Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Iberostar Selection Diar El Andalous 5*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Iberostar Selection Diar El Andalous 5*? Читайте плохие отзывы туристов Iberostar Selection Diar El Andalous 5*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 3
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Iberostar Selection Diar El Andalous 5*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Реальный отзыв опытного путешественника.
Тунис Iberostar Selection Diar El Andalous Уже написал один отзыв о данном отеле. Получил ответ от администрации отеля. Создалось впечатление, что я то был в отеле, а администрация нет. Хорошо. Вот вам второй отзыв и только факты. Выводы сами сделаете. Страна Тунис. Поездка из аэропорта в отель и поездка в Торговый центр за оливковым маслом. Ощущение помойки вдоль дороги. Мусор, пластик, пакеты - до границы видимости из окна автобуса и такси. Как будто мусор выбрасывают прямо из окон. Города и селения будто после бомбежки. Грязь и нищета. В городе стоит Полиция. После 20:00 комендантский час. Перемещения запрещены. Если днём парой идёте, то ничего. Если идёт одна женщина, Полиция может вернуть в отель принудительно. Отель. Подъезд к отелю по разбитой улице. Асфальт ужасный, по мощеному тротуару пройти вовсе нереально. Он просто идёт волной. Скромная въездная зона в отель по турецким меркам. И это самое «красивое» место в отеле. Когда позже заехали в отель местные жители на праздник все это пространство моментально заставили машинами. Ужас. Ресепшен. Измеряют температуру у туристов на входе в отель, просят вас надеть маску, обрабатывают руки и багаж антисептиком, багаж пропускают через сканер. Все, вы можете войти в отель и там можете снять маску. Смешно, правда. Мы попадаем в главное здание отеля. Здесь Ресепшен, лобби бар, холл отеля, выход к лифтам в корпуса, ресторан и а-ля-карт ресторан, кальянная (не работает), туалеты, конференц зал и переговорные. Антураж помпезный, а мебель потертая, обивка кресел местами порвана, но на полу все чисто. Для антуража стоит пианино. Все разбитое, никто на нем, разумеется, не играет. Встречают любезно, по-русски некоторые сотрудники говорят сносно, присаживают на кресла, приносят анкеты, забирают паспорта (их вернут только через полчаса в конверте), надевают браслет (в каких приличных пятёрках в Турции сейчас надевают браслеты? Я в таких давно не отдыхал. Это дикость и пережиток. Отдают один (???) ключ от номера, в приличных отелях всегда сразу дают ключи по количеству людей, правда по моему требованию мне дали второй, но на другой уже день. Дают распечатку формата А4 на листочке с временем работы служб отеля. Никакой печатной карты отеля нет. Никакого мобильного приложения отеля нет. Чемодан вам доставят в номер практически сразу и чаевые не клянчат, но, пожалуй, это единственное исключение. Все остальное только за чаевые или вас не замечают. Надо сразу при заселении заплатить туристический взнос. Вас заранее предупреждали об этом? Меня нет. 1240 рублей по карте оплата на двоих. Полотенца пляжные только по карточкам?! Чтобы получить карточки на полотенца надо внести залог?! Только в местных динарах. По 20 динар за одно полотенце и причём только наличными динарами? Картой нельзя. Значит меняете тут же в кассе наличную валюту на динары или снимаете с карты в банкомате с большой комиссией. Вернут вам залог только динарами. А куда их потратить в последний день? Это что? Каменный век? Может где-то ещё и остались полотенца по карточкам в Турции, но никакого залога не требуется. Или это уже совсем отстойные отели. Скажем, в Лара Барут бери их свободно сколько штук тебе надо, оставляй где хочешь использованные, бери свежие сколько хочешь. Хорошо, пусть залог. Но, если ты приехал вечером, то карточки на полотенца ты можешь получить только с утра следующего дня в 9:00. Это как??? Хорошо, полотенца только с утра выдают, но карточки то почему только утром? Туалет на Ресепшен. Главный туалет отеля!!! Входим, налево женский, прямо мужской. Двери настежь. Пока идёшь в мужской, лицезришь все в женском?! Смесители в раковинах из прошлого века. Им лет 30 не менее. Хром облез, вид ужасный. Открываешь, струйка маленькая и отдельными ручейками. Писсуары не оборудованы датчиками. Надо нажимать кнопку слива руками. Это из какого каменного века они? Разумеется, никто эту кнопку не нажимает - брезгают, да и Ковид. Соответственно запах мочи ещё тот. Хорошо, я нажимаю и из-под кнопки начинает бежать вода на писсуар сверху и далее на пол мне под ноги. Через несколько дней это устранили и знаете как? Кнопка просто вообще перестала работать. Воду перекрыли. Помыли руки и теперь надо посушить их. Сушилки воздухом? Ну что вы, тут каменный век, только автомат с бумагой и контейнер для ее сбора. Как думаете, где вся эта бумага? Правильно, на полу. Контейнер педалью для ноги не открывается, а руками его никто не хочет открывать. Грязь там постоянная. Вас поселили на первый этаж? Вы хотите номер получше? Это решается на месте. 100-150 долларов в паспорт и вопрос решается. Причём в этот момент в отеле полно хороших номеров. Но надо же персоналу навариться. И об этом туристов предупреждают прямо при покупке тура ещё в России. Берите обычный номер, вам дадут все равно дерьмо, вы доплатите и все будет хорошо. Так вам будет дешевле. То есть, это обычный порядок вымогательства денег. Советую дома сразу брать дополнительный пакет starprestige. Немного дороже, но номер хороший и освобождение номера до 14:00. Теперь самое главное. Зона Ресепшен НИКОГДА не кондиционируется. Все двери настежь. И это при 40 градусах днём. Администрация скромно говорит о вентиляции. Враньё. Внутри все пафосно, но находится там более 10 минут из-за жары просто невозможно. Посему там всегда пусто. Чемоданы всегда стоят прямо сбоку стойки Ресепшен. И это при наличии Багажной комнаты. Почему? Ответ простой. Да потому, что ее используют под место приёма пиши сотрудниками отеля. Ха-ха. Я сам поставил туда вещи со скандалом. Долго делали вид, что не понимают, о какой такой комнате я говорю. А при забирании своего багажа, я попал в столовую для сотрудников, они прямо там при мне ели. Весы для багажа? Да вы что. Это Тунис, детка. Рядом есть фотостудия. Знаете, что она из себя представляет? Отдельная комната с современными компами? Отнюдь. В общем коридоре прохода в ресторан стоит у стены стойка с компом из прошлого века и странного вида фотограф. Это все! Ужас. Здесь все на каждом шагу какое-то подобие настоящих вещей. Ощущение, что они посмотрели ряд видео сюжетов о том, как организовать такой бизнес и сами это воплотили, как поняли, а поняли немногое. На всем дикая экономия. Территория. Ее просто нет. Погулять негде. Вся территория занята зданием Ресепшен, корпусами с номерами, двумя бассейнами и пляжем. Есть проход вдоль забора к корпусам. И еще какая-то желтая земляная дорога. Это все. Есть ещё одно пустующее бетонное сооружение. Для чего оно не ясно. Всегда закрыто. Посидеть спокойно вечером просто негде. Потанцевать немного? Вы о чем? Дискотека? А это что? Растительность скудная. Спортом позаниматься? Ходьба, тренажеры на воздухе? Это вы о чем? При входе в отель справа СПА, но не работает. По крайней мере, жену возили в другой отель. Территория в ужасном состоянии. Дорожка на пляж из разбитых бетонных плит, растительность скудная, цветы завядшие вдоль дорожек. С пальмы упал кусок на землю в первый день и пролежал там все 14 дней. Местные бросают окурки не в урны, а на газон или в строну деревьев. Они там лежат по много дней. Они всю свою страну заплевали и замусорили. Кошмар. Номер в starprestige. Большие, но старые. Высокий потолок. Все потёртое. Разовых шампуней и лосьонов нет. Все только в больших тубах. Пользоваться неудобно. Дисков, ватных палочек, шапочки, мочалки, ниток нет. Рожка для обуви нет. Ничего нет. Весы в комнате? А зачем? Администрация просто на всем экономит, но дует в уши про чистоту планеты. Халаты и тапочки маломерные. Ни бумаги, ни карандаша, чтобы сделать заметки нет. Кондиционер работает хорошо. Убирают номера не плохо. Каждый день. Матрац жесткий. Душевую от номера отделяет стеклянная перегородка, а жалюзи нет?! Заматировано стекло, но только до половины. Мини бар заполнен только при заселении и не пополняется НИКОГДА. Воду по номерам НИКОГДА не приносят. Воду берём в баре сами и тащим в свои номера. А развести ее централизованно? Бутылки только стеклянные. Открывашки для бутылок в номере нет, просили принести ее неоднократно, но так и не принесли. Это нормально? Открываем пробку бутылки о бортик столешницы. Судя по сколам на ней, так поступают все в этом номере и давно. ТВ только первый канал. Поправок на время нет. Посему программа Время в 19:00. Ковролин в коридорах сильно затертый. Лифт в корпус только из Ресепшен. Моют его отвратительно. Пол всегда грязный и липкий. На других входах в корпус лифтов нет. Только пешком на 4 этаж. Причём в норме вещей, когда с гостями в лифт садится уборщица и едет с 4 на 3 этаж, а рядом есть лестница. Кто их этому обучает? Уборка номера совершенно не смотрит и не пополняет шампунь и мыло в тубах. Приходится звонить на Ресепшен и требовать замены. Приходит какой-то сотрудник, меняет туб и при этом своими грязными ботинками идёт по полотенцу для ног и по душевой. Все в грязи. Вот такой сервис. При заезде закрытый сейф оказался?! Это как? Вызываем мастера. Он его открывает и учит, как программировать. Инструкции печатной нет. Ничего печатного в номере нет. Ни куда звонить, ни номера телефона Ресепшен, ни прачечной нет, ни заказа еды в номер, ни расписаний. Абсолютно НИЧЕГО. Сушилка на балконе маленькая, прищепок нет. Фен старый и вырубается быстро. Душ есть, а тропической лейки нет. Каменный век. Ресторан: Нет а ля карт ресторанов. Есть один бесплатный, но там должен быть человек, который в него записывают. Мы его не могли долго застать. Потом случайно застали и записались. Это тихий ужас. Сервис ноль. Национальные блюда отвратительные. Никакого приличного вина за деньги нет. Только ужасное местное. Хочется быстрее уйти. Ну поезжайте в Турцию. Сходите во французский или турецкий ресторан а-ля-карт и научитесь уже наконец!!! В зоне Дьюти фри есть местное вино по 5-11 евро, взяли на пробу, но ещё не пили. Но оно есть же. Все ходят в главный «ресторан», но по сути это столовка. Ровно такая же, как у нас в России держат узбеки. Но у нас почище будет. Приходят люди в чем попало на ужин и даже в шортах пляжных. Хотя есть просьба-предупреждение о вечерней одежде. Игнорируют. И никакого контроля на входе нет. Нет скатертей на столах НИКОГДА, какие-то бумажные подкладки ужасного серого цвета. Под ними одна салфетка. Соль-перец на столах просто отсутствует. Зубочистки? Они вообще не знают, что это такое. Весьма пожилые в основном официанты. Нерасторопные, ничего не умеют, посуда у них падает, все грохочет. Необученные. Плохо одеты, в стоптанных ботинках, которым место на помойке. Громыхают посудой, когда ее собирают со столов, не умеют накрывать на стол, плохо убирают посуду со стола и не умеют наливать напитки. Всегда лужа у бокала. Обслуживания просто нет. Чай и кофе не предлагают и не носят. Кофе есть только утром?! И то по очереди-одна кофе машина на всех. В остальные время она закрыта. На вопрос администратору, почему нет чая и кофе на обед и ужин, получили ответ - это не в традиции страны. А оказывается в традиции страны пить Пепси на ужине. Охренеть!!! Это же международный отель, ау?! Все должно быть для туристов. А мы пьём чай за ужином. И откуда такая хрень-традиция пепси на ужин? Что за абсурд? Как давно они узнали вкус пепси? Сколько веков такой традиции? Кстати, чай у них полная отрава. Из-за воды, видимо. Русские берут сладкое и с ним идут в лобби. Там заказывают себе кофе или чай. Это нормально? Просто горячего кипятка нет. Разбавить кофе утром нечем. Чай в ресторане попить невозможно. Его просто нет. Потом поставили только на завтрак. Сладкие десерты есть, а чая нет. Выпечка не вкусная и ее мало. Хлеба три вида и всё. Чиабатта? А это что такое? Белый, серый и булочки. А что надо больше? Сыров хороших нет вообще. И это странно для бывшей французской колонии. Сыр самый дешёвый, как у нас из пятёрочки самый простой и невкусный. Ужас. Только камамбер и все. Твёрдых или с плесенью нет НИКОГДА. Просто экономят на всем. Выход к морю из ресторан закрыт-это неудобно. Национальные блюда представлены слабо. Детского питания нет. Никаких фасованных йогуртов, детского питания, кефира НЕТ!!! Молоко без лактозы? А это что? Отдельных детских столов или зоны питания нет. С детьми вообще не рекомендовал бы сюда ехать. Детские стульчики деревянные из каменного века. Мороженного фасованного нет. «Свежие соки» наливают в малюсенькие стаканчики грамм по 100 грамм. Но это не соки и даже не сок, разбавленный водой. Это вода со жмыхом фруктов. Ужас. Чайных ложек нет, только деревянные палочки. Приборов для фруктов нет и в помине. Масло кладут в металлические формы, точно, как в тюрьме в фильмах. Официанты занимают выгодные столы сами своими телефонами, потом за чаевые их продают туристам и перекладывают телефон на другой столик. Или ставят вино, якобы столик занят. Потом и его продают. За 1-2 динара тебя замечают, приносят вино и оставляют бутылку. А без этого тебя не замечают. Посуду грязную не убирают. Только после ухода твоего. Вот и сидишь в окружении грязных тарелок. Голодным не останешься, но и рестораном это назвать трудно. Говядина тушеная, курица тушеная, Индейка и жареная рыба. Максимум гриль/ Но это же не пикник, а РЕСТОРАН якобы? Никакого приличного ресторанного блюда нет. Баранина либо пережаренная на гриле, либо один жир и кости в тушеном виде. Брали порцию, не съели ни грамма. Все пошло в отход. Только кости и жилы. Я уже не говорю о местных жителях. Такой свинарник устраивают, просто ужас. Дети орут. Сами они разговаривают по громкой связи. Орут за столом. Едят руками, пальцами яичницу на вилку запихивают, потом их облизывают. Пещерные люди так ели. В общий зал могут прийти сотрудники отеля и есть вместе с гостями. Это как?! Снэк бар на пляже в помещении. Работает странно. Как поздний завтрак и поздний ужин. Перекус в 16:00 часов. Он же по идее нужен у бассейна, чтобы перекусить в обед прямо у бассейна и не ходить в ресторан, но без футболки туда не пустят. Да и в обед он уже не работает. Ну очень неудобно. То есть, перекусить в обед негде, кроме основного ресторан. Бред. Бары. Напитки везде дрянь, кофе только Нескафе, чай невкусный. Орешки ужасные. В лобби есть попкорн, но он заканчивается за пол часа. Вино полное дерьмо, за импортный алкоголь отдельная оплата. Пиво в бутылках за деньги. Водка ужасная. Реалии дня. Как обслуживают? 10:00 время открытия бара у бассейна. Подхожу, бармен моет пол - тряпка на швабре. Одно пиво, говорю. Ноль эмоций. Жду. Вымел мусор, тряпку грязную в раковину в баре засовывает, где споласкивают стаканы?! Моет ее, отжимает и уносит. На меня ноль внимания. Возвращается. Снова говорю-одно пиво. Берет стакан грязными руками после уборки. Говорю ему-стоп, помой руки (по-английски). Только после этого помыл руки с мылом. Отношение ужасное и ко всем без исключения. Как-будто он нам одолжение делает, а не мы заплатили за это деньги. А Туалет при баре и у бассейна? Вы видели такие задвижки на дверях? Это из какого века? В кабинку не зайти, там аниматоры курят по очереди. Вокруг бассейна ходят официанты, но у моря их нет. В лобби работа официантов просто ужасная. Их не дождаться. Приходится самому идти за напитками в бар, а там очередь. Или плати деньги и тебя заметят. Бар на пляже просто посмешище. Вода, пиво, пепси в деревянной будке. Пару столов и все. Поезжайте в Турцию и посмотрите, как это делают нормальные люди. Шоу Полный отстой. Карикатура на самое последнее шоу в Турции. Если кто видео шоу в Турции «Огни Анатолии» или «Сказка о потерянном времени», то считайте, что вы были в Москве в Большом театре. В общем, карикатура на все в Тунисе. Дурацкая лотерея Бинго. Ее в Турции проводят днём для развлекухи. Здесь это вечернее шоу. Нормально? Или аниматоры сами что-то там отплясывают. Караоке. Кошмар на улице вязов. Лучше пораньше ложится спать. Гулять все равно негде. Разве что ночью по кромке моря. Бассейн Места есть всегда, если не у самого, то рядом. У кромки занимают с ночи, наверное. Отчего-то треть бассейна занимает такая шайба, где глубина по щиколотку. Зачем??? Есть ещё один чуть дальше. Никаких горок, никаких струй воды - ничего нет. Глубина 1,4 метра. Полотенца меняют, можно поменять на карты и на утро взять снова, но…. Только с 9:00 утра?! Бред. Хочешь с утра пойти поплавать до завтрака- бери полотенце в номер накануне с вечера. Потрясающий сервис. Полное отсутствие ума. Есть развлекухи. Но я не плаваю в бассейне. Однажды все же сподобился и сразу схватил ротавирус. Два дня на унитазе. Пляж. Собственный, но не на всю длину отеля. Слева дикий пляж. Там местные. Но для такого отеля это не айс. Справа пляж другого отеля. Чистый белый песок, тёплое море. Вот это единственный плюс Туниса, но он к отелю никак не относится. Природа здесь такая. Есть водоросли, но не критично и они не всегда. Море достаточно глубокое в 20 метрах от берега. Медуз не видел. Есть отдельные экземпляры, так говорят люди. Надоедливые торговцы. Ходят целый день вдоль кромки моря. Иногда останавливаются и подолгу стоят перед глазами и орут. Спасателей нет. Есть секьюрити, но он спит в кресле спиной к воде или тусуется со своими соплеменниками. Средств спасения нет. Спасательных кругов нет. Вышки для наблюдения нет. Катера нет. Как спасать человека, если он начнёт тонуть у буйков непонятно. Есть водные велосипеды на прокат. Тихо, нет шума. Зонты старые соломенные, крючков для одежды на них нет. Лежакам сто лет в обед. Матрацы с ночи сложены в стопку и их утром никто не раскладывает. Тащи на лежак его сам. Расстояние между зонтами небольшое. Места на пляже есть, но немного. Кабинка для переодевания одна и древняя. Сиденья в ней нет. Как пожилому человеку переодеться? Душ раздельный для мужчин и женщин, но он на один сосок всего. Пляж убирают отвратительно. Водоросли вдоль кромки моря никто не убирает, окурки валяются, мусор тоже есть. Сам вылавливал пакеты в море и бросал в мусорку. Резюме. Море и песок отличные, погода прекрасная. Остальное? В смысле отель? Отель отстой. На троечку с минусом. А если местный праздник, то просто ужас. Наезжает толпа невоспитанных шумных, горластых и хамоватых людей. На вопрос, есть ли лучше отель здесь? Ответ один. Этот лучший. Страшно предположить, что же в других. Все это в результате тупоумия. Казалось бы, отправь всех на учебу в Турцию. Нет. Мы сами с усами. А по факту дебилизм в менеджетмене. Мне кажется это у них навсегда. Думаю, администрация снова ответит мне в вежливой форме что-то о чистоте природы, потому что болтать и делать это разные вещи. А делать они в Тунисе ничего не умеют и научится не могут или не хотят. У них же традиция теперь – пить ПЕПСИ. |
| Плюсы: | Плюсы к отелю не относятся.
Хорошая погода, тёплое море, белый песок. |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель отстойный. Сам Тунис, как страна для отдыха не рекомендую. Что такое сервис здесь не знают вообще. Если сравнить Тунис и Турцию, то это как ржавые Жигули 40 летании и новенький кроссовер корейский. Все старое, разбитое, вода из смесителей течёт, они не закрываются, дорожки из бетона и разбиты, цветы вдоль дорожек завяли и мумифицировались. Пляж не убирают. Окурки, пакеты, водоросли. Ужас. Матрац на лежак неси сам из стопки. Баня дрянь-сараи и только. Алкоголь полная дрянь и он разбавленный. Кондиционера на Ресепшен нет. Шоу такой отстой, что в последней деревне в клубе лучше. Еды много, но она не ресторанная. Столовка. Сыры? Это же бывшая французкая колония и нет сыров. Отстойные только. Обслуживания официантами в ресторане нет. В лобби можешь весь вечер просидеть , никто не подойдёт. Номер убирают прилично, но если кончилось мыло, то все. Только через Ресепшен принесут. Воду питьевую по номерам не носят. Сам бери в баре и неси. В туалетах курят аниматоры, в них не зайти потом. Грязные. Все старое. Ковролин в коридорах грязный. Территории нет. Погулять негде совсем. За воротами Тунис-грязь и помойка. Никакого сравнения с Турцией - и рядом не стояло.
Не рекомендую. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Я всегда пишу развёрнутые отзывы. Информация только.
Я всегда пишу развёрнутые отзывы. Информация только объективная, но восприятие лично мое. Каждый выбирает по себе. Опыт путешествий с 1996 года и по несколько раз в год. Так что приступим. Первое впечатление редко бывает обманчивым. Так одного взгляда на вещь и мы уже знаем, подойдёт ли она нам, стоит ли ее померить. Так и моего первого переступления порога в холл отеля и мне уже было все ясно, отель дрянь. Конечно, все как принято, пафосная зона Ресепшен, но когда на улице под +30 градусов, а времени по местному уже 20:30, а в зоне Ресепшен и лобби нет кондиционера, то уровень отеля просто дрянь. Это ясно. Все дальнейшее только подтвердило это. Но все по порядку. Выбор Туниса. Все очень просто. Мы с женой всегда ездим в Турцию в мае и в октябре. Хорошего уровня отели. Например, Lara Barut Collection. И в этом году заранее был куплен тур май именно в этот отель, но Турцию закрыли, май пролетел мимо, а там и июнь, и нужно было что-то решать с отдыхом. Выбор пал на Тунис. В 2016 мы уже были на Джерба, когда Турция была закрыта, и впечатления остались совсем не айс. Были там в отеле для взрослых Sensimar. Так что есть с чем сравнить и данный отель по Тунису. И он гораздо хуже Sensimar. За пять лет в Тунисе ничего не изменилось. Нищета кругом, мусор и грязь вдоль дорог и даже свалки мусора. Страна третьего мира, даже четвёртого. В сравнении с Турцией это как ржавые и убитые жигули копейка выпуска 1980 года и современный корейский кроссовер. Почему же все же выбор пал на Тунис? Из положительного: нужен был срочно отдых на срок от 12-14 ночей, тёплое море, белый песок и мало народа, приличный номер и питание не из серии отрава. При этом бюджет не тянул на элитную пятерку в Турции летом. Либо 10 ночей в средней пятерке в Турции, либо 14 в этом отеле. Нужен был более длительный отдых, так что сознательный выбор был сделан в пользу Туниса. Тем более, что решение было принято ещё до открытия Турции. Все это мы предполагали в этом отеле, то и случилось. Так что ни очарования, ни разочарования не наступило. Все, как и думали, но надеялись на более лучшее, но не случилось. В Петербурге сделали и получили с синей печатью на английском тест ПЦР. Его проверяли при регистрации на посадку. Докупили заранее багаж до 20 кг на одно место. И хорошее место в самолёте. Летели 4 часа с небольшим. Только напитки один раз разносили. Мы докупали в отеле пакет starprestige. Это самое дальнее крыло здания отеля. Тихо. Хороший номер, вид на море частичный, бесплатный мини бар, но только один раз при заезде (бред), рядом своя зона Релакс: шезлонги, две ванны джакузи, бар-напитки, кофе, выпечка. Ещё в пакет входит более позднее освобождение номера. Это все. Никакой особой зоны в ресторане нет. Прилёт. Пустой аэропорт, нет самолетов нигде, только один наш из Петербурга. Спустя пол часа приземлился польский. Очередь на выходе длинная и долгая. Контроль людьми в скафандре. Забирают тест ПЦР и анкету. С паспортом не сверяют. На подлинность не проверяют. Одну пару выдернули, они что-то демонстрировали в телефоне вместо бумажных версий. Тут же рядом при нас у них взяли тест ПЦР. До отеля ехали минут 40. На входе обработка багажа, рук, требуют маску. В отеле ее сразу снимают. Оформление быстрое, вай Фай сразу подключился без пароля, но он полное дерьмо, на пляже его нет совсем. Ресепшен. Приехали в отель в 20:30. Нет кондиционера!!! Никогда его там нет. Оформление быстрое. Надо заполнить анкету и отдать паспорта. Надевают браслеты?! В приличном отеле давно их не надевают. По-русски говорят, но средне. Паспорта вернут через полчаса в запечатанном конверте, стоит их проверить сразу. Багаж доставляют в номер бесплатно и чаевые не клянчат. Карточку от номера сразу дают одну, но по просьбе выдают и вторую. Выдают распечатку работы ресторанов и баров. Никакой печатной информации в номере нет. Звонок на Ресепшен - набирайте 0. Туалеты на Ресепшен старые, смесители болтаются. Им лет 20 не менее. Не закрывают воду до конца и она течёт в раковину. Нет автоматического слива воды в писсуарах, надо самому нажимать кнопку, а из-под неё на вас течёт вода. Кошмар. Санитайзеров для рук нет. В Турции они на каждом шагу. Туристический сбор сразу надо при оформлении оплатить - 1240 руб на двоих получилось. Можно оплатить международной картой. Залог за полотенца по 20 динар на одно полотенце. Оплата только динарами (поменял 20 долларов). Возврат только динарами!!? И куда их девать потом? Оплатить залог за полотенца можно только с утра. Неудобно. Номера. Большие, но старые. Все потёртое. Разовых шампуней и лосьонов нет. Все только в больших тубах. Пользоваться неудобно. Дисков, ватных палочек, шапочки, мочалки, ниток нет. Ничего нет. Халаты и тапочки маломерные. Ни бумаги, ни карандаша, чтобы сделать заметки нет. Кондиционер работает слабо и не регулируется по температуре. Убирают номера не плохо. Матрац жесткий. Душевую от номера отделяет стеклянная перегородка, а жалюзи нет?! Мини бар не пополняется. Воду берём в баре сами. Открывашки для бутылок нет, просили неоднократно, но так и не принесли. Открываем пробку бутылки о бортик столешницы. Судя по сколам на ней, так поступают все в этом номере и давно. ТВ только первый канал. Кавролин в коридорах сильно затертый. Лифт только из Ресепшен. На других входах в корпус лифтов нет. Толко пешком на 4 этаж. Ресторан: Нет а ля карт ресторанов. Есть один бесплатный, но там должен быть человек, который в него записывают. Мы его не могли никогда застать. Народ ходит в главный ресторан (столовка) в чем попало. И в шортах пляжных на ужин. Хотя есть просьба-предупреждение. Игнорируют. Нет скатертей, какие-то бумажные подкладки. Весьма пожилые в основном официанты. Необученные. Плохо одеты, в стоптанных ботинках, которым место на помойке. Громыхают посудой, не умеют накрывать на стол, плохо убирают посуду со стола и не умеют наливать напитки. Обслуживания просто нет. Чай и кофе не предлагают и не носят. Кофе есть только утром?! И то очереди-одна кофе машина на всех. В остальные время она закрыта. Пару дней был нормальный зерновой кофе, потом стал, как и везде в барах - ужасный Нескафе. Просто горячего кипятка нет. Чай в ресторане попить невозможно. Его просто нет. Сладкие десерты есть, а чая нет. Выпечка не вкусная и ее мало. Хлеба три вида и всё. Сыров хороших нет вообще. И это странно для бывшей французской колонии. Просто экономят на всем. Выход к морю из ресторан закрыт-это неудобно. Национальные блюда представлены слабо. Детского питания нет. С детьми вообще не рекомендовал бы сюда ехать. Детские стульчики деревянные из каменного века. Мороженного фасованного нет. Русские садятся за столики, на которых таблички не занимать. Сидят нога на ногу. А то и поджав под себя ноги. Чванство и невоспитанность. Приличнее всех ведут себя богатые арабы. Свежие соки наливают в малюсенькие стаканчики грамм по 100. Чайных ложек нет, только деревянные палочки. Приборов для фруктов нет и в помине. Голодным не останешься, но и рестораном это назвать трудно. Говядина тушеная, курица тушеная, Индейка и жареная рыба. Никакого приличного блюда нет. Баранина либо пережаренная на гриле, либо один жир в тушеном виде. В общем зале могут прийти сотрудники отеля и есть вместе с гостями. Бред?! О зубочистках и речи нет. На вопрос распорядителю ресторана, почему нет чая и кофе на ужине - блестящий ответ. Это не в традициях страны, у нас принято пить колу. Восторг!!! Где россияне пропадали? Нигде. Берём мороженное, берём сладкое и несем это в лобби, где и заказываем кофе. Снэк бар на пляже в помещении. Работает странно. Как поздний завтрак и поздний ужин. Он нужен у бассейна, чтобы перекусить в обед прямо у бассейна, но без футболки туда не пустят. Да и в обед он уже ге работает. Ну очень неудобно. То есть, перекусить в обед негде, кроме основного ресторан. Бред. Бары. Напитки везде дрянь, кофе только Нескафе, чай невкусный Орешки ужасные. Вино дерьмо, за импортный алкоголь отдельная оплата. Реалии дня. Как обслуживают. 10:00 время открытия бара у бассейна. Подхожу, бармен моет пол-тряпка и швабра. Одно пиво, говорю. Ноль эмоций. Жду. Вымел мусор, тряпку грязную в раковину в баре засовывает, где споласкивают стаканы. Моет ее, отжимает и уносит. На меня ноль внимания. Возвращается. Снова говорю-одно пиво. Берет стакан грязными руками после уборки. Говорю ему-стоп, помой руки (по-английски). Только после этого помыл руки с мылом. Отношение ужасное и ко всем без исключения. Как-будто он нам одолжение делает, а не мы заплатили за это деньги. Вокруг бассейна ходят официанты, но у моря их нет. В лобби работа официантов просто ужасная. Их не дождаться. Приходится самому идти за напитками в бар, а там очередь. Шоу Полный отстой. Карикатура на самое последнее шоу в Турции. Если кто видео шоу в Турции Огни Анатолии или Сказку о потерянном времени, то считайте, что вы были в Москве в Большом. В общем, карикатура на все в Тунисе. Бассейн Очень горячий примерно 40 градусов во второй половине дня. Места есть всегда, если не у самого, то рядом. Отчего-то треть бассейна занимает такая шайба, где глубина по щиколотку. Зачем??? Есть ещё один чуть дальше. Никаких горок, никаких струй воды - ничего нет. Полотенца меняют, можно поменять на карты и на утро взять снова, но…. Только с 9:00 утра?! Бред. Хочешь с утра пойти поплавать до завтрака- бери полотенце в номер накануне. Потрясающий сервис. Полное отсутствие ума. Пляж. Собственный, но не на всю длину отеля. Слева дикий пляж. Там местные. Но не парят. Справа пляж другого отеля. Чистый белый песок, тёплое море. Вот это единственный плюс Туниса, но он к отелю никак не относится. Природа здесь такая. Есть водоросли, но не критично и они не всегда. Море достаточно глубокое в 20 метрах от берега. Медуз не видел. Надоедливые торговцы. Ходят целый день вдоль кромки моря. Иногда останавливаются и подолгу стоит перед глазами и орут. Спасателей нет. Есть секьюрити, но он спит или тусуется со своими соплеменниками. Есть водные велосипеды на прокат. Тихо, нет шума. Зонты старые соломенные, крючков для одежды на них нет. Лежакам сто лет в обед. Матрацы с ночи сложены и их утром никто не раскладывает. Тащи на лежак его сам. Расстояние между зонтами не большое. Места на пляже есть, но немного. Кабинка для переодевания одна и древняя. Сиденья в ней нет. Как пожилому человеку переодеться? Душ раздельный для мужчин и женщин, но он один. Бар на пляже есть, но маленький и убогий. Два зонта и два столика. Дорожка на пляж из бетонных плит. Разбитая и горячая. Пляж убирают отвратительно. Водоросли вдоль кромки моря никто не убирает, окурки валяются, мусор тоже есть. Территория. Ее просто нет. Вся территория занята зданием Ресепшен, корпусами с номерами, бассейнами и пляжем. Есть проход вдоль забора к корпусам. Это все. Растительность скудная. Спортом позаниматься? Это вы о чем. Резюме. Море и песок отличные, погода прекрасная. Остальное? В смысле отель? Отель отстой. На вопрос, есть ли лучше? Ответ один. Этот лучший. Страшно предположить, что же в других. Все это в результате тупоумия. Казалось бы, отправь всех на учебу в Турцию. Нет. Мы сами с усами. А по факту дебилизм в менеджетмене. Мне кажется это у них навсегда. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Реальный отзыв - ехать не советую.
Номера: Еда: За прилавками стоят и раздают еду, выдают по одному салатному листу или, что еще хуже, швыряют еду на тарелку. На просьбу положить еще частенько отказывают. Выбора нет, морепродуктов нет, из гарниров картока фри. |
| Плюсы: | Персонал |
| Минусы: | Скучно
некрасиво невкусно не для молодежи не для отдыха с детьми |
| Отзыв: | Не понравилось.
В Тунисе впервые. Отдыхали с подругой и детьми 10 и 11лет. Изначально покупали тур в другой отель Iberostar, но за несколько дней до вылета, ТО сообщил что наш отель не открылся и у нас два варианта: забрать деньги или ехать сюда. Естественно, все уже были настроены на отдых. Почитали отзывы, видели, конечно, и отрицательные, но чёрт знает почему поверили хвалебным отзывам и высокому рейтингу и поехали. Приехали поздно, уставшие. СЕРВИС не заставил себя ждать. Проблемы начались с ресепшн. Меня попросили заплатить 15 долларов тур.налог. Я начинаю переводить в уме на динары, не сходится. Стою в недоумении. Менеджер, видя моё замешательство решил что я не поняла его, и написал на бумажке 15! и даже в кружок обвёл, для убедительности. И тут я понимаю, что 15 это вдвое больше требуемой суммы, значит он посчитал и ребенка. Забираю у него паспорта, показываю дату рождения. В ответ: ох сорри, не увидел... Ага!! Приходим в номер и здесь сюрприз номер два. Вместо вида на море, мы имеем засушенные пальмы и окна другого корпуса. Иду к подруге, там все то же самое. Снова плетемся на ресепшн, объясняем проблему. В ответ: а свободных сивью нет, нужно подождать до завтра, я сделаю пометку в журнал, ждите. Окей, сейчас не до разборок. Возвращаемся в номер, и падаем от усталости. На утро я обнаруживаю, что вся простынь в чьей-то крови. Снова иду на ресепшн, весь персонал уже сменился, о нашей проблеме с номерами и знать не знают. Многозначительно кивают, и делают очередную отметку в журнал, приходите завтра. Бельё, правда, оперативно сменили, и даже лебедя скрутили, первого и последнего за две недели, даже за чаевые больше не крутили. Убирались по требованию, так же меняли полотенца. С номером, кстати, проблема так и не решилась. Просто надоело ходить, выпрашивать и смотреть на то, как делается очередная бесполезная пометка в журнале. Скандалить совсем не хотелось, отдыхать же приехали. Так что смысла переплачивать за сивью нет, все равно не поселят. В нашем корпусе нечетные номера с видом на бассейн и на море, но море видно только с 4 этажа, все что ниже бассейн. Чётные сад с засохшими пальмами. Следующий и самый фееричный сюрприз нас ожидал на территории отеля, когда мы вышли с утра пораньше, и заняли свободные лежаки, а сами пошли за карточками, что бы получить пляжные полотенца. По возвращении обнаружили, что все наши вещи с лежаков валяются в куче, а лежаки заняты чужими полотенцами. Тут, все что копилось внутри просто вырвалось. Снимаем эти полотенца, сваливаем так же в кучу и ложимся на свои. Тут же прилетают две француженки и начинают голосить на всю округу, буквально спихивать нас, пытаться перевернуть лежаки вместе с нами и вырывать полотенца под нами. Мы, уже уставшие от проблем, начинаем им доказывать своё. Никто никого естественно не пониимает, просто ор и все. В это время начинают подтягиваться остальные французы и мужчины и женщины, и так же орать, спихивать нас с лежаков, швырять наши вещи и хватать за локти. Прибежали администратор и единственный русскоговорящий на ресепшн Алладин, что бы переводить суть конфликта администратору. После недолгих выяснений, нас попросили пройти в отель с вещами. И под бурные аплодисменты французов и выкрики "Браво", мы ушли. В отеле мы попросили просмотреть видеокамеры, что бы доказать нашу правоту. Алладин ответил что верит нам, что те дамы тупые и договориться с ними все равно не удастся, потому что они загорают там с первого дня и считают что это место только их, но все гости конечно же равны, и привилегий нет, но все-таки, давайте вы выберете себе любое другое место, а мы туда поставим вам лежаки. А что бы загладить конфликт принес сертификаты на массаж, пиллинг и хамам в спа. Лежаки и правда перетащили и даже в более удобное и красивое место. Но настроение испортилось окончательно. Тем более каждый француз, участвовавший в той перепалке счёл своим долгом пройти мимо нас и втихаря сфоткать. Стали подумывать о переезде в другой отель. Позвонили гиду Карине, объяснили ситуацию с номерами и конфликт у бассейна. Попросили посодействовать перебраться в отель из этой же цепочки. К слову, Карина не была заинтересована даже в агитации на экскурсии. Человек как гид абсолютно бесполезный. Ответила нам что-то вроде: это же вам не нравится здесь, по этому выбирайте отель и переезжайте за полную стоимость. Ваше право. По поводу СПА. На массаж мы так и не пошли. Это страшное место совсем не способствует расслаблению. Скорее к содраганию. На фото видно темно-синие стены с кое-как замазанными белой краской трещинами. Бетонный пол (бетонный)! с тряпочкой для мокрых ног. Окошки малюсенькие, как в камере. Спа вполне соответствует внешнему и внутреннему виду отеля, который напомнил мне наши санатории времён Советов с белыми обшарпанными столовыми. ПИТАНИЕ. Мой ребенок, научился кушать овощи, потому что либо это, либо ты голодный, а долго так не протянешь. Постоянно на завтрак, обед и ужин овощи сырые, тушеные, вареные, гриль. Сыры и мясная нарезка. Рыбка типа наших шпрот. Рис белый и оранжевый с куркумой. Картошка отварная, по деревенски и фри. Фрукты яблоки, финики, апельсины, твердые персики, лимоны, клубника и очень вкусная дыня. Кофе и горячий шоколад из автомата. Мороженое. На завтрак яйца, омлет, яичница, сосиски маленькие, колбаски. Каша трех видов, непривлекательная, что даже не рассматривала что там. Йогурты. Соки грейпфрутовый, апельсиновый, яблочный, клубничный, финиковый и огруречно-яблочный. Если рано прийти, то застанете приличные фреши (в смысле слегка разбавленные водой), а если припозднитесь, то будете пить воду со жмыхом. На ОБЕД: добавляется подливка с кольцами кальмаров или с рыбным филе и мясная - вырви глаз какие острые. Жареная рыбка, костлявая очень уж. Суп, иногда один - пюре, иногда второй томатный острый. Мясо гриль подгорелое часто, как и пицца. Булочки, пироженки, тортики. На УЖИН ко всему перечисленному добаляется какое-то местное горячее блюдо один-два вида. Пару раз были креветки отварные, кто успел, тот и взял. Мидии так же. Два раза были тематические ужины японский (честно, ну очень невкусные роллы) и Итальянский. Как я, уставшая от риса спешила поесть пасту, хоть с чем. Размечталась! Макарон не было. Снова рис с привычными подливами. Зачем??? Зачем было усртаивать этот маскарад с итальянскими вывесками? Мне не понятно. Перекусить можно и у бассейна. Тортики, блинчики, пицца, фрукты, кое-что из горячего, булочки французские типа гамбургеров, пойдут, если очень проголодаетесь. Но мороженое там очень вкусное, в основном ресторане совсем не такое. ПРО ОФИЦИАНТОВ в основном ресторане. Я девушка не пьющая, вин не заказывала, по этому для них была не интересна. Если мы ужинали с подругой и она давала чаевые, т.к. заказывала вино, то наши с дочкой использованные тарелки убирали за одно с их тарелками. Но если мы с дочкой были вдвоем, грязная посуда так и стояла пока мы не уйдем. На нас просто не обращали внимания. ОФИЦИАНТЫ В ЛОББИ приятные ребята. Но здесь тоже одно но. Чаевые, конечно, делали свое дело, но только после иностранцев. Т.е. он, наш постоянный официант, будет порхать мимо нашего столика минут 30, делая вид что он нас правда не видит, пока не обслужит всех иностранцев. И только потом: о чудо, вы здесь, пришли, добрый вечер, как я рад вас всех видеть, как вы, как дела, что вы сегодня предпочитаете? И улыбка такая искренняя, что всё готовы ему простить. Что ж, они люди подневольные, ладно) Ну, справедливости ради, весь вечер потом, он наш. Детям чипсы, попкорн, гор.шоколад, орешки, нам любые коктейли, напитки, даже чай для меня, с которым почему-то в отеле ну оочень туго. То же самое касается анимации. Ребята молодцы! Зная наши страдания, как могли старались нас развлечь. То музыку русскую поставят, то детей заберут и развлекают разными играми, потому что для них там не было вообще ничего интересного. Мою дочку даже в дартс научили играть. Я думаю, мы для них были такой же отдушиной, молодые и веселые, на фоне основного контингента 60-80 летних бабушек и дедушек из Франции и Германии, обречённо чапающих со своими палочками и костылями. Ну кого здесь звать на аквааэробику, а? А с нами можно поболтать и посмеяться. Персонал, кстати, почти весь русскоговорящий, кроме ресепшн. Но вот на день Победы "Катюшу" и Лещенко аниматоры так и не включили, как ни просили, даже за деньги. Вечерняя программа это час живой музыки в лобби. Найти в это время свободное место нереально. А затем, основная масса отправляется в конференцзал, на стульчиках, как в дет.саду, смотреть вечернее представление, обычно танцы. Остальные остаются в лобби, с комфортом сидя в креслах ведут свои светские беседы. И столики имеются. И вот перед тобой дилемма: вечернее шоу в душном помещении, стесненные, на стульчиках, или же в тишине поскучать, но за то в кресле, с чашечкой чая или коктейлем. Мы из двух зол чаще выбирали второе. Единственная радость, которая радовала глаз это море и пляж. Катались на таблетке, это по нашему, а у них это в виде диванчика. Первоначальная цена 80 динар, сторговались на 60 за 4 человека. За одно и в море поплавала. До этого не решалась, прохладное. Да, до порта максимум 30 минут, неспешным шагом. Красиво, яхтачки качаются, поскрипывают. Мы с дочкой любим пешие прогулки, по этому ходили регулярно, а так, одного раза посмотреть достаточно. Там же рядом Женераль, зоопарк небольшой, взр.билет 5, дет.2 динара. Ничего особенного, верблюд, козы, овцы, индюшки, куры, страусы, попугайчики. И все же, домой возвращалась с радостью. Даже без постотпускной депрессии обошлось, которую я обычно переживаю еще какое-то время после возвращения. Даже не знаю, захочу ли я вернуться в эту страну. |
| Плюсы: | Персонал
Шоу программы анимационной группы Море Пляж |
| Минусы: | Питание
питание оснащенность спа Территория направленность |
| Отзыв: | 65+.
Отзыв буду дополнять постепенно , так как только прилетели и нет пока времени . Сначала выложу фото «СПА» , чтобы «счастливые»обладатели тура уже имели представление о том , что их ждёт . Фото говорят сами за себя ... нам даже сесть на шезлонги было противно((( И если кто-то эту «камеру временного пребывания » может назвать СПА , я вам от всей души желаю увидеть в жизни хоть что то ещё , чтобы почувствовать себя человеком ( как минимум) . Тур на двоих с ребёнком с вылетом 1-го мая на 2 недели стоил 150т ! За что ??? Сразу уточню , что летели в этот отель от безвыходности . Отель IBEROSTAR SELECTION KURIAT PALACE 5* не открылся в срок и был предложен только этот вариант . Опускаю тему перелетов , так как это не имеет никакого отношения к отелю . А вот по заселению нас ждали сюрпризы . Сначала нас упорно пытались развести на оплату налога за детей . Нервы потрепали - вопрос решили . Далее вместо оплаченного сиа вью получили гарден. При чем вид был на стену и кусочек сада . Нервы трепали дней 5 - ежедневная отговорка «приходите завтра» . Забили , т.к. в номере почти не находились .. ТО и гид ( Карина от Coral ) абсолютно безучастны ! В день приезда русских было 5 человек . В течении 2-х недель их хоть и прибавилось , но в % соотношении это где-то 20 к 80 иностранцам . Лично я считаю это плюсом ! Именно по этому Турцию для себя закрыла ( Минус был только один - возрастная категория была слишком высока . А так как ещё и количество превалировало , то атмосфера отдыха была невеселой . Как нам объяснял персонал , эти люди - постоянные гости . Многие уже по 10-12 лет приезжают сюда и считают своим домом . По этому концепция отеля заточена под них и , так как они приносят основной доход , особенно в несезон , когда прямых перелетов из России нет, то их пожелания в приоритете . И тут нет претензий к гостям , тут претензии к ТО и отелю в искажении информации . Развлечения соответственны основному контингенту . Они не купаются ни на море , ни в бассейне . Просто пол дня лежат на лежаках , а после обеда перемещаются в лобби . Где сидят до 23 часов . Просто сидят и беседуют ... Тем , кто поактивнее и помоложе , нагулявшись , накупавшись , поужинав , присесть в лобби негде вообще ! В 21 начинается развлекательная программа состоящая из 2-х вариантов чередующихся изо дня в день с одинаковым репертуаром : игра на фортепиано и живое исполнение ретро -песен . По окончании всех активно зазывают на шоу , которое проводится в закрытом , маленьком ,душном помещении ( конференц-зал) . Стоящие в притык , в шесть рядов , стулья , как на утреннике в детском саду и при входе бармен с передвижным минибаром ( стол с двумя ведрами : в одном 3 бутылки алкоголя , в другом газировка ) - сервис уровня сельского клуба (( . Тем временем , достопочтенная публика продолжает выседать в лобби , на диванах , за столами и при баре .... На вопрос : Почему нельзя организовать шоу в лобби , где предостаточно места , достаточно далеко от ресепшн ( нет помех в работе ) , где просторно и комфортно , был один ответ : в концепции отеля приоритет уважаемым , пожилым гостям . ОМГ ! Зачем тогда вы отправляете туда молодых и неуважаемых ??? Альтернативы просто нет и приходится развлекаться предложенными программами , либо идти спать пока уважаемые тусят )) К аниматорам претензий нет , даже наоборот , тот редкий случай , когда хочется бесконечно благодарить их . Возникает ощущение взаимной нужности друг в друге и поддержке . Сами программы достойного уровня . Нет глупых сценок с переодетыми аниматорами , как в Турецких отелях . А в основном Заказные шоу программы с привозными артистами . Так же в течении дня ребята очень стараются ( на сколько им позволяет концепция) . Им 5 баллов , а на фоне общей утопии - все 10 баллов !! Вообщем аниматоры и персонал спасали нас как могли ! Никакой дискриминации я не чувствовала . А если даже и подходили быстрее к европейцу , то это такой тонкий психологический фактор , в котором нет умысла и прямой вины персонала . Это на подкорке . Территория создаёт ощущение старого , заброшенного , 3-х звездочного отеля , готовящееся к реконструкции ... садовники есть и даже что-то стерегут , но основной цвет «зелени» - коричневый )) . Все высушено и лысо (( Но самый большой минус это конечно здания !! В стране шикарной мозаики иметь здание отеля в виде вековой больницы в самом захудалом городке России - это уму не постижимо ! Ресторан - школьная столовая .Совершенно не продуманная планировка «столовой» в которой невозможно находиться из-за огромного количества печей и разгоряченных панелей для жарения мяса и рыбы . Вытяжка не справляется , несовместимые запахи перемешиваются , температура как в сауне ... мясо постоянно горит и гарь перебивает все вкусы ... Пробовали выходить на террасу . Но , тоже из-за неграмотного проектирования она постоянно обдуваема ветрами . А ветра в Тунисе прохладные и еда моментально остывает. Ресторанное крыло здания требует срочной реконструкции с технической и эстетической стороны . Про еду писать не вижу смысла , так как эта тема очень относительна . Скажу традиционно , что , конечно голодным не останешься ..., но мы же не в походе , а в ресторане ... Кстати , в ресторане у бассейна выбор был меньше , но там было приличнее и комфортнее . Пицца на тонком хрустящем тесте вкуснее и вкусное мороженное в неограниченном количестве так же как и клубника ( хотя и не самая вкусная , но спелая и много) . Фреши на удачу . Иногда сильно разбавленные . Официанты ресторана молодцы . Обслуживание на высоте без чаевых ! Давала пару раз , но потом поняла , что нет смысла , так как каждый раз садились в разных местах . Привязка к столам у них имеется , но это все условно и любой готов бежать , как только ты о чем то подумала . За 2 недели я ни разу не увидела косого взгляда и намёка на чаевые . Хорошее отношение к ним , улыбки , слова благодарности работали круче чаевых ! . Десять раз поздороваются , пожелают приятного аппетита , помогут даже тарелку донести .. Такого уровня профессионализма я давно не видела в отелях . Говорите «спасибо» чаще , за каждую тарелку , за каждый поставленный бокал и вуаля , вы любимый клиент безо всяких чаевых . Бармены тоже молодцы , но не все . Утренняя смена в лобби отвратительная , но я думаю это из-за недостатка чаевых .. а вот вечерняя безупречна . В баре у бассейна есть оборзевший официант , который без постоянной прикормки мстит и приносит напитки с мусором ... очень неприятно . В общем персоналу 5 баллов и благодарность . Детям делать нечего вообще . Аниматоры и тут пытаются спасти ситуацию , но опять таки концепция ограничивает из в таком желании . По этому если вы с детьми , то срочно меняйте отель . |
| Плюсы: | Персонал |
| Минусы: | Питание
питание оснащенность спа Территория направленность |
| Отзыв: | 65+.
Отзыв буду дополнять постепенно , так как только прилетели и нет пока времени . Сначала выложу фото «СПА» , чтобы «счастливые»обладатели тура уже имели представление о том , что их ждёт . Фото говорят сами за себя ... нам даже сесть на шезлонги было противно((( И если кто-то эту «камеру временного пребывания » может назвать СПА , я вам от всей души желаю увидеть в жизни хоть что то ещё , чтобы почувствовать себя человеком ( как минимум) . Тур на двоих с ребёнком с вылетом 1-го мая на 2 недели стоил 150т ! За что ??? |
| Плюсы: | персонал |
| Минусы: | пляж
номерной фонд номера территория питание и все остальное |
| Отзыв: | Пансионат Иберостар.
Добрый день, отдыхал в отеле с друзьями с 02 по 10 мая 2019 года. Сразу отмечу , что контингент отдыхающих это 80% пенсионеры из Европы от 65 до 80 лет, 10% молодые пары 20-25 лет ( которые не ожидали увидеть 80% отдыхающих преклонного возраста) и остальные 10% по тем или иным не понятным причинам клюнувшим на рейтинг отеля и его звездность к которым отнесу и себя! Мое мнение, что данный отель можно сравнить только с Турецкой 3-кой да еще с большой натяжкой. Заселение: приехали в отель в 22.00 по местному времени, предложили номер на 4 м этаже престиж ( тот что и бронировали), ни каких приветственных напитков и ужина не предложили. Поэтому старайтесь заезжать в отель до 22.00 пока открыт ресторан. Номера: старый номер 433 с маленьким балконом и частичным видом на море, с тякущей сантехникой и отсутствием эллементарной бутылированной питьевой воды. В мини баре стояли 2 бут пиво и 2 бут пепси. После звонка на ресепшен принесли воду и в качестве комплемента тарелку с фруктами ( яблоко+апельсин+ветка фиников) и это в Тунисе. В этот же вечер после жалобы в Анекс нам на следующий день предложили номер фронт си вью 411 ( все тоже самое только балкон в 2 раза больше и фронтальный вид на море и бассейн). Скажу сразу что мини бар со 2го дня пополняется платно . Воду для питья нужно приносить самим из любого из 3 х баров без проблем. Или звонить на ресепшен чтобы сделали великое одолжение и принесли воду в номер. Уборка номера ежедневно ( кафель влажной тряпкой протерли, полотенца поменяли , а про пыль на тумбочках забыли) и на этом спасибо. Кто читает мой отзыв подробно,наверно уже понимает что это не 5 звезд, а ближе к 2 ! Терасса для номеров 4 этажа престиж: работает с 10 до 18,на 20 человек не более, есть бармен и обслуживание. Джакузи на террасе старое максимум одновременно могут сидеть 4 человека. Так же можно получить полотенце и пользоваться им только на этой террассе. Контингент 60-80 лет, занимают лежаки с 06 утра и проводят не ней целый день. Напитки: стандартный набор местных вин, цедратин, джин, вермут, пиво и т.д Все достаточно нормальное. На обед и ужин мороженное без ограничений. Фрукты: это беда данного отеля! каждый день одна и таже картина , яблоки, апельсины, финики, лимоны. Сезонные фрукты это экзотика , почти небыло клубники,редко дыня, арбузов небыло ни разу! И это 5 ка в Тунисе! Ресторан-столовая: так как трудно назвать это заведение рестораном, оборудование и мебель 90х годов, все обшарпанное . На ужин требуют дрес код , хотя скажу что это даже не кафе. Питание однообразное, один вид рыбы, индейка или курица, суп один вид. Диетического стола и детского меню нет совсем. На ужин не предусмотрены ни кофе ни чай, только холодные напитки. Полный бред! Завтрак это отдельная песня одно и тоже каждый день, кофе из кофе машины , краусаны, 4 вида сыров, омлеты только с 07.00 хотя завтрак с 06.00. Есть фреш апельсин, грейпфрукт, финик , это каждое утро. Овсянной каши не было ни разу так же как и слабосоленой рыбы. СПА: это отдельный корпус у КПП на территорию отеля. Антисанитория полная, грязь, нет даже кулера с водой, нет полотенец ни каких. Спортзал с 2 мя велотренажерами и все. Бассейн с таким кол-вом хлора что заходить не приятно. Территория: у отеля нет территории, во внутреннем дворе 2 бассейна (хлор сыпет рукой уборщик на глаз каждое утро в 06.00) далее выход на пляж. Нет детских площадок совсем! Персонал; отзывчивай, старается но сделать ничего не может. Вывод: отель старый нужна реновация полностью в .ч СПА и прилегающей территории, нужен пирс на пляже , сейчас категория не более 3 х звезд, для размещения и отдыха пенсионеров от 60 и далее и проведения семинаров на 1-3 дня. Не рекомендую другим категориям. |
| Плюсы: | выпечка |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Испорченный отдых.
Из серии ожидание-реальность Выбирая отель повелись на красивые картинки на сайте туроператора,нашей ошибкой было то что мы не посмотрели отзывы об отеле. Купили путевку "все включено" и дополнительно,доплатили за номер,который находится в зоне SUPERSTAR,что бы так сказать отдохнуть с комфортом и по полному. Разочарование наступило с первых минут по прибытию в отель. Отель явно не выглядел на 5 звезд.Вся мебель в холе,да и в принципе во всем отеле,была пошарканной и грязной,стекла и окна отеля были в разводах и пятнах от рук и пальцев,особенно в столовой.По другому это помещение для приема пищи назвать нельзя! Такое ощущение,что прибыли в советский савдеп! В столовой столы накрыты скатертями с въевшимися пятнами,стены в отметинах от обуви и в пятнах от еды.Люстры в пыли и паутинах!Посуда ,особенно чайные кружки в темных пятнах! Так называемый "Шведский стол" весь покоцанный,столешницы из разбухшей фанеры.О разнообразии в выборе еды,говорить не приходиться,так как,еда однообразная.За две недели прибывания в отеле,морское меню,было только один раз! Единственное,что хочется отметить ,это выпечка-очень вкусная! Мы прибыли в отель утром в 08:30. Пока ожидали размещения в номер,нам предложили позавтракать,но после увиденного у нас пропало все желание.Мы начали фотографировать столовую и хол отеля и оправлять фото продавцу путевки. У нас реально сложилось впечатление,что мы прибыли не в тот отель,за который заплатили! Персонал увидев наше негодование,поспешил заселить нас в номер. Зайдя в номер, нас ошарашил,резкий запах уксуса! Так они обрабатывают ванную комнату с туалетом! Вид с окна выходил на внутренний двор,который представлял из себя следующее- засохшие пальмы и СТЕНА соседнего корпуса в упор нашего балкона! Хотя,как указанно ранее,мы доплачивали за улучшенный номер!На ресепшене,мы отказались от заселения в номер и попросили пригласить кого нибудь из управляющего персонала,для решения проблемы. И тут персонал на ресепшене,крайней степени совершенно случайно,резко перестал нас понимать! Типа "МИ ВАС НЕ ПОНИМАТЬ",ни на английском,ни на французском и ну тем более на великом и могучем РУССКОМ языках.Мы вызвали представителя турфирмы.Он приехал примерно где то через час-два.И только при нем ,к нам вышел управляющий отеля и начал с нами общаться.Что бы сгладить конфликт,нам предложи на выбор два номера с видом на море. Естественно каждый день прибывания в отеле описывать не буду. Но ряд моментов хочу отметить.Само море в принципе чистое,особенно с утра.Но регулярно на побережье приплывало огромное количество водорослей,пакетов,бумаги,фантиков и даже один раз из море выбросило трусы!))) Это все выбрасывается на берег и пляж становится грязным! И при этом ,два работника отеля,которые постоянно находятся на пляже,делают вид что этого не замечают и не убирают.В некоторых моментах,было столько много водорослей и мусора,что в море было не приятно заходить! Сам город грязный и вокруг не приятные запахи.Везде мусор и лошадиные какашки)))Ближайшее место для туристов,был порт Эль-Кантауи. На фото выглядит все красиво,но самом деле,это рынок с кафешками! Итог. Разочарование полнейшее. Это единственный отдых,окончание которого,мы ждали с нетерпением! Лично я никому не советую для отдыха город Сусс в Тунисе и естественно этот отель! |
| Плюсы: | заход в море |
| Минусы: | море: медузы
очень много водорослей столовая |
| Отзыв: | Первый и последний раз.
Всем добрый день! Отдыхали в Тунисе первый и теперь уже последний раз. Прилетели в Тунис из Екатеринбурга 19.082018 года в 9:00 по местному времени. Из аэропорта до отеля ехать примерно 40 минут. В отели нас заселили практически сразу, минут через 20, но сначала нам дали бумагу и сказали, если хотите с видом на море то нужно доплачивать 10€ в сутки!!!! Это был первый звоночек, так как у нас был оплачен сразу номер с видом на море!!! Когда мы сказали, что у нас всё уже оплачено, то тут же сразу всё разъяснилось, типа не увидели ((. В номер нас никто не провожал дали карточку и на этом всё. Мы сами взяли чемоданы и пошли к лифту. Добравшись до номера нас ожидал ещё один сюрприз: карточка номер не открывала, хорошо не подалеку была уборщица, но и у неё ни сразу получилось открыть номер своим чипом. Зайдя в номер, я сама пошла проверять всё от работает. Оказалось, что не работает сейф, который у нас ещё два дня не работал. Полотенца выдают по две пары (банное+для лица). Зубных щёток и зубной пасты - нет. Гель для душа и шампунь пополняли не каждый день. Шапочка для душа вообще была одна и та рваная. Да, кстати мы жили на 3 этаже “star prestige” 18+. Люди, которые жили ниже этажами были не довольны обслуживанием, уборкой в номерах (очень грязно в номере, грязные полотенца). Столовая (ресторан) это отдельная история: еда каждый день однообразная и не очень вкусная. Мясо вообще иногда не прожаренное, т.е сырое. Рыба на гриле вообще поподалась тухлая (с запахом). Из морепродуктов была рыба: окунь морской и ещё какая-то белая рыба, три раза были маленькие и не чищенные креветки, один раз мидии (ужасные). Вообщем, если оценивать кормешку, то это 2. Вечерняя анимация никакая!!! Дискотека была по-моему только два раза на пляже. В последний день когда нам отъезжать в отеле собирали со всех постояльцев отзывы, так вот тут-то всё и началось, сразу все аниматоры собрались возле ресторана и всех агитировали на положительные отзывы. Да и не только аниматоры, но и уборщицы, обслуживающий персонал и т.д. Про бассейны ничего не могу сказать, так как мы там не находились. Море: очень много медуз. Иногда мы приходили и море было кристально чистое и небыло медуз, но чаще всего море было мутное или что очень огорчало грязное (фото ниже). Вообщем в Тунисе мы были первый и последний раз. |
| Плюсы: | море и солнце |
| Минусы: | устану перечислять |
| Отзыв: | Ожидание и реальность не совпали(((.
Тех кто едет сюда и ждёт того что видел на сайте отеля прошу сразу не ждать , здесь не так . Уровень отеля 3-4, территория маленькая, все обшарпанное, еда обычная , голодным не будешь но и удивляться не чему, сок свежевыжатый это жмыхи апельсина и сока((, территорию отеля убираебют утром когда уже все ходят на завтрак, ту же хлорку сыпят в 7.30 , а там уже собираются люди и дети купаться. Утром на берегу сами туристы себе оборудуют места, раскладывают на лежаки матрасв |
| Плюсы: | море. |
| Минусы: | сервис
питание |
| Отзыв: | Не советую ехать в этот отель.
С чего начать? Наверное с того, что фото, опубликованные на сайте не соответствует действительности во всём!!! Отель потрёпанный, номер который предложили первоначально находился в каком то подвале, потом поменяли на средний. Ресторан далёк от этого слова - столовая. Про разнообразие еды речи нет, хотя не прихотливые в еде. Больше всего убивало то, что грязные стулья - стряхиют скатерти и все остатки пищи на стульях. За 2 дня можно весь ассортимент выучить. Были в 4 на Джербе, так этот отель рядом не стоял. Единственное радует - море. Белый песок, солнце. Отель не стоит этих денег. Не привередливые, но такого не ожидали. Причем это мнение многих отдыхающих, с кем общались |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхала в этом отеле с 2 по 12 июля 2018 года.При заезде.
Отдыхала в этом отеле с 2 по 12 июля 2018 года.При заезде в отель дали такой номер что не в сказке сказать ни пером описать вид на общественный туалет.Спустя несколько часов номер поменяли.Беря путёвку "всё включено" по приезду оказалось всё "выключено" тапочки халат чайник пришлось всё выпрашивать по прошествию гид объяснила что это привелегия для номером повышенной комфортности. Гид это отдельный разговор.Не опрятная ни на один вопрос не получишь внятный ответ.Номера убирались очень плохо.Питание ужасное в какое время с момента открытия ресторана не приди нет ничего.Обслуживающий персонал ресторана относился грубо.Отдых был испорчен полностью |
| Плюсы: | аниматоры |
| Минусы: | смотри отзыв |
| Отзыв: | отзыв туриста с 25 летним стажем путешествий ( подробный ).
Отзыв туриста со стажем путешествий 25 лет . -авиа компания тунисская Nouvelair не вызывает нареканий , все вовремя , самолеты Аирбас 320 на первый взгляд в хорошем состоянии ( не старые ) бортовое питание не хуже , чем на регулярных рейсах Аэрофлота . -территория отеля никакая ее просто нет , есть выход к морю из лобби , два маленьких бассейна , лысый газон , лужайка с пальмами , лежаки вокруг бассейнов , на фото всяких там сайтов выглядит изыскано и стильно на самом деле все очень просто и даже грязно постоянно там где пытаясь поливать пальмы разводят болото из грязи , земли ,песка , потом спускаемся к морю ( тапки пляжные принято оставлять на входе на пляж –это необычно нигде в мире такого не видел) , потом если плохо положил или людей много ищи среди вороха чужих тапок свои …… -пляж песок мелкий и белый как в Доминикане , идеальный с точки зрения того ,что он не нагревается и по нему всегда можно пройти босиком , окурки и прочий мусор конечно есть , но персонал утром старается с граблями пройтись и сделать хотя бы видимость того ,что убирали на пляже , лежаки очень близко друг к другу и если ваши соседи –болтливая компания , вы слышите каждое слово , лежаки и зонтики давно не первой свежести , лежаки у моря надо занимать в7-00 - 8-00 или раньше , если спокойно позавтракал в вышел к морю после 9-00 ни единого свободного лежака не будет у моря ( у бассейна могут быть ) ,кроме того на пляже сотрудник отеля ( бой ) может вас в упор не видеть(если вы даете ему с ходу динар-два) и тогда вам самим таскать себе лежаки и матрасики на них , каждый день лежаки собирают со своих мест и ставят максимально далеко от моря -море . вода прозрачная , прозрачность воды зависит от ветра , его силы и направления ,но много мусора и в воде и на дне ( пакеты п\э , коробки от соков ,банки из под пива и прочий мусор который видно и с маской и без маски ) водоросли в зависимости от погоды и ветра , нам идеально повезло и водорослей было минимальное количество ( я видел в отзывах горы водорослей которые не убирают , у нас такого вообще не было ) , температура воды 25.06.18 такая как в Питере летом , но может быть на 2 градуса теплее , т.е. бодрит ,хотя и холодной назвать нельзя ( по мнению отеля 24 градуса , по моему личному не более 20 градусов ) , но после солнца или лежания на лежаке спокойно в воду не войти , вызывает эмоции , только к концу нашего отпуска к 05.07 вода прогрелась до такой температуры ,что можно почти не вздрагивать при входе в воду и назвать воду комфортной . утром море может быть спокойным , к вечеру обычно раздувает ветер до барашков и волны в пол метра . медузы были замечены при плавании с маской синие размером с футбольный мяч , сами от вас убегают и маленькие прозрачные с кулак ( как бы с красной ниточкой или ниточками) , вот они вроде и жалят , у нас было 2 эпизода , но мы не разобрались кто нас ужалил ( был взят крем из дома заранее ) помазали и на другой день забыли . Не понимаю людей , которые купаются тут в мае ? они точно моржи , или лето это холодное , мне показалось , что если бы мы приехали в самом начале июня , то ребенок бы вообще не пошел в море купаться . Восточный ветер прибивает к пляжу много мусора ( всякие пакеты п\э и прочий хлам плавающий ) , скорее всего по причине того ,что порт рядом ( порт Эль Кантауи пешком по пляжу налево от отеля 20 -25 мин не спеша ) , но западный ветер когда бывает , то мусор оттягивает и хотя вода мутная от песка , то хотя бы нет пакетов в воде и прочей плавающей дряни , синий п\э пакет в воде похож на медузу и люди кто плавает без масок и очков шарахаются в сторону от пакетов , пока не поймут . -радостная информация , что в нашем отеле все безмоторные плавсредства на пляже бесплатные ( серфинг , каное , водные велосипеды , парусные катамараны к сожалению только с капитаном который попросит от вас например 20 долл в час , если вы умеете сами , то скорее всего бесплатно ) все , что с мотором платное и довольно дорого стоит ( парашюты , водные мотоциклы , водные лыжи , ватрушки , бананы ….. всего полно ) навалом цены от 15 динар до 260 динар за скоростной катер -еда да многие писали ,что голодным ты не останешься и это верно , но нет изысканности в приготовлении и в подаче , все по простецки , есть много 5 звездочных отелей с едой гораздо более вкусной , кроме того обычные креветки на гриле ( даже королевскими их не назвать ) вызывают ажиотаж и очередь в 20 чел , у каждого по две тарелки в руках …… это говорит о том ,что морепродуктов люди не видят в достатке и даже креветки в радость . Мясо жарят паршиво горелое постоянно в отличии от многих мест где мы бывали здесь стейков нет вообще и готовить их не умеют , это или пародия на стейк , или просто подошва подгорелая , тунец горелый и жесткий и то был за 15 дней один раз ,обычно каждый день жарили мелкую рыбешку с ладонь ( типа барабульки или окуня ) сжигая ее до черной корки ,2-3 раза давали дорадо , но тоже горелое , пиццу делают хорошо и даже временами отлично ,вкусные пресные местные лепешки неказистые на вид , но на вкус приятное пресное тесто , сладости без восторга хотя и сказать ,что их мало нельзя тоже , но брать количеством вместо качества –это не наш вариант , фрукты тоже все как обычно , можно есть арбуз и дыню и инжир и финики ( такого инжира и фиников по вкусу у нас просто не бывает ) иногда виноград ,остальное для вида лежит , соки порошковые и это очень раздражает , казалось бы нет ничего проще как дать людям свежевыжатый хотя бы апельсиновый сок , так нет его и не было за все дни , а если вдруг на завтраке вы его увидите , то обязательно с горой льда в кувшине . -алкоголь . при условии проживания все включено местные напитки бесплатно . пиво так себе , белое вино п\сладкое или столовое пить можно только когда оно правильно охлаждено ,теплым оно в рот не лезет , красное сухое как везде , крепкие напитки виски и ром –не их конек , местная водка буха ( инжировая как говорят ) довольно крепкая , но ароматно пахнет сивухой и как будто инжиром ( так показалось ) пару раз принял для знакомства по рюмке , но ввиду жары пить ее в чистом виде нет резона поэтому нашим делаю коктейль буха-санрайз ( водка с соком ЮПИ порошковым и льдом ) , мохито и то так его делают –это пародия на настоящий мохито , пина колада наливается из под прилавка из пластмассовой бутыли , добавляется алкоголь и лед –готово ( без настоящего вкуса как он бывает , без подачи , без правильных составляющих) иногда в мохито даже мяты нет , пару корок от лимонной цедры кинут и все ) у кого задача набраться –тот ее выполнит легко –местные виски льются рекой , пробовал давать чаевые , но не заметил как вкус коктейля меняется от этого , никак . -обслуживание . можно сидеть в ресторане 15 мин и мимо тебя будут бегать официанты один за другим , ты им по 3-4-5 раз воды принеси и белого вина ….они кивнут и не приносят особенно это заметно когда ты сел на границе между двумя зонами обслуживания одного и второго официанта , каждый думает ,что второй начнет обслуживать , пока ты на весь ресторан на плохом английском ему –сэр подойдите пож срочно ко мне- тогда все люди обернулись и официант как бы извиняясь несет тебе воду и вино , такая же ситуация была с ложкой для супа ….. дочь хорошо знает английский –попросила ложку , нигде ложек не было и на обычном месте у супа тоже не было …… так мы е ели суп одной ложкой , поочереди , сначала она ,потом я . делайте выводы сами . это потому , что мы не знаем французского , всем французам и тем видимо кто платит чаевые ( если ты другой национальности ) или говоришь по французски будет приторно улыбаться и даже целоваться , что странно выглядит со стороны , вино принесет бутылку , а не бокал , поставит ведро со льдом и будет сладенько бегать и квохтать вокруг нарезать круги за свой динар …… -номера .номер стандарт 2 эт ( 282 ) с видом на море , скажу сразу ,что со второго этажа море видно плохо ( краешек моря ) , с первого этажа совсем не видно , нужно брать выше второго этажность , отель построен в 80 годах , прошел реновацию в 2013 как написано , но Боже мой в чем она эта реновация ? просто белые стены в номере , голубые портьеры и голубой декор кровати .стол на котором я пишу отзыв не имеет ящика поэтому вся мелочь пляжная и мобильники и прочие очки горой постоянно лежат на столе ( это неудобно не только для любителя порядка , но и для обычного человека ) пожалуй впервые вижу стол без большого ящика под ним . Камод есть но он крошечный и даже одежду в него положить не особо есть место ( семья у нас была 3 человека ) ,кондиционер центральный шумный ( но мы просто привыкли потом ) , все мебель светильники , брак настолько простецкие и старые насколько это возможно , стул шатается на котором я сижу , матрац кровати для меня чрезмерно жесткий и подушка дешевая ( синтепоновая ) к которым я в итоге привык , в ванной вообще проблема , душевой кабины нет , есть ванная и короткое стекло ,которое должно отсекать воду ,чтобы она не лилась на пол ,но как аккуратно ты не будешь принимать душ на полу будет просто море воды ( потоп ) надо брать полотенце собрать воду , его выжать и отнести на балкон сушить ( или ждать или искать горничную , которая скажет приду и не придет ) , все попытки реновации сан узла были сделаны мастером которому надо оторвать руки , настолько это паршиво и грубо сделано замазано кое как …… конечно если бы это быль отель 2-3 звезды можно с пониманием отнестись к тому ,что у отеля нет денег , но когда заплатил за 2 взрослых и ребенка 9 лет - 250т за 14 ночей , то кажется ,что или много заплатил , или это совсем не 5 звездочный отель . Ковры по всему отелю в коридорах воняют пылью , есть такой запах у старых ковров , наверное люди с аллергией вообще страдают , если у нас есть выбор пойти в номер по улице иди по отелю , мы всегда идем по улице , кроме главного входа в отель есть несколько не парадных ( боковых ) входов , бетонная балка на таком не парадном входе в отель на высоте 175 см от уровня земли и если вы выше , то бейтесь головой о бетон весь отпуск или постоянно держите в голове этот момент , тот дурак-строитель , что положил плитки дорожек вокруг отеля был наверное совсем неопытным и положил плитки так , что приходится семенить ногами ( маленькие шажки ) или спотыкаться постоянно , если ты после ужина и вечернего концерта –диско идешь в полной темноте ( или почти полной ) от окон может быть свет , то не иди по этой дорожке , чтобы не упасть спотыкаясь о плиты , иди по газону рядом с дорожкой –береги ноги . -уборка номеров и как горничные вымораживают чаевые Один раз тебе красиво убрали номер , поставили розу и красивого лебедя свернули из покрывал …. ты на радостях даешь чаевые ( например 1 динар или 2 динара ) и все замечательно , потом на следующий день ты не положил динар и что происходит : ты ушел на море и перед обедом приходишь ,хочется принять душ , но номер не убран и полотенец нет вообще ( ни старых , ни новых ) и горничной рядом нет , походил покричал –бесполезно , начинаешь думать почему так ? и кажется понимаешь , что это сигнал ….. так два раза не положили чаевые и два раза вытирались простыней ….. , как чаевые есть и номер убран и полотенца на месте и все улыбаются ! вот если администрация отеля этот отзыв читает , то научите горничную забирая грязные полотенца сразу давать чистые . опять вышел в коридор и говорю дай полотенца , она говорит –нету ….. делайте выводы сами . -интернет интернет конечно есть в лобби и поговорить по телефону без проблем , у бассейнов не добивает кончается в 3 метрах от отеля и на пляже тоже его нет , в нашем номере 282 средний прием и выше среднего , т.к. рядом в коридоре висит роутер , можно сказать в целом интернет слабый и медленный , то , что его нет у бассейнов в полном объеме это вообще удивительно . -анимация Можно только добрые слова сказать о том , как старается команда аниматоров 5 чел ( две девушки и 3 парня ) они готовы 24 часа заниматься вами и вашими детьми , начиная с раннего утра и до позднего вечера ( игры в бассейне , пенные вечеринки , волейболы ,аэробики , стрельба из лука , карты и настольные игры , пляжные вечеринки …… ) при этом они веселые ,не навязчивые , говорят на всех языках и немного по русски , легко входят в контакт с детьми . спасибо ребятам. -экскурсии от туроператора экспресс тур Экскурсия 1 . Пустыня Сахара цена 96 долл взрослый и 60 долл ребенок на 2 дня Сахара 28-29.06 экскурсия с ночевкой , во второй день приехали в 14-00 в отель . Вся экскурсия держалалась в основном на супер профессиональном экскурсоводе Ахмете ( 58 лет ) учился в СССР , словами описать сложно , надо видеть , но всем понравилось . Остановки ,что мы посещали : -древне римский колизей в Эль-Джеме впечатляет прежде всего тем , что это оригинал ( 2 тыс лет назад построен ) не новодел (по крайней мере так нам сказали) вмещал 35т зрителей и отлично сохранился . , производит впечатление не менее Римского колизея и заслуживает скорее всего отдельного посещения , а 40 минут бегом не хвает , в колизее несколько этажей –галерей и там можно сделать идеальные фото , если не бегом бегать . -сахара на верблюдах , квадриках или пароплане –кто что пожелает , при температуре воздуха около 40 градусов было очень жарко , временами казалось ,что сейчас хватит солнечный удар и ты с верблюда на землю полетишь …. Однако все выдержали и без проишествий обошлось .песок в сахаре мелкий как мука и красивый .это дополнительно надо оплачивать -солончак –соленое озеро , так себе на любителя , ровное как стол поле огромного размера , обещали мираж , но не было -прогулка на лошадях в бричках в оазисе , впечатляет тем , что размер оазиса ( райский уголок ) нереально большой сказали 40 кв.км и он частный весь засажен финиковыми пальмами , гранатами , бананами , ….. без пяти минут это ботанический сад . много зелени , кажется , даже странным после голой пустыни как может в нескольких км от сахары быть такой пальмовый лес -гостиница в которой ночевали отстой , но никто не предлагает выбора , поэтому как есть . 2-3 звезды со всеми вытекающими -3 часа на джипах по сахаре ( подъем в 3-00 утра ,чтобы увидеть как встает солнце ) это достойное было зрелище , в нашей группе 7 белых крузаков 100 ( видавшие виды пробег по 500тыс км ) но в рабочем и пока бодром состоянии , выдавали по пустыне на скорости 100-120 км ч такое , что наш экипаж 7 человек временами орал не своим голосом , но это на ровных участках , по барханам конечно не так быстро . все пристегнулись конечно . любителям экстрима очень понравится , тем кто настроен на спокойный стиль вождения стоит сказать заранее экскурсоводу , т.к. в группе есть пожилой джиппер-дедок который не куда не спешит и берет на борт таких же как он не спешащих клиентов . остальные с воплями летают по сахаре и гоняют от души . тоже обошлось без травматизма . -атласские горы , ущелья , небольшой водопад , оазис можно сказать на троечку . Все держалось на искусстве экскурсовода Ахмета , и только лично он вытянул эту экскурсию на оценку 4 . если бы экскурсовод был никакой , то нам просто жалко было бы заплаченных вначале 260 долл и 40 долл потом , т.к. верблюды , брички с лошадями все идет за доп плату , итого 300 долл на 2 взрослых и ребенка 9 лет . Экскурсия 2. Зоопарк – скорее всего понравится детям , для взрослых есть элемент новизны в том ,чтобы пройтись по мосткам над вольерами с хищниками , но львы , тигры и гиены просто спрятались от жары , или тупо спали …. Поэтому мы их почти не видели . остальное как и везде . вымогательство денег за возможность покормить животных или сделать хорошее фото от 2 динаров персонал тщательно вымогает без устали , дочка нарвала травы ,чтобы покормить оленей и ее гоняли , не давая покормить ( т.к. трава была бесплатная ) Кроме того сам билет на вход достаточно дешевый , относительно цены туроператора , выгодно ехать на такси и самому платить за вход , т.к. экскурсии нет никакой только трансфер от отеля и этот трансфер утомляет пока 47-50 чел соберут со всех отелей. -экскурсия 3 Тунис-Карфаген –Сиди бу Саид Как обычно экскурсию делает экскурсовод , в этот раз наш экскурсовод от фирмы Экспресс тур был тунисец имя типа Ричард ( вобщем это был не Ахмет и это главное ) поэтому мы самостоятельно постоянно искали туалеты , получили минимум информации и максимум свободного времени . Карфаген –лично на меня не произвел того впечатления ,что я ожидал , очень скромные развалины , что называется просто приехал поклониться данной исторической земле . Сиди Бу Саид городок с белыми домиками и синими окнами , дверями и балконами все на 100 % дома в доме белые и все окна, двери и балконы синие ( по приказу кого-там из властей в 20 веке ) так теперь этот городок парадно выглядит и туда возят туристов посмотреть и пофоткать , действительно есть красивые виды , но кажется ,что греческий остров Санторини красивее . Город Тунис -столица Туниса ( 2 млн жителей ) всего в Тунисе 12 млн проживает как нам сказали , обзорная экскурсия никакая , провезли по центральной улице , показали здания 19 века ( Маленький Париж ) их там совсем немного осталось и высадили на этой центральной улице на 1.5 часа , со словами свободное время . Это примерно тоже самое как я высадил бы гостя на Невском проспекте в Питере на 1.5 часа , так еще в Питере можно было бы больше увидеть гораздо . Поэтому вывод такой – если это по мнению Экспресс Тура одна из лучших экскурсий , то Вам Господа над ней работать и работать , чтобы люди были довольны и конечно образованность и знания экскурсовода имеют большое значение . Наш экскурсовод заученные фразы одни и те-же в разных обстоятельствах повторял по 3-5 раз ,до смешного . -Променад я одним из условий выбора отеля при покупке тура ставил –променад , чтобы было куда выйти погулять , от турфирмы я получил ответ 10 мин пешком до порта Эль Кантауи . фактически дело обстоит так : из отеля выйти и пойти налево несколько сот метров до перекрестка с шоссе , повернуть еще раз налево и лучше по левой стороне ( там пешеходный ровный тротуар ) идти вдоль шоссе еще 15 мин прямо , потом на развилке дорог опять левее и еще спустя 5-7 мин будет порт ( марина порта Эль Кантауи ) стоянка яхт и морских судов , два десятка магазинов сувениров , рестораны и забегаловки , фонтаны с подцветкой . Таким образом быстрым шагом 20 мин с лишним , если идти не спеша , то 25-30 мин специально засекали время . Мы посетили за первый выход почти 80% магазинчиков , за второй выход остальные все и в третий раз там делать было совершенно нечего . Поэтому можно сказать ,что пеший променад никакой , если на такси , то 10 динар в одну сторону и можно посетить город Сусс , но это уже большой туристический город и туда ехать после ужина нет смысла , надо смотреть при свете дня крепость и прочие достопримечательности и магазины. |
| Плюсы: | работа горничных |
| Минусы: | состояние отеля
питание посредственное персонал наглый персонал хамоватый и обманывает не стоит этот отель 15 000 сутки территория отеля неухоженная фотографии не соответствуют действительности |
| Отзыв: | Iberostar Diar El Andalous - полный обман, отель самый.
Отель не стоит 5 звезд!!!! максимум 3! не тратьте свои деньги напрасно! Фото , которые опубликованы , делались в самые лучшие времена. Номер стандарт. Начиная от прилегающей территории , которая не знает уже давно , что такое садовник! заканчивая номерным фондом. Номерной фонд очень неухоженный, старый, фото прилагаю, без комментариев! Питание посредственное! На третий день возникает вопрос , что можно взять! при наличии всего выбор не значительный! спагетти готовят при вас, но они разваливаются, они дешевые! Можно отметить мясо , он всегда мягкое и свежее - это пожалуй плюс! Сладкое так себе, в других отелях (даже 4 * -есть гораздо лучше!!) можно отметить наличие фруктов. В первые дни приезда, соки были натуральные, затем их стали разбавлять! Соки делаются из отходов , фрукты , которые остаются. В столовой грязно (рестораном это нельзя назвать!), скатерти дешевые и с пятнами. Фужеры грязные, подали вино , а на бокале следы от красной помады(((((! когда подошли к официантам , с просьбой заменить бокал, морды у работников были такие , что сказать что они были недовольны ,это ничего не сказать!!!. Персонал невоспитанный , наглый. Работать не любят! когда встают неудобные моменты , персонал делает вид , что не понимает!!! - это точно не 5*!!!! хотя на русском персонал разговаривает (и даже неплохо! - на удивление). Лежаки отдельная тема, есть работник пляжа, который лишний раз ни при каких обстоятельствах не сделает лишнего движения , рабочий день данного работника начинается в 8 утра и заканчивается в 16. К 8 утра в лучшем случаи он начинает расставлять лежаки , а в 15.30 начинается их сбор! и не важно есть люди на пляже или их нет! Сам пляж очень грязный. Его не чистят. Валяются окурки, пачки от сигарет, и кидают их не русские! а французы (общее наблюдение). лежаки старые и грязные, местами матрасы порваны, а лежаки сломаны! Иностранцы в основном находятся у бассейна, от которого очень сильно пахнет хлоркой. Вывод система очистительная очень старая!!! Полотенце для пляжа выдают по карточкам! с 9 утра до 17.45. На стойке регистрации обманывают при обмене денег! когда просишь чек, лица работников становятся каменные и тонна призрения выступает на их лицах. А обман может доходить до 1 динара. так же на пляже ходят работники и пытаются обменять динары на доллары и евро!!!!! А спа это вообще отдельная тема. Его просто нет. В спортзале стоят 2 беговые дорожки, и еще 1 тренажер и пару гантель. Процедуры так себе, развод. На одной из процедур между собой поругались работники спа. И это при клиенте. От отеля вам предложат спа в монако ,вас даже возить бкдут на автобусе, только массаж стоит там 1200$. Это очень дорого. Цена массажа в хорошей 5 в махдии 250$. Плюсы: работа горничных- это пожалуй единственное достоинство это отеля. |
| Плюсы: | менеджер marwan
официант старичок смешной и добрый |
| Минусы: | все что есть кроме плюсов выше |
| Отзыв: | Не советую. Antivip отель, одна жесть.
Отель комментарий : 1. Вода в душе( тёплая потом холодная потом горячая резко). 2. Телевизор в номере си вью больше по размерам, чем в стар престиж. Каналов больше чем в стар престиж. У стар только музыкальный один и все. 3. Пододеяльники - простынь, посередине одеяло, потом опять простынь, цивилизация до сюда не дошла. 4. Тапочки принесли в конце 6-го дня пребывания после 8 просьб. 5. Иногда скользкий пол в ресторане, как на коньках. За этим нет контроля. 6. Браслет и вообще мнимое «обслуживание Star prestige не даёт ни капельки привилегии. Кажется, что в 1-ю очередь люди пришедшие на бар через 10 минут после тебя или вообще пока не закончится народ на баре, ты будешь в роле привидения, чтобы ты не говорил бармену, он просто на момент становится глухим, немым. 7. На баре стоит «элитный» алкоголь, star prestige не даёт тебе никакого преимущества, даже скидку в 2%. 8. В совокупности, выкупая Стар престиж, кажется, что красный цвет браслета, что по идее должен давать преимущество, наоборот как «красная тряпка» для быка.... При его виде, официанты как будто начинают злеть сразу, бармены тебя впрямую не видят, не слышат. Чувствуется что это уже не привилегия, а клеймо.... 9. В анимации работают очень скучные и ленивые ребята, за исключением одного, с которым произошла не особо приятная ситуация. На волейбол например, ходит всех зовет парень лет 18, когда зазывает народ, кажется что плача просит милостыню, и так во всем, касающегося спорта. Ситуация: Расположились с женой на первой линии в морю, зонтиков 6 от волейбольной площадки. По стандарту, иду на волейбол, жена смотрит как я играю, бывает подключается, всех рвем)) Играю вторую партию и наблюдаю, что аниматор подошёл к спящей жене, прикрывшейся платком сверху, одевшая наушники, дабы не обгореть, начал пытаться с ней контактировать... логично, что ответа не было, исходя из вышенаписанного. Далее, наблюдаю картину, что этот же клоун начинает кидаться морскими водорослями в мою жену, забавляя рядом лежащих французских-немецких бабулек, очень громко хихикающих над данной ситуацией. Хочу отметить, что зрение у меня супер и было довольно таки громко из за народа на волейболе + гидроскутеры на заднем плане в море....что подтверждает все услышанное и увиденное. Сразу же вижу, что ситуация не заканчивается, бегу с дикой злостью с волейбольной площадки, в руках огромный песчаный комок, только чувак хотел на старперскую публику хихихаха повторить ещё раз то же, видит, что бегу именно по той же причине почему и «хихихаха», остановился.... Виноватым, испуганным видом смотрит, ничего сказать не может, мямлит, думаю щас будет плохо.... начинаю спрашивать «ты че делаешь? Считаешь это круто?», естественно все по английски, по которому он ни бум бум..... говорит хотел позвать ее на аквааэробику..... хахахах, ну просто смех! Говорю, ещё раз увижу, будет плохо, парень и так наложил кирпичей минутами ранее. Говорит дай мне минуту объясниться, отвечаю ему «занимайся своими делами, она спит, я иду играть, говорить не о чем». Прихожу обратно на волейбол, пошёл за мной, начал на ломаном английском перед всеми кто играл и остановился из за него, послушать что он несёт. Половину не поняли че он вообще хочет, половину тупо не вникают, просто какая то показуха.... говорю «давай ты дальше займёшься своими делами, она поспит, я поиграю». Попросил подающего начать, конец истории..... 10. Вид из номера гарден си вью как в дабл приорити локэйшн, то есть лучше чем в стар престиж. Номера с видом на море перекрывают огромные пальмы в рост с 4 этаж. Таким образом, номера с боковым видом на море лучше, они без пальм, те полностью закрыты. Фото в приложении. 11. Волейбольная площадка расположена в 5 метрах от моря(справа), мяч постоянно улетает. Слева небольшая территория, где хаотично валяются разбитые стекла, где при мне за одну игру порезалось более 3 человек, включая меня. 12. Контингент 80% +55 13. Из магазинов Купить можно только сумки - подделка, причём очень заметная, крема по цене рубля около 2тр за шт. 14. Зал для мероприятий очень маленький. Мало столиков, стульев, места. 15. Во всем отеле не работают кондиционеры, по контракту с 15.05 только. Это информация от директора и от администратора отеля, никто не скрывает. Кто загорает, обгорает либо просто любит спать в прохладе, то мимо. В номере +25 стабильно. Проветрить номер, открыв дверь в коридор не поможет, более вариантов нет, если не вентилятор. 16. Как приехали, показали ваучеры, бабушке и дедушке сразу дали хороший номер с видом на море. Дошло дело до номера star prestige, началось.... С инфо туроператоров, такие номера и выше считаются VIP. Под VIP подразумевалось исходя из описания номера на сайте Pegasus и иберостар, что номера изначально с видом на море, имеются привилегии в обслуживании(какие конкретно нигде не написано). Оказалось, чтобы получить номер star prestige с видом на море, нужно доплатить 165$. Это выяснилось спустя лишь час после приезда на ломаном английском. Спрашиваю почему, покажите на основании чего я должен это сделать? показываю сайт отеля и туроператоров - ничего не понимают, говорят мы вам сказали 165$ - дальше как хотите, можете не заселяться если не нравится. Общение происходило с двумя женщинами(спутать кто был нельзя, там их всего 2), после подключился «шеф ресепшена». Тот тоже ничего не знает и не понимает, решить ничего не может. Говорят звоните гиду, его сегодня нету, будет завтра, телефон не берет, пытался сам звонить, звонили с ресепшн. После 3-х часов пришёл менеджер Marwan, единственный человек в этом отеле, понимающий и говорящий на русском. Подошли к нему, отвёл нас в 3 номера стар престиж с видом на море, цену не говорил, спрашивали скидку. По доброму сказал, что сделает все за 80$, говорить об этом никому не стоит. Так и сделали. Очень были благодарны ему и по сей день, решил все наши проблемы. На следующий день, после обеда, под дверью валялся конверт и записка от администратора отеля(прикладываю), через 3 минуты раздался стук в дверь, караулил пока мы придём - тут админ, говорю «заходите». Дело было в том, что уже по прошествии ситуации рассказал знакомому директору турагентства ситуацию, на что она была очень возмущена. Написала в Санмар по данной теме, Санмар отреагировал моментально. Разговор с админом писал на диктофон. Суть такова, что им дали по бошке, они пытаются это загладить. Возникло недопонимание между отелем и Санмар, либо Санмар неправильно предоставил инфо, либо Отель рубит бабки по чёрному. Данная категория номера была изначально выкуплена, чтобы не выпрашивать за 20-30$ как обычно вид на море. На 3-й день меня нашёл админ и сказал что директор отеля хочет поговорить со мной - объясниться. Сказал - я отдыхаю, когда нужна была помощь, помог только один, где были вы непонятно - ждите. Вечером узнал, что человек, который мне помог, имеет проблемы по этой ситуации. Только из за этого, пошёл на разговор немедля. Разговор также писал на диктофон, суть такая же как и в разговоре с админом, чуть поживее. Спросили, отдать вам деньги или нет, на это я спросил если нет - отдадите их Марвану обратно? Как то замямлили. Тут я и понял, что он точно без всего останется если оставлю. Забрал. Марван в данной ситуации ничего не потерял, за свою смекалку и желание помочь, остался с тем, что имел. Рассказывать как и что не буду, дабы не навредить ему, это точно будут читать руководство. 17. Прибрежье моря на 70% в водорослях и мусоре. Никто не убирает в течении дня, только раз в неделю в конце, когда все уже поплавают в этом. Насколько знаю такая тема только в Суссе. Очень мало места между зонтами и лежаками. 18. Ресторан а-ля-карт постоянно пуст. По идее, создан для тех, кто не пошёл на обед, хочет полдник. В ресторане в 16:20 последние блинчики, дальше за плитой никого не видать. 19. Пляж. Платные услуги на пляжу очень близко к отдыхающим под зонтиками, метра 3,5. Сначала были относительно на комфортном расстоянии, но по мере заполнения отеля в период с 10.05 до 15.05 разместили три своих стойки в 3 метрах от отдыхающих. Кажется, что есть возможность уснуть на пляжу и проснуться от фразы прямо в ухо «Бэнана, пярящуутс?» 20. Свежевыжатые соки - одна мякоть... без шуток - тошнит. 21. Тренажёрный зал - очень старый и почти пуст. Две дорожки - работает только одна. 22. Очень холодная погода, в Москве теплее когда приехал. 23. Непонятно откуда нормальные отзывы, все кто там был с нами, большинство такого же мнения как и я. 24. Скудный ресторанный выбор. 25. Нет русскоговорящего персонала 90%. 26. Есть запись разговора с директором и администратором, в котором руководству отеля точно прилетит. Кому интересно пишите, по возможности отправлю. niksk11@rambler.ru |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Октябрь 2017.
Отдыхала с мужем и двумя детьми с 26.09 по 07.10.17 Приехали в отель часов в 19, разместили сразу. Номер был на втором этаже: обычный, вид на сад, уборка на троечку, но чаевые мы оставляли всегда. За период нашего пребывания были проблемы с электричеством, лампочка перегорала очень часто в одном светильнике и от этого выбыло пробки, также были проблемы с канализацией (плохо уходила вода). Отель не большой, не могу сказать, что территория зелёная, но довольно чисто. Но стоит выйти за территорию отеля: везде грязь и нищета. Питание в отеле не очень понравилось, пища очень острая, мы старались брать что попроще : рис, гуляш...(маленький ребёнок). Персонал старается во всем угодить - плюс. Море-чистое, лежаков всегда всем хватало, песок мелкий и белый, на солнце не греется. С погодой нам не очень повезло, 4 дня были дожди, а когда солнечно-температура примерно 25, вода в море очень комфортная, правда из-за ветров выходить -прохладно. В целом отель -не плохой, но это не пятерка. В отеле русских примерно 30%, остальные немцы и французы и молодежи очень мало, в основном гости отеля - люди пенсионного возраста. Если Вы любитель пляжного отдыха, Вам должно здесь понравится. В Тунис больше не вернусь. |
| Плюсы: | положительные моменты в плане питания
отличная уборка номера аниматоры очень помогали в некоторых ситуациях официанты очень старательные |
| Минусы: | безобразное размещение
шумный слабый wi-fi насекомые в номере |
| Отзыв: | Хотите безмятежного отдыха, тогда Вам точно не сюда.
По приезду даже не удосужились проводить до номера и спросить, все ли устраивает. По вопросу пляжного полотенца махнули рукой куда-то в направлении..... Спасибо аниматору, узнал меня по по отелю в Махдии (Iberostar Royal El Mansour Hotel & Thalasso 5*), проводил все объяснил и показал. Кухня неплохая, но и не фонтан, правда баловали фруктами, морепродуктами и роллами, что положительно сказалось на общем впечатлении. Номер был на первом этаже, не один раз ловил муравьёв на столе, кои в изобилии водились на террасе. Очень много местных с семьями, соответственно, очень много шума. Wi-fi слабенький, в номере еле ловил. В целом, впечатление, вроде, и неплохое, но и больше тройки, ставить как-то не хочется. В общем, не рекомендую для спокойного отдыха, впрочем, для молодежной компании, может и сойдет. |
| Плюсы: | питание
недалеко от аэропорта море |
| Минусы: | сервис
бармен в баре у бассейна не знание персоналом русского языка |
| Отзыв: | Отель, который не тянет на.
Хотелось бы написать про этот отель, может кто-то почерпнет что-то для себя нужное. Отдыхали с мужем с 8 по 17 августа, впечатления остались не совсем радужные. Перелет. Летели с компанией azur air. Первоначально было заявлено время в 11.30, затем изменено на 15.20, в итоге вылетели в 15.55. Так как уже знали, что в полете нас будет ждать только один сэндвич, поэтому с собой в самолет взяли один контейнер с колбасой, один с блинчиками, хлеб и 2 литра питьевой воды. Все съели за 4 часа. Во время полета стюарды раздают миграционные карты, которые надо заполнить, поэтому возьмите ручку. На обратном пути набрали в ресторане сыр и хлеб, но нас уже немного покормили, хотя контейнеры мы тоже опустошили. Воду в аэропорту Энфида отбирают, в кафешке на наши деньги вода стоит 110 рублей за 0,5 литра. Трансфер. Встречала компания Anextour, автобусы с кондиционерами, только у водителей по-моему с логистикой не то что плохо, а очень ......, поэтому в отель приехали только в 21.00 по ихнему времени, нас сразу отправили в ресторан, так что поужинали. Размещение. После ужина подошли к стойке регистрации, администратор вызвал носильщика, дал нам ключ и мы пошли в свой номер. Вещи принесли, товарищу дали 1$ и он удалился, в этом и была наша ошибка. Пульт от телевизора не работает, лампочка в одной из ламп не горит. Пошли на ресепшн, нам сказали пять минут и на этом все заглохло. Сразу напишу, что пульт поменяли только к вечеру следующего дня, а лампочку на 7-ой день нашего прибывания и то, муж заловил электрика в коридоре и от него не отстал, пока тот лампочку не заменит. У женщины, с которой мы летели, не горела ни одна лампочка и не работал кондиционер. Так как она была в номере одна, то лампочки просто поменяли, а кондиционер сделали только утром. Питание. Это единственное, что соответствует 5*. Завтрак с 6.00 до 10.30, лучше идти в районе 7-7.30, там уже жарят вафли, блинчики, омлеты и яичницы. Несколько раз брали арбуз, у нас слаще, а там просто вода. Инжир, нектарин, персики тают во рту, а не в руках. Есть бар на пляже, у бассейна и на ресепшн. В двух последних можно взять воду питьевую без ограничений. В баре на пляже пусть не пугают ценники, это для тех у кого питание полупансион или без алкоголя. Море. Море обалденное, но мы в первые 2 дня нарвались на медузы. Просто в нашем представлении медузы - это большие тела в виде желе, а там маленькие, прозрачные с коричневой каемкой. первоначально думали, что это водоросли (купались постоянно в 5.30 утра), но после того как ужалили, поняли что медузы. Спасались помидорами из ресторана (как раз пригодился контейнер). А так море просто супер. Отельный гид. От Anextour в этом отеле работает Мария. В первый день Вам предложат забронировать места в самолете на обратном пути, мы с мужем повелись и отдали 60$ за двоих, в итоге сидели на обратном пути через проход по диагонали. Грубо говоря это "кидалово". По прилету позвонила в московский офис турфирмы, мне ответили, что надо связываться с Тунисом и скорее всего "плакали мои денежки" Магазины. Мы везли только масло, халву и косметику. Все это можно купить недалеко от отеля. Если выйти на центральную улицу и повернуть налево, то можно дойти за 10 минут до магазина "Али-Баба". Там можно приобрести масло (обращайте внимание на кислотность |
| Плюсы: | персонал
вай фай |
| Минусы: | питание |
| Отзыв: | Никогда не верила в заказные отзывы.
Хотела бы сказать, что в сети Иберостар в третий раз из-за отменного обслуживания, питания и инфраструктуры. Но Иберостар Андалусия безумно разочаровал. Хотела написать отзыв на второй день пребывания в отеле, но дала ему шанс исправиться. 1. Заселение и завтрак. При раннем прилете вас сразу дают браслет и отправляют на завтрак. И тут мы расстроились. На завтрак : сырная нарезка, колбасная нарезка (колбаса воняет ливеркой, которую я покупаю дворовым собакам), яйца жареные, сваренные, омлет, помидоры черри без вкуса и запаха, какие-то салаты с вечерних объедков (салат, где основной ингредиент макароны нам не понять), капкейки и вафли - за ними очередь. Ну вот как бы и весь завтрак. Фреши - это микс самых дешевых апельсин и воды. Жмых поднимается наверх в бокале и вкуса нет. за 20 у.е. нас поселили в 8 утра, потом 3 раза меняли номер (на потолке цвель была). 2. Обед и ужин. 1 раз были креветки, 1 раз были мидии, 1 раз была жареная барабулька, 1 раз была перепёлка, 1 раз были кальмары. ВСЁ !!!! и это было несъедобным, испортить мидии и креветки невозможно, думала я. Кроме этого были макароны, пицца без начинки, рис, пюре, фри, курица карри, салаты из объедков, арбуз без вкуса и запаха, персики зеленые, финики. Вино и пиво если допросишься или дашь денег - то принесут быстро. Столов свободных нет. 3. Шезлонгов и зонтов не хватает даже на 50 % отдыхающих. Вставали в 6 утра и занимали оставшиеся шезлонги в разных местах отеля и носили их сами. Другого выхода не было. Когда не заняли - сидели под пальмой. 4. Вай -фай отличный. Ловит везде хорошо, кроме пляжа. 5. Алкоголь ужасный. Коктейли все на один вкус. Можно пить пиво и джин-тоник. 6. Пляж, море. Пляж как пляж, по фото не отличить от Одессы. Были медузы и жалили всех беспощадно. На пляже есть врач, который мажет мазью места укусов. 7. Анимация. В первый день встали и ушли. Был вечер ирландского степа, который танцевали в кроссовках (ну понимаете абсурд этой ситуации). Было танцев 10 в одинаковых костюмах, под одинаковую музыку и еле - еле двигали жирные девочки своими ляхами. Все остальные дни аналогичная ситуация. Думали с подругой походить на аквааэробику, ладошками похлопали под неё и как бы всё. Говорят, что аниматоры жестоко выпивают алкоголь. 8. Персонал услужливый. Почти все понимают русский. 9. Уборка в номерах обычная, подмели, поменяли полотенца, застелили кровать. 10. Безопасность. На входе в отель металлоискатель и рентген для сумок, на вьезде в отель охрана, спрашивает такси кто куда чего. 11. Кальян - это не кальян, а сигарета. Дыма было меньше, чем с сигареты. 12. Экскурсии это отдельная тема. Туроператор Оазис - самый отвратительный. Брали 3 экскурсии, все опоздали на 30-40 минут. Мы позавтракать не успели, стояли ждали автобус, а он приезжал каждый раз с задержкой. На обратном пути автобус поломался и мы пропустили обед, а в бич баре есть было нечего, только мороженное. 13. Ресторан а-ля карт. Сначала поужинайте в обычном ресторане в отеле, а потом идите в а-ля карт (по предварительной записи), потому что останетесь голодными. Разговаривали с людьми с других отелей, все очень жалуются на несоответствие звезд и обслуживанию, но говорят, что этот Иберостар это еще ок, бывает и хуже в Тунисе. Вывод - дело не в отеле, а в стране в целом. Свалка и бегают крысы. |
| Плюсы: | море
пляж |
| Минусы: | персонал
обслуживание питание |
| Отзыв: | Ужасный отель.
Всем доброго дня!!!! Отдыхали с племянником в Тунисе в первый раз и впечатления из за отеля ужасные о стране.,так как есть с чем сравнить. Брали этот отель ориентируясь на отель высокого класса и на хороший песчаный пляж. По структуре отеля нет ничего примечательного, стандартное построение: отель полукругом, посередине бассейн , чуть в стороне бассейн поменьше, и дальше пляж с морем. Все началось с того, что по прибытию в отель 06 июля 2017 г свободных мест не оказалось, но за 20 долларов все нашлось и....... заселение оказалось желать лучшего. Изначально я еще выбирала номер Star Prestigeего нам и дали его.... Но.....На отдых я приехала с племянником ему 12 лет, и нам дали номер с одной общей кроватью и со стеклянным душем!!!!!!, т. е все видно кто и как моется душе(((((. Я просила администрацию отеля поменять мне номер, но тщетно, номер нам не дали((((.Хотя тур,оператор при покупке тура указал, что будет взрослая женщина и мальчик 12 лет. Так же в этом номере подразумевалось наличие тапочек и халата, а так же с видом на море....., но чего не оказалось, обещали принести за тапочки и халат 10 долларов, после долгих переговоров два дня ушло на это, принесли халат и тапочки. При выезде 16 июля из этого номера Star Prestige № 450 подразумевается в 15 часов дня, администратор же нас выставлял в 12 часов дня мотивируя тем что очень много народа и просил освободить номер((( Со стороны обслуживающего персонала полный бардак и хаус . О ресторане это отдельная тема разговора. Еда-это ужас, она не соответствует уровню пять звезд!!!!! минимум это три. В связи с тем что большой наплыв отдыхающих, персонал не успевает убирать посуду. На завтраке еще стоит грязная посуда с вечера и только утром это все убирается, соответственно ресторан к завтраку не готов.(((((, люди приходят уже на завтрак,а персонал только готовит зал((( За едой всегда очередь((((. Чай на обед и ужин вы не увидите т.к чай в разовых пакетах и в наличии только один вид-РОМАШКОВЫЙ. Чай пьют из разовых стаканчиков!!!!! Потому что посуду не успевают мыть, это отель уровень пять звезд!!!! Правда один раз нам повезло несказанно, приезжал какой то проверяющий и в ресторане было все как и соответствует :вежливый персонал о более менее разнообразная еда на ужин. Из всего положительного-это пляж и море. Если выбрали уже этот отель, то советую брать больше денег на дополнительные затраты и еще не советую ходить там на массаж, сплошная обдираловка и ноль сервиса. Читать полностью на TopHotels |
| Плюсы: | приветливый персонал
нормальный пляж с зонтиками и шезлонгами прозрачное море уютная территория хорошие и быстрые бармены в холле |
| Минусы: | ресепшен-не знание языка
уборка номеров еда-когда много народу развлечения на нуле анимация просит туристов приносить им алкоголь и напиваются до упаду медузы в море много хлорки в бассейнах номера- мало света розеток плесень муравьи и куча больших пауков |
| Отзыв: | Подробный и честный отзыв по прилету,все минусы и все плюсы.
Есть с чем сравнить. Я не дотошный человек,все по факту и с фото. Путевку купили за 2 недели,на наши числа прямого вылета с Питера не было,поэтому мы своим ходом поехали до Москвы и оттуда на самолете до Туниса,огорчило конечно. Ждали 3 дня подтверждения от отеля,измучились,тк цены росли не по дням,а по часам. Летели авиакомпанией Royal Flight, остались не очень довольны,еда ужасная. Задержка была на 1.5 часа. По прилету все как всегда, прошли,багаж получили,порадовало,когда на выходе встретили представители корал тревел и сразу на ваучере написали номер автобуса,всех дождались,наш отель был второй. Пошли на ресепш, все говорили только на французском, естественно мы его не знаем,на английском еле еле говорят. С огромнейшим трудом узнали где можно оставить чемоданы,одели браслеты,забрали доки и пошли есть.Когда нас заселят,мы не поняли,поэтому приходилось после завтрака раза 3 подходить и узнавать. Наконец-таки, уставшие после поезда и самолета,нас повели с чемоданами в номер,первый вид на заднюю сторону здания,нам не очень понравился,повели в другой,первый этаж,номер 191 с видом на бассейн,нам понравился больше и мы остались там. Начальные впечатления были ужасны,тк мы не понимали,как мы вообще будем там общаться с персоналом. Но оказалось,что там есть люди,которые знают русский и именно в этот день не одного не было на рабочем месте. Они даже не удосужились вызвонить кого-нибудь. Ладно,это был долгожданный отдых и мы не стали портить себе настроение. 1. Территория Не маленькая и не большая,в целом хватало,все удобно,чисто. 2 бассейна: стандартный и релакс по меньше. Есть бар у пляжа,снек бар на самой территории и бар в холле. 2. Интернет УЖАСНЫЙ!!! В номерах его нет,хотя должен быть. Объяснили знакомым,что проводка старая и что-то там произошло и исправить это невозможно,тк надо доставать провода из земли. 3.Пляж,Море Пляж вроде как чистый. Первую неделю в море плавали пакеты,что конечно удивило.Полотенца в залог 20 динар (примерно 8 долларов,если украдут,ваши проблемы)!С белыми конечно нельзя,видят-забирают. Шезлонги,зонты,столики бесплатные,работник на пляже помогает по просьбе принести,перенести шезлонг,матрас. Всем всего хватало,пока не приехало много людей. Там,кстати,за местом где хранят доски и тп продолжение пляжа! но выход на пляж один.Мы туда не ходили.Когда народу было много, ждали пока найдут шезлонг,бывало долго,бывало минут 5. Когда началась жара 47 градусов,вода стояла и появились медузы. Пережалили пол отеля. Если что,надо место потереть песком,не водой!!! и потом идти прикладывать помидор.Не в коем случае не трогайте руками лицо и вообще тело,если рану потрогаете.Медузы странные,их сразу и не заметишь,если не знаешь,как выглядят,верх в воде не видно и смотрится,как растение,юбка красная и сверху на голове красный крест. У берега вода прозрачная,все видно. Волны были всегда,кроме очень жарких дней. В первый день был очень сильный ветер,вечером одевались тепло,потом наоборот,не вздохнуть,ночь 33 градуса. Немного надоели работники,которые предлагают водные катания. 4.Еда Народу было мало,всего хватало,все было вкусно,потом стали не дожаривать мясо,разбавлять,добавлять много специй и тд. Из фруктов: не всегда (инжир,виноград,яблоки,абрикосы,бананы); всегда (арбуз,дыня,персики,нектарины). Под конец отпуска арбуза не было 2 дня. Обещанные креветки и мидии были раз в неделю. А так: салаты,овощи,сыры,оливки,маслины...рис,пюре,овощи тушеные,мясо...пасту готовили по запросу,пицца. Порадовало сладкое,очень вкусно все. Утром блины,вафли. Раз в неделю бананы и небольшой механический фонтан с шоколадом. Напитки приносят официанты. Столы убирали сразу,посуда не всегда чистая и это пугало,мало ли кто чем болеет. Бывало нальют воду,начинаешь пить,стакан пахнет вином. 5.Анимация. Как все говорили в отеле,это пенсионерский отель. Анимации никакой,на русском только: "Привет,как дела",все! Есть волейбол,стрельба из лука,акваэробика. Вечером музыка живая или в амфитеатре что-то. В 21.00 детская диско и 21.30 вот что-то для взрослых. В 23 все,тишина. Раз в неделю бич пати,на пляже была музыка,бар. Все жаловались,что скучно. Потом узнали у шеф аниматора,что многие иностранцы писали жалобу,что в 5-ке должно быть тихо и она им мешала. Для руководства пишу!! Аниматоры БУХАЮТ (пьют) на рабочем месте,"до стельки",при чем люди,которые приезжают отдыхать были для них официантами,потому что они просят туристов заказывать и приносить им алкоголь! На одном из бич пати напились так,что все еле на ногах стояли,это просто нечто,никогда подобного не встречала и так ничего не делают,так еще и ведут себя по-свински! Их ругали,но толку никакого.Только девочки 2 нормальные,не пили. 6. Персонал Все приветливые,спрашивают,как дела,все-ли хорошо. 7.Тренажерный зал/спа- отдельное здание! Спа не ходили,ничего не могу сказать. В тренажерку ходила,вход только в кроссовках,даже если просто на коврике позаниматься пришли. 2 дорожки, гантели от 4кг,тренажер для пресса,блины,штанга,тренажер для тяги блока сверху,коврики,зеркало,все. Первую неделю не могли никак кондей включить,не понятно почему,мы тоже не смогли,видимо был не в рабочем состоянии,думали задохнемся там,под конец отпуска заработал.Там же есть релакс бассейн,он как-бы для спа,но те,кто занимается могут им пользоваться. 8. Номер и уборка Сначала уборка нас вроде даже радовала,украшали кровать всегда,ноо извините по приезду волосы на подушке..фу,мы жили ровно 2 недели и под моим столом все это время жил паук в паутине,следовательно там никогда не протирают,также под креслом. Потом вообще бегали за туалетной бумагой,это нонсенс. Полотенца на двоих 2 больших,1 для ног и 2 маленьких. Фен берите с собой, наш через 8-10 секунд работы начинал гореть. Вышибало пробки. Света очень мало и розеток. Приходилось выключать лампу,чтобы высушить волосы в темноте. В ванной розетки нет. Просили принести доп. лампу,4 дня тишины,в итоге вообще перегорела самая основная,центрального света нет. Итог: поменяли лампу за 5 часов до выезда из отеля и доп. лампы не было! Важно!Только через неделю поняли,тк приходили поздно,сразу спать и утром уходили. Влажность зашкаливает,ничего в номере не сохнет,волосы сушу за 10-15 минут,там сушила 30 минут,кондиционер не охлаждает вообще,даже в престиже такие пробелы,надголовник кровати пахнет плесенью,ее мы нашли на картине,лампах и потом я поняла,почему,когда я ложилась спать у меня сразу закладывало нос резко. Площади номера нам двоим хватало.Кому-то было мало,видимо из-за расположения. Есть кальянная,8 динар,не понравилось,сама делаю и курю,оцениваю по-другому. Записывают в ресторан,можно 3 раза записаться,первый раз сходили нормально, вроде как,последующие разы были отвратные,приходилось не культурно уходить и идти в общую есть сразу. Познакомились с хорошими компаниями,да и в целом не ходили разбираться,не жаловались,настроение важнее,поэтому отдохнули хорошо,но сразу скажу-это не 5-ка,а чистая 4-ка!Мы познакомились с женщиной,она постоянно ездит по Иберостарам и сказала,что этот самый худший.Расписала бы еще подробней все,так читать устанете))пишу для таких,как я,кто выбирает отель по отзывам,попыталась все упомянуть,но если есть еще вопросы,пишите! Отель хороший,персонал хороший,приехать сюда отдохнуть можно,проблемы есть везде,главное понять,на что вы можете закрыть глаза,а на что нет! |
| Плюсы: | мухамед
массажистки птички за окном ) |
| Минусы: | я все перечистила в отзыве . |
| Отзыв: | Не для взыскательной публики. Не 5 звёзд.
От Туниса никто не ожидал суперсервиса и изысков ,но хоть немного то отель должен был напоминать о том что он 5*! Ресепшн: -по русски говорит только один из админов и он работает не каждый день . -много народу за стойками ,но из них компетентных мало . Номера : -уборка ОТВРАТНАЯ !!! повторюсь ОТВРАТНАЯ!!! Не для чистоплотных людей скажем так ,не для тех ,кому важна идеальная чистота. Для меня ,как для женщины на 7 месяце беременности это было крайне важно . Полотенца были предоставлены неоднократно с пятнами . Халаты воняющие хлоркой. Полотенца на двоих выдавались всего 2 больших и одно(!!!) для ног Разводы в ванной Разводы в раковине Фу вспоминать противно ((( -Постельное белье рваное ,не меняют . Поменяли только когда попросили ,кстати о просьбах ! Сделать это довольно сложно так как клининг говорит либо на арабском либо на французском Чтобы постирать и погладить вещи мне пришлось 2 дня договариваться ,а когда мы наконец поняли друг друга в день когда я уехала на экскурсию я оставила вещи с запиской и деньгами на столе и уехала . Приехала вечером в надежде что все готово ,но увы и ах : ни денег ни вещей ! Так как по вечерам никого из клининга нету (!!!!) Пришлось обратиться к администратору данной халупы Мухаммеду ( единственный нормальный работник отеля ,он хоть как то вытянул наш отдых всячески пытаясь помочь ) Но даже он ничего не смог сделать ,объяснив это тем что такая услуга выполняется в течении 3(!!!!) дней ,ребят это 5 ЗВЁЗД !!!!! Пытаясь заглушить мое негодование он подарил нам с мужем по массажу . -про номера больше ничего говорить не хочу Жирный минус !!!! Питание : - очень невкусное -флеши которые здесь все так нахваливают это полная блевотина!! Наполовину смешанная с водой наполовину с пеной ! -морепродуктов не было в том количестве в котором нам обещали . Один раз во время проверки комиссии были креветки ! Все готовится в масле ,в жиру ,в кляре. Последние дни я питалась либо Черри либо клубникой и дыней ( единственное что было действительно вкусным ,нет ещё десертики были вкусные ,прям вкусные тортики и пироженки) -тарелки грязные -официанты делают свою работу только если предварительно сунуть динары а лучше баксы в карман ,к слову сказать ,такая система не только у официантов . Арабов настолько избаловали немцы и французы ,что они вконец оборзели. Ну и отношение к ним ,к европейцам соответсвующее . Русских не любят -предупреждаю сразу . -так же этот отель подрабатывает ещё и как конференц зал ,поэтому 5 дней из 10 мы наслаждались шумной многочисленной толпой Арабов ,дорвавшихся до all inclusive . Если вы думали что русские ведут себя как голодные дикари ,то вы арабов не видели !) особенно их женщин . Ну ладно не буду сильно углубляться ,просто имейте ввиду ,что кушать с ними неприятно и несколько даже сложно потому как не хватает мест . -очень много уличных кошек гуляющих по ресторану ( ничего не имею против животных ,но запрыгивающие тебе на колени голодные кошки во время трапезы ,это уже перебор ) -очень много несвежих салатов ,сделанных из оставшихся овощей и фруктов . -еда однообразная и не слишком вкусная . Это в двух словах . Пляж: -катающиеся туда сюда тракторы и квадроциклы ( дико воняющие соляркой) с полицаями прямо по пляжу в полу метре от твоего шезлонга ,это для них нормально . -куча назойливых торгашей снующих туда сюда ,продающих всякую херню. Их никто не контролирует и не отгоняет ( видимо есть доля ) - чистят пляжи не очень хорошо . -С бассейнами та же история. И так же крайне испортила мне отдых экскурсия в карфаген от Пегаса . Никогда больше не полетим с Пегасом. Сэкономили блин . Слава Богу живы здоровы и на том спасибо . Вот так вот мы смотались в Тунис . Если есть вопросы пишите . |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Кто пишет отзывы.
Ездила с ребенком (почти 4года) и сестра с двумя детьми (6 и 12). Отзыв пишу поздно, спустя более чем полгода, поэтому текст будет немного сумбурным. Нахожусь в поиске места для нынешнего отдыха и решила посмотреть, не появились ли адекватные отзывы об этом отеле, потому что в прошлом году повелась на хорошие, не соответствующие действительности. Заезд у нас получился ранний из-за переноса рейса, на рецепшин подошли около 7 часов утра. Сразу насторожили люди с пляжными полотенцами, спешащие на пляж занимать лежаки!!! Заселили нас около 12. Хорошо, что не отказали в завтраке. Сразу стало понятно, что обещанные свежевыжатые соки - это измельченные в миксере фрукты, иногда подпорченные, т.е. жижа непонятного цвета, если это микс. На завтрак также можно поесть выпечку, сыр, скудный набор овощей(огурцы - редко, помидоры,салат, оливки и маслины), омлет и блинчики, если постоять в очереди. Каша, хлопья с йогуртом - без проблем. Самое неожиданное и неприятное - отсутствие нормального кофе на завтрак, только отвратительный из автоматов. Вообще с кофе отдельная история: рожковая кофемашина стоит в пляжном баре,который работает с 10 часов, НО каждый раз прося кофе, бармены настойчиво показывали на автомат, стоящий там же и только после настойчивого указания на кофемашину, с недовольным лицом, переговариваясь между собой и обслужив несколько человек, варили таки нам кофе!!! Самое положительное впечатление осталось от расселения, нам дали два номера рядом на первом этаже в тихом месте, так, что удобно было перемещаться из номера в номер через балкон, который нахдился на уровне лужайки. Пляжные полотенца выдаются по карточкам, которые выдаются на рецепшине под депозит $10 или 20( не помню точно) за каждое полотенце. Причем заплатить можно в евро, долларах и динарах, а возвращают по выезду только в динарах!!!! В дюти фри принимают только доллары и евро, динары обменять можно в аэропорту только при наличии чека по обмену валюты. Два раза у нас воровали полотенцена пляже, первый раз купили новую карточку, во второй раз схитрили при обмене полотенец) Долго искали миниклуб, когда нам показывали рукой направление. Оказалось это два столика под пальмой)) Не буду углубляться в описание оного, одним словом ерунда. Вечерняя программа почти всегда в исполнении местных аниматоров - художественная самодеятельность. Уборка в номерах по началу была отвратительная , потом немного исправились. Регулярно не докладывали полотенца. Закончившиеся мыло, гели для душа не обновляли. Столовая: всегда очереди, на входе, за едой, если не придешь к открытию, не хватит столика. Стоишь в очереди, чтобы взять еду ребенку, потом идешь по второму кругу, чтобы взять еду себе. В море медузы, прозрачные с коричневыми жгутиками, жалят. |
| Плюсы: | хорошие номера star prstige. |
| Минусы: | скудный выбор коктейлей в барах.
питание чистота территории мусор на пляже сломанные лежаки и грибки |
| Отзыв: | Разочарование от отдыха.
Отдыхали в отеле 12 ночей с 30 сентября. Летели авиакомпанией Nordwind. Жалоб нет. Задержка менее часа. Приехали в отель в 21.00. Ужин уже закончился. Сказали, что можно поесть в снэк-баре, но мы туда не пошли. Приветственного коктейля (номер Star Prestige) при въезде не было! Потом поняли, что из-за позднего заезда. И слава Богу! Так как, "приветственный коктейль" - это обычный фруктовый напиток, типа Yuppi. В номере ждала тарелка с фруктами (финики, сливы, персики, виноград). Мини-бар был заполнен по приезду водой, пивом, колой, фантой. Больше не пополнялся! Воду в номер приходилось таскать с собой из баров! Номер после ремонта. Существенных недостатков не заметили, да и не искали. Двухспальная кровать оснащена хорошим матрасом. Спать очень комфортно. В номере 2 полотенца для тела, два для ног, одно для пола. Смена полотенец каждый день, белья через три дня или по требованию. В наличии два халата и тапочки. Сам номер находился в конце запутанных коридоров отеля. До лифта идти минуты 2-3. Сейф... Сперва было сложно понять, как он работает. Вызвали мастера, который помог разобраться что и как. Больше проблем не было. Ничего из номера за время отдыха не пропало. Уборка каждый день. Жалоб нет. В поисках пыли под матрас и под кровать не лазили, мебель не отодвигали. Чаевые не обязательны. Добровольно давали лично горничной в руки раз в неделю. Номер был с видом на море Star Prestige. 4-й этаж, последний. Вид на море под углом и из далека. Сравнив, с номером той же категории с видом на сад, поняли, что в выборе не ошиблись, да и разница в цене была не существенной. Вид на сад, скорее похож на стоянку, пустырь или захламлённую территорию. Контингент в отеле на 80% русский. Сама территория отеля маленькая, погулять негде. Газонов, можно сказать, вообще нет. Трава или выгоревшая или отсутствует! Лысые глиняные проплешины, на которых после дождя образуются долго не высыхающие огромные лужи. Если и есть где трава, то походить по ней босиком не получится. Колючки! Бассейны все маленькие и мелкие (1,40 м.) Все лежаки у бассейнов всегда заняты, в основном, полотенцами. Люди на них отсутствуют (процентов 30). Напитки у бассейнов не разносят, приходится идти самому в снэк-бар. А от маленького бассейна - это, между прочим, около 60 метров. Так что принести коктейль, не расплескав часть, не получится. Анимация в бассейне каждый день одинаковая, но мы в ней не участвовали. Пляж у отеля собственный, среднего размера. Полотенца под залог 20 динар за штуку. Лежаков всегда хватало. Матрасы для лежаков приносит персонал пляжа. Иногда брали сами («не бояре»). Персональные столики есть не у каждого грибка, за них надо "бороться". Песок светло-серого цвета, почти белый. Очень мелкий. Ходить по нему одно удовольствие. Грибки довольно потрёпанные и изношенные. Имеют два вида стоек (железная труба и деревянная). Если железная труба, то есть места с торчащей арматурой, сама стойка ржавая и плохо прокрашенная. Если стойка деревянная, то она изношена арматурой самого грибка так, что от ветра он может рухнуть Вам на голову. Смотреть вверху стойку под грибком. Слава Богу всё обошлось. Пляж и бассейны разделяет песчаная дюна, в которой имеются кучи строительного и не только мусора. Вёдер для мусора на пляже очень мало. Сам песок напичкан травой, мелкими ветками, иногда бычками. Сразу видно, что граблями и сетками его не чистят. Коробейники на пляже не достают. Торгуют от кромки воды. Основной ресторан большой. Проблем со столиками не было. Когда занимаешь столик, официант спрашивает о напитках. Предлагается вода в стекле, вино белое, розовое и красное. Можно ещё заказать пиво. Нам после Доминиканы и Турции еда показалась однообразной. Колбаса 3-4 видов одинаковая на вкус, привезённая русская колбаса казалась деликатесом! Сыр отвратительный (2-3 обычных не деликатесных сорта). Макроны (паста) 2-3 видов. Картошка хорошая, пюре, запечённая, варёная и фри. Мясо - говядина, баранина, свинина была редко. Тушёная говядина отличная! Баранину не едим. Рыбы была каждый день не понятных сортов и мелкая. Креветки были раза три. Варёные, жаренные, в паэлье и в сэндвичах. Утром за яичницей (глазунья и омлет) всегда очередь, человек 6-8. Кофе делает кофе-машина. Сам кофе - обычный Nescafe. Чай только из пакетиков. За мороженным всегда очередь. Мороженное вкусное и разнообразное с разными "посыпками". Любителей десертов и их турецкого разнообразия здесь ждёт разочарование. Они есть, но очень маленький выбор (для галочки). Фрукты: апельсины, мандарины, финики, слива, виноград, дыня. Арбузов не было! Персики были один раз (нектаринов не было). Поразило отсутствие детского меню и меню для диабетиков! Все йогурты и молочные соусы подаются в открытых огромных салатниках. Так и стоят весь день открытыми. В зале есть мухи. Иногда замечали, как они ползают по сыру и колбасе. Теперь самое неприятное по поводу еды. В один прекрасный для всех едоков день в отель приехала комиссия! Сразу появилась инсталляция из вырезанных арбузов и всего другого. Появился сыр "Дор-блю", буженина, сардины, креветки в неограниченном количестве, пирожное, торты и много ещё всего вкусного. Персонал стал с нами заискивать и просить оставить хороший отзыв. Длилось это счастье один день! Дальше всё по плану... В отеле три бара: лобби, снэк-бар и на пляже. В лобби только алкоголь. В снэк-баре (у бассейна) можно перекусить в обед, алкоголь, чай, кофе. На пляже только пиво, вода и химические фруктовые напитки. Алкоголь... Поразило, что коктейли с международными названиями не делают или даже не знают! Даже за деньги. Самый популярный: "Куба-либре". Водка местная "Буха" - наш самогон лучше! Ликёры: "Тибарин" и "Цедратин" только из-за отсутствия другой альтернативы. Пиво - у нас в разливуху и то лучше! Знали бы - затарились бы в дьютике. В целом, отель тянет на 3+. Цена-качество не соответствует стандартам сети Iberostar, заявленной звёздности и итоговой стоимости тура. |
Iberostar Selection Diar El Andalous 5* отзывы:
Возможно Iberostar Selection Diar El Andalous 5* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Iberostar Selection Diar El Andalous 5* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Вилайет Сус
-
El Ksar Resort & Thalasso 4*
Средняя оценка —Отзывы — 96Сохранить
-
Iberostar Kantaoui Bay 5*
Средняя оценка —Отзывы — 6Сохранить
-
Iberostar Selection Kantaoui Bay 5*
Средняя оценка —Отзывы — 17Сохранить
-
Palmyra Aqua Kantaoui 4*
Средняя оценка —Отзывы — 122Сохранить
-
Iberostar Selection Diar El Andalous 5*
Средняя оценка —Отзывы — 25Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
2 461
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
4 556
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
6 944
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
