Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Holiday Inn Moskovskie Vorota 4*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Holiday Inn Moskovskie Vorota 4*? Читайте плохие отзывы туристов Holiday Inn Moskovskie Vorota 4*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 3
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Holiday Inn Moskovskie Vorota 4*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Такой хамской работы ресепшн не встречали нигде.
Очень надеюсь, что мой отзыв попадётся на глаза кому-то из руководящего состава данного отеля. Потому что отель замечательный, поставила бы 5* по всем пунктам, но... театр начинается с вешалки, а впечатления об отеле ярко и остро создаёт ресепшн, расскажу по порядку. Приехали мы в составе группы (около 30 чел) в районе 18-00. У нас сразу собрали паспорта и сказали, что отдадут только на следующий день. Простите, что? Мы планируем пойти гулять, как это без паспорта. Да и в целом, это нарушение закона так-то. Ладно, проехали дальше. Уточняю по поводу номеров. У нас их было забронировано 2, т.к. мы вчетвером. Муж, я и наши дети подростки. Мне было важно, чтобы у детей были разные отдельные кровати (дети разнополые), этот момент, естественно, указывали при бронировании. На что последовал ответ от администратора ресепшн, мы понятия не имеем, какая там кровать, какую дали на такой и спите. Я просто ошалела. С горем пополам, в течение получаса, ключи нам отдали. Работа всего ресепшн просто отвратительнейшая. Не сказали даже, какой этаж, где лифт, как им пользоваться. (Там система карточная, на жилые этажи не попадешь без карты). Номера были, как и нужно. Сам отель хороший, все чистенько, белье и полотенце свежие приятные. Сантехника вся чистая и в рабочем состоянии. Есть все мыльные принадлежности, чего нет, можно у них же и докупить. Есть меню из ресторана для доставки в номер, тв, интернет, все прекрасно. Отдельно хочу заметить шикарные завтраки. Выше всяких похвал. Огромный выбор, всё вкусное и свежее. Расположение удобное, метро в трех минутах ходьбы. Все было бы волшебно, если бы не свинство ресепшн. Просто испортили своим хамством, тоном и высокомерным видом всё впечатление об этом замечательном отеле. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | отель не исполнил обязательства по заселению |
| Отзыв: | Отель отказал в заселении при наличии подтвержденной брони.
Отель отказал в заселении при наличии подтвержденной брони |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | холод |
| Отзыв: | Хуже отеля не видел!!! В номере + 17. Отопления нет. Вентиляция работает только на холод . Убил ответ менеджера: Я так живу дома!!! Хорошо один приехал а не с 3 летним ребёнком!! |
| Плюсы: | во все остальном как у всех |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Полное разочарование.
Никогда не думал, что отель такого уровня окажется таким разочаровывающим. 1. Если Вы все-таки решили поселиться здесь, выбирайте этажи пониже. МИНИМАЛЬНОЕ время ожидания лифта составило 8 мин, МАКСИМАЛЬНОЕ 21 мин. 2. Wifi это то, что заявлено на страничке отеля но по факту не работает. И никто не смог мне с этим помочь 3. В период проживания я простудился, поднялась температура, и представляете в отеле более чем на 1000 номеров не нашлось банального градусника. Или скорее всего его не захотели искать. Мне пришлосьс температурой 39 выходить на улицу и искать аптеку. Не самый лучший сервис, не правда ли? 4. Питание. Ниже среднего. Не могу сказать, что совсем плохо, но ждал чего-то большего. Простая домашняя еда. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Плюсы : чистые номера,станция метро в трех минутах.
Плюсы : чистые номера,станция метро в трех минутах ходьбы,супермаркет в соседнем корпусе и рестораны-кафе в непосредственной близости.Самое главное - 20 минут на такси до аэропорта утром,до пробок.(вызов такси через консьержа 900 рублей,самостоятельный вызов стоил нам 420 рублей). Минусы : длинные коридоры ( 5 минут от лифта до номера с большими тяжелыми чемоданами ,которыми нам никто не предложил помочь донести),неприветливый персонал,кроме двух девушек на ресепшене,одну зовут Алена,другую Елена,кажется.Нас беспокоили дважды,первый раз после уборки постучались и спросили приходила ли к нам уборщица ,положительный ответ был записан в блокнот,спасибо,всего доброго.второй раз молодой человек,несмотря на наши настойчивые просьбы не проходить , зашел в номер,чтобы проверить минибар.я сказала ему,что все в порядке,что нам ничего не нужно и выезд у нас только завтра,в чем смысл проверять сегодня состояние минибара?нет,он зашел и осмотрел не только минибар,но и всю комнату...неприятное впечатление,как будто тебе не доверяют. Попросили принести еще один стакан,это стоит 90 рублей.на вопрос за доставку?нет,за то,что вы его разбить можете.а если не разобъем,деньги вернут?нет,правила отеля таковы.разрешите взглянуть на свод правил?через 20 минут молчания молодой человек принес нам стакан бесплатно,сказав,что топменеджер отеля отсутсвует,а свод правил у него запер в офисе....мораль-отстаивайте свои позиции в отеле.штопор/чашка/полотенце/гель для душа должны быть доставлены в номер по первому запросу БЕСПЛАТНО. Для пользования интернетом необходимо взять интернет-кабель на ресепшене, 1 час 150 рублей,24 часа 450 рублей. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Останавливался с супругой в отеле на новогодние.
Останавливался с супругой в отеле на новогодние каникулы-2010. Собственно сам отель подразумевался как место "чтоб бросить кости" между прогулками по культурной столице России. Сам отель, очевидно, новый, поскольку даже рядом стоит только отстроенный, но еще не введенный в эксплуатацию корпус, а с внутреннего двора еще не убрали вагончики со строителями..) Впрочем, это не мешало, за исключением эха редких ударов кувалдой по арматуре часиков так в 10 утра. Ресепшн вежливый, понятливый. При заезде принесли тарелку с фруктами - все как положено. Внутри чистенько, убрано, номер уютный, теплый (что важно зимой), кровать идеальной ширины и упругости, теплый пол в ванной, ЖК-телевизор, фен. Убираются регулярно и добросовестно. При наличии таблички "не беспокоить" в номер никто не лезет. Горничные, правда, с виду не создают впечатления дам, учивших когда-то в школе русский язык. Ну да ладно, общаться не приходилось. Питание. Завтраки не заказывали, дабы не зависеть от них. Подходили к ресторанам в рабочее время, но нас раз за разом отправляли трапезничать в бар ("сюда не ходи, туда ходи"), что было не очень приятно. Меню в барах разнообразием не блещет, но обслуживание и блюда достаточно хорошего качества. Еще ремарка по поводу телевидения. Первые два дня работали два спортивных канала НТВ+ и один канал BBC, после чего на экране появилась табличка "У Вас нет прав для просмотра данной программы". Самостоятельно найти оферту, чтобы вернуть их на место не удалось. Ну и ладно, не футбол же с буржуйскими новостями приехали смотреть. Да и оплату за первые два дня не взяли, что тоже верно (нет договора - нет оплаты). А теперь самое неприятное. Сервис по оплате услуг явно требует совершенствования. Бронировали отель по одной стоимости, при выезде из отеля предложили оплатить по иной, большей стоимости. В ответ на последовавшее замечание разницу из суммы оплаты вычли. Однако дело этим не кончилось. Вскоре после отъезда из Питера мобильный банк оповестил о безакцептном списании денег за неопределенную услугу. После звонка в отель выяснилось, что это была оплата мини-бара. Причем при выезде из отеля на ресепшн у нас уточняли пользовались ли мы им, на что получили отрицательный ответ и претензий по этому поводу к нам не предъявляли. Более того, мини-бар был закрыт на ключ и пользоваться им не представлялось возможным в принципе. После соответствующих замечаний по телефону деньги вернули сразу же. Но неприятный осадок остался. В целом отель перспективный, но работать есть много над чем. |
Holiday Inn Moskovskie Vorota 4* отзывы:
Возможно Holiday Inn Moskovskie Vorota 4* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Holiday Inn Moskovskie Vorota 4* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Санкт-Петербургский регион
-
Rinaldi Art 3*
Средняя оценка —Отзывы — 9Сохранить
-
Достоевский 4*
Средняя оценка —Отзывы — 14Сохранить
-
Solo Sokos Hotel Palace Bridge 5*
Средняя оценка —Отзывы — 25Сохранить
-
Санаторий Белые ночи
Средняя оценка —Отзывы — 8Сохранить
-
Москва 4*
Средняя оценка —Отзывы — 24Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
2 000
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
4 069
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
6 466
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
