаться отдыхом с мужем и ребенком (почти 3 года). Встретили хорошо, заселили быстро, как ни странно ресепшен и главный ресторан в отличном виде, что оставляет первое положительное впечатление. номер дали на первом этаже рядом с лагуной. вроде бы все круто но.... утром обнаружили что кондиционер не работает, в номере особенно в ванной много мелких муравьев. решили не обращать внимания на мелочи, расслабиться и отдыхать, правда кондиционер попросили починить... кажется чинить приходили, но это ничего не изменило, кондер как не работал так и не работал. муравьев терпели дня три, но когда я обнаружила что они ползают по кровати и ребенку, терпение лопнуло. попросила утром поменять номер , по телефону со мной разговаривал работник отеля не очень хорошо говорящий по русски....отложил все до 9 вечера . хочу отметить, что к нему в последствии обращалась еще 4!!!! раза с одной и той же просьбой! отвечает вежливо, обещает, но ничего не выполняется. вот сервис.... Другое дело если попадаешь на Жанну или Ирину. Девочки молодцы проблемы решают оперативно. в общем переселили нас, спали спокойно, муравьи ползали только в ванной, нас уже не беспокоили.. Главный ресторан.ели мы только там, к русским и правда заметно отношение холоднее чем к другим. еда не такая уж и разнообразная. на первый взгляд кажется хороший выбор, через дня три все понимаешь.... мы не привередливы, всегда находили что поесть, но ! я не знаю как там кормят маленьких детей....с утра всегда только два вида каш (очень сладкие). Детский стол одно название. там очень острые сосики и еще что то непонятное. супы на общем столе бывали островатые, но я своего кормила. в общем ребенок ел с общего стола... Пляж. когда мы прилетели, как то еще умудрились в 7 утра найти лежак свободный. пообщалась с туристами оказывается тут лежаки занимают либо ночью, либо рано утром...мы просыпались рано, успевали находить дня три...люди умудрялись "бронировать" лежаки своими платочками и тд круглые сутки)))потом хозяину наверно пожаловались и работники стали убирать вечером все это добро с лежаков. а к концу апреля на пляже был сабантуй...оказывается мест то совсем! не хватает. мы были под одним зонтиком 4! семьи))с детьми)слава Богу это был наш последний день. так наотдыхались что захотелось домой покушать домашней еды... территория,большая красивая, ухоженная-это правда, да и персонал старается вродебы, и сервис как будто хороший, но постоянно выходят какие то осечки, может это только нам заметно...но я разговаривали с людьми которые говорили что тоже разочарованы.... и еще все пишут что с соседних отелей в этот ходить нельзя. может правила такие , но люди с др отелей ходят, одни рядом с нами загорали а потом пошли кушать..мне не жалко, это просто к слову))) и напоследок нам все впечатление испортил гид лабиринта! никакой информации о вылете у нас не было, ходили на ресепшн после 9 вечера звонить ему на мобильный.... сказал в 4.15 трансфер. ждали этот трансфер в итоге больше часа!!!!! сами понимаете как это с невыспавшимся маленьким ребенком.... опять в 5 утра звоним ему на мобильный, он обещает перезвонить и больше не берет трубки....так что товарищи, не связывайтесь с этой мутной компанией! оказывается рейс наш на час задержали, но никто и не думал нас оповестить. в целом впечатления об отеле хорошие, но многого тут не пишут. наверно в Турции лучше.. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Про номера.
Всем здравствуйте, только утром прибыли из Хургады, очень хочу поделиться впечатлениями об отеле. Я в Египте в 4-й раз и еще полгода назад я расценивал отели Египта исключительно как место спартанского отдыха на живописном Красном море (Красное море было единственным плюсом, вспоминая про Египет на ум приходили быдло - официанты , кебаб не пойми из чего на обед и ужин, соевые сосиски на завтрак и непригодный для употребления алкоголь, сразу замечу, что все отели, в которых я отдыхал несли почетный статус пятизведочных) Теперь про номера: - Заселили в течение получаса, дали номер близкий к ресепшену на 3-м этаже, №301, именуемый Супериор, скажу честно, после холла гостиницы, вежливости и услужливости персонала ожидал я большего, основные минусы, которые НЕ МЕШАЮТ отдыхать, но дают понять, что ты нищеброд )), который не потянул номер по-дороже : мебель вся обшарпанная, покрашенная аккуратными арабскими руками дешевенькой краской, в нашем номере было 2 кровати - взрослая, реально сексодром 2,5 на 2,5 метра и детская тоже большая, но перекошенная и обшарпанная, в ванной есть все необходимое, фен, ХАЛАТЫ и ТАПОЧКИ, водичка течет жиденько, но бесперебойно, была забита раковина, но на следующий день нам позвонила Юля с ресепшена, поинтересовалась все ли у нас ок, какие проблемы пожелания и т.д., в общем, что попросили все исправила. На следующий день я пошел тиранить ресепшн на тему переселения нас в номер Де Люкс, чтобы поднять свой статус )) Без всяких споров, упрашиваний нам показали Де Люкс, он оказался таким же обшарпанным как наш и отличался только тем, что находился на первом этаже и имел не балкон, а террасу, плс там был не было детской кровати ( кто едет с мелкими детьми имейте ввиду, что лифт всего один и , например чтобы попасть с 3-го этажа на ресепшн или на пляж Вам придется таскать коляску по лестницам, пандусы есть только со второго на третий) Это все минусы отеля, от остального я просто в восторге, такого высокого уровня сервиса в Египте, да и в Турции тоже я не видел, официанты шустрят, носят напитки на пляж, улыбаются, играют с детьми, относятся очень уважительно, такое ощущение, что берут туда работать только людей с высшим образованием, очень удивило, что добрая их часть обращается на ВЫ. Если поедете в этот отель Вам совет ужинать в ресторанах Аля Карте, их 3 бесплатных и 1 рыбный платный, кормят вкусно и качественно, брал везде супы и мясо - не хуже многих московских ресторанов. В номерах убирали каждый день с заменой постельного белья, может это от того, что мой 4-х летний сын почти каждый день умудрялся , то разрисовать фломастерами подушку, то рассыпать шоколадные крошки по одеялу. Итог таков, я обязательно приеду туда снова, буду - это лучший вариант для семейного круглогодичного отдыха, можно туда ехать и компанией, но тусоваться придется ходить в соседние Гарден и Мамлюк - это более шумные, веселые отели Санрайз, там есть большая детская площадка, длинный, метров на 200 пирс к коралловому рифу, но ехать надо именно в Кристалл, если Вы хотите вкусно есть и пить, наблюдать за неспешно прогуливающимися под аккуратно подстриженными деревцами цаплями. Спасибо за внимание. Прошу прощения за единицу за размещение, хотелось, чтобы отель обратил на это внимание и к апрелю подновил номера )) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Всем здравствуйте! Хочу оставить отзыв об этом отеле. Он.
Всем здравствуйте! Хочу оставить отзыв об этом отеле. Он будет весьма не положительный. Во-первых хочу сказать ездили отдыхать двумя семьями с детьми: 1 год, 6 и 9 лет. 1. Так вот, ПИТАНИЯ ДЛЯ ДЕТЕЙ НЕТ ВООБЩЕ. Хотя детей было очень много. Мы попали в праздник Курбан и там было очень много арабских семей, у которых по трое детей. Они ели одни сладости. Супы отвратительны, каши просто ужасны (овсяная каша - это хлопья овсяные залитые кипятком и все!!!). Макароны - макароны залитые кипятком, их не варят. Вся еда острая, жареная. Дети у нас отравились. Ребенка 6 лет увезли в больницу. Слава богу, что годовалой дочке я привезла пюрешки и каши. 2. Хочу рассказать про массаж)). По пляжу ходит девушка и предлагает сделать пробный массаж. Когда нам сделали я была в восторге. И решила сходить. Так вот в спа массаж делает другая девушка и это легкие поглаживания и все. ОБМАН. Нам меняли 2 раза массажисток и все равно не то. 3. Экскурсии тут тоже один обман. Мы были очень разочарованы. Ездили всей семьей на остов Мехмея. Представьте лысая песчаная гора и все. за 80 долларов за одного. Потом мужа повезли в море смотреть кораллы и рыб (тут да красиво). 4. Анимации нет, только вечером для детей. Даже у бассейнов музыку включали через раз. В лагуне вода холодная с маленькими детьми не покупаешься. 5. Белье в номерах в пятнах, мятое и иногда рваное. Полы мыли когда попросишь а так подметет и все и то где душа его захочет. Да шоколадки мятные приносили))) вкусняшки))) Мы были просто в шоке. Первый раз поехали в Египет с семьей и этот отдых нас полностью разочаровал. Больше туда никогда не поедем!!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Никому не рекомендую этот отель.
Были в этом отеле с 28.04.2013- 08.05.2013 поехали на разведку, так как в Египте мы далеко не первый раз и решили посетить новый отель, в котором еще никто не был. Почитала отзывы, посмотрела рейтинг и первый раз пожалела о том, что не поверила им. Я не могу сказать, что отель уж очень плохой, нет, но тех денег которые мы за него заплатили он однозначно не стоит. Это хорошая 4, я бы даже сказала 4+, но ни как не 5*. Про отель было много написано, что он для респектабельного отдыха, русских там мало, он не шумный, короче спокойный отдых обеспечен. Правда оказалась только в одном, спокойный, все остальное полная чушь. Русских было если не 100, то 99% точно. Теперь по порядку: 1. Заселение прошло быстро, руки помыли, коктейли дали (помои правда, но ладно), потом очень вежливо и с улыбкой спросили какой вид хотим, сказали море, дали денежку, нам дали ключи и мы радостно пошли в номер. В номере на потолке я увидела вентилятор советских времен с лопастями ( стало смешно, а обещанное море превратилось в бассейн). Пошли менять, со второго раза получили то, что хотели. Возникает вопрос зачем спрашивать, что я хочу, если все равно они предлагают не то, что надо. 2. Уборка тут опять тоже самое, зачем спрашивать, если все равно вы не делаете как я хочу. Увидели, что мы с маленьким ребенком и спросили когда в нашем номере надо убираться, я решила вот он долгожданный сервис, сказала, что в первой половине дня, мне ответили ОК! и на этом весь сервис закончился. Один раз только пришли утром, все остальное днем, когда спал ребенок или вечером. Я подходила неоднократно к Юле и просила, она мило записывала в блокнотик мою просьбу, но ничего не менялось. Чаевые кстати не помогали!!! Один вечер вообще сама помыла пол, так как сил уже не было, если бы не ребенок, фиг с ним. На следующий день уборщика сама не пустила, так как было так чисто после моей уборки, что стало страшно, что он своей тряпкой испортит мне всю чистоту))) 3. Еда это отдельная песня. Я раньше не верила, когда писали, что есть нечего. Тут я поняла, вроде еды много, а толку ноль. Мясо отсутствовало (съедобное), то что лежало есть было невозможно, а говядиной вообще можно было гвозди забивать, спасала курица на гриле. Средиземноморский ресторан спас ситуацию на вечер, так как потом записаться в него возможности не было, постоянно автомат писал, что мест нет. Обедать ходили в бар около моря, там хоть что то можно было съесть. Слава богу были супы и ребенок все 11 дней ел в обед только суп (один и тот же). 4. Море ну тут претензий у меня нет, я знала, что будет лагуна для ребенка самое то, хотя многим не понравилось. Нырять мы собирались в Мамлюке, но как оказалось там с этим тоже проблемы, так что муж страдал от возможности посмотреть на рыбок. Мы осенью были в Хургаде в другом отеле (рекламировать не буду), так там с понтона было очень удобно и живность морская была. В бассейны мы не ходили, так были на море. 5. Представитель Натали турс Анна меня тоже расстроила. Во первых она постоянно опаздывала и нам приходилось ее ждать. Когда она нам возвращала деньги (отменили экскурсию, вернее они предложили нам на нее на такси поехать, за наши деньги, мы отказались) так она опаздала минут на 40. На встречу с гидом тоже не пришла вовремя. 6. А последним хитом сезона было то, что у нас в день отъезда не забрали багаж. Мы сами везли свои чемоданы на ресепшен (и не только мы) Заметьте это отель 5*. Поэтому я не удивилась, когда поняла, что и багаж мне в отеле пленкой не закроют. В автобус по дороге в аэропорт, к нам садились туристы из отеля 3* с упакованным багажом, т.е. в отеле 3* услуга такая есть, а в 5* нет???? Итог: отель 4* и цена его должна быть соответствующей. Многие могут сказать, что все это мелочи, то тогда не позиционируйте себя как супер отель и не предлагайте услуги которые не можете выполнить. |
SUNRISE Crystal Bay Resort (Grand Select) 5* отзывы:
Возможно SUNRISE Crystal Bay Resort (Grand Select) 5* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов SUNRISE Crystal Bay Resort (Grand Select) 5* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Хургада
-
Albatros Aqua Park 4*
Средняя оценка —Отзывы — 125Сохранить
-
Albatros Palace Resort 5*
Средняя оценка —Отзывы — 105Сохранить
-
Aqua Vista 4*
Средняя оценка —Отзывы — 116Сохранить
-
Aladdin Beach Resort 4*
Средняя оценка —Отзывы — 263Сохранить
-
Sea Gull 4*
Средняя оценка —Отзывы — 405Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
2 244
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
4 306
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
6 702
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
