Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о HELIOPARK Aqua Resort 3*
СохранитьВокруг заказные отзывы о HELIOPARK Aqua Resort 3*? Читайте плохие отзывы туристов HELIOPARK Aqua Resort 3*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 2
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на HELIOPARK Aqua Resort 3*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Больше ни ногой в этот гадюшник.
Однозначно больше не приедем!!!! Были в отеле несколько раз . Приехали и в этом году в августе . Отношение персонала очень поменялось , просто отвратительное. Девушки на ресепшен просто сонные мухи, разговаривают через губу. У нас случилась внештатная ситуация , даже не оказали первую помощь . На ресепшене нет аптечки первой помощи, это элементарно , что должно быть . Персонал очень грубый , всё на повышенных тонах . Постоянно не было воды!!!!! От слова совсем , никакой! На улице в беседках с вечера не убиралось ничего , стояла грязная посуда и кальяны. В столовой грязь , еда отвратительная!!!! Стоят объявления брать фрукты щипцами , но щипцы даже не положили . Все всё берут грязными руками , причем выйдя из туалета!!!!! В сухофруктах такая же история. Вечно нет чашек для чая и кофе , такое ощущение , что у них всего 25 комплектов на весь отель! На баре у бассейна бармен в грязной одежде , очень неопрятный и всегда ходил курить !!!! Всё очень плохо стало . Несколько лет подряд сюда ездили , однозначно больше не поедем!!!! Ребята Вы зажрались !!!! И Вам просто на@рать на людей , которые к Вам приезжают отдыхать, даже на постоянных!!!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Я в ужасе от отношения персонала.
Приехала с родителями в хелиопарк в середине июля, выбирала долго отель. Сошлись на мнении, что нужен хороший тёплый бассейн и хорошая кухня. Нууу, про бассейн до конца говорили, что он подогретый, на деле оказалось, что нет... Я купалась в листьях, ЖУКАХ и ветках. О ресторане. Я не приверженец изысканных блюд, главное, чтобы было сочно и вкусно))))) Еда к сожалению часто была пересолена, иногда суховата( столы грязные, чашки в чем-то чёрном часто, с люстр прям сало падает, такие грязные. Написано,что пинцетом брать все и фрукты и хлеб, но ни там ни там нет пинцета.. туалеты в ресторане грязнючие Меня вообще выбесило то, что болтали, сидели до часов 12 в беседке. Отец захотел кофе. Я подошла к охраннику, спросила, есть где нибудь по близости круглосуточный магазин, чтобы кофе взять в пакетиках. На мой вопрос я услышала ответ охранника "вы в своём уме? В 12 часов кофе пить?" Я просто повторила, мой отец хочет пить кофе, где магазин. Далее поступили оскорбления "ТЫ КТО ТАКАЯ?! ДА ЗНАЕШЬ КТО Я". Папа начал меня защищать. Оскорбления поступили и в его адрес. Утром на ресепшен объяснила ситуацию. Сказали разберутся и его уволят. На сл. День сидел на том же месте. А самый прикол был в том, что у нас был поздний заезд и поздний выезд. Мы сдали номера и пошли на обед перед выездом. По закону мы имеем право пользоваться инфраструктурой отеля и обедом, но нас выгнали с позором, да ещё и машину отдавать не хотели. Это самый ужасный отель и самый отвратительный отпуск. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ужас а не отдых.
Были в отеле 1 августа. Я просто поражен таким гнустным, неуважительным отношением персонала ко мне, к моей жене и детям. Я просто, извините, в ахуе. Поставили машину на парковку уже поздним вечером, так как застряли на весь день в пробке пока ехали в отель. Зарегистрировались на ресепшене, зашли в номер, пока все посмотрели, постирали вещи, так как дети в машине испачкались. На ресепшене было оговорено, что охранник с парковки доступен 24/7 и в любой момент может открыть дверь на парковку и мы можем спокойно взять остальные вещи. Когда охранник открывал нам дверь, его первая фраза в мой адрес и адрес моей жены с детьми - "Я вообще должен спать был в это время, а не открывать парковку, чтобы вы забрали свои вещи". А ты куда устраивался? Чтобы гостям хамить. Я сам работал в сфере обслуживания в молодости и никогда не позволял себе такое. На ресепшене нам в таком же неуважительном тоне ответили на нашу жалобу. Я попросил книгу жалоб, а она пустая и заведенная от сегодняшнего числа. На просьбу дать прошлые книги жалоб поступил отказ. А по поводу номеров - грязные. Повсюду чужие волосы. Жену чуть не стошнило, когда она увидела в туалете камок чужих волос, да ещё и смешанный с пылью, видно что лежит давно. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых в отеле парой.
Здравствуйте! Заехали в отель с 15 сентября 2022г. по 21.09.2022г. На территорию отеля попали с трудом, чудесный парень с ресепшена тупо не открывал( поезд прибыл в шесть утра умел наглость), товарищ спал. Находится можно на территории с 11. С помощью охраны, все таки попали, дождь ветер. Но! Нам не разрешили остаться, а выпроводили гулять. Мы в прекрасном настроении пошли на пляж, а потом ждали пока откроется хоть какое то кафе чтобы хотя бы помыть руки. Так что если вам повезет и вас встретит Самир, у вас есть возможность ощутить всю прелесть нашего отдыха😂. Но! Кухня замечательная, всего достаточно! А главное вкусно! Территория тоже радовала, на пляж возит автобус, красиво... Сукко поселок имейте это ввиду, набережной нет, развлекух тоже. Но нам было комфортно. Уборки тоже особо в номерах нет, мы не обращали внимания. Вода отвратительная, берите в магазине все в шаговой доступности |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Разочарование года.
Отдыхали в этом отеле в 2019 г, цена=качество, решили вернуться в 2021. Разочарование началось с момента бронирования отеля. Написала им в вотс ап, долго ждала, цена меня устроила и решила забронировать. Ответ получила только на следующий день с уже подорожавшими ценами(((. На этом разочарования не закончились. Питание и так было не на высоте, сейчас стало еще хуже. Был бассейн с подогревом, в этом году подогрев не работал. Ехали туда только из-за теплого бассейна. Мое мнение, сейчас цена не соответствует качеству, от слова совсем. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Правдивый отзыв об отеле.
Купилась на хорошие отзывы, но теперь понимаю, что они написаны не теми, кто посещал этот отель, а теми, кто хотел бы привести нас к его посещению. То есть, ввести Вас в заблуждение. расположение отеля от моря 20-25 минут. Пойти там больше никуда. Номера хорошие, просторные. По еде, отсутствие салатов, крупно нарезанные огурцы, помидоры, зелень, горошек, кукуруза и всё. Хотя, был как-то и Оливье из недоеденного на завтрак горошка, яиц, и колбасы. даже Морковку не отварили и не добавили. ха ха. В общем, полный эконом. На следующий приём пищи увидите блюда из предыдущего. На горячее 1 - 2 гарнира, мясо либо курица, рыба, которую не удосужились ни разу очистить от шкуры. Такого неуважения я не встречала нигде. Территория небольшая , но ухоженная, красивый бассейн с разноцветной подсветкой. Деревянные веранды по периметру отеля все в паутине. С 10 сентября бар в бассейне не работал. Бассейн не Из алкогольных напитков пиво с утра до вечера в ресторане, а вина, полусладкое Красное и Белое, только в часы обеда и ужина, потом убирают. Отель заявлен на booking.com , как подходящий для маломобильных групп населения. При этом, два пандуса, установленных на территории, не соответствуют нормам, очень крутые и опасные для перемещения в инвалидной коляске. Вода в бассейне ледяная, так как заявленный подогрев осуществляется от солнечной батареи и совершенно не справляется. В целом, впечатление неплохое. При отсутствии собственного пляжа и наличии остальных минусов, цена в 7000 рублей за сутки на 2х, после 10 сентября, в конце сезона, явно завышена. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Один сплошной минус |
| Отзыв: | Отвратительно.
Забронировали номер с 15.06.19 по 17.06.19. Бронь подтвердили, приехали в отель, на территории происходила тусовка какой-то пьяной толпы, добрались до ресепшена, Бронь на 3 взрослых и одного ребенка озвучивалась 15900, администратор озвучил цену в 18700, когда попросили менеджера, администратор в грубой форме ответила разговаривайте лично со мной . Развернулись и уехали . Отель не стоит этих денег, на фото все намного красивее чем реальности. |
| Плюсы: | Аниматоры
мороженое и на этом все! |
| Минусы: | Один сплошной минус |
| Отзыв: | Плохая еда отрава.
Ездили с детьми, 3 семьи, всего 12 человек, 11 вернулись с отравлением. Еда ужасная, на ужин была например гречка, рыба и прочее. На завтрак следующего дня эта же гречка в молоке и рыба в омлете. Руководство отеля сказали, что они виноваты в том, что мы заразились вирусной инфекцией на море, хотя мы на пляж даже и не ездили. Как оказалось, многие в сезон 2018 были госпитализированы из этого отеля. Номера с плиткой в номере, не уютно и детям холодно. Бассейн хороший, но система фильтрации постоянно ломалась и бассейн загрязнялся. |
| Плюсы: | Новый отель, красивая территория, большой бассейн |
| Минусы: | Питание, море далеко |
| Отзыв: | Приехали на отдых с детьми, поднявшись в номер увидели, что там не убрано, пол грязный, в раковине стоят стаканы с непонятной жидкостью, кран и душ грязные. Питание вообще отдельная тема, почему заплатив не малые деньги мои дети должны питаться не качественными и дешевыми продуктами: мороженное самое дешевое с растительным жиром, его просто захочешь - много не съешь, сырки и йогурты из той же категории, выбор готовых блюд минимален, особо кушать нечего, хочется на отдыхе все-таки есть вкусно и разнообразно, из выпечки булочки и пироженки, не собственного производства, на море мы так и не попали, потому что из информации на сайте отеля значилось 10 мин до моря, но по рассказам постояльцев море значительно дальше и лучше брать машину и ехать на Большой Утриш, в целом территория красивая, воздух хороший, бассейн и развлечения для детей хорошие, но больше точно нет желания посещать этот отель, есть более достойные места на побережье, где так сильно не экономят на клиентах)! |
| Плюсы: | бассейн |
| Минусы: | питание!!!т.е.его отсутствие |
| Отзыв: | не соответствует заявленному.
несколько раз отдыхали в сети отелей Heliopark, поэтому были уверены что и в этот раз не разочаруемся и уверенно поехали в Сукко в только что открывшийся отель Heliopark Aqua Resort. Питание ужасное, выбора вообще нет. На завтрак омлет и запеканка и 2 вида каши. На обед и ужин 1 вид гарнира , 1 вид мяса и рыба, 1 салат. Выпечки и десертов вообще нет!!! Отдыхаем с 1,5 годовалым ребёнком, для детей еды вообще никакой нет, только творожок Агуша. Промежуточное питание только мороженое и напитки. Пиво только в столовой на обед и ужин. Единственный плюс пока на сегодняшний день это только большой бассейн. Оплатив не маленькую сумму за неделю хотелось бы отдыхать нормально, а не думать чем накормить ребёнка и себя в том числе.., раз уж отель заявляет себя как "все включено"! Сказали, что сейчас проживает 80 отдыхающих, и я считаю что на столько человек можно и нормально и разнообразно готовить и сделать хоть какие то десерты, выпечку, а не покупные булочки с изюмом только!!!сильно разочарованы!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Разочарование.
Заселение в Отель прошло без ознакомления с правилами проживания, не было взято согласие на предоставление и обработку персональных данных. Поднявшись в номер, поняли что он грязный!!! Да после ремонта, но все это нужно было оттереть до заселения, а не так как ответила горничная « вы съедите попробуем оттереть»!! Никто из персонала не предупредил и никто не принёс извинения . В номере отсутствовавали чайный набор, вода, тапочки, телефон( все указано на сайте), не было тёплых одеял. Номер был забронирован на 3 взрослых, в наборы в ванной пристуствовали только на 2! Ужин- скудный шведский стол( на гарнир 1 рис) , отсутсвие room service- заявленного на сайте, нет возможности заказа по меню. На этажах отсутствовали планы эвакуации и датчики противопожарной сигнализации на парковке были закрыты! Пробыв в отеле ровно 2 часа, стало понятно что Отель не соответствует заявленному на сайте и не отвечает требованиям безопасности, мы приняли решение уехать. Действительно неадекватные штрафные санкции, при условии отъезда не по причине желания, а по причине не соответствия качества и безопасности предоставляемых услуг. Бассейн, со слов администратора работает до 20:00, получили отказ в выдаче полотенец в 19:45, по факту отдыхающие пользовались бассейном до 22:00. Ровно столько же играла громкая музыка, ни о какой шумоизоляции не может быть и речи. Персонал не готов к приёму гостей, не знание информации по Отелю, на все ответ «ну мы же только открылись», не владеют навыками работы в конфликтной ситуации, и совсем не беспокоятся о репутации отеля. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Первое впечатление печально дипрессивное.
Получив приятное впечатление от отдыха в Гелиопарке в Небуге, решили поехать в новый отель яко бы тоже Гелиопарк. ?но внимание! Это разные отели. До моря 30 минут по узкой дороге, см то которой необходимо преодолеть по встречке трассы??????. Хотя на сайте заявлено 10 мин. Очень печально. Гостиница чистая, наверное потому что новая. Это плюс. Чтобы воспользоваться гладильной доской (розетки нет рядом) ее нужно перенести в другую часть коридора, и судя по реакции персонала?это вполне нормально. Получив массу приятных эмоций решила вернуться в Небуг. Штрафные санкции в размере суток. |
HELIOPARK Aqua Resort 3* отзывы:
Возможно HELIOPARK Aqua Resort 3* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов HELIOPARK Aqua Resort 3* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Краснодарский край
-
Фрегат 1
Средняя оценка —Отзывы — 1Сохранить
-
Сочи Парк Отель 3*
Средняя оценка —Отзывы — 486Сохранить
-
Alean Family Resort & SPA Biarritz 4*
Средняя оценка —Отзывы — 51Сохранить
-
Загородный клуб Ягода Малина
Средняя оценка —Отзывы — 1Сохранить
-
Коралл (Адлеркурорт)
Средняя оценка —Отзывы — 33Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
1 936
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
4 017
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
6 403
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
