Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Rixos Premium Bodrum 5*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Rixos Premium Bodrum 5*? Читайте плохие отзывы туристов Rixos Premium Bodrum 5*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 2
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Rixos Premium Bodrum 5*
| Плюсы: | Пляж |
| Минусы: | УКРАЛИ ДЕНЬГИ ИЗ СЕЙФА |
| Отзыв: | Отель Rixos Premium Bodrum , в отеле стоят сейфы с функцией открытия сейфа ( забыли пароль , заблокировали ) мастер кодом , после ввода мастер когда сейф открывается и обнуляется пароль который ввел клиент проживающий в отеле и закрыть его не зная пароля клиента нет возможности ( если ваш пароль не подошел к сейфу спустя какое-то время совет пересчитать деньги и проверить все ли на месте ) . А так же сейф оснащен механическим мастер ключом , который позволяет открыть сейф взять частично деньги и закрыть его не сбрасывая пароля клиента ( доказать что ваши деньги пропали нет возможности ) . Если механический ключ необходим для открытия когда села батарейка то такой отель как риксос и группа отелей которые в него входят делают эти сейфы под заказ ( по информации менеджера , хотя менеджер утверждал , что после открытия механическим ключом пароль сбросится , при демонстрации в присутствие сотрудников мы убедитесь что это не верно , есть видео ) и заказать сейфы , которые будут сбрасывать пароль клиента и после механического кода ключа не проблема для отеля . Или просто отелю или группе лиц выгодны такие сейфы ! Всем хорошего отдыха |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Выгнали из отеля с охраной и Продали наш оплаченный номер !!! Дичь просто |
| Отзыв: | Мы не в первый раз отдыхаем в сети отелей Rixos, были в Белеке, Рас-аль-хайме, Дубае, поэтому, зная качество высокий уровень этой сети, решили и в этот раз остановиться в Rixos premium Bodrum через ostrovok.ru.
Однако при приезде мы столкнулись с такой вопиющей ДИКОСТЬЮ, что до сих пор не укладывается в голове. Нас отказались заселять потому что, как выяснилось, наш оплаченный номер был кому-то продан!!! , Требовали доплатить за 3летнего ребёнка 6500 евро, при том, что мы УЖЕ оплатили за 3 взрослых 5800 евро. На уступки не шёл никто, главный менеджер сказал, что это не его проблема, не нравится - убирайтесь вон. Нас продержали в лобби с 14.00 до 21.00, не пускали даже накормить детей (мы были с дороги 3500 км, с голодными уставшими детьми ) , после чего мы приняли решение остаться одному взрослому с детьми, одному уехать искать другой отель. Однако каково же было наше изумление, когда нам сказали что нашего ОПЛАЧЕННОГО номера уже нет. Когда мы сказали что доплатим за тот номер побольше (на 10 кВ м), который они нам впаривали, оказалось, что и его нет тоже! И других номеров вообще нет. Потом вышел менеджер и сказал что он отменил нашу бронь, вызвал охрану и сказал нам убираться из отеля, на ночь глядя. Таким образом , благодаря rixos мы оказались ночью на улице с двумя детьми , в высокий сезон , когда все отели полностью забиты. Отдыхают одни русские да казахи, поэтому и ждать от сервиса нечего |
| Плюсы: | Потрясающая природа, море чудесное |
| Минусы: | Осы в песке на пляже!!! Всех детей поперекусали, не расслабиться, постоянно нужно смотреть под ноги, они прям в песке. Вообщем хоррор |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ужасный сервис.
Отдыхали с семьей, из номера пропали деньги поле уборки! На рецепшн развели руками, не извинились! Ответили, что Ваши проблемы,и мы ответственности не несем! Отдых был испорчен,больше не вернемся! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Точно не премиум, а слабенькая 5.
Скажу сразу, пишу только про те отели которые вообще не понравились! Когда хочется, чтобы люди знали что тут отстой! Нам поменяли один rixos на другой, поэтому я не в теме была, и отзывы не читала. 1.у нас был эконом. Это прям небольшая комната, со свежим ремонтом, малюсеньким балконом и запахом плесени. Как я поняла, солнце вообще не попадает в эту часть отеля, отсюда и запах. 2 розетки в номере. Но главна вишенка на торте это дискотека до 12 ночи. Мы спим в бир ушах, с открытым балконом, ощущение будто на балконе анимация)) она до 00.00 я ложусь в отпуске рано. Главное когда заселяли, мне так девушка и сказала: как вы просили тихий номер!!!! Уборка так себе. На 3 день не спавши, мы пошли менять номер, ну в итоге решили доплатить. И что вы думаете?! Де люкс с видом красивым , но перед нами большая чёрная крыша, которая нагревается днём и этот гудрон попахивает. Но это лучше чем музыка! Из лобби есть такой коридорчик который ведёт в номера ( эконом) сначала идёт такая кишка из номеров, потом они расходятся лучами. Так вот, бедные люди которые живут в этой кишке, все через них ходят(((шумки 0. Вы представляете люди на обед, ужин идут , с детьми , болтают, а люди через дверь возможно спят. Ещё нет в номере таблички не беспокоить, убраться.Мы днём всегда спим 13-15 но в этом отёле просто невозможно! Двери на тяжелых доводчиках, грохот от них постоянный, то траву косят, то ещё чего-нибудь!! Я им говорю у вас что нет с 13-15 тишины, они нет конечно!!! 2 пляж мелкие камни, спуск в воду жутко неприятно, особенно когда штормит! Прям Сочи ! На весь пляж 1 пирс, и спуск 1. Вот вопрос , отель premium не может себе позволить кинуть пантон на середину пляжа? Полотенца, сколько хочешь столько и бери, круто! Но минус в том что знавать их не надо, вот народ займёт места, уйдёт на целый день и место занято. Туалет на пляже?! Конечно есть 1 штука)) Думала, в roxos не буду брать гель для душа, будет точно норм! Самый обычный шампунь ( у меня свой) гель, молочко , самые обычные как и во всех отелях, купальник простирнуть!!!! Уборка обычная. Сервис обычный. +отеля это много спортивных приколюх! Зал, зал на открытом воздухе, йога с видом на море, сайкл в самом бассейне и вне, батуты, тенис 5$ ну вообщем супер! Питание нормальное! Я бы не сказала вау, но вполне! Перед отъздом в 2 часа ночи пошли покушать. И знаете что там было?? Два супчика и хлеб и все!!!!! Хотя заявлен поздний ужин. Я давно была в 5 в обычной, в Турции так там и то было что поесть. А тут rixos premium)) хлебай супчик и вали домой! Нам персонал даже по круассану принёс , без джема, но и на этом спасибо!!! Вернусь ли я в этот отель? Нет конечно! И это при том , что мы вообще за копейки туда попали!! Вечером на пляже иногда диджей приезжает, вот это прикольно! Всем добра, редко захожу, если что пишите отвечу! |
| Плюсы: | природа
пейзажи чистый пляж |
| Минусы: | много
читайте выше |
| Отзыв: | разочарованы.
это была наша третья поездка в Турцию...никогда не писала отзывов.но так расстроились,что не сдержалась. рекомендовали нам этот отель так как это ж РИКСОС ,т.е. всё должно быть на высшем уровне.По факту:отель требует ремонта.это очень бросается в глаза на каждом углу(лично у нас не закрывалась дверь на балкон и не работал фен),уборка на 3,не более(потёки,пыль).отдыхали в начале октября,людей много было,но у них уже всё закрыто!мороженное,сладости ребенку-закрыто(только во время питания),диско-закрыто,анимация -на нуле,представлений не было вообще,спа-зона-закрыто,работал только один ресторан,бар и лобби,где парень играл на гитаре и все умирали от тоски,по вечерам делать было абсолютно нечего!!!алкоголь(бейлис,виски)- на 3,из морепродуктов только два вида рыбы!и это за такие то деньжища!сравнивая с другими отелями,этот Риксос не стоит потраченных нами денег! |
| Плюсы: | эгейское море
воздух природа |
| Минусы: | осы
пчёлы обслуживание |
| Отзыв: | Шикарная природа. На этом всё.
Отдыхали в данном отеле с 18.09.2017 по 25.09.2017. Наш перелёт осуществлялся через Azur Air, которые отложили рейс на несколько часов, т.е. в отеле мы были поздно ночью и с заселением проблем не было никаких. Нас даже порадовали "апгрейдом" номера до family room. Номер был шикарный, просторный, чистый. За весь отдых претензий к уборке номера не возникало. Убирали каждый день исправно, простыни меняли, также как и полотенца. Мини-бар нормально пополнять начали с четвёртого дня отдыха. До этого мини-бар не пополнялся вовсе, даже после звонков на ресепшн. В мае этого года мы отдыхали в Rixos Premium Belek, поэтому у меня,видимо, были завышенные ожидания по поводу "премиального отеля" сети Rixos в Бодруме. Признаюсь честно, что от такого уровня обслуживания в ресторанах и барах мы остались в шоке. Абсолютно неквалифицированные работники, так сказать "слишком расслабленные", из рук всё валится, всё через одно место. Лишний раз обломятся подойти и предложить напитки, например. И дело вовсе не в чаевых, а в отсутствии всякого опыта и грамотных управляющих. Также во время нашего отдыха повсюду были пчёлы и осы. Они на пляже в песке рядом с прибоем ползают и летают. Многие дети и взрослые на них неоднократно наступали. Хорошо, что приступов сильной аллергии ни у кого не было. Персонал с насекомыми ничего не делал, вообще. Им,вероятно, невдомек, насколько опасны укусы пчёл и ос для некоторых людей. В целом природа очень понравилась, прям Национальный Парк. А про еду писать ничего не буду, потому как это сугубо субъективно. |
| Плюсы: | теплое мере
красивая природа |
| Минусы: | wi-fi
отель на горе музыка до 3х ночи |
| Отзыв: | Отель для не для всех.
Переполняющие эмоции от этого отеля заставили меня все-таки написать отзыв. Если вы не "тусовщик" или не свой (турок, или говорящий на турецком), то этот отель не для вас. Мы читали отзывы, честно я не понял кем они написаны и почему.... По порядку: 1) то, что бесит больше всего - это клубная музыка в баре на море (бум-бум тыц-тыц), причем до двух-трех часов ночи. От этого "бубухание" в номере - спать не реально. Звонки на ресепшн или guest relations не помогают, одни и те же отговорки "мы сообщим ночному менеджеру". 2) если ты не турок, или не говоришь на турецком, то тебя обслужат когда-нибудь потом... причем понятие "очереди" не существует. 3) после таких отелей как Летуния, Палома грида, Ксанаду первый раз вижу очереди за едой - срам и стыд. 4) wi-fi отдельная песня работает более-менее в номере (местами) и на ресепшн, так что все "тусят" там... 5) Т.к. отель на горе, то они пустили два шатла (переделанный грузовичок в подобие маршрутки) и много гольф-каров. Гоняют. никого конечно не сбили, но постоянно в напряжении, уступаешь дорогу. и в дополнение: мы купили этот отель, чтобы отметить 15-ти летие свадьбы, мы конечно не рассчитывали на что-то сверхъестественное, но на ресепшн вообще были мягко посланы, т.к. типа ничего не будет и мы такое не практикуем... (через гида пытались передать). Видимо презент в виде бутылки вина слишком дорог при стоимости тура на неделю за 210.000 рублей. Не очень то и нужен был этот презент, но осадочек остался. Никому не порекомендую этот отель PS: номера на первой жилой линии - корпуса 21-26 - жуткий отстой. И еще размещение на горе - это жуть, одни ступени, ни одного лифта, точнее во всём отеле ОДИН лифт - спуск от ресепшн до ресторана ... пляж маленький, в бухте временами очень грязно. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не премиум и не делюкс, обычная пятерка.
Добрый день! Отдыхали в данном отели с 01.05.15 по 10.05.15. В целом отдохнули, спасибо. Отель работает по системе ультра все включено, wi-fi везде бесплатно, сейф бесплатно, мини бар бесплатно (пополняли плохо) ,сервис в номер платно,Vitamin бар платно (фреш 4 евро), про это пишу так как в ранее отзывах этой инфы не нашли. Питание на 5+, особенно спасибо за спелые вкусные фрукты и их разнообразия.В барах всегда все было и не заканчивалось и Бейлис и Хенеси и тд.. Очень понравилась работа официантов, 3 за сервис поставили не им! Они прямо все на подбор одного роста, одного телосложения, все очень доброжелательные,быстро выполняли заказы, может просто туристов мало, поэтому пока справляются на пять, на русском мало чего понимают для кого то будет это единственным минусом. Отель внешне симпатичный , пейзажи красивые. Везде очень чисто.На территории много белок,ящериц, встретили еще черепаху, много большой рыбы ,которую видно даже с пирса. Пляж отличный. Минусы. Номерной фонд старый, отдыхающие в основном пенсионеры.Не было ни какой анимационной программы. Ждали и много возлагали на rixy club (детский клуб), но увы, команда новая, а сам клуб старый. Расположение корпусов выматывало, особенно ребенка. Номер поменяли через двое суток, для Rixos это вообще на мой взгляд не понятная ситуация. Такая политика встречается во многих отелях Турции и Египта, русские с детьми куда нить подальше, пенсия из европы поближе и им еще на выбор предлагают, в отличии от нас. Так как корпуса разбросаны далеко от моря, от главного ресторана и бассейна и детского клуба народ передвигается на миникарах, а они шумные и плохо пахнут, но они везде и их много!!!! Фен в номере работает 5 минут, потом перегревается,сервис не смог помочь решить вопрос. На рецепции в день приезда перепутали загранпаспорта. Не понравились обеды на пляже, потому как заказное меню, и на русском, конечно, ни слова. Были в гостях на виллах, там конечно шикарно, в ремонте они не нуждаются. Резюме: Еда вкусная, лежаки удобные. П.С. Может он и стоит на 30% дешевле, чем все остальные rixosы в Турции, но второй раз однозначно не поедим. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Поездку планирвоали за 1,5 месяца, специально на день рождения. звонили в отель, узнавали про ужин с лобстером, сказали проблем не будет, очень ждем. на 10 дней до поездки я написала через форму сайта запрос, чтобы украсили комнату на День рождения. ответа не было 4 дня, я написала еще раз и спросила почему никто не связывается со смной. На следующий день позвонили. Украсить комнату ко дню рождения стоит 350 турецких лир (примерно 6000 рублей). Про лобстера еще раз уточнила, сказали дада. Приехали мы ночью, долго очень ждали размещения. Не видя украшенниу комнату я заплатила 350 лир. Поехали в номер. Открыла дверь и о ужас. Это на день рождения или на похороны?! Черным маркером на бледно голубых шариках написано с днем рождения, 2 буквы упали. 10 шириков на полу, звездочки на шторке. За 6000 рублей я бы комнату завалила шарами, причем яркими и красивыми. В итоге вернули 50%, потому как такого ужаса я никак не ожидала от риксоса. Утром пошли заказывать лобстера, записали нас. В ресторане в обед пошли узнать, всё ли ок и хорошо, что пошли! В ресторане говорят какой лобстер, лобстера нет, как нет, так нет, вот аквариум пустой, лобстеров нет. Мы отменили ужин в отеле и заказали столик в рыбном ресторане в городе с лобстером. Спросили как же так, за 1,5 месяца звонили, сказали всё будет, стали звонить звонить, будет лобстер, а время уже к ужину подходит, мы сказали спасибо, но мы уже столик заказали в городе.
Так что для каких-то спец мероприятий отель кажется не подходит. Еда была вкусная в остальное время, пляж хороший, море супер. но территория не удобная для меня, делюкс номера как то далековато, по лестницам надо ходить. Система без напитков тоже немного неудобная. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Свадебное путешествие.
Ну что я могу сказать..... Обещали сказку, попали в дом престарелых!!! Персонал не внимательный к гостям. Создавалось ощющение, что не они для нас, а мы для них... Анимации в отеле нет, точнее она есть, но это выяснилось в самом конце нашего прибывания. Отель очень, очень при очень скучный!!!!!!! Музыки на территории нет....анимации нормальной нет..... Были представления по вечерам ( не могу сказать, что было классно)!!! Номер не украсили как молодоженам, ах да в ваучер не смотрят на графу с особыми пометками.... Короче я и мой муж в Риксос больше не нагой... Есть отели на много интересней и веселее, а там одни престарелые.... Молодежи и людям до 40 лет, делать не чего.... Разве что, ты хочешь мертвой тишины...! Есть на самом деле еще море минусов, я написала то, что больше всего задела нас.... |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Вниманию ВИП туристов и турагентов.
Добрый день всем, кто читает отзыв. В первую очередь он адресован Тур агентам и ВИП туристам. Вернулись 14 сентября 2012 года. Отдыхали, если это можно назвать отдыхом, с семьей и двумя маленькими детьми, 12 ночей, в отеле RIXOS PREMIUM BODRUM, в ПАНОРАМА ВИЛЛЕ. От отдыха ожидали спокойствия, комфорта, и достойного обслуживания, по этому заплатили за путевку цену с семизначным числом. Общее впечатление об отеле двоякое, с одной стороны замечательная природа и мягкий климат, с другой стороны ложка дегтя, подмешанная в наш отдых персоналом отеля. Начну с размещения. Панорама виллы расположены на самой верхней точке отеля, и имеют прекрасный вид на море, но в низу располагается диско бар, который работает с 22-00 до 04-00 утра. Всю мощность колонок нам продемонстрировала местная команда анимации. И именно из за расположения вилл, звук и без того громкий усиливался эхом от гор. Наши маленькие дети, просто пугались басовых раскатов, которые не давали уснуть, даже при закрытых окнах. После первой ночи, в этом кошмаре, мы первым делом обратились к администрации отеля с настоятельной просьбой, сделать музыку потише. На что получили устное обещание разобраться в ситуации. На следующую ночь музыка стала громче, как нам показалось, возможно из за того, что ожидали обратного эффекта. Поняв, что в отеле нам не идут на встречу, мы позвонили в Москву, менеджеру тур агентства, который оформлял наш тур, и сообщили о проблеме. После того, как к решению проблемы подключилась тур операторская компания, от которой мы ехали, а прошло уже три без сонных ночи, на нас соизволили обратить внимание, и пообещали прекратить громкую музыку после 24-00. Это обещание администрация выполнила, но ровно на одну ночь, через день ситуация повторилась, о чем мы опять сообщили в тур оператор, в Москву. После очередного личного вмешательства руководства компании тур оператора, музыку до 04-00 утра не прекратили, но сделали тише. Несколько слов о Панорама виллах. Как уже говорилось, вид изумительный, мебель дорогая в буржуазном стиле, но отдельные моменты в планировке, честно говоря напрягали. В частности раздельный сан узел. Размер помещения, как в самолете. Человеку крупного телосложения будет проблематично воспользоваться этим благом цивилизации. Что касается уборки. Постоянно приходилось вызывать горничную, и пальцем показывать, что она должна убрать, и так постоянно. Еще один казус касающийся сервиса. Учитывая категорию размещения, к вилле был переставлен дворецкий, частью обязанностей которого было возить нас по территории отеля. Это очень актуально, потому что с пляжа подняться в гору к виллам, с маленькими детьми трудно. И в один прекрасный день, когда нужно было возвращаться с пляжа, мы не обнаружили ни нашего дворецкого, ни электромобиля. Позже мы узнали, что дворецкий плохо себя почувствовал, и уехал домой. Человек не машина, и всем может нездоровиться, но почему не прислали замену, и не поставили в известность нас. Мы вынуждены были идти на рецепцию и прояснять ситуацию. Учитывая стоимость которую мы заплатили, это не допустимые моменты. По питанию. В целом наверное не плохо, хотя ни чего особенного не было. Мы заказывали блюда для себя отдельно, и еда нас устраивала. Заказанные напитки порой приходилось ждать по долгу, такое впечатление, что за ними бегали в дьюти фри. И супруга, которая заказала на завтрак кашу, обнаружила в ней кусок стекла, согласитесь, не приятно, хорошо дети не ели. Ну и на по следок нас ждала приятная в кавычках неожиданность; Во всех уважающих себя отелях принято за платные услуги приносить счет сразу и под подпись клиента, что бы не возникало недоразумений. Мы же получили "письмо счастья с шестизначной суммой в последний день. Мы конечно заплатили, но проверить верность счета не было ни какой возможности. И к стати нам дали документ подтверждающий нашу оплату, только после наших настоятельных требований, и с явным видом недовольства. В общем, как говориться; "ложечки нашлись, но осадочек то остался". Как итог, скажу следующее: Отель не для ВИП гостей, по крайней мере, если не изменится отношение персонала. и лично я теперь, к имени RIXOS отношусь с осторожностью. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Объездилавесь мир! И скажу прямо: "Не люблю отдыхать.
Объездилавесь мир! И скажу прямо: "Не люблю отдыхать в Турции!" Привлекает только отсутствие виз, недолгий перелет. Перед тем,как выбрать этот отель я долго изучала отзывы, из которых следовало, что сервис в отеле не на должном уровне, зато замечательное море и питание..., в конечном счете репутация RIXOS взяла вверх. Первые дни раздражало все, кроме моря, усталость всегда сказывается..., но справедливости ради, изложу факты. В отели отдыхают в основном турецкие граждане, их соответствие цена-качество устраивает. Систему "все включено", отменили , но на качестве обслуживания это явно не сказалось. Первые дни боролись, чтобы поменяли подушки для сна (они были огромные и свалявшиеся, при этом в брошюрах указано, что имеются на выбор 7 видов). Несколько дней реально болела голова, спала на сложенном полотенце. Итог 1 из трех подушек нас устроила, на продолжение борьбы уже пожалели силы. В первый ужин (все ужины однообразные до безобразия) захотели заказать ХОРОШЕЕ вино, такое желание у меня возникает на отдыхе редко, просто не люблю алкоголь. Заказали самое дорогое, но два бокала, само желание оказалось очень наивным... Вино пахло каким-то спиртом, на просьбу показать бутылку, официант долго ходил, принес закрытую, откупорил, дал попробовать, оно оказалось лучше, чем то, что мы уже пили, а что пили мы,так и не поняли... Добирать решили в баре..., но система "все включено" еще не покинула этот отель, мохито стоит около 10 евро, но это лишь жалкое его подобие. Апельсиновый сок с мякотью выдают здесь за fresh, а порция яблочно-морковного сока в спа (единственное место, где делают fresh) будет стоить вам как две порции (яблочный+морковный - ок 10 евро). Слабый сервис сквозит во всем, прежде всего в том, как реагируют на отдыхающих. Терраса основного ресторана ужасная, море итак в далеке, так еще и мало столов расположено на первой линии, если за них не сесть, ощущение, что ты в столовке какой-то. Однажды, увидев свободный стол, услышала от официанта, что он для большой компании, так официанты стараются услужить своим гражданам... Не знаю как, но обычно, в других отелях, пока мы завтракали, номер всегда убирали. Здесь, не знаю, как они этого достигали, но, номер был не убран, когда мы шли на дневной сон. Как-то решила единственный раз поспать днем, раздался телефонный звонок, я так сладко заснула, поэтому подняла и сразу положила трубку, но звонок опять раздался, чтобы менеджер сообщил, что мы должны освободить номер... Мало того ошиблись, так никто даже не принес извинений, а я больше и не заснула... Все бы ничего, но у меня было лишь 7 дней для отдыха, который я долго выбирала... Русско-говорящая Вера, которая работает в отеле (она же комментирует отзывы), к сожалению, призвана решать свои проблемы, а не отдыхающих, к тому же ее никогда нет на рабочем месте... И все же, если вы готовы легко расстаться с приличной суммой денег и рискнуть, я ВАС порадую! Здесь ШИКАРНОЕ МОРЕ! И, ничего не может помешать им наслаждаться! Только здесь я готова была вставать в 7-8 утра и плавать перед завтраком! Только здесь я лежала под оливковым деревом (основной пляж маленький, лежак к лежаку)! Можно доплыть до маленькой платформы, разглядывать в абсолютно-прозрачной воде и кормить рыбок! Жара не ощущается совсем здесь! Хорошая альтернатива - Греция (Крит, Пелопоннес)!!! Отдых мама+маленький ребенок+няня или бабушка для этого отеля оптимален! При chek-out будьте особенно внимательны! В последний вечер муж решил открыть маленькую бутылочку вина из мини бара, в надежде, что хотя бы здесь вино будет приличное. Итог - вино осталось в бокале, а утром на reception в счет включили не 40 (по меню минибара), а 60 турецких л (около 25 евро). И, когда стоит уже такси.., сами понимаете. Да, в Бодруме делать ну совсем нечего! Но, если поедете (такси гостиницы стоит значительно дороже), все встанет на свои места....Бодрум производит жуткое впечатление: грязь, пристающие ..., смотреть не на что!!! Чудес не бывает! Не может отель иметь сервис на 5 звезд среди такого... или не хочет!? Удачи всем!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | настоятельно рекомендую не ездит в ужасный отел rixos!
я. настоятельно рекомендую не ездит в ужасный отел rixos! я оставался в номере сюит, когда заселяли только, и каково же мне было увидеть, грязные покрывало, прям в глине в постеле пятна от крови. сервис на 2 с минусом утром, на завтрак вообще кошмар 6 раз просил принести чай!!! как только заселялся, взяли депозит в 2000 долларов. рестораны не понятно дорогие, не было Бы так обидно платит за обед такие бабки если бы было вкусно! более менее нормальный ужин, обходиться в 200$ при этом ничего вкусного вам не подадут. Ресепшн не приветливый, чуть что отсылают не понятно куда, сервис на 2 с минусом я думаю проблема отела, нету контролирующих менеджеров в отеле, за такие деньги. что обидно, за всю неделю Постельное белье, поменяли всего один раз! когда выселялся пытались + 700 долларов впихнут сверху, не понятно за что, и только потом, после того как настоял ну не может быт что с вечера до утра не понятно за что + 700 долларов к счету прибавилось, даже не извинились сказали ошибка компьютера!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | находилась на отдыхе с подругой с 9 июля.
находилась на отдыхе с подругой с 9 июля по 16 июля2011года.у нее был номер1212,мне дали номер1202 на этом же этаже после скандала,хотя при заказывании тура было все оговорено заранее.у нее был сломан сейф.звонили,вызывали мастера 5 раз через 2 дня сделали.полы стали хорошо мыть только после замечания на ресепшн.номера большие,светлые.персонал улыбчивый,пытается обмануть,подсунуть счета в баре по 2 раза.территория большая ухоженная.завтраки стандартные,континентальные.за 7 дней ничего не менялось.кроме семги и тунца консервированного рыбы нет никакой.в ресторанах и барах тоже полное отсутствие морепродуктов.шокировало то,что нет бесплатной воды не в холлах,не в комнате.ни капли.но пик негатива от отдыха наступил при выезде.из отела выезжали в 3часа ночи 16 июля.после 4 звонков с просьбой помочь,нам спустили багаж.на кредитке лежала 1000лир,дежурный на ресепшн,высокий в очках,сказал,что карта не проходит и мы должны заплатить наличными 600лир,когда возмутились,карта сразу прошла.в это время подошла арабская семья,жена беременная ,попросили вызвать шатл,потому что далеко идти.а жена плохо себя чувствовала,им отказали.у нас в туре был оплочен трансфер в аэропорт,спросили о трансфере,нам указали на машину.мы сели и уехали.в азропорту водитель начал требовать оплаты 124 лир.это 85 дол.позвонили в отель.тот же дежурный нам нахамил,сказал,что никакого трансфера не положено.фамилию отказался свою называть.мы оплатили такси.чек остался на руках.что с ним делать?обращаться в отель для возврата денег?бесполезно.с таким сервисом,считаю,что это не 5 звезд ,а 2.настроение испорчено.на самолет чуть не опоздали.вот и нет теперь желания вообще пользоваться услугами этой сети |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ужасный отель. Я не знаю как можно за такие деньги.
Ужасный отель. Я не знаю как можно за такие деньги оказывать такой ужасный сервис. Я была во многих отелях 5 ,но такого сервиса ужасного, я не видела нигде. Начнем с того что номера те что заказываете никто вам не собираеться давать пока вы не начнете орать! Территория не плохая зеленная. На каждом углу хотят тебя надурить. Начнем с ресторанов еда однообразная, дешевая ну если в 5-ти звездах премиум класса подают сырые котлеты и шашлык куринный со шкуркой необщмаленной и плов с колбасой. В ресторане летают зеленные мухи. А официанты вообще двигаються, как черепахи. А ля карты мало того что за вход надо платить, ты еще по полной платишь внутри за резинового лобстера и т.д. и цены немаленькие. ивсе ужасно невкусное. Мне после рыбного ресторана было очень плохо. Номера неплохие но очень грязные. Убирают очень плохо. Какие-то жуки бегают. Пляжные полотенца в пятнах и есть порванные. Менеджеры все тупые, из всех неплохой только один парень. Guest relation Вера пытаеться всем русскоговорящим помочь. Но ее не особенно слушаються. А наши операторы были Ilos tur отмороженные по полной. Врут наглые, попытались мы поменять отель они даже не отреагировали врали на каждом шагу. Оператор Ольга бессовистная даже не приехала разобраться в чем дело мы ее без конца вызванивали. Так она и не появилась,а еще с Питера....Когда надо было нас забирать даже неоповестили нас, будьте очень внимательны с этим туроператором. Считала своим долгом написать отзыв. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | К сожалению, убедился что турки не готовы к оказанию.
К сожалению, убедился что турки не готовы к оказанию качественного сервиса, а основная их задача состоит в том, чтобы срубить бабла по-быстрому и ни за что не отвечать. По теме: отель не хочет нести ответственность за безопасность туристов. В SPA-центре я поскользнулся на мокрых ступеньках и рассек бровь. Детали: рядом не было предупреждающих стоечек таких, которые ставят когда пол мокрый, на ступеньках не было «антискользиших» полосок (на эту деталь прошу обратить внимание, она еще всплывет позднее), также я не был пьян или что-либо в таком роде, не бежал. Вышел из бассейна выпить морковного сока. Упал, сильно рассек бровь, наложили 10 швов, взяли 550 евро за операцию. Что было далее: несмотря на звонок в страховую компанию, где мне сказали, что случай страховой и я могу заплатить только франшизу, отказались получать возмещение через страховую с весьма оригинальной формулировкой: «мы не верим вашей страховой компании, вы нам заплатите, а потом получайте сами возмещение в Москве». Заплатил деньги. На следующий день прошу пообщаться с управляющим отеля, по поводу моей ситуации, так как считаю, что вина лежит на отеле. В итоге с управляющим отеля так и не удостоил меня своим вниманием, пришла только девушка Кристина из guest relations. Я: «Вы несете ответственность, за то что не было предупреждающих знаков и «антискользиших» полосок на ступеньках». Кристина: «Вы сам очень неуклюжий, вам нужно быть внимательнее на ступеньках». -«Но не было предупреждающих знаков и полосок». – «Я не могу расставить знаки по всему отелю (!!! - дословно) и вообще наши ступеньки отличные за 7 лет никто не падал. Мы ни в чем не виноваты, но I'm very sorry». Теперь завершающие штрихи: на ступеньки на следующий день были наклеены полоски!! Т.е. отель очевидно понял, что был не прав и исправил свою ошибку в части обеспечения безопасности гостей, но передо мной ответственности нести не захотел. Чтобы вы понимали, что такое поведение отеля ни при каких обстоятельствах нельзя считать нормальным еще небольшая иллюстрация: в Испании несколько лет назад, когда в отеле 3 звезды у нас из номера украли деньги, мы сразу же встретились с управляющим который принес нам миллиард извинений, не разу не пытался возложить ответственность за происшествие за нас и через 3 дня все выплатил нам наличными. Когда вы покупаете услуги по проживанию в отеле он должен нести ответственность за вашу безопасность, если вы не подвергаете себя повышенному риску. А вообще, конечно, будьте осторожны. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Самое ужасное,что в отеле находиться небезопасно.
Самое ужасное,что в отеле находиться небезопасно для здоровья.во время моего пребывания там было 2 страшных случая-1)водные виды спорта-лодки с моторами сломанные,катамараны(дельфины)сломанные,никаких документов о безопасности никто не подписывает.Пара русских ребят вышла в море на speed boat 60 на 1 час за 110 долларов,через полчаса мотор на их лодке сломался и они остались одних в открытом море,слава Богу все закончилось хорошо,через час их нашла другая яхта.Потом за ними приехали люди из отеля ,после звонка в отель их отвезли обратно.После скандала с guest relations им вернули деньги и извинились.Но напоминаю отдых на 10 дней стоит 6000 долларов на двоих.2)Скользкий пол- в СПА центре есть VITAMIN BAR в нем очень скользкий пол их один парень упал кубарем со ступеней их разбил бровь.Ему наложили 10 швов и заплатил он отельному врачу 550 евро,тк врач отказывался принять гарантии оплаты от страховой компании,бред какой-то вообще.Менеджеры отеля не взяли на себя ответственность за это происшествие их даже не извинились перед ним, кстати не понятно вернула ему страховая компания деньги или нет,но наклейки на ступеньки через день сделали. Короче говоря за 10 лет ничего в Турции не изменилось разве , что в худшую сторону((Выбирайте другие отели или даже направления. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Оставляю еще один комментарий.Отель неоправдано дорогой.
Оставляю еще один комментарий.Отель неоправдано дорогой!6000$ за двоих в июне 2010 года!!! Мы отдыхали за 3000$ в конце августа 2006.Все очень не супер - ни SPА, ни еда,ни обслуживание, ни особенно напитки (вино в бутылках пить невозможно)Наши дети были в это же время в соседнем Kervansarsyе в 2,5 раза дешевле - по уровню всего ничуть не хуже ! Если выбирать на данное время (06.2010),то дешевле и на порядок качественнее - Крит,Родос,Хайнань,Майорка,Тенерифе и многое другое К предидущему отзыву - работаю в туризме 14-й год, посетила 25 стран,отдыхала в огромном количестве отелей от 2 до 5+ звезд,посетла по работе еще более огромное количество отелей. Если есть вопросы пишите на glo2001@mail.ru |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали в июне 2007 года. Гостиница новая, сосны - хотя.
Отдыхали в июне 2007 года. Гостиница новая, сосны - хотя странное дело хвоей и морем на территории не пахнет. В силу особенности рельефа (достаточно крутой перепад высоты) бунгало расположены ярусами вверх. До четвертого яруса в горку забираться утомительно, впрочем регулярно ходят шаттлы, можно доехать. Номер уютный и очень достойный, что радовало. Небольшой минус - шум от шоссе, которое проходит сразу над последним ярусом бунгало, впрочем все же не Ленинградка - терпимо. Уборка стандартная - нормальная, без фанатизма. Наблюдение: грязная посуда, вынесенная из номера может простоять у корпуса сутки - не заморачиваются. Ресторан помпезный, официанты порхают, но язык учат от отдыхающих. Поэтому не приходится удивляться панибратскому обращению на ты: "Кофе будешь? ". Еда однообразная изо дня в день: приемлемые гриль и турецкие лепешки; сладкий стол и фрукты - на четверочку. Почему-то изобилие брынзообразных сыров и маринованных и засоленных овощей - национальная кухня что ли такая. Море теплое, Несмотря на экстремальную температуру (до 40*) жара не чувствуется, так, как скажем в Анталии. Но море грязнее. Небольшая волна - и купаться в море невозможно из-за плавающих пакетов, подгузников, пластиковых бутылок и прочего г**. После обеда впрочем муть стандартно поднимается и без волн. Бассейн хороший, однако вода очень хлорированная. Лежаков всегда всем хватает, полотенца в неограниченных количествах, на пляже напитки (прохладительные, кофе, чай) разносит официант прямо на лежаки. Оказывается в Турции очень вкусное мороженое - не водянистое итальянское, а практически наш пломбир - советую. Отдыхающие: россиян процентов 40, публика порадовала - достойная, без золотых цепей и распальцовок. Возможно такой заезд, очень много представителей нашего Закавказья (по виду элита), а также граждан Казахстана (процентов 20) и Азербайджана (вот оно черное золото на марше). А также немцы (много), англичане, конечно турки, почему азиатки (может бэби-ситеры?) Ну и последний аккорд: отъезд из номера в 12-00. В 11-30 приплелись к номеру на свой четвертый уровень (это в гору и по жаре), а замок электронной карточкой не открывается, спустились озверевшие на ресепшн. Менеджер даже не извинилась за причиненное неудобство, спокойно так объяснила, что ключ запрограммирован до 11-00 (??), после чего активировала его на одно открывание (??), и мы поползли в гору во второй раз. Господа, это Турция – молодая туриндустрия, хотя деньги мы платим недетские. Хотелось бы соответствия "цена-качество" P.S.…Про анимацию: администрация когда-то где-то слышала, но видимо им плохо объяснили значение этого слова…Тоска… С наилучшими пожеланиями, Ирина |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Самый отвратительный из Риксосов ( была во всех.
Самый отвратительный из Риксосов ( была во всех ) Спиртное бодяжат ,еда однообразная ,а мексиканском ресторане после "чудной " еды у нас отравился ребенок. Номера как в 3* где-нибудь в Подмосковье Цена- качество - однозначно несоответствует. Граждане !!! Берегите свои нервы и желудки , а лучше поезжайте ближе к Экватору - цена такая же , а сервис и впечатления гораздо интереснее ( особенно для детей 9-12 лет ) Наталья |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Меня удивляют восторженные отзывы об этом отеле. Нас было.
Меня удивляют восторженные отзывы об этом отеле. Нас было две семьи: мы с мужем и сыном (12 лет), и моя сестра с мужем. Т.к. сын у нас уже большой мы оплатили сьют. Моей сестре достался как раз номер без балкона и с видом на противоположную стену. Наш номер оказался значительно больше, с балконом и с видом на море. Мы решили: это и есть сьют. Семье моей сестры пообещали в течение ближайших дней предоставить номер с балконом, но стандарт (именно то, что они оплатили). Муж моей сестры три дня подряд дообеденное время проводил не на пляже, а на рецепшене. Когда на третий день им предоставили номер с балконом. обратите внимание - стандарт, их номер оказался ... такимже как наш, который нашей семье преподнесли как сьют! Вот тут пришло время для моего мужа три дня подряд торчать на рецепшен. Нас уверяли, что таких ошибок у них никогда не было и что мы первые..., но свободных сьютов нет. Только когда мой муж, которого практически невозможно вывести из равновесия, начал орать на весь отель (я думаю многие его поймут), нам начали предлагать другие номера. Сначала нам попытались впарить "улучшенный" номер с видом на приезжающие автобусы. В результате нам предоставили "люкс "(хотя я думаю это и был сьют), просто нам объяснили, что т.к. нам предоставляют номер более высокой категории чем мы оплатили, мы не должны требовать доплаты за временное проживание в "стандарте". Теперь о ресторанах. Питание в общем ресторане нам вообщем понравилось, но напитки приносили только к концу трапезы. Немцам и голандцам все приносили очень быстро! Еще доканывали осы, которые предпочитали все мясное и невозмутимо откусывали гигантские куски от нашей еды. Мексиканский и итальянский ресторан: жутко скудно и не вкусно (особенно итальянский). Единственный ресторан, который нас порадовал - ресторан-гриль: большой выбор, высокое качество приготовления, приличный сервис. В рыбном и французском ресторанах не были. SPA-центр - очень дорогой. Все остальное (территория, пляж, бассейн, дискотека на острове, уборка номеров) - нормально. А каких историй мы наслушались от некоторых других постояльцев (о засоренном двое суток унитазе, о женщине с полуторогодовалами близнецами, поселенными на самый высокий уровень - она таскла их по лестнице) - все это не добавило восторга. И хотя мы постарались запомнить об отдыхе самое хорошее, поверьте, такая больша "ложка дегтя" очень портит вкус даже самого сладкого меда (подобная история с номерами с нами приключилась в одном из самых дорогих отелей о.Тенерифе этой весной). Особенно когда ты вспоминаешь сколько денег с тебя за это взяли. Не хочу своим рассказом оспорить впечатления других туристов, наверное им больше повезло. Но я в этот отель больше непоеду..., если только плату уменьшат хотябы в 2 раза. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхал в отеле в июне 2005 года.
Сказать ,что отдых. Отдыхал в отеле в июне 2005 года. Сказать ,что отдых не понравился ,ничего не сказать. Отстойный отель. Да встречают Вас девушки с полотенцем и рахат лукумом,улыбаются. Далее многим отдыхающим становится недо улыбки. Я сам видел приехавшего немца ,который бежал с двумя чемоданами(своим и своей жены) назад в ресепшен после знакомства с предоставленным номером(даже не воспользовался услугами водителя, который его привез).Окно номера выходило на соседнее бунгало,расположенное в 3 метрах. Основная масса номеров находится в бунгало,добираться до них тяжело,всего 4 уровня. Рядом с отелем дорога (10-15м),движение как на ленинском проспекте,я насчитывал от 5до 15 машин в минуту. Но и живущие в основном здании не испытывают удовольствия,круглосуточно работает вентилятор основного ресторана,шум,запахи идут в окна отдыхающих. С 7 утра около ваших дверей турецкий базар,уборщицы радостно делятся друг с другом последними новостями. С балкона у нас был отличный вид на море ,острова . Но с 6 утра турки мимо наших бунгало гоняли на трясущихся тележках,шум сильней ,чем от дороги. Таким образом расположения номеров не удачно для подавляющей массы отдыхающих. Что удивительно ,но в этом VIP отеле и номера убирают плохо,по 2 раза в день приходилось обращаться в ресепшн.Но им не до этих мелочей. Раскажу ,как они поступили с пожилой парой из Владивостока(с маленьким ребенком).Им неожидано сообщили ,их номер нуждается в ремонте, предложили переселится,они ждали полдня,от назначенного времени,никто не пришел. Не успели они выйти из номера по своим делам(на 1 час),произошли события, у них вскрыли сейф,все сложили на кровать,туда же сложили вещи. вот такой RIXOS BODRUM. Отдельного описания заслуживают русскоязычныеаботники RIXOS, девочки из анимации ни разу не поздоровались со своими соотечествиниками,они ничего не делают, их лица видны около баров ,за едой,постоянно чего то едят.Работы ни какой. Русскоязычный персонал на ресепшен(Ольга),человек удивительной наглости(о происшествии с парой наших граждан я рассказывал),ничем не помогли,а наглели. Можно еще много чего рассказать,но только в RIXOS я видел ,как отдельные отдыхающие выкупают пирсы,остров отеля для себя,Вас на эту территорию не пустят. Рестораны а ля карт(по записи) по меню хуже основного ресторана,отличие вид на море с некоторых из них, и официанты. Ни по месту располрожения в Бодруме,ни по сервису,ни по чему не тянет даже на 4 звезды. Сергей. |
Rixos Premium Bodrum 5* отзывы:
Возможно Rixos Premium Bodrum 5* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Rixos Premium Bodrum 5* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Бодрум
-
La Blanche Resort & Spa 5*
Средняя оценка —Отзывы — 27Сохранить
-
Petunya Beach Resort 4*
Средняя оценка —Отзывы — 37Сохранить
-
Royal Asarlik Beach & Spa 5*
Средняя оценка —Отзывы — 18Сохранить
-
Dragut Point South Hotel 4*
Средняя оценка —Отзывы — 9Сохранить
-
Forever Club 4*
Средняя оценка —Отзывы — 13Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
2 231
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
4 292
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
6 684
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
