Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Империал 4*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Империал 4*? Читайте плохие отзывы туристов Империал 4*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 2
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Империал 4*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Испорченный отдых.
Увидели Российский паспорт и сделали кислые лица. Заселили в грязный не опрятный номер. От сейфа ключи просили , но его так и не дали, жили с закрытым сейфом. А денежки с полок по не многу исчезали. Как могли старались все прятать! Убирали не часто и плохо. Слив в душе почти не работал, приходилось мыться по частям, дабы не затопить номер. Пытались прояснить ситуацию с чистотой номера, в ответ на ресепшн нахамили! В столовке, по другому этот ресторан не назвать кормили не плохо, и если вы любите в основном овощи то все чудесно. Но в конце сезона уже ни чем вкусненьким естественно не радовали. Очень не приятное явление, это грязные стаканы и бокалы для напитков. Каждый второй с отпечатками чужих ГУБ! Понятно почему потом люди болеют! Спасибо девочкам в ресторане, очень милые и любезные. Аниматоры тоже улыбчивые, ну и конечно в снек баре ребята молодцы. Все остальные с постными лицами. Часто можно увидеть как девушки ресепшн спорят и ругаются с гостями! Из хорошего, это море которое не далеко . Но в целом об отеле НЕ хорошее впечатление. В Болгарии были первый и последний раз. Больше экспериментировать не будем. Будьте ОЧЕНЬ внимательны и ОСТОРОЖНЫ выбирая этот отель! Но если Вы соскучились по Советскому печальному сервису Вам сюда. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | очень слабый руководящий состав отеля
от этого все беды. |
| Отзыв: | Добро пожаловать в АД.
Отдыхала в отеле с 15 по 24 сентября. Мне был предложен номер в главном корпусе отеля на втором этаже- номер 1226. О плюсах отель симпатичный, номера главного корпуса просторные и светлые, территория не большая но уютная, система питания все включино с разнообразными блюдами. Персонал в барах, ресторане и СПА приветливый . Пляж не далеко. Так же можно прогуляться до старого города и имеется много магазинчиков рядом. Теперь минусы! Заселили в грязный номер, не первой свежести с признаками пребывания светловолосой особы. Номера второго этажа , главного корпуса 1223, 1224, 1226, 1237 находятся в зоне ресепшен и бесплатного бара с алкогольными напитками. Поэтому до 23.00 уснуть Вы не сможете, а если в ресторане гуляет банкет ( которые они практикуют) то и до утра будите слушать пьяную вечеринку! 16 сентября был банкет в ресторане , спать всю ночь было не возможно. С утра пыталась выяснить почему меня поселили в номер с такой слышимостью и не предупредили, что возможны подобные ситуации, в ответ услышала - это абсолютно нормальная ситуация. Что у них везде шумно. Обращаю внимание, если вы будите настаивать на своем, то на Вас начинают повышать голос! В номере убирали не каждый день, не надейтесь на то что в номере будет гель для душа, лучше привозите с собой. Пустые контейнеры на стене были а средства отсутствовали, хорошо, что вожу все с собой. Через пару дней протек потолок и вентиляция с кусками потолка обрушились на пол. Вызвала сотрудников отеля, пришли через 20 мин и ушли в некуда, через 1.5 часа опять позвонила с просьбой о помощи. Пришел портье и сказал о том что надо менять номер. Взяла портье и мы пошли на ресепшн, прояснять ситуацию. Девушка на ресепшн услышав о том, что портье предлагает меня переселить, выпучила глаза и начала громко кричать, что меня переселить не куда! Кинула ему пакет для мусора и сказала забрать вентиляцию из моего номера. Я спросила у портье, когда починят потолок, тот сказал что заявку оформит. Так я и жила в ожидании с такой разрухой дальше. Если вы не готовы к ситуации что стаканы, кружки, бокалы в ресторане на завтрак, обед и ужин очень плохо помыты и на них отпечатаны губы, то приносите свой бокал! На протяжении всего отдыха , ситуация с посудой не менялась. Приходилось мыть стаканы самой. 21 сентября у моей соседки из номера украли наличные деньги. За день до происшествия из ее номера исчезли предметы косметики и немного наличных, она не придала это широкой огласке. Когда девушка обратилась на ресепшн и рассказала о происшествии то ни каких мер там принимать не стали. После долгой дискуссии с менеджером и встречей с генеральным менеджером , девушке предложили самой поехать в центр Солнечного берега и подать заявление в полицию там. Замечу что девушке угрожали и кричали на нее. Пришлось вызывать гида принимающей стороны, но и он ни чем помочь не смог. Прошу обратить внимание на то, что пока шло выяснение и обсуждение этого происшествия к нам подошли люди и рассказали о том, что у отдыхающей девушки с ребенком ,тоже украли деньги из номера, но пропажа обнаружилась только в трансфере в аэропорт. Даже сами сотрудники (понятно не на ресепшн) поделились что в отеле кражи это регулярные случаи . И сотрудника даже уволили за то что он помогал гостям когда их обокрали в этом отеле. На следующий день нам пришлось самим ехать в центр Солнечного берега для подачи заявления в полицию. Закономерен вопрос о сейфах в номерах. Сейфы в номере главного корпуса закрыты на ключ, а портье при заселении сейф не открывает. В дополнительном корпусе ( бывшая Амфора, там нет сейфов в номере, только платно в холе отеля). Вот и думайте, если кражи регулярно происходят в отеле, а сейфы даже не предлагают вам для пользования, что происходит в этом отеле. Пока сидели в полиции нам рассказали что на персонале экономят и поэтому кражи регулярно происходят в отелях. За день до выезда решила подготовится к отъезду и сдать взятое в аренду пляжное полотенце, а так же осведомиться, нет ли у меня задолженности перед отелем ( в отзывах к этому отелю, люди писали, что при выезде домой, гостям отель любит выставлять разные не существующие счета) . За аренду пляжного полотенца берут 20 лев. Замечу что в последний день из моего номера исчезло пляжное полотенце, после прихода горничной. К счастью его смогли отыскать и горничная его вернула мне. Но выяснилось что у меня образовалась некая задолженность за испачканное полотенце в номере. Мне это полотенце предъявили. Это было некое постиранное полотенце , якобы взятое у меня из номера не понятно какого числа, с желтыми разводами! Мне кинули счет за это полотенце в размере 20 лев. Я задала вопрос- вы высчитали с меня за стирку полотенца или мне хотите его продать ? Ответ был таким- хотите можете забрать это полотенце себе и бросили мне это полотенце рядом со счетом. Я поинтересовалась, почему изъятие данного полотенца произошло без моего присутствия и почему мне хотели его предъявить только перед выездом в аэропорт, когда времени на разборки вообще не будет? Мне ответили что у них такие правила, и на повышенных тонах начали рассказывать, что с персонала все высчитывают и за все штрафуют! Обратилась с этой проблемой к гиду принимающей стороны, мне там тоже ни чем помочь не смогли. Только после долгих и очень не приятных разговоров мне смогли пообещать что , если полотенце они постирают и пятно отойдет деньги они вернут, но это будет ясно только перед моим отъездом в аэропорт. Важно! Вселяясь просите что б Вам открывали сейф. Будьте бдительны. Очень внимательно следите за своими вещами. Воруют не только в отеле, но и на пляже и очень много в автобусах! Пока писали заявление насмотрелись всякого! При возникновении сложных ситуаций звоните гиду принимающей стороны в любом случае. Так же обращайтесь в полицию. Единственный участок полиции находится в центре Солнечного берега, остановка отель Кубань. Вышли на остановке, перешли главную улицу на левую сторону и пошли по дорожке вдоль главной дороги, остановка должна остаться у Вас за спиной на правой стороне. На курорте точных адресов нет. Так же друзья очень советую оставлять свои отзывы, дабы люди знали что может с ними произойти и не расслаблялись. В свою очередь я от себя написала информативное письмо туроператору и Федеральное Агентство по Туризму РФ. Так же рассказываю всем своим друзьям, знакомым и клиентам о сложившийся ситуации в Болгарии. Так как они очень ждали моего возвращения и планировали тоже посетить эту страну! Всем удачи и только хороших эмоций! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Кидалово.
Работал с другом в отеле Империал с 11 августа 2017 года по 18 сентября 2017 г помощниками повара. Отношение скотское, обещали заплатить 300 Є за месяц, а заплатили 130 Є за 1,5 месяца. Работник отеля моего друга сбил машиной, ему даже мед помощь не оказали и отгул не дали, только запугали, что выгонят. Директор отеля Маринелла только запугивает и кидает всех на деньги. Я заболел ангиной, но несмотря на болезнь с температурой работал на кухне, больничный не давали. Болгары - не порядочные. |
| Плюсы: | большие удобные номера |
| Минусы: | грязный пляж плохая уборка при заезде и выезде люди остабтся без питанич |
| Отзыв: | с детьми лучше не ездить.
Хорошего в отеле, только их просторные номера. В остальном ... По порядку, заселение, кто говорит, что к немцам какое то особое отношение, нет, то же самое, мы встречались там с родственниками из Германии, их так же мариновали до 14, всё их соотечественники были возмущены тем же и то что при выезде тоже снимают браслет и не пускают на территорию. У меня заезд получился ночью, уже фактически следующего дня, поэтому с ожиданием проблем не было, НО... Воспользовавшись, тем что я приехала с годовалым ребенком в четыре ночи, когда не до осмотров и выяснений, мне вместо оплаченного вида на море подсунули номер, не то что без вида на моря, вообще без вида, так как под балконом у нас оказалась крыша бара, закиданная окурками и бутылками. Через день пришлось всё таки требовать свой вид на море, при этом меня стали гонять за ваучером, который при заселении забрали... Уборка: постельное белье нам поменяли через неделю. Мусор могли не выносить по три дня. У меня тут заболел ребёнок и мы большую часть времени проводили в номере , но все таки уходили на воздух, так вот мусор у нас валился и уже использованны были свои мешки, куча белья лежала в ванной, так как ребёнку было плохо три дня, на четвертый я просто подошла уже к начальнице уборщиц... Но пылесосить за две недели ниразу не пылесосили. Еда: еда нельзя сказать, что совсем плохая, но и не хорошая. Так как менялась, то иногда попадалось что то вкусное. Но после 17 числа, когда было большой отток туристов питание резко сократилось, на ужин было в виде запеканок, то что не съели днём. Маленькому ребенку не всегда было что выбрать, а когда во время болезни он на диете, кроме риса вообще ничего ей не смогла брать, пришлось покупать. Вино действительно ужасное, кофе и молоко в кофемашине порошковый. И организация питания тоже отдельная песня, так как этих самых кофемашин всего три, при чем кипяток для чая тоже из них... А теперь представьте, что творилось около них когда все восемь этажей шли кушать Пляж: пляж жутко грязный, не смотря на то что у отеля был типа свой пляж, он весь в мусоре. Да море хорошо для маленьких детей, не глубокое, тёплое, но на такой пляж выпускать детей нельзя. Всё в окурках, пробках и т.д. мы приходили, располагались и начинали собирать мусор вокруг своего места , чтоб ребенок не наелся хабариков. И так каждый день. Ещё у нам довелось столкнуться с местной медициной, с которой лучше не сталкиваться. С одной стороны это не имеет отношения к отелю, но есть подозрение, что имеет. Так как мы приехали, только в четыре ночи, то в десять утра подойти к своему отдельному гиду не смогли и как вызвать врача не знали. Когда ребенку стало плохо, я подошла на рецепшен узнать, мне любезно сказали, что вызовут. Я в полной уверенности, что нам вызовут скорую социальную, которая бесплатно по страховке, и выглядело все именно так. Через какое то время к нам постучал мужчина в форме медицинской клиники, сказал что он водитель, должен нас отвезти в центр медицинский и чтоб я взяла паспорт и страховку. Привезли нам в какое то помещение типа нашей калясочной, под ветеринарные клиники у нас такие помещения используют. В общем это уже отдельная история, но этот доктор в итоге нам выставил счёт на 165 евро, швырял мне в лицо мою страховку и орал, что для него это бумажка. Отель сотрудничает с таким " медицинским центром", вызывает его не спрашивая вас. А врач не хотел осматривать ребенка, потому что он русский, пока моя тётя из Германии не заговорила с ним по немецки. Через день мы видели их медсестру на пороге нашего отеля, ощущение, что живут они в доле |
| Плюсы: | ресторан
море |
| Минусы: | анимация
плохая уборка отвратительный персонал на ресепшене регистрация |
| Отзыв: | Отдых в Болгарии 2017 год.
Отдыхали в июле 2017 года компанией девушек. Прилетели рано утром, в отеле уже были по местному времени в 09:00ч. Заселение соответственно как и везде в 14:00ч. Но тут мы первый раз столкнулись с ТАКИМ заселением (в том году той же компанией отдыхали в Болгарии в отеле Planeta 5*). Браслеты нам НЕ надели, как это везде делают, мотивируя что положено только в 14:00ч. Но в других отелях же все по-человечески: прилетели раньше, не подошло время заселения, надели браслеты и пользуйтесь пока ждете номер и баром, и бассейном, и рестораном. НО НЕТ. На завтрак нас не пустили, на обед тоже (так как он заканчивается как раз в 14:00ч). На ресепшене делают вид, что по-русски не разговаривают, пытаются на английском, но диалог не выходит конструктивный, единственное кричат что Chek-in в 14:00ч. Мы 5 часов сидели в холле возле ресепшена. Деньги за раннее заселение, кстати, предлагали, но они не взяли, делая вид, что совсем не понимают ничего. За 5 часов ожидания, в надежде поскорее покушать и отдохнуть в номере был подмечен факт, что отель на тот момент не был переполнен и ранее 14:00ч не заселяли только русских. Приезжали семьи немцев, французов и еще кого-то (не разобрали) их вежливо встречали, тут же регистрировали и они шли в готовые номера в 10:00, в 11:00 и в 12:00ч. И только ровно в 14:00ч нас начали регистрировать, после чего уставшие и голодные мы направились в другой корпус, на 4 этаж (без лифта). Номера в целом уютные, ремонт довольно свежий, но уборка номеров не к черту. Балкон уборщицы принципиально обходят стороной, после предыдущих туристов весь балкон был усыпан песком с моря, что никак не волновало уборщиц. Что подтвердилось последующие 10 дней. На балконе не мыли вообще. Мыли сами, полотенцем маленьким для ног. Иначе песок принесенный с пляжа и полотенец (которые постоянно сохли на балконе) оказывался в комнате. Уборка самой комнаты особо чистотой не отличалась, разметут тряпкой по углам песок и волосы и готово. И убираться начинали в обед, когда на улице жара и все отдыхают, обязательно разбудят, постучат 2 секунды и тут же своим ключом открывают, даже одеться не успеваешь. Если просишь придти попозже, то вообще потом не приходят. Питание на 4. Довольно разнообразное. По четвергам давали морепродукты, мидии, креветки, осьминога жарили на открытом огне с овощами. Это было приятным удивлением, мало где в отелях встретишь морепродукты. Мясо всегда было, овощи. Хорошие фрукты и мороженое на обед и ужин. Алкоголь в баре на 3, да в принципе как и во многих отелях. Отвратительное болгарское вино и совсем неплохое пиво. Из коктейлей только текила санрайз не плохой. Пляж не особо далеко, минут 5 пешком, ходили через территорию другого отеля. Лежаки и зонтики платные, 500р в день за 2 шезлонга и зонт (оплачивать на ресепшене). Не успеешь подойти к лежакам, тут же бежит мужчина проверять квитанцию, точно вы заплатили или нет. Если решите, что можно обмануть, то нет. Он потребует оплатить ему. Есть Free зоны, где туристы загорают на полотенцах и своих подстилках. Вход в море хороший, песчаный, и в принципе надо далеко в море идти чтобы стало глубоко, несомненный плюс для туристов с детьми. Вода чистая в июле и периодически с волнами (в том году были в сентябре и вода тогда уже цвела, постоянное нашествие водорослей). Вечером заняться нечем. С 21:00 до 22:00ч детская анимация (через день день одна и та же музыка и танцы). С 22:00 до 23:00 взрослая анимация (не интересная). Спасались пешими прогулками до центра Солнечного Берега, там хорошие бары, кафе и рестораны. Возле отеля мало всяких киосков с сувенирами и прочими безделушками, да и дорого. В центре Солнечного берега кругом всего интересного, большой выбор. Правда везти из Болгарии абсолютно нечего. Косметика из розового масла, тоже на любителя. Как в прочем и вина, что по мне самые ужасные в мире. В целом отдых получился хороший. Сильно испортило впечатление об отеле и его персонале - это заселение. Совет для тех, у кого ночные рейсы, ребята, запаситесь едой))) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Болгарский НедоИмпериал ! ( +Видео внутри! ).
Всем Привет! Отдыхали с семьей в этом чудном отеле, а точнее в бывшем отеле Амфора 3*, который предположительного с этого стал одним отелем Империал 4*. Приезд был ночным, поэтому проблем с заселением не возникло. До моря недолеко, мин 5 ходьбы спокойным шагом мимо песчаных холмов. Пляжная линия Солнечного берега вся муниципальная, у данного отеля есть типа своя небольшая территория с платными шизлонгами по 15BGN. (1BGN~27-28 руб) Обязательно посмотрите мой видео отзыв https://youtu.be/cwzSBTU7Gpk Питание в отеле посредственное, все в общем-то есть, но разнообразия нет. Было такое, что приходилось кушать без гарнира. А если и есть, то это либо рис-картошка, либо макароны-картошка НЕ более того. Картошка Фри всегда была, но я её не беру в расчёт. Вино налитое в бочки борматуха полная))) Более менее соки, газировки и кофе пить можно. В главном ресторане явные проблемы с обслуживанием посетителей. Персонал молодой, нерасторопный похоже что школьников каких то набрали. Питаться можно - голодными мы не были! Сервис и обслуживание номеров так же посредственное, за неделю нам так и не поменяли постельное белье! В номере всегда влажность, я так и не понел почему. На улице хорошо комфортоно. Поэтому приходилось постоянно проветривать. Я предпологаю что влажность тянула с сан узла, оттуда кстати были замечены и муравьи. Чемоданы с вещами ставте подальше!!! Так же ничего ценного не оставляйте на видном месте в номере. У бирайте в сейф - он бесплатный. У жены горничные нарезали линзы. Слухи ходили, что там цыгане работают, но мы этому особа значения не предавали. Видимо нехорошие задатки есть у местных. Главной целью любого отдыхающего это все-таки побывать на море, и тут с этим все отлично! Приятный мягкий песочек и чистые воды Черного моря. Все остальное это мелочи. Не нравится бар - покупай и неси с сбой что хочешь! Отдых удался, жаль что политика отеля экономит на "спичках" Видео обзор отеля : 1 часть https://youtu.be/cwzSBTU7Gpk 2 часть https://youtu.be/2q0Wqa7HGTQ |
| Плюсы: | расположение отеля
чистый холодный бассейн еда |
| Минусы: | курят везде! есть невозможно на пляже лежать невозможно
грязные шезлонги у бассейна питьевую воду в номерах не предоставляют посуды вечно не хватает тарелки в ресторане грязные грязно нет уборки номеров |
| Отзыв: | Переплата за вид на море, которого не было.
Мы летали от компании Туи. Всегда ими летали везде и всегда было все отлично, но тут где-то произошёл сбой.... Отдых был в конце Августа с 21 по 28 число. Начну сначала: МЫ прилетели в Болгарию в 4 утра, когда трансфер забрал нас с аэропорта, гид нас уверила, что они договорились с отелем, что нас разместят (так как в Болгарии заселение СТРОГО в 14:00). Пока мы ехали в автобусе мы вздохнули, так как я очень переживала что придется спать на диванах перед входом. Но...оказалось все так, как я боялась. Мы зашли в отель и девушка с круглыми глазами сказала, что нет, заселение строго в 14:00. Доплатить - нельзя. Выдали сухой паёк - это 2 куска хлеба, 1 тоненький кусочек сыра и 1 тоненький кусочек колбасы, яблоко и вода. Мы легли спать на диванах с чемоданами. в 9 утра пришел менеджер и мой муж договорился, что мы можем доплатить и нас покормят завтраком и обедом (а мы ехали во все включено, НО в первый день входил только УЖИН) и если номер освободиться - нас заселят. мы заплатили 50 лев - около 1800р. Конечно нас не заселили )) Мы приехали в свой номер ровно в 14:00. И вот мы заходим ( а мы брали вид на море (простите, мы за него нехило так переплатили)). первое, что нас встречает - это ЗАТОПЛЕННАЯ ванная. Она была ВСЯ в воде. Мы тут же позвали уборщиц они с круглыми глазами быстро все стали вытирать. Когда мы открыли шторы, чтобы посмотреть на наш "вид на море", мы подумали что мы попали в Квест "найти в этих зарослях море" - фото я прилагаю. Мы были настолько уставшие, что ссориться не было сил. Приняли этот номер и легли спать. Далее вкратце: - Ванная оказалась вся в плесени, везде трещины и вечно стояла в душе вода, которая плавно перетекала на пол по ванной комнате и в итоге там всегда все было в воде - чтобы получить ключ от сейфа мы спускались вниз 3 раза. И когда в итоге мы встали у них над душой, только тогда они открыли нам этот бедный сейф. - номера не убирали!!!! Хотя чаевые кто-то забирал))) Небрежно, ужасно поправляли одеяла (подушки как лежали в хаосе так и и лежали). В Ванной полотенца, которые мы клали на пол, чтобы нам заменили, тупо МОКРЫЕ поднимали с пола и вешали обратно. За 7 дней НИ РАЗУ не помыли пол в ванной (у меня волосы длинные и на 7 день ВСЯ ванная была в волосах). НИРАЗУ за 7 дней не поменяли кровать. Иногда могли вообще не поднять в ванной полотенца или вообще не убрать кровать. Про то, чтобы пылесосили - это вообще нет, не слышала) . Стаканы не мыли, из которых мы пили. Мыла я их каждый раз сама. Про пыль и прочее молчу))) - Шезлонги у бассейна - простите, но как будто их кто-то пожевал и выплюнул) - Как и во всей Европе пляж тут платный (т.е. платные шезлонги), но я знала это, но не рассчитывала что это будет стоить примерно 1000 рублей в день. Мы купили рядом лежаки из бамбука и зонтик и отлично валялись у моря 7 дней. Само море чистое, но пляж весь в окурках и мусоре, стеклах - неприятно лежать. - Все развлечения заявленные про отель - отсутствовали. Т.е. волейбол был только 1 раз на площадке метр на метр (простите но взрослые еле на ней играли), настольный теннис мы вообще не нашли, как собственно и спорт зал. -Плюс - это ЕДА. О Да! Тут она была вкусная и разнообразная. - Правда в ресторане, где мы завтракали, обедали и ужинали вечно были ГРЯЗНЫЕ и БИТЫЕ тарелки и чашки, как будто все в масле. Чашек НИКОГДА не хватало и приходилось их ждать, а с утра кофе наливать в стаканы для вина))) - ещё огромный минус если вы не курите или с детьми - там курят ВЕЗДЕ. В столовой, на пляже, у бассейна , на море, ты везде дышишь не чистым воздухом, а парами изо рта соседа. Но это не минус отелю - а людям. Как русским так и иностранцам. - Еще плюс за расположение отеля. Если вы любите гулять, то там есть кучу мест куда пойти и прогуляться и никогда не заблудитесь. МЫ с мужем по 3 часа гуляли каждый вечер. Итог такой: Я так хотела попасть именно в этот отель, что настолько в нем разочаровалась, что в ЖИЗНИ больше не поеду туда(((( Болгары люди медленные и работать ну никак не хотят. Что касается перелета, мы летели линиями ВИМ Авио - и это было ужасно))) Запах в самолете от туалета все 3 часа туда и обратно, стюардессы и стюарды - ужасно нервные, злые. Самолет весь трещал по швам. Когда мы летели обратно наш рейс задержали на 9 часов(!!!!!!!!!) Я дико замерзла в самолете и попросила плед - в котором мне грубо отказали, сказали что все пледы раздали детям. Но когда я уже поняла, что у меня губы от холода СИНИЕ, я пошла к другой стюардессе , и она открыла ящик - полный пледов!!! Кормили ужасно) Я вообще не привередлива к еде, но тут я не смогла даже кусочка съесть, с учетом того, что мы свой самолет ждали 9 часов. Хорошо что мы с мужем веселые и нам ничего, никакой отдых не испортит)) НО, я больше туда не полечу!!! |
| Плюсы: | удобное расположение к центру курорта
близко к пляжу отличный заход в море |
| Минусы: | шумная дискотека
разрешено курение на территории несоответствие заявленных услуг равнодушное отношение персонала |
| Отзыв: | Отель,в котором есть все... И ничего.
Отдыхали в данном отеле со 02.06.2017 года с маленьким ребёнком. Отель пытается впихнуть в себя всевозможные услуги , но что в результате получается -судите сами Начну по порядку.Заселение только с 14.00, так как не было свободных номеров ( пробовала доплатить- отказали),так что мы с 07.00 утра сидели в основном здании. Ответ персонала на то, что маленькие дети, был один: "Свободных номеров нет". Заранее узнавала насчет проката коляски, получила ответ , что прокат есть, а по факту был ответ: "У нас такой услуги нет. Вы можете арендовать коляску только в центре". Вот так Наконец заселились. Номер хороший, чисто, все необходимое есть.Корпус "Амфора". Сразу уснули. Проснулись только к ужину. Пришли в ресторан, и опять удивление: никакого заявленного детского меню нет и в помине. После ужина отправились гулять. На территории постоянный гул и запах сигарет от постояльцев. Контингент , преимущественно немцы.(95%).Ведут себя раскованно.Никого не стесняются и ни с кем не считаются. Так как нас вымотала дорога, отправились спать. На пляже до 04 утра дискотека, доносится гул. Но терпимо. А вот через 2 дня- немцы отмечали отьезд, поэтому громко орали песни и топали ногами-пришлось звонить на ресепшн. В последующие дни не везло с погодой, было холодно. В солнечные дни ходили на пляж, зонтики и шезлонги не брали. В отеле есть анимация, но из детской только дискотека. Есть детский клуб, но аниматоры мало занимаются с детьми. В бассейнах вода была холодная, в подогреваемом бассейне вода чуть теплая. На питании экономят. Однажды дали макароны уже заветренные, супы несьедобные. Овощи мешают во всех видах. С творогом и майонезом. Фрукты абсолютно незрелые, покупали в супермаркете рядом. 10 дней отпуска тянулись долго. Персонал недружелюбный, даже не улыбнутся лишний раз. Чувствуешь себя как-то лишним. И кстати, звездность присвоена ТОЛЬКО МИНИСТЕРСТВОМ ТУРИЗМА БОЛГАРИИ, так что не ведитесь на количество звезд. Для смей с детьми отель определенно НЕ РЕКОМЕНДУЮ |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | отель не тянет на 4 звезды.
Приехали в отель примерно в 22:00 ,нам вручили ключ,не проинформировав ни о чём,вручили нам ланч "целофановые" мешочки,так как поздно прилетели. В мешке было непонятно что, накиданно как в мусорное ведро ,мы это всё выбросили и пошли гулять. В баре all inclusive взяли вино и пиво,оказалось ужасным, в последующие дни всё покупали в магазинах(тоже не очень,но всё таки лучше.Питание не тянет на 4 звезды,но голодным не останешься. Есть можно,но не скажу что вкусно. Номер хороший,большой,но уже не обходим косметический ремонт. Лежаки на пляже платные ,15 лев за комплект (2шезлонга и 1 зонт )на один день. Если не платишь за шезлонг,то напитки в баре на пляже не наливают . В общем очень слабый сервис,следите за колличеством полотенец в номере,нам в последний день приписали пропажу. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Начну с того, что я от Болгарии никаких чудес в плане.
Начну с того, что я от Болгарии никаких чудес в плане сервиса не жду. И вам советую относиться к проблемам с сервисом так же, иначе отдых будет испорчен. В целом впечатление от отеля скорее хорошее. О плюсах отеля: 1) Расположение отеля. Близко от Несебра. 2-3 остановки на автобусе (остановка совсем недалеко от отеля) или на прогулочном паровозике с вагончиками. По пути в Несебр на паровозике на набережной цирк Шапито (работает до конца августа) и парк аттракционов, в котором есть аттракционы и для маленьких детей 2-4лет, и для детей постарше. 2) Номер. Двухместный номер вполне приличного размера, с балконом. На балконе столик и два стула. В номере стол и несколько тумб, удобно раскладывать вещи. Убирают на четверочку, белье и полотенца меняют. 3) Море. Можно пойти на бесплатный пляж, минуты две ходьбы. Можно на платный, минут пять. Песчаный берег, пологий заход в воду, никаких камней, все вермя песок. Теперь о минусах. 1) Еда. Однообразно и невкусно. Завтрак еще терпимо. Но все время одно и то же. Крайне мало выпечки, никаких блинчиков. Если вы любитель сосисок, омлета и яиц, то вам повезло. Обед. С обеда мы уходили почти голодные. Съедобные только супы, ну и конечно свежие овощи. Салатом повар почему-то считает, например, порезанный болгарский перец, смешанный с репчатым луком. И все в таком духе. На четвертый-пятый день от помидоров и огурцов начинает тихо тошнить. Ужин. В основном неудачно, изредка у повара случаются озарения типа тушеной баранины, но в основном нежующееся мясо, переперченые котлеты, а один раз было даже картофельное пюре из порошка! Вареной картошки или пюре не было ни разу. Мой ребенок наверно на год вперед наелся макарон и картофеля фри, потому что ему больше особо взять на обеде и ужине нечего. Из фруктов: киви, апельсины, бананы (обычно незрелые), твердые персики, недозрелые арбузы и дыни. Один раз арбуз вообще был прокисший. Фрукты "в ассортименте" только на ужине. На завтраке в основном апельсины. Отдельный ужас - десерты. Готовые бисквиты разных размеров, на которые намазан химический на вкус и на вид крем: то голубой как купорос, то оранжевый. Не считаю себя привередой или каким-то гурманом, но даже с учетом этого, еда - это откровенный минус отеля. 2) Платный пляж. Комплект из двух лежаков и зонта стоит 15 лев за день - не так уж и мало. При этом ты приходишь на пляж с утра, там никого из обслуживающего персонала нет. Раскрываешь сам зонт, переворачивашь шезлонги, трусишь к горе матрасиков для шезлонгов, сваленных в дальнем конце пляжа, и сам их тащишь к облюбованным шезлонгам. Ближе к 11-ти утра подгребает beach-boy, который рьяно проверяет квитанции об оплате места, записывает номер места (все зонтики пронумерованы) и себе в журнал пишет номер места и номер комнаты. Но если ты имел неосторожность уйти с пляжа, не положив полотенце или еще что-то на шезлонг, то вернувшись например после обеда, ты увидишь, что твои шезлонги с зонтом заняты. Идти просить бич-боя с его журналом навести порядок бесмысленно: он ничего делать не станет. Вот такой вот сервис. 3) Анимация. Скажу пару слов, хотя сама этой "услугой" не пользовалась. Одна и та же музыка каждый день, одни и те же танцульки для детей из вечера в вечер. Больше никогда-никогда-никогда не буду слушать песню "bomba. un movimiento sensual... что-то там". Я ее слышала каждый день по 5-6 раз в день. И это еще нас полдня в отеле нет. Вечером никаких особых программ для взрослых. Что-то было пару раз, но из разряда развлечений, рассчитанных на людей, которые уже напились до состояния, когда им палец покажи - будет смешно. В общем и целом, на мой взгляд, отель вполне себе тянет на три звезды. А вот четыре звезды они себе нарисовали совершенно зря. По крайней мере, с этим поваром. |
| Плюсы: | нет |
| Минусы: | долго перечислять |
| Отзыв: | Жадные болгары.
Болгары народ жадный,но не до такой же степени!Расположение отеля отстойное,понравится только тем,кто любит пошататься по местным ларькам.От моря расположение не близкое.Свой пляж птатный-8Евро в день стоят два лежака и один зонт,и то ради них надо вставать в 6:30 утра чтобы заплатить на ресепшоне а потом бежать с полотетцем занимать это самое место.Причем 2 раза были случаи когда почему то в 7 часов по словам ресепшонистки не было мест, а на самом деле 80% лежаков были свободными.Вобщем пока по мозгам не дали они не очухались.Да и море тут лично для меня, да и большинства наших холодное и грязное.Ветер на море дует постоянно, в паре с холодной водой неприятно.Повсюду водоросли.Одним словом в Болгарию больше ни ногой, зря потратили деньги. |
| Плюсы: | море))) |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель на твердые 3 звезды, ищите отель более качественный, если за эти деньги.
Разочарование первое: номер! Мы оплатили номер студио. Почему нам дали номер похожий на стандарт и мои дети спали вдвоем на маленьком диване, мне до сих пор не дает покоя. И похоже не даст. Вода в ванной не уходит, стоит на полу, из-за этого скользко, грязно, неприятно и вообще без обуви не войдешь. Плохой слив в унитазе. Постоянный запах канализации. Сушилок нет. Сушили белье на стульях, привязать веревку как нам предложил персонал отеля, было не к чему. Раковины высокие, приходилось поднимать детей и держать на руках что бы они умылись. Взяли потом тканевый пуфик и ставили его. Нам обещали подставку для детей, но так и не принесли. Выход окон на улицу, сами понимаете, с детьми громковато. Но наши спали хорошо. Для тех кто спит плохо под шум, берите выход на бассейн. Но там не лучше. Далее, второе разочарование: якобы первая линия: идёте с детьми минут 15 по солнцу до своего пляжа. Потому что впереди между отелем и пляжем огромный песочный бархан и пляж вашего отеля находиться не сзади отеля, а гораздо правее, гораздо правее, спустя пляж еще двух отелей! На пляжу типо есть бар. Бар почему то обслуживает тех кто взял платно лежак...нас так просто не возьмешь, конечно мы брали воду и пиво без лежаков. А брали мы тогда когда это вообще было в наличии...бар на пляжу это большая коробка белого цвета с человеком у которого все сломано )) в общем ужас)) Третье это ресторан отеля: однообразно до жути. особенно завтрак. Посуда очень грязная, приходилось выбирать стаканы более или менее чистые и протирать салфеткой, с тарелками тоже самое. Пища жирная, состав блюд один и тот же. Например из картофеля было блюд шесть и это вторых только не говоря про салат... Не буду писать о туалете около бара отеля, такого я еще ни где не видела... Люди страдают расстройствами живота и тд. В отеле много больных детей и мы были в их числе...но если правильно взять аптечку, то все пройдет в легком варианте! Анимация очень слабая, почему то за 20 лев Вам нарисуют мордочку и сделают один конкурс...печально. Дискотека детская 30 минут два раза в неделю и это все...может мы где то были))) есть детские площадки две штуки. Они хорошие и удобно расположены около бара. Сбоку с права отеля есть ресторан, там хозяин Витя. Аниматоры Сходите, посмотрите и научитесь действительно играть и развлекать детей. Тем более совсем бесплатно!!! Персонал отеля внимательный, но забывчивый ... А теперь о хорошем: Болгары дружелюбны, отзывчивы, любят пошутить и поговорить. Было приятно и интересно с ними провести время. Море отличное! Пляж для детей самое оно! Но после обеда поднимается сильный ветер, на море волны, из воды выходить холодно... Все, что написано вверху ни капли не испортило наш отдых!!! Отдохнули отлично, весело и интересно !!! А туроператор это четвертое разочарование! Который не знает об этом отеле ничего на самом деле! Туроператор похоже не был в данном отеле, а то бы сразу предупредил, о том, что номер студия не соответствует выложенному фото и Ваши дети будут спать вдвоем на диванчике... и на самом деле это стандарт номер по меркам в РФ. Научитесь считать чужие деньги! Желаю Всем приятного отдыха в гостеприимной Болгарии! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Полный кошмар.
Добрый день!!! ездила я много и была на разных курортах, но такого не ожидала. В Болгарии впервые, прекрасно понимала, что не Турция, и не Египет, но все равно надеялась на хороший отдых. Поездка заняла около 18 часов, две таможни знала на что шла, с автобусом не повезло был жутко неудобный приехали в 11-30 очень вымотанные. Заселили нас в 14-00, до этого времени браслеты не одевают и поесть в ресторане вы не сможете, но в турагенстве нас об этом предупредили. Еда понравилась к кухни вообще нет претензий, кстати завтраки больше разнообразней, чем в Египте и Турции. Напитки бесплатно думаю каждый может себе что-то выбрать, подруги пили белое вино в ресторане. На этом плюсы заканчиваются. С бесплатным интернетом беда, очень медленный больше понервничаете. Купили пакет на время отдыха заплатили 25 дол (на один конект) вообще не работал, с наездом, но деньги вернули. До моря 150 метров через дюны, пляж платный и бесплатный, 1 шезлонг - 10 лев (5 евро) + 1 зонтик -10 лев. Мы со своими ковриками отдыхали на бесплатном - это зоны маленькие сразу предупреждаю, если не рано встали, лучше останьтесь у бассейна. Пляж грязный его вообще не убирают, хотя бар от отеля на пляже платный. Когда мы приехали нам сказали, что недавно был шторм поэтому вода не очень чистая, но когда мы увидели насколько....я такого не видела никогда в жизни - куча водорослей, дохлых крабов и ропанов, а через день это все жутко стало вонять, в общем море было похоже на зеленый прокисший суп, даже на берегу было неприятно находится, не то что бы в море купаться, может нам просто не повезло. А теперь самое интересное уборка номеров, она ужасная, постель не меняли ни разу, полотенце кидайте на пол, а то не поменяют, плюс ко всему не очень порядочная уборщица нам попалась. Сначала она пыталась утащить нашу карточку, сразу спрятав её, за потерю карточки штраф!! До последнего не в какую не хотела её отдавать, потом все же вернула извинилась, типа не заметила, ну ладно с кем не бывает, не придали значения и на ресепшен ничего не сообщили - это была бооольшая ошибка!! У мамы с подругой был трехместный номер + 1 ребенок, но ребенка мы забрали себе у нас номер с подругами был побольше. В итоге на 4-5 день точно не могу сказать, потому что не придали этому значения, уборщица дала два комплекта полотенец в номер мамы, в последующие дни были только два комплекта, мама на таком отдыхе впервые не придала этому значение, даже нам не сказала. Зато когда начали уезжать и сдавать номер, вот тут и начался цирк, уборщица не в какую, все я давала это вы его потеряли платите. Тут мы вспомнили и карточку, и то что она сама полотенце забрала, но на ресепшене верили только ей, может потому что мы русские, а не немцы. Цирк продолжался 2 часа пока за нами не приехал автобус, за это время администратор раз сто перезванивалась с уборщицей, искала это полотенце по территории отеля (можно подумать на нем написано было, что оно наше). Вы его потеряли платите вот такой нам давали ответ (я уже молчу, что полотенце все не первой свежести, ну это ладно, так они еще все с пятнами, а один раз даже с кровью было). В конце мы уже просто не выдержали и начали ругаться, до этого спокойно просили разобраться, просмотреть камеры - они везде. Но я так понимаю ничего не делалось, кроме" развода нашего брата". Когда за нами приехал автобус нас не хотели выпускать из отеля, все уже просто перешли на крики, водитель автобуса торопился, мы устали и понервничали. Проверили наши чемоданы, конечно же ничего не нашли - в общем уехали с неприятным осадком, но платить нас не заставили. Блин ну кому нужны ваши полотенца я не понимаю!!!!!! Подбирайте добросовестней Ваш персонал!!!! Если кто-то поедет в этот отель, следите за вещами, пересчитывайте подушки, полотенца и если вдруг что-то не хватает сразу сообщайте на ресепшен. В Болгарию никогда больше не поеду и никому не буду советовать!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Неоправдавший ожиданий.
Отдыхали с семьей в августе этого года, приехав в отель ожидали совсем другого сервиса, но на самом деле очень разочаровались, заселили нас не сразу даже за дополнительную плату, общие туалеты у них оставляют желать лучшего, интернет вообще никакой, лобби бар маленький, бармен подает напитки в пластиковых стаканчиках, специальной детской игровой комнаты нет, кухня своеобразная вроде все есть но покушать не чего, напитки разбавлены водой, отель на четыре звезды не тянет. P.S Были и плюсы но их очень мало. |
| Плюсы: | близко к аэропорту |
| Минусы: | сервис |
| Отзыв: | Отель скорее 3.
Отель скорее тянет на 3 звезды, уровень сервиса оставляет желать лучшего...Отдыхали в отеле с 11 по 27 августа 2015г. семьей с ребенком 3х лет. Приехали поздно, заселили сразу, выдали сухой поек. Номер большой, брали с видом на море, но по факту дали номер с видом на бассейн, чтобы увидеть море, нужно перегнуться через балкон..., кондиционер в номере работал как вентилятор, т.е. воздух не охлаждает, за две недели ниже 25 градусов температура в номере не опускалась (разбирались на ресепшн 4 дня, приходили, смотрели и уходили, потом пришел мастер, что-то покрутил, но так ничего и не починили, видимо они уже очень старые и требуют замены, в итоге нам сказали, что центральный кондиционер так и должен работать....), также не работал телевизор, поменяли только после уже моих угроз, что будут мне доплачивать за некачественный сервиз...в общем сервиз оооочень неспешный и особо не стараются, чтобы осталось хорошее впечатление. Еще один момент, может для кого то важно - номер с видом на море очень шумный, до 6 утра дискотеки на пляже видимо и музыка очень громкая, дверь балкона не открыть. Питание. Кормили хорошо, посуда попадалась грязная, но в основном прилично. Выбор не большой, но голодными никогда не уходили. Порадовали супы, густые и вкусные, единственное, очень часто пища пересолена. Фрукты очень вкусные, почти целый день мороженное и закуски около бара. Алкоголь в ресторане - пиво и вино, но по вкусу не очень. Соки разбавленные. Сладкое не понравилось, но это на любителя. На территории хорошая детская площадка, качели. Бассейн холодный, ни разу не залезли. На ресепшн есть обменник без комиссии. Сейф платный, в принципе как и везде- 65 левов за 2 недели. Второй ключ под залог - 10 левов. Пляжное полотенце также под залог 20 левов. Убирались хорошо, каждый день. На пляж отеля не ходили, он дальше, также платный и там грязновато, очень много водорослей на берегу с соответствующим запахом, не понятно, убирают их или нет. Лежак 2шт+зонтик стоит 24лева. Мы ходили по прямой, зонтики Global, чисто, лежаки мягкие, море ооочень мелкое, для детей просто супер!!!!! Медузу видела один раз, что радует) В целом в Болгарии очень понравилось, приятный климат, теплое мелкое море, что важно для ребенка. Но порекомендовать отель не могу, вернуться в него не хочется. Если возникнут вопросы - пишите, отвечу. |
| Плюсы: | вкусная и разнообразная еда,
близко к нессебру, чистые номера |
| Минусы: | платные лежаки,
грязный пляж, неудобное расположение пляжа, холодный бассейн |
| Отзыв: | Отель на дохлую 4.
Отдыхали в этом отеле с друзьями почти две недели. Приехали мы поздно, почти к полуночи. Заселили нас быстро, единственное, что долго ждали парковку (приехали на двух машинах). Парковщик где-то гулял)) Сама парковка (перед отелем) очень маленькая, и, чтобы выехать-заехать, надо долго ждать, но она охраняемая, за отелем есть еще одна...но там не понятно, смотрит кто или нет. Ресепшн симпатичный, сделан в египетском стеле, посреди холла большая лестница, за которой есть диваны и столики (зона wi-fi), справа от лестницы плетеные диваны, уютно, но мебель уже немного потрепаная, местами грязная. Wi-fi - платный. Работало 4 лифта - очень удобно. Есть бар. Туалеты и правда...грязные и вонючие. Туда, кажется, ходили и не только жители отеля. Номер у нас был неплохой, с балконом, вид на улицу, большая кровать, жк телевизор, холодильник с напитками, орешками, шоколадом. Убирались нормально каждый день, постель менялась. В ванной комнате маленькая не очень удобная душевая кабинка, не развернуться. Ресторан - их два - один сверху, один снизу (вроде платный), мы ходили в тот, что сверху, понравился, всегда сервированные столики, на ужин скатерти и салфетки. Есть уютная террасса Питание было разнообразным, всегда есть рыба, курица, мясо и овощи на гриле. На завтрак омлет, яйца, блинчики с разными топингами, сухие завтраки. Много фруктов: нектарины, персики, яблоки, виноград, арбуз, дыня, апельсины, грейпфруты. Выпечка, даже делали очень красивые и вкусные торты на ужин. Бассейн не подогревался и в сентябре был уже холодный, мы в нем не плавали. Есть площадка для детей с горками и качелями. Бар есть у бассейна и за детской площадкой, как идти на пляж. Напротив этого бара были беседки, но там всегда мокрые матрацы, песок и грязные столы были. На пляж надо прогуляться за отель, через дорогу и немного левее. Не очень удобно, сам пляж маленький, грязный, лежаки платные, напитки в баре тоже (платишь за лежак - напитки бесплатно), даже воды не давали) Мы приехали в тот период, когда было мноооого водорослей на берегу, их никто не убирал, а это жесткая вонь рыбы на солнце.. Есть пляж поближе и побольше (сразу через дорогу), там просто песок, так же грязно, загорают там все подряд. Полотенца, кстати, только за залог выдают (кажется 30 лев одно). Анимации я вообще не помню, была зарядка по утрам, йога, наверное, а так ничего. На барах возле бассейна играла музыка, но не весь день, а иногда и через день. Отдыхали в основном семьи с детками, была молодежь (румыны, славяне, англичане), но мало. Тухловато там для молодых компаний, после ужина мертвая тишина, бар еще недолго работает и все, всем спать)) Все развлечения на улице. Много магазинов, баров, в центре много дискотек и движуха до утра. Благо автомобиль под боком, сел и поехал куда хочешь) Так и развлекались. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Взяли мы две недели нам его посоветовали , приехали.
Взяли мы две недели нам его посоветовали , приехали смотрится очени красиво интерьер , а дальше начались чудеса , три дня мы поели кое как , потом ребёнок отказался есть в ресторане потому што он устал есть одну картошку фри ,детского меню у них нету ,анимация шляпа вечером потрясутся полчасика с детьми типа дискотека короче детям скушно, снэк бар на две гостиницы причём еда в ресторанах а они находятся друг над другом одинаковая , империал **** звезды а амфора *** звезды причём в трехзвездочном условия лучише и цена по приятнее , пляж платный купил шелонги можно подходить получать напитки по системе Олл инклюзив , и вот я задал им вопрос тогда зачем я заплатил им такие деньги за Олл когда я не могу его получить , они объяснили тем что Олл у них начинается с 1июля а мы приехали 20 июня получается меня просто прокатали на деньги причём на букинге нигде не написано что Олл у них начинается с 1июля ,люди я был с семией в Албена гостиница 3***звезды называется/ вита парк/снек бар супер на пляже не лариок простой а огромный ресторан пляж5+ , а здесь богоделиня могу многое рос сказать не советую ехать в империал !!!! Пожелеете |
| Плюсы: | просторный номер,
есть где погулять. |
| Минусы: | платный пляж,
грязно, еда невкусная, платная стоянка, завтраки ужасные |
| Отзыв: | неоправдано дорого.
Персонал неприветливый,непонятно откуда их набрали,грязные,одежда помята.Отель на фото шикарный а на самом деле грязный,окна грязные еще после ремонта,вокруг столика в холле мусор,в туалете общественном воняет мочой постоянно.Анимация ужасная-орут да и только.Смотреть на них противно,впечатление что постоянно пьяные.Питание плохое.Завтрак однообразный,яйца или яйца,были еще сыр и колбаса,на протяжение нашего пребывания в отеле на завтрак подавали одно и тоже.Никаких готовых блюд,просто и быстро.Все практически безвкусно или перчено.Каши для детей ужасные,на чае экономят,весь помятый и очень дешёвый.В баре у бассейна грязь,паутина.Двор общий на два отеля и это минус большой,вечером негде присесть.До моря идешь по очень неприятной дороге,шезлонги платные,пляж грязный.Можно продолжить о минусах,но хочу отметить и плюсы.Номер просторный,удобные кровати.Недалеко до старого Несебра. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | платный пляж
сырое мясо недовареная еда |
| Отзыв: | Ехала с мужем и двумя ребёнками,размещение отеля.
Ехала с мужем и двумя ребёнками,размещение отеля хорошее,сервис более менее нормальный,а питание просто кошмарное. Если ехать с детьми,то только в другой отель,еды для детей совсем нету,после того как малые два раза отравились начали водить детей в рестораны и кафе.Мясо совсем сырое дают,страшно есть,а блины,которые дают только два часа в день делают очень маленькие и жарят с одной стороны,переворачивают и сразу отдают.Больше трёх блинов не дают,прямо говорят в лицо "Всё".Бар на пляже только для тех,кто заплатил за лежаки и зонтики Империала,которые в два раза дороже чем зонтики около Кико Бич Бар.В еду в ресторане дают соусыпосле которых вы не сможете даже смотреть на еду в оотеле |
| Плюсы: | номера,
близкое расположение к нессебру |
| Минусы: | обслуживающий персонал,
грязная посуда в ресторане, шум дискотек, питание для детей младше 6 лет |
| Отзыв: | Отвратительный отель.
Отдыхали в период с 03 по 20 июля 2015 г. в данном отели семьей (два взрослых + ребенок 4 года). Это был третий наш приезд в Болгарию. До этого отдыхали в Золотых песках и Нессебре в отелях 5*. В этом году решили немного сэкономить и взяли Империал 4*, о чем в последствии очень пожалели. В этом году отель изменился не в лучшую сторону, поэтому предыдущие положительные отзыва соответствовали действительности, но сейчас нет. Изменился и состав отдыхающих, если в предыдущие годы большинство было россиян, то в этом году в основном болгары, румыны и английская молодежь. Итак по порядку….. Приехали в отель около 15 часов, заселили сразу. По договору номер должен был быть с видом на море, но оказался с видом «на улицу». Чтобы увидеть море нужно было перегнуться через балкон и тогда можно было увидеть кусочек моря. На вопрос ресепшену почему предоставили номер несоответствующий договору ответили…раз море видно, то это у них считается с видом «на море». После двух суток боданий и устраивания разборок на ресепшен предоставили номер с видом «на море» на третьем этаже. Кстати разборки на ресепшен-это довольно обычная ситуация для этого отеля…В целом номера хорошие и просторные, чистые, с хорошей мебелью, но по шумоизоляции есть два минуса….Первое-это всё что говорят в коридоре очень хорошо слышно в номере, особенно это раздражало когда по среди ночи пьяные компании англичан возвращались с попоек. Пару раз приходилось выходить из номера и успокаивать их... и второе-это ночные клубы на пляже, особенно с пятницы на субботу и с субботы на воскресенье музыка долбит до 5-6 утра… Уборка номера «на троечку». Полотенца меняли каждый день, а вот постельное белье начали менять только после разговора с уборщицей. Ресторан это вообще песня… тарелки все грязные, реально просто сполоснутые, с остатками соусов и жирными разводами. Что бы найти чистую тарелку приходилось перебирать стопку. Что удивляло, это то что люди на это нормально реагировали…мы пару раз делали замечания официантам, те мило улыбались и забирали тарелки. Предъявляли тарелки администратору, после чего в номере появилась бутылка шампанского с фруктами и извинениями, но всё осталось на том же уровне. Сама еда на хорошем уровне (не считая супов), разнообразная и достаточно вкусная, многообразие фруктов, хотя периодически попадались в тарелки и гнилые и с плесенью. Но для детей до 6 лет она не пригодна, жирная, острая и с приправами. Если на завтрак детский стол есть, каши трех видов (гречневая, овсяная, рисовая), омлеты и яичница, сосиски, булочки и т.д., то на обед и ужин ребенка реально нечем кормить….супы ужасного качества, приготовленные из мяса, оставшегося с ужина, плюс сильно перченые, котлетки жирные и с большим количеством приправы, также и с курицей. А одними макаронами, рисом и картошкой фри ребенка две недели не прокормить. После недели питания в ресторане, мы «посадили» желудок ребенку, и он просто отказался есть ту пищу. Поэтому мы его кормили в кафешках рядом с отелем. Очень вкусно и не дорого. Вино на территории отеля отвратительное, его и вином то назвать нельзя, это пойло красного и белого цвета. Так как мы ехали на море, то в бассейне не купались, тем более, что проходя мимо очень уж пахло хлоркой. А после того как сидя за ужином были свидетелями как обслуживающий персонал выливает туда ведра химии какой, то вообще все мысли о бассейне пропали. Тем не менее….с раннего утра все лежаки ежедневно «укрыты» полотенцами….Дорога до пляжа Империала занимает 5-7 мин. Оплачивать лежаки надо на ресепшене (15 лев), желательно это делать не позже 9 утра, так как позже может не оказаться мест. Это пляж обслуживает три отеля – Империал, Амфору и Форум (если я правильно запомнил последнее название). Напитки (пиво, газвода) в баре на пляже предоставляются только тем, кто оплатил лежаки. Хотя баром назвать его нельзя, это «ларёк-марёк». При выезде из отеля, обязательно за сутки подойдите на ресепшен и закройте все долги по номеру, у меня как выяснилось был долг в 25 левов по мини бару, при том что я от туда взял только бутылку пива по приезду, далее все покупали в магазинах. Попросил показать из чего состоит эта сумма….так там практически весь мини бар был вписан, кроме пива. Попросил предоставить счета, минут 15 копались в папках…потом сказали что это у них сбой и попросили заплатить только за пиво. Отзыв получился достаточно негативным, но реальным. Просто хотел предупредить людей которые выбирают отель и опираются на отзыва. Еще раз повторюсь, предыдущие положительные отзывы объективны. Но в настоящее время отель испортился. И это не только мое мнение, это мы слышали от людей, которые туда приехали во второй и третий разы, и от того что стало с отелем в этом году просто пребывали в шоке. Еще один момент меня поразил, в первый раз столкнулся с этим… заболел ребенок под вечер, поднялась температура и началась рвота. Решили на ночь не оставлять и вызвать врача. По приезду гид нам сказала, что вызов врача только через нее. Типа она вызовет проверенного, который работает с нашей страховой. Так вот, за звонок ей на телефон с ресепшена с меня взяли деньги, не большие (5 лев), но с таким я столкнулся первый раз…может это и нормально для 4* спорить не буду. |
| Плюсы: | расположение |
| Минусы: | еда |
| Отзыв: | прошел год,решила написать свой отзыв!
Страна и отель. прошел год,решила написать свой отзыв! Страна и отель оставили неоднозначные впечатления..как будто побывали на нашем побережье.ездили с годовалым ребенком,поэтому отзыв больше для тех,кто путешествует с детками. Плюсы: 1⃣Отель расположен удачно,от аэропорта 20 мин езды не дольше!до пляжа 5 минут пешком и столько же до остановки паравозика и автобуса. есть где погулять и что посмотреть 2⃣есть неплохая детская площадка,детская комната не работала весь наш отдых 3⃣пляж и море были чистыми,есть спасатели,с кругами и матрасами купаться когда волны не разрешали Минусы: 1⃣нас было трое взрослых и ребенок 1 год,в продаже не было двухкомнатных номеров,думали договоримся на месте,но не тут то было!отдых прошел в однокомнатном номере,балкон что самое интересное был величиной с половину номера.тесновато было. Учитывая еще,что для малыша была кровать манеж. 2⃣теперь о том что в номере!холодильник очень слабый-продукты портились,чайника не предусмотрено.а чай и кофе в аппаратах на территории отеля только до 8-9 вечера,не помню точно,а потом шли пить чай в кафе,за два дня до окончания отдыха обратилась на ресепшен за кипятком,типа кашку ребенку не могу сделать,и мне дали чайник в номер,не знаю всем ли так дают или тока мне на вечер.микроволновки нигде нет,вечером погреть молоко негде. 3⃣питание самый большой минус-нам было нечего кушать,а говорить о детском столе вообще не приходится,хотя в описании отеля он был заявлен,была табличка детский стол-но всегда пусто,ходили очень часто кушать в кафе напротив-домашние супчики и все остальное что надо! Рекомендую! 4⃣на пляже лежаки и зонтики платно)типа Европа)бар от отеля должен был быть бесплатным,но как не придем или он еще не открыт,или уже закрыт,поэтому с ассортиментом не знакомы. В супермаркетах рядышком все дорого,а учитывая что мы покупали молочку,что нить к чаю,фрукты,воды,соки уходило не мало,потом нам рассказали в каком месте все покупать!кому надо расскажу подробнее Решили для себя,что за эти деньги можно отдохнуть намного лучше! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Общее впечатление об отеле хорошее. Просторный номер.
Общее впечатление об отеле хорошее. Просторный номер, хорошая мебель. Матрац на кровати как для меня был слишком мягким, но может кому-то это понравится. Постельное белье меняют раз в 3 дня. Но пылесосят редко. До моря минут 5 по дорожке. До старого города минут 15 на паровозике. Очень хорошая детская площадка. Ребенок проводил на ней большую часть времени. Детская анимацимация не очень и расчитана на детей постарше. Питание для взрослого более-менее, но маленького ребенка кормить нечем. Все или жареное, или перченое. Диетического стола нет. Это была основная и главная проблема. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | не соответствует действительности.
приехал с семьей,малышу 2 года с небольшим детское меню,просто его нет! все острое для взрослых и ребенку не дать-питаемся напротив . стульчака детского нет,горшка детского нет пришлось искать по магазинам. полотенце пляжное:бесплатно и оставить залог просто.получается платное на самом деле меню каждый день 85% повторяется с вайфаем в номере 50лев на 7 дней-очень много я считаю,так что поймал отель котва и за 20лев взял 7 дней. прочитал отзывы и сунулся,пожалел(( до моря метров 400 тропинками минимум,в замен 100-150 обещенных ,шизлонг ни их пляжу денег стоит может еще что дополню,еще 6 дней осталось здесь) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | разочаровали.
не ожидала от четырех звезд такого..были с ребёнком с 21 сентября до закрытия отеля, хотя народу было мало, но дали номер, с выходом балкона на соседний отель, и при том, что этаж дали не верхний, солнце к нам не заглядывало ни разу за день, в жару, может и хорошо, но не в конце сентября...попросила поменять номер...лучше бы этого не делала...девушка на рецепшене сильно скривилась и дала новый номер, с видом на море, чему я порадовалась и на радостях не заметила черное пятно плесени на стене невысоко от пола, так как дверь балкона весь день была открыта, то запаха не было, но среди ночи проснулась от жуткой вони, утром опять побежала к рецепшену, менеджер сделала большие глаза, и предложила подождать до следующего дня, когда освободиться хороший номер с хорошим видом(да ведь я хороший вид и не требовала!!), оставаться в этом номере ещё на ночь не хотелось совершенно, поэтому попросила дать что-то приемлемое, главное, без запаха плесени, мне дали номер с видом на море, но солнце туда все равно не попадало, т.к верхний балкон был больше и закрывал весь свет, но к этому я уже побоялась придираться, как и к запаху, ошибочно принятому мной за запах чистящего средства (в номере была уборщица, когда мы с сыном вошли, вот я и решила, что она только что убрала номер), оказалось, что это запах клея от нового пола в ванной, с 2-х летним ребёнком бегать по номерам с вещами довольно утомительное занятие, поэтому я понадеялась, что запах скоро выветриться и не стала менять номер. запах выветривался 2 дня..вот интересно, в Импереале в принципе мало нормальных номеров, или персонал не знает, какие номера подходят для комфортного проживания, или знают, но им глубоко плевать, куда отправить женщину с маленьким ребёнком??? детская площадка там просто кошмар, поставлена на каменное основание, поэтому когда ребенок попадает на неё, нет возможности посидеть рядом и отдохнуть, надо скакать рядом и страховать ребёнка...приходилось мотаться каждый день в общину Несебор, там можно найти неплохие площадки. еда была просто кошмарной. ребенка кормить было просто нечем, детский стол был только 2 дня, потом надо было выбрать что-то с основного и это было сложно, т.к. большинство блюд жутко переперченным, даже по моим меркам, а даже если и удавалось найти что то с меньшим количеством специй, то редко оно было вкусным...единственное, что хоть как то поднимало настроение, это омлеты и блинчики на завтрак, которые делал повар Валентин на гриле, но он работал до 30-го, а дальше было совсем всё грустно, вспоминаю походы в столовую Империала(рестораном как то язык не поворачивается это назвать) с содроганием...возможно, что в сезон кормят лучше, но в наше пребывание там еда была ужасной..еще покоробило то, что после окончания сезона (27-го сентября) в Империале начали проводить подготовку к закрытию отеля (прекратилась анимация, разбирали бары, складывали лежаки, убирали детали интерьера) и было тягостное ощущение, что мы засидевшиеся гости и мешаем хозяевам наводить порядок, это в купе с тем, что заняться там вообще было нечем и уехать раньше не представлялось возможным! в общем, мой с ребёнком отдых испорчен, в Империал я больше никогда не поеду!!!!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не являюсь активным пользователем подобных сайтов и прибегаю.
Не являюсь активным пользователем подобных сайтов и прибегаю к подобного рода информации только раз в году при планировании очередного тура, а при выборе того или иного отеля свои выбор формировал именно на отзывах и рекомендациях туристов. Поэтому решил написать о том, что отсутствовало ранее в отзывах, но по моему мнению ставит отель в разряд непривлекательных для отдыха и по большому счету оставило негативный осадок от тура в целом. Наше знакомство с отелем, а нас было 2 взрослых с ребенком 3 лет, началось в 11:00 с ресепшена, где нас попросили подождать заселения до 14:00. На вопрос к администратору, а чем заниматься все это время и где его проводить, хладнокровно и с улыбкой на лице развели руками. Несмотря на то, что на тот момент в гостинице были пустые номера, нам ответили, что «наш» номер убирается. Потом выяснились, что это принцип администрации отеля в любом случае не заселять ранее 14:00 и относиться это к каждому. Из гостей отеля преобладали в основном Болгары, Румыны, Русские, Англичане. Что сразу бросается в глаза, то это абсолютно безразличное отношение персонала отеля к нам. Очень вызывающе поведение Болгар и Румын, которые создают шум из ничего и плюсом ко всему сопровождается это наглым поведением и хамским отношением к соседям по отдыху. Меню ресторанов однообразно и к концу недели пребывания вызывает нескрываемое отвращение. Вино, гордость Болгарии, было представлено 2 сортами, белое и красное пойло с привкусом спирта. Заслуживает особое внимание постоянные и непрекращающиеся очереди в ресторане, кафе, баре, в расталкивании которых нет равных Болгарам и Румынам. Любителей кофе и чая, ждет разочарование, т.к. кофе-машины работают только во время завтраков, а чай не подавали вообще. Кофе отвратительный, но даже за ним очередь не прекращалась. В баре напитки и еду предлагают в пластиковой посуде, что вызывает ассоциации с дешевой закусочной. Коктейль в пластиковом стаканчике выглядит достаточно нелепо. За сок выдавали нашпигованный консервантами, заменителями, красителями апельсиновый и черничный напиток, других просто не было. В результате таких раздражителей приходилось регулярно отказываться от обеда или ужина и посещать прилегающие к отелю рестораны, которых бесчисленное множество с разнообразным тематическим меню. Поэтому всем советую бронировать отели без питания. Ресторанов, баров, кафе на курорте множество в шаговой доступности с богатым меню и вкусной кухней на любой достаток. Возле бассейна шезлонги и зонты бесплатно, но свободных нет никогда и это при том, что у бассейна отдыхают единицы. «Находчивые» Болгары и Румыны рано утром занимают свободные шезлонги, положив полотенце или личные вещи на них, и свободно занимаются любыми другими делами, лишь изредка приходя к бассейну позагорать и поплавать. Когда я попросил обеспечить меня лежаком, администратор посмеялся и посоветовал мне встать в 7:00, чтобы заблаговременно занять свободный шезлонг. Все стулья и шезлонги на территории отеля пластиковые и часть из них в ужасном состоянии. Отдых на пляже тоже разочаровал, т.к. оказалось у отеля нет своего пляжа, а за отдых на частной пляжу необходимо доплачивать, если найдешь свободный шезлонг с зонтом, если свободных нет тебя просто могут попросить. За неделю нашего пребывания в отеле постельное белью и полотенце меняли один раз. Полотенце, брошенное перед уборкой на пол в ванной комнате, горничная заботливо складывала и укладывала на место. Отдых не состоялся, а остались глубокие разочарования. китайские видеорегистраторы |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали в начале сентября. С погодой не очень повезло.
Отдыхали в начале сентября. С погодой не очень повезло, из 7 дней было солнечно всего 3. Отель не понравился, есть с чем сравнивать. Первое- грязно: скатерти в пятнах, полотенца и постель серого цвета. Второе - питание: однообразное и почти все невкусное (но здесь, конечно, дело вкуса). Утром на улице пекут блины, а в обед и вечером жарят что-то из мяса. Но для того, чтобы это все заполучить нужно простоять в очереди как минимум полчаса. За кофе или чаем - тоже самое. Вечером в ресторане ещё нужно и побораться за место. До пляжа идти минут 10. Два шезлонга и зонт в день стоят 12 лев (9$), полотенца не выдают. Едественное, что понравилось, это размер номера. В общем это отдых, наверно, для тех, кто первый раз выезжает за границу. С Болгарии можно только начинать, но никак не продолжать. А то будут постоянные сравнения и не в лучшую сторону. |
Империал 4* отзывы:
Возможно Империал 4* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Империал 4* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Солнечный берег
-
Тракия Плаза 4*
Средняя оценка —Отзывы — 40Сохранить
-
Planeta Hotel & Aquapark (Планета) 5*
Средняя оценка —Отзывы — 66Сохранить
-
DIT Evrika Beach Club Hotel 4*
Средняя оценка —Отзывы — 8Сохранить
-
Harmony Suites SPA 3*
Средняя оценка —Отзывы — 12Сохранить
-
Азуро 3*
Средняя оценка —Отзывы — 73Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
1 965
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
4 044
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
6 436
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
