Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Sultan Sipahi Resort 4*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Sultan Sipahi Resort 4*? Читайте плохие отзывы туристов Sultan Sipahi Resort 4*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 2
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Sultan Sipahi Resort 4*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Самый ужасный отель моей жизни.
Я не знаю кто пишет им хорошие отзывы. Думаю платили деньги за это. Отель полный кошмар. Я жила в хостеле , там было лучше, чем в этом отеле. Приехала я рано, сказали ждать заселения. К этому я была готова. Я оставила свои вещи и ушла. Вернулась к 15.00. Сначала мне предлагали заплатить 15$ за вид из номера. Но я остановилась там на одну ночь, поэтому отказалась. Администратор начал звонить кому то, в итоге вид из окна был подарок, потому что другой корпус был закрыт. Дальше я прошла в номер, он был не убран от слова совсем. Грязный пол, на тумбочки куча линз для глаз. В ванной грязь, туалетной бумаги нет. Просто кто то вышел из номера и мне дали зайти. Я подошла на ресепшен, сказала проблему , показала видео, ушла на пляж. В надежде вернутся в чистый номер. В итоге мои ожидания рухнули . Там два раза провели тряпкой и все. Линзы и песок лежали на своих местах. Я снова пошла на ресепшен, администратор сказал, что сам придет мыть. Видимо уборщица ушла домой. Пришел подвинул кровать, лучше он этого не делал, там был мрак. Я бы описала другими словами, но тут нельзя. В итоге с уборкой справились хоть как то на одну ночь. Я молчу что там все заляпано и после выхода на балкон у меня были черные ноги. Лифт грязный, зеркало заляпано. Света нет, две лампочки и зеркала на весь номер и свет из ванной , все освещение номера. Видимо чтобы не видно было грязь. Это уже второстепенно. С проблемой уборки решили, пришла я на ужин. На сайте бронирования указано, что все включено. Но так как туристов мало, у них Аля карт ужин. Но выбора у тебя нет. Что принесут, то и ешь. На тот день был томатный суп, картошка фри которая сухарь, курица тушеная с перьями , ужасные нагетсы и котлета, рис и салат из одной капусты с долькой лимона. И это было все просто помойка. Тут я уже не выдержала и расплакалась, от того что я сюда попала. Благо одна ночь пока мне готовили апартаменты. До этого я жила неделю в отеле 3 звезды и там не было проблем с едой или уборкой. Ночью я обнаружила что в номере запах канализации, когда закрыла дверь на балкон. А кондиционер шумит так, как будто я сплю на взлетной полосе. Пришлось спать с открытой дверью на балкон. Утром я не стала себя расстраивать и решила завтрак пропустить. Завтракать в другом месте. Понежится дольше в кровати. Но не тут то было. Сплю я голая и тут без стука, просто открывается дверь, а там мужчина говорит по телефону. Видимо он хозяин линз, которые лежали на тумбочке. Это было последней каплей. Я встала собрала вещи и ушла, сказала это все администратору, а он просто пожал плечами. Это просто недопустимо. Все плохо в этом отеле, повторю вопрос кто пишет эти отзывы со знаком плюс ? Хороший там только вид из окна. Но оно того не стоит. Испорченный день в моем отпуске. Самый худший отель моей жизни. Безопасность, питание, уборка, номер минус 10 звезд. Обходите стороной этот отель. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Противоречивые впечатления.
Только , что вернулся с отдыха в Sultan Sipahi. Ну я Вам скажу друзья оч сложно рекомендовать для посещения этот отель. Жил в корпусе С. Убитый в хлам . Всё очень и очень старое, уставшее. Шумоизоляция никакущая , проссано кошками и просрано тоже. Был HB по питанию . Я не привередливый , но кушать , кроме яиц в различных вариациях нечего. Овощи, фрукты были . Суп на ужин не вкусный. На ужин иногда без мяса и рыбы , в овощном рагу вкрапление мясных волокон. Иногда давали не вкусную рыбу типо сардины . Голодными не останетесь. Уборка никакущая! Уронил что-то под кровать , пришлось двигать , а там никогда уборщица не мыла. Кровать ( матрас)жесткая . Единственный плюс это локация ( пляж Клеопатра) . Играю в волейбол, там рай для волейболистов . Рядом набережная , парк , канатная дорога , Мигрос . Искренне не понимаю других отдыхающих, выбравших этот отель , которые далеки от спорта и волейбола в частности. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | При неоднократном отдыхе в Турции хуже отеля еще не.
При неоднократном отдыхе в Турции хуже отеля еще не встречала. Даже в сравнении с отдыхом в самой простой трёшке. Начну с того, что при заселении происходил полный ужас. Номер наш оплачен с 14 часов дня, улучшенный, на порядок дороже, чем стандартный. Приехали в отель мы уже ночью в районе часа. И для нас не забронировали номер. Самое интересное, что на ресепшене при оформлении не сказали ни слова. Дали ключ и вперед. Когда зашли в номер, то там просто стояли три кровати подряд с узкими проходами, и номер был стандартный. При этом неубранный! (на балконе полная пепельница, грязное полотенце валялось и тд) Когда вернулись на ресепшен, чтобы исправить ошибку в заселении, началось вообще шоу. Мужчина стал говорить, что у него отель забит, истерически махать руками, повторял, что мы ему не платили, обращайтесь к тому, кому платили. И потом просто перестал отвечать на вопросы. При этом мы не кричали, а просто показывали на ваучере, что у нас другой номер. Самое интересное, что люди, которые приехали раньше, были вообще заселены в левую гостиницу (10 минут от отеля) 3 звезды. Нам еще повезло! Естественно деньги за эти сутки нам никто не вернул. Они просто выброшены в помойку. Собственно даже извинений не было. В этом отеле мы уже были несколько лет назад. Отдохнули вполне хорошо. И сравнивая можно сказать, что сервис и питание значительно ухудшились. Еда очень скудная, соевые котлеты и курица. Раз в неделю невкусная скумбрия. С голоду не умрешь, конечно. Помидоры есть, рис тоже. Арбузы, дыни и тд. Но на 4 звезды это не тянет. Вино кислое, пиво горькое. Кофе очень посредственный. На завтрак постоянно яичница, только один раз были блинчики. Это я уж молчу про сколы на посуде. Номер, понятно, что старый, тут особых претензий нет, но удивило, что сломано крепление душа, и всем плевать. Зачем чинить. И так сойдет. На кондиционере крышка тоже сломана, дул во все стороны, пришлось переставлять кровати. Тоже чинить не надо. Спать в номере невозможно. Колонка стоит напротив бассейна. А окон, выходящих на бассейн, много. Днем орут басы, что даже не слышно телевизор в номере при закрытых дверях балкона. Вечером опять орут басы. И никто из персонала не думает, что людям надо отдыхать. До 12 часов ночи или даже позже она была ежедневно, а одну ночь играла почти до утра, так как, видимо, отдыхали друзья директора. Вели себя привольно. Всё это просто противно смотреть. И кстати в первое посещение этого отеля наши окна тоже выходили на бассейн, но было всё культурно. Пляж №5, который относится к отелю, убирали хуже всех. Были на пляже №4, там ребята молодцы, следят. Хотя цены одинаковые. Собственно и в номере убирались на отвяжись. Плюс, что каждый день. Хотя полотенце валялось - не поменяли. Постельное тоже ни разу. Шампунь пришлось добывать. Ну и волны до небес каждый день, не повезло с погодой. Правда, все говорят, что этим летом нормального моря и не было. Вход плиты. Без специальной обуви и тем более не умеющим плавать травмы обеспечены. Из плюсов могу сказать, прекрасные мужчины-танцоры в турецкую ночь. Приветливый персонал в столовой. Отличная парикмахерская на территории отеля. Ирина на ресепшене отвечала на все вопросы (русская). Ну и к самому городу претензий нет. Если бы это была трешка, то было бы всё понятно. Но 4 звезды и зная как было до этого больше я туда точно не поеду! И всем приличным людям, людям с детьми или пожилым не советую. Интересные люди пишут отзывы здесь. Ставят пятерки. Открываешь, а там по каждому пункты – претензии. Мы тоже отдохнули, стараясь всего не замечать. Вроде бы мелочи. Но хочется, чтоб оно реально было незаметно. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ужасно.
Поехали с мужем в свадебное путешествие. Отель на 4* никак не тянет. Тот самый знаменитый турецкий сервис, ради которого едут все россияне, в этом отеле отсутствовал. -Дорога от аэропорта Антальи до отеля заняла 3 часа -В отеле вайфай только в лобби, но когда мы прилетели нам сказали, что роутер сломался, в итоге его чинили 3 дня🤦‍♀️ -Работники ресепшн не дружелюбные, не коммуникабельные, на вопросы отвечать не хотят, русский знают со скрипом, по английски вообще не говорят! - Взять второй ключ от номера стоило 10 долларов, я впервые в жизни с таким сталкиваюсь, если честно. - Несмотря на то, что стояла пометка о том, что мы молодожены, номер нам дали с раздельными кроватями. - В номере не работал телефон, сейф, холодильник. Номер сам грязненький, убирались для галочки. - Полотенца за 10 дней поменяли 2 раза. Мы кидали грязные полотенца на пол, уборщица поднимала их и клала обратно на полку. На счёт этого несколько раз подходили на ресепшн, нас там откровенно посылали. - Если попросить в баре газированную воду, вам её вряд ли нальют, потому что многие члены персонала отеля не знают английский. Русский чуть лучше, но тоже тяжело. - Питание было однообразным и скудным. Один стол с закусками, один стол с горячим, один стол с десертами. Пунктов выдачи еды, где повара накладывали нам еду в тарелки, было много, а самих этих поваров, мало. Они бегали от одной точки к другой. Из-за этого постоянно были очереди за едой, всегда нужно было быстро решать и показывать поварам, что тебе положить. Потому что сзади тебя очередь или повар сейчас убежит на другую точку. - В столовой грязные засаленные обивки мебели. - обещанной живой музыки 3 раза в неделю ни разу не было. Аниматоров не было. Площадка, где должны быть анимации и детский клуб, покрыты пылью. - Спа-зона находилась в сыром подвале. Бассейн в спа-зоне был пуст. В сауну вне платной спа-программы нельзя было прийти. + Из плюсов отеля это хорошее расположение - рядом с центром и близко к пляжу. Пляж шикарный был. На этом все. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отличное местоположение, возможно бы вернулась в этот отель.
Отдыхала под закрытие сезона - в ноябре 2018 года. Питание В это время питание было только завтраки и обеды. Кухни своей не было, готовые блюда привозили. Выбор был небольшой, но все было вкусно и ничего лишнего имитирующего большой выбор. Кофе и чай - все пакетированное. Жирный минус из-за тараканов, иногда пробегающих по столам... Персонал реагировал на данную проблему, по крайней мере начинали суетится)) Номера и территория Номера простенькие, довольно просторные для городского отеля, не новые. Все есть: кровать, кресло, столик, шкаф, телевизор, холодильник и тп. Балкон тоже не малыш, два стула и столик были. Номер чистый, вроде убирались, но у меня и так порядок был. Пол мыли, полотенца меняли, не вспомню с какой периодичностью, в общем я не страдала от грязи. А вот ковролин в коридорах отеля не чистили давно, такая себе идея напольного покрытия. Территория отеля маленькая, но это городской отель на первой береговой линии и там все отели друг на дружке почти, так что не рассчитывайте на аквапарк в центре города. Интернет Бесплатный на ресепшене, работал сносно, в номере уже платно, но у меня и так ловил чужой (не искала добродетеля). Если что, жила на третьем этаже, на левой стороне. Пляж От отеля была своя территория на пляже Клеопатра, шезлонги и зонты платные, примерно 10-20 лир. Возможно в сезон на "все включено" они бесплатные. Хочу отметить, что по соседству с отелем находится бар (хороший) и там активно тусит местная молодежь (возможно в сезон их там нет). В общем довольно шумно, это центр и на тишину не рассчитывайте. Вкратце: отель на первая береговой линии и все рядом: море с хорошим пляжем "Клеопатра"; кафе; бары; магазины; старый город с крепостью, парки и дт. По поводу тараканов, возможно ситуация к 2021 г изменилась, но как человек, работающий два года в египетских отелях, даже в премиум отелях тараканы ходят везде... тут как попадешь. Да и в номере у меня бегал таракан, на этом основании мне предложили поменять номер на 5-ом этаже, но я отказалась... там не ловил бесплатный интернет) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Этот отель тянет только на 3 звезды, хоть стоит как 4.
Отдыхали во 2 половине июля 2021 года. Брали тур у Анекса, ехали в отель аж 4 часа, хоть было и утро (обратно так же 4 с лишним тоже утром), что очень озадачило, ведь раньше дорога не занимала более 3 часов. Приехали в отель примерно в 11:30, заселили в полвторого. Попросили номер не на крайних этажах и нам дали номер в корпусе А на 4 этаже, вид на соседний апартотель, на сторону противоположную морю. Сначала это немного смутило, ведь отель не был заполнен, я подумала что могли бы дать вид из номера и получше, но потом пришло осознание что это большой плюс. Наверное только у нашей стороны было всегда тихо и утром и днём, к тому же солнце вставало на противоположной стороне и не нагревало номер и яркий свет не палил в окно, к тому же можно было спокойно спать хоть до 11 часов – ничего не мешало.. тишина и покой. Кстати номер был первым от лифта, мы боялись что лифт будет слышно, но нет, лифт работал бесшумно. Отдельно хочу сказать о номерах с прямым видом на море: в данном отеле не считаю это преимуществом, потому что если вы выбираете прямой вид на море и соответственно платите за это дороже, то получаете яркое солнце по утрам и нагрев номера в первую половину дня, дорогу под окнами (а движение там довольно интенсивное до ночи), а главное что под окнами 2 этажа у обоих корпусов расположены кафе: Старбакс и Промилле, где конечно же до самой ночи все заполнено посетителями, но утром тихо. Через дорогу теннисный корт и пальмы, у меня ощущение что море видно только с верхних этажей. Так что подумайте надо ли оно вам. Есть еще у корпуса А (где вид на бассейн) частичный вид на море. ПРО НОМЕР: брали обычный номер стандарт. Номера, как и вся инфраструктура отеля, очень и очень старые, все уже обшарпано и просто морально устарело. На фотографиях так не видно, но воочию даже приглядываться не надо. По началу думала, что в некоторых местах грязно, ан нет, оказалось что так затёрто, что создается такое впечатление, проверяли тряпочкой и горничная при нас натирала со спецсредствами, показывала что тряпка то чистая, всё просто потому что старье. Кондиционер хоть и справляется с жарой, но с трудом и гудит как паровоз, очень шумно. Проживающие на 5 этаже говорили что у них очень жарко и кондиционер не справляется, охлаждает очень слабо и очень долго. Если вы захотите посидеть на балконе вечерком, то придётся его отключить потому что в таком шуме вы разговаривать не сможете. Кондиционеры старые, как и номера. Холодильник также старей поповской собаки, с пожелтевшим уже пластиком, охлаждает слабо, хоть и на максимальной мощности стоит. Воду, по 0,5 л на каждого человека в номере добавляли каждый день. Ещё хотелось бы заметить для уважаемых дам, что феном вы не сможете нормально воспользоваться, он имеет крайне устаревшую конструкцию и дует очень слабо (смотрите фото фена). В ванной комнате так же всё ушатано, сама ванная с облупившимся во многих местах покрытием. В ванной были гели для душа, шампуни, бальзамы-ополскиватели, их также своевременно добавляли. Полотенца, как и всё постельное белье были белоснежные, без единого пятнышка, хорошие добротные. Постельное белье через неделю поменяли, хоть оно и не было грязным. С уборкой номера у нас было всё отлично, горничная была очень хорошая, добродушная и добросовестная женщина, хорошо убрала, если надо было прийти позже без проблем приходила позже и именно приходила (а не обещала и уходила с концами, как бывает) добавляла своевременно бумагу/шампуни/гели/воду и крутила всевозможных лебедей и сердечки, украшая их лепестакми роз (не каждый день, но часто), было очень приятно! ПРО ОТЕЛЬ: Отель состоит из трёх корпусов, двух бассейнов с меняющейся глубиной для взрослых и детей (один с горкой)и 2 малышковых, и бара под тентом на улице. Персонал на ресепшене русскоговорящий, в баре тоже понимают. В этом году вы не найдёте кондиционеров нигде кроме своего номера!! Нигде, ни на ресепшене, ни в фойе, ни в столовой, ни в коридорах… только в баре на улице стоят вентиляторы. Этому отелю давным-давно надо делать капитальный ремонт, а он пользуется старой славой и прекрасным местом расположения и продолжает экономить на всем и всех. Большие претензии к руководству отеля за неуважение к туристам и к людям, которых они нанимают на работу (стоять работать весь день на 40-градусной жаре без кондиционера крайне тяжело). Всё по самому минимуму, который только может быть. Про тяжелые времена все понимают, но не все экономят настолько сильно. Далее интернет – это что то! Можете считать, что его нет. То что называется вай-фай который в лобби, у меня лично не ловил, ловил только в одном углу в номере пару часов в день в общей сложности, урывками. Много людей сидело в душном фойе с телефонами, может у них и ловило, а может купили за 2 доллара в день, но люди говорили что и он часто не ловил. Типа услуга есть, но её нет)). Делайте выводы. Из всех баров работает только тот, что на улице и снэк-бар (в определенные часы). Видно что и напротив ресепшена раньше был бар и в корпусе С что то было (там стоят стулья за витриной и большая пустая клетка для попугая). Снэк-бар расположен возле бассейна с горкой, очень удобно. Там готовят картошку-фри, несколько видов наггетсов, рулетики. Всё это до обеда и в обед, что останется. Иногда снек-бар работает утром, но всё что там видела это один раз гренки. Никаких блинчиков, оладьев, яичницы не наблюдалось, хотя оборудование для этого есть! Опять экономия. В баре на улице напитки, обычный набор. С газировками часто бывали перебои, подойдёшь, а нет того, другого, но по вкусу норм. Вино красное – ужасно не понравилось, белое чуть лучше)) пиво пить можно, водку не пробовала. Кофе и чай по непонятной причине всегда наливают в картонные стаканчики, хотя есть чашки.. очень странно. В самом баре было очень приятно сидеть, расположен он очень удачно. ПИТАНИЕ: питание соответствует только 3*, завтраки скорее на 2*. Часто, читая отзывы, меня смешило что людям в отелях «есть нечего» и критикуют еду, но вот, за 10 лет и мне попался такой отель, хоть мы в общем то и непритязательны и я отлично понимаю что времена сейчас тяжёлые и на многие вещи смотришь снисходительно, но тут это было слишком. С завтраками возникало больше всего проблем. Всякие там огурцы-помидоры и непонятного вида сосиски были всегда, также рис или какая-то мешанина с вечера. Из хлебобулочных изделий только один вид булочек и всё! Ни нарезанных батонов, ни хлеба, ни возможности сделать тосты, ничего такого нет. Про отсутствие блинчиков, оладий и пр. я уже писала. Яйца только варёные вкрутую, немного сухих завтраков для детей, немного джемов и варенья, иногда мёд, сыры, оливки, что-то из фруктов и всё. Сливочного масла не было, были маргарины: в упаковочке и на тарелке, персонал накладывал, то что на тарелке - называли маслом, но по вкусу это тот же безвкусный маргарин что и в маленьких упаковочках. С обедами и ужинами попроще, много овощей вкусно приготовленных, много зелени, фрукты. Супы были отвратительными, такого отстоя я не видела ни в одном отеле Турции, раньше везде ели турецкие супчики, но это просто клейстер, где плавает мука или крахмал!! С мясом были большие проблемы в начале приезда: т.е. это было в большинстве случаев одно только мясное блюдо, к примеру фарш с овощами или порезанная рыба, к тому же жесткое. В последнюю неделю перед отъездом меню стало богаче и судя по всему появился повар, который стал вкусно готовить мясное и этих блюд стало 2-3. Отдельно хочется сказать о кондитере: вот кто делал свою работу на отлично, так это он! пирожные, тортики и прочие кондитерские изделия были очень вкусными! Но никакого мороженого нет, даже платного. Вообще в последнюю неделю появилось много нового персонала и жизнь в отеле начала исправляться как в отношении очередей в столовой и баре, так и по качеству блюд. О работниках отеля могу сказать только хорошее. Очень доброжелательные и приятные люди, всегда помогали, были приветливы, шутили, подсказывали что нужно. Удобно, что ресепшен русскоговорящий. Детей в отеле не много, наверное ввиду того, что анимации здесь нет, но зато и спокойно ПРО МОРЕ: считается что пляж отеля №5, но ведь это условно, просто он находится напротив отеля, за лежаки надо платить всё равно и это развязывает руки, ведь дно входа в море у пляжа №5 плохое, плиты с углублениями. Поэтому рекомендую ходить на пляж № 1, к горе. Пусть пройти придётся минут 5, зато там нет плит, вы не расшибёте там ноги и не будете думать где ноги и где относительно них плиты. На пляже № 1 тоже лежаки платные, но мы платили только пару раз, когда не были сильно загоревшими, а потом ходили со своими полотенцами на песочек и всё, ведь 90% времени находились в воде, не хочется бросать деньги на ветер. Два лежака + зонт стоил 45 лир. На пляже № 5 говорили что 50 лир, но мы не брали, не знаю. Море на Клеопатре всегда разное, то тихое-тихое и прозрачное, то штормит, то немного волнуется, то прозрачное как стекло, то мутное… трудно предсказать каким оно будет на следующий день. И все же оно побеспокойнее, чем море за горой, в стороне порта, там оно однозначно спокойнее, но и песок другой там, мелкий и больше взболомучено. Что в сухом остатке: отдохнули мы хорошо, душевненько, заслуга отеля в этом мала, больше заслуга места его расположения! Накупались, поездили на экскурии, походили по магазинам, кафе, посетили прекрасный рыбный ресторан, покатались на яхте, погуляли по крепости на горе, сходили на красную башню и судоверфи, погуляли по городу. В общем и целом всё хорошо, но в этот отель при нынешних условиях конечно же больше не вернусь! Спасибо всем кто осилил прочесть мой отзыв) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Сказали, что ещё не восстановились после короны.
На троечку. Номер маленький, кровати не сдвинуты, полотенце дырявое, некоторые с неотстиранными пятнами, уборка была всего раз, и то... в мусорку новый пакет не вставили, прямо так кидай. Для одеял не было постельного, заранее его тоже никто не предложил при том, что у нас кондей прямо над кроватью (очень шумный, иногда вырубался со звонким пиканьем). Покрывашки, которыми предлагают укрываться, маленькие, неприятные для кожи - как вафельное полотенце. На ресепшене вообще ничего не объясняли - где столовая, где бар, просто дали бумажку с расписанием и платными услугами. Работа бара тоже непредсказуема: то в пластиковом стаканчике без долива пиво выдадут, то в стеклянном, джин-тоник то со льдом и лимоном, то без всего и в тёплом стакане (муж заметил, что сервис для дам значительно выше, так что за выпивкой я ходила чаще). Еда... кое-что прям вкусно, но большинство блюд брать больше не хотелось, как можно было запороть оливье такой кислой склизкой заправкой вместо мазика? Один плюс - не поправились. Очень понравился пляж и что в баре в принципе был джин-тоник, как мой любимый коктейль. Комплименты от персонала тоже порадовали - "crazy beautiful" меня ещё никто не называл. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Абсолютно не готовый для размещения туристов.
Во первых начну свой отзыв со слов НЕБЛАГОДАРНОСТИ ТУРАГЕНТУ И ТУРАГЕНТСВУ в котором приобрела тур . Живу в Тюмени , турагентство Авалон. Никогда не обращусь более . Во первых тур агент из которого клешнями вытаскиваешь всю информацию , но в итоге все равно возникают вопросы в процессе путешествия , это не агент это не известно что . Про представителя в от этого агенства вообще отдельная история. На вопрос где можно покушать вкусную турецкую Еду , он ответил что можно заказать Додо пиццу 🤦🏻‍♀️.В Турции ведь больше нет ничего вкуснее видимо . Начну с того что в процессе покупки путевки мной были озвучены все пожелания . Одно из таких это удалённость от аэропорта , мне нужно чтобы было не далеко от аэропорта по итогу турагент сказала что Отель находится в 30 км , а ехали мы 3,5 часа что говорит о том что отель находится намного дальше . Мы прибыли в отель в 15:00 самолёт приземлился в 09:10 в итоге ехали мы около 6 часов !!!!!! Спасибо агенту обманщице !!!! Прибыли заселились , в отеле якобы ограничения и меры по нераспространенинию коронавируса 🤦🏻‍♀️Но на словах лишь . В номере у нас за 8 дней не разу не почистили ни ванную , ни унитаз , ни раковину !!!! Пыль не протирали , даже пол не мыли , максимум это пылесос !!! Забыли оставлять туалетную бумагу , гель для душа , мыло не давали не одного раза , в жару +42 давали 1 литр воды на двоих в день . Еда каждый день одна и та же , разнообразия нет никакого абсолютно . Кондиционеры ????? Нет вы что их тут вообще нет !!!! Вай Фай платный в номере , в местах общего пользования он очень слабый . Мебель в номерах старая , ржавая , рыхлая . Кондиционер в номере так сильно гудит что невозможно спать ночью , приходится отключать , потому что шум изнуряет . Обслуживающий персонал ведёт себя так будто это мы их отслуживаем (((((( НИКОГДА !!!!!!! Никогда некому не посоветую этот ужасный отель !!!! Отдых испорчен !!!!!! Надеюсь мой отзыв поможет , при не выборе этой дыры !!!!!! Фото здесь и на сайте не соответствую действительности!!!! Будьте осторожны ⚠️ |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель рекомендую, но есть нюансы.
Начну с начала Мы приехали около 18:00, наш номер уже был готов. Персонал вежливый, заселили быстро. Маленькая ремарка по covid ограничениям. Персонал отеля ходил в маске. Часть персонала была в перчатках. При этом отель был битком. Единственное ограничение, которое я почувствовал это отсутствие шведского стола. Еда выдавалась персоналом. В некоторых местах(мигрос и другие сетевые магазины, фуникулер, пещера) требовали одеть маску Номер: В начале минусы. Мое самое большое разочарование - это вид с номер. При бронировании доплатил $100 за sea side view. Я специально прикрепляю фотку с реальным видом и информацией с официального сайта отеля. Делайте вывод сами. Уборка номера. Только в последний день(из восьми) номер убрали с утра и поменяли полотенца. В остальные дни приходили в 14-15 часов как раз к времени сна ребенка. Не могу сказать, что номер в плохом состоянии, но он довольно уставший. Мебель побитая, обналички на двери в ванной до пола не хватает около 20 см, обивка кровати местами отвалилась. Кульминацией была выпавшая из стены труба канализации слива раковины во время умывания и полившаяся на ноги вода с песком. При этом если не всматриваться все довольно приличное. Плюс: Для ребенка дали детскую кроватку. Персонал: Персонал приветливый, доброжелательный. По русски и английски говорят не все, но пытаются понять на вербальном уровне Территория отеля: 2 взрослых бассейна + 2 детский бассейна. Есть горка в бассейн. К сожалению, много чудил мудрых которые занимают лежаки полотенцами но при этом их нет целыми днями, поэтому часто полежать негде и персонал отеля с этим не борется. Wi-fi либо в общественных местах, либо возле лифта на этажах(где скорость получше). Я приобрел esim от одного из бесчисленного множества операторов за $8 за 3 gb и не парился. Питание: У нас с женой мнение разделилось. Мне питание не понравилось. Начну с того, что на ужин выстраивается здоровая очередь, которая рассасывается приблизительно через 40 минут. Как такового выбора что поесть не было. Был 1-2 гарнира на выбор(рис, что-то вроде булгура, картошка, макароны), и 0-2 видов мяса(курица, один раз была индейка, говядина). Всегда была рыба в каком-то виде. В один день к нашему приходу из гарниров остались только овощи. Было много свежих овощей и блюд из овощей, салатов из овощей, вкусняшек, солений, сыров, фруктов. В обед дополнительно готовили фри и нагетсы. На завтрак дополнительно был омлет и пару раз яичница и хлопья. На баре стандартный набор недорогого отеля: Пиво, подобие джина, вино белое/красное, водка, пепси/фанта/спрайт, тоники, подобие соков, кофе, чай. Детские стулья в наличии. Внутри отеля места поесть были всегда, на улице часто все было занято Пляж: Пляж через однополосную, одностороннюю дорогу и небольшой парк. Свой пляж вроде как есть и его нет. Просто установлены лежаки на общественном пляже (50 лир 2 лежака и зонт , отдельно зонт $2 в день). На пляже очень мелкая галька чуть крупнее песка. Где-то на расстоянии 2-х метров от берега в море начинается природная плита(по сути громадный кусок камня не всегда ровный), которая немного скользкая. Ширина этой плиты около двух метров, дальше опять мелкая галька. С маской плавать не особо интересно: дно ровное, изредка встречаются рыбки. Расположение: Отель находится в центре Алании. Основные достопримечательности города находятся в шаговой доступности. Так же недалеко рыбный рынок(на котором не только рыба, но и овощи/фрукты и всякие ништяки), которой работает каждый день, и мигрос(в котором по выгодному курсу можно расплатиться долларами и получить сдачу в лирах). Брендовые(colins, lc waikiki и прочее) магазины находятся на другой стороне Алании, идти туда около 15 мин. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Крайне плохой отель.
В Турции 12 раз. В первый день, оказалось, что мой номер, как номера еще 11 человек были проданы дважды (overbooking). Поселили в итоге в очень неплохую "четверку", через улицу. Ночевал в соседнем отеле, но без питания и без бара. За бар платил сам, при моем оплаченном ALL. В столовку ходил в Sipahi. Эту конюшню очень трудно назвать рестораном. Чтобы поесть, надо отстоять очередь 30-40 минут (нет: свободных столов, ложек, вилок, и т.д.). На весь отель один бар, в который была постоянная очередь. Для ускорения раздачи еды, персонал накладывал еду руками. В карантин. Контингент: 80% россияне. Персонал: очень стараются, но это либо дети либо пенсионеры. Экономят на персонале. Все убитое и занюханное. Хозяин практически не скрывает, что для русских и так сойдет. Пляж в 154 шагах от отеля, пройти через кладбище. Очень не советую. Испорченный отпуск. Оператор "TEZ TUR", агентство "Поехали с нами". |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Старый отель с плохим сервисом.
Наша семья проживала в данном отеле с 26 июня по 05 июля 2021 года (долго ждали этой поездки с января 2020 года). Отель не готов к встрече гостей, нас заселили в двухкомнатный номер в корпусе «С» первыми (на этажах везде валялись кучи грязного белья, провода, посуда). Примерно на 3 день нашего пребывания корпус привели в более менее нормальный вид. Уборка в номере на протяжении нашего проживания вроде была (но мусор так и валялся, полотенца меняли только по требованию, зеркала и сантехника ни разу не вымыты (везла разводы грязные), туалетных принадлежностей (бумага, мыло), даже по требованию так и не дождались. Вода должна пополняться в холодильнике каждый день - вообще не про этот отель. Каждый день оставляла менеджеру на рецепте заявку (исправить кондиционер, душ, принести туал. бумагу, мыло, воду), персонал глух (абсолютно весь точнее им все равно). Про питание - отдельная грустная песня. Питание соответствует категории 2 *, не было на завтрак первые дня три омлета, блинчиков, оладушек, сосисок, булочек (есть было нечего). Обед и ужин не вкусный (мяса нет, курица горелая, рыба речная вонючая и резиновая ). Очереди в ресторан огромные, потому, что на раздаче сам персонал отеля выдавал еду (оооооооочень медленно), напитки тоже в баре отдаёт бармен ОДИН на всех гостей отеля, наверное не стоит говорить какие это очереди и сколько надо ждать стаканчика чая в одноразовом очень горячем стаканчике. Однозначно никому не рекомендую этот отель с его не гостеприимным персоналом и руководством, которого все устраивает. Замечу мы оплачивали пребывание в отеле 4*, здесь речь не идёт даже о категории 2*. Оооооочень плохой отель!!!!!!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель скучный, никакой анимации нет. Турецкая ночь - это.
Отель скучный, никакой анимации нет. Турецкая ночь - это единственный день, когда можно попробовать поесть мясо, именно попробовать поесть, потому что еды не хватало, людей много, все заранее собирались и ждали открытия ресторана (если его так можно назвать), жуткие очереди, в этот отдых поняла, что фраза «еда это не главное на отдыхе» все же не про меня, две недели ели только невкусно приготовленную курицу. Фрукты неспелые, как вода, и это в сезон... в ближайшем Мигросе можно купить вкусные фрукты. Про алкоголь: вино - пить не возможно, тк разбавленно водой, пиво ещё куда не шло, но тоже жуть. Персонал дружелюбный, но не все. Убираются в целом не плохо, да и что вы хотите от уборщицы, которой приходится убирать за людьми, которые отдыхают (а некоторые как свиньи) Wi-fi : его можно сказать нет, в лобби ловит, но оооочень плохо. Море: это не заслуга отеля, оно идеальное В пешей доступности от отеля много интересных мест Все экскурсии брали на улице, на «яхта-тур» поехали договорившись на набережной (за горой), можно поторговаться (собственно как везде) и как итог мы поехали в разы дешевле, чем предлагали тур оператор и мелкие турагентства в округе. Для детей один бассейн, с одной горкой, анимации никакой. Детского меню нет, то что выдаётся за детское меню это красные турецкие сосиски, картофель фри, и всякие жаренные штучки. Это больше подходит под неплохую закуску под пиво, нежели для питания детей. Отель тянет на хорошую тройку. Поэтому и оценка моя соответствующая |
| Плюсы: | рядом пляж Клеопатры |
| Минусы: | грязная посуда
тараканы в столовой и в номерах несоблюдение заявленных ранее условий предоставления услуг. |
| Отзыв: | Ужасный отель.
Всем добрый день! Надеюсь, что мой отзыв поможет людям, выбирающим этот отель определится с выбором места для своего отдыха. Отдыхали мы в отеле с 02.11. по 10.11.2019 г. мы не первый раз отдыхаем в отелях в близи пляжа Клеопатры, этот отель превзошел все ожидания во всех плохих смыслах. При заселении в отеле нам выдали листок с указанием того, что входит в стоимость нашего тура (бесплатное пополнение воды в номере, завтрак и ужин (еда и напитки), отдельной оплате подлежали вино, газ. вода. В первые два дня воду в номере пополняли, хотя нас жило 3 человека (двое взрослых и ребенок) , воды почему то давали только 2 бутылки по 0,5, но это было еще хорошо, как мы дольше поняли))) На третий день отдыха из холла пропали все куллеры и горничная пояснила, что воды больше не будет. На ресепшн пояснили, что теперь у отеля новые правила, и пофиг им на все то, что раньше было напечатано и должно было действовать, теперь вода в номере только платно, по 5 лир за 0,5 литра, хотя в магазине бутылка воды стоит 0,9 лиры за 1,5 литра. Дальше было еще интереснее, во время ужина спрятали все кружки и чайники с чаем и заявили, что теперь за ужином напитки тоже платные. В общем, все проживающие в отеле пришли от этого в "полный восторг". По еде - завтраки не вкусные и однообразные, да и есть то особо нечего, на раздаче была ужасная рисовая каша (за 8 дней отдыха была только она), булочки одинаковые в трех разных емкостях для раздачи, жарили омлет или яйца. далее стандартные джемы, шарики и колечки сухие завтраки (колечки были насыпаны в такую емкость, которую не мыли лет 100 ). Посуда всегда грязная (чтобы найти чистую тарелку надо перебрать штук пять). Везде по столовой ходит куча котов, которые запрыгивают в том числе и на столы на которых лежат вилки и ножи для еды. Самым фееричным было то, что на завтраке мы поставили тарелки и потом, отодвинув ее, обнаружили на столе ТАРАКАНА, хорошо, что дохлого. С тараканом мы встретились еще и в ванной в номере сидел, видимо ждал, кто его помоет))). Сейчас после приезда из этого "чудесного места" очень тщательно разбираем вещи, очень не хочется заводить новых жителей дома. |
| Плюсы: | Местоположение |
| Минусы: | Грязно
старый номерной фонд |
| Отзыв: | Отель не соответствует заявленной категории.
Если вы в Турции первый раз. , то отель покажется раем ( по словам одной туристки ) , а если есть с чем сравнить , то это не так ( особенно с отелями Азии ) Мы в Турции пятый раз , отдыхали всегда в отелях 4 звезды . Данный отель не соответствует заявленной категории и это мнениетуристов из Польши и Германии и нашими туристами с которыми общалась проживая в отеле. Отель состоит из трёх корпусов во дворе которых бассейн и бар , где и происходит основная туса. А народу в отеле всегда много, на обед и ужин поляки занимают столы на улице за час , немцы бронируют за плату, Стандарт номера маленькие( да и с виду на море тоже ) мебель и техника старые, раскладка минимальная- шампунь, гель, белье застиранное иногда до дыр, грязь в переходе к корпусу В и в туалетах лобби , тараканы в лифте и в номерах у наших знакомых.Ресторан - столовка с грязными скатертями . Питание не плохо , но через неделю повторяется. Пляж Клеопатра - голубой флаг снят , береговая линия вся в окурках . Море чистое до 10 утра, затем приплывают экскурсионные яхты и после них плавает все что угодно. . Из положительного местоположение. Все в шаговой доступности . Откль не рекомендую . Для себя сделала вывод , если жить в городе нужно брать отель с завтраком и не быть привязанным к ресторану отеля по выбору еды и времени приема пищи . Рядом полно кафе и ресторанов , где чувствуешь себя человеком . |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Двойная продажа номеров , крайне НЕ рекомендую отель.
Принимающая сторона Одэон-тур. Привезли в отель с семьёй и ребёнком в 22:00, гид «выгрузил» нас и сразу уехал, на стойке регистрации сказали , что зависла система в компьютере и надо подождать, прошёл час, ситуация не поменялась, время 23:00 ( заселение в 14:00), звонки в службу по работе с туристами, в Москву в КоралТрэвел и ОдэонТур, полицию, результатов не дало, администратор прятался у себя в комнате, делал вид , что ни русский, ни английский язык не понимает , в 24:00 произошла пересменка у администраторов и новый мальчик открыл компьютер, все заработало и показал, что наш номер занят!!!! И освободится только завтра после 12:00, что все номера заняты, номера переночевать нет, альтернативу переночевать не предложили, документ, подтверждающий факт отказа в заселении предоставить администратор отказался!!! Наша семья была такая ни одна, ночь вынуждены сидеть на рецепшен, получается стоимость за сутки заплачены, а там в нашем номере проживают другие жильцы. Полная безнаказанность , отсутсвие компетенции решить вопрос, хамство и лохотрон! С ужасом жду завтрашнего дня, заселят ли ещё или опять что то придумают...по приезду в Москву, намерена подавать претензию на Туроператора, который продаёт Туры, подтверждая отель в такой ситуации ! |
| Плюсы: | Рядом с красивым пляжем |
| Минусы: | В отзыве |
| Отзыв: | После такого отеля, в Турцию не вернусь.
30 июля 2019 года приобрели путевку в Турцию на двоих на 8 ночей у туроператора Coral Travel в отель Sultan Sipahi Resort Hotel 4*, чтобы отдохнуть вместе с сестрой и отлично провести время на море. Cразу хочу отметить, что подхожу к выбору отеля очень скрупулезно, изучаю заранее отзывы туристов, поскольку не хочется, чтобы свой единственный в году отпуск прошел с неприятными сюрпризами, как это порой бывает, если поехать отдыхать спонтанно без предварительного изучения предложений отелей. Выбор был сделан в пользу отеля Sultan Sipahi Resort Hotel 4*, тур оператор подтвердил наличие номера, соответственно тур был оплачен. По прилету в Турцию и приезд в отель оказалось, что мест нет, и под предлогом временной замены отеля нас поселили в совершенно другое место со словами «это пока что на 2 дня». Хочу обратить внимание, что выбранный мной отель Sultan Sipahi Resort Hotel 4* находится на первой береговой линии в 50м от моря. Нас же поселили в отель Destino Hotel 2*, который прилично удален от моря(около 400-500м) , при этом на завтрак/обед/ужин вместе с сестрой нам приходится ходить в Sultan Sipahi Resort Hotel 4*. Это совсем не то, что мы выбирали, оплачивали, на что надеялись и куда ехали. Не думаю, что кому-то будет в радость и удовольствие жить в одном месте, которое при это на 2-е категории ниже оплаченного, кушать в другом, затем снова возвращаться за одеждой и купальными принадлежностями назад, и после этого идти на пляж. Большая часть дня тратится не на сам отдых, а на маневры и хождения туда-назад. В итоге, написали рекламацию в отеле, но это не помогло, даже гид отеля от Coral Travel - Мария не решала эту проблему, походу они там все на одной волне. Попросили позвонить в службу поддержки туристов на ресепшене, турки не давали в руки телефон, а звонили сами и передавали трубку нам, где очень долго играла музыка, видимо они туда и не звонили. Заселили в отель только по прошествии 3-х суток. Номер был на последнем этаже, без козырька на балконе, от такой жары крыша нагревалась, соответственно в номере очень жарко, кондиционер не справлялся со своей работай т.к. был в ушатаном состоянии как и весь номер. В сан узле постоянно была вода после принятия душа, потому что от шторки было одно название. За все время, ни разу не извинились за доставленные неудобства. Эти "торгаши", предложили бесплатные лежаки и wifi в номере (который был еще хуже бесплатного на ресепшене) в обмен на подпись, о том, что мы претензий к отелю не имеем. Тур оператор предложил одну бесплатную экскурсию, и то надо было выбрать из трех на выбор, после такого "чудесного" начало отпуска, уже не было желания, доверия и даже появилось опасение ехать куда-то в этой стране... Еда...пришлось искать подходящую пищу, т.к. практически все было очень соленое или сладкое. В Турцию больше не вернусь, пришлось ехать сюда, т.к. у сестры не было шенген визы и времени ее сделать. В Европе такого никогда не было, и даже если бы случилось, то такого отношения к туристам точно не было бы, и отель на замену должны давать точно не ниже уровня. Тур оператора Coral Travel и этот "отель" не советую! |
| Плюсы: | Питание
Расположение |
| Минусы: | Нет мест |
| Отзыв: | В Султан мы так и не попали.
Ездили семьей 2+1 и подругой с двумя детьми 10 лет и 2 года. Купили путевку за 2 недели до вылета, впервые в городской отель, но цены так стремительно росли на Турцию и все что ранее смотрели было очень дорого и дорожало на глазах. Прилет был в Газипашу, как нам сказали - это просто отлично, т.к. этот аэропорт намного ближе аэропорта Анталии. Мы были рады, т.к. вылет в 14,55 и хотелось успеть на ужин, т.к. трое детей, а в самолетах не кормят теперь и посмотреть море - по традиции ходим с ним здороваться))) Итак - вылет задержали на 30 минут из-за багажа опоздавших. По прилету еще 30 минут сидели в автобусе, тоже что то ждали, но не туристов. Ехали до отеля 2,5 часа!!! Все просто - Газипаша рядом, но с другой стороны города и мы завозили еще 6 отелей по узким улочкам и пробкам. Ладно, 22,30 мы в отеле и тут нам сообщают - МЕСТ НЕТ!!! Вот на одну ночь поживите в соседнем отеле. Конечно сейчас, зная всю ситуацию с заселением, мы бы там просто сидели и ждали и нас бы заселили (потому что встретили людей на следующий день, они рассказали, как заселяли группы после нас...) Но маленькая дочка подруги уже очень устала и хотела кушать... сдались и пошли в соседний отель. Нам дали стандарт, подруге с детьми большой фемили. Так у нас на руках было по два браслета. Утро - сами понимаете, что чемоданы не распакуешь нормально, кое как собрались на пляж. К 12 пришли в Султан на рецепшн. МЕСТ НЕТ!!! Девушка Яна предложила нам переехать, вроде как номер будет, а подруга еще сутки в соседнем. Берем гида идем ругаться. Мы или вместе или никак. Вызывали менеджера, ей вообще наплевать на все - мы туристы приехали и уехали, а они остались. Сошлись на еще сутках в соседнем отеле, в тех же номерах. Далее была встреча с гидом, после нее концепция изменилась - из стандарта надо переехать в другой... еще ругань... но как сказала гид, тот стандарт зарезервирован и политика отеля такая, что они сделают так, как надо. Для понимания - отель Ривьера, отличный европейский отель - у него такая оценка тут, что я такой не видела. Хорошо, переехали мы в другой номер, фемили Опять день на чемоданах... День третий, нервный. Муж в 8,30 был уже в Султане, где ему сказали... обещали два номера, даже сказали их номера... один в 11 заезд, другой в 14 - приходите за ключами... В 10,30 он опять пошел к ним - МЕСТ НЕТ!!! Народ, который нас уже узнавал, сидевшие в лобби - подошли и сказали - приехала группа европейцев и их всех сразу заселили. Тут у мужа начало все закипать, третий день(из семи) мы как цыгане кочуем по отелю. Он нас всех забрал с пляжа и мы пришли))) Моя подруга орала полчаса... Менеджер даже не выходила... Удар приняла Яна - опять же мы должны съехать, а второй номер на сутки можно оставить или вообще до конца отпуска! Даже было много слов, криков и возмущей... после угроз полиции вопрос решился за минуту - нам предложили всем переехать в большой фемили соседнего отеля(номер реально большой, две комнаты). Мы согласились. Но ходили за письменными подтверждениями слов. Про полицию - на каком то этапе нашего кочевничества, к нам подошли туристы Султана и поделились - их тоже по отелям кидали, пока они не позвонили в полицию, места нашли сразу. Отель так кидал только русских. Мы это наблюдали и помогали людям не идти на поводу переселения, а ждать и добиваться. Кому то предложили тройку и двойку на сутки... В общем в Султан мы так и не попали. Очень рады нашему переселению в Ривьеру, но просто на уровень лучше. Но имея браслеты, ходили на завтрак и на один ужин - питание хорошее, разнообразное. Бассейны чистые. Пляж классный, море отличное. |
| Плюсы: | Расположение |
| Минусы: | Размещение
сервис питание |
| Отзыв: | Нахожусь в шоке от данной ситуации с.
В Турции не в первый раз, были шокированы! По приезду оказалось, что для нас НЕТ МЕСТ! После перелета, трансфера были уже уставшие, ожидали скорейшего заселения, хотелось погрузиться в долгожданный отдых. Отель выбирали месяц! В итоге нам говорят, нет мест!!! До сих пор нахожусь в шоке от этой ситуации! На ресепшене нас поставили перед фактом, сказали, что надо куда то поехать, мы ничего толком не поняли, куда ехать, если мы итак уже приехали в свой отель! Ребята улыбались, так как уже знают, что со всеми так делают и смеются с нас, как с дураков! МЫ БЫЛИ В СМЯТЕНИИ. Как оказалось позже, не только мы, но и многие туристы, всех распихивали по другим отелям, не предлагали,а перед фактом ставили, ВАМ НУЖНО ПОЖИТЬ 2-3 суток в ДРУГОМ ОТЕЛЕ!Я отдала бешеные деньги именно за этот отель,а не за отель который находится на 3 линии!!!Что это за мошенничество!!!?Я спросила: Почему не предупреждаете, что в отеле нет мест?" Девушка на ресепшене ответила: " Ну тогда вы не поедите"КОНЕЧНО НЕ ПОЕДЕМ, чтобы жить пол отдыха не понятно где!НЕ ДОВОЛЬНЫ ОТЕЛЕМ И ОТНОШЕНИЕМ К ТУРИСТАМ! Уверена поступят и новые отзывы, потому что людей было море с ужасным настроением от данной ситуации! |
| Плюсы: | месторасположение |
| Минусы: | равнодушие
грязь |
| Отзыв: | Поехали отдыхать на море с мужем и внучкой 6 лет. Выбрали этот отель из-за близости к морю (это необходимость по состоянию здоровья) и по отзывам, которые в среднем тянули на 4. Тур купили через Травилату, туроператор Библио-Глобус в Москве. Бронь подтвердили сразу, предложений от отеля было много. Это важное примечание для моего рассказа!
Перелет был дневной, приехали в отель уже часов в десять вечера. Ужин закончился. Но внучка устала, и нам хотелось просто загрузиться в номер. И вот тут-то произошло чудо. На рецепции нас вежливо попросили подождать часок, так как свободных номеров нет. Надо подождать часок. Через полтора часа вежливый мужчина сменился не попрощавшись. Надо сказать, что там же на рецепции сидели ещё две женщины из России в ожидании заселения. Они приехали раньше нас и ждали 4 часа, около двенадцати ночи им дали номер. А нам - нет. Мы стали интеллигентно доставать заступившую на дежурство даму насчёт номера. А она и знать не знает об этой проблеме!! Время вас ночи. Круглосуточный номер телефона встречающей стороны КИЛИТ ГЛОБАЛ не отвечает. Дама за стойкой говорит, что номеров свободных не вообще, кроме номера в котором нет света и воды. И собственно она не знает, что делать. А у меня ребенок спрашивает, когда мы пойдем спать. Мы с мужем не первый раз заграницей, и в Турции не впервые. У нас не встречали такого равнодушия, прямого наплевательство. Это ужасно! Заселили нас в номер в 2 часа ночи. Без извинений В номере нет третьей кровати. Нас ведь никто не ждал. Но рабочий быстро принёс кровать-манеж 6-тилетнему ребенку. И очень удивился моей просьбе заменить кровать. На встрече с представителем компании КИЛИТ ГЛОБАЛ Александром мне на мою жалобу было отвечено, что телефон работает. Но что он просто Александр мог бы для нас сделать???? Вопрос: зачем мы оплачиваем услуги таких сопровождающих? Еда обычная. Ничего для гурманов. Но почти ничего и для детей. Рисовая каша - рис залитый на ночь жидкостью (вода с молоком и что я не знаю), не вареная, хрустящая... Если отварные макароны, то посыпаны щедро специями. Также и другие гарниры. Наш ребенок ел неделю на обед и ужин помидоры и огурцы, потом голодала добавила картошку фри (самая детская еда). Вот номер убирали, постельное белье меняли, чаевые небольшие и не каждый день оставляли. А вот небольшую территорию отеля убирали плохо, если не сказать больше. Там есть 2 бассейна на задках детский и с горкой. Пол не мыли ни разу. Плитка - грязная. Да, может было прохладно и бассейнами пользовались мало. Но вода в них была, дети подходили к горке, воду запускали. Т.е. бассейнами пользовались. Случился дождь и потоки коричневой грязи потекли в воду бассейнов. В результате слили только детский бассейн и то на половину. Фото прилагаю А расположение отеля замечательное |
| Плюсы: | Расположение у моря |
| Минусы: | Сервис
Питание |
| Отзыв: | Второй раз в отель не приеду.
В июле 2018 отдыхал в другом отеле неподалеку от Султана. Гуляя по Аланье, увидел Султан, который очень внешне понравился. Однако симпатия в итоге оказалась обманчивой. Трансфер. От аэропорта Анталии до отеля трансфер примерно 2-3 часа. Для меня это не проблема. Заселение. Прибыли в отель примерно 06.00-07.00 часов утра. Сразу надели браслеты. Можно тут же пользоваться wifi. Заселять стали около 10.00 утра несмотря на то, что положено в 14.00. Никаких денег не просили. Очень доброжелательно общались на ресепшене. В целом на ресепшене очень приятные сотрудники. Одна сотрудница русскоязычная. Номер. Заселили на второй этаж в основном корпусе (с ресепшеном) с видом на соседнее здание. В номере нормальная мебель, но ужасный маленький телевизор из "советских" времен. Совмещенный санузел с ванной и феном; небольшой балкон со столиком и двумя стульями-креслами; две односпальные кровати; платный кодовый сейф (сейфом пользуюсь всегда во всех странах). В номере wifi не ловит. Но можно приобрести за отдельную плату. Мы не приобретали. На ресепшене инет ловит нормально, но не в часы пик. Гости отеля и атмосфера. В отеле контингент постояльцев состоит в основном из соотечественников. Для меня это огромный минус. Много детей, но я понимал, что отель не 16+. Анимация была 1 раз во вторник. Но ее особо нам смотреть было не интересно. Сервис. Самый большой первый минус отеля - это сервис по уборке номеров. Убирались каждый день, но за 10 дней ни разу не сменили постельное белье и полотенца. Это ужасно. Один раз даже не положили туалетной бумаги, которая уже закончилась, пришлось просить на ресепшене. Мыло и шампунь клали в достаточном количестве. В отеле стараются только официанты. Умнички! Им огромное спасибо! Питание. Вторым минусом отеля - питание. Питание на мой взгляд далеко не соответствует 4 звездам. Приходилось давиться одним и тем же. Никакого разнообразия. Из фруктов были зеленые мандарины и кислые сливы. Лично я не оставался сытым. Хотелось пойти куда-то в кафе или ресторан и хорошо поесть. Алкоголь я не употребляю, поэтому ничего о нем сказать не могу. Спа. В отеле имеются спа-процедуры, хамам, крытый бассейн, сауна. Но я этим не пользовался. Поэтому качество прокомментировать не могу. Расположение отеля и погода. Главным плюсом отеля является его месторасположение: первая линия прекрасного пляжа, рядом центр, вечерами и днем есть куда прогуляться. В конце октября я не купался - вода была для меня холодная. Загорать было вполне возможно. Народу на пляже очень мало. Если долго лежать на полотенце, то через 30-40 минут под ним песок остывает и становится влажным и необходимо перекладывать полотенце в другое место. Шезлонги не брали. Летом покупали зонт, который стоил всего 10 долларов, пользовались им весь июльский отпуск (потом отдали его отельному гиду, чтоб подарил кому-нибудь из следующих туристов). В октябре же зонт был не нужен. С погодой нам не повезло. Из 10 дней отдыха ровно 5 дней шли дожди. Приходилось или сидеть в отеле, или просто гулять по улицам. Экскурсии и туроператор. Ездили мы через туроператора ПЕГАС. Нареканий к нему нет. Отельный гид Каныбек. Очень ответственный, доброжелательный и приветливый человек. Несмотря на то, что экскурсии мы никакие у него не брали, он всегда относился к нам с должным вниманием, отвечал на вопросы, помогал общаться на ресепшене по-турецки. Экскурсии мы не покупали вообще, т.к. турецкие экскурсии меня особо не привлекают, а которые более-менее интересные, мы посещали в предыдущие наши поездки в Турцию. Второй раз в этот отель не поеду и не порекомендую свои знакомым. |
| Плюсы: | разнообразие фруктов
расположение |
| Минусы: | перебои с горячей водой
однообразное меню |
| Отзыв: | Отдых в Sultan Sipahi Resort.
Совсем недавно вернулись из Турции. В этом году были ограничены в бюджете, поэтому выбирали хорошие четверки. Выбор пал на Sultan Sipahi, из за его расположения, в первую очередь. Главная набережная города, до пляжа 2 минуты, до центра идти 10 минут. В общем были готовы не к лучшему сервису. При заселении положили 50 лир в паспорт м в 11 часов уже нам дали номер. Номер нормальный, немного изношенный временем, но не совсем ужас. На полотенцах и постельном ебольшие пятна, но понятно, что это что-то уже просто неотстирывающееся. Самым большим потрясением была штока в ванной, шириной метр и скрипящие жалюзи и кондиционера. Убирали нормально, по просьбе меняли полотенца. Еда. Достаточно противоречивые остались впечатления. Завтраки однообразные, я обычно делала тост с их колбасой и отдельно овощи. Обеды очень скудные, снек бар тоже оставляет желать лучшего. На ужине практически всегда наедались, готовили курицу на гриле-вкусно. Ну и я кушала много овощей, они были вкусные. Из десертов тоже можно выбрать, но нужно тогда приходить в первый час, иначе все вкусные разберут. Из фруктов был вкусный арбуз, дыня, нектарины мне не очень понравились, вкусная слива и виноград. Наедались от души, даже в номер забирали. Так не очень следят, что приятно. Большим минусом было то, что длились обеды и ужины не долго, мы как-то пришли в 20.45 (ужин до 21), а там всё уже закрывали. Мы быстро взяли еду, думали из зала выгонять не будут, так они просто выключили свет. Мы не растерялись и взяли еду в номер. Но самым неприятным сюрпризом было периодическое отсутствие горячей воды в часы пик. Это очень сильно испортило впечатление. Вай-фай в лобби, нам хватало. Пляж хороший, но нужно быть готовыми к волнам. Были дни, когда практически не купались по утрам из-за них. Шезлоги и зонтики не брали. Утром пару дней были у бассейна, но нам не понравилось, там сквозняк и солнышка нет, соответственно не погреешься. Вода прохладная и оочень много детей. В общем, если сильно не придираться, и не обращать особо внимания на шероховатости, то в целом нормально. Отдыхом мы остались довольны. Отель стоит своих денег. |
| Плюсы: | местоположение |
| Минусы: | обслуживание |
| Отзыв: | Смешанные чувтсва.
Хочется писать только хорошее, но язык не поворачивается так сказать, отель испортил отдых тем что обманом выселил из отеля на 2 часа раньше типа автобус приедет раньше, а на самом деле нужно было освободить номер. Так что в любой непонятной ситуации звоните гиду, кстати гид Mehti от Tui ничем не помог и даже перестал брать трубку, «лучший» гид на памяти. Обращение персонала свинское, так что лучше возьмите другой отель рядом с этим пляжем. По ходу отзыва буду писать лайфхаки местоположения отеля и окрестных магазинов - это ближе к концу. Ну а теперь начнём по порядку. Пляж: Отель располагается в 100 метрах от прекрасного пляжа Клеопатры (отелю принадлежит 5 пляж), засыпанного очень мелкой гладкой галькой, которая благополучно нагревается к обеду. Пляж убирают каждый день, так что его можно назвать чистым. А теперь о минусах: лежаки, зонтики, пляжные полотенца платные по 2 доллара в сутки (есть акция за 5 дней платишь сразу и 6 в подарок), никто не выгоняет если лежать на «песочке». Море чистой, дно песок, красота одним словом, через метра полтора уже дна почти на чувствуешь, но смотреть не на что ни ракушек, ни рыб. Отель: На 4 звезды не тянет, 3* - ложа отеля. Интернет медленный в лобби и «быстрый» платный в номерах по 2 доллара в сутки на одно устройство (не пользовались). Номера грязные и не убираются почти никак, полотенца меняются только в комплекте, постельное меняли один раз. Ремонт так себе, такое ощущение что делали на отвали. Телевизор в нашем номере был старый кубрик с 1 каналом. Кондиционер работал у нас нормально, у соседей очень медленно. Мини бар стоит в шкафу, и чтобы нормально охлаждал нужно дверцу открытой держать. У нас был номер 6503 и за вид на море нужно было доплатить 8 долларов в сутки, либо вид в стену или во двор с бассейном. В номере есть сейф и он тоже платный (2 доллара в сутки), можно купить батарейки и поставить, но они типо ходят и проверяют каждый день. Еда: завтраки однообразные абсолютно, одни и те же ужасно соленные сыры и невкусная колбаса, нормальная яичница и омлет со скорлупой, кофемашины порадовали, потому что пить юпи постоянно выглядит как издевательство. Бар с пивом, колой и всем остальным открывается только с 10 утра. На обед все получше, я для себя выбрал рис с зеленью и тушенное мясо (мясо обалденное) + старый добрый салат огурцы помидоры. Вообще мясо в отеле дают в разном виде и способах готовки регулярно, так что каждый, я думаю, найдёт что-либо для себя. Регулярно есть всякие сладости на любителя. Ужин такой же как обед за исключением того, что варьируют немного блюда, то 1 раз рыбу дадут, 1 вечер давали салат с креветками, за этим редким исключением все одинаковое, поэтому быстро приедается, благо закусочных и ресторанов рядом полно. Раз в день вечером дают бесплатное мороженное (шоколад, ваниль, ягоды) на улице такое же стоит за 2 шарика 5 лир (нормальная цена за мороженное). Экскурсии: сейчас пойдёт небольшая реклама, мы рискнули взять тур на улице и не пожалели об этом ни разу, есть рядом с отелем ребята: девушка и мужчина (Юлия и Helmi) из агентства partner tour, русскоговорящие так вот по цене мы с ними без особых торгов поехали на рафтинг и джип сафари по 18 долларов (от туи за 60 долларов такое же и в то же место), дело, конечно, ваше, но нас они не подвели и в турах, и гид был русскоговорящий, прошло все шикарно. (фото места прикладываю). Ещё рядом есть крепость на горе и туда ездит фуникулёр за 18 лир в обе стороны на человека, только после 19.00 крепость закрывается и оттуда уже не спуститься на фуникулёре, в этом случае от мечети ездит микроавтобус до фуникулёра по этому билету (билет не выкидывайте). Часть крепости можно посмотреть бесплатно, а саму вершину за отдельную плату. Шопинг: желающие купить гранатовое вино могут пойти по 2 путям: 1 пойти далеко по главное дороге (отмечено на прилагаемой карте) пол часа до Waikiki и там купить вино с торгами (мы доторговались до 40 лир за бутылку) или же пойти в супермаркет рядом с отелем в 50 метрах (чуть не доходя до partner tour) и в подвале купить то же самое вино за 28.5 лир фиксированно (лафйхак 1), такое же вино есть и в других магазинах и разных фирм (прикладываю фото лучшего из всех по мнению многих и по моим впечатлениям), но уже дороже до 35 лир за бутылку. Кстати большинство сувениров внутри и чаёв тут тоже дешевле (специально обошли 5 магазинов и сравнили цены). Это несомненно большой плюс. В магазине есть мыло оливковое и стоит оно от 7.5 лир, но если погулять, то по улице можно наткнуться на магазин банных принадлежностей, где все мыло начинается от 1 доллара (курс в поездке 1 USD = 5.3 лир, 1 EUR = 6.0 лир). Кстати интересный момент встретили у торгашей, они ориентируются на доллары и евро обычно, а не на лиры, поэтому, когда например ты покупаешь футболку за 20 евро и спрашиваешь у лирах, то он пересчитывает по курсу покупки этого евро и 20 евро для него это 140 лир (курс был 1 EUR= 7.0 лир на покупку), а для тебя поменять 20 евро на лиры было бы 120 лир, разница - минус из твоего кошелька, поэтому лучше носить и лиры и евро/доллары и платить в зависимости от магазина и разницы в переводе на родную валюту. Как показала практика, в магазинах с ценами в евро вещи стоят дешевле на порядок чем у торгашей со всеми торгами, так что не покупайте у первого, а походите ещё, часто бывает, что в соседнем магазине за ту же вещь цена ниже сразу на 5-10 долларов. Чай есть растворимый и в виде каркаде (какой брать не принципиально (везде угощают растворимым), ему цена 30 лир за кг в супермаркете, у торгашей достигает и 150 лир. Ниже ориентировочные цены на все что натолкнулся в лирах: Вино - 28,5 -35+ от магазина. (можно ещё купить при туре на памуккале, но там цены кусаются) Чай до 30 за 1 кг Мороженое шарик 2,5 Кукуруза 3,5 Джинсы 10-25 долларов в зависимости от коллекции и магазина Кофты до 30 долларов Персики до 7 лир Полотенца пляжные до 10 долларов Гранатовый соус продают разбавленный в некоторых местах (чтобы проверить переверните банку и посмотрите, как переливается, должен медленно тянуться как сироп) до 25, в магазине стоит 7 лир за 250 мл (лайфхак 2) Лайфхак 3: суперспособ разменять евро/доллары в лиры: идёте в Waikiki и покупаете понравившуюся вещь и отдаёте крупной банкнотой, а сдачу они вам дают в лирах по курсу на момент покупки 6.8 за евро и около того за доллар (смотрим момент про расчет суммы у торгашей), когда в обменниках евро за 6.0 лир, вещи там дешевые и хорошие так что дерзайте. Лайфхак 4: лукум берите только на развес, неликвид расфасовывается по коробкам, цена 10 долларов за 1 кг. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | За свои потраченные деньги сойдет.
За свои потраченные деньги сойдет))) |
| Плюсы: | еда
расположение |
| Минусы: | грязь |
| Отзыв: | Не четвёрка, нет.
Ой, начну по порядку! Приехали в отель в 23:30, на ресепшене сказали, что нужно немного подождать, какая-то проблема в номере. Подождали мы до 03:00 ? оказалось, что просто не было свободных номеров и ждали выселения (это просто нонсенс)!!! Пока ждали, звонили туроператору Туи, все бесполезно!!! (О Туи - не летайте с ними! Гиды просто обманывают на каждом шагу!) В общем, заселили нас в 3:00 в неубранный номер, благо постели перестелили! (номер с видом на море, это нас подкупило) Утром пошли на ресепшн, тамрускоговорящая не очень приветливая мадам Наталья пояснила, что действительно не было номеров, никаких извинений ничего!!! Мы попросили убрать номер и дать сейф (он платный), Наталья в качестве компенсации дала нам его бесплатно! Отель небольшой, три корпуса, два бассейна, один из них с горкой. Ресторан - это отдельная песня! Посуда грязная, кофе, соки и вода из автоматов, еда нормальная (каждый найдёт для себя, рыба и мясо каждый день, из фруктов только арбузы в июле были хорошие, остальное все почему-то зелёное) из алкоголя только водка, джин, вино (красное, розовое и белое) и пиво. Всё!!!! для четверки по-моему маловато!!!!!!!!! Пляж ? песня!!! Вот ради него сюда стоит приехать!!! Море идеальное, немного волны, но это даже веселило, особенно нашего ребёнка)))) В целом отдых удался, главное как себя настроить!!! |
| Плюсы: | море через дорогу |
| Минусы: | шампуни и гели для душа не дают
номер не убирают постель и полотенца не меняют |
| Отзыв: | Нам есть с чем сравнить.
Приехали мы с аэропорта в первом часу ночи в этот отель. Я, супруг и наша дочь 13 лет.Нам было не до чего, устали после перелета и до отеля добирались часа три с аэропорта. Зашли в номер, ночью при приглушенном свете даже ничего и не увидели, дочери поставили раскладушку простынь у нее была с пятном с первой ночи и у нас не первой свежести оказалась постель!!! С утра мы попросили на лобби поменять нам постель, но нас так и проигнорировали, мы даже со своим тур оператором подходили, но так и спали 7 ночей на этих простынях. Далее ехали в отель с анимацией, но там ее нету, ни детской ни взрослой... В Турции мы не в первый раз... есть с чем сравнить!!! Этот отель на две звезды, не на какие не на четыре))) Полотенца не менялись, шампунь и гель не доносили... вообще бред какой то... Мало того считается, что все включено!!! Интернет только на лобби, сейф платный, зонтики и лежаки на пляже тоже платные, как и бар на пляже... Вообщем делать в таком отеле нечего!!! В тройках более комфортно. Наслаждались только морем и самостоятельными экскурсиями!!! Не советую ехать в этот отель!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Между отелем и ресторнаном - пропасть.. Как два разных.
Вернулись из Сипахи пару дней назад, и не удержусь - напишу пару слов. Отель скромный, очень маленькие номера, буквально как тамбур в поезде (номер стандарт), но даже те, что предложили за доплату не поразили, скажем так. Но с учетом того, что Аланья неимоверно красивый город, в отель мы попадали исключительно переспать ночь, то все очень терпимо. Поразило другое! А именно хамство персонала отеля. Причем это касается только отеля. В ресторане все с точностью до наоборот. Такое впечатление,, что ними управляют два совершенно разных человека. Персонал отеля ПРЕКРАСНО понимает по-русски, но уверенно делает вид, что нет! Причем то, что это комедия, я уверена на все 100%. Уборщицы дикие, только что спустились с гор. Ничего спросить невозможно - один ответ "рецепшен, проблем, ок". На третий день начинаешь уже сомневаться в своей адекватности, а не в их)) Есть одна руссковорящая типа администатор( к слову в отеле нет гастролейшн), и та находится там не постоянно. Все вопросы решает исключительно рецепшен, который типа не знает языка. Это бесило крепко конечно сразу, но потом привыкли)) Полотенец не выпросишь днем с огнем, потом мы поняли, их элементарно не хватает в горячий сезон. Уборка - нечто. Проелозила одной тряпкой пол, унитаз, пыль, пепельницу и точка. Даже ни единожды ее не сполоснув. И повторяю - даже полотенце без руководства рецепшена они не заменят. Глаза выпучили и все. И еще один идиотизм ( как по мне) - это один ключ на номер! Мы отдыхали втроем, даже два не выпросили. Подозреваю что это связано с экономией электричества. Вышли из номера - ни хрена не работает, ни кондиционер, ни холодильник. И ходите, уважаемые туристы, организованной толпой на водопой, по одиночке или раздельно - а фиг вам. Карточка одна! Такого я не видела ни в одной стране ни в едином отеле. Но есть и плюсы. Точнее плюс - это питание и ресторан. Туда же отнесу и персонал ресторана. Вот если не к чему придраться, то не к чему! Очень вкусно все приготовлено, достаточно разнообразно, а самое главное - вежливо подано! Триста раз извинятся, улыбнутся, пожелают приятного аппетита, принесут, уберут и тд. Сам администратор ресторана до глубокой ночи всегда на месте, если нужно сам же стоит на напитках в баре, полностью все под его контролем. Отдельное спасибо Вам, Сергил! И если бы я и выбрала еще раз этот отель - то только, чтобы их всех еще раз увидеть! В завершение скажу, что мы великолепно отдохнули, потому как научились все это воспринимать с юмором, и никакие неудобства не смогли нам испоганить впечатления! Не могу сказать категорично не едьте в Сипахи, но просто знайте, что есть такие нюансы. Обожаю Турцию, влюблена в Аланью, обязательно вернемся еще и еще! Хорошего всем отдыха) |
| Плюсы: | расположение |
| Минусы: | выд из номера |
| Отзыв: | Бюджетное решение.
номерной фонд старый и еще грязь кругом. Персонал не очень приветливый,лобби wi-fi тянет слабо, покупали за 2$ нормальный доступ к сети. Бассейн маленький, лежаков мало. Вино имеет свойство заканчиваться. Еда так себе, сладости вкусные были. Расположение - бомба! Выход к самому лучшему пляжу Аланьи - Клеопатра бич, это прям огрооомное преимущество! рядом вся движуха, и крепость, и горы, и тусовочные улочки. Персонал плохо говорит по-русски. |
| Плюсы: | расположение |
| Минусы: | дорога от аэропорта
не включено ресторан персонал еда |
| Отзыв: | Не едите сюда.
К турфирме претензий нет До отеля из Анталии добирались очень долго (2,5часа), водитель не знал дороги ни в один отель!!! Заселяли русских с задержкой от 4-2часов (нас селили 2часа в 01.30ночи) все со скандалами, отношение к русским ужасное. В отеле выбор еды скудный(яичницы даже не было), алкоголь и напитки только в одном баре(остальные закрыты). Завтрак заканчивается в 9.30 (позже там делать нечего, все уносят). За неделю анимация была всего 1раз и длилась 30 минут! Отель рассчитан на немецких пенсионеров! |
| Плюсы: | нет |
| Минусы: | один сплошной минус |
| Отзыв: | Приветствую всех читателей, заглянувших в мой отзыв. Реши.
Приветствую всех читателей, заглянувших в мой отзыв. Решила написать т.к. хуже сервиса ни в одной стране не было. В отель приехали в 9 утра, сдали доки, через час нам выдали номер(За скорость спасибо больше плюсов не было). Зайдя в номер семейный, представленный на сайте отеля с двумя параллельными комнатами и с четырьмя полутороспальными кроватями(ширина должна быть 120см), я была шокирована представленной мансардой на углу главного корпуса. Да, комнаты две, но паровозиком, в первой комнате несуразная мебель, видимо остатки с других номеров, в виде шкафа двустворчатого и непонятной тумбы длиной метра три, а самое главное: вместо удобных кроватей у нас были раскладушки. Без разборов на стойке регистрации не обошлось. Нервы мотали часа два, прежде чем дали ответ, что принесут в номер кровати. Спали на них, но односпальных и с подпорченным настроением. Ресторан - еще одна неприятность в отеле. Посуда грязная, порой с остатками пищи, мы ходили мыть ее и лишь потом накладывали еду. Все столы грязные, скатерти не меняют даже если они заляпаны, раздаточные столы тоже не блещут чистотой, а стекла и полка над раздаточными столами не вытиралась несколько лет, барная стойка была на столько не приглядна, что в бар и идти не хотелось. Пол вечно липкий. И самое неприятное при All inclusive давали поштучно мороженное!!!!!!!!!! Мои дети были шокированы. Незадолго до конца этого ужаса вынесли бананы и стоял повар давая 1 банан в руки. Мы выпали в осадок от такого сервиса. Еда однообразная, не всегда вкусная, но голодными не останетесь.Уборка номеров оставляла желать лучшего, за 10 дней отдыха ни разу не меняли бельё и принципиально стучали для уборки во время нашего дневного отдыха, несмотря на то, что на стойке регистрации просили уборку производить не в часы отдыха. |
| Плюсы: | хороший пляж
близость к морю разнообразное питание |
| Минусы: | размещение
сервис |
| Отзыв: | Ужасное заселение и отношение.
Здравствуйте! Отдыхала с сыном в период с 20 по 26 июня.По условиям у меня был оплачен номер в отеле Standart Room Land View.26 кв.м. По приезду меня с сыном поселили в блок ( рядом кухня) , в номер на 1 этаже, не более 12 кв.Над данным номером слева открытая кухня, вентиляционная вытяжка рядом, весь запах общепита постоянно присутствовал у нас в номере! Утром, когда мы просыпались невозможно было дышать! Гарь, вонь! Сын аллергик! При обращении утром на замену номера мне было сказано, что отель забит! На мои претензии несоответствия номера даже по квадратуре, было сказано , что номера бывают разные и у Вас же стандарт! О том , что нас поселили на класс ниже "эконом" я выяснила позже. Он намного дешевле оплаченного мною " Land View" !!!Мне предложили доплатить за замену номера 8$ в сутки ! И тогда переселят! Интересно получилось! За доплату - номер есть, а без доплаты -нет!Или обратиться к тур оператору. При обращении на встрече к представителю тур.оператора Пегас , вопрос не был решен! Мне предложил тур.оператор замену только 27 июня!!!! Но у меня тур по 26!! Полное безразличие от представителей отеля до тур.оператора!Начало отдыха было испорчено! После ночи утром в номере было просто невозможно дышать! В ванной комнате, в номере был запах до тошноты!!! Со слезами после 2 ночи я утром пришла на рессепшн! На что мне снова было сказано произвести доплату за замену уже за оставшиеся 4 ночи - 32 $!!! По другому никак!!! После долгих разговорови нервотрепки сошлись на 15 $. Выписали квитанцию.И в итоге к обеду мне заменили номер! Я увидела тот самый Land View, который был мной приобретен изначально! Размещение ужасное! Будьте готовы к тому, что Вы можете оказаться в совсем другом номере , с запахами столовки!Похожая ситуация была еще с одной парой в период моего отдыха .Их поселели на последнем чердачном этаже..В таком же эконом номере.Когда был оплачен другой.Также будьте готовы к тому, что придется постоять в очереди за блюдами на гриль! Что может не хватить вилки и необходимо будет ждать , пока их моют(( Порадовал персонал на кухне - всегда улыбчивые, вежливые, грязную посуду убирают сразу. И горничные -уборка номера ежедневная, без нареканий! Не рекомендую!!! Ниже фото номера до замены и после. |
Sultan Sipahi Resort 4* отзывы:
Возможно Sultan Sipahi Resort 4* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Sultan Sipahi Resort 4* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Аланья
-
Justiniano Club Park Conti 5*
Средняя оценка —Отзывы — 527Сохранить
-
Grand Sunlife 4*
Средняя оценка —Отзывы — 391Сохранить
-
Sunlife Plaza 4*
Средняя оценка —Отзывы — 124Сохранить
-
Mukarnas Resort & Spa 5*
Средняя оценка —Отзывы — 85Сохранить
-
First Class 5*
Средняя оценка —Отзывы — 245Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
07.05.2024 19:22
478
iQOO подтвердила, что намерена запустить iQOO Z9x 5G 16 мая в Индии. Перед запуском бренд сообщил, что он будет оснащен процессором Snapdragon 6 Gen 1.
Процессор Snapdragon 6 Gen 1 был выпущен
Читать далее...
11.04.2024 10:59
3 082
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
5 180
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
