Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Grand Kaptan 5*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Grand Kaptan 5*? Читайте плохие отзывы туристов Grand Kaptan 5*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 3
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Grand Kaptan 5*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Как плюсы отеля GRAND KAPTAN 5* перешли в минусы.
Отель явно переоценил свои возможности при работе в условиях пандемии. Начну с того, что первая моя поездка в этот отель была полного восторга и восхищения от сервиса и питания которое предлагал GRAND KAPTAN 5* для своих гостей. Отель был ориентирован в основном на немцев, и российских туристов там было не более 10%, что обеспечивало комфортный отдых для всех. Но немцы постепенно стали уходить и отель с 2018 года широко распахнул свои двери для российских туристов, что негативно отразилось на всем. Сервис упал т.к. турки начинают шевелится когда есть чаевые, а немцы никогда не скупились на них. Поэтому было всем хорошо и немцам и русским. Питание было тоже сделано под немцев, поэтому морепродукты были всегда и качество еды было на высшем уровне.У отеля была большая база постоянных клиентов, особенно немцев, которых я постоянно встречал в отеле когда в нем отдыхал. Когда я был в 2018 году (смотрите отзыв 2018 года) в отеле уже начались перемены в худшую сторону, но я подумал что это случайность и все наладится.И вот я с надеждой, что все будет хорошо приехал в отель в 2021 году и понял что совершил очень большую ошибку. Так как отель в 2020 году не работал, то полностью поменялся состав на ресепшн, отсюда полное равнодушие к прибывающим гостям в отель. При заселении в номер отель решил сделать нам комплимент из тарелки зеленых фруктов (они поспели перед нашим отъездом). На этом все комплименты закончились и начался отдых на выживание. В связи с ковид, анимации в отеле нет и каждый развлекает себя как хочет. Народ достает свои портативные колонки на пляже, бассейне (причем только наши соотечественники) врубают их и наслаждаются хитами 90-х и всякой лабудой, и им наплевать на вас и всех кто находится рядом. На пляже где была расположена волейбольная площадка все заставили лежаками, раньше там постоянно играли в волейбол. Лежаков на пляже не хватает, хотите лежак вставайте в 6 утра и занимайте, к 8.00 их уже не будет. Кто не успел лежат на полотенцах на очень грязном галька-песочке, пляж не убирают совсем. Если очень захотите лежак подходите к beach boy и он за отдельную плату из своего забронированного резерва на 1-ой линии даст лежак. Ресторан на пляже это вообще квест, чтобы занять столик надо уже за час сидеть за ним или будете ждать пока поест первая партия, заказ приносят через 40-50 минут если не потеряют бумажку с заказом. После первой партии, блюд которые вы можете заказать по меню останется половина (не будет рыбы и пиццы). В ресторане постоянные стычки пьяных соотечественников с официантами (которые по русски все равно ничего не понимают) и от этого заказы быстрее не выполняются, а только тормозятся. В основном ресторане разнообразия блюд тоже особо нет (курица,индейка и непонятное мясо какого-то экзотического животного), с персоналом кухни все общение осуществляется жестами, персонал кухни общается только на турецком языке, сплошное взаимонепонятие.. Купил в отеле WI-FI за 9 $ неделя, обещали что будет брать везде, даже на пляже, в итоге работал только в отеле, на пляже ужасно тормозил. Персонала в отеле не хватает, ничего не успевают, отель загружен полностью, сколько туристов выбывает из отеля, столько и прибывает. Надеюсь, что отель после пандемии вернется к прежнему своему уровню по питанию и обслуживанию. |
| Плюсы: | пляж |
| Минусы: | питание
номер |
| Отзыв: | "БЫВШАЯ 5*".
В отеле была моя жена, далее рассказ от нее. Отдыхали с сестрой неделю с 08.07.18 по 15.07.18. ТО - Пегас, АК - Норд Винд. Вылет-прилет без задержек. На борту предлагают только воду, за питание нужно доплатить заранее (от 400 р/чел в одну сторону), также онлайн-регистрация доступна только за плату (около 1000 руб/чел. в одну сторону). Дорога в отель заняла около 3 часов (160 км. от Анталии). В отель привезли последними. Автобусы у Пегаса в этот раз были старые, было душновато ехать. Заселение (приехали около 10 утра) вместо 14-00 произошло в 15-15. Сказали, что был сбой в системе. Браслеты одели, можно было поесть и пользоваться территорией. Wi-Fi стал доступен на следующий день. Кстати немцев, которые приехали позже нас заселили моментально. Номерной фонд старый, номер пыльный. Ощущение, что этот номер с 80-х годов был законсервирован. В номере есть сейф (возвратный депозит 10 евро), ТВ, минибар (пополнялся каждый день), всего 2 РОЗЕТКИ У ТВ (видимо, когда строился отель всякие гаджеты были только в фильме "Назад в будущее"). Порадовал текстиль в отеле : полотенца, постельное белье - все новое. Матрасы тоже были новые, но для нас очень жесткие. Ванная комната - это отдельная история. Одна лампочка - "выткни глаз". Фенов я таких еще не видела. Везде сколы на плитке, плесень. И конечно же ТЕЛЕФОН - он точно из 80-го года. :) Интернет в холле очень медленный. Особенно если много народа сидит. Территория отеля небольшая, есть несколько баров, проход на пляж через подземный переход, но это не напрягает. Пляж - песок с мелкой галькой. Пляж чистый. Пару раз штормило, приносило грязь, но в остальное время был чистый пляж и море. Лежаки грязные. Приходили около 8 утра, ставили сами зонт. Зонты хранятся около бара на пляже. Бассейны чистые, горки без стыков. На 3 день отдыха (после купания в бассейне) подхватили кишечную инфекцию, прошло через 24 часа. С собой всегда аптечка. Из-за болезни пропустили ужин в рыбном ресторане, но сотрудница Guest Relation вошла в наше положение и поменяла запись в ресторан на другой день. Также была куплена экскурсия у Пегаса, отельный гид сказал, что отказаться от экскурсии можно только со справкой от врача, вызов которого стоит 30 долларов на человека (франшиза страховой компании). Но сказал, что можно перенести экскурсию на другой день. Вдоль трассы D400 есть променад, но мы были вдвоем с сестрой, вышли один раз, каждая машина сигналила, а местные жители не давали прохода, очень хотели познакомиться. Так что девушкам одним будет небезопасно там гулять вечером. Питание в основном ресторане однообразное и невкусное. Каждый день была ПЕЧЕНКА. Из мяса была еще говядина с овощами и пару раз баранина, но мы ее не едим. Ну и, конечно, была курица в разных видах. Под конец недели наматывали круги с тарелками, не могли выбрать, потому что все надоело. Народа в ресторане было много, но столы убирались быстро, столы более-менее чистые. Давали вкусное мороженое. В рыбном ресторане заказывали стейк из лосося - понравился. Анимация слабая. Есть вечерние шоу и мини диско. Но не для 5*. Экскурсия от Пегаса - ДЖИППИНГ. Понравилась, было весело. Но с маленькими детьми лучше туда не ездить, т.к. джиппинг после корабля, детей укачивает и они спят всю дорогу или плохо. РЕЗЮМЕ. Отель изжил себя, максимум 3* (турецких). На 5* вообще не тянет. Цена не соответствует качеству. Я бы не советовала GRAND KAPTAN для посещения. |
| Плюсы: | хорошее расположение . |
| Минусы: | не для русско говорящих |
| Отзыв: | Впечатление об отеле не очень.
Нет вечером развлекательной программы. Нет дискотек нормальных . Музыки в отеле нет . Русских не любят . Этот отель только недавно открыли для русских раньше был только для немцев и турков . Русскоговорящих очень мало . Всякие развлечения проходят на английском и турецком языках . К русским предвзятое отношение . Особенно на лоби баре. Все с недовольным лицом . |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | УЖАС.
Были в июне здесь. Отдыхали чуть больше 2х недель. Встретили хорошо, ночь была - накормили после перелёта. Вроде, все чисто, приятно... С утра начал разбирать вещи из чемодана по ящикам... обнаружил ЭТО - ГРЯЗНЫЕ ТРУСЫ! Ну, мало ли ночью не успел персонал убрать - всякое бывает. Оставил на том же месте - уберут,- подумал я... Солнце, море, отдых.. Забыл про то, что в шкафу обнаружил вчера.. Полторы недели не вспоминал, полез за вещами, что привёз из Москвы... Никто не убирался за 10 дней в номере. Только крошки с комода убирали и полотенца на стирку. Трусы с фекалиями от прежних гостей как лежали в шкафу, так и остались на 11й день. На 16 день при выезде я показал грязное белье менеджеру отеля.. Никто не извинился. Отель большой - всем пофиг! Персонал просто не справляется!! Отель не тянет даже на 3 звезды. Есть только 2 плюса : бар на крыше и неплохая кухня.. Чаевые даёшь - сервиса просто нет! |
| Плюсы: | не нашла |
| Минусы: | отель не для русских
грязь |
| Отзыв: | Первый отзыв за 10 лет отдыха . ШОК.
"Отдыхали" в отеле с 15.08. по 22.08.2017. Как только переступили порог отеля было понятно, что это далеко не 5 звезд ультра все включено. При заселении в отель нам сухо протянули бланк для заполнения без сдрасьте либо какого бы то ни было другого приветствия, так как вместе с нами подъехала турецкая семья и все внимание и улыбки были устремлены в их сторону! В отеле нет рускоговорящего персонала, а по английски нужно повторить несколько раз по слогам чтобы тебя поняли. Гости отеля в основном турки. Размещение: номер был забронирован на троих взрослых, но сотрудникам отеля не важно, за что вы заплатили деньги и они упорно пытались заселить нас в номер на двоих, делали вид, что не понимают чего мы от них хотим. В итоге нам дали номер на троих на первом этаже с видом на раскаленную крышу , фото ниже прилагается. Сам отель очень старый, мебель в номерах и в холле тоже, но это пол беды . Ни разу за время нашего пребывания в отеле не было видно, чтобы где то мыли полы или вытирали пыль! Везде очень грязно и пыльно. Очень Очень грязно! В номере за время нашего пребывания ни разу не мыли и не пылесосили! Единственное, что делала горничная- это меняла полотенца! Минибар в трехместном номере пополняется на двоих. Кондиционер не регулируется! Либо вы его включаете и мерзнете, либо выключаете и паритесь от жары. Ресторан: Так же как и во всем отеле - очень грязно. На чистой посуде были остатки недомытой еды. Из еды была курица( в основном грудка), рыба, печень, индейка, гуляш из говядины,картофель фри, макароны различных видов,арбуз, дыня, персики, нектарины, яблоки, виноград. Меню было каждый день одно и тоже. Территория: практически нет, но погулять можно по набережной. Пляж и бассейн: У бассейна днем свободных лежаков найти не реально, поэтому его нужно занимать рано утром. Но нам и не нужно было, так как мы были у моря, где всегда можно было найти свободный лежак, что не скажешь про зонт, которых маловато. В море очень много острых камней, о которые даже в специальной обуви можно поранить или ударить ногу. В довершение всего на пятый день отдыха мы либо отравились, либо подхватили энтэровирус! Высокая температура, рвота, болят все суставы и мышцы, не было сил даже разговаривать! После, пообщавшись с другими рускоговорящими постояльцами отеля, мы выяснили, что многие также, как и мы, подхватили этот вирус, что и не удивительно при такой ужасной антисанитарии ! Поэтому, милые дорогие мамочки, ни в коем случае не везите своих деток на отдых в этот отель, да и самим вам здесь делать нечего! |
| Плюсы: | уборка. алкоголь. |
| Минусы: | все что нет в плюсах это минусы |
| Отзыв: | +79227007771.
Начну с самого приезда. Но скажу сразу что отель в два раза НЕ СТОИТ ЭТИХ ДЕНЕГ. И так. Приехали мы в 23:40 в отель. Прошли регистрацию и нам показали номер. Так как это типо ультра пятерка мы не сомневались в позднем ужине. Дети были очень голодные. Пошли в ресторан и вуаля. Все пусто. Стоит какой то красный суп острый до ужаса с присыпкой сыра. Я офигел. Позвали персонал. Никто по русски не понимает. Объясснил на английском что только приехали и нам откуда то принесли помидорка и огурчик с минимальной нарезкой колбасы. В итоге голодные пошли в номер. Столовая работает по расписанию везде Очередь блюда каждый день одни и те же. Обрыгло к 5 дню. Пошли на море и тут я чуть не упал от народа. Все занято. Пошёл купаться, зашёл в море отошёл от берега по глубже где-то по грудь и распорол себе сразу две ступни об острые булыжники. На дне лежат огромные валуны острые как бритва. Если есть волны то порезы обеспечены. Ушли на соседней пляж другого отеля там песок. Без лежаков но с целыми ногами. Wi-fi в отеле нет. Работает через раз только в лобби. Большая перегрузка. Из постояльцев в отеле 85% турки. Лепешки не дождёшься, подходят турки без очереди на своём ей говорят и уходят и она делает штук 5-7 им. Горки работают по расписанию в самую жару. Народу на них ужас. Ещё и дикие. Анимация мертвая на местном и английском и только вечером мини диско. В течении дня дартс и волейбол на пляже и то не долго. 3 раза не обновили мини бар. Подходил к администратору говорил что не обновили он говорит ок и все на вас забили. Отеля рассчитан на пьянство. Бухло рекой. Уборка норм. Полотенце меняют каждый день. Хотел из столовой взять арбуз детям к шезлонгу. В итоги арбуз забрали на выходе типо нельзя. А на следующий день турки выносили салаты и им слово не сказали. Столы все забиты и грязные. Столовые приборы не найдёшь. Вообщем отель на 4 с - |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали семьёй с детьми.
Отдыхали с 26.07.2017 по 04.08.2017 г. Ехать до отеля, чуть больше трёх часов, нас встречал Пегас на маленьких автобусах, в автобусе была температура воздуха 27*С, так, что здесь выбирать самим, сможете перенести такую длительную поездку в жаре. У меня дети большие (17 и 10 лет) -доехали нормально. Приехали в отель 13 часов, заселили в 13-30, на ресепшен была русскоговорящая девушка и молодой человек, BELL-BOY то же понимал по русски. Мы брали стандарт румм - в номере стояли две отдельные кровати и диванчик(спать двум взрослым на нем не реально). В номере нас было четверо, мини-бар пополнялся строго на двоих, 2 бутылки фанты, 2 -колы,2-минералки,2-воды, 2 чайных прибора, чайник, чай, кофе, сахар, сухое молоко, полотенца и все мыльно-пыльные так же на двоих. Обращались несколько раз на ресепшен, чтоб нам приносили полотенца на четверых -реакции ни какой. Поэтому я сама постоянно подходила к горничным и просила всё дополнить. С кондиционерами реальная проблема стала, первые два дня в лобби было комфортно сидеть, но потом стали отключать кондиционер, он работал только в нескольких местах, поэтому было очень жарко. В ресторане жара, в номере тоже кондиционер не справляется, засыпаешь, только если предварительно намочишь тело или только к часам трем, это при условии, что кондиционер мы не отключали с максимального режима начиная с 17 часов. Территория очень маленькая, но видимо не хватает персонала, очень много мусора. В момент, когда мы отдыхали русскоговорящих было много, так же много было иранцев, турков. Я пьяных русских не видела, а вот пьяных молодых турков, которых да же успокаивал персонал отеля видела, так же где курят там и сигарету бросят, памперс с ребенка сняли тут же бросили. Голодным в отеле не останешься, всегда, что то найдешь для себя. Но чувствуется экономия!!! Места много, можно поставить по два лотка мясного, но выставляют по одному, рассчитано на то, чтоб съедалось все, а не мог человек выбрать, что он хочет, не будешь ведь ждать , когда принесут ещё желаемое блюдо и принесут ли вообще. Конечно выбор еды есть, несколько видов мясного: тушенные курица или рыба, говядина или баранина (это чередуется). Всегда готовят при вас же мясо свежее – это или индейка или баранина, но очередь выстраивается человек 30. Рыбу жарят также всегда. Огромный выбор лапши, пюре, картофель фри, рис, овощи вареные и на гриле, диетическая еда- курица и рис вареные и не соленые. Сыры, овощи свежие, закуски, выпечка, сладости, фрукты: арбуз, дыня, яблоко, груши, виноград, персики. На завтрак омлет, яйца жаренные, варенные. По два вида супов на обед. Вторая экономия- это лепешки гезлеме !!! Начало в 11-00 , приходит женщина-повар 30 минут усаживается, на телефон двадцать раз свой посмотрит, все открывает, катает шарики, а потом начинает только раскатывать лепешку и печь. А в 12 уже всем показывает, что она заканчивает, лепёшек 10 испечёт-это очень хорошо и так у них везде и в ресторане, и в баре на пляже. Всё направлено, чтоб поменьше съели и выпили На пляже бар с 10-00 работал (по напиткам), а пищу с 12-30 только начинали выставлять, не очень удобно, И тоже начинают всё выставлять не спеша, но зато к концу, стоит мужчина смотрит на часы и только пробивает 16-00, выбегает куча поваров и всё скорей убирают. Бар у бассейна должен работать до 19-00, но в 18-40 уже там ни кого нет. Народу в ресторане очень много, на ужин сложно находить место. Соки все из коробок(не юппи), очень порадовало !!! Очень удивило, что можно купаться в бассейнах круглосуточно. Ни кто и слова не скажет. Отличный пляж, некрупная галька, море почти не штормило, вода прозрачная. Но так как отель находится в самом населенном пункте, то нужно быть готовым к тому, что вечером с вами будет очень много местных жителей купаться в море. Лежаков те кто приходит попозже не хватает, но это из за самих отдыхающих, занимают места и на пляже у моря и у бассейнов. Но мы вставали рано, для нас всегда был выбор лежаков. От отеля осталось двоякое впечатление. |
| Плюсы: | минибар
смена полотенец каждый день уборка |
| Минусы: | повсюду клубы дыма не воспитанных курильщиков
в отеле очень жарко огромные очереди нет эргономики в столовой нет территории вообще много народу |
| Отзыв: | Ошиблись с выбором отеля, поверили левым отзывам.
Пишу отзыв из отеля. Номер не плохой,не пошарпан,только огорчает вид с балкона на постоянно шумящий агрегат,похожий на какое-то очистное сооружение. Под окном кафе,всю ночь звучат турецкие напевы и барабаны. Шумоизоляция плохая,берите беруши.Отель явно перенаселён. Как в муравейнике. Контингент в основном одни турки. Да и расчитан отель,как мне показалось на турков. Персонал по русски и английски не говорит. 5 минут добивался от бармена,чтобы сделал мне green tea,жестами обьяснил. После обеда на пляже свободного лежака не найти.К вечеру на пляж стягиваются местные турки, не из отеля,зайти в воду не задев кого-то не просто. Прыгают с пирса чуть ли не на голову, брызгаются. Персонала мало,не справляются с таким колличеством людей,носятся в мыле,пот с лица капает. В отеле кондиционеры не работают,в лобби и везде,кроме номера жарища,духота, берите опахало и веер.На ужин народищу просто ппц,все столики моментально занимаются,жарко,кондиционер в столовой не работает, чашки для чая расхватывают в момент,так что даже чая попить на завтрак-ужин не просто. Придёте через час после открытиябудут пустые протвини и столы с обьедками. Приборы искали в основном сами. Народищу тьма,очереди из 30-40 человек, дети носятся,все в мыле,ругаются,половники бросают в подливку,народ дикий.В море булыжники,отплыл от берега, глубоко,но тут наткнулся коленкой на острый торчащий камень,хорошо,что не сильно,только кожу содрал, без тапок ступни режутся о камни в момент.У многих ноги в бинтах и пластырях-последствия острых камней в море. Можно зайти с пирса,но лестницу с пирса убирают при волнах и к вечеру,да и не хочется на пирс идти из-за толпы местных бородачей,они там тусят,прыгают в воду.Так что одевайте тапки и очень аккуратно, возьмите йод,пластыри.Вокруг все курят,зон для курения нет. Люди не отдупляют,что их дымом дышать другим не хочется, лежишь как в курилке. Мы утаскивали лежаки подальше,к забору,чтобы не вдыхать табачный дым. Территории нет вообще,брали с собой бадминто,ни разу не поиграли.тк. негде. Пойти погулять некуда,кроме промината вдоль шумной,загазованной трассы. Бесплатный автобус отеля из Алании по распасанию нас не забрал,шли обратно пешком 2 часа,водитель вообще не может обьяснить откуда будет забирать и во сколько. Учите турецкий. Короче всё через задницу.Сплошное разочарование, деньги ведь заплатили не малые, расчитывали на более лучшие условия. Хотели нормальный отдых,ждали весь год. Просто не хочу,чтобы так же как мы лопухнулись. Россиянам там делать явно нечего.ИМХО.Рейтинг левый. Отзывы левые. Выбирали по отзывам и ошиблись((( |
| Плюсы: | уборка
смена полотенец каждый день минибар |
| Минусы: | много народу
нет территории вообще нет эргономики в столовой огромные очереди в отеле очень жарко повсюду клубы дыма не воспитанных курильщиков |
| Отзыв: | Ошиблись с выбором отеля, поверили левым отзывам.
Пишу отзыв из отеля. Номер не плохой,не пошарпан,только огорчает вид с балкона на постоянно шумящий агрегат,похожий на какое-то очистное сооружение. Под окном кафе,всю ночь звучат турецкие напевы и барабаны. Шумоизоляция плохая,берите беруши.Отель явно перенаселён. Как в муравейнике. Контингент в основном одни турки. Да и расчитан отель,как мне показалось на турков. Персонал по русски и английски не говорит. 5 минут добивался от бармена,чтобы сделал мне green tea,жестами обьяснил. После обеда на пляже свободного лежака не найти.К вечеру на пляж стягиваются местные турки, не из отеля,зайти в воду не задев кого-то не просто. Прыгают с пирса чуть ли не на голову, брызгаются. Персонала мало,не справляются с таким колличеством людей,носятся в мыле,пот с лица капает. В отеле кондиционеры не работают,в лобби и везде,кроме номера жарища,духота, берите опахало и веер.На ужин народищу просто ппц,все столики моментально занимаются,жарко,кондиционер в столовой не работает, чашки для чая расхватывают в момент,так что даже чая попить на завтрак-ужин не просто. Придёте через час после открытиябудут пустые протвини и столы с обьедками. Приборы искали в основном сами. Народищу тьма,очереди из 30-40 человек, дети носятся,все в мыле,ругаются,половники бросают в подливку,народ дикий.В море булыжники,отплыл от берега, глубоко,но тут наткнулся коленкой на острый торчащий камень,хорошо,что не сильно,только кожу содрал, без тапок ступни режутся о камни в момент.У многих ноги в бинтах и пластырях-последствия острых камней в море. Можно зайти с пирса,но лестницу с пирса убирают при волнах и к вечеру,да и не хочется на пирс идти из-за толпы местных бородачей,они там тусят,прыгают в воду.Так что одевайте тапки и очень аккуратно, возьмите йод,пластыри.Вокруг все курят,зон для курения нет. Люди не отдупляют,что их дымом дышать другим не хочется, лежишь как в курилке. Мы утаскивали лежаки подальше,к забору,чтобы не вдыхать табачный дым. Территории нет вообще,брали с собой бадминто,ни разу не поиграли.тк. негде. Пойти погулять некуда,кроме промината вдоль шумной,загазованной трассы. Бесплатный автобус отеля из Алании по распасанию нас не забрал,шли обратно пешком 2 часа,водитель вообще не может обьяснить откуда будет забирать и во сколько. Учите турецкий. Короче всё через задницу.Сплошное разочарование, деньги ведь заплатили не малые, расчитывали на более лучшие условия. Хотели нормальный отдых,ждали весь год. Просто не хочу,чтобы так же как мы лопухнулись. Россиянам там делать явно нечего.ИМХО.Рейтинг левый. Отзывы левые. Выбирали по отзывам и ошиблись((( |
| Плюсы: | много фруктов |
| Минусы: | отравились |
| Отзыв: | Это 4ка.
В отеле очень старая мебель!!! Очень! На 4ку сойдёт, убираются редко, а когда убираются постоянно что то забывают,либо дверь закрыть,любо тряпки свои оставит либо одеяло по случайности заберёт,вообщем уборщица очень странная женщина :) Пляж хороший,однако, в самом море огромные камни, я располосовала себе ногу( будьте аккуратны Питание шикарное! Кормят как на убой,всегда и везде, Но!!! У нас весь отель отравился в один день, рыгали все два дня ??? особенно сложно было детям :( Вообщем отель хороший,но не 5ка, а 4ка:) |
| Плюсы: | чистое море |
| Минусы: | прочитайте отзыв |
| Отзыв: | Отравление едой, проволока в котлете, воровство и испорченный отдых.
Здравствуйте. Начну с того, что попали мы в этот отель случайно после скандала с Пегас туристиком, и перепродажей наших номеров в другом отеле. Отзывы о нем здесь хорошие и мы,конечно, на них повелись. Начну с размещения. Оно прошло хорошо. Парень Дима на ресепшене все доступно объяснил, быстро раздал нам карточки от номеров и наши чемоданы переехали с помощью улыбающегося мужчины в наши номера. В номере-относительно чисто, если не считать пыли с палец толщиной на прикроватных столиках и столе, на котором стоит телевизор. А, и еще, чьих-то трусов, благополучно забытых в шкафу. Ну да ладно. Уборка-замечательная, каждый день, да такая, что пропали все средства личной гигиены (женщины меня поймут). Мини бар пополнялся ежедневно. Море чистое, но с огромными камнями около берега в воде. И теперь, о самом "приятном". Да, и это еда. Разнообразная. Каждый день мясо. Ура. Все как будто круто. НО! Мы всей семьей отравились на третьи сутки пребывания. Так, что выворачивало наизнанку. И нет, господа, мы не перепили, как подумали многие. Так сказать, мы не пьющие. Мы страдали всю ночь, и несмотря на то, что я врач и у нас была масса лекарств, пришлось в 8 утра бежать в аптеку за новыми. Потому что не думала я, что все будет так плохо. Весь следующий день с тошнотой, диареей,урчанием в животе и ломотой во всем теле мы проспали в номере. Через сутки мы выбрались на свет. Пообщавшись с семьями из России мы поняли, что не одних нас настигла эта участь. Прошлые сутки они тоже провели в номерах. Хорошо, допускаю, и то со скрежетом в зубах, что ошибки случаются. НО. Мы стали перед употреблением нюхать всю еду. И не случайно. На ужин подали блинчики с фаршем внутри, луком и таким запахом тухлятины, что даже соус уже не нужен был. Полетели в помойку. Выживали до конца отдыха на фруктах. Арбузе, яблоках и бананах-том, что было спелым из предложенного. Потом другая семья из России нашли в котлете проволоку. Откусив ее, но, к счастью, не сломав зуб. Вот такая веселая история. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Здравствуйте! Отдыхали в отеле Grand Kaptan.
Здравствуйте! Отдыхали в отеле Grand Kaptan 5* с 19 сентября по 5 октября я, муж и наша дочка 3 года. Были три раза в Египте и решили проверить суперский турецкий сервис)) В Египте мы были в 3х и 4х звездах. А тут 5* мы и поехали. Хочу сразу сказать, что данный отель никакая не пятерка, а в лучшем случае 4*. Лучшее, что есть в отеле – еда (без изысков, но вполне съедобно и разнообразно) и номера (мебель неплохая и ковровое покрытие, хотя номера маленькие - комната 16 кв.м., санузел 4кв.м.). В Анексе (старом корпусе), говорят номера больше по площади, но я там не была. Сейчас обо всем по порядку. Море и пляж. Море из 16 дней было спокойным только 3 дня, а так был шторм (взрослые купались, а дети нет). Когда море было спокойным, то вода была чистая и теплая, только вот дно моря оставляет желать лучшего (метров пять мелкая галька, а потом большие камни, между которыми иногда бывают морские ежи). Пляж - серый, грязный песок вперемешку с окурками, бутылками, тапочками, которые выкинуло из моря и прочей бурдой. Короче, помойка. Лежаки стоят через 30 см друг от друга, когда на них лежишь, создается впечатление, что ты на вокзале, все со своими сумками…Также лежаки стоят и у бассейна. Растаскивать лежаки особо не разрешают, только если повернуть вокруг своей оси. Тут же на пляже за волейбольной площадкой впадает в море канализация. Но она не очень пахнет, видимо это вода от водных горок или дождей с улицы. Зонтики на пляже все ржавые и поломанные почти все, вкапываются в песок и от ветра начинают летать, а на них острые спицы. Еще на пляж заходят собаки и спокойненько на нем обитают. Пляж не далеко от отеля метров 50 по подземному переходу. Бассейны нормальные, только вот вода в них ледяная, водные горки работают весь день. Пляжные полотенца меняют бесплатно, хоть каждый день. Но чтобы их поменять, надо бросить на пол в номере, и тогда уборщица тебе их поменяет, а она приходит обычно в обед. А лежаки на пляже и у бассейна надо занимать утром перед завтраком часов в 8. Так что везите с собой еще свои полотенца, чтобы можно было менять пляжные. Из номера белые полотенца брать не разрешают. Территория отеля. Считаю, что для 5* территория отеля очень маленькая. Отель находится между двух оживленных дорог, так что при открытых окнах слышен гул машин и мула, который кричит по нескольку раз в день. В отеле есть небольшой садик более или менее зеленый. В нем стоят лежаки, висят гамаки и есть детская площадка. Номера отеля. Как я уже сказала номера маленькие, но милые. Есть телевизор 2 русских канала (спорт и вести), холодильник, чайник, сахар, сливки, чай, кофе, литр воды в сутки на номер – все бесплатно. Кондиционер не работает во всем отеле, видимо там центральное кондиционирование. На просьбу его починить, обслуживающий персонал только кивает головой, за 16 дней его так и не сделали. Интерьер отеля в целом милый, но очень уж простоват для 5*, особенно ресторан – белые стены и трещины в них местами, могли бы хоть их цветочками закрыть или чем-то еще. Есть поле для большого тенниса и стол для малого. Около входа в отель гуляют на свободе павлины и петухи с курицами. Еда. В отеле есть основной ресторан и 2 а ля карте (рыбный на пляже и итальянский в саду). Посещение ресторанов а ля карте бесплатно 1 раз в неделю, мы сходили по 2 раза в каждый, тк 16 дней, перепробовали там все, тк нас как бы 3 человека. Впечатление от вкуса приготовленных блюд не очень. Одно хорошо, что тебе приносят еду, а ты не бегаешь с тарелкой по ресторану, ну и какое-то разнообразие в еде. В основном рестаране завтрак стандартный каждый день – тосты, масло, сыр, колбаса, мед, конфитюры 5 видов, хлопья, сухофрукты, оладушки, компоты 7 видов (персиковый, вишневый, сливовый, из изюма, абрикосовый, апельсиновый и микс из фруктов), оладушки, вареные яйца, яичница, жареные шампиньоны, фасоль, разные булки, помидоры, фрукты (арбузы, дыни, грейпфруты). На обед стандартные супы-пюре томатный и овощной, салаты 7 видов, нарезанный отдельно овощи и зелень, разные соусы и заправки к салатам, все время разное горячее меню, постоянно только паста. Вкуснейшие и разнообразные десерты и фрукты. На ужин большой выбор, все разное. Про качество еды могу сказать, что мы ей не травились, но я проглотила кость от рыбы 3 см и еле ее достали обратно, была в салате, не содержащем рыбу. Попалось 2 живых гусеницы в петрушке и полиэтилен, опять же в салате. И все это попалось одному человеку. Напитки стандартные, алкоголь, как везде местный – не очень, соки, типа «юппи»(краска в пакетиках), но если попросишь, у них был сок из пакетов персиковый и томатный, газировка, чай, кофе. Официанты бегают, но не слишком шустро, а бывает и вообще к тебе не подходят. Днем бабушка пекла лепешки у бассейна, ничего вкусные. Анимация. Ее в отеле практически нет. Аниматоры есть, только они заняты тем, что продают билеты в лотерею 5 евро билет. За 16 дней они провели 1 дарц, 1 водное поло, 1 аквааэробику. Для детей детского клуба нет, только мини диско на крыше каждый день. Девушка аниматор так танцует, будто ей трудно вообще двигаться или стыдно танцевать под детские песни. Для взрослых шоу на крыше каждый день. Шоу, это громко сказано. 2 раза в неделю показ и продажа кожаных курток, 1 раз в нед мисс отеля, 1 раз мистер отеля, бывает просто дискотека – с 22 до 24 играет музыка громко, а потом еле слышно, все действо до 02.00, а потом все спать. Мелодии отнюдь не танцевальные и не современные. Танцевать можно, если сильно выпьешь или уж совсем скука замучила. Были 4 шоу программы минут по 20 – фокусы, шоу со змеями, танец живота, русский танцевальный ансамбль. А потом 40 мин бинго (лотерея) и 1 час танцев под громкую музыку. Анимация вся на немецком языке. Вообще это считается отель для немцев-пенсионеров с софт - анимацией (так нам сказали на рецепшн). Фотки с компроматом не входят по размеру КБ, чтобы их здесь разместить, а так все заснято. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Поселили в старую пристройку.Номер пованивал.Со стороны.
Поселили в старую пристройку.Номер пованивал.Со стороны персонала полный игнор,,,обслуживают только немцев!!!До центра Алании на автобусе тулить минут 20... И вообще в Аланию лутше не ехать...Некрасивый город, вокруг одна пустыня и грязные курды... Единственное достоинство отеля-большой пляж!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Общее впечатление положительное, единственный серьезный.
Общее впечатление положительное, единственный серьезный недостаток - шумность, в первую ночь было ощущение что спишь на трассе (отель расположен непосредственно между двух крупных трасс и соединяются они между двумя территориями отеля). Пища разнообразная и вкусная, всегда есть фрукты, много сладостей, иногда на ужине дают вкусное бесплатное мороженое. Пляж большой и чистый (песок и мелкая галька) с баром, есть причал с которого можно нырять, лежаки, зонтики, матрацы бесплатно и всегда в наличии. Вход в море нормальный. Мы были с ребенком, для него в отеле все необходимое, площадка, два бассейна для самых маленьких и один для более взрослых детей. Три водные горки, работающие целый день. В номере детская кроватка, в ресторане детский стульчик. Неприятно удивил очень низкий сервис оператора ANEXTUR, гиды постоянно скрывались от отдыхающих, любая информация давалась как одолжение, с одной экскурсии группу отдыхающих чуть не забыли в порту, и после часового ожидания вернули на рейсовом автобусе, вообще ощущение, что оператору абсолютно безразлично, захотят ли люди воспользоваться его услугами еще раз. |
Grand Kaptan 5* отзывы:
Возможно Grand Kaptan 5* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Grand Kaptan 5* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Аланья
-
Justiniano Club Park Conti 5*
Средняя оценка —Отзывы — 527Сохранить
-
Grand Sunlife 4*
Средняя оценка —Отзывы — 391Сохранить
-
Sunlife Plaza 4*
Средняя оценка —Отзывы — 124Сохранить
-
Mukarnas Resort & Spa 5*
Средняя оценка —Отзывы — 85Сохранить
-
First Class 5*
Средняя оценка —Отзывы — 245Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
2 435
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
4 537
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
6 924
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
