Отзывы о Insula Resort & Spa 5*

Сохранить
Вокруг заказные отзывы о Insula Resort & Spa 5*? Читайте плохие отзывы туристов Insula Resort & Spa 5*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 2
 
Написать отзыв без регистрации
► Показать все (не только плохие) отзывы на Insula Resort & Spa 5*
— Когда вы покупаете билеты, туры или бронируете отель вы скорее всего пользуетесь Яндекс Путешествиями, Купибилет, Авиасэйл, Белетикс, Сити Тревел, Go2See и другими сервисами. В них можно получить дополнительную скидку до 12%, а точнее вам поступит кэшбэк на карту, и это не баллы и бонусы, а настоящие деньги. Для этого выбирайте выберите сервис и активируейте в нем кэшбэк. От нас дарим первый кэшбэк 150р по промокоду: sdx548 Выбрать сервис нужно здесь: Сервисы - Раздел путешествия
— 3,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Если хотите честный отзыв, то это он.
Начнём с того, что я не понимаю кому понравился этот отель и почему столько положительных отзывов и тез тур его активно продвигает. Мы отдыхали с 4-12 августа 2023г. Во- первых, номера. Русских любят селить на первые этажи с видом на крышу, что случилось и с нами и с другими людьми, с которыми мы общались. Но некоторые давали чаевые на ресепшене и они поднимали их на этажи выше, где было хорошо, о чем мы не догадались, но и денег лишних не было, итак путёвка дорогая. Нам сказали всё забито, нет других номеров, поэтому пришлось достучаться до главного менеджера (мы были жутко расстроенные, злые и уставшие с дороги, пожелания специально не учитывают в заявке) и сразу же появилось 3 номера на просмотр, остановились на одном из них, но не шибко хорошем, но в нём хотя бы фен был с нормальным неоголенным проводом и по стене не текла вода. (Хотя последние 2 дня фен сломался, и вообще если не хотите сжигать свои прекрасные волосы, то берите свой фен). В номере плохая уборка, волосы повсюду, пыль, которой не хочется дышать за такие деньги, на полу тоже плохо убрано, наволочки были рваные, поменяли не сразу. Подушки не мягкие, кровати жутко твёрдые, спина болела весь отдых. (( я делала растяжку каждое утро, чтоб спина не болела. Во-вторых, еда. Отдельный вид искусства, заявленный на завтраки фреш, разбавленный, совсем не фреш. Вся еда однообразная, каждый день одно и тоже, только меняются рыбные и куриные дни. Некоторая еда выглядит крайне не вкусно, короче мы ели одно и тоже. Соседка сказала, что от детской еды у детей поносы. (Но это они может ещё воды грязной в море нахлебались, возможно). Даже бекона нет для яишницы, глазунья жарится на большом количестве масла. Фрукты типо нарезанной дыни или арбуза подаются только вечером, ну или в обед, хотелось бы с утра. Да и разнообразия в фруктах нет. Очень разочарованы рационом. Анимация хорошая, вечером проходят конкурсы, различные шоу программы, в каждом баре можно найти что выпить, соки воды, горячие напитки, вино (не шибко хорошее, но жить можно), коктейли. Кстати, одна девочка пошла в спа, и пропала на 3 часа, её искала мать и в спа сказали что девушка ушла, а её забыли в спа с маской на лице, на 3 мать его часа!! Ну пляж как пляж, в этом году море было не спокойное и много грязи прибивало, воду лучше не глотать, можно отравиться. Отель явно не 5*, а 3* ..... Туда мы больше не поедем, не стоит своих денег.
— 3,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Думали получить заряд энергии перед осенью, а получили отравления.
Начну с того, что мы прилетели в 6.40, в отели были около 10.00 утра, а заселили нас только в 14.00 ( как положено в принципе, но друзей в другом отеле заселили сразу по приезду в 9.00). Один плюс предложили поздний завтрак. Мы не отказались, съели то, что осталось и это была первая ошибка. Дальше объясню почему. Итак, номер в 14.05. нам открыли, но он был не подготовлен. Даже ободок унитаза (извините) с каплями мочи от бывших отдыхающих. Сразу позвонили на ресепшн, попросили прибрать номер. Никакой реакции. Только на следующее утро через гида ТезТур удалось получить обратную реакцию: номер убрали и даже унитаз отработали. Тез тур кстати в этот раз порадовал и отношением и реакцией. Благодарю Муса, агента тез тур. Он был всегда на связи, и когда сыну понадобилась мед помощь, быстро всё организовал. Ему твердая пятерка. Дальше еда. Еды много, просто очень много, но она вся как вторичная- воняет и вкус кислый, однообразный. На второй день после этой кошмарной еды меня рвало, ночью мужа, утром сына. В больнице сплошь и рядом приезжали с отравлением. Это было жутко страшно. Через пару дней отель даже предпринял попытку сделать сан чистку - обрабатывал всё хлоркой. Не знаю как и кому это помогло, но обратно я прилетела с симптомами отравления и с температурой. Короче, если хотите блювать и срать дальше, чем видите, то это пожалуй лучший выбор отеля. На третий сутки мы перестали есть в отели, а заказывали еду. Ели только фрукты, которые тщательно мыли, так как их просто привозили и даже обрабатывали (на апельсинах земля была), в винограде дохлые мухи. Пишу и тошнить начинает. Что спасает отель? Это аниматоры. Ребята - бомбические, мы не особо в чем участвовали по состоянию здоровья, но смотреть на них было одно удовольствие. Кто боится устать от скуки, то в этом отеле этого не будет. И дети под присмотром. Зачёт им за это. Пляж. Писали что не очень. Скажу так: купили кораллки и в путь. Море было разное: и с волнами и спокойное, но всегда теплое. Море лучшее, что я видела. Не скажу, что чистое, рядом стоки есть, но лучше черного, однозначно. И ещё, Турция сейчас дорогая, и одежда и еда. И с учётом того, что потрачено 10 000 на лекарство и 30 евро на страховку, плюс еда, которую покупали, то отпуск нам обошёлся в копеечку. Решение: больше ни на ногой в Турцию, к сожалению. А поехали туда потому, что у паспортов заканчивался срок действия.
— 3,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: 14 дней в Инсуле.
Значит нам перенесли вылет с 03:00 на 08:00 по итогу были в отеле в 17-18:00 Заселили сразу. Я была с ребенком номер дали на первом этаже, раздельные кровати номер крохотный вид из окна никакой. Родителям, мама и папа, дали номер на втором этаже номер был для инвалидов. Мы подошли попросили чтобы нас переселили нам сказали прийти на следующий день в часов 10 мы подошли на следующий день в 10:00 нам сказали в 12 мы подошли в 12 нам сказали в прийти в 14:00, мы подошли в два ну и нам предложили номера сначала родителям дали тоже на втором жтаде, а мне дали на 5 этаже с видом на море и бассейн. Номера такие же маленькие но не скажу что очень старые. Поговорки в принципе нормально застилали постель протирали пол ну и в принципе всё. Но проблем тоже хватало как только мы заселились в номер вечером перегорел фен сломался. В этот же вечер когда мы пришли в номер с ребёнком в 11 вечера у меня не работала карточкам мы думали она размагнитилась мы её намагнитили, вернулись в номер, а она не работает оказалась в двери села батарея, пришлось ещё ждать пока поменяют батарею. Вид из номера нормальный, но на балконе висит такой вентилятор вывод и из-под кондиционера он шумит это раз и от него очень горячий воздух, поэтому на балконе не посидишь и там орёт музыка особенно ночью есть дискотека с 11 до 01:00 орёт музыка что в нашем отеле что в соседнем отеле, и все очень слышно в номере, то есть уснуть тяжело. Сама территория хорошая компактная всё рядом и ну в целом много чего есть то есть и Snack bar и большой бассейн и детский бассейн и очень маленький детский бассейн и бассейны с горками. Локаций для фото немного. По еде для пятёрки, совсем не тянет, ни по напиткам, ни по еде. во-первых даже за деньги нет ни фреша ни фруктов, ни кукурузы. Утром в ресторане есть апельсиновый Фреш но он разбавлен, потому что вкус у него должен быть не такой. Фруктов в ресторане в целом много но считаю что их нужно хорошенечко перемывать потому что в винограде были улитки. Есть арбуз дыня черешня груши сливы яблоки абрикосы персики но половина фруктов не вкусная, кислые. Из еды ну на мой взгляд тоже есть особо нечего в основном это курица и индейка, есть не вкусная рыба, бывает очень острая еда, два супа на выбор, десерты, на завтрак жарят омлет жарят яйца есть варёные яйца кофе чай каша одна овсянка, рисовая и манка каши тоже не очень. В турецкую ночь по четвергам в принципе всё как обычно но жарят вкусную рыбу белую не знаю что точно за рыба ну это единственная нормальная рыба. 1 или два раза были мидии. В Снэк баре жарят вафли, есть картошка фри какие-то котлеты в общем с 11 до 17 работает снэк бар и там можно поесть. Коктейли платные типа махито; есть бесплатные типа джин спрайт, джинтоник; виски кола; мартини сок. По локации не могу сказать что очень удобно потому, что нужно ещё идти на пешеходный переход он находится не так уже близко либо переходить через мост это тоже не так легко в общем вроде как в центре а вроде как и нужно идти. По поводу пляжа пляж ужасный, шезлонги стоят от моря далековато плюс нужно идти не то что прямо, а в гору, то есть нужно спуститься в море и подняться с моря в эту горку, а на 40 градусный жаре это не легко. Заход в море помимо гальки и камушков там есть огромные большие булыжники и плиты, можно поранить ногу или удариться. Анимация нормальная много мероприятий разных за день. И вот САМОЕ ВАЖНОЕ над чем нужно задуматься если собирается ехать в этот отель, здесь каждый первый и второй болеет, есть рвота диарея и температура. Я и мой маленький ребенок 2 года мы попали в госпиталь и лежали с капельницей, лекарства из дома и турецкие что я купила не помогли, помогла только капельница. У малыша сначала температура 38 , потом диарея и потом рвота. У меня температура 35,7 диарея и рвота целый день. Хорошо что это все покрыла страховка. Но после госпиталя лекарства покупала за свои а лекарства не пало. 3 лекарства малышу и 3 мне. Врач сказал кишечная инфекция. В госпитале встретила маму и дочь 5-6 лет тоже с инсульт тоже с инфекцией. До этого еще 6 человек обратились в госпиталь с нашей Инсулы. Мои родители, ребята которые приехали с нами молодожены, наши друзья 2 взрослых и 2 детей и много других людей хватают эту инфекцию. Один и теле симптомы. Я не знаю жалуется ли кто то, но проблема явно есть, и большая. Откуда эта инфекция непонятно, сотрудники отеля говорят разное, то ли это фрукты которые не очень хорошо моют, может это море, которая воняет потому что есть большая труда на пляже с которой все стекает в море, а что стекает никто не знает, то ли это бассейн в которые добавляют кучу хлорки потому что большой поток взрослых и детей и все туда харкаются сморкаются, а детки может и писают. Если решили ехать в Инсулу обязательно берите что-то от температуры, рвоты и диареи, и оформляете обязательно страховку. Я читала здесь отзывы про отравление, но думала что все это ерунда, что может едят много чего лишнего, но полежав с малышом которому два года и которому ставили три раза катетер, буду к отзывам относиться более серьёзно. За несколько дней до вылета было какое то крутое шоу, делали коктейли, диджей играл было интересно. Забрали нас с отел в 04:50 я не знаю что был за мужчина на ресепшене, но он единственный кому захотелось оставить чаевые)
— 2,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: поездка июнь 2023.
Отзыв от отеле Инсула в Конаклы. Отель никакие не 5 звезд. слабенькая четверка. приступим: Лифты : каждый раз очередь человек 10, приходится долго ждать. Ультра олл, но Нет текилы и шампанского и даже мохито платно. Очень жарко внутри отеля. Но кондиционеры нигде не включают - ни в ресторане , ни в холле, ни в лифтах, абсолютно нигде. Спасаться только в номере от жары. Дают только один ключ на двоих от номера. Все попытки получить второй ни к чему не привели. категоричный отказ Нет в номере халатов, тапочек, наборов для бритья и для зубов. Все напитки только разливные, даже воду в бутылках не дают. Нигде нет холодильников с напитками (как это обычно в пятерках) если хотите пить - только в бар идти Мини бар в номере состоит из воды и сока. Нет ни пива ни орешков. Вход в море - плита, без кораллок войти невозможно Питание однообразное , скудное , выбора нет , готовят не очень. ресторан напоминает столовую. Душевая кабина в номере протекает (и не только у нас на 4 этаже - но и у друзей на 3 этаже тоже) Так же в последние два дня в море сливали какие то отходы , везде плавали куски чего то измельченного в огромных количествах. Остальное все - норм))))
— 2,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Заявлен как 5*,но по условиям максимум 3.
Отель заявлен ,как 5*,но тянет на 3* максимум! Сам отель не плохой.Большой бассейн,красивая большая территория . Мы приехали поздно нас было двое и нас заселили в 4-х местный номер с видом на дорогу.Было очень шумно спать с открытым окном не возможно,движение всю ночь.Утром подошли на ресепшен попросить,что бы по возможности поменяли номер.В ответ получили отказ.Ладно это еще не самое плохое ,что могло быть.Может быть все номера были заняты .Но опять же в 12 часов выселение ,явно хоть один номер ,но могли бы предложить.Сам мужчина на ресепшен не знаю к сожалению его должность ,но могу предположить возможно менеджер .Был не приветлив и не доволен тем,что мы два дня подходили и спрашивали про свободные номера. Уборка это вообще отдельная тема. В самой комнате убирали чисто(там по факту и убирать нечего ,пол протерли и нормально),НО вот ванная - это большая проблема.Раковина не протиралась вообще,как были следы от мыла которое капало с дозатора так они и оставались на протяжении всего отдыха. У нас текла душевая кабина и всегда стояла лужа (ощущение,что женщина которая убиралась,за дверь где стояла душевая кабина даже не заглядывала ) лужа была всегда.Три раза мы подходили на ресепшен и просили устранить проблему ,один раз пришел мастер что-то там якобы сделал,но как вы понимаете ничего не изменилось ,с этой лужей мы жили там 14 дней. Один раз у нас в номере не убрались вообще.Холодильник с соками и водой несколько раз не пополняли.Нормальный такой уровень для 5 звездного отеля да?) Еда.Что касается еды ее действительно много и на разный вкус.Но ,недожареная рыба ,курица с кровью встречается там часто.А так же суши с жестко развареным рисом и крабовыми палочками вообще топ блюдо этого отеля (это сарказм).Ах да ,забыла написать про полуфабрикаты например котлеты )))Ну комон ребята кормить в 5* отеле полуфабрикатами это лютый треш. Бассейн действительно большой ,но не факт,что вы сможете полежать около него на шезлонгах ,потому что отдыхающие этого отеля кидают полотенца якобы занимая шезлонг и не появляются там вообще до вечера . В основном в отеле пенсионеры и семьи с детьми,молодежи нет от слова совсем! Поэтому совет для молодежи не тратьте свое время на этот отель,а то единственным развлечением у Вас будет шоу по вечерам. Благодарность хочется выразить только аниматорам ,которые там работают Стася,Роди и Текин спасибо Вам иначе без них это был бы полный провал долгожданного отпуска. Мы когда выбирали отель ,так же читали много очень хороших отзывов и были в ожидании прям ВАУ. Но по приезду мы поняли,что отзывы пишут люди которым далеко за 40 и для них там действительно все условия. Поэтому если Вам не больше 35 и у Вас нет детей ,Вам там точно делать нечего.Не тратье свое время на этот отель если не хотите провести свой отпуск,как в санатории с бабулями и дедулями !
— 3,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Санаторий insula resort spa.
По факту пансионат для пенсионеров. Если вам еще нет 30 у вас нет 10 детей которых вы взяли с собой ,и вы не дама пожилого возраста,которая от внимая загорелого турка падает в обморок, вам скорее всего здесь делать будет нечего. Отель даже не твердая четверка , если сомневаетесь то дерзайте ) Если вы повелись на фото и описание что включено при выборе отеля и решили что цена более чем приемлема , поздравляю , вы ошиблись ) При заселение в номер увидели что в сан узле возле кабины стоит лужа до унитаза , попросили устранить так как мы даже еще ей не пользовались , первая попытка не увенчалась успехом , на 2 нас уверили что все исправят но увы, при 3 обращении вернувшись в номер было пол ванной перепачкано герметиком , стоял резкий запах и демонстративно лежал моды сломаный на 2 части бритвенный станок ))) ( зубные щетки на всякий случай утилизировали сами , малоли ):)) Теперь про все включено )Зона Spa -сауна 5 из 14 дней не работала, хамам включают только если вы возьмете массаж какой за отдельную плату , они арендаторы в отеле поэтому им на вас по большому счету все ровно , на просьбу сделать указанную температуру в хамам сказали Полейте горячей водичкой будет ok. Любителей спорта сразу огорчу если вы планируете ходить в тренажерный зал , 2 тренажера с порваным тросом скорее всего еще в 1997, дорожка не работает , жим Смита до 40кг , два блина из 4 поломаны , гантельный ряд , 2 гантели по 12 , одна 10 , две 4 кг виниловые (полное разочарование) имеются брусья :) Для тех кто посмотрел видео обзор на YouTube про отель , знайте количество десертов и еды не означает их качество , выбор действительно большой , десерты все , абсолютно все на один вкус , еда,супы все не доведены до вкуса , супы пресные (есть мысль что так задумано ) по завтракам и ужину когда еду на некоторых локациях «столовой»готовят при вас , практически всегда еда сырая , яйца на завтрак с жидким белком , курица внутри с кровью , рыба большие туши всегда не дожарены .Слышал как гости обсуждали что отравились(сокращено) :)видимо кто то ел не смотря на все )) в крайни на кухне большая антисанитария если присмотреться к любому повару хотя бы на пару минут , вы все поймете .В номерах стеклопакет не проклеен уплотнителем , если у вас номер на дорогу я за вас помалюсь) звуковые сигналы у автомобиля турции это что-то )) Можно еще много что написать но уже нет желания , Если вы хотите молодежный отель вам не сюда , если вы хотите в санаторий юность velcom
— 1,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Это просто Ужас.
Находимся сейчас в этом отеле и находится еще до 8 июня,даже не представляю как доживать! Начну с того,что вы когда нибудь укрывались вафельным полотенцем?в этом отеле придется научится,одеял нет совсем,вафельные неприятные покрывала назовем их так! Спать в номере не возможно от слова совсем,звуковоизоляции никакой,номер выходит на дорого,при закрытом балконе такое ощущение по звуку,что спишь в палатке на мкаде!Если номер будет выходить на море или бассейн там нереально долбит музыка и спать тоже невозможно!еда для турции далеко не как у пятерок и уж точно не ультра. В номерах нет даже одноразовых гелей для душа,мыло только жидкое вонючее в диспенсере! В общем отель с детьми НЕ СОВЕТУЮ никому! На море пляж песок Галька но вход детям не удобный!С лежаками тоже напряг,еще и возле каждого шезлонга разрешено курить на бассейне!
— 3,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Хорошо подумайте.
Отель не заслуживает и 4-х звёзд. Все хорошие отзывы тут и на трипадвайсере пишут девчонки-аниматоры с телефонов детей. Номера - убиты, еда - на завтрак из съедобного только яйца, обед и ужин - из съедобного только макароны. Алкоголь - пиво нормальное, все остальное устроит только стеклоомывательного сомелье. Отдельно отмечу отельного представителя TezTour Суата, который впаривает развлечения в 3 раза дороже их реальной стоимости и лоялен только к тем гостям, которые что-то у него заказали. Пример: прогулка на корабле с экскурсией у него 50 долларов за человека, садишься на автобус до алании за 1 бакс и там тоже самое за 15 ))
— 3,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: В отеле 5звезд ждали чайник в номер с младенцем 3дня.
Скажу сразу, я очень лояльный клиент и удивить меня сложно, так как обычно все равно нахожу плюсы. Здесь просто в шоке. Прилетели мои друзья с ребёнком, малышу 4, 5мес,реьенку нужно постоянно готовить смесь. Я заранее, за пару дней предупредила о том, что приедут подруги с младенцем, чтобы в номере был чайник. Мне обещали, что все будет хорошо. В итоге, морлчили голову 3дня,говорили, что в отеле 2чайника всего и что вот - вот купят. ⛔Просто позор!!! ⛔Жаль, что руководство не видит что происходит. Смешно, отель не может закупить копеечные чайники..⛔ Смотрят мне в глаза на ресепшене и обманывают. Даже вспоминать не хочу. ☘️Пляж на любителя. В море надо входить в спец. Обуви ☘️По еде..... Не могу сказать что прям вау. Я не привередлива, но выбора мяса не было ☘️Из плюсов.. Рядом много магазинчиков, рынок по средам, торговых центов и сама Аланья
— 3,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Отель на 5 * не тянет.
Утром приходилось вставать в 5.15 утра занимать место на пляже потому как не хватало всем лежаков , питание не очень , обслуживание хамское , халатов в номере нет , тапочек тоже , уборка номеров ужасная , когда брали пиво наливали в использованный одноразовый мытый стакан из которого до этого уже пили . И это все все в условиях пандемии. Не рекомендую такой отель. Шумоизоляция ужас . Интернет платный . 1$ в день
— 2,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Отель может похвастаться только своим расположением.
Отель может похвастаться только своим расположением на первой линии, зелёной и компактной территорией, близостью к населенному пункту. На этом плюсы заканчиваются. Предложенный изначально номер, размером с собачью конуру с видом на крышу хозблока и раздельными односпальными кроватям, за 20 долларов,, любезно,, поменяли на стандартный, оплаченный при покупке тура. При обмене не забыли поинтересоваться , что нам с мужем важнее-виды или обниматься? (((( очень отзывчивые и душевные люди! Ресторан-заводская столовка 80-х с двоечником заведующим. Очередей нет. Не за чем в очереди становиться. Отвратительное питание- месиво из кабачков и баклажанов на обед, и месиво из баклажанов и кабачков на ужин, разбросанные по огромному залу и на улице. Все еле тёплое. Ни одного узнаваемого куска мяса. Два раза за 10 дней дали курицу жареную, один раз вонючую козлятину под маской телятины. Праздник в воскресенье - к обычному убожеству добавили зародышей раков, миску с мидиями, миску креветок!!! Правда был огромный выбор салатов из томатов (десять тазиков с добавлением одного из имеющихся в природе овощей или зелени-хрусти не хочу) и сладости на основе манки невероятных цветов. Кто-то, позитивно настроенный на отдых, может сказать, что голодным не останешься! Наверное. Но тогда нужно убавить пару звёзд и все становится на свои места. До сих пор не понятно зачем яйца отварные выдавать через перегородку. В этом отеле это единственная мера борьбы с ковидом! Остальные общепринятые здесь не соблюдаются. Никаких масок, термометрии, дистанцирования, упаковки столовых предметов. Санитайзеры на этажах пустые. Для отрицающих пандемию - рай земной! Пляж со своими особенностями входа в море, но этот вопрос не к отелю. Вопрос-необходимость вставать до рассвета чтобы занять лежак. И дело не только в отдыхающих. Отзывчивый и душевный персонал, думаю не по доброте своей, приходит утром с пачкой полотенец и занимает лежаки. Как производится оплата за стулья не известно, но в 8.30 свободных лежаков нет!! Принимать солнечные ванны на гальке в 5-звездочном отеле по этой причине, как минимум странно . На справедливый вопрос на эту тему от туристки почтенного возраста, представитель Килит трэвел с нескрываемой издевкой предложил вставать в 5.00 или приобрести недвижимость. Для тех, кого интересует уборка в номере-она не заметна) (полотенца поменяли дважды, белье один раз),,Котрольную,, косточку от оливки на полу от предыдущих жильцов убрали сами через 5 дней. Негативных эмоций много. Писать можно бесконечно. Двойка отелю по всем параметрам оценки от не самых взыскательных и требовательных туристов!
— 1,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Ужасный отель.
Началось все в Москве с тез тура, а именно агентство в Авеню м.Юго-Западная , они делали договор 8 раз.... и ещё до сих пор всех документов мы не получили.
По приезду нас селят в номер семейные 4 места...с выходом на трассу Д-400, хотя при покупке тура все это оюсуждалось из начально! После скандал нас переселили! Еда ни какая, уборка на отстаньте, анимации не видно...
— 1,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Отвратительный отель.
Всем доброе время суток. В турцию летаем каждый год и каждый раз в разные отели но всегда в 5*. В этом отеле все ужасно. Площадь отеля маленькая очень, а людей очень много. Лежаков ни на море ни у басейна всегда свободных нет. Матрасы на лежаках грязные. Номера это жуть- маленькие и все в пятнах. Матрасы жесткие,что можно ребра сломать. Постоянно пахнет на территории по утрам фикалиями. Бар в номере нулевой. Благо хоть кондей работал. За 10 дней ни разу не поменяли постельное белье. Ванная комната это просто коммуналка 2*2 см. Еда ужасная-салаты кислые, фрукты особенно арбуз всегда забродивший (отравиться легко). 2 блюда это картофель фри, макароны, курица сухая, рыба неизвестного рода (как они писали форель...). По столовой ползуют тараканы.Напитки только местного разлива- при заявленном отеле 5*... ужас. Развлечения на 3, хоть ребята и старались.
Мы были в шоке и если бы можно было поменять отель -уехали бы сразу без сожаления.
ВЕРДИКТ: ОТЕЛЬ МАКСИМУМ НА 3 С БОЛЬШИМ МИНУСОМ. ВЫБИРАЙТЕ ДРУГИЕ ОТЕЛИ.
— 2,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Никому не советую.
Отдых в этом отеле - ежедневная борьба. Борьба за нормальную уборку в комнате, борьба за свежую еду, борьба за лежак и за остальной сервис пятизвездочного отеля.

Теперь обо всем по-порядку:
1. Номер: тесный, в туалете не развернешься. На балконе не посидишь, - он крошечный, и часть пространства занята кондиционером. Шумоизоляция ужасная: если двери балкона хоть как-то изолируют звуки песни "виски, кола, королева танцпола" из миниклуба, то слышимость за дверью в коридор такая, будто двери вообще нет. Слышно всё, даже как кто-то пускает шептуна в конце коридора. Спать невозможно, просыпаешься не от будильника, а от шлепанья тапочек, крика детей или громких споров уборщиц.

Номер убирают отвратительно. Первые три дня даже после моих выступлений на "рецепшене", никто не убирал волосы, оставленные либо уборщицей, либо прежними постояльцами. Вроде  что-то протиралось, постель заправлялась, но грязь была на прежнем месте. Лишь после прямого указания уборщице волосы, она из убрала, но потом "уборка" была в прежнем стиле. Пару раз делали лебедя из одеяла, что очень приятно, когда в всем номере срач.
Постельное белье не меняли ни разу. Надеюсь хотя бы после постояльцев до меня, его перестилали.

Полотенца, брошенные на пол, чтобы их поменяли, со всеми пятнами бережно вешали обратно на крючок.

2. Агенты тезтура:

По их словам - родились в Стамбуле. По своему поведению скорее походят на дагестанских москвичей. Впаривают что угодно до посинения, хамят, обижаются, если не покупаешь тур от них. Все мероприятия от агентов продаются втридорога, поскольку они имеют процент со всех предложений. Схема "скидку сделаем, по-братски" здесь очень распространена.

3. Столовая (ресторан):

В помещении столовой из дверей выдачи идёт приятный аромат тухлых тряпок, который разносится повсюду. Выбора еды визуально много, на самом деле её очень мало, много порченных продуктов (дважды просили поменять прокисшую вишню). Косяки признают с большим трудом.

В пляжном кафе с бургерами, картошкой фри и остальной "полезной" пищей есть можно.

4. Бары по всему отелю: самый дешёвый алкоголь и вино на вкус как мыло. Радуют только душевные бармены, которые просто так могут сделать что-то интересное из смеси представленного спиртного и "юпи".

5. Спа: работают очень душевные женщины, массаж неплохой.

6. Спортзал: спортсменам тут не рады. При взгляде на то, что называют спортзалом наворачиваются слезы.

6. Бассейны и пляж. Приезжающий контингент занимает лежаки с пяти утра. На пляже лежаки неудобные. На входе в воду галька, а в воде здоровенные плиты, об которые постоянно цепляешься ногами. Море тёплое, как и во всей Турции.

Главный бассейн и бассейн с горками неплохие.

7. Анимация: с анимацией в отеле всё в большом порядке. С 10 утра хоть и однообразные, но в большом количестве, проводятся разные активности: йога, волейбол, водное поло, дарц и т.д. По вечерам в миниклубе детская тусовка, потом какое-нибудь шоу представление и дискотека.

Никому не рекомендую этот отель. Хорошего отдыха!
— 3,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Читайте и решайте.
Постараюсь написать максимально нейтральней отзыв, описывая отель, а не мои эмоции.

1. Номер обновлённый, мебель хорошая, постельное белое, меняют раз в 4-5 дней ( за 10 дней нам меняли один раз). Размер номера - как повезёт. Есть номера ооочень маленькие- кровать, полка и все , семье из 3-х человек не разминуться. Есть номера побольше- это значит можно более менее пройти мимо друг друга не задев ))) .

2. Уборка регулярно, вопросов тут нет. И номер и территория - убираются тщательно и регулярно. Кондиционер работает хорошо.

3. Комфорт нахождения в номере- вот тут объясню : как видно на фото, отель стоит буковой П. Так с одной стороны ( где главный вход, верхушка буквы как бы )- а это половина номеров, балкон выходит на очень оживленную трассу. Шум - как если попробовать спать на кольцевой дороге в разгар дня. Шум и днём и ночью - трасса не замолкает вообще. Первый номер нам попался с видом именно на эту трассу. От балкона она находиться метрах в пяти. Я почти не смогла спать ночью от гула. Люди рассказывали, что закрывают балкон и спят с кондиционером. Поскольку мы были с ребёнком и спать с кондиционером нам совсем не подходит- ночью комфортно и хотелось свежего воздуха, мы поменяли номер с видом на бассейн. ))))) оххх... территория отеля маленькая, рядом понатыкано отелей очень плотно. И вся анимация с 10 до 00 под нашим балконом, Т е в трёх разных отелях играет очень громко три разные музыки и от этого не спрятаться. При открытой двери балкона не слышно друг друга. Закрытая дверь не помогает сильно. Ребёнку спать днём - да вообще находиться в номере днём, вечером- сущий ад ))))). Посидеть вечером на балконе- хахаха. Только после 12, когда закончены все дискотеки.. Зато ночью спокойно спали с открытым балконом )))

Вида из номеров нет никаких - на крыши или бассейн или дорогу. В дали где то кусочек моря.

4. Питание- вообще не очень . Иногда кроме жаренных куриных костей ничего из мяса и не было. Иногда было ещё рыба ( скумбрия только)- часто горелая, или куриное или мясное рагу.... ни о каких деликатесах типа морепродукты или восточные сладости речи не было. Обычные бисквиты да и все.

Последние дни на ужин мы вообще не ходили - ели в посёлке- к счастью там много кафе с вкусной едой, а обедали в снейк баре- там всегда можно было чем то перебиться. Отчасти из за безумного количества людей в отеле . Мы заселились - заполнено было примерно 60%, а потом как заполнилось больше- мест в столовой на всех нет- а стоять под дверью столовой и бежать занимать стол как откроют двери( так делали люди) для меня лично неприемлемо .

Пляж- как пляж... море сразу почти глубоко. Если Вы с ребёнком - ну не очень ... не песок. Не большие камни. Обязательно нужна специальная обувь.

6. Я все думала, что не так.. поняла, когда одна семейная пара из Казани сказали, что они приехали в отель за 1100 евро на 3-х . Мы из Беларуси. И заплатили почти вдвое больше... я понимаю, что у нас все дороже ... но вот если бы мы заплатили 1100- я бы как минимум от кухни ничего не ожидала.... конечно это вовсе не 5 звёзд... не понимаю кто вообще присваивает эти категории обманные ....

В общем, если Вы любите шум, многолюдные места и не сильно голодны ))))
— 3,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Отдых.
Всем добрый день. Вот и я решила написать свой отзыв, после отдыха. Очень многие при выборе отеля смотрят этот сайт и читают отзывы и вот сейчас я очень удивляюсь восторженным отзывам об отеле в 2021 году и такому рейтингу. Начну по порядку. Прилетели поздно, поэтому заселили быстро. Сразу при заселении я как то поникла от отеля, вечером он казался маленьким,тусклым. Номер не большой, но чистый, не убитый. Утро началось в 7,00, т.к номера коридорного типа и отдыхающие очень шумно идут по коридору со всеми эмоциями. И так каждый день!!! Номер был на крышу, но это лучше чем на дорогу.Отель конечно не 5 звезд, это точно. Твердая 4,да. Территория хорошая, зеленая, она небольшая но компактная, все в шаговой доступности. Пляж, это определенная территория под навесом с зонтиками, а дальше общий пляж. Вход мне не понравился, без спец.обуви просто не обойтись, камни очень большие и дно так себе. Но само море шикарное, теплое, бирюзовое., в общем то за чем я приехала. Климат хороший, тепло, солнышко. Этот берег точно не для маленьких детей и пожилых людей. Анимация хорошая, живая, кто хочет тот найдет себе развлечение. Единственное, что мне не понравилось это питание. Отель 100% заполнен, поэтому вечные очереди за всем и поиск столика. Очень много турков с семьями. Был неприятный момент, когда при мне одна женщина пробовала салаты общей ложкой. С того момента я их обходила стороной. Про дистанцию и ковид мероприятия это точно не сюда. Все в открытом доступе, кроме мясных и рыбных блюд, их накладывали официанты. Причем ложили и жалели. Хочется отметить любителям рыбы, суши - их нет. Если не считать горелую скумбрию за рыбу. В общем отель не плохой, но есть некоторые моменты.
— 3,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Отдых в Insula.
Только вернулся из отпуска. Отдыхали с семьёй в отеле Insula resort & spa в сентябре 2020.
Смешанные чувства от отдыха, подробности ниже.
Приехали в 11.15. На рецепции нас встретили, померяли температуру и пообещали быстро предоставить номер, так как мы были с маленьким ребёнком. По факту, ключи мы получили ближе в 13.30(это тоже раньше стандартного времени, спасибо, но ожидание в холле в течении двух часов, обещанного номера, немного расстроило)
Номер предоставили на первом этаже. Номер 1117,разочаровал, точнее не столько номер сколько его месторасположение. Окна выходят на оживленную дорогу, пешеходный мост, с которого окна видны, как на ладони и, пожалуй, самое страшное, рядом со складом уборщиц.
Уборщицы в отеле отдельная каста, видимо, живущая собственной жизнью.
На работу они приходили к 7 утра и с момента их прихода, этаж оживал.для них в порядке вещей постучать в 7.30 утра с вопросом надо ли убирать номер либо на следующий день убрать номер ближе к вечеру. Уборка, кстати, так же оставляет желать лучшего. На балконе пустой стакан от воды простоял 4 дня, пока сами не убрали.
Как указывал выше, проблемой отеля является очень плохая шумоизоляция. Огромные щели в дверях, отсутствие ковролина, и, как следствие, грохот тележек и чемоданов на колёсах.
Ещё важный момент, по моему мнению, отель заполнен на 80 % минимум, так как при взгляде на окна, со стороны бассейна и с улицы, практически во всех окнах либо горел свет, либо висели полотенца на болконных сушилках.
Но в целом, не все так уж плохо.
Отличная анимация. Ребята молодцы, работают здорово, весело, детский клуб(аниматор Айа), водная гимнастика и вечерние шоу(аниматор Денис) ведущий вечерних шоу Ромео, молодцы. Создавали отличную атмосферу.
Кухня тоже понравилась. Разнообразная, несколько видов мяса, много овощей, фруктов, сладостей. Вкусные блюда из простых, понятных продуктов.
Территория отеля полна зелени и очень грамотно распределена. И бассейны, и водные горки, и несколько баров, и детский клуб и куча других мест, где можно провести время.
В отеле есть русскоговорящие сотрудники, что значительно облегчает коммуникации. Дарья (guest relation) не раз нам помогала в решении тех или иных вопросов.
Удобное месторасположение отеля(рядом с торговыми улицами и рынком по средам) так же плюс.
В целом, неплохой отель, не 5 звёзд однозначно, но выше ожиданий и это главное, с учётом особенностей этого сложного года.
— 3,
Плюсы: Ни один плюс неважен при таких минусах
Минусы: Море
пляж
питание
Отзыв: Хотите испортить себе отдых, выбирайте этот отель.
Всем привет. Долго я не решалась написать отзыв, не люблю писать отрицательные отзывы, но, все-таки решила предупрелить тех, кто по какой-то причине решил выбрать этот отель.
Выбрали отель из-за его стоимости, небольшой территории, так как ехали с маленькими детьми и рейтингу. Отзывы читали, но, решили, что не может быть так все плохо при таком рейтинге. Может, даже хуже. Отдыха семьей, большой семьей:я, муж и двое детей ( 1 год и 5 лет), мама с папой и сестра с сыном-5лет. Самое опасное в этом отеле- его кухня. Еда разнообразная, остаться голодным просто невозможно. Но мы все (все 8 человек!) отравились в отеле. При чем несколько раз!! У нас было с собой много лекарств, спасибо отзывам. У всех был свой рацион и свои блюда, но отравления были у всех. При этом такие сильные, что никогда раньше такого не было. После возвращения еще 3 недели сдавали с детьми анализы и лечили желудки, так как кишечная инфекция полезла наружу в виде кожных болячек.
Про то, что убираясь в номере мусорное ведро ставят на столик около раковину, где хранятся зубные щетки и средства личной гигиены, воду в ведро в столовой (именно столовая, до ресторана не дотягивает) для мытья пола набирают из термоса для чая я даже писать подробно не буду. Это не самое плохое в этом отеле. Добавьте к этому плесень в ванной и плохую (а точнее полное отмутствие влажной уборки) в номере. Видимость уборки была, они честно всю пыль рассовывали по углам и под кровати ежедневно. На качество уборки $ не влияют, проверили. Плюс к этому испорчено часть одежды, так как на балконе оставили разлитой какое-то отбеливающее средство прям на стульях. Сели, встали-на попах белые пятна.
Море... Должно было перекрыть все минусы. Но море плохое. Дно каменистое с подводными камнями и булыжниками. Пройти по камням можно, но в воде их не видно. Там много плит и булыжников. Да, кстати, слив (или прошлый слив с соседнего отеля) действительно идет в море и воняет канализацией. Пробовали уходить на соседние пляжи, есть песочек, но камни и булыжники в воде сохраняются, отбили не один палец.
Это основные моменты. Анимация, остальное обслуживание и территория для нас неважны, мы ехали на море с питанием все включено. Очень пожалели о выбранном отеле. Хотите испортить себе отдых, смело выбирайте этот отель.
— 3,
Плюсы: Территория
Минусы: Пляж
уборка
еда
обслуживающий персонал.
Отзыв: Поверте!! Сюда ездить не нужно.
Приехали семьёй из 5 человек 11.10 успели к ужину к 20.00.заселили нас в 5 местный номер на 6 этаже с видом на море за 5 $.Елена на ресепшене это всё что было позитивного.больше добрых людей я там не встречала из персонала. еда мягко говоря не айс.не знала чем детей покормить.колбасу есть и сыры не возможно ели только овощи и говядину с овощами.на завтрак были яйца.жареные и варёные.и зелень.об элитных напитках, я молчу .местная разливная хрень.весь мизим который брала попила.приехали на 10дней уехать хотела уже на 2день.в столовой не успели отвернуться тут же твою тарелку уносили и ещё бубнели что то.ужасные Турки.убеждаюсь не в первый раз.детям конечно понравилось купались в бассейне, на горках.на пляже.по территории 4 маленькая но ухоженная.пляж.камни везде и валуны под водой.2.5 оценка.за номер 4.вот только через 1 день ходили на ресепшен просили чтоб убрали номер.не полисосили вообще.туалет через 1 день убирали полотенца на 5 чел.даже по 2 шт.не получалось.В общем вывод: не нужно туда ездить.это отель для пенсионеров.скукота полная.вечером не чего делать после анимации.но и анимация была на 3.вай фай за 1 доллар в сутки по всей территории.элитные напитки 7 доллоров за коктейль.текилла 50гр.7$.в общем сестра моя там отравилась мясо на старом масле жарили есть было не возможно..муж приехал с рото вирусом.у всех желудки до сих пор болят.
— 3,
Плюсы: Анимация
территория
Минусы: Размещение
Заход в море
Отзыв: Отель не 5.
Добрый день всем!Вот уже прошло более двух недель,как мы вернулись из Турции,где отдыхали семьёй :мы с мужем и семья наших детей с внучкой.Сразу хочется написать,что в Турции отдыхаем часто и отели выбираем 5*и поэтому есть с чем сравнивать.Что хочу написать об Инсуле..Один единственный плюс этого отеля,это анимация!!!!Ребята все молодцы!!! НУ а дальше начну с зселения ,оно прошло отвратительно.У нас было забронировано два стандарта 2 и 2+1,но по приезду нам сказали,что номеров нет и нам нужно заселиться всем в один семейный на 2 дня,и сказать спасибо ,что нас,как других не отправляют в другой отель..но простите какой другой отель??если мы ехали сюда)После нашего возмущения нам нашли два номера,но таких размеров номера,что развернуться негде.,хотя номера были чистые..Но да ладно мы с мужем вдвоём и в номер приходить только спать..а нашим детям :сын,невестка и внучке поставили вместо кровати раскладушку и развернутся нет места вообще и по итогу еще у них оторвался от двери наличник и чуть успели задержать,чтобы не ударил ребёнка.Итог ..опять идём менять номер с помощью Тез тура.Дали на след.день другой,который в реальности на 2+1.Убирали чисто у нас на 2 этаже,но 6 этаже у детей уборка была плохая.Перейдём к отелю..лобби этого отеля напоминает какой то ,как сказал муж)))буфет.Лобби это лицо отеля,а здесь даже не хотелось задерживаться,территория у отеля небольшая,но очень ухоженная и зелёная и хорошо продуманная ,приятно было идти по дорожке к морю..Это плюс!Море было очень тёплое и комфортное,но заход крупная галька и есть булыжники..не очень комфорто,но мы обошлись без тапочек..Ресторан..еда:Начну с аля карт..нам он понравился,еда была вкусной и обслуживание отличное..заказывали мужу турецкую кухню,я заазала рыбку.Что можно сказать по еде вообще:фруктов было много виноград,персики,некторины,груши,зелёные мандарины,грейфрукты ,арбузы ,дыни,яблоки...но под конец нашего отдыха всё как то уменьшилось либо людей увеличилось.Вообще по еде можно сказать так еды очень много,но есть нечего)))не считая по вторникам рыбных дней и дня турции..там было что выбрать.По спиртному ничего конкретного сказать не могу.. как везде в турции..единственное не делают вкусных коктейлей вообще..и хочется отметить ,что есть вкусное вино полусладкое,но наливают не всем и не всегда..вот возникает вопрос почему оно есть и его нельзя предложить для всех))Сладостей много,но мы ими не увлекались..мороженое вкусное..0хх.Но можно сказать по итогу..от рекомендации отеля воздержусь,сами думаю туда не вернёмся,хотя если за небольшие деньги..может быть.На 5*он не тянет...и тем более ультра ..
— 3,
Плюсы: Их много
Минусы: Администрация рецепшн
представители тез тура
Отзыв: Оценка моя не объективная и вызвана испорченным.
Оговорюсь... Отель сам по себе отличный.... Но если не возникает серьёзных и щепетильных вопросов : по-серьёзнее чем размагниченная карта или забытые плавки... .... Отзыв к сожалению перекликается с предыдущим отзывом от Евгения.
Не буду с "плохого" (исключительно по моему мнению, у других оно может быть иное)... Сервис в ресторане и в барах (официанты и бармены) просто нет слов Отлично! Чистинькие, улыбчивые, не ленивые. В ресторане официанты очень расторопные вежливые любо-дорого наблюдать. Повара в форме выходят в зал все "чинно с расстановкой". Посуда чистая тарелки горячие "аж скрипят". Да и сам отель довольно ухоженный хоть и согласна на пляже у моря "ну так" лежаков много но и битых тоже достаточно но это мелочи. АНИМАЦИЯ моя боль! НЕ дали насладиться. Я общительная активная люблю знакомиться с новыми интересными людьми. Ребята достойные не ленивые но и корректные(насильно никого не тянут не надоедают) в общем Молодцы! Достоинств у отеля безусловно масса. Да и цена из за дороги и нахождения в более дешёвом регионе на порядок меньше чем белек кемер итд.
О грустном.... Администрация ну Просто не хочет(или не может) работать и конечно НЕПОРЯДОЧНОСТЬ отеля по отношению к гостям у которых возникли резонные вопросы! Это касается рецепшн шефа Aydina Besliogly(если неправильно пардон он мне сам так написал при сборе информации), представителя Тезтура Виталины Семенец и напарницы(находящихся 16.09.19 на посту в отеле) и администратора милой девушки её упоминать не буду меня на нё(или её на меня) кидали как на амбразуру и она ничего не решает =так "громоотвод" ... В ОБЩЕМ Я просила "чек ин" так как заселились мы 12 го а не 11го.....Ответом на мою просьбу было послание меня по кругу=рецепшн=тезтур=админ и ещё в "разные места". Мне реально все отвечали :мы не знаем у нас такого нет звоните куда хотите, ой а мы такого никогда не слышали(ххха в отеле нет чек ин и чек аут) ну смешно. Первые полчаса я как бы ходила и даже вежливо.... Потом начало надоедать от меня в прямом смысле начали бегать поворачиваясь ко мне спиной или просто игнорируя.... Когда я попросила записать на телефон отказ.... Началось вообще что-то.... Просто стали издеваться... Ну скажите сразу по какому пункту договора я не права или усадите меня Сразу(даже если и недопонимаю что-то) писать претензию... Нет все футболят.... В итоге я не выдержала и разревелась(нам с супругом к сожалению деньги с неба не падают и платить за день из которого мы ни минуты не находились на отдыхе нет возможности да и ждать отдыха год обидно в таком случае). Ну настрой был испорчен... Даже отказались от а-ля карт в этот день (ну совсем не было желания, а нам был важен именно этот день) из за рецепшн кто-то не получил щедрые чаевые. Совсем непонятно: после инцидента пришли в номер он был убран но забрали пульт от телевизора и новый не положили.... Что к чему? Напряглись конечно звонили 3 раза в течении часа чтоб вернули! Стали елки палки проверять постоянно счёт рум чтоб при отъезде не было сюрпризов... Чеки от дорогостоящих покупок сохранять. В ОТЕЛЕ НАХОДИТЬСЯ СТАЛО НЕПРИЯТНО!!! последние 3 дня уезжали целенаправленно на экскурсии (благо кто-то из предыдущих отзывов упомянул конторку "на против") вот там набрали поездок и не находились в отеле совсем .Наверное старею и абстрагироваться и плюнуть что-то не получилось.
В заключении ещё раз если.... Отель хороший и если бы не было этого инцидента оценка бы была 5.
— 3,
Плюсы: Территория
бассейн
анимация
Минусы: Пляж
еда
ресепшн
Отзыв: Очень спорно.
За все приведу аргументы, отзыв без лишних охов и Ахов. Все как есть!
Заселение, это самое главное после чего изменилось отношение к отелю и настроение в первый день отпуска! Брали 2номера, по 3чел в номерах. Ребенок самый маленький 2г.
Приехали в 4ночи +-, сказали садитесь ждите 14:00, ладно.
В 12:00 нам заявляют что номеров в отеле нет! Можем заселить в один большой или в другой отель!!! Представитель Тез тур(а) Андрей Чолак, сказал что тез тур тур тут не причем и помочь нечем не может, даже опу свою со стула не поднял, поговорил бы я с ним при других обстоятельствах.
В общем кое как нас заселили.
Один из номеров куда заселили меня, жену и ребенка был с 2мя кроватями и раскладушкой, засунутой под тумбочку между ними😳 места ходить нет! Кровати однушки.
Классно!?
*Еда*
))) Ну как и писали, "голодными конечно не останетесь."
Сутра яичница, без всяких добавок. (Типа "микс" кто понял тот понял), грильница ужасно грязная, я конечно делал бутерброды пару раз но мне показалось что я один и делал))
На обед и ужин из мяса только индейка, один раз рыба и в непонятном подливе, пару раз была говядина(но это не точно).
Макаронные изделия пару раз пахли чем то непонятным 🤪
Да и вообще свежесть продуктов в отеле под сомнением :)
Пляж, тоже ужасный, много лежаков просто поломаны, мест не всегда хватает, галька без коралок это для сильных)) выходя из моря сначала к ногам прилипнет мелкая крошка, а далее пойдет фракция камня покрупнее), где будет идти то ещё приключение) в самом море есть опасные моменты в виде больших камней на дня.
На пляже много окурков и грязи.
Территория отеля - чистая, уютная, это +.
Бассейны на территории тоже хорошие, как для взрослых так и для детей.+
Анимация, если б не она, то в отель, я бы приезжал только ночевать) она конечно не на 5, она на 4. Но сами аниматоры, как люди отличные!), Соскучится и загрустить не дадут, если вы конечно изначально на это не настроены и не приехали на пассивный отдых.
Из аниматоров больше всего выделю, Машу и Дениса 👍💪Молодцы!
Бесплатный интернет - на то он и бесплатный, платный за 1$ отличный!
Несмотря ни на что, я отдыхал хорошо, но лучше б поехал в азуру, просто чуть позже :)
— 3,
Плюсы: пляж
Минусы: это не 5*!!!
не ултра все включено!!!
персонал
питание
Отзыв: Бронировал тур в этот отель в конце февраля месяца через.
Бронировал тур в этот отель в конце февраля месяца через ТЕЗ ТУР. Тогда еще в названии отеля присутствовала добавка Club в названии.
На протяжении 5 лет ездим с семьей на летний отдых в Турцию. До этого лета все было просто отлично, отдыхали Мармарисе (отель Гранд Тюрбан), Текирове (отель Эйфория), Кемере (отель Улусой Холидей Клуб) и Алании (отель Мариян). В этом году нам не повезло. Скажу сразу, что мы не самые привередливые туристы, прекрасно понимаем, что в любом отеле есть как минусы так и плюсы. В этот раз количество минусов сильно превысило плюсы. Самые большие минусы отеля - отношение персонала к туристам (общаются с туристами с большим одолжением, такое впечатление, что мы им все мешаем работать), размещение в номерах (у нас был большой семейный номер на 4 взрослых, № 1621), питание (при заявленном УЛЬТРА ВСЕ Включено было как в среднем отеле 4*). При таком рейтинге отеля никак не рассчитывали, что будет такое скудное питание (голодными конечно не оставались, но такой скудный набор блюд в ресторане был у нас впервые). Уборка в номерах - НИКАКАЯ!! Такое впечатление, что пылесос даже не включали при уборке, зеркала на протяжении всего отдыха так и не протерли, за туалетной бумагой и мылом приходилось самостоятельно обращаться на ресепшн). Кондиционер в номере ОТВРАТИТЕЛЬНО работал, на протяжении работы он все время трещал и дул в прерывестом режиме ( как только зашли в номер, сразу попросили прислать техника, техник пришедший для его ремонта заявил, что это нормальная работа кондиционера). Единственным плюсом отеля был пляж, где свегда можно было найти свободные лежаки (в бассейне мы никогда не купаемся). Это первый отель где мы ни разу не были на вечерней анимации - аниматоры НИКАКИЕ!!!! Никому из своих знакомых НЕ ПОРЕКОМЕНДУЮ этот отель. Никогда не пойму людей, которые приезжают и готовы приезжать в этот отель еще раз (возможно у нас разный опыт в получении сервиса в 5* отелях Турции с системой УЛЬТРА ВСЕ ВКЛЮЧЕНО). Могу выложить фото номера кому интересно.
Готов ответить на любые вопросы.
— 3,
Плюсы: Animacija
Минусы: Maistas
aptarnavimasn
kambariu tvarkymas
Отзыв: Viešbučio lokalizacijos vieta labai.
Viešbučio lokalizacijos vieta labai gera.Teritorija tvarkinga,daug žalumos,bet pats viešbutis vertas nedaugiau keturių žvaigždučių turiu su kuo sulygint ,nes šioj šaly jau šešta kartą.Per dešimt buvimo dienų nei kambarys nei balkonas nebuvo išplaunami net ir palikus bakšišo,buvo paklojamos lovos,sulankstomi rankšluoščiai,iškratoma peleninė ir viskas.Maistas prastas,karšti patiekalai atšale,labai mazas pasirinkimas ir pastoviai kartojas,alkanas nebusi bet pabaigoj atostogu jau viso to nesinori tiek nusibosta.Pora kart buvo šventinės vakarienes su vadovų ir restorano šefų pristatymu tai ir maistas buvo geresnis visi puola kaip išprotėja. Nepatiko darbuotojų surenkančių indus darbas,taip jie skuba, bet kai net nepaklausus ar jau baigete valgyt lekštė(buvo ir su maistu )paimama iš po nosies,nelabai smagu.Viešbučiui tikrai yra kur pasitemti,kad tikrai atitiktu penkes žvaigždes.Vienintelis pagirtinas dalykas tai animatoriai,tikri šaunuoliai.Dirba visa dieną,daug demesio skire poilsiautojams,kalbina,su šypsena(ko kitų veiduose nebuvo).Programos įdomios.Galima sakyti jie pakele visą viešbučio lygį ŠAUNUOLIAI !!! Tai toke mūsų šeimos nuomonė.
— 3,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Плохой отель.
Отель старый, мебель как в гостинице ЦНА в Моршанске где я в армии служил
Море грязное, вход ужасный
Питание из серии "с голоду не помрете но жрать нечего"
Много мух в столовой
Конаклы убогая скушная деревня
Короче отель для очень непритязательной публики которая слаще морковки...
— 1,
Плюсы: Нет
Минусы: Питание
пляж
территория
размещение
удалённость от аэропорта
Отзыв: Полное разочарование.
Начитавшись восторженных отзывов об отеле, мы решили взять тур в INSULA. Ехали с приподнятым настроением о того, что взяли тур в отель 5 звёзд и «ультра ол инклюзив», но настроение резко сменилось на противоположное, как только мы вошли в номер и больше не поднималось до отъезда из этого «отеля».
Сразу скажу, я турист со стажем и есть с чем сравнивать, отзыв решил написать из-за откровенной лжи в «положительных» отзывах других туристов, с некоторыми из них я был в отеле в одно время и видел их тесное общение с сотрудниками отеля и теперь мне понятна «ценность» таких отзывов, для меня после этого отдыха сайт tophotels, как инструмент объективной оценки отелей упала ниже плинтуса, потому что я лично убедился в обмане!!! Надеюсь, что у модераторов хватит смелости опубликовать мой отзыв.
Ни в коем случае не рекомендую ездить в этот отель!!!
Теперь по порядку.
Размещение: Мы были втроём, двое взрослых и один ребёнок 4 лет, номер на двоих с установленной между кроватями раскладушкой, для этого кровати придвинули вплотную к стенам, а раскладушку прижали к одной из кроватей вследствие чего забраться на кровать возможно либо через раскладушку, либо с торца. Раскладушка была сломана, оторваны пружины и проваливалась на один бок практически до пола. Между кроватями к стене прикручена полка, призванная выполнить роль прикроватной тумбочки и из-за этого раскладушка вылезла в проход и перекрыла его, ноги ободрали всей семьёй об острый каркас раскладушки. Из душа текла слабенькая струйка воды под которой помыться составляло большую проблему. После нашего обращения на ресепшен, нам предложили заменить раскладушку, мы отказались, на следующий день нам дали другой номер с двуспальной и односпальной кроватью и это единственный положительный момент(!) в размещении. Под балконом располагалась вытяжка с кухни и весь «аромат» приготовления был у нас в номере. Номер убрали один раз и несмотря на оставленные чаевые следующая уборка была через 3 дня, но видимо поняв, что мы каждый раз оставляем чаевые, стали убирать ежедневно, хотя в описании заявлена ежедневная уборка.
Питание: я так и не понял в чём заключается заявленный «ультра ол инклюзив». С питанием огромная проблема, нет голодными мы не были, но только благодаря советскому прошлому приучившему нас есть всё подряд! На завтрак съедобная только яичница, за которой ближе к 8 часам выстраивается приличная очередь, вообще за любым более-менее съедобным блюдом моментально выстраивается очередь. Мяса за всё время пребывания в отеле я так и не увидел, я имею ввиду говядину или баранину в отдельном блюде, а не в рагу или фарше (с костями), приходилось выковыривать его из мешанины с овощами, а если немного припозднишься, то и этого не будет т. к. всё выберут другие собратья по несчастью постояльцы отеля. В субботу был объявлен гала вечер с торжественным ужином, это что-то! Вокруг бассейнов были выставлены столы и стулья обтянутые бело-голубой тканью, всё украшено шарами и флажками, к заявленному началу (19:00) народ столпился возле цепочки, перекрывающей вход к столам и после того как её сняли «ломанулись» занимать лучшие места, выглядело это так как будто от правильно занятого места зависит будут они дальше жить или нет! После этого народ побежал хватать крабов, обычных средиземноморских крабов в которых мяса кот наплакал, но несмотря на это нахватали полные тарелки, но попробовав одного больше не ели, а многим соответственно вообще не удалось попробовать. Толком поесть было нечего. Можно много писать про еду, но в целом еда на 3 звезды, а не на 4 и уж тем более не на 5.


Продолжение следует.......

Пока не хватает времени на остальное.
— 2,
Плюсы: группа аниматоров
Минусы: не буду перечислять все остальное
Отзыв: Испорченный отпуск благодаря инсуле.
В Турции отдыхаем с семьей раз 5. Выбираем, как правило отели возле Анталии.
В этот раз было три семьи с тремя детками возрастом до 5 лет. По совету Туроператора выбрали этот отель, отдыхавшие летом очень были довольны. Впервые за все время хотели поменять отель и даже узнавали у гидов о переселении.

Заезд : приехали в отель около 9,30-9,40 есть уже нечего, не считая яий в виде непонятно острого омлета и вареных. После ночного перелета и трансфера уставшие и голодные. Такими же остались и после завтрака. Кофеаппараты ужас до чего все розбавленно.

Заселение: группа приехавших отдыхавших была большой. Заселили нас почти самых последних около 14,00 и то после того, как дети начали разносить ресепшн.

Номера: Ремонт - это первый плюс отеля. Все работало исправно.Уборка нормально.

Море: Лежаков мало. Занимать место надо с 7 утра. Море - сказка. Но это не заслуга отеля. Теплое.

Анимация: Второй плюс ребята просто молодцы вот они и вытягивают этот отель.

Бар: все как обычно.О нет - как в 5 могут быть пластиковые стаканчики. Для деток коктели платно. Даже обычного сиропа влить в спрайт не могут.Платите. Это по системе Ультра. Ночной суп и хлеб после 12,00 ночи это что-то. Больше ничего не получите. Похлебели суп и хватит.

ЕДА: КОШМАР. Была много где, но нигде я не видела чтобы в 5 подавали куриные желудки и сердца. Скудный набор однообразных блюд повторяющихся каждый день. Было мясо по одному виду и то чаще курица и индюшка. Возможно, конец сезона, но это не оправдание. КУРИНЫЕ ЖЕЛУДКИ жрите на отдыхе сами.

МЕНЕДЖЕР, кажеться ДАРЬЯ. Зачем она там сидит - я не знаю. На наши просьбы и нарекания и не только наши (другие гости тоже жаловались) она ехидно улыбалась. Обычно в хороших отелях Книга жалоб и пожеланий лежит на видном место. В ИНСУЛЕ ее просто НЕТ. Я знаю почему - ЗАДОЛБАЛОСЬ МЕНЯТЬ ТЕТРАДИ С ОТРИЦАТЕЛЬНЫМИ ОТЗЫВАМИ. На нашу просьбу дать книгу - не дали, сказали что ее нет.

У меня есть обычай где бы я не отдыхала отправлять открытки домой. В отельном магазинчике я заплатила за открытки и марки ,но так они по сей день не пришли. Скажу так, только с этого отеля открытки я не получила :(

Спасибо ,только аниматорам.
Худший отель ,рекомендовать не могу. А вдруг у них все повториться :(
— 2,
Плюсы: Анимация
Минусы: Сервис
питание
Отзыв: Отель на 3.
Это не первый отдых в Турции и мне есть с чем сравнивать. Я была и в "бюджетной"5*, и в ультра все включено, но этот отель, разочаровал меня конкретно. Так-же, как и все начитавшись отзывов, мы с друзьями рванули в Инсулу. И с первого дня мой отдых был испорчен.
Приехали мы в районе 11 часов, нам надели браслеты и попросили подождать до 14. 00. Хотя позже проходя мимо ресепшн, я видела, как новых туристов отправляли в номера!? Получив ключ, мы пошли в номер. Номер на 6 этаже это мансарда, т.е. полюбоваться природой, морем и тд не получится, но это пол беды. Меня с мужем и двух детей поселили в номер с 2 кроватями!!!!! Это как?! На четверых 3 подушки! Подойдя на ресепшн, мне ответили, что я такой номер забронировала и махнули на нас рукой
На минуточку, мой отдых обошёлся мне 164000 на 9 ночей! В этот же день с нами была пара с 1 ребёнком, им дали номер на 4, а денег они отдали меньше!
Мне предложили выход из ситуации - это доп кровать в номер, только поставить её некуда!!! Номер настолько маленький, что даже убрав кресло, кровать поставить нет места. Оказалось доп кровать - это детский манеж, весь в плесени(кровать для РЕБЁНКА)
Я пошла к отельному гиду, хамка ещё та. В итоге ничем она мне не помогла, сказала:" Скажите спасибо, что вам идут на встречу и дают" манеж в плесени"".
Ребята, вы ничего не перепутали? Я вам не три рубля заплатила!

Уборки в номере практически не было. Дети ели фисташки и несколько скорлупок упали под тумбочку, так они там пролежали практически весь наш отпуск.

Про питание отдельная история. Мало того, что есть практически нечего, так, если ты не пришёл к началу завтрака или обеда, то через час, будешь ходить с пустой тарелкой вокруг столов, чтобы хоть, что-то найти. Напомню, концепция УЛЬТРА!!!
Ситуация была, когда девочка на завтраке попросила три жареные яйца, потому, что больше нечего брать! ей ответили:"2 финиш!"
Я в шоке!
В прошлом году мы были в отеле с такой же концепцией и в той же ценовой категории и там на завтрак было:
Варёное яйцо 1 мин
Варёное яйцо 5 мин
Варёное яйцо 8 мин, амлетов несколько видов и тд, на любой вкус. На ужин мяса всякого, что мы даже не успели попробовать!
А это, что за УЛЬТРА? В чем оно заключается?

Как то утром я стала свидетелем, как сотрудник отеля ходит и раскладывает большую стопку полотенец на лежаки. Вопрос: "зачем?"
Лежаки так и стояли пустые!

Анимации - это да! Это единственное, что есть в отеле! С 10.00 и до 24.00 ребята нам не давали скучать!
Денис, Мустик, Ромео, Даша, Маша, Катя, Карина - Вы лучшие! Спасибо, что вы есть в этом отеле.

Данный отель я не рекомендую, он не стоит тех денег, которые за него просят. Можно за эти деньги отдохнуть намного лучше!
Впервые в отпуске мне очень хотелось ДОМОЙ!!!

P. S. Нас в "бюджетной"5 * встретили коктейлем! А в этом (5* ультра) один из руководителей на ресепшн махнул на нас рукой, не желая решать наши проблемы. Этим жестом было всё сказано!
— 3,
Плюсы: еда и расположение относительно Алании
Минусы: отвратительный сервис и жлобство
Отзыв: Думайте сами,решайте сами.
Сразу хочу сказать,что отдых мне понравился,только вот заслуги отеля в этом нет.Этот отель я выбрал ,судя по отзывам, за отличную анимацию. Разочарование мое не знало предела.Анимация подкачала,хотя сами ребята аниматоры ребята приятные и адекватные.Дискотеки в отеле практически нет,за то есть "диско тур" когда вас везут за 15 долларов в клуб куда можно пройти бесплатно,клуб где пиво стоит по 5 баксов,а лонг айленд по 11(много льда,кола и небольшой привкус алкоголя).Понятно что кушать хочется всем и надо как то зарабатывать,но не так цинично. Конкурсы в отеле и шоу из разряда деревенской свадьбы лет десять назад в самом хреновом смысле.
Днем при желании есть водное поло,волейбол,дартс и т.д.
Единственное достойное мероприятие это вайт пати,но оно только по субботам.
Кухня нормальная,без изысков,но поесть всегда можно.Тут минусов нет.
Бар.
Сам алкоголь весь местный,но по сути годный к употреблению.Пиво норм,что безусловно порадовало.Но есть нюанс.Если до вечера в барах работают как правило девчонки казашки/киргизки с удовольствием к барам можно подойти.Что попросишь,то и нальют-сколько надо,с чем надо,и даже льда не пожалеют.Но когда на отель спускаются сумерки выходят они-турецкие повелители стойки,которые начинают рассказывать чудесные истории про то что три стакана в руки это много(сразу говорю,что я не алкаш,а несу для компании),что двойная порция это то же много,что бутылка их турецкого шмурдяка стоит чуть ли не тысячу евро и т.д. и т.п.Меня сей факт выводил до бешенства,почему я ,человек который приехал на отдых и оплатил его из собственного кармана должен уговаривать обслуживающий персонал выполнять свои обязанности.Я не быдлос, "Тагил" не кричу,но хотелось ударить башкой о барную стойку.
В отеле есть амфитеатр где проходит вечерняя анимация.Данная площадка вплотную примыкает к пляжному бару,который по вечерам не работает,что бы вы не дай Бог ничего лишнего не выпили.И этот принцип сэкономить на вас присутствует во многом.Например я оплатил интернет на шесть суток,а проработал он пять.Да так проработал что потом и к бесплатному не мог подключиться.
Море чистое,бассейн хороший,пляж днище.
Вообщем резюмирую,сам отель по сути располагает ресурсами что бы ваш отдых был хорошим и не напряжным,однако по сути сервис все дело портит,а по сему досуг свой я проводил в Алании(на маршрутке минут 20 ценник 4 лиры/1 доллар в одну сторону) а там и пляж Клеопатры и экскурсии на 50 % дешевле чем вам впарят в отеле.
Пы сы : А еще у меня из номера украли рубашку за каким то хреном и естественно не вернули....
— 3,
Плюсы: пляж
номера
персонал
анимация
wi-fi
Минусы: питание
далеко от аэропорта
шумоизоляция
Отзыв: Идеальных не бывает.
Всем привет!

Хочу кратко поделиться плюсами и минусами нашего отдыха в мае 2019 года. Возможно кому-то эта информация будет полезна.

Из плюсов:
1. Свой пляж с большим количеством шезлонгов с матрасами (бесплатно) + большое количество шезлонгов с зонтиками у 2-х бассейнов, никогда не было ситуации, чтобы кто-то занимал их и уходил на весь день;
2. Разнообразная активная дневная анимация + вечерняя анимация;
3. Неплохие номера: не обшарпанная мебель, рабочий холодильник, телевизор и сейф (бесплатно), есть сушилка на балконе, в дозаторах мыло, шампуня/геля нет (дают ушные палочки и ватные диски);
4. Персонал говорит по-русски;
5. Разнообразное питание (диетическое, детское, несколько видов мяса/рыбы, овощей, выпечки, супы). Если выйти из главного ресторана на его территорию, которая на улице, то справа всегда готовят на завтрак яичницу, блинчики, пончики, картошку фри, на обед бургеры, мясо, рыба;
6. Бесплатный wi-fi: ловит даже в некоторых номерах и на всей территории отеля. За 1$/сутки можно подключить интернет получше.
7. Есть русские каналы, для тех, кто не хочет терять связь с миром и послушать новости :)
8. Бесплатный крытый бассейн и спортивный зал + хаммам по скидке за 22$/человек;
9. В 10 минутах ходьбы 2 больших торговых центра/рынка + Макдональдс, небольшие парки с фонтанами;
10. Воду в бутылках пополняют ежедневно: 2 бутылки на номер + соки в пакетах (на любителя);
11. Пляжные полотенца по карточкам ежедневно можно менять.


Минусы:
1. Отсутствие шумоизоляции от слова "вообще": вечерами слышишь всю дискотеку не смотря на закрытый балкон до 0.00-0.30, утром слышишь как люди к 7.00 идут на завтрак по коридору, в котором прекрасное эхо;
2. Кухня хоть и разнообразная, но часто невкусная: мясо пересушено, овощи с обеда, выпечка на вкус одинаковая;
3. Долгая дорога из/до аэропорта: ~2-2,5 часа в одну сторону;

Хотели сменить обстановку и загореть, при этом не отдав за это полцарства, - миссия выполнена!
Хорошего отдыха всем.
Написать отзыв без регистрации
Страницы
Страница 1 из 4





Insula Resort & Spa 5* отзывы:

Возможно Insula Resort & Spa 5* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Insula Resort & Spa 5* и не допускаем заказные.

Смотрите еще:
Топ-100 Аланья
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
1 882
Выпущен 14-дюймовый игровой ноутбук Acer Predator Helios Neo с процессорами Intel Core Ultra
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими Читать далее...
22.03.2024 20:10
3 967
Серия TCL V8H Pro с дисплеем 4K, частотой 120 Гц и 3 ГБ оперативной памяти представлена ​​в Китае
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах. Телевизоры серии TCL V8H Pro Читать далее...
01.03.2024 10:04
6 354
Poco C61 прошел сертификацию Bluetooth SIG и BIS
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск. В Читать далее...


  • image description
    Размышляете над покупкой?

    Прочитайте правдивые отзывы покупателей

  • Уже совершили покупку?

    Поделитесь своими впечатлениями

    image description
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.

image description
На Негативе.ру
Контролируем и не пропускаем заказные отзывы!
Категории
Добавить свой отзыв на всё что угодно