Отзывы о Senza The Inn Resort & Spa 5*

Сохранить
Вокруг заказные отзывы о Senza The Inn Resort & Spa 5*? Читайте плохие отзывы туристов Senza The Inn Resort & Spa 5*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 2
 
Написать отзыв без регистрации
► Показать все (не только плохие) отзывы на Senza The Inn Resort & Spa 5*
— Когда вы покупаете билеты, туры или бронируете отель вы скорее всего пользуетесь Яндекс Путешествиями, Купибилет, Авиасэйл, Белетикс, Сити Тревел, Go2See и другими сервисами. В них можно получить дополнительную скидку до 12%, а точнее вам поступит кэшбэк на карту, и это не баллы и бонусы, а настоящие деньги. Для этого выбирайте выберите сервис и активируейте в нем кэшбэк. От нас дарим первый кэшбэк 150р по промокоду: sdx548 Выбрать сервис нужно здесь: Сервисы - Раздел путешествия
— 2,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Правда о клоповнике на основании трёх визитов.
Отдыхала в Сензе 2 раза в 2022 году. В июле 2023 года решили туда вернуться на 12 ночей (лучше бы этого не делали). Начну с того, что мой турагент решал вопросы относительно заселения заранее,дабы избежать овербукинга. В последствие, мне написал гражданин с ресепшена по имени Февзи (вы его узнаете, грубый гражданин с длинными волосами) и попросил о просьбе- привезите бутылку клубничной водки ксю-ксю и 6-8 пакетов сгущёнки (скрины переписки сохранила). Я сочла это за наглость. Суть такова-что просто так в этом отеле ничего не сделают, даже если вы там постоянный гость. Дорога от аэропорта длиной в 3 часа на трансфере туроператора меня уже не впечатляет, вы всё равно будете стоять на обязательной стоянке минут 30, где будет обменник и пироги. В отель приехали ночью, заселили сразу в номер с видом на аквапарк (до этого всегда были номера с видом на бассейн, нравится нам эта суета). И какого было удивление за завтраком, когда я начала жутко чесаться и обнаружила жуткие плямбы по всему телу (фото прилагаю)! Осмотр всех матрасов в номере выявил клопов! ( сложилось впечатление, что ресепшн знал об этой ситуации и сделал это намеренно, ибо не привезли чемодан сгущёнки). Уже можно понять, что отдых испорчен с первого дня, ибо я аллергик, повезло, что обошлось без осложнений, но плямбы проходили ещё неделю, даже с волшебным гелем из соседней аптеки. Так вот, номер поменять нам удалось только со скандалом на ресепшене, а вышеупомянутый товарищ Февзи сквозь зубы плевал "пишите куда хотите", в его присутствии никто ничего вам не сделает, никак не поможет. Ах да, ещё писал на бумажке офигенную сумму, за которую он может пересилить в номер люкс, хотя мы просто просили номер без клопов. В тот момент был хороший гид от анекса, но даже он не смог помочь. В итоге подошли на ресепшн вечером, когда его не было и доброжелательный молодой человек (не помню его имени) заменил нам номер. По остальному персоналу ничего плохого сказать не могу. На ресепшене молодой человек Ресул обладает хорошим русским языком, всегда помогает и решает вопросы относительно номеров. Брат Алекс в ресторане за ужином обслуживает столики возле навеса, с нарядными скатертями и цветами, всегда улыбчивый и доброжелательный, интересуется всё ли хорошо и не принести ли выпить. В бистро Серхат тоже всегда хорошо обслуживал- и спросит как дела, и вытрет стол,и принесет напитки. На баре инцидентов не было. В баре возле бассейна самый взрослый дяденька делает хорошие коктейли, всегда улыбается. Что по номерам- узнала, что появились обновлённые номера, но в них чаще селили поляков и турков. В двухместном номере старой планировки на 2 кровати была одна тумбочка- и так было в номере даже после переселения. В прошлые посещения отеля такого не было. Как будто тумбы поломались и на закупке новых решили сэкономить. Уборки в номерах не было от слова совсем. Постельное бельё не меняют в те сроки как указано в концепции отеля. После нескольких дней без смены полотенец кинули их на пол, намекая на смену. В итоге- нам повесили грязные полотенца с пола обратно. В остальном меня номер не сильно напрягает, потому что приходили только ночевать (лишь бы клопов не было). Алкоголь. В 2022 году и в июле, и в августе наливали водку, виски, текилу из маленьких бутылочек. В июле 2023 года водку стали наливать из под краника, как колу. Я думаю, вы понимаете, какая эта водка- маман сказала, что как вода. Но! Если просить принести водку официанта, которому вы примелькались, то приносят нормальную. В общем, в последующие походы на бар, приходилось показывать на бутылочки. Ни раз слышала, что русские мужчины тоже говорили- что вы мне льете, наливайте как и остальным из бутылочек, потому что из краника- вода. Брала виски-кола- невкусно, но отлететь можно. Мохито отвратительный, мятку даже не хлопнут ладошками, пол стакана спрайта. Сенза и банана гарден норм, но сладковато. Пила вино, если любите сухое, то пойдёт. Но это самое дешёвое турецкое вино. Еда. Всегда есть, что поесть, но фруктов маловато. Мясо разное, гарниры разные, овощей куча. Голодными не были ни разу. Кондитерка огонь, но пахлава суховата, будто не свежая, но бисквиты вкуснющие! Морепродуктов типа мидий, креветок за 3 раза ни разу не видела. Пару раз был вкусный салат с кальмарами, видела плов с мидиями, ракушки от мидий, кстати, лежали нафаршированные булгуром. Ночью еды не ищите. Суп есть невозможно, можно только хлебушек пожевать. Зная об этом, при заезде после ужина везли с собой наш родненький ролтон и сухарики. Еда на пляже такое себе. В 2022 году ещё можно было что-то поесть, в 2023 году кухня испортилась- макароны в томатном соусе были разок (съедобно), всё остальное пресное и невкусное (несвежие овощи, заветренная картошка фри, луковые кольца) можно построить себе бургер). На соседнем пляже другого отеля, например, делают вкусную пиццу и хот-доги (отдыхала там в октябре 2023 года, поэтому знаю, что пишу). А-ля карт. Рыбный- не стоит вашего внимания. Рыбный суп съела из-за сильной тоски по первым блюдам. Намазки на хлеб- более-менее. Креветки с овощами запекают так, что вкуса креветок нет и они резиновые. Рыба дорадо не понравилась. Пляж. Лежаков всегда хватало, убирают мусор нормально. У русских воспитание такое- кинь в мусорку. Другие нации, видимо, думают что вокруг них обязаны веником мести. В 2022 году матрасы лежаков всегда исправно мыли, в 2023 году сменился менеджер пляжа и контроля никакого. Половину входа в море занимает каменная насыпь. Возле него вся грязь и мусор. По другой стороне- водный спорт с водными скутерами и прочими лодочками. Рекомендую у них взять экскурсию на корабль биг крал, понравилось очень. Пляжные полотенца бесплатные, брать в хамаме, есть нормальные, есть протертые с дырками, может вообще не хватить. Если попадались нормальные, сушили их на балконе и не меняли несколько дней. Вай-фай платный, но летает нормально. Анимация никакая, иногда складывалось впечатление, что её нет. Привозных шоу не было. Было файер-шоу слепленое самими аниматорами. Бедные мальчики- минут 10 плевали керосин и тушили об язык уголёк, на этом всё. Опять же- в соседних отелях музыка, веселье, шоу,возле сензы тишина. В октябре 2023 года, отдыхая в соседнем отеле (aydinbey), прошли мимо сензы, там реально тишина! Дело в том, что в июле 2022 году там была дискотека до часу или двух ночи возле бассейна, были хорошие аниматоры, во время нашего отдыха команда аниматоров сменилась на другую, и всё, с тех пор отель вечерами потух. Летом 2023 года там построили подземный дискоклуб, но я в него уже не попала, открытие было после нашего отъезда. Ситуацию поправлял только дяденька, который пел по пятницам в турецкую ночь- у него и турецкие, и русские песни. Ах да, в июле 2023 года за ужином появился торт-мороженое, который феерично выносили к бассейну из ресторана. Потом его убрали, видимо, посчитали, что лишние расходы. В отеле русских было достаточно, на пляже разговорились, как оказалось, с земляком, с женщиной из Белоруссии, все жаловались на муравьёв в номере, что утром ползали по лицу. Все, как оказалось, думали, что я заразная со своими укусами от клопов и интересовались что это. В общем, живности там хватает. Так же русские и белорусы жаловались на алкоголь, опять же- что водку из бутылочек нужно выпрашивать, на счёт текилы говорили, что хорошая. Но в отеле преобладают поляки, на каждом шагу слышно их вжик-вжик. Дорога до пляжа пешком минут 10. Для меня это сносно. В Мармарисе и больше приходилось ходить. На тракторе катались один раз- долго стоит ждёт время отправления, за это время угоришь на солнце, проще пешком. Бассейн нормальный, но в пик сезона много народа, поэтому приходила поплавать ближе к его закрытию после пляжа. Бассейн закрывается перед ужином, ночью вы там не искупаетесь. В 2023 году появилась раздача крошки-картошки около 17:00 возле бассейна и новое бистро с лепешками, наггетсами и прочей ерундой. Ни разу не заходила, ничего сказать не могу. Могла перекусить в старом бистро с вкусной пиццей и свежей картошкой фри, но там мало столиков. Инфраструктура вокруг отеля. Рядом базар, чуть в сторону- ещё один. Цена отличается ооочень сильно. Цена ни на что не указана. На обувь и сумки на нулевом этаже отеля цены гораздо адекватнее. На базаре есть хорошая аптека. Недалеко от отеля есть мигрос, аутлет (для России хорошие цены) и выбор товаров (того, что у нас больше не продают). До ближайшего вайкики-идти пешком час, но можно на автобусе. На выезд кожи-меха не соглашались, но агитировали активно. Кто ездил- не в восторге. Ресторанов и кафе возле отеля особо нет. Есть парки, чтобы погулять. Неплохой парк с мангалами есть в 7 минутах езды от отеля в сторону Авсалара. P.s. Я очень полюбила этот отель в своё первое посещение, да и во второй раз в октябре, когда скоро закрытие. Я очень любила ужины в отеле, мне нормально, я не очень привередлива, выбор блюд большой, но в последний раз блюда как-будто не менялись изо дня в день. Видно, что руководство отеля пытается на чём-то сэкономить, вроде бы появляется что-то новое, но то, что было становится в разы хуже. А история с клопами просто уже ни в какие ворота. Итог: не вернусь, как бы мне не любилось это место в свои времена. P.P.S. отслеживала по полотенцем заселение в номер с клопами. Зная о ситуации в этом номере, туда заселяли людей.
— 2,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Адовое местечко.
Это ад адовый! Езжу в Турцию много лет, но такого дна нигде не видела. Номера ушатанные, балконная дверь номинальная, сантехника в номере взбургенная, унитаз одаривает ароматами, матрас весь в желтых пятнах и с большим набором разных волос от предыдущих жильцов, брррр. Так брезгливо еще не было никогда. Одна лампочка на весь номер. Сам отель грязный, в лифты уборщицы в принципе не заходят. Весь отпуск с нами катался в лифте пластиковый стаканчик и липкие пятна на полу. Пляжные полотенца выглядят хуже, чем половая тряпка у меня дома. Аквапарк не плохой, но там каждый день травмы, потому что никто не смотрит за дичью, что творят там дети. Пляж, это просто страшное место. Грязная, мутная вода, в которой плавают какашки, водоросли и прочий мусор 🤢 дно похоже на илистое озеро, рядом стоянка катеров и от них еще и масляные пятна плавают по воде. Такого я не видела никогда! При заселении до 14.00 просят 10евро в час, чтобы надеть вам отельный браслет, иначе не возьмете даже воду там. При выселении та же история. Отельный браслет сдаете вместе с номером, либо 10 евро в час, если хочется продолжить пользоваться «услугами» отеля. Вай фая бесплатного нет даже в лобби, хотя вокруг у всех отелей есть. Сейф также платный, 2 евро в сутки. С таким марамойством нигде в Турции никогда не сталкивалась. Ни разу не хотелось домой из отпуска, так что отель превзошел все ожидания по дичи!
— 2,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Недопиленный норм.
Были семьей (2+1) в октябре 2023. Обычно мы выбираем отели из другой категории, но в этом году вопрос стоял немного иначе - едем или нет. Поэтому выбирая Campus Hill + Senza The Inn - это не был вариант из цикла хочу там побывать, а хочу поехать и нужно куда-то. Размещение: Senza The Inn заселяет и выселяет строго по международным стандартам и никаких поблажек Вам не будет. Стоимость провести в отеле лишний час =10$, как до заселения, так и после выселения (12:00). Никого не волнует во сколько вы приехали... Вам не дадут ни попить ни поесть! После 12:00 угрожают срезать браслет. И либо Вы платите 10$ за номер + питание или 5$ за питание в час или Вас выгоняют. Ну прям жестко и я такого не встречал. Если у вас поздний выезд вас могут попросить заплатить ну очень неадекватные $. Если хотите тишины, то вам нужен вид куда угодно, только не на бассейн, там тишины нет... колонки и шумные компании. Лифты тут как и везде, вынимают Ваши нервы)) Уборщицы в номера не врываются, в других отелях это проблема. С уборкой все в порядке. В номере кроме одной 1,5 литровой бутылки воды при заезде вы больше ничего не найдете! Запасайтесь сами. Шампуни, кондиционеры, бумага, полотенца, покрывала есть в избытке. Номер очень темный, ну прям перебор... это не лаундж зона и хочется видеть хотя бы карты Уно, которые у тебя в руках. Звукоизоляции нет вообще, вы слышите ВСЁ... улицу и коридор... еще мулу и всех желающих зажечь за стенкой. Реновация в номере вроде как была, но вы этого не почувствуете. Сантехника видела ваших родителей молодыми (они их переиспользуют что ли). Кондиционер работает отлично, но в октябре он не пригодился. Сервис: Где-то он был, а где-то потерялся. При заезде в 14:15 нам не хватило пляжных полотенец и нам предложили зайти на следующий день. Представляете шок?! Выручила девушка с guest relations. Полотенца ты должен вернуть до 19:00, а получить утром. Это нигде не написано, но ты должен догадаться или выслушать нотации в SPA, что ты всё делаешь не так. Нет никакой информации, что и как в этом отеле. Доска анимации не обновляется и ты спрашиваешь у отдыхающих... Например, ты не знаешь будет ли Мини-Диско, где и когда... Ищешь детский клуб, стол пинг-понга, где взять шарики... ищешь всё. Трансфер раз в час, но мы ходили пешком, благо всего 700 метров. Катались и на тракторе, но без удовольствия. И еще... ну во всех отелях вокруг этой Senza есть бесплатный интернет, ну хоть час сделайте или только в лобби. Что за марамойство? 3$ в сутки на одно устройство! А вот бармены, официанты, повара молодцы. Аквапарк: Отличный, горочки для детей в самый раз и на разный вкус. Это все таки не элитный отель, претензий быть не должно. НО!!! за детьми никто не следит, точнее один спасатель сверху и один в телефоне внизу на все горки. Дети спокойно творили дичь и мы были свидетелями этого безобразия. Это просто ужасно... и мы тоже повредились, не по вине горок, а по вине недосмотра... ну не смог я 40 раз за два часа подняться на три пролета... и увидеть что там происходит. Питание: Самая сильная сторона отеля - питание. На завтрак, обед и ужин дают достаточно еды... всегда что-то жарят на гриле. Была отменная рыба, пидэ, бельгийские вафли, салаты. Я не привередлив в еде и мне все понравилось. На пляже тоже всё было достойно... перекус выглядел крайне аппетитно! На вкус оказался таким же. Ах да... есть же пиццерия... дают два вида пиццы, пасту, фри... даже напитки любые приносят. Огонь!!! Лучше место в отеле. Пляж: Подходим к основной дичи. Вы благополучно приехали или пришли, поели снеков, выпили пива\вина... но это же не пляж!!! К такому количеству отдыхающих (лежащих) он просто не готов. Матрасики видели всё... все жопы мира, они очень устали и хотят на покой. А еще они разогреваются, даже в октябре, что ноги на них без ожога не положишь... Если бы еще полотенца были на взрослых людей, но как-то можно... но я на полотенце для рук не помещаюсь. Пляж галька с грязным вулканическим песком... заход в море пологий, но узкий и маленький, как и весь пляж. Ну и как вишенка на торте - море грязное!!! толи его взмучивает непомерная толпа желающих смыть крем для солнца людей, толи недалеко впадающая речка, но это не средиземное моря для счастливого купания... и у меня сильные подозрения, что расстройство желудка было не из-за ресторана! Для детей: Анимация есть, детский клуб есть, место для развлечений тоже, мини-диско аж 40 минут... пинг-понг, теннис, футбол, бассейны, аквапарк... всё хорошее. Резюмирую! К сожалению, для нас главное на море - море... и даже пицца, аквапарк, рыба и вкусные коктейли не смогут изменить главного... пляж и море затянуло отель на дно. Туда же ресепшен и звукоизоляция... Всё... он утонул, не нужно туда ехать, если вы не сидите у бассейна или аквапарка с коктейлем. А если поедите, то возьмите беруши, нервы для ресепшен, наличные для оплаты часов до заезда и после отъезда и крепкие бедра и икры для слежки за детьми в аквапарке. Рекомендации: 1. Пляж не рассчитан на такое количество отдыхающих. Убирайте половину лежаков и пусть хоть кто-то полежит с комфортом. 2. Что с морем одним Вам известно... 3. Часы приезда и отъезда за 10$\час это какая-то дичь для пятерки. 4. Сделайте хотя бы какой-то бесплатный интернет, просто получить вотсапку...
— 3,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Отель полный отстой.
При выборе отеля опирались на его новизну и внешний вид. По факту содержание оказалось в разы хуже внешнего вида! Достоинства всего два это свежий ремонт в номерах и чистота в отеле. Все остальные эмоции это разочарован и негодование! Всегда отдыхали в бюджетных пятерках Турции но это точно не пятерка, даже не хорошая четверка! Перейду сразу к недостаткам анимации практически нет, она никакая экономят не только на анимации но и на персонале, в ресторане приходится бегать искать себе самому чистые приборы, еда это полное разочарование, все пресное и не вкусное, всегда есть курица, иногда индейка, рыба скумбрия или дорадо, сладости только бисквиты с панакотой, гарниров и салатов много, фруктов достаточно, есть виноград, груши, яблоки, мандарины и апельсины. Алкоголь весь турецкий но и он весь разбавленный, водка , джин градусов 15-20, только в лобби баре на 0-м этаже наливают нормальную текилу, все остальное пойло пить не смог (и не только я) водичка алкогольная(((, пришлось покупать в местном магазине, пиво обычное, вкусное но без градуса. Пляж и море тоже слабая сторона отеля, море грязное, мутное, заход так себе. Бар на пляже нормальный, фастфуд съедобный из алкоголя только пиво, есть айран. Аквапарк не плохой это тоже плюс. Спа центр арендуют Азербайджанцы, они решили ограничить время работы сауны до 16 дня, они же зарабатывают только на массаже в хамаме, поэтому спа из названия отеля можно убрать, ни кто из отдыхающих в 15:00 в ущерб моря не пойдет в сауну (не хочу оскорбить ни какую нацию но это жидовский бизнес).В Общем отель даже не пенсионерский он просто отстойный, если у Вас нет компании будете выть на турецкую луну! Доплатите или рассмотрите другой вариант, учитесь на чужих ошибках!
— 1,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: «Ультра все ВЫКЛЮЧЕНО».
Добрый день ! Это не 5* ультра всё включено, а 3* всё выключено! Мы приехали отдыхать с мужем в данный отель. Выбирали по принципу рейтинга и отзывов , но видимо отзывы пишет сам отель или их представители т.к. описание и отзывы не соответствовали такому рейтингу. Мы приехали в отель ближе к ночи ,нас никто не провожал до номера (искали его сами) дают только один ключ на комнату. Номер дали хороший ,ремонт свежий, большой балкон. Насчет уборки её видимо даже перед нами не производили ,пол очень грязный ,чайник и стол в пыли. Мы были в данном отеле 9 дней, за всё это время только забирали мусор и 2 раза положили чистые полотенца, белье не меняли ни разу (вообщем с чистотой у них все плохо) Т.к приехали мы поздно, нам хотелось что то перекусить, но как оказалось был только томатный суп (его было кушать невозможно) и тут мы уже начали понимать куда мы попали (потому что ничего не соответствует описанию) Ресторан: Туда нужно приходить к открытию, если опоздать, потом вы можете ничего не найти покушать, блюда не докладывают, разнообразия нет,каждый день одно и тоже, но на турецкую ночь видимо решили всех порадовать ( красная рыба на гриле и креветки ) рыбу они умудрились как то испортить (чем то отдавала по вкусу), креветки мы не брали ,но там была за них бойня, т.к был небольшой объем и их больше не добавляли. Для детей отдельного меню нет (как указано в описании). Фрукты очень очень грязные (забирали и мыли сами) Раньше думала что я очень не привередлива к еде и могу всегда найти , что покушать ,но видимо не в данном отеле ,через день мы ходили в магазин (мигрос) и таких как мы ,было очень много людей), но и был один плюс в данном ресторане ,это десерты …Они были действительно вкусные и свежие) Пляж: он очень маленький и грязный ,вход в море Галька и песок (попадались большие камни,будьте аккуратны). Снек бар-из еды : все ингредиенты для бургера, картошка фри, зеленые яблоки. Бар: пиво ,вино, айран не в индивидуальной упаковке, сладкие газ.напитки, кофе, вода из кулера (в бутылках не выдают). Анимация: её нет ) всё организовывают аниматоры, и то их сложно так назвать ! Есть на территории ночная дискотека, но мы не ходили (рассказать про это нечего) Кондитерская: пирожные к чаю (как было заявлено в описании) не было ,были заветренные песочные печенья ,чай нужно было брать в другом месте. Мороженое было только платное. Интернет платный по всей территории! Мы подключали их интернет ,сим-карта для нас выходила дороже. На пляже ловит через раз их платный вай фай. В крайний день ,вы должны сдать номер в 12 дня и с вас срежут браслеты,но вы можете заплатить 10€ за час на человека ,чтобы дальше пользоваться услугами отеля (это действительно так,но мы ничего не стали покупать) такое мы видели впервые! Вообщем помимо денег за путевку ,в этом отеле вы должны им постоянно платить … Они придумают за что ? В данный отель мы больше не приедем и рекомендовать никому не будем! Не тратьте свои деньги и отпуск на такой отель ,с такими принципами и данной концепцией!
— 3,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Лучше вообще остаться без отпуска, чем проводить его здесь.
Это мой первый отзыв по отелю за всю историю путешествий нашей семьи ( мы далеко не дебютанты, и есть с чем сравнивать). Начну с того, что я сама администратор ресепшн уже более 8ми лет, и прекрасно понимаю как могут и как должны оказываться гостиничные услуги, и как неприятно получать негативные отзывы. Просто хочу предостеречь или подготовить потенциальных гостей. Это далеко не 5*. Максимум 4-. Находясь на пляже не покидало ощущение, что мы где-то в Анапе или Геленджике. Маленький грязный пляж. Бар на пляже предоставляет алкоголь только в виде пива и вина. По поводу закусок на баре- наесться можно. Номера средние. У нас был номер с видом на соседний отель, где после 20.00 было ощущение, что их анимация проходит у нас в номере. Это продолжалось до 23.00, а в 5.30 начиналась другая "анимация" в виде намаза, от которого мой ребенок в шоке вскакивал каждое утро. Одеяло в номере одно ( нас трое и две кровати) остальные - просто огромные вафельные полотенца, которые невозможно вставить в пододеяльник. Воду в номер никто не приносил, приходилось самостоятельно брать в баре. К слову про бар. Везите с собой свой алкоголь, местный пить не возможно. ( как мы потом узнали от одного бармена, они его сильно разбавляют и добавляют что-то типа димедрола, чтобы гости не напивались и не доставляли лишних проблем). Не рассчитывайте на ультра, посте 20.30 вы нигде не поедите. В снэк-баре дают только (даже супом язык не поворачивается назвать) баланду. Томатную и "суп из требухи" который больше похож на клейстер. Очевидно, что это сделано тупо, чтобы закрыть концепцию. Официальное время ужина с 19 до 21. Но в 20.30 официанты подходят к столам и вежливо просят " доедай и сваливай". Если бы не экскурсии и наша способность развлекать себя самостоятельно- это был бы полнейший провал.
— 3,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Такую турцию еще не видел. Отношение персонала к русским гостям отвратительное. Не едте туда не портите себе отпуск.
Добрый День! Приехали с женой в этот отель по совету тур оператора, она нас конечно предупредила, что турция уже не та, но что сервис обслуживания, еда и алкоголь, анимация и спасатели аквапарка тянут на твердую двойку( все выключено + платное мороженое) упомянуть забыла. В 21:40 нас привезли в отель, на ресепшен встретили с такими лицами, как будто мы к ним домой приехали в гости на год и забыли их предупредить, дали магнит от двери и указали на лифт, номер на втором этаже найдете, так кстати поступают со всеми русскими гостями. Мы оставили вещи в номере и пошли осмотреть территорию, она очень маленькая и если Вы едете с детьми, то им там нет места,т.к. детская площадка находится за углом и очень маленькая, еды для детей маленьких тоже нет. Бар у бассейна -хороший, в отличие от остальных там работаеют приветливые ребята, особенно Бармен Мурат, ему огромное спасибо, он молодец всегда улыбается и делает свою работу на отлично. Это все плюсы. Ресторан больше напоминает столовую, выбор очень скудный каждый день одно и тоже, был два раза рыбный ужин с креветками, красной рыбой, но если Вы не пришли на открытие ресторана в 19:00, то в 19:20 для вас останется только стандартные блюда, т.к. креветки и рыбу не пополняют если закончится. Кафе Бистро где подают пиццу и макароны, вызвало шквал негодования, потому что текила и импортный виски заканчивается тогда когда затят бармены, они просто накрывают ящики с бутылочками тряпкой и говорят Финиш текила, при этом когда подходят гости из польши никакого финиша нет. МУЖИКИ ИЗ РОССИИ , будьте готовы к тому, что к Вашим женам пока Вы отвернулись будут приставать наглые официанты и бармены, предлагая провести ночь когда уснет муж, администрация отеля ведет себя также( это их концепция). Пляж очень маленьких , бар на пляже имеет лишь название, еда стандартная - снеки из алкоголя пиво и вино, айран из общего чана, вода из кулера. Анимация вялая и ленивая, зачем они там непонятно, гости развлекают себя сами, нет турецкой ночи с национальными танцами и музыкой, не приезжали акробаты, развлечения аля Мисс и Мистер отеля, если Вы едете больше чем на 7 ночей, то посмотрите конкурсы два три раза. Дискотека ночью на территории отеля бред бредовый, Диджей думает, что ставит классную музыку, ахха- одну и ту же без фантазии, если попросить поставить песнь просят 5 долларов. В этот отель мы больше не поедем, желаем его владельцам прочитать все отзывы и сделать выводы, так нельзя вести себя с гостями, которые Вас кормят в прямом смысле слова.
— 2,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Ужас, а не 5.
Сколько раз отдыхали, никогда не писала отзыв, но этот отель этого заслуживает. Начну с того что, это первый отель в котором вам не вручат браслет сразу по приезду до 14.00 если вы не заплатите 10$ за каждый час до момента времени заселения. Если же вы не хотите платить, сидеть вам на ресепшене и ждать(даже если вы с маленьким ребёнком) потому что пользоваться "благами" отеля нельзя,либо оставить багаж в комнате хранения и прогуляться до моря. Wi-Fi в отеле 5* "ультра всё включено" - платный. Мы покупали сим карту, так выгодней. Питание однообразное и некоторые блюда просто невозможно было есть из за огромного количества масла. В принципе вся еда была масленая, даже сладости. Это первый отель в котором на сладком столе отсутствовала пахлава(что очень странно) и платное мороженное. Уборка в номере не производилась от слова совсем. Убирался только мусор из туалета. Гигиенические средства не докладывались, нас в номере было 6 человек, и каждый раз приходилось обращаться на ресепшен с просьбами о пополнение,полотенец всегда было почему то 3 шт. В аква парке были сколотые плитки в бассейне об которые многие травмировались. Спасатели которые вообще не реагировали на то что дети стояли у горок. Море находится в 10 минутах от отеля пешком либо шатл(трактор с прицепом) который ходит каждый час. Анимация очень не очень, в моментах пошлая. Больше поразило отношение персонала к отдыхающим(особенно к русским), в 2х барах работали хамы и грубияны, кроме одного взрослого дяди Мурата, ему отдельное спасибо за вкусные коктейли и доброжелательно отношение? Сложилось впечатление что они нам заплатили, а не мы им... Концепция отеля ясна, содрать больше денег с проживающих в нем. Хотелось бы вырозить огромную благодарность ребятам с которыми мы познакомились в этом тёмном месте) Если бы не они, отдых точно был бы испорчен. Девочки и мальчики, любим вас ❤️
— 2,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Свинское отношение персонала.
Редко оставляю какие либо отзывы публично, но, да простит меня Senza удержаться не могу. Начну пожалуй с неприветливого персонала ,на ресепшене не горят желанием даже разговаривать, не то,чтобы выполнять свои обязанности. 2 ключа от двери на троих человек? Вы серьёзно? Wi fi 2000 на 10 дней. "Классная " 5ка ультра все включено. Сантехника в номерах поюзанная,крышка унитаза как на вокзале,ощущение, что её никогда не мыли. Уборка в номерах чисто 3 мин протереть шваброй от балкона до двери, ни между кроватями, ни под ними, ни в ванной мыть ненадо. Бумагу/гели/шампуни подкладывают через день,поэтому приходилось брать все необходимое из телеги уборщицы самостоятельно. Еда однообразная,на ужин никогда не хватало места, все столы заняты и нормальной еды в течении 15 мин нет,приходится есть, что осталось. Самые приветливые бармены на баре у бассейна и официант Фархат из логи бара. Пламенный привет зализанному Mehmet Alagoz ,который позволил себе послать на йух русскую девчонку и показать ей фак. Так вас учат общаться с отдыхающими??? Анимация тухлая,каждый день одно и тоже. На барах нет музыки вообще, берите колонки, так как вам придеться развлекать себя самим. Дискотека с 12 до 1,музыка однообразная, запах плесени и влажности в помещении. За просьбу включить русскую песню выставили ценник 5 $. Железные лестницы в бассейнах переломаны, при выходе из бассейна в аква парке разрезала ногу. Пляж грязный, серый песок,вода мутная,территория Пляжа маленькая. На баре у моря нет коктейлей. Если бы не Классная компания, с которой познакомились в этом отеле,то стухли бы от скуки. Шумоизоляция так себе, из соседних номеров все слышно. Вообщем, спасибо этому отелю только за знакомство с ребятами!
— 2,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Ужасный отель.
Я редко пишу отзывы об отеле, но в этот раз решила поделиться впечатлениями, чтоб вы не портили себе отдых.Если честно выбрали отель по отзым, был хороший рейтинг, но кто из написал не понятно.... Отдыхать ездила с 2-мя подругами. В отель приехали поздно, поэтому с ожиданием заселения не было, как у многих знакомых. На ресепшене нас встретили,( точнее мы их дождались) мило смеялись в своей коморке видя что приехали туристы не торопились, предпочли допить кофе. Оформили нас, одели браслеты и рукой махнули показали где лифт, дав нам 1 карту от комнаты на троих, после разговора все таки удалось выпросить еще 1 карту. В первые вижу, что чемоданы до комнаты не доносят, а просто показывают где лифт и ищи комнату сам. При заселении в комнату были немного шокированы, на 3-х девочек стояла 1 односпальная кровать и 1 двуспальная кровать. В комнате было грязно ,даже на унитазе были волосы ( думаю предыдущих клиентов). Позвонили на ресепшен ( дозвониться сложно, думаю кофе у них в приоритете), попросили разъединить кровать и заправить. Сказали что через 15 минут сделают. В итоге пришлось еще раз звонить, потому что про нас забыли( видимо кофе не бодрящее было). В итоге пришел мужчина и все сделал, после его ухода обнаружили, что на 3- х у нас 2 полотенца. Но не стали портить себе настроение решили оставить данный вопрос на утро. Это кратко о нашем заселении))) Но самый большой минус это в хамстве персонала( такого я не видела ни где , даже в России). В Турцию я езжу более 5 раз в год, в многие отели бы вернулась с удовольствием ( Калибри,Эфталия,Викинг,Доганай, Цезерь и т д). Ощущение , что не мы заплатили за путевку приехать, а они нам ее оплатили. В баре, около Бистро, было много случаев хамства.( если все перечислить то отзыв получиться как 1 том война и мир). 1) На столе было что то пролито и моя знакомая попросила вытереть( обычно в отелях просить не надо, сами вытирают), на что официант оторвал ей полотенце и сказал, надо? Вытирай сама. 2) В данном баре алкоголь наливают, по непонятному принцыпу,для кого то все закончилось , а для кого то есть.Стояли в очереди, наливал бармен текулу, подошла подруга спросила, он сказал – закончилось. Решили провести эксперимент, подошла я, попросила – налил. 3).Тоже связанный с текилой, уже другая знакомая попросила, сказал что нету, она стала спрашивать, почему для кого то есть а для кого то нет.Он показал средний палец и послал на 3 буквы( отчетливо на русском). Каждый второй пытается взять твой номер, отказ воспринимается в штыки, можно ждать подвоха. Один из барменов подошел к замужней женщине и предложил подсыпать что ни будь мужу, чтоб тот уснул а она с ним сходила погулять. Ресторан – если хотите нормально поесть то нужно идти к открытию, через 15 минут все заканчивается. остается только еда , которую невозможно есть. Бары: Бар у бассейна, утром очереди нет, но вечером постоять придется. Бар у горок ( лимонад и пиво). Рядом пекут вкусные лепешки, работает до 16:00 по концепции, но если придете в 15:30 Вам откажут. Бар на пляже ( пиво вино шампанское, айран,лимонад). Рядом с 12:00 наличинает работать кафе, но ешьте осторожнее , жук или ящерица могуть быть в тарелке. Сам пляж маленький, лежаков не хватает. Заход в море зависит от погоды ( бывает много камней и заходить сложно). Много рыб которые больно кусаются. Идти до пляжа минут 7-10 ( каждый час ездит голубой трактор). Анимация – это формальность. Ходят продают туры на платные дискотеки. Вечерняя анимация – полный отстой ( кружок самодеятельности, тоже такое вижу в первые). Единственное в Турецкую ночь, приезжает певец, который хорошо поет и под него можно потанцевать. Дискотека это отдельная тема)) работает с 11:00 до 01:00.Песня для русских стоит 5 долл. Много раз ходили жаловаться на хамство к администратору Анастасии- ни какой реакции. Так же будьте готовы к тому что в 12: 00 с вас срежут браслеты и вы не можете пользоваться услугами отеля( с собой еду не собирают и взять с собой не дают). После нашего отъезда, ( по рассказам от знакомых) решили на завтраке взять еду, так к ним пришли в номер устроили обыск , даже личных вещей и дали штраф 100 долл. Если не хотите портить отдых то не стоит выбирать этот отель.
— 2,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: ОТВРАТИТЕЛЬНО.
Пляж: до него идти в принципе недолго, минут 7 прогулочным шагом, но он очень маленький, грязный, весь в чинариках и коктейльных трубочках, серый песок в перемешку с камнями и галькой, море очень мутное. Питание: есть можно что найти, но придется постоять в очереди, если предлагают что-то вкусное, кроме того вкусная еда заканчивается через 10-15 минут после открытия ресторана /на ужине/. Для маленьких детей каша только рисовая, жесткая, кушать ее нельзя. Супы тоже не съедобные. Алкоголь хороший /пиво, вино, коктели/. Анимация слабая, для детей каждый день одно и тоже, одна и таже музыка, кроме того начинается она только в 9 вечера, когда ребенок уже просто хочет спать. В отеле очень плохая шумоизоляция, с утра до вечера, а иногда и ночи от соседних отелей орет музыка, около шести утра начинает орать молитва. Полноценно отдохнуть и выспаться не получится. Сервис тоже так себе, не скажу что персонал приветливый, на просьбы не реагируют. Интернет платный 2 доллара на одного человеки и одно устройство! Ключ от номера только 1, 2 уже платно. Вообщем, не рекомендую данный отель, не портите себе отдых!!!!
— 2,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Почти испорченный отдых.
Приехали в отль 26.09.2023 в 23 с небольшим. На ресепшен встретили с недовольными лицами. Нас было три девочки ключ от номера дали один еле выпросили второй. Отдали ключ и отправили одних назвав номер комнаты мы её сами искали даже не обьяснили где можно перекусить...мы в дороге были 19 часов, вещи бросили и искали ночной суп по отелю. Анимация слабая, бар который работает до 24 часов без музыки Нас спасло что колонка была с собой. Отношение к Русским превзятое что можно другим то нам за это делали замечание. Дискотека до 1:00 с ужасной музыкой , чтобы включили русскую песню просят 5$. Гости развлекают себя сами... Аквапарк это отдельная тема горки не плохие но спасатели не следят их либо нет на месте или они в телефоне сидят один мальчик другому зубы выбил когда скатился с горки. Транспорт на пляж ходит 1 раз в час но туда можно дойти и пешком не далеко. Бар на пляже стремный подают пиво, вино,айран разливной и лимонад коктейлей нет на закуски снеки с 12 до 16 . Отель очень разочаровал убирались плохо полотенца приходилось просить так же как и туалетную бумагу и мыло ((( Бармены охриневшие грубые и вечно недовольные. Один бармен только был в баре немолодой мужчина Мурат вот ему респект вежливый, дружелюбный и делал самое вкусное махито. В данный отель больше не ногой и другим не посаветую. Отпуск был бы испорчен если бы не одно мы познокомились с замечательными людьми которые сделали этот отпуск просто суперским спасибо им огромное
— 3,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Худший отель Турции, ужасный наглый персонал и полное бездействие руководства отеля.
Приехали сегодня из Турции и решили написать отзыв сразу, пока свежи воспоминания, хотя их вряд ли может что-то стереть, такого в Турции мы еще не видели( это наш 3-й отель). Отдыхали с мужем с 24.09-06.10.2023 г, привезли нас в отель около 22:00, заселили сразу предложили пройти на Ночной суп, на этом плюсы отеля Senza закончились. На ресепшен нет сотрудника который провожает в номер и поможет отнести вещи, эта привилегия дается гостям из Турции или Польши(когда мы это увидели очень удивились, при чем такое отношение только к русским гостям). Номер дали с видом на бассейн, нормальный. WI-FI в отеле ПЛАТНЫЙ И СЕЙФ в номере ТОЖЕ -ЭТО ШОК. Столовая: рестораном ее сложно назвать, не отличается разнообразием еды- это первый отель в котором не дают пахлаву,+ мороженное платное. Нет снек бара с печенюшками, бар на пляже вообще отдельная история он похож на загончик для скота, кроме разбавленного пива и кислого вина есть еще кола и айрай в большой мешалке, который разливают по просьбе, в стаканах айран Вы не найдете. Что поразило больше всего-это отношение персонала, по сути обслуга, а ведут себя как шейхи и ательеры, таких хамов в жизни не видели, посылают по русски матом и им за это ничего, на жалобы на ресепшен на поведение официантов с бара у бассейна и кафе Бистро, вежливая Екатерина только округляла глаза и ничего не делала( очень клиентоориентированный сервис, Катенька ждет Кэш, со слов самих сотрудников отеля, за бесплатно и с места не сдвинутся, за одно с ними со всеми), мы даже писали на прямую на почту администрации по ситуации в Кафе бистро, когда для Поляков текила есть, а для русских нет, при этом они наливают ее перед нами-очередной Шок, на наше обращение ответа не поступило, ну это и не удивительно, т.к. сам владелец отеля находится на его территории и обходит его постоянно и все видит, видимо такая политика владельцев. Со столов в барах не убирали, столы грязные стулья поломанные, на просьбу протереть стол нам просто дали бумажные полотенца-это вообще как, где это видано. на самом деле если сменить персонал, отель будет терпимый, но сотрудники его работают там по 6 лет и считают себя его владельцами)))))))). Трансферт на пляж ходит раз в час, при этом в соседнем отеле раз в пять минут. забыла написать про Аквапарк, "Якобы Спасатели " которые должны следить за горками вообще отсутствуют на рабочем месте или сидят в телефонах, как следствие скатывались дети друг за другом один другому ногой выбил зубы, я сама лично чуть не зашибла ребенка, который просто решил проплыть вдоль горок. Анамация в отеле тухлая, сам себе режиссер, зачем они там находятся не понятно, гости отеля развлекают себя сами. Вернемся ли мы в этот отель еще-НЕТ, порекомендуем его-НЕТ, не слушайте своих туроператоров им капает очень хороший Кэш с него, т.к. сам отель кошмар и ужас. Это первый раз, что нас посылали за наши же деньги. мы отдали за путевку 200к, красная цена ему трицатка на 12 ночей и то много будет. Есть большой плюс, который перекрыл все впечатление, от хамов, которые там работают- это ребята, потрясающие люди с котором мы познакомились и провели Лучший отпуск в самом худшем отеле Турецкого побережья в псевдо пятерке Ультра 24/7 все выключено. Наша Банда- Любим ВАС.
— 2,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Антисанитария и хамское отношение к русским.
Отдыхали компанией в данном отеле 25.09.23 - 05.10.23. Отзывы до этого отеля никогда не писали, потому что можно было закрыть глаза, но не в этот раз. Назвать отель 5 звездами, никак не могу. Дело не в еде, пластиковой посуде, полотенец, как из под лежачего больного и напитков из тетриса. Все убивает отношение к русским туристам. Такого хамства не видели никогда. Достаточно того, что ayogoz chef Mahmet послал мою жену на 3 буквы русским матом и показывал фак за просьбу налить виски. Персонал грубит на каждом шагу. Везде намекая, чтобы им давали кэш. Складывается ощущение, что это они нам заплатили за путевку, а не мы им. Обратились к администратору Екатерине по данной проблеме, никаких действий не произошло. За 10 дней отдыха в номере убрались 2 раза, мусор складывали в пакет, который привезли с собой. То, что это мусор, видимо догадаться было сложно. В любом месте для приема пищи, вилки лежат на столе, приходилось все протирать. Тарелки, как будто вообще не моют, тихий ужас испытали в рыбном аля карт. Там тарелки были «такие чистые», как будто после прошлого гостя не помыв, поставили на стол. В общем рассказывать можно много. Не портите себе отдых, лучше выберите хороший отель, а не этот ширпотреб. В этом случае, цена не равна качеству.. Отдых спасла только наша дружная компания!)
— 3,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Далеко не пятёрка.
Отдыхали в конце сентября. Поселили на 2 этаже, почти сразу грохнули таракана. В номере грязно,в углах пылища с мусором, на балконе как валялся фантик при заезде,так он остался до выезда,уборщики туда вообще не заходят,полы в комнате протирали не каждый день,выкидывали только мусор,полотенца меняли только если попросишь,постельное белье за 9 ночей нам не меняли ни разу. Наматрасник был в кровавых пятнах,заменили когда попросили. Мебель старая уже,покоцанная,сколы. В ванной сиденье унитаза все жёлтое как будто ему лет 20. Из принадлежностей только пробники шампуня,маленькие мыла,ватные палочки, жидкого мыла (геля) нет,видели,что есть ватные диски,но нам не клали. Кондиционер часто включался сам по себе и долго не выключался. Питание однообразное,вроде много всего,но почти все невкусно,или пересолено или пережарено,умудряются даже рыбу испортить (горькая),фрукты плохо промыты. Блины и яичницу жарят на улице (сразу и не найдешь),остывшее все,новое не делают,говорят берите что есть. Приборы нужно искать самому,на столах нет,убирают медленно,если попросишь- говорят ок и тут же о тебе забывают. Посуда (тарелки,чашки,вилки) попадаются плохо вымытыми,нужно выбирать. Интернет платный. До пляжа минут 8-10 пешком или на драндулете. Пляж и заход так себе, ездили на пляж Клеопатры. Пляжные полотенца выдают. По ночам очень шумно даже при закрытом балконе,орут у бассейна до утра,горланят песни, один раз даже включили на всю мощь музыку у бара, спать невозможно. Днем играет музыка очень громко и навязчиво. Постоянная анимация у бассейна. Отель тянет на четвёрку с натяжкой.
— 3,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: сенза не 5ка.
сомневаюсь,что опубликуют мой отзыв.Отель не тянет на 5ку,только на 4,в целом сам отель красивый и большой,современные номера(но в них воняет канализацией),до моря как до Китая,минут 10 пешком или на вагончике(трактор),которых ходит раз в час.Лифт вообще не дождаться!Ели ты приезжаешь до 14ч,от тебе не одевают браслет,соответственно не имеешь права пользоваться благами отеля(надо платить,мы на двоих заплатили 40$),да и когда выезжаешь с номера в 12,браслет тоже срезают и снова плати,если хочешь покушать).Отдельно хочу отметить доблестного гида от АНЕСа (это при отеле)Рамиль,этот господин редкостное хамло,поясняю на первой встрече красиво пел что и как,далее он пропал,вылет был назначен на 14.09.23г ,в23.55,соответственно нас должны были оповестить за сутки,но этого не произошло,об отьезде мы узнали за 3 часа до вылета,т.к время вылета перенесено на 04.50 этого же для.только за 2 часа мы смогли дозвониться до Рамиля,который недовольным и хамским тоном сказал,ну ведь вы полетите,ни чего страшного,какая вам разница когда лететь утром или вечером..в само отеле к русским относятся с прохладцей(мягко говоря),был инцендент,что запретили петь песни на русском языке(все это в грубой форме.Так же имело место быть,что официант у бара возле бассейна залез к женщине в ее сумку,якобы с проверкой(это вообще наглость).В отеле были и иностранцы и местные турки,вот перед ними они на задних лапках бегали.Вообщем мне и моей подруге отель не понравился,это самый худший отель в котором мы бывали(ездим в Турцию с 2013 года)Турция стала не та,печально.
— 1,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Ужас. Кошмар.
Мы приехали с отель 2- го августа 2023 года вечером. Нас заселили в номер с сильным запахом канализации и текущей сантехникой на первом этаже. Мы отказались от такой услуги 5-ти звездочного отеля. Тогда нам предложили вариант перевезти нас в отель 4 звезды на два дня. Сказали, что у них нет других номеров. Вот так заплатив за 5 звезд вас могут отправить в 4 звезды без зазрения совести, а заберут деньги как за 5 звезд. Ужасный отель!!! Даже не тянет на две звезды. Не советуем этот отель!!! Вас обманут!!!
— 2,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Не рекомендую.
Прилетели в 22:00, администратор сказал, что мест в отеле нет(путёвку покупали за месяц через турагентство). Очень вежливо попросил пожить в отеле такого же класса двое суток, очень извинялся за неудобство, отправил в другой отель (Senza garden holiday club) на такси. Привезли просто в ужасные условия (норме с плесенью на стенах, ободранной мебелью, от запаха в номере резало глаза, муравьи просто строем…) Вызвали такси , вернулись за свой счёт в Senza, заселились в три ночи со скандалом и угрозами вызвать полицию..Утром гид от Анекс тур (турок) сказал, что в этом отеле это частая практика …администраторы перепродают номера туркам, которые приезжают на отдых, а туристов на одну-две ночи отправляют в более дешёвый отель. Таким образом, все все знают, но Анекс тур на все закрывает глаза, продолжая продавать туры в этот отель. Вместе с нами таким же образом администраторы поступили еще с тремя семьями ( все были с детьми от 3 лет). Гид от Анекс тура в отеле только для продажи экскурсий и обмена валюты, больше ни один вопрос не решает.
— 3,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Эх, Сенза.
Отдыхали в июне с 6 по 16,вдвоём с ребёнком 9 лет. Перелёт был ночной, в отель приехали к 7 часам утра. Думали, что как обычно, оставим чемодан, пойдём позавтракать и на море. Заселение в 14 часов. Но не тут то было! Никто не собирался одевать нам браслеты! Более того, находиться на территории отеля без оных запрещено! Эта хрень прописана в их "Правилах отеля". Отказывались даже воду дать ребёнку! Этого конечно мы не ожидали. Браслеты до 14часов, а значит право находиться в отеле, завткать и т. д. только за деньги. 40 долларов с человека. Дали почитать "Правила отеля", сказали что все проблемы НАШИ. После разборок на ресепшене произошёл торг. За 20 долларов они решили нам одеть браслеты и дали номер. Как вам такой подход? По отелю: сложилось ощущение, что это огромный муравейник, где нет прямого хода-выхода. Перемещение из точки А в точку Б только закоулками и лифтами. По питанию: еда конечно была, вроде много, но какое-то одно и то же каждый день. Алкоголь отвратительный. По уборке: попросила поменять полотенца. Принесли в красной губной помаде. Пошла опять же разбираться. После этого принесли чистые и ДАЖЕ постельное бельё поменяли. Короче говоря так се пять звёзд ультра. Аквапарк хороший, ребёнку понравился. Там гезлеме жарили, вкусно было. К русским отношение не очень. В основном пытаются игнорить МОРЕ грязное, но это уже не к отелю претензия. Впечатление осталось не самое приятное от отеля, не буду его рекомендовать!
— 3,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Так себе.
Отдыхали с друзьями в 19 году. Отель выглядит просто шикарно, находиться на территории снаружи на лежаках и в бассейне было очень приятно. На этажах, в лобби, в лифтах было нереально грязно и мерзко. В номере муравьи и грязь, убираются редко и плохо.Слышимость как будто в одном номере. Народ дикий шумный. Ночью тоже шумно и кому-то весело. Есть Мега диско в подвале) Возле бассейна воняет невкусной соей, есть её невозможно. Макарошки и тп весьма сносно. Чай вкусный, кофе не очень. ЮПИ стандарт. Плюс близость к Алании. Пляж вроде нормальный купаться можно
— 3,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Можно приехать , но только разок.
Здравствуйте. Мы первый раз в Алании, до этого были в других курортах Турции. Здесь привлекает только аквапарк на 5, детская анимация вообще никакая, да и для взрослых тоже не впечатляет, все через раз. Питание - голодный не останешься, мы бывали в хороших отелях 4* Кемера, и питание да и все остальное было лучше. Крепкий алкоголь не пили, не могу ничего сказать, взяли разок пиво -разведенное, и все газированные напитки разведенные. Ресепшен работает, улыбается и всех доит. Вай-фай платный. После выселения срезают браслеты, ни поесть вам и не попить, у кого поздний выезд как бы неприятненько. Уборка каждый день, моют полы, меняют полотенца. Постельное белье и полотенца - на вид им наверно лет 10-15, наволочки рваные, полотенца просвечивают. В комнатах на полу плитка, в первый раз такое вижу. Мебель в хорошем состоянии. Море было мутное, постоянно волны, вход не очень, лучше купить спец.обувь. В общем отель на 5* не тянет, слабая 4.
— 3,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Далеко не ультра.
Отдых длился с 8 июня по 17 июня. Заселение. Прилет ранний, у отеля мы были в 7 утра, на ресепшен товарищ указывая на табличку и что якобы существуют свои правила отеля послал нас прямым текстом. Так и сказал, сейчас или платите или сидите на чемоданах около отеля на улице. Поясняю: при раннем заселении браслеты не надевают, вы не имеете права пользоваться никакими услугами отеля. С одним условием. Доплата за каждый час 10 евро. В Турции мы не первый раз. Нигде никогда в Турции даже в самых захудалых тройках такого не было! В итоге волшебным образом правила поменялись и мы сторговались за 20 евро чтобы нас заселили раньше и нам сразу надели браслеты и дали номер. Ну у одного человека был день рождение и может поэтому нам пошли на встречу. Объяснили это тем, что у отеля свои правила и не обязаны идти на встречу гостям, как это делают другие отели. Это же правило существует и для тех кто поздно выезжает. Браслет срежут, услугами пользоваться нельзя. Номер. Номер чистый, красивый свежий ремонт, на двоих 1 большая кровать и 1 маленькая. Мини бар разово кола, сок, фанта, вода. Фен рабочий, кондиционер работает, сейф платный. Телевизор показывает пару российских каналов. Номер с видом на море и бассейн- это супер, но дискотеки и тусовки все под окнами, все слышно, если ехать с детьми слишком громко. Уборка. Пол мыли, заправляли кровать. За 10 дней ни разу не поменяли полотенца!!! Молчу про смену постельного. Хотя по их выдуманным правилам раз в 2 дня должны менять полотенца. Вай фай. Платный- 3 доллара за сутки на одно устройство. То есть на комнату нельзя, если у вас два телефона, то отдельно платить. Далее расценки за вай фай якобы более выгодные, если сразу на 10 дней брать. Ловит хорошо везде, кроме пляжа, бассейна. Там вообще никак. Питание. Суперское, голодными не были. На завтрак были всегда блинчики с пастой шоколадной, разные виды варенья, халва, яйца варёные и жареные, овсянка, йогурты, булочки, хлопья. Соки юппи. Очень большой плюс чай заварной, не пакетированный. Также на все приемы пищи были салаты, большое количество помидоров, огурцов, соусы, сыры. На обед и ужин были различные сорта мяса, рыба, крупы макароны. Макарон на всех не хватало, так как некоторые индивидуумы набирают целую горку. Был раз в неделю Турецкий вечер, обилие местной кухни, пахлава. Арбузы и дыни только на ужин. Также работает снек бар на пляже, иногда не ходили на обед, так как на пляже были бургеры, кольца, картошка фри. Также есть бистро, в котором дают по меню на выбор пиццу, спагетти, салат. Алкоголь разливной, коктейли, пиво. Море. Грязное, в окурках и пакетах, пляж не чистят. Единственное лежаки моют, но не более того. Вход сначала каменистый, затем песок. Сам пляж песчаный. Очень радует что везде есть урны, туалеты, душевые кабинки. Лежаков хватает на всех. Пляжные полотенца можно менять каждый день. Большинство туристов с европы, поляки, англичане. Ведут себя крайне бескультурно- курят везде, за столом, у бассейнов, на пляже, ноги складывают на обеденные столы. Причем не в отведенных местах, а прямо везде. Со стороны турков наблюдается дискриминация в данном отеле. Если вы будете стоять на ресепшен или сидеть в ресторане, к вам подойдут в последнюю очередь. С иностранцами улыбаются и мило разговаривают, а при вас делают вид как будто не понимают языка. Произошла некрасивая ситуация в бистро кафе. Взяли салат и пиццу. Заказ небольшой. Народу понимаем много. Но одни люди ушли, приходят другие, делают заказы позже нас, в итоге им приносят еду, а нам нет. Подошли дважды к официанту, спросили когда нам принесут, ждите народу много. Прошло около 40 минут, спрашиваем уже у другого официанта нам что завтра ждать еду? На что официант в грубой форме отвечает: да завтра. И уходит. Другой официант пытался уговорить остаться, но мы ушли. В другой раз принесли извинения за ситуацию, когда мы пришли повторно. Но осадок остался. Также на ресепшен есть неадекватный молодой человек- видимо ночной только, днем мы его не видели. Через каждое слово в ответ на наши вопросы- грубость или ссылается что он ничего не решает, ждите менеджера. Зачем тогда его ставить вообще? Осадок от отдыха остался неприятный. В целом к зданию отеля вопросов нет. Интерьер красивый, все подобрано со вкусом. По расположению от аэропорта очень далеко, самый дальний. Приезжали за нами в первую очередь и привозили последними на трансфере. Лифты ужас, по 10 минут один лифт ездит, останавливается на каждом этаже Отдых в любом случае удался, несмотря на эти мелочи.
— 1,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Это самый отвратительный отель за 16 лет отдыха в Турции. Реальный отзыв.
Господа , это не 5* . Это 3* Аланьские звёзды . Все хорошие отзывы по этому отелю написаны либо : сидя на бассейне после приставания надоедливого турка , который в отеле именно для этого и тусуется , либо людьми которые 1й раз приехали в эту страну и им просто не с чем сравнить . Я работала в туризме 16 лет и я понимаю о чем говорю . В этом отеле платно все , баня сауна платно . Тренажёрный зал -это смех , коврик и две старые гантели , а-ля карт ресторан это просто накрытые столы в холле отеля (Боже как убого это не передать ) Номера ушатанные , реновацией не пахнет лет как 5-7. Еда посредственная -нагетсы и рис , макароны и соевая колбаса . Алкоголь вобще забудьте , там его нет . Пиво это в сто раз разбавленная желтого цвета жидкость с пузырями . И это единственное что ещё можно как-то пить , остальное это просто сивуха самого низкого качества которое есть в Турции . Если вы приедете утром в отель , то будете сидеть на ресепшн в лучшем случае , в худшем вас попросят подождать за дверями отеля до 14:00 (это реально мы наблюдали , когда туристы возмутились что за браслет надо платить и им даже нельзя сходить на завтрак ) В отеле правило : All inkl, начинаете пользоваться с 14:00 (вам оденут браслеты только в 14:00) и снимут с вас браслеты в 12:00 в день выезда . Если хотите оставить браслеты то платить 10 евро в час . Такого бреда ни в одной нищей 2* на всем Анталийском побережье нет . Только в этих трёх отелях цепочки Senza-это ПОЗОР . Интернет : платный везде , даже в лобби бесплатного нет . А если вы заплатите , то получите максимум вариант общаться в мессенджерах. Потому что качество интернета такое же как качество самого отеля : Г…вно. Пляж : пляжа нет , есть камни с которых если повезёт попадёте в море . Адекватные туристы которым не повезло заселиться в этот убогий отель с накрученными отзывами , ездят на пляж Клеопатра , там хоть и помойка , но хотя бы есть вход в море . Вывод : отель 3* это максимум . Хозяин жадный турок который кстати тусуется постоянно в отеле , вечерами пьёт свой алкоголь в бутылках (эту хрень которой поят туристов он не пьёт конечно , потому что яд ) и так же уговаривает написать хороший отзыв , взамен на то что оставит людям браслеты в день выезда бесплатно . Персонал на ресепшн кстати , такой «профессиональный» что даже в хостеле в Урюпинске на ресепшн вам будет приятнее находится . Персонал никакой, хамят , ненавидят свою работу (потому что по видимому работают только за Еду , о зарплате там речи нет , с таким хозяином ) и конечно ненавидят всех этих людей (гостей отеля) которые их окружают . Я очень надеюсь , что мой отзыв спасёт хоть чей то отпуск и деньги , ребята , выбирайте другой отель . Тот же Doganay, Dizaliya, Palmeras . Ценовая категория почти одна , но это небо и земля . Этот отель однозначно самый отвратительный на всем турецком побережье в категории 5* . P.S. Перед дверями отеля , скорее всего встретите туристов которые отказались в громкой форме платить за продление браслета в день выезда. Узнаёте их сразу : это люди сидящие на чемоданах , худые с грустными лицами, с немым вопросом в глазах : «Почему этот ужасный отпуск случился именно со мной»
— 3,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Это самый худший отдых.
Я человек не привередливый. Сама работала в турфирме и когда-то отправляла знакомых в этот отель. Отель очень испортился, очень грязный . За все нужно платить. Wi-Fi везде платный -даже на ресепшн. Сейф платный -2 уе в день .мороженое платное , на минуточку отель работает по системе ультра все включено. Уборка никакая. У нас был двухуровневый номер -даже не поднялись и не убрали за 9 дней ни разу. Еда хорошая , все вкусно. Аквапарк тоже хороший работал по времени. До пляжа пешком минут 5-7 Плчж узкий, матрасы никто не моет, полотенца на пляж рваные , было даже полотенце с другого отеля. Несколько раз ходили без полотенец, так как их не привезли с прачечной . Мы платили 2300 уе на 9 ночей с Минска. Потом этот отель очень сильно вырос в цене. Очень жалко потраченных денег . Сервис и качество совсем храмами. Выселение было в 12:00 , браслеты срезали , забирали нас в 17:00 - за обед нужно было платить, хотя в день прилета мы не обедали и не ужинали. Я вообще не рекомендую его. Это отель в котором помимо путёвки нужно ещё платить за все .
— 1,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: ужасный отель.
Отель не соответствует 5 звездам. Сейф платный , Wi-fi платный ( для каждого отдельно устройства , это конечно позор ) , персонал на ресепшене грубый ( взрослый мужчина вообще не знает что такое улыбка и клиентоориентированность ) , еда по сравнению с другими отелями ужасная и все холодное , внутри отель напоминает тюрьму из зарубежных фильмов. Контингент тоже соответствующий.... Расположение отеля по факту даже не вторая линия , пляж очень далеко. Находились в этом ,,месте,, одну ночь и переехали в другой отель даже забили на оплаченные 5 дней , так и тут эти ,,сотрудники,, отказали в возврате денег за оплаченный на 5 дней сейф , УЖАС , ПОЗОР ! Не кому не советую , переплатите и возьмите отель получше.
— 3,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Отвратительное отношение.
Заселение происходит в 14.00,до этого времени вам даже браслеты не дадут и вы тупо будете сидеть в лобби и ждать 14.00. пользовать услугами отеля тоже не сможете. Но если хотите то платите по 10 баксов за час до 14.00, тогда вас заселят и оденут браслеты. Сам отель усталый , требует ремонта. Убираются очень плохо от слова совсем . Везде грязь только лобби более менее чистое. Много турков и арабов. Анимация скудная. Морепродукты только рыба.но готовят вкусно. Заход в море песок с мелкой галькой,лежаков хватает но не всегда чистые. В лобби отвратительные типы. Если вы с ребенком и приехали до 14.00 ,не хотите доплачивать по 10 баксов за каждый час то вам даже воды не дадут не говоря о том что бы покормить. Обед до 14.00. так что вы остановитесь голодными и кроме 10 баксов за час вам не что не поможет. Им наплевать сколько вы времени провели в дороге . Много русских отдыхает. Негатива по отношению к русским я не вижу. Самая отвратительная уборка номеров. Но если на это все не обращать внимания то можно неплохо отдохнуть. Отдельное спасибо хочу сказать отдельному гиду из анекс тур Изету . Всегда помогает гостям. Практически решил все проблемы. Помог с обменом денег и местной симкартой. ПЛЮСЫ ОТЕЛЯ Еда заход в море аквапарк дискотека с русскими песнями МИНУСЫ ОТЕЛЯ Отвратительное отношение в лобби уборка номеров и всего отеля. Местные жители и арабы.
— 3,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Ребята,читайте отзывы внимательно,и не рассматривайте.
Начитались хороших отзывов перед отдыхом,все полная ложь! Отель начал разочаровывать с ресепшена,работники предпочитают тебя игнорировать и не обращать внимание. Если вы приехали раньше 14:00 будьте добры заплатить 20 долларов для заселения. Если вы решили подождать 14:00,то вам даже не дадут браслеты для того,чтобы покушать(даже если ваш день оплачен). Ультра все включено в этом отеле и не пахнет,все платно,начиная от вай фая заканчивая весами для чемоданов и тд. Отель очень ОЧЕНЬ грязный,номера не моют от слова совсем( в добавок уборщицы могут украсть вещи). Зайдя в любой туалет на территории отеля можно умереть от грязи и вони,на некторых даже дверцы не закрываются. Лифт - отдельная история,чтобы добраться до номера понадобится чуть ли не 10 минут. Анимация твердая 3. Единственное, что можно отметить - типичный шведский стол,неплохая еда и море Если у вас есть выбор,не рассматривайте этот отель
— 1,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Самый ужасный отель. Все отзывы куплены.
Отеля хуже в моей жизни не было Наш недельный отдых в отеле Senza The Inn был ужасным, ещё никогда мы не хотели скорее уехать домой. Начнём с того что, как только нас привезли в отель, в 7 утра, на ресепшен нам дали бланки, ручки, попросили заполнить данные, после чего отправили 7 часов ждать заселения. Браслеты не надели, отелем пользоваться нельзя. Заселение с 14:00 часов, хочешь раньше, плати 40 баксов. Бары и рестораны с 14:00 часов, хочешь кушать, плати 10 баксов за каждого. Бассейн, пляж, полотенца для шезлонгов, всё с 14:00. Либо сиди в холле и ничего не трогай, либо иди гуляй за территорию отеля до 14:00. И да, интернет тоже платный. Цены не помню, но в районе 3 баксов день, на одного человека. Мы заплатили за «ранее» заселение, но номер нам дали только спустя 2 часа. Номера и уборка- это отдельная глава отдыха в Senza. Номер светлый, не скажу, что большой, но на двоих комфортно. На этом плюсы для меня закончились. Когда нам выдали ключ-карту от номера, там ещё убирались, соответственно всё делалось на скорую руку. Полотенца нам поменяли один раз, на второй день. На просьбу принести чистые полотенца, говорят плати 5 баксов. Полотенца все старые, пахнут клопами. Постельное белье не меняли. Но позже мы узнали, что у отеля такая политика. Убирались каждый день, протирала середину комнаты и клали веером покрывала. Не было дополнительных подушек и одеял. Из ванных принадлежностей мыло, гель для душа, шампунь- всё. Пляжные полотенца= половая тряпка. Старые, все в пятнах, рваные, с огромными дырками, везде торчат нитки. Если хотите ухватить полотенце получше, вам надо быть в числе первых. Гастрономический оргазм мы тоже не получили. Еда однообразная, её очень мало, а людей очень много. Каждый день блюда были одинаковыми, что гарниры, что основные блюда. Один раз были конечно суши и роллы, но они были не аппетитными и размером с яблоко, скорее похожи на котлеты. Как только начинали готовить колбаски-гриль на ужин, запах гари, масла и остального, заполонял весь отель, вещи не балконе сушить не вариант. Самое вкусное из еды- картошка фри, помидоры, огурцы, арбуз. Про алкоголь ничего не могу сказать, я его не пью. Соки- очень концентрированные. Газированные напитки - могут налить и из ведра, а что это за ведро, никто не знает. Мы всё покупали в магазине, в отеле брали в основном воду в бутылках. Пляж- маленький, грязный, запахи не очень приятные. Если пойдете по пляжу налево, увидите прекрасную трубу, которая уходит в море, что это за труба, решайте сами. Мы не рискнули и ни разу не купались на этом пляже. Заход не очень, вода очень грязная и мутная. Ко всему прочему, с пляжа соседнего отеля на пляж отеля Senza, трактор свозил весь мусор (водоросли, бутылки и пр.). Брали машину, ездили на пляж Клеопатры и на пляж в Конаклы. Анимация- утренняя аква-аэробика, потом дартс, водный волейбол, танцы, в целом неплохо. Но это всё происходит у бассейна, из-за чего постоянно играет музыка и спокойно ты не полежишь. Ещё и мячом по голове прилететь может. Вечером мы не ходили на все эти развлекательные программы, мы старались уйти и уехать максимально далеко от всей этой долбёжки, потому моя «любимая» дискотека начиналась позже. В 23:20, всегда точно по-расписанию, начиналась дискотека. Музыка не то, что орёт, она просто оглушает. И ты лежишь и наслаждаешься до 1, а то и 2 ночи. На танцполе максимум 5 человек, которым весело. В отеле более 1000, которые не очень рады происходящему, орут с балконов, чтобы выключили музыку, а на ресепшене столкновение с просьбами прекратить сие мероприятие. Отель семейный, дети спят, все хотят отдохнуть. Отелю побоку, у них такая анимация. Этот отель заслуживает максимум 3 звезды, и его стоимость не оправдана. Я искренне не рекомендую вам ехать в отель Senza. Если вы хотите отдохнуть в пятизвездочном отеле, ultra all inclusive, выберите другой отель и вы точно не пожалеете об этом!)
— 3,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Не поверили отзывам поехали ,зря((((.
Добрый вечер ! Отель не 5 ,не езжайте если нет других вариантов .Сплошное расстройство .Ехать от аэропорта 2 часа.Очень грязный отель ,уборки нет .По отелю гуляет какая та инфекция ,все кашляют .Еда есть ,но очень мало ,народа очень много ,быстро все заканчивается буквально за 15мин все сметаеся .не о каком позднем завтраке или ужине речь не может идти .Пришли позже ,еды нет.Пахлавы приносят на весь этот народ один поднос ,который сразу сметается . Отель экономит на всем, чем только можно .Интернет платный ,если приехали раньше 12:00 то придётся заплатить за каждый час 10 евро ,так же при выезде в 12:00 номер нужно освободить .На ресепшене сидят очень неприятные люди ,которые пытаются деньги содрать с тебя .Море далековато ,пройтись можно ,но там ещё переход подземный не удобный .Пляж грязный ,не убирают .Плюс он маленький.Вход очень неудобный .Для детей ничего нет ,вечерних шоу нет ,кроме орущих выпивших людей у бассейна .Пляжные полотенца потрёпанные ,выглядят ужасно .Единственное ,что в этом ужасном отеле понравилось это рыбный ресторан.Мест для красивых фот не найдёте в отеле.Это не 5
— 3,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Слишком завышена оценка отеля.
В общем отель не плохой, НО персонал просто ужас, начинается все на ресепшен, за все просят денег: сейф, вай-фай который не тянет совсем, сменить номер, и самое ужасное было в последний день, были с ребенком, выезд в аэропорт в 15-50, а из номера выселили в 12, но доплату за браслеты содрали,а номер забрали, путевка у нас была с 18го, а заехали мы 19го, а они два часа не уступили, хамство на ремепшене!!!!! На других сайтах указан тип отеля ультра,это не так!!! за все нужно доплачивать постоянно. Семьёй не рекомендую, скучный отель!! И дорогой выходит. До моря долекова-то, подвозят 1раз в час. Само море и пляж чистое, пологое дно, вначале немного галька, а дальше песочек, берег песчаный, немного гальки, аквапарк не большой совсем, находится отдельно от отеля. Аниматоры-это нечто, анимация для детей никакая, 4 вечера подряд одно и тоже: песни те-же в том-же порядке и бай бай чилдрен, для взрослых тоже не было ничего, посиделки у бара и все, предлагали выезжать на вечеринки за дополнительные деньги и не удобно, что нужно ждать потом когда всех назад повезут. По питанию жить можно. Рыбный а-ля карт - фу!!!!в общем и то вкуснее и выбор больше. В общем выбирайте другой отель, его оценка не соответствует.
Написать отзыв без регистрации
Страницы
Страница 1 из 7





Senza The Inn Resort & Spa 5* отзывы:

Возможно Senza The Inn Resort & Spa 5* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Senza The Inn Resort & Spa 5* и не допускаем заказные.

Смотрите еще:
Топ-100 Аланья
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
2 037
Выпущен 14-дюймовый игровой ноутбук Acer Predator Helios Neo с процессорами Intel Core Ultra
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими Читать далее...
22.03.2024 20:10
4 104
Серия TCL V8H Pro с дисплеем 4K, частотой 120 Гц и 3 ГБ оперативной памяти представлена ​​в Китае
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах. Телевизоры серии TCL V8H Pro Читать далее...
01.03.2024 10:04
6 497
Poco C61 прошел сертификацию Bluetooth SIG и BIS
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск. В Читать далее...


  • image description
    Размышляете над покупкой?

    Прочитайте правдивые отзывы покупателей

  • Уже совершили покупку?

    Поделитесь своими впечатлениями

    image description
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.

image description
На Негативе.ру
Контролируем и не пропускаем заказные отзывы!
Категории
Добавить свой отзыв на всё что угодно