Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о LAVICON Hotel Collection 4*
СохранитьВокруг заказные отзывы о LAVICON Hotel Collection 4*? Читайте плохие отзывы туристов LAVICON Hotel Collection 4*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 2
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на LAVICON Hotel Collection 4*
| Плюсы: | бассейн
вид номера детская игровая комната |
| Минусы: | обман при бронировании
пляж питание безразличие персонала к гостям |
| Отзыв: | Хороший отель с плохим отдыхом.
Начну с негатива: При бронировании не сообщили, что напротив большая стройка с постоянным шумом. Так же не сказали, что не работает лифт к морю, а наличие выхода к морю было определяющим при выборе отеля, какой смысл бронировать отель у моря не имея возможности к нему подойти. Нам предложили с годовалым ребёнком и беременной женой спуститься по огромной лестнице! После долгих споров нам предоставили трансфер до моря, но при этом строго по времени шаг влево шаг вправо и добирайтесь сами. Так называемый закрытый пляж не имеет никакой охраны и на нем делают все, что хотят. Так, во время нашего пребывания на пляже, там бухала бичеватая троица, а на нашу законную просьбу не курить, так как мы с маленьким ребёнком, они чуть ли не с кулаками на нас набросились и испортили весь отдых. На следующий день прямо на пляже парочка занималась сексом, согласитесь, не самое лучшее зрелище для детей, и никто из персонала отеля это не остановил, да там и не было никого из персонала. Ещё один момент, который портит комфорт проживания это питание. В стоимость может быть включён только завтрак а на обед и ужин ищите сами где поесть. Есть дорогой ресторан, в котором ещё не так просто поесть. Так в один из дней мы пришли поужинать, а нам заявили, что все забронировано и еште где хотите. Это при том, что рядом больше нет ни одного кафе. Еще совет, если бронируете номер, не берите доп место, так как это раскладушка, а они тут почти все сломаны, так в нашем случае нам заменили 4!!! раскладушки две из которых под нами развалились. В отеле понравилось: хороший бассейн, с комфортными лежаками, отличная игровая комната для детей, изумительный вид на море и горы, не считая стройки, хорошие номера с балконами. |
| Плюсы: | новый и красивый отель |
| Минусы: | спуск к морю для альпинистов)) но есть трансфер |
| Отзыв: | Сильно разочарована службой размещения и управляющим отеля.
15 апреля 2015 года запланировала провести с детьми неделю в Небуге. Я - одна взрослая мама. Забронировала номер, предварительно утвердив у менеджера Гелиопарк верное понимание акции, о заселении детей до 7 лет бесплатно. При этом стоимость за стандартный номер была 23750р. а детей двое. Обговорив, с менеджером акцию, сказали можно бронировать стандарт 1 взр. - 21532р. Отлично! В комментарии к брони написала о просьбе заселения до обеда, чтобы я могла спокойно положить детей спать. За три дня до нашего приезда, мне пришло письмо, о том, что наш номер готовится и нас ждут. Заезд:12-00. Было приятно читать письмо. Выбирала Гелиопарк по принципу западного подхода к клиентам. К сожалению, русский сервис, остается русским сервисом. Итак, планы поменялись и я взяла с собой еще 14 летнего ребенка. Решив, что буду оплачивать 23750р за 2 взрослых. По приезду (11-45), у меня взяли документы и я сообщила, что у нас на одного ребенка больше. Менеджер на ресепшен сообщает мне стоимость к оплате за номер 34000р. Странно, конечно. Спрашиваю, откуда такая цена? - вопросительный взгляд двух девушек с ресепшн, одна из которых уходит в кабинет руководителя. Мне очень не хотелось себе и детям портить отдых, но пришлось, тк я планировала эту сумму потратить на обеды в отеле. И вообще выбивать скидки и рассказывать об акциях персоналу в отеле я не планировала. Посовещавшись с начальством, мне предложили остановиться за 28000р. тк то была акция дня и раннее бронирование, и они ничего не могут сделать для меня сейчас. Неприятно, но ладно, заселяемся. Время 12-15. - Заселение у нас в 14-00 ваш номер не готов. - говорит сотрудница Гелиопарка - Мне пришло письмо от Гелиопарка, что номер готовится и заезд в 12-00. ? - Мало ли кто вам письмо прислал! Откуда я знаю через какой сайт вы бронировали номер?! У нас заселение с 14 часов. Бронировала я его через сайт Гелиопарка, даже если и нет, это их проблемы, а не мои, о недостоверности информации. Я просто в шоке. у меня на руках 2 летний ребенок и еще двое носятся туда-сюда, а тут мне предъявляют, что я неизвестно откуда придумала, что заселение в 12... Предъявление письма ни к чему не привело. В ответ тишина. Я говорю, о том, что 15 апреля писала в комментариях, о просьбе заселения до обеда и не просто так приехала в 11-45. Девушки сказали, что позовут руководителя и обе удалились. Ждем... 12-30 я опять подхожу к стойке (ко мне ни разу никто из персонала, не пожелал подойти самостоятельно, видя, что я, пока жду их ответа, бегаю за малышами) и спрашиваю о разрешении нашего вопроса. Тишина... ваш номер не готов сухо отвечают девушки и делают вид, что все в порядке. Руководитель не выходит, что также странно для меня. Неужели так сложно взять ответственность на себя и решить вопрос с клиентом? Или нужно было громко кричать и ругаться, чтобы скомпрометировать поведение руководства?? Мне это ужасно не понравилось, хотелось просто плакать тк дети уже требовали купания и еды. Лично мне уже оставаться не хотелось, с таким равнодушным отношением. В 13-00 я подошла снова(!!!) к стойке и спросила, ради детей, последний раз. Но номер наш был не готов. Я была вынуждена отказаться от размещения и уехать в более радушную гостиницу. |
LAVICON Hotel Collection 4* отзывы:
Возможно LAVICON Hotel Collection 4* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов LAVICON Hotel Collection 4* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Краснодарский край
-
Black Sea Hotel 2*
Средняя оценка —Отзывы — 1Сохранить
-
СССР
Средняя оценка —Отзывы — 17Сохранить
-
Сочи Парк Отель 3*
Средняя оценка —Отзывы — 487Сохранить
-
Bridge Resort (Бридж Резорт) 4*
Средняя оценка —Отзывы — 147Сохранить
-
Калипсо 3*
Средняя оценка —Отзывы — 3Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
07.05.2024 19:22
698
iQOO подтвердила, что намерена запустить iQOO Z9x 5G 16 мая в Индии. Перед запуском бренд сообщил, что он будет оснащен процессором Snapdragon 6 Gen 1.
Процессор Snapdragon 6 Gen 1 был выпущен
Читать далее...
11.04.2024 10:59
3 279
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
5 418
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
