Отзывы о Sierra Resort 5*

Сохранить
Вокруг заказные отзывы о Sierra Resort 5*? Читайте плохие отзывы туристов Sierra Resort 5*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 3
 
Написать отзыв без регистрации
► Показать все (не только плохие) отзывы на Sierra Resort 5*
— Когда вы покупаете билеты, туры или бронируете отель вы скорее всего пользуетесь Яндекс Путешествиями, Купибилет, Авиасэйл, Белетикс, Сити Тревел, Go2See и другими сервисами. В них можно получить дополнительную скидку до 12%, а точнее вам поступит кэшбэк на карту, и это не баллы и бонусы, а настоящие деньги. Для этого выбирайте выберите сервис и активируейте в нем кэшбэк. От нас дарим первый кэшбэк 150р по промокоду: sdx548 Выбрать сервис нужно здесь: Сервисы - Раздел путешествия
2,
Плюсы:
Минусы: Комары
грязь в номерах
обман сплошной и навязчивость персонала!!!
Отзыв: Ужас.
В номере за неделю не разу не убирали!!!Комаров рои и никто с ними не борется!!!Взяли пакет с дополнительным питанием но на сохо в ресторанах был отказ!!!в первый день отдыха аниматоры просили оставить хорошие отзывы с ихней поддиктовкой,на что получили отказ!!!Летели с Херсона,самолёт сел в Борисполе!!!Кофе,чай в самолете даже за деньги нельзя купить,говорят нет кипятка!!!
3,
Плюсы: трансфер
девушки guest relation
Минусы:
Отзыв: мой косяк.
Соскучались по Египту. Купила Туркишей через Стамбул и два отеля Stella и Sierra. После Stellы Sierra ,мягко говоря не "фонтан".Но это моя ошибка- надо было лучше отзывы читать.
Итак:
-питание-более чем скромное.Шумная столовая, пустые контейнеры,фруктов нет(ну если финики в разной степени зрелости- это фрукты, то...),официанты не обслуживают.
-бассейны -дубак.
-номер бронировала с видом на бассейн, чтобы не очень далеко от цевелизации, поселили- не подкопаешься.Бассейнов там всякого размера 8 штук .У нас из номера тоже видно бассейн , но корпус самый дальний у забора. Спасибо.
Вообщем, всё очень-очень бюджетно.
из плюсов:
-девочки на ресепшен-молодцы! Очень стараються!
-для тех , кто бронировался через букинг бесплатный трансфер от/до аэропорта.

Читайте ,изучайте...И у этого отеля есть свои поклонники.Я просто не из их числа.
Удачи.
3,
Плюсы: море
Минусы:
Отзыв: Отель твердая четверка, но ни как не пятерка. Ужасная убо.
Отель твердая четверка, но ни как не пятерка. Ужасная уборка.нет халатов и тапочек как для пятерки. Пища сносная. Много сладкого. Малое разнообразие фруктов. Работа отдельных гидов ужасно.
3,
Плюсы:
Минусы: пляж и стройка на нем
старый ремонт
распределение времени питания
Отзыв: Пляж ужасный.
На данный момент отдыхаю в этом отеле. Отель в лучшем случае заслуживает 3+ (из пяти).
Но САМОЕ УЖАСНОЕ это пляж....СТРОЙКА идет с 7 утра и до вечера. Даже если удается немного задремать, то кран отбойным молотком все равно разбудит. Это худший пляж на котором я была за 4 раза посещения Египта.
Также хочу отметить что кроме пива(которое подают в пластиковом стаканчик 0.2л и которое заканчивается ближе к 11утра), вина и сока на пляже ничего нет....Вообще ничего!!!!
Также отвратительное распределение питания: Завтрак в с 7-10, обед с 13-15.... В перерыве нет нигде никаких перекусов.
Также при заселении (мы приехали в 6утра), нам сказали что завтрак нам не положен и с нас требовали 15$ с человека за то чтоб раньше заселиться и получить завтрак.
В общем за эти деньги никому не советую этот отель, есть дешевле и гораздо лучше
3,
Плюсы: но это скорее плюсы страны
море
пляж
Минусы: отношение к гостям
старые номера
работники ресепшн
Отзыв: Не 5* точно.
Приехали в отель рано, я была беременная, просили заселить по-раньше, готовы были за это заплатить, но никто не мог ответить сколько! Поселили в 5 корпусе, это вообще за территорией, даже аниматоры жили ближе по коридору чем мы, номера старые, не помню уже что там работало, что нет, это не особо важно, когда ты приехал на море! Огромный минус - это шумоизоляция, все двери из комнат выходят в один длинный коридор и когда кто-то хлопает дверью днём или ночью, такое впечатление, что хлопают тебе по голове! А а коридор метров 50, эхо супер)) питание нормальное, однообразное, как и везде! До пляжа ходили пешком, иногда ездили на автобусике, водитель которого ведёт себя так, будто он хозяин этого отеля и всех, кого он везёт))) пляж хороший, полотенца старые! риф красивый, рыбы было достаточно! анимация хорошая, но уже неинтересно в 10 раз видеть те же представления и конкурсы! Бармены в барах жадные, как будто от себя отрывают то, что просишь, но в принципе так везде! Выселение - отдельная тема, это был первый отель, где нам срезали браслеты ровно в 12 и сказали сидеть тут и ждать автобус! 4 часа)) на вопросы о продлении номера отвечают, что номеров нет! В ресторан без браслета не пускают, стоят на входе и отлавливают))) Но мы были бы не мы, если б не прошли и не поели)) После того, как с тебя сняли браслет, все резко перестают понимать тебя, резко забывают и русский и английский)) в общем в этот отель решили больше не ехать) но недавно опять собрались в Египет и решили запросить, что по чем в этом отеле, так как хотели что-то рядом с Сохо, так вот, у них новая фишка - реновированые номера, так сейчас модно говорить)) которые стоят на 150 $ дороже старых) и ещё раньше давали ваучеры на спа, каток, бары на Сохо и ещё что-то там, так сейчас, если у ты не платишь за реновированые номер, все, - никаких ваучеров ты недостоен))) после таких новостей выбрали отель Island View, соседний, но в первой линии и не пожалели) в общем, отель не стоит своих денег) грубо говоря, ты платишь за то, что живёшь далеко от моря в старом отеле, но рядом с Сохо)
3,
Плюсы: близость к сохо
Минусы: грязь в номере
отсутствие заботы о туристах
Отзыв: Полное разочарование больше в этот отель ни ногой.
Отдыхали семьей в ноябре, двое деток (8 и 5 лет) с первых минут прибывания были разочарованы тем что потребовали по 20 долларов за номер, что бы нас разместили сразу по приезду, мы смирились с правилами и отправились в наш чудо номер, у нас был стандарт, поэтому иллюзий о прекрасном номере не питали, но каково же было наше удивление обозрев эту раздолбайку, сказать что там было грязно , это ничего не сказать, но мы решили что заплатив уборщику эту проблему решим раз и навсегда,(забегу на перед-- каждый день давали уборщику доллар,а в первый день еще и пачку сигарет,МАЛЬБОРО, но и это не повлияло на чистоту в номере ), ладно закрыли на это глаза, мы же отдыхать приехали? в целом кухня такая же как и везде в Египте, голодными точно не будете, море отличное,риф хороший,рыбок хватает, пляж маленький, много лежаков, напомнил мне о крымских курортах))))на пляже есть бар, можно в обед перекусить хот догами и т.д. Большое количество "нижнего тагила" украинского разлива, хотя для меня это осталось загадкой , отель не из дешёвых, откуда такой контингент? пару раз доходило до драки между туристами, мне как маме с детками было неприятно наблюдать такие сцены, но и это не самое страшное, вишенкой на торте был последний день нашего прибывания в этом чудо отеле, после того как у вас сняли браслет, а это было обязательным,т.к. за вами следом шествовал менеджер и напоминал об этом, а на минуточку. вылет у нас в 15 часов, мы конечно же могли зайти в ресторан покормить детей, а сами ничего не имели права брать и даже доесть за детьми, доходило до смешного, менеджер стоит неподалеку от нашего столика и наблюдает чтоб ни кусочка взрослые не съели, - это было просто позором для отеля такого уровня, мы все время вспоминали отель Монте Карло, как там без проблем можно было в любое время суток с браслетом ты или без найти ПРОПИТАНИЕ! В общем пока такой менеджмент отеля мы туда ни ногой!
2,
Плюсы: всё ок.кроме описанного выше.
Минусы: заселение и выселение срезают браслеты
Отзыв: Голодовка до заселения.
Приехали с семьёй 2 детей (2 года и 6 лет) в 7 утра.Браслеты одели к обеду и заселили к 13.00.Сидели на рецепшене т.к.на море вы тоже не пройдёте.Охрана через Sovoy не пропустит без браслетов.пол дня вашего отдыха-это прогулка по рецепшену или по сохо.Запасайтесь собратья- салом ,колбасой и хлебом.Это хорошо кто в Киеве живет-сел 4 ч. и приехал.А когда сутки в пути(зол и голоден).Делайте выводы в Египте мы 6 раз-ни в одном отеле нам не срезали браслеты и вешали по прилету.Администрация отеля ЗАДУМАЙТЕСЬ!!!
3,
Плюсы: не найшла
Минусы: анфмація
Отзыв: Якщо б це була перша поїздка в Єгипет- я б більше не пове.
В цілому готель не поганий, але в сезон. Ми попали в період не сезону, харчування одноманітне і прісне, дитяче харчування- лише для галочки( недоварена картоха, яка кочує з сніданку до вечері?, те саме з овочами і м’ясом- і так щодня по кругу, на стінанок приготовили і до вечора те саме)
Моя дитина була не перебірлива в їжі- до моменту коли ми приїхали в цей готель, і не було що вибрати!
Для дорослих їжа більш краща- з відти і вибирали щоб шось поїсти! Проте там вибір був на 3.
Не сподобалося що між сніданком з 7:30 до 11 був перерив до обіду в 13, тобто в цей період нема що і перекусити, те саме з 17 до 19 теж є перерив без їжі, це не зручно з дитиною, на мою думку такого не має бути.
А також суцільний мінус дитяча площадка- вона не призначена для дозвілля дітей, ужасні допотопні качелі. Моєму малому 2 роки, на площадку було страшно завести.
Анімація- теж для галочки, а про дитячу взагалі мовчу.
Номери є старі , є нові але дороще коштуватимуть. У нас був старий- нормально. Прибирали так собі, але для Єгипту це норма.
Територія хороша, проте басейни з підігрівом були прохолодні.

Короче, з дітьми 2-3 роки сюди не рекомендую!
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Об отеле в целом.
Не понравился отель,самим питанием(очень слабо),сервис слабый,особенно не понравился в SPA(именно отношением). В общем,таких денег,что мы заплатили не стоит того !!!
3,
Плюсы: отношение персонала
пляж
море
Минусы: размещение
Отзыв: Отдых в Сьере.
Отдыхали парой, в октябре 2017 года. Приехали очень рано, в 6.00 утра. Селить нас никто не собирался до 14.00. Но удивило не это, а то, что накормили нас завтраком только за 10 долларов с человека. Мы заплатили эти деньги, только после этого нам повесили браслеты и мы пошли завтракать. Сказали, если желаете номер, то и еще по 10 долларов с человека платите.Но мы уже не платили за это, ожидали в фойе и около 12.00 нас дали ключ от номера. Проживали в 7 корпусе, мебель в номере, конечно же, убитая, но при этом все работало. Была неисправность фена, мы позвонили на рецепшион, и через две минуты уже пришел электрик и все сделал. Питание неплохое, всегда присутствует мясо (говядина, цыпленок, из рыбы (пангасиус, как правило, но мы его не ели), также кальмары были, из фруктов-дыня, гранат, хурма. В принципе, все неплохо. Конечно, же понравилось море с его разноцветными рыбками, коралами и чистой прозрачной водой. На пляже работает снэк с 12 до 17, можно, вполне, перекусить. Гуляли на площади Сохо, ездили в Наама Бэй, кое что покупали по мелочи. В день отъезда, в 12 освободили номер и сразу же с нас срезали браслеты, чтобы мы не смогли пообедать (отъезд из отеля был в 14.00). Был во многих отелях Турции, но нигде такого не видел с питанием в день приезда и отъезда. Этот фактор немного не понравился, но не испортил впечатление о хорошем отдыхе в Шарме. Считаю, что отель можно посетить для нормального отдыха.
2,
Плюсы: Пляж
Расположение
Минусы: Жлобство
Грязь
Питание
Хамство
Отзыв: Отель, в котором уровень жлобства просто зашкаливает.
Отдыхали семьей: двое взрослых и двое детей: 2 года и 6 лет
Это был самый ужасный отдых за всю историю наших путешествий.
Заселили нормально, правда три раза пришлось менять расположение номеров, прежде чем заселили. Так как предлагали то с выходом на систему вентиляции, то еще куда-то. Бог с ним. Заселили. Номер маленький, как для семьи из 4 человек. Радовало только что был 1 этаж и свой выход к бассейну с веранды
Территория: она небольшая и уютная. Есть несколько бассейнов, в том числе и детский. Чистота бассейнов оставляла желать лучшего, так как практически все время было скользкое дно!!!!!!

В Египте были далеко не впервые, но такого скопления котов на территории отеля видели впервые. Они повсюду. Это ужас!!!!. На улице поужинать было практически невозможно, так как стоить поставить с чем-то тарелку на стол и уйти за чем-то еще, как коты сразу оказывались на вашем столе и в вашей тарелке ( фото прилагается). И это отель 5 звезд?!!!!!! А где же санитарные нормы?????? Дети были неоднократно поцарапаны котами под столом просто во время приема пищи. ( фото прилагается).
Раз уж коснулась темы еды, то давайте вкратце и о ней. Такого ужаса мы еще не видели!!!!!! Жлобство во всем. Начиная от количества йогурта на завтрак, заканчивая вечной нехваткой блюд, за которой никто не следит. Приходилось все время просить что принесли сыр или еще что-то.

Были поражены жадностью и жлобством. Объясню в чем суть претензии:аппаратов для приготовления кофе-НЕТ!!! Ставили на столик кофейник с чем-то наподобие кофе, что пить было невозможно.И то ставили не всегда, приходилось ходить добиваться чтоб принесли. Что касается чая- ситуация еще хуже. такие же чайники просто с горячей водой, но........ чай только зеленый и то, за столиком на 6 лежит 2-3 пакетика не больше. Когда я обратилась к руководству с вопросом, а почему только зеленый чай и что мне делать если я пью черный, то мне ответили- остальной чай по требованию
Однажды нашли протухшие кабачки в банке. Так пришлось поднять такую бучу, потому что запах стоял ужасный. Короче за этим никто не следит.
Еще один фактор который поразил. Обычно в отелях выселение в 12 дня. В сиерре такая же система. Но в других отелях с тебя не соезают браслет и ты можешь пользоваться услугами в том числе и едой в ресторане. Здесь нам срезали браслеты в 12.00 и все. Мы еле договлрились чтоб пустили детей покушать. Так надо мной цербером простояли администраторы ресторана и пронаблюдали чтоб я ни крошки не взяла в рот. Я взяла стакан чтоб попить воды так мне покивали пальцем мол поставь, нельзя. Это жесть короче
И отдельно хочу в красках обрисовать сцену на которой проводят минидиско. Это не сцена, а рухлядь (на фото посмотрите). Честно говоря мы на это минидиско ходили с замиранием сердца. Ходили потому как детям нравилось. Но сидели на стреме, так как в первый же день после минидиско вытаскивали большую занозу с руки, потому что ребенок там упал. Неужели это нельзя отремонтировать?????
Короче говоря достоинств у этого отеля немного: это его расположение, то что он находится прям на Сохо и пляж, до которого нужно долго идти или ехать на автобусе.
Сиерра позиционирует себя как вторая линия Савоя. Но кроме громкого имени в этом отеле нет ничего хорошего.
Впечатления от отдыха остались плохие!!!!!!
2,
Плюсы: красивая территория
расположение
Минусы: взрослые и дети заболели кишечной палочкой
антисанитария
грязь в спа комплексе
грязь в номерах
низкое качество обслуживания
старые номера
старый отель
Отзыв: Категорически недовольны. Отдыхали второй раз, стало доро.
Отдыхаем в Сиерре второй раз. Украина, Одесса. 25-го мая вернулись из отеля.
Самое неприятное ждало нас в конце отдыха. Подцепили какую-то кишечную заразу. У жены диарея не прекращалась сутки, поехали по страховке, жена лежала под капельницами с антибиотиками и физрастворами. В последние сутки заболели два ребенка 1.5 года и 3 года. У одного рвота, у второго диарея, боялись что не сможем вылететь, в аэропорту детям делали уколы, чтобы можно было перенести вылет. Сейчас в Одессе жене уже лучше, а дети до сих пор лежат в ифекционке, под капельницами.

Теперь о отдыхе 2017 года. Забронировали три номера стандарт с поселением 2 взрослых + 1 ребенок. Летели опять от Join UP, чтоб он был здоров. Когда увидели стандартные номера в 5-м корпусе, просто прозрели от крохотных номеров и нам еще предложили поставить третью кровать для ребенка. В таком случае весь номер превращается в одну кровать и ходить надо друг через друга. Оказалось что в 5- м корпусе на втором этаже номера чуть больше, но у нас была коляска и второй этаж не подходил. Еще оказалось что отель изменил категории номеров, и номер в котором мы отдыхали в 2016 году стал не стандартом 3+1, а улучшенной категории, как нам сказали после ремонта и с хорошей мебелью. Вообще весь второй корпус внезапно стал улучшенный и дороже. За поселение во второй корпус с нас требовали доплатить 600$. После ругани на рецепции нам сбросили 200$ за то, что уже здесь отдыхали.
Пришлось доплатить 400$ чтобы вселиться в нормальные номера. За 4 месяца с нашего предыдущего посещения мебель в номерах не улучшилась и ремонт не производился. Теперь поселились в номера 2421, 2420 - это большая площадь 45 квадратов, на 3 взрослых + 1 ребёнок. И стандарт 2423. Конечно даже простой стандарт во втором корпусе на 50% больше стандартов в 5 и 6 корпусах. Далее оказалось что наш оператор разбил систему все включено премиум на две системы: все включено и все включено +Сохо. Теперь в наших номерах по системе все включено, нет тапочек и халатов, мы не можем ужинать на улице Сохо, нам не выдали ваучеры на посещение катка, боулинга, ресторанов, нет массажей а оставили только посещении сауны. При поселении в номере была тарелка с фруктами, её также не стало. Экономия в отеле дошла до маразма, фрукты в ресторане режут и даже заливают водой, при заполнении отеля процентов на 50% нет нормального обслуживания в ресторане, если пришел чуть позже застаеш грязные столы, с которых все сметают на стулья, вилки и ложки надо добывать самому, бокалов под воду часто нет, как и самой воды, чашки для кофе или чая за завтраком тоже надо поискать. Спа комплекс остался с грибком в хамаме и грязной водой в джакузи. В итоге за большие деньги мы не можем нормально отдохнуть, деньги отложенные на отдых потратили на доплату за человеческие условия, чтобы не жить в скворечнике. На второй день у жены из кошелька вытащили купюру 100$, было две, стала 1, конечно доказать мы ничего не можем, но стало еще более неприятно. Плюс в том, что после нашей жалобы охрана стала делать обходы вокруг нашей секции. Спа комплекс оставляет желать лучшего. В хамаме на стенах грибок, на полу грязь, при нас с потолка упал кусочек краски и когда мы были там через 2 дня он лежал спокойно на полу на том же месте. Джакузи на втором этаже жутко воняет хлоркой и вода коричневого оттенка. Уборку производили никак, просто подметали номер, без влажной уборки и протирания пыли. После того как при представителе отеля провели рукой по изголовью кровати и собрали огромный слой пыли, представитель поцокал языком и пообещал улучшить качество уборки. В итоге изгаженное впечатление о отдыхе и неделя лечения после отдыха дома, лечение детей еще продолжается.
3,
Плюсы: возможность гулять по территории savoy
профессионалы guest relantion
живой риф с разными рыбами
красивая зеленая территория
Минусы: недостаточно ложек
недостаточно стеклянных стаканов
прохладный подогреваемый бассейн
шумный номерной фонд в старом корпусе
нет фрешей и зелёных оливок
недостаточно официантов
питание в главном ресторане
Отзыв: Ожидали лучшего: цена не соответствует качеству.
Недавно вернулись из отпуска, который на этот раз решили провести в Sierra 5*. Ровно 10 лет назад я уже был в этом отеле, а в этом году решил привезти свою семью (беременную жену и 3-х летнего сына), чтобы посмотреть, какие изменения произошли спустя довольно большой промежуток времени. Все познаётся в сравнении, поэтому и свой отзыв об отдыхе буду писать в сравнении с другими отелями уровня 5*, где мы успели побывать. Сразу хочу отметить, что Sierra всё-таки твердая 4* как и была 10 лет назад. Безусловно, «+» этого отеля — это красивая зелёная территория + возможность, погулять по территории Savoy + довольно живой и красивый риф, особенно посередине между понтонами Sierra-Savoy (там обитает огромная рыба Наполеон). А во всем остальном, наша семья желает Вам дальнейшего развития и совершенствования как для уровня 5* (повторюсь, в сравнениями с другими отелями 5*, где мы побывали). Итак, по порядку. В зависимости от заполняемости отеля и нашей оплаты, мы были заселены в 6 корпус: номерной фонд старый, но все исправно работает. Большим удивлением для меня был обычный железный ключ для дверей (который периодически заедал, не проворачивался и т. п., что немного нервировало каждый раз при открытии/закрытии дверей) — честно сказать, за последние 8 лет, всё время нам доставались электронные ключи). Заранее просили у Guest Relantion предоставить номер потише на первом этаже, т. к. и жена беременная и сын 3-х лет, который днём любит поспать. Спасибо, предоставили: красивый вид из окна, но т. к. номер крайний у прохода, то в период с 15-00 до 17-00 можно было почувствовать себя на ж/д вокзале — персонал с периодичностью в 15-20 минут возил по коридору свои тележки, ну очень громко, похоже на стук колёс, а ночью можно было себя ощутить участником какого-нибудь действа на SOHO SQURE с музыкой и танцами, т. к. коридор непосредственно выходит на эту площадь, и все отголоски лелись в наш крайний от прохода номер. Бассейны: с подогревом, но учитывая довольно пасмурную погоду, были прохладные (пишу в сравнении с подогреваемыми бассейнами в других отелях 5*), для большего комфорта отдыхающих лучше немного увеличивать градус подогрева в прохладную погоду. Ну, и апофеоз всего, ПИТАНИЕ в главном ресторане: ассортимент, в принципе, как в любом отеле Египта: картофель, макароны, рис, несколько видов мяса, рыба, огурцы помидоры (почему-то в основном и только на завтрак), на наше удивление не было зеленых оливок ни разу, хотя лично я их люблю и всегда с нетерпением жду отпуска в отеле Египта, чтобы их покушать (таких вкусных — как бочковые))) — у нас, к сожалению, я не встречал). Именно Главный ресторан очень разочаровал: еды много, но как-то что-то не то, НЕВКУСНО приготовлено, рыба несколько раз была просто не прожарена внутри, снаружи красивая румяная корочка, а внутри....что потом и есть не хотелось...Катастрофически не хватает обслуживающего персонала: первый раз в отеле уровня 5* столкнулись с тем, что напитки наливают в лучшем случае в бумажные, в худшем, в обычные маленькие пластиковые стаканы, ложек как маленьких, так и больших тоже не хватает и надо ждать, пока где-то их найдут или намоют, зато вилок и ножей по 3-4 набора. Грязную посуду во время еды вообще никто не убирает. Кетчуп по утрам надо просить постоянно. Sierra 5* купите, для большего комфорта отдыхающих, побольше стеклянных стаканов, ложек больших и маленьких, кетчуп во время завтрака можно тоже выложить где-то на отдельном блюде, чтобы не выпрашивать у персонала! В общем от трапезы в Главном ресторане мы остались очень недовольны. Порадовали Fusion 21 и Cafe Chino: вкусно, все приборы есть, напитки в стеклянных стаканах, обслуживание супер!!! Респект и похвала администраторам и другим работникам этих заведений. Безусловно, несмотря на все недостатки, которые время от времени появлялись, мы остались довольны отдыхом именно в Шарме. Наша семья хотела бы выразить благодарность тем работникам, которые действительно очень хорошо выполняют свою работу и это видно, вы молодцы: профессионалы своего дела — девушки Guest Relantion: Марина, Маша, Алина, наш хаузкипер Mansy, Бармены, которые с утра до вечера то на барах, а потом ещё и в главном ресторане: Moez, Mina (Mina - один на Lobby, Mina - другой на пляже), аниматоры тоже молодцы, но их мало, поэтому они стараются за ещё минимум 3-х человек, кого не вспомнил, извините: Света, Тима, Аня, детские аниматоры: Аиша и Настя. Спасибо Вам за ваш труд! P.S.: Security благодарить не буду, т. к. не нашли детскую кофту синего цвета с жёлтой надписью нашего сына, которую мы забыли/потеряли во второй день пребывания....Удачи Всей команде Sierra, ну всё-таки, 4*, дальнейшего развития и совершенствования до уровня твёрдой 5*!
3,
Плюсы: много рыб
замечательный риф
неплохая территория
подогрев бассейна
близость сохо
Минусы: однообразное питание
размещение в старых номерах
Отзыв: Сиерра сейчас бюджетная пятерка.
В этом отеле отдыхали наши знакомые 3 года назад и были в полном восторге. Поэтому и мы выбрали его, учитывая повсеместный кризис в Египте, понимали, что все будет далеко не так, как год-два назад, но надеялись, что владельцы Сиерры дорожат репутацией и будут держать марку.
Первый неприятный минус - это поселение, когда мы приехали отель был заполнен от силы на 30%, мы попросили сами 6й корпус, так как знали, что могут поселить в 5й, а он еще хуже, но просили сразу новый номер без смежной двери. Естественно дали старый с дверью в соседний номер, хотя в 6м корпусе есть и реновированые номера, подтвердила сама гестрелейшн. И началось привычное уже выманивание денег, мол вы оплатили именно такой номер, но за доплату мы переселим и т.д., это сразу настраивает на негатив, да, понятно, что у них кризис, но так тоже нельзя, при полупустом отеле, в итоге за шоколадки с сигаретами нам дали такой же старый номер, но хотя бы без смежной двери. В дальнейшем на номер не обращали никакого внимания, главное - была удобная большая кровать.
Что касается обслуживания - уборка заключалась в замене полотенец или просто складывании наших старых, я так и не поняла. Мыли пол однажды за неделю, когда я словила в коридоре старшего менеджера. Банные принадлежности также приносили только по требованию. В ресторане также обслуживания никакого, но мы алкоголь не пьем, поэтому особо во внимании официантов не нуждались.
Питание очень однообразное, одна и та же говядина на обед и ужин все семь дней, за исключением нескольких раз,когда был другой соус. Курица, один и тот же сорт жирной рыбы, очень мало овощей, помидоры как праздник, рукола и салат не всегда, о таких изысках как оливки, фрукты и йогурт на завтрак молчу))
Да, поесть было что, но это был один и тот же набор, зато в этом плюс, ели немного, лишних кг не набрали. Перекус в баре на пляже - булка и картошка фри...и то, только в часы обеда.
В общем по отелю и питанию грустно, но мы заплатили за него всего 800 долларов за двоих 7 ночей, за такие деньги вполне все соответствует, а вот если платить 1,5 тыс. и получить такое - будет немного обидно.
Погода в начале декабря еще сносная, да, дует ветерок, после воды холодно, хотя сама вода замечательная, вечерами нужно брать кофту, куртку, вот когда уезжали, погода начал портится, ветер стал сильнее, вечерами еще прохладнее, поэтому как люди отдыхают в конце декабря-январе - не представляю, это явно не пляжный отдых.
самый большой плюс отеля - красивый риф и рыбки. в принципе, именно за этим мы и приехали, за теплым морем и рыбками, видели неоднократно рыбу Наполеона возле понтона Савой, там же живут Крылатки, мы постоянно плавали от своего понтона к Савоевскому, по дороге и возле Савой много интересных рыб, только очень прошу всех отдыхающий - не кормите рыб, вы этим наносите огромный вред всей экосистеме! Неужели недостаточно просто созерцать эту красоту, зачем обязательно кормить?
В заключении хочу добавить, что Египет переживает глубокий кризис, это видно по всему - по сервису, питанию, номерам, поэтому рассчитывать как раньше на шикарный стол, услужливое обслуживание и прочие прелести Олл инклюзива, за которыми многие ехали в Египет, не стоит. Если в Сиерре так печально все, я не представляю как в других более бюджетных отелях. Ехать нужно с соответствующим настроем, что это уже не та роскошь и разнообразие, а просто теплое море, самое красивое и густо населенное, возможность отдохнуть и сменить обстановку, и тогда отдых будет замечательным.
2,
Плюсы:
Минусы: отель имеет свои звёзды только лишь на словах
Отзыв: Отдыхали с друзьями с 7.11-13.11. По прилету сразу пошли.
Отдыхали с друзьями с 7.11-13.11. По прилету сразу пошли на ужин, ожидали конечно увидеть осортимент побольше, но нет... Хотя голодными не ушли. Как постоянным клиентам отель обещал выдать халат, тапки и подарить корзину фруктов... Но видать в отеле кризис, поэтому ничего из этого мы не увидели. Номер дали не супер( 7 корпус) без балкона. Долго просили постоянных гостей переселить, но все на рецепшене кричали нет номеров и не будет. На следующий день подойдя на рецепшен мы снова пытались поменять номер, но все твердили нет номеров.... Я решила взять 10$ пачку сигарет и шоколадку и вновь испытать судьбу)))) и вуаля вы не поверите но в ответ я услышала " минутку , конечно номер такой есть" Переселили нас в 6 корпус , номер был аналогичный но уже с балконом. Бонусом этого номера оказались тараканы, сломаный кран и унитаз который протекал)) Вечером сидели на Сохо , но и там не очень приветствовали нас(((( Что бы дождаться на баре человека нужно было иметь железные нервы))) ну и там теперь самообслуживание. Пляж очень грязный , в море плавали стаканчики. Лежаков с утра свободных почти нет. После обеда пляж пустеет, можно остаться на пляже и обойтись не большим перекусом ( достаточно неплохо кормят) хотя милого общения от рабочих в отеле вы не найдёте ))) складывается чувство что отдыхающие не мы а они. Кстати автобус от отеля имеет своё расписание, не разу не попадали на него по расписанию которое предоставлял отель. Очень много комаров было, ходить вечером просто невозможно . Совет: приобретите жидкости или крема от комаров. Столько раз отдыхали в отеле, но в этот раз это было наше последнее посещение данного отеля. Радовало лишь море своими рыбками и отсутсвие в отеле людей из России.
3,
Плюсы: скидки на рестораны сохо
расположение
Минусы: питание
сервис
номер
Отзыв: Старые номера, хамский сервис и столовское питание.
Номера - средней паршивости. есть корпуса более новые - селят только, если даешь 50 дол плюс/минус.

Территория - ухоженная, зеленая.

Сервис, персонал - хомовитый, просить надо несколько раз, уборка - плюс/минус. Полотенца - кидаешь на пол - они их развешивают сушиться, а не меняют. Надо прийти, поругаться, чтобы поменяли полотенца. Но после 1 раза - меняли нормально.

Еда: завтраки - обычные - хлопья, молоко, йогурт, сладенькое, булочки, сыр, вареные яйца, сосиски, хорошие омлеты или яичница с тем набором, что ты выбрал. Обед - супы противные, овощи тушеные рыба, порционная курица , овощи, булочки, салаты , рис, макароны, картофель химический или фри .. , иногда - суфле, фрукты ( бананы, Зеленая дыня, груши твердые, еще какие-то другие. Самая печаль - УЖИНЫ!!!!! все то же, что и на обед + сладости. сладости вкусные.
НО ЕСТЬ ВЫХОД!!! на ужин гостям отеля предлагают ходить в основной ресторан ( что чаще всего ленивые сгоревшие и подвыпившие туристы и делают), либо на выбор - бесплатно в 1 из 2 ресторанов в Сохо. А вот они - обалденные. Стейки, мясо на кости, рыба, овощи гриль. и все это с хорошим сервисом и в автентичном ресторане.
1,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Очень спешила домой чтобы наконец написать отзыв об этой.
Очень спешила домой чтобы наконец написать отзыв об этой помойке!!! Заселение: прилетели около 7 утра, в 8 были в отеле. 6 семей, из них три семьи с детьми. Как членам клуба "Савой", нам предоставили номера в корпусе номер 6. Во всех номерах кишио тараканами, мы их приносили в салфетках на ресепшн "жменями". К вечеру за 70$ мы переселились в корпус 3. Тараканов не было,но чистотой в этом отеле даже не пахнет. Во всех номерах грязные окна, зеркала, шторы,двери, полы... ничего толком не убирается, ничего! Воды 2 бутылки 0,5 в сутки, а остальное пейте из куллера. В ресторане липкие столы, грязные и заплёванные подстилки для тарелок. Персонал невнимательный, 10 раз просишь что-нибудь принести, весь прием пищи наблюдаешь как услужливо относятся к арабам и в итоге не дождавшись воды или вилки уходишь. Весь столовый Инвентарь старый, страшный, ржавый и опять же таки грязный! Тапки прилипают к полу. Еды мало и она ужасная. Сыр и колбасу подают только на завтрак. Фруктов практически нет, одни булки...
Пляж: он тоже грязный, барная стойка липкая и страшная. И рядом стройка, от которой шум, гам и тарарам. Поменять полотенце тоже проблема почему-то. За все 8 дней я ни разу не оставила ребенка на полу ни в номере ни где-то еще, даже сразу же после уборки было грязно. Очень рекомендую заплатить на 100-200$ больше и выбрать другой отель, если не хотите испортить свой отдых. Sierra не тянет даже на ***.
1,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: О сервисе в Египте забыли - Крым лучше.
Хочу сразу извиниться пред теми, кто читая мой предыдущий отзыв оплатил отдых в этом отеле.
А теперь по порядку.
О трансфере не пишу (отзыв об отеле). Попали в отель к 20-00 (уставший, голодный но полные надежд на отдых). Но, не тут то было. После посещения 3-х номеров, похожих на сарай размером 20 кв.м. нам было предложено доплатить по 10 долларов за ночь (итого 100 долларов) и получить ВНИМАНИЕ "фамили рум". Оплата производилась за стандартный номер 2 + 2 ребенка. Предложение показалось заманчивым, оплачиваем, берем вещи, выходим из ресепшена на территорию отеля и НОВЫЙ БОНУС - ГЛАВНЫЙ БАССЕЙН НА РЕМОНТЕ!!! Приходим в номер и оказывается, что "фамили рум" это точно тот-же номер в котором мы отдыхали несколько лет назад как в стандарте. В " ВНИМАНИЕ" однокомнатном "фамили руме" стоит одна большая кровать и одна маленькая - кто то из нас получается должен спать на полу. (Ладно решили, что сюрпризы закончились, доп кровать потребуем утром). Не тут тот было!!! При оплате за поездку (за два месяца до нее) нашему ребенку было 5 лет, за 2 дня до приезда ей исполнилось - 6, бдительные сотрудники отеля узрели данный факт и снова минус 185 долларов за возраст ребенка. Итого уже минус 285 долларов.
Далее опишу бары отеля. Согласно предложения данных баров должно быть 6 штук. По факту работает 4. Один из баров находится на пляже, в нем подают пиво воду и бургеры. В остальных барах хозяева жизни - бармены через 10 минут после заказа скрепя душей наливают в одноразовые стаканчики спиртное, не то, что ты заказал, а то, что у них ближе под рукой. при этом они постоянно беседуют между собой на арабском и не слышат ни одного твоего возражения.
Следующая тема - питание. Если Вы любитель резанных овощей - этот отель ВАШ. В меню присутствуют такие яства как резанная морковь, капуста, буряк, огурец и помидор. В меню есть - картошка варенная, картошка паренная, картошка пюре, картошка с овощами и т.д. Вместо излюбленных спагетти - вкус детства РОЖКИ. Каждый раз присутствует мясо говядины - 1 блюдо (на выбор из одного). Есть рыба (единственное чем спасались). В кафе, где делают пиццу есть много разных видов пицц - с таким сыром, с сяким сиром, и, самое главное, со всеми сырами вместе. О колбасе и мясе в пицце персонал отеля не догадывается. В общем супруга скинула 4 килограмма.
Следующая тема - развлечения. Команда вялых русских аниматоров каждый вечер организовывала представление. Правда отель предлагает некоторые виды услуг бесплатно в качестве бонуса по предоставленным ваучерам. И снова +++. Ваучера выдаются только на взрослых (РЕБЕНОК - ВАЛИ СПАТЬ В НОМЕР, развлечения тебе не положены). Далее, при моем первом посещении отеля был доступен прекрасный ресторан на СОХО - акуна матата. И опять плюсы - ЗАКРЫТ. Вместо него иди жуй рыбу в Fusion, предварительно зарезервировав его за 24 часа. Спа - комплекс, который ранее был доступен в любое время всем теперь по ваучерам - 2 раза за все время пребывания. На бассейне возле спа гордая вывеска "Данный бассейн не обслуживается персоналом. Вы купаетесь в нем на свой страх и риск". В отеле присутствует большая шахматная доска для игры большими шахматами. И снова не угадали - шахматы на ремонте в Каире.
Качество интернета - Вайбер даже на понимает, что Вы подключились к WI-FI, более рассказывать про интернет нет смысла.
Бассейны, соответственно без подогрева, до обеда очень бодрит тех, кто все таки вечером смог достать барменов и напиться. Остальные гордо ждут, пока солнце выйдет в зенит и в бассейн уже можно будет зайти без дрожи.
Для любителей снорклинга и дайвинга спешу сообщить, кораллы в Шарме вымирают, это придумал не я и это подтвержденный факт. Рыбок все меньше и меньше. Гораздо большее разнообразие подводного мира мне удалось увидеть в прошлом году в Хургаде.

Я думаю, что я расшифровал все свои оценки. При заказе данного отеля советую 10 раз подумать
3,
Плюсы: демократичность
Минусы: указаны в отзыве
Отзыв: В Сиерре третий раз и ,наверное, на ближайшие пару.
В Сиерре третий раз и ,наверное, на ближайшие пару лет-последний.А там будет видно.Прилетели вечером к ужину, оставили чемодан в кладовке напротив рецепции и пошли веселиться в основной ресторан.Вернулись и нас проводили в 6 корпус на второй этаж номер6541.За прилично натруженной дверью нас радостно встретил таракан.Обычный, рыжий.Со второй попытки снайперским ударом жена пришлепнула его посреди коридора.Сопровождающий помялся но видимо быстро сообразил что ситуация не тянет на чаевые и удалился.Номер скромный.Самый скромный из всех в которых нам приходилось бывать.Сравнить могу только с офицерской армейской пересылкой в Улан Баторе известной в офицерской среде как "Золотой клоп".Обращение к вежливой девушке Марии в стиле " Да мы здесь не впервые, да наши дети здесь постоянно отдыхают..."- положительных последствий для нас не имели.А так как мы люди не конфликтные- переночевали , посмотрели- друзья к убиенному не приходят- ну и ладно...Первое что бросилось в глаза- арабов процентов 70, остальное - Украина.Редкие вкрапления итальянцев, было два киргиза .Москалей нет.Совсем нет.На Сохо Сквере возле больного простатитом фонтана ощущение пребывания в Затоке- везде украинская речь.Фонтан прыскает в треть силы под арабские и украинские песни.Питание стало хуже чем было, завтраки вообще скромные и однообразные, обед и ужин- получше.Голодными не были.Спиртное рекомендую только кому особо нечего терять.Зато появились соки в тетра паках хотя есть и "юпи".Неплохое пиво в баре на пляжеТам же рекомендую неплохой капучино..Неприятно задело то, что на бассейне за 3 корпусом бледнолицым наливают разливное пиво, краснокожим- дают в баночках.Как ,впрочем, и содовою в баре в центральном ресторане.Арабы, в основном, молодые семьи, думаю поголовно владеют английским, ведут себя культурно, многие с детьми.Явно не рабочий клас.Номер поддерживался в рабочем состоянии независимо от того оставляешь доллар или нет, Трупик нашего рыжего встречающего убрали на четвертый день.Воду свежую поставляли своевременно, полотенца меняли исправно.Не работает центральный бассейн.Ремонт идет днеим и ночью - пыль , в основном, летит на корпуса 1,2,3 которые вдруг перешли из разряда " стандарт" в приблатненных о чем турагенстве ни гу-гу.Кризис, хитрят и выживают как могут. Кстати, хотите более-менее нормальный номер - бутылка водки или 3-4 шоколадки при заселении на рецепшин творят чудеса.Акуна Матата закрыт, "Фьюжин 21" по записи- так себе, крепкая троечка.Самый большой позитив- море.Оно и в Африке море!Метрах в 50 от понтона живет большая мурена,14.10 приплывали очень близко два наполеона, один на вид киллограм на 200, один раз выгнала из воды крылатка.Были рыбки которых не видел раньше.Ради них разве что и стоит ехать.Культур-мультур представлений вечером, как раньше,- не было ни одного.Купили себе четыре " шкурки" в центре турецкой моды- давно зареклись делать покупки в Египте но были приятно удивлены качеством и ценами.Рекомендуем. Кстати, и здесь бутылка водки хазяину может оказаться решающим аргументом в вопросах ценообразования.В целом - приятные люди интересное торговое заведение.Анимация - фуфло на англицком языке при том что арабам это чуждо а украинцу- непонятно на чужій мові.Откровенно задрали два пропагандистских российских телеканала и это при том, что ни одного русского в отеле нет.Из украинских ""2+2"- ну о-о-очень" рейтинговый" канал, где его только откопали.Да, на день моего рождения принесли в номер тортик.Далеко не шедевр кондитерского искуства- осилили по маленькому кусочку, но и на том спасибо.Вывод- все стало хуже, кроме моря.
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: отель для непридирчивых туристов.
начнем с начала,наш рейс задержали на 1,5 часа,мау-самолет кошмар,сколько летаю,таких неудобных кресел с минимальным расстоянием между ними-не видела,назад летели винд роуз-небо и земля.
в сиерра летели второй раз,так что впринципе знали на что расчитывать,надеялись так как мы второй раз-на какой то бонус(смешно обломались)))могли бы заселить в 1-3 корпус,которые пустые(отель заселен максимум 40%(опять же есть чем сравнить в прошлом году был аншлаг)русских нет,только арабы и украинцы,в прошлом году кстати были в 3 корпусе,нас селят в 5 корпус как "VIP КЛИЕНТОВ"(опять же посмеялись,номер старый,ужасный,зато с балдахином на первом этаже)))привет куча комаров)бассейн главный не работает,на реконструкции,на пляже наглый бармен,который нальет в большой бокал только за доллар ,так будете хлебать с маленького пластикового стаканчика даже коффе!!вообщем в прошлом году было намного лучше!!!в номере можете чаевые не оставлять,ничего не изменится ,в прошлом году для сравнения в этом отеле и фигурки из полотенец делали и цветами осыпали )но это ЕСТЕСТВЕННО НЕ в 5 корпусе ,и если девочки гест релейшн будут писать про некую реконструкцию номеров в 4-6 корпусах,не верьте,мне сама девочка сказала что все что сделали поставили плазму,а бабушкина мебель как была так и осталась! честно как бы обидно небыло осознавать,отель ухудшился ,Я не советую,единственный плюс в этом отеле это еда и конечно же море.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отдыхал с девушкой с 10 по 17 мая 2016года. В общем отель.
Отдыхал с девушкой с 10 по 17 мая 2016года. В общем отель неплохой если не считать корпусов 5 и ОСОБЕННО 6. Мы приехали в отель в 9 утра, заселение с 12:00 по идее, но через через час нам дали долгожданные ключи от номера из 6 корпуса, я упорно просил дать мне корпус с 1 по 4(в примечаниях при бронировании я это указывал), но увы... сказали - пойди посмотри номер... после длительных обсуждений договорились что я подожду и мне все таки дадут номер из 3 корпуса. Но спустя еще 30-40минут я подошел к ним и мне все равно сунули номер из 6 корпуса. Ничего не оставалось как пойти посмотреть номера... Номера не "фонтан": мебель старенькая и уже номер требует ремонта. Мы сказали что номер плохой и нам не подходит. После этого нам стали сувать с этого корпуса другие номера. обходили номеров 5. Принципиально денег не давал за поселение в лучшем номере. Отель по посетителям видно, что не заполнен и все равно не дали нормальных номеров. Всех кто с нами приехал ждала та же участь. В итоге плюнули, поселились в 6 корпусе. Во всем остальном все было неплохо. Кроме как ровно в 12:00 в день отьезда срезали ленту по "все включено" и пока... хотя вылет был в 6 вечера. во всех остальных отелях отдыхающие в аэропорту были с лентами. Вот как-то так. Я, в принципе, приехал на море и экскурсии поэтому отдохнуть удалось очень классно. А вот этот отель не посоветую так это точно. 5 звезд в нем нету так это точно. Максимум четверка.
2,
Плюсы:
Минусы: гру,
в отзыве
Отзыв: Больше никогда туда не поедем.
Отдыхали с семьей с двумя детьми. Мы купили стандарт, но там физически нет места. Семейные номер тоже если поставить 4-ю кровать то ходить уже негде. Взяли сьют. Это заняло три часа!!! доплатили 300 дол. Единственный вменяемый человек там это Islam. Все остальные очень грубые. Особенно девушка на guest relations. Всех отсылала на ресепшион. Вообще ее никогда нет на месте, а забронировать почти все, что предлагает отель можно через нее только. Я хотел поиграть в гольф, но менеджер со СПА, который выдает инвентарь сказал что нет мяча. И так на протяжении 5 дней! Я попросил взамен дать мне дополнительное время для игры в теннис. Получил отказ. В номерах грязно. Даже в нашем сьюте. Еда нормальная, но если вы останетесь на пляже в обеденное время, то вам предложат только булки. Приходилось ходить в соседние рестораны. Да, а если вы не успели на завтрак, до до часу дня поесть негде вообще. Ужин до 9 вечера. Все рестораны на Сохо, включенные в программу можно посетить только с 19 до 21. Но главное унижение, это когда ты из Сиеры, то тебе дают меню не обычное, а из 3- позиций. Потом про тебя вообще забывают. Поэтому лучше ходить с деньгами. Автобус на пляж ходит редко. Для нас это не проблема, там не далеко, но если кто постарше то это большой минус. Главная проблема этого отеля это сервис. Множество мелочей каждый день портят тебе удовольствие. Даже нам позитивным людям надоело это. Персонал говорит что им сократили зарплату в два раза и они будут работать в два раза хуже. Могут орать на вас. Многие постоянные гости этого отеля с Украины говорили что больше в Сиерру не поедят.
3,
Плюсы: море и пляж
Минусы: поселение,
анимация,
номерной фонд,
отсутствие фруктов
Отзыв: Неоправданные ожидания.
Отдыхали в Сиерра 03.04 по 13.04 2016 года.
Начну все по порядку. Приехали в отель в 11 утра. Отель был заселен на 30%, но в номер попали около15.00. Мы в прилетели во второй раз, думали, что к постоянным отдыхающим будут немного повнимательней, но не тут то было. Предложили 6 корпус, где нет никаких условий для хорошего отдыха ! РЕМОНТА НЕТ, УСЛОВИЯ УЖАСНЫЕ, ВСЕ В ОЧЕНЬ ПЛАЧЕВНОМ СОСТОЯНИИ!!!!! В отеле отдыхающих мало и тем не менее вы просить нормальный номер нужно время и по траченные нервы. Просят доплату, но ведь отель и так не из дешевых, к тому же полу пустой . В итоге поселили в 5 корпус. Далеко, но номер приличный.Ни чего не платили.
Встревающая сторона Анекс тур, гида видели один раз ! В отеле не появлялся, об отлете узнать не у кого, информацию получить так же.Что работает, что нет, абсолютный информационный вакуум!!!
Питание: все съедобно. Без излишеств, но голодными не будете. Фруктов нет.
Автобус на пляж- фантом, если повезет то вы его увидите.
Анимации нет! Отель превращается в заведение кому за 60.Если так будет и дальше молодежи будет в нем делать нечего.
Единственное что радует, это пляж и море. Это конечно- твердая 5!
При выселении в 10 утра, пытались снять браслет.
Вывод: нужно, что то менять, иначе больше не захочется возвращаться .
.
3,
Плюсы: группа отелей savoy
Минусы:
Отзыв: В условиях кризиса не худший вариант.
Приехали в отель в 9 утра. В номер повели в 10, в 6-й корпус. Про поселение писали многое, не буду повторяться, работает система вымогания денег. Мы не давали, нажали на Just Married и получили номер с двухсапльной кроватью на 1-м этаже.
Браслеты надевают в 11-00, так что на завтрак уже не успеть, а до обеда еще 2 часа. Можно съездить перекусить гамбургером или чикеном на пляж с 12-00, но мы прилегли отдохнуть.
Еда в основном ресторане обычная, с голоду явно не помрешь, но и разнообразия не видать. Что поделаешь-кризис. Экономят на всем. Тоже самое услышали от аниматоров и музыкантов. Преференции снимают, зарплата уменьшается.
Море как всегда красное, риф мне не очень понравился проплыл до конца бухты - ничего примечательного. В сторону Four Season (направо если лицом к морю) плавать не разрешают, но можно либо с утра пока матросика нету, либо вечером. Волейбол форева!
Вечером лучшая анимация это общение с хорошими людьми! Не пропускайте шоу на сохо сцене, благо справа от сцены сиерра бар до 1-00 напитки все включено. Советую зайти в Ливанский ресторан Cafe Chino, справа от культурамы. Шикарный шашлык mixed grill который в меню 165 фунтов, для гостей Сиерры бесплатно с 19-21. Были в Fusion-21 прямо напротив центрального входа в Савой, запись у Quest Relation. Не впечатлило. Креветки не очень, кто был год назад, говорят в Акуна Матате все было намного лучше... кризис!
Выезд тоже преподнес сюрприз... браслеты сняли в 12-00, выезжали в 14-00. Но ниче, выкрутились, в ресторане за деньги обедать не стали.
1,
Плюсы:
Минусы: девиз sierra «мы туристам ничего не должны»!
Отзыв: Беременную женщину в День Рождения ВЫГНАЛИ из отеля, из-з.
Данный отель нам рекомендовал менеджер тур агентства. Мне и мужу из презентации отеля понравилось следующее: достойная 5-ка; можно пользоваться пляжем и территорией отеля Савой, т.к. один собствкнник ; рядом площадь Сохо; не ветряный район (мы отдыхали в конце февраля); питание ультра все включено + есть ресторан с морепродуктами. Одним словом мы рассчитывали на спокойный семейный отдых с длительными прогулками, нормальную еду и продолжительный сном в комфортном номере. НО…

Приехав в отель мы поняли, что презентация и реальность, как говорят, «две большие разницы»! Мы достаточно много путешествуем и случалось разное видеть, к тому же, мы адекватно оцениваем ситуацию с точки зрения цена- качество и понимаем, что можно ожидать от отеля за 900 $ на двоих за неделю. Но, если бы мы сами не попали в такую историю, я бы не поверила, что такое возможно.

Прежде чем заказывать тур мы ознакомились с отзывами и узнали, что в данном отеле есть ПРОБЛЕМА С ЗАСЕЛЕНИЕМ, 4й, 5й и 6й корпуса в очень плохом состоянии и люди с руганью проводили по пол дня на ресепшине. Поэтому муж ЗАБЛАГОВРЕМЕННО ПОБЕСПОКОИЛСЯ, чтобы избежать подобной ситуации, менеджер тур агентства дал заявку в отель и сделал пометку в ваучере, о том что мы приезжаем в отель в День моего Рождение, я на 7м месяце беременности и мы просим поселить нас в 1й или 2й корпус.

При заселении нам дают 6й корпус…….., объясняем, все выше изложенные обстоятельства, но на ресепшине по «классике жанра» выключается понимание русского языка. Нас направляют к Guest Relation – русской женщине Наташе. (В обязанности Guest relation входит решение любых вопросов и проблемных ситуаций, возникающих у гостя отеля- это специально для Наташи ;))
При общении с Наташей у меня возникло ощущение, что я приехала в советский пионерский лагерь или санаторий-профилакторий и со старта всем уже должна. Женщина проявила полное безразличие к нашей ситуации и даже не предложила мне присесть. Дерзко заявила, что данный вопрос не в ее компетенции, что туристов много и помогать она нам отказывается!!! Мы были ОШАРАШЕНЫ такой встречей и отношением персонала. В холле мы находились уже второй час! На мою просьбу поскорее урегулировать данную ситуацию, т.к. я уже очень устала и неважно себя чувствую, Наташа с ухмылкой предложила вызвать мне доктора! Муж, естественно, отстаивал наши права и пытался ее вразумить. Разговаривал он громко, но в рамках приличия. Муж многократно звонил в тур агентство, чтобы понять, что делать, и по телефону назвал Наташу «не очень цензурным словом». (Я из интеллигентной семьи педагогов, но скажу честно, это самое приличное слово, которым можно было ее охарактеризовать.) Тут Наташу «включает», она откровенно хамит и нагло заявляет, что МЫ БУДЕМ ЖИТЬ, ТАМ, ГДЕ ОНА СКАЗАЛА. Guest relation вместо того, чтоб «гасить» конфликт и находить компромисс, подливает «масло в огонь», чувствует свою полную безнаказанность и вседозволенность…

Тур оператор Join UP и его представители откровенно игнорировали нашу ситуации. Все выглядело так- деньги заплатили, а дальше как хотите, так и разбирайтесь. Дескать, не в их компетенции.

Опять идем на ресепшн. Там с большим одолжением, кое как договариваемся, чтобы переночевать в 5м корпусе, а на следующий день после обеда переселится во 2й. На всякий случай нам предлагают посмотреть номера в 6м корпусе.

ПО СУТИ:
НОМЕРА в 6м корпусе действительно оказались УЖАСНЫМИ. Старая мебель; облезший ремонт; прокуренный затхлый запах с примесью инсектицидов и еще не понятно чего.

НОМЕР в 5м корпусе тоже ПЛОХОЙ. Но чуть свежее, чем в 6м, и по крайней мере, не было этого ужасного запаха.

Основной ресторан – СТОЛОВАЯ. Еда очень однообразная, безвкусная, многие продукты перешли с ужина на завтрак, даже листья салата выкладывали увядшие.

Относительно спиртного ничего сказать не могу, т.к. мы алкоголь не пьем.

В ресторане средиземноморской кухни – три тигровые креветки и горстка дикого риса. Мужчине явно не насытится этим.

До пляжа идти 15 мин. Пляж- хороший, большой.

Риф- слабенький. В Шарме достаточно много отелей, где подводный мир намного более красочный и разнообразный.

В баре на пляже ТОЛЬКО картошка фри, бургеры и синтетические напитки.

На всей территории отеля ВОДА в бутылках ПЛАТНАЯ. Это при ультра все включено! Т.е. если Вы захотите вечером в номере выпить чаю, Вам предложат либо купит воду, либо с чайником идти в холл и там набрать воду с кулера.

Спасибо, что дочитали до этого места! Это означает что данный отзыв Вам интересен. НО наша история имеет продолжение).

Часть 2
На второй день, вернувшись с пляжа, пошли на ресепшин узнать за обещанное переселение во 2й корпус. Там нас встречает гид и заявляет, что мы вчера НЕ ВЕЖЛИВО разговаривали с Guest relation Наташей, и нам необходимо либо ПРИНЕСТИ ЕЙ СВОИ ИЗВИНЕНИЯ, либо НЕМЕДЛЕННО ВЫЕХАТЬ из отеля……………………………….. Что это ЛИЧНОЕ РАСПОРЯЖЕНИЕ General Manager отеля. «Немая сцена у фонтана» . Такой восточной «гостеприимности» мы не ожидали. На нашу просьбу поговорить с General Manager гид категорически был против. Понятно, что нервы уже на пределе. В холле на повышенных тонах общаемся мы, гид, Наташа и еще несколько представителей отеля. Таинственный General Manager- седовласый мужчина преклонного возраста- ходит кругами, но к нам не подходит.
Мы уже вообще ничего не понимаем, ВЕСЬ ПЕРСОНОЛ отеля стоит на стороне Guest relation, а интересы и УВАЖЕНИЕ К ГОСТЯМ вообще ОТСУТСТВУЮТ. Мы соглашаемся переехать в другой отель…

ПРИЧИНЫ такой ситуации оказались очень БАНАЛЬНЫЕ. {удалено модератором}. Понятно, что персонал отеля «пляшет под ее дудку», чтобы быть угодными администрации. Гостей «маринуют» на ресепшине, кого пол дня, кого день, чтобы после с большим одолжением и за 20 $ переселить в номер получше. ВЫМОГАТЕЛЬСТВО поставлено на поток. Вся администрация об этом знает. (Данную информацию нам подтвердили другие сотрудники отеля и отдыхающие)

БЛАГОДАРНОСТЬ. Спасибо большое Наташе, что сделала все, что бы мы переехали. В Sierra, даже без прецедента по поселению, наш отпуск был бы испорчен. Спасибо большое гиду, который предложил нам другой отель – Nubian Village. Это полная противоположность Sierra. Потерянные сутки отпуска и потраченные нервы стоили того, чтобы переехать Nubian Village! Почему- напишу в подробном отзыве про этот отель.

ВЫВОД: «Рыба гниет с головы». В сфере услуг главное- это отношение к гостю. Любую, даже самую конфликтную ситуацию, всегда можно урегулировать. Когда дорожат гостями, спрашивают «Чем я могу Вам помочь», а не выгоняют из отеля! Работа отеля построена на вымогательстве. Весь персонал, от администрации до официантов и поваров- работают исключительно «как на конвеере». Туристы приходят и уходят, а личная выгода для них в приоритете… Sierra Resort достоин максимум слабенькой 3*.

Девиз Sierra «Мы туристам ничего не должны»!
3,
Плюсы: все кроме процедуры поселения
Минусы: процедура поселения
Отзыв: Адекватный отзыв не избалованного туриста.
Думал писать этот отзыв или нет...мне то зачем оно нужно? Потом думаю...сам же выбирал по сути по отзывам тоже. Окей...напишу как есть без всяких "понтов" и тп. Надеюсь будет самый адекватный отзыв. Поехали.....
Немного о нас. Мы ездили 3-мя парами...нам всем по 28-31 годику) Мы бывали и в Гранд Отелях и в Риксосах и тп. По этому никто не требовал от Сиерры за эти деньги ( 650 уе на 2-х ) чего-то невероятного. Забегу на перед....он даже удивил, что за такие деньги мы получали много из уровня "Ультра Алл Инкл" престижных отелей ( но тут надо знать "фишки" и места.....секреты открою далее ). Но по порядку;
Размещение "2". По прибытию в отель ( 11 февраля 2016 года в 9 утра ) мы сдали документы на респешин и сели в уютном холе....есть хотелось нереально....пошли наши девушки в тихаря взять пару пирожен с рестика где завтрак, но как только принесли на стол и мы успели "надкусить", у нас забрали тарелку и ругались, что наш "Алл Инклюзив" еще не наступил)) Жесть) Ну да ладно...по всем законам имеют право....но все равно...отель 5 звезд, все для гостей....хотя тут не так. Ну Бог с ним.
Вобщем заселение там с 14-00. Читал тут про отзывы типа "Нас заселили в 3-й корпус за улыбку и хорошее настроение и тп". Хм....ну или вы словили Джек Пот и вы один из 10 000 посетителей....или вы собственно сотрудник отеля, который пишет отзыв ( уверен , таких тут хватает ). На самом деле ситуация при заселении такая:
Там работает слаженный коллектив выбивания бабок с дурачков ( туристов ), нет 20-30 долларов? Жди до 14-00 тогда и заселят, потому что "ноУ Фри нАмбер")) О....появилось 20 уе? Окей....10 минЕтс Сер....и реально 10 минут-15 минут и тебя заселят. Правда в 6-й корпус и с видом на белую стенку ( типа на сад ) )). И не думайте, что вы хорошо знаете английский и сможете убедить заселить в лучшие номера....или что вы будете рассказывать басни про то, что вы ( ваша сестра / муж ) с тур. агенства и в их интересах вам угодить ) Да им плювать....пробовали все по очереди) Бабок нет - комнаты нет ( до 14-00 ). Вобщем с 3-х пар пришлось дать ему 60 уе и сразу нашлись комнаты в 6-м корпусе но сначала хотел дать с видом на сад....уболтал его, что НУ ОЧЕНЬ как надо с видом на бассейн.....в итоге скрепя зубами дал.
Да....3-й корпус повеселее...он новее....тоесть, вид так же будет или на сад или на басик, но сами номера новее. Нам в 6-м достался ( всем 3-м парам ) номера с видом на бассейн....да....конечно мебель подубитая....но все есть....плазма, балкон с столиком и видом на бассейн ( вискарь пить вечером самый жир там ), сейф в номере...кровать большая....ну а что еще нужно? Ничего....по этому опровергну истерии с фразами "НЕ БЕРИТЕ 6-й корпус"....нормально там все, успокойтесь. Просто с видом на бассейн гораздо лучше.
Вывод: Не поможет 50-80 уе и тп за 3-й корпус, но поможет 20-30 уе с пары за нормальный 6-й с видом на бас. Бесплатно там нечего и сидеть ждать заселения...замучают....сразу давайте 20-30 уе.
___
Территория отеля. Отель понравился....бассейны теплые, достаточно зелени....сам отель очень милый, полно лежаков...всего навалом. Молодцы, тут 5 баллов чистые.
За территорией отеля. Там СОХО сквер....вечером очень красиво...все зажигается, поющие фонтаны, рестораны, базары.....отлично. Ставлю 5.
Обслуживание в отеле. На баре в бассейне офигевшие персонажи....причем все....все им лень делать, делают вид, что не слышат тебя или нехотя наливают....ну такое, как будто ты должен. Давали им несколько раз по 1 уе...потом еще подарили пачку сигарет...плювать...что давали что нет...то же самое. Вывод - нефиг и цента там давать, смиритесь...на бассейне там все такие.
Другое дело обслуживание на ресторанах....там все носятся , очень стараются постоянно. Там чистые 5 баллов им. Даже иногда перегибают...переживая все ли "ок" подходят по 2 раза менеджеры за "трапезу")
Море. Не разу не пользовались шатл басом. Не пойму неужели в лом пройтись 200 метров по хорошей зеленой территории по свежему воздуху?! Хм....идти 5 минут....всегда ходили пешком и вобще не напрягало. Сам пляж разделен на пляж для Савоя и для Сиерры....море одинковое, лежаки одинаковые...тут мы с ними уровнялись ))) На море с 12-00 до 17-00 разные гамбургеры, колы и тп...пивас....вобщем все есть....гуляй душа. Вход в море по понтону....рыб много...море теплое...лежаки исправные...навесы в наличие...все ок. 5 баллов и тут ( опять блин ).
Еще есть "фишки"....сам СОХО сквер ( это улица ) принадлежит одному и тому же владельцу что и Сиерра и Савой. По этому есть места где....допустим,...вы можете Хайнекен !! пить на халяву в одном из пабов....или есть королевские креветки в одном из рестиков на улице или бесплатно на компанию в одном из рестиков получить мини мангал на стол с шашлыками и безлимитным пивасом или вином....причем ничего не надо покупать за деньги....вобщем....писать долго и в лом. Пишите в вк отвечу что да где.
https://vk.com/vyatik_vetal
Вяткин Виталий ( Полтава )
П.С. Общий вывод: Отель достоин своих денег. Я б даже считал нормальным, если б он стоит баксов на 100 дороже. Вернулся бы я еще раз.....скажу "да", я б уже как знающий сразу устранил вопросы с поселением...и как знающий "куда и где ходить и как там отдыхать" сделал бы себе второй легкий Риксас)

Читать полностью на http://tophotels.ru/main/viewrate/?id=1334824
2,
Плюсы: нет
Минусы: все2
все
Отзыв: вчера вернулись из отеля. т. к. отдыхаем в Египте каждый.
вчера вернулись из отеля. т. к. отдыхаем в Египте каждый год в разных отелях . есть с чем сравнивать.Отель даже на тройку не тянет.Может пишут отзывы люди. которые ничего не видели.случайно. попали в этот отель. поверив тур оператору.заселение приехали в 10 утра. заселения ждали до 14 часов. мотивируя тем. что номера убирают. ложь полная. т. к. отель загружен на 30 40 процентов.Все корпуса пустые. пропитание даже не буду писать. даже не 3.УЖАС.Уборка терпимо.отдельно хочу написать про анимацию. т. к. нас отдыхала компания из12 человек.6 детей.это не УЖАС. ЭТО ПРОСТО СУМАШЕДШИЙ ДОМ. Все девочки ужасно не ухоженные. дети спрашивали они не бомжи.Невоспитанные назойливые. глупые. такого УЖАСА я не видела нигде. Одна Наташа из Киева. лазит по сцене и гавкает. другой кремом намазали голову.Если отель хочет . чтоб к ним приезжали. все анимматоров. уволить набрать профи. Работал один бассейн. и тот холодный. отдельный напишу о том. что сейчас. в отеле строят новые корпуса.не знаю для кого. кто был там хоть раз больше не поедет. и десятому закажет.рабочие начинают работать в 7 утра. шум стоит. дети спать днем не могли. заканчивали ремонт под вечер. на пляже также строят новый отель. даже не можете представить . какой стоит шум. чтоб его заглушить. включают музыку. Вобщем. если хотите выбросить деньги. выкиньте. их просто в окно.да. еще кораллового рифа нет. рыб. тоже. такое море. как в Крыму. детки купаться не смогут. т. к. камни прямо у берега. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ.И НЕ ВЕРЬТЕ, ЧТО КОМУ ТО ПОНРАВИЛОСЬ, ПИШУТ ТЕ.КТО НИЧЕГО НЕ ВИДЕЛ, ИЛИ СОТРУДНИКИ, ОТЕЛЯ
3,
Плюсы: питание
Минусы: грязь
сервис
Отзыв: Грязь, проблемы с заселением, номера дышат через раз.
Меня настораживает такое количество хороших отзывов о данном отеле. Причем, негативное мнение о нем сложили многие люди нашего заезда. Отдыхала с молодым человеком в Египте впервые. Сравнить не с чем, может быть есть отели и похуже этого, НО начнем с того, что чистота - это то, что должно быть в отелях любого уровня, даже две звезды. В этом отеле откровенно грязно. Но начнем по порядку. Приехали в отель в 8 утра, заселение начали в 10. После ночного перелета очень хотелось спать, спали прямо в лобби на креслах. Но тут нареканий нет - они вообще имели право заселить нас в 14-00, как положено. Выдали ключ в 6 корпус - к сожалению, отзывы о том, что 5,6,7 корпусы - самые убитые и страшные, я прочла уже после поездки, поэтому мы взяли ключ и пошли смотреть номер. Зашли и просто были в шоке - комнатка два на два метра, малюсенькое окошечко (никакой веранды и даже балкона!) и...две сдвинутые односпальные кровати. Персонал на ресепшене - вы шутите? Вы же видите, что заселяется пара! Какие сдвинутые кровати??? Пошли обратно на ресепшн менять номер. На что нам сказали, что мы оплатили стандарт с видом на сад - у них только такие номера. Это при том, что отель практически пустой - сейчас там отдыхают преимущественно украинцы и немного итальянцев. Вы в своем уме? Хотите, чтобы к вам прекратили летать еще и украинцы? Совершенно не цените клиентурой. После настойчивой просьбы дать хотя бы номер с двуспальной кроватью, дали другой ключик. Пошли смотреть - да, номер был побольше, с балконом, но очень старый, тоже в 6 корпусе. Мы отказались и обессилено сели в лобби. Перед тем как покупать тур в этот отель, я внимательно изучила сайты с фотографиями номеров. Так вот, на том же booking.com стандартный номер с видом на сад выглядит совершенно иначе. Сайт серьезный, международный, никакого обмана быть не может. Мы недолго думая зашли в интернет и показали на ресепшн фотографии номера, который нам должны были дать. После этого еще пригрозили что позвоним туроператору уточнять, какой номер нам должны дать. Через минут 15 нам дали ключ в 5 корпус, номер 5401. Этот номер по сравнению с предыдущими был еще более-менее приемлемым. Я конечно понимаю, что фото с сайта - сплошной вылизанный фотошоп, но тот номер, который нам дали был похож на номер с фото очень отдаленно. Мы были очень уставшими, голодными и сонными, поэтому согласились на этот номер. В итоге, я так поняла, что в 4,5,6 корпусы селят людей из стран СНГ - третий сорт у персонала отеля, вестимо. Очень неприятно такое осознавать.
Итого мы провели около часа, выбивая номер, который должен были нам дать изначально. Такое ощущение, что они ищут лохов, которые согласятся на самые ужасные условия и будут хлопать в ладоши от радости. Уже только это должно стать веской причиной НЕ рассматривать данный отель для пребывания в Египте.
Самое смешное - этот отель вроде как не позиционируется как бюджетная пятерка. Я боюсь представить, что же тогда в бюджетных происходит.

Кстати, зная, что туристов немного и все они после ночного перелета уставшие и голодные, могли бы накормить завтраком. Но это, конечно, опционально. Просто, наверное, опять-таки, говорит о том, что отель не очень ценит своими гостями.

Далее нас ждали другие неприятные сюрпризы. В первый день оставили на кровати чаевые для уборщика. Возвращаемся в номер - а нам только заправили кровать. И ВСЕ. Не подметали, не меняли полотенец, не мыли полы. Ничего вообще. Зато чаевые забрали. Очень нагло и неприятно. Будто в лицо плюнули. На следующий день мы надеялись, что нам сменят полотенца. По возвращению в отель обнаружили аккуратно сложенные полотенца на полке. После душа обнаружилось, что это совершенно не чистые полотенца, а мы с молодым человеком еще и перепутали полотенца и вытерлись не своими, потому что уборщик решил сделать видимость чистоты!!! Я уже молчу о гигиене - где такое видано, чтобы личное использованное полотенце трогалось чьими-то чужими руками! Не сменили даже полотенце на полу у выхода из душа, хотя оно было уже очень грязным. Моему молодому человеку пришлось вести менеджера в номер и показывать это безобразие, после чего нам пообещали сейчас же убрать номер и сменить полотенца. Номер действительно убрали хорошо, полотенца сменили, даже сделали лебедя на кровати)) так продолжалось два дня, чаевых не оставляли после такого безобразия. А потом снова уборщик решил не убирать....В общем, если вы не будете нависать над менеджером каждый день с просьбами об уборке, ее не будет. Чаевые оставлять бесполезно. Воду приносили не каждый день.
Еще маленький момент с комарами. Они там есть и, как оказалось, можно было попросить фумигацию, о чем нам никто из персонала отеля не сказал. Ночью меня укусил комар в веко - глаз опух и день был испорчен. Мелочь, а неприятно.

Были в этом отеле и хорошие моменты - питание нам понравилось. Не для гурманов, но было много вкусной еды. Разнообразие фруктов невелико. Алкоголь неплохой, особенно вина. Кофе хороший только в лобби. Официанты в главном ресторане вежливые и приятные.
Территория отеля красивая и ухоженная, есть где прогуляться. Бассейны тоже хорошие. Пляж - супер. Чистый песок, мусора нет, лежаки исправные, море чистое и невероятно красивое. Порадовало наличие лайф гардов, которые следили за людьми во время купаний и на пляже.
Дорогие отдыхающие! Моя личная просьба: не кормите рыбок в море ради красивых фоточек! Фоточки вы можете посмотреть и в интернете, а вот биобаланс моря нарушите. Помните, что вы не дома, а в гостях.

Итог: если вы уже и попали в этот злосчастный отель, требуйте номер в 1,2,3 корпуса. На крайний случай 5-й корпус. Главное не 6 и 7!
И не стоит вестись на большое количество положительных отзывов.
2,
Плюсы: море
Минусы: питание и сервис
Отзыв: Максимум 3+-х звездочный отель ( в натяжку).
О наболевшем! Кушать не чего, если не считать дыню и апельсин, финики и грейпфрут. Так кормили, что за яичницей была очередь по полчаса и все 8 дней. С рыбой вообще все трудно - пангасиус и кальмар в кляре. Спиртные напитки местного розлива очень сомнительного качества. Вино белое мне в столовой наливали с пластиковых бутылей. Какое его происхождение, думаю они и сами не в курсе.
Номер! Поселение нам пришлось ждать 5-6 часов, но это было не самое страшное. Убирали в нем наверное в прошлом 2015 году на Новый год: пыль в сантиметровый слой, по всему номеру волосы, я уже молчу за состояние постели. С администрацией разговор бесполезен, а с горничными удалось договорится, конечно же не бесплатно, и номер при нас убрали. Далее с номером проблем не было, уходя на пляж, мы просто ежедневно оставляли денежку горчичному. Я еще не сказала, что состояние номера - все старое и древнее, но работает.
Хамам холодный, а баня совковая, на массаж не стоит тратить время, лучше провести на море.
Плюсы отеля, это расположение! Вторая линия не мешала и не напрягала. Пляж и море просто супер. Передать словами трудно, очень красивый риф и теплое море. Риф 50-100 метров. Сиера в сети отелей Савой, по этому мест для прогулок и отдыха предостаточно. На улице Сохо есть и магазины, и рестораны, и много других мест, где можно потратить денежку и хорошо отдохнуть. Есть еще два ресторана, которые Вы можете посещать вечером. Бассейн с подогревом. Но основное - это море!
Сервис не навязчивый, и обслуживание так себе! Было постоянное чувство, что даже улыбаются они тебе за 1 доллар, и понимают русский язык - тоже услуга платная! Прежде чем потратить денежку на отдых в этом отеле - хорошо подумайте. Мы встречали людей, которые отдыхали там уже 3 и больше раз, говорят что они приезжали сюда и радовались отдыху, а теперь они очень расстроены и хотят домой. Не однократно я видела туристов, которые на ресепшене просили купить им билеты обратно. А отель раскрутили за счет хорошей репутации.
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Неожиданная Сиерра.
Итак, об отдыхе в отеле Сиерра.

Попав в сей дивный уголок, наткнулись сразу же при поселении на классическое «египетское гостеприимство» с поселением и рисепшеном. Нам вручили ключ от номера, в котором:
- было накурено
- из крана текла ржавая вода
- мусорное ведро поломано
- постель была грязной, на одеяле была чья-то кровь, а на подушке волосы
- приспособление для подключения какого-то кабеля лежало разбитым на столе
- на полу и мебели грязь и пыль
- сама мебель была изрядно потрепанной, ободранной и на вид очень старой
- ручка от крана в душе сразу же отпала и осталась в руках
Это был номер 7408, в который, как мы потом узнали, очень любят селить жителей стран СНГ.
После длительных многократных препираний на рисепшене, нас поселили в 3-й корпус, так как ручка от крана положенная на стойку этого самого рисепшена сильно добавила веса нашим аргументам.

Еда:
Основной ресторан. Важнейшая характеристика местной кухни - каждый второй жаловался на расстройство желудка, некоторые страдали по несколько дней. Были там 9 ночей. За это время на завтрак и обед каждый день было одно и то же меню. Ужин был богаче, но не особо. Еда однообразна, на вкус не очень. Всё жареное часто напоминало огарки. Гриль меню: подгоревшая курица и говяжьи котлетки, да и те раз в три-четыре дня. В конечном итоге было принято решение ужинать вне гостиницы. Детского меню попросту нет, а то что выдавали за него вызывало опасения не только у детей.
Бар на пляже. Снеки на вкус были весьма сносные, хоть и отдавали порой позавчерашним пережаренным маслом. Мороженное – отличное. Уровень анти-санитарии порой зашкаливал – видели, как повар сначала без перчаток готовил еду, а потом сразу же ладонями вытирал пот и чесался.
Выпивка:
Алкогольные и безалкогольные напитки местные. Импортный алкоголь платный, но цены космические (литровая бутылка виски, которая стоит в Дьюти Фри 27$ на баре стоит порядка 300 $).

Номер:
Большой, просторный, новый. Были проблемы с вытяжкой, из-за чего постоянно в ванной присутствовал запах затхлости. Один раз нас посетил пальмовый жук – с виду здоровенный тараканище, но вполне безобидный. Так что не пугаемся таких гостей :)).

Уборка в номере:
Полный провал. Постельное бельё меняют не ежедневно, даже если оставить специальную табличку. Нам поменяли сразу только после разговора с гест рилейшн Мариной (отличная отзывчивая барышня). Полы не моют вообще. Шампунь и прочие гигиенические средства воняют как ракетное топливо и выдаются по принципу генератора случайных чисел.

Территория:
Весьма ухоженная и чистая. Зелено. Возле бассейнов стоит сильный запах хлорки. Сансет пул (он же «английский» бассейн) – ужасно грязный и слегка попахивающий тухлой водой, на дне лежат гниющие листья соседствующей растительности. Остальные бассейны вроде бы ничего.

Вай-фай:
В самой гостинице ужасен. Есть неплохая альтернатива на Сохо между Иджипт Холом и рестораном Акуна Мата.

Риф и пляж:
Риф тусклый, с виду полумёртвый. Рыбки, конечно, порадовали. Видели разнообразных скатов, пару видов скорпеновых, мурену, рыбу камень и даже огромного пятнистого орляка.
Сам пляж чистый. Есть песчаный заход в воду. До пляжа добираться либо 10-15 минут пешком, либо в тесном забитом людьми автобуске, но это типичные недостатки второй линии. Прогуляться вдоль набережной после часа-двух ночи охранники Савоя не позволяют, объясняя это охраной безопасности отдыхающих Савоя (который почти не заселён).

Общее впечатление:
В Египте уже не первый раз и есть с чем сравнивать, поэтому Сиерру советовать своим друзьям и знакомым не буду. Остались разочарованы данным отелем. Цена абсолютно не соответствуют качеству предоставляемых услуг, а многие из этих самых услуг не нужны и даром. Бесплатный и дисконтный вход в рестораны/бары Сохо были бы не нужны, если бы основной ресторан был чуть менее ужасен. Боулинг/каток/теннис/бильярд и тому подобные развлечения есть и дома. Переплачивать за сам Сохо так же смысла нет, так как само место менее аутентично, динамично и интересно чем Наама Бей или Старый рынок, а уровень развлекательной программы напоминает кружок самодеятельности.
Написать отзыв без регистрации
Страницы
Страница 1 из 4





Sierra Resort 5* отзывы:

Возможно Sierra Resort 5* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Sierra Resort 5* и не допускаем заказные.

Смотрите еще:
Топ-100 Шарм-Эль-Шейх
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
2 315
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими Читать далее...
22.03.2024 20:10
4 410
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах. Телевизоры серии TCL V8H Pro Читать далее...
01.03.2024 10:04
6 774
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск. В Читать далее...


  • image description
    Размышляете над покупкой?

    Прочитайте правдивые отзывы покупателей

  • Уже совершили покупку?

    Поделитесь своими впечатлениями

    image description
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.