Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Royal Seginus 5*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Royal Seginus 5*? Читайте плохие отзывы туристов Royal Seginus 5*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 2
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Royal Seginus 5*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Такого хоvна я давно не видала.
Это просто ужасный отель!!!Никому его не рекомендую! Суажу сразу, отзывов никогда не писала, но тут, простите, я просто не имею права молчать, чтобы люди, которые едут в отпуск, не попали в такую аакашку, как royаl seginus в Ларе! Мне есть с чем сравнивать, летаю часто, всегда в отели 5 звезд, из последних посещенных были такие отели как rixos в Белеке, bellis de lux, selectum luxury, voyage, concorde de lux. А теперь попорядку: перелет и трансфер в отель-вопросов нет, всё отлично. Далее заселение. По приезду в отель к 15 часам дня, пришли на ресепшн-забрали у еас паспорта, сказали присядьие, подождите. Сидим час, ждем. Подходит работник отеля и на ломаном английском пытается объяснить, что окпзывается наша бронь у него не подтверждена(почему -то, а вот почему?-это вопрос к нашему туроператору библиоглобус?) И он не может дозвониться до нашего гида, чтоб подтвердить ее, а без нее заселить нас не могут. Ок, ждем еще час. Наконец заселяют. Почему при броне отеля не обозначается ни где, что если вы бронируете номер с видом лэнд вью, то это не вид на окрестности, а вид только на довольно таки оживленную дорогу, по которой ездят грузовики? Напомню, что мы приехали отдыхать, а не проводить в отеле бессонные ночи под грохот машин под окном. Не спав всю ночь, утром пошла на ресепшн с просьбой сменить номер, обьяснила,что не могла уснуть всю ночь из-за шума. Надо учесть, что из-за ковида в отеле вообще нет гостей, и 50 человек не наберется. На ресепшене сказали, что свободных номеров нет, приходите завтра!Свободных нет! И это при заполненности отеля в 5%!!! На утро следующего дня номер с видом на дорогу заменили на номер меньше размером , расположенный чуть левее в здании, но с видом и шумом всё с той же дороги! Это издевательство!Указывайте, что это не ленд вью, а роуд вью и никак иначе!!!! Нартду в отеле ни кого, ну и обслуживающего персонала тоже почти нет! Из вае баров работал только один в лобби, с 1 барменом, у которого просишь коктейль клубничную маргаритту, а тебе приносят не прошеный тобой махито. Алкоголь только местного производства и это при концепции ультра все включено! Хотя на витрине ьара стоят бутвлки с импортным алкоголем, но чтоб вы не видели, что льют вам пойло местного производства ,коктейли при вас вам не готовят, а просят присесть, а они потом принесут)) это безобразие!! По еде-в отеле нечего есть! Зал с едой полупустой. На завтрак одни яйца и булки, выбор нулевой. На обед мясо 1 вид, морепродуктов нет, рыбы мало. На ве ь щал бегает 1 дядька, который накладывает еду из-за стекла вам в тарелку, причем если просишь положить больше, на тебя смотрят таким взгядом, как -будто ты им должна и три года не отдаешь! В ресторане на обед и ужин льют местное пиво и красное, белое вино местного разлива-противное и невкусное!кофе нормального в отеле нет, только из автомата! И это при концепции ультра олл и стоимости отеля в 67 на 5 ночей за двоих. Анимации в отеле нет ни какой, пару вечеров бегал после ужина по отелю негр, типа пел и танцевал-на этом всё! Пляж у отеля не убран, в песке мусор, бутылки, окурки, банки от пива. На плчж отеля пускают местных, ловить рыбу. Ты лежишь на лежаке в куппльнике загараешь, рядом стоят местные с удочками, пивом и пялятся на тебя! Это ужас! Еще огромные мобаки, которве сворой ходчт по пляжу и могут подойти и щапрвгнуть к тебе на шезлонг! Мебель в отеле, за исключерием номеров, вся потрепаная, обляпаная, залита чем-то, фу! Я такого ни в одном отеле не встречала! Моя оценка кол этому отелю!!!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Royal Seginus Hotel 5 отвратительное обслуживание.
По приезду в отель "Royal Seginus Hotel 5* г. Анталья, как нам обещали, что будет ультра все включено с двумя подогреваемыми бассейнами, работающим аквапарком и луна-парком, а вместо этого получили ужасный сервис с номером не соответствующим обсуждаемому.!!! Пришлось еще доплатить за номер еще 350 евро, о котором договаривались изначально.!!!!! Также неграмотный сотрудник детской комнаты сказал, что у ребенка педикулез, врач отеля определил, что это аллергия при этом отель требует выселения!! В связи с тем что мы отказываемся лечить ребенка от педикулеза, справку врачу предоставить запретила администрация отеля, выселяют с двумя детьми, бассейны по факту не подогреваются, а подогреваемый бассейн внутри не работает до дождя, обслуживание не тянет на четверку, напитки ограничены, детский аквапарк с ледяной водой, полотенца грязные с пятнами!!!!!! За переселение пришлось еще доплатить 1000евро!! Отвратительный сервис!!!!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых март 2020.
Добрый день, прошу разобраться в ситуации. Моя семья прилетела в отель Royal seginus. Путевки с оплаченным видом на море. Просили заселить на последние этажи,чтобы было тихо. Любим вечерами сидеть с видом на море. Не первый раз отдыхаем в сетке роял. По просьбе поменять номер менеджер была категорична и отказала. С балкона номера видно маленький кусочек моря и отели. Это даже не sea side сторона. Показывают номера только со стороны отелей роял холидей, с лева и посередине,где прямой вид на море, даже не предлагают посмотреть номера. По любым обращениям отказывают уже два дня. Гоаорят с туроператором, что так как отель на второй линия-это норма. Но мы же знаем,что есть номера с прекрасным видом на море. Вопрос, почему отель принципиально отказывает, и не предлагает рассмотреть номера с другой стороны отеля? Каждый день,вместо того,чтобы спокойно о дыхать, мы должны ждать и нервничать по этому вопросу. Подскажите ,пожалуйста,куда писать официальную претензию и жалобу по данному вопросу. Почему мы оплатили вид на море, а нам не дают номер положенной категории, даже не пытаются уладить решение вопроса?! |
| Плюсы: | Близость к аэропорту
бесплатный лунапарк большой номер хорошая уборка. |
| Минусы: | Обслуживание
питание бары анимация цена. |
| Отзыв: | Стандартная пятёрка, сервис подвёл.
Отдыхали с 20 по 29 сентября семьей с ребенком 4 года. Заселение: Прилетели рано утром. Знали что заселение надо подождать, поэтому нашли удобные диваны в лобби и расположились. Номер дали около 10 утра на последнем этаже, оказался смежный номер с другим( т.е. 1 дверь на 2 номера). Но это пол беды. Он очень маленький, стояло 2 односпальные кровати и кресло, гардеробной не было. Нас трое и нам необходимо было 1 двуспальная и 1 односпальная кровати. Номер сильно прокурен. Я сразу попросила поменять номер на оплаченный нами стандартный. Но гестрелешн отказала и сказала что все номера такие. В это время в отеле отдыхали наши друзья и я знала что есть нормальные номера. Гестрелешн швырнула в меня сопроводительным письмом от Tophotels и сказала что мы ей мешаем работать. Такого хамства я не встречала ни в одном отеле! Мы вызвали менеджера отеля и объяснили что хотим тот номер который забронировали и он отличается значительно от предложенного, после этого нам сказали подождать до 14 и нам дадут номер. В итоге наш номер на 2-м этаже: большой по площади, 1 двуспальная кровать, 1 односпальная кровать, диванчик, гардеробная комната, с/у с душевой-сауной, туалет за стеклянной дверью. Приветственных фруктов и т.п. как пишут в других отзывах не было. На 3-х человек 2 больших полотенца и 2 для лица (пришлось просить еще). Из ванных принадлежностей гель и шампунь и все. Горшок просили для ребенка дополнительно. Ремонт свежий, номер чистый. За стеной находилось тех.помещение поэтому днем постоянный грохот от катающихся тележек и хлопанья дверей, поспать не получится. Территория: большая, деревья молодые, невысокие. Много бассейнов. Хороший аквапарк, иногда была борьба за двойную плюшку. К пляжу можно пешком, можно на шатле. Дорога не напрягает. На пляже пирс неплохой, один раз вечером на нем была вечеринка. Лунапарк отличный, бесплатный. Атракционы новые для разного возраста, и ребенок катался и мы взрослые (небольшие очереди). Питание: однообразное, каждый день одно и тоже, расставлено в разных местах. Иногда ужины были тематические. Из морепродуктов только рыба на гриле каждый день. Один раз были креветки, мидии, кальмары. Фрукты: яблоки, груши, апельсины, инжир, бананы, персиков чуть-чуть. Десертов изобилие, но мы не любители. Из детского питания: каши на молоке (завтрак), яйца, йогурты, фруктовое пюре в банке, молоко с разными наполнителями. Паровой еды мало. Мороженое на обед и ужин. Сок пакетированный. Бар: один большой минус. Много импортного алкоголя платного. В основном местный. Коктейли готовить не умеют заказывали на разных барах. У барменов нет даже шейкеров, взбивают надевая на стакан картонный стаканчик(((даже не стараются его украсить чем-либо. Качество обслуживания отвратительное. Анимация: посредственная, видели намного лучше. Но у нас была хорошая компания поэтому она нам и не нужна была. Рассматривали несколько отелей когда планировали отдых, выбрали так же из-за близости к аэропорту. Но этот отель не стоит этих денег. Однозначно в этот отель не вернёмся и друзьям не посоветую. |
| Плюсы: | хороший пирс |
| Минусы: | сплошные минусы |
| Отзыв: | Не всё то золото, что блестит.
Первый раз за двадцать пять лет посещения такой любимой нами Турции были разочарованы своим отдыхом! Два года тому назад, при посещении Аска Лары мы любовались шикарной звездой на отеле, который готовился к открытию. И уже тогда начали мечтать посетить столь красивый (внешне) отель - Роял Сегинус. В том году мы 2 раза отдыхали в Адалии Элит Лара и на пляже, познакомившись с отдыхающими из Роял Сегинус, точно для себя решили, что посетим этот, как нам казалось, шикарный отель! Не решились поехать в него в апреле (точно не знали есть ли открытый бассейн с подогревом), выбрали Риксос Премиум Белек. Но сентябрьский выбор был однозначным - отель Роял Сегинус! И вот у нас ранний прилёт, но нас никто не ждал, русскоговорящих на рецепшен нет, карточек на полотенца не дали пока нет номера, в холле отеля на грязных диванах такие-же как и мы рано прилетевшие. Огромный холл перед рецепшен и перед барами заставлен диванами и креслами с пятнами, подушки - это просто одно название, при этом отелю - всего 2 года!!! Через 2 часа методом "тыка" нашли ресторан и пошли на завтрак, беру тарелку и понимаю, что она скользит из рук, переворачиваю её и вижу слизь на тыльной стороне тарелки, - о УЖАС! И так было не один раз, мы то и дело меняли тарелки, постоянно попадались грязные. Еды много, но она просто не вкусная. За 10 дней пребывания всего лишь 2 раза ела суп-пюре, как его вообще можно испортить, даже запах неприятный! Как результат посещения ресторана - полное расстройство желудка и температура до 38 градусов! Муж один посещал ресторан, так его чуть не забрызгал рвотой иностранец во время ужина! На следующий день у мужа тоже открылась рвота, поднялась температура и на ногах высыпала красная сыпь. Общались на пляже с другими отдыхающими, - у многих та же самая история. Мы были в шоке! Куда нас занесло! Вот тебе и рай на земле! Все эти годы для себя я считала Турцию - лучшей страной для отдыха! Заселили нас на 9 этаж, номер маленький, 2 односпальных кровати (давно уже в поездках я не встречала односпальные кровати) и между ними тумбочка, 1 стул, 1 маленький столик, шкаф под одежду. Хамам в номере отсутствует. Занавеска - тюль на окне рваная, почему бы не поменять, ведь эта сетка копейки стоит? Конечно, посмотрев фото, я мечтала о большом номере с гардеробной и хамамом. Ну, нет, так нет. Только на 6 день отдыха в номере появились: зубные щетки и паста, бритва и крем, расческа. У меня всегда всё своё, но если это заявлено в отеле, так держите марку! В номере всегда присутствовал легкий "аромат" канализации. А вот на пляже аромат той же канализации резко ощущался в месте, где мыли ноги от песка. Такого я ещё никогда не встречала! Пляж маленький, вместимость небольшая, спасает большой пирс и отдельная территория бассейнов, которая расположена рядом с отелем. Ходили на экскурсию в соседний отель Роял Холлидей, - ему лет 10-15, но у него холл - шикарный, мебель чистая, ухоженная, подушки на мебели - как игрушки. Говорят его с 15 октября закрывают на ремонт до весны, а мне кажется, что Роял Сегинус уже пора обновлять, спустя 2 года! Не всё то золото, что блестит! У Роял Сегинус лоск навели снаружи, а внутри отель напичкан всем самым дешёвым и, видимо, не хватает обслуживающего персонала, чтобы качественно обслужить такое большое количество отдыхающих в этом отеле. |
| Плюсы: | +++ |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Кому как но мне не очень.
Была в сентябре с дочей на отдыхе, не первый раз в Ларе но первый раз в этом отеле. Рада что была только неделю а не как некоторые по 2 недели😦. Хотела ооооооочень огромный, уборка в комнатах отвратительная. Еды куча да но, очень выстроена приелась так как всё одно и тоже. Слышимость в отеле ужасная, выспаться не возможно. Море отличное и было для детей супер. Прочитав отзывы Ольги я присоединяюсь и полностью согласна. Но этот конченый парень который смеет такую ерунду писать девушке в ответ 🙄 говорить впринцепи не чего не буду ну вот такой у него IQ.👎🏼 |
| Плюсы: | луна парк |
| Минусы: | уборка
питание рыбки в море вай фай |
| Отзыв: | откуда эти восторженные отзывы.
Были в данном отеле в сентябре 2019 года, компанией из 6 человек, и сразу решили что обязательно оставим отзыв данному отелю.! и так, полет прекрасно ) заехали в отель в 12 часов дня, погуляли и нас в два заселили, номер ода крутой большой и даже с сауной...вопрос?зачем она мне нужна? лучше бы убирались в номерах лучше, на балконе пролитая ребенком кока колла была около 5 дней. уборка заключается в том,чтобы заправить кровать и иногда вынести мусор. на этом все! питание, за 14 дней этих "изысков" мы просто мечтали оказаться дома,однобразное не вкусное...десерты великолепны, это точно!!! а вот мясо креветки(которые давали 2 раза) ну реально люди, как вы это едите? детский стол, нагетцы картошка фри, молочные коктейли в пачке (ребёнок не стал их пить). до море пешком минут 7, абсолютно не напрягало, пройтись подышать. море хорошее теплое, иногда щепали рыбки, но если быстро быстро шевелить ногами то можно и обойтись без укусов :) территрии нет, совсем нет. бассейны и вокруг них маленькие тропинки (но мы об этом знали и были готовы). луна парк а особенно батут это кончено большой плюс отеля, но чтоб попрыгать нужно постоять в очереди. отель не оправдывает свою стоимость 100%. были в ларе, раз 7 и этот самый худший. кстати детская комната тоже не очень, всегда как то грязно, один раз пришли и чтоб нарисовать на лице мордочку прождали 40 минут! и еще, последнее, кому важен вай фай - в отеле ОООЧЕНь с ним туго |
| Плюсы: | Большой номер
отличные бассейны и лежаки |
| Минусы: | Еда
анимация море скучно ( но с детьми это норм) |
| Отзыв: | Совсем не оправдывает ожидания.
Может и занизил оценку, но это субьективное мнение... В отель прибыли рано, около 6 утра, наш номер ( с видом на территорию отеля) был еще не готов, предложили подождать до 14:00. Зато был свободен номер с видом на море, доплата 16 евро, но на сутки его забронировать нельзя, как итог доплатил 144 евро за все 10 дней. Не критично, но неприятно. Особенно когда человек за стойкой не может ничего толком объяснить. Отель не такой уж новый: пока дошли до номера (6 этаж) смутили обшарпанные стены в коридорах, стеклянная дверь в туалет при открывании щщелкала так, что дети в комнате подпрыгивали, ну и вишенка вида на море в номере с видом на море не оказалось.... вид был на отель роял паллас и дорогу перед ним, море можно увидеть если слегка свеситься с балкона. Ну да ладно утром мы переселились в другой номер с видом на море без сломанных дверей, ресепшн без проблем оперативно все организовал. Идем далее: 1. МОРЕ - далековато, никак не 250 метров, на мое ощущение грязное (несколько раз травился морской водой) и периодически на берег прибивает жутковатого вида сгустки пены и окурков. Лежаки и песочек на пляже - отлично. 2. ТЕРРИТОРИЯ - маленькая, недостаточно зеленая, скучная. По сути это только дорожки вокруг бассейнов. Есть лунапарк, детям очень нравилось. 3. БАРЫ - стандартные турецкие. Бармены часто путаются в ингредиентах)) 4. ПИТАНИЕ - основная кормежка происходит в огромном ресторане с такой же огромной раздачей. Очень неудобно организовано - очень далеко ходить с тарелками ( для отдыхающих с детьми это особенно актуально). Еда очень красивая и ее очень много, но приготовлено по большей части НЕ ВКУСНО, это просто не хочется есть, один раз за 10 дней застали рыбный ужин ( тущеные кольца кальмара и аргентинские креветки - загубленные местным приготовлением). В остальное время мясо и рыбка гриль и да, каждый день одно и то же. Отдельного фи достойны местные роллы, это непередаваемая гадость, без намека на рыбу. Питание - очень сильное разочарование. В ресторане по пути на пляж не питались, не срослось. На территории кормят картошкой фри, пиццей, печеной картошкой и т.п. (фастфуд). В алякарт ресторанах скудное меню, интереса не вызвали. 5. Уборка номеров, немного странная, очень часто не успевают убраться до детского дневного сна ( 15:00) и в итоге не убираются совсем, ждите следующий день. Однажды вечером была мысль выставить мусор в коридор, потому как за ним не пришли даже после звонка на ресепшн. 6. АНИМАЦИЯ - никакая. Днем их не видно и не слышно, в детском клубе тоже тухляк. Вечернее шоу норм. Думаю отель сильно переоценен, не стоит своих денег, есть более достойные варианты. Персонал явно не справляется с таким количеством туристов, ни в ресторанах, ни на территории. |
| Плюсы: | большие номера 60 квадратов душевая кабина с эффектом сауны. Своя кондитерская. Очень вкусный чизкейк. Жаль что не продаются сладости. Привезли бы родственникам. |
| Минусы: | Очень все дорого. Все в евро. Массовые отравления которые скрывают. И заставляют персонал молчать. Не дают вызвать сторонней такси. Так как у них контракт с местным такси. Что за бред. Отвратительно DJ который все делает что бы народ разбежался. Причём св |
| Отзыв: | Скучный отель и 2 линия вместо первой.
Международный отель. Мало персонала говорит на русском языке. Анимация мертвая так же как и ночной DJ молоденькие. Отбывает номер и не прислушивается к гостям. Больше сюда не поеду. Единственное очень большие номера. Ресепшн не даёт вызвать сторонней такси. То есть идёт навязывание услуги. Белбой даже не пришёл при отъезде. Персонал на ресепшене это жесть. {удалено модератором: не предоставлено подтверждение произошедшего инцидента}. Ресепшн только через день забеспоколись потому как кнопка не беспокоить включена была. Вообщем отель своих денег не стоит. Даже местные Турки не особо его рекомендуют. Мы поехали потому как новый отель думали все будет на Высшем уровне. Но очень много недочетов которые отель исправлять не хочет. Отель находится на второй линии а не на первой как пишут. Цены в магазинчик ах все в евро. Бестолковый один выход для гостей. Очень не продумана территория. Лунапарк работает вечером 2 часа во время ужина. Поэтому детишек тошнит на каруселях после еды. Везде очереди. Территория отеля маленькая и не продуманная. Один вход в отель со стороны бассейна и там же вход в ресторан. То есть Вы не сможете попасть сразу в ресторан. Персонал ничего не успевает. Бывает столовые приборы грязные. Очень не культурно ведут себя гости из Германии и европейских стран а также выходцы из арабских стран. Люди какбудто еду и удобства видят последний раз в жизни. Море грязеноватое в отличии от кемера. Заплатили не маленькие деньги но отель того не стоит. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | "Не всё то золото, что блестит".
Здравствуйте! Отдыхала в этом отеле в конце октября 2018 года. Ну обо всём по порядку. Буду писать подробно, ибо эмоции переполняют) Ранее читала тут отзывы , что были предоставлены индивидуальные трансферы в этот отель и без всяких доплат и заявок. При моём заезде такого не было. Но это не критично, и на общем автобусе добралась, просто констатация факта. Привезли в отель в 10 утра. Дали браслет и отправили ждать до заселения ( до 12. часов). Да! Решила в этот раз провести эксперимент. Распечатала письмо, которое советует передать на рецепшине от команды топхотелс. ( те, кто состоят в группе, наверное знают про сопроводительное письмо от топхотелс). Красивое, цветное. На рецепшине отдала сотруднице. ( Раньше я читала в отзывах, что этот сайт блокируется на территории Турции, проверила- это правда). На письмо сотрудница ( не самая приятная девочка) одним глазом глянула и задвинула это письмо куда подальше. Далее я перед заселением несколько раз переспросила , точно ли заселение будет с видом на море?( т.к оплачен был именно этот вид) Она подтвердила. Зайдя в номер я поняла, что никакой это не вид на море, в лучшем случае это называется боковой вид на море( side sea view, как то так). Я написала своему оператору, для уточнения, мне подтвердили- номер не тот. Я понимаю, что сейчас защитники накинутся на меня и скажут, какая разница то ? Но..извините, разница в 200 евро!! Пошла на рецепшн вновь. Та же не особо приятная работница рецепш начала доказывать это это то, что надо. Единственное, чуть позже подключилась Лола( ещё одна, но уже приятная сотрудница рецепшн) и объяснила, что отель забит на все 100 процентов и сейчас других номеров нет. Сказала подойти на другой день и тогда поменяют. Что и было сделано. Это по заселению. Номер шикарный, тут без нареканий. На номер была основная ставка при выборе отеля. Хотелось посмотреть, что ж за номера такие по 64 кв. Еда разнообразная, на любой вкус. Но, поскольку я не особо хотела наедаться и набирать лишние кг, то на завтраки, обеды почти не ходила( мне было важнее море и солнце), а когда уже солнца не было доходила на ужин. Но и там особо не задерживалась. Как-то не хотелось есть. Поэтому я что-то выбирала минимально на ужин и официант подходил интересовался, что мне попить ( официанты приходили сразу к столику, как только туда присядешь), я заказывала айран, но они ( подчас) так много брали сразу заказов у соседних столиков, что я со своим мини питанием, иногда уже и не дожидалась своего айрана).Ну это мелочи. Собираясь в отель, я конечно причитала отзывы и видела, что там много детей. Но я не могла представить , что их СТОЛЬКО много. Даже в заявленном семейном отеле Амара Долче вита , детей не так много , как тут... Дети везде. И на пляжах, и на всех программах. Только что на пирсе их поменьше, но тоже есть. Уборка. Никакая. Благо я жила одна, и видимо, видели , что я много не мусорю, а значит пылесосить, мыть особо не надо. Максимум. что делалось, это выкидывался мусор из ведра в комнате. В других во всех помещениях никто ничего не менял. Даже на балкон не заглядывали. Да, при заселении я подошла и сказала, что не закрывается балкон. Обещали исправить.Не исправили. Второй раз подошла. Та же история. Ну , а поскольку это было не критично, не стала третий раз напоминать. О чём потом пожалела, потому что в один из дней я улетела в Израиль, и меня не было сутки. Прилетев обратно балкон был открыт настежь . а на улице в эту ночь было всего 12 градусов. Та же история повторилась, когда мне понадобилась иголка, а в наборе, что предоставляет отель были только нитки, я два раза подходила на рецепшн и просила иголку. В итоге сама Лола мне выдала, потом иголку с ящика своего. Погода в принципе порадовала. Воздух и вода в районе 25 градусов. Развлечения. Были. Но не особо интересовалась. Ехала отдохнуть от всего и набраться сил. Вай фай. Действительно очень часто вылетал и приходилось каждый раз заново вводить пароли. Дальше комнаты он и не работал особо. Даже на балконе уже отключался. Итог. Больше всего понравились номера и пляж. Второй раз в этот отель уже не поеду. Спасибо за внимание. |
| Плюсы: | уборка |
| Минусы: | все остальное |
| Отзыв: | Отдыхали в октября 2018 года.
Доброго всем дня! Хочу поделиться своим мнением об отеле Роял Синигус Лара. Отдыхали в этом отеле в октябре 2018 года. Честно говоря, выбрали его, по причине того что тур операторы сказали, что почти все отели в этом районе полны. Мы хотели либо Адалью Элит либо в Шервуд ( кстати отдыхали в этих отелях, и зимой и весной и летом, наипрекраснейшие отели в любой сезон), но увы в этих отелях все было "забито" . Пришлось взять в Сигинус. Забегая вперед сразу скажу. Отель на 4 звезды!! Там пятеркой и не пахнет. Говорят первая линия моря, но по факту вторая!!! Чтоб попасть на их собственный пляж, выходишь с территории отеля!! Да есть "шаттлы", которые довозят всех до пляжа....но факт остается фактом! Линия вторая, нет прямого выхода на море. Приехали в этот отель в районе 12 дня. На ресепшн при заполнении анкеты, я уточнил, с видом ли на море наш номер ( в Москве мы оплатили именно номер с видом на море), сотрудница ресепшн Makbulle, сказала да, с видом на море. Оформили наш номер в течении 2 часов. В районе 14 часов нам та же самая девушка Makbulle, выдала мне карты от номера 1482, я уточнил еще раз номер с видом на море? Она в очень грубой и бесстактной форме сказала мне, что номеров с видом на море не осталось, по причине 100% загруженности отеля!!? Честно говоря, я не могу понять, когда они бронируют номера, по запросу турагентства, они что не рассчитывают, загруженность отеля. Но больше удивило не отсутствие номера, а ее грубый ответ. В итоге нам достался номер с видом на Роял Холидей! Вот так вот! Нагло и бесцеремонно! Еще один момент с участием той же самой сотрудницы. При оформлении номера, она забрала у меня ваучер, и ту часть которая должна быть у них и ту часть, которая остается у нас. Через день мы взяли авто на прокат и я подошел к ней с просьбой вернуть нашу часть ваучера, чтоб не выезжать из отеля без ваучера. На что она нагло заявила мне, что она не брала наш ваучер. После 10 минутной перепалки, она нашла наш ваучер и БЕЗ ИЗВИНЕНИЙ вручила его мне!! В плане питания тоже 4. В отличие от Адальи и Шервуда нет разнообразия холодных закусок и салатов. Поздний завтрак почему то переносится в другое помещение. Ровно в 11 утра официант забирает не спросив тебя, с твоего стола соль, сахар и и т.д. По принципу "вали отсюда". На территории отеля всегда скучно. Очень мало развлекательных программ. На пляжу не чистый песок. Больше гальки, чем песка. Территория пляжа очень узкая, по принципу "селедка в бочке". Лежеки стоят впритык друг к другу. Ну в общем вот так вот. Желания снова отдыхать в этом отеле НЕТ!!! Хочу выразить большую благодарность нашей горничной Ummuhani, спасибо ей огромное!! Обращаюсь к администрации отеля: прошу Вас принять меры в отношении сотрудницы ресепшн Makbulle. Считаю, что абсолютно недопустимо в таком тоне общаться с гостями в пятизвездочном отеле. Да и не только в пятизвездочном!! Ваша сотрудница Makbulle ведет себя бестактно и грубо с гостьями!! |
| Плюсы: | отличный номерной фонд |
| Минусы: | грязный |
| Отзыв: | Работникам отеля.
Добрый день! Хотела обратиться к работникам отеля Royal Seginus. Отель открылся в прошлом году, отличный отель с прекрасным номерным фондом, с хорошей территорией, отличным пляжем, необыкновенным пирсом, ноооооооо..... каждый турист, которого мы отправляем в этом году жалуется на чистоту отеля !!! Ведь соседний отель Royal Holiday, хоть намного старше, но намного ухоженней, потому что там хорошо подобран персонал!!! Пожалуйста, обратите внимание на важную проблему, касающегося Вашего отеля! И... особенно на чистоту в лобби... Ведь каждый турист вечером хочет посидеть в приятном, чистом лобби!!! Но по отзывам туристов диваны в критическом состоянии, учитывая тот факт, что отель 5******, а не 3**** |
| Плюсы: | ребенку понравилось |
| Минусы: | всем остальным нет |
| Отзыв: | На ресепшн как на работу.
Только вернулись, так что отзыв по горячим следам: Были вчетвером. Три взрослых и ребенок 3.5 года 1) Номер. Family, sea view, заселили раньше времени, визуально номер хороший, тут нареканий нет. Веселье началось буквально в первую ночь. Каждую ночь у нас как по расписанию выключался кондиционер примерно часа в 3. К 7 утра обе комнаты больше напоминали парники. Ночью на балконы никто не выходил, все мирно спали, но тем не менее кондиционеры в обоих комнатах наутро оказывались выключенными. Я почти каждое утро начинал с похода на ресепшн/guest relations и просьбы это всё дело починить. Но максимум, чего я добился через 10 дней, это "мы же не можем с вами ночевать" от русскоговорящей девушки на ресепшене. В общем, мы потом привыкли вставать часа в 4 и включать его вручную. К слову, из номера кондёр можно только включить, выключить и поменять температуру. Всё остальное управляется централизованно. Возможно поэтому в последнюю нашу ночь кондёр в час ночи ТАК взвыл, что я думал война началась. Никакие кнопки вкл\выкл не помогали. Через 5 минут всё само прошло. Смешно говорить, но в номере дико скрипели дверные ручки. Особенно это чувствовалось ночью когда ребенок вздрагивал при походе в туалет кого-то из членов семьи. Просил их смазать раза 4, безрезультатно. Так и скрипят там до сих пор. 2) Wifi. Худший за всю историю моих поездок в Турцию. Либо не работал совсем, либо так медленно, что пользоваться им тоже не имело большого смысла. Очень напомнило 90е и модемы. Со слов девушек на ресепшене "У нас в отеле 2500 гостей, на всех не хватает, пользуйтесь платным". Платный интернет стоит 15 баксов в неделю. 3) Еда. Голодными вы не останетесь, но чтобы найти вкусные основные блюда (мясо, рыба, овощи) придётся изрядно постараться. Не ведитесь на штуки вроде "антрекот" или "тибон", это просто испорченное мясо. Баранина бывает ок, рыбка тоже попадается ничего такая, курица. Но не дай бог вам туда попасть в рыбный день. Креветками можно драться, роллы... Официанты в ресторанах вообще непонятно зачем присутствуют, попросить принести напитки было часто невозможно по причине их (официантов) отсутствия. Мы до поры до времени ели на улице, пока с утра я не увидел как резвые котята носятся по столам и делают на них всё что им вздумается (на фото). Потом только внутри. Всё, про еду всё. 4) Бары. Более-менее только бар в лобби, там мне удалось наладить контакт с барменами и через какое то время они уже делали нормальные коктейли и мы были довольны. Но стоит вам попросить коктейль не у бармена лично и вам сделают Мохито из минералки, местного рома с куском лимона и мятой сверху. Обязательно нужно стоять и смотреть конкретно что вам льют в бокалы, иначе сильно разочаруетесь. При том, что в отеле в принципе есть нормальный безлимитный алкоголь (Red label, Olmeca, Bacardi, Smirnoff) смешают вам коктейль в первую очередь из местных подделок с похожими этикетками. 5) Бассейн и море, всё ок, без нареканий. Горки не все работали, на самой большой (кобре) жена под конец отдыха сильно ушибла палец, так что аккуратней там с вылетом. 6) Аттракционы. Если вашему ребенку меньше 7 лет, то сразу идите в guest relations и делайте ему синий браслет, иначе никуда не пустят. Колесо обозрения работало только последние 2 дня, остальные дни стояло выключено. На каруселях многие сиденья огорожены или сломаны. Это при том, что отелю еще двух лет нет. 7) Анимация. Мы ходили только на детскую дискотеку вечером и на аттракционы. Аниматоры дружелюбные, ребенку нравились. Бывает разговорятся и рейтинг себе просят на каком-то сайте поставить, но это уже мелочи. КОМАРЫ. Боже, я раз 10 уже был в Турции и это первый раз когда нас так жрали. У аттракционов самая жесть, но и в отеле и даже в номерах эти кровососы нередкие гости. В других отелях ходят дезинсекторы с какими то дымогенераторами, тут я ни разу ни одного не видел. Заключение: Даже сама девушка с guest relations признала, что "год на год не приходится, этот год у нас слабоватый". Если вы готовы ради хорошего отдыха своей семьи не только выложить большие деньги, но и постоянно разруливать всякие проблемы, то этот отель вам подойдет. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | На данном этапе не могу рекомендовать это отель.
Начну с того что наша семья является любителями отелей stone group.Также были и на открытии Холидей Паласа,но по стравнению с Холидеем Сегинус очень сильно отстает во всем,отель не подготовлен к открытию! Начну с плюсов:интернет есть в лобби в номере,и у бассейнов,что безусловно радует.Много персонала разговаривает на русском языке,в том числе и анимация,бармены,официанты,рецепшн,гастрелейшн.Безумно доброжелательные девочки аниматоры из мини клуба,относятся к деткам как к своим,что не может не радовать.Большие стандартные номера,даже на 4 места предостаточно.Парилка в номере класс!На день матери аниматоры дарили мамам розы!При заезде в номере корзина с фруктами и бутылка вина!Атракционы и Аквапарк понравились,хотя на некоторых горках плохие швы. Минусы:Начну с номера:огромная и бестолковая ванная комната,места неиспользованного очень много,вешалки для полотенец повешаны очень высоко и их на всех не хватает.подмечу что мой рост 170см и мне приходилось тянуться.Заселялись 4 человека,кровати заправлены на 3,предвидев это сразу попросила постельное белье на ребенка.сначало принесли простынь,еще через час после звонка на ресепшн подушку,когда спустились и обьяснили что такое комплект постельного белья нам принесли двухспальное одеяло(или даже евро) для 4 летнего ребенка!!!Двое суток ребенок мучался никто ничего исправлять не хотел,после очередной жалобы горничная просто свернула двуспальное одеяло пополам и засунула в односпальный пододеяльник,-типа пусть ребенок сдохнет от жары!!Пыль на стеклянных полках оставалась на протяжении всего отдыха.Балкон грязный(жаловались но мыть его так никто и не стал.)Хотя при выезде заметили что весь наш этаж начали генералить,возможно наконец-то вымоют ВСЁ!Постоянно выпрашивали мыльнорыльные пренадлежности на 4 ,почему-то упорно давали на 2 шампуня,ну не могу я никак 3 девочкам с длинными волосами промыть голову таким обьемом,а еще и папе оставить))Уборка номера ежедневно,смена белья каждые 3 дня,нашей горничной я недовольна.Кровати никогда до конца она не застилала.Минибар меня устроил,вода,соки,кола,пиво.Пополняется ежедневно. 9 мая в отеле не отмечали!!! Аквапарк выключали на 30 минут раньше,на атракционах не хватает персонала.Да и вообще везде чувствуется нехватка персонала. В главном ресторане несколько дней были грязные тарелки,причем каждая вторая,приходилось бегать и жаловаться,была в египте в 3 звездах но грязных тарелок не видела!честно говорят от этого я в шоке больше всего.Официанты не успевали сервировать столы,очень часто не убирают пустую посуду.Питание однообразное,быстро надоело.Было мясо разных животных и рыба,также встречалась красная рыба и криветки очень редко.Из фруктов были яблоки,груши,апельсины,киви,клубника которую некоторые гости забирали сразу всю и другим не хватало.арбуз,нектарин,грейпфрукт ,бананы.Сладкий стол понравился,а вот выпечка подкачала.Алкоголь нормальный не разбавленный,соки в пакетах и из автоматов.Детский ресторан очень скудный,детское пюре видела тыкву и банан,также растишку,и молочные коктейли в пакетах. Бассейны хорошие вода чистая,вечером красивая подсветка,территория никакая,кроме бассейнов,аквапарка и атракционов ничего нет.Зелени сейчас нет,ну это логично) Что бы сдать или взять пляжные полотенца надо не попасть в обед а то будите стоять час в ожидании вместо того чтобы наслаждаться отдыхом. Пирс во всем Кунду не работал только у нас(я про освещение в темное время суток)!Только 16 мая начали протяжку электричества,до этого вешали лапшу на уши. Снек ресторан по дороге на пляж очень понравился,порции большие все очень вкусно,работает до 15 часов. Лежаков на пляже хватало всем,места достаточно.Уборка пляжа слабая валяются окурки и бутылки от воды.Охраны на пляже не наблюдала даже вечером.Дорога до пляжа не напрягает,хотя в жару будет тяжело.Нужны навесы. В общем на данный момент это хорошая 4,не более.Рекомендовать ехать в Сегинус в этом году не буду. Отдельную "благодарность" хочу обьявить компании Анекстур,Трансфер в аэропорт задержали на 50 минут,приехал пьяный гид(запах перегара стоял ужасный)Далее поехали собирать еще 6 отелей прокатились по всей Ларе!Причем в каком-то странном порядке ездили туда обратно.В аэропорт приехали в 18:30 бегом неслись на 20 часовой рейс.С нами в автобусе ехали люди у которых рейс вылетал в 19:20,так что нам еще повезло!До этого всегда летали Тезтуром проблем никогда не было. |
Royal Seginus 5* отзывы:
Возможно Royal Seginus 5* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Royal Seginus 5* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Анталия
-
Swandor Hotels & Resorts Topkapi Palace 5*
Средняя оценка —Отзывы — 71Сохранить
-
Andriake Beach Club Hotel 5*
Средняя оценка —Отзывы — 29Сохранить
-
Delphin BE Grand Resort 5*
Средняя оценка —Отзывы — 30Сохранить
-
Antalya Adonis 4*
Средняя оценка —Отзывы — 91Сохранить
-
Liberty Hotels Lara 5*
Средняя оценка —Отзывы — 10Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
2 213
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
4 275
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
6 670
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
