Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Radisson Blu Hotel Belorusskaya 4*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Radisson Blu Hotel Belorusskaya 4*? Читайте плохие отзывы туристов Radisson Blu Hotel Belorusskaya 4*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 2
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Radisson Blu Hotel Belorusskaya 4*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Опасно, грубо и лениво.
Из плюсов: в отеле все ещё отличные кровати для сна, вкусный завтрак и очень заботливый персонал именно ресторана. Но в остальном я настоятельно не советую оставаться в Рэдиссон Блу Белорусская. Это небезопасно, как минимум. Приезжали с мужем в Мск в командировку с 18 по 20 февраля. Выбрали Radisson, потому что хорошо знаем эту сеть. Пусть у них не самый свежий ремонт и это не 5 звёзд, зато у них всегда уютно, тихо и можно превосходно выспаться. Заезд у нас был поздний — пятница, около 12 ночи. На ресепшен был 1 сотрудник, других постояльцев не было. К сожалению, не запомнили его имя — не было бейджа. Он спросил наши документы. Пока искал бронирование, с улицы зашёл какой-то мужчина, прошёл мимо нас к стойке и попросил парня: «Пропусти на 11 этаж». Сотрудник спросил: «А что там?» Мужчина помялся, сказал: «В гости». и сотрудник пошёл его провожать. Нас это шокировало. Конечно, может быть, постоялец предупреждал, что ждёт гостей, но нас напугала безопасность в отеле. То есть, любой с улицы, без маски и документов может пройти внутрь?.. Странно. Затем сотрудник вернулся и попросил напомнить, что у нас. Повторили, что ждём заселения. Он продолжил искать данные. С бара подошла ещё одна женщина. Постояла минуту, потом обошла нас и снова обратилась к сотруднику — её тоже нужно было пропустить, т. к. она забыла карту. Сотрудник ушёл её провожать. Мне кажется это неправильным. Заселение — процедура 5–7 мин: найти данные, отдать ключ и объяснить, куда идти (так и вышло). Мы такие же клиенты, почему мы должны ждать, а другие просто проходить? В общем, мы выдохнули и решили не ругаться. Неизвестно ведь, сколько парень уже работает один — возможно, он просто устал и его ещё не сменили. Время позднее. Всё, что нам хотелось — поужинать и спать. Пока сотрудник нас регистрировал, мы спросили, где можно было бы поужинать, кроме как в номере, т. к. не хочется запаха еды на всю ночь. Сотрудник сказал: «У нас уже всё закрыто. Есть только бар, но там сами понимаете. Хотя, можете попробовать». Мы спросили, возможно, где-то рядом с отелем есть открытые заведения? На что он сказал: «Ой, я понятия даже не имею». Клянусь вам, это первый сотрудник Рэдиссон, который а)Говорит такое гостю б)Не знает ничего о городе и местах вокруг. В общем, мы приняли всё как есть и пошли в номер. На первый взгляд все было хорошо. Я зашла в ванну и меня удивил грязный пол. То есть прям следы от ног, капли, разводы. Осмотрелись — на унитазе тоже была грязь. Стены в душе тоже были в подтёках — или моющее средство не смылось или гель для душа — не знаю. Протёрли мокрой салфеткой — стирается, т. е. это не налёт, а именно не убрано. Проверили сам номер — волосы и пятна на подушке, следы от кофе на столике, от стаканов на поверхностях, липкие разводы на тумбочке. Но самое страшное — возле гладильной доски лежала использованная маска. В пандемию, когда везде требуют сертификаты и коды. Маска и смятая салфетка. Да вы шутите?! Позвонила на ресепшен, у нас состоялся такой диалог: — Это номер 1613. У нас тут не убрано и лежит использованная маска. — Такого не может быть − ваш номер точно убирали, мы видим это в системе. — Эм...но тут грязно. Поднимитесь, пожалуйста, и проверьте. Мне незачем вам врать. — Я вам верю, конечно же. Но и вы нас поймите − мы бы не заселили вас в грязный номер, у нас всё занесено в систему. — Ребят, мы не можем тут остаться, это небезопасно. — Я понимаю. Сейчас пришлём уборщицу, чтобы все убрали. — Зачем нам уборщица? Сейчас почти час ночи, мы очень устали и хотим спать. Мы заплатили за номер и должны ждать в коридоре, пока его для нас подготовят? — К сожалению, все номера вашей категории заняты. Можем ещё предложить номер с двумя раздельными кроватями. — Мы бронировали именно 1 кровать, и это важное условие. Возможно, вы можете забронировать нам место в другом отеле сети? — Нет, такой возможности у нас нет. — Тогда что вы можете сделать в этой ситуации? Мы не сможем здесь ночевать. — Мы можем вызвать вам бесплатное такси. ..... Серьёзно?)))) То есть, для сотрудника нормально спорить с гостем, убеждать, что нет проблемы, ничего не проверять, и в итоге бесплатно послать, так? Что это за отношение к клиентам? Пока мы с мужем решали, как быть дальше, пришёл менеджер. Извинился и переселил нас в номер с гостиной. Там тоже не было особо чисто, но хотя бы пахло антисептиком и не было масок. Т.к. у нас было очень мало времени и мы бронировали отель как раз потому, что мы не сможем решать бытовые вопросы — решили остаться на свой страх и риск. Больше всего меня расстроило, что мы всегда полагались на эту сеть и ещё ни разу она нас не подводила. Время поездки было расписано по минутам, мы просто никак не успели бы найти другое место, чтобы переехать. Сейчас вернулись домой, сдали тесты на COVID и ждём результатов. Надеюсь, мы оба здоровы, и наша поездка останется только неприятным воспоминанием, а не чем-то похуже. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ну такое себе.
Признаюсь честно, я разочарован! Не привык ругать отели, даже когда есть набор небольших минусов, но тут их реально много! Первое с чего началсь негативщина - отсутствие халатов! Да, в отеле 4* нет халатов ни бесплатно ни за деньги. На просьбу решить это вопрос молодой человек с рецепшена просто пропал( Еще один момент - нельзя заселиться по заграничному паспорту! Все отели мира принимают данный документ - здесь мне сказали, что не могут меня зарегистрировать. Хорошо невеста была рядом - успел забрать у нее паспорт, пока она не отъехала на машине. Следующий минус - уставший номер. Грязные батареи, отсутствие тапочек и постоянно размагничивающийся ключ от номера. В день отъезда за 45 минут я трижды спускался на рецепшн, чтобы обновить ключ. Не менее неприятным был инцидент с тем, что у меня была бронь на 2 номера (на меня и маму), но к вечеру бронь на маму просто пропала и если бы я не напомнил об этом на рецепшене, то ей бы просто негде было ночевать. Из плюсов - вкусный и богатый завтрак и адекватный персонал, который быстро вернул забытую мамой зарядку |
| Плюсы: | услужливый персонал |
| Минусы: | отвратительная уборка во ВСЕХ номерах
потрёпанная мебель |
| Отзыв: | лучше в хорошую тройку, чем в плохую четверку.
Week-end в Москве должен был быть приятной сменой обстановки, отель был выбран из числа четвёрок по хорошим отзывам и удобному расположению. Расположение не подвело, но что касается отзывов - люди пишут так, будто отель давно пора закрыть за несоблюдение всего, а оценивают выше среднего. По порядку: 1. Заселили быстро и без проблем. 2. Номер оказался вопиюще грязным: повсюду клубками пыль на ковре, в ванной и на кафеле ВОЛОСЫ! На прикроватной тумбе крошки, на шторах пятна непонятного происхождения. Все это сопровождается пятнами на постельном белье и на крышке унитаза. Нужно менять номер. 3. Номер сменили быстро, за пару минут сотрудник отеля Екатерина с улыбкой передала новые карточки даже не ступив в номер, сразу сложилось впечатление, что ситуация не единична. 4. На этом я полагала, что мучения окончены, это же все-таки Radisson и четверка, новый номер должен быть идеальным, я наконец-то смогу принять ванну и уснуть. Наивная. Внимание, спойлеры: ванну за все проживаний в гостинице я так и не рискнула принять. 5. Весь вечер как иудеи за Моисеем в пустыне ходили мы с вышеупомянутой Екатериной по гостинице от номера к номеру. В одном из номеров от бессилия оставив и вещи и подругу я переходила от номера к номеру и везде видела одно и тоже: побитая жизнью мебель, пыль, грязь, волосы, грязное постельное белье, следы плесени ванной, мыльные подтеки в душе, неработающие телефоны/розетки и очень грустное извиняющееся лицо Екатерины. Отмечу - честно созналась, что номеров много, осмотрим все, выберем лучшее, но уборка приблизительно одинаковая везде. Очень удручающее обстоятельство. 6. Часа через полтора на более или менее пристойно убранный номер 622 на 6м этаже мой выбор пал, и мы разместились. 7. Ночь была холодной, кондиционер работает только для охлаждения, на нем, конечно, присутствует все необходимое для обогрева, вот только переключатель с охлаждения на обогрев заботливо удалён. Отдельно отмечу: халаты стоит просить при заселении, принесут почти сразу. Зимой стоит напомнить про обогреватель, если вы как и я мёрзнете. Персонал услужливый, но администрация никак не может сладить с клининговой компанией, что портит все представление о гостинице в целом. |
Radisson Blu Hotel Belorusskaya 4* отзывы:
Возможно Radisson Blu Hotel Belorusskaya 4* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Radisson Blu Hotel Belorusskaya 4* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Московский регион
-
Измайлово Дельта 4*
Средняя оценка —Отзывы — 20Сохранить
-
Moscow Marriott Grand Hotel 5*
Средняя оценка —Отзывы — 6Сохранить
-
The Ritz Carlton Moscow 5*
Средняя оценка —Отзывы — 6Сохранить
-
AZIMUT Отель Смоленская Москва 4*
Средняя оценка —Отзывы — 18Сохранить
-
Отель Аструс - Центральный Дом Туриста 3*
Средняя оценка —Отзывы — 8Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
07.05.2024 19:22
846
iQOO подтвердила, что намерена запустить iQOO Z9x 5G 16 мая в Индии. Перед запуском бренд сообщил, что он будет оснащен процессором Snapdragon 6 Gen 1.
Процессор Snapdragon 6 Gen 1 был выпущен
Читать далее...
11.04.2024 10:59
3 426
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
5 562
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
