Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Royalton Punta Cana Resort & Casino 5*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Royalton Punta Cana Resort & Casino 5*? Читайте плохие отзывы туристов Royalton Punta Cana Resort & Casino 5*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 2
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Royalton Punta Cana Resort & Casino 5*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ужасный отель.
Всем кто собирается потратить не маленькие деньги ,предлагаю хорошо подумать прежде чем покупать путёвку в самый отвратительный отель!начну с того ,что мы оплатили концепцию даймонд клаб,которая вообще ничего не значит!Выделеный пляж и бар,это все что вы получаете за чёрный браслет!По порядку, 1)мы приехали в отель в 14:00 заселили нас только в 15:00,сказали что нет готовых номеров. 2)Питание -это ад.Каждый день практически одно и то же,рис ,свинина ,не много овощей и ужасная рыба в кляре,один суп ,2 вида пиццы и картошка фри(((Но ещё хуже было в выходные ,когда приезжали местные,все что перечислила ранее было приготовлено на столько отвратительно,что приходилось перебиваться бананами и покупным печеньем из магазина 3)Номерной фонд - старые ,убитые номера ,с плохой вентиляцией и вечными поломками.В первый день отвалился кусок штукатурки с потолка в душе.Четвёртый день ,перестала работать вентиляция и с потолка по среди ночи начала капать вода,влажность была такая,что мокрыми были все вещи ,документы в сейфе.Пятый день ,нас переселили в номер с неработающим замком!Вызвали мастера,который залазил в номер через балкон,так как не смог открыть дверь снаружи. 4)Персонал-будто набрали вчера с помойки!Безграмотные ,ленивые ,не вежливые люди!Ни о каких улыбках и речи нет!На просьбу принести чай,говорят:нет чая!!!не дослушивают просьбы,демонстративно уходят,махают руками (чтобы от них отстали).Отношение к гостям абсолютно отвратительное !На 6 день мы сняли номер в Хард рок отеле,собрали чемодан и и попытались уехать ,но тут нас ждал сюрприз.Охрана начала говорить нам,что должны срезать наши браслеты так как мы выезжаем куда-то с чемоданам,пытались объяснить что мы ещё вернёмся,что мы не выезжаем,что у нас ещё вещи в номере.Начали хватать чемодан,кому-то звонили ,не давали сесть в такси!Оставили на ресепшене при заселении подушки,сказали что заберём при выезде,день выезда-подушек нет.Ноу хев б..ть говорят!!! 5)К СНГшным туристам относятся хуже чем к остальным.Самый ужасный корпус,отказы пускать в рестораны. Я не рекомендую данный отель никому!!!!Чтобы было понимание,я опытный турист,посетила уже не мало стран,3ий раз была в доминикане!Ранее посещали Риу републику,Хард рок!Очень обидно,лететь 12 часов ,заплатить за 5* и получить вот это вот все!!!!Уровень отеля 3*, я бы даже сказала средняя тайская тройка! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | ВОРУЮТ! НЕ ХРАНИТЕ ДЕНЬГИ В СЕЙФАХ.
Не буду много писать и обрисовывать сам отель, так как можно почитать отзывы, у всех ребят очень четко все описано. В общем отель не плохой, очень даже приличный, питание тоже отличное, но есть одно НО! ВОРУЮТ ВНАГЛУЮ! В сейфе оставили три тысячи долларов(вы наверное спросите зачем такую сумму возить с собой... это мужу на всякий случай на обратный билет, если на работе будут проблемы). Поехали мы на экскурсию на весь день. Приезжаем обратно, сейф открыт! Не хватает 100$, в косметичке нет 1 тыс руб, и в сумке тоже 1 тыс руб.(там находилось 2500руб). Причем оставила как раз на такси в Москве! Жалобу не стали писать и разбираться тоже! Так как поняли что это все ни к чему не приведет! В последующие дни просто стали вешать табличку не беспокоить! СОВЕТ ОДИН: НЕ ХРАНИТЕ НИЧЕГО В СЕЙФЕ!!!! МОЖНО СПРЯТАТЬ В ЧЕМОДАНЕ ПОД СУВЕНИРАМИ И БУТЫЛКАМИ РОМА КАК МЫ! (там у нас есть секретный кармашик на молнии).Если честно то где бы мы не отдыхали, но такого не встречали ни разу! Хоть для нас это и не значительная сумма, но все равно до сих пор не приятно! Настроение испорчено было до конца отдыха! Больше туда точно не поедем! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | не рекомендую.
Добрый день! Хочу рассказать о нашей поездке в этот отель. Прилелели мы 29 декабря а/к Трансаэро в аэропорт Пунта Каны вечером, нашли свой Трансаэро Тур и наш гид Александр повёз нас в отель. По приезде начался цирк. Всё заселение длилось 4,5 часа. Нас было 3 семьи и соответственно нам нужно было 3 номера. После 12ти часового перелёта последний час наши дети(5 и 17) спали на диване на ресепшн. Сначала нас долго заселяли,искали нам номера, но потом всё же дали ключи и мы пошли заселяться. Подойдя к корпусу, мы поняли, что нам дали не наши номера,которые мы заказывали и оплатили уже в Москве( с видом на океан и собственным бассейном), а какие то простые на 2х и 3х этажах. Конечно же мы не стали заселяться, потому что мы понимали, что заселившись сейчас,как они сказали на пару дней, мы уже оттуда не выедем.Пошли на ресепшн ругаться, на что они нам ответили что других свободных у них сейчас нет( как нет,если мы их бронировали?!). Гид Александр сказал что ничем помочь не может и решил не приезжать обратно. После долгих звонков в Москву и к директору принимающей стороны гид всё же соизволил приехать и помочь. В итоге мы заселились на ночь 1 номер на 1 этаже,и два номера на 2 этаже. Последующие 3 дня наши мужчины провели на ресепшене не зная отдыха и покоя. Как оказалось позднее не мы одни такие и такие оферы отель проворачивает постоянно,перепродавая номера по нескольку раз. Так же как рассказал нам один из представителей нашей турфирмы позднее, через час после нашего приезда в отель целый автобус новых туристов вообще не пустили на территорию отеля, объяснив что мест нет и никого не волновало что люди уже заплатили и збронировали места в нём. 2 января мы всё же заселились в наши номера. Новый год встретили в отеле. Ну что сказать? Лучше бы мы его встречали дома. Организация ужасная. Всем желающим раздали пластиковые шляпы, дуделки и свеетящиеся браслеты, врубили громкую музыку у бассейна и выставили бары(в которых было не протолкнуться и нужно было ждать не менее 10-15 мин чтобы сделать заказ). В главном ресторане организовали обычный ужин. Ничего необычного на столах не было( ну кроме лобстеров жаренных разве что). Хотя, американцы и канадцы были в восторге от такого праздненства.. Анимация в отеле так себе. Вроде что то делают, а вроде их и не видно. Вечерние шоу иногда сводились к обычной музыке возле главного ресторана. Пляж- это наверно единственное к чему нельзя было придраться. Океан волшебный и песочек как манка белый и рассыпчатый. Персонал отеля очень приветливый и весёлый, но т.к. они доминиканцы, очень медлительный. Вообще всё в этой стране делается очень медленно и неторопливо.Такой уж менталитет. Т.к. отель состоит из 2х отелей, всегда можно на паровозике доехать до Memories. На территории отеля имеется 7 ресторанов а la cart. Мы были в японском и рыбном. Что в одном, что в другом есть было либо нечего, либо было совсем невкусно. Порадовали танцующие ребятки на пляже и продажа разрубленных кокосов. Питание в отеле после числа 5-6 января наладилось. Всегда можно было найти себе и ребёнку что-то вкусное и на любой вкус. Интернет на территории отеля бесплатный,но проблематичный, т.к либо вылетает, либо вообще не ловит. В номерах не во всех ловит. На пляже хорошо ловит только на лежаках самых близких к бассейну. ВНИМАНИЕ! НЕ ХРАНИТЕ ЦЕННЫЕ ВЕЩИ И ДЕНЬГИ В СЕЙФАХ. СОТРУДНИКИ ОТЕЛЯ ВОРУЮТ. за время нашего отдыха мы слышали о 7 случаях краж из сейфа только от русских отдыхающих. Сколько таких ещё случаев у иностранцев было нам не известно. Обязательно посетите экскурсии по Доминикане. Нам удалось попасть только на одну из них в Санто Доминго. Хочется сказать огромное спасибо нашему экскурсоводу Николаю за такую увлекательную и очень познавательную экскурсию. Он показал нам и доказал, что Доминикана не отсталая страна,де люди сидят на деревьях и едят бананы :) Также хочется чисто по-человечески сказать ЛЮДИ, НИКОГДА НЕ ЛЕТАЙТЕ В ДОМИНИКАНУ ТУРФИРМОЙ ТРАНСАЭРО ТУР. ФИРМА ЖУЛИКОВ И ВОРОВ. ЧТО С ВАМИ СЛУЧИСЬ ,ФИРМА НЕ ПОМОЖЕТ И БУДЕТ ИГНОРИРОВАТЬ ВАС, ПОКА ВЫ САМИ НЕ РЕШИТЕ СВОИ ПРОБЛЕМЫ. ОТДЕЛЬНОЕ "СПАСИБО" АННЕ И НАШЕМУ ГИДУ АЛЕКСАНДРУ ЗА ПРОЯВЛЕННЫЙ ПОФИГИЗМ И ВЫКАЧИВАНИЕ ДЕНЕГ! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | не рекомендую.
Добрый день! Хочу рассказать о нашей поездке в этот отель. Прилелели мы 29 декабря а/к Трансаэро в аэропорт Пунта Каны вечером, нашли свой Трансаэро Тур и наш гид Александр повёз нас в отель. По приезде начался цирк. Всё заселение длилось 4,5 часа. Нас было 3 семьи и соответственно нам нужно было 3 номера. После 12ти часового перелёта последний час наши дети(5 и 17) спали на диване на ресепшн. Сначала нас долго заселяли,искали нам номера, но потом всё же дали ключи и мы пошли заселяться. Подойдя к корпусу, мы поняли, что нам дали не наши номера,которые мы заказывали и оплатили уже в Москве( с видом на океан и собственным бассейном), а какие то простые на 2х и 3х этажах. Конечно же мы не стали заселяться, потому что мы понимали, что заселившись сейчас,как они сказали на пару дней, мы уже оттуда не выедем.Пошли на ресепшн ругаться, на что они нам ответили что других свободных у них сейчас нет( как нет,если мы их бронировали?!). Гид Александр сказал что ничем помочь не может и решил не приезжать обратно. После долгих звонков в Москву и к директору принимающей стороны гид всё же соизволил приехать и помочь. В итоге мы заселились на ночь 1 номер на 1 этаже,и два номера на 2 этаже. Последующие 3 дня наши мужчины провели на ресепшене не зная отдыха и покоя. Как оказалось позднее не мы одни такие и такие оферы отель проворачивает постоянно,перепродавая номера по нескольку раз. Так же как рассказал нам один из представителей нашей турфирмы позднее, через час после нашего приезда в отель целый автобус новых туристов вообще не пустили на территорию отеля, объяснив что мест нет и никого не волновало что люди уже заплатили и збронировали места в нём. 2 января мы всё же заселились в наши номера. Новый год встретили в отеле. Ну что сказать? Лучше бы мы его встречали дома. Организация ужасная. Всем желающим раздали пластиковые шляпы, дуделки и свеетящиеся браслеты, врубили громкую музыку у бассейна и выставили бары(в которых было не протолкнуться и нужно было ждать не менее 10-15 мин чтобы сделать заказ). В главном ресторане организовали обычный ужин. Ничего необычного на столах не было( ну кроме лобстеров жаренных разве что). Хотя, американцы и канадцы были в восторге от такого праздненства.. Анимация в отеле так себе. Вроде что то делают, а вроде их и не видно. Вечерние шоу иногда сводились к обычной музыке возле главного ресторана. Пляж- это наверно единственное к чему нельзя было придраться. Океан волшебный и песочек как манка белый и рассыпчатый. Персонал отеля очень приветливый и весёлый, но т.к. они доминиканцы, очень медлительный. Вообще всё в этой стране делается очень медленно и неторопливо.Такой уж менталитет. Т.к. отель состоит из 2х отелей, всегда можно на паровозике доехать до Memories. На территории отеля имеется 7 ресторанов а la cart. Мы были в японском и рыбном. Что в одном, что в другом есть было либо нечего, либо было совсем невкусно. Порадовали танцующие ребятки на пляже и продажа разрубленных кокосов. Питание в отеле после числа 5-6 января наладилось. Всегда можно было найти себе и ребёнку что-то вкусное и на любой вкус. Интернет на территории отеля бесплатный,но проблематичный, т.к либо вылетает, либо вообще не ловит. В номерах не во всех ловит. На пляже хорошо ловит только на лежаках самых близких к бассейну. ВНИМАНИЕ! НЕ ХРАНИТЕ ЦЕННЫЕ ВЕЩИ И ДЕНЬГИ В СЕЙФАХ. СОТРУДНИКИ ОТЕЛЯ ВОРУЮТ. за время нашего отдыха мы слышали о 7 случаях краж из сейфа только от русских отдыхающих. Сколько таких ещё случаев у иностранцев было нам не известно. Обязательно посетите экскурсии по Доминикане. Нам удалось попасть только на одну из них в Санто Доминго. Хочется сказать огромное спасибо нашему экскурсоводу Николаю за такую увлекательную и очень познавательную экскурсию. Он показал нам и доказал, что Доминикана не отсталая страна,де люди сидят на деревьях и едят бананы :) Также хочется чисто по-человечески сказать ЛЮДИ, НИКОГДА НЕ ЛЕТАЙТЕ В ДОМИНИКАНУ ТУРФИРМОЙ ТРАНСАЭРО ТУР. ФИРМА ЖУЛИКОВ И ВОРОВ. ЧТО С ВАМИ СЛУЧИСЬ ,ФИРМА НЕ ПОМОЖЕТ И БУДЕТ ИГНОРИРОВАТЬ ВАС, ПОКА ВЫ САМИ НЕ РЕШИТЕ СВОИ ПРОБЛЕМЫ. ОТДЕЛЬНОЕ "СПАСИБО" АННЕ И НАШЕМУ ГИДУ АЛЕКСАНДРУ ЗА ПРОЯВЛЕННЫЙ ПОФИГИЗМ И ВЫКАЧИВАНИЕ ДЕНЕГ! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали в отеле Royalton Punta Cana c 20 по 27 декабря. Туроператор Библиоглобус, перелет АК Трансаэро. В целом отдых получился неплохим, однако ожидали лучшего.
Перелет туда прошёл нормально, сидели в носу самолёта, почти не трясло, еда удовлетворительная, хорошая подборка фильмов и других развлечений на индивидуальных мониторах. Пунта Кана встретила проливным дождём и почти часовым ожиданием багажа. В отель приехали в районе 18 часов. Бронировали 2 номера standart ocean view. Представитель туроператора не стала дожидаться заселения туристов, а быстренько укатила дальше по другим отелям. Номера оказались не готовы, несмотря на заявленный check in в 16 часов. Посидели на ресепшн около часа, и пошли качать права, так как очень хотелось помыться и протянуть ножки после длительного перелёта. После получасовых переговоров нам выделили пока что один номер 1338, первый этаж в 5 корпусе с индивидуальным выходом в бассейн, никаким ocean view там и не пахло. Бросили вещи и пошли на ужин, после ужина опять на ресепшн, где нам объяснили, что свободных забронированных нами категорий номеров нет и когда будут неизвестно. Связались с отельным гидом Викторией, однако помощи от неё не получили, она посоветовала звонить на горячую линию. В итоге второй номер получили около 21 часа, в качестве компесации дали двухкомнатный сьют 1352, в том же 5 корпусе, на 1 этаже с выходом в бассейн и близко к пляжу. Мини-бар был пустой, халатов и тапочек тоже не было. Звонила на ресепшн, однако просьбу выполнили уже утром следующего дня. Сейф работал исправно, все деньги и документы были в целости и сохранности. Обслуживание и уборка в номерах удовлетворительные, то забудут положить полотенца, то банные принадлежности, то мини-бар пополнить - постоянно приходилось напоминать или отлавливать горничных в коридоре. Качество не зависело от оставляемых чаевых. Душ, кондиционер и сантехника работали исправно в обоих номерах. Звукоизоляция не очень, слышно разговоры в соседней комнате. Пляж небольшой, но уютный и чистый. Предназначен для гостей не только Royalton, но и соседнего Memories. Места под зонтиками занимать приходилось рано около 6-7 часов утра, к 9 утра заканчивались лежаки и на открытом месте. Народ загорал прямо на песке на полотенцах. Пару раз наблюдали картину, как работники пляжа скидывали полотенца с лежаков и уносили их другим отдыхающим. Океан тёплый и классный, водорослей нет. Постоянные небольшие волны, но это не напрягало, а наоборот добавляло приятных впечатлений. Территория отеля маленькая, не совсем зелёная, и ещё благоустраиваемая до сих пор. Бассейны хорошие, есть отдельный только для взрослых и небольшая джакузи с видом на океан. Питание нормальное, но не очень разнообразное. Всегда есть мясо, птица и рыба, морепродукты периодически. Завтракали в главном ресторане: фреши, омлет, сыры и ветчина, выпечка, фрукты. Обедали в основном в итальянском ресторане, он ближе всех к пляжу. Ужинали во всех а ля карт (не по записи, а в порядке живой очереди) - ничего особенного, но для разнообразия неплохо, особенно в японском. На рождественский ужин были в главном ресторане - чуть приличнее, чем обычные ужины, никаких елок, санта клаусов, оленей и прочей новогодней обстановки в помине не было. Порадовало неплохое французское шампанское брют и сухие вина. Обслуживание размеренное, чаевые значительно ускоряют процесс и увеличивают добродушие. В барах есть и местный и импортный алкоголь, очереди небольшие, персонал добродушный - шутят, улыбаются, пытаются говорить по-русски. Пару раз ходили, а вернее ездили на паровозике в аквапарк. Очень понравилось, как взрослым, так и подростку 13 лет. Горки разных уровней сложности, очередей нет, работа персонала отлажена, чётко следят за безопасностью. Сувениры и подарки (кофе, какао, ром, сигары) покупали на небольшом базарчике, что слева от входа на территорию отеля. Цены приемлемые, надо торговаться, сервис навязчивый. Состав отдыхающих смешанный 50% американцы и канадцы, 40% наших соотечественников и 10% других европейцев и азиатов. Все ведут себя вполне вежливо и прилично, очень нетрезвые попадаются редко. Много детей самых разных возрастов от грудничков до подростков. Выселение из номеров было более оперативным, чётко по времени. Обратный перелёт чуть тяжелее - потряхивало. В целом отдохнули нормально, назагорались и накупались вдоволь, ехали с позитивным настроем, старались не обращать внимание на небольшие минусы. Однако советовать данный отель не буду, решайте сами! Я туда больше не поеду, лучше доплатить и отдыхать отлично в другом месте! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Впечатления очень посредственные.
Отель недавно открылся, но ощущения нового, чистого и свежего отеля нет. Видимо строили очень долго. Территория маленькая и очень примитивная в плане благоустройства. Реакция знакомых по фото одинаковая - выглядит как Египет. Пляж маленький и забитый до предела, т.к. на него идут клиенты Royalton и отеля Memories Splash, который на второй линии. Хотите верьте, хотите нет - в 7 утра абсолютно все лежаки под тентами заняты. В 10 утра по пляжу невозможно пройти из-за количества народу. Еда самая обычная, фрукты на удивление невкусные. Все!!! Удивительно где можно в Доминикане найти такие невкусные фрукты. Качество номеров по отделке хорошее, по инженерным коммуникациям - отвратительное. В номере у нас воняло канализацией, постоянно чинили - эффекта ноль. Вода из дырявой душевой кабины за 10 мин до екает до входной двери. В общем и целом - несмотря на новизну уровень отеля крайне низкий по всем параметрам. Он должен быть самой дешевой пятеркой Доминиканы, но пытается ломить ценник на уровне действительно качественных отелей. При наличии выбора других отелей ехать никому не рекомендую!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Впечатления очень посредственные.
Отель недавно открылся, но ощущения нового, чистого и свежего отеля нет. Видимо строили очень долго. Территория маленькая и очень примитивная в плане благоустройства. Реакция знакомых по фото одинаковая - выглядит как Египет. Пляж маленький и забитый до предела, т.к. на него идут клиенты Royalton и отеля Memories Splash, который на второй линии. Хотите верьте, хотите нет - в 7 утра абсолютно все лежаки под тентами заняты. В 10 утра по пляжу невозможно пройти из-за количества народу. Еда самая обычная, фрукты на удивление невкусные. Все!!! Удивительно где можно в Доминикане найти такие невкусные фрукты. Качество номеров по отделке хорошее, по инженерным коммуникациям - отвратительное. В номере у нас воняло канализацией, постоянно чинили - эффекта ноль. Вода из дырявой душевой кабины за 10 мин до екает до входной двери. В общем и целом - несмотря на новизну уровень отеля крайне низкий по всем параметрам. Он должен быть самой дешевой пятеркой Доминиканы, но пытается ломить ценник на уровне действительно качественных отелей. При наличии выбора других отелей ехать никому не рекомендую!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не рекомендую никому посещать данный отель. Они.
Не рекомендую никому посещать данный отель. Они позиционируют себя как 5*, на самом деле это 3*. За 3 месяца до отдыха мы оплатили и забронировали номер Luxury Presidential Jacuzzi ocean view one bedroom suite в отеле Royalton Punta Cana с 27.12 по 10.01,также был заранее забронирован Dimond Club. По приезду в отель нам сообщили, что не могут оказать услугу Dimond Club и в наш оплаченный заранее номер поселить нас не могут. На наш вопрос "Почему?" Нам ответили, что эти номера заняты. И нас поселят в обычный номер. После просьбы пригласить нам менеджера, ответили отказом. Мы связались с гидом Натали тур( принимающая сторона), спасибо отдельное Максиму от Натали Турс, который приехал через 10 минут и попытался решить нашу проблему. Но и нашему гиду не смогли вразумительно ответить на вопрос. В итоге нам пришлось на 1 ночь заселиться в обычный номер. Когда мы зашли в корпус, весь первый этаж плавал в воде...в самом номере (новом!!!отель открыли 1декабря) отваливалось косметическое зеркало, кран в душевой кабине еле работал, а в туалетной комнате был аромат канализации!!! Про питание я вообще молчу- это отдельная история, о которой говорить не хочется.... Всю ночь мы не спали, а связывались с агентством в Москве, чтобы разрешили проблему. На следующий день к нам снова приехал гид Максим, которому ответили, что ничего не изменилось и поселить в наш Президентский люкс нас не могут. В итоге история закончилась тем, что нам нашли другой отель -Breathless, куда нас и переселили( отдельное спасибо Любови от Натали Турс, которая ездила с нами и смотрела отель).И который очень рекомендую ( и в нем нет браслетов!!!!, которые "попахивают дешевой Турцией".) Если вы не хотите потом сутки выяснять почему вы оплатили одно, а вам не предоставляют - не планируйте отпуск в отеле Royalton. Причем хочу добавить, что мы были не одни такие. Когда мы выезжали из Royalton на 2-й день, то познакомились с ребятами, которых тоже также обманули и вместо двухкомнатного сьюта поселили как и нас в обычном номере. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не рекомендую никому посещать данный отель. Они.
Не рекомендую никому посещать данный отель. Они позиционируют себя как 5*, на самом деле это 3*. За 3 месяца до отдыха мы оплатили и забронировали номер Luxury Presidential Jacuzzi ocean view one bedroom suite в отеле Royalton Punta Cana с 27.12 по 10.01,также был заранее забронирован Dimond Club. По приезду в отель нам сообщили, что не могут оказать услугу Dimond Club и в наш оплаченный заранее номер поселить нас не могут. На наш вопрос "Почему?" Нам ответили, что эти номера заняты. И нас поселят в обычный номер. После просьбы пригласить нам менеджера, ответили отказом. Мы связались с гидом Натали тур( принимающая сторона), спасибо отдельное Максиму от Натали Турс, который приехал через 10 минут и попытался решить нашу проблему. Но и нашему гиду не смогли вразумительно ответить на вопрос. В итоге нам пришлось на 1 ночь заселиться в обычный номер. Когда мы зашли в корпус, весь первый этаж плавал в воде...в самом номере (новом!!!отель открыли 1декабря) отваливалось косметическое зеркало, кран в душевой кабине еле работал, а в туалетной комнате был аромат канализации!!! Про питание я вообще молчу- это отдельная история, о которой говорить не хочется.... Всю ночь мы не спали, а связывались с агентством в Москве, чтобы разрешили проблему. На следующий день к нам снова приехал гид Максим, которому ответили, что ничего не изменилось и поселить в наш Президентский люкс нас не могут. В итоге история закончилась тем, что нам нашли другой отель -Breathless, куда нас и переселили( отдельное спасибо Любови от Натали Турс, которая ездила с нами и смотрела отель).И который очень рекомендую ( и в нем нет браслетов!!!!, которые "попахивают дешевой Турцией".) Если вы не хотите потом сутки выяснять почему вы оплатили одно, а вам не предоставляют - не планируйте отпуск в отеле Royalton. Причем хочу добавить, что мы были не одни такие. Когда мы выезжали из Royalton на 2-й день, то познакомились с ребятами, которых тоже также обманули и вместо двухкомнатного сьюта поселили как и нас в обычном номере. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Совсем не 5 звезд, с плохим морем и пляжем.
Был в отеле с 15 по 26 декабря Сам отель не понравился, точно в него не вернусь Мнение субъективное, решайте сами по отзыву Отель позиционирует себя как пятизвездочный отель luxury класса Совсем не так, нормальная четверка, luxury вообще нет ни в чем Ремонт отеля все еще идет, но в основном благоустройства территории отеля. Начну сразу с + и - а потом подробнее все опишу КРАТКО ПЛЮСЫ И МИНУСЫ МИНУСЫ - Медленная работа персонала - Маленький пляж и море с волнами - Плохая скудная территория отеля - В номере часто ломается все подряд (телевизор, раковина...) ПЛЮСЫ - Питание - Не считая небольших проблем, номер красивый и удобный - Очень позитивный персонал - Занятия в бассейне И теперь все подробно ПЕРЕЛЕТ Тур покупал у Библио Глобус, летел через ТрансАэро Из Питера было всего 2 фильма и 1 мультик для просмотра, которые крутили по кругу Из Доминиканы было уже 50 фильмов РАЗМЕЩЕНИЕ Размещение было в 19 вечера, очень долго всех развозили, минут по 30 с каждым отелем стояли В самом отеле все быстро - выдали ключи и проводили в номер, есть приветственный напиток НОМЕР Номер был в 1 корпусе, большой номер с двухспальной кроватью, диваном, стол и 2 стула, стол с ящиками В номере: телевизор, фен, утюг, часы-будильник, кофемашина с кофе и чаем, холодильник с бесплатными напитками В ванной комнате: шампунь, гель, кондиционер и мыло ПРОБЛЕМЫ 1) Сразу как зашли в номер, столкнулись с одной из проблем отеля - ооочень медленная работа персонала Не было зубных щеток и пасты, пошел на ресепшен просить, принесли только через день Все 12 дней я ходил на ресепшен что-то просить и починить телевизор чинили 4 дня зубную щетку 1 день раковину починить 2 дня принести пульт - 2 дня Все очень медленно и долго - надо просить у сидящего в корпусе сотрудника, на ресепшне, звонить им 2) В ванной раковина протекала и воду текла на пол, 3 раза ходил просить чинить, но все равно потом ломалось Дверца не закрывается и после душа весь пол будет мокрым 3) Гель для душа и шампунь новый не приносят, не доливают - опять же надо ходить и несколько раз им напоминать и просить 4) Халата и тапок нет - думал в 5 звездочном отеле они будут 5) Очень плохая звукоизоляция, если кто то говорит в коридоре слышно во всех номерах Перидочески на уличной площадке выступления - и музыка орет так, что тресутся стекла начинаются в 21-22 вечера и уснуть не получится, нужны беруши 6) Мало лежаков и полотенец, занимать с утра надо, часов с 7-8 утра Потом не будет свободных К концу отпуска за лежаки уже начинались разборки и ругань НЕ ОСТАВЛЯЙТЕ ВЕЩИ НА ВИДУ!! Хочу предупредить будущих постояльцев - ваш номер проходной двор! Постоянно заходят люди - раза 4 в день, не смотря на таблицу не беспокоить Кроме уборки номера, к нам заходили повесили зеркало, положить напитки, периодически появлялись на столе предметы (пульт, будильник) Пару раз кто то ночью, часов в 23 открывал дверь, включал свет - после наших слов кто там - выключал свет и уходил ПИТАНИЕ Питание хорошее, питался в шведском столе и ресторанах Советую стейк хаус и ресторан ОПА - Муссака у них отличная Также есть несколько баров у отеля Кафе с кофе и сладким Также можно бесплатно заказать еду в номер Платно - премиум вина, отдельное меню приносят ТЕРРИТОРИЯ Территория очень маленькая, особенно по сравнению с другими отелями Очень много людей, муравейник где все друг у друга на головах Бассейн в центре, небольшая площадка с выступлениями И все Территория Меморис - тоже маленькая и не интересная, есть аквапарк и бассейн По дороге в Меморис будет участок леса, довольно грязный, там живут 4 павлина - запуганных и похоже забытых всеми Есть СПА салон - дорогой Миниатюрный спортивный зал ПЛЯЖ По описаниям и фото я ожидал белоснежнный песок и спокойное море Песок обычный, сам пляж отеля очень маленький, для 2х отелей Море с волнами, в течении 12 дней были волны были разные от маленьникх до больших .Очень сильно затягивает назад Никаких рыб, крабов, птиц и тд на море я не видел Разговаривал с туристами из отеля рядом с Пунта кана (Жили в Би Лив Пунта кана) у них волн нет вообще и белоснежный песок, с рыбами, крабами и пеликанами ЭКСКУРСИИ все экскурсии дорогие, от 100 и выше Брал только одну экускурсию на остров САОНА САОНА вип за 150 долларов, организация плохая, сама экскурсия нормальная дайвинг, звезды, город художников и сам остров Не понравилось из-за жуткой организации ТУРФИРМА Летал с Библио Глобусом На вопросы по доминикане ничего сказать не смогли, только продажа туров На все остальные вопросы - не знаю, купите тур В итоге спрашивали у всех остальных представителей, получили больше информации СОВЕТЫ Съездите в торговый центр САН Хуан - там самые дешевые ром, кофе, сувениры РОМ бругал 300мл стоит 4 доллара, - в отеле и рынке 8 РОМ Баваро 0,7 стоит 8 или 12 долларов - в отеле и рынке 15 и 16 Кофе Санто доминого стоит 6 долларов - в отеле и рынке 8 Магниты 3 или 4 доллара, в отеле 5 долларов Есть рынок рядом с выходом из Меморис, но надо уметь торговаться, сначала цену завышают Очень приставучие, будут тянуть во все стороны, кричать, вешать на вас все подряд и засовывать в руки |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Совсем не 5 звезд, с плохим морем и пляжем.
Был в отеле с 15 по 26 декабря Сам отель не понравился, точно в него не вернусь Мнение субъективное, решайте сами по отзыву Отель позиционирует себя как пятизвездочный отель luxury класса Совсем не так, нормальная четверка, luxury вообще нет ни в чем Ремонт отеля все еще идет, но в основном благоустройства территории отеля. Начну сразу с + и - а потом подробнее все опишу КРАТКО ПЛЮСЫ И МИНУСЫ МИНУСЫ - Медленная работа персонала - Маленький пляж и море с волнами - Плохая скудная территория отеля - В номере часто ломается все подряд (телевизор, раковина...) ПЛЮСЫ - Питание - Не считая небольших проблем, номер красивый и удобный - Очень позитивный персонал - Занятия в бассейне И теперь все подробно ПЕРЕЛЕТ Тур покупал у Библио Глобус, летел через ТрансАэро Из Питера было всего 2 фильма и 1 мультик для просмотра, которые крутили по кругу Из Доминиканы было уже 50 фильмов РАЗМЕЩЕНИЕ Размещение было в 19 вечера, очень долго всех развозили, минут по 30 с каждым отелем стояли В самом отеле все быстро - выдали ключи и проводили в номер, есть приветственный напиток НОМЕР Номер был в 1 корпусе, большой номер с двухспальной кроватью, диваном, стол и 2 стула, стол с ящиками В номере: телевизор, фен, утюг, часы-будильник, кофемашина с кофе и чаем, холодильник с бесплатными напитками В ванной комнате: шампунь, гель, кондиционер и мыло ПРОБЛЕМЫ 1) Сразу как зашли в номер, столкнулись с одной из проблем отеля - ооочень медленная работа персонала Не было зубных щеток и пасты, пошел на ресепшен просить, принесли только через день Все 12 дней я ходил на ресепшен что-то просить и починить телевизор чинили 4 дня зубную щетку 1 день раковину починить 2 дня принести пульт - 2 дня Все очень медленно и долго - надо просить у сидящего в корпусе сотрудника, на ресепшне, звонить им 2) В ванной раковина протекала и воду текла на пол, 3 раза ходил просить чинить, но все равно потом ломалось Дверца не закрывается и после душа весь пол будет мокрым 3) Гель для душа и шампунь новый не приносят, не доливают - опять же надо ходить и несколько раз им напоминать и просить 4) Халата и тапок нет - думал в 5 звездочном отеле они будут 5) Очень плохая звукоизоляция, если кто то говорит в коридоре слышно во всех номерах Перидочески на уличной площадке выступления - и музыка орет так, что тресутся стекла начинаются в 21-22 вечера и уснуть не получится, нужны беруши 6) Мало лежаков и полотенец, занимать с утра надо, часов с 7-8 утра Потом не будет свободных К концу отпуска за лежаки уже начинались разборки и ругань НЕ ОСТАВЛЯЙТЕ ВЕЩИ НА ВИДУ!! Хочу предупредить будущих постояльцев - ваш номер проходной двор! Постоянно заходят люди - раза 4 в день, не смотря на таблицу не беспокоить Кроме уборки номера, к нам заходили повесили зеркало, положить напитки, периодически появлялись на столе предметы (пульт, будильник) Пару раз кто то ночью, часов в 23 открывал дверь, включал свет - после наших слов кто там - выключал свет и уходил ПИТАНИЕ Питание хорошее, питался в шведском столе и ресторанах Советую стейк хаус и ресторан ОПА - Муссака у них отличная Также есть несколько баров у отеля Кафе с кофе и сладким Также можно бесплатно заказать еду в номер Платно - премиум вина, отдельное меню приносят ТЕРРИТОРИЯ Территория очень маленькая, особенно по сравнению с другими отелями Очень много людей, муравейник где все друг у друга на головах Бассейн в центре, небольшая площадка с выступлениями И все Территория Меморис - тоже маленькая и не интересная, есть аквапарк и бассейн По дороге в Меморис будет участок леса, довольно грязный, там живут 4 павлина - запуганных и похоже забытых всеми Есть СПА салон - дорогой Миниатюрный спортивный зал ПЛЯЖ По описаниям и фото я ожидал белоснежнный песок и спокойное море Песок обычный, сам пляж отеля очень маленький, для 2х отелей Море с волнами, в течении 12 дней были волны были разные от маленьникх до больших .Очень сильно затягивает назад Никаких рыб, крабов, птиц и тд на море я не видел Разговаривал с туристами из отеля рядом с Пунта кана (Жили в Би Лив Пунта кана) у них волн нет вообще и белоснежный песок, с рыбами, крабами и пеликанами ЭКСКУРСИИ все экскурсии дорогие, от 100 и выше Брал только одну экускурсию на остров САОНА САОНА вип за 150 долларов, организация плохая, сама экскурсия нормальная дайвинг, звезды, город художников и сам остров Не понравилось из-за жуткой организации ТУРФИРМА Летал с Библио Глобусом На вопросы по доминикане ничего сказать не смогли, только продажа туров На все остальные вопросы - не знаю, купите тур В итоге спрашивали у всех остальных представителей, получили больше информации СОВЕТЫ Съездите в торговый центр САН Хуан - там самые дешевые ром, кофе, сувениры РОМ бругал 300мл стоит 4 доллара, - в отеле и рынке 8 РОМ Баваро 0,7 стоит 8 или 12 долларов - в отеле и рынке 15 и 16 Кофе Санто доминого стоит 6 долларов - в отеле и рынке 8 Магниты 3 или 4 доллара, в отеле 5 долларов Есть рынок рядом с выходом из Меморис, но надо уметь торговаться, сначала цену завышают Очень приставучие, будут тянуть во все стороны, кричать, вешать на вас все подряд и засовывать в руки |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Всем доброго дня. Мы с друзьями прибыли в этот отель чере.
Всем доброго дня. Мы с друзьями прибыли в этот отель через 4 дня после его открытия. Ездили на 7 ночей. Увы, впечатления у нас не очень приятные, началось все с заселения! Да, заселении с 15.00, но мы приехали во второй половине дня, поэтому номер получили сразу. А вот то, что мы получили, повергло в ужас! Вид на строительную помойку с соответствующими запахами и шумами! Ночью грузовики ездят! Звукоизоляция отвратительная! По стенам в номере текла вода, в области розеток и выключателей в 2-х местах стены были мокрые! Это реально опасно, ведь может просто быть замыкание! Само собой мы сразу на ресепщен, что бы номер поменяли! Отель переполнен, номеров нет, только на следующий день нам удалось "поднять на уши" администрацию и реально "затащить" их в наш номер, что бы они убедились, что номер не пригоден для проживания! Переселили нас в другой номер после 15.00, вид был на бассейн. Просто обидно, мы и так всего на неделю прилетели, и сутки практически потеряли! Территория очень не большая, зелени пока мало. Пляж хороший, лежаков всегда в любое время везде хватало! Еда разнообразная, напитки в баре хорошие, обязательно посетите кофейню и Мартини-бар! Великолепные рестораны по А-ля карте! Отель требует доделок, видно, что "на скорую руку" сдавали. Очень не удобный санузел! Дверь в душ нормально в обоих номерах не закрывалась, смеситель поставлен так, что приходилось проклыдывать полотенце, а то все бы в воде было. Номера сами по себе не плохие, новое, есть новое! Но с нормальным видом номеров в отеле очень мало!!!! Не продумано! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Всем доброго дня. Мы с друзьями прибыли в этот отель.
Всем доброго дня. Мы с друзьями прибыли в этот отель через 4 дня после его открытия. Ездили на 7 ночей. Увы, впечатления у нас не очень приятные, началось все с заселения! Да, заселении с 15.00, но мы приехали во второй половине дня, поэтому номер получили сразу. А вот то, что мы получили, повергло в ужас! Вид на строительную помойку с соответствующими запахами и шумами! Ночью грузовики ездят! Звукоизоляция отвратительная! По стенам в номере текла вода, в области розеток и выключателей в 2-х местах стены были мокрые! Это реально опасно, ведь может просто быть замыкание! Само собой мы сразу на ресепщен, что бы номер поменяли! Отель переполнен, номеров нет, только на следующий день нам удалось "поднять на уши" администрацию и реально "затащить" их в наш номер, что бы они убедились, что номер не пригоден для проживания! Переселили нас в другой номер после 15.00, вид был на бассейн. Просто обидно, мы и так всего на неделю прилетели, и сутки практически потеряли! Территория очень не большая, зелени пока мало. Пляж хороший, лежаков всегда в любое время везде хватало! Еда разнообразная, напитки в баре хорошие, обязательно посетите кофейню и Мартини-бар! Великолепные рестораны по А-ля карте! Отель требует доделок, видно, что "на скорую руку" сдавали. Очень не удобный санузел! Дверь в душ нормально в обоих номерах не закрывалась, смеситель поставлен так, что приходилось проклыдывать полотенце, а то все бы в воде было. Номера сами по себе не плохие, новое, есть новое! Но с нормальным видом номеров в отеле очень мало!!!! Не продумано! |
Royalton Punta Cana Resort & Casino 5* отзывы:
Возможно Royalton Punta Cana Resort & Casino 5* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Royalton Punta Cana Resort & Casino 5* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Пунта Кана
-
Riu Naiboa 4*
Средняя оценка —Отзывы — 54Сохранить
-
Occidental Caribe 4*
Средняя оценка —Отзывы — 108Сохранить
-
Vista Sol Punta Cana Beach Resort & Casino 4*
Средняя оценка —Отзывы — 90Сохранить
-
Barcelo Bavaro Beach 5*
Средняя оценка —Отзывы — 40Сохранить
-
Catalonia Bavaro Beach, Golf & Casino Resort 5*
Средняя оценка —Отзывы — 62Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
2 450
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
4 548
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
6 936
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
