Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Holiday Inn Kaliningrad 4*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Holiday Inn Kaliningrad 4*? Читайте плохие отзывы туристов Holiday Inn Kaliningrad 4*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 2
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Holiday Inn Kaliningrad 4*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ужасный сервис, грязь, вонь.
Номер 423 даты проживания с 28.04.2021 по 04.05.2021. Окно с видом на спорткомплекс, обильно покрытое пометом чаек. На просьбы убрать со стекол птичий навоз, предложили подождать, в течение пяти (пяти дней, Карл!) обещали помыть окна. Окна помыл ливень, он же помыл внутренюю поверхность алюминиевой оконной коробки, которая оказалась дырявой. В душевой вода вытекала в комнату, так как уплотнительные резинки были растрескавшиеся, а кабинка выше уровня пола с непонятным уклоном. Приходилось подкладывать под щель полотенце. В коридоре по ночам стоят подносы с объедками, дополняя картину и источая вонь, такая же вонь стоит в ресторане и лобби-баре. Отдельно стоит упомянуть одну историю: пришли с супругой вечером 03.05.2021 попить кофе в лобби, адимся за столик, к которому (очень нескоро) молча подошла неряшливого вида официанка по имени Кристина и мокрой тряпкой начала смахивать крошки со стола нам на колени (все молча). Потом бросила нам меню (так же молча) и удалилась. На просьбы вытесеть столик сухой тряпкой, Кристина сказала, что у нее нет сухой тряпки... чем продемонстрировала "великолепный" сервис и "клиентоориентированность". Сухая тряпка нашлась только после общения с администратором и менеджером отеля. Надо отметить, что мокрая тряпка Кристины источала "аромат" гнилостных бактерий и дрожжевых грибков (попросту воняла), как следствие- вонял и столик! Я допускаю такой сервис в придорожной кафешке "у Кристины" с комплексным обедом за 150 рублей, но для отеля 4*, перебор! Хочу отметить, что я предупредил администрацию отеля, что будут отзывы, их будет много и они будут "очень отрицательными"! Глубоко возмущен подобным сервисом и никому не советую останавливаться в этом отеле. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Один тз худших отелей, в которых я останавливался.
Отель ужасен. Когда выбирал, понравились красивые картинки, масса положительных отзывов и расположение. Теперь по существу- заселяемся в 14:00... хорошо не ночью. В связи с чем внизу полно народу и чемоданов. За период моего проживания неоднократно выходили из строя лифты, причем все разом... они просто тупо стояли на месте. При отеле есть парковка, по умолчанию, для гостей отеля, она бесплатная. Почему-то меня все время напрягали с оплатой.... Вид из окна сильно портил птичий помет (иначе говно) который пернатые, судя по количеству-чайки, не жалели. Просьбы убрать это непотребство игнорировались. Вроде как, фасады моют и через пять дней помоют. Не учли одного, что я съеду раньше! Оценить качество мытья фасадов не могу, в связи с чем будем считать, что просьбу проигнорировали! В коридорах валяются подносы с объедками гостей. Выходишь в полутемный коридор и чуть не спотыкаешься о поднос с грязными тарелками... не спотыкаешься, потому что они воняют и привлекают внимание. Сами номера просят косметики... петли ржавые, затирка из щелей повылазила.... в общем, отель на 3* и без претензий!!! |
| Плюсы: | Чисто |
| Минусы: | Отвратительное отношение к гостям. Плохо обученный персонал. |
| Отзыв: | 1. Плохо обученный персонал, не понимающий , что работают в Отеле 4 звезды. Невнимательность к гостям. некорректное поведение. Книга отзывов и предложений не оформлена (без пронумерованных страниц, не прошита, не опечатана). Бронировались номера за несколько дней, по телефону. Было условие на ранний заезд 08.12.2020 и поздний выезд (в 17.30) 11.12.2020. При заезде невнятно сказали что по позднему выезду 11.12 сообщат 10.12.20. Непонятная фраза была совершенно. 11.12.20 заявили, что все три номера забронированы следующими гостями и мы должны покинуть все три номера до 12.00. То есть, самолет в 19.50, а выехать с вещами мы должны до 12.00. Администратор Ангелина невнятно говорила что что то уточнит у какого то коллеги, какой то коллега говорит что не было речи про поздний выезд ... Непонятно вообще ничего. Уважаемый отель ЧЕТЫРЕ звезды! Вы поймите уже, что у вас 4 звезды, но даже для отеля без звезд это недопустимо. Моему удивлению и непонятности ситуации нет придела. Я просто не понимаю этого. Как вы бронируете номера? Из чего вы складываете суммы??? С чего такое отношение к гостям??? |
| Плюсы: | новый |
| Минусы: | сервис!!! |
| Отзыв: | Такого ужасного сервиса я не видела никогда.
Отдыхали с мужем в августе. Приехали на выходные. Сам отель красивый, номера просторные, чистые, новые. Но сервис!!!! Ребята я конечно знаю, что холидэй ин уже давно не тот, но я была много где и в отелях от 3 до 5+звезд. Но это просто ужас. Попросили дать второе одеяло, им понадобились сутки после двух напоминаний, чтобы исполнить запрос. В баре совершенно не клиентоориентированные официанты! Подошли через 30-40 минут после того как мы сели, при этом я сама подходила за меню и просила подойти через пару минут, чтобы принять заказ. Официант ничего внятного сказать не может, заказ ждали минут 20. При этом это были всего лишь коктейли, я понимаю, если загрузка полная. Сидело полторы калеки. В номере к 18:30 так и не убрались. Когда мы сами попросили уборщицу убраться у нас и повесив табличку прошу убрать мой номер ушли. Вернувшись мы увидели не убранную кровать, но табличка с двери снята. Ресторан в 18:30 не работает!Ребята Вы позиционируете себя как 4 звезды. Я ничего не говорю, про неблагоустроенную набережную перед окнами, но где сервис!!!! Я не привередлива особо, сама работала в туризме и понимаю и принимаю многое. Но такую безолаберность вижу впервые. Тем кто едет в Калининград: Отель кайзерхоф просто супер Отель и номера и сервис на высшем уровне, расположение просто прекрасное. Жила там тоже 2 ночи, просто восторг. Отель Европа вообще в центре и всего лишь 3*, но уроверь обсуживания гораздо выше, да номера поменьше. Но он новый и стоит в самом центре, поэтому за него те же деньги отдать не жалко!!! Не выбирайте холидэй ин не портьте себе впечатление о городе!!!! |
Holiday Inn Kaliningrad 4* отзывы:
Возможно Holiday Inn Kaliningrad 4* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Holiday Inn Kaliningrad 4* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Калининградская область
-
Ibis Kaliningrad Center 3*
Средняя оценка —Отзывы — 7Сохранить
-
Волна
Средняя оценка —Отзывы — 10Сохранить
-
Royal Falke Resort 4*
Средняя оценка —Отзывы — 3Сохранить
-
Вилла Элиза Заркау
Средняя оценка —Отзывы — 3Сохранить
-
Гранд Сокольники 3*
Средняя оценка —Отзывы — 0Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
2 547
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
4 640
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
7 022
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
