Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Radisson Rosa Khutor 5*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Radisson Rosa Khutor 5*? Читайте плохие отзывы туристов Radisson Rosa Khutor 5*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 2
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Radisson Rosa Khutor 5*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Обслуживание хромает.
Всегда с мужем останавливаемся в этой сети отелей по миру. Поэтому безоговорочно выбрали этот отель прилетев в Сочи. Джакузи с видом на горы и номер отличные завтраки- все хорошо. Но впечатление испортилось при въезде, когда на 2 часа по неясным причинам мне и также ещё 4-5 семьям задержали заселение. Номера якобы не были готовы... на ресепшн не могли объяснить причину позднего заселения. Я директор турагентства и в этот отель не раз отправляла туристов, знаю что при хорошем сервисе- могли бы предоставить какие нибудь фрукты в номер или извиниться- но здесь видя нарастающее недовольство всех людей работники отеля отмалчивались и не могли сказать точное время заселения. Поэтому никто не мог оставить чемоданы и пойти гулять - все ждали в фойе. И то что испортило впечатление об отеле- это неработающий ключ! Каждый раз приходилось ходить на ресепшн и его менять ! И при этом стоять в очереди чтобы это сделать! Причём когда идёшь уставший доходишь до номера - целуешь дверь и спускаешься на вход стоять в очередь! И так 4-5 раз! Когда на последний раз нервы сдали и я попросила продлить выселение на час из за такого позднего заселения и потраченного времени на замену ключей- девушка на ресепшн была крайне недовольна! Никто никогда не извинился за доставленные неудобства! Впервые пишу отзыв- так как немного поражена сервисом любимого отеля, и поверьте- я крайне спокойный человек- но поражена уровнем 5*. |
| Плюсы: | Комфортный номер
есть чайник утюг халаты и т.п. |
| Минусы: | Персонал при заселении
нет в номере банальной тарелочки ножа |
| Отзыв: | Персонал при заселении испортил настроение.
Бронировали на букине, за дней 5 до поездки, просили заселить в номерах рядом с друзьями, т.к.планировали детей оставить на ночь со взрослым ребенком. Почти доехав из Сочи на Красную поляну обнаружили что оставили паспорта одной из семей в Сочи, однако с собой были их фото. позвонили, уточняя можно ли обойтись ими, т.к.почти поехали на что получили отказ. Вернулись за паспортами. Прибыв в отель около 15.00 нам с каменными лицами на ресепшене сказали, что номера либо на разных этажах!!!! (Это при том что лифт не останавливается на другом этаже если ты не заселен на него), либо ждите, номера на одном этаже не готовы!!!! В 3 часа дня!!! После нашего возмущения, нам предоставили один номер, куда мы положили сумки и пошли вынужденно гулять, и только около 17.00 часов нашим друзьям предоставили еще 2 номера! И, внимание, на одном этаже, но в разных концах этажа!!! При этом их семья, с одной фамилией бронировала 2 номера, так и им умудрились дать номера далеко друг от друга! Вообщем, букинг выполнил "максимум " |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Украли деньги с моего счёта.
Никогда бы не подумал,что отель такого уровня может так поступить! В 2018 году я забронировал номер для проживания семьи с 09 по 13 января 2019 года, что бы приехать и покататься на горных лыжах. В декабре бронирование пришлось отменить по причине выезда в командировку 10 января. При отмене бронирования получил письмо на почту, что бронирование отменено без штрафов. 10 января с моего счёта списали 12900 рублей, деньги списал именно отель, я это увидел по сообщению из банка. Отдел бронирования отеля сообщил, что это штраф за незаезд и порекомендовал обратится в сервис бронирования. Hotels.ru по горячей линии сообщил, что они не имеют ко мне претензий, пообещали написать запрос в отель с просьбой вернуть деньги. Отель просьбу рассмотрел и отказал. Я бывал в Роза хутор и знаю, что цены там высокие и местные предприниматели очень любят обирать туристов, но такого от отеля уровня пять звёзд не ожидал. Будьте внимательны при выборе отеля, уважаемые путешественники! |
Radisson Rosa Khutor 5* отзывы:
Возможно Radisson Rosa Khutor 5* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Radisson Rosa Khutor 5* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Краснодарский край
-
Fioleto 3*
Средняя оценка —Отзывы — 54Сохранить
-
Alean Family Resort & Spa Sputnik 3*
Средняя оценка —Отзывы — 42Сохранить
-
Анжела
Средняя оценка —Отзывы — 4Сохранить
-
Сочи Парк Отель 3*
Средняя оценка —Отзывы — 487Сохранить
-
АкваЛоо 3*
Средняя оценка —Отзывы — 384Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
07.05.2024 19:22
852
iQOO подтвердила, что намерена запустить iQOO Z9x 5G 16 мая в Индии. Перед запуском бренд сообщил, что он будет оснащен процессором Snapdragon 6 Gen 1.
Процессор Snapdragon 6 Gen 1 был выпущен
Читать далее...
11.04.2024 10:59
3 430
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
5 566
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
