Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Luxury Bahia Principe Esmeralda 5*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Luxury Bahia Principe Esmeralda 5*? Читайте плохие отзывы туристов Luxury Bahia Principe Esmeralda 5*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 2
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Luxury Bahia Principe Esmeralda 5*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель, где на вас всем наплевать.
Ездил с ребенком 6 лет. Девочка сильно рассекла палец на ноге в детском бассейне об плитку (почти до кости вместе с ногтем) Было очень много крови, я обмотал ногу полотенцем и побежал на ресепцию. Там объяснил старшему менеджеру, что случилось. Тот вышел через 45!!! минут с договором о том, что я не имею претензии к отелю. Взамен пообещал, что ребенка посмотрят в мед кабинете отеля. В кабинете даже не врач просто обмотал палец пластырем, который отвалился от крови через 10 минут и всё! Я показывал ему место, где она порезала палец (под водой точно запомнил это место) и что они сделали? ничего! Другие дети продолжали в тот же день купаться там же. Сотрудники отеля даже не побеспокоились о том, чтобы проверить дно бассейна. Более того, за 2 дня до инцидента я купил экскурсию у Идании (Анекс), где была подводная прогулка. После случая я попросил ее вернуть деньги. На что она ответила "я ничего не могу сделать, вы сами виноваты" По договору с Анексом деньги могут вернуть только при серьезной травме, а врач отеля, прикрывая свою опу, написал в отчете "легкий порез". Ребенок до конца отпуска не мог войти даже в пресную воду! Шрам на пальце до сих пор остался. В целом итог такой, все прикрывают свои пятые точки, Идания просто бесчеловечный сотрудник компании, которая просто не захотела терять свой процент от сделки. Кстати, туры на пляже проводят те же ребята, что и официалы Анекс. То есть, нет смысла переплачивать в 2 раза, покупая туры у Анекса. Берите их на пляже. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Подробно и честно, пусть и субъективно.
Добрый день, путешественники. Чтобы быть максимально объективным, насколько это возможно, разделю впечатления на две части: 1. Природа. Здесь без вопросов, в Доминикане действительно очень красиво, включая территорию отеля и пляж. Инстаграмм-модели и просто люди, любящие красивые фотки с отпуска - вы будете в восторге. Тем не менее, несмотря на то, что мониторил посты репаблики-про (продают экскурсии и сувениры, есть страница в инсте), а также ряда других блогеров, рекламирующих Доминикану, все они, мягко говоря, привирают про отсутствие водорослей. В период с 19.11 по 02.12 на пляже пунта-каны водоросли были постоянно, в огромных количествах, кроме, максимум 2-3-х дней чистой и ослепительно красивой воды. Был на Карибском море, там без вопросов, чисто и красиво. 2. Для всех читающих, моё мнение исключительно субъективно, основано на моих личных впечатлениях и может быть подтверждено видео и фото доказательствами. Никому не навязываю и ни к чему не призываю. Итак, заселение и первый номер, после 13 часового перелёта. Грязь, именно грязь, а не песок, что можно было бы простить. Грязное постельное бельё, прям с чёрными пятнами (как-будто провели потушенной сигаретой) и разводами, сломанные смесители в ванной комнате, разводы и потёртости разных цветов и возрастов, сколы, прожжённости, и ощущение крайней мерзости от нахождения в данном помещении (фото и видео имеется). Ребята, напоминаю, это 5 звёзд, за 400К рублей 11 ночей. Когда-то, много-много лет назад я жил в малосемейке, так вот там было чище и лучше, хотя до Эсмеральды я вспоминал те времена с содроганием и благодарностью к судьбе, что сейчас иначе. Следующий момент - это слышимость. Мало того, что вы слышите всё, что происходит в коридоре (об это ниже), у соседей (тоже отмечу ниже), так ещё наш номер оказался прямо напротив ночной дискотеки (или просто живой музыки). Сутки до вылета без сна, 13 часов в полёте и ещё день и ночь в этом гремящем кошмаре, поверьте, ничего кроме чувства стойкой ненависти не вызывало. На следующее утро, после демонстрации видео состояния номера на ресепшн, номер нам поменяли. Стоит отметить, что помощь представителя аннекс тур по сложившейся ситуации, состояла лишь в том, что на моём телефоне он набрал текст на испанском (кстати, у меня был переводчик), который предложил самостоятельно показать на ресепшн. Привет вам, ребята из аннекса, ваша жадность в исключительно пропихивании экскурсий по завышенным ценам, рано или поздно приведёт к новости об очередном обанкротившемся туроператоре, чего желаю вам в скорейшем будущем. Нужно иногда и о своих клиентах думать, а не исключительно о кармане. Итак, номер поменяли, стал ли он лучше? Тадам, конечно же нет. Он стал немного посвежее, т.е. если в предыдущем поломки/пятна/разводы и т.п. были годов 60-х, то здесь уже ближе к девяностым. Одно порадовало, стали чуть дальше от вечерне-ночных развлечений, но радовались зря. Так, в номере обнаружил дверь за придвинутым к ней столом. Оказалось, что это дверь в соседний номер. Т.е. они не заделали проём, а просто придвинули стол и гвоздями исключили возможность дверь открывать. Но слышимость при этом никуда не исчезла, а поскольку соседями оказались пьющие молодые испанцы, в одну из ночей вынужден был почти проломить дверь кулаком, после чего эти орущие по ночам уроды на неделю успокоились. Теперь про слышимость из коридора. За две недели, смею констатировать, ни одного русского пьяного о орущего матом туриста не встречал, а вот иностранцев - это да. Им плевать на время, им плевать на отдыхающих, они гуляют и ни одна па...дла из сотрудников отеля или охраны (которой ночью просто нет) не гоняла таких товарищей. И наконец, последнее, это передвижение по территории отеля. Такого хаоса, бардака и непоследовательности в действиях я не встречал нигде. То они везут до главных ворот, то не везут, а везут только до гранд бахии и там, якобы, надо брать другой гольфкар до следующего пункта, но, доехав до гранд бахии, можно узнать, что ты с эсмеральды и они таких не возят, а на следующий день могут и повезти, короче как Рослото, выиграть нельзя, но процесс интересен и надежда остаётся. Прошу прощения, что допустил эмоциональность, но если отзыв поможет сэкономить деньги другим туриста м и уберечь их от данного отеля, буду считать, что написал его не зря. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ужасное обслуживание.
Первый раз были в Доминикане, возможно для этой страны это и 5*, но по европейским меркам еле-еле 3ка. Из плюсов: красивая, большая, ухоженная территория, всегда много фруктов на шведском столе, бывают морепродукты, хороший, чистый пляж, каждый вечер развлечения, классный кофешоп рядом с Амбаром. Из минусов: номер уставший и самое главное - отвратительный сервис. Весь персонал с трудом говорит на английском, если переспрашиваешь продолжают повторять ту же мысль на испанском, при это единообразия нет ни в чём - ни в подаче напитков к еде, ни в уборке. Каждый приход после пляжа днем был лотереей: что в этот раз не положили - воду, полотенца или наоборот накидали в беспорядке кучу флакончиков с кремом для тела и шампунем. А может вообще не убрались. За 10 дней такое было дважды. Обращались по этому поводу на ресепшен, объяснений и извинений не получили. Пол моют отвратительно, проходят шваброй по середине, все края и углы остаются грязными. В туалете волосы в углу так и не исчезли за все 10 дней. Оставлять чаевые не помогает. В номере нет ершика и просить не помогает. Также в некоторых корпусах нет сушилок для белья - приходилось купальники развешивать на стульях. В коридорах корпусов очень грязно, везде валяются тараканы, хорошо, что мертвые. Самый ужас был в столовой. Кроме странных фрешей утром, которые на вкус явно сильно подслащены, ты не можешь сам налить никакие напитки, нужно обращаться к официантам. Приборы тоже по запросу. Сделано это, видимо, чтобы они могли получать чаевые (странно платить 250тыс р за путевку и потом везде еще быть кому-то должным). Как итог: каждый раз получение напитков превращалось в квест. Чай (даже утром) надо было допроситься, его несли минут 15, могли вместо него притащить капучино или вообще не принести (напоминание не срабатывало). В ресторанах аля карт, когда меняют блюда, если на тарелке лежит нож с вилкой их не забирают и не приносят новые приборы, а просто снимают и кладут на стол. Один раз мы видели, как упавший на пол нож официант просто поднял и положил обратно на стол. Еще много было всяких подобных мелочей. Если кратко, то в этом отеле ты не можешь спокойно отдохнуть, все устроено так, что тебе постоянно надо что-то у кого-то просить, выяснять, постоянно взаимодействовать с персоналом, который не особо-то стремится тебя понять. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Сняли деньги с карты.
Отель плох. Во всем, но расскажу о безопасности. Это мой 6-й визит в Доминикану, есть с чем сравнить. Итак, минутка безопасности: в 8:00 выхожу из отеля, захватив с собой банковскую карту, тк через телефон или часы в Доминикане оплатить можно не все и не везде, о чем сразу предупредил гид в трансферте. Параллельно убеждаюсь, что вторая карта лежит в паспорте в папке для бумаг в ящике. Разумеется, это была ошибка, но за жизнь я бывала в отелях разной категории и разных в плане безопасности стран, и нигде не случалось такого. Итого: за 3,5 часа у меня 1) убрали номер, 2)украли банковскую карту из номера из всего этого кощеева яйца, 3) вышли за территорию отеля 4) и купили добра на 2 тысячи долларов. Но цирк даже не в этом: сама оставила, но, казалось, бы, номинальные 5*, чем даже не пахнет и без безопасности. Цирк: у меня в режиме онлайн пытаются снять деньги в уже заблокированной карты в доминиканских песо, на заправках, в ветеринарных магазинах и т.д, а персонал после рассказа о ситуации на английском и даже на испанском (не ожидайте, что люди, пришедшие к вам на разборки будут знать хотя бы минимальный английский, пришлось использовать Гугл транслейт), ищет мою карту у меня в номере под кроватью. И сильно интересуются не могла ли украсть моя сестра, живущая в соседнем корпусе.. в это время за территорией отеля, ещё раз, пытаются снять мои деньги в доминиканских песо. Ну даже этот цирк ещё не беда. Беда в том, что в 2021 году в откровенно небезопасной, как выяснилось стране, на этажах в отеле отсутствуют камеры. Шарман, правда? То есть установить виновных возможным не представляется. Никак. 21 год, я точно знаю время пропажи. На этом у меня все, спасибо за внимание. Фото транзакций приложила. То есть к Вам в номер вообще может зайти кто угодно и когда угодно, взять любую вещь и виноватых нет. Ключи не теряла, никому не отдавала, самой картой на территории Доминиканы не успела воспользоваться. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | работа персонала испортила все.
Отель был мной забронирован через турагента. в 3 час для по местному времени я разговаривала с агентом, с бронью все было в порядке. в 19-30 я приехала к отелю на такси. Охрана отказалась меня пускать на территорию со словами "ваша бронь отменена". На улице уже темно. В Москве в это время 3-30 утра - с турагентом поговорить не удастся. Кое-как уговорили охрану пропустить хотя-бы на ресепшн - для выяснения обстоятельств. На ресепшн подтвердили - "бронь отменена, вам надо сейчас оплатить наличными или картой 2 суток как депозит. Когда вы разберетесь с агентом - мы вернем вам деньги". "Мы напишем письмо на электронную почту, ваш агент подтвердит бронь и мы ее активируем, а деньги вернем". Не делайте так! Не платите!!! Вам не вернут деньги потом!!! Потому что моя изначальная бронь сделана за неделю до приезда по 80 долларов за сутки. А оплатить на месте мне пришлось по 189 долларов за сутки. Т.к. я ехала с полной уверенностью, что у меня все заказано и все хорошо, поэтому у меня с собой было ограниченное количество наличных и каким то чудом в последний момент я кинула в чемодан российские банковские карты. Отель не принимает оплату телефоном (Gpay)!!!! А основная долларовая карта у меня там. Пришлось отдать почти все наличные, которые у меня были и оплатить часть картой. Использовать Интернет отеля вы не сможете до заселения. Мне нужно было со счета перевести денег на карту, чтобы оплатить всю сумму и не тратить наличные - отель не разрешил. Хотя 15 минутный период у них есть(до подтверждения эл.почты). Но на этом история к сожалению не закончилась. После того как я оплатила, я прождала заселения 50(!!!!) минут. Я напоминала о себе, но мне ответили "Ждите". Потом сотрудник ресепшн вызвал меня, взял мой чемодан и помчался к номеру - я еле успевала за ним и поэтому просто шла в своем темпе. "Вы устали ?!" - очевидно да! Неизвесность с бронью, почти час ожидания, невозможность поесть все это время. Когда я вернулась на ресепшн, потому что сама не разобралась как закрыть входную дверь, тот же сотрудник респешн, который меня провожал в номер и не рассказал как это делать, порекомендовал мне "принять ванну и расслабиться". Звучало как издевательство. Из плюсов - мастер приехал быстро, заодно и сейф отрегулировал, т.к. он не работал. Мне не рассказали правил отеля.Куда можно ходить, а куда нельзя. Порекомендовали поставить приложение. Приложение не работает! И об этом я узнала от другого сотрудника отеля на следующий день, провозившись с ним больше 40 минут и пытаясь понять ячто я делаю не так. Меня поселили на 1 этаже - с видом на бассейн и на концертную площадку. Слышимость в отеле катастрофическая! На следующий день я попросила поменять мне номер, т.к. в баре около бассейна постоянно работал холодильник и издавал ужасный писк, поэтому в номере не то, что отдыхать днем, находиться было невозможно. И от того же сотрудника ресепшн я услышала "Завтра поменяем" . Что!? Завтра у меня закончится оплаченный второй раз период размещения. А как я уже поняла, никто из отеля никаких писем никуда не высылал и разьираться не собирались. Номер поменяли после моего прям громкого возмущения по осуждающие кивания головой сотруднка респешн. Но мне уже было все равно. Вместо недельного спокойного отдыха, я получила 2 дня нервотрепки и оплату в 2,5 раза больше за это время. Я переехала в другой отель, т.к. номеров в отеле свободных уже не было. Мой заранее забронированный на неделю номер, при отмененной брони отель быстренько перепродал. Предполагаю, что потому что дороже. |
| Плюсы: | большая территория |
| Минусы: | плохое питание
плохой пляж отсутствие сервиса |
| Отзыв: | Испорченный отпуск.
Начну с заселения, приехали в отель в 10 часов, заселили только в 16. На лобби менеджер мутился, пытаясь получить деньги. В номере не работал телевизор. Персонал не дружелюбный. Питание не сильная сторона этого отеля, все сделано как получилось. Супруга отравилась тунцом, фрукты часто не зрелые или протухшие. Выбор еды маленький. Самый главный минус это пляж. Все 11 дней, которые мы находились в этом отеле ни разу не убирали водоросли, которых просто кучи на берегу и два метра от берега в воде. Водоросли на берегу сильно воняют. Не ездите в этот отель, это самый плохой отель из посещенных мной на Доминикане. Ходили на соседний пляж Арена бланка, там беленький песок и никаких водорослей. На Баваро тоже водорослей не много и их убирают. Не думайте, что вам повезет и вы увидите голубенькую водичку и белый песок, этого не будет. Будут кучи вонючих водорослей, которые пер\сонал отеля почему-то не убирают. Развлечений в отеле нет, на лобби Пунта-Кана и Бавара по очереди меняются уроки танцев и караоке. В деревне каждый день только живая музыка в исполнении кричащей певицы. Убираются очень плохо, позавчера убрались только в 18,20. Пришлось сидеть в коридоре и ждать когда уберутся, вместо отдыха в номере перед ужином. Были дни, когда в бар не клали воду и прочее. Постельное белье грязное, не меняли ни разу за 11 дней. Везде пыль, т. к. уборка поверхностная. Бассейны сильно воняют хлоркой, грязные. Их не чистят, лишь добавляют хлорки. Плавают волосы, черви. С утра до вечера в бассейнах сидят сотни человек не выходя в туалет. В отеле много комаров, укусы которых очень зудят. В Эсмиральду могут входить все желающие, т. к. нет охранников. В Фантазию и Амбар вы не сможете зайти. Браслеты Эсмиральды не дают никаких привилегий, вы не сможете даже покушать в других ресторанах. Подумайте хорошенько, прежде чем заказать тур в этот отель. Отель реально на 3 звезды. Один пафос, сервиса нет. Возьмите путевку лучше в Баваро принцес, Маджестик, Иберостар. В этих отелях чистят пляжи и набирают позитивный персонал. А лучше не ездите в Пунта-Кану, езжайте на Карибское море, где нет волн, водорослей, все дешевле. Не портите себе отдых и не теряйте много денег, купив тур в этот отель. |
| Плюсы: | территория
пляж |
| Минусы: | еда
номера персонал |
| Отзыв: | Не рекомендую.
Начну с плюсов - чистый пляж - море в шаговой доступности - большая чистая территория Минусы - обслуживающий персонал ужасный 1) дворецкий в отеле ( просто громкие слова , по факту обычный room service ) , при том , что они постоянно все забывали и приходилось по несколько раз звонить и напоминать 2) номерной фонд изношен ( в середине нашего отдыха они решили затеять ремонт в соседних номерах и запах краски стоял ужасный ) 3) при заезде номер был убран ужасно ( пыль , чьи - то обстриженные ногти на балконе , а когда мы сняли простыню с кровати , наматрасник был в высохшей моче ) 4) питание ( из 16 дней прибывания , 5-7 дней были нормальные , в основном вся еда пересоленная , создаётся видимость большого выбора еды , но по факту съедобно 30 процентов , все остальное есть невозможно ) 5) анимация посредственная , единственное , что понравилось - это шоу майкл джексон ( шоу приезжает отдельно в отель ) 6) поздний выезд - за день до выезда подошли на ресепшен уточнить возможность позднего выезда , нам сказали 25$ и подходите в день выезда , в итоге в день выезда платите 65$ за другой номер или можете принести весь свой багаж на ресепшен и мы можем дать вам комнату помыться и переодеться ( и это в отеле за 3000 тыс дол !) 7) большая часть обслуживающего персонала плохо говорит по английски 8) за день до вылета решили взвесить багаж , притащили чемодан на ресепшен где были весы , оказалось что они сломаны , нам предложили поехать в самое начало территории отеля взвесить на других , мы согласились , в итоге мы стояли и ждали ,пока персонал ( водитель )с недовольным лицом Не торопясь заполнит свои бумажки и с таким же не довольным лицом соизволит нас с багажом доставить до этих весов. И такое же не довольное лицо было всегда у поворов , когда мы их просили нам приготовить что- то на огне , создавалось ощущение , что мы их раздражаем. Итог : мы были в разных странах и отелях , и я могу точно сказать , что на том же Бали в отеле 4 звезды сервис , еда и обслуживание гораздо выше и приятней , не говоря уже об отеле 5 звёзд ( когда были в Нуса Дуа ). Персонал отеля видимо не понимает , что таким отношением они портят все впечатление об отдыхе. Если бы этот отель стоил дешевле и был 4 звезды , то вопросов бы не было и на эти минусы можно было бы реагировать объективно . |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Во время нашего проживания в отеле полным ходом шёл ремонт.
Отдыхали в этом отеле с 29 января по 09 февраля 2016 года. Жили в Вилле номер 97. На протяжении всего отдыха в нашей вилле шёл капитальный ремонт. Коридор был постоянно грязный, каждый день воняло краской, повсюду стояли вёдра с мусором и ходило много рабочих. Было такое ощущение, что мы приехали не в Luxury 5*, а в дешёвые 2*. Когда мы покупали тур через оператора Anex Tour за 350000 рублей, о ремонте разумеется нас никто не предупредил. За тур заплатили немаленькие деньги, а получили уровень слабых двух звёзд. Во время ремонта выселили весь этаж, за исключением меня, беременной жены и ещё одной пары. Как не выселили беременную жену на время ремонта, вообще непонятно. Сколько бы мы не ругались на ресепшене, нас не переселяли в другой номер. Ремонт никто не остановил по нашей просьбе, даже вызывали директора отеля и тот сказал, что мы должны потерпеть пока они не закончат ремонт. Гид тоже не смог решить вопрос. Пытались вызвать полицию, но отель отказался её вызывать. Мы объездили уже много стран и честно говоря такого ужасного отношения к клиентам видели первый раз. На протяжении всего отдыха обслуживание было ужасным и никак не соответствовало звёздам отеля. Несмотря на то, что мы постоянно оставляли чаевые, работники ресторанов и лобби-баров почти всегда игнорили нас и не реагировали на элементарные просьбы, например, принести вилку, кофе, чистую салфетку и т.д. Приходилось частенько заниматься самообслуживанием. Заказывали ночью в номер еду пару раз и ни разу её так и не донесли. Поэтому нет смысла пользоваться рум сервисом. В ресторанах Al Carte можно было прийти, просидеть час и уйти голодными, потому что за это время даже не выносили элементарные закуски. Территория отеля выглядит красиво, бассейны хорошие, но обслуживание и отношение к русским как мы заметили ужасно-негативное. Перед тем как ехать в этот отель, советую хорошо подумать. Мы сделали вывод, что впустую потратили отпуск и немало денег. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Как мы попали в Эсмеральду.
Летели мы в отель GBP Ambar. С 10 по 22 мая по цене 180т.р на двоих, Аэрофлотом. ТО Tez-tour. Все началось с того, что мы приехали в 9.30 в отель за который и были уплочены деньги. Сразу же на ресепшене на нас и наш ваучер посмотрели недоумевающими глазами и сказали, что наше бронирование в Эсмеральде . Мы получили подтверждение , что оплаченный отель Bahia Ambar и не хотели селиться в эсмеральду. Гид от тез тура сказал, что Амбар переполнен и отель *искупит* свою вину с помощью золотого браслета VIP и сделают комплимент от отеля в номер ( фрукты) . Так как выбора небыло, пришлось соглашаться на Эсмеральду. Просили заселить нас в отель, за который мы платили хотябы через пару дней - полный отказ, отель до 20 числа в стопе. Якобы сначала нам дали подтверждение, а перед нашим прилетом они поняли, что просчитались и решили заселить нас в другой отель. Ужасное чувство. Кроме того, в оговоренные с персоналом 14.00 нас конечно же не заселили, а попросили подождать еще 40 минут, потом еще пол часа. В итоге с горем пополам заселились в номер в 15.30 в 92 корпус. На счет самого отеля Эсмиральда , во время нашего визита в отеле было чрезвычайно много народу, откровенный муравейник. Русских больше чем в Питере. На chek-in люди стоят в живой очереди томятся в ожидании на ресепшене. На крыльце порядка 30 чемоданов. Персонала катастрофически не хватает. Питание. Выбор не велик, еда крайне пресная. Выбор фруктов очень мал, кроме того они не спелые или испорченные. Соки отвратительные. Колла разбавлена водой сильнее чем в самом дешевом отеле Египта. Обслуживают крайне халатно, из серверовки на столиках часто нет салфеток,чашек, чайных ложечек, которые можно ждать бесконечно или размешивать сахар вилкой. Официанты напитки приносят крайне не спешно, а то что ты заказывал забывают через 30 секунд. Приносят мужчинам- пиво. Женщинам сок и не важно что ты заказал. Понравились чизкейки из сладкого. Номер. Старый, отделка простенькая, есть джакузи в которой не исправна подача воды. Между туалетом и душевой всегда стояла лужица, что-то протекает, каждый день пол просто вытерают не устраняя проблему. Присутствует запах. Очень сильная слышимость. Днем постоянно кто-то орет, то уборщицы, то отдыхающие с детьми.Убирают не плохо. Обслуживание в номерах - одно название , в меню сказано, что заказы не указаные в списке оплачиваются отдельно. Пытался заказать в номер хлеб и лосось - отправили в буфет, хотя я предлагал оплатить. Территория . Не плохая, ухоженная. Из минусов- постоянно ездящие машины по дорожкам. Рестораны аля-карт просто для количества и галочки. Все то же , что и в столовой, а в некоторых тот- же шведский стол, еще и официанты гопники , не опрятные, не ухоженные , не заправленные. У бассейнов в 7 утра уже все занято, мест не найти. На территории пляжа чрезвычайное количество людей. (Возможно так попали). Так как нам можно было пользоваться всей инфраструктурой всех отелей bahia , хочется отметить , что контингент в отеле Амбар - это люди в возрасте 65+, а в отеле Esmeralda количество детей превышает количество взрослых раза в 4 , соответствующая атмосфера в каждом из отелей. Еще можно сказать, что браслет (откуда он сказано в начале отзыва) VIP не дает никакого преимущества , возможно ,потому что никто не следит за тем у кого какой. Пляж. Пляж это отдельная печальная история , в Эсмеральде это бесконечное море рядом стоящих шезлонгов, да, как в дешевом отеле Египта. В Амбаре половина пляжа такая же как в Эсмеральде , тем не менее есть небольшой кусочек пляжа , где лежаки по 2 под соломенными зонтами, в основном мы проводили время там. В заключении в последний день отдыха нас ограбили. Заметив пропажу большой бутылки рома мы посмеялись, потом обнаружили , что из сейфа из кошелька пропало 50$( возможно и до этого брали деньги , так как они лежали просто россыпью в сейфе, а когда кончились решили залезть в кошелек) , все это мелочи из-за которых мы не расстроились бы , если бы с тумбочки не пропало очень дорогое кольцо. Гид сказал, что смысла обращаться по поводу этого особого нет , скорее всего ничего не найдут. И так испорченное окончание отдыха не хотелось тратить на зрелище, как переворачивают наши сумки. Можно еще добавить следующее: год назад( тоже в мае) были в отеле Барсело Баваро , по сравнению с этим - небо и земля, хотя цены не сильно разнятся. Возможно все испортило ожидание, как минимум такого же отдыха и отеля того же уровня. Теперь я понимаю , почему многие сравнивают Доминикану с Египтом или Турцией. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Будьте осторожны в отеле процветает воровство.
Отдыхали с семьёй с 16 по 26 Апреля , дважды на протяжении отдыха была кража из номера с разницей в два дня , сначала украли 70 долларов (которые достали из сейфа с целью покупки парэо и крема ), которые не просто лежали на видном месте , а были спрятаны в тумбочке , а через два для хорошие солнечные очки, на этот раз с видного места !!!! Написали письменное заявление , приходила служба безопасности с обыском .....В итоге от работников отеля не последовало даже извинения ! Я уже молчу по поводу огромных тараканов в номере и постоянно ломающегося фена . |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | В целом за отель оценка 4.
В целом за отель оценка 4-. Эсмиральда-это нечто VIP-класс в системе отелей gran Bahia punta kana. Номерной фонд уставший, требующий ремонта. Особенно касается ванной комнаты. При приезде заселили на первый этаж с видом на бассейн, этот номер в первую ночь дал нам интересные впечатления- вонь канализации, тараканы и шумный кондиционер. На следующие сутки за 10$ разместили в другом корпусе на 3 этаже, запахи исчезли и в целом стало приемлемо жить. В номере 2 евроразетки ( в ванне и в комнате лампа), остальное американский стандарт, но стандарт 120 вт, очень медленно заряжается. В бар заглядывали редко, только за водой, вроде все как обычно, пойло, чипсы. За номер 4-. Это при том, что номер 416$ стоит на секундочку) Ресторан. Первое время еда нравилась, но на третьи сутки стали замечать, что фруктов мало, если есть, то мало и они зеленые. Можно есть только арбузы и ананасы и папаи, все остальное зеленое. Если вы не пропагандируете здоровую, полезную пищу, то в целом вам понравится. Нам показалось наличие много жирного, углеводного, много однообразного из-за дня в день повторяющиеся продукты. На всем лежит печать хорошей и доброй экономии. Только пару ужинов соответствовали статусу отеля, вкусное мясо, рыба. За ресторан 4-. Пляж и море. Мы много где были и понимаем, почему сюда приезжают люди, это конечно пляж. Такое можно увидеть только на мальдивах, тайланде и сейшелах. Но безопаснее, весь пляж закрыт рифом, который удален от пляжа на 200-300 метров и сам приподнимается почти из воды, рыбаки говорят о глубине в области рифа не более колена. То есть образуется безопасная зона в которой можно плавать даже ночью. Песок, лежаки все на отличном уровне. Надо отметить, что занавес на 4 лежащих места имеет только отели системы grand Bahia, остальные закрыты пальмами, спрятаться от солнца в них проблематично. Солнце жесткое, крем не меньше 50 пользоваться нужно в первые 3 суток. Сервис. На крепкую 4, все лениво, неспешно, но достойно. За все хотят чаевые, немного нагло ведут себя. Развлечения. Никаких практически, в лобби потянуть коктельчик под доминиканскую музыку, это максимум. Коктейли ужасные, кроме рома борселло пить ничего достойного. Анимации почти нет, максимум на пляже зарядка и все, детям грустно будет. Шикарный бассейн, большой и красивый, таковых 2, плюс джакуззи бассейн. На экскурсии ездить не надо, все плюются и разочарованные. Все скучно и неорганизованно. Сам ездил на морскую рыбалку, выходили в шторм, было захватывающе, на крючке было три раза марлен, но ничего не поймали. Прыгающих марленов сам видел. Рыбаки сами радовались как первый раз, видимо нечасто их радует рыбка) всех женщин и детей стошнило, волны 2-3 метра и так 4 часа, мне понравилось, но на любителя. В целом резюмируя сказанное, отдых достойный, дорогой, страна экзотика, но повторно не поедим, всем удачи. Извиняюсь за некоторую сумбурность, отзыв на коленках состряпал, ожидая в аэропорту) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Всем добрый. Решил написать отзыв не про сам отель, а про компанию у которой мы покупали тур. Про сам отель подписываюсь подо всеми ниже отзывами, отель замечательный. Итак про Натали тур. В данный момент находимся в отеле. Итак, покупал тур на Новослободской, менеджер Наталия Кербер учла все наши пожелания и к ней претензий быть не может, а вот дальше. Мы объездили пол мира, но такой отвратительной организации встречи туристов мы не встречали нигде. По прилету в Доминикану подойдя к стойке Натали тур, нам улыбнулась девушка вручила пакет на котором написано что у нас встреча на следующий день в 8.15 с нашим гидом и сказала,что так как у нас индивидуальный трансвер мы поедем одни, без соправождающего .Одни так одни,нет вопросов. Приезжаем в отель подходим на рецепшен, собираемся размещаться и тут к нам подходит сотрудник не Натали тур, говорит что нас привезли не туда и сейчас они будут выяснять куда нас везти, несмотря на то что я им показал ваучер с названием отеля. Выяснили, едем дальше. Приехали, выгрузили в очередной раз чемоданы, подошли на рецепшен отдали ваучер, его посмотрели и сказали чтобы мы немного подождали, приедет паровозик и отвезет нас в отель. Приехал, загрузились, только поехали бежит сотрудник отеля и кричит что нас погрузили не в тот паровоз. Выгрузились, приехал тот загрузились и поехали. Приехали. В наш отель, нас никто не встречает. Пошли на рецепшен, на рецепшене 40 мин Выясняли кто мы. Я дал 20$ чтобы дали номер. В итоге нам вручили пакет и мы с соправождающим пошли в номер. Время было 8 вечера. Подойдя к номеру наш соправождающий заглянул в пакет и оказалось что нам не дали ключи, он извинился и убежал. И Мы стоим под дверью и начинаем уже надо всем смеяться. Через 20 мин он прибегает с ключами, заходим в номер и видим на полу огромную лужу, это сломался мини бар. Нам говорят сори и уходят. Я иду на рецепшен, объясняют проблему, мне говорят что все устраним. Мы приняли душ и пошли на ужин, прийдя с ужина лужа была вытерта и мини бар починен, выдернут из разетки. Ну ладно не проблема, нам очень хотелось спать. Но не тут то было. Только мы уснули как за стеной раздался детский плач и на всю ночь. Спали мы на балконе на стульях. Естественно утром мы пошли требовать замену номера ни о какой встречи с гидом не могло быть и речи. Нам пообещали что номер поменяют в 13.00. Придя за вещами в номер под дверью мы обнаружили записку что так как мы не пришли на встречу к назначенному времени, надо прийти до 17.00 при этом встречающая сторона не поинтересовалась как мы разместились и есть ли у нас проблемы. В итоге нам дали новый номер только в 15.00 и пока мы переехали и разместились конечно же мы не успели и до 17.00. И все, про нас забыли. Господа из Натали тур Ген. Директор, коммерческий директор, финансовый директор а также владельцы гоп компании Натали тур, если вы не в курсе я вам объясняю. Мы туристы покупая тур у вас приносим в вашу гоп компанию деньги с которых вы зарабатываете и развиваететсь, так будьте добры на совесть работать, а не по принципу без лоза и жизнь плоха. Всем туристам советую подумать несколько раз, прежде чем покупать тур у данной гоп компании. И последнее, нам полагаются какие то бонусы по прилету, так вот господа из гоп компании Натали тур, направьте эти бонусы на улучшение качества обслуживания туристов. А всем скажу, приезжайте в данный отель, он супер, на Новый Год собираемся обратно, но только не с гоп компанией Натали тур. Если у кого то есть вопросы по отелю, пишите пока мы здесь |
Luxury Bahia Principe Esmeralda 5* отзывы:
Возможно Luxury Bahia Principe Esmeralda 5* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Luxury Bahia Principe Esmeralda 5* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Пунта Кана
-
Catalonia Bavaro Beach, Golf & Casino Resort 5*
Средняя оценка —Отзывы — 62Сохранить
-
Occidental Caribe 4*
Средняя оценка —Отзывы — 108Сохранить
-
Riu Naiboa 4*
Средняя оценка —Отзывы — 54Сохранить
-
Barcelo Bavaro Palace Deluxe 5*
Средняя оценка —Отзывы — 50Сохранить
-
Vista Sol Punta Cana Beach Resort & Casino 4*
Средняя оценка —Отзывы — 90Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
1 889
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
3 971
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
6 359
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
