Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Horus Paradise Luxury Resort 5*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Horus Paradise Luxury Resort 5*? Читайте плохие отзывы туристов Horus Paradise Luxury Resort 5*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 3
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Horus Paradise Luxury Resort 5*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Никакими 5-ю звездами даже и не пахнет.
Начнем по порядку от нашего заселения: Заселились мы в 2 часа ночи (номер был, потому что наш рейс задержали на сутки). При входе в лобби на ресепшн было ужасно душно. Кондиционер если и работал, то только в дневное время и то не всегда. Отвезли нас на машине, помогли загрузить вещи и поднять в номер на второй этаж. За это огромное спасибо именно конкретному работнику данного отеля. Номер уютный и с первого взгляда отлично подойдет для комфортного отдыха, но только с первого. Две комнаты с отдельными санузлами (в одном душ, в другом ванна), кондиционеры в каждой комнате, полотенца для каждого, шкафы для вещей в каждой комнате, сейф один, но его достаточно. Телевизоры тоже в каждой комнате. На этом все. Далее начались минусы: дверь в один санузел не закрывалась, т. к она была перекошена из-за сломанной петли. Во втором санузле с ванной не было одной створки и все брызги летели на пол, да еще и иногда тянуло запахом канализации. По этим трем вопросам я обращался раза 4 или 5 на ресепшн, но меня не понимали, т к по-рускки они не разговаривают, а когда я добился хоть какого-то ответа через нашего отельного гида, сказали, что створки нет, дверь они делать не умеют, запах выветрится. УБОРКА НОМЕРА была поверхностная: выкинуть мусор, сменить полотенца, протереть пол там где нет ничего (под столами, тумбочками как были сгустки пыли при заезде, так они и остались при отъезде). В итоге сами протирали пыль на столах и тумбочках. WI-FI платный за 50$ на 10 дней НА ОДНО УСТРОЙСТВО, который еще и работает через одно место. На пляже не работает. Да и по все территории не стабильно. И это отель 5-ть звезд. На следующий день после заселения, когда мы увидели территорию отеля и его внешний вид, мы подумали что не так уж все и плохо и мы отдохнем отлично)))) Но когда мы пошли завтракать, то наткнулись на то что кухня однообразная (завтрак. обед и ужин). Алкоголь в основном местный, иногда можно получить импортный, но если чаевые не оставишь-больше его не нальют. Дети мало что хотели есть, да и мы тоже выбирали что взять. Сладкое было все на один вкус. Столы стояли в трех зонах: на открытой веранде, в общем зале и в зале за большими дверьми. На открытой веранде было вечно накурено, в обычном зале душно (кондиционер не работали),а в зале за большими дверьми кондиционер работали, но там нужно умудриться занять место). Территория большая, но не ухоженная. Большая часть пальм сухая, кусты тоже сухие. Сотрудники траву подметают граблями, но она вся сухая. Дорожки и посуду от зданий не убирают. Ребенка стошнило на траву с краю дорожки, так за все время пребывания не убрали. Возле входа в наш корпус был деревянный подиум, куда можно поставить использованный стакан или чашку: как все стояло при заселении так и осталось при выезде) А-ля карт вообще отдельная "песня". Были в итальянской кухне, блюда остывшие, с большим количеством масла. Сначала принесли детям и пока они не съели-нам, взрослым, не вынесли (это у них так устроено сказал официант). Единственное что скрасило это столик с видом на море. ПЛЯЖ. Песочный, приятный. Не все туристы пользуются пепельницами, поэтому бычки валяются везде. Большинство лежаков под зонтиками заняты уже с 6 утра брошенными полотенцами. Около 20% лежаков поломаны или порваны. Лежаки без матрасов, что обидно. В соседних отелях и диваны на пляже стоят, и лежаки с матрасами. Если хотите найти место на пляже, то при выходе с территории отеля надо пройти метро 50 левее и там свободных мест будет больше. Кстати там находится душевая этого отеля, которую мы нашли только на 3-ий день, а кто-то о ней так не знал))))) АНИМАЦИЯ-отсутствует от слова "совсем". За все наше время пребывания устроили один раз пенную вечеринку в нижнем бассейне. Оповещения о ней не было, кто увидел тот и пришел. Вечерняя детская анимация была ограничена танцами на сцене в течении 40 минут. В воскресенье, когда была гроза пошли в игровую комнату, но нас выгнали, сказав, что она сегодня закрыта, игры с собой взять нельзя..... Жесть... Бассейны без зелени, хоть это радует. Горки, что детские, что взрослые работают !!!!!ВНИМАНИЕ!!!! с 10 до 12 и с 14 до 16 часов. Как раз в тот момент когда детишки или на море, или днем отдыхают. Этот идиотизм меня поразил больше всего. Как выяснилось позже (по прилету домой), летом 2023 года у отеля сменился владелец. Так вот первый владелец следил и жил жизнью отеля. За то время и отзывов много позитивных. А вот новый владелец решил просто зарабатывать и вкладываться минимально, отсюда и плохое качество уборки номеров, территории, платный WI-FI Вообщем, я не рекомендую туда ехать. За те деньги, которые просят это ДНО. Его оценка 4-ка и то с преувеличением. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Печальный отель с непонятным сервисом.
Сразу хочу сказать, что в данный отель поехала сознательно, потому что хотела песочный пляж и близость к Сиде. Другие отели, которые в этой же ценовой политике, были на стопе , не смотря на октябрь месяц. Проблема этого отеля в менеджменте и жёсткой экономии на всем. Отель огромный , понятно что окупать затраты при неполной загрузке сложно. Но здесь на каждом шагу чувствуешь, что на тебе экономят! Начнем с того, что в номерах нет тапочек, для 5 это уж слишком! На пляже часть лежаков с сеткой и их разбирают быстро, а часть жёсткие пластиковые и без матрасов! Даже в более дешёвых пятерках есть и тапочки и матрасы на лежаках. Освещение территории и номера слабое. Анимация (если ее можно так назвать) ужасная, особенно вечерние программы в баре!! В соседних отелях везде были хорошие дискотеки и везде 2-3 раза в неделю привозили хорошие группы с живой музыкой. В этом отеле хозяин видимо совсем жадный. За 10 дней ничего подобного!!! Однажды услышала караоке с балкона, пришлось уйти из отеля, нервы не выдержали! Отель состоит из нескольких корпусов. Самый красивый вид, конечно, из номеров с видом на море в главном корпусе. Пляж и вид из номера - единственные плюсы. Для тех, кто едет в отель надо понимать , что всем гостям постоянно приходится подниматься и спускаться либо из главного корпуса к морю, либо из других корпусов в главный корпус , где находится ресторан. Если у кого-то проблемы с ногами , то это то ещё испытание. Для молодых и энергичных дополнительная физкультура. Номера в главном корпусе хоть и уставшие, но меня все устроило, кроме уборки. Уборка - отдельная тема. При заезде мне пришлось снова пригласить горничную , чтобы вымыли балкон и пол в номере. В санузле я потом долго находила ещё длинные черные волосы (не мои, я блондинка 😀). Полотенец и воды давали достаточно, за это спасибо. Хочется похвалить работу службы приема и размещения! Ребята очень вежливые и клиентоориентированные. Особенно хорошо работают Хасан и Кай. Спасибо им. Обслуживание в ресторане нормальное, некоторые официанты стараются, некоторые не очень. Питание иногда было вкусным и разнообразным , иногда совсем скудным (зависело от количества гостей в отеле). Вишенка на торте - в последний день у меня из номера пропали очень дорогие очки, они лежали около раковины, видимо горничная не заметила и случайно их прихватила с использованными полотенцами. Я сказала об этом на ресепции, обещали поискать , но так и не нашли. Вообщем останавливаться в этом отеле можно , но цена не соответствует качеству. За эти деньги есть отели лучше . |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не зря я боялась отзывов и зря послушала турагента.
Отель на троечку. Одним словом, с 2008 года скорее всего там ни разу ничего не обновляли. Территория богатая, местоположение отличное, вечерний променад до античного города и по местным базарчикам очень впечатлил. Но, к сожалению, это все. Номера потрепанные, уборка плохая, даже при условии чаевых. Еда однотипная, даже глаз не радовала, в других отелях хоть как-то украшали, выкладывали... Аквапарк да, большой, но дождаться плюшку и скатиться с горки требовало немалого количества времени. Деньги лучше не менять в аэропорту, а менять в пункте вестерн Юнион через дорогу от отеля .вай фай в отеле не дешевый,и лучше обойтись симкой, купив её у своего гида в отеле (у них тариф удобнее и дешевле получится, чем купить на улице, да и трафика больше).в 40 мин от отеля есть Вайкики, можно прикупить что -то из одежды. Также недалеко продуктовый мигрос (только не мигрос джет, он самый маленький, загуглите и увидите что недалеко большой есть). Алкоголь в баре при отеле самый терпимый в лобби баре, в остальных местах показался похуже. Вообщем, второй раз бы я сюда не поехала и вам бы не посоветовала. Много небольших нюансов, которые перевешивают положительное впечатление об отдыхе в этом отеле в целом. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | На пути от хорошего к плохому.
Отдыхал в отеле в первой половине октября 2023 г. Первое, что хотелось бы отметить - этот отель имеет 5 звезд только по формальным признакам (сразу видно, что когда-то отель БЫЛ хорошим). Сейчас по уровню сервиса - это обычные 4 звезды (причем я бы сказал, что на пути к 3-м звездам, так как сразу испортить, то что было видимо текущий менеджмент еще не смог). 1. Экономия на всем. Особенно портило впечатление от отдыха - плохая вентиляция и кондиционирование. В общих помещениях, в номере - жара и духота. Причем в номере кондиционер был выставлен на максимум охлаждения, но было такое ощущение, что он вообще не охлаждает воздух, просто работает как вентилятор, причем очень плохой (с настройками игрался, но при всех вариантах было все также). Можно сказать, что номера без кондиционеров. Ну и добавлю про платный Wi-Fi, в том числе и в лобби (последний раз с таким сталкивался на Кубе - но там было оправдано, что там в те времена интернет был роскошью). Про качество не скажу, так как не подключался. 2. Номер. Тоже можно сказать, что номера раньше БЫЛ хорошим. Кроме проблем с кондиционером, есть проблема с сантехникой (у меня в номере протекал сток раковины). В ванной по стенам известковый налет, плесень. На полу какие-то не отмываемые пятна (как будто кто-то кислотой накапал и она разъела пол). Если кому-то важен телевизор (включал от скуки пару раз) - добро пожаловать в 80-е - нет ни одного канала без помех, даже турецких. 3. Постельное белье - ну в поездах РЖД сейчас оно намного лучше, чем в этом отеле. Какое-то адски застиранное до серого цвета (но пятен вроде нет). 4. Еда - скудно (ну то есть как в обычной столовой, без изысков), но вроде не отравился. Хотя гид от тур. оператора предупреждал, чтобы в рыбный ресторан отеля не ходили, так как там были отравившиеся. 5. Пляж - лежаки в основной массе потрескавшиеся. По итогу: цена на отель очень завышена. То есть я смотрел отели 5 звезд по средней цене - но сейчас после отдыха могу сказать, что цена должна быть процентов на 20 ниже. Если бы я сейчас выбирал отель, то этот отель явно бы не был в списке рассматриваемых. P.S. Небольшое уточнение - не за что, не берите номера Land View - к ним добавляется бонус в виде оживленного шоссе с круглосуточным движением, шумный ресторан и техническая зона соседнего отеля. А, как я уже писал выше, закрыть окно и включить кондиционер у вас не получится. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ужасно.
Начну с того, что в Турции была раз 15. Точно уже не вспомню. Я взрослый человек, а первые поездки были еще в студенчестве 17 лет назад. Были Очень бюджетные и даже были отели 3* и гест хаусы. Так вот, этот с позволения сказать, пятизвездочный отель напомнил мне один из ужасных 3* отелей времен моего бедного студенчества. Я такого никак не ожидала. Думала, времена, когда мне приходится терпеть антисанитарию в отелях прошли. Но нет. Отель 5* но постоянно вызывает чувство брезгливости. Вся посуда в «ресторане» имеет стойкий запах советских немытых тарелок в столовках. На второй день пребывания здесь я отравилась. Что для меня нонсенс. Я путешествовала по Индии на поездах, питалась на вокзалах и даже там не травилась. То есть желудок у меня не из нежных. А в этом «чудесном» отеле я выпала из жизни на сутки с отравлением. При этом в 5* отеле в номере нет даже чайника. То есть ты лежишь больная, дойти до бара или столовки просто нет сил и не можешь даже теплой водички или чаю попить. Сервис на уровне фантастики. Про платный вай фай даже упоминать не буду. Это просто позор. Номер дали в целом комфортный, но опять же весь какой-то замызганный, по полу ходим только в шлепках, босиком противно. За кроватью был сушеный таракан. На балконе живут красные муравьи и строят муравейнички и заползают в номер. То есть обработку от насикомых тут не проводят совсем. В столовой лично мне до омерзения неприятно находиться, настолько там все немытое и неприглядное. Везде какие-то брызги, подтеки, засаленные кресла и тд. Еда не вкусная. Я первый раз в отеле все включено хожу голодная. После отравления вообще могу есть только хлеб и рис. Еще тут очень странно построена логистика. Место для курения находится у входа в главный ресторан. А вход в него всего один. И идут два потока людей в ресторан: из отеля и с пляжа и все сливаются в этом закутке, предназначенном для курения. Обойти никаких шансов. Хотя ровно через три метра за углом этого же ресторана вообще никто не проходит, тупиковая зона и казалось бы самое логичное решение - сделать курилку именно там. Но нет, будте добры, дорогие гости, вдохнуть никотину перед принятием пищи. Я не избалованных кис. И знаю плюс-минус чего ожидать от отдыха в Турции. За стоимость этого отеля я не ждала какого-то супер люкса. Но и не ожидала такой антисанитарии, общей какой-то засаленности отеля, непромытости. Мне брезгливо. Из плюсов могу отметить, конечно, море. Вход, глубина, песочек - все отлично. Лежаков в любое время в октябре хватает. Хотя очень многие лежаки поломанные. Не долбит музыка весь день. Точнее, ее почти не слышно в доп корпусах. У бассейна наверное шумно. Но если брать номер в боковых 3-х этажных домиках, то в них довольно тихо и уединенно. Постельное белье и полотенца белые и чистые. Это даже странно на фоне общей непромытости отеля. Территория неплохая, много зелени, растут апельсины и оливки. Ухожено симпатично. Бесплатный сейф в номере. На этом плюсы все. Отель тянет даже на не самую лучшую 3*. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Horus отель 3 звезды.
Отдыхали с 06.09.23 по 19.09.23 сентября. Начну с того , что wifi на территории платный - на одно устройство за 2 недели стоит 22 евро - в рублях это 2200₽. К wifi можно подключится бесплатно дают только 236 мегабайт. Во всех номерах стены сделаны из гипсокартона , шумоизоляция никакая слышно абсолютно всех, немцы, французы, англичане я почти выучил все языки и самые шумные это турки или ихние родственники по арабскому языку , такое ощущение, что они сидели в метра от меня- стенки картон. Гелей никаких не дают, только кусок мыла на каждого и то если попросишь. Шампунь был налит в ванной в дозатор который висел на стене, как в туалетах, не уверен , что это был вообще шампунь. Убирали номер каждый день, было чисто , воду 4 бутылки клали каждый день. Когда покупали тур написано было ультра всё включено . Импортного алкоголя не было только за деньги, пиво ужасное , за весь отпуск выпил только три бокала, виски отдаёт дизелем, турецкая водка «раки» ужас пиктусин какойто , алкоголь ужас . Аля карт это вообще смех, пошли в итальянский аля карт, такой позорной еды я не пробовал ужас дали какойто травы ( салат) и макороны по флотски которые я даже пробовать не стал, в итоге 2 часа потраченного в пустую времени и мы отправились в обычную столовую , что бы поесть. Еда однообразная , надоела за 4 дня, тарелки грязные через одну и вилки тоже. Все что не съели в обед подают на ужин. Видел как достали панкейки( блинчики) из холодильника и смешали их с горячими. Кофе ужасный, кола ,фанта- наливается через раз либо не сладкая либо не газированная, такая же ситуация с какао и кофе . Территория отеля отличная, развлечений вечером нету, детская анимация отсутствует. Море заход хороший. Весь пляж где шезлонги усеян бычками их там столько , как тараканов. По поводу шезлонгов , занимают их с самого утра с 6 часов. Так же не понравилось- сотрудник отеля спасатель по имени Хасан сделал на пляже свой мини бизнес, занимает первый ряд шезлонгов палатенцами, а потом распродаёт их от 1 до 5 евро европейским туристам которые пришли к 10 утра. А это не менее 15 шезлонгов. Так же за пиво принесённое из бара ему он мог дать шезлонг. Это конечно не моё дело ,если бы это не коснулось меня, я занял два мягких шезлонга ,пока я клал вещи на один из занятых мною шезлонгов он подошёл и забрал один из лежаков. Я не стал поднимать бучу просто пошел и нашёл лежак , но уже пластиковый не мягкий. Поехал бы я еще раз в этот отель , нет!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Неплохо, но хотелось бы лучше.
Отель далеко не 5*…Начну с того, что обменивать валюту в аэропорту не стоит, курс намного ниже, чем в отеле. А теперь про сам отель. Wi fi везде платный, 3 €/сутки. Территория чистая, большая, зелёная, но за растениями особо не ухаживают, некоторые были сухими, вялыми. Отдыхали с 9 по 19 сентября. Началось все с заселения, мы приехали в отель в 8 утра и нас сразу же заселили в номер, за это огромное спасибо администрации. Наш корпус находился через небольшую дорогу от основного корпуса, в этом нет ничего такого, можно и пройти, про это и то, что сам номер будет маленький, мы были предупреждены. Зайдя в номер, мы стали его рассматривать и оказалось, что в комнате ВСЕГО 1 лампочка, даже в ванной их 2! В ванной не работала вытяжка, из-за этого в номер был неприятный запах, благо была ежедневная уборка. Уборка номера хорошая, каждый раз меняли полотенца, пол мыли.Был маленький балкон, где было только 2 стула, которые были ужасно грязные и не мылись все 10 дней нашего отдыха, не было никаких приспособлений, чтоб сушить купальники, полотенца и тд. Питание было средним, завтраки однообразные, в основном это яйца и булочные изделия, обеды и ужины лучше, были и гарниры, и мясо (индейка, курица, говядина, баранина) в различном приготовлении, сладкое было, но по вкусу не очень, пахлавы не было совсем. Фрукты стандартные- яблоко, груши, бананы, арбуз, дыня. Напитки б/а все конечно же разбавленные водой, алкоголь нормальный. Посещали итальянский ресторан по системе аля карт, отвратительно! Пасту (если это можно назвать пастой-макароны в масле и чуть пармезана), спустя час, принесли холодную, ещё спустя 40 мин, принесли мясо с кислым пюре и не дождавшись десерта, мы решили уйти. Я долго и упорно пыталась посолить блюдо, а там оказалось и дна то нет! Пляж хороший, большой, море чистое, лежаков много, но они были постоянно заняты наглыми людьми, которые как ненормальные бежали в 7 утра занимать их и дальше шли по своим делам, называется ни себе ни людям! В целом отдохнуть тут можно за 130-150 тыс/10 дней , но не за 200 тыс. Из-за повышения курса, цены в Турции соответственно прилично увеличились на все и в основном стоимость указана в € |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Очень так себе.
Номера - старые. как построили отель, так ремонт и не делали. (мы про главный корпус. про другие не знаю). Слышали жалобы на ресепшен, что у кого-то кондиционер не работает, у кого-то душ и туалет текут. благо, у нас было все ок, только дверца душевой отвалилась почти... Еда: на тройку. рыба пережарена и пересушена. тушеное мясо сухое..... Завтраки вполне, но это все. Посуда грязная, особенно кофейные чашки!!! Бар - отстой! только пиво. Вино пить невозможно, шампанского нет. Коктейли только на основе крепких напитков. Пляж: неплохой. море чистое, заход пологий. Лежаков всем хватает. Бар на пляже есть, НО пиво там явно с водой смешано. В баре ресторана и лобби бара оно другое. По анимации - бедненько. В общем, это точно не 5*. с натягом 4. Так что думайте, прежде чем выбрать это место. Если на неделю, то еще потерпеть можно, если дней на 10 или больше, то не стоит. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не рекомендую однозначно.
Отдыхали в июле 1. Кондиционирование в отеле отсутствует, если повезёт и будет работать кондиционер в номере - Вы счастливчик 2. Платный WiFi - это позор для 5 звездочного отеля. Но, если вы даже оплатите 13 евро за неделю, Вам не гарантируется качественная связь. Вам постоянно придётся авторизовываться в сети. На пляже и у бассейнов её нет 3. Номера убогие, старые, без ремонта. Уборка в течении пребывания не проводится. Только меняют полотенца. Это всё! Шампунь, зуб паста, гель для душа привозите с собой. В номерах этого нет. Только туалетная бумага - хоть за это спасибо 5-ти звездочному отелю 4. Рестораны - всегда душно, столов не хватает. Как в общепитовской столовой, с тарелкой ищешь себе место Короче, полное..... Не советуем однозначно!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | не рекомендуем.
не советуем посещать данный отель, который позиционирует себя как 5 звезд 1. это единственный 5-ти звездочный отель, где WiFi платный! но даже оплатив 13 евро за неделю вам не гарантирована связь, даже на территории отеля. Постоянно будете авторизовываться (вводить номер комнаты, дату рождения и электронную почту) 2. система кондиционирования в отеле не предусмотрена, либо не справляется от слова "совсем". Сможете укрыться от жары только в номере, но при условии что вам повезло и кондиционер в комнате работает 3. в номере будете жить не одни. Муравьи, двухвостки, комары и др живность будет с вами всегда. НА просьбу потравить насекомых, или переселиться в другой номер - наверняка, получите отказ 4. сами номера не первой свежести. До отеля 5 звезд - очень далеко!!! 5. система "все включено" не работает Во всем есть ограничения: в кол-ве полотенец для пляжа, лежаков. Бары работают до 21.00. Единственное место где сможете посидеть до 24.00 - это лоби бар. Имейте ввиду, что весь отель соберется в этом месте. Очередь и духота гарантированы :) А затем перерыв до 10.00 утра все начинает работать после 10.00 |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель для бюджетного отдыха.
Заезд в отель в 4.30 утра номер 1506 корпус Resort (не советую 5 этаж(последний) балкон без навеса, после 11.00 на балкон не выйти.Номер маленький,уборка плохая( рекомендовала хотя в номере поставить корзину для мусора), чайника,утюга и т.п предметов в номере нет. Кондиционер отлично работал. В мини-баре только вода( 1 бутылка 0,2 газированной и 1 бутылка не газированной воды)!!! Интернет работал отвратительно, лучше подключать своего оператора. Места у бассейна,где горки ребенок занимал в 6.30.,пробовали приходить в 8.00 все места заняты.Места на море были даже в 10.00. Питание ---- для 5* ужас. Так за 10 лет поездок в Турцию не кормили нигде. Места в основном ресторане ждали с тарелкой в руках по 5-10минут и бежали занимать. Официанты за 1 доллар приносили напитки ( так не подойдут)Пляж грязный, заход в море и само море отличное!! Алкогольные напитки можно только вылить, отвратительные. Если на все это не обращать внимание, море и солнце выше всяких похвал! В такой отель можно поехать только за половину от уплаченной мой суммы (2.200 евро за 8 ночей тур оператор Корал Тревел). Отношения этого оператора к клиентам отдельная тема... В этот отель не поеду больше никогда( хуже 5* не встречалось) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Мы думали, что отель лопнет от отдыхающих.
Приехали около 8 утра. На ресепшен по-русски говорил только один, но как-то своеобразно, если хочет понимает, не хочет не понимает. Остальные и по английски не особо. С общением там все сложно оказалось. Номер сразу не дали. Надели браслеты, отправили на завтрак. Переодеваться пришлось в туалете возле ресепшен, хотя багажная комната есть. После завтрака осмотрели территорию и вернулись в холл отеля ждать ключ. Просидели полтора часа, потом подошла спросила готов ли номер, оказалось, что готов. Так то можно было бы и не мариновать нас (после ночного перелета) и заселить раньше. До номера довезли на электрокаре. Мы бронировали Гарден рум, он нам и достался)) Это номера в трехэтажных корпусах. Про номер: просторный, шторы блэкаут, балкон, кондиционер отлично работал (жара была +36+40 градусов на улице, обои ободранные, кровать очень большая и удобная, на кровати простыня и 2 полуторных синтетических покрывальца (очень сложно по ним определить чистые они или нет), х/б простыней/ одеял не было, пол плитка, 4 полотенца (не меняли ни разу), в ванной диспенсер с гелем для душа (им же предлагалось мыть и голову тоже), 3 шапочки для душа!!!, 2 бальзама для волос, туалетную бумагу приходилось просить. Уборки за 7 дней не было совсем, полы не мыли (мы ходили в тапках из-за этого), постель не менялась, складывали розеткой покрывальца (непонятно зачем, наверно чтобы показать, что уборщик в номере побывал). Про еду: Еда приелась через 3-4 дня, зелень, салаты, овощи, говядина, баранина, курица, индейка, рыба на пару, рагу всех видов и пр. На гриле: рыба, курица, изделия из фарша. Фрукты - яблоки, груши, арбузы, дыни, черешня, персики. Из сладкого - бисквиты разного цвета, турецкие пекушки из разряда "слипнется все", несколько раз была пахлава (вкусная). Соки химозные, наливали четверть и остальное разбавляли водой, кофе из автомата, чай хороший, пиво и 3 вида вина на обед и ужин. Ежедневный квест - найди свободное место в крытом ресторане с немного большей прохладой чем на улице. Толпы народа, как на рынке. Напрягало очень. Места всегда были на открытой террассе, но при температуре +36 там адово место. Очень интересно поделены зоны для курящих/некурящих. Некурящая зона как раз посередине между курящими зонами, короче шансов нет)) На террассе мороженое. Официанты шуршали, но почему то принципиально не приносили нам вилки, так и не поняли почему. Пофиг, сами брали. Почему то ложки можно взять на шведском столе, а вот вилки только у официантов. Пообедать можно также в баре на пляже. Но там в основном фастфуд. Пончики вкусные в районе 16,00. Убирать всю еду начинают как то очень заранее, если прийти за полчаса до окончания завтрака/обеда/ужина, то можно уйти ни с чем. В отеле несколько баров: в лобби, на бассейне, на пляже. Пиво, какие-то коктейли, газировка, автомат с кофе. Пиво почему-то наливают по полстакана бумажного, на пару глотков, остальное пена. Муж всегда брал по два, а то и по три. Хороший натуральный кофе в баре лобби. Пляж: песок, отличный пологий заход в море, без камней, долго нет глубины, для детей отлично, вода очень теплая и прозрачная. Отдельный квест по лежакам. Не могу понять как в других отзывах отдыхающие находили себе лежаки свободные, если занимать их приходилось с 6 утра, потом все. И целый день пляж полупустой, но с полотенцами на лежаках. Свободными были только лежаки без зонтиков (но это для самых стойких, которые могут загорать в полдень при +40). Полотенца для пляжа можно получить в !!хамаме в главном здании с 8 утра. Т.к. отель очень большой и ярусный, то это нормальная пробежка получается. Мы как один раз взяли, потом перед сдачей номера и вернули (они уже не гнулись от соли, но пофиг). По итогу с лежаками на пляже просто беда, мусора тоже хватало, хотя урны вытряхивал сотрудник отеля часто. Ногомойка на выходе из пляжа, но напор очень слабый. Территория: Ооочень красиво, все в зелени, цветах, ухоженно и чисто. мандариновые, оливковые рощицы, пальмы и пр. Выше всяких похвал. Территория большая, будьте готовы к большим пешим прогонам по лестницам и горкам. Есть детский клуб и что-то типа амфитеатра, там мы так и не поняли как и во сколько проводятся шоу, один раз попали на бинго (где брать на него билеты тоже неясно), один раз на выступление женского танцевального коллектива. Больше или шоу не было, или оно было в другое время. Мы еще пару раз пришли и больше не ходили. Есть платная зона с баром. Бассейны: открытых бассейнов 4 штуки, разные по размеру и по форме. Они очень комфортные по температуре, не холодные. Лежаков тоже нет свободных, занимают в 6 утра. Также бассейн есть крытый, там тоже битком (не совсем поняла какое удовольствие там находиться, невыносимая вонь хлоркой). Вай фай платный - 15 евро на одно устройство на 7 дней, мы за два отдали 33 доллара. Раздавать его нельзя. Есть рестораны аля-карт, но мы не стали даже время тратить на них. Почитала отзывы и по своему опыту. Вишенка на торте: в отеле ТАРАКАНЫ!!! Огромные и рыжие, около 4 см. Это настолько мерзко, что перекрыло все плюсы, что можно было найти. Когда я их увидела в номере, то перестала спать. Не рекомендую отель, это уже зашквар. Это мое личное мнение о моем отдыхе в отеле, поэтому критику не принимаю. На вопросы отвечу. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Разочарование, Это не 5* отель, ультра.
Отдыхали в Турций больше 10 лет, отель в Кемере, Белеке, Анталия. В этом году решили выбрать регион Сиде и отель Хорус, такого ужаса я не видела никогда. Начнем: Рекомендовали нам агентство этот отель. Что могу сказать территория большая, чистая нам очень понравилось. Персонал на ресепшене очень плохо говорят на английском а на русском только один из них и то 50/50. Интернет платный 15 евро одна неделя, работал очень плохо, только в отеле, если у бассейна или у моря то интернета не ловил. Комната была чистая при заселением, шкафы очень маленькие, вещи некуда разложить, кондиционер работал только на обдув, гудел, не охлаждал воздух, спать не возможно было. В ванной комнате кроме ватных дисков и ванных шапочек и мыло больше ничего небыло. Мы отдыхали в отелях 5* но было и шампунь, кондиционер, зубная паста, крема и палочки ватные. Только подошли к ресепшене сразу нашли и шампунь и кондиционер только надо было назвать номер комнаты, это было один раз😨😨🙈🙈. Уборка номеров отвратительная, за 10 дней постели не меняли. Что по питанию: не вкусная еда, на завтрак десять видов булок, круассанов если успел то хорошо если нет, то добавки не было. Мест в ресторане не хватало, терраса на улице вообще сложно назвать рестораном, больше подходила столовой, посуда несколько раз попадались грязной с налипшей едой. В ресторане у моря пластиковая посуда, в нее кладут горячую еду от чего тарелка начинает плавится в руках, некоторые виды еды было по чесам (подходили в очередь за пончиками с 15:00-16:00 если оставалось еще 10 мин до времени то говорили не занимать очередь. А если доходило очередь то порцию не больше двух) это было треш 😨. Едем дальше: Отель выбирали из за детей, а именно понравился аквапарк, но и здесь разочарованы, одна горка вообще не работала, остальные по времени. Мороженое по времени и не вкусная. В ресторане на пляже наливали пиво в бумажных стаканов, больше пены чем пиво 🍺 как будто было разбавлена водой, мохито платное. Анимация 👎👎👎👎 не было. Диско только для детей, и бинго. Отели не стоит своих звезд, и вообще не рекомендую. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Полное разочарование.
Отдыхали в отеле 10 дней в июле.территория отеля большая и очень удивительно, что не дают карту отеля. Нет ни одного указателя, ни одной надписи на баре или ресторане. На ресепшен плохо говорят по английски и практически не говорят по русски, что странно для Турции.Сначала все шло хорошо. Мы жили в Бич рум около пляжа с чудным видом на море. Но первое, что удивило это платный Wi-Fi в ультра все включено! 30 евро на двоих за неделю…. С учетом того, что на пляже он практически не работал. Еда наскучила на 3 день. Гигантские очереди , мест мало, приходилось ждать. Еда очень однообразная.Дней от шеф повара не было, кроме пережаренной скумбрии и лосося морепродуктов не было.За пол часа до окончания( завтрак, обед , ужин) еда убиралась. Напитки просто гадость и алкогольные и безалкогольные. Коктейли делать не умеют, названий барной посуды не знают🤣. Десерты это что-то, все очень однообразно и не вкусно, кроме профитролей, которые были 2 раза и их тут же все разобрали.ну и очень грязная посуда, хочется пойти ее помыть, тк боишься из нее есть! Пляж грязный, его совсем не убирают! Места приходилось занимать в 6 утра, тк в 8 их уже нет. Полотенца могут пролежать весь день на лежаке, а людей так и не появлялось. За полотенцами нужно ходить в основной корпус. Выдают их с 8 сдача с 19. Полная чушь, тк мы с ребенком в 7.40 уже были на пляже. Почему нельзя выдавать и сдавать полотенца сразу на море и не заставлять людей бегать по всей территории отеля! Душа нет, только два маленьких крана для ног. Это просто безобразие! Везде курят, хотя на пляже куча маленьких детей. Разделите зоны!!!! Бассейн очень тёплый, плаваешь, как в парном молоке, очень не приятно. Горки работают по часам с 10-12 и 14-16, видимо экономят воду и электроэнергию, что тоже странно для 5-ки. Очень не советую, у ребенка после бассейна начался конъюнктивит! В основном здании экономят на кондеях👀 в зоне лобби очень не приятно сидеть( душно и пыльно) , а когда спрашиваешь будет ли по прохладнее все отвечают скоро мадам! Не советую тратит. Время на рестораны а-ля карт. Мы ходили в туркцкий-полный отстой. Ушли через 20 мин. Еда такая же , как в основном ресторане, сервиса ноль! Ну и под финал: накануне нашего отъезда я подошла на ресепшен оплатила интернет, сдала карточки для полотенец и попросила забрать нас утром на машине от номера, тк идти в главное здание очень далеко в гору с кучей лестниц, а чемодан тяжелый. Мне сказали ок мадам позвоните на ресепшен с утра, когда будете готовы…..утром я пыталась до них дозвониться, но не смогла! И мы с ребенок бежали с чемоданом и ручной кладью по этим лестницам, чтобы не опоздать на автобус. Когда мы пришли на ресепшен и я в гневе спросила их почему никто не отвечал- мне сказали, что телефон сломался…. Ни извинений , ни сожалений…. НИЧЕГО!!!!! Не посещайте этот отель!!! Не тратьте деньги, тк он этого не стоит! Нет ни одного профессионала в этом отеле, которому можно было бы сказать спасибо, всем на тебя наплевать! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Испорченный отпуск.
Свой отзыв хочу начать с совета для тех, кому предстоит поездка в данный отель - меняйте на более достойный отель, даже если придется немного доплатить. Если возможности поменять отель нет, то при заселении просите не селить в главный корпус. В этом случае у вас, скорее всего, не будет вида на море, но это лучше, чем иметь проблемы, с которыми столкнулись мы в главном корпусе. У отеля очень низкий уровень сервиса. Нам есть с чем сравнить, мы были в 15 странах, в т.ч. в Турецких отелях 4*, но с таким низким уровнем сервиса столкнулись впервые, который никак не соответствует 5* (в Европе даже в 3* сервис лучше). Самая большая проблема - это центральное кондиционирование в главном корпусе. Они на нем экономят, часто отключая его днем, а в некоторых номерах кондиционер, вообще, не работает, что невыносимо в 30+ градусную жару. Для нас рабочий кондиционер был принципиальным моментом, т.к. в семье есть маленький ребенок, который спит днем. Только на пятый день отпуска, из-за ежедневных походов на ресепшн и жалоб менеджеру, нам удалось поменять номер на тот, где кондиционер работал исправно. Желающих поменять номер в главном корпусе было очень много, сотрудники отеля в этом почти всегда отказывают. Еще одна проблема - редкая и некачественная уборка номеров. При этом постельное белье и полотенца меняют регулярно. Апогеем истории с уборкой стал случай, когда мы повесили табличку с просьбой убрать номер, а уборщики просто поменяли ее на другую сторону (не беспокоить) и, естественно, не убрались)) Удивила ситуация с курением в помещениях отеля. Всюду объявления о том, что курение запрещено. При этом мебель в номерах жутко прокурена, а на столиках в номере стоят пепельницы. Интересно зачем, если курение запрещено). Сами номера в главном корпусе давно "уставшие", очевидно что необходима реновация. Ресторан. К питанию претензий нет, оно достаточно разнообразное, голодными точно не останетесь. В главном ресторане несколько залов, самый большой - на открытом воздухе. При этом он поделен на 2 зоны - курящую и некурящую. Попасть в некурящую зону можно только пройдя через курящую, непонятно почему нельзя было сделать наоборот. Еще в ресторане напрягала постоянно грязная посуда (нужно было перебирать чашки и тарелки) и вечно грязные и липкие детские стульчики (их приходилось протирать влажными салфетками перед тем как посадить в него ребенка). Есть второй ресторан рядом с пляжем, в нем можно полноценно покушать в обеденное время, если не захотите идти в главный ресторан. Там выбор блюд значительно меньше, но это компенсируется очень красивым видом на море. Также, в отеле большое количество объявлений о том, что нельзя занимать шезлонги на пляже и у бассейнов, грозя тем, что если в течение 30 минут у занятого шезлонга не объявится хозяин, то шезлонг изымут вместе с вещами. По факту никто это правило не соблюдает. В первый день мы пришли в 9 утра на пляж - все шезлонги были заняты, при этом люди были максимум на 30% из них. У больших бассейнов тоже все было занято. Короче говоря, все последующие дни приходилось пораньше вставать и первым делом идти занимать шезлонги. Еще одна проблема - анимация, а точнее практически полное ее отсутствие днем и очень слабые вечерние шоу. Особенно это ощущалось на контрасте с другими отелями, видя их вечернюю анимацию, прогуливаясь по набережной. Интернет (wi-fi) на территории отеля платный, но об этом нас предупредили еще при покупке тура. Из положительных моментов могу отметить следующее: - Очень большая красивая зеленая территория отеля, усыпанная пальмами и апельсиновыми деревьями - Хорошая геолокация, 20 минут пешком по набережной до старого города, где очень красиво и атмосферно по вечерам - Большое количество бассейнов и горок как для детей, так и для взрослых. Один раз была пенная вечеринка в большом бассейне, очень понравилась старшему ребенку - Большое количество баров Но все эти плюсы не компенсировали нам низкий сервис, о котором написал выше. Естественно, в этот отель мы больше не поедем и никому не посоветуем |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | "Уставшая" тройка.
Уставший отель из которого хозяева допивают последние соки. Начнем с того, что этот отель и его сотрудники просто опустили руки и перестали уважать и себя, и свой отель, и своих гостей. Первое что мы видим при заселении - неработающие двери центрального входа (все пользуются боковой дверкой). Далее нас ждут сотрудники ресепшена у которых главная цель - отбиться от претензий гостей. Работы у них всегда хватает, вот, например, с чем столкнулись в номере категории Garden View: не работает кондиционер (и это когда на улице 30+), не работает телефон (хотя бы позвонить на ресепшен и сказать про кондиционер), не работает слив в душе (мыться надо очень быстро иначе вода будет стоять пару часов и медленно сливаться), не работает замок входной двери (чтобы в нем поменяли батарейки и мы смогли попасть в номер ушло порядка 2 часов переговоров с ресепшеном) нет уборки в номерах (уборка осуществляется так: входит сотрудник, проводит ладошками по простыне и уходит. Видел сам, пока чинили сейф, он тоже не работал). Можно еще рассказать что при полной загрузке отеля не хватает сотрудников, что попытка найти свободный стол в столовой - это квест покруче чем у Бильбо Бэггинса, что анимация скорее напоминает деревенскую дискотеку, но тут уж каждому свое. Зато есть 3 бассейна и огромная территория с садом, жаль в саду спать не дают, там прохладно. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Это не 5*, а 3* с большой красивой территорией.
Отдыхали в данном отеле в июня 2023 года. Если вы поселитесь в новые корпуса (4х этажные около бассейна) и не будет никаких обращений на ресепшен, то великолепный отдых вам обеспечен. Иначе....примите мои соболезнования. Как мы выяснили, уже проживая в отеле, что отель пристроил себе 2 новых корпуса, а персонал к нему не набирал...из-за этого при полной загрузке отель трещит по швам.... Теперь по порядку. Номер. Мы отдыхали в корпусе с видом на сад. Кондиционер работал только на обдув. Не охлаждал. Мы 4 дня пытались бороться с этим: вызывали мастеров, просили нас переселить или доплатить за другой корпус, но т.к. в отеле была полная загрузка все наши усилия тщетны... В номере так же не работал телефон, слив (выда стояла по-щиколотку). Уборка отвратительная. Кроме комкания покрывала ничего не делалось...Еще больше всего портило впечатление - это ржавая каталка и мусорные пакеты в коридоре.... Столовая. Еда стандартная для Турции. Отель был загружен и столик на завтрак и ужин приходилось ходить искать...Больше всего убивали очереди за яичницей и грилем (почему нельзя заранее нажарить 30 яиц???)...учтите еще, что ужин до 21:00, но по факту в 20:30 начинают уже убирать еду и к 21:00 на столах пусто и вы остались голодные))) Поэтому советую вам приходить на удин не позже 20:15. Придете раньше - очереди). Официанты и персонал спят в хомуте. Территория. Территория у отеля огромная, красивая, ухоженная. Тут нареканий нет. Бассейн. Тут молодцы. Их много, каждый день чистятся, лежаки рядом с бассейнами удобные. Но, горки работают несколько часов в день((( Пляж. Лежаки - в 9:00 уже все заняты. Люди почему-то любят еще до завтрака сгонять на пляж, оставить там полотенце (заняли лежак) и к 12 часам потом прийти купаться. В начале пляжа лежаки новые, в конце попадались уже поломанные даже. Ресепшен. Это место, которое отнимает у тебя как минимум 2 часа драгоценного времени и не решает проблемы. Обращались туда 3 раза: кондиционер, поломка замка в двери, поломка сейфа. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Если вы планируете отдых в 5 звездочном отеле ,вам точно не сюда.
Вернулась два дня назад из этого отеля,была с двумя детьми 13 и 10 лет. Всегда отдыхаю в турции в 5 звездах,есть с чем сравнить. Итак,номер большой,шкафы очень маленькие,вещи некуда разложить,кондиционер работает только на обдув ,не охлаждает воздух,очень шумит,спать не возможно,очень жарко. Уборка номеров отвратительная,во второй день нашего прибывания ребенок разлил колу на полу,при нашем отъезде кола так и осталась на полу..,, мыло,крема ничего не обновлялось со дня заезда. Питание ужасное,однообразная,не вкусная еда, на завтрак десять видов булок и в одном раздаточном пункте жарят яйца,очередь огромная.., очереди всегда за едой,мест в ресторане не хватает,а открытую зону на улице вообще сложно назвать рестораном,скорее привокзальная столовка,отдыхающие набирают еду и с тарелками мечутся по залам ресторана в поисках свободного стола,посуда очень плохо моется,несколько раз попадались тарелки с налипшей едой,в ресторане у моря пластиковая посуда,в нее кладут горячую еду от чего тарелка начинает плавится в руках. За неделю отдыха два раза была рыба и давали ее по штуке на руки тк была огромная очередь,на мои объяснения что у меня за столом двое детей,сказали станьте еще раз в очередь,. Из фруктов яблоки и азбуз . Пляж грязный,весь в бычках,его вообще не убирают,лежаков не хватает,приходили на пляж к 9 утра- все занято! Пляж городской,на него приходят местные,был инцидент- у женщины украли сумку с вещами. Выбрала этот отель из-за детей ,по описанию понравился аквапарк,по факту- одна горка вообще не работает по технике безопасности,остальные работают по очереди,в не понятном режиме,сама съехала с нескольких горок- порвала купальник,поцарапалась тк очень большие стыки ,ребенок травмировался на второй день отдыха на горке в аквапарке,содрала заднюю поверхность бедер,сильно содрала кожу на пятках тк не достаточно воды,на мои замечания о том что в одой из горок торчит кусок пластика,мне ответили « все окей,мадам»)))) Интернет платный 15€ неделя,работает очень плохо,только в отеле,если отходишь к бассейну или к морю- интернета нет!! Оплатив один пакет интернета я попросила «раздать» интернет с моего телефона ребенку,если такая услуга вообще возможна,объяснив что второй пакет я не буду оплачивать. Девушка очень плохо говорила на английском,но вроде мы разобрались и поняли друг друга,что меня интересует только функция «раздачи интернета» т к мы живем в одном номере,одной семьей. При выезде мне предъявили счёт на второй пакет интернета,на мои объяснения о «о договоренности раздачи интернета» мне сказали что вы не правильно поняли девушку продающую услугу интернета и нужно оплатить, на мои объяснения и отказ платить мне на очень хорошем русском языке сотрудник рецепции начал хамит и угрожать тем что он не выпустит меня и моих детей из отеля и я не смогу улететь,сгорят билеты и я потеряю еще больше…, Такого хамства и крайне не уважительного отношения к отдыхающим я никогда не встречала!! Отдыхаю в турции каждое лето,такого ужаса я не видела никогда!!! Я тот отдыхающий,который заплатил за этот отель более трех тысяч евро,меня оскорбили и унизили за 15€,со мной общались так как будто я что-то украла или кого-то убила,угрожая меня не выпустить из отеля. Конечно же я оплатила эти 15 € тк не хотела травмировать своих детей,доводить эту ситуацию до крайности.., мне страшно представить как бы меня задерживали.., Меня и моих несовершеннолетних детей… Я не понимаю кто дал этому отелю пять звез?? Начиная с сервиса,питания,грязной посуды,отсутствия собственного пляжа… я никогда не была в 3-х звездах,но могу предложить что это именно этот отель!!! Категорически не рекомендую!!! Не портите себе и своим близким отпуск ! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Неплохой отель 4 твёрдая.
Были 2021 г в августе месяце,территория отеля большая,ухоженная,ну конечно уже не первой свежести.Номера обычные,не работал кондиционер ,вызывали мастера но через полчаса он снова дул тёплым воздухом.. Анимация на тройку,бассейны,пляж это да 4+ Еда на 3ку,если вам принципиально важно изобилие еды и алко,то вам тут нечего делать! На завтрак,яйца ,блины и всякая фигня которая всегда есть на завтраках в Турции,кто следит за питанием впринципе еды достаточно чтобы набраться сил. Обедали мы всегда на пляже,есть ресторан по системе шведский стол,бургеры,лепёшки,салаты, и тд.Это именно то что едят дети. Ужины,берите белое вино,и мясо (была баранина)всегда сочная её жарили на террасе которая выходит из ресторана общего.Вообще весь основной гриль был там. Были в ресторане по аля карт(Турецкий)бесплатно 1 посещение за всё пребывание на отдыхе.Ресторан рекомендую там всё вкусно было. Отель для любителей море,тишины и спокойствия ,можно ехать с детьми,но не ждите анимации 5*го отеля её нет здесь. Детского стола тоже нет(ресторан)если сравнивать многие другие пятёрки. Впринципе неплохой отель,если ваши ожидания не завышены. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Неоднозначное впечатление, но этот отель не рекомендую.
Отдыхали в данном отеле с 25,09-06,10 семьей, 2+3(12,9,1). В Турции не в первый раз, но в Сиде впервые. Вход в море шикарный, но это не заслуга отеля. А вот пляж и в правду грязный , песок весь в окурках, и не надо говорить , что это отдыхающие гадят. Да - гадят, но убирать надо. В других отелях тоже отдыхающие курят, но столько окурков в песке я нигде не встречала. Ребенка усадить на песочек невозможно, он эти окурки так и хотел изучить поближе. Но это не самое страшное. По территории- она большая , зеленая , но самая красивая часть с газонами где-то за домиками спрятана и огорожена, прогуляться не получится . А ходить туды-сюды придется очень много, по мощеным дорожкам со спусками и подъемами, в первый же вечер я ругалась 3-х этажным матом на тех кто додумался выложить дорожки грубой брусчаткой, т.к. прогуляться со спящим ребенком в коляске не возможно, ее трясет ужасно. Так что с детками там сложно. Инфраструктура отеля неудобная. Номера и уборка- номера не плохие, у нас номер был на 5 этаже в корпусе анекс, убирались так себе, но не скажу что плохо, полотенца и постель меняли, мусор выносили, а вот гель для душа как закончился , больше не пополняли. Шампуня не было, был только бальзам для волос, и мыло , которое пахло хозяйственным. Питание- вроде оно есть, но однообразное . Но самая большая проблема в этом отеле , внимание! с ПИТЬЕВОЙ ВОДОЙ. Да да , отель экономит на питьевой воде, на территории отеля вы не найдете холодильники с водой , которые стоят на каждом шагу, как в других отелях, даже самых бюджетных. Нормальную воду приносят только в номер, в расчете 0,5л. на одного человека, и то на нас 5чел. приносили только 4 бутылочки. Наверное они посчитали что наш годовалый ребенок воды не употребляет. Так же хорошую воду наливают в ресторане , но только бармены и по просьбе, по 1 стаканчику. Бутылку не дадут, вы что , это же дефицит. В барах можно взять воды которая в стаканчиках одноразовых упакована, но во первых это неудобно, а во вторых в них вода воняет ХЛОРКОЙ. так что представьте на улице +30 , а воды нормальной попить можно только в главном ресторане на завтрак-обед-ужин, а в другое время терьпите, т.к. воду пить невозможно из-за запаха хлорки. Ну и вишенка на торте- трое из семьи траванулись, сначала годовасик, потом я и старший сын. Я мама с 12летним стажем, но такой рвоты фонтаном я не видела ни разу. Чем отравились не знаю, ребенок младший не ел их еду, в принципе для детей еды там и нет, из общего что мы употребляли остается только вода. В общем из отдыха конечно старались взять самое лучшее, море замечательное в бархатный сезон и солнце не жгучее. Но отель конечно не рекомендую. Выбирайте другой. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Полное разочарование.
Отдых в Horus Paradise Luxury Resort Hotel. По совету туроперотора выбрали для отдыха данный отель. Первое впечатление, чисто,красивая интересная территория,новый просторный номер, нормальная,без излишеств встреча, номер один дали по приезду,второй как положено в 14-00. В первый день начались разочарования, в номере нет тапочек,халатов, чайников и элементарно мусорного ведра... Платный Wi-Fi , впервые с таким сталкиваемся. Убирались каждый день,но уборка в основном заключалась в заправлении кровати и смене полотенец. Иногда даже мусор,который собирали в пакеты и в туалете не забирали.... В первый день идём за полотенцами,сходить на пляж, а их нет,закончились... На море нет свободных лежаков,практически никогда,стоят все в очереди и ждут,пока освободятся, мы ложились просто на песок на полотенца. Контингент в отеле в основном 55+, молодёжи практически нет. Отдельный квест в данном отеле это поесть, в любой приём пищи в основном ресторане, а он там один просто метро в час пик. Найти стол, набрать еды и особенно напитков как покорить Эверест.... Нас хватило не надолго и мы ели где угодно,только не в ресторане. Есть бар на море, там нереальные очереди везде... Отдельная история про посуду,которая через одну тарелку со сколами и с остатками еды, приборы практически все грязные и так же с едой, бокалы в пятнах. Сервис по 5 б. шкале на 2. Бармены на завтраке, ужине всегда не довольные, чего то допроситься сложно. Могут при тебе на пол вылить бокал красного вина и в него же налить белое и отдать гостю. Анимации в течении дня практически нет, она вся заключается в 30 минутной детской дискатеки и такой же концерной программе и иногда была дискотека минут 40-час в баре на пляже. Ну и самое для нас неприемлемое, что уважаемый Пегас продал нам гостиницу как UAI, а по факту у них даже нет такой концепции. То есть алкоголь импортный весь платный, делают 5 не вкусных коктелей из местного алкоголя, в номере обновляется только вода. В общем мы никогда не вернёмся в данный отель и никому не советуем. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | никогда больше.
Были в отеле с 9 по 22 октября 2022 года, номер 4201. Выбирали по отзывам и рейтингу.... Это было ошибкой. Номер. Заезжали вечером. ПРи входе в номер выяснилось, что блок включения электричества в номере отключается через 1-2 минуты после того, как вставили карточку. Ни чемоданы разобрать, ни себя в порядок привести после дороги. Через 30 минут пришел электрик. Посмотрел, сказал, надо что-то купить и исчез.... После третьего похода на рецепшен, (пришлось идти на ужин не разобрав чемоданы) оказалось, что если «потыкать в блок карточкой под определенным углом, потом вставить карточку и подпереть чем-нибудь, то все работает.... ( Заменить номер отказались - в принципе можно: за 50 евро в сутки...). На следующий день после еще трех обращений все-таки починили, НО... пропал верхний свет.... Через 3 дня сделали, НО... перестал работать входной замок.... И так все 2 недели... Те кто поедет все-таки в этот отель не забудьте : халатов и тапочек в номере не будет, в мини баре только одна бутылка воды, из моющих только кусочек мыла... Не забудьте взять туалетную бумагу - а то придется, как нам, искать пробегающих мимо горничных и выпрашивать. Уборку за 2 недели сделали 4 раза ( если вынос мусора из номера можно считать уборкой), каждый раз после скандала ( чаевые не помогают - ни наличие их, ни размер). Смена полотенец в этом отеле не предусмотрена в принципе .... Питание. Баров много, в том числе платная зона. Но все рассчитаны только на выпивку. Основной ресторан.... Это что-то: набираешь еду и минут 20-30 ищешь куда бы сесть - столов катастрофически не хватает. Потом минут 10 ищешь столовые приборы ... Десертных ложек в принципе нет, тарелок для супа не хватает, плошек для йогурта и т.д. Видели когда-нибудь, как едят йогурт из большой тарелки для горячего столовой ложкой? - приезжайте в этот отель сами попробуете. Обед до 14.00. Но еду начинают убирать в 13.45. Если приехали с экскурсии и зашли в 14.01 (как мы после океанариума), то уже не получите даже куска хлеба. ( есть вариант идти в пляжный ресторан - там накормят все-таки). То же самое в ужин, но там варианта перекусить нет вообще, т.к. пляжный ресторан уже закрыт. Если ранний выезд на экскурсию ( у нас был в 2 часа ночи) то даже кофе выпить негде, ланч-бокс понятие из фантастики... Пляж. Лежаков не просто не хватает... Люди вынуждены вставать в 6 часов и бежать на пляж чтобы занять лежаки. Спасатель... его нет в принципе, так же как и чел, который бы следил за чистотой. Если не получили пляжные полотенца до 10.00, то может не хватить до следующего дня. WIFI платный ( бесплатного хватает на 1 звонок домой, чтобы сообщить, что долетели). Анимация .... Короче, это не анимация... И так далее... Лучше всего этот отель описали отельные гиды ( в очередной поход на рецепшен разговорились с ними): дословно: « ЗАЧЕМ ВЫ ПРИЕХАЛИ В ЭТОТ ГАДЮШНИК? НЕУЖЕЛИ НЕ МОГЛИ ВЗЯТЬ НОРМАЛЬНЫЙ ОТЕЛЬ?!» |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не стоит своих денег даже на нынешний год с высокими.
я реальный посетитель.и мы сейчас тут. нам говорили,не смотрите на отзывы,это пишут конкуренты.ни фига.... темный,не освещенный отель.советский стиль как будто...когда то был крутой,но там и остался... На ресепшене девочки нечем не помогают.подруге номер дали через 7 часов,после 3 раза.с 6:00-13:00 ходила по отелю.Только Офо приятный человек,и помогает с вопросом.он ночью работает. номер дали из зданий рядом.сам номер норм.но вход и коридор отеля навешан мусоргыми пакетами.вечером по стенам ящерицы. Тут главное: вид из 0этажа на море и территория-зеленая и ухоженная реально. Остальное так:ресторан старый,еда обычная,много. хамамные маленькие. В здании больше нечего Анимация:танцы физкультура днем и шоу вечером. Дискотека 1час.до 23:30- смех и грех Пляж песок,народу много.лежаков не хватает. Как мы поняли,гость сам за себя....ты никому не нужен и не интересен... Народу очень много,т.к зданий тоже много.вечером народ не знает что делать,после 23:30 всех отправляют спать( Вот так!да,беспл вай фая на ресепшене тоже нет.1 нед 15евро один ключ не работал. Я не бУду рекомендовать никому! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель не стоит своих денег.
Отель не стоит своих денег,и заявленных 5 звёзд Заехали в отель в 22-00 Сходили на поздний ужин,легли спать ,утром обнаружили что нет полотенец ,в 8 утра спустилась попросила полотенца ,в итоге ушли на море,полотенца принесли после 15-00,после очередной жалобы ,в номере было грязно ,2 раза обращалась на счёт уборки ,прибирали .но поверхностно Попросили поменять номер.так как была слышна музыка из соседнего ресторана ,кормили завтраками Плюнули ,забыли ) Еда отвратительная,не вкусно,остро но не солено,просто пресная еда ,на обед броколли ,на ужин суп из этих же броколли В общем что на обед не съели ставят на ужин,хотя цена путёвки не дешёвая Отель переполненный ,корпусов куча Людей много,а лежаков мало За такие деньги лежать на полотенце ,ну такое себе удовольствие ) внешне отель выглядит красиво ,территория на 5+ Все остальное на троечку |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Самый ужасный из тех где я была.
Даже не знаю, что хорошего в этом отеле, море?!)) да, море отличное, но это не заслуга отеля. Заселение-главный корпус старые номера, мы сразу доплатили на ресепшене чтобы дали номер в новом корпусе, да номер неплохой даухкомнатный, но в ванной плохо убирают вся сантехника в налете, пользоваться неприятно. Территория просто кошмар, не продумана логистика, все очень неудобно расположено, каждый день 15000 шагов вам обеспечено. Питание, как говорится голодными не останетесь, но все очень невкусное, официанты не подходят чтобы что-то принести (мы не жадные всегда даем чаевые, но тут даже нет желания, то ли сейчас в принципе такое отношение к русским), даже на завтраке разливайка кофе ходит только по центр.ряду. Зато те которые убирают посуду подскакивают и выхватывают тарелки с еще недоеденной едой…Свободный стол найти еще один квест. Посуда тоже часто не очень чистая, кофе не вкусный. Детские горки-бассейны с виду классные, но вода холодная, разве что после обеда там поплескаться. Пляж отдельная история, как говорили выше, лежаки не найти все перевязано полотенцами, тоже только в обед в самую жару можно разместиться, ходить в шесть утра занимать лежак в мои планы никак не входило! Песок весь в окурках. Не чистят. В общем тут третий день, ищу отель куда бы съехать на оставшиеся четыре дня. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Далеко не 5*….
Здравствуйте! Отель Horus Paradise Luxury Resort заявляет себя как пять звёзд, на самом деле 4, да и то с натяжкой. Отдыхала в отеле с 17.09 по 23.09, так что отзыв прям по свежим следам. Начнём с того, что после пандемии первый раз в Турции и могу смело заявить, что сервис упал в разы. Ресепшен - лицо отеля, но, к сожалению, русскоговорящая девушка была не особо приветлива. При заселении столкнулась с проблемой не работал сейф и ключ-карта, вопрос был решён в течении пяти минут с момента предъявления претензий, за что большая благодарность. Интернет, при подключении понятно, что только за деньги, потому что 256 мб дающихся бесплатно улетят в два счета. Стоимость 15 € на 7дней, но он того не стоит, ловит с перебоями, даже находясь в относительной близости (лобби-бар ловит, веранда при баре уже нет) Касательно уборки номеров, за неделю у меня убрались один раз и то после того, как я попросила, при чем не в этот же день… полотенца вместо того, чтобы заменить, аккуратно сложили и положили на полку в душе, что навеяло на мыли о том, а не остались ли данные средства гигиены от прошлых постояльцев. Еда, не много и не особо разнообразна, могу сравнить с отелем 3* в Стамбуле на примере завтраков. Вечерние шоу были классные, ребята аниматоры умнички, всегда все было на высоте, здесь не думая 5+ Ввиду того, что отдыхала одна не могу оценить детское времяпрепровождение и бассейны, все время была на пляже. Очень порадовало море, тёплое как парное молоко, но в последний день начало штормить и нанесло мусор, проблема решалась при заплыве вглубь - никакого мусора. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | ЭТОТ ОТЕЛЬ НАМ РЕКОМЕНДОВАЛИ ВМЕСТО VONRESORT GOLDEN.
Начну с того, что мы по раннему бронированию оплатили VONRESORT GOLDEN BEACH 5* (что бы вы понимали на что мы рассчитывали и что получили). Наша компания 8 человек (из них два ребенка 5 и 6 лет). В день вылета, уже в аэропорту мы узнаем об отмене рейсов и попасть на отдых у нас не получается. После двух поездок в аэропорт (75 км от нашего города) дети были слабо говоря расстроены и наш отпуск так же накрывался. Было решено отказаться от тура и возвращать деньги, но видимо это очень сложно и наш местный тур оператор начал предлагать замену тура. В итоге выбор пал на отель Horus paradise UALL (это важно). Самолет отличный, все как по часам мягкий взлет и посадка, тряски практически и не было, 10/10. Трансфер до отеля в большом автобусе, долго конечно, но от этого ни куда не деться. И вот мы попадаем в отель около 8 часов, зарегистрировали и одели браслетики быстро, заселились в номер после 12 часов, до этого пошли на завтрак и пляж. Теперь обо всем по порядку: -номера Нас 3 семьи (3 номера), жили в большом (главном) корпусе. Номера старые, очень-очень, везде что то подтерто, где то трещины, замки на дверях частенько не видят карту. В нашем номере с начало на трех человек было только 2 полотенца, геля не было вообще, две баночки с кондиционером для волос (к слову ни разу не добавили или поменяли), просил на ресепшене добавить полотенца и пока не поймал уборщицу гель так и не добавлял. У наших друзей кондиционер гонял горячий воздух по кругу, починили через сутки, после нескольких обращений. У третьей семьи самые большие приключения, 4 раза номер отказывался открываться, приходилось перезаписывать карту, 2 раза отключался свет и приходилось звать электрика и один раз отключился сейф, хорошо что открытый. И общее веселье это очень плохая уборка. Пол прибирали а по углам и у кондиционера мы находили паутину. -питание Достаточно разнообразное, несколько раз был салат из креветок, но с острым перцем, так что вкуса креветок почти не чувствовалось и один раз салат из мидий. Но вкус у всего или перченый или пресный. В большинстве случаев, когда заканчивалась какое либо блюдо, поднос так и оставался пустым (не добавляли). Фрукты были, яблоки, груши, арбуз, дыня, бананы, один раз клубника и персики. После ужина есть еще поздний ужин, но ждать его надо часа 2, у нас дети хотели что то перекусить, но еды никакой ни где нет. Приходилось или брать булочки с утра (в обед их уже не было) или ждать. Отдельное чудо, это посуда которая вроде как мытая и горячая, но нужно выбирать так как постоянно попадаются остатки еды. -напитки Вот тут полная ж...а. Алкоголь только местный и то всего пару видов. Ром, джин, виски, бэйлиз, мартини, пиво, водка вот кажется и все. Шампанское и то безалкогольное, предложили разбавить водкой. Коктейлей пару штук по вкусу безалкогольные, приходилось просить двойной и без льда. Хорошо взяли с собой пару бутылок коньяка и пили его запивая "текилой санрайз". Не могли даже сделать махито, хотя казалось бы, что там сложного. Весь опыт и старание барменов сводилось в наливании нескольких ингредиентов в один стакан после чего переливанием всего в шейкер, встряхиванием и переливанием в тот же стакан, и не важно какой коктейль. В основном все наливают в бумажные стаканчики, которые сразу мнутся и промокают, так что боишься что бы не разлилось все. Да и закусок ни каких нет, ни орешков, не чипсов, ни снейков, ни нарезанных фруктов, ни чего! Соков для детей не было, то что они разливали под видом сока мы называем юппи, химия какая то. Свежевыжатый сок стоил 2 евро. Везде кроме лобби сок и коктейли наливают в бумажные стаканчики которые почти сразу промокали, постоянно было ощущение, что вот вот отвалится дно и приходилось ставить еще в один стакан. -пляж, бассейн и территория До пляжа нужно немножко пройтись, но это не страшно, даже приятно, территория зеленая и красивая, напрягает то, что приходится каждое утро спешить на пляж что бы занять шезлонги так как всем их не хватает, хотя сбоку есть еще метров 20 пустого пляжа, без шезлонгов и зонтов. Не смотрите что площадь 80000 м2, они все застроены зданиями и бассейнами, зеленых лужаек очень мало. Пляж нам понравился, ровный песочек. Вход в воду пологий, песчаный, очень хорошо подошел для деток, они могли плавать без опаски, резких обрывов не было. Бассейнов много вполне неплохие, но как и на пляже шезлонги надо занимать. Самое хорошее в отеле это горки. Мы накатались вдоволь. Дети то же были в восторге. И напоследок интернет платный, 15 евро за 7 дней. Прилично пользоваться можно было только в номере. Вывод для нас был такой: тех денег что мы за него в итоге отдали он далеко не стоит. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Только что вернулись, так что поделюсь своими.
Только что вернулись, так что поделюсь своими впечатлениями. Начну с плюсов, которых меньше чем минусов. Мы брали ново отстроенный корпус, поэтому состояние номера было хорошее. Подход к морю отличный, от номера идти минут 5. Но из за сильных волн переодически на берег выбрасывался всякий мусор. Программа на вечер интересная, идёт примерно час - полтора. На этом плюсы закончились. По питанию, оно вам надоест уже на 3 день, все однообразно, очень ограниченный выбор мяса, а если вы задержитесь, возможно многого не достанется и еда будет остывшей. Посуда грязная, а столовых приборов не всегда хватает и приходиться искать по всему этажу. Персонал в большей степени относится на отвали. От аниматоров в основном негатив чем желание развеселить людей. Вечерняя дискотека идёт примерно час и заканчивается РОВНО в 23:30. Хотя с соседних отелей доносится музыка и в более позднее время. Коктейли на территории можно взять ТОЛЬКО в лобби баре, до которого далеко идти. На сайте говориться что в лобби есть бесплатный wi-fi, враньё! Даётся 256 Мб. на весь период прибывания в отеле, за большее нужно платить. Мы за 1 человека на 8 дней за wi-fi заплатили 18$. Решать вам, я как человек побывавший в других отелях, разочарованна отдыхом в этом отеле! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | бегите отсюда.
номер грязный, хоть раз бы за неделю пропылесосили , не помогли даже чаевые, оставленные горничным. питание и алкоголь неприемлемы для потребления. постоянные перебои с электричеством. отключенные повсеместно кондиционеры. из плюсов только пляж, симпатичная территория и большое количество бассейнов. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Очень красивый отель! На этом все плюсы… худший.
Отель очень красивый, территория огромная, но на этом плюсы заканчиваются( начнём с питания, это просто ужас!!! В ресторане очень мало еды( раздача процентов на 60 пустая, а оставшиеся 40 процентов просто не съедобное( выбора почти нет, еда выглядит не презентабельно и по вкусу не очень. весь отпуск питалась одними овощами ( огурцы, помидоры и зелень) и фруктами( яблоки, бананы, сливы и груши) . мясо либо сухое , либо не вкусное( В отеле постоянно проблема с пляжными полотенцами! Несколько раз нам их просто на давали! Говорили их нет! Закончились! Это ваши проблемы! Пляж… это отдельный квест! В 8.00 утра лежаков свободных почти нет! Все занято полотенцами( так что если хотите хорошее место на пляже , будьте добры просыпайтесь в 6 утра!( Интернет в отеле платный, 15 долларов за 7 дней. Но работает он через раз( 5 минут норм, и 2 часа ничего не грузит( И детский клуб, это отдельная история! Здание клуба отличное, красивое и большое ! Есть Детская площадка! Но детьми в клубе не занимаются. Приводишь ребёнка, его сажают за стол, дают все для рукоделия и сиди развлекай себя сам! Никаких игр, никаких мастер классов( ничего! В помещении находиться девушка, которая просто за детьми приглядывает! Не рекомендую этот отель никому! В Турции есть отели гораздо лучше за те же деньги! |
Horus Paradise Luxury Resort 5* отзывы:
Возможно Horus Paradise Luxury Resort 5* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Horus Paradise Luxury Resort 5* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Сиде
-
Magik Seven Family Resort 4*
Средняя оценка —Отзывы — 60Сохранить
-
Raymar Resort Side 5*
Средняя оценка —Отзывы — 140Сохранить
-
Kaya Side 5*
Средняя оценка —Отзывы — 105Сохранить
-
Otium Eco Club Side 5*
Средняя оценка —Отзывы — 50Сохранить
-
Club Hotel Turan Prince World 5*
Средняя оценка —Отзывы — 150Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
2 550
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
4 645
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
7 028
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
