Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Nergos Garden 3*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Nergos Garden 3*? Читайте плохие отзывы туристов Nergos Garden 3*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 2
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Nergos Garden 3*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Неоднозначные впечатления.
По приезду, для получения нормального размещения, даже если вы уже приобрели не промо номер, вам придется сунуть "десятку" в паспорт. Получили номер с нестарой мебелью на 2-ом этаже основного здания. Постельное за 10 дней не меняли ни разу. полотенце меняли гряное на серое (не факт, что не из соседнего номера). Чаевой доллар планомерно забирался, но мусор при этом никуда не исчезал. По питанию вопросов не было. Кухня разнообразная и вкусная. Единственное, что не устраивало: это дым барбекю в основном зале на ужине и отсутствие спецодежды у обслуживающего персонала. Огромный плюс отелю составляет собственный бар на пляже, где можно неплохо кушать в течении всего дня. До сих пор вспоминаем вкуснейшие лепешки на пляже с шоколадом. Впечатления об отеле неоднозначные. при такой инфраструктуре так относится к гостям кажется непозволительно. |
| Плюсы: | 1. лепешка гезлеме с корицей
2.рядом остановка можно поехать в сиде в манавга в waikiki 3. хасан с экскурсиями море и заход в море. наличие шезлонгов наличие напитков и обеда на пляже |
| Минусы: | меркадонна-аниматор
ужасная ванная комната с текущей сантехника и червяка и .. это ужас отсутствие хамам и массаж и анимации нет фитнес маленькая территория. вокруг отеля ничего нет.. променад и пятёрки.. дениз-базар я за магазин не считаю.. |
| Отзыв: | Рейтинг накручен.. Будьте осторожны.
Впервые пишу отзыв, для ясности ситуации я путешествую 12 лет.. Была в 16 странах. Конкретно в Турции 4 раз. Отдыхала в разных отелях от дворца-замка 5* до 2*.. От отелей до хостелов. Я всегда понимала, сколько я заплатила и чего ожидать. И никогда не писала отзывов. Но сейчас, просто обязана это сделать. Я нахожусь сейчас в этом отеле. Так что со всеми кто едет в это время увидимся. 1. Отель заблокировал сайт топ хотел и с "интернета" в отеле написать отзыв нельзя, посему пишу с вай фай местного кафе. 2.инета у отеля практически нет. Мой планшет кое как ловит (7 андроид) А телефон (на 8) вообще не подключает. Но даже когда планш видит инет, то он постоянно пропадает и надо вводить и пароль и логин..т.к. На ресепшен постоянно перезагружается модем. Это не инет, а кошмар. О том чтобы выложить фото я даже не мечтаю. Хотяб успеть по viber маме написать. Это около ресепшен, а чуть дальше шагов 15 уже все, вообще нет сети. На ресепшен сказали с "айфоном" все отлично ловит, если у вас айфон попробуйте, удачи. Платный инет никто не предлагал. С инет ом промучались весь отпуск. Справедливости ради были дни, когда я смогла выложить пару фото в инстаграмм.. Но в контакт не реально.. 3. Хамам и массажа и сауны и крытого бассейна.. Этого вообще нет. Нет ни работников.. Все закрыто. Не платно не бесплатно... Никак.. И спортзала.. Или фитнес зала тоже нет. Мы очень расстроились так как хотели взять массаж и при отеле, дома всегда не хватает времени. В общем нет. 4. Море далеко. Реально идти минут 12...да на пляже есть туалет и бар (чай, кофе, пиво) и лежаки, навесы и в обед скучная еда.... Мне она не понравилась. (мы сначала поели в отеле а потом пошли на море посмотреть что там, а там.. Странная пицца оливки капуста и рыбная котлетка внутри сыром и макароны и Все...поесть там нормально нельзя, перекусить можно. Единственный плюс это добрая женщина-турчанка, которая лепит лепешки гезлеме, я брала с какао, очень вкусно.. Но всегда очередь. 5. Не работает кофемашина негорячего шоколада не капучно. Обычной кофе и чай и все. И заправлять её уже не будут.зелёного чая тоже нет. ( покупали в магазине Мигрос. Около отеля. 6. По еде, для тройки нормально, есть можно и выбор есть....для 4* уже не подойдёт. Для тройки самое то (ведь мы в тройке) . В столовой или ресторане есть огромный для меня минус. Вечером на ужине прямо в здании где едят люди... делают барбекю... Рыбу жарят. Окна все закрыты вытяжка нет..или работает плохо. Стоит дымовуха и все дышат этим угарным. Я сидеть в этом не могу и сразу открыла окно... Но даже это не спасло.... Нужно открывать все окна.... Но людям холодно.. Лучше уж дышать этой отравоц. От этого дыма потом голова трещит... Этотже токсины... 7.номер мы брали эконом.. Нас и щаселили в эконом мы без претензий. Показали стандарт с доплатой 30$.но мы. Воздержались. Бог с ним с номером.. Но начался дождь.. И у нас с потолка потекла вода...я поставила помойное ведро чтоб туда текла вода.. . Это капец... И главное течёт прямо в розетку, отключила все из сети) а так же у нас было грязное постельное белье... Не жёлтое, а именно от прошлых хозяев... Т. К. На подушке были волосы и там где ноги все тёмное... Я сама сняла белье, и положила сверху на кровать, чтобы горничная поняла что надо сменить. А так же было одно полотенце тоже грязное но не понятно то-ли плохо стирали.. То ли у кого до нас месячные... В общем мы пошли на ресепшен сообщили о белье.. Полотенце.. Потопе и уехали в хамам в город.. Раз отель обломал с сауной. Приехали через 4 часа.. Постель перестелили и белье было вроде чистое..с крыши не текло(возможно потому что дождь кончился) а ведро с водой и лужа все так и стояло и то полтенце 1 грязное...! Мы опять на ресепшен.. Сообщили и пошли на анимацию.. Приходим. Полотенца чистые нам на кровать бросили... А лужа и ведро все так же. В общем думаю мне мыть)....легли спать обнаружили что накрываться нам дали 1 простынь на двоих. Причём односпальную. В ночнушке я уже не пошла разбираться на ресепшен. Прижалась друг к другу но все равно её мало... В общем этот отель сблизит вас.. Я 42 р-р муж 50-р - р мы не поместились под ней.. Как не пытались вжаться друг в друга.. ..))) Для алкоголиков тут рай.. Текла.. Вино.. Раки.. Пиво... Все есть... Но я ехала пить чай и шоколад... ( Я не в восторге от отеля и считаю что отзывы вымышленно накрученные.... В этом отеле можно жить, но просто есть и спать и ходить далеко до моря можно было и подешевле отель найти. Нам нужен был хамам.. Массаж.. Анимация (гимнастика водная, волейбол) тут всего этого нет... Рассматривали 4* и 5* но у этого отеля был шикарный рейтинг.. И мы купились на него. Попробуем насладиться отпуском.... Так как я ещё здесь.. То пишите мне интересующие вопросы.. Но не здесь на сайте т. К. Он заблокирован. А сегодня новая новость с утра закончились стаканы, вообще, сказали не привезут. (не хочу в это верить, так как чашек вечно нет). Стали пить утренний чай, в чашка отчетливый запах хлорки (это от чашки или от воды я не знаю). Чашки и тарелки с основном пластик причём ужасно плохо промытый, стекла мало я пытаюсь выбирать но жесть.. Чая зелёного нет, берите с собой. По приезду решила дополнить отзыв: 1.на экскурсии ездили через Хасана, он приятный и весёлый. Ездили в каппадокию (чудесное место, если кто не был, обязательно) мы платили 65$ с человека за 2 дня.. Первый день интересно, остановка в хорошем отеле, 4*. Но не понравилось что экскурсовод обманывает, берет за билеты в музей большую сумму (понятно что хочет заработать, но и сказал бы чтоб на чай дали, а он за дураков людей держит... Собирает деньги и сам покупает билеты, а разницу в карман) и второй день шоппинг.. На смотроаоплощадке 20 мин.. А в магазине кожи - час.. Всего 3магаза... В общем организация странная, но сама каппадркия грандиозная. Полетать на шаре 180$ у этого горе-гида. А если забрпнируете себе через инет заранее то 100$ (делайте это заранее, т. К. На месте нет ни одного агентства) 2.квадрациклв были ужасные не советую.. Экскурсия длится с 9.00 до 12.00 . 1 час 20 мин езда на квадрауиклах.. Остальное время ждём пока группа соберётся или отдохнёт проводник покурит. Фоткать нельзя съемка только платная. 3. Очень понравился рафтинг.. Незабываемые впечатления. И на тарзанке можно покататься... Огонь.. 4.отдельно хочу рассказать про Меркадонну. Этот аниматор. Самый ужасный аниматор из всех что я видела. Он не воспитанный, хамло конкретное, один раз на завтраке он сел на пол и пел песни (весьма посредственно) и положил салфетку чтоб ему деньги клали. Вечером он продаёт лото.. За 3$.. Якобы можно кальян выиграть. Если вы не хотите покупать, хамит. После файер шоу просит чаевые.. Настойчиво, к каждому подходит со шляпой. Находит общий язык только с немцами (он сам так и сказал потому что у них деньги есть, а у нас нет) и ещё с русскими выпивающими ночью... А если вы не пьёте ночью и не даёте чаевые, то вам будут хамить и смотреть на вас, как на дерьмо. Причём показушно и презрительно. Он о себе огромного мнения... Неприятный человек. Кстати за лепешками он всегда первый и без очереди лезет и берет много и возможно из-за этого очередь копится. Будьте осторожны с выбором номера.. Там и вправду водятся червяк(я их боюсь, для меня было шоком) |
| Плюсы: | море
еда |
| Минусы: | грязь |
| Отзыв: | Дала себе зарок, что приеду и напишу обязательно отзыв.
Дала себе зарок, что приеду и напишу обязательно отзыв, для людей которые хотят туда поехать. Приехали в отель: я, сын 6 лет, и моя мама, в 21 часов вечера. Застелили сразу, в убогий и очень маленький номер, с 3 кроватями. Я очень жалею что мы сразу от него не отказались, как потом выразилась моя подруга, не номер, а какой то бомжатник. Сан узел темный, душевая вся в грибке, после того как примешь душь, на полу была вода, видимо там что то подтекало( говорили, никто не пришёл, ничего не починил),унитаз нормальный, раковина тоже норм. Полотенца сероватого цвета имеющие небольшие пятна, не стала даже думать, что это за пятна, хотя фантазии были на эту тему?. Приехали голодные, думаю хоть ребёнка покормить, а не чем. Был только ночной суп, ребёнку не стала даже предлагать. Хорошо что с собой был контейнер с макаронами и котлетой ( нам их разогрели на кухне, микроволновки у них тоже нет). Думаю ладно, с утра на море пойдём, не будем портить себе отдых. Теперь в е попорядку: 1. Отель очень грязный, везде мусор, ничего не моется. Видела несколько раз как мыли пол в корпусе, взяли стаканчик воды, полили на пол, по середине развезли грязь, на этом все! По углам волосы, грязюка,просто страшно трогать перила. Вода в номере горячая была либо днём, либо вечером, либо утром, хрен угадаешь. Причём вода ржавая!!!!!!!! Уборка не осуществлялась, да и такую уборку которую они делаю и не надо! 2. Возле бассейна бар, пару раз видели как ополаскивали стаканы и выливали эту воду в бассейн. В бассейне не плавали, не рискнули. 3.СТОЛовка, рестораном назвать сложно?. Посуда грязная, скатерти грязные, персонал как всегда нихрена ничего не понимает по Русски. Завтрак: есть детям нечего( это если вы хотите ехать с детьми), наш её булки, остальным бы я не рискнула его кормить. Обед и ужин хорошие( мясо, овощи, фрукты, рис, макароны, котрофель фри, сладости, все вкусно, нареканий нет). 4. Поход на пляж. Полотенца пляжные хорошие, чистые, бывают с пятнами, мы просили заменить. Меняют, столько сколько необходимо тебе. Идти до пляжа 7 минут, ходит до пляжа маршрутка, расписание висит на выходе из отеля. Шезлонги с матрасами, нормальные, приходили к 10 утра, всегда были. Песок в окурках, и колючках, но не критично. Заход в море и само море просто супер! Ресторанчик возле моря лучше чем в отеле! Еда хорошая там, лепёшки, пицца все очень вкусно! Туалеты чистые. Не советую пользовать переодевалкой на пляже, пару раз засекали как туда ныряли турки и справляли свою нужду. Когда мимо неё проходили всегда воняло мочей. 5. Анимация, пишу и смеюсь! Мы её к счастью не посещали, но пару раз видела из далека, это просто полный кабздец! Аниматор -идиот, причём с таким самомнением, не как иначе как звезда, не меньше Майлка Джексоан! Пошляк+ просто невоспитанный человек! Музыка просто задолбала: Валера, о Боже какой мужчина, к концу 9 дня уже тошнило от неё. Музыку выключали в 22.30, это большой плюс, ребёнок ложился в тишине спать. 6. Рецепшен, вообще отдельная тема. Орхан, единственный человек говорящий по Русски, когда приехали дотащил чемоданы до номера( 3 этаж), когда выезжали тоже помог вынести их. И вообще он единственный человек который мог что то решить, остальные как всегда " ничего не понимаю". Я не понимаю, как у такого отеля, такой высокий рейтинг????? Люди, вы что???? Я знала, что мы едем в 3-ку! Но если эта тройка, это же не значит, что можно допускать такую грязь! Я рада, что за весь период пребывания там, мы не похватали какой нибудь ротовирус! Не советую с детьми сюда ехать! Без детей, можно потерпеть. |
| Плюсы: | пляжный бар
питание |
| Минусы: | уборки нет
грязная посуда отвратительный менеджмент в столовой грязное постельное белье и полотенца |
| Отзыв: | Не отель, а какой-то хлев.
После этого отеля до сих пор ощущение, что нас обманули за наши же деньги... До этого отеля отдыхали в разных тройках и четверках. Отель переполнен (скорее всего благодаря положительным отзывам. Кто и за какие деньги\подарки их пишет для меня сейчас большая загадка....) 1. Размещение. Даже если куплен номер бОльшей площади, будут пытаться заселить в промо-номера. Вдруг согласитесь в нем остаться, а Ваш номер можно за 20 баксов кому-нибудь продать, возможно даже и Вам. Будьте настойчивее, немного упорства и настойчивости вам дадут оплаченный номер и без 20 баксов. Нам сначала два раза предложили номера промо размеры 3*3 не больше. Первый был с одной кроватью. Второй предложили тоже промо 3*3 две кровати, но их не раздвинуть (кстати постельное белье было не заменено после предыдущих отдыхающих, просто разгладили руками). Затем минут 15-20 мариновали нас на ресепшене - и чудо, нашелся номер стандарт. В него мы в вселились. 2. Уборка и номера. Уборки в отдельном корпусе НЕТ! Вообще! Работают два лентяя (предполагаю муж и жена). 5 дней только выносили мусор и складывали наши полотенца в стопочку на краю кровати. Туалетную бумагу не докладывают, брали у них вечером сами в тележке. Пол не протирают, у них даже ведра нет. Постельное белье, полотенца - это вообще отдельная тема. Все грязное, в пятнах, рваное. Могут застелить постель уже использованным бельем или выдать уже использованные полотенца. Смотрите внимательно. В целом мебель убитая, отель явно очень старый и в него не вкладывались. В ванной грибок на стенах. Вода горячая только вечером в неопределенные часы как повезет. 3. Столовая и питание. Вот тут совсем удивили. В отеле 4 дня не было чая и кофе. Сломались все кофе-машины!!! ВСЕ!!! И чай заварить тоже проблема как оказалось... С горем пополам в итоге с чаем персонал как-то разобрался кто будет доливать в общий чайник кипяток. Кое как починили одну кофе машину в столовой, но молоко в нее так и не загружали. Только черный кофе был. Покупали чай, кофе молоко сами в Мигросе за углом. И кружки там купили, потому что пить из бумажных стаканчиков горячие напитки вообще не супер. Вообще посуда в отеле грязная. Т.к. ее мало, то мойщики просто быстро и не качественно ее мыли. Постоянно не хватало суповых тарелок и приборов. Официанты почему-то работают в уличной одежде. Надо быть аккуратней с менеджером по столовой - неадекват полный, утверждает что гости отеля воруют их пластмассовые тарелки и солонки. Может орать на гостей отеля во все горло, причем совсем не понимает по-русски. По питанию плохого ничего не скажу, повара молодцы - рыба почти каждый день, курица или индейка каждый день, была говядина. Гарниры, овощи, сладости - все нормально, все съедобно. Детского меню нет. 4. Анимация. Аниматор странный человек представился нам как супер-пупер-секс-машина Марадонна. Матерится постоянно. Какие-то претензии все время к гостям: не так похлопали, не так посмеялись, денег не дали. Все 11 дней одна и та же музыка. У него есть любимая песня - ее он включает часто. 5. Пляж. Вот тут все отлично. Ресторан на пляже чистый, всегда есть напитки чай\кофе\пиво\газ.вода\айран\соки-юппи. С 12 до 16 пекли мини-пиццу и лепешки. На обед привозили еду из гостиницы. За 2 бакса выжмут апельсиновый или гранатовый фрэш. Обедали здесь, в отель не ходили. Туалеты чистые, всегда есть бумага и мыло. Примерно к 10 часам заканчивались шезлонги, но отдыхающие сами виноваты - занимали шезлонги на солнце и на всякий случай в тени. К 12 часам бОльшая часть людей уходила в отель и тогда шезлонгов уже было много пустых до конца дня. Самое удивительное, что пляжные полотенца гораздо чище чем в номерах и менять их можно хоть дважды в день. В целом отель странный и оставил гадкие впечатления. Списывать лень персонала на то, что это тройка как-то странно. Чистоту в отеле никто не отменял. Вежливость никто не отменял. Наличие заявленных услуг тоже никто не отменял. Хамам, кстати, у них не работает уже. В отеле для решения проблем лучше обращаться к Орхану, остальные будут делать вид, что не понимают вообще ничего. На пляже по-русски говорит Айдар. Есть вопросы, пишите. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Средняя трёшка.
Всем привет! Начну с жалобы на заселение. Я прилетела в отель вечером, у меня оплачен отдельный номер стандарт, мне сказали что номеров нет и поселили на одну ночь с другой семейной парой в фэмили рум. На другой день дали отдельный номер. С такой наглостью я сталкиваюсь в первый раз!!!!!!! Мой номер находился на 4 этаже без лифта. Подниматься туда несколько раз за день было достаточно утомительно. Я уже не говорю о том, каково это было свой чемодан нести вверх и вниз. Номер был очень маленький, на постельном белье пятна косметики. На полотенцах тоже попадались пятна. Территория небольшая, но уютная. В бассейне не плавала. Водную горку для деток включали по времени. Рядом с отелем базар вещевой и магазин Мигрос. Также останавливаются маршрутки до Сиде античного города и в Манавгат. Еда. Как обычно в трех звездах - курица, пару раз было мясо, несколько раз рыба. Много овощей, спагетти, рис. Неплохие сладости. В кофе машинах постоянно были перебои с молоком, приходилось пить чёрный кофе. Пляж. Пешком 8 мин. В отеле есть шатл на пляж, но я его видела один раз. Почти все ходили пешком. Сам пляж песчаный, но попадаются мелкие колючки, ракушки, камушки. В октябре лежаков на всех хватало. На пляже бар в котором также можно неплохо пообедать. Анимация. Работают два человека. Вечером в 21ч небольшая анимация - танцы для детей, минут на 10. Для взрослых из вечерних шоу программ один раз было огненное шоу и раз камеди клаб. В остальное время просто музыка у бассейна, многие танцевали. В один из вечеров я была удивлена, придя на анимацию, я попала на свадьбу. Аниматор Марадона был женихом и с ним девушка в свадебном платье. Только я не поняла что это было - настоящая свадьба или новая фишка в турецкой анимации. Лично я не в восторге от отеля и нет желания приехать в Нергос Гарден снова. |
| Плюсы: | бар на пляже
не ограниченная бесплатная выдача пляжных полотенец |
| Минусы: | постельное белье и полотенца как будто забрали у бомжей из ночлежек
плохая работа прачечной отеля плохая работа всех уборщиков в отеле плохая работа барменов и официантов в столовой отсутствие уборки в номерах |
| Отзыв: | Грязь и неуважение к гостям. Рейтинг и цена слишком завы.
Отдыхали с сестрой с 9 октября по 19 октября 2018г. Отель был заполнен на 100%. Сразу скажу, что это не первая тройка в моей жизни и у каждого отеля были свои "косяки". Но этот отель воплотил в себе все негативные моменты, которые бывают в тройках. В недорогих тройках. А НЕРГОС, извините, стоит совсем не дешево!! За эти деньги были предложения в отели 4* и 5* , но рейтинг в Топхотелсе сделал своё черное дело. Первое, что бросилось в глаза, это повсеместная грязь. Грязный, липкий пол по пути в столовую, грязные стены в столовой, грязные скатерти на столах (которые поменяли выборочно 1 раз за 11 дней), плохо помытая посуда. Постоянная проблема с кофе-автоматами и чаем (то сломались все автоматы, то нет сухого молока для заправки, то просто некому заварить чай). Постоянно не хватало посуды: то кружек нет, то суповых чашек нет, то некому выложить бумажные стаканчики. Абсолютный непрофессионализм старшего менеджера по столовой. Начал немного выполнять свою работу, только после получения пенделя от своего руководства. А ещё он позволял себе кричать на гостей и брал еду руками из общих гастроемкостей, видимо считая, что никто не видит этого. Очень удивило, что официанты работают в верхней одежде. Т.е. как приехал на работу в куртке, так в куртке и убирает посуду. Заселение выглядело как аттракцион- комната ужаса. Мы оплачивали стандарт, т.е. изначально заплатили больше, чем за промо, но нас упорно пытались заселить в номера-кладовки 9м2, со старой убитой желтой мебелью и одинарной кроватью. В итоге, после того, как мы отказались заселяться в предложенные два номера, появился Орхан и показал номер 310 в корпусе около поста охраны. Номер был уже с более свежей мебелью, раздельными кроватями и размером примерно 25м2. Мы так обрадовались, что даже не придали особого значения луже на полу в ванной комнате. Думали, ну придут уборщики и всё уберут. А вот тут мы не угадали :-) !! Не было никакой уборки!! Клинингом нашего корпуса занималась молодая семейная пара. Очень ленивые и видно, что без опыта работы. Первые 8 дней они только выкидывали мусор. И всё!!! Полотенца не меняли, полы не мыли, не меняли постельное бельё, туалетную бумагу не докладывали. Всё, что они должны были выполнить, сделали только один раз за 11 дней и только после жалобы их менеджеру. Отдельно хочу написать про постельное бельё и полотенца. Непонятно, в каком бомжатнике они его собрали. Такого количества дырок и пятен различного происхождения в жизни не видела ни в одном отеле 3*!! Кстати, в отеле считается нормальным, застелить не постиранное бельё, уже бывшее в употреблении из соседнего номера. Так я получила наволочку с чужой губной помадой и простынь в чернилах и коричневых пятнах, даже страшно подумать от чего. Кстати, лужу так и не убрали. Мы попытались сделать это сами, но она появлялась вновь и вновь. Видимо подтекала канализационная труба. Вызванный сантехник поулыбался и ушёл. Ближе к концу отдыха в луже появился микромир- коричневые червячки :-) Ещё в отеле большая проблема с горячей водой. Утром её нет, в обед тоже нет, вечером появляется примерно с 17,30 и до 19,00. Позднее тоже нет горячей воды. Я понимаю, в сезон и так стоит жара и можно помыться прохладной водой, но в октябре уже гораздо прохладнее (после ужина уже и кофточку/курточку хочется одеть). В общем, не комильфо холодной водой мыться. Аниматор отеля очень странный человек. Постоянно матерился и вел себя агрессивно. Нам , взрослым людям, его анимация была не нужна, но я не понимаю, почему отдыхающие с детьми не жаловались на него. Самые положительные впечатления остались только от бара на пляже и моря (хотя море не является заслугой отеля). Да, есть ещё хорошая новость для любителей алкоголя. Пиво наливают везде, всегда и сколько хочешь. Вывод: Абсолютный непрофессионализм работников сервиса на всех уровнях, во всем прослеживается полное неуважение отеля к своим гостям и пофигизм. Однозначно заказные положительные отзывы об отеле в Топхотеле и, как следствие этих отзывов, создали повышенный спрос на отель и неоправданно завысили цену. Люди, ну не может ТАК всем нравиться старый, грязный отель, без горячей воды и с ничего не делающим персоналом!!! Как можно ставить пятерки за такие условия!!?? Неужели решающим фактором является постоянное наличие пива и минимального набора еды!? Даже в наших старых советских пансионатах пусть бедненько, но чистенько! |
| Плюсы: | пляж |
| Минусы: | отношение |
| Отзыв: | Не однозначно.
Тур 11. 07-17.07. В отель приехали в 18часов и оказалось номеров нет, попросили одну ночь переночевать с другой парой(нас две девушки и ещё две девушки) ладно вошли в положение. На следующий день, два часа выбивали номер. Мы были не одиноки, пар восемь собралось. Вот так начался отдых. Всё остальное уже писали. |
| Плюсы: | еда |
| Минусы: | грязь
нет сервиса |
| Отзыв: | Не отдых, а нервотрепка.
Отдыхали в июле 2018 года. По приезду сразу возникли проблемы с расселением, даже не смотря на данную нами некую сумму на рецепции. Пришлось ругаться, так как по хорошему не получилось. Номера маленькие, грязные, не работаю кондиционеры, белье в кровавых и коричневых пятнах. В ванной комнате постоянно лужи, так как кабины текут и с потолка капает. Убирают одной грязной, издающей зловонный запах тряпкой. Анимация в отеле никакая, каждый день одно и тоже. Аниматоры спокойно сидят днём пьют спиртное с гостями отеля. Из персонала мало кто понимает русский язык. Грубят. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | сервис
грязь |
| Отзыв: | Отдыхали с 26.06.2018 по 04.07.2018. Заселение в номер.
Отдыхали с 26.06.2018 по 04.07.2018. Заселение в номер не раньше 14 часов, за отдельную плату заселят побыстрее. Мы платить не стали, взяли все необходимое и пошли на море. Попав наконец в номер у нас не оказалось детской кровати. Мы были к этому готовы, читая отзывы раннее. Обратились на ресепшн нам пообещали кровать к вечеру. Вечером мы вернулись в номер, но кровати так и не оказалось, снова обратились. После чего дело пошло, принесли кровать, собрали, места стало очень мало. Нам повезло, что это была кровать, а не раскладушка, как пишут многие! Мы видели эти раскладушки вытаскивали из номеров. Отодвигая кровать на полу осталась куча мусора, но персонал это не смутило, она так и осталась лежать (мы конечно её убрали). Постельное белье не меняли, лишь застелили кровати. Полотенца приносили, небелоснежные конечно (постоянно какие то пятна-неприятно). Пол очень грязный, даже после уборки. Душевую вообще не мыли. Света катастрофически не хватало. В ванной одна лампа над зеркалом. Про ресторан вообще молчу. Салфетки которые они стелят, вечно грязные. Если кто-то неаккуратен и заляпал, они их просто подгибают чистой стороной. Такое чувство, что то ли рук не хватает у персонала, то ли не обучены. Посуда грязная. С водой постоянные проблемы, повезло если помылся с горячей. На территории бывал мусор, но это отдыхающие так к труду людей относятся, не могут за собой убрать. К пляжу ездит автобус, мы один раз воспользовались, очень удобно, если не хочешь идти по жаре. У нас проблем с лежаками не было. Про еду-нам хватало. Конечно хотелось бы поразнообразней. Ещё нас замучали комары, спали с открытым балконом. В магазине не могли найти средство от комаров. За территорией отеля печально грязно. Территория отеля небольшая, но есть места где можно скрыться от солнца. Анимации можно сказать нет. Только игра в дартс. Конечно я не стала бы рекомендовать этот отель. Но если для кого-то пункты чистоты не важны, то вполне нормально. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | нет вай-фай
всюду грязь маленькая териьория |
| Отзыв: | Откуда 3 звезды? Нет даже горячей воды.
Откуда 3 звезды у этого отеля?! Всюду грязь. Общую территорию в корпусах не убирают совсем, в коридоре Всю неделю на лестницах стояла посуда, лежал мусор, а номер убирают только если оставить чаевые. Ни разу не меняли постельное белье и полотенца за неделю. Мы были с ребёнком, когда приехали, у нас не было детской кроватки. Дали ее после того как я начала скандалить. Мы заселялись около 22-00, у них в это время уже нет технического персонала, а администратор не знал где взять кроватку. Предлагал сначала положить его на взрослую кровать, пришлось объяснять, что он оттуда упадёт... после этого кровать все же принесли. Она, кстати, без постельного белья для ребёнка. Хорошо, что с собой у нас было много пелёнок. Вай-фай не работает нигде, даже около ресепшн, где должен быть даже бесплатным. Хотели оплатить платный вай-фай, нам и то не смогли его включить. По поводу «все включено», это очень-очень условно. Из напитков алкогольных, только пиво и вино, сомнительного качества. Соки разведённые из порошка. Бутилированная вода в холодильнике ресторана бесплатна. Автомат с кофе на завтраках один день был сломан, один день не заправлен. Скатерти в ресторане все в пятнах. Вообще сложно это назвать рестораном, скорее столовая. Посуду и приборы нужно ещё поискать, чтоб попались не грязные... Готовят, на удивление, неплохо. Но правда очень-очень маленький выбор еды. Разная зелень и овощи, пара гарниров. Из мясных блюд почти ничего. Утром колбаса из сои, днём жирные котлетки, а вечером появлялась рыба, курица или индейка, за которыми надо было стоять в очереди, в некоторые дни не было ничего из мяса за ужином, вегетарианство как и закаливание, принудительное) Днём у бассейна работал бар, где были бургеры и картошка. Бассейн есть, довольно маленький, ночью чистят. Чего не скажешь про детский бассейн, Все дно в детском бассейне в мусоре и песке даже рано утром пока никто не плавал , а вода очень сильно хлорированная. Есть свой пляж, но до обеда лежаков бывает и не хватает. До пляжа минут 15, это совсем не первая линия как обещано было при покупке тура. Есть кафе отеля на пляже. Во время обеда там есть пицца/паста, какая-то зелень/салаты. Ну а так там платное меню, недорогое в принципе, от 5 до 20 баксов, но какой же это all inclusive ????Также есть пиво и вино, которое там наливают неохотно и только в определённые часы, а платно когда хотите. Мест за ужином в основном ресторане не хватает. Приходится стоять с тарелкой и выжидать или искать к кому бы подсесть. Когда мы заселялись, нам дали номер на 4 этаже( последнем), лифта нет, мы с ребёнком. Таскать его вверх-вниз тяжело, просили номер ниже, но нам отказали. Апофеозом стал момент, когда начался ливень. Напомню, что мы не верхнем этаже, крыша черепичная. У нас просто потекла вода, потекла всюду, крыша как решето. В номере дождь, все в воде. Вырубается электричество постоянно. Я позвонила на ресепшн и попросила нам пересилить. Ответили, что все уберут и все. Звонила им час. В итоге пришёл администратор, нас таки переселили на второй этаж, где сухо. Мне ещё нахомил этот мужчина. Ему показалось, что якобы неуважительно с ним общаюсь. Ощущение, что за то, что они нас пересилили из номера с потопом, они ещё ждали чаевые. Из всего времени пребывания горячая вода была только 4 дня, 3 дня не было. Принудительное закаливание наверно. Ну и дважды ее выключали совсем. Второй из них, я стояла в душе, в шампуне и мыле. Подождав 30 минут, воду не дали, Обернувшись полотенцем я пошла на ресепшн, попросила открыть мне любой номер с душем. Мне сказали, что ничем не могут помочь, а когда включат воду не знают, да и вообще они же не виноваты, а управляющему они дозвониться не могут. В итоге ушла также в мыле, а холодный душ смогла принять в хамаме. Отдыхали там с 11 по 18 июня 2018, хотя и полноценным отдыхом это не назвать из-за кучи неудобств и дискомфорта, который нам доставляли отсутствие условий и поведение персонала. Отдельное спасибо некоторым сотрудникам, которые позволяют себе хамить. А также убедительная просьба не пытаться потискать маленьких детей грязными руками, которыми берут ручки двери и все трогают. В общем, если вы уже купили путевку в этот отель, то приложите усилия и променяйте тур. За эту же цену есть варианты куда лучше! |
| Плюсы: | отзывчивый роман
симпатичная территория и уютные кресла на улице под пальмами вода в бутылках |
| Минусы: | бетонная плита в море
специфичная еда грязныая посуда плохо работающий вай фай отсутствие воды вообще или только горячей воды нехватка кроватей в номерах отношение к гостям |
| Отзыв: | Слишком много косяков.
Друзья, будет много букв, потому что у меня много эмоций. я редко пишу отзывы, но тут не удержусь, хочу предупредить людей, выбирающих этот отель. читаю положительные отзывы об отеле и удивляюсь. может у меня большие запросы? да нет, вроде, я не ждала ничего особенного. мы заселялись в 23.30 вечера. Я приехала одна с 2мя детьми 10-ти лет. Моя подруга жила в этом отеле на тот момент уже неделю. И неделю подходила на ресепшен и просила поселить меня рядом с ней. Обещали. В итоге нас поселили этажом ниже, а рядом с ней поселили другую семью, которая просила себе 1-й этаж! хотя номера были идентичные. Когда нас привели в номер, Там не оказалось 3-й кровати, хотя в ваучере было черным по белому написано extrabed. Орхан радостно улыбнулся, пожал плечами и сказал, что сейчас ночь и ничего уже не решить, решим с утра. я была уставшая и не стала требовать кровать в ночи. К слову сказать, моя подруга попала по приезде ровно в такую же ситуацию с кроватями и тоже вопрос решала с боем только следующим утром. Наутро я подошла на ресепшен к Анатолию - Орхан - сменился - с просьбой поменять номер или доставить кровать. кто тут хвалил Анатолия? Первая фраза была - замена номера с доплатой. у вас типа economy room. Анатолий, жаль вы не знаете русский достаточно, чтобы прочитать этот отзыв - вы бы заглядывали все-таки в ваучеры для разнообразия и считали количество заезжающих человек, чтобы кроватей всем хватало, а заодно увидели бы там standart room. Причем когда я стала ему обьяснять, что у меня должна быть комната стандарт уже с некоторым напором, он стал отвечать агрессивно. больше к товарищу Анатолию я не подходила, неприятно общаться с человеком, который хочет с тебя денег , а проблемы решать не хочет. Пока я разбиралась с номером, я увидела отельного гида на ресепшене - привет, Мавлюд, рада, если читаешь), который отчитал, я серьезно ОТЧИТАЛ меня за то, что я не подошла к нему в 11.00 - а должна была! ТО есть не он должен оповестить отдыхающих о важности встречи , а я ему должна. сказал, что ему нужен ваучер, чтобы зарегистрировать нас, чтобы нас полиция не забрала на улице)) где тут смайлик ахаха.. пугал в общем, что если я срочно не метнусь ланью в номер за своим ваучером, то он глядишь и уйдет меня не дождавшись. Типа это мне надо , а не ему. В общем я там прям с утра уже и почувствовала себя на "отдыхе". Люди, которым все равно, как я сплю с 2мя взрослыми детьми на 2х кроватях и 2х подушках хотят чтобы я срочно узнала, какие экскурсии они мне приготовили. Мавлюд уверял, что он решит все проблемы, общаться только с ним. в итоге, записал информацию, а вопрос так и не был решен. Пока наконец не наступила смена Романа - единственного человека на ресепшене, который действительно помогает и решает проблемы. В номер поставили раскладушку с тонким матрасом и отваливающимися рейками, которые через такой матрас - а я вроде не принцесса на горошине и все же - чувствовались спиной все. На следующий день - спасибо Роману - нам принесли человеческий матрас. В общем поначалу у меня возникло ощущение, что это я должна сделать так, чтобы персонал не напрягался, а не они должны сделать так, чтобы мой отдых был приятным. все остальное по сравнению с таким отношением для меня было уже мелочами. Вода в кране, которой могло не быть совсем - часами. без обьяснения причин. Орхан просто пожимал плечами и говорил - делают. Вай фай, который мог отвалиться на полдня или на весь день и каждый день работал через раз. Грязная посуда в столовой. причем правда почти каждый прием пищи попадались недомытые тарелки, липкие вилки и ножи. Еда, в основном специфичная, с добавками, детям мало что удавалось найти. Единственное, что мне понравилось как готовили рис. и жарили курицу/индейку иногда. огурцы и помидоры на вкус не очень( по сравнению с непритязательными трешками в греции меня еда огорчила. арбузы вот только порадовали на второй неделе отдыха. И да, запах жарящегося прямо в столовой мяса , очень мешал( В общем все это переживаемо. Но отношение как к объекту, а не как к человеку меня убивало абсолютно. было чувство, что никому нет дела до того, хорошо ли людям на отдыхе. Кроме Романа - еще раз, который с готовностью откликался на все вопросы и трудности. Не знаю, как бы отель выжил без его профессионализма и отзывчивости. Похоже, что руководству отеля неважно, останутся ли люди довольны, у них есть наполняемость и ладно. Моей подруге, которая была с маленькой дочкой, приходилось каждый день подходить к аниматору и просить не включать громкую музыку с 13 до 15, пока дочка спит, он то выключал, то говорил, что будет включать когда хочет , говорил грубо и неуважительно. хотя в отеле много маленьких детей , которых наверняка также укладывают спать днем. В общем на второй неделе я адаптировалась к этим условиям и я смогла получить удовольствие от отдыха, но вопреки обслуживанию а в отеле, а не благодаря ему. Море хорошее, теплое, правда как тут кто-то писал, прямо по центру пляжа есть трос на дне и метров 7-10 мне кажется от берега он заканчивается куском бетонной плиты. Мне кажется это опасным. если нырять и не заметить его.В общем если вы все же захотите испытать на себе отдых в этом отеле, со всеми трудностями обращайтесь к Роману. На него можно рассчитывать. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых в мае 2018.
Отдыхаем в Турции регулярно на протяжении 14 лет в отелях разной категории, т.е. есть с чем сравнить. Желание написать отзыв ранее не возникало. Прекрасно понимали, что едем в 3-ку и, казалось, что готовы ко всему. Ехали исключительно за морем и солнцем. В этом регионе прекрасные пляжи и красивый променад. У отеля хороший пляж с пологим входом в море, но, как уже многие писали, абсолютно не убран - колючки впиваются в ноги. Территория маленькая, но зелёная и уютная. Питание хорошее (для взрослых), но сам "ресторан" очень удивил. Впервые за все годы отдыха в Турции столкнулись с подобным: столовая располагается на втором этаже в небольшом душном помещении. Тут же жарят еду (фри, котлеты, рыбу и т.д.), дышать нечем. Размещение - это отдельная история. Но нам, видимо не повезло, т.к. основной проблемой отеля, на наш взгляд, является сотрудник ресепшн "Анатолий" ( в оригинале то ли Таир, то ли Тахир). Приведя нас в номер, он достаточно быстро удалился, забыв отдать ключ. Позже выяснилось, что сделано это было намеренно, чтобы не успели ничего проверить.Номер был абсолютно не приспособлен к жизни - сотрудники вешали шторы и настраивали кондиционер при нас, фен не работал, телевизор не ловит ни одного русскоговорящего канала. Всё это нас мало огорчало, но серьёзной проблемой явился неработающий холодильник ( я астматик и аллергик, огромное количество привезённых лекарств должно храниться в холодильнике), т.к наш номер располагался на последнем этаже и от крыши очень прогревался. 4 дня мы обивали пороги ресепшена и просили нам помочь. Но постоянно получали отговорки, что задача сотрудников записывать жалобы. К слову, недовольных было достаточно много. Представитель Интуриста сказала, что постоянно раздаёт бланки жалоб. Огромное спасибо сотруднику магазина кожи при отеле Майечке - она наш спаситель! Также спасибо Роману. Ещё из минусов отеля: горячая вода бывает крайне редко, Wi-fi работает очень плохо. В целом, отель для 3-ки неплохой, особенно за те деньги, которые мы за него заплатили. В нашем случае, к сожалению, большую роль сыграл человеческий фактор. Всем хорошего отдыха и отличного настроения! |
Nergos Garden 3* отзывы:
Возможно Nergos Garden 3* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Nergos Garden 3* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Сиде
-
Magik Seven Family Resort 4*
Средняя оценка —Отзывы — 60Сохранить
-
Raymar Resort Side 5*
Средняя оценка —Отзывы — 140Сохранить
-
Kaya Side 5*
Средняя оценка —Отзывы — 105Сохранить
-
Otium Eco Club Side 5*
Средняя оценка —Отзывы — 50Сохранить
-
Club Hotel Turan Prince World 5*
Средняя оценка —Отзывы — 150Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
07.05.2024 19:22
496
iQOO подтвердила, что намерена запустить iQOO Z9x 5G 16 мая в Индии. Перед запуском бренд сообщил, что он будет оснащен процессором Snapdragon 6 Gen 1.
Процессор Snapdragon 6 Gen 1 был выпущен
Читать далее...
11.04.2024 10:59
3 104
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
5 204
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
