Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Royal Grand Hotel And Spa 4*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Royal Grand Hotel And Spa 4*? Читайте плохие отзывы туристов Royal Grand Hotel And Spa 4*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 1
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Royal Grand Hotel And Spa 4*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | После звонка директора отеля на ресепшн ничего не изменилось , то есть люди никак не заинтересованы вообще в решении проблем своих гостей , клиентоориентированность-0!!!!!
В итоге , так как у меня был паспорт я попросила зарегистрировать меня одну, пока паспорт мужа будет ехать доставкой из другого города! Настроения конечно уже никакого не было, в 13-00 мы заплатили за номер , но они сказали , что нужно подождать до 14-00 часов и номер , который мне нужен - будет!!!! В 14-10 подхожу к ним, просто уже без сил , ожидая того, что вот сейчас хотя бы заселимся и будем ждать паспорт мужа спокойно в номере , на что они отвечают , что нужно ещё немного подождать , не объясняя это вообще никак , отправляют меня посидеть! Проходит ещё минут 15 , приносят ключи Дак вот во всей этой ситуации убивает только одно-отношение! Данный отель не из дешевых, если бы мы хотели , чтобы нас так встретили и даже , из-за того, что мы забыли документ, не предлагать никаких вариантов выхода, чтобы только мы остались в отеле , дак мы бы выбрали лучше хостел , а когда едешь и платишь не маленькие деньги, хочется , чтобы и сервис и обслуживание соответствовало! |
| Плюсы: | Красивый интерьер |
| Минусы: | Обслуживание , сервис |
| Отзыв: | Приехали отдохнуть в Ярославль с мужем из другого города (ехали 4 часа) , были вместе с друзьями, которые приехали на день раньше! Зашли в отель и сразу мой супруг пошёл на ресепшн , чтобы зарегистрироваться и оказалось так , что он не взял свой паспорт, точнее просто забыл сумку дома, паспорт остался в ней (уезжали в торопях и всё прочее)! Мой паспорт был, дак вот…. Девушки на ресепшн , конечно же, отказывают нам в размещении, так как им нужен обязательно оригинал , но у мужа были права , пропуск на работу (с фото и тд), ну и конечно же фото паспорта тоже было, даже фото скана паспорта ( ведь им то нужно именно снять копию).
Мы конечно начинаем всячески доказывать , что ничего не случится , что это решаемая проблема , что нет в этом ничего страшного и тд, они в свою очередь не могут ничего ответить, и только с улыбкой на лице говорят - нет, нет, нет, мы не можем вас заселить! Отвечаем им - давайте решать как-то эту проблему! Другой отель мы не рассматривали, так как нам был важен спа (у нас было забронировано заранее со спа, и к тому же, у наших друзей день рождения и хотелось вместе отдохнуть) Во всей этой ситуации , не смотря на то, что да, мы понимаем - это наш косяк, тут по-другому не сказать! Они были в нулевой заинтересованности, чтобы как-то решить данную проблему , на просьбу связаться с управляющей отеля и спросить у неё, замешкались и не могли ничего ответить! Это ещё не конец! Далее сотрудник ресторана , который находится при отеле , подсказал , что можно подойди и поговорить с управляющей ресторана , что мы и сделали! Дак вот, глубочайшей души человек Ксения , выслушала , сходила на ресепшн , пыталась там поговорить с ними, чтобы они зарегистрировали по фото паспорта или правам (они её даже слушать не стали , а ещё и нажаловались , что мы якобы орали, чего конечно же не было). Далее Ксения связалась по телефону с директором данного отеля , на что она сказала , что всё получится и сейчас она сама позвонит на ресепшн и там всё решится… |
Royal Grand Hotel And Spa 4* отзывы:
Возможно Royal Grand Hotel And Spa 4* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Royal Grand Hotel And Spa 4* и не допускаем заказные.
Топ-100 Каварна
-
Hotel Acre 3*
Средняя оценка —Отзывы — 0Сохранить
-
Sunshine Pearl Hotel 3*
Средняя оценка —Отзывы — 0Сохранить
-
Villa Kavarna 3*
Средняя оценка —Отзывы — 0Сохранить
-
Wesso Hotel
Средняя оценка —Отзывы — 0Сохранить
-
Thracian Cliffs Golf & Beach Resort APT
Средняя оценка —Отзывы — 0Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
10.12.2024 23:38
1 992
Lenovo India представила ThinkPad T14s Gen 6 (AMD) — компактный, но мощный ПК на базе искусственного интеллекта. В основе этого устройства лежит процессор AMD Ryzen AI 7 PRO 360, способный
Читать далее...
18.11.2024 22:18
4 626
Ожидается, что в этом месяце Vivo выпустит свои устройства серии S20 среднего класса. И релиз кажется неизбежным, поскольку компания начала предварительное резервирование телефонов в Китае. В
Читать далее...
26.10.2024 19:33
7 593
TCL выпустила Thunderbird 100 Max Smart TV 2025 года - 100-дюймовый телевизор. Он оснащен панелью 4K с частотой 144 Гц и предназначен как для развлечений, так и для игр. Цена Smart TV составляет
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
