Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Mitsis Laguna Exclusive Resort And Spa 5*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Mitsis Laguna Exclusive Resort And Spa 5*? Читайте плохие отзывы туристов Mitsis Laguna Exclusive Resort And Spa 5*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 3
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Mitsis Laguna Exclusive Resort And Spa 5*
| Плюсы: | номера и интерьер
спа отеля персонал |
| Минусы: | напитки
отношение при заселении питание пляж |
| Отзыв: | Mitsis Laguna "premium" только на словах.
В этот отель сети Mitsis я приехала во второй раз. Впервые я посетила его два года назад. Отель приятный , шикарные интрерьеры, питание не дотягивает до 5звезд, но многое компенсировало отношение персонала. Начну с того что ,Coral elite service , отправляя в этот отель обещает элит трансфер - микро автобус, однако по прилету вы едите на обычном автобусе и как сказал встречающих гид , премиум это то ,что вы выходите во 2 или 3 отеле по пути. Приехали мы в отель в 6 утра. На ресепшн одели чудо_ браслеты, и предложили подождать до 10 утра, когда появится отдел бронирования. Номер был забронирован в бунгало (др не было ,отель забит) ,к слову ,в прошлый раз номер был в основном здании, однако заселить пытались в категорию ниже _ бунгало. Около 10 часов меня проводили в номер, расположенный на озере, около ресторанов аля-карт,1 этаж, темно, сыро и комары. Хотя я говорила И писали В отель ,что на воде и с комарами жить желания нет. Но, для отеля желания клиента не важны... После осмотра номера я вернулась и попросила поменять номер, в отеле 350 номеров , более 200 из них в бунгало, жить с фумигатором в обнимку я не хотела. Ответ поразил, номер отличный , поживите и сами поймете. Я не сдавалась. В отеле есть русскоговорящая представитель клуба митсис Ольга, о которой здесь пишут лестные отзывы, к которой я и направилась. Выслушав мои пожелания, к слову являюсь аллергиком и каждый укус это шишка на теле, Ольга с важным видом пошла на ресепшн. Мне было сообщено, что мне срочно нужно покинуть мой номер, и ждать 4 часа до 14.00 и меня заселят в другой, какой не известно номер, потому как до заселения номер просмотреть нельзя((... К назначенному времени , проведя в общей сложности 7 Часов в отеле на чемоданах, меня поселили в самый крайний номер с видом на дорогу и помойку!!!... Но самое ужасное ,то что на мой вопрос как так можно поступать с возратным клиентом, Ольга , округляя глаза , сказала мне, что я неблагодарная, и мне пошли на встречу, и она, потратила на меня время, и тд и тп. Тон и манера общения были снисходительно хамскимм и, якобы это супер отель он заполнен, и я наверное никогда в таких крутых отелях не бывала и поменять номер это очень сложно!!! Неприятная и мерзкая женщина, работа которой помогать гостям, пытается Вам доказать , что вы пустое место и радуйтесь , что с Вами вообще разговаривают. В общем отношение такое , что Вам делают одолжение, Вы платите деньги, а сервиса нет. Клиент пустое место. Фото номеров и вида прилагаю.. Я опущу рассуждения свои и описание того как поступают в др отелях, которые даже не претендуют на премиум, и опишу сам отель. Отель красив и хорошие номера. Главный плюс персонал, все улыбаются. Особенно это касается ресторанов. Питание. Это не 5, и даже не 4 звезды. Картофель фри, подошвы из свинины, шаурма. Салаты греческие без феты, колбаса и ветчина из сои. десерты примитивные и мало, пончики в масле, чизкейк и по. Фрукты есть. Арбузы, сливы, апельсины, бананы. Кофе и сок приносят официанты на завтраке. В обед и ужин чай Вы должны сами брать в баре. В ресторане их нет . Еда скудная, невкусно и однообразно. Обед заканчивается в 14.30... После не пускают.. Рестораны аля-карт. Азиатский, суши , даже не стоит и ходить, просто помои. Итальянский и греческой кухни посетить стоит. Но.. В прошлый раз была запись, но сейчас ее отменили, живая очередь, ждать можете и час и полтора, в итальянский очень трудно попасть... Все для гостей, в Митсис вы не должны расслаблятся. Спиртное и напитки. Только местное пойло В баре на пляже, и в лобби , вода на разлив, в бутылках покупайте в магазине, воду льют из под крана. Алкоголь в бутылки из под бакарди, который и так дешевый, льют местный ром, выдавая за мексиканский.. Это позор, и так во всём.. Есть бар шампанского, там можно насладится вечером бокалом игристого. В ресторане буфете, вино , красное , белое и розе, невозможно пить.. Пляж Это полоса гальки, через дорогу от отеля, пройдя в лево, есть заход в море, камни, лежаки сползают в низ, склон резкий и говорить о премиуме как то язык не поворачивается. Лежать комфортно, но повернуть лежак по положению солнца невозможно. Слишком тесно стоят. Отдыхающие Пожилые немцы, англичане, поляки с сёмьями и детьми, русские или парами или с детьми. Отель для спокойного отдыха. Но с нюансами. Огромный плюс это спа отеля. Наталья, управляющая красотой и релаксом, всегда улыбчива и учтет все ваши пожелания. Ирина и Мария отлично сделают массаж.к вашим услугам хаммам, бассейн, косметические процедуры и прочее. Если не повезло с погодой и хочется расслабиться после пляжа, всем советую. Всегда есть специальные предложения для гостей. В номерах красиво, но бывает грязная затертая постель, рваные покрывала ... Вот такой премиум от Митсис, который после смерти основателя сети отелей очень испортились и основная цель _ экономия на всём. Не быть , а казаться, это девиз Митсис. В отели этой сети я больше не поеду. Отдам предпочтение другой сети греческих отелей. Надеюсь, мой отзыв поможет принять решение о поездке на этот красивейший остров. И важно, не сидите в отеле, берите авто, дешевле они на пляже или в Херсонисе, и посетите прекрасные места. |
| Плюсы: | большие площади номеров. |
| Минусы: | всё подробно в отзыве написано. |
| Отзыв: | Наверное не рекомендовал бы.
Напишу сразу - этот отель ни для тех, кто едет на море ради моря. Хотя до моря тут наверное меньше 50 метров из каждого номера. :-) Настоящее сиивью, реальное! Именно у этого отеля, из всех близлижайших отелей, пляж - никакой, входа в море считай нет. Разнокалиберные камни, булыжники, скалы - сразу, как только входишь в море! Ни крупная галька, именно булыжники! Вход в море закрыт пантонами, видимо были неприятные инциденты о которых не говорят. Насладиться морскими ванными не удасться. :-( Да, как аккорд для местного пляжа - канализационный слив идёт прямо по центру пляжа. Можно идти на соседние пляжи, влево, вправо, как делают многие проживающие тут, это 2-3 минуты, но там уже будут другие отели со своими гостями. Ехать в этот отель ради бассейнов, которых в принципе тут очень много, видимо, как компенсация - практически отсутствующего пляжа, на мой вкус смысла нет. Бассейны хлорируются! Про оздоравливание речи понятно нет. Территория отеля озеленена недостаточно, растения молодые, небольшие, летом будет пекло, тени практически нет. Отсутсвие обильной растительности - возможно особенность местного климата. Учитывая количество койкомест - 1100, территории отеля явно недостаточно, уединиться только в номере можно. Ночью, по приезду, отель и территория показались большими, утром стало ясно - всё очень компактно, выжали номерной фонд по максимуму из площади имеющейся земли, грамотно распланировали. Вокруг основных бассейнов лежаки в 3-4 ряда. В период моего нахождения в отеле, туристов было 900 человек. Очереди на завтрак, обед, ужин периодически доходили до 30-40 минут. Персонал отеля сказал, что такие очереди потому, что никто не хочет на улице кушать, все в помещении хотят. Администрация отеля отреагировала оперативно, расширив временной диапазон работы ресторана, стало полегче. Еда достаточно однообразная, но качественная, натуральная. Мясо в разных видах (свинина), иногда курица, редко индейка, рыба нескольких видов. Говядины нет. Сосиски разрезанные на 4-5 частей. Разогретая фасоль в томате. Броколли на пару были один раз и улетели на ура. Фрукты видимо сезонные, у нас были грейпфрут, апельсин, киви, яблоко, банан, ананас. Зеленые бананы с подпорченной кожурой, подведшая кожура у киви, мелкие кислые апельсины. Грейпфруты и ананасы были порезаны. :-) Это 5 *? ;-) На столе в ресторане бутылок вина ассортиментом, как написано у кого-то в отзывах про этот отель - нет. Приносят графины, 0,5 л на стол. Вино обычное, столовое, ни для гурманов. :-) Персонал доброжелательный и отзывчивый. Обслуживать в ресторане будут в зависимости от того, в зоне какого официанта будет столик, куда вас посадят, человеческий фактор. И да, на раздаче вы лучшего куска ни дождётесь, только после ругани. Лучший кусок местным отдыхающим грекам отдадут. Рестораны а-ля карт - ни о чём! Смысла ходить туда нет, ещё и отстояв утром 3-4 часовую очередь для записи. Мы ходили без записи, подходили и спрашивали есть ли места и можно ли. В нескольких не отказывали. :-) После а-ля карт шли в основной чтобы съесть кусок мяса или рыбы и скушать фруктов. При имеющемся ультра всё включено постоянно работает только блинная у бассейна. Но блинная обслуживает только столики за ней закреплённые, на вынос не дают, а столиков мало и европейцы любят погурманить подольше... При заезде по номерам развозят от рецепции на электрокарах. Изначально наш номер, стандарт - протекала крыша, с потолка лилась вода, чемоданы с электрокара не снимали, вернулись на рецепцию, нам его сразу поменяли на фэмили сьют. Было приятно. Сантехника хорошая, новая, всё работало. Но само состояние ванной комнаты - не отмытая плитка, затирка испортившаяся, звездность с отеля снимают. Есть ванная и отдельно душевая кабина в одном помещении. Пол в номере - плитка, очень холодно было, в жару, сезон, наверное это хорошо, но реальный сезон, как и во всей Европе - июль, август. Официальные фото номерного фонда и отельной территории соответствуют действительности с поправкой на ракурс съемки. Сейф в номере, вай-фай в номере, всё бесплатно. Скорость вай фая маленькая, но хоть так. Условно бесплатно же! :-) Вроде как можно заплатив 50 евро за 5 дней получить премиум с повышенной скоростью. Мы обошлись базовым вариантом. Мультики с ютюба грузились. :-) Номера убирают плохо, протирают влажной тряпкой пол по центру, под комодом и за дверьми вековая грязь. Хотя кровати при уборке вроде бы двигают, судя по характерным звукам передвигаемой мебели. Как-то странно. "Чистые" полотенца попадались с волосами, как в одном из других отзывов написано, но, это не потому что белье не стирают, а просто не простиранное всё. Видимо напихивают при стирке по максимуму, чтобы съэкономить на всём. Воду в бутылках в номер стали приносить только после того, как поругались с рецепцией, которая пыталась нам руммсэрвис выставить, мы вечером позвонили с вопросом - "Где наша вода?". Летучую бы им сюда. :-) В номере были проблемы с кондиционером или просто в пульте батарейки севшие были :-), несколько раз приходили "чинить", минут через 15, после звонка на рецепцию. Про слышимость в номерах тут в других отзывах написана правда - ваши соседи, считайте ваша семья, кому как повезло с вновь приобретённым временным дополнением. :-) Русских можно сказать нет. Изначально нас привезли весь автобус в один отель, но 30 русских в 900 персонах растворились. Англичане, французы, немцы, индусы, греки, пакистанцы, израильтяне, интернациональный отель. Все лежаки с раннего утра заняты, на них никого нет, но на всех лежат полотенца, хотя везде таблички, что резервация лежаков запрещена, но персонал отеля в данном вопросе очень лоялен. Из развлекаловок в течении дня - громкая музыка у бассейнов, так как в итоге отель компактный и звукоизоляция желает лучшего, то наслаждаться музыкой вы будете везде, даже у себя в номере, не зависимо от того нравится оно вам или нет. SPA 100 euro маска для лица... Дороговато. Остальные цены соответствуют... Сразу дают скидку 30-40 %, но это всё же не сезон ещё был. Сотрудники SPA сказали, что они самостоятельны, просто арендуют у отеля площади. А мы то надеялись SPA насладиться, когда ехали в этот отель. Почему у этого отеля SPA в названии - непонятно! Реклама... Для детей есть детская площадка, детские водяные горки - 2 маленькие, одна большая винтовая, детская зона в бассейне. С детьми несколько часов утром на детской площадке занимаются девушки, одна точно русскоговорящая, некоторые оставляют детей на игровой площадке. После того, как наш пришёл к нам в бар сам с игровой площадки, мимо взрослых бассейнов мы больше не рисковали. Вообще детей в отеле много. Так как мы со своим были, то нас это ни напрягало. Пенсионеров единицы. Врач прямо в отеле есть, при обращении в страховую компанию приходит отельный врач. Развлекаловка вечерняя, т.н. анимация - никакая, описывать нечего. :-( Делаем скидку на несезон? ;-) Баров много, очередей нет. Кофе хороший готовят, коктейли стандартный ассортимент, 90 % льда, как везде. :-) Но! Базовый алкоголь для коктейлей приличный. Просите без льда, чуть-чуть чаевых и всё будет нормально. Есть шампаньбар, в основном здании наверху, висит табличка дресс кода, понятно, что европейцам это безразлично. :-) Обслуживают всех и в любом виде, с детьми пускают. В самом отеле напротив SPA магазин, минимаркет, уровень цен, как и везде вокруг в магазинчиках для туристов, смысла куда-то ходить в поисках лучше или дешевле - нет. До ближайшего города пешком ни дойдёшь, да и там сплошные магазины для туристов. Есть Лидл, но ассортимент ни европейский. Вина в отельном магазине нет, да и в Лидле выбор вин скромненький. Сувенирная продукция в отельном магазине оказалась дешевле, чем в магазинах при экскурсионных объектах. Наш самолёт прилетел с опозданием в 4 часа, в 1 час ночи в отеле оперативно организовали питание в ресторане, было приятно. Крит грязный, за территорию отеля лучше не выходить, кругом свалки, как только отъезжаешь подальше от зоны отелей, свалки прямо на берегу моря. Возможно львиную долю в эту грязь вкладывают многочисленные туристы, но учитывая, что остров за счёт этих самых туристов живёт, можно было организовать регулярные уборки, как в цивилизованных странах. Брали машину на 2 дня, съездили в греческую деревню, в горы, на плато, в пещеру Зевса, парк Динозавров, аквариум, Ираклион. Достопримечательности высосаны из пальца, чтобы на туристах зарабатывать. Из нашего заезда только одна туристка купила одну экскурсию, гиды были в бешенстве и не особо это скрывали. Описывать не буду, так как тут про отель отзыв. Машину брали за территорией отеля, полное КАСКО, всё ОК. Сэкономили на экскурсиях неприлично много. :-) Чего и всем желаем! Доминикана, Мальдивы, Сейшелы, Куба, Коста-Рика - это "Баунти ". Огромные территории, простор. Тут не знаю, наверное что-то среднее между Турцией и Кипром... Даже сувенирка одинаковая, только тут под картинками написано Крит, а на Кипре - Кипр. :-) У отеля при имеющемся номерном фонде относительно малюсенькая территория, всё время находится на территории отеля - клаустрофобия разовьётся, что за территорией забора я уже написал. Если вы привыкли к качественному Европейскому отдыху, либо путешествиям на острова "Баунти", то Греция (Крит) ни для вас, нужно это понимать и быть к этому готовыми. Мы не были готовы. В итоге - отель до 5 * ну мягко говоря недотягивает, даже ни 4 * +, этот отель наверное 4 *. Мне кажется в Египте подобного уровня отель имел бы 3 *. Желания сюда вернуться не возникло! Восторга никакого! Удовольствия минимум. В межсезонье в этом отеле безумно холодно, в сезон - додумывайте, учитывая прочитанное. За день до выезда на обеде заказали ланчбокс на утро выезда. Нам подтвердили на ужине, что ланчбокс будет готов и его к нам в номер принесут. Ланчбокса мы не дождались. Побывали тут потому что было безумно дёшево для "5 *" в Греции, знакомый турагент нашла спецпредложение, мы думали Греция - это Европа, единственная причина. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Больше не вернемся.
Отдыхали в этом отеле в сентябре 2016 года. Начитавшись отзывов,реально понимали,что едем не в пятизвездочный отель и поэтому,настроились сразу на отдых,не смотря ни на что ! Собственно так и случилось... Отель реально старый,хотя территория отеля красивая,ухоженная,каждое утро мыли все дорожки,бассейны чистили. Если Вы не "фукалка" по-любму поводу,то вполне можно хорошо отдохнуть. Но все же мне хотелось бы написать о минусах,которые ну никак недопустимы в пятизвездочном отеле. Это лично мое мнение,надеюсь,имею право. 1. Посуда в главном ресторане! Это реально битые тарелки,такое ощущение,что их погрызли со всех сторон,очень неприятно! 2. Старые,драные полотенца,кое-как зашитые,но и это не самое страшное! каждое полотенце,прежде чем им вытираться,приходилось чистить от чужих черных волос,которые на них были клоками,то же самое и с халатами! 3. Рассаживание в главном ресторане! Это как гаишник на дороге,когда час пик,может это и оправдано,но мы часто приходили,тогда ,когда людей было очень мало,столики на веранде были свободны,но нам говорили,что нет,там все занято и только после возмущений,нас сажали на свежий воздух. При этом внутри было реально душно и находиться там совсем не хотелось. 4. Уборка! Балкон не мылся вообще,у нас был первый этаж с выходом на полянку,ребенок выбегал и приносил мусор! убрали только после моей просьбы. Первые три дня убирали номер нормально,своевременно пополняли всю косметику,а потом вдруг что-то произошло и три дня была уборка,а добавлять косметику и класть полотенце для ног перестали.... Я терпела ровно до тех пор,пока не осталось ничего,голову помыть было не чем...Пришлось обращаться на ресепшен,хотя это не в моих правилах жаловаться на такие мелочи,но предел есть всему! 5. Еще меня очень возмутило поведение официантки в итальянском ресторане. Натуральная хамка! Говорить не хочется даже... 6. Ну и самое главное- это пляж! Это ужас,а не пляж. Я знаю,что им нельзя изменять никак береговую линию и отелю просто не повезло с пляжем,но даже это никак не спасает! Для меня в отдыхе море - это главное! Конечно были и плюсы. Несмотря на скудность выбора в главном ресторане,все было вкусно! Аля карт рестораны все бесплатные,с неограниченным посещением,готовили очень вкусно и там! Ненавязчивая анимация,особенно спасибо девочкам из мини клуба,они умнички. Шоу программы все своими силами,для пятизвездочного отеля это тоже странно... Скучно там просто и все! Для молодежи нет вообще ничего,никакой дискотеки после шоу не было...А вдруг пенсионерам будет дискомфорт...Видно только на них отель и расчитан... Ну и самое главное,что к отелю и не имеет отношения,но это имеет отношение к данному сайту! Нас очень жестко обманула представитель отеля -Татьяна Клименок! Я до сих пор не могу понять для чего она это сделала,но в итоге мы остались без коляски и других вещей для ребенка,которые она нам гарантировала,что в отеле есть ... Мой вопрос был удален,я не поняла сначала по какой причине,пока не приехали в отель,вот там то мне все стало ясно.... Но переписка с ней осталась и чтобы не быть голословной, приведу ее здесь.. Представитель отеля 29.08.16 11:57 Добрый день, уважаемая Оксана! Спасибо за Ваше обращение. Горшок предоставляется по предварительному запросу бесплатно. Коляску можно взять на ресепшен отеля под депозит 20 евро. Специального детского меню в отеле нет. В семейных номерах есть и ванна и душ. Сотрудники отеля всегда стараются расселить гостей раньше стандартного времени. Прошу обратить внимание, что сейчас отель полон, поэтому все прилетевшие утром будут заселены по мере освобождения номеров. Комплименты отель предоставляет по поводу Дня Рождения, годовщины свадьбы. Уважаемая Оксана, для того, чтобы я передала Ваши пожелания по детской кроватке, пришлите пожалуйста полные даты Вашего пребывания в отеле и Ваши фамилии и имена. С уважением, Татьяна Клименок Представитель отелей Mitsis в России Вот так легко,некомпетентный человек может испортить отдых,поэтому,обращайтесь непосредственно в отель,если вас что-то интересует! |
| Плюсы: | территория очень живописная |
| Минусы: | ужасный номер,
уборка номера, интернет |
| Отзыв: | Такие пятёрки нам не нужны.
Ехали с хорошим настроением, считая, что не станем обращать внимания на мелкие недочёты и скользкие моменты, но уж простите, не получается как-то. Ребята, кто едет в этом году имейте в виду, ни под каким предлогом не заселяйтесь в 503 номер.Спросите почему? Нет, он не проклят или в нём кто-то умер, в нём просто живут МУРАВЬИ.И Вам придётся жить с ними всё время, потому что это их дом.А не Ваш.Вот и всё.Вы можете ходить просить убрать их из номера, убрать Вас в другой номер, но это всё бесполезно.Придут славные тётечки, попшикуют химией какой-то, часть муравьёв умрёт, их трупики Вы будете ещё долго видеть, потому как некоторые уборщицы не считают нужным мыть полы в этом номере, а на следующий день они снова с нами, ну или Вы с ними.Они будут весело бегать по постельке, по плинтусам, кучковаться возле яблок, которые Вам положат при заселении и будет им очень хорошо. Но не Вам, если Вы конечно не очень хорошо видите и просто слепой.А с глазами тоже могут быть проблемы, потому что в бассейн с якобы морской водой каждый вечер засыпают морскую соль,те понимаете что если в хлорированную пресную воду насыпать морской соли, от этого она морской ну никак не станет, а просто станет очень сильно щипать глаза и Вы ненадолго потеряете зрение, ну минуточек на 5, а потом в ваших глазках появится конъюнктивит, как например у меня,человека, который до этого никогда на отдыхе ничем не болел.Так что запасайтесь очками для бассейна(7 евро в магазине отеля), потому что если Вам или Вашем детям попадёт такая вода в глаза им будет ну очень больно. Про интернет не буду сильно ругаться, потому что он просто не работает.Купил я как лох за 30 евро на пять дней премиум!!!! пакет.Специально на работе всем написал и сказал что буду недоступен, но один раз всё-таки пришлось включить ноутбук.Знаете сколько раз оборвалась связь за полчаса? Вот и я не знаю, потому что рвалась она каждые 30!!!! секунд.За 30 евро.В течении получаса.Красивая арифметика получается. Вопрос с главным рестораном конечно особый.Трое человек распределяют где кому сидеть.Трое.Одна держит дверь, остальные двое показывают где кому сидеть.А если я не хочу сидеть там, куда меня сажают? Просто не хочу.Хочу сесть на другое свободное место.Это невозможно по определению, хочешь в главном ресторане кушать, садись куда сажают.Всё.Вопрос закрыт. Про напитки.Все пишут напитки хорошие, напитки импортные, только где они? Верно, только в барах.А в ресторане зачем они?Люди когда кушают что должны пить, правильно или пиво или вино, ну или в крайнем случае апельсиновый сок.А если им захочется что-то другое, тогда этот человек должен попросить кого-нибудь присмотреть за своим столиком, а самому метнутся в бар. Попросить налить, скажем Метаксу(ну настроение у него сегодня такое греческое), а его там строгие бармены спросят, а куда ты дорогой товарищ собрался нести очень дорогой напиток, а ты им да я тут буквально за угол, в главный ресторан.Ах в главный ресторан, ответят тебе строгие бармены - значит на вынос, и нальём мы тебе в пластиковый стакан.И вот ты с пластиковым стаканом Метаксы и со стеклянным красивым стаканом апельсинового сока сидишь за своим столиком в главном ресторане и наслаждаешься сумасшедшим сервисом отеля Митсис. Я как наивный чукотский мальчишка, подумал, может в ресторанах а ля карте всё по другому? Нет!!!! Еда намного лучше, чем в основном, но с напитками такая же история.А ещё в аля карте рестораны надо записываться заранее, с 9 до 11 часов утра, правда записаться можно только на следующий день и в 9 утра ловить там уже нечего, там очередь, как в моём босоногом детстве за молоком, когда приходить надо было в 4 часа дня, а молоко привозили только в 6 часов. Вообщем в Митсисе очень любят людей, которые рано встают. Кто-то писал про лежаки свободные, да, согласен, по одному найти можно, а если надо три? И рядом? Нужно быть сильным и мужественным, отвоевать себе место под солнцем, перетащить их все и рядом поставить.Вот такой вот отдых и такой вот сервис.Так что после такого вот сервиса утро моё перестало быть томным, и досматривал я свои сны на лежаке у бассейна, чтобы моему ребёнку и жене было где позагорать и обсохнуть .Кстати в аля карте ресторанах, особенно в критской таверне действительно пахнет канализацией из туалета, я Вам больше скажу, из двух кабинок в мужском туалете в одной был выбит косяк и его никто не ремонтировал 4(четыре) дня, а на пятый отремонтировали, но замок всё равно не закрывался.И этот туалет формально находится в главном корпусе отеля!!!! По питанию в главном ресторане.Ну скажите, почему в отеле на Крите, острове, который омывается со всех сторон морем. практически нет морепродуктов? Вы знаете сколько слов в русско греческом разговорнике про еду посвящено морепродуктам? 8 из 15, те больше половины, но в отеле Митсис всё по другому, одно рыбное блюдо для ужина вполне хватит.Нечего разъедаться.Не хочется говорить про Турцию, но там один раз в неделю целиком ужин в ресторане был посвящён морепродуктам.Ещё вопрос к отелю, почему на острове, где растёт 50 миллионов деревьев с оливками, нам дают на завтрак только три вида, и не один из них нельзя в рот взять, потому что они все пересолёные??Я спросил у продавца в Ретимно, почему они все такие солёные, знаете, что она мне ответила? А вы их положите в воду простую на денёчек и всё будет в порядке.А в Митсисе об этом не знают? После ужина конечно тоска печаль, пару дней ещё можно послушать живую музыку, но потом и это уже не развлекает. Блинная супер, Гоше большой привет Ребята официанты из бара в главном здании просто молодцы, Костису большой привет. Полотенец действительно не хватает на обмен, приходите до 6ти вечера, тогда шансы есть, иначе меняйте на карточки, а с утра к 9ти часам в СПА за полотенцами. Про море.Заход непростой, но не критичный, плавать можно, главное чтобы не было сильного волнения.Водорослей полно, ни разу не видел, чтобы их кто-то убирал.На пляже есть и в море прилично. Но главное ребята это конечно сам Крит.Не сидите в отеле, катайтесь на экскурсии, и вам за это воздаст сам Зевс, ведь именно Крит - родина главного бога из богов... Если что кому интересно, спрашивайте, отвечу. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Это не "пятерка".
Отдыхали с ребенком 3-х лет. Отель не понравился, не вернемся точно! Минусы: - считаю огромным минусом отеля, что в ресторане нет бутилированной воды, приносят воду в стаканах фильтрованную (как они говорят), вода эта не понятного качества, имеет неприятный запах и солоноватый привкус. Приходилось ходить в магазин за бутилированной водой и приносить ее с собой каждый раз. - пляжные полотенца за депозит (20 евро каждое), это ладно, но то что поменять их на чистые можно только с 5 до 7 вечера в СПА - вот это просто убило! У нас в это время сон час и мы так и проходили 10 дней с этими грязнючими не меняными полотенцами. - интернет платный, но даже платный такой тормозной, что не могли в номере ребенку мультики в ютубе включить. - впервые видела, что в резорт отеле в номере нет чайника (соответственно не чашек, не ложек и т.п.). Тем кто с маленькими детьми это просто необходимо. На мой запрос мне было предложено самой подойти на ресепшн с деньгами (20 евро, только кэш!) и выдали мне там малюсенький чайничек. - в отеле не оказалось детских горшков, но мой вопрос как же мне быть, мне сказали, что может они есть в аптеке в 4км от сюда и все!!! Разбирайся мол сама! (для справки, в предыдущем отеле, где мы отдыхали, в этой же ситуации меня попросили подождать немного и через пол часа принесли мне новый горшок из магазина еще с этикеткой и еще извинились за задержку!) - платный крытый бассейн и тренажерный зал! Тоже впервые с этим сталкиваюсь! И это в отеле ultra all included!!! - Питание: 1. Нет детского и диетического меню. Была большая проблема покормить ребенка, просто не чем! 2. Впервые вижу в Греции отсутствие йогуртов ( был только один вид, без добавок, кислющий, не натуральный, совершенно не съедобный). 3. В главном ресторане питание очень слабое, не разнообразное, рыбы практически не было, супы вообще отвратительные. В ресторанах а ля карт еда приличная, но чтоб туда записаться нужно отстоять очередь в 9 утра и потратить 30 мин времени вместо того чтоб завтракать, нас хватило только на два раза. - в номере вместо нормального одеяла с пододеяльником акриловый плед с простынкой. - уборка так себе, пол был постоянно грязный, а что совсем возмутило, так приносили грязные полотенца с пятнами и черными волосами, фу! (мы блондинки) - на пляже для детей нет ничего (ни площадки, ни загончика с игрушками). Столиков между шезлонгами тоже почему то не было, стаканы приходилось ставить прямо на песок. -детская площадка очень слабая, как и мини- клуб (комната 10квм) с красками, который был практически всегда закрыт, когда мы туда приходили. - почти все 10 дней нашего отдыха по вечерам невыносимо воняло канализацией на улице, из-за чего мне приходилось сидеть в номере, т.к. меня воротило от этого. Окно не открыть, вонь жуткая. Плюсы: - понравилась анимация (мини-диско и мюзиклы по вечерам) - ухоженная территория отеля В общем, создалось впечатление, что в отеле все сделано не для удобства гостей, мы отель не рекомендуем. Решать вам. |
| Плюсы: | еда,
анимация, территория, место расположение |
| Минусы: | уборка,
персонал. |
| Отзыв: | Все прекрасно кроме обслуживания номеров и предоставления средств личной гигиены.
Сам отель Шикарный!!!были там семьей (2 взрослых-3 ребенка :16 -4 и 11 мес.) с конца мая до начала июня 2016. Территория отеля очень красивая и главное чистая!Бассейны в отличном состоянии. Еда на высшем уровне! Рестораны на территории отеля намного лучше,чем за его пределами,обслуживание прекрасное! Про анимацию можно писать очень много ) Отличная профессиональная команда ребят,дети в прямом смысле слова бежали к ним) огромная благодарность аниматору Марине (единственый аниматор, который говорит на русском языке) .На наШ взгляд единственная проблема это уборка номеров!!!!!!УжаснО! !!!!! Всегда грязные полы! Средства гигиены (ушные палочки,ватные диски,гели,шампуни т.д.предоставили один раз при заезде!!!!Когда их просили положить,они брали из других номеров! |
| Плюсы: | красивый отель и красивая территория |
| Минусы: | еда,
wi-fi, отсутствие спорт зала, некачественная у, орка в номерах |
| Отзыв: | Первый раз пишу отзыв, просто хочу предупредить туристов.
Первый раз пишу отзыв, просто хочу предупредить туристов, которые выбирают этот отель для своего отпуска. Были в отеле с 15/05/16-22/05/16. Про сам отель рассказывать не буду - красивый и ухоженный, номера симпатичные, но уборка на троечку (грязный пол). Самый главный минус - еда. Как можно в 5*-отеле в разгар сезона из фруктов подавать только яблоки, апельсины и мандарины? В соседнем 4* была и клубника, и черешня, и арбузы.... Из горячего пережаренная и пересоленая курица, скумбрия в масле и жесткий как подошва баранина или говядина. Все просто отвратное. Кроме овощей и сыра феты, и салатов, пожалуй, питаться нечем, если не ходите испортить себе желудок. Единственный выход - питаться в ресторанах а-ля карт. Там все достойно. Wifi ужасный, бесплатный - практически никогда не работает, да и платный (за который мы заплатили 30 евро) тоже не везде принимает. Спорт зала нет, есть беговая дорожка, эллипс и парочка силовых тренажеров в крытом бассейне и стоит это 10 евро в час!!!!, Кто занимается спортом -только пробежки вдоль пляжа. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Решили отпраздновать свое свадебное путешествие с мужем.
Решили отпраздновать свое свадебное путешествие с мужем в Греции. Турагент посоветовал этот отель, посмотрели фото...и решились отправиться в эту красоту. Забегая вперед, фото и действительность - очень разные вещи :) Нет, выглядит все красиво весьма, но издалека. При ближайшем рассмотрении оказывается, что это все крашеный под золото пластик :) Но все довольно мило. Расселение испортило нам первое впечатление - пообещали расселить сразу же, по факту заселили как и положено - в 14.00. Девочка-туроператор ни на какие вопросы разъяснений давать не могла, отвечала уклончиво и довольно-таки невежливо. Но сразу же надели браслеты и можно было пользоваться всеми благами отеля :) Так что кладите купальники поближе, чтобы можно было переодеться и не терять ни минуты отдыха. Номер просторный, светлый, но пластиковый. Вид на море условный, но в принципе его видно. Мини-бар наполняли каждый день. Белье и полотенца меняли периодически, когда-то два раза в день, а когда-то и вовсе даже не убирали номер. Кормили хорошо. Выбор весьма приличный, мне кажется, голодным никто не уйдет. Мы не любители анимации, но судя по количеству людей там она весьма популярна. Бары, особенно бар с шампанским, весьма приличные. Муж радовался как ребенок мороженому и вафлям в баре у бассейна. В Ресторанчики попасть не так-то просто, там запись забита, записывайтесь сразу по приезду. На экскурсию ездили на санторини и не от туроператора, а почти в два раза дешевле (там русскоговорящая тетенька предложит прямо в отеле). Смешанные чувства от экскурсии, она на целый день, туда и обратно плыть через море, людей там немеренно и реально приходится проталкиваться. Но там действительно красиво. Машину напрокат брать не стали, и как оказалось зря - это самый выгодный вариант посмотреть Крит. Мы ездили за сувенирами в Ираклион на такси, девочки на ресепшн вызывают по вашей просьбе. ТАм приятно прогуляться и купить безделушек Делать там по сути нечего - если вы любитель пляжного размеренного отдыха, то этот отель, да и сам остров вам подойдет :) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Испорченный отдых.
Прилетели в 6 утра, заселили в номер сразу же. Номер роскошный, территория отеля шикарная, везде очень чисто и красиво. На второй день отдыха, позавтракав в ресторане мы с мужем отравились. Прийдя в себя после этого ситуация снова повторилась и не только у нас. Питание в центральном ресторане мало что скудное ( на обед из мяса только курица), но еще и опасно для здоровья. В обед и на ужин официанты приносят напитки вино, пиво, мин. воду, но ни чая ни кофе в ресторане нет. Детского меню нет вообще, для детей только два вида сока. Не только у нас но и у многих наших соотечественников было впечатление, что готовят не на традиционном для Крита оливковом масле( в Греции оливковое масло дешевле растительного), а на старом машинном. Во всех ресторанах аля карт готовят очень вкусно и без негативных последствий для здоровья. Но аля карт можно посетить только один раз в день по предварительной записи за два дня, поэтому на ужин мы записывались, а обедать были вынуждены ездить в Херсоносис на такси в обе стороны 15 евро, плюс счет за обед в таверне ( рядом с отелем никакой инфраструктуры нет). В барах отеля напитки местного производства, но качество очень приличное. Коктейли делали только в лобби баре который расположен в центральном здании, во всех остальных барах только вино, пиво, соки, воды, чай, кофе. На пляже бара нет вообще. Бассейнов три - центральный, еще один большой бассейн огибает часть бунгало с небольшими порогами очень красивый и детский с горками. Так как мы отдыхали с пятилетним ребенком естественно мы все время находились возле детского бассейна, который в отличии от других бассейнов ( все бассейны с морской водой) хлорировали так, что не только у детей но и у взрослых было раздражение слизистых оболочек глаз и верхних дыхательных путей. Купальник и плавки хлорка разъела ( вещи хорошие, дорогие - жалко). Вода в бассейне из за хлора была зелено- молочного цвета, мы конечно приветствуем профилактику инфекций, но не до такой же степени ( муж санитарный врач - эпидемиолог). В 10 утра в детском бассейне начиналась аквааэробика для взрослых из за чего детям места не было. Одно радовало это работа спасателя на горках, который очень ответственно и внимательно следил за безопасностью. Анимация одно название. Детский клуб никакой. Мини диско без особых изысков. Вечерняя анимация для взрослых напоминала утренник восьмиклассников в школе для детей с особенностями развития. Мы не привередливые, но на Крите мы отдыхаем не в первый раз, есть с чем сравнить. У кого появятся вопросы пишите в личку, ответим всем. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | При бронировании учитывайте, что детской анимации.
При бронировании учитывайте, что детской анимации практически нет. В стеклянной банке сидят никудышние девушки, иногда порисуют, иногда мяч покидают, занимаются дети в основном сами, либо внутри же находятся родители. Интересно пару раз лет до 4 с родителями. Номера пора ремонтировать, мебель потасканная, сантехника сломана, убирают плохо, причем персонал в такой запаре, что им все равно - в номере ты или нет, входят одновременно со стуком и меняют минибар хоть ты в трусах стоишь. Горничные тоже не церемонятся, быстро-быстро шуруют тряпкой, важно успеть ноги унести. На ресепшен вменяемый человек - Татьяна, очень приятная и делает свою работу. Пришлось иметь дело с Анной, редкая дура, прости господи, все делает на отвали. С интернетом плохо совсем, имейте ввиду те, кому надо работать, зона free очень маленькая и неудобная, платный интернет периодически не работает, в номере видит только комп, телефоны уже нет, невозможно даже почту снять. В отеле много поляков, соответственно все лежаки заняты полотенцами с раннего утра, все - я имею ввиду буквально все. Иногда целый день так и лежат полотенца, никто не приходит. Особенно это печально для тех, кто с детьми, им надо дислоцироваться рядом с горкой - придя после завтрака шанса на это нет. Это тем более актуально в связи с состоянием пляжа. Также продается на украинский рынок, так что большая вероятность нарваться на поклонников майдана, имейте ввиду, касается также детей, которые у них почему-то чрезмерно политически озабочены. Мы переехали сюда из Pilot Beach, о чем очень и очень пожалели. Были в трех отелях Mitsis - этот самый некомфортный для отдыха. Да, насчет еды - в основном ресторане все как всегда ок, вкусно, удобная блинная. Приятный бар шампанского, игристого вина имеется ввиду конечно. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Осторожно.
В этом отеле персонал пытался убить ребенка!!!! Cлужащий критской гостиницы «Лагуна» 20-летний аниматор Сирин Шрайвер в ночь на среду нанес более 20 ножевых ранений 11-летнему россиянину, уличившему аниматора в краже! Подробности здесь: http://www.aif.ru/incidents/43483 Если вам дороги ваши дети, выберите другой отель!!! Только не из цепочки Mitsis! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не рекомендуем.
нет слов.номер убрали на 5 сутки.еда ужасная.макароны и картошка.сервиса никакого.а все что касается all inklusive-то это для тех кто пьет разбавленный алкоголь и ест реально плохую еду.отношение к туристам просто ужасное.пляж грязный .короче говоря все там очень грустно... |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Немного о работе тур оператора Join ap. Вылет должен был.
Немного о работе тур оператора Join ap. Вылет должен был быть в 6:00 прямым рейсом из Киева в Ираклион, на кануне вечером звонит представитель тур-агентства и сообщает, что тур оператор Join ap рейс перенес на 10:40 и нам нужно лететь с пересадкой в Одессе, так как из Киева не набралось нужное количество пассажиров. В итоге вылетели мы из Киева в 11:35, посадка в Одессе, снова регистрация, сдача багажа и опять этим же самолетом в Грецию. В отель попали 19:00 день ПОТЕРЯН. По поводу заселения, заполнили анкеты, дали карточки, чемоданы погрузили и едем в долгожданный номер, нас 2 взрослых и 2 детей ( 4 года, 12 лет) номер дали 626 полуподвал, пахнет сыростью, вид с балкона стена в 3 метра, темно. Вернулись обратно на рецепшин, оказалось что мы не одни такие. Попросили поменять номер, говорят что сегодня это не возможно только завтра, в итоге после длительных объяснений с нашей стороны, дали отличный номер. Уборка в номере ни какая, на четвертый день и то по нашей просьбе поменяли постель и это 5*, правда полотенца меняли каждый день. WiFi в зоне ресепшина можно сказать, что он отсутствует; есть услуги прачечной за 6 евро вам постирают одну футболку и за 1,5 евро погладят, имеется прокат автомобилей, мотоциклов, заявленные медицинские услуги их в отеле нет! Есть сувенирный и ювелирный магазин, небольшой маркет. Ресторан самый обычный, на входе встречает вас девушка, ждем пока придет официант и проведет за столик. Еда: утром яйца, омлеты, овощи, салаты, сыры, йогурты, фрукты: бананы, яблоки, ананасы, арбуз, дыня, нектарин; сладости, желе, много разных джемов, на обед жареная рыба каждый день одна и та же , жареная курица (одни кости, приготовленные на ваших глазах не всегда прожаренные), стейки свиные, супы можно есть, макароны. На ужин практически тоже самое что и на обед. Спиртное: пили в главном ресторане белое вино нормальное, в баре виски ужас!!! Рестораны la carte разделенные соломенной перегородной, это просто какой-то ажиотаж, записываться нужно за два дня, ну а кухня ни какая. Детская анимация только для иностранцев и очень примитивная. Нашими русско-говорящими детками ни кто не занимался. Есть детская площадка. Детский бассейн с 3-мя горками, вода в нем очень мутная, что не скажешь про другие бассейны. Для взрослых аква-аэробика, вечером на английском представления, никакие! Море: пляж свой через небольшую дорогу, шириной метров 10 и длиной около 100. Вся береговая линия густо усыпана водорослями, вход в море хороший местами. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | отдыхали с ребенком 1,5 года.очень не понравилось. единственный плюс-это большой и красивый номер. еда не вкусная, однообразная, супы-одна вода, соки химические, пили только воду,из алкогольных напитков в ресторане можно пить только вино и пиво,больше ничего нет, но вино жутко не вкусное.в номер даже за деньги пиво заказать нельзя, так как оно как предполагается должно быть в мини баре. пляжа у отеля нет, то что называют пляжем, находится через дорогу,очень маленький, в воде камни и туда приезжают загорать кто захочет не только из отеля, душа что бы ополоснуться тоже нет. детскую кровать ни разу не поменяли за две недели, на балкон уборщица вообще не заходила, в бассеине очень острые углы плитки,многие царапались, вода во всех бассеинах морская, полотенца выдают по расписанию, в самые не удобные часы, с 16-18, но если прийти в 17, их уже нет! в ресторан постоянно стоит очередь, созданная искусственно, так как 2 человека ходят рассаживают и без них зайти нельзя. опоздали на обед в ресторан на 1 минуту, перед нами демонстративно закрыли дверь не смотря на то что мы с маленьким ребенком!шезлонги все заняты, в 8 утра уже свободного не найдешь, приходилось ждать до обеда пока все не уйдут на обед, многие занимали, но даже не приходили! на ужин пускают только в брюках! ходили один раз в шампань бар, шампанское только сладкое, я люблю сухое, на что мне предложили в сладкое добавить какую то химию и будет как сухое). до города не далеко мин 10 на такси, стоит где то 8-10 евро.Городок очень красивый, много таверен, вкусно и не дорого, там же есть супермаркет где можно купить все необходимое, хотя в отеле магазинчик тоже хороший есть все. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не лучшее впечатление об отеле.
Отдыхали в июне большой компанией мамы с детьми (7 мам и 13 детей). Впечатление не радостное, мы даже пытались договориться с туроператором и переехать в другой отель, т.к. приезжали на 20 дней. Если вы едите на 5-7 дней, то еще ничего. Но вряд ли и за это время отель оставит вам хорошее впечатление. Начну с заселения. Звонила в отель до поездки и просила, чтобы дали номера вместе. Номера дали хорошие, больше чем мы оплачивали.Но не всем. В отеле 30 % номеров в видом в стену. Такое впечатление, что его построили специально отжимать деньги с русских туристов, т.к. у них на 10 лет подписан контракт на все включено. Не понимаю как вообще можно было построить такие бунгало. Если вид не в окно, то на проходную дорогу, все ходят мимо. Номера на острове кишат комарами, потому что это бунгало на искусственной речке. Отель для отдыхающих с детьми и много номеров больших семейных, но отношение к детям.... Детям нельзя в фойе кричать, плакать, бегать, они должны молчать и сидеть по стойке смирно. Иначе "добрый" охранник Стилиус попросит выйти. В отеле для отдыха с детьми все стола слеклянные с острыми углами (как еще там никто не убился!), в ресторане деревянные стульчики детские, за которыми надо самостоятельно бегать по ресторану искать. О ресторане вообще писать не хочется. Детей, конечно, можно накормить картошка фри и макароны, остальное все пережаренное и острое. Такое однообразие даже самым не притязательным туристам надоест. Никакого национального колорита, национальной кухни и подавно. То что там дают, это совсем не то, что едят сами греки. В ресторан зайти очередь, за тарелками очередь, за пережаренным грилем очередь. Наслаждайтесь! Спиртные напитки пить не возможно. Вино бывает ничего, а иногда даже запах переносить нельзя (видимо сливают то, что не допили ранее). В блинной вкусные блины и вафли, но надо за ними сидеть ждать минут 40, греки никуда не спешат. Зонты в открытых барах не открывают, видимо лень потом убирать. Пляжа нет совсем, лежаки-раскладушки. За 20 дней один раз почистили пляж от водорослей, а то приходилось заходить в грязную черную жижу. Дети отказывались в такую грязь лезть. Про интернет уже много написали в отзывах, слов нет. Только и остается похвалить подсветку отеля... Да, и Татьяна на ресепшен очень внимательная. Мы своей компанией очень часто обращались с просьбами. За это ей отдельное спасибо. Еще удобные кровати и подушки. После такого отдыха даже на Крит не вернемся никогда. В прошлом году были на Родосе. Это небо и земля. Наш отдых спасла большая компания. Всем было весело. Ужинать ездили в город. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Пятью звездами там и не пахнет.
Даже и писать об этом отеле нечего, отдыхающие радуются, если им перенесли время вылета пораньше. Море-его там нет. Два места где можно войти в воду не переломав ноги. Питание- все время одно и тоже, и никакого разнообразия. Сервис- полотенца за 20 евро депозита, меняют с 16.00 до 18.00, может не хватить или останутся одни заштопанные. Если в баре по программе все включено достать чипсы или шоколадку детям, сразу прибежит официант и будет упрашивать убрать, т.к, правилами запрещено. Не займешь лежак в 7.00, будешь загорать стоя, людей в 1,5 раза больше , чем мест. Интернета НЕТ, 1 точка в лобби с крайне низкой и нестабильной скоростью. Вобщем искренний совет- хотите отдохнуть, вам не сюда! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не соответствует 5 звездам.
Ездили компанией из 3 девушек на 9 дней.Планировали набраться сил перед рождением ребенка, поплавать и вкусно покушать, сьездить на пару экскурсий. 1.Во-первых, заселение. Брали бунгало на троих с видом на море. Поселили в комнату на троих с видом на главный корпус, спросив с непринужденным видом-Ok, madam? 5 минут спустя после бури эмоций на ресепшн-мне сказали,что вышла небольшая путаница, и нечего кричать,no problem,in 30 minutes we will give you your room.Почему -то при этом совершенно была проигнорирована разница в цене за комнату с видом на море в почти 250 евро. 2.Расписание гостиницы. Абсолютно все, от попить водички до сходит в туалет в этой мекке комфорта делается по расписанию. Например,лежаки у бассейнов нельзя занимать до 7,тк. их поливают водой служащие гостиницы(именно поливают,ибо эти утренние плескания бегемотов в лужах по с трудом можно назвать влажной уборкой территории).Тем не менее,в 7.15 -уже 99,9% лож занято,а оставшиеся 7, стоящие в отдаленных уголках бассейна,имеют честь быть растерзанными между семейством из Перми и пожилыми,но не менее воинственными британцами. Тем временем на пляже,лежаки сложены в огромные стопки и пристегнуты цепью к зонтам,т.е. нет никакой возможности там расположится. Персонал,убирающий на пляже в этот момент,отличается военной выдержкой и глухотой крайней стадии,ибо на 13 моих вежливых просьб на хорошем английском о высвобождении хотя бы парочки топчанов,реагирует с невозмутимостью глупой сельди. Пляжные полотенца находятся,упаси боже,в несвободном доступе.И мало того,что за них надо оставлять 20-евровый депозит при заселении(очевидно,заняться мне больше нечем,чем заплатив 3000 евро за номер,стащить 3 печальных линялых полотенца с логотипом этого дворца), их можно менять только с 16-18.00 в пул-баре,при этом обычно в 16.15 количество чистых полотенец иссякает и тебе либо выразительно разводят руками в лицо.либо предлагают полотенца для лица в пятнами отбеливателя и оторванными кромками.После 3 дней безуспешных попыток поменять грязные на свежие,в 18.00 полотенца были отнесены на ресепшн и после 7 минут выяснений,почему все так в жизни сложно,в номер было перенесено 3 свежевыглаженных полотенца. Еда. Еда нормальная, не 5 звезд,но и нареканий особо не вызывала.Мяса мало,в основном жареное на гриле,до черных углей,рыба-пангасиус или треска,печень-все очень сухое и одинаковое.Никаких морепродуктов.Овощи сырые и тушеные,сыры и фрукты-выбор адекватный,закуски-печалька, их нет,супы-2 вида порошкового пюре,сладкое-ничего,но слабо с пахловой.Никакого хуммуса,мусаки,долмы,ничего национального.В аутентичные рестораны не прорваться,да и ресторанами это можно назвать с трудом-так,5 секций.разделеных соломеной перегородкой.были в критском-все соленое и очень кислое и суши-ужас-ужас,сухой рис и креветка с огурцом.Везде вода из под крана чудовищная,вино порошковое.Хороший выбор мороженого.вкусные блины у бассейна и нелохой бар с шампанским.При этом,везде ограничения- например,на просьбу моих друзей завернуть блинчик в салфетку,чтоб отнести в номер беременной подруге(мне),реакция была как на просьбу детонировать атомную бомбу.Как-то взяла абрикосы в номер,чтоб позавтракать перед экскурсией утром-была остановлена строгой хостес у выхода из ресторана с просьбой сьесть все внутри.Была послана в далекие критские дали, после чего не приставала. И наконец,обслуживание. Отвратительно!Мы-далеко не самые притязательные туристы,просто действительно есть, с чем сравнить.Побывав,во многих странах,в гостиницах разного класса и большом количестве морских ол инклюзив,могу сказать,что даже в своей юности в самых скромных пятерках Турции,не встречала такого хамства и враждебности. Если вы компания девушек, значит обязательно нужно попытаться с вами пофлиртовать,смерить сальным взглядом с головы до ног или сказать что-нибудь похабное.При строгой просьбе заниматься своими делами,последующую неделю вы обречены на игнор,хамство,разлитие не тех напитков,закатывание глаз, попытку дать плохой столик при наличии десятка свободных в тени и прочих неприятных моментов.Никакой помощи в решении элементарных вопросов поиска свободного лежака,обновления воды в минибаре,информационных моментов и тд.-везде ты слышишь-Madam, its not my job.Как было сказано до меня,на весь срок пребывания выдается 2 баночки шампуня и 2-геля для душа.Все остальное,это уже извините,страна в кризисе.Утюг не получить даже за деньги,только 6-10 евро за утюжку 1 изделия. Любые дополнительные просьбы на ресепшн,как то-заказ цветов для моей подруги -имеениницы или просьба перезагрузить роутер,т.к. целый день мечешься по вестибюлю,как укушенная,в тщетной попытке словить хоть одно деление вай фай,чтоб элементарно проверить рабочую почту,воспринимается,как национальное оскорбление и сопровождается презрительным брюзжанием на греческом с поистине виртуозным закатываением глаз!А,да, и еще-есть замечательный русский гид-навязчивая дама с алчными глазами,которая совершенно теряет к вам интерес,если вас не интересуют ее дорогостоящие услуги. Из плюсов,очень красивая территория,пожалуй одна из лучших гостиниц на острове,наличие собственного пляжа,неплохая анимация,особенно для детей. В заключение хотелось бы сказать,что эти постоянные недочеты и скотское отношение прилично утомляют,когда ты приезжаешь отдохнуть,а в результате приходится постоянно напрягать голос для решения той или иной проблемы.Мы уехали на 2 дня раньше. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Здравствуйте! Мне хотелось бы рассказать вам об отдыхе на острове Крит в отеле Mitsis Laguna.
Я отдыхала в Лагуне 2 раза: в конце апреля 2012 и в мае 2013. Отдыхала с мамой, отель подходит для спокойного отдыха, молодёжи было бы скучно, вечером погулять негде, только на такси в Херсонисос. Весной на Крите очень красиво, всё цветёт, тепло, но нет изнуряющей жары. Отдых в апреле доставил нам огромное удовольствие, понравилось всё, в этом году нам, видимо, не очень повезло. Первый раз нам достался номер в главном здании, что было очень удобно, т.к. рестораны, бары и все остальные блага находятся в главном здании. Мы заказывали номер с видом на море, такой номер и получили. Море было не близко, но его было видно. В номере было всё, что отель заявляет (халаты, тапочки, гели, шампуни, лосьёны), мини-бар пополнялся каждый день, убирались 2 раза в день, заправляли постель, меняли полотенца. В этом году мы приехали всего на 4 дня, на выходные, нам достался номер в вилле, рядом с детским бассейном, с балкона открывался потрясающий вид на море! Номер был больше, хотя мы были вдвоём, и размер комнаты не имел особого значения. В расположении номера был один недостаток - постоянно приходилось ходить в главное здание. Меня очень огорчило, что в номере не было халатов и тапочек, убирали номер 1 раз в день, и уборка была не качественной, полотенца меняли не регулярно, в ванной был только шампунь, а в мини-баре не было пива. Я обращалась на рецепцию по поводу халатов, но их так и не принесли, а жаловаться ещё раз просто не было желания. Я никогда не испытываю иллюзий по поводу питания в отелях с all inclusive. В этом отеле завтраки хорошие, яйца предлагают во всех видах и исполнениях, жарят блинчики, вафли, конечно нарезка, йогурты. Фруктов мало, никаких излишеств типа клубники, манго или черешни нет. Но выбрать что-то всегда можно. Самое ужасное - это соки, т.е. юппи, возможности заказать фреш, даже за доп. плату, просто нет. Обеды и ужины тоже вполне съедобные, но без изысков. Я ела гирос с картошкой фри и соусом тцацики, не полезно, но вкусно! В ресторане теперь можно заваривать чай, раньше чай был только в барах. В шампань-баре стали лучше делать коктейли, для кир роял игристое вино используют греческое, черносмородиновый ликер натуральный с ягодками. В японском ресторане резервации нет, но суши ужасные, рыба перемороженная, мы заказали, но не скушали, просто страшно за здоровье. Во всех тематических ресторанах не было свободных мест, записаться можно на рецепции. Когда мы были в Лагуне первый раз, мы пообедали в греческом ресторане, ничего особенного, блюда приготовлены не так, как в традиционных тавернах, поэтому за настоящей греческой едой надо ехать в город. Территория отеля красивая, красивые бассейны. Пальмы не прижились, их убрали. Пляж как-то благоустроили, он стал больше, там теперь другие шезлонги, они не такие тяжелые и не утопают в песке. Вход в море по-прежнему не очень удобный, в некоторых местах острые камни. Я думаю, уровень и качество сервиса в этом отеле не соответствуют 5 звёздам. С другой стороны цены на туры в Лагуну тоже не очень высокие. Сейчас Mitsis Laguna подойдёт не очень взыскательным туристам. К сожалению, я не могу однозначно рекомендовать этот отель. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отвратительный Mitsis.
Здравствуйте! Ездили компании 12 человек (6 взрослых и 6 детей) 2 недели с 25 апреля по 9 мая 2013. Я менеджер туристического агентства, Грецию люблю, отдыхаю там с семьей была 5 раз есть с чем сравнить (не в рекламных турах) а жила каждый раз по 2 недели в сети Мitsis 5 *. Этот отель ПОЗОР всей сети!!! Я не буду сейчас перечислять всю грязь и косяки этого отеля ,не хочу их освежать в своей памяти. Самая главная проблема этого отеля менеджмент от главного менеджера до персонала набран полный сброд непрофессионалов с недовольными лицами и дерзкими огрызаниями, особенно персонал в ресторанах аля карт. В главном ресторане есть откровенно нечего для 5* ЭКСКЛЮЗИВ и давка за пережаренным мясом до подметочного состояния. В блинной сидят “джентльмены” пьют пиво играют в покер, нам трем мамам с детками места не нашлось ( на просьбу пересадить их рядом на сводобные места в баре нам было отказано, приглашали главного менеджера ему по барабану был ответ мы не понимаем проблемы, ждите в пивном баре когда они поиграют) Хотя на косе в Mitsis Blue Domes аналогичная блинная там такого никогда не было ( пожалуй это самый лучший отель с детьми из всей сети 2 года подряд видела там владельца сети поэтому там все на хорошем уровне). В лагуне с детьми делать ничего мини клуб для галочки в каталоге. В отеле 2 адекватных русского говорящих человека Татьяна на ресепшене и Наталья представитель принимающей стороны( мне их искренне жаль, что им придется выслушать за все лето) . Мы каждый день задавались вопросом, в чем его Exclusive, как его позиционируют. Наш вывод ЭКСКЛЮЗИВНОЕ свинство, хамство и экономия. Но это все лирика, по сравнению что в этом отеле случилось с русским мальчиком после нашего отъезда посмотрели новости и были шокированы аниматор хотел убить порезал ножом 20 ударов, слава Богу мальчик остался жив! Вот кого они набрали для нашего отдыха и развлечения. Без комментариев, слов нет(((( |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Крайне не рекомендую данный отель. Пляжа практически нет.
Крайне не рекомендую данный отель. Пляжа практически нет (находится, кстати, через дорогу от отеля). В бассейне отеля -морская вода с хлоркой. Питание довольно скудное. Напитки на барах тоже оставляют, мягко говоря, желать лучшего. Хуже, чем в данном отеле ресторанов A la carte мы не видели ни в одной стране, где бывали. Можете верить, можете нет. Если все же решитесь ехать, увидете все сами). Единственной более-менее нормальной точкой питания является блинная у основного бассейна. Ради справедливости, стоит отметить, что здание отеля само по себе довольно симпатичное. Персонал отеля довольно ленив. От гестрелейшен Татьяны и представителя принимающей стороны Ле Гран Антона толку никакого, помощи от них не дождетесь. А о ЧП с аниматором (нанесение больше десятка ножевых ранений отдыхающему ребенку, с целью сокрытия совершенной персоналом кражи) можете прочитать по ссылке: {ссылка удалена модератором} |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Убранство Кремля.
Оформление отеля, конечно, шикарное. Помпезно, с претензией, в общем - "убранство кремля". Конечно, пластик под состаренную древесину и голубые тумбочки и стулья с фальшивым золотом- это "кич" (меня поймут только русские), но на фотографиях это выглядит шикарно. Резные деревянные, тоже "состаренные" шкафики на ресепшен и в холлах и золоченые светильники со стеклянными подвесками, отбрасывающими блики, выглядят несколько лучше. Очень удобные кровати - матрасы жесткие, как и должно быть. Хорошая сантехника в ванной ( два душа), ванная комната с ночной подсветкой. Вышколенный персонал. Что особенно приятно - с нас не взяли денег за резервированные нами 2 суток, когда мы не проживали (не смогли вовремя выехать с о. Миконос из-за шторма и отмены рейсов "летящей кошки"). Но.... (см. в "-" отеля). Не понравилось: Отель большой, от этого все беды: Питание. Бар, где коктейли на основе шампанского, блины до 2-х ночи - это, конечно, хорошо, но ребята - ассортимент закусок и мясных блюд - это совсем не 5 звезд!!! В прошлом году мы были в соседнем отеле Анисса бич 4*, там были и говяжьи языки, и жареные и маринованные грибы, и рулетики из виноградных листьев (что внутри - непонятно, но очень вкусно), несколько видов мяса и рыба 5 видов (как на закуски, так и на горячее), и курица всех видов. Скумбрия горячего копчения просто вкуснейшая! Кроме того, часто были бараньи и свиные жареные ребра. Здесь же жареный бекон на завтрак, на обед кусочки рыбы или курицы, приготовленные на ваших глазах (не всегда прожаренные и достаточно свежие), либо такие же говядины или печени ( и то. и другое жевалось не всегда). Да, еще гирос ( это типа шаурмы). Закуски же вообще как-то замечены мной не были (кроме рыбы под маринадом 1 раз). Грибы видела также один раз в мизерном количестве - для приготовления омлета. Причем если в Аниссе бич все было в свободном доступе, то в Лагуне мясо и рыба подаются поварами, явно не стремящимися дать лишний кусок (!!!). Поверьте, я не обжора, но это подтвердят, наверное, все. Сладкого, действительно, много, но я до него не большой охотник. Мороженое в ресторане водянистое. В баре на улице несколько лучше. Из фруктов - только арбуз был неплох. Дыня безвкусная абсолютно (вот странно - на Миконосе такая же очень сладкая). Нектарины жесткие, киви, наоборот, мягкие чересчур. Сок также под вопросом - по-моему, концентрат. Спиртное: Опять та же Анисса бич - в баре был бейлис. Здесь нет. Да и коктель "Блю лагуна" вызывал расстройство желудка. Текила тоже была хуже. А как занимали лежаки у основного бассейна!!! Любо-дорого смотреть. Администрация запретила это делать до 7.00. Я как-то высунулась в окно в 7.20 - занимали последние в 3-м ряду. Зевающие молодые папаши и почтенные отцы семейств, бегущие наперегонки как сайгаки - достойное зрелище! Я вообще не понимаю, кому нужны эти лежаки у бассейна - клеенчатые, раскаляющиеся на солнце. Зачем ехать к морю и лежать у бассейна, где нет ни ветерка? В отзывах писали - маленький пляж. Однако, там всегда можно было найти свободный лежак и зонт. А этот запах йодоформа и плеск волн! У бассейна же, простите, пахнет только жратвой и хлоркой. Еще 2 отрицательных момента: 1). В коридорах в основном здании очень душно! Так же душно было и на ресепшен, пока кто-то, наверное, не пожаловался и не включили кондиционер. Стало прохладно. 2). Несмотря на безупречность персонала, в ресторане все же был неприятный инцидент: один раз за ужином напитки долго никто не предлагал, хотя совсем рядом были 2 официанта - мужчина и женщина, которые убирали со столов и о чем-то оживленно беседовали. Я подошла к ним и на английском попросила 2 бокала воды. На нашем столе был всего 1 чистый бокал. Женщина-официантка подошла и, как будто делая большое одолжение, плеснула в него воды и умчалась. Пришлось еще раз встать, взять с другого стола чистый бокал, подойти к столику официантов, взять кувшин с водой и самой налить второй бокал. При этом я сказала: я просила две воды. Это вызвало лишь улыбку на лицах официантов. Потом мой муж вставал еще раз и доливал воды. Вообще-то такого безобразия постоянно не было - всегда подходили заранее, спрашивали, что мы хотим- вино, сок или воду, приносили и наливали в бокалы. Тем более странно смотрелся этот эпизод. Мой вывод - чем больше отель, тем больше уравниловки. Массовость порождает штампы и бездушное отношение к делу. Читать полностью на http://tophotels.ru/main/viewrate/?id=630528 |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали в отеле с 12-23 августа с семьей 4 человека. Долетели прекрасно (Эгейские авиалинии). До отеля добирались 1,5 часа, хотя он и находится в 20 км от аэропорта. Расселение прошло быстро, номер получили в 9 корпусе, самый крайний, располагается возле пустыря со строительным мусором, но вид из номера неплохой, море видно, а также некоторые архитектурные красоты отеля. На мой взгляд кормили хорошо и разнообразно. Была и рыба (у нас которую готовят вкуснее), и мясо(говядина, свинина нареканий нет), и печень (брала один раз два кусочка - оказались недожарены, отказалась от печени), и кура (дети ели только её). Гарниры на любой вкус. Много овощей, а вот фрукты все нитратные (дыни, арбузы, персики, нектарины),мы ели только виноград. Вообще на еду мы не в обиде, побывали и в греческом ресторане (вкусно, но для меня очень солоно, весь оставшийся вечер пили воду), и в итальянском (блюда слабо напоминают итальянские), и в мексиканском (в Мексике не была не с чем сравнивать), и в азиатском. Голодными не останетесь. Море штормило 3 дня, купались в бассейнах, правда много там не наплаваешь, вода соленая плюс хлорки сыпали немеренно, она даже не растворялась и оседала на дно бассейна. А уж если такая водичка попадёт в глазки...мама не горюй. Считаю большим жирным минусом то, что нам в номер целую неделю не докладывали мыло, шампунь, гель для душа. Пришлось просить на ресепшен банную продукцию и халаты тоже. Один раз принесли, а потом опять стали забывать. Чаевые за такую обслугу принципиально не хотелось оставлять, легче мыло купить в соседнем супермаркете. Но ведь мы заселились в пятизвёздочный отель! Вот эта мысль не давала покоя. Про пиво в холодильниках тоже забудьте, в Греции кризис! Пребывание в отеле скрасил аниматор из Румынии Алекс, большой ему привет из России! Он прикольный, проводил акваэробику, йогу и, наверное, ещё что-то. Остальные аниматоры русских туристов не замечают и ничего не предлагают. Да, а главное, почему-то нас избегал принимающий гид Антон, даже не здоровался, наверное, не купив у него дорогущих экскурсий мы ему стали не интересны. Кстати, вне отеля экскурсси дешевле в 2,5 раза. Ездили в Кносский дворец, пещеру Зевса, монастырь Богородицы, о.Спиналонга. И ещё малюсенький минус, мы улетали рано утром, заказали завтрак в номер. Принесли на 1 человека 200г сокосодержащего напитка, маленький кексик и 5 виноградинок (улетаем, зачем нас кормить). Думали, покушаем в самолёте, ничего страшного продержимся, ведь блокаду выстояли... Но и здесь нас ждало разочарование. В самолёте, эти же Эгейские авиалинии, на горячее дали горячую булочку с соленым творогом внутри, салат заменили дольками апельсина, дыни и ещё не помню чего. Вы что, забыли, в Греции кризис! И посадка была пожёстче. В заключении, такой отдых рекомендую непритязательным туристам. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Смешанные чувства.
Начну, как и многие здесь с того, что никогда не пишу отзывы об отелях, но тут другой случай. Вообще последние позитивные отзывы сильно напоминают саморекламу представителей отеля, иначе сложно понять как взрослые люди с наверное высшим образованием, умудряются делать по 10 ошибок в предложениях. Были на Крите в первый раз, до этого объездили уже всю Европу и Азию, поэтому тем более удивляюсь когда люди пишут восторженные отзывы о Греции и, в частности, Крите. Возникает ощущение, что люди приехали за границу в первый раз, т.к. даже избитая Турция может дать сто очков вперед, итак по по порядку: отдых начался с того, что в три часа утра наш самолет приземлился в аэропорту г. Ираклион. Представители Лабиринта довольно быстро нас регистрировали и расхаживали по автобусам, примерно часам к пяти утра мы были в отеле. На ресепшен нас встретила гестрелейшен Татьяна, которая радостно объявила нам, что все номера не готовы и всем нам( примерно 30 человекам с детьми) нужно после бессонной ночи ждать на чемоданах пока отель соизволит нас заселить. Все крики и оры ничего не дали, поэтому пришлось расположиться на диванах и попытаться уснуть. Примерно часам к 9 увидели нашего гида Антона, к сожалению он тоже не смог нам ничем помочь, но хотя бы объяснил где мы можем перекусить и переодеться, если хотим пойти на пляж, мадам Татьяна же все это время была слишком занята для нас, т.к. активно что-то втюхивала другим туристам. Наконец часам к 11 нас стали заселять. Номер у нас был категории "си вью", вид же на деле был на забор, но если сильно перегнуться через балкон, то кусок моря можно было увидеть. Устав от бессонной ночи, мы решили не скандалить и лечь спать и попытаться начать отдых. Вечером прогулялись по отелю, посмотрели анимацию и мягко говоря, расстроились. Турция, которую все любят хаять, дает тут 100 очков вперед. Утром была встреча с гидом, он все доступно и подробно рассказал об отеле, районе, покупках и экскурсиях. Начитавшись отзывов о предприимчивой гестрелейшен, решили проконсультироваться еще и с ней. С ходу нам было озвучено, что агентство наживается на нас и продает все втридорога, Татьяна предложила нам поездку по главным историческим местам (Кносский дворец, пещера зевса)на своем автомобиле за 400 евро. Посчитали разницу с ценой лабиринта, вышло дешевле на 30 евро. Решили, что доверять человеку, не имеющего даже образования гида, поездку по историческим местам явно не стоит, купили экскурсию у Антона и не пожалели. Гид был великолепный, зовут его Стоматис, рассказывал так, что просто рты все открывали, дети тоже были в восторге. Попробовали в горах настоящую кухню, с отельной было не сравнить. В следующие дни решили взять машину и покататься сами. Взяли машину на улице, несмотря на это наш гид все подробно рассказал и посоветовал места, которые стоит посетить. Были в Агиос николаос, Матале, Ретимно, все супер. Жалели только, что взяли машину лишь на три дня, т.к. в отеле реально нечего делать. Пляж отвратительный, лежаков у бассейна нет, полотоенца поменять невозможно, а еда абсолютно однообразная. Впрочем у нас оставался еще один пункт, а именно шуба, без которой жена категорически отказалась возвращаться. Пообщавшись все с той же мадам Татьяной, решили поехать через ее якобы хорошую знакомую, которая от своей доброй души бесплатно нас свозит в лучшие салоны. Запугав нас, что агентства-де берут невиданные проценты, мы поддались на эту уловку. Цены предложили нам забубенные, качество тоже оставляло желать лучшего, но после долгих споров и торгов наконец сторговались на три тысячи евриков. Миссия была выполнена, дальше отдыхали лениво до последнего дня. Вылет у нас был поздний, поэтому номера нужно было освобождать в 12 часов или продлевать при помощи опять же пресловутой гестрелейшен. Нам(как купившим шубу), номер продлили без проблем, другой семье с маленькими детьми наотрез отказали. Обратились к Антону, он смог решить вопрос с менеджером и все были оставлены в номерах до 18: 00. Дальше опять нас собрали по отелям, отвезли в аэропорт, снова ночной перелет-дом. Уже дома сходили в шубный магазин, такая же дерюга стоит на 850 евро дешевле. Вывод - скупой платит дважды и не нужно вестись на бесплатный сыр, он сами знаете где.. Всем хорошего отдыха) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | В Турции отели и то лучше.
Я не отдыхала на море два года и когда наконец-то выдался случай отдохнуть, выбирала отель с хорошим сервисом, чтобы раслабиться так раслабиться, а получилось все наооборот. Отдыхала с друзьями, первый раз в Греции и попали в этот ужасный отель. К номерам никаких претензий нет(но на мой взгляд это не самое важное, так как там ты только спишь), питание хуже чем в Турции, там разнообразней и дешевле(была в Турции раз 7, поэтому есть с чем сравнивать), обслуживание ужасное, в главном ресторане нальют тебе горячей воды вначале завтрака для чая, а когда собирешься пить этот чай он уже остынет, заказать еще чашечку чая практически невозможно. Что касается баров, то там вообще склыдывается ощущение, что ты что-то должна обслуживающему персоналу (высокомерные, злые), отдельно также хочется выделить бар "Крепперии" там не дождешься пока тебя обслужат, а одна официантка еще и хамит, если попросишь ее подойти или игнорирует Вас(кажется ее зовут Пелла). Про пляж вообще молчу, просто нет слов, как будто ты попала на самый худший городской пляж, грязно, опасно (при мне человек очень сильно поранил ногу о камни, никак не могли остановить кровь) лежаков практически нет. Полотенца для пляжа поменять нет никакой возможности. мало того что они их меняют только с 16-00 до 18-00, так подойдешь к ним в 17-20, они тебе скажут, что все полотенца закончились приходите завтра, так за все 10 дней смогли поменять полотенце всего раз и то видно повезло. Что касается алкогольных напитков, то я также была удивлена качеством и разнообразием, в Турции и то лучше. Вообщем отдохнули в этом отеле из рук вон плохо, лучше за такие же деньги поехать в Испанию или подешевле в Турцию, там гораздо лучше. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не рекомендую.
Все что писали до меня, все сходится, все верно. Начнем с мелочей, которые характеризуют ситуацию. И тур-оператор и при заезде нам обещали две банки пива в мини баре каждый день, НЕТ. На вопрос персоналу, разводят руками, типа нет и все. Главным критерием был двухкомнатный номер по планировке с сайта, предоставили номер с одной комнатой и в другом здании совсем, на вопрос про заказанный номер сказали что таких и нет совсем, там где мы планировали. Ресторан однообразен и часто все пересолено (проблема для ребенка). Напитки абсолютно все ледяное и со льдом, что плохо и для ребенка и сам ангину заработал. С первого раза с просьбой ноу айс, с презрительной ухмылкой приносили виз айс. Полотенца пляжные рваные и выцветшие. Пляж, я так понимаю чтоб не платить налог, за него, типа отельный-городской... камни и минимум лежаков. Следственно вся масса тел у бассейнов. Бассейны: ни одного пресного, детский зацвел и не фильтровался, ребенку своему запретил плавать. Ну и т.д. и т.п. Бары: минимальный набор напитков алкогольных и коктейлей, коктейли не из меню под запретом. Спросил откуда берут выпивку, бармен ответил что вся выпивка разливается по бутылкам в деревне под Херсонесом, и по вкусу вроде так и есть. Вода не вкусная. Интернет чахлый. О хорошем. Приятный во всех отношениях менеджер Татьяна, подсказывала по экскурсиям, аренда авто и покупкам. Усладой стало кафешка, в которой готовили блинчики с различными наполнителями и мороженое, там засиживались до самого закрытия. Зоопарка не нашли, церкви тоже. Дискотеки и ночного бара нет, для этих целей есть смысл в "Херсон" скататься. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Категорически не рекомендую для молодоженов.
Первый раз в жизни пишу отзыв о отеле! Но очень надеюсь,что он окажется кому-то очень полезен! Особенно если Вы собираетесь в свадебное путешествие! Я категорически не рекомендую этот отель для молодоженов. Мы к сожалению ошиблись и выбрали именно этот отель для нашего медового месяца. Мы отдыхали с 17-27 июля. Прилетели поздно,засилили очень быстро!К сожалению наш тур оператор каким-то образом не предупредил руководство отеля,что мы молодожены и нас разместили в номер с видом на окна соседнего здания.Мы попробовали исправить ситуацию,очень просили переселить нас хотя бы на второй этаж,но просьбы были тщетны;) Отель конечно новый,номера очень уютные. Но уборка просто отвратительная,полы вообще не моют,один раз даже полотенца грязные обратно повесили,сделали вид как-будто поменяли.Через 5 дней такой уборки,я пожаловалась Татьяне,да после полы мыли,но только 2 дня! Территория отеля отличная,нас в принципе пляж не смущал, но водоросли действительно не убирают.На счет полотенец действительно их было сложно поменять . Единственный плюс этого отеля ,это рестораны аля карт и анимация. Мы к счастью всегда без проблем и очередей записывались на каждый день !На мой взгляд самый лучший греческий, еда очень вкусная и обслуживание супер. Было очень приятно проводить там вечера. На счет анимации, ребята очень стараются ,очень вежливые . Особенно понравился греческий вечер.Спасибо им большое! Весь отдых,я очень надеялась,что отель хоть как-то сделает нам сюрприз ввиде лепестков роз на кровати или вино в номер.Конечно понятно наш тур оператор не предупредил сначала,но потом же они узнали ,что мы молодожены! Я считаю могли бы сделать комплимент от отеля , но к сожалению видимо руководство отеля не занимается такими мелочами , как сделать выделить молодоженов. Мой Муж в итоге сам устроил мне сюрприз ,договорился и о лепестках и о вине со льдом! Я очень была тронута его заботой,но позже я узнала ,что за это еще отель и деньги запросил 20 евро . Вообщем я была в шоке,уверена в других бы отелях не то чтобы деньги за это не взяли,так еще бы и сделали этот комплимент сами без напоминаний. А на следущий день Татьяна (гид по отелю) звонит еще и спрашивает, как Вы провели вечер! Такая довольная,как-будто это их инициатива сделать нам романтический вечер! Вообщем первый раз столкнулась с таким отношением! Я не кому не рекомендую этот отель, особенно молодоженам ! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | средний отельчик.
отдыхал с супругой и коллегой по работе с его девушкой в конце июля 2012 г. (10 дн.). первое впечатление - хороший отель с небольшой ухоженной, но "не зеленой" территорией, номера хорошие - без нареканий. в остальном перечислю только минусы, т.к. общее впечатление об отеле сложилось именно из них (МИНУСОВ). минусы: 1. нет бассейна с пресной водой 2. пляж - камни 3. алкоголь - местный(можно потреблять только в коктейлях, в чистом виде пить невозможно) 4. персонал ленивый, высокомерный(особо хочу отметить официантку из блинной по имени Pella: пререкается и обслуживает не по очереди, а как ей захочется, можно просидеть полчаса и к тебе не подойдет, а на рецепшене по этому поводу сказали, что да есть на нее жалобы, но ... взбесило короче, было бы это в России - добился бы увальнения такого сотрудника) 5. бар в номере обновляется не ежедневно 6. обмен пляжных полотенец с 16:00 до 18:00 !!! и то если успеешь!!! такого вообще нигде не встречал!!! 7. анимация вялая - вообще их не видно(занимаются распространением каких-то клубных карт - бред, анимация должна развлекать а не "бизнесом" заниматься) 8. обслуживание в барах и ресторанах отдельная история: как будто им негласную установку дали "не более одного напитка на человека, и ждать пока не выпьет", только потом можно второй принести 9. еда очень посредственная, даже в ресторанах "аля карта", про напитки выше писал... 10. можно еще много написать, но я думаю достаточно... как резюме - зря потраченное время и деньги - от посещения отеля остался только негатив короче - КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ТАДА ЕХАТЬ!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не рекомендую категорически.
Сам отель новый, еще не загаженный. Хорошие бассейны, номера. Недостаток в номерах - отсутствие биде или гигиенического душа. В некоторых номерах по вечерам очень громко слышна анимация. Заснуть возможно только после 23-00, когда она заканчивается. По питанию: импортных напитков мы здесь не нашли, фрукты сезонные (особого разнообразия нет). Самое плохое - это вода. Она с неприятным вкусом и запахом, по этим показателям (другие проверить не было возможности) вода не соответствует принятым в России санитарным правилам и нормам. Как нам объяснили, вода из под крана, отфильтрована, но за ее качество никто не отвечает. На самом деле местные пьют только бутилированную воду. Если учесть, что и чай, кофе, лед для напитков изготовлено из данной вонючей воды, то употреблять какие-либо напитки в отеле может быть опасно для здоровья! Мы покупали воду в соседнем городке. Там же купили кофе и чайник. Пиво в мини баре номера нам не клали, объяснив, что подвели поставщики. В итоге за спиртными напитками ездили тоже в соседний городок. Машину в отеле не берите! В соседнем городке почти в 2 раза дешевле при всех тех же страховках! И это все безобразие называется "премиум все включено" |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали семьей в данном отеле с 22 июня 2012 г. Очень.
Отдыхали семьей в данном отеле с 22 июня 2012 г. Очень не понравилось. На территории отеля не опрятно, в бассеинах грязно, плавают пластиковые стаканчики, волосы и прочее. Пляжа на море практически нет и к нему надо переходить через реальную дорогу по которой гоняют на машинах и квадрациклах, вход в море в булыжниках, на пляж вход свободный, приезжают местные и другие отели. Лежаков у бассейнов и на пляже не хватает, приходилось занимать в 7 утра. Пляжные полотенца практически не поменять на свежие, надо караулить с 16 до 16-20 минут. Один раз одно полотенце украли с лежака, на рецепшене сказали, ваши проблемы. Питание отвратительное, меню каждый день одно и тоже, морепродуктов не было, все остальное готовят не вкусно, в ресторан зайти очередь, салфеток не дают, летают мухи, из фруктов не спелые дыни, арбузы, были яблоки, киви, бананы и все. Напитки порошковые, пить не возможно. Из спиртного можно пить только пиво, вино пакетированое, другие местные напитки пить не возможно. В баре очередь, отношение бармена как в долг берешь. Видно в отеле кредо на всем экономить. Скукота. С кем общались, мнение такое же. Отношение отельного гида никакое. В номерах хорошо, убирают хорошо. Аниматоры очень стараются, мини клуб отлично. Советуем не портить отпуск и выбрать другой отель. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Здравствуйте. Отдыхали с детьми 2,5г, 13лет и 19лет.
Здравствуйте. Отдыхали с детьми 2,5г, 13лет и 19лет с 18по 28июля. А отели были в 5.30утра. На руки нам одели браслеты ( чтобы не путать тетей и дядей с мальчиками и девочками). Любезно предложили прогуляться до 14-00. Пара, прибывшая в одно время с нами предложила " приплатить", за это их ускоренно заселили в 15-50. А нас, так как дети уснули на диванах рецепшен, разместили в 9-00. Такое быстрое расселение было исключением, так как на отдыхе регулярно мотались нерасселенные, уставшие туристы, ожидавшие милости отеля. Причем за время ожидания съесжало просто огромное количество туристов, соответственно номера освобождались. Немного прогулявшись видели, как уже писали в отзывах, лежаки начинали заниматься. Это около 6 часов утра! Проблема в том, что около центрального бассейна лежаки стоят В ТРИ ряда! Около второго бассеина лежаки стоят в один ряд. Отдельно заслуживает внимания детский бассейн. Здесь находится ЕДИНСТВЕННАЯ небольшая горка, бассейн по площади самый маленький, лежаки стоят в два ряда. Затем несколько лежаков из-за нехватки зонтиков поставили прямо под горку. И видели не раз как ударялись головами о горку, расшибали ноги о крепления. Так как желающих покататься с горки было много, а бассейн маленький, иногда невозможно было даже окунуться в нем. К этому бассейну примыкает бассейн для малышей очень-очень маленький. Залягут иногда на дно этого бассейна два престарелых немца и детишкам негде купаться. Чистота бассейнов и прилегающей к ним территории оставляет желать лучшего. В бассейне с горкой вода настолько грязная, дна не видно, а на поверхности в спокойном состоянии воды плавают всякие ошметки. В день отъезда, наверное мыли горку. И когда включили воду , на всю площадь бассейна образовался гигантский мыльный пузырь. Вернусь к лежакам.Один зонтик предназначен для четырех лежаков. А лежаки стоят настолько плотно к друг другу, что сместить их, чтобы поймать тень от зонтика, невозможно. Питание ну очень скромное. Это просто какой-то минимум! Изначально, всегда любезный главный менеджер ресторана, интересовался, все ли нам нравится. И каково было мое изумление, когда он прямо взлетел по лестнице за моими детьми, взявшими младшиму сыну банан( у двух летнего ребенка сон-час с 12до15-00. а обед с 12.30 до 15-00. ). Да и детского питания не было. На мой взгляд, это просто столовая. Рестораны Аля-карт. Запись производится В РУЧНУЮ консьержем отеля! Не электронно! Это в 21веке! В строго определенное время. И утром, идя на завтрак, ежедневно наблюдаем длинную очередь на запись в рестораны. А записаться можно только на сутки вперед. Так что желающие относительно неплохо покушать должны ежедневно отстоять очередь. Суши-ресторан без записи. Вообще, администрация отеля поставила задачу строгой экономии и еды, и напитков. Пример: в ресторанах все сильно соленое, все более приличное выдают мизерными порциями повара. Был ужин, когда целиком запеченую свинную ногу резали. Но ее так резали, что до конца ужина она оставалась Целой! А отель зеселен на 100%. Кофе и чай были только на завтрак( чтобы на обед и ужин не съели скромненький десерт). Мороженое только около взрослого бассейна, а около детского всяческие, в том числе и алкогольные напитки. Пляжа действительно нет. Дорога не так безопасна, как писали. Очень много бешенных водителей, едущих с ревом и не пропускающих туристов. Размер пляжа таков, что лежаки стоят в два ряда в шахматном порядке, чтобы ноги вышележащего не задевали голову нижележащего. Несколько дней были волны и первый ряд лежаков стоял в воде. Дно плохое, каменистое. Когда волны, не устоиш, только вплавь. Детям неудобно. Прямо напротив моря вход на территорию отеля и здесь же бассейн для самых маленьких, и с горкой. Поэтому вся грязь с пляжа и догоги здесь. Анимация. Пять или шесть добровольцев днем- няни для детей, они же ведут аквааэробику, йогу. Вечером они танцуют с детишками, затем переодеваются во всяких " майклов джексонов" и других артистов, развлекая взрослую часть путешествующих. Отъезд. При заселении интересовались о продлении номера в день отъезда. Нас заверили, что подав заявку за сутки, она будет удовлетворена. Номер не продлили, нет мест, отель переполнен. После настоятельных требований предложили другой отель. Отказались. Сидели мы и еще премерно 40отъездающих туристов в холле отеля. Младший сын ( которому 2,5года) от изнеможения стал перекладывать подушки с дивана на диван. Тут же подошел секъюрити-параноик и стал ему делать замечания, как он должен себя вести. Ведь перекладывание подушек-это колосальный ущерб отелю! Но параноик упорно не видел мужчину-араба, который передвинул мебель для своего удобства, который сидел, взобравшись на диван с грязными ногами! Администрация отеля выполнила поставленную цель: " загнала туристов " на отдых, но не обеспечила элементарых вещей для качественного отдыха. Отель не рекомендую. Фото с грязным бассейном, грязными дорожками, вывернутыми и неработаящими кранами, со всеми недочетами, не публикую из этических соображений. Есть над чем поработать собственникам отеля. Многие вещи не приемлемы. |
Mitsis Laguna Exclusive Resort And Spa 5* отзывы:
Возможно Mitsis Laguna Exclusive Resort And Spa 5* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Mitsis Laguna Exclusive Resort And Spa 5* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Крит о.
-
Diogenis Blue Palace 4*
Средняя оценка —Отзывы — 79Сохранить
-
Creta Maris Beach Resort 5*
Средняя оценка —Отзывы — 17Сохранить
-
Eri Beach & Village Hotel 4*
Средняя оценка —Отзывы — 124Сохранить
-
Aqua Sun Village & Water Park 4*
Средняя оценка —Отзывы — 92Сохранить
-
Aldemar Cretan Village Family Resort 4*
Средняя оценка —Отзывы — 60Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
2 506
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
4 597
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
6 986
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
