Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Papillon Ayscha Hotels Resort & Spa 5*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Papillon Ayscha Hotels Resort & Spa 5*? Читайте плохие отзывы туристов Papillon Ayscha Hotels Resort & Spa 5*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 3
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Papillon Ayscha Hotels Resort & Spa 5*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ужасный отель.
Прилетели утром около 9, был индивидуальный трансфер, номер был готов около 13 часов дня. Проживающих в отеле много. Засели в номер с видом на детскую площадку. Абсолютно не усиливают то, что у них проходят такие дискотеки до 12 ночи, что невозможно уснуть, как орет музыка … отель семейный , детей много, очень много!! Дискотеки такие , как будто концерт на стадионе . Спать невозможно !!! Отравилась едой , одень день рвало … Хорошо, не зацепило детей. Алкоголь я не употребляю. Пляж !!! Просто самый страшный пляж на котором я была … песок грязного цвета , так еле и песчаные блохи прыгают !!!! Просто целый день на пляже стряхиваешь из с себя и детей . Не кусаются . Но неприятно 😩😩 Песок не чистят ! Повсюду валяются обломки деревянных приборов (ножи, вилки ) я наступила на такую и проколола сильно ногу 🤬🤬🤬 Места на пляже нужно занимать с раннего утра . И вместо зонтиков - навесы … и ты целый день двигаешь свои лежаки , чтобы поймать тень . А иногда ее нет и вовсе от такой прекрасной защиты … Номера старые , маленькие . За чаевые еще моют пол. Без чаевых только подметают . Ела разнообразная, но качество продуктов среднее … Из плюсов есть детский шведский стол. Никогда сюда больше не вернусь и никому не советую . Как я выбрала этот отель , не понимаю… |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Так себе обслуживание.
Отдыхали в конце сентября 2023 г. papillon ayscha. семьёй (2 взрослых и двое детей 6 и 4 года). В прошлом году akka antedon разница огромная за те же деньги. В papilone сервиса ноль. Еда ни какая. Единственный плюс это анимация и пляж. На них нужно занимать лежаки в 7 утра, у бассейна аналогично. Еда отдельная тема, повору оторвать руки и утопить в море. Все мясо пересушенное, официанты тормознутые не помнят заказы стола, что и на какой стол нести (просто тупейшее, как в первый день работают) Два раза по этому поводу жаловались (нам мило улыбались и говорили, что все исправим). Еда однообоазная без тематики. Был один вечер когда подавали тигровые креветки накой то х.. жаренные в масле, ни чистить ни есть не возможно. В номере так себе уборка - это смена полотенцев, заправить пастель и пополнить мини бар, да еще быстренько поставить все на свои места. Душ не моют, засор устраняли 2 дня, песок с пляжа лежал на протяжении всего отдыха на балконе и в номере. Постоянные очереди в барах так как кол-во барменом не выносит кол-во отдыхающих. Контингент не самый лучший начиная с поляков и немцов которые ведут себя вызывающи и заканчивая русским быдлом, которые будут пыхтеть хоморкой тебе за ужином в лицо и ржать как идиоты. На вечерней анимации "турецкая ночь" каково то хрена восхваляют принцессу Украины (это отдельная тема). Общее впечатление такое: сеть отелей papillon даже смотреть не буду, советовать тоже твёрдая тройка за 400 тыщ. Ресторан 2 зв. Алкоголь 3 зв. Анимация и пляж 5 зв. Уборка в номере 2 зв. Как в Анапе побывал за эти деньги. Если сравнивать papillon ayscha, то akka antedon отель лучше на два порядока, еда разнообразная по теметике, всегда есть что понравиться, мясо изумительное, алкоголь на все вкусы, а не стандартный выбор, да и аквапарк лучше и контингент. Люди культурные и приятные. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель не соответствует ожиданиям.
Цена на отдых в этот очень завышена. Выбрали этот отель исключено из-за компании с которой собрались провести совместный отдых. Номер самый обычный, единственное что отличает от обычного отеля это качество тапочек в номере, но это абсолютно не принципиально. Начитавшись о отзывы об отеле понимали, что пляжную сумку можно не брать, так как при заселении в номере ее предоставляют. У нас ее не оказалось, обратились в гостевую службу, обещали принести, но принесли пляжную сумку только через 2 дня, после неоднократных обращениях в гостевую службу. Качество уборки номера отвратительное. Горничная приходила убирать как правило с 14 до 15, когда хотелось отдохнуть после моря и обеда, что доставляло неудобство или уборку не проводили вообще. Обратились по этому поводу в гостевую службу, нас очень вежливо спросили в какое время удобно проводить уборку, определились с 10.30 до 11.30, пока мы на море. В этот же день уборки так и не было, но ночью в 23.00 нас разбудила горничная со шваброй…, пришла убирать номер 🤦‍♀️ Нареканий по поводу горничной могу писать бесконечно, не мыла посуду, оставляла грязные тряпки после уборки на столе, мусор из контейнера оставляла на раковине, но «вишенка на торте» когда она явилась к нам ночью устанавливать дополнительное спальное место, перепутав номера. Мы приходим в номер, а у нас с раскладушкой орудует горничная. Все это очень неприятно и доставляет массу негатива. Питание: самое обычное, не плохо, но без изысков, как везде. Пляж: не понравился. Пирс один на два отеля. При чем у соседнего отеля на пирсе можно взять прохладительные напитки и пиво, в нашем отеле надо по Qr коду вызвать официанта, далее сделать заказ, по русски он не совсем понимает, что его просят принести, соответственно результат печальный, долго и не то что хотели и по количеству и ассортименту. В целом отдыхом остались не удовлетворены. Цена явно завышена. Мы в Турции отдыхали многократно, сравнивать есть с чем, но этот отдых не оправдал ожидания совсем. И ещё, в Белеке жизни кроме территории отеля нет вообще, для нас это был огромный минус. За территорией отеля делать нечего, там поля. В Белек надо ехать на такси, тоже не совсем удобно. Второй раз на отдых в этот отель точно не поедем и другим не посоветуем. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | В сети этих отелей мы отдыхали 4 раз. В данном отели.
В сети этих отелей мы отдыхали 4 раз. В данном отели 3 и последний. Питание Питание стало очень слабое. Морепродуктов за 14 дней не было. Из мяса:индейка, курица. Говядину видели только в обед в гуляше. Бараньи головы были два раза. Раньше в ресторане были тематические вечера: турецкая кухня, морской день... сейчас этого ничего нет. По пятницам вывешивали флаги и жарили крылья куриные. На 14 день отдыха индейка стояла комом в горле. Из рыбы танец,скумбрия. Сибас был 2 раза. Повторюсь Морепродуктов нет. Персонал за стеклом раздаёт все до последнего кусочка. Будь то это белая корка от арбуза. До последнего. Как-то утром женщина впереди меня хотела взять сухой завтрак с молоком. Ей достали тарелку сверху залитую молоком, только хлопья превратились в кашу. Это издевательство какое то. Облуживание в ресторане это больная тема. Пока персонал кухни за стеклом не раздаст последний кусок на полносе-новое не принесут. Арбуз раздают до последней бледной корки. Сухой завтрак при мне дали женщине впереди стоявший уже залитым молоком, хлопья превратились в кашу. Женщина ушла с матом. Посуда в ресторане старая подбитая и грязная. Её пора обновить. Простите калл от кошек прям у стола. Стулья грязные. Утром официанты долго просыпаются. Воды не дождёшься, пошла искать, так официанты 6 человек болтают и ноль внимания. Номер Грязь. Я такой пыли, точнее клубов пыли не видела нигде. Я мыла полы сама. Об уборке говорили, ноль внимания. Мыло положили один раз. Кондитерская. Официанты обрабатывают поверхность столов химией и этими же руками кладут пирожные. В лобби бар вечная очередь. Мини клуб. Персонал молодцы. Дети заняты. Все чисто. Дочка ходила с удовольствием. Обновили горку. Вечернее шоу Это шоу для взрослых мужиков. Голые задницы танцовщиц. За 14 дней один раз был фокусник, один раз живая музыка. Остальные дни голые зады. Дневные развлечения есть, команда весёлая. Много нового. Аквамарин На 14 день отдыха с ребёнком застряли в жёлтой трубе на матрасе. Прям сразу на первом повороте. К нам спустился по трубе сотрудник, пнул и ушёл. По горке я спускалась руками, ногами с орущим ребёнком от страха. Нам никто не помог. Я этот матрас не могла даже протолкнуть. Мы были в данном отели в 2017,2019,2021 году. Этот отель потерял свой шарм. Никаких привилегий для постоянных клиентов нет. Попросили оставить номер для нас для сне малышей, согласились до 14 часов, до 16 (как раз самый сон) 100 евро. И на минуточку 4 раз мы в сети этих отелей. Поедем ли мы ещё в этот отель ? Нет! Порекомендую ли я его? Нет. Это стандартная 5, может даже и 4. За 380 тыс, это не достойный отдых. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Как испортить себе впечатление от сети рейтинговых отелей.
Здравствуйте. Начну с банальной фразы, что обычно не пишу отзывов об отелях, НО на сей раз моя поездка выдалась исключительной во всех смыслах, посему считаю долгом рассказать кое-что не столько конкретно об Аише (хотя и о ней тоже есть, и немало), сколько вообще о политике сети Папиллон, в частности о нашем НЕсостоявшемся именно из-за этой политики отдыхе. И отдельные слова, раз уж выдался момент - о том, как на период июнь-июля 2021 обстоят дела с так называемыми "антиковидными" мерами на примере не только перелёта, но и конкретно взятого отеля. Этот отзыв не претендует на объективность в отличие от тех, авторы которых целенаправленно ехали в Аишу, и знали (хотя бы в общих чертах) зачем едут, и чего ждать конкретно от данного места. Если в двух словах (для нежелающих читать целиком): для отдыха конкретно семейного, с детьми, очень шумного, весёлого и активного - отель, похоже, действительно очень хороший вариант, НО(!) всем другим, в т.ч. совершенно не по своей воле(типа нас) или просто случайно попавшем в Аишу, ждущим от заветной 7-дневки полноценный релакс, комфорт и люкс качество в сервисе - обходить этот пионерский лагер десятой дорогой. Начать с того, что мы с самого начала бронировали и заказывали, оформляли путёвки НЕ в Аишу(!), а в Зеугму, Papillon Zeugma. Зная, что бывают случаи перетасовки, например, когда отели к сезону не открываются, мы множество раз уточняли этот момент у тур-оператора, мол, открыт ли отель по факту. Каждый раз ответ был положительный - да, всё в силе, не беспокойтесь. ОК. Приехали на турецкую землю, сели в автобус, и первым делом нас огорошили: Зеугма не просто сейчас закрыта, а не открывалась еще в этом году ВОВСЕ. Уже проклиная всем чем можно контору, которая продала нам эти злосчастные путёвки, мы - понятно в в каком "настроении" - направились в СОВСЕМ другой отель данной сети, т.е. Аишу. По пути трансферный гид, а позже и встречающие в гостинице гиды неуклюже-невнятно пытались нам впарить, мол, что отели одной группы, и что у них поэтому, мол, всё такое же одинаковое, что мы и не почувствуем разницу, сервис, еда-напитки - всё такое же, как там, куда нас должны были заселить. Так вот: хоть мы на следующий день и узнали уже от своего гида, что Зеугма открывалась в этом сезоне лишь с 25.06, и что нам был предложен переезд в запланированный отель, и что хоть мы и не воспользовались предложением и по наивности решили остаться в Аише, я на 300% уверен (даже судя по отзывам и общему позиционированию этих двух отелей их владельцами) что Зеугма не идёт НИ В КАКОЕ сравнение с тем, куда нас перераспределили. Даже на брошюрах везде Зеугма указана как Релакшери (кто знает, поймет разницу), Аиша и Бельвиль - уровень пониже, просто семейный, Family. И это при том, что по цене они ну, скажем так, примерно одного уровня (и, на мой взгляд, необоснованно совершенно). Словом, проплевавшись первый вечер, мы, вчетвером и без детей, видя что гостиница относительно еще свободна, как уже сказал, решили остаться, тем более что гид нас припугнула, мол, в Зеугме еще только-только всё открываться будет, а здесь уже обжитой т.с. сервис и доступна вся летняя концепция. Ладно. Короче, на время успокоились. И вот тут выяснились все прелести уже конкретно Аиши, будь она неладна... Так как мы были обманутые "переселенцы", всё что нам предложили из компенсации - это некий "апгрейд" номера, со стандарта на т.н. делюкс. Этот якобы "улучшенный" номер по факту лишь больше (и по рассуждениям менеджеров на ресепшн, полагаю, удобнее), но ощущение такое, будто его запечатали еще как минмум до пандемии, причем, оставили в кинутом состоянии поломанности всего и вся, наверное, решили что "да, починим потом" и забыли вовсе... В один из вечеров у меня конкретно прихватило горло, никуда не пошли, решили остаться в номере. Как итог: телевизор не включить, чайник, чтобы элементарно выпить горячего, не работает, а навесной кондиционер (правда, вот об этом было благополучно доложено на ресепшн еще в самом начале) отказывался включаться вовсе. Если уж такие дела, могли бы предложить за компенсацию не этот вшивый "делюкс", а виллу у бассейна. Ну, ладно, проехали. Деньги папиллоновские менеджеры, видать, реально умеют считать, не делая вообще ничего, что не даёт профит. В целом, если... Без предрассудков: много где в Турции были, сравнить есть с чем (от скромных до реально крутых 5ок), отель в своём роде, сугубо как family с относительно скромной территорией, НЕплохой, но по своему позиционированию (понтам) с БОЛЬШОЙ претензией на хорошие такие гламурные 5 звезд. По факту до уровня "релакшери" ему расти и расти. То есть, когда мы, еще неискушенные и неопытные, ездили лет 12 назад в небольшую "пятерку" в Аланье, и тот отель был вцелом схож с Аишой, это одно, но тут - на минуточку - совсем иной ценник на проживание, и за такие деньги (поверьте) получить можно в 90% случаев ГОРАЗДО лучшие условия. Гостиница аккурат с 25 числа стала забита, в основном молодыми семьями с ребятнёй, результат: детей стало полно как на пляже, так и в ресторане, я уж молчу про оккупированные бассейны с джакузи, куда из-за малышни в нарукавниках лезть взрослому человеку казалось даже как-то неловко... В столовой (рестораном язык не поворачивается назвать, учитывая полное наплевательство персонала) был свидетелем, как из-за стола вытащили ребенка лет 5, который превселюдно обосс...пардон, уписался. По ощущениям - всё расчитано именно на тот контингент, который покупает путёвки четко для отдыха с детьми, причём, большинство около 5-7 лет, и далее в меньшую сторону. Четверым взрослым (как наша компания), пару лет честно копившем на именно СПОКОЙНЫЙ отпуск подальше от младенческих визгов и суеты молодых мамаш, в Аише делать не-че-го, ВООБЩЕ. Вот отчего мы плевались практически все 7 дней, 8 ночей пребывания в этом, извините, пионерском лагере. И даже отдельные прелести отеля, вроде шикарно обустроенного пирса или неплохого снэк-бара, едва лишь могли сгладить это впечатление. Еще пару слов по поводу т.н. "анти-ковида". Это смешно. Я молчу, что при перелёте (летели из Украиины) у нас никто не запросил пресловутый ни тест на COVID-19, ни, конечно, непонятно зачем сделанный HES код, но поражает именно отношение менеджеров Папиллона к этим т.н. пандемическим мерам. Примерно с 4-5 дня пребывания на пляже стали тассовать лежаки по 6 вместе (3 и 3 через столик), т.е. ложимся плотненько, как килечка в банке. В ресторане все официанты в масках (это гуд), но разметка на полу типа "держите 1.5метра", кажется вообще никого не касается, поэтому гипотетически тем же "ковидом" по сути тебе дышат в затылок все в очереди. Из-за невозможности, как раньше, самому ложить себе в тарелку блюда, очереди скапливаются порой приличные, но специфика Аишы - не стеклянные витрины "в ряд", а эдакие "островки" посреди зала, где эти витрины по периметру нужно обходить, официантам (тут сочувствую) приходится буквально оббегать все 4 стороны, проверяя, не скопилась ли на одной из сторон очередь. Еда, к слову, меня вполне удовлетворила, вполне на уровне хорошей 5-ки, включая и ассортимент (шикардос), и качество (тут скорей 4, но все равно гуд). Правда, некоторые блюда откровенно чисто для вида, в частности, один раз в зале выставляли заготовки с роллами(суши). Кушанье было слабо похоже даже на то, что готовят у нас в самых дешевеньких суши-барах т.с. "на районе". Роллы - рис рисом, очень-очень плотные и только с овощами внутри, ни сыра, ни рыбы, ни хотя бы авокадо - не спас даже обильный соевый соус... Официантов (даже турков) было недождаться, и с таким безолаберным обслуживанием в ресторане, пожалуй, столкнулись впервые. Соки, вино, кофе - почти всё тупо приходилось если не ждать за столиком по 15-20 минут, то идти и добывать на стойку самому (что чуть быстрее, хотя тоже не факт). Словом, по впечатлению, официантов вроде и много, но их КПД очень низкий, в других отелях при таком же кол-ве персонала, достаточно было встретиться взглядом с человеком в фартуке, как он тут же подходил к тебе с бутылкой или кофейником. За всё время нам только пару раз попались нормальные ребята, даже предлагавшие на обед и ужин "освежить бокал". Зачастую приходилось довольствоваться той порцией, что наливали в начале трапезы, ловить кого-то потом было бесполезно. Обычных салфеток в связи с т.н. "анти-ковидом" нигде нет, все столовые приборы и небольшой пакет, чтобы элементарно руки-губы протереть, запечатывают в упаковку, в ней только одна салфетка сухая, т.е. под обычный обед, скажем, в три блюда (суп-второе-десерт) это никак не расчитано. Короче, славься великий "анти-ковид", прощай коронавирус, здравствуй антисанитария. Лицемерие в этом вопросе тотальное, настолько, что и говорить дальше не хочется... Отель к концу 20-ых чисел стал забит не просто на 100%, а кажется на все 110%, что при пандемии, ИМХО, вообще нарушает санитарные нормы и должно быть рассмотрено какой-нибудь хорошей инспекцией. Также руководство сети Папиллон должно перестать заселивать свои более дешевые и простенькие отели гостями, купившими (как мы) путёвки совсем в другое место, где обещался совсем иной уровень вообще всего. Стыдно должно быть. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Небольшой отель с Отвратительным персоналом.
Были в этом отели с 2 детьми.Море хорошее, пляж так себе обычный. Жили в вилле. Уборка на 3-. Не знаю зачем уборщица кидала нам в раковину пакет от чая - может пила и забывала убирать. Свинство однако. В другой раз у ребенка осталось яблоко в карамели, после обеда мы ушли на море, а когда пришли на нем был лошадиный укус, чаевые вроде всегда оставляли. В лобби баре бармен - самый противный из всех за наши 7 поездок в Турцию, обслуживание очень медленное, злые лица - все это конкретно напрягало. Уезжали гулять в Калечи - класс)!!! В этом отеле терпеть не любят русскоговорящих, тарелки не убирают, не здороваются, ни кто не подскажет где свободное место в ресторане, короче может это нам так не повезло - но такого отношения мы как клиенты точно не заслуживаем, до этого были в Лимак Лимре - хорошо, Пайн бич - не плохо, Корнелия Даймонд - супер, Риксос Текирова - супер, а этот отель какое то не дорозумение, кстати если у вас закончиться туалетная бумага, то нести ее будут 2 дня, так что запасайтесь!!!) |
| Плюсы: | Их нет. |
| Минусы: | Дверь отеля для Вас может быть закрыта... |
| Отзыв: | Здравствуйте! Мы семьей (2 взр.+2 дет.) должны были лететь в этот отель через Coral Travel с 21 по 28 февраля. На момент оформления договора видно было динамику цен в сторону увеличения ввиду праздников и повышенного спроса среди туристов на отдых. Поэтому хотели быстрее оформить заявку на бронь, что мы и сделали оплатив аванс (номер брони 966089). При выборе отеля потратил достаточное время для анализа предложений, к менеджерам прислушиваюсь, но выбор делаю сам. Отель бронь подтвердил 06 февраля в день оформления договора. Через пару дней появилось чемоданное настроение у всей семье, все мы были в предвкушении от поездки после сложного года. 13 февраля я получил письмо от тур-оператора с указанием, что ваш отель не работает и просит рассмотреть возможность замены отеля. Что Карл, как такое возможно, подумал я? Я не поверил тур-оператору, попросив предоставить в письменном виде подтверждение не работы данного отеля. Сам в это время прошерстил интернет, зашел на официальные сайты, нигде информации об этом не было, мало того, везде продавались туры на эти даты. Написал на официальную почту и в TopHotels, был уверен, что где-нибудь ответят.
Ответили: Уважаемый Гость, было решено, что наш отель Papillon Ayscha будет закрыт с 19 февраля по 1 апреля. Приносим извинения за неудобства и надеемся приветствовать вас после апреля. С уважением, Barış Becerik Online Sales & Reputation Manager Карл, как так? Вы магазин или аттракцион, чтобы закрываться при непогоде? Вы международный отель, который предлагает услуги по всему миру и продает отдых за немалые деньги, вы обязаны предусмотрительно ко всему подходить. Как можно подтверждать бронь и продавать номера при понимании даже возможности не работы отеля, обстоятельства здесь не важны, опять же, вы - международное лицо. Вы взяли и кинули нас по Папиллонски, растоптали наше настроение и предвкушение от поездки, теперь нам приходится в это тяжелое для всех время терять во всем, во времени, в настроении, в деньгах. Пусть м |
| Плюсы: | Пляж
визуальная чистота выбор кондитерских изделий детская анимация близость к аэропорту |
| Минусы: | Антисанитария
низкий уровень взрослой анимации. |
| Отзыв: | Постараюсь быть максимально объективным в отзыве. Приобрёл путёвку у оператора Coral travel за 3200 ЕВРО (2 взрослых + 2 детей (14 и 1.5 года) на 13 ночей с 12.10 по 25.10. Перелёт из Киева был благополучным, задержали минут на 30, но в воздухе компенсировали расстояние. Встретили без проблем, встречал и провожал автобус, который развёз всего в 2 отеля (вместе с нами), что позитивно. Прибыли в отель около 8 утра, заселили в номер по нашей просьбе с видом на море без доплаты в 11 часов. Всё было бы замечательно, если бы дочь на 2ой день не подхватила энтеровирус (рвота, температура +38, отсутствие аппетита). Слава Богу, был с собой мешок лекарств, удалось хотя бы внешние симптомы победить, но аппетит до конца поездки так и не восстановился. Через пару дней после этого у супруги - те же признаки (рвота, температура и тд). Хочу сразу заметить, что обжорством мы не страдаем, ведём здоровый образ жизни, алкоголь не употребляем, бассейнами не пользуемся, руки моем и пользуемся дезинфекторами регулярно. Супругу тоже удалось относительно восстановить без помощи местных эскулапов. Ну, и на 6ой день поездки я попадаю в больницу, так как меня уже мешок таблеток не спас, пролежал 2 часа под капельницей, немного полегчало. До завершения поездки - жёсткая диета и набор таблеток, приобретённых по рецепту местных врачей в аптеке Белека за больницей. Дело даже не в 60 ЕВРО, потраченных на лекарство и лечение (20 ЕВРО - франшиза по страховке, 20 долларов- такси ночью из больницы в отель, остальная сумма - на лекарства), а в том, что отель вообще никакой вины за собой не видит. Если бы я был одинок в этих приключениях, но, общаясь с клиентами отеля, я узнал о парне из Новосибирска, который тоже попал в больницу через пару дней после моего случая. Энтеровирус поразил слизистую горла у него, боль была такая, что пришлось в больницу ехать. Ребёнок 9 лет покрылся сыпью из другой семьи по неизвестной причине. после приёма антигистаминных сыпь ушла, но температура держится высокая. При том, что отель не единого предупреждения о том, что есть такие риски клиентам отеля не озвучивал. Было бы правильным по прибытию хотя бы зоны риска описать, мол, пейте противовирусные заранее, чтобы в любом случае не было последствий, но всего этого не делается. Отель не самый дорогой в Белеке, но и не дешёвый. Это - наша 7ая поездка в Турцию и подобного безразличного отношения к клиентам я ещё не наблюдал. При этом все улыбаются и делают сочувственные лица. Всё - это максимально неискренне. Анимация взрослая - полумёртвая, все ребята - хорошие по-своему, но совершенно пассивны в течении дня. Вечером только проявляют себя во время вручения грамот. Мне есть с чем сравнивать взрослую анимацию в Турции (Баруты, TUI magic Life), в этих отелях взрослая анимация на ином уровне развития. Детская анимация, в свою очередь, на высоком уровне в Айше. Уборка - стандартная, без нареканий, каждый день. Душевые кабины в номерах - уставшие, требуют ремонта. Питание - разнообразное относительно, но никаких креветок вы здесь и в помине не найдёте.Выбор сладостей - огромный, фрукты - максимально безвкусные (кроме винограда): сливы - кислющие, дыня - как огурец, арбузы - немного подгнившие. Территория отеля - маленькая, это необходимо учитывать. Море и погода не подкачала : температура держалась + 39 три дня, дальше + 30. Вода + 25 С. Единственный приличный а-ла карт ресторан - азиатский Микадо. Мексиканский ресторан вообще не уровень 5ти звёздочного отеля. Территория - чистая и ухоженная. В отеле визуально - много плюсов (детская анимация, вечерние представления), но всё впечатление убивает полная антисанитария и нежелание менеджмента (привет - Аднану !) бороться с распространением энтеровирусов в отеле, аргументируя , что в других отелях уровень заболевших ещё выше. Да, ещё не советую никому связываться с системой Tax- free в Турции, там - полный обман. Вы получаете за покупку одежды на 80 ЕВРО, аж 3 доллара возврата, а мороки и печатей местных бюрократов - масса. Так, что считайте сами. |
| Плюсы: | Питание
море детская комната |
| Минусы: | Единственный минус были вши |
| Отзыв: | Отдых в Папилоне.
Всем доброго времени суток, долго думала оставлять ли отзыв об этом отеле или не стоит, все таки решила написать. Отдыхали с семьёй в июле муж и 2детей, сильно долго расписывать не буду, скажу вкратце и по делу, приехали мы рано часов в 9 по местному времени, заселили нас ближе к 2ч,в принципе мы и не рассчитывали на ранее, так как народу приезжает очень много, не успевают убирать номера после выселения, предположили нам номер с видом на море, за отдельную плату, мы пожалели денег, так как путёвка нам обошлась не дёшево, решили какой дадут в том и будем отдыхать, встретили хорошо, девушка все объяснила проводила На завтрак, потом пошли на море, чтобы не тратить время зря. В итоге номер дали с видом на соседний отель и все время был шум чем-то грохотали, катали тележки, просто закрывали двери на балкон и пойдет. Самый большой минус о котором я хотела рассказать, это то, что через 2 дня по приезду я обнаружила у младшей дочки в голове жучка:) сначала подумала, что упал кто то с дерева, но в итоге это оказались обычные волосяные вши, сказать, что была в шоке, это ничего не сказать, я их со своего детства ещё не встречала! Сразу поехала в центр купила средство и мы всей семьёй их выводили, оказались у всех, кроме мужа,я конечно им принесла показать эту гадость, мед сестра подтвердила мои опасения, хотели поменять номер, но только на следующий день было это возможно, все занято, нам в номер вызвали дезинфекцию, все обработали, постель поменяли, в итоге номер менять не стали, не захотели уже перетаскивать все вещи, которые разложили. Конечно ситуация могла такая произойти где угодно, но она не очень приятная, приехали в 5 звёзд и лечили вшей:( Если кто не верит фото вши могут выложить тоже Во всём остальном мне отель понравился и питание и море и детская комната,и дочке младшей исполнилось 3 года, как прилетели, заказали тортик в номер, принесли, только почему почему-то с 2 свечками,ну не суть важно, у нас была своя Конечно туда я больше не приеду |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Есть много нюансов.
Отдыхали с детьми( 3 и 4 года) во второй половине июня 14 дней. Впечатления свежие , решил поделиться. Заселились в третьем часу дня , номер дали с видом на соседний отель Корнелия , он прямо напротив в 20 метрах. Так вот шум круглосуточный от машин принимающих продукты в Корнелию (там зона приемки примерно на три авто) , кондей не ставили боялись что дети заболеют. Спать было не возможно , постоянные разгрузки - шум, запах кухни ,какой то тухлятины, ужасная духота. Переговоры на ресепшене ни к чему не привели жадные турки попросили 50 евро в сутки за номер с видом на море.(хотя просил просто не шумный номер) Сам номер нормальный , минибар правда два раза забыли заправить , пришлось звонить ТРИ!! раза не расепшн и один раз спускаться ,только после этого принесли воду , соки и пиво в 12 часу ночи) Турки ..блин Убирали номер нормально , почти каждый день. Напитки все местного производства , первые два дня я распробовал пиво (Эфес) и вино (реальная гадость) , оказалось полной дрянью , весь остальной отдых пил соки . Еды много , всяко разной , рыбы и мяса много , сладостей море , черешни и арбузов азвались , мороженое паршивое , в общем еда и ассортимент на 4 +. Обслуживание нормальное , очень много в обслуге казахов или киргизов и русский понимают хорошо. Пляж чистый , но лежаков после 9-00 уже было трудно найти , ходил в 7 утра и занимал лежаки. Море теплое и очень соленое , в бассейн ни разу не залезали – не понимаю любителей хлорки за границей. Вход в море тоже вполне комфортный ,есть мелкая галька а дальше песок. Анимация: очень однообразная , танцы под разными соусами , но мы нашли выход и ходили в соседний отель PINE BEACH – там большая территория и всегда было весело как для детей так и для взрослых. Кроме PINE BEACH деть себя вечером не куда!! Гулять негде , анимация как сказал выше скучная и одноборазная. Территория самого отеля не большая. Один раз ходили в Зигму - понравился на порядок больше . 14 дней там перебор - брали исключительно ради детей и моря , на 8-й день мне хотелось в Мск на работу - а лучше на свою дачу. Контингент отдыхающих: большинство русские, дальше украинцы , очень много казахов (вот они не много напрягали своим «поведением») не много поляков и немцев. В день выезда нас уже в 12-00!! попросили освободить номер , пол часа ругани на ресепшене и доказательства того что нас заселиили только после 15-00 , и "чудо" нам продлили до 14-30. Еще отмечу дурацкий траснфер от Интуриста до аэропорта вылет в 19-50 , нас самых первых забрали в 16-00!! и два часа катали по Белеку на раздолбанном гремемящем микроавтобусе (как он там техосмотр только прошел) весь запах солярки был в салоне , собирали другие отели и потом сделали идиотскую остановку в Анталии в дорогущей лавке (типа за дешевым лукумом). Как прилетели дети заболели ротовирусом , либо в отеле подцепили , либо в самолете, прошло 10 дней , рвота и понос продолжаются. Больше в этот отель не поедем и никому за такие деньги не советуем , большинство отзывов хвалебных пишут сами же турки,либо их коллеги из турагенств.. Хотел отметить ужасную жару в конце июня 37-38 – это пипец. Лично я жару не очень люблю – здесь пришлось терпеть ради семьи. В итоге , денег своих отель не стоит, однозначно он переоценен. И по хорошему 5-ку ему натянули за уши , это 4 –ка. |
| Плюсы: | Пляж |
| Минусы: | Антисанитария |
| Отзыв: | bronzbtr@mail.ru.
Вчера прилетели с так называемого отдыха, в таком аду мы ещё не отдыхали. Летали из Уфы с 3 маленькими детьми. Из двух недель, мы не болели только первые 2 дня. {удалено модератором: не предоставлено подтверждение произошедшего инцидента} Питание в отеле на 4*. Сервис тоже отвратительный, до этого отдыхали в папилон Бельвиль, небо и земля. Если вы не хотите испортить себе отдых. Доплатите и летите с детьми в Бельвиль или Зюгму |
| Плюсы: | замечательные аниматоры и анимация. |
| Минусы: | заказывали вид на море но дали частичный вид
маленькие номера тараканы в номере и на территории еда |
| Отзыв: | Тараканы в номере и на территории отеля.
Прибыли мы в этот отель вечером к ужину , заселили сразу, номера маленькие,заказывали номер с видом на море, но вид был частичный. Заранее договорились , что нам предоставят доп кроватку для ребёнка , наша просьба была выполнена, спасибо за это. Далее пошли на ужин, ресторан в закрытом помещении средних размеров , сразу увидели , что мест всем не хватает, некоторые ждут в холле отеля пока освободятся столики, хотя рядом с рестораном была отдельно расположенная веранда, где очень жарко и душно, но там сидеть многих не устраивало, как и нас. Как только нам достался столик в закрытом помещении ресторана , пошли знакомиться с ассортиментом вкусняшек. Мясных и рыбных блюд много и они оказались достаточно вкусными, много овощей и фруктов, сладостей тоже было много, но они были не вкусными , за исключением пахлавы. Все напитки спрятаны от рук отдыхающих в баре, откуда приносят официанты по заказу. Обслуживающий персонал в ресторане почти весь из Киргизии и простите за грубость , но похожие на черепах, очень медленные , заказываешь воду или сок перед ужином , а приносят , когда уже закончили ужинать, хоть и просишь по 5 раз у разных официантов .После ужина решили посетить детскую дискотеку, вот тут мы были приятно удивлены, аниматоры в этом отеле полностью отдают себя работе. Ведущая на детской дискотеке , зовут ее Мелисса, была похожа на « энерджайзер», увлекала всех детей, даже самых застенчивых. Далее была взрослая программа , она тоже была выше всех похвал. На следующий день, обследовали всю территорию отеля , территория небольшая, но все есть для отдыха и удобства: крутой аквапарк с разными горками, большой бассейн, бары с не очень вкусными коктейлями, детский мини клуб . Хочу написать немого про детский клуб: очень удобное расположение рядом с бассейном, сам клуб небольшой , в помещении есть детская спальня, если маленькие детки вдруг захотели спать ), маленькая кухонька, детский «кинотеатр » с обычным небольшим телевизором и с пуфиками , зал для поделок и игр с круглым столом, там же деткам делали аквагрим почти каждый день. Хотела бы отдельно отметить аниматоров . Если вы читаете этот отзыв, то вам огромное спасибо, я ещё нигде такого профессионализма не видела ! Спасибо вам , девочки - Ксюша, Юля, Аля, Настя! Каждый день проводили разные увлекательные соревнования и к тому же отличившимся давали дипломы ! Это такая мотивация для ребёнка! Также детей катали на банане и возили в зоопарк ( за доп. плату) . Под конец моего отзыва хотела бы сказать спасибо отелю за анимацию и аниматоров, если бы их не было, мы бы были разочарованы отдыхом , но хочу добавить , что несмотря на вышенаписанное , в отеле очень много недочётов, из -за чего я бы не дала этому отелю статус в 5*, а максимум 4*, а если вспомнить про тараканы на территории отеля и в нашем номере, то вообще 3*. Мне даже стыдно рассказывать кому-либо, что в отеле могут быть тараканы, в нашей практике это в первый раз и надеюсь в последний. А другим туристам, кто выбирает отель , могу от себя сказать , если вам нужен высокий сервис, то мимо этого отеля, а если наплевать на сервис и хочется хорошую анимацию , то этот отель будет хорошим выбором. |
| Плюсы: | всегда есть лежаки у моря
еда |
| Минусы: | диджей
аниматоры |
| Отзыв: | Я не рекомендую этот отель тем кто любит движение и актив.
Отхыхали с семьей две недели, надоело мне отдыхать впервые. В отеле скукотища! Если у вас нет детей то ехать сюда категорически не рекомендую. Движухи тут вы не увидите, в 23:00 закрывают дискотеку так кактанцует два аниматора ( пенеминаются с ноги на ногу) и какой то поддатый турист, люди приходят и уходят! Админы, делайте что то с вашим диджеем! Море жалоб. Аниматоры просят ставить им на tripadvisor 5 звезд и даже кидают ссылку куда и о ком писать. Я пишу правду людям и мне ариматоры не прнравились. Также очереди в столовую чтобы успеть занять столик и эти девочки надзиратели, територия очень маленькая, гулять негде, за отелем ни магазинов ничего. Море мутное почему то все время. Плюс отеля это еда , но я не за ней ехала, |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Анимация, питание |
| Отзыв: | Отдыхали в июле 2018 г. В прошлом году отдыхали в Зюгме, которая как мы теперь поняли стоит на голову выше. Питание неплохое, тем не менее, а-ля карт итальянский просто ужасный, заявлены очень приличные блюда, но их исполнение на твёрдую 2( исключение составляет только крем суп грибной), тематический ужин морской не очень( ни креветок, ни раков не было, только Рыба), турецкая ночь самый лучший день, очень большой выбор мяса и прочего. Анимация не очень, аниматоры отеля живут отдельно от жизни пребывающих в нем отдыхающих. Детская анимация добила в последний день тем, что детям не выдали рюкзаки и футболки, сказали не положено, хотя часом ранее приглашали за ними,. Предлагали выписать грамоты вместо рюкзака и футболки, мы отказались. Детям было очень обидно( официанты в барах очень приветливые, всегда всех обслужат, никого не обделят вниманием. Молодцы! Официанты ресторанов в основном из Киргизии, всегда занимают свободные столы, с более удобным расположением, для Своих.( свои же могут идти очень долго, стол будет стоять пустым, но тебя за него не посадят) тоже обидно. Такого быть не |
| Плюсы: | нет
официанты |
| Минусы: | много |
| Отзыв: | Самый простой отель.
Отель самый простой без изюминки и индивидуальности. Не тянет на 5 звёзд . Спокойная твердая 4. Еда монотонная , одно и то же изо дня в день. Анимация не навязчивая . Сауна очень слабая . Малюсенькая. Бассеин в отеле не работает . Что для меня было важно. В спа девушки не приветливые все таращаться в свой телефон. Спросила про полотенце , как стояли спиной в телефоне так и ответили не повернувшись . Я постелила свое полотенце на кушетку тут выходит лысый массажист и на него укладывает свою клиентку. Нормально так ...даже не спросил чье полотенце и я им вытиралась если что ...при заезде просили номер на море , обяснили что оттуда откуда мы приехали моря нет и тепла нет. Дали угловой номер с выходом на задний двор соседнего отеля. С этого двора всю ночь вывозят и привозят еду на кухню. Шум гам никакой тишины. Спасибо конечно ресепшену. Уважили. Кстати в отеле не дают зубные щетки и пасту, два дня выпрашивали, потом вфпросили у уборщицы ...Фрукты не зрелые. Кислые. Вино самое дешевое. Алкоголь вообще никакой. Пирс на два отеля. Пляж не чистится вообще. Дохлая рыба на берегу три дня пролежала , никто не убрал . В первый день дали полотенце на пляже с дыркой , им лет пять наверно, постельное бель с желтыми пятнаями. Жаль фото нечайно удалила . Не особо рекомендую самый простой отель не стоит своих денег |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Никому не рекомедую.
Я просто пишу и плачу, так обидно за испорченный отдых. Сделали типа апгрейд, мы платили за Бельвиль. Ужасный отель, это вообще не ультра, даже молочный коктейль - это сироп и молоко и трубочкой разболтают. Никому не рекомендую. Анимации ноль. Не ездите сюда. Ужасно жалко денег и времени (( |
| Плюсы: | Ребята с анимации. Молодцы! |
| Минусы: | Старый отель. Хамоватые Турки. |
| Отзыв: | Сам отель выглядит потрепанным. Отношение обслуживающего персонала не удовлетворительное. Отменили поздний завтрак без предупреждения. Пришли с детьми - ресторан закрыт! На ресепшен даже не извинились, сказали поменялась концепция. Аквапарк с горками закрыт. Народу много, а половина рестаранов не функционирует. В минибаре кроме 2х пластиковых бутылок газировки ничего нет! Карл! В отеле 5* в минибаре пустота! Каждое утро, ровно в 9:30 приходит сотрудник и меняет эти 2 бутылки газировки на 2 бутылки газировки )) На вопрос: где кола, получил ответ - нету ) Понимаю... Вредно... Как и Аквапарк с горками - опасно, пусть не работает... Концепция отеля такая! Да и в принципе обьедаться вредно, поэтому еда очень скудная. Отелем не доволен, врятли смогу его рекомендовать. |
| Плюсы: | Очень хорошие номера. Очень весёлая дискотека |
| Минусы: | 8 ноября почему-то отменили поздний завтрак, и даже не извинились. В номерном баре меняют только обычную воду. И ещё много чего... |
| Отзыв: | Я считаю что заслуживает отель только 3-х звёзд. никак не 5-ти |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Мнения разделились.
Попробую описать, что получилось: Долго выбирали, смотрели, читали инфу по отелям. Но еще с давних времен мечтали, а теперь всё-таки решились попробовать Папилон. Цена: из Перми составила на 12 дней 298 т.р. (3ВЗР+1реб). С ценой творилась что-то странное: чем ближе был вылет, тем цена росла, хотя по другим отелям динамика была наоборот. Размещение: разместили немного ранее чем 14-00, спасибо. Выбор номера: а тут узкое место! С нами летел дедуля и требование его было - отдельная спальня и межкомнатная дверь. На сайте отеля и в агентстве одна и таже инфа, что номер с межкомнатной дверью есть, но вторая комната это гостиная с диванчиком не как не похожая на вторую спальню. Из-за этого купили два двухместных номера. А по приезду, ресепшен предложил комнату 117, как раз то что нужно. Почему нет в описании номеров с планом этой комнаты? (весь этаж такой). Пирс: он есть, вернее его половина, т.к. другая половина за отелем Маритим Пайн Бич. Есть приятный бонус - плот который плавает недалеко от берега, до которого можно доплыть и постоять) Посуда: спасибо отелю за чистую и не битую посуду! , а также за одноразовые бумажные стаканчики!, а то в некоторых отелях бывают затертые пластиковые. Питание: а тут большой вопрос. Рыба - готовить не умеют. Мясо - как повезет. Сосиски на завтрак редкость. Фрукты есть, но арбуз давали только вечером, инжир только сухой, дыня не съедобна, персики как из петерочки подморожены, мороженое не пакетированное. Где это видано чтобы дешевый арбуз был с такой редкостью? в любой пятерке он есть всегда! Фондю нет. Торт на плечах под барабаны не носили. На входе в рестораны нет обеззараживателей. Шампанского по утрам нет. Салфеток запечатанных влажных в главном ресторане нет, они есть в баре ниже бассейна. Йогурты для детей нужно просить (нет спец.холодильника). Сладости есть, даже красиво выглядят, но есть нельзя (не вкусно). Голодным не будешь конечно, но когда ЦЕННИК в АЛЬВА ДОННУ был меньше, то это напрягает. Номер: минибар пополняли каждый день, номер первые 4 дня вообще не убирали (даже при нажатой кнопке на уборку) пока не попросил уборщицу сам, кондиционер работает странно: пульт на стене, можно вкл.\выкл, а температуру выставлять бесполезно. Спортзал: нормальный, все есть для тренировки. Алкогольные напитки: а тут косяк! По концепции отеля 2017 и в ответе отеля на этом сайте заявлены определенные виды (например Чивас Ригал, Гленливет), а их нет!!! Появится 1 бутылка на весь отель и снова нет. Смешно. Раз заявили, будьте любезны, а VAT69 не комильфо. Фейерверка нет. На автобусе за 3 лиры в одну сторону можно доехать до центра. Рекомендую магазы ЛС ВАЙКИКИ и КАРЕФУР. Заболевших в отеле не видел. Территория отеля ухоженная, видно, что когда-то был крутым. |
| Плюсы: | месторасположение |
| Минусы: | отсутствие качественного обслуживания |
| Отзыв: | Горькое послевкусие...
Добрый день! Отдыхали с семьей ( 2 взр.+2 реб.) конец сентября-октябрь 2017 года. Отзыв будет подробный. Прилетели в бархатный сезон, погода стояла отличная, днем + 35, у моря так жара вообще не чувствовалась + отсутствие влажности, как знойным летом, правда вечерами было достаточно прохладно. Отдыхаем в Турции не первый раз, предварительно конечно же читаем отзывы и на этот раз выбор пал на данный отель, подкупили отличные отзывы + цена. И вот уже по приезду домой, перечитываю свежие отзывы, сравниваю с действительностью и думаю, ну кто же все эти люди, откуда эти восторженные отзывы, неужели у нас народ такой непритязательный...хотя возможно им и сравнивать не с чем?! Ну да ладно, к делу. По прилету в аэропорт Антальи, нас встретил индивидуальный трансфер в виде Mercedes-Benz Sprinter с чистым салоном, кондиционером и турецкой веселой музыкой. Ну от аэропорта до отеля доехали мы быстро, за минут 35. Немного уставшие после бессонной ночи (наш рейс был задержан на несколько часов) счастливые и в предвкушении заходим в красивый и компактных холл отеля. При входе стоял красивый круглый белый стол , на столе была вазочка с яблоками, самым простым рахат лукумом и "шампанским". Никто нас не встретил, на рецепшн видя, что только что прибыли гости даже не поздоровались, делая вид, что чем то заняты. Далее с детьми мы разместились в холле на диванчиках, в зоне отдыха, пока муж регистрировал наше прибытие на стойке рецепшн и получал ключи-карточки от номера + карточки на полотенца для пляжа на время отдыха. Кстати, очень удобно, что не было на руке никакого опознавательного отельного браслета. И вот за все время, пока мы там сидели, приходили после перелета в себя, никто, ни разу, не подошел, не предложил ни воды, ни чая, ни кофе, ни даже "щампанского", которое стояло при входе и подразумевалось для только что прибывших гостей. Ладно, сходили, налили себе сами, но считаю, что гостей должны встречать в приличных "пятерках" обязательно. А в последствии, никто нам не провел ознакомительную экскурсию по территории отеля, ходили, все узнавали сами. Разместили нас не в основном корпусе, а в так называемой релакс-зоне на вилле. Вилла представляет собой двухэтажный домик, с выходом к бассейнам, на 2 семьи. Мы жили на вилле № 630 на 2-м этаже. Наш номер на вилле был 2-х комнатный с 1-й душевой кабиной+туалет+2 раковины, фен, правда напор воды в душе, был слабоват, долго приходилось промывать волосы. В одной комнате спали дети на отдельно стоящих диванах. В другой комнате стояла большая и удобная 2-х спальная кровать. Так же в каждой комнате были телевизоры (каналов русских было раз, два и обчелся), маленькие холодильники с мини-баром (2 сока, кола, фанта, спрайт, 2 маленькие баночки пива Эфес, вода не газированная, 2 минералки). Мини-бары пополнялись регулярно, каждый день. Кондиционеры работали исправно, не шумели, не гудели, но мы ими почти не пользовались, так как на вилле была комфортная температура. Уборку делали почти регулярно, но очень плохо, долго валялись в углах от предыдущих постояльцев волосы и комки пыли. В основном мели веником, влажная уборка была очень редкой и регулярно оставляемые чаевые никак на качество уборки не влияли. Мыло, шампуни, кондиционеры, гель и туалетная бумага, про все это, если заканчивалось, надо было напоминать, чтобы доложили. А это за 2 недели пребывания было всего пару раз. Служба персонала, которая убиралась в номерах, позволяла себе угощаться нашими продуктами и напитками. Например, после праздника Октоберфест, мы с детьми не смогли сразу осилить и скушать больших размеров яблоки в карамеле на палочке и принесли их на виллу, надеясь вечерком, или на следующий день отдыхая на балкончике насладиться лакомством. Но не тут то было...на другой день мы обнаружили на половину обглоданное не нами яблоко в карамеле. Так же женщины, которые убирались в номерах пили из мини-бара колу или заваривали чайные пакетики и после кидали их в раковину и забывали за собой не убирать, забирали себе оставленное для чаепития рахат лукум.... что это такое??? Возможно в 3-ке мы бы смирились с таким поведение персонала, но тут 5-ка, хм, согласитесь не очень приятно. Территория отеля компактная, но очень красивая, зеленая, ухоженная. На территории отеля растет много красивых финиковых и обычных пальм, цветущих кустарников, кедры, банановые пальмы, гранаты, цитрусовые, оливковые деревья, мини-розы и т.д. Очень понравился тропинка спуск к пляжу, к морю. На территории отеля много бассейнов,с виду чистые, хлоркой вода не пахла, на удивление очень мало отдыхающих купалось в них, мы тоже не любители бассейнов, когда рядом есть чудесное море. Пляж тоже очень компактный, как и сама территория отеля, песок и при входе в море галька. Шезлонги у моря обычные пластиковые с клеенчатыми и вечно съезжающими матрацами. Вот шезлонги у бассейнов были на мой взгляд более современными что ли и стильными, но это мелочи. На пляже нам очень нравилось то, что были не зонтики, а натянутые тенты, под которыми можно было прятаться от солнца в самый активный его период. Не очень на наш взгляд удобно было расположение , где выдавали полотенца для пляжа, место выдачи было под аквапарком, а не у входа на пляж, как во многих других отелях, но это тоже в принципе мелочи. Кстати, понтон один на два отеля, на Папиллон и соседний Маритим. Из активного отдыха: утром проводили йогу, в дневной период волейбол на пляже, боча, дартс и возможно еще какие то игры. Теперь про отельные рестораны, бары, персонал... в общем про еду, напитки, разговоры: Основной ресторан (завтрак, обед, ужин). Завтрак начинался рано, если не ошибаюсь, то часов с 7 утра, который плавно перетекал в поздний завтрак. За 2 недели нашего пребывания в отеле, меню завтрака ни разу не менялось и это очееень приелось .Любителям каши, каш молочных не было, кроме манной каши в детской ресторанной зоне. Омлет, яичница, яйца вареные, картошка, выпечка, мюсли, блины, оладьи...вот в принципе меню завтрака. Между обедом и ужином можно было всегда что нибудь выпить и перекусить на территории отеля, в снек баре и там в баре у бассейнов, где расположены виллы. Кстати, очень понравилось мороженое, действительно вкусное (ванильное, карамельное, шоколадное, клубничное, фисташковое). Ну на обед и ужин, всегда было много зелени, овощей и миксов салатных с отличным выбором заправок. Мясо, гарниры, сыры, турецкие закуски, хлебобулочные изделия, море сладостей, всегда модно было найти что нибудь на свой вкус. Супы были только в детской зоне и очень часто там была очередь из взрослых за супчиком для себя) Кстати, соки были только коробочные и на вкус самые дешевые, фреша даже на завтрак не было. Кофе в кофемашинах не зерновое, а как из пакетика типа Нескафе 3 в 1. Чтобы выпить чашечку настоящего зернового кофе, нужно было в холле при баре просить зерновой, на что всегда персонал переспрашивал и даже удивлялся... Про детский стол/меню: Выбор очень скудный на мой взгляд, большая часть продуктов/еды была со взрослого стола, просто более мелко нарезана и разложена в детские тарелочки. Баночек с детским питание, детских соков, коробочных каш я не видела. Был блендер, в котором можно было сделать самому из вареных овощей или мяска пюре, поэтому учитывайте этот момент, если у вас ребенок не кушает самодельные пюрешки. Вечером поужинать можно было или в основном ресторане или на под открытым небом, на террасе от основного ресторана. Живая музыка играла 2 раза на неделе на этой террасе вечером. Играл и пел мужчина на гитаре не плохо, но с перерывом на перекур в общей сложности все это развлечение длилось наверное минут 30-40...маловато, не хватило. Теперь про напитки для взрослых): Из бесплатных напитков предлагали вино (красное, белое, розовое), шампанское, ну и простенькие и слабоалкогольные коктейли в барах. Шампанское...ну не знаю, это игристое сухое вино, почему то обозвали здесь шампанским. Вино было крепленое, сухое, турецкого производителя KULUP, постоянно теплое, пилось ооочень тяжело, просили с мужем постоянно лед. Народ видно было, тоже вечерами давился этим винишком, но выбора особо не было. У мужа на период отдыха в отеле был День рождения, в этот день мы уехали в Анталию, а когда вечером вернулись, на столике стоял мааааленький тортик, а точнее пироженка, это было поздравление от отеля. Ни а какой открытке от руководства отеля или бутылочке хорошего вина/шампанского и речи не было. Кстати, очень не вкусный торт, обычный сухой бисквит и с искусственными взбитыми сливками залитыми красной ядреной глазурью. Персонал: ооо, про это можно долго и нудно писать, хотя, на наш взгляд,это лицо отеля, а это лицо было вечно кислым , молчаливым, предпочитали обслуживать немцев ну и конечно же приезжих турков, но только не русских.. Можно было очень долго ждать, пока подойдут к твоему столику, а если и подходили, то потом запросто можно было не дождаться когда уберут со стола грязные тарелки или когда принесут салфетки, чай, воду, заказанные алкогольные напитки. И все это делалось с недовольным лицом. В этом отеле, персоналу на гостей наплевать, никто не здоровается, никто не пожелает тебе "приятного аппетита", да что уж там, никто не улыбнется лишний раз и т.д. А в баре при холле отеля, работали ну очень неприятные бармены турки, которые игнорировали тебя всячески старались избежать взгляда, если ты подходил к барной стойке.Так можно было очень долго стоять и ждать возможность сделать заказ на коктейль. И вот знаете, на многое можно закрыть глаза, но только не на такой незаинтересованный , недружелюбный персонал...какой то вот именно от этого момента остался горький осадок и общее представление об отеле. А еще раз повторю, сравнить есть чем. Вечерние развлечения: В холле отеля перед входом в главный ресторан на неделю была афиша вечерних представлений. Начало в 21-15, но само представление начиналось примерно в 21-30 и длилось пол часа, так как в начале ведущий долго и нудно награждал медалями и грамотами гостей отеля, которые днем принимали участие в играх типа боча, дартс и т.д. В общем, скучно, неинтересно, смотреть не на что, какие то простенькие танцульки на сцене, или типа конкурсы между командой аниматоров отельных и гостей отеля, больше похоже было на какую то самодеятельность. Ну и после концертов были дискотеки у бара перед пляжем, но мы ни разу не ходили, поэтому не знаю весь масштаб веселья для взрослых....А , еще, неприятный момент, в этом году в " рабстве" у отеля работали молодые ребята из Киргизии, ребят очень жалко. Как то разговорились с одной девочкой, которая приносила кофе, работают они по 18 часов на ногах. Потом была ситуация, когда на вечернем представлении, мы сидели за столиком и парень киргиз, сказал по секрету, что его накажут и что нам больше чай/ напитки не принесет, так как главный менеджер запретил обслуживать гостей, если они не оставляют чаевые....а это что такое???? Т.е. приехал в отель, где отдых подразумевает, что все включено, и за каждое телодвижение надо оставлять чаевые? Честно, вот не жалко было даже так, но если бы было приятное и дружелюбное обслуживание. Во общем, рекомендовать не буду данный отель близким, друзьям и людям, которые ценят качественное обслуживание, которым и в помине не пахло в отеле Papillon Ayscha Hotel Resort & Spa !!! Вот как то так. |
| Плюсы: | территория
территрия пляж пирс |
| Минусы: | обслуживание на ресепшене
разнообразие мясных блюд уборка номера |
| Отзыв: | Очень разочаровала нас Айша.
Отдыхали в Айше в конце августа, начну с того что в начале скажу что в общем не понравилось!!!!! А теперь все по порядку: наша семья является постоянными клиентами сети Папиллон, 4 года в подряд мы отдыхали а Папиллон Зюгма и не только наша семья, но и по нашей рекомендации куча наших знакомых! В связи с этим нам вручили карту постоянного гостя, которая имеет очень много привилегий! В 2017 грду мы решили отдохнуть в другом отеле сетки Папиллон и выбрали Айшу! Прилетели мы с утра, естественно мы уже знаем что заселение у них в 14.00, но наша карта позволяет нам заселится без ожидания 14.00! Естественно на ресепшене очень неприятный мужчина сказал что наш номер не готов и если вы хотите сразу заселиться и ещё с видом на море необходимо заплатить 15 тыс рублей , на что мы говорим у нас есть карта постоянного гостя! А он нам ответил , что у них она не действует и он ничего слышать не о ней не хочет! Мы очень удивились но спорить не стали, естественно мы отказались платить! В итоге нас заселили в 13.45, было ощущение что нас специально промучили до этого времени! Нас заселили в жуткий номер с видом на крышу, с черным грибком в ванной и вонизмой с улицы, нас постоянных гостей!!!! Который 5 раз приехали отдыхать в отель одной сетки! Естественно когда мы попросили поменять нам номер, нам отказали тк свободных не было! Номер нам убирали через раз и однажды нам на кровать положили 2 искусственные розочки крестом! На 2 день отдыха мы познакомились с нашими соседями по номеру, так вот они отдыхают в этом отели 2 раз и прилетели с нами в этот же день утром и заселили их сразу же не дожидаясь 14.00 как и полагается для постоянных гостей и ещё им дали 5 свободных номеров на выбор, а нам было озвучено что свободных нет!!!! Ооочень мы тогда расстроились, но море , солнце и пляж помогли нам особо на это не обращать внимания! Ходили мы гулять в Зюгму и в очередной раз убедились что она всё таки круче, все там очень внимательные и не разу не заставят вас ждать, особенно постоянных гостей!!! Мы решили все таки сходить к руководству Айши, пришли , пообщались , нам вежливо поулыбались , но ничего решено не было! Хотя бы можно было принести в знак извинения бутылку вина в номер и фрукты, не смотря на то что нам и так должны были через день это делать как постоянным гостям !! Увы нет!!!!! А если рассказывать в целом по отелю, уровень стал конечно не тот , на 4! В ресторане разнообразие рыбы и мяса стал скуднее, голодным конечно не останешься! Если подвести итог, то на все 5+ мы остались довольны только морем и погодой! И больше мы в этот отель не поедем и знакомым тоже не рекомендуем!!!!! Только Зюгма!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Будьте внимательно, отель может вам отказать в заселении.
Мы забронировали путевку в августе у туроператора Интурист через Амбитур. За день до поездки нам направили ваучер и подтверждающие документы на заселение в данный отель. Накануне я писала электронное письмо на адрес ayscha@papillonhotels.net по поводу стоимости услуг массажа в СПА, но мне никто не ответил. По приезду в аэропорт гид нам сообщил уже в автобусе, что нас везут в Papillon Zeugma, т.к. произошла замена и отказался нам что-либо объяснять. На ресепшн Zeugma я показала ваучер с бронью в Ayscha, нам заказали такси и сказали что там есть места, езжайте туда. А было 2 часа ночи, мягко говоря, мы устали после перелета. Когда мы приехали в Ayscha, нам отказали в заселении, сказали что на нас нет резервации и они ничем помочь не могут. И нас отправили обратно в Zeugma, где мы уставшие окончательно в итоге и остановились. Замена совершенно не идентичная, концепции отелей на наш взгляд разные. Уважаемые туристы, имейте ввиду при бронировании данного отеля. |
| Плюсы: | новый спа
персонал |
| Минусы: | вирус
грязь антисанитария пляж еда |
| Отзыв: | Не стоит этих денег, 4 звезды.
Отель категории 4 звезды, а не люкс, как заявляют туроператоры. Территория небольшая и грязная,особенно основной бассейн и горки, полная антисанитария. Пляж очень маленький, вход в море за все дни отдыха был чистым пару раз. Бутылки, мусор,водоросли не убирают,очень неприятно заходить в море, единственный выход с пирса и то с детьми не совсем удобно. Бассейны чистят,но не ежедневно,что при такой загруженности отеля недопустимо. Контингент очень разный, турки,арабы,казахи,русские и немного европейцев. Номера которые предоставляют семьям 2+2 очень маленькие, доп кровать сломана по середине,ребенок не смог спать на ней. Уборка очень поверхностая, сантехника вся на последнем дыхании,вызывали дважды мастера, смесители не работали, душевая кабина сильно протекала. на просьбу положить полотенце ребенку ответили,что не положено)))) а деньги брать положено)))) Еда в начале августа была разнообразней и более качественной, а после 12 августа ежедневно одни и те же блюда, практически нет морепродуктов и рыбы, мясо было вкусным через раз,видимо зависело от повара. Снек у пляжа тоже однообразный и очень грязный,птицы клюющие подносы и кошки отбивали аппетит напрочь. 40% СТАКАНОВ И ТАРЕЛОК были очень плохо промытыми, посуда со сколами и трещинами. Ощущение экономии на всем и вся. Туалеты у бара и пляжа были ооочень грязными. Придя на вечернее шоу наткнулись на чью-то рвоту на столе и стульях, было мягко сказать противно и мерзко. К персоналу претензий нет,все достаточно приветливые и отзывчивые, но с такой загруженностью отеля не справляются, видела только двух уборщиков территорий за все время пребывания. Ну и самое ужасное,что случилось с нами в этом отеле- коксаки,ребенок с высокой температурой и сыпью,хотя плавали исключительно в море. Претензия к руководству отеля,-либо держите марку, либо снижайте цену и принимайте всех подряд, экономя на всем. Никому не советую этот отель |
| Плюсы: | зеленая территория |
| Минусы: | грязно
грязь грязь скудное питание вирус коксаки |
| Отзыв: | Вирус Коксаки.
Добрый день. Первый раз решила написать отзыв, потому что единственный раз отель настолько не оправдал ожидания. Отдыхали с двумя детьми 2 и 10 лет. В Турции 3 раз. В 2011 были в Папильон Зегмуа, который оставил только положительные впечатления по всем пунктам, поэтому и решили попробовать еще один Папильон и очень зря. Первый и единственный плюс- при заселении дали тихий, достаточно просторных номер, где стоял манеж для двухлетнего ребенка. После приезда номер не убирали 3(!!!) дня, пока я просто не пошла ловить румсервис. В остальные дни она упорно приходила в 14.00 дня- в тихий час младшего. Полы мыли, просто размазывая грязь по по полу, под высоким креслом уже при заселении была пыль недельной давности и за все 10 дней там не удосужились помыть, раковину и вокруг нее не мыли ни разу, на столе разлитый сок тоже никто не вытирал. Я такого не встречала нигде! Теперь по питанию- на завтраки есть просто нечего, уже писали, что каждый день одно и тоже- до тошноты просто. Единственное, что было всегда и достаточно вкусно- это супы. Младший только ими и питался, все остально есть ребенку не возможно. Взрослый стол- все очень острое, сложно было найти мясо без доброй порции перца. Ели супы, помидоры, огурцы, пюре и рыбу, от которых к концу отдыха хотелось выть. Напомню, этот отель позиционирует себя как хай класс all- да уж тут на отель 3* еле тянет. А теперь самое главное, на 4-й день у младшего температура- 39, через день характерная сыпь вируса Коксаки- кожа слезает до сих пор. Еще через 3 дня- те же симптомы у старшего. Сразу скажу - в бассейн не пускала, в детский клуб не ходили. Не удивительно при таком качестве уборки номеров- антисанитария полная,здоровым оттуда сложно уехать. Когда уезжали из отеля молодой человек на ресепшене, забрав карточки, не попрощался, не пожелал счастливого пути и не высказал пожеланий возвращается к ним еще,просто сказал- все, вы свободны. Ну свободны и слава богу! Тут писали про обслуживающий персонал из стран бывшего СССР, мне почему то очень понравилась их работа, а именно официанты, главное отличие от турков- не навязчивые, воспитанные что ли, ну тут на вкус и цвет конечно. |
| Плюсы: | не плохие номера
хорошая анимация миниклуб |
| Минусы: | еда
сервис море |
| Отзыв: | Кишечная палочка.
Отдыхали с семьёй и дочкой 4х лет. То, что омрачило всё наше пребывание в отеле - это эпидемия ротовируса. Детей рвало везде: и в столовой, и на пляже и в общем туалете возле рецепции. Мы обращались по медстраховке 5 раз!!! А в финале наша четырехлетняя дочь лежала под капельницей в местной частной клинике. Заметила прокисшую еду в столовой, даже на детском столе была прокисшая картошка. После уборки номера нашла отпечаток обуви на своей подушке. Напитки посредственные. Както на завтраке закончились чайные ложки, после обращения к официанту он достал ложку из грязной посуды, протер своим фартуком и вручил нам! Мы приехали очень рано утром (всю ночь провели в аэропортах и самолёте, с ребёнком) и нас до обеда не расселяли. Мы так и сидели на рецепции... А заселили в номер с видом на хоз помещения соседнего отеля (постоянный шум, даже ночью) Жалко потраченных денег, в Турцию больше не поедем |
| Плюсы: | уборка номера
танцы под музыку на море. вечерние шоу. рестораны а ля карт |
| Минусы: | еда полотенца в номере и пляже
еда чистота белья и полотенец. уборка номеров |
| Отзыв: | Семейный отель.
Отдыхаем в этом отеле с 2006 года! Всегда все устраивало! В этом году, была очень удивлена тем, что как буд то попали в другой отель.... От былой Айши, осталось наверно , только название.! Начну с того, что очень удивило..... Визитной карточкой этого отеля , были незабываемые вечерние шоу. Мама Мия, Король Лев, Алладин, Нотердам де Пари, Чикаго.... К моему удивлению..., их не стало. Их заменили на приезжие группы, которые каждый вечер показывали нам свои танцы...., когда буквально 2 года назад, мы их смотрели 1 раз в нед...,очень бы хотелось, чтобы те, шоу, вернулисьв отель. Где былые Гала ужины, которые не забываемы своим разнообразием еды, а также великолепным салютом?! Этого нет вообще...., вместо этого раз в 2 нед, устраивают Турецкую ночь...., готовят блюда турецкой кухни, выносят торт мороженное, кстати, это пожалуй единственное мероприятие, из прошлого, которое осталось...., а затем на сцене танцуют национальные танцы. В отеле имеются 4 ресторана Алякарт. Ну..., это тоже....,печаль....! Ходили в мексиканский..., где вместо салата Цезарь, нам подали ..., капусту с одним помидорчиком черви и 2 кусочками курочки....,со сметаной.....,и остальное по меню...., из всего, запомнилось жаренное мороженное, которое ели с удовольствием. Также были в итальянском и рыбном. Оба ресторана на четверочку..... Еда в основном ресторане...это очень громко сказано..., оставляет желать лучшего....! Никакого разнообразия!!! Каждый день одно и тоже! Утром яичница или омлет, блинчики, кстати очень приличные , днём...., индейка или курица на гриле, рис, оливки, вроде много всего, но старались есть одно и то же, чтобы не было проблем с желудком..., т к таких случаев было много. Насчёт уборки , претензий нет!!! Первый раз за все года , который я езжу в этот отель, горничная из Киргизии Нурзада, очень тщательно , каждый день, убирала наш номер! Огромное ей спасибо. Правда полетенец было всего по 2 на человека.....! Огромное спасибо хочу выразить сотрудникам СПА центра! Менеджеру Сурие и массажисту Сунаю! Также хочется выразить слова благодарности, службе по работе с клиентами!!! А лично: Ольке, Виктории и Анне, а также Омэру. Также бессменному менеджеру Аднану ! Девочки всегда были готовы решить вопросы ! Хотелось бы, что б в отеле такого уровня, были все же белыми, а не как дорога..., серые и не простиранные.. Очень поразило, что в таком зеленом отеле, где имеются лужайки..., трава вся высохшая ... Нет пенных дискотек, которые проводились регулярно. Из всех развлечений, от того времени, остался пляжный волейбол ..., который проводится 2 разв в день!от отеля в этом году остались не очень приятные впечатления! Очень прошу, прислушаться! |
| Плюсы: | неплохая анимационная команда
достаточно вкусные десерты вечерние шоу программы старающийся персонал нарезка арбузов и дынь около пляжа в период с 16 до 17 вкусная полуденная выпечка снек бар рядом с пляжем |
| Минусы: | отвратительные завтраки
плохо обученный персонал с 9 утра все шезлонги заняты брошенными полотенцами переполненный отель поломанное оборудование в нлмерах отсутсвие сервиса как такового маленькая территория |
| Отзыв: | Papillon Aysha.
Жили в отеле сети Папилон Аиша в период с 13 по 19 июля,размещение Select Villa, семья из 4-х человек. Название вилла само по себе слишком громкое для этого пошарпанного жилища. стены в грязных разводах, оторваны ручк держателей для полотенец, оторваны ручки шкафов. Полно муравьев, дети реально боялись, не дай Бог оставить открытую банку сладкого напитка, караван насекомых вам обеспечен. Бар в номере пополняется еженедевно,но это не является хоть каким либо преимуществом в отеле,где работает система все включено. Обслуживающий персонал отеля состоит в основном из русскоговорящих сотрудников из бывшего соцлагеря,которые в принципе имеют мало понятия о сервисе в отеле, имеющим якобы 5 звёзд. Не хочу обидеть ребят, все улыбчивые,стараются, но видимо менеджмент отеля настолько слаб и безразличен к гостям,что не удосужился провести обучение на предмет того, что значит хороший и качественный сервис в туриндустрии. Найти место в столовой (рестораном это назвать сложно) в любой из периодов принятия пищи очень сложно, нужно ходить с тарелкой по кругу и выискивать глазами освоившийся столик. Но это полбеды столик вы найдёте, но потом будете ждать,пока вам принесут приборы. Для четверых человек принесут на троих,и только после нескольких просьб донесут вилку и нож . Говорить о том,чтобы приборы поменяли к десерту и не приходится!! Скорее всего,вам придётся вытереть салфеткой нож и вилку,чтобы приступить к десерту. Что очень удивило - встречающийся персонал не здоровается с постояльцам !!! Такое вообще впервые встретили из множества посещённых нами мест. Еда на большого любителя, завтраки крайне скудные! Несъедобные колбасы и сосиски их бумаги, соленые сыры и яйца 4-х и 7 минутной готовки. Вкусные блинчики. Меню крайне однообразное, одно и то же изо дня в день - курица на гриле, баранина на гриле , рыба с костями оттуда же. Сегодня лежала на пляже, сотрудник отеля подметал дорожки от песка, не обращая внимания на лежащих людей на шезлонгах. Намёл в результате грязного песка на шезлонг, ничего не осталось делать, как послать ему вслед пару ругательств. Минусы отеля очевидны- ленивый, не улыбчивый персонал, да что уж говорить об официантах,если менеджмент отеля стоят скрестив руки на груди как надзиратели посреди столовой, ни тени улыбки. Арендовали теннисный корт в 21.00, дали два пошарпанных мяча, не удосужившись объяснить даже где и как включить свет на корте,пришлось искать самим. На горках используются три или четыре круга для спуска , просто смешно для перенаселённого отеля! туроператор Пегас в очередной раз просто поразил своими предложениями. Неужели наши туристы всё ещё ведутся на эти разводы?? Машину в аренду предложили за 85€, в то время как мы тут же арендовали аналогичную у местного оператора за 40!! Предложили помощь в аэропорту при регистрации на обратный рейс по 85$ с человека. Чтобы нас за ручку провели минуя очередь к стойке регистрации. Это уже верх цинизма, жлобства по-русски и обыкновенного барыжества. Противно от этого сервиса по-русски. Первый и последний раз посетили Турцию! Соотношение цена/качество просто адское. За что заплатили не малые деньги , так и не поняли. Зато в очередной раз убедились в том, что отдых,организованный без участия туроператоров,то есть самостоятельно, самый качественный ! В общем и целом, отель Папилон Аиша это твёрдая тройка без претензий даже на 4 звезды. хотя, на обратной дороге соотечественники,летающие в Турцию на отдых часто, посоветовали относиться к отдыху в Турции именно как отдыху в Турции! Это вам не Европа, друзья! |
| Плюсы: | снек бар рядом с пляжем
вкусная полуденная выпечка нарезка арбузов и дынь около пляжа в период с 16 до 17 старающийся персонал вечерние шоу программы достаточно вкусные десерты неплохая анимационная команда |
| Минусы: | маленькая территория
отсутсвие сервиса как такового поломанное оборудование в нлмерах переполненный отель с 9 утра все шезлонги заняты брошенными полотенцами плохо обученный персонал отвратительные завтраки |
| Отзыв: | Papillon Aysha.
Жили в отеле сети Папилон Аиша в период с 13 по 19 июля,размещение Select Villa, семья из 4-х человек. Название вилла само по себе слишком громкое для этого пошарпанного жилища. стены в грязных разводах, оторваны ручк держателей для полотенец, оторваны ручки шкафов. Полно муравьев, дети реально боялись, не дай Бог оставить открытую банку сладкого напитка, караван насекомых вам обеспечен. Бар в номере пополняется еженедевно,но это не является хоть каким либо преимуществом в отеле,где работает система все включено. Обслуживающий персонал отеля состоит в основном из русскоговорящих сотрудников из бывшего соцлагеря,которые в принципе имеют мало понятия о сервисе в отеле, имеющим якобы 5 звёзд. Не хочу обидеть ребят, все улыбчивые,стараются, но видимо менеджмент отеля настолько слаб и безразличен к гостям,что не удосужился провести обучение на предмет того, что значит хороший и качественный сервис в туриндустрии. Найти место в столовой (рестораном это назвать сложно) в любой из периодов принятия пищи очень сложно, нужно ходить с тарелкой по кругу и выискивать глазами освоившийся столик. Но это полбеды столик вы найдёте, но потом будете ждать,пока вам принесут приборы. Для четверых человек принесут на троих,и только после нескольких просьб донесут вилку и нож . Говорить о том,чтобы приборы поменяли к десерту и не приходится!! Скорее всего,вам придётся вытереть салфеткой нож и вилку,чтобы приступить к десерту. Что очень удивило - встречающийся персонал не здоровается с постояльцам !!! Такое вообще впервые встретили из множества посещённых нами мест. Еда на большого любителя, завтраки крайне скудные! Несъедобные колбасы и сосиски их бумаги, соленые сыры и яйца 4-х и 7 минутной готовки. Вкусные блинчики. Меню крайне однообразное, одно и то же изо дня в день - курица на гриле, баранина на гриле , рыба с костями оттуда же. Сегодня лежала на пляже, сотрудник отеля подметал дорожки от песка, не обращая внимания на лежащих людей на шезлонгах. Намёл в результате грязного песка на шезлонг, ничего не осталось делать, как послать ему вслед пару ругательств. Минусы отеля очевидны- ленивый, не улыбчивый персонал, да что уж говорить об официантах,если менеджмент отеля стоят скрестив руки на груди как надзиратели посреди столовой, ни тени улыбки. Арендовали теннисный корт в 21.00, дали два пошарпанных мяча, не удосужившись объяснить даже где и как включить свет на корте,пришлось искать самим. На горках используются три или четыре круга для спуска , просто смешно для перенаселённого отеля! туроператор Пегас в очередной раз просто поразил своими предложениями. Неужели наши туристы всё ещё ведутся на эти разводы?? Машину в аренду предложили за 85€, в то время как мы тут же арендовали аналогичную у местного оператора за 40!! Предложили помощь в аэропорту при регистрации на обратный рейс по 85$ с человека. Чтобы нас за ручку провели минуя очередь к стойке регистрации. Это уже верх цинизма, жлобства по-русски и обыкновенного барыжества. Противно от этого сервиса по-русски. Первый и последний раз посетили Турцию! Соотношение цена/качество просто адское. За что заплатили не малые деньги , так и не поняли. Зато в очередной раз убедились в том, что отдых,организованный без участия туроператоров,то есть самостоятельно, самый качественный ! В общем и целом, отель Папилон Аиша это твёрдая тройка без претензий даже на 4 звезды. хотя, на обратной дороге соотечественники,летающие в Турцию на отдых часто, посоветовали относиться к отдыху в Турции именно как отдыху в Турции! Это вам не Европа, друзья! |
| Плюсы: | горка бассейна
бассейн детская площадка анимация территория |
| Минусы: | проведение сторонних конференций
внимание персонала номера питание напитки |
| Отзыв: | Двоякие ощущения.
Отдых с семьей. Отличный перелет Турецкими авиалиниями. Очередь на трансфер до отеля из аэропорта. В отеле все номера одинаковы, отличие только с видом на море - этот номер предложили с доплатой 200 долларов. Отказались. Разместили в номере №102. Номер ужасен - вид на крышу и общий балкон, рядом гудят внешние блоки кондиционеров. Попросили поменять - предложили два номера из свободных. Выбрали на 4 этаже, вид на соседний отель, но и море тоже было видно. От соседнего отеля с раннего утра очень шумно, надо закрывать дверь на балкон, но не сильно помогает. В целом номер требует небольшой косметический ремонт, но отдыху это не мешает. Отелю спасибо за замену номера. Питание - в целом все стандартно, обычно, нет какого-то ощущения, что поели эксклюзивное, что никогда не пробовали. Обычная еда, голодными не были само собой. Напитки - надежда на ультра все включено была именно на данную категорию, но увы, алкоголь отвратителен в любом виде - чистым, в коктейлях. Все местное, даже кола какого то странного вкуса. Айран - да, хорош. А так это уровень отеля для трех-четырех звезд. При нас проводилась какая-то двухдневная конференция с заездом большого количества турецких сотрудников, соответственно, отдельные тусовки в барах пляжа и бассейна немного смущали, а также более долгое реагирование на отдыхающих при заказе в барах чего-либо также было заметно, так как все внимание было направлено на гостей конференции. На анимационных шоу из-за этого бронировали кому-то из важных гостей места, то есть, мы как и все отдыхающие лишались этих мест. Очень странное решение отеля. Фотографии - одно фото 10 долларов. На ваше усмотрение, но цена слишком завышена по моему мнению. Сервис упал, качество тоже. Наверно это не только в этом отеле, а по всему курортному отдыху отелей Турции. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Испортили отель.
Ездим в этот отель каждый год. Поэтому при планирование отпуска в этом году решили не изменять своим традициям, о чем мы крайне пожалели. Неприятное впечатление произвела ситуация уже при заезде на рецепшене: турок нам утверждал, что свободных номеров нет и типа надо подождать с семи утра до 2 х дня, но при упоминании знакомства в Атнаном (кто знает тот поймет) и вознаграждении в евро, номер тут же нашелся. Грязный пляж, валяется различный мусор особенно у кромки воды, коряги, веревки и прочий хлам. Причем весь этот мусор никоем образом не стеснял персонал. Крупный мусор у лежаков более менее собирался персоналом, а вот на вход в воду могли не обращать внимание по несколько дней. Насчет чистоты в номерах: ребенок как то раскидал свои вещи. В процессе поиска решил посмотреть под кроватью. Лучше бы не заглядывал. Пылища, приветы от придыдущих гостей. Также стоит отметить чистоту посуды в ресторане. При выборе посуды на бокалах и тарелках могли встретится мыльные разводы или отпечатки от губ или вовсе остатки пищи к примеру на одной из ложек, которую я как то схватил из тары с чистой посудой. Касательно питания: скудный ассортимент фруктов. А то, что представлено в рот не возьмешь. К примеру раньше всегда были к столу вкуснейшие персики и инжир. За 13 дней отдыха два раза выставляли персики. А ведь перед поездкой мы думал, что поедим вкуснейших фруктов:). Официанты подолгу не убирают со стола грязную посуду. Отношение такое как буд то ты им денег должен. Но самое главное было минус в питание, что 4 из 5 человек в нашей семье отравились в этом отеле включая нашего ребенка. Было очень жутко когда нашу малышку начало лихорадочно тошнить ночью. А после и нас самих. И как позже выяснилось это отравление носило эпидемический характер. Много гости жаловались на плохое самочувствие. В общем это было крайней точкой, и мы решили, что сюда больше не вернемся. Хотя это отель раньше нам очень нравился и бывали мы здесь очень часто. |
Papillon Ayscha Hotels Resort & Spa 5* отзывы:
Возможно Papillon Ayscha Hotels Resort & Spa 5* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Papillon Ayscha Hotels Resort & Spa 5* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Белек
-
Bellis Deluxe 5*
Средняя оценка —Отзывы — 139Сохранить
-
Green Max 5*
Средняя оценка —Отзывы — 170Сохранить
-
Cesars Temple De Luxe 5*
Средняя оценка —Отзывы — 298Сохранить
-
IC Hotels Santai Family Resort 5*
Средняя оценка —Отзывы — 102Сохранить
-
Papillon Belvil Hotel Resort & Spа 5*
Средняя оценка —Отзывы — 44Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
2 197
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
4 259
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
6 654
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
