Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Golden Line 4*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Golden Line 4*? Читайте плохие отзывы туристов Golden Line 4*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 2
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Golden Line 4*
| Плюсы: | Расположение недалеко от моря |
| Минусы: | Выше |
| Отзыв: | Плохо.
Отдыхали в этом отеле 14 дней 3 взрослых и 1 ребёнок 1год 2 месяца в апартаментах с 1 спальней. Заселили нас сразу в номер на 2 этаже с видом на мусорку. 3 дня просили переселить в номер этажом выше, наконец после покупки питания «все включено» нас переселили на 6 этаж. Сразу не работал телефон и еле открывалась дверь на балкон из одной комнаты - 2 раза приходили чинить, телефон так и не заработал. Потом отвалился от стены держатель для душа и упал прямо мне на ногу, попутно разбив мыльницу (которую за 7 дней так и не смогли поменять). Сломался держатель полотенец. Оторвалась ручка шкафа. На все вопросы у персонала один ответ - меняйте номер. Ок, посмотрели что они предложили - номер на 2 этаже с выходом на террасу. Дверь не открывается на проветривание, и сама терраса не ограждена по бокам цельным защитным стеклом, а только ограждение с широкими перекладинами - ребёнок может застрять. Решили остаться в нашем номере. Уборка - пылесосят сверху и моют пол, каждый день меняют полотенца и раз в 3 дня меняли постельное белье. Не знаю, как убирают после выселения, но у нас в номере под кроватью на слое пыли лежала игла от шприца в чехле, оставленная предыдущими постояльцами. Думала, что плюсом будет наличие мини-кухни - но из посуды там одна кастрюля литров 5 и сковорода. В итоге варила сыну хлопья в сковороде. На вопрос ресепшн есть ли кастрюли поменьше ответили - везде одинаковые (хотя в первом и третьем номере были кастрюли литра на 3). Микроволновка - за дополнительную плату. Пытались узнать про прачечную - прачечной нет, но можно постирать и погладить одежду поштучно. Одна (!) детская вещь стоила 1,5-2 евро. Жаль, все косяки не сфоткали для наглядности. Пытались сходить в снек-бар перекусить днём - но сотрудник кухни сказал, что он не работает. На вопрос не работает сейчас или вообще ответил - вообще не работает. Ну и напоследок - выселение. До 12 дня, как и везде, нам улетать в 21 и попытались продлить пребывание. Продление номера стоило 5 евро за час, нам нужно было 6 часов, но все номера нашего типа были забронированы. Поэтому мы решили забронировать простой номер Студио на 1 человека на 1 ночь. Посмотрели на букинге - этот номер стоит 30 евро/ночь. Подходим на ресепшн и говорим - можем ли мы сейчас купить номер Студио на 1 день на 1 человека. Отвечают - да, стоимость 50 евро. Я говорю - так мы прямо сейчас можем на букинге забронить его же за 30 евро. Они говорят - ну бронируйте сами. Ну ок, забронили. Пошли обедать в день выселения (если все включено, разрешают пообедать - сказали на ресепшн). Приходим в ресторан, говорим номер комнаты - а нам отвечают, вам не положен обед. Я говорю, да, на ресепшн сказали что можно пообедать в день выселения (и кстати при мне ещё двум компаниям говорили то же самое - что можно обедать если был куплен «все включено»). На это завалили вопросами - а во сколько вы приехали, а обедали ли в первый день пребывания. В общем, плохо. Сами больше не поедем и никому советовать не будем. Решайте сами. За эту цену лучше найти нормальный отель. |
| Плюсы: | в стороне от шумной набережной
близость к морю |
| Минусы: | сервис
мухи еда |
| Отзыв: | Отель испортился ужасно.
Буду краток. После прошлогоднего посещения отеля в нем очень и очень сильно все изменилось. Если в прошлом году это был отель с реальными 4 звездами, то сейчас я бы ему и 2 не выдал. Плюсы, оставшиеся после прошлого года: 1. нахождение отеля в удобном месте, в центре Золотых песков и рядом с морем. 2. персонал своими стараниями хоть как-то пытается вытянуть отель из неблаговидного вида. 3. в номерах имеется все необходимое. А теперь минусы: 1. в отеле при заселении в прошлом году в номере висели халаты и стояли тапочки. Сейчас халатов просто физически уже нет, а чтобы взять тапочки, надо идти на рецепцию и просить их выдать (Карл, чтобы получить тапочки, их надо ПРОСИТЬ!!!) 2. МУХИ. Ужас, в столовой мухи летают просто роем. Когда ставишь тарелку на стол и решаешься отлучиться сходить за каким-нибудь другим продуктом, то тарелку, оставшуюся на столе, вынужден прикрывать салфеткой, чтобы защитить продукты от мух!!! 3. Мало того, что было однообразие продуктов в меню, так еще приходя на обед в его второй половине, можно было остаться без выбора продуктов (можете взглянуть на фото). Ауу, если из отеля меня кто-то читает, обратите на это внимание. 4. И опять еда. На этот раз меню полдника. В прошлом году на полдник можно было перекусить яблоком, персиком, арбузом, выставляли вареную кукурузу. Т.е. полдник был полдником. А сейчас на полдник пицца, каждый раз пицца из продуктов, оставшихся после обеда. Никаких фруктов или булочек. Могут еще расщедриться и какую-нибудь бурду сделать (обратно же это можно увидеть по фото полдника) 5. недостаточное количество персонала. Особенно это хорошо видно, когда прибывают или отбывают отдыхающие и в это же время приходят постояльцы, чтобы решить свои проблемы ((( |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | сотрудники |
| Отзыв: | Ложка дёгтя в бочке мёда.
Добрый день! Отдыхали в этом отеле в сентябре 2017 года с маленьким ребенком. Да, отель находится не в самом центре Золотых песков, и вроде должно быть тихо..но нас поселили с видом на парковку, где был отель Prestige и там каждый вечер, часов до 11 была музыка, да так громко, что ребенок не мог уснуть. На ресепшене на встречу не пошли и номер менять не стали. Номер, как здесь уже и писали, убирают поверхностно, пыль мне кажется не протирают вообще, вне зависимости от того, оставил ты чаевые или нет. Огромный плюс - это еда. Огромное разнообразие всего, что душе угодно, все очень вкусно,но и здесь огромное НО, всегда летали мухи, одну даже обнаружили в салате, брр. У нас был поздний выезд, с отеля должны были уехать в 8 вечера, еще в первый день, попросила ( соответственно за доп плату )) продлить номер и как вы думаете, нам продлили??НЕЕТ! Сказали, мол подходите в день выезда, подошли, но опять отказ! Просидели пол дня в холле с маленьким ребенком. Ходили несколько раз смотрели занят ли наш номер, но он был свободен, может туда заселились вечером, после нашего отъезда, но пол дня мы спокойно могли там находиться. Хочу сказать, что сам отель очень даже, у нас было две комнаты, во всех номерах отеля - кухня, холодильник. Море отличное, песочек. Но портят всю картину именно болгары, причем такое отношение к русским я заметила не только в Golden Line. Не один раз замечала, как меняются сотрудники на ресепшн, когда подходят немцы, англичане..Абсолютно нет желания вернуться именно из-за них ( болгар ), это лично мое мнение, а уж решать вам)) Еще раз отдельно "спасибо" сотрудникам на reception Анне и и Бозилу, надеюсь имя правильно запомнила, вы очень помогли подпортить отдых! |
| Плюсы: | фитнесзал
бассейн расположение |
| Минусы: | питание
персонал уборка сервис |
| Отзыв: | Средненько.
Поехали в этот отель с мужем в свадебное путешествие! Четыре звезды и есть четыре звезды! Номерной фонд не плохой, но уборка отвратительная, не смотря на то, что оставляли чаевые! В номере у нас случайно отвалилась дверца кухонного шкафчика и чуть не упала мужу на ногу, благо успел словить! Мы сказали на ресепшене, нам починили, но при выезде хотели заставить оплатить, я отказалась, т.к. сказала, что это не мы сломали, а она сама отпала, все на соплях и так держится! Если бы мы сами сломали, мы бы не сообщали на ресепшене и скрыли бы это, но нам это было ни а чему! В общем это конечно попортило мнение об отеле, ну и еда, не вкусная и отвратительная! А сам отель в основном не плохой и до моря близко)В общем смотрите сами, он на любителя! |
| Плюсы: | хороший номерной фонд |
| Минусы: | дешёвое питание,
низкий уровень сервиса, неприветливый персонал |
| Отзыв: | Паршивый отель.
Отель явно не соответствует заявленным 4*. Номера. Нам достался номер вполне приличный. Очень просторный, с минимум необходимой мебели и кухонных принадлежностей. Сейфа в номере действительно нет, а на ресепшн нам сказали, что все сейфы заняты. При заселении оказалось, что сломан верхний ящик комода и держатель для душа. Оставили заявку на ресепшн, чтобы починили. Были приятно удивлены, когда на следующий день обнаружили, что всё починили. Но это только один из немногих приятных моментов. Балкон маловат и сидеть на нём не комфортно, потому что кондиционер у соседей ревёт так, как будто разгоняется реактивный самолёт. Очень маленькие и неудобные подушки и очень жёсткий диван. WiFi бесплатный, но в номере работает нестабильно, периодически пропадает сигнал. На балконе вообще не ловит. Питание. Сначала показалось, что питание приличное. Было много мяса, овощей, закусок. Потом выяснилось, что отель закупает самые дешёвые продукты. Например, в течение недели на обед и ужин готовили куриные крылья, какие-то пивные колбаски, бургеры и прочие полуфабрикаты. Повар, который готовит еду на гриле, как-то не особо за этим следит, и мясо часто было подгоревшим. Один раз был суп на бульоне из куриной кожи (напоминаю, что заявлено 4*). Почти вся еда холодная или едва тёплая (кроме супов и тех блюд, которые готовят непосредственно при вас). Особенно неприятно было за завтраком: холодная каша, холодный омлет, холодная яичница. Отдельная тема для разговора о масле. Масло имеет какой-то специфический неприятный искусственный привкус и запах. Не масло, не маргарин — не пойми что. Однажды увидели сцену, как немецкая туристка что-то очень оживлённо выговаривала официантам на счёт масла и даже позвала шеф-повара. Всего диалога я не слышал, но по отдельным фразам было ясно, что она очень недовольная маслом. На следующий день появилось другое масло. Но оказалось, что оно пахнет, простите, блевотиной и просрочено. Для тех, кто сомневается, прикладываю фотки этого масла. Как видно, на масле стоит дата 17.09.2016. Именно в этот день и было сделано фото. Для сравнения рядом фотка другого масла с декабрьской датой. Ну и в качестве подтверждения теории добавлю, что на следующий день порционное масло исчезло вообще и появилось масло в виде рулета. Тоже с отвратным запахом. Первый раз видел разделение баров на бесплатные (для all-inclusive) и платные. Причём бесплатный бар больше похож на привокзальный ларёк. В нём нет ни меню, ни винной карты. Находится он около бассейна. По вечерам там темно и неуютно, поэтому там никогда нет народу. Сервис. Уровень сервиса — совок. Персонал неприветливый, неулыбчивый, общается неохотно. Мы приехали в отель около 9:00 утра. Нас отказались заселять, потому что по международным правилам чекин делается после 14:00. Ну нет так нет. Не в первый раз. Но вот то, что нам отказали в еде, — это уже какой-то нонсенс. Я такого не видел даже в самых задрипанных отелях. Но в виде исключения нас предложили накормить обедом. Спасибо конечно, но одолжений не надо. Мы прекрасно поели в городском кафе. Уборка в номерах делается каждый день, но очень своеобразно. На нашем этаже убирались всего 2 уборщицы. Были дни, когда уборщица была одна. Этаж — это порядка 60 номеров. Среди них есть двухкомнатные. Даже если тратить на уборку номера по 15 минут, это займёт 15 часов! Допустим, не все номера заняты (хотя нас отказались заселять по причине отсутствия свободных номеров). Всё равно двух уборщиц явно недостаточно на такой большой этаж. Как следствие, уборка делается очень быстро и поверхностно. Остаётся пыль в углах, на балконе вообще почти никогда не убирают. В лучшем случае смахнут пыль и песок со столика. Когда делали перестановку кроватей в номере, оказалось, что под ними вообще никто не мыл. Там были небольшие кучки мусора и фантиков. Так вот, уборка делается по такому правилу: если сегодня к вам пришли в первой половине дня, завтра придёт во второй. Для нас это неприемлемо, потому что после 14:00 ребёнок спит. Приходилось отказываться от уборки и только менять полотенца и выкидывать мусор. Возле бассейна со стороны бара действительно разит мочой. А всё потому, что там находится туалет, в который ходит справлять свои естественные и сверхъестественные надобности околобассейная алкашня. Персонал отеля курит поголовно. Курят все: работники кухни, секретари ресепшн, кассиры, рабочие и т.д. Причём делают это прямо в отеле в том месте, где отдыхающие идут к лифту. Из плюсов отмечу то, что мне разрешили сделать пару бесплатных звонков с ресепшн, когда понадобилось вызвать врача. Море и окрестности. Море откровенно разочаровало. Очень бурное, постоянно волны, береговая линия усеяна булыжниками. Из 14 дней отдыха зелёный флаг висел только трижды. Ближайшее удобное место для купания, где нет камней, — напротив отеля «Адмирал». Вода мутная из-за наличия водорослей и взвеси песка (волны всё-таки). Единственный плюс — море было тёплое и с погодой повезло. Все туалеты платные. Душа для ополаскивания и смывания песка нет вообще. Местные жители тоже не отличаются приветливостью. Ленивые, угрюмые и нелюдимые личности. Вот несколько зарисовок. Жена отвела ребёнка в туалет. (ребёнку 4 года) Бабка-вахтёр стала возмущаться, почему прошли двое, а плачу я за одного. Она так мне это выговаривала, как будто я разворовал годовой бюджет Болгарии. Лайфгард на пляже схватил наше полотенце и понёс его к помойке, потому что мы по неосторожности оставили его на верёвке, которой было огорожено его рабочее место. Еле отбили. Какие там радушие и гостеприимство? Цены в магазинах и ресторанах — выше московских и даже европейских. Довольно странно, для такой нищей страны. Вывод. Отель совкового типа с почти отсутствующим сервисом и экономией на всём. Похоже, что владельцам отеля вообще наплевать на отдыхающих, потому что при выселении нам не дали никаких анкет для обратной связи. |
| Плюсы: | стабильный wi-fi |
| Минусы: | неприветливый персонал,
безобразная уборка номеров, кухня не оборудована посудой и моющими средствами |
| Отзыв: | Грязь и неприветливость.
Вообще отель внутри уже пошарпанный и какой-то древне-советский, номер мы брали не из эконом-класса, на первый взгляд на фото отеля понравился, но есть некоторые но: 1. НЕТ сейфа в номере! а на ресепшен их малое количество и естественно на всех не хватает! я думаю, что для отеля, который заявляет у себя 4 * это вообще неприемлемо! Готовьтесь все свои сокровища постоянно носить с собой, т.к замки в комнатах хлипкие и на мой взгляд, по классу взломостойкости, стоят первыми после щеколды. 2. Оборудование кухонь в номерах - критический минимум! Если уж предполагается, что отдыхающий будет что-то готовить на плите, то нужна элементарная посуда: разделочные доски, лопатки, хоть один разделочный нож, ковшик и т.д. В нашем номере присутствовало: одна кастрюля, одна изрезанная сковородка, 4 стакана, 4 кружки, семь грязных (!) тарелок и столовые приборы, всё! чем готовить и главное как и чем потом всё это мыть? Видимо предполагается, что вместо отдыха я сама буду бегать по курорту и искать хозяйственный магазин для оснащения своего быта? Обратите внимание те, кто поедет туда с детьми и вам нужна кухня. 3. Горничная, обслуживающая наш номер это вообще шедевр отеля. Чтобы никого не обидеть и не быть голословной фотографии номера после ежедневного посещения горничной прилагаю. Мы конечно, как опытные отдыхающие с первого же дня оставляли ей благодарность за её труд. НО! Благодарность исчезала, а уборка номера так и не начиналась! Т.е. постель не заправлялась, пепельница и стаканы не мылись, столы не протирались, за 7 дней нашего пребывания НИ РАЗУ не был вымыт унитаз и раковина! Полы протирались только по центру помещений, т.о. пыль и песок по углам это норма. В ящиках комода крошки печенья от прошлых постояльцев. Зеркала и двери номера заляпаны не одним поколением отдыхающих. Шторы оборваны, т.к. нет заглушек в карнизе. В моей практике такой вопиющей ситуации с уборкой еще не было. Повторюсь, заявлено 4 * !!! 4. Персонал отеля никогда не здоровается и не улыбается, даже не знаю чем это оправдать, наверное, мы им надоели? |
| Плюсы: | при таком отношении к русским заметить плюсы сложно
не заметили |
| Минусы: | много |
| Отзыв: | Ужасный отель.
В этот раз в Болгарии на Золотых песках, в том числе и в отеле, не понравилось ( это мягко сказано). В прошлом году в августе были семьей на Солнечном берегу ( все было отлично, поэтому решили в этом году еще раз съездить в Болгарию , для разнообразия выбрали Золотые пески ) и очень разочаровались.... Для информации : начиная с 1990г., выезжали регулярно семьей отдыхать за рубеж , посетили более 30 стран мира , в том числе долго работали с мужем в Германии, Англии, Нидерландах, Индии ( все перечислять не буду., кому это интересно...). Пишу отзыв при этом впервые, никогда не писала, но в этот раз просто молчать не могу, накипело... По порядку об отеле и Золотых песках: 1. В первый день украли в отеле солнцезащитные очки сына в ресторане на столе ( когда мы отошли взять вилку ). Пришли их нет, мы были на завтраке одни в 7.30 ( вошли в ресторан самые первые), кроме нас только обслуживающий персонал ресторана и все! Но, если дешевые очки воруют, что будет дальше подумали мы! 2. К русским очень плохое отношение в отеле. На reception грубят и хамят только русским , правда потом объясняют , что плохо понимают по русски. Положено бесплатно в баре один раз напитки ( для русских только лимонад), несколько раз подходила с ребенком лимонада никогда не было. Не было его как выяснилось все 10 дней нашего прибывания в отеле. Я лимонад не пью, но ребенок просил попробовать, не получилось... 3. К немцам хорошее отношение везде ( их там оказалось очень много!!!!). И в отеле, и на пляже. На пляже была следующая сцена. Перед выходом с пляжа стоят два душа: один для того чтобы помыться полностью, второй маленький душ для ног. Немцы подходят к русским которые пришли мыть ноги после песка и выключают кран. Пока немец не вымоется под душем, ноги русским мыть нельзя!!! За 30 лев(15 евро) покупаешь на целый день два лежака и зонт, приходишь после обеда на твоих полотенцах и лежаках спят немцы ( один раз правда русская пара лежала). Курят везде , и в ресторане , и на пляже!!! 4. Селят русских на первом этаже в отеле, напротив ресторана и бассейна. Шумно, и днем и ночью. Подтверждаю предыдущий отзыв: охраны нет нигде в отеле!!! Ночью очень шумно, до утра можно и не заснуть. 5. Нас поселили на третьем этаже ( после хорошего разговора на английском языке, я так понимаю, что они русских плохо понимают и на русском, и на английском языке, немцев всегда понимают хорошо на любом языке ) . 6. Номер дали без межкомнатной двери , у нас был забронирован номер с одной спальней. При подтверждении бронирования менеджер отеля подтвердил , что наш номер, выбранной категории. обязательно с межкомнатной дверью , других у них нет. Оказывается есть ...... Сделали фото . Кому будет интересно вышлю.... 7. В камере хранения чемоданов в первый день сидели три огромных таракана!!! Я давно уже таких в Москве не видела.!!!! 8. Море грязное , много водорослей, камни острые по всей береговой линии ( я имею ввиду морской береговой линии) где купаются и дети, и взрослые. Мой сын порезал ногу, крови было много. Пляж весь в окурках, пробках от бутылок и пепельницах. 9. Очень дорого везде , обед на троих минимум 40 евро в ресторане ( имею ввиду как в отеле, так и на улице). 10.Сходить в туалет на пляже ( платно, бесплатных нет) стоит 1 лев ( примерно 37руб. на одного). Догадайтесь куда все ходят в туалет!!! 11. Один раз собрались на экскурсию в Варну, попросили поменять обед на ужин, отказались . Никогда в других отелях такого не было. Всегда меняли без проблем. 12. Завтраки и ужины однообразные! Как день сурка, приходишь и одно и тоже перед глазами! Нас спасало то, что был HB, без обеда. Обедали в ресторане на улице, но не в Старом дубе ( как в отзывах его рекламируют "отдыхающие") , потому что он самый дорогой из всех которые стоят на улице от отеля Colden Line до отеля Адмирал. 13. Отель стоит на горе, идти до моря по лестнице , нас это не утомляло. Кто с колясками проблематично ... 14. Но и в завершении отдыха. 15 августа в день вылета просидели в аэропорту 14 час!!!!!. Подняли в отеле в 5.30, вывезли из отеля в 6.30, привезли в аэропорт в 7.30. Как только вошли в аэропорт представитель авиакомпании сообщил всем пассажирам рейса , что накануне , т.е. в воскресенье, всем туроператорам было объявлено , что рейс 7786 ( который вылетает по понедельникам) улетает в 19.30, а не в 9.30 как было написано в билетах. Нас никто не предупредил!!! Один раз дали поесть чай и бутерброд!!! Да, после того как сели в самолет в 19.10 еще просидели там примерно час с хвостиком, т.к. люк багажного отделения оказался сломан и невозможно было загрузить багаж в самолет, который соответственно без нас где-то находился около 14час. Боялись , что прилетим в Москву без вещей!!! Вывод: Перед тем как отправиться отдыхать и выбрать отель очень много прочитала отзывов, в том числе и про отель. Рейтинг у него оказался один из самых высоких на Золотых песках. По другим отелям читала достаточно много отрицательных отзывов, и о том, что болгары злые и жадные , плохо относятся к русским, но в том году на Солнечном берегу и в отеле Маджестик Бич мы остались довольны отдыхом. Теперь понимаю, что "отдыхающие" любят писать заказные отзывы, с чем мы и столкнулись при выборе отеля Colden Line . Очень жаль , что за весь этот "отдых" на троих мы заплатили за 10 дней , примерно 265тыс., может и побольше( с учетом всех расходов и курса евро). В Болгарию больше не хотим , на Золотые пески точно! Будьте внимательны при выборе отеля! Всем хорошего отдыха!!!! |
| Плюсы: | не заметили,
при таком отношении к русским заметить плюсы сложно |
| Минусы: | много |
| Отзыв: | Ужасный отель.
В этот раз в Болгарии на Золотых песках, в том числе и в отеле, не понравилось ( это мягко сказано). В прошлом году в августе были семьей на Солнечном берегу ( все было отлично, поэтому решили в этом году еще раз съездить в Болгарию , для разнообразия выбрали Золотые пески ) и очень разочаровались.... Для информации : начиная с 1990г., выезжали регулярно семьей отдыхать за рубеж , посетили более 30 стран мира , в том числе долго работали с мужем в Германии, Англии, Нидерландах, Индии ( все перечислять не буду., кому это интересно...). Пишу отзыв при этом впервые, никогда не писала, но в этот раз просто молчать не могу, накипело... По порядку об отеле и Золотых песках: 1. В первый день украли в отеле солнцезащитные очки сына в ресторане на столе ( когда мы отошли взять вилку ). Пришли их нет, мы были на завтраке одни в 7.30 ( вошли в ресторан самые первые), кроме нас только обслуживающий персонал ресторана и все! Но, если дешевые очки воруют, что будет дальше подумали мы! 2. К русским очень плохое отношение в отеле. На reception грубят и хамят только русским , правда потом объясняют , что плохо понимают по русски. Положено бесплатно в баре один раз напитки ( для русских только лимонад), несколько раз подходила с ребенком лимонада никогда не было. Не было его как выяснилось все 10 дней нашего прибывания в отеле. Я лимонад не пью, но ребенок просил попробовать, не получилось... 3. К немцам хорошее отношение везде ( их там оказалось очень много!!!!). И в отеле, и на пляже. На пляже была следующая сцена. Перед выходом с пляжа стоят два душа: один для того чтобы помыться полностью, второй маленький душ для ног. Немцы подходят к русским которые пришли мыть ноги после песка и выключают кран. Пока немец не вымоется под душем, ноги русским мыть нельзя!!! За 30 лев(15 евро) покупаешь на целый день два лежака и зонт, приходишь после обеда на твоих полотенцах и лежаках спят немцы ( один раз правда русская пара лежала). Курят везде , и в ресторане , и на пляже!!! 4. Селят русских на первом этаже в отеле, напротив ресторана и бассейна. Шумно, и днем и ночью. Подтверждаю предыдущий отзыв: охраны нет нигде в отеле!!! Ночью очень шумно, до утра можно и не заснуть. 5. Нас поселили на третьем этаже ( после хорошего разговора на английском языке, я так понимаю, что они русских плохо понимают и на русском, и на английском языке, немцев всегда понимают хорошо на любом языке ) . 6. Номер дали без межкомнатной двери , у нас был забронирован номер с одной спальней. При подтверждении бронирования менеджер отеля подтвердил , что наш номер, выбранной категории. обязательно с межкомнатной дверью , других у них нет. Оказывается есть ...... Сделали фото . Кому будет интересно вышлю.... 7. В камере хранения чемоданов в первый день сидели три огромных таракана!!! Я давно уже таких в Москве не видела.!!!! 8. Море грязное , много водорослей, камни острые по всей береговой линии ( я имею ввиду морской береговой линии) где купаются и дети, и взрослые. Мой сын порезал ногу, крови было много. Пляж весь в окурках, пробках от бутылок и пепельницах. 9. Очень дорого везде , обед на троих минимум 40 евро в ресторане ( имею ввиду как в отеле, так и на улице). 10.Сходить в туалет на пляже ( платно, бесплатных нет) стоит 1 лев ( примерно 37руб. на одного). Догадайтесь куда все ходят в туалет!!! 11. Один раз собрались на экскурсию в Варну, попросили поменять обед на ужин, отказались . Никогда в других отелях такого не было. Всегда меняли без проблем. 12. Завтраки и ужины однообразные! Как день сурка, приходишь и одно и тоже перед глазами! Нас спасало то, что был HB, без обеда. Обедали в ресторане на улице, но не в Старом дубе ( как в отзывах его рекламируют "отдыхающие") , потому что он самый дорогой из всех которые стоят на улице от отеля Colden Line до отеля Адмирал. 13. Отель стоит на горе, идти до моря по лестнице , нас это не утомляло. Кто с колясками проблематично ... 14. Но и в завершении отдыха. 15 августа в день вылета просидели в аэропорту 14 час!!!!!. Подняли в отеле в 5.30, вывезли из отеля в 6.30, привезли в аэропорт в 7.30. Как только вошли в аэропорт представитель авиакомпании сообщил всем пассажирам рейса , что накануне , т.е. в воскресенье, всем туроператорам было объявлено , что рейс 7786 ( который вылетает по понедельникам) улетает в 19.30, а не в 9.30 как было написано в билетах. Нас никто не предупредил!!! Один раз дали поесть чай и бутерброд!!! Да, после того как сели в самолет в 19.10 еще просидели там примерно час с хвостиком, т.к. люк багажного отделения оказался сломан и невозможно было загрузить багаж в самолет, который соответственно без нас где-то находился около 14час. Боялись , что прилетим в Москву без вещей!!! Вывод: Перед тем как отправиться отдыхать и выбрать отель очень много прочитала отзывов, в том числе и про отель. Рейтинг у него оказался один из самых высоких на Золотых песках. По другим отелям читала достаточно много отрицательных отзывов, и о том, что болгары злые и жадные , плохо относятся к русским, но в том году на Солнечном берегу и в отеле Маджестик Бич мы остались довольны отдыхом. Теперь понимаю, что "отдыхающие" любят писать заказные отзывы, с чем мы и столкнулись при выборе отеля Colden Line . Очень жаль , что за весь этот "отдых" на троих мы заплатили за 10 дней , примерно 265тыс., может и побольше( с учетом всех расходов и курса евро). В Болгарию больше не хотим , на Золотые пески точно! Будьте внимательны при выборе отеля! Всем хорошего отдыха!!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | 1. В первый день украли солнцезащитные очки сына в ресторане.
1. В первый день украли солнцезащитные очки сына в ресторане на столе ( когда мы отошли взять вилку ). 2. К русским очень плохое отношение в отеле. На ресепшене грубят и хамят русским в открытую. Положено бесплатно в баре один раз напитки ( для русских только лимонад), несколько раз подходила с детьми лимонада никогда не было. В магазине немцев встречают с улыбкой, к русским не подходят!!! Выражение продавщиц в магазине при виде русских меняется , становится злобным. 3. К немцам хорошее отношение везде ( их там оказалось очень много!!!!). И в отеле и на пляже. На пляже была следующая сцена. Перед выходом с пляжа стоят два душа: один для того чтобы помыться полностью, второй маленький душ для ног. Немцы подходят к русским которые пришли мыть ноги после песка и выключают кран. Пока немец не вымоется под душем, ноги русским мыть нельзя!!! За 30 лев(15 евро) покупаешь на целый день два лежака и зонт, приходишь после обеда на твоих полотенцах и лежаках спят немцы ( один раз правда русская пара лежала). Курят везде , и в ресторане , и на пляже!!! 4. Селят русских на первом этаже напротив ресторана и бассейна. Шумно и днем и ночью. 5. Нас поселили на третьем этаже ( после хорошего разговора на английском языке, я так понимаю, что они русских плохо понимают и на русском и на английском языке, немцев всегда понимают хорошо ) . 6. Номер дали без межкомнатной двери ( объяснили это тем, что туроператор должен был написать об этом в ваучере, а у нас это написано в ваучере не было). Рядом с нами по балкону пустовал все 10 дней такой номер с межкомнатной дверью, на нашу просьбу поменять, нам его не дали. При этом я лично просила хотельера на этом сайте предоставить номер с дверью, на что мне обещали его предоставить при наличии. 7. В камере хранения чемоданов в первый день сидели три огромных таракана!!! Я давно уже таких в Москве не видела. 8. Море грязное , много водорослей, камни острые по всей береговой линии ( я имею ввиду морской береговой линии) где купаются и дети и взрослые. Мой младший сын порезал ногу, крови было много. Пляж весь в окурках, пробках от бутылок и пепельницах. Медуз не было. 9. Очень дорого везде , обед на троих минимум 40 евро в ресторане ( имею ввиду как в отеле, так и на улице). 10.Сходить в туалет на пляже ( платно, бесплатных нет) стоит 1 лев ( примерно 37руб. на одного). 11. Один раз собрались на экскурсию в Варну, попросили поменять обед на ужин, отказались . Никогда в других отелях такого не было. Всегда меняли без проблем. В Болгарии отдыхали 2-ой раз, но после этого отеля желания возвращаться в страну нет. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | трансфер,
завтраки, охрана, уборка номера, хранение паспортов |
| Отзыв: | Отель 2 звезды максимум.
Такого ужасного отеля у нас еще не было и поэтому первый раз решили оставить отзыв. Вернулись из отеля только вчера. Заезд с 25.07.16 по 08.08.16. Отдыхали компанией 3 семьи - 6 взрослых и 4 детей. Брали на семью двухкомнатные апартаменты с завтраками. Трансфер туда и обратно оплачивали в Санкт-Петербурге. С него пожалуй и начнем. 1. В аэропорту по прилету мы ждали трансфер 20 минут. А вот обратно вообще было не весело. Вместо времени 8.10, нам после грандиозного скандала подали автобус в 9.00 и в аэропорт мы приехали в 9.40. Бежали бегом. Успели мы благодаря водителю, который попытался объехать все пробки. Вот ему огромное спасибо. Регистрация уже практически закончилась мы были последними.То есть прибудь мы на пять минут позже, то уже никуда бы не полетели. 50 минут мы просили администрацию отеля вызвать нам такси и оплатить его так как трансфер то мы оплатили уже. Но в ответ менеджер Анна-Мария нагло врала о том что ждите, ваш транспорт стоит в пробке, и вы успеете и типа до аэропорта ехать 15 минут ( а на самом деле в час пик около часа). А так как перед нами другие туристы уехали тоже на наш рейс они то нам и рассказали что слышали как управляющий Олег ругался с этой Анной-Марией и выяснилось что про нас просто забыли. 2. Завтраки. Они были просто ужасными. Всегда холодная яичница, каша. В предпоследней день нашего отдыха, после подогрева каши в микроволновке выяснилось, что она прокисла. Кстати микроволновка в которой греют детям еду очень грязная внутри. Вместо нормальных чашек для горячих напитков стояли пластиковые стаканы. Для нас это было открытием что в отеле 4 звезды вообще такое возможно. После обращения к одному из персонала о том как такое может быть, человек ответил, а что разве эта проблема для вас. Столы плохо протирали, всегда в каких то разводах. 3. Возле бассейна всегда пахло извиняюсь мочой. А самое интересное что запах стоит еще и рядом с открытой террасой ресторана. Уборка территории ужасная. 4. Полностью отсутствует охрана отеля. Ночью по территории шлялись какие то левые люди, которые могли плавать в бассейне. Пьяная немецкая молодежь постоянно орала на территории отеля. После неоднократных жалоб на ресепшен отеля, было сказано что охрана может реагировать только на жалобы постояльцев. Сами они не успокаивают пьяных дебоширов. То есть можно сделать вывод о том что если кому то что то мешает решайте проблемы сами. Также мы несколько раз видели как возле ворот отеля пьяная мужская молодежь наглым образом справляла нужду. 5. Уборка номера просто никакая. Возня тряпкой посередине одной из комнат. На балконе пыль, мертвые насекомые и куча муравьев. Пока не оставишь чаевые номер нормально не уберут, но и это не сильно не помогало. 6. Хранение паспортов постояльцев на ресепшене тоже плохое. Документы лежат так, что подходи кто хочешь и бери что хочешь. Из всего этого можно сделать вывод, что концепция хозяев отеля такова, что в данном отеле все поставлено на то чтобы заработать больше прибыли, а каким образом это уже не важно. И даже если у вас возникают какие то проблемы, то решать придется вам их самим. Мы думаем возможно наш отзыв сразу удалят так как у этого отеля только положительные отзывы. Видимо их пишут сами менеджеры отеля. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Нормальный отдых за приемлемую цену.
Не стану расписывать в сотый раз инфраструктуру данного отеля - до меня все уже сделали это... В целом отдых на твердую четверку! Отдыхали с 3 по 13 июня, море и бассейн были просто ледяными, а половина отпуска пришлась на непогоду, начало сезона)) Но даже это совершенно не огорчило нас, мы не ограничились Золотыми песками и исколесили всю страну. Итак.... Плюсы: 1) Русскоговорящий персонал. Из пяти администраторов двое точно с очень даже хорошим русским! Отдельно хочется выделить Джеймса(Джамшида). Чудесный позитивный парень, очень ждали его смены и до отъезда хотелось с ним попрощаться)) Надеюсь, все задуманное у него реализуется! Спасибо всем ребятам на ресепшене за улыбки и хорошее настроение при такой суетной работе. Прекрасно представляю что это такое)) 2) Неподалеку от отеля есть вкуснейший ресторанчик(идет сразу после винного салона, там открытая веранда и двое дядечек-зазывал на улице, не перепутаете). Каждый вечер живая музыка, песни, танцующие немцы/британцы и много вкусной еды! Впервые попробовали там ракию, а в подарок нам принесли еще по рюмочке мятной мастики("традиционная болгарская водка с мятой" со слов официантки). 3) Хоть и вторая линия, пляж все равно близко. Не успеваешь глазом моргнуть, ты уже на пляже)) А какие там волны...ммм! Минусы: 1) Не хватает щеколды на двери. Незначительный, но все-таки минус для нас. Рано утром, пока еще спали, горничная заходила. После этого вешали табличку на дверь по поводу и без)) К уборке претензий нет, все было на уровне. 2) Неслаженность работы ресторана и ресепшена. Возникала проблема питания. Мы ехали по РО(т.е. без питания), необходимые завтраки/ужины оплачивали на месте, однажды нам прикрыли "лавочку". Оказалось, что с того дня надо заранее бронировать место в ресторане, т.к. групп много и всем места не хватает. После продолжительной беседы с Илианой(кажется, так зовут девушку на ресепшене) мы все-таки попали на ужин, а там...наполовину пустой ресторан))) На часах время около 19:30, самый разгар ужина. Когда стояли у столов с блюдами, к нам подбежала администратор ресторана и отобрала счет с чеком...... Ресторан, судя по всему, НЕ справляется с наплывом туристов. Можно же как вариант на 1-1,5 часа продлить время завтраков/ужинов. 3) Очень не понравилась организация хранения паспортов. При желании каждый желающий может запустить руку под стойку и забрать любые паспорта)) Сейф тоже отдельная песня. Он стоит ЗА пределами ресепшена и проблематично там оставить свои вещи - крохотные ячейки и внизу 2 средние, куда с трудом помещается миниатюрная женская сумка и мужская. Сейф за отдельную плату, поэтому стоит все-таки заранее позаботиться о сохранности вещей в нужной ячейке, что не всегда получается. В Болгарию еще обязательно вернемся, в этот отель - вряд ли. Не потому, что мы такие вредные, просто попробовать другие курорты и отели хочется)) Но, побывав когда-нибудь в Голден Лайн снова, хочется написать все-таки восторженный отзыв! :) https://www.tripadvisor.ru/ShowUserReviews-g499087-d3747037-r398590751-Apart_Hotel_Golden_Line-Golden_Sands_Varna_Province.html# |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель хороший! Питание через раз,один день хорошое другой.
Отель хороший! Питание через раз,один день хорошое другой а бы как. Сервис на круглую двойку! В столовой не убирают ,возле бассейна лежаков не хватает,персонал-цигани хамят и по болгарски матерят в след.некоторые и руки про стягивают,есть тут один лысый мужик. Бассейн с утра 8 до 7 вечера.со столовой если кто то из вашей компании заболел ,ни хлеба ни фрукта взять нельзя . Вот я заболела маме не разрешили даже хлеб взять) Вай фай возле бассейна и работает ели ели . Номера убирают хорошо,свет часто пропадает можно остатся в лифте. Циганка блондинка на масаже курит и пепел в бассейн и + ко всему тоже по болгарски маты гнет. Все что за пределами этого чудесного отеля -все супер.набережная,развлечения все на 5! Вобщем первые 3 дня мы с семьей были счастливы в этом отеле ,но когда цигани начали хамить грубить и материть,а некоторые из персонала руки протягивать мы поняли что ошибались.рядом очень хороший отель казино ,на след год мы поедем туда . Гостиница очень большая но столовая очень маленькая,и все должны ждать пока кто то доест,и садится на грязные столы. Возле бассейна если ты оставишь вещи и пойдешь в туалет,персонал их кинет на пол и тем проституткам которые Жопами повиляют,а у них мест нет) отдадут ваш лежак,ты приходишь берешь вещи с пола и тебе еще маты гнут и стульями в ноги бросают.Весь перечень услуг вранье. Курить можно,а написано нельзя. В важной предоставлена косметика -одну маленькую бутылочку дают на 4-х человек раз в два дня,с учетом что эта бутылочка на один раз.туалетную бумагу тоже жмут ) сейф платный хотя где это видано ) вай фай плохой на бассейне только . Уже оставляла плохой отзыв но его почему то не публикуют )до моря минут 10 |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Очень хороший отель.
Здравствуйте! Отдыхали в гостинице в августе 2012 года. Тур купили без питания. Отель соответствует европейским четырем звездам. Номера просторные с кухней и посудой, большим холодильником. Везде евро ремонт, все так как на фотографиях. Достаточно большой бассейн, вокруг бесплатные зонты, шезлонги. Расположение крайне удачное - центр курорта, но в гостинице тишина и покой, музыки ни откуда не слышно. До моря идти не более 5 минут. На море за все нужно платить - 10-15 евро за полный пляжный набор на двоих в сутки (зонт, шезлонг с матрасом). На рецепшн бесплатный wi-fi. Пишу коротко, т.к. особо не о чем больше рассказывать - Болгария по стилю отдыха не похожа на Турцию с Египтом, где большую часть времени проводишь на территориях гостиниц. Гостиница для нешумной молодежи, семей, отдыха с детьми, для пожилых людей. Если есть вопросы по гостинице или по Болгарии в целом, то лучше пишите на е-мейл: shara1988@rambler.ru Желаю всем удачи в поиске подходящего тура! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Бизнес по русски.Это про эти апартаменты. Единственный.
Бизнес по русски.Это про эти апартаменты. Единственный плюс что не далеко от моря , есть детская площадка. |
Golden Line 4* отзывы:
Возможно Golden Line 4* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Golden Line 4* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Золотые пески
-
Варшава 2*
Средняя оценка —Отзывы — 59Сохранить
-
Hotel Melia Grand Hermitage 5*
Средняя оценка —Отзывы — 34Сохранить
-
Люляк 3*
Средняя оценка —Отзывы — 16Сохранить
-
Berlin Green Park Hotel 4*
Средняя оценка —Отзывы — 37Сохранить
-
Flamingo 3*
Средняя оценка —Отзывы — 1Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
1 913
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
3 994
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
6 383
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
