Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Sherwood Exclusive Kemer 5*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Sherwood Exclusive Kemer 5*? Читайте плохие отзывы туристов Sherwood Exclusive Kemer 5*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 2
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Sherwood Exclusive Kemer 5*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель не стоит своих денег. Очень красивая территория и очень плохой сервис.
Приехали в отель около 11 утра, менеджер сказал что номер ещё не готов, но мы можем сходить на поздний завтрак в бистро в здании главного корпуса на втором этаже. Пошли. Как только зашли в главный корпус, был сначала шок, потому что все стеклянные стены и двери были заляпаны, всё в отпечатках рук, такое ощущение что стекло не мыли вообще никогда. По лестнице, ведущей на второй этаж было разлито что-то липкое, причем давно, потому что на эти пятна-разводы уже налипла пыль. В самом бистро не было посетителей кроме нас, но найти чистый стол не получилось, т.к. все в каких-то засохших пятнах и крошках. Причём это были столы уже подготовленные к гостям, прямо на грязный стол постелены салфетки и лежат приборы. Из бистро открывался потрясающе красивый вид на море в панорамных окнах, которые тоже были все в подтеках-отпечатках рук-птичьем помете. На этом моменте мы поняли что в отеле будет хреново… Где-то в час дня нам сказали что наш номер готов. Номер №1. В номере ковролин весь в пятнах, вся обивка мебели в пятнах, пылища на полу в ванной и опять все стёкла и окна настолько грязные, что через них невозможно смотреть. Окно выходит в окно другого номера. Пошли на ресепшен переселяться. Переселили без проблем. Номер №2. Относительно первого он показался нам лучше, опять были косяки в уборке - пыль, разводы на полу, не самая чистая сантехника, но остались. Ночью пожалели - номер выходил на территорию соседнего отеля, прямо на здание ресторана. Т.е. звук вентиляции и запахи кухни такие, что спать с открытым окном невозможно. Спать с закрытым окном тоже невозможно потому что в номере не работает кондиционер, а жара +30 и духота. Утром опять пошли на ресепшн, началась какая-то возня - послали мастера по кондиционерам, который не пришёл, потом зачем-то послали в номер менеджера, который тоже в итоге не пришёл. В итоге когда разговор начался на повышенных тонах с фразами «звонить туроператору» нас переселили в третий номер. Номер №3. Все нормально, те же проблемы с уборкой, но все работает. Постельное меняли когда попросишь, после клининга оставались какие-то разводы на ламинате как будто от масла, разводы на зеркалах (повазюкали грязной тряпкой и пусть само сохнет) Резюмирую: отель внешне выглядит великолепно, ландшафтный дизайн, расположение, пляж просто 10 из 10. К еде тоже вопросов нет - разнообразно, вкусно. В главном ресторане и остальных кафе чисто, не как в бистро, поэтому больше шока от грязи в общественных едальнях мы не испытывали. Но потратить 2 дня отдыха на постоянные переезды из ужасных номеров в плохие это не уровень отеля за 250к/неделю. Проблемы с уборкой тоже оставили осадок. Такое чувство что отель был крут, но управляющие с ним не справляются. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель супер эконом.
Была в Турции 7 раз ( Вояж Белек 5* Палома Грида5*,Риксос премиум Текирова 5*, Лонисера 5*, Шервуд в Белеке)5*)никогда не писала отзыв, так как примерно всё соответствовало, НО в этот раз не написать было невозможно. Я в шоке!!! Постараюсь описать более подробно, чтобы вы очень тщательно подумали перед тем, как сделать выбор в пользу этого отеля. Когда мы приехали (двое взрослых, двое детей - 10 и 17 лет) в мой день рождения в 8 утра, один из немногих отзывчивых сотрудников в этом отеле, Екатерина (гест релейшен) очень быстро оформила нам заселение, раньше положенного времени, через полчаса мы были уже в номере, спасибо Кате отдельное (она сделала всё возможное,что было в её компетенции,чтобы немного скрасить наше разочарование отелем)на этом плюсы закончились))) Номер фэмили сьют был расположен около главного бассейна и бара, сначала мы подумали, что это удобно, но вечером мы поняли, что музыка (это было действительно громко) не даст нам уснуть до 00.00 часов, поэтому с маленькими детьми лучше просить заселить по дальше от главного бассейна,номер в точности, как на фото, скромно, но чисто, и всё работало. Осмотрев территорию, мы поняли, что 80 % заявленной отелем территории - это номерной фонд (виллы и бунгало, стоят они друг напротив друга, окно в окно, балконы друг от друга ничем не преграждены, то есть посидеть на балкончике вдвоём у вас не получится, соседи со всех сторон, и вас видно, как на ладони, это ооочень некомфортно) и остальные 20 % - это территория главного бассейна, 1 бар у него, 1 снэк бар у этого же бассейна и отдельно территория аквапарка - вот и всё! В аквапарке, всё как на фото, горки достаточно новые, ограничения по возрасту соблюдаются. Пляж на море не чистится, убирают только мусор из урн, в песке везде окурки, пробки и т.д., мошки мелкие по всей территории пляжа, шезлонги и столики не моют и не чистят, но самое потрясающее - это один душ на ВСЮ территорию пляжа, и расположен он не по центру, а со стороны левого входа, в общем, впечатление не удовлетворительное. Кстати, впервые за все путешествия, в море кусали рыбы постоянно, невозможно стоять в воде, приходилось всегда находиться в движении, не знаю от чего это зависит, но это в первый раз такое, спасателя (а он там один) мы видели один раз в день, мельком минут на 5, я лично возможно предотвратила на пляже несчастный случай, около душа лежал провод с повреждённой изоляцией, на него естественно попала вода, было замыкание с искрами, и оно повторялось неоднократно, кругом были маленькие дети, лежали туристы, я сообщила о проблеме этому единственному спасателю, он увидел всё своими глазами, сделал звонок и ушёл, не оградив место, где искрился провод, на него продолжали попадать брызги воды, так как люди не сразу замечали это. И маленький бонус - с полотенцами никаких проблем! ))) Роллы ,расположенные рядом с пляжем по факту есть , но они состоят из риса морковки и сыра, видимо вегетарианские! «Отдельного внимания» заслуживает еда и алкоголь ?♀️ Завтрак : омлет, глазунья, варёное яйцо, сосиски и так все 10 дней. Обед : кура, индейка, телятина, на гарнир рис, картофель фри, макароны (раз в три дня пюре пакетированое), на гриле кура и люля кебаб в ограниченном количестве, всегда приходилось ждать, как будто не хотели готовить или было ограниченное количество мяса, и, таким образом, растягивали на всё время обеда или ужина, обед от ужина не отличался, вечером просто добавлялись в меню салаты на турецкий вкус, которые я уверена никто никогда не ест из наших соотечественников?, множество видов травы, помидоры, огурцы , соленья, разочаровал выбор фруктов (видимо опять, что подешевле): яблоки, апельсины, дыня, киви, неспелая слива, груша, хотя за территорией отеля прилавки ломились от клубники, граната, ананасов, инжира! Алкоголь (специально смотрели, чтобы был выбор хороших напитков) отель заявляет о 4 видах пива, по факту только эффес (самый дешевый вариант), также отель заявляет о наличии Чиваса - его там нет, Джэк Дениалс по 1 бутылке 0,5 в двух барах на всех гостей отеля, к вечеру нам качали головой, что его нет и не будет, бакарди заканчивался к 8 вечера, оставался рэд лэбл, грандис, водка абсолют тоже в ограниченном количестве, к вечеру её не было, в общем, эконом класс! И это отель, который находится в сетке отелей «СЕЛЕКТ»!!!! Мороженое по факту есть, но по вкусу и качеству оно очень далеко даже от банального стаканчика из обычного магазина!Анимации в отеле нет вообще, от слова совсем, только детская, до 6 лет, всё тот же аквагрим и арам-зам-зам, как и десять лет назад! Каждый вечер шоу-программы , на очень маленькой сцене (бедные артисты и танцоры еле умещались на ней), в баре у главного бассейна музыка живая или обычная, только после шоу, репертуар что живой, что такой музыки, каждый день был один и тот же, на 10 день это было слушать уже невозможно ( яя Кокоджамбо, Деспасито, Данза Кудуро) из русского репертуара одна песня Под грустный дэнс! Отель не переходил на осенний (зимний) период, этой информации не было, мы покупали тур заранее за огромные деньги, нас просто обманули, практически во всём! Персонал выборочно доброжелателен, и это отношение было ко всем национальностям! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель не может предлождить качественный отдых.
24 сентября Мы заехали в отель с сыном. Далее нас провели в номер: - не работал замок у входной двери ( днем вошла горничная, и разбудила сына, не понимала что не так, выгнала только когда начала орать) - состояние номера ужасное, фото приложила. Номер 4323.Смотрела 2143 и 2145 На следующий день мне показали два других номера - такая же ситуация в целом: старые крупные пятна, номер грязный, насекомые ползают прям в номере, персонал это не беспокоит. Душ, мусорный бак, даже поверхности все плюс минус в такой же состоянии. - не было полотенец, попросила принести. Принесли месиво из сырого трепья с характерным запахом. - переселять отказались в вечер воскресенья. - в ресторанах насекомые, надеюсь не тараканы. Посуда грязная. Менеджмент отеля откровенно игнорировал наши просьбы повлиять на ситуацию. ANEXTOUR разочаровала служба HOTLINE врали моему агенту что звонили мне, и что я сказала будто меня все устраивает. Даже высылала принтскрин с телефона чтобы доказать обратное. Вторые сутки жду вариантов по переселению. Тишина. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Это не отель это санаторий 3 звезды.
Итак отзыв без эмоций. Отель 3 звезды. Номера 3 звезды, матрац хороший падушки плохие. Кондиционеры очень шумные и не охлаждают. Ресторан один, еды мало, два мяса, две рыбы. Готовых салатов нет, все салаты нужно самому собирать на тарелку микс овощей. Ресторан грязный, полы грязные немного неприятно. Если вы отдыхали в Альвадонне, Титанике, сети Дельфин - то в этом отеле вы будите просто в шоке. Номера ушатанные изоляции нет - на любителя. Напитки в баре хорошие, есть европейские- притензий нет. Еда очень слабая, понимание морепродуктов отсутсвует, но голодным не останетесь, изысков нет поэтому все просто. В общем получил разочарование, но как говориться как есть....за деньги которые я оплатил 272000/двоих на 6 ночей- обидно. Разговаривал с немцами у них тур стоил 1000 евро/2 зрослых 7 ночей, украинцы оплатили 2100 евро на 2 взрослых+ ребенок за 9 ночей....нууу тут наш Анекс тур слукавил и решил заработать. Пляж есть, но очень грязный, песок в перемешку с окурками- это видно просто куда ни глянь. Аквапарк (горки) хороший. Деткая анимация есть, не участвовал :))), но со стороны на 4 балла. В отеле нет дискотеки, караоке ишровых комнат, боулинга и т.д.- короче вечером делать нечего- толтко пить, в лобби и барах нет ни рояля ни саксафона, скрипки и т.д.- нет ничего, да и главное лобби бар, хотя он один) больше похож на автовокзал, современный автовокзал....как то так. Зоны отеля , рестораны и пляжа никак не разделены т.е. дети везде ужинать, обедать и завтракать в тишине не получится, я не против детей - но факт. В отеле на бумаге и афишах есть волейбол, водное поло, стрельбы из лука и винтовки, но я ни разу не видел, приходил ко времени- ничего не было, видимо желающих нет и аниматоры не ходят и не зовут, видел дартс 3 человека-прикольно. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отпуск был испорчен, не советую.
Отпуск испорчен,номера старые уже, питание каждый день одно и тоже, на 4 ый день у всей компании болели животы и рвота. Вызывали врача. Отель не ждал гостей. Много где ремонт, шум дрели, молотка. Проблему нашу никто не решил , бассейны грязные, особенно детский, и вода в нем ледяная… но очень хороший персонал по обслуживанию, только они и вытягивали наши улыбки. Им спасибо. Детской анимации не было, только 2 раза клоун по 30 мин, листы доя рисования и шарики надуй сам и пазлы 4 штуки. И на этом они решили хватит, а детская площадка вообще была закрыта. Там ремонт сказали. А концепция отеля отдых с детьми. Выбрали этот отель из за ребёнка, т.к обещали они много, а по факту ничего. Не рекомендую отель. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Худший отель за все время посещения Турции.
Находились в отеле с 14 по 19.09. Сумма, оплаченная за 4 ночи, абсолютно не соответствует уровню качества отеля. Приобретали в последний момент и осталось только ЭТО за сумасшедшие деньги. Заселение: ресепшен не делает ни шагу для встречи гостей. В принципе можно войти и просидеть до ночи, на вас никто не обратит внимание. Гости для этого отеля - обуза и раздражающий элемент. Для гостей абсолютно не понятны категории номеров, сложно понять, тот ли это номер, указанный в бронировании. Просмотрели 5 номеров прежде, чем смогли что-то выбрать более менее приличное. Отваливающиеся розетки, плохо работающая дверь, грязная сантехника и серое застиранное бельё - вот это вас ждет в номере. С закрытой дверью в номере накапливается запах сырости и канализации. Посещали корпус над рестораном - ковры в пятнах, двухэтажный номер тесный, обычные номера смотрят окно в окно друг к другу. Но хотя бы нет неприятных запахов. Пляж: грязный, серый. Шезлонгов не хватает, их никогда не моют, впрочем, как и урны и столики. При этом платный пляж и пирс пустуют. Еда: в ресторане сумрачно, чувствуется экономия на всём. Никаких морепродуктов не ждите. На завтрак резиновые вафли и оладьи. Сыры есть невозможно. Выставляют одно и тоже на завтрак, обед и ужин. Из вкусного только омлет. На этом все. Грязная посуда и стекло - официант несколько раз приносил грязные бокалы со следами предыдущего пользователя. Вино пить невозможно. Овощи не промывают. Салаты прокисшие. На обед можно есть гриль и тушеные овощи. К остальному есть вопросы. За гезлеме очередь 8 человек днем. Суши с морковкой несъедобны. Повсюду грязь: на столах, столовых приборах и на посуде для приготовления пищи. Ни одной скатерти, а это 5 зв отель. Напитки брали сами - официанта не дождаться. Чаевые ничего не решают. Сервис: ни одной улыбки ни от кого. Все просьбы забываются, заказы не приносятся и т.д. Гости отдельно, отель и персонал отдельно. При этом отель не заполнен, что и не удивительно! В спа брали услугу, которая в Москве выполняется час, здесь - 25 минут, если вычесть время подъёма и спуска. По пляжу ходят надоедливые торговцы всем и вся: агрессивные и недовольные, если сообщаешь, что не нуждаешься в их услугах. Единственный бар, где готовят нормальные напитки - у ресепшен. Про персонал в барах у пляжа и на пирсе уже писали, повторять не буду. Летела с хорошим настроем невзирая на отрицательные отзывы, но отель состоит из одних минусов. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Всё включено по Шервудски .....русофобия в том числе.
По какой причине выблор в этом году пал на Шервуд, я уже не вспомню. Но обо всё по порядку. 1 - территория отличная. Огромная, довольно чистая, цветы,кусты и прочее. Это плюс отелю несомненный. 2- пляж грязный. Понимаю, что свинячать сами люди, но персонал на то там и работает, чтобы убирать. Столики липкие в любое время суток. Окурки и бумажки. Вход так себе - в метре от входа валуны. Вода как и во всём Кемере - кристальная, теплая, но это врядли заслуга отеля))). 3- пирса 2. Один платный. Там всё хорошо. Второй с забавным травмоопасным входом в воду. Ступеньки под углом. Тряпки на ступеньках хомутиками на них прикручены. Тряпки под ногой проворачиваются Я бы на их месте сразу скорую поставила рядом. Вот реально был бы сервис!! Чтоб сразу и ноги поломать и в больничку сползать. Чистоты на пирсе тоже нет - мерзкие мусорники с остатками еды с прошлого дня, грязные столики в липком алкоголе. Зонты есть, парочка порванные. Бар так себе на этом пирсе. Но об это баре подробнее ниже. 4- питание. Его много, точек пищи много. Было всё обычное - овощи, мясо, рыба, курица, сладкое, фрукты, сыры и прочее... Но оно всё одинаковое вообще каждый день. Без изысков вообще. Один раз были мидии и раки. на этом всё. Часть мяса есть нельзя - как подошва. Кашу на молоке с утра оставляют и на обед (ау - менеджеры - вы серьёзно вообще?? ). Тарелки были пару раз недомытые. Обслуживание в главном ресторане какое то хаотичное - забыть, что попросил гость, уйти и не вернуться - это нормально. Вместо вина принести воду. Cola no ice будет обязательно со льдом. Официанты оживают только когда главный их приходит. Мы уже смеяться стали с мужем - вон идёт с дубиной, значит будут нести быстро и внимательно слушать. 5- номера. Просторные. У нас был 2611 делюкс с видом на маленький бассеин. Очень уставшие. Ремонт был сделан какими-то безрукими и очень давно. Полотенца с дырками и с пятнами от вина, застиранные. Муравьи из розеток, оторванный бортик. Дико шумный кондей. Пожаловались на гест релейшен. Сразу пришёл дяд приклеил бортик (попутно залив силиконом и пол вокруг). Вонища на всю ночь. На след день пришли вдое этот силикон отдирать. Ну ок, хоть так. Кондей вскрыли - и вынули фильтр. Мама дорогая!!! Он ЧЁРНЫЙ с бородой пыли..унесли..принесли чистый..стало тихо. ТАк что если тарахтит кондей - вызывайте пусть чистят. Дышать таким -себя гробить. По уборке в номере нет вопросов - убиралась. Полотенца каждый день на смену. Бельё ни разу не поменяли на неделю. При заселении в мини баре стояла начатая вода от прежних жильцов и мячик под кроватью. Неужели трудно это моменты проверять уборщице?? Ну и с бортиком - она же его видела каждый день. Это трудно сообщить техникам, чтобы поправили? - wifi. Хороший, на всей территории от пирса до дальних корпусов. - алкоголь. Только на ресепшен баре модно пить коктейли, кофе..там мне всё понравилось. В остальных барах ощущение, что в 2000х годах - намешают ерунды как попало в стакан. Только чистый можно брать и следить, что наливают. Импортный был - коньки, виски и прочее. Проф барменов я там не заметила, если честно. Банальный апероль шприц ставит в ступор и делают какую-то бурду- 50 апероля + 50 сладкого мест шампанского. На курсы что ли их отправьте.... 6- анимация. Ничего не скажу. Не любители. 7- мороженное есть , но оно водянистое очень. Теперь про отношение к русским/русскоязычным. Мы сами из Латвии. Говорим на трёх языках - латышский, русский, английский. С персоналом говорили и на рус и на англ. По какой такой причине бармен на бесплатном пирсе по имени ТАЙФУН решил, что нас, русскоязычных, можно опускать по нац признаку - огромный вопрос к его руководству. Обслуживал ТАЙФУН лениво, с явным пренебрежением. НИРАЗУ за неделю он не сделал нам ни одного напитка в нормальном бокале - только бумажный. Хоть я и просила. Коктейли вообще он делать не умеет - мохито безобразен с подгнившей мятой и без сахара. Ощущение, что фигачит как попало..мол нате, и отвалите Но ладно - учитывая, как они моют посуду, даже плюс - здоровее будем. Стоять ко мне спиной за стойкой и бурно обсуждать со спасателем очередную девочку и её прелести...на мой 4!!! вопрос о возможности дать воду, поставить бутылку даже не взглянув на меня и продолжить смеяться с турецкими отдыхающими. В то же самое время, при появлении англичан - буквально обслуживать их с подносом , принося всё к лежакам в стеклянных стаканах (фото прилагаю). Тоже обслуживание и турков - и зонт они поправят, и лежак принесут. На нас ноль внимания!!! Ну ладно - мы не гордые. Муж сам тягал и лежаки и зонты и коньяк из бара у бассейна в нормальном бокале. Хотелось бы просто узнать - это позиция отеля?? Это управленческий менеджмент ему дал такие полномочия так делить людей? Или мои деньги как-то иначе пахнут? Конечно же, додуматься, что не все русскоговорящие из РФ, он не смог. А даже если и из РФ - его этот вопрос вообще не должен волновать. Мы гости. Будь добр обслуживать, а не высказывать свои фе. Ну и обсуждать девочек бурно - вообще не по-пацански. только после замечания моего мужа успокоились и разошлись. В целом - море отличное, погода в сентябре хорошая без аццкого пекла. Шоппинг доступен и разный. Великий Стамбул чудесен. Но ко всему этому Шервуд не имеет отношения. На эту бы территорию управленцев из Барутов - вот бы отель заиграл!!! Но нет. Загар есть, море было. Значит отпуск был)))). Но в Шервуд больше никогда. И вам не советую, особенно с учётом дозволенной РУСОФОБИИ!!! Цена на отель явно завышена!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ожидания, не оправдались.
Добрый день! Проблемы в отеле начались сразу. Мной был оплачен и зарезервирован номер Superion, при заезде в отель нам дали номер - стандарт (у него меньше площадь). Пришлось идти на рецепшен и просить другой номер. Новый номер сразу предоставили, но.... В номере плохо работал кандиционер, ваняло канализацией и была старая сантехника. Сразу это не поняли, так как устали после перелета и ругаться не было сил. Уборка номера - можно сказать её вообще не было. О проблеме, говорили сотрудникам отеля, пришли один раз, сразу убрали, поменяли бельё, но потом опять качественно не убирали. Бельё не меняется каждый день. Чувствуеться, что отель экономит на этом. Были случаи, что даже грязные полотенца, которые мы кидали на пол (чтобы их поменяли), уборщица просто их складывала и ложила опять на полку! В ресторане еда однообразная, голодный не будешь, но простите это же отель 5*, а было чувство что ниже. Работа аниматоров вялая, наверное они в сентябре уже устали :(. Единственное, что понравилось - это большая территория. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Заселился сегодня.
Приехали семьей сегодня вечером 9 августа 2022. Все происходило в 23.00 по местному времени. Нас привезли в нашу комнату на заселение, оказалась не убранной. Повезли во второй номер - он оказался по классу ниже. Мы оплачивали супериор, а нас привезли а стандарт. Вернулись на ресепшен - в качестве извинений нам предложили заселиться в номер категории выше - делюкс. Привезли в новый номер. Только мы вошли - нам позвонила девушка на мобильный, сказала, что и в этом номере мы остаться не сможем и завтра его придется менять. Мы вернулись на ресепшен - но менеджер ничем не смог нам помочь, сказал приходите завтра с утра. Мы с чувством безысходности ушли спать. Ужасный сервис, такого с нами еще не было. Лучше бы я в московскую область в дом отдыха уехал, чем 400 000 заплатил и меня все посылают куда подальше. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Старые номера.
Вот работаешь целый год чтобы отдохнуть хорошо недельку) до этого старая учетка здесь и эта ставил только 5 с плюсом. Я не вредный, не привередливый. Но здесь какая то странная ситуация, отель по ценнику чуть выше среднего, брали его - думали будет лучше. Может наложился отпечаток предыдущих поездок (штейнбергер египет, риксос оаэ, риксос турция) здесь же мрак начинается по приезду. Девушка русскоговорящая на ресепшн, азербайджанка, категорически не выносившая туристов СНГ(РФ итд) при мне у одних на чай чуток взяла, приходилось при ней общаться через гугл переводчик с турком(турецкого я не знаю) но если ты работаешь там из за того что знаешь русский говори по русски не ворочай носом! далее заселили маму и тещу в номер где сломан замок(прям сломан), номеров говорят нет поживите здесь. в нашем номере пахло не очень хорошо(забита раковина) а учитыая странную архитектуру номера то прям воняло) По итогу мам наших пересилили на след день(полдня потратил объясняя что Мамы это святое и номер где дверь не закрывается жить не будут). День рождение у жены, написал через этот сайт, предупредил при заезде, по итогу был конфуз - придя в ресторан заняв нарядный стол, оказаось он не наш, а девушка на ресепшне забыла про нас. Спасибо за подарок как говорится. Купленный новый чемодан уронили, он развалился чуть чуть, нам сказали что он старый просто, показав чек(куплен не на базаре, а в коктасе(это хороший турецкий магазин типа хоз товаров) что он куплен вчера и он новый и был целым, ответили нууууууу наверное он некачественный) попросил упаковать его. говорят у нас упаковки нет, говорю давайте пленку и скотч сам сделаю, у нас ее нет...по итогу вламыаюсь к какому то руководителю который оказался очень агрессивным, но и мы можем дать сдачи, взяли по итогу пленку)))) да я понимаю отель чтообы быть обьективным - с хорошей территорией, хороший аквапарк, официанты, уборщицы вполне адекватные, но все остальное мрак. море как везде в турции. Особенно номера которым столет в обед. Жуть, особенно когда едешь с детьми и с пожилыми, то вынужден проводить время чуть больше в номере чем на территории. НОМЕРА КОНЧЕННЫЕ. Лежаков на пляже в районе 40 всего на отель 1500 мест)))) интересное ксатти воспоминание - готов пойти в суд даже - при выслелении (кстаии продление 10 евро час, чуть продлевали, но наш номер нам не дали и мамам тоже, в другой тащились, на другом краю территории) дата 21.06.22 время в 18.45-19.00 ресепшн, главный вход (видео с ресепшна бы взять) забегает мужик в полотенце с пляжа, и орет два дня живу вы когда мне полотенца халаты в номер дадите!!!! девушка та которая очень не любит говорить по русски я все...уже на сегодня день закончен и молча уходит...мужик к турку, дайте полотенца...турок руками разводит, мужик скидывает полотенце и голый стоит и орет дайте полотенца и халаты!!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Питание просто кошмар совершенно не соответствует.
Отзывы никогда не писала,но тут просто очень хочется написать ,что бы люди понимали,что этот отель совершенно не соответствует заявленной пятёрки направленной на Европу,этим тут даже не пахнет.Начну сразу с того,что нас повергло в шок,так это питание ни разу за 7 дней мы не ели красную рыбу,креветок!!!!Да раки были один раз,но они так быстро закончились,что мы просто их наблюдали в чужих тарелках,хотя пришли совершенно не поздно на ужин,хотя вообще в таком отеле не должно иметь значение когда придёт человек кушать!!!!!Зато макароны ,пипец макарон было аж пять видов,просто сваренных,хочешь лапшу,хочешь рожки,ну это просто кошмар простите макароны я и дома поем!!!Каждый день по питанию был день сурка:гриль это было мясо индюшки на гриле,каша какая-то и рыба сибас или морской окунь и всё ребята и всё никакого разнообразия,про морепродукты забудьте их там нет.Тушеные овощи все на один манер.Картошка фри,сосиски на завтрак обед и ужин вот их предел.Ах да и макароны!Каждый день одно и тоже.Что спасало так это по утрам круассаны и вафли которые были действительно вкусные,за выпечку ничего не говорю вкусно,пирожные так же день сурка одно и тоже.Питание для детей в банках есть(каша молочная,пюре,кефир,йогурт).Ну пожалуй это и весь плюс,хоть детей не обделили.Ни разу не было рыбного дня или фруктового когда для гостей готовят что-то интересное ,ну вообщем я думаю всё и так понятно!Вы знаете, думали ну может людей мало,но на третий день людей так знатно прибавилось,но питание не изменилось.Разряжали обстановку мальчики официанты на роликах и латте на баре вкусное это и все плюсы,ах да ну и горки,территории большая,обычная не очень и впечатлила.Было моё ДР и пришлось выпрашивать бесплатное посещение ресторана Аля карт.Видители у них направлен отель на Европу и поэтому все Аля карт платные,проснитесь ребята к вам приехала только Украина и вообще во всех отелях где были один всегда был бесплатно,в ДР вообще не обсуждается!Совершено не дорожат своими клиентами,на ресепшене их главный просто хамло самое настоящее!!!В этот отель больше не вернусь! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не рекомендую.
Отель не соответствует заявленной категории. Из плюсов только аквапарк и теплые бассейны с видом на море. Еда более ли менее, но обслуживание хромает. Номера требуют ремонта, детский клуб грязный, вечерние шоу-кошмар( 3 нормальных из 10), персонал не реагирует на просьбы. В добавок пропали детские самокаты на территории отеля, вопрос так и не решили |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | не рекомендую отель.
отдыхали в отеле с 1-11 октября 2019г. из плюсов: -хорошая территория -хороший пляж с удобными лежаками -неплохое питание -хорошая кофейня из минусов: -ребенок (9 мес), заболел инфекцией, по симптомам, очень похожим на вирус "коксаки". Полной уверенности именно в этом диагнозе нет, так как чтобы подтвердить диагноз, необходимо провести комплексное исследование в больнице. Но симптомы очень похожие. В отеле есть врач. Прописали лекарства. Несколько дней супруга просидела в номере, боясь заразить других детей. Вирус проявляется однодневной высокой температурой и высыпанием по всему телу болезненных прыщей. Кто не знает, вирус с подобными симптомами опасен для беременных и совсем маленьких детей до 3 мес. Врач попросил подойти на повторный осмотр через 2-3 дня, т.к если бы состояние не улучшилось, пришлось бы ехать в больницу за разрешением на вылет из страны. -заранее писали письмо в отель касательно раннего размещения, т.к были с грудным ребенком и с учетом раннего прилета, в отеле уже были в 8 утра. В итоге никому до этого не было дела, разместили около 12.30 по просьбе на ресепшн. -разместили на первом этаже с выходом на террасу, что в принципе д.б быть хорошо для родителей с маленьким ребенком- не надо подниматься по лестнице, коляску можно оставить рядом со входом в номер, но спустя день другой поняли, что в номере постоянная сырость, и очень темно. Свет видимо экономят-лампы еле горят... Чтобы проветрить номер, открыть балкон не достаточно. Нужно еще и открывать входную дверь... -обслуживание в ресторане на 3. Напитки официанты приносят и порой чтобы дождаться официанта уже можно поужинать... Либо самому ходить на бар, чтобы взять вино, сок, воду. Если заказываешь вино на компанию, за вечер бокала по 3 на человека, то еще больше тормозят, чтобы не приносить. Все делают без энтузиазма. Один раз попался приличный официант, все быстро приносил, подходил вовремя. Думаю, вот исправились. А он по итогу- Как Вам мое обслуживание?-явно намекая на чаевые. Чаевых не жалко- за хорошее обслуживание-то, но без напоминаний. -общая анимация слабая как взрослая так детская. Исключение-живая музыка артистов из колумбии после 22.00- раз в несколько дней. Ребята хорошо зажигают. -спортивных площадок практически нет. Есть 1 футбольная площадка и 1 теннисный корт. Все на бетонном, достаточно скользком покрытии. Как и вообще дорожки в отеле глянцевые бетонные. Небольшой дождь или лужа и ты как на катке. Такое ощущение, что на этих дорожках должны быть брусчатка или что-то подобное, но ее забыли положить)) -убираются в номерах на 3. При чем, что с чаевыми, что без. -общественные туалеты все грязные -Пришло время уезжать. Рейс ночью, ребенок болеет, а выселение в 12. Утром в 8 утра пошел на ресепшн, чтобы продлить номер за 10 евро в час до 18.00. В итоге девушка-администратор сказала, что в наш номер уже в 14.00 заселение и ничем помочь нам не может. в 12 нужно выселиться. Попросил, как то решить это вопрос-предложить варианты заезжающим. В итоге так ничем не помогли. Целый день просидели на пляже. Перед отъездом в аэропорт, решили помыться переодеться в СПА. Оказалось, что в СПА нет геля для душа и шампуня. Оказывается это нужно принести из номера или идти на ресепшн. Номера уже нет, пошел на ресепшн. Говорят, а Вам сколько комплектов нужно? Я им предложил вообще оснастить СПА гигиеническим принадлежностями, т.к раздевшись в душе, как-то не очень хочется опять одеваться и бежать на ресепшн в другой корпус за шампунем. В общем сервис на 2. на сайте много хороших отзывов, что для меня конечно удивительно при таком уровне. Может в конце сезона весь персонал так устал? Хотя в отеле с название "Эксклюзив" и уровнем 5 звезд, такого не должно быть. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых не удался...Но это пока не точно 😉.
И так...пишу через vpn, в Турции данный сайт под запретом. Интересно с чего это вдруг? Новый формат отзыва. Буду каждый день дополнять отзыв. День за днём. Так интереснее ,как мне кажется. День первый. Прилетели в Анталию. У нас был индивидуальный трансфер. Две семьи. 3 взрослых и 3 ребенка. 7,4 и 3 месяца. Заказывали через сервис Kiwi. Минивэн Мерседес, водитель ждал с табличкой. Приготовил для нас воду и напитки( спрайт, кола,пиво) Доехали без проблем. Отель. Приехали рано рано утром. На входе никто не встречает. Пришлось идти за бэлбоем что бы помог занести чемоданы внутрь. Ресепшн. Не большой холл. Диваны. Скромно. Без изысков. По всему ресепшн спят туристы. За 3 недели до прилёта я писала письмо в отель с просьбой о раннем заезде за доп плату. Никто не ответил на 3 письма. Странно. Мы приехали рано утром и конечно надеялись на ранний заезд, но фокус не удался...на ресепшн сказали ждите 9-10 утра придет менеджер и возможно заселит. Конечно утомительно после перелета ждать 4 часа, ну да ладно. Дождались 7 утра, пошли на завтрак. Завтрак. Стандартный для Турции. Съедобно. Есть свежевыжатый апельсиновый сок. Кофе посредственный. Вкусная выпечка. Омлет не плох. Поели. К 10 подошли на ресепшн. Номера нет. Ждите 11. В 11первый номер был готов. Номер. Номер не новый. Убран отвратительно. Грязный мокрый пол и жуткий запах хлорки. Мебель более мене нормальная. Первый номер с выходом к бассейну lagoon room. Выход к бассейну действительно прямой. Вышел и вот тераса ,лежаки и бассейн. Красиво, тут ничего не скажешь. Второй номер был family suite. Его дали только в 13. Номер двух комнатный. По состоянию такой же как первый. Но в нем жуткий запах плесени. Просто ужас. Находиться невозможно. Попросили поменять. Сказали нет. Только через два дня. Обед и ужин. Питание тут вообще отдельная тема... Не вкусно. Нет сока. Кроме апельсинового на затрак. В остальном юпи или что то подобное. Алкоголь тоже как повезет. В одном баре нормальный ,в другом черти что. Кстати, о барах, они есть по всей территории между корпусами. Обед пропустили. Ужин. Удивительно что на ужин не украшают столы с раздачей. Есть подозрения что все, что не было съедено в обед , плавно переходит в салаты на ужин. Помню, отдыхали когда то в бюджетной четверке, так там таких салатов было в изобилии)) День второй. Проснулись и снова пошли выпрашивать другой номер. Ответ нет. Море. Чистое, пляж более менее. Потерянные сланцы и носок за грязь не считаю. Окурков нет, стекла тоже. Отлично. Бассейны. Их много. Основной, напротив моря. И мини между корпусами отеля. Погода радует. Тепло и солнечно. Обед. Пошли в ресторан напротив основного бассейна. Там обед по меню. Выбрали пиццу, сэндвич с телятиной и равиоли. ООО равиоли, это просто тесто в непонятном соусе. Размером с игральную карту))) Пицца вкусная. Сендвич нет. Ах, да...вино ещё пили , белое. Не рискуете, можно умереть от изжоги потом. Жуткая кислятина. Вечер. Ездили в мигрос. Купили детям нормальный сок. Про ужин писать не буду, а то снова будет негативно.))) День третий. Проснулись. Стандартный завтрак. Кофе на завтраке растворимый. Ладно. Можно пережить. Будем пить чай. Официанты не обслуживают от слова совсем. Просто не подходят и все. Куча посуды на столе, а им бы хоть бы хны. Море. Как всегда ласковое и теплое. Сегодня заметно меньше народа, ТК воскресенье и турки с семьями уезжают. Пошли в Аква парк. Прикольный. Рядом есть кафе где можно поесть. Кафе по типу шведского стола. Овощи, зелень, печёная картошка, гамбургеры, изумительная курица гриль. Думаю обедать всегда будем здесь. Незатейливо, но вкусно. Напитки правда и здесь такие же. По территории стоят холодильники с водой и айраном. Удобно! Пока впечатления смешанные. Очень люблю отель по типу HV. Они всегда более уютные чем огромные корпуса. И тут все зашло...очень мило ,компактно. Красиво. Но сервиса нет и это убивает замечательный отель. Но глаза можно закрыть на все, кроме плесени конечно)) лишь бы сервис был на уровне. За три дня порадовал только бармен возле нашего корпуса. Дружелюбный и приветливый...в остальном улыбка и сервис появляется только после 5 евро чаевых. Ужин. Стандартно много народа. Со столами на улице проблемы. Если хочешь на улицу, приходи на ужин к открытию. На 6х стола не нашли. Попросили сдвинуть. Официант сказал " не положено сдвигать столы" Дали 5 долларов, стол тут же организовали. В отеле очень много турков и немцев. И бросатся в глаза более внимательное и уважительное отношение к ним, но не к русским. Безусловно, не весь персонал такой, но разница в отношении присутствует однозначно. День четвертый. Завтрак. После пошли узнать про номера. Надежду не теряли )) один номер нам все же поменяли, второй ( с запахом плесени) нет. Вернее предложили другой, но он оказался ни чем не лучше этого. Скандалить не стали. Попросили провести тщательную уборку, вызвать сантехника. |
| Плюсы: | Аквапарк
территория |
| Минусы: | Еда
номерной фонд |
| Отзыв: | Стоит ли выбрать этот отель для отдыха.
Отдыхала в отеле с сестрой в июне 2019 года. Нужен был отель в Кемере с хорошим аквапарком и с рейтингом на топхотелс не ниже 4,5. Альтернатив Шервуду в данном регионе не нашла. Можно было поехать ещё в Нирвана Лагун лакшери, но там цена была выше и аквапарк попроще. Плюсы отеля: - аквапарк (на трёх из шести горок пересчитаешь все позвонки, на них можно кататься только без баллона). - ухоженная красивая территория (после того, как стемнеет, везде темно и мрачно). Минусы отеля: - НЕВКУСНАЯ еда. За исключением только сладостей. Кроме этого, два раза в макаронах и овощах попадались кости. Пробовали еду с детского стола (диетического) - овощи были очень перченые, "во рту горит". - ну ОЧЕНЬ уставший номерной фонд (к этому добавьте грязь в номерах, плесень в ванной). - в корпусах последних от ресепшена забудьте про сон до 00.30. Играет живая музыка в соседнем отеле, создаётся впечатление, что поют прямо у вас в номере. - отель в июне это детский пионерский лагерь. Все с детьми. Дети в основном все купаются в бассейнах (в море камни и валуны). Как следствие дети болеют разными вирусами. Не только маленькие дети, но и в возрасте 8-12 лет (от многих слышали и сами видели, как блюют в туалете). - с пирса нельзя нырять, все огорожено. - неопрятные официанты. Стараются, ждать не приходится, сразу подбегают к столу. Но! Одежда и обувь грязные. И стаканы и чашки берут руками сверху. В Турции я была пятый раз. Всегда разные отели, хорошие пятерки. Этот отель рекомендовать не стала бы. Ездили в 2017 году в Кемер в Альва Донну - там мне понравилось больше. Летели из Краснодара с Библио Глобусом. Все по расписанию. Самолёты не старые. Рекомендую. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Обычная пятерка.
Добрый день! Отдыхали с 06.06.19г. по 14.06.2019г. двое взрослых и двое детей (5 мес. и 7 лет). Отель не соответствует своему названию. Приехали поздно вечером, заселили сразу, номер на третьем этаже (лифтов в корпусах отеля нет). Коляску приходилось поднимать, либо оставлять внизу у корпуса. Контингент Россия, Казахстан, Украина. Питание обычное, каждый день одно и тоже, причём и на обед, и на ужин. Ни одно тематического ужина, никакого разнообразия, в ресторане очереди, посуды не хватает, вместо чайных ложек деревянные палочки (в этом эксклюзив видимо), даже столов иногда не хватало. Обслуживание отвратительное. В 7 утра при небольшом количестве посетителей официанты не соизволят подойти и предложить напитки, как это делается в отелях заявленного уровня. Пляж: вход в море - камни. Лежаки занимают с шести утра. Уровень отеля - обычная пятерка. Если отдыхаете в дорогих отелях, Вам не сюда. Сплошное разочарование!!! |
| Плюсы: | територия |
| Минусы: | Грязные и сырые номера |
| Отзыв: | Почему рейтинг отеля не отвечает действительности.
Здравствуйте, скажу сразу о самом большом минусе этого отеля, так как рейтинг у него явно накручен на разных сайтах. По приезду в отель нас заселили в грязный и очень плохо убраный номер, ночью когда легли спать мы почувствовали что в номере очень сыро и неприятный запах иза которого почти не спали, сутра мы поняли что так вонял матрас, а сырость была иза 2 этажа, после обращения к менеджеру нам сменили номер на 3 этаже и пообещали его хорошо убрать. Ждали мы аж до обеда, заходим в новый номер... на полу пыль, на шафе паутина, сантехника вобще уже вся убитая, слив в душе уже разбит, вобщем мы поняли что в этом отеле нормальных номеров нет и уже начали думать о смене отеля. Проконсультировавшись с турагентом мы решили остаться. Ночью мы почувствовали опять неприятный запах и на утро мы понялы что так воняют шторы, это сколько времени их не надо стирать чтоб они так воняли? Хорошо что сырости уже не было, а с запахом штор можно было справиться проветриванием на ночь. С плохой уборкой мы смерились. Попробовали ради интереса включить кондиционер он сразу заработал, но та вонь которая идет с него невозможно выдержать, хорошо что не было дикой жары и мы им не пользовались. (скорей всего причиной плохого запаха была в кондиционере так как запах от штор был такойже). Хочу еще добавить что высота потолков в номере 230см что сильно уменьшает и без того маленькие номера. Если о плохом, можно еще добавить вонь канализации возле амфитеатра где каждый вечер проходит анимация. На этом пожалуй минусы заканчиваються, за такие деньги явно этот отель рекомендовать нельзя. Несмотря на все минуса отдохнуть получилось очень хорошо так как во всем остальном отель очень хорош: красивейшая територия, хорошая анимация особенно детская (можно спокойно оставлять ребенка на 5 часов в день), высокий уровень обслуживания и питания в ресторане, прекрасный пляж и басейны, аквапарк как детский так и взрослый, качественный алкоголь в барах в том числе и коктейли. |
| Плюсы: | закрытый детский клуб
зелёная территория |
| Минусы: | заход в море
отношение к русским однообразное питание обслуживание |
| Отзыв: | Отель не тянет на 5.
выбирали отель, так как планировали отдых в семейном отеле, ориентированном на отдых с детьми, хорошим детским клубом и большой зеленой территорией. Остановились на отеле Sherwood Exclusiv Kemer 5* (посёлок Гёйнюк). Итак, отдыхали мы в троем, я с мужем и ребёнок 4 года). На входе в отель, персонал улыбается, на ресепшене тоже вроде улыбается, до того момента, пока нам не дали заполнить анкету и не узнали что мы из России (забегая вперёд скажу, что отношение к русским сдесь не очень, преимущество за иностранцами, но все по порядку). После чего сказали что нам необхолимо подождать. Проходит некоторое время, никто к нам не подходит, ребенок наш начал немного капризничать, пошли сами узнавать почему ждём..? Сказали надо подождать до 14:00 (мы приехали в 12:00). Это правила отеля. Не проблема, пошли на обед , после чего немного прошлись по территории. После обеда приходим на ресепшен в 14:30 все бегают, суетятся, не до нас. Наконец выяснили, что мобилей свободных нет, надо ждать парня развозящего багаж. Хорошо, сидим ждём! Наконец-то нам дали карточки от номера, и пришел носильщик, поехали. Сразу скажу номер мы бронировали стандарт на втором этаже (но это как пожелание). Номер дали в самом конце территории около забора, по соседству с другим отелем. Номер расположен на 1-ом этаже двухэтажного корпуса с выходом на сад. В номере не достаток света и пахнет сыростью. Убран номер не качественно- есть чужие волосы на полу. Ну ладно думаем, приехали ведь на море. Но когда подошёл вечер и время спать, тут мы почувствовали всю прелесть нашего заселения.. музыка доносившаяся с соседнего отеля, была настолько громкой, что при закрытых дверях и окне - ощущение было, будто спишь на дискотеке (напомню, что мы были с маленьким ребёнком!) через пол часа, муж не выдержал- пошёл разговаривать за другой номер. На ресепшене сказали, что свободных номеров нет, мол ждите до утра. На следующий день в назначенное время пошли на ресепшен. Номер нам действительно поменяли- он был ближе намного и к главному ресторану, и к пляжу- в общем расположение удачное! Ни о какой музыки в номере конечно не шло и речи, сам номер больше, суще, не пахнет сыростью, с видом на сад, на 3-ем этаже, но для нас это только плюс! Убран лучше. Кстати сказать, на ресепшене персонал так или иначе идёт на контакт, но нужно свою позицию отстаивать). Территория отеля (как описано и на сайтах и в отзывах - большая) нам большой не показалась! Если не брать во внимание номерной фонд, то все расположено достаточно компактно: главный ресторан, с которым рядом кофейня и бассейны-взрослый и детский, тут же бары при бассейнах, и затем пляж. Немного поотдаль , за номерами расположен мини клуб, рядом с ним аквапарк взрослый и детский и рядом ещё бассейны. В общем все компактно! Сама территория действительно зелёная, много растений, мандариновые деревья, и не только. Территорию убирают, моют, хотя окурки на пляже есть! Отель находится на 1-ой береговой линии, пляж песок- гальга (тут в основном у всех такой пляж). При заходе в море- сначало мелкие камни, потом все крупнее и крупнее и уже через пару метром когда доходишь до глубины по грудь огромные валуны, идти не удобно, попадаются острые камни (сами поранили ногу), дальше на самой глубине песок, но как Вы понимаете до него ещё надо дойти. Без коралок не обойтись! Само море чистое и тёплое! К вечеру небольшие волны. С лежаками как и во многих отелях Турции напряг, людям не спится до 08:00, бегут раньше и занимают полотенцами, ходишь потом ищешь себе место под солнцем!!! Про главный ресторан- питание однообразное, дают одно и тоже мясо под разным названием, одну и ту же рыбу. Как мы заметили, меню чередуется раз в несколько дней, потом опять по кругу. Например, в рыбный день- дают помимо всего прочего кальмары в кляре (сразу говорю жирноватые), были мидии- нам не понравились, были маринованные креветки с овощами- тоже не вкусно. В мексиканский день- помимо всего прочего - были острые соуса, острое мясо в разной подачи, лепёшки. В итальянский день- много макарон, спагетти, тоже подача разная, острые и в сливках. Тематические дни сильно не отличались друг от друга! За 10 дней - один раз была турецкая ночь, и то мы это поняла только потому что при заходе в ресторан всем объявляли что будет представление после ужина посвященное ей. Ни каких то специальных угощений на столе ни особенных турецких сладостей ни украшения зала в этот день не было! Что касается мяса: курица, индейка, баранина и говядина- они либо слишком жареные, либо слишком солёные, либо острые! А если брать отварное или тушёное с минимальным добавлением специй- то получается что ешь одно и то же все десять дней!!! Сыров много, но мы кушали лишь несколько -на диетическом столе и на общем. Сладостей много, но они все одинаковые ежедневно! Фрукты: яблоки, груши, сливы, апельсины и мандарины( все как у нас, по сезону) арбузы- то сладкие, то нет (тоже как в России), дыни - вообще не сладкие, как трава. Персики вкусные- но были один раз. Нектарины- как трава. Виноград белый сладкий и без косточек! Диетический стол- для деток- каждый день одно и то же! Вообще не меняется (гречка варёная, курица варёная, рыба варёная, морковь варёная, горошек, картофель вареный). На завтрак ещё давали манку и овсянку каждый день, были яйца вареные, омлет, глазунья/ тоже каждый день. Супы- давали одни и те же под разными названиями, как мы их прозвали красные- это солёные супы! Белые- норм, есть можно, например грибной. Все супы без мяса и картофеля, просто бульон, с диетического стола мы клали курицу и картошку! Два раза давали борщ, много овощей, мяса мало , мелкое, не поняли какое, потому что пережаренное, наверное что осталось от вчерашнего дня. Ну и вообще сказать безотходное производство! Все что остаётся со вчера- подадут сегодня, только под другим названием!!! Про алкоголь- Низкопробный, ужасного качества! Даже в бутылках импортного производства- налито что попало! Например, муж пробовал напитки известных марок и сказал что это совсем не те напитки. Например, стоит мартини бутылка- говоришь налейте мартини- они мартини такого нет, есть другое местное. Или говоришь шампанское- опять наливают местное- кислючее! Или вино в ресторанах- белое, красное и розовое- все кислое и на один вкус!!! Соки из автоматов- разводные, приторные, не понятные! Ребёнок у нас их не пил. Свежевыжатые соки- на завтрак, разбавленные, но более менее похожи на соки! Да и ещё про обслуживание и отношение к русским! Сам отель позиционирует себя как русскоговорящий! Действительно, почти весь персонал понимает по русски, говорит- понять можно! Много казахов из персонала! Но как только узнают что ты из России, отношение не то! Преимущество сдесь за иностранцами!!! Их везде облизывают, улыбаются, в ресторане официанты убирают быстро грязную посуду, приносят напитки по первому требованию (чего не делают для русских, воды даже ребёнку не дождёшься, ходила и сама наливала, тарелки стояли грязные почти до самого окончания трапезы), ну а ещё одной опцией для иностранцев - это когда официанты доносят тарелки с едой до столов, ну это конечно вообще смешно выглядит! В общем персонал всячески - всячески облизывает иностранных гостей. Бармены на барах у бассейнов тоже сначало обслуживают иностранцев, потом русских, и без интузиазма!!! Мягко говоря, чувствуешь себя не комфортно! Не понимаю, отель для русских не дешёвый, наши приезжаю всегда с деньгами и всегда расположенные на хороший и качественный отдых! Но в этом отели такого вы не получите, это точно! Детская анимация: каждый вечер проходит mini disco, аниматоры стараются! Плюс детского клуба, что он закрыт - и детки из него не выйдут сами, и все у них под запись! Днём у ребятишек тоже проходит программа, за которую вечером они получают диплом! Что касается уборки в номере- замена полотенец ежедневно, постельного- раз в три дня, мыло и мыльные принадлежности по необходимости. Оставляли чаевые- разницы ни какой, поэтому перестали! Мини бар в номере- пополнение ежедневно сладкой газ. водой, водой питьевой, банка пива 0,25 ежедневно. Но последние два дня мини бар не пополняли, мы и звонили на ресепшен, сказали что пополнят. Так и не пополнели. Вечернее взрослое шоу: программа- НИКАКАЯ!!! Скучные танцы неизвестных местных низкопробных групп, правда каждый день они были разные! Приглашённые группы даже не всегда старались. Один раз была диско на воде, световое шоу , ничего особенного! Ну и повторюсь само отношение к русским - конечно оставляет желать лучшего у всего персонала! Уж очень это портит отдых! Хотя и стараешься на это не обращать внимание, но ты же отдых проводишь не отшельником, так или иначе приходится взаимодействовать с персоналом. Wi Fi - нормальный в номере, на ресепшене и в кофейне. Чуть не забыла про «VIP пирс бар». В буклете (который дают при заселении) написано, что напитки на нем ультра все включено, а по факту когда приходишь на него- бармен говорит что напитки платные и так наливать ничего не собирается. И сами беседки только по предварительной записи и оплате 80$. Опять же в буклете про это ничего не сказано! Они так этим зарабатывают.. Итак подведём итоги! Не рекомендую данный отель!!!!! В противном случае будьте готовы платить каждому и везде за хорошее отношение к вам! Как говориться хорошее отношение надо заслужить!!! P.S. По словам других отдыхающих- этого отеля- он не тянет на 5*. Многие кто часто ездиет отдыхать за границу были не довольны отелем! (Пожелания к персоналу отеля- Относитесь пожалуйста ко всем вашим гостям с должным вниманием и уважением вне зависимости от куда приехал ваш гость! И тогда будут вам ваши заветные чаевые за которые вы «так стараетесь»!) |
| Плюсы: | море
питание |
| Минусы: | грубый некоторый персонал
уборка территорий и номеров сервис |
| Отзыв: | Разочарование.
Всем добрый день.Вернулись с очередного отдыха в Турции,регион Кемер .Ездили с 6 по 20 августа на 2 недели ,группой из 5 семей с детьми. Предварительно конечно же читали отзывы и они все казались положительными ,и выбрали этот Отель .Территория большая, функционируют бары, кафе ,детские комнаты и тд ,все что обычно предлагают отели этого уровня. При размещение не было конкретных разъяснений и доброжелательного приема.Преварительно запрашивали Коляски и нам отписывали,что все есть и фото высылали ,но к сожалению при заезде их не оказалось ,предложили 2 Коляски в очень ужасно грязном состоянии ,сослались,что как появятся нам сообщат,но этого за 2 недели не произошло. При заселении как то странно предоставили тапочки ,халаты ,моющие средства ,полотенца .Кому то есть в номере,кому то нет,если есть то один халат на 4 и пара тапочек,обратившись в ресепшен ,сказали больше нет и мол не выдаём ,такой ответ очень удивил ,учитывая статус отеля и какие должны быть предоставлены услуги .Уборка в номерах ,если ее можно назвать таковой,приходилось самим убираться и мыть полы после них...Полотенца очень старые и многоразового использования ,скажем так не первой свежести ,далеко не белого цвета. Иногда забывали убираться ,при звонке на ресепшен обещали исправить,но так и до след.дня не приходили и не забирали даже мусор . Бармены и официанты местного происхождения грубые и не хотя выполняют свою работу.Персонал с кыргызстана молодцы ,вежливые и ответственные . Питание хорошое ,разнообразное .Все есть и голодными не останетесь .Правда есть минус,тарелки и чашки края отбитые и очень часто встречалось,такую посуду считаю вообще убирать нужно. Море вход галька, шезлонги есть в наличии всегда и полотенца . Живая музыка днём и вечером . Пожалуй все указала ,конечно же каждый делает для себя свои выводы и ожидания,возможно мы разбалованные туристы ,но все познаётся в сравнении ,и на сегодняшний день ,учитывая,что мы ездим уже 13 лет отдыхать , это порой самый разочарованный Отель по сервису . Конечно же ,мы не сравниваем с другими странами,путешествуем мы часто,сравнение именно идёт по отелям Турции. |
| Плюсы: | бар gilbert
итальянский ресторан a'la cart красивая территория хороший заход в море шикарное море чистый пляж с голубым флагом |
| Минусы: | состояние номера и постельных принадлежностей
однообразная еда в главном ресторане грязные шезлонги уборка номеров менеджеры на ресепшен. заселение-отъезд |
| Отзыв: | И все таки это не 5 звезд и не Эксклюзив.
Вернулись 3 дня назад. После размещения захотелось сразу написать негативный отзыв, потом прогулялись по территории, искупались в море и отзыв был бы скорее положительным с пожеланиями обратить внимание на некоторые моменты. Но последний день окончательно убедил в том, что сюда мы скорее всего снова не приедем. Итак. Отдыхали семьей с двумя детьми ( 8 и 10 лет). Брали тур у Пегас, у нас был индивидуальный трасфер до отеля. Как только мы вошли в холл отеля я сразу поняла, что это сомнительные 5 звезд. Не было ни "здравствуйте" ни "добро пожаловать". Затертые и даже грязные диваны. Грязные столы. Я очень плохо перенесла полет, плохо себя чувствовала, супруг попросил менеджера оформить нас поскорее, к тому же никого кроме нас на заселение больше не было. Она сказала , что все сделает и предложила присесть, что сама подойдет и принесет ключи и документы. В это время прибывает еще одна семья. Прошло достаточно времени, муж отправился узнать в чем причина задержки. Оказалось, что менеджер оформила сначала прибывших после нас. Извинений не последовало, только широко открытые глаза. Номер. В планировке номера есть свои плюсы и минусы. Плюсы - у каждого было полноценное спальное место. И это супер. Минусы - зона ванной комнаты никак не отделена от комнаты, приватно переодеться большая проблема. Огромный минус для отеля 5 звезд - наволочки с дырками, не белые, а серые от застиранности полотенца с пятнами. Ремонт очень дешевый, да еще и не качественно сделанный. Решили не обращать на это внимание и не придираться. Сейф не работал. Обещали сделать через 15 минут, НО сделали только через сутки после повторного обращения. Порою в номере запах канализации. Уборка номера это отдельная история. Первую уборку буквально выбивали и смогли только добиться, чтобы хотя бы к концу второго дня пришли забрали мусор, а после приезда его достаточно (защитная упаковка с чемодана и тд) и поменяли полотенца. В дальнейшем, гуляя по территории, видели картинки, когда гости просто выставляли за дверь пакет с мусором. Дальнейшая уборка была странной, могли только постели заправить, а в туалет и душ даже не зайти. НО чаевые забирали. Показательно!! Забыли у нас в номере тряпку, мы ее вынесли на улицу и повесили на перила лестницы, так она там и висела 3 дня. Мы уезжали, она еще висела. В последний день уборку опять не провели, наверное, уже решили, что с нас достаточно. Я позвонила менеджеру по обслуживанию номеров, он был возмущен, говорил , что это безобразие, что через 15 минут он пришлет уборщицу , но она так и не пришла вплоть до нашего отъезда, 15 минут, растянулись на 18 часов. Территория. Она прекрасна, приватные бассейны на несколько домов во внутреннем дворике, зеленая территория, приятно прогуливаться. Вид на горы. Чувствуется, что когда-то это был шикарный отель. Море. Потрясающий цвет, чистое, очень соленое. Конечно, когда на море были волнения, с моря приносило и стаканы и прочий мусор и даже пляжный диван с соседнего отеля. Вход в море в правой части пляжа очень комфортный, песок и мелкая галька, практически нет валунов. Дети маску не снимали, очень много рыб даже у берега, полный восторг. Бассейны. Мы не купались, с таким морем бассейны не особо нужны. Питание. Скажу сразу, питание в главном ресторане однообразное, больше недели не выдержишь. Нас это устраивало, питались в основном с диетического стола, без экспериментов. Когда садитесь за стол обязательно проверяйте посуду, официанты не стесняясь гостей перекладывают со стола с которого только ушли посетители, вилки, стаканы, не особо задумываясь, а чистые ли они? Итальянский ресторан a'la carte очень вкусный, несколько раз ужинали там рекомендую. Бар Gilbert и только он. Потрясающий турецкий кофе, неплохие коктейли. Бар у бассейна - никогда, лучше пройти несколько шагов до Gilbert Выезд. У нас был ранний в 5-15. Пришли на ресепшен. Полумрак, свет не включили, дети сразу носами заклевали, дальше спать. Доброе утро не услышали, счастливой дороги тоже, да ладно...... Вообщем очень смешанные чувства..... Нашу поездку сделала незабываемой экскурсия к древним развалинам, катание на катере и купание в бухте, но ведь это не заслуга отеля, к сожалению. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | нот френдли стафф |
| Отзыв: | Читаю отзывы, как будто другой отель.
Ожидание на ресепшне заселения 2,5 часа. Прибывшие ранее посоветовали не отходить от них, так как они про вас забудут - так и есть. Нужно 2 номера в какой то близости друг от друга. Заселение № 1 в грязные номера, с запахами канализации, возврат на ресепшн, Заселение № 2 в номера на самом краю корпуса над дискотекой (с 3 детьми) опять назад на ресепшн (сотрудники включили режим молчания и бурчания, улыбка? нет не слышали), Заселение № 3 в бунгало в якобы номера Делюкс - оставили одну часть семьи, остальную увезли в неизвестном направлении. Не воняет - уже хорошо, грязно и ушатано -да, куда увезли дедушку с бабушкой не знаем. Теперь квест, ключи от Делюкса вручили как ключи от новой Панамера, ищем различия от стандарта и не находим. Следующее утро в поисках сотрудников обещавших после ночного чекаута номера поближе, их нет они уже ушли. Улыбка? нет не слышали. Сделать сейф в номере? Убрать мох в ванной и туалете? Не хочется портить отдых, но видимо это политика отеля - устанут и отстанут. Есть ощущения что хозяин отеля представитель СНГ и сменился он недавно... Это пост для тех кто рассматривает отель для отдыха, за такие деньги есть варианты лучше. |
| Плюсы: | территоря
море вид на горы |
| Минусы: | номерной фонд
состояние отеля в целом питание менеджмент уборка отвратительная во всем отеле |
| Отзыв: | Отель не соответствует 5*, не советую.
Данный отель не соответствует ни 5*, ни статусу ultra all inclusive!!! Приехали в отель в 10 утра, заселили в номер в 14-30!!! мы «хорошо стояли над душой» иначе бы проторчали у ресепшн ещё часа полтора!!! Дали отвратительный номер в домике ( номер не помню), фото смотрите, выложу!!! Номер не ремонтировали очень давно, заметьте отелю всего 4 года!!! Попросила переселить, без доплаты! переселили в основной корпус, номер хороший, но с запахом затхлости, с небольшими недочетами, окна во внутренний дворик. Мы остались в нём) всё лучше, чем прежний. Питание не плохое, но не более того, нет ничего изысканного: вся рыба и мясо безвкусные, за все время один раз давали креветки, которые разобрали за минуту, больше их не выносили. Черешню и клубнику стали давать за три дня до отъезда, разбирали быстро) остальные фрукты безвкусные: сливы, нектарины, персики - не спелые, нормальные только бананы и яблоки) Официанты не справляются... В «ресторане» везде грязь и не прибранно, в других отелях Шеф выходит и проверяет, раздаёт указания, смотрит как всё расставлено, за чистотой, здесь же всем «плевать». В барах творится вообще беспредел: при том что ultra all inclusive весь алкоголь местный, россиянам наливают местную «шнягу», а своим фирменный алкоголь, в бутылках налито непонятно что!!! Кофе ленятся делать, наливают из кофемашины, если просишь что то заменить, делают недовольное лицо!!! Хочется отметить только одного бармена, он действительно все делает на совесть - это Иван!!! Молодцы также ребята в баре у основного бассейна: делают отличную пиццу в обед, и очень культурные и внимательные!!! Уборка в туалетах общественных отеля, в лифтах ( где заплёваны все зеркала и стены!!!, в коридорах) ужасная!!! Также дела обстоят с уборкой в комнатах, она отвратительная))) полы не моют, раковины и зеркала тоже, после уборки запах грязных тряпок, подходили несколько раз на ресепшн, жаловались - бесполезно, мы поняли что в этом отеле « рыба гниет с головы», то есть отвратительный менеджмент!!! Голосуй рублем - сюда больше ни за какие «коврижки». Насчёт гостей отеля, может для кого то это важно) «по убывающей»: большинство украинцы, казахи, молдаване, поляки, киргизы, представители Западной Европы, меньше всего русских, да-да, именно так) наших меньше всего. Отношение ко всем гостям отеля со стороны работников ресепшн и анимации одинаково дружелюбное, а про барменов я уже написала выше((( Спасала всю ситуацию только территория отеля: она действительно зелёная, хотя уже то тут, то там стоят «мертвые» сосны(((, великолепный вид на горы!!!, море прозрачное чистое, после обеда с волнами..., а вот заход в воду «не очень» крупные камни, лучше брать спецтапочки. Пляж нормальный, лежаков всем хватает. |
| Плюсы: | аквапарк
детский клуб тренажерный зал приятные русские девушки на рецепшен и гэст релейшен |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Анталия 2018.
Здравствуйте!Поехали в Турцию с семьей после 3-х летнего перерыва.Наверное,как и многие россияне после известных событий,очень хотели вернуться в беззаботную атмосферу пляжного отдыха.Скажу сразу,в Турции отдыхали много и в основном в отелях выше среднего уровня.В этот раз захотелось вырваться не надолго с семьей из города,на майские праздники и ,по возможности не дорого.Так вот, отзыв решил написать для тех,кто рассматривает отели уровня Sherwood,не желая тратить на отдых больше денег,чем обычно.Не делайте этого.Не получиться.Может быть,через какое то время все встанет на свои места,пока же анталийские отели не готовы к приему туристов.Везде идет неспешный,низкосортный ремонт,сервис практически отсутствует.Так везде и во всем.В отелях тотальная экономия,персонал не профессионален и не приветлив.В отель Sherwood exclusive Kemer мы переехали из другого отеля,где ситуация,как нам сначала показалось,неприемлемая.В итоге получили тоже самое"только вид сбоку",В отеле два хороших плюса,великолепный аквапарк и детский клуб,где особо хотелось бы отметить качественную работу девочек-аниматоров.В остальном все очень заурядно и скромно.Питание однообразное,говядина и баранина отсутствует,сок по утрам разбавленный,посуда грязнющая.Достойный тренажерный зал,однако спа-салон в упадке.Желание заработать и побыстрее отбить убытки двухлетнего простоя,очевидно ,но самих турков это совершенно не смущает.В первом отеле нам посчастливилось отдыхать с толпой турецких делегаций,приехавших на свои конгрессы.Они курили везде!и много!,но это цветочки ,по сравнению с чем пришлось столкнуться в Sherwoode.11-го мая отель буквально взят на абордаж немецкой молодежью.Их одномоментно заехало 500 человек!Отель стал жить по их правилам и распорядку,превратившись из семейного в party-плацдарм.Сутра до утра!Если есть счастливчики,которые прям сейчас пакуют чемоданы в этот отель,меняйте на другой,без вариантов!В остальном все здорово.Великолепные виды Кемера,море,воздух плюс драгоценная возможность провести время вместе всей семьей.Обязательно приедем в Турцию еще не раз,только не в этот отель.Будут вопросы,задавайте,только приехали - все расскажу. |
| Плюсы: | аквапарк |
| Минусы: | плохие отзывы |
| Отзыв: | Испорченный отдых.
Добрый день , отдыхали с семьёй , отель так себе за едой очередь на 30 минут так как вкусное одно блюдо , та же история за соком , как в ссср за колбасой ))) на море все только и говорят у кого что украли из номера ...( , по этому ходили с сумкой дабы ни чего у нас не украли ..... |
| Плюсы: | природа |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Sherwood Club Kemer , сентябрь 2017.
Были в этом отеле в сентябре! Сразу скажу жуткий отель- ужасный персонал, все здесь негативные отзывы- соответствуют действительности! Не едьте в этот отель, дабы не испортить себе отдых и настроение! Везде жутко грязно, пляж в мусоре такооом, прилагаю фото! Лежаков не хватает, чтобы занять лежак , надо встать в 6 утра и занять место ! Это не отдых, красивая только природа и горы и море... но за такие деньги, ехав в 5 звездочный отель- попали в отель максимум три с плюсом из-за сервиса и обслуживания! Питание на три балла, продукты не качественные, приготовлено ужасно, везде грязь, столовая это жуткое место! Анимация на три балла! Спиртные напитки- это местное фуфло- пить противопоказано! Отель не рекомендую! |
| Плюсы: | еда
территория бар бассейны |
| Минусы: | рум сервис
состояние номеров воровство |
| Отзыв: | Sherwood или разбой по турецки.
Отдых начался как нельзя лучше. Хорошая компания, ром в аэропорту и хорошая погода по прилету. К сожалению наше хорошее настроение быстро улетучилось по приезду в отель. С начало долго не могли предоставить номер, потом уверили что нам несказанно повезло и нам бесплатно повышают категорию комнаты. Однако в номере нас ждал сюрприз в виде убитой сантехники и мебели, пошарпанных стен, грязного унитаза, пустых пакетиков от чая/сахара и кем-то забытых лекарств от простуды. На нашу настоятельную просьбу убрать в номере к нам даже не прислали горничную. Горничную мы не увидили и на следующий день. На третий день нас переселили в другой номер. В котором состояние мебели и сантехники было не лучше, но там хоть было убрано. Со временем мы адаптировались и перестали обращать внимание на состояния номера, хотя об этом там упорно напоминал безумно гудящий кондиционер. Справедливости ради нужно сказать что территория, питание и бар могли с лихвой компенсировать выше перечисленные минусы. Однако вишинкой на торте нашего отдыха был сюрприз в виде подмены денег в сейфе наших друзей. Гостипримный персонал банально вскрыл сейф и заменил тяжело нажитое отксеренными картинками. Вот такой вот Шервуд. Единственное на что надеемся, местные Робин Гуды хоть часть этих денег отдали бедным ну или отремонтируют хоть один номер)))) |
| Плюсы: | воруют деньги из сейфа |
| Минусы: | воруют деньги из сейфа |
| Отзыв: | Воруют деньги из сейфа.
Добрый день были с 15.09.2017-26.09.2017, отзыв пишу первый раз , много раз был в Турции , приехали сегодня были 11 ночей с компанией и детьми , отель цена -качество !!! Но у нас Произошла очень не приятная ситуация, у Нас из закрытого сейфа украли деньги из 1500$ поменяли на сувинирнве деньги 500$, для того что бы было не заметно !!! Это ужасно по комментариям я понимаю что это у них постоянно просто не все замечают .....и не все пишут !!! На пляже то и дело что все говорят у кого что пропало, но доказать нельзя ..... Я обратился с жалобой в отель после чего отель попросил не писать об этом тут и дать им неделю разобраться , прошла неделя и они мне позвонили и предложили в след раз какие то бонусы (чувствуют свою вину ) так как там воровство из сейфов на высшем уровне и по видимому они ни чего не могут с этим сделать !!! Если не хотите быть обвароваными как я, то лучше выбирайте другой отель !!! У кого было что то похожее пишите не стесняйтесь пусть все знаю правду !!! В этом отеле ворую деньги из закрытых сейфов это факт !!!! |
| Плюсы: | море
природа ухоженность территории |
| Минусы: | воровство
уборка питание |
| Отзыв: | Воровство в отеле!!! Сервис никакой!!!Грязный!!!Никак не.
Пишу отзыв впервые,очень уж очень хочется дать правдивую информацию туристам, желающим купить тур в этот отель! Цели очернить отель и занизить его рейтинг нет. Отдыхали в Турции не первый раз,есть с чем сравнивать. Отдыхали втроем, с бабушкой и ребенком 6 лет. Являемся не привередливыми, не придирчивыми туристами, но тут все бросается в глаза. К сожалению, все отрицательные моменты, которые я читала и слышала про отель уже после покупки тура, оказались правдой! Но главным отрицательным моментом является воровство в отеле. Еще купаясь в море, услышала разговоры о кражах из сейфа. С этого дня носили кошелек и ценные вещи с собой, но вот за день до отъезда оставили в нем украшения и сумку, где было немного российских денег. Вернувшись с пляжа, не смогли зайти в номер, была размагничена карта,зашли через сад, дверь в который легко открылась с улицы, а потом не смогли открыть сейф, не подходил пароль. Обратились на ресепшн, был вызван техник, сейф вскрыли, с первого взгляда все было на месте,но при детально изучении обнаружили кражу нескольких тысячных купюр и двух колец. На ресепшне нам устроили цирк с вызовом полиции, ждали ее три часа в общей сложности,но так и не дождались в этот день, ее якобы вызвали, но нас не смогли найти. Да и вообще поведение гестрелейшн было таким пофигистским, ни за что ответственности не несем, ничего не знаем. На следующий день с нами захотел поговорить генеральный директор отеля, общались, было много бла-бла-бла, что они будут разбираться,что это ситуация из ряда вон выходящая, что сняли показания, какой картой открывалась наша дверь и обнаружили,что только нашей, что будут разбираться и может мы сами потеряли кольца и потратили деньги, просили не размещать отзывы, пока не разберутся, поскольку это позор для отеля! Т.ч., если вдруг они найдут, куда делась наша пропажа, я конечно, сообщу на этом сайте, но не написать об этом сейчас, я не могу, дабы хочу предупредить, не оставляйте ничего в номере и сейфе этого отеля, все ценное носите с собой!!!! Остальное по порядку: Размещение. Мы приобретали номер стандарт в бунгало с видом на сад. Приехали ночью, нас заселили в номер в главном корпусе над рестораном. Сам номер нормальный, но вид с балкона это что-то, он на.... коридор. Да, коридор отеля, словами не описать,смотрите фото. Если вас устраивает смотреть на соседние сохнущие трусы и проходящих по коридору людей, то нормально, если нет, будете внимательны при бронировании номера,не берите в главном корпусе. Там даже если с видом на море, ужасно шумно от анимации до середины ночи. Поменяли этот номер на тот, который покупали в бунгало на первом этаже с видом и выходом в сад. Второй оказался более потрепанным, раковина за перегородкой, но в целом нормальный. Уборка. Это огромный минус отеля. Везде в отеле все какое то недомытое, грязное,разводы,пятна, полотенца в пятнах, обивка мебели в пятнах, пляжные полотенца рваные и вонючие. Ресепшн жуть! Совсем непрезентабельный, не тянет на 5 звезд! Диваны там в пятнах, даже одежда сотрудников ресепшн в пятнах. Лифты в главном корпусе грязные, в разводах, ковролин весь в пятнах. В главном ресторане мухи! Продолжать можно бесконечно. Номер убирали путем протирания полов и выбрасывания мусора и все. Пастельное белье не поменяли ни разу, это точно знаю, поскольку у ребенка была простыня дырявая, так они и была все 7 дней. Полотенца меняли не каждый день, почему то два комплекта, посчитали,что сын не человек наверное. Т.ч. уборка это их огромный минус! Питание. Особым разнообразием не отличается. За 3 дня понимаешь,что все одно и тоже, если что-то новое стоят очереди. Очередь за креветками, которые давали 1 раз за время отдыха, была как в начале 90-х! К середине обеда, ужина уже ничего не пополняют, к концу вообще мало что есть. За пол часа до конца нет даже супа и картошки фри. Часто, то что не доели на ужин выносили на завтрак, обед, далее как холодные закуски. Детского стола нет, каши на завтрак овсяная и манная,других не бывает. Голодным, конечно,не останетесь,но это не питание отеля 5 звезд! Я не придираюсь, просто знаю, как кормят в 4 и как в хороших 5. Достойных перекусов на территории отеля в течении всего дня так же нет. Еще раз повторюсь, голодными не будете, но и особого удовольствия после 3-4 дней проживания не получите. А уж кофе в основном ресторане просто жуть, такого пойла себе не представить, более менее кофе только в баре в лобби. Т.ч. любителям этого напитка не сюда))) Про качество алкоголя, который весь бесплатный, сказать ничего не могу, заказали только красное вино один раз в основном ресторане, гадость еще та, пиво как везде в Турции, другое не пробовали. Пляж. Будьте осторожны, в воде острые камни встречаются. Несколько раз резала ноги об них. На пляже много мелкого мусора, окурки. С дорожек песок сметают плохо. Лежаки приходилось занимать рано, поскольку после 9 часов найти свободный было трудно, много пустых с полотенцами. Пляжные полотенца, кстати, можно поменять только с 10 часов утра до 5 вечера, это сделано,что бы часто не меняли. Анимация. Ребята стараются, претензий нет к спортивным и дневным мероприятиям. Вечерние шоу не очень интересные, но смотреть можно. Мини диско,шоу талантов сыну понравилось, бежал с удовольствием. Вот живая музыка очень понравилась в баре у бассейна, была несколько раз. В целом анимация неплохая, из-за не очень интересных вечерних шоу на четверочку. Территория. Ухоженная, но сказать,что очень красивая не могу. Цветов мало, каких-то клумб, красивых зон, где можно сфотографироваться нет. Очень мало мест для отдыха и релакса, два гамака и лавочки вдоль пляжа, вот и все. Ни беседок, ни скамеек, ничего похожего. Знаю, какие могут быть территории у турецких отелей, у Шервуда ничего особенного. Вытягивает только сама природа,горы на заднем плане и хвойные деревья. В итоге,отель не тянет на 5 звезд. Много и серьезных минусов и мелочей,которые оставляют негативные впечатления. Не рекомендую этот отель. Не стоит он ни этих денег, ни времени отпуска. А факты воровства вообще ставят на этом отеле крест!!! О ходе расследования обязательно напишу позднее. |
| Плюсы: | аквапарк |
| Минусы: | их много |
| Отзыв: | ЭПИДЕМИЯ ЕСТЬ.
Если не обращать внимание на одну и ту же еду, грязные полы, недоброжелательный персонал, то вирус там точно есть!!!! Мы отдыхали несколькими семьями с детьми. Все уехали в итоге с температурой и язвами!!! У нас был самый маленький ребёнок 2 года. Сны у него появился ревмотизм тазобедренного сустава от перенесенного вируса в Турции! Ребёнок сильно хромает! !! Последствия в жизни теперь можно только угадать! |
| Плюсы: | плюсов нет |
| Минусы: | одни минусы |
| Отзыв: | Самый ужасный отель.
не советую Шервуд никому , начиная с питания, сервиса, номера просто ужас , на ресепшене стоит недовольная турчанка по имени Айлина как будто мы к ней в дом заехали бесплатно и в гастролейшен сидит недовольная тетка которая не хочет слышать жалобы , комната грязная, уборку не делают вообще, в ресторане летают мухи, в еде и не раз находили волосы, в сасом отели не известно когда делали ремонт , полотенцы это проблема номер один их очень тяжело раздобыть , в спа элементарно нет фенов , мы очень пожалели потраченные деньги и время на этот отель , фу (( даже не хочу про него говорить , были в таких отелях как карнелия , глория, риксос, зюгма , послушали турагента и поехали в этот отель ему от силы можно дать три звезды . |
Sherwood Exclusive Kemer 5* отзывы:
Возможно Sherwood Exclusive Kemer 5* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Sherwood Exclusive Kemer 5* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Средиземноморский регион
-
Rox Royal Hotel 5*
Средняя оценка —Отзывы — 142Сохранить
-
Xeno Eftalia Resort 4*
Средняя оценка —Отзывы — 66Сохранить
-
Throne Beach Resort & Spa 5*
Средняя оценка —Отзывы — 155Сохранить
-
MC Beach Park Resort Hotel & SPA 5*
Средняя оценка —Отзывы — 164Сохранить
-
TUI FUN&SUN Club Belek 5*
Средняя оценка —Отзывы — 57Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
2 158
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
4 216
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
6 607
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
