Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Grand Sirenis Punta Cana Resort Casino & Aquagames 5*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Grand Sirenis Punta Cana Resort Casino & Aquagames 5*? Читайте плохие отзывы туристов Grand Sirenis Punta Cana Resort Casino & Aquagames 5*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 3
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Grand Sirenis Punta Cana Resort Casino & Aquagames 5*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Из всех отеле Доминиканы, отношение к гостям самое ужасное.
Самое ужасное отношение к клиентам. 1 хотя заселение должны быть в 15:00, по факту приходится ждать ещё часа 2. 2 на просьбы починить что то в номере реакции ноль. При том что я уже не раз был в Доминикане и знаю местный менталитет. 3 обслуживание в ресторанах никакое. Если быть точнее то обслуживание нет вообще, к столам не подходят, напитки не приносят. Самое ужасное, что старшие менеджеры никак не реагируют на проблемы и не хотят решать. Я неоднократно обращался к старшему менеджеру Розе, но как вода в номере не бежала, так и нет, вот уже прошло 4 дня. И во всем сервисе так, на какие то просьбы не реагируют от слова вообще. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Средненький, до 5 зв еще далеко.
Дали номер, вроде бы и новый и уже ушатаный, дверь в ванную плохо закрывается и открывается (разбухла от влажности), давала заявку что бы пришли сделали, но никто не дошел за 10 дней, ванная вся грязная и поцарапанная, полы все затертые от грязи. Бассейны уже потрепаные жизнью, лестницы скрепят и шатаются, аквапарк отдельная история, все шезлонги в какашках птичьих, и засаленые, горки старые, бассейны не чистят все в песке.В столовой сегодня вообще подошел официант и сказал стол щанят, пошли в другую, там говорят мест нет, облизывают только местных, пошли за пицей положено 2 на одну комнату, не хотели давать 2, мини бар заполняют через раз.Территория зеленая ухоженая, в общем отелю до 5 зв лалеко тянет на 3+ |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель.
Отель очень красивый но обслуживание желает лучшего для русских туристов ничего нет все только не для нас.Анимация вся не нашем языке песни не наши ,не русские туристы радуются ,а над русскими издеваются.Нужно что то попросить приходится очень долго объяснять потому что ни кто не понимает.Отвратительное отношение к русским.Море супер |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель просто ужасный, в особенности персонал и сервис.
Отдыхали в данном отеле. Честно сказать, в Доминикане были впервые, выбирали отель пять звёзд, по отзывам выбор пал на Grand Sirenis Punta Cana. В первую очередь хочу сказать, здесь сервис даже не на три звезды, а на все две. И не дай Бог вы сделаете замечание хоть одному из официантов, которые обслуживают в основном ресторане, гнобить вас будут потом весь отдых весь персонал ресторана, в том числе их руководство. Это настолько мерзко и отвратительно, что словами не передать. Отношение к русским очень плохое, потребительское. Многие из персонала постоянно смеются над русскими туристами между собой, при этом даже не подумав, что мы тоже можем знать испанский язык. И это так противно, когда ты тратишь внушительную сумму денег, чтобы прилететь в эту страну, а по факту тебя унижают ежедневно за твои же «коврижки». Еда пересушенная, не вкусная, однообразная. Рыбу давали какую-то белую, она не вкусная, морепродуктов вы не увидите, немного мидий и все. Алкоголь, за исключением beach bar, всегда приходится выпрашивать, хотят денег чтобы дали, чаевых, правда не понятно, за какой такой сервис. В последние дни приехало много туристов, мы даже не смогли на ужин пробиться, очередь была огромная, стоять в ней в маске и перчатках в духоте невыносимо!!!! Пляж убирают ну так лениво, что просто кажется, люди не на работу пришли, а сделать одолжение кому-то, правда опять не понятно кому?! Анимация однообразная, были около 10 дней, все одно и то же, ничего интересного, только один раз было выступление цирка, но, как я полагаю, это приезжающе-уезжающие артисты. В номерах грязный пол. Ноги чёрные становятся в первый день заселения. Это для тех, кто едет с детьми. Посуду моют плохо, постоянно в каких-то пятнах бокалы, а на тарелках засохшие кусочки еды. Хотя чего ещё ожидать от персонала, которому просто пофиг на все и на всех. По поводу мини бара ранее в комментариях сказали верно-пополняют только если 10 раз попросишь. Мне хочется убежать из этого отеля, а это уже о чём-то говорит. Жалко, когда ты видишь, что очень красивая, зелёная, большая территория отеля, в которую вложено руководством столько денег и сил, людям, которым дают работу в этом отеле просто откровенно пофиг!!! Не советую русским ехать отдыхать в этот отель, лучше заплатите на 20-30 тысяч побольше и езжайте в реальную пятерку, а не в это место, где о вас будут вытирать ноги уборщики, уборщицы и обслуживающий персонал. Я больше сюда ни ногой! И «спасибо» этому отель за испорченное впечатление в целом о стране!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не советую.
Один плюс пляж! Все остальное сплошные минусы! Еда на 2 Обслуживание 0 0.0 0 0. - причем не важно оставляешь чаевые или нет! У персонала память как у рыбки Дори..! Просишь одно приносят другое! В отеле все разваливается ремонт на 2. Бассейны грязные их по ходу вообще не чистят! Можно найти от бонана до кокоса. Уборка номера не оставляет желать лучшего... Даже если оставляешь чаевые.... Очень не чистоплотные... Мусор по всюду... Столы не убирают! А если убирают все на пол рядом с вами. Свиньи вообще м. Анимация есть.. у детей в детском саду утреники лучше проходят. Для взрослых без комментариев. 0.0 0 Фото на пляже сделали больше сюда не ногой! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Далеко не 5-ка.
Отдыхали в этом отеле с 22 декабря по 3 января с двумя детьми 5 и 6 лет. Отель не пятерка, не тянет совсем, минусов очень много. Единственное что было великолепно это океан и погода! Что к счастью не зависит от отеля. Остальное на троечку. В аквапарке у одного ребенка не хватило роста 1 см! Не 5 или 3! а всего одного! И нас не пустили кататься с горок. Больше туда не ходили. Не может один ребенок стоять, а другой кататься. Еда так себе. Не вкусная. креветки резиновые, арбузы не спелые, дыни тоже. Мясо которое жарили при тебе как подошва. Голодным не останетесь, но и вкусное не поедите. Единственный вкусный ресторан аля-карт - это французский. Очередь надо занимать с 18 часов иначе не попадете. остальные рестораны аля-карт не о чем. Персонал медленный и ленивый! Кофе или воду в основном ресторане можно было не дождаться совсем! Приходилось вставать и идти в бар за напитками. У меня в номере убирались всего 2 раза за 13 дней! Первые два дня! Потом уборщица просто игнорила мой номер! Туалетную бумагу приходилось брать в общих туалетах! Песок на полу разгонять полотенцем! Чистые полотенца буквально "воровала" с ее коляски, которую она бросала в коридоре. Разговаривать было бесполезно! английского и русского она не знала, а я испанским не владею. Особые претензии остались к отельному гиду анекс Тура Анне Сидоровой. Впаривает все подряд, говорит везде была и везде интересно! Потом как оказалось на экскурсиях не бывала, когда прижали к стенке. Везде обман! платишь за одно, получаешь другое. Новый год вообще не удался! Заплатил 70 долларов за столик, нас уверили, что платим за то что бы сидеть и смотреть новогоднее шоу! Оказалось, что мы заплатили просто за бутылку шампанского! Шоу было обычным, таким же как каждый день, закончилось в 23 часа и всех прогнали справлять новый год к другой сцене, где сесть было нельзя, народу очень много, все стояли. Одно разочарование. Очень пожалели, что приехали так на долго, с каждым днем хотелось уехать все быстрее. Цена не соответствует качеству ни разу! Можно было бы ехать в какую нибудь тройку, заплатить меньше а жить точно так же. |
| Плюсы: | Природа
океан |
| Минусы: | Обслуживание |
| Отзыв: | Красота природы и океана привлекает сюда туристов.
Красота природы и океана привлекает сюда туристов и не зря, но обслуживание и удобства, не смотря на 5 звезд, тянут на 3+. Осталось очень не приятное впечатление от учета пожеланий при бронировании номера. Была убедительная просьба разместить в тихом месте для спокойного отдыха, но персонал не посчитался с этой просьбой и разместил в самом не тихом месте из всего отеля, при наличии 30 корпусов, нас разместили напротив казино, ночного бара и театра, где каждый день днем проходили репетиции по несколько часов, а вечером и ночью шли представления, и музыка и шум из ночного бара и казино, под балконом постоянно всю ночь ходили посетители. а утром и днем персонал с тележками. Отдых был испорчен отсутствием именно тихого релаксирующего отдыха. |
| Плюсы: | Территория
Океан |
| Минусы: | Размещение
Обслуживание Уборка Напитки |
| Отзыв: | Цена и качество не соответствуют.
Отель точно не 5*. Очень плохое обслуживание, WI-FI постоянно отключается. Бассейн чистят при тебе да еще и с мылом, когда ты в воде. На пляже и на территории живут мошки"вши" которые постоянно тебя кусают. Все ноги испуганые. В баре наливают "барматуху". Еда еще ни чего. Из хорошего, это океан. |
| Плюсы: | Океан
питание |
| Минусы: | Обслуживание
местные |
| Отзыв: | Разочарование, толпа местных по выходным, наглый персонал.
Добрый день! Начну свой отзыв с приезда в отель. Заселили нормально, мы брали дореновационный номер, дали даже с видом на океан. Номер старенький, ну да ладно, мы приехали не в номере сидеть. Первые впечатления положительные, как никак долгожданный отпуск. Питание понравилось, обслуживание на 2 с минусом, до турков им очень далеко. Русских не воспринимают, бегают только перед американцами и канадцами, пробовали давать чаевые - толку ноль. Теперь о самом неприятном: при заселении мы взяли сейф, уже не помню сколько он стоил на 12 дней, но смысл в том, что за сейф мы ещё внесли депозит (по моему 20$), а так же интернет на одно устройство. При выселении мы хотели забрать свой депозит и уже быстрее улететь в домой в Москву, но тут ждал неприятный сюрприз - якобы мы подключили интернет ещё на одно устройство и как раз это стоит 20$ и мол депозит мы вам не вернём. У меня начался такой психоз! Я хотела порвать этого парня на рецепции! Просто мошенники!!! Ладно, я отпустила эту ситуацию, наплевала на эти 20$ и постаралась абстрагироваться. Следующее разочарование: так как доминиканцам правительство сделало льготу в размере 50% на проживание в отеле в выходные дни, в выходные в этом отеле просто ад, даже не хотелось из номера выходить - наглые местные везде и повсюду, особенно в аквапарке. Эти гаденыши даже скидывали наши полотенца с наших лежаков и занимали наши места под зонтиком, при выяснении отношений по поводу этой ситуации лежат и в наглую ржут! Придушить хотелось! Просто понимаешь, что ты в чужой стране, где ты никому не сдался. Уезжали мы оттуда как в одно место ужаленные. Лучше бы мы за эти деньги в Турцию полетели в хороший отель, чем в эту дешёвую пятерку в Доминикане. |
| Плюсы: | природа |
| Минусы: | воруют в отеле
воровство |
| Отзыв: | Воровство в отеле.
Отдыхали в отеле в январе 2019.природа и океан конечно шикарные, в самом отеле в принципе не плохо, есть конечно небольшие минусы, на которые просто не обращали внимание, так как ехали отдохнуть и красота вокруг эти недочеты перекрывала.отдохнули бы шикарно, если бы не одно но.из номера украли деньги.гид предупреждала, что все ценное хранить только в сейфе, в тот день собрались на экскурсию и положили деньги из сейфа в сумочку, сумка была в закрытом в шкафу. Пока я сходила к бассейну за ребёнком и в на обед, в номере убрали, при чем табличку с просьбой убрать мы не вешали на дверь, а чуть позже увидели что денег в сумке нет. Пошли на рецепшен, пришла русскоговорящая работница отеля Ксения и представитель службы охраны , мы написали заявление и нам сказали что будут разбираться и через 2 дня нас пригласят и сообщат. И тут самое интересное-дальше тишина, никто не подошёл и ничего не объяснил. Я конечно не надеялась что деньги вернут, но просто так наплевательски вести и себя по отношению к туристам-этого непонятно.Ксения уверяла что за время ее работы в отеле воруют впервые , но почитав отзывы об отеле, стало понятно, что мы не первые русские туристы у которых украли деньги и они за помощью обращались к Ксении. В общем в этом отеле в порядке вещей, что в номер, за который вы заплатили могут войти , взять что то и уйти ,воровать никто не боится, поскольку руководству на жалобы плевать и никто этим не занимается |
| Плюсы: | Красивейшая
чистая ухоженная и большая территория! |
| Минусы: | Старый номерной фонд
нерасторопный персонал |
| Отзыв: | Райский уголок.
Пишу отзыв с опозданием, не было времени) Отдыхали семьёй с двумя детьми, 8 и 13 лет. Скажу одно- в Доминикану стоит ехать отдыхать по причине необыкновенной красоты природы! И ради этой красоты можно не обращать внимание на некоторые минусы отеля. А именно: номера действительно старые. Мы свой номер меняли. Первый был с ванной, мы попросили с душевой кабиной, там нет ржавчины,так как душевая кабина сделана из камня. Спасибо за это девушкам на ресепшене. Все остальное меня в полне устроило. Есть балкон, очень здорово рано утром, птицы поют, растительность пышная, солнце встаёт, тишина!)))Территория очень красивая, ухоженная и большая. Океан тёплый, как парное молоко, выходить из воды не хочеться, но он не прозрачный, вода из-за жёлтого песка мутная. С пляжа уходить не хочеться. Даже днём в тени пальм очень комфортно, ветерок обдувает, пальмы защищают от горячего солнышка. Обгореть можно не заметив этого, солнце совсем не чувствуется! Обязательно кремы! И не 30 защита, а 50. Уборка обычная, а вот в ресторане посуда не очень чистая. Что касается еды: нормально кормят, все как везде, очень много фруктов, манго-просто объедение! И свежевыжатые соки на завтрак очень радовали! А самое главное, нужно настроиться, что доминиканцы никуда не спешат, они поют и танцуют))) и если вы попросили бокал вина, то можете не рассчитывать, что вам его сразу принесут. Вы уже съедите и первое, и второе, и компот, а вина так и не будет ))) нужно подходить и напоминать о себе. И самое главное: не расстраиваться и не нервничать, и уж тем более не ругаться. Очень понравились тематические рестораны! Рекомендую! В баре у бассейна обязательно попробуйте коктейль коко-локо) За 1 доллар вам отельные служащие добудут кокос, с ним нужно подойти в бар у бассейна и попросить сделать коктейль ещё за 1 доллар. Экскурсии очень дорогие и не понятно о чем! И ещё... Что касается безопасности, повторюсь, доминиканцы очень медлительные и безопасность ваша и ваших детей в ваших же руках! Помните об этом! В целом отдохнули хорошо! Обязательно бы вернулись в этот райский уголок, если бы не 12-ти часовой перелёт и смена поясов! Очень тяжело. Желаю всем хорошего отдыха! |
| Плюсы: | нет |
| Минусы: | одни минусы |
| Отзыв: | Отель 3.
Здравствуйте. Отдыхали в отеле 4 взрослых и 2 детей в мае 2018 г. Отель грязный, сервис никакой, еда не вкусная и не качественная. Отель 3* и то с натяжкой. Никому не рекомендую. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | грязь
грубость персонала клопы тараканы плесень медленный персонал |
| Отзыв: | Ужасный отель и отвратительный сервис Анекс Тура.
07.01. Заселение в номер Junior Suite. Номер не соответствовал заявленному описанию, не работал унитаз, плесень и грязь в ванной и на швах кафельной плитки, не закрываются двери. Грязные кровати и полотенца, тараканы повсюду, неубранные номера. Обратились на ресепшн – поменяли на еще более грязный номер. Ситуация повторилась ещё 6 раз. Все номера были в таком же плачевном состоянии. Было поздно, пришлось заночевать в таких условиях. В номере не было даже туалетной бумаги. 8.01.2017 Мы обратились к представителю Анекс тур, который тоже предложил посмотреть другие номера - посмотрели оставшиеся - еще хуже. Попросили представителя Анекс тур сменить отель, т.к. состояние предоставленных номеров не соответствует санитарно-гигиеническим нормам и описанию и фотографиям отеля на его сайте. И уж тем более не соответствует заявленным пяти звёздам. Турагентство сослалось на то, что представитель показал 7 номеров, и отказалось выплачивать компенсацию. В официальном ответе на претензию Анекс Тур отказалось возвращать деньги, т.к. все средства «переданы партнерам». И «Если отель не оправдал ожиданий гостей и они все еще желают переселиться, то только на следующий день сообщат стоимость переезда в те отели, которые мы запросили. Гид же проинформировал, что данный отель выставляет 100% штраф (по контракту), хотя за проживание мы уже заплатили Анекс Тур. Как позже отписались представители агентства, вся проблема оказалась в «несоответствии предоставленных услуг необоснованным ожиданиям Клиента и его субъективной оценке». Если Вас субъективно не устраивают грязные обшарпанные номера с тараканами и клопами - не выбирайте этот отель и Анекс Тур, который даже не подумает защищать ваши интересы в другой стране. Отдых был испорчен - пришлось заплатить огромную сумму за проживание в другом отеле, но там нам всё понравилось. Помогите, пожалуйста, донести информацию до путешественников! https://www.youtube.com/watch?v=YpkfLEvoiE8&t=7s |
| Плюсы: | большая территория
просторный холл аквапарк |
| Минусы: | обслуживание
уборка ресторан удобство расположения |
| Отзыв: | Если есть на свете рай, то это точно не Доминикана.
Добрый день! Первый раз пишу отзыв, но уж очень хочется предупредить будущих путешественников, а как говорится предупрежден значит вооружен. Отдыхали мы с семьей 3 взрослых+1 реб. (6 лет). Это была наша первая и ближайшие лет 10 последняя поездка в Доминикану. Покупали тур у Анекса, по рекомендации именно в этот отель с их стороны. Мы почитали отзывы и в целом рейтинг 4,17, а уже 4,16 приемлем. Все-таки каждый отдыхает по-разному. Кому-то хорошо и 3* в Турции, но, а кому-то и 5* будет мало. Понимали, что отель относится к экономным 5*, но не ожидали, что настолько. Слава Богу у нас не было задержек рейсов и туда мы долетели отлично (с учетом того, что это все-таки не Аэрофлот). По прилету действительно отстояли жуткую очередь на таможне, но и это не показалось нам проблемой. Ехали до отеля около 2 часов, с завозом туристов в соседние отели. Заселение у них строго в 15-00. В автобусе гид предупредил нас о медлительности этой расы. И как выяснилось позже, слово медлительность — это самое мягкое обозначение, которое им можно дать. Все делают очень медленно. В ресторане просто «беда» с грязными столами. Мало того, что они очень медлительные, так им еще им явно не хватает «персонала». Обслуживание « -10 баллов». Если воду еще можно дождаться, то остальное вы не дождетесь, а когда он вновь увидит вас, то скажет свои легендарные «FIVE MINUTES». Первые дни ты еще стараешься не акцентировать внимание на этом, но потом очень надоедает. Лобби бар, вечером жуткая очередь, обслуживают в первую очередь иностранцев. На русских смотрят так, как будто ты за бесплатно приехал в этот отель. Тут же возникает вопрос. Если вы не хотите, чтобы русские туристы ездили в этот отель, не продавайте сюда для них путевки. Холл в отеле красивый и очень просторный. Это действительно плюс. Но грязнющие подушки на диванах…. Видели, как уборщик снял чехол с подушки вывернул его наизнанку и обратно надел… Это 5*? Уборка в номере?! Нет не слышали… У нас ее просто не было. Кишели муравьи и видели огромного таракана, ну ладно и на это мы закрыли глаза. Но то, что в семейном номере не было полотенце для лица и банных всего было 3, это уже слишком. Все наши просьбы «канули в небытие». Представители Анекс-девушки Екатерина и Евгения сидят там только для того, чтобы продавать экскурсии и за дополнительную плату навязывать места в самолете на обратный вылет. Никакие вопросы они не решают, им просто все равно… За 3 дня до отъезда произошел вопиющий случай. Смех до и только!!! Забыли на лежаке около бассейна личное полотенце и парео. Его забрали и конечно же не вернули. Есть русскоговорящая представительница отеля АННА. Нужно было найти ее. Она начала говорить о каких-то списках забытых вещей, которые делают через сутки. На следующий день мы подошли в обговоренное заранее время, но АННЫ нигде не было и найти ее никто не мог. В итоге, конечно, никто нам ничего не отдал. Первый раз сталкиваемся с таким. Абсурд, кому нужно полотенце и парео?! Наши представители спокойно сказали, что могут вернуть, а могут не вернуть, на усмотрение сотрудников отеля. Ну понятное дело нашим представителям уже от нас ничего не надо было, на экскурсию мы уже съездили. А как же престиж компании? Мы отдыхали в разных странах мира: Турция, Египет, Италия, Испания, и т.д. Первый раз сталкиваемся с таким… Бассейн и правда очень грязный, и пошарпанный. Иностранцы-«свиньи» пьют около бара, который находится в бассейне и кидают трубочки и стаканы в сам бассейн. Там же куча детей плавают, т.к. он достаточно мелкий. Почему нельзя быть более аккуратными. Пластиковые стаканы около бассейна и океана, отдельная тема… Они собирают их в ведро. Точнее вытаскивают из разных мест, споласкивают водичкой и наливают напитки. Поэтому совсем не удивляет что кто-то подцепил инфекцию. Подытожу. Скорее всего такие впечатления о стране конечно в большинстве своем оставил этот «5*» отель, но вернуться в Доминикану больше нет желания. Помимо всего всё-таки страна бедная и грязная. Но считаем, что съездить и посмотреть хотя бы раз в жизни обязательно нужно. Будете в Доминикане обязательно съездите на о. Саона. Там действительно красиво (как в рекламе), но брать экскурсию от туроператора дорого. Мы покупали у Юлии, нашли ее вконтакте. Суперррр, все очень понравилось. А вот в Санто-Доминго ездили от Анекса, называется «Краски Доминиканы». Классная. Гид Виктор очень интересно рассказывал историю Доминиканы. Мы за один раз увидели Доминикану с разных сторон… Спасибо за внимание. |
| Плюсы: | нет |
| Минусы: | много |
| Отзыв: | Хотите испортить себе отдых - welcome.
Если вы забыли вещь, например на лежаке, то попрощайтесь с ней. Ваша любая просьба это - five minutes, одним словом Абхазия. Отель однозначно не стоит своих денег. В бассейнах плавает мусор, половина плитки нет. В номере ничего не меняется, постельное бельё, полотенце, пол был грязный всё время. Доминикано-Абхазкие люди - Свиньи, срут везде. Представитель в отеля - Анна, ей на вас вежливо по..й . Анекс тур продаёт только экскурсии, остальное ваши проблемы. |
| Плюсы: | территория
безопасность |
| Минусы: | обслуживание
бары бассейн отношение |
| Отзыв: | Доминикана, версия 2.0.
Доминикана, версия 2.0 Всем доброго времени суток! Ездили семьёй я , жена и ребёнок 10 лет. Давно не писал отзывы, так как более менее все было не плохо, но эта поездка в Доминикану вернула нас с неба на землю! Выбирали отель долго. Последние 4 года ездили в Тунис (цена+перелёт+песок+прозрачное море). В этом году решили разнообразить и поехать в Доминикану. Скажу сразу, что 5 лет назад отдыхали в Пунта Кане в Каррибеан 4*. В общем остались довольны не считая перелёта (время в пути). Отдыхаем вообще часто , минимум два раза в году, а пока не было ребёнка изколесили всё от Шри Ланки и до самой Мексики. Итак, Доминикана версия 2.0. ВЫЛЕТ Азур Эир. Вылет 5 утра. Соответственно спать не ложились с прошлых чуток с 8 утра, как уехал на работу. Приехали в Домодедово в 02.00 утра с ожиданием очередей из-за ЧМ, однако Домодедово в данном случае был на высоте. 5 минут и мы у стойки регистрации, где перед нами всего 2 человека. Регистрация открыта, окошек много. На месте регистрации доплачиваю 4,5 тыр за более свободные места для ног и вот таможня. На таможне человек 5-7. Прошли за 3 минуты. Всё чётко и отлажено. Идём в сторону нашего выхода, забегая в магазины и покупая приятности в виде чупа чупсов, духов и алкоголя! Хотел по привычке взять виски с собой , но жена напомнила, что летим не в Тунис, а в Доминикану, где море рома! За 40 минут до посадки говорят, что вылет задерживается на 4 часа до 9.00 утра! На вопросы не отвечают, однако приглашают получить ваучер на 500 рэ, в виде компенсации на еду. Однако им можно оплатить только в одном кафе , где бутер стоит 800 рэ))) Надо доплачивать! Сложить три ваучера нельзя) В общем взяли две бутылки воды. В 9.00 говорят, что задержка ещё на 1 час. Вылет в 10.00. Пошли вторые сутки. Ровно в 9.40 приглашают на посадку. 10.50 - отрыв от земли. САМОЛЁТ. Как выяснилось позже, задержка была связана с заменой борта. Где выкопали этот борт осталось загадкой, но судя по его состоянию внутри - он стоял последние лет 5 и пылился в самом дальнем ангаре. Внутри всё чуть не на щеколдах! Столько пыли внутри самолёта я не видел никогда в жизни! Но да ладно. Места прямо посередине у аварийного выхода, точнее меж двух дверей и туалетов. Вытянул ноги и попытался заснуть. Но не тут то было! Через 30 минут после взлёта по самолёту начались шатания. Всем резко приспичило в туалет и началось то, что характерно для нашего народа. Где очередь поменьше! Причём при взлёте объявили, что для носовой части два туалета впереди, для середины в центре, а для хвоста в конце! Но мы же бежим туда где стоят, а не где никого нет и вот носовая часть вместе с центральной создали очередь прямо вокруг наших мест! Причём кто-то даже предложил сделать общей и куда быстрее освободится туда и бежать! А бежать естетсвенно по ногам пассажиров! Сначала относился к этому спокойно, но после того, как мне начали бить по ногам специально, говоря что это проход , был вынужден обратиться к стюардессе, чтобы она ещё раз доходчиво, для тех кто в танке, а не в самолёте, объяснила, что правым направо, а левым налево, а то место где сидят люди это не проход. Она это сделала, но не уверенно, видимо не хотелось нагнетать обстановку при такой задержке рейса, да и нельзя это говорить каждому , кто прёт напролом! Так что, если считаете, что доплата за эти места того стоит, то вы очень сильно ошибаетесь! Всё остальное как всегда. Кормили два раза, еда как и везде в самолётах на чартерах. ДОМИНИКАНА. И вот мягкая посадка и мы в 30 градусной жаре. С нами прилетает два борта. Один из США, второй из Канады. Они прилетели после нас, однако на миграционке им открыли отдельную полосу для прохода и половина наших окошек стала работать на них. В общем прошли мы контроль после них. Ладно, зато не пришлось ждать багажа. Он уже был снят с ленты и стоял рядом. АНЕКС ТУР. Встретили представители туроператора. Все в форменной одежде, сразу все рассказали, показали где автобус и всё такое. Быстро, чётко , отлично. Сели в автобус, никто не задерживал и отправились уставшие в отель. До отеля около часа. В течении этого времени представитель Анекса пыталась рассказать о том месте, куда многие приехали первый раз. Это было убого. Анексу бы обратить на это внимание. Сложилось впечатление, что она с нами прилетела. Рассказывала какую то чушь! Пока уже не стали задавать вопросы про валюту, оплаты, заселение, погоду, что можно, а что нет, аптеки и т.д. ОТЕЛЬ. Заселение это нечто. Такого на моей памяти не было. Сложилось впечатление, что нас вообще не ждали. (видимо им сообщили на какой помойке мы вылетели и они подумали, что не долетим). Оплаченные фамили сьют не оказалось, так как их отдали местным на уик энд. Сказали, что дадут компенсацию за два дня в виде массажа или лобстера. После народного возмущения управляющий просто ушёл и сказал, что вернется , когда мы согласимся. В общем без 4 часов двое суток на ногах и мы соглашаемся. Однако массаж ребенку вдруг уже не дают в виде компенсации. Поспорили и выбили. Подключили вифи (детям не подключают) ивот в номере. Не самый страшный номер, но видно, что всё на скотче. Всего одна кровать, одна простынь, два полотенца и всё. Слив не работает, сортир тоже. Пришли на ресепшн. Рикардо (кстати и говорит и понимает по русски) решил вопрос за 5 минут. Разложились, легли спать. ОКЕАН+ТЕРИРИТОРИЯ Проснулись сами, часов в 7 утра. Вышли и прошли по территории, дошли до океана. Водоросли по колено метров 5 вдоль всего берега. Ночью лило как из ведра и штормило. Песок обалденный, мест много и у бассейна и у океана. Территоория огромная, ухоженная, много зелени, но не там где она нужна, чтобы спрятаться в тень. Везде пальмы, кокосы, бананы. Несколько павлинов. Водоросли убирают, но логики в их работе не видно. Как то кусками с перерывами на ланч. В общем может до вечера растянуться или до утра, а запах на второй день как с городской помойки. Пошли на завтрак. ПИТАНИЕ. Питание в принципе как и везде. Бекон, сыры, каша, омлет, яичница, колбасы и всё такое. В принципе к питанию вопросов не будет, если не набирать всего сразу и так каждый раз. Очень часто хамон. В принципе его сколько угодно. Также колбасы с оливками, всякие сырокопчености и ветчина. Утром свежевыжатые соки, но дико разбавленные водой (кроме бананового). Есть свекольный сок и сок из зелени. На обед супы, всевозможное мясо, рыба, сосиски, фрукты овощи. Спагетти, фри, фасоль, горошек. Короче с едой проблем нет вообще. Никто не отравился и расстройств не было. Проблема была только в обслуживании. Всё через пинок, чаевые не работают никак вообще. Ну может ели только давать по 20 баксов каждый день и каждый раз. Тарелки не убирают по 10-15 минут, а когда сам начинаешь их переставлять на другой стол, то возмущаются. Все напитки только через официантов, а это как в пустоту. Заказы не слушают, кому какой особо не запоминают, половину не приносят. При этом то, что у вас приняли заказ не означает, что его побежали исполнять. Если он разливает кофе, а ты просишь воды, то логистика работает так: сначала он разольёт кофе всем , пока не закончится, потом соберёт тарелки, потом их отнесёт , а вот потом, если его не перехватят американцы или доминиканцы, принесёт воду. Скатерти почти всегда грязные и их не меняют. На ужин всё грустно в плане того, что очередь стоит как за югославскими сапогами во времена СССР. Можно простоять 40 минут. Так что с этим грустно. В обед надо занять чем-то стол, дождаться официанта и попросить накрыть. Я один раз занял дорогими очками, которым кто-то приделал ноги . Так и не нашли( АЛЯ КАРТ Есть несколько ресторанов. Бразильский, Мексиканский, Азиатский, Итальянский, Американский и Доминиканский. Ходили в Американский, Итальянский, Азиатский и Бразильский. Американский - назначено на 19.00. Пришли ровно, присели за столик и сделали заказ. в 19.50, когда увидели, что все американцы и другие иностранцы уже получили десерт, хотя пришли после нас, стали возмущаться, что нам так ничего и не принесли. После этого нам принесли закуски, посмотрев на которые мы просто встали и ушли. Это не то что не съедобно, но и имеет ужасный вид. А заказ луковые палочки – это половина луковице выжаренная сверху до углей во фритюре). Через два дня пошли в итальянский. Уже более менее, но основное блюдо это был полный аут. В связи с тем, что пицца в основном ресторане мягко говоря не айс, решили взять там. Принесли кусок теста в 1 см и сверху 2 см сыра. Вместо пепперони свиная колбаса, из которой потёк жир и она реально им воняла. Не ели. Ушли. Потом был Азиатский. Плохого сказать нечего! Было шоу повара+рис+курица, говядина , креветки (резиновые). Отличный десерт. В общем на твердую 4-ку. Последним в нашем круизе был Бразильский. Описывать не буду. Скажу так - ВОСТОРГ! И подача, и вкус! БАССЕЙН. Бассейн огромный, очень глубокий, но..... Его не чистят! Пластиковые трубочки, стаканы, вываливающиеся лампы, отломанные куски плитки (порезов море). Ребенок плавал 4 дня, как и мы, но вечером, решив прогуляться , в свете ламп увидели , что вода как смузи! Грязь плавает прямо хлопьями! Днем так не видно, а вечером просто жесть! Кстати работы начинаются в 8 утра. Не раз видели как с химией мыли бортик, а рядом плавают дети. В общем инфекция поймала жену, а лекарств там нет! А если и есть, то стоят они как вагон пшеницы! Дешёвые индийские таблетки в одной пластине стоят 10 баксов, а у нас 50 рэ за упаковку. Монурал, который нам был нужен там не найти, так как дорого (более 100 баксов) поэтому и не привозят в аптеку. Короче на ваше усмотрение. Познакомились с людьми в их день приезда и после бассейна 4 дня их не видели! Сказала, что всем плохо и все сидян на белых конях не слезая и температура у троих детей под 40. Консультация врача 150 баксов. Жена брала с собой "аптеку" , поэтому помогли. БАРЫ. Точнее сказать БАР.(если говорим о вечере). Заявлено несколько баров. Один в зоне ресепшн, один на анимации, один у бассейна, один на пляже и два в бассейне. До баров достучаться как до небес допрыгнуть. Чай не работает. Никак! Вообще! Бармены бухают с утра. Пиво как воду пьют. Отдыхающих не стесняются. Коктейли делают все по разному! Названия путают, ингредиенты тоже. Наливают алкогольные коктейли детям!!!!!! Они просто мятный ликёр не считают алкогольным!!!! А он 21 градус! В общем жесть. Ладно, не самое страшное днем. Вечером из заявленных к работе баров работат только один! Точнее его нижняя половина, где на весь отель работает 4 бармена. В общем , чтобы получить свой напиток хотя бы в течении 5-10 минут надо за вечер оставить не менее 20-30 баксов. Начиная с 4-го дня было принято решение пойти в местный магазин на пляже и за 10 баксов брать 0.7 рома на вечера. И дешевле и быстрее. Кстати! Вечеров вместо рома льют ВОДУ! Коктейль называется лёд +вода и кола! На претензию реагируют просто ! Выхватывают стакан и выливают сразу в раковину и уходят! Нашли выход в официантках, которые убирают посуду. За каждый подход с коктейлем берёт 1 доллар. Делает напитки сама, поэтому норм. Один раз просил ром кола, а она принесла виски кола, сказав, что ром закончился, хотя коктейли продолжали делать!))) С водой) Иностранцам наливают хороший ром из-под полы. Нам из литровых бутылок. В чистом виде гадость редкостная. Зона ресепшн разделена на верхнюю часть с диванчиками где можно курить, но бар с их стороны закрыт и нижнюю. В нижней части середина из 6 столов метр на метр можно курить, по бокам нельзя. Духота, температура 30, ни кондея ни дуновения ветра. Ноги все съедены москитами. АНИМАЦИЯ. Что это? Видели много! Было и не особо, но тут её нет! Просто нет! То, что ходят в жёлто-синей форме люди, так это они так, создают массовость. Конкурсы связаны с алкоголем (Кто больше выпьет пива, второй день кто больше выпьет коктейлей). В общем к вечеру все наблюдали как (русские) победители, повиснув на плечах аниматоров , волоклись в номера. Вечером танцы одних и тех же людей только в разных костюмах. О! Забыл! Есть БИНГО!!! Правда тут билет стоит 5 баксов! Ни в одной стране такого не было! Точнее даже в Доминикане в прошлом отеле это было как развлечение с недорогими подарками! Давали картину или ладошку рома) ВЫЛЕТ Забрали во время. 8.00 утра. Автобус неоплан 2 этажа. В автобусе был вай фай. Забрали людей из пару отелей и вот он аэропорт. 1 час в очереди, 30 минут миграционка и дьютик. Приоформлении билетов можно попросить дать места большие. Правда сотрудник попросил 150 долларов за троих. Представители Анекс тура продавали билеты за 100 баксов за одного. Мы отказались, тогда сотрудник сказал , что отдаст за 100))) В общем было принято решение взять то, что дают. В момент за 1 час до вылета случайно услышал по громкоговорителю, что нас ищут. Подошли на стойку посадки, где у нас в требовательной форме потребовали паспорта. Спросили в чём причина, но в ответ только требование передать паспорта. Отдали и сотрудница поволокла нас за собой обратно в зону оформления багажа. Привела к комнате в которую разрешили войти только мне. Жену с ребёнком не пустили. На столе в комнате лежал чемодан ребёнка, была полиция, собака, сотрудники таможни. Дверь закрыли на замок. Потом 20 минут заполняли какие то документы. Я напомнил, что началась посадка. Как об стенку горох. Вели себя так, как-будто поймали контробандиста. Через 20 минут попросили открыть чемодан. Там код, который знает жена и ребёнок. Попросил их открыть дверь , чтобы я узнал. Мне было отказано. 10 минут я потратил на то, чтобы объяснить этим тугодумам, что не знаю код. В итоге, после того/, как я им указал на бирку на чемодане с именем ребёнка они позволили через окошко спросить код. Открыли. Сотрудник, одев перчатки, начал распаковывать то, что жена укладывала часа 2 с утра. Там было 2 бутылки рома, 5 пачек какао,6 пачек кофе и сувениры. Сказав им, что ограничений на вывоз кофе и какао нет, а из рома всего два литра вместо 6 разрешённых они стали пробивать все пачки ручкой. Высыпать какао на стол из дырочки и т.д. На вопрос что они ищут мне сказали, что наркотики. Я обратил внимание на то, что рядом сидит пёс-барбос, который вряд ли был призван за ними присматривать, а скорее всего отличался от них не только умом и сообразительностью, но и нюхом. После претензий и порчи презентов и заказов друзей они швырнули все вещи и пакеты в чемодан и сказали собирать. Сказал, что укладывать будет или жена или сами пусть укладывают. Перспектива им не понравилась, поэтому впустили её. Время 10 минут до окончания посадки. Она увидела.... Я думал она им глотки перегрызёт, и собаке тоже. Короче попрыгали на чемодане и закрыли. Нас через зелёный коридор, а после через полицию доставили к месту вылета. Ребёнок голодный (покормить не успели), воды нет. Захотели купить и о чудо... 0,5 местной воды стоит 10 баксов) Не жалко, но принципиально не купили. Вошли в самолёт и сразу обратили внимание, что один из центральных туалетов не работает. В общем за 3 часа до посадки работал только один туалет в хвосте. Время ожидания 1 час 20 минут. Всем сотрудникам Азур было пофиг. Они зачем то , закрывшись за занавеской, занимались уничтожением вилок и ножей из новых пакетов. Просто вскрывали пакет, доставали вилку и выбрасывали в мусорку, остальное в другой мешок. Зачем так и осталось тайной. ИТОГ В общем скажу так, что лететь туда можно, особенно если вы молоды и энергичны, но ОДНАЗНАЧНО НЕ В ЭТОТ ОТЕЛЬ. Океан одинаковый на всём побережье. Везде с водорослями как на берегу, так и в воде. Но если вы хотите отдыха с бокалом местного напитка.... То любой другой отель. Желательно европейской сетки. А мы... Мы полетим в августе в Тунис, так как хочется отдохнуть! Немного плюсов. В отеле работает Рикардо. Если надо, он помогал всегда, безопасность на уровне. Убирали каждый день, но надо подкупить, как говорит мой сын, уборщицу и тогда в минибаре даже появится пара пива. Представители Анекса вопросы не решают, а только впаривают экскурсии, которые в магазине у океана можно купить в два раза дешевле) Всем спасибо. Читать полностью на TopHotels |
| Плюсы: | территория
безопасность номера |
| Минусы: | бары
анимация бассейн обслужавание очереди уборка |
| Отзыв: | Доминикана, версия 2.0.
Всем доброго времени суток! Ездили семьёй я , жена и ребёнок 10 лет. Давно не писал отзывы, так как более менее все было не плохо, но эта поездка в Доминикану вернула нас с неба на землю! Выбирали отель долго. Последние 4 года ездили в Тунис (цена+перелёт+песок+прозрачное море). В этом году решили разнообразить и поехать в Доминикану. Скажу сразу, что 5 лет назад отдыхали в Пунта Кане в Каррибеан 4*. В общем остались довольны не считая перелёта (время в пути). Отдыхаем вообще часто , минимум два раза в году, а пока не было ребёнка изколесили всё от Шри Ланки и до самой Мексики. Итак, Доминикана версия 2.0. ВЫЛЕТ Азур Эир. Вылет 5 утра. Соответственно спать не ложились с прошлых чуток с 8 утра, как уехал на работу. Приехали в Домодедово в 02.00 утра с ожиданием очередей из-за ЧМ, однако Домодедово в данном случае был на высоте. 5 минут и мы у стойки регистрации, где перед нами всего 2 человека. Регистрация открыта, окошек много. На месте регистрации доплачиваю 4,5 тыр за более свободные места для ног и вот таможня. На таможне человек 5-7. Прошли за 3 минуты. Всё чётко и отлажено. Идём в сторону нашего выхода, забегая в магазины и покупая приятности в виде чупа чупсов, духов и алкоголя! Хотел по привычке взять виски с собой , но жена напомнила, что летим не в Тунис, а в Доминикану, где море рома! За 40 минут до посадки говорят, что вылет задерживается на 4 часа до 9.00 утра! На вопросы не отвечают, однако приглашают получить ваучер на 500 рэ, в виде компенсации на еду. Однако им можно оплатить только в одном кафе , где бутер стоит 800 рэ))) Надо доплачивать! Сложить три ваучера нельзя) В общем взяли две бутылки воды. В 9.00 говорят, что задержка ещё на 1 час. Вылет в 10.00. Пошли вторые сутки. Ровно в 9.40 приглашают на посадку. 10.50 - отрыв от земли. САМОЛЁТ. Как выяснилось позже, задержка была связана с заменой борта. Где выкопали этот борт осталось загадкой, но судя по его состоянию внутри - он стоял последние лет 5 и пылился в самом дальнем ангаре. Внутри всё чуть не на щеколдах! Столько пыли внутри самолёта я не видел никогда в жизни! Но да ладно. Места прямо посередине у аварийного выхода, точнее меж двух дверей и туалетов. Вытянул ноги и попытался заснуть. Но не тут то было! Через 30 минут после взлёта по самолёту начались шатания. Всем резко приспичило в туалет и началось то, что характерно для нашего народа. Где очередь поменьше! Причём при взлёте объявили, что для носовой части два туалета впереди, для середины в центре, а для хвоста в конце! Но мы же бежим туда где стоят, а не где никого нет и вот носовая часть вместе с центральной создали очередь прямо вокруг наших мест! Причём кто-то даже предложил сделать общей и куда быстрее освободится туда и бежать! А бежать естетсвенно по ногам пассажиров! Сначала относился к этому спокойно, но после того, как мне начали бить по ногам специально, говоря что это проход , был вынужден обратиться к стюардессе, чтобы она ещё раз доходчиво, для тех кто в танке, а не в самолёте, объяснила, что правым направо, а левым налево, а то место где сидят люди это не проход. Она это сделала, но не уверенно, видимо не хотелось нагнетать обстановку при такой задержке рейса, да и нельзя это говорить каждому , кто прёт напролом! Так что, если считаете, что доплата за эти места того стоит, то вы очень сильно ошибаетесь! Всё остальное как всегда. Кормили два раза, еда как и везде в самолётах на чартерах. ДОМИНИКАНА. И вот мягкая посадка и мы в 30 градусной жаре. С нами прилетает два борта. Один из США, второй из Канады. Они прилетели после нас, однако на миграционке им открыли отдельную полосу для прохода и половина наших окошек стала работать на них. В общем прошли мы контроль после них. Ладно, зато не пришлось ждать багажа. Он уже был снят с ленты и стоял рядом. АНЕКС ТУР. Встретили представители туроператора. Все в форменной одежде, сразу все рассказали, показали где автобус и всё такое. Быстро, чётко , отлично. Сели в автобус, никто не задерживал и отправились уставшие в отель. До отеля около часа. В течении этого времени представитель Анекса пыталась рассказать о том месте, куда многие приехали первый раз. Это было убого. Анексу бы обратить на это внимание. Сложилось впечатление, что она с нами прилетела. Рассказывала какую то чушь! Пока уже не стали задавать вопросы про валюту, оплаты, заселение, погоду, что можно, а что нет, аптеки и т.д. ОТЕЛЬ. Заселение это нечто. Такого на моей памяти не было. Сложилось впечатление, что нас вообще не ждали. (видимо им сообщили на какой помойке мы вылетели и они подумали, что не долетим). Оплаченные фамили сьют не оказалось, так как их отдали местным на уик энд. Сказали, что дадут компенсацию за два дня в виде массажа или лобстера. После народного возмущения управляющий просто ушёл и сказал, что вернется , когда мы согласимся. В общем без 4 часов двое суток на ногах и мы соглашаемся. Однако массаж ребенку вдруг уже не дают в виде компенсации. Поспорили и выбили. Подключили вифи (детям не подключают) ивот в номере. Не самый страшный номер, но видно, что всё на скотче. Всего одна кровать, одна простынь, два полотенца и всё. Слив не работает, сортир тоже. Пришли на ресепшн. Рикардо (кстати и говорит и понимает по русски) решил вопрос за 5 минут. Разложились, легли спать. ОКЕАН+ТЕРИРИТОРИЯ Проснулись сами, часов в 7 утра. Вышли и прошли по территории, дошли до океана. Водоросли по колено метров 5 вдоль всего берега. Ночью лило как из ведра и штормило. Песок обалденный, мест много и у бассейна и у океана. Территоория огромная, ухоженная, много зелени, но не там где она нужна, чтобы спрятаться в тень. Везде пальмы, кокосы, бананы. Несколько павлинов. Водоросли убирают, но логики в их работе не видно. Как то кусками с перерывами на ланч. В общем может до вечера растянуться или до утра, а запах на второй день как с городской помойки. Пошли на завтрак. ПИТАНИЕ. Питание в принципе как и везде. Бекон, сыры, каша, омлет, яичница, колбасы и всё такое. В принципе к питанию вопросов не будет, если не набирать всего сразу и так каждый раз. Очень часто хамон. В принципе его сколько угодно. Также колбасы с оливками, всякие сырокопчености и ветчина. Утром свежевыжатые соки, но дико разбавленные водой (кроме бананового). Есть свекольный сок и сок из зелени. На обед супы, всевозможное мясо, рыба, сосиски, фрукты овощи. Спагетти, фри, фасоль, горошек. Короче с едой проблем нет вообще. Никто не отравился и расстройств не было. Проблема была только в обслуживании. Всё через пинок, чаевые не работают никак вообще. Ну может ели только давать по 20 баксов каждый день и каждый раз. Тарелки не убирают по 10-15 минут, а когда сам начинаешь их переставлять на другой стол, то возмущаются. Все напитки только через официантов, а это как в пустоту. Заказы не слушают, кому какой особо не запоминают, половину не приносят. При этом то, что у вас приняли заказ не означает, что его побежали исполнять. Если он разливает кофе, а ты просишь воды, то логистика работате так: сначала он разольёт кофе всем , пока не закончиться, потом соберёт тарелки, потом их отнесёт , а вот потом, если его не перехватят американцы или доминиканцы, принесёт воду. Скатерти почти всегда грязные и их не меняют. На ужин всё грустно в плане того, что очередь стоит как за югославскими сапогами во времена СССР. Можно простоять 40 минут. Так что с этим грустно. В обед надо занять чем-то стол, дождаться официанта и попросить накрыть. Я один раз занял дорогими очками, которым кто-то приделал ноги . Так и не нашли( АЛЯ КАРТ Есть несколько ресторанов. Бразильский, Мексиканский, Азиатский, Итальянский, Американский и Доминиканский. Ходили в Американский, Итальянский, Азиатский и Бразильский. Американский - назначено на 19.00. Пришли ровно, присели за столик и сделали заказ. в 19.50, когда увидели, что все американцы и другие иностранцы уже получили десерт, хотя пришли после нас, стали возмущаться, что нам так ничего и не принесли. После этого нам принесли закуски, посмотрев на которые мы просто встали и ушли. Это не то что не съедобно, но и имеет ужасный вид Через два дня пошли в итальянский. Уже более менее, но основное блюдо это был полный аут. В связи с тем, что пицца в основном ресторане мягко говоря не айс, решили взять там. Принесли кусок теста в 1 см и сверху 2 см сыра. Вместо пепперони свиная колбаса, из которой потёк жир и она реально им воняла. Не ели. Ушли. Потом был Азиатский. Плохого сказать нечего! Было шоу повара+рис+курица, говядина , креветки (резиновые). Отличный десерт. В общем на твердую 4-ку. Последним в нашем круизе был Бразильский. Описывать не буду. Скажу так - ВОСТОРГ! И подача, и вкус! БАССЕЙН. Бассейн огромный, очень глубокий, но..... Его не чистят! Пластиковые трубочки, стаканы, вываливающиеся лампы, отломанные куски плитки (порезов море). Ребенок плавал 4 дня, как и мы, но вечером, решив прогуляться , в свете ламп увидели , что вода как смузи! Грязь плавает прямо хлопьями! Днем так не видно, а вечером просто жесть! Кстати работы начинаются в 8 утра. Не раз видели как с химией мыли бортик, а рядом плавают дети. В общем инфекция поймала жену, а лекарств там нет! А если и есть, то стоят они как вагон пшеницы! Дешёвые индийские таблетки в одной пластине стоят 10 баксов, а у нас 50 рэ за упаковку. Монурал, который нам был нужен там не найти, так как дорого (более 100 баксов) поэтому и не привозят в аптеку. Короче на ваше усмотрение. Познакомились с людьми в их день приезда и после бассейна 4 дня их не видели! Сказала, что всем плохо и все сидян на белых конях не слезая и температура у троих детей под 40. Консультация врача 150 баксов. Жена брала с собой "аптеку" , поэтому помогли. БАРЫ. Точнее сказать БАР.(если говорим о вечере). Заявлено несколько баров. Один в зоне ресепшн, один на анимации, один у бассейна, один на пляже и два в бассейне. До баров достучаться как до небес допрыгнуть. Чай не работает. Никак! Вообще! Бармены бухают с утра. Пиво как воду пьют. Отдыхающих не стесняются. Коктейли делают все по разному! Названия путают, ингредиенты тоже. Наливают алкогольные коктейли детям!!!!!! Они просто мятный ликёр не считают алкогольным!!!! А он 21 градус! В общем жесть. Ладно, не самое страшное днем. Вечером из заявленных к работе баров работат только один! Точнее его нижняя половина, где на весь отель работает 4 бармена. В общем , чтобы получить свой напиток хотя бы в течении 5-10 минут надо за вечер оставить не менее 20-30 баксов. Начиная с 4-го дня было принято решение пойти в местный магазин на пляже и за 10 баксов брать 0.7 рома на вечера. И дешевле и быстрее. Кстати! Вечеров вместо рома льют ВОДУ! Коктейль называется лёд +вода и кола! На претензию реагируют просто ! Выхватывают стакан и выливают сразу в раковину и уходят! Нашли выход в официантках, которые убирают посуду. За каждый подход с коктейлем берёт 1 доллар. Делает напитки сама, поэтому норм. Один раз просил ром кола, а она принесла виски кола, сказав, что ром закончился, хотя коктейли продолжали делать!))) С водой) Иностранцам наливают хороший ром из-под полы. Нам из литровых бутылок. В чистом виде гадость редкостная. Зона ресепшн разделена на верхнюю часть с диванчиками где можно курить, но бар с их стороны закрыт и нижнюю. В нижней части середина из 6 столов метр на метр можно курить, по бокам нельзя. Духота, температура 30, ни кондея ни дуновения ветра. Ноги все съедены москитами. АНИМАЦИЯ. Что это? Видели много! Было и не особо, но тут её нет! Просто нет! То, что ходят в жёлто-синей форме люди, так это они так, создают массовость. Конкурсы связаны с алкоголем (Кто больше выпьет пива, второй день кто больше выпьет коктейлей). В общем к вечеру все наблюдали как (русские) победители, повиснув на плечах аниматоров , волоклись в номера. Вечером танцы одних и тех же людей только в разных костюмах. О! Забыл! Есть БИНГО!!! Правда тут билет стоит 5 баксов! Ни в одной стране такого не было! Точнее даже в Доминикане в прошлом отеле это было как развлечение с недорогими подарками! Давали картину или ладошку рома) ВЫЛЕТ Забрали во время. 8.00 утра. Автобус неоплан 2 этажа. В автобусе был вай фай. Забрали людей из пару отелей и вот он аэропорт. 1 час в очереди, 30 минут миграционка и дьютик. Приоформлении билетов можно попросить дать места большие. Правда сотрудник попросил 150 долларов за троих. Представители Анекс тура продавали билеты за 100 баксов за одного. Мы отказались, тогда сотрудник сказал , что отдаст за 100))) В общем было принято решение взять то, что дают. В момент за 1 час до вылета случайно услышал по громкоговорителю, что нас ищут. Подошли на стойку посадки, где у нас в требовательной форме потребовали паспорта. Спросили в чём причина, но в ответ только требование передать паспорта. Отдали и сотрудница поволокла нас за собой обратно в зону оформления багажа. Привела к комнате в которую разрешили войти только мне. Жену с ребёнком не пустили. На столе в комнате лежал чемодан ребёнка, была полиция, собака, сотрудники таможни. Дверь закрыли на замок. Потом 20 минут заполняли какие то документы. Я напомнил, что началась посадка. Как об стенку горох. Вели себя так, как-будто поймали контробандиста. Через 20 минут попросили открыть чемодан. Там код, который знает жена и ребёнок. Попросил их открыть дверь , чтобы я узнал. Мне было отказано. 10 минут я потратил на то, чтобы объяснить этим тугодумам, что не знаю код. В итоге, после того/, как я им указал на бирку на чемодане с именем ребёнка они позволили через окошко спросить код. Открыли. Сотрудник, одев перчатки, начал распаковывать то, что жена укладывала часа 2 с утра. Там было 2 бутылки рома, 5 пачек какао,6 пачек кофе и сувениры. Сказав им, что ограничений на вывоз кофе и какао нет, а из рома всего два литра вместо 6 разрешённых они стали пробивать все пачки ручкой. Высыпать какао на стол из дырочки и т.д. На вопрос что они ищут мне сказали, что наркотики. Я обратил внимание на то, что рядом сидит пёс-барбос, который вряд ли был призван за ними присматривать, а скорее всего отличался от них не только умом и сообразительностью, но и нюхом. После претензий и порчи презентов и заказов друзей они швырнули все вещи и пакеты в чемодан и сказали собирать. Сказал, что укладывать будет или жена или сами пусть укладывают. Перспектива им не понравилась, поэтому впустили её. Время 10 минут до окончания посадки. Она увидела.... Я думал она им глотки перегрызёт, и собаке тоже. Короче попрыгали на чемодане и закрыли. Нас через зелёный коридор, а после через полицию доставили к месту вылета. Ребёнок голодный (покормить не успели), воды нет. Захотели купить и о чудо... 0,5 местной воды стоит 10 баксов) Не жалко, но принципиально не купили. Вошли в самолёт и сразу обратили внимание, что один из центральных туалетов не работает. В общем за 3 часа до посадки работал только один туалет в хвосте. Время ожидания 1 час 20 минут. Всем сотрудникам Азур было пофиг. Они зачем то , закрывшись за занавеской, занимались уничтожением вилок и ножей из новых пакетов. Просто вскрывали пакет, доставали вилку и выбрасывали в мусорку, остальное в другой мешок. Зачем так и осталось тайной. ИТОГ В общем скажу так, что лететь туда можно, особенно если вы молоды и энергичны, но ОДНАЗНАЧНО НЕ В ЭТОТ ОТЕЛЬ. Океан одинаковый на всём побережье. Везде с водорослями как на берегу, так и в воде. Но если вы хотите отдыха с бокалом местного напитка.... То любой другой отель. Желательно европейской сетки. А мы... Мы полетим в августе в Тунис, так как хочется отдохнуть! Немного плюсов. В отеле работает Рикардо. Если надо, он помогал всегда, безопасность на уровне. Убирали каждый день, но надо подкупить, как говорит мой сын, уборщицу и тогда в минибаре даже появится пара пива. Представители Анекса вопросы не решают, а только впаривают экскурсии, которые в магазине у океана можно купить в два раза дешевле) Всем спасибо. |
| Плюсы: | озеленение отеля |
| Минусы: | админестрация
обслуживание |
| Отзыв: | Худший отдых в Доминекано.
Пишу в первый раз, но просто такого ещё не встречала, как в этом отеле. Начну с заезда. Привезли в отель 12:45 и сказали строго заселение с 15:00, но можно всем пользоваться. Нас было 52 человека и очень много с маленькими детьми. После 15:00 начался полный хаос. По мимо нас в отель заезжали Доминеканцы и не смотря на то что мы приехали первые их заселяли вперёд нас. Многих с детьми заселили в последнюю очередь. Когда везде с детьми в первую очередь заселяют. Не смотря на то , что за нами были закреплены уже номера, ключи калибровали при нас после 15:00. Если на горизонте появились Доминеканцы бросали наш конверт с ключами и сразу обслуживали их. Не смотря на то , что работников на ресепшине было 4 человека, нас обслуживали не спеша и постоянно отвлекаясь на Американцев и Доминеканцев. На заселение потратили 3 часа . Многим не дали ключ от сейфа ( кто спросил, тому дали), приходили повторно спрашивали. Вай-фай тоже надо было просить подключит после заселения ( хотя некоторым подключили сразу после заполнения анкеты). Выборочно подключали. Все вопросы ( по нехватке пульта, не работает телефон, не работает кофеварка и тд) решали по несколько раз через наши гидов. На прямую совсем не реагируют. Информации по работе основного ресторана, ресторанов и баров только на схеме отеля, которую дают при заезде. Информацию по работе анимации нет, только на конверте и то общая. Есть Мини Клуб, но туда аниматоры не приходят. Иногда есть какие-то развлечения для детей около бара на пляже и в основном бассейне. Также там информируют о мероприятиях на текущую дату на дневное время. Из-за отсутствия информации и слабой работы анимации на Мини Диско приходят всего 5-7 детей. На взрослую анимацию также не много народу приходит. Анимация совсем слабая, не впечатляет. На русском совсем не говорят и не понимают. А как клеится к нашим девчонкам сразу и понимают и разговаривают. Уборка в номерах не очень. Хоть оставляй чаевые, хоть нет, результат один. Пыль совсем не вытирают, постельное бельё не меняют. Полотенца постоянно не докладывают, особенно для ног, для лица всего одно на всю семью. Пляж от водорослей убирают не спеша, в основном правую часть пляжа убирают, до правой времени не хватает. В том году были во время урагана в другом отеле, пляж убрали за день, вывезли за два дня весь мусор ( территория пляжа была больше). Здесь собирают огромную кучу и не в состоянии вывезти. Все копиться и только прибавляется, запах не приятный от них идёт. А самое интересное убирают ту часть пляжа, где катают на банане, на лодке. Обслуживание в ресторане это нечто. Посуду со столов убирают ( если это можно назвать уборкой ), только когда попросишь, чтоб сесть за стол. Приборы принесут на третий раз, как попросишь. Уже 5-7 раз за едой себе и ребёнку сходишь, а приборов нет. Воду, чай или другой напиток надо заранее заказать, тоже несколько раз, к концу трапезы принесут ( простую воду чуть быстрей нальют). Вечером постоянно очередь в ресторан, нет свободных, засервированных столов. К нам отношение желает лучшего, не смотря на чаевые обслуживание не улучшается. Несколько раз довели тухлые ананасы ( ребёнок приносил). В баре ребёнок постоянно брал шоколадный коктейль ( очень вкусный был), но один раз дали кислый. Основной бассейн. На 4 день нашего отдыха в бассейне появились жирные желтые пятна на воде. Все вещи у ребёнка и у многих людей окрасились в желтый цвет пятнами ( не отстирывается совсем). Знакомые сказали администрации, обещали почистить. До нашего отъезда ( отдыхали 12 дней) так и не почистили. Сама хотела пообщаться с администрацией ( есть русский представитель в администрации), так и не удалось. Очень занята. Полный игнор русских. Приоритет Доминеканцы и Амнртканцы. Если они подходят к администрации, все бросают ( уже не заняты) и занимаются с ними. Не смотря на то , что русских пол отеля, на нас ноль внимания. Уборка общественных мест очень плохое, можно сказать совсем нет. Особенно в местах около бассейна. PS. Не смотря на отдаленность, от основной остановки ходит трансфер ( бесплатный, только надо поставить в 3 бутиках печать поставить) до ТЦ. Только у представителя отеля ( кто развозит чемоданы) надо взять листовку и узнать время отправления. |
| Плюсы: | аква парк
ухоженная большая территория бесплатный wi-fi в family suit просторный двухкомнатный номер family suit |
| Минусы: | плохая еда
воровство низкий уровень руководящего состава отсуствие детских игровых зон |
| Отзыв: | Хороший отель по соотношению цена\качество! Но отношение.
Доброго дня! Отдыхали семьей в отеле с период 01 по 15 мая. Мой отзыв будет разделен на несколько частей, для удобства и выбора полезной для себя информации. 1. Отель 2. Туроператоры Anex 3. Экскурсии 4. Воровство из номера 1. Мы изначально знали, то отель считается отелем эконом класса, хоть и пятизвездочный, и поэтому не строили больших надежд на шикарное обслуживание и прекрасную территорию, поэтому – достаточно нормальный отель, если учитывать соотношения цена/качество. Но какой бы не был отель о своим экономическим показателям, общее впечатление строится из мелочей, на которые нужно и важно обращать внимание. Здесь я хочу отметить некоторые минсу, которые возможно могут помочь с выбором: · На территории отеля одна детская площадка, состоящая из горки с несколькими спусками, находится она по левую сторону пляжа (ближе к «русскому» магазину). Неинтересная, детей обычно на ней нет. В вечернее время суток не освещается. Дети играют в общем лобби, что не совсем безопасно, так как много людей, и есть ступеньки, так привлекающие внимание. Аква парк, конечно, выручает в дневное время, как игровой комплекс. Но не стоит ходить туда по выходным дням, так как очень много местных приезжает, и становится много народу, соответственно не так чисто, в силу кол-ва людей, и не так уже приятно находится. Кстати, по понедельникам, и вторникам, аква парк не работает. · В баре, при Мексиканском ресторане работает не очень приятные бармены , употребляющие алкоголь пря при туристах. · В рестораны открывается запись с 14-15 часов субботы, на следующую неделю. Возможна запись в 2 ресторана в неделю. Рестораны работают не каждый день, поэтому лучше записываться заранее, желающих много, мест мало. Были в итальянском, мексиканском, морском и американском ресторане. Рекомендуем морской и итальянский. Очень вкусно и атмосферно. Американский – приемлем, но слишком долгое ожидание блюд, при том, что их собирают с общего ресторана и относят клиентам. Крайне не рекомендуем мексиканский. Из мексиканских блюд нет ничего достойного, крайне невкусно и неприятно сидеть, так как это снэк-бар, при бассейне, в дневное время суток. · В номере не пополняются: сахар, чай. Даже при неоднократной просьбе. У горничных просто отсутствуют данные виды пакетов. Ходили на лобби, брали сами · Номер убирается плохо: грязные полы, пыль, неубранные салфетки, липкие полки. Оставляли чай до тех пор, пока не обнаружили пропажу наших детских игрушек. Об этом буду писать в 4 части. Столкнулись с муравьями, после нашей просьбы, провели дезинфекцию · Питание скудное и неразнообразное. Много мяса, но повара готовят его из ряда вон плохо. Выручала паста: вкусно, быстро и сытно. Хорошие ананасы и арбузы. Несколько раз был хамон и вяленое мясо. Иностранцы оставляют официантам чаевые, поэтому неудивительно, что они к этому привыкли. Мы тоже начали оставлять по два, после чего обслуживание заметно ускорилось и улучшилось. · Сувениры покупали в «русском» магазине, чтобы не тратить время на shopping. Цены приятые, но выбор скудный. Состояние магазина неопрятное. · В номерах Familysuiteпредоставляется бесплатный Wi-Fi, на все время отдыха. Очень хороший бонус, так как Интернет на одно устройство, в неделю стоит порядка 4 тыс, (цены точные не помню), а мало какие отели предоставляют его бесплатно, тем более в номере. Wi-Fi ловил практически везде, даже в Аква Парке · Семейный номер достаточно просторный, состоит из спальни, и гостиной с раскладывающимися диванами. 2. Туроператоры AnexTour. Обычно мы не пользуемся услугами турагентств, с помощью которых летаем. Даже на «коктейльную» встречу не ходим, предпочитая самостоятельное изучение страны или услуги местных агентств. По причине того, что обычно у туроператоров высокие цены, и огромное кол-во времени тратиться на завозы по разным магазинам. Были 4 года назад в стране, к сожалению туроператора, вспомнить не могу, но 2 часа времени были утеряны. Не знаю почему, но на встречу с гидом, я решила пойти. И осталась приятно удивлена. Евгения кратко и полезно рассказала о стране, об особенностях местной культуры, довольно подробно объяснила специфику отеля, местоположение Аква парка, ресторанов, и прочих объектов. И, кратко рассказала об предлагаемых экскурсиях, без «воды» и получасовых предупреждений об опасности заказа экскурсий у сторонних агентств. Евгений и Константин, представители туроператора, работают обычно каждый день, до 17 часов. В лобби отеля. Неоднократно решали мелкие проблемы, такие как – запись в рестораны, выдача новых браслет после фотосессии (за отсутствие браслетов взымается штраф в размере 20 долларов на одного), давали различные консультации. Долго думали где все-таки взять экскурсии, у Anex, или у других компаний, так как цены существенно не отличаются. Но по итогу выбрали Anex, больше по причине комфортабельного транспорта, так как путешествовали с ребенком. Anex обычно предоставляет автобус, в отличие от местных турагентства (у них минивэны, и это не совсем удобно: места мало, при езде ощущаются все кочки, подташнивает на дрогах). В магазины не завозят. Есть бесплатный shoptour на 4 часа, проводится раза два в неделю. Мы не ездили, но довольно много людей записывались. Радует, что бесплатно, так как из-за удалённости района, многие магазины, предоставляющие трансфер бесплатно, обговаривают условия приобретения сувениров от 150-200 долларов. Так же, Евгения, помогала при решении проблем с кражей из номера, хотя это не их обязанности. Поэтому, можно смело сказать, что Евгения и Константин, большие молодцы. Отлично выполняют свою работу, и огромное им за это спасибо. 3. Экскурсии · Манати парк Хороший просторный парк. Животные содержаться в естественной среде. Гуляешь и радуешься за их комфортабельное пребывание, не то, что в нашем московском зоопарке, где сердце плачет, при виде животных. Были на всез 4 шоу: попугаев, лошадей, индейцев Таино и дельфинов с морскими котиками. Понравились все шоу, кроме конного, скучновато все-таки. Но минусы всех программ – это их задержка по времени. Поэтому можете смело опаздывать на минут 10-15. Лучше это время погулять, а не сидеть в ожидании начала · Лос-Айтисес Энигуа (Гора Редонда, национальный парк с посещением пещеры Таино, ранчо, оранжерея цветов) Мы выбрали эту экскурсию из-за простоты передвижения и не очень насыщенной программы, по причине того, что путешествовали с 2 летним ребенком. Первое, на что хочется обратить внимание, так это подъем на гору Редонда. Накануне был дождь, и дорогу размыло, поэтому не могу сказать, как осуществляется польем по сухой дороге. Но то, что пережили мы, - запомниться на всю жизнь. Нашу группу из 40 человек, разделили по 20, и посадили в старые открытие грузовики, без ремней безопасности и возможности нормально держаться. Дорога узкая, размытая, буквально в полуметре от грузовика – обрыв. Одно неловкое движение, и оказаться в этом оправе – дело секунды. На середине пути многие испытали чувство паники, и попросили остановить грузовики. Да, было действительно страшно, и не без оснований, особенно за детей, а их было немало. Некоторые отказались от подъёма и вернулись к автобусу. Но большая половина пошла пешком, в том числе и мы. На грузовиках подниматься больше никто не рискнул. Сопровождающая нас гид, Дания, уверяла, что не было не одного трагического случая, что подъем осуществляется каждый день, и все заканчивается нормально. Не знаю, как, для других, но если бы мы изначально владели информацией по рискованному подъёму, то выбрали бы другую экскурсию. Плохо, что Евгения и Константин, не предупреждают об этом, но это по большей части вина самих гидов, что не передают им обратную связь, как позже выяснилось. В итоге, мы поднимались минут 30, и на фотосет осталось менее получаса, вместо заявленных 45. Чтобы сделать хорошие снимки, подождав в очереди и выбрав ракурс, нужно как минимум 60-90 минут, если вы не профессиональный фотограф, конечно. Поэтому такой подъем, ради пары снимков, из которых у большинства не очень удачных, того не стоит. На погулять и насладиться видом, тоже мало времени. Обратно спускались на хороших пикапах, пассажиров с детьми усаживали на передние застеклённые места и пристегивали ремнями безопасности. Что безусловно порадовало. Сам национальный парк очень красивый, завораживающие виды мангровых зарослей и каменных утесов. Птицы, дикая атмосфера. Пещера впечатления не произвела, рисунков мало, не четкие. На ранчо увидели кофейные деревья и деревья какао, проводилась дегустация напитков. Можно было покататься на лошадях, искупаться в озере, при водопаде. Но, хотелось бы, обратить внимание, на поведение экскурсовода, Дании. Многие гости, были в неудобной, именно для этой экскурсии обуви (шлепки, сандали), и перемещались по ранчо медленно. Дания никого не ждала. Она просто начинала излагать материал, когда вокруг нее образовывалась группа из пяти человек, а не из сорока. Создалось впечатление, что рассказ ведется сугубо для тех, кто успел, либо для себя. Цветочную оранжерею можно было не включать в программу, впечатлений не оставила. 4. Воровство из номера На пятый день нашего пребывания начали замечать, что некоторых детских машинок не хватает. Сначала подумали, что закатились под мебель. Просмотрели все, нигде не обнаружили. С собой на пляж, мы брали только потрепанные машинки, которые не жалко было бы потерять, закопать в песке, и не найти. В номере же оставались достаточное хорошие игрушки, модели Nissan, Audi, BMWи так далее. На лицо – пропажа 4 моделей и 2 машинок Hotweels. Так как время было уже позднее, написали Евгении. Она обещала передать информацию русскоговорящему менеджеру отеля. На следующий день, при личной встрече, Евгения подтвердила передачу информации и сказала, что менеджер должна с нами лично связаться. Прошло 2 дня. Евгения проводила нас до кабинета менеджера, описала ее внешность. В кабинете мы никого не нашли. За завтраком я обратила внимание, на девушку по описанию, похожую на таинственную Ксению. Она спокойно подходила к иностранцам и брала от них обратную связь по отелю. Подойдя к ней, и сказав, по какому мы вопросу. Мы обнаружили, что Ксения не владеет информацией, и не в какую не хочет подходить в Евгении, за подтверждением отправки ей сообщения. Не мудрено было догадаться, что она попросту не придала значения сложившейся ситуации. Ксения соизволила дать нам бланк претензии по краже, и уведомила, что она этим не занимается, а ее задача передать информацию службе безопасности, которая проведет в течение 48 часов расследование, после чего в номер принесут письмо с результатами такого-во. Прошло два дня. Побегав за Ксенией еще пару дней (никаких мифических писем, кстати, не было, хотя она их писала и передавала), мы выяснили, что служба безопасности провела расследование, безрезультатно, проверив горничных, попросив их, и посмотрев камеры, в том числе по уходу горничных, через контрольные пункты. Однако старшая горничная, отвечающая за свой персонал, была не в курсе случившегося, как мы сами выяснили, пообщавшись с ней и с другими сотрудниками. Остается вопросом, как решалась проблема и почему такой инцидент, как воровство у ребенка, остался так безответственно обработан. Ксения извинилась, только в последний день нашего пребывания, после неловкой паузы. На наш взгляд руководство отеля могло бы проявить больше внимания и заботы к гостям, у которых случилась кража из номера, их же staff, а особенно, если это касается игрушек ребенка, первым делом принести извинения за сложившуюся ситуацию, это хотя бы как-то сгладило наше отношение к отелю. Но, мы думаем, наше дело не восприняли всерьез, посчитав недостойным внимания, что очень горестно осознавать, особенно обескуражило отношение менеджера Ксении. Конечно, же приятней общаться со всем довольными туристами, нежели решать претензии. Поэтому, будьте внимательны с своих вещей. К слову, мы сначала оставляли планшеты, другие вещи, все цело и невредимо. После кражи, конечно, же прятали все в сейф, и что до смешного, остальные оставшиеся машинки. Ребенок очень был расстроен, особенно если учесть, что каждая машинка имеет свою историю подарка или покупки. Ведь ребенок берет с собой, обычно, самые сокровенные игрушки. В отель больше возвращаться не планируем, и вам его для посещения советовать тоже бы не стали! Надеюсь, что мой отзыв был полезен))) |
| Плюсы: | аквапарк
большая территория добрые и приветливые лююди |
| Минусы: | однообразная еда
грязная посуда приоритетное обслуживание иностранцев гид евгения - уволить |
| Отзыв: | Турция 4* (Гид Евгения - УВОЛИТЬ).
Доброго времени суток! Попробую довести до вас максимально компактно и подробно. С 26.04.18 - 06.05.18 летали втроем, 2 взрослых + 1 ребенок 3 года. При условии, что это были майские праздники тур нам обошелся в 159 000, да еще и номер Family suite. Туры мониторили на сайте chip.travel , не смотря на то что оператор Anex Tour, нас отправили в ближайшее агентство Coral Travel, по непонятной причине у них тур на 2000 дороже. 1) ПЕРЕЛЕТ ТУДА/СЮДА Рейсы выполнялся boeing 767-300 azur air - самолеты старенькие, не комфортные. Самолет который обклеен наклейками Anex Tour еще более менее. Azur Air вообще беда..... Вылет был задержан более чем на 1,5 часа. Летели ~12 часов. Дают в презент набор для перелета. Время перелета в Москву было сокращено ~10 часов. Это очень обрадовало. Из отеля забрали за 5 часов до вылета. Так как наш отель самый дальний. В аэропорту есть детская площадка с видом на аэродром. Так что вашим детям будет чем заняться. Если вы не очень хорошо говорите по английски, то распечатайте себе схему самолета, что бы могли при регистрации на обратную дорогу показать места которые хотите. ЗАСЕЛЕНИЕ - Очень не понравилось, что в приоритете обслуживание иностранных гостей. Хоть тут все и понятно, но у меня по этому поводу буря негодования! Не смотря на то, что я с женой и маленьким ребенком который спит у нее на руках и я уже стою на регистрации они подзывают параллельно иностранцев. Тем самым забивая на меня! Поэтому я поставил 3 бала и это еще высокая оценка! НОМЕР - Family suite, сам по себе шикарный номер с новым ремонтом и мебелью и дает хорошие привилегии! Фото вы все можете просмотреть в интернете. Сразу объясню почему такие номера идут по акции! В отеле сейчас идет глобальная реконструкция. Как я понимаю большею часть корпусов с номерами Family suite уже реконструировали. Корпуса стандартные реконструируют, работы ведут с утра и до вечера. Нам лично это не мешало. Есть и отрицательные стороны. У нас в номере была сломана балконная деверь и попасть в номер можно было через балкон, при условии что работы ведут бедные Гитянцы это очень опасно, так как в номере всегда были ценные вещи. Был еще ряд незначительных недостатков, но это уже мелочи. Привилегии от номера Family suite: у вас есть wi-fi на 2 устройства, только подключите их его сразу на ресепшене. Для стандартных номеров 10 долларов в сутки составляет плата за wi-fi. они блокируют раздачу wi-fi с мобильных устройств. У меня сработал только вариант раздавать wi-fi с планшета на windows 10. Второе преимущество в том что вам дают бесплатно пользоваться сейфом. Для номеров стандарт это 3 доллара в сутки и 20 долларов залог. Но учтите что ноутбук 15 дюймов в сейф не войдет. Бесплатные безалкогольные напитки, кофеварка+кофе, фен, утюг. Розетки USB и не надо покупать переходник. ГИД ЕВГЕНИЯ УВОЛИТЬ - Сразу скажу, что не стоит ходить к ней на встречу если только у вас в планах ехать на экскурсии. Но я пишу отзыв для отдыхающих с маленькими детьми и с ними точно не советую ехать на экскурсии. Евгения несет чепуху, пугает вас гаитянцами, наркотиками и тд. впаривает бесплатные поездки на алкогольный завод в котором по завышенным ценам продадут вам алкоголь, за все она получает хорошие откаты. Выкачать деньги из простых русских людей ее основная задача. Слушать ее не стоит вообще и не тратьте свое время. Вы взрослые люди и во всем сами разберетесь. Вам нужна только информация о вылете, ее вы сами найдете в лобби у стойки Anex Tour. К сожалению с вылетом лотерея, вылет могут поставить как раньше так и позже. Чем же с так раздосадовала Евгения. Как я написал раннее у нас в номере были проблемы, с доступом в номер третьих лиц через балкон. О чем мы неоднократно оповестили Евгению как лично так и по вотсап. Обещала все сделать и решить. Но ни какого содействия от нее не было. Да же не поинтересовалась все ли хорошо. Ей надо заполнять анкету в котором как раз она просит указать на какие экскурсии вы хотите поехать и какие неисправности в вашем номере. ОБСЛУЖИВАНИЕ - Ставим твердую тройку. Народ медлительный, как понимаем от легкого доступа к наркотикам. Которые отдельным личностям предлагают еще и в аэропорту. Уборка в номере в нашем случаи понравилась. Мы всегда оставляли 1 доллар на чай и у нас ни когда не было проблем с чистотой в номере, заправленными кроватями, всегда было кофе и безалкогольные напитки. Вот только полотенец не хватало и их доносили и 2 комплекта вместо трех. Уборщица под нас подстроилась, убирала всегда до 13:30. В первый день поняла что мы с ребенком приходим в обед спать и ей этого было достаточно. Обслуживание в ресторане конечно не радовало первое время. Мы попадали на женщин, они очень плохо обслуживали. Не смотря на то что оставляли 1-2 доллара на чай. Далее мы сменили места в правую часть ресторана и там обслуживали нам официанты мужчины и стало все шикарно. В баре в лобби так же наливают в первую очередь иностранцам и приходится ждать. Так же напишу о посуде, которая очень часто грязная с засохшей едой. Для напитков необходимо купить себе отдельный стакан или вам придется пить из грязноватых пластиковых многоразовых стаканов. Только вечером в лобби дают из стекла. ПИТАНИЕ - По итогу поставили 3 бала. Питание очень однообразное. На детском столике обычно стоит картошка фри, вареный горох и фасоль. В обед один и тот же овощной крем суп каждый день. С морепродуктами вообще беда. Но голодными не останетесь, вы приехали отдыхать, а не отъедаться. Кондитерка вкусная. БАССЕЙН - есть детские маленькие бассейны, но как в них так и в большой засыпают довольно много непонятных реагентов. Сам бассейн устроен интересно. глубина есть для разного возраста, идут постепенные спуски, вроде максимальная глубина 2,2 метра. За ныряние ни кто не ругается. Главный минус то что есть бар в самом бассейне. Там всегда куча алкашей, которые там пьют и оставляют свои стаканчики, трубочки и тд и они расплываются по всему бассейну. Есть еще один минус, два раза ребенок порезал ножки, так как в некоторых местах сколы плитки. Самое опасное место в центре бассейна на лесенке, там много сколов и лампа с проводами всплывает из воды, туристы ее прячут сами в паз. ПЛЯЖ - не ждите тут белых песков) если продолжительное время нет дождей, то песок просыхает и приобретает более светлый оттенок. Пляж постоянно убирают, чистят. Лежаков полно, места всем хватает. К сожалению вода мутноватая, а наше время немного штормило и были ежедневные волны. ТЕРРИТОРИЯ - неплохая и компактная, есть павлины, утки ну и местные птички. Wi-fi отличный и ловит везде. проблем с ним не было. АКВАПАРК - хорошее дополнение для этого отеля. Бесплатно для всех гостей отеля. Есть чем заняться и взрослому и ребенку. Но тут оооочень много местных. Аквапарк находится в 5 минутах ходьбы от лобби. АНИМАЦИЯ - для детей вообще за это время ни чего не видел. А для взрослых обычно, интересно и весело ни более того. РУССКИЙ МАГАЗИН - необходимо выйти на пляж и смотреть на океан и пойти налево до конца побережья отеля. Там будет много местных жителей которые будут вас переманивать. Но можете при желании и к ним зайти, может что более интересное найдете. В Русском магазине работают Саша и Яна их вы не перепутаете. Привезите им подарок с родины) Цены в магазине адекватные и лучшие на побережье. Для покупок брали с собой доллары. Но столько всего что глаза разбегаются и пришлось снимать еще деньги. В лобби есть банкомат к сожалению он не работал, банкомат выдает деньги только в песо. Как говорят 190 песо комиссия фиксированная. Я снял на ресепшене, у меня с 3710 песо взяли комиссию 210 песо. Сразу дам совет. В магазине есть крема с защитой 70. Возьмите этот крем. Наши крема низкого качества и не спасают от Доминиканского солнца. Если пройти метров 300 дальше от магазина, то там есть небольшая лагуна, она отделена рифами. Волны разбиваться о рифы и не доходят до вас. Вода тихая и прозрачная не смотря на то что штормит океан, с ребенком купаться замечательно и ему волны не бьют в лицо. Мы туда частенько ходили. |
| Плюсы: | пляж |
| Минусы: | одни минусы |
| Отзыв: | Кража из номера.
Первый раз пишу отзыв, поэтому заранее извините если, что нет так. Приехали в отель вечером . Засели быстро, в номер на первом этаже 4109. Номер так себе на 5 никак не тянет, но менять не стали. На третий день пошли на ужин, придя в номер увидели, что в номере были «гости».Украли телефоны, у детей планшеты, часы, сумки, рюкзак и самое для меня ценное вещи у ребенка в которых он прилетел(джинсы и куртку). Позвали персонал, они походили посмотрели, полицию вызвать отказались. Видимо боятся огласки. Сказали, что в течении 3 дней разберутся. На третий день нас пригласила на ресепшн девушка Ксения и если честно такую ерунду начала говорить…что во время пока мы были на ужине к нам в номер кроме нас никто не заходил, НО по камере они увидели только нашу соседку(тоже русские). Только они видимо не учли, что мы с ними познакомились(отличная пара и им огромное спасибо за поддержку). Когда я предложила их позвать и вместе посмотреть видео с камеры, нам сказали, что это секретная информация. Когда я сказала, что якобы записываю наш разговор, мне пригрозили, что нас выселят! И строго сказали,чтобы мы не смели распространять ложную информацию!!!Это самый ужасный отель и персонал..Про гида АНЕКС ТУР писать уже мне кажется смыла нет. На мою просьбу купить хотя бы вещи для ребенка, так как у нас не +30,мне ответили, что все нужно было убирать в сейф. По их словам получается, что вещи тоже надо прятать. Я тогда не понимаю для чего у них находится служба безопасности? Отдых был испорчен. Больше в этот отель ни ногой. Цена за тур явно завышена. В номерах сыро, сантехника вообще ни понятно как о ней можно написать(работала через раз) и да конечно же толпы муравьев. И еще раз огромное спасибо нашим соотечественникам, которые нас поддержали! Поэтому кто собирается в Пуанту Кану и именно в этот отель сто раз подумайте |
| Плюсы: | евро-розетки |
| Минусы: | платный wi-fi за нереал.деньги
плохая кухня одна розетка в номере и та за тв тормозной ресепшн |
| Отзыв: | Реально только 3.
Реально только 3*. Кухня слабая, звукоизоляция комнат плохпя. Заполнение холодильника (бара) в номере - очень мало (1,5л воды и 0,5 колы и 0,5 фанты) |
| Плюсы: | новые номераелена из anex-tur |
| Минусы: | номера старого фонда
напитки спорт-зал платный сейф и интернет в старом фон |
| Отзыв: | Противоречивое впечатление.
Заранее скажу, что это мой пятый отпуск в Доминикане, и слава Богу, что ни смогла взять ребенка с собой. Начнем с прилета, который, несмотря на задержку 25 минут, оказался хорош: кормили, хотя я ни ем на борту, аккуратные и любезные борт-проводники, бархатный голос пилота, и пр. Народ уснул, а может это я захрапела от усталост, но все спокойно проснулись, когда сели. В аэропорту торчали 2 часа: более часа нас отстаивали, выдавая визы и пр., потом долго багаж получали. Например, мой чемодан куда-то провалился, его заметил и вытащил мальчик, прилетевший с нами. В аэропорту после получения визы ни найти было ни души, это особенно стало актуально, когда девушка с нашего отеля не нашла багаж вовсе (получила через 2 дня). Итого, прилетели в 4.15, в отеле оказались почти в восемь утра. Конечно никого никуда не поселили, я предложила денег, но процесс это не ускорило: заселение с 15.00. Попросила полотенце и ушла на пляж. Территория небольшая (есть с чем сравнить: Barselo Bavaro Palase Deluxe, Catolinia), но аккуратная. Сразу надо сказать, что отель словно из 2 половинок: по-лучше на 4**** (Тропикал) и 3*** (Куда нас всех заселили). На питании это ни отразилось, но номера.... это нечто. В 15.00 мы столпились у стойки, но туристов из России небрежно улыбаясь отправили на диваны : «Номера ни готовы», сидели час, особенно замучались отдыхающие с детьми, но персонал это ни касалось нисколько. Появившиеся американцы или канадцы, которым здесь выказывали симпатию на каждом сантиметре, моментально заселялись. Русские туристы, словно олухи, тихо ждали, пока мое терпение и жалость к деткам ни лопнули: обратилась к Аnex-туру, это ни помогло. Тогда просто «развыступалась» на рессепшене. В итоге процесс пошел, мне улыбаясь, видимо за особую прыть, втюхали номер с видом на дискотеку, настолько убитый, старый, словно в общежитии. Заплатили за сейф.Носильщику дала 5 баксов, спрося заранее, нормальный ли это номер, но им пофиг на все. Подушки из комков, постель сероватая, мебель такая уставшая, что плакать хочется, ржавая ванная, куда страшно зайти... Уснула там в одежде, чтоб ни касаться ничего и потопала в 5 утра менять эту нору. За 100 баксов доплаты показали номера, чуть лучше, но это просто конюшня какая-то, когда мое лицо приобрело настолько несчастное выражение (к 7 утра), сказали, что есть the best room, который уже ни веря никому, пошла смотреть с носильщиком. Это часть отеля вышеупомянутого Tropical siut, номер на 3 этаже, прекрасный, белый, чистый, ни воняет старьем, короче, за 250 $ (25 за сутки с одного человека!), я туда бежала с чемоданом и ни замечала дождя, который шел весь отпуск до 4-5 раз в день. Дождь и ветер, только это в основном после замены номера омрачали отдых. Спорт-зал, куда ходила каждое утро старый, убитый, не буду это все описывать, красноречие покинуло меня после обратного полета, о котором еще напишу. Напитки подаются разведенные: очень много льда до 2/3 стакана, последние видимо ни моются вовсе, ужас с чтстотой... Покупайте себе как канадцы кружки-хотя бы пить после себя ни противно. Питание: ем мало и вечером вовсе избегала еды, но скажу, что это ни разнообразие, из фруктов ананасы, бананы, дыня и папайя и мандарины с яблоками. Выпечка разнообразная, но однотипная, кофе-машины нет в столовых, наливают готовый напиток. Море-продуктов не было. Накануне отлета перенесли вылет туристам в Москву, поэтому весь самолет заселили в наш отель. Не знаю, связано ли что мы вылетели на маленьком самолете назад, но в Питер мы летели у двух туалетов по-середине салона, а сверху так дуло от кондиционера, что на себя было одето все, что можно было натянуть. 11 часов полета сидения были неподвижны, причем во всем самолете, но это чепуха по сравнению с местами у туалета, посередине салона и бухающим ребятам перед нами. Особенно поразили борт-проводники, такого пофигизма я еще не видела. Чудесный запах, лютыц холод и нескончаемый поток посетитель М/Ж окончательно испортили отпуск. |
| Плюсы: | питание
территория |
| Минусы: | ребята с ресепшина
воровство |
| Отзыв: | Хочу поделится немного своим опытом, возможно кому то.
Летели от Анекса, соответственно это Азур ( не так тяжело как пишут) , летали в ноябре тоже в Доминикану но уже Норд вин ( Красота) , но не об этом сейчас. Ехать до отеля 2 часа!! приехали дальше самое интересное Стали в очередь на заселение и тут простояв уже как мин полчаса я наблюдаю картину НА Русских туристов вообще внимания не обращают, вот нас нет просто, подходят иностранцы ( их прям в не очереди подзывают, нас просят отходит в сторону ,чтобы их пропустить и заселяют ) это наблюдалось мною около часа, потом когда стукнуло время 14.30 - мы стоим как один час в очереди и пропускаем Уважаемых иностранцев моё терпение кончилось, я подхожу и подаю документы , на что мне так же любезно просят подождать еще, потому что много людей приехало ( которые сзади нас стоят конечно же) я обернулась и заметила такую картину Иностранцы все как один кладут в паспорта по 50 $ ( картинка прояснилась немного мне тогда) вообщем мне дают номер в корпусе ,где проходит дискотека, не смотря на то что я стою с ребенком !!!!! и уже раз двадцатый им Вежливо как нас учили в автобусе обьясняю ,что мне не очень комфортно там будет отдыхать, на что Этот парень так рявкнул на меня и сказал Других номеров НЕТ, закончились, приходите Завтра )) мне наверное нужно было Испугаться и бегом взять то что есть, но нет , я нашла наших представителей, которые могут помочь мне и утихомирить этого мальчика. Номер нашелся сразу!!! и прям рядом главным рестораном.Я уверена, что руководство этого отеля Знают, что эти товарищи внаглую выманивают деньги с туристов, раз они такие борзые. Так что ребята, Можно и Нужно иногда ставить на место такиииххх экземпляров, и не платив Взять нормальный номер. Питание. согласна со всеми Отличнооооееее , достойное, вот прям ничего плохого не могу сказать. Шашлыки на пляже жарят до 17.00. плов варят в казане, то супы на костре,ну прям ВСЁ ОТЛИЧНО. Анимация ... Дневная Иногда весело, иногда ее нет. по разному. Пляж . Ребята сразу вам скажу так Кто хочет делать красивые фотографии - ВАМ НЕ СЮДА ,НЕЕЕТТТ.... здесь вы их не сделаете - Негде просто. желтый песок, шезлонги старые, сходить куда то где есть красивый пляж?? он одинаковый. Пальм мало. Вывод вам дам свой такой С семьей поехать Накупаться,вкусно покушать и поспать- да!!! сто из ста процентов, но если красивые фоны, белый песочек и погулять допустив по берегу НЕЕЕЕТТТ это мимо, вам нужно в Пунта- Кана, вот там да, другое дело. У меня есть с чем сравнивать и на что пологаться, т к в Домикане я уже 4 раз ( Пунта Кана , Бока Чика, Уверо Альто ). Поэтому Думайте сами как поступить. Всем шикарнейшего отдыха от души желаю ))) Да кстати забыла добавить, ВОРОВСТВО В ОТЕЛЕ, нас тоже это затронуло. будьте осторожны. |
| Плюсы: | территория |
| Минусы: | платный сейф (3 $ (usa)в сутки)
платный wifi (40 $ (usa) в неделю). повсеместное воровство и наплевательское отношение отеля к безопасности туристов в целом |
| Отзыв: | Ограблен в отеле.
Номерной фонд на слабенькую троечку - постоянная сырость, москиты, в номере не предусмотрены пульт от телевизора, зубные щетки, зубная паста. Пока я с супругой был на ужине, дверь нашего номера была взломана. Похители дорогостоящую технику, наличность и всё, что представляло хоть какую либо ценность. Случилось всё за три дня до отлёта, на протяжении этого времени персонал отеля мгновенно перестал быть русскоговорящим (даже английский язык сразу забыли, исключительно испанский), ни о какой компенсации никто даже и не заикнулся, «идёт расследование» пояснял наш туроператор… Одновременно с нашим, в тот же вечер были взломаны в других корпусах номера наших соотечественников, похищены техника, деньги, ценности. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Совсем не райская Доминикана.
Никогда не думала, что отель может испортить все впечатления от отдыха... Влажность в Доминикане высокая, но чтоб настолько...шторы в плесени, постельное белье пахнет ужасно, мой ребенок отказался ложится в кровать и собрался спать на стуле! мы обошли кучу номеров, один хуже другого, и даже номер люкс с ужасным запахом сырости, в итоге за дополнительную плату нашли номер с видом на океан, и благодаря тому что солнце светит весь день в окна и дует ветерок более менее не пахло, но мы проветривали номер 3 раза в день. Убираются в номере очень долго! постель меняют неохотно, несмотря на то что просишь. В бассейне я ребенку плавать запрещала, поскольку с утра до вечера там сидят пьяные испанцы и американцы, у меня такое чувство было что они даже в туалет ходили туда, а еще говорят что русские много пьют...песок на пляже не белый, и это не Карибское море, а Атлантический океан, более того еще даже часть Саргассова моря откуда приходит куча водорослей, вода прохладная, после обеда заходить в воду не было желания вообще. Единственное, что мне понравилось это завтраки, таких смузи я не пила нигде))) |
| Плюсы: | пляж чистый с белым песком |
| Минусы: | Тараканы
Муравьи Мыши |
| Отзыв: | Мы приехали на отдых парой 15 декабря 2017 года на 8 дней.
Мы приехали на отдых парой 15 декабря 2017 года на 8 дней и 7 ночей в отель "Sirenis Punta Cana resort casino & aquagames 5* ".В первую ночь нас заселили в грязный без ремонта номер с тараканами и муравьями. Далеко от пляжа. На одной из наволочек и полотенца присутствовали пятна крови. Видимо не поменяли вовремя после отъезда туристов. Пыль присутствовала даже в доступных местах в номере. Мебель вся старая находилась в состоянии, непригодном для использования. Шторы на окнах были в пятнах и с дырами. Полная антисанитария!Условия проживания в представленном нам отеле не соответствовали заказанному мной отелю. На следующий день по нашей просьбе поменяли номер за 200 долларов США, хотя персонал отеля должен предоставить по выбору на все пребывание номер без каких-либо доплат! В другом номере нас ждали тоже тараканы с муравьями, да еще и с мышью! Несколько раз мы говорили на ресепшене, чтоб выловили мышь, но все было безрезультатно. Так и прожили с мышью до конца отъезда. Хотя номер был чистым и с ремонтом. Отдых был испорчен. Мы были лишены возможности провести нормально отдых. |
| Плюсы: | питание |
| Минусы: | номера |
| Отзыв: | ужасный старый номерной фонд.
придя впервые в номер, просто ужаснулись: все старое, страшное, облупленное, ванна в ржавчине, вся плитка поколота и разбита, сантехника болтается, слив в ванной и раковине не закрывается в принципе никак, шторы грязные и протертые, мебель вся в сколах, течет вода с кондиционера по потолку, подушки старые, сбитые, такое ощущение что набиты кусками паролона, входная дверь облупленная. мы такого никак не ожидали от 5-звездочного отеля, даже были на сейшелах, номер в 3 звездочном отеле был гораздо лучше! и кстати, мы доплачивали за номер супериор! но, как оказалось, он отличается только тем, что в нем должен быть утюг, который нам так и не принесли, и кофеварка, которая и не работает вообще. Чай и кофе не обновлялись ни разу, т.е. наверное 2 пакетика, это у них на 2 недели отпуска на 3 человек. Полотенца, кстати, желтые, с пятнами, очень страшные. Думали, что может это нам так с номером не повезло - просили поменять на ресепшен, с горем попалам нам показали еще 2 номера, и там все тоже самое, даже где-то не работал лифт, а нам с коляской без него никак. Т.е. вся половина отеля Кокотель имеет такие ужасные номера, отремонтирована сторона, что по левую руку - Тропикаль, но в нее ни Анекс ни Пегас не селят. пока на ресепшене ждали ключей,несколько человек прибежали так же в ужасе и требовали замены номеров. |
| Плюсы: | океан
ассортимент бара пальмы |
| Минусы: | персонал
грязь нет морепродуктов плохие номера нехватка мест |
| Отзыв: | Разочарование.
Начну с заезда. Заселяют с 15:00. Номера грязные, ванна в ржавчине, полотенца и постельное белье в пятнах, пол грязный в мелких песчинках. Полотенца на двоих- 3 шт. Попросили донести полотенца и убрать, ответили, что доплачивайте 300 долларов или изменений не увидите. В течении всего отдыха оставляли деньги горничной, она нам убирала хоть. Вай фая в отели бесплатного нет, просят 4 доллара за пол часа. Зато соседний отель на берегу предоставляет его всем бесплатно, ходили все туристы туда или в русский магазин по левую сторону пляжа. Сейф тоже платный + просят залог 20 долларов. В отеле идет стройка, стоит шум и часто пахнет краской. Мы летели, как молодожены, предъявляли им сертификат каждый день, выбивали свой обещанный завтрак, ужин в ресторане нам так и не предоставили, аргументируя это тем, что нет мест!!! Что за весь отдых, так вот: людей заселяют туда, как скот, в ресторане не хватает мест, ты стоишь в очереди и ждешь, чтобы поесть!!! Столы грязные, пока сам не начнешь убирать грязные тарелки, все проходят мимо, после чего летят с криками на тебя. Морепродукты? А что это? Можете забыть про них в этом отеле. Первых блюд тоже нет. 2 вида похлебки- вода с порубленной морковью и каша-слизь из картофеля. Мясо сухое. Фрукты- дыня, арбуз переспелый, ананас иногда, манго, маракуйя, недоспелые мандарины. Возле бассейна и на океане не хватает лежаков, полотенец на всех тоже нет! Рестораны аля карт- забиты. Записаться невозможно, постоянно нет мест. Персонал не говорит по-русски, многие не знают и английский. Все просьбы исполняют очень медленно, часто забывают, бесплатно ничего не хотят делать, ведут себя, как- будто мы им еще и обязаны. Вещи в прачку не могли сдать 3 дня! Не могли принести несчастный бланк, а на ресепшене в руки не давали. Представители Anex- Евгений и Ольга, тоже отдельная тема. Хамы, грубияны, нет постоянно на месте. Все русские туристы плевались и возмущались! На протяжении всего отдыха только хамили, попросили уладить нашу проблему с подарком для молодожен, на что Ольга ответила, что это бесплатный же комплимент, так что нечего тут возмущаться и ушла. Предлагают экскурсии с 200% накруткой и фотосессии по 250 долларов. Не видитесь! Все намного дешевле! Персонал, туроператор и сам отель оставили не очень приятное воспоминание. Никогда не посоветуем Вас друзьям! Доминикана- прекрасна, но Вы портите ее своей ужасной работой! Мы вернемся, но будем обходить стороной персонал Sirenis и хамство Anex. |
| Плюсы: | еда |
| Минусы: | номера
сервис |
| Отзыв: | Для неприхотливых.
Отдыхаем сейчас с семьей и с друзьями в данном отеле(5 взрослых и 3 детей). Поселили нас в ужасностарые номер, в которых отваливалась сантехника и розетки, полотенца все грязные, напротив стройка и железный забор. 2 дня ругались на замену номеров , предложили на замену другие такие старые номера, где нет стройки. В итоге пришлось ругаться с туроператом( Тезтур) . Те предложили только за доплату замену на новые номера, за путевки мы заплатили 498т.р. И за замену ещё 1800 долларов. Вообщем ограбили нас по полной программе, никогда за всю историю наших путешествий такого не было. Еда в отеле достойная , за это могу похвалить. На территории идёт стройка(реговация).анимация неплохая. Алкоголь только местного производства , весь остальной за деньги. В Доминикана мы третий раз , в других отелях весь иностранный алкоголь наливали всегда бесплатно. Сейчас живем в новых отремонтированных номерах, но даже в них не меняют полотенца, мусорку ставим за дверь, чтобы вынесли мусор. Сервис оставляет желать лучшего. В будущем больше никогда не поедем в этот отель. |
Grand Sirenis Punta Cana Resort Casino & Aquagames 5* отзывы:
Возможно Grand Sirenis Punta Cana Resort Casino & Aquagames 5* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Grand Sirenis Punta Cana Resort Casino & Aquagames 5* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Провинция Ла-Альтаграсия
-
Lopesan Costa Bavaro Resort Spa & Casino 4*
Средняя оценка —Отзывы — 35Сохранить
-
Grand Sirenis Punta Cana Resort Casino & Aquagames 5*
Средняя оценка —Отзывы — 37Сохранить
-
Hyatt Zilara Cap Cana 5*
Средняя оценка —Отзывы — 0Сохранить
-
Grand Bahia Principe Aquamarine 5*
Средняя оценка —Отзывы — 2Сохранить
-
TRS Turquesa Hotel 5*
Средняя оценка —Отзывы — 1Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
1 930
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
4 010
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
6 398
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
