Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Elegance 5*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Elegance 5*? Читайте плохие отзывы туристов Elegance 5*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 3
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Elegance 5*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель просто ужасный.
ОТЕЛЬ ПРОСТО УЖАСНЫЙ Можно сказать ежегодно отдыхаю в Мармарисе и не в одном отеле такого не видела. Стоимость путевки не из дешевых но где тут пятерка и уровень сервиса я вообще не замечаю. Заселили в 14.00 номер старый обшарпанный, на ресепшене если не разговариваете по английский вас даже не выслушают. Вода в душе просто ужас с перебоями то течёт дико холодная то дико горячая. Что касается лежаков вышли в восемь утра спокойно думали найти лежаки и полежать на море так не тут то было все покидали полотенца и не одного свободного лежака не оказалось это просто ужас куда смотрит администрация отеля куда смотрят управляющие ? Ну чтож на море то полежать хочется пошли на платный пляж заплатили деньги и полежало на лежаках. Стыд и позор элеганс. Еда такая же как и в других отелях уровня три звёзды и четыре ничего особенного. Представления вечерние вообще не интересные. В баре безалкогольные коктели платные почему тогда писать что все включено. Осталось несколько дней отдыха надеюсь они быстрее пролетят так как квест под названием найди лежак сам больше не хочется проходить. Вообще никому не рекомендую данный отель. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не рекомендую.
Первый раз с мужем ехали в Мармарис и по совету туроператора выбрали этот отель. Приехали утром, нас отправили на завтрак и поселили практически сразу. Номер был на 5 этаже с видом на соседний отель, где постоянно гудели вытяжки, но мы в номере собирались только ночевать, поэтому не стали менять. В отеле нету русскоговорящего персонала, хотя было очень много русских, что очень неудобно.У отеля свой пляж с пирсом через дорогу, очень маленький, чтобы занять лежаки, нужно было вставать в 6 утра и занимать места, если прийдешь в 8-9 часов, мест уже нету, наши соотечественники кидали полотенца и могли пол-дня не приходить на пляж. Море в начале июля было бодрящее, заход в море или с берега, или с пирса, хороший. Но в 6 вечера уже начинали собирать лежаки, так как на пирсе вечером платный ресторан аля-карт, и если захочется дольше повалятся на пляже вечером, то не удастся. Пляж плохо убирался, вечно валялось куча окурков. Питание как для 5 очень скудное, скорее для 3, первый дни из гарнира была только картошка фри, каждый день какая-то перемороженная рыба и пару видов мяса. Вкусные лепешки, типа пиццы. Еду накладывали официанты по 1 ложке, когда муж просил еще, на него смотрели с недоумением и ничего не добавляли. Из фруктов арбузы и дыни, и какие-то гнилые яблоки. Очень разочаровало то, что на мой день рождения вообще никак не поздравили, до этого в других отелях Турции очень красиво поздравляли. Вечером анимации никакой, ставили столики возле бассейна и включали музыку. Так как отель находится недалеко от центра, каждый день ходили с мужем гуляли в город. Сам Мармарис понравился, но в этот отель больше ни ногой, за эти деньги можно найти отель намного лучше |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Люди, не верьте турагентам, что это хороший отель.
Никогда лично не оставляла отзывы, но только из-за того, что просто некогда… но в этот раз решила это сделать для людей, чтобы они не повторяли таких ошибок, как мы – приехать в Элеганс отель. Повторюсь, что этот отзыв для туристов, а не для сотрудников отеля, потому что в последнем случае это бесполезно. Начну с приезда, приехали поздно, ужин пропустили, никто не накормил, твои проблемы. Дали номер, с виду обычный стандарт, но самое интересное только начиналось. С одной стороны, Элеганса почти впритык стоит другой отель, и его будка с трансформатором или не знаю с чем, но гудящим так, что невозможно было заснуть. Переселяли нас 2 раза, на 3 более-менее удачно, но это все происходило с таким напрягом, что не описать. Все номера ушатанные с дурно-пахнущими санузлами. Настроены уже к нам- русскоговорящим в отеле очень плохо. Персонал не приветлив, только единицы ребят были искренне дружелюбны. Сама работаю не один год в отельном бизнесе и знаю основы гостеприимства. Там этим даже не пахнет. Далее – еда, это максимум по ассортименту тройка, невкусная, даже хороший продукт умудрялись испортить, пережарить и тд. В баре столы никто не вытирает, пляж грязный, даже самый ужасный пляж в России с этим не сравниться! Уборка вообще выше всех похвал, ни разу не убрать номер за 2 недели, один раз поменять полотенца. Уезжали на экскурсию, специально повесели карту убрать-поменяли ножное полотенце и помыли пол в ванной, это все!!! Люди, вы такое видели в 5??? На день рождение никто не поздравил, вечером спросив на рецепшн, ваш отель именинников вообще поздравляет или нет, спросили наш номер. По итогу получили тарелку с разрезанными и гнилыми фруктами! Вот Это картина охарактеризовала окончательно данный отель. Со всеми, с кем там познакомились, все были в шоке, просто плевались от Элеганса. На самом деле еще очень много косяков, но это основные. Мы в Турцию не ногой больше, а этот отель, люди, даже не смотрите его. Я доверилась турагенту, что более не повторится. Заплатить немаленькие деньги, в итоге испорченный отпуск по всем параметрам. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отвратительно.
Все практически закрыто, с детьми никуда не нельзя ничего не работает. Все только в маске. Еда по выдаче по ложке. Пляж в бензине плёнке, грязь, и очень маленький лежаков с утра нет. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Хамский персонал
не говорит по-русски |
| Отзыв: | Хамский персонал.
Согласна с ранее указанными отзывами о плохом отношении к русским (или туристам в целом - не знаю). На прошлой неделе посетили красивый приотельный ресторан на пирсе. В наличии была кредитка и 100 долларов. При оплате картой обнаружилась проблема с терминалом, а сдачу долларами нам давать не хотели (Лиры были нам ни к чему, мы уезжали на следующий день). Ввиду этого, официантка повела нас в отель на ресепшен, где были 2 мужчины и женщина. Проблема с терминалом повторялась неоднократно, оплата не проходила. Распсиховавшийся портье на повышенных тонах на английском как попугай повторял: «it’s not my problem, give me lira», показывал чеки удачных операций с иными картами и отказывался давать сдачу в долларах (5 звёздах нет сдачи с сотки? Серьезно? У вас даже бар открыт для всех проходящих мимо туристов) Эпопея закончилась тем, что такой разговорчивый портье резко замолчал, после того, как не прошла его карта через терминал, поменял батарейки, мы расплатились и, естественно, ни у кого из персонала не нашлось слов, чтобы сказать банальное «sorry». Видимо даже английский забыли. Хотя мне также не понятно, почему не было ни одного русскоговорящего работника? Эта вся ситуация показывает только уровень отеля, не достойного 5 звёзд. Крайне неуважительно. Уважаемые управляющие, пожалуйста, обучите свой персонал манерам и этике общения с туристами. Раз уж подобный отзыв не первый. |
| Плюсы: | Небольшой |
| Минусы: | Много |
| Отзыв: | Отдых с 11 августа по 21 августа 2019
Сразу предупреждаю. Я человек не прихотливый и не избалованный, но... Был опыт отдыха в Турции в 205 в Аланье - не понравилось. Решила, что больше не поеду, но вот туроператор уговорил... Мармарис - один из лучших курортов. Отель пятерка. Поехали... Что имеем на выходе? В целом - отдых есть отдых, море-солнце-смена обстановки - на этом все. Сам Мармарис - бухта, судоходная, как следствие - грязное море. Август - жара, ветра нет, "колодец", +32 в 22.00, шопинг нулевой. Отель - никакие это не 5 звезд и даже не 4. Русских, в большинстве своем, просто игнорируют. Огромное количество арабов, которые ходят семьями, похожими на цыган. Питание на 3+. Номера маленькие, битком забиты ненужной мебелью. У нас за 10 дней белье не поменяли ни разу! Туроператор анекстур продавал стандартные экскурсии по 50-60 долларов, хотя за углом цена 25. Понравился комментарий Кристины (отельный менедлжер): "Ну вы же в пятерку приехали, надеюсь вам не надо что-то говорить про уличные экскурсии" Что????)))) То есть мы не просто лохи, которые приехали в эту "пятерку", а еще и должны заплатить два конца за одно и то же??? К слову про экскурсии.... Отличная экскурсия на эгейские острова - море, загар, фотки, впечатления - все супер! Съездили аж два раза. Памуккале - вещь, но жарко и 5 часов езды в один конец, а не три как обещают. Дальян - интересно, живописно, классное море, мы видели черепах (не всем туристам везет, но это живая природа). На этом все, больше ничего интересного. Ездили через агентство "Саша фром раша", минут хоть бы, через дорогу от полицейского ведомства. Всем рекомендуем!!! Цены, отношение, проведение - все высший класс!!!! Саше привет, если воспользуетесь. Классный, веселый парень! Так... что еще существенного про отель? Кондиционер включается вручную. показывает на холоде +16 - реально 22 и то, если работает всю ночь. Отключается при каждом открытии двери на балкон. Вечером бар "олл инклюзив" работает на людей с улицы, чтобы заработать, вы там сразу никому не интересны. Любой человек, гуляющий по набережной может поплавать в бассейне отеля, охрана даже глазом не поведет. Лежаков катастрофически мало и все "занято" полотенцами. Анимация на 3+, если найдете, где присесть. Думайте сами.... |
| Плюсы: | Пирс при отеле |
| Минусы: | Минусов столько много
что их не перечислить |
| Отзыв: | Отель не соответсвует ожиданиям.
Отдыхали 05-15 августа 2019 года с семьей в этом отеле. Это был самый ужасный отель в моей жизни, в Турцию приехали в 4 раз, но такого отношения к русским, я вижу впервые!!! По приезду в отель в 16.00, нас конечно засели, но номер (у нас был 123) был настолько маленький для 3-х человек, и не уютный, окно выходило на коммуникации, ну да ладно, нам в номере только переночевать. Но уважаемые владельцы отеля, номера надо убирать, к слову постельное белье за 10 дней нам так и не поменяли, и это 5* отель, странновато, не правда ли!!!! Теперь к персоналу отеля, на русском не говорят, на английском тоже, простите, турецкий я не знаю!!!! Хамское отношение к русским в принципе, бармены делают вид, что они просто Вас не замечают, но стоит подойти иностранцам, так их обслуживают в первую очередь. Теперь о еде, голодными не были, но однообразие к концу отпуска на столько надоело, что уходили питаться в ресторан. Из фруктов яблоки, апельсины, сливы и арбуз, из этого перечня можно было кушать только арбуз, остальные фрукты не спелые (покупали себе фрукты в "мигросе"). Территория отеля очень маленькая, не соответствие фото, как номеров, так и территории, радовал в этом отеле только пирс, но место на нем надо было занимать в 06.00 -07.00 утра. Отель не стоит таких денег, за троих отдали 250тыс.руб. Туристы, которые отдыхали в Кемере, Сиде, Аланье, не стоит даже ехать в Мармарис , не оправдает ожидание, это очень маленькая деревня, хотя позиционируется , как маленькая Европа. Да, чуть не забыла анимации -нооооль!!! |
| Плюсы: | Место |
| Минусы: | не соответсвует заявленной категории |
| Отзыв: | Твердая троечка.
Прилетели в аэропорт Даламан ночью, и довольно быстро доехали до Мармариса, пока развезли всех туристов по отелям наш был на полпути. На ресепшн нас встретили очень холодно. Чувствовалась какая то неприязнь то ли к российским туристам то ли к туристам вообще. Потом осели в холле отеля ждать завтрака. С заселением не спешили по правилам только в 14.00 не раньше. Переодеться естественно кроме туалета здесь негде было. Пока дождались номера чувствовали себя как бродячие музыканты. После завтрака вышли на пляж, он здесь прямо сказать никакой... Лежаки поставлены плотно друг к другу, пирс и станция водного спорта со всеми выходящими из этого последствиями. На купальнике несколько раз оставались следы от дизелки... К бассейну подошли тоже не впечатлил, прямо у прохожей и проезжей части города. Почему проезжей да потому что здесь часто гоняют мотоциклы и никто их не штрафует за это. Номер нам тоже показался небольшим, но для того чтобы переночевать конечно терпимо. Питание оставляет желать лучшего, стандартные блюда и десерты в основном бисквитные. Это явно не 5 звездночный отель, тянет на твердую тройку поэтому советую не переплачивать. На входе отеля в каком то подвале есть тур агентство, очень нагло себя ведут и пристают каждый раз. Мы взяли прайс лист от гида, а потом прошлись до отеля Романс, где познакомились с приятным гидом Екатериной. Она работает в Аго травел, офис новый и цены дешевые. Приятно пообщаться было и мы забронировали несколько экскурсий и конечно морскую прогулку из Мармариса все включено. В целом Мармарис нам понравился, но в следующий раз найдем настоящую пятерку или отель пониже категории) |
| Плюсы: | Чистота |
| Минусы: | Все остальное |
| Отзыв: | Правдивый отзыв об этом отеле.
Всех приветствую, значит начну свой рассказ об этом чудном отеле. Значит прибыл в город Мармарис я 25.06.2019 года, на автобусе привезли к отелю под громким названием Елеганс, 5 звёзд) было время около 11 утра, на ресепшене приветливый менеджер сообщил, что ждать номер около трёх часов может и больше. И предложил ожидать, пока я ему не дал 20 долларов, которые ускорили процесс в 5 минут, по его словам номер был не убран) Вымогательство просто денег, наши русские соседи ждали номер до трёх часов дня, так как денег не дали. Это номер один, значит в целом сам отель чистый, номер чистый, претензий нет, но номер очень маленький квадратов около 8и и балкон. Территория отеля небольшая, есть два бассейна. Значит что касается досуга и анимации, вообще на нуле, весь персонал отеля говорит еле еле на английском языке, соответсвенно русского в помине никто не знает. Анимация полный ноль. Бармены не вежливые, с кислыми лицами наливают тебе бесплатное пиво или коктейль. Бар работает до 12 ночи, потом все закрывается, отель засыпает. Что касается питания, выбор действительно большой, но еда сама невкусная, овощи некачественные, фрукты самые дешёвые, десерты одна сода, еда невкусная, на второй день уже невозможно есть, выглядит все красиво но по факту есть невозможно. По чистоте отель соответсвует 5ке, но в остальном 3 не больше. Молодым людям и девушкам лучше туда не солится очень скучно, вся анимация и программы рассчитаны на возраста 40 плюс, очень много гостей турков, англичан, немцев, русских мало. Вообщем не советую ехать в этот отель, очень скучный. |
| Плюсы: | нет |
| Минусы: | все |
| Отзыв: | Хуже не куда.
За 13 лет отдыха в 5* в Турции, такого не встречала. Описание отеля не соответствует действительности. Я не привередлева в еде, но что бы ее не было совсем.... Мало того, детям есть вообще нечего. Вот это 5*. На пляже можно позагорать впритык с посторонними людьми, а еще можешь выйти из моря а на твоем шезлонге сидят какие-то люди, типа местные. Детского клуба нет вообще, какая-то камора, постоянно на замке. Воду в номер не добиться. Весь отдых воняло канализацией, приходилось уходить из номера, куда попало. На просьбы ни какой реакции. А в конце потребовали 140 лир за обресованный мелком абажур от светильника. Мы потребовали абажур за наши деньги, но его не оказалось почему-то. Конечно помыли просто водой и обратно повесили. А стоит то этот светильник 30 лир всего. Полотенце, часто не меняли, а заново складывали и вешали. Я порой сомнивалось, что это наши полотенце. Благо, что не далеко живут друзья, так мы и есть к ним ходили, и отдыхать. |
| Плюсы: | бесплатный турецкий кофе в лобби |
| Минусы: | стандартный отель |
| Отзыв: | Просто отель.
Заселение: Приехали в отель в 21.00. Как оказалось ужин уже закончился (в фотографиях прицепил расписание) и поесть было уже нечего, предложили "вечерний суп с 23.00 до 23.30", но мы не стали узнавать, что это и туда ни разу не ходили. Ничего заполнять на рецепции не просили, просто подписал уже заполненный документ, выдали карточку ключ (одну) и две карточки полотенец. Изначально нас разместили в большой семейный номер (потому что в заявке почему то было 3 человека). Проживание Отдыхали всего 7 ночей, на 5 ночь сломался у нас в номере кондиционер. Всего лишь 35 минут и 3 спуска к рецепции (первый, через 15 и ещё через 20 минут) потребовалось, что бы к нам пришёл человек, потыкал в кондиционер и попросил подождать ещё 10 минут. Через 20 минут на мой вопрос на рецепции "где решение???" мне ответили что проблема в системе кондиционирования, они в ней разбираются и просят ещё подождать, но больше сидеть в номере не надо и я свободен как ветер. Так как за всеми этими развлечениями мы пропустили ужин, мы уехали ужинать в город. Приехав около 00.00 мы поднялись в номер и выяснили, что кондиционер всё так же не работает. На рецепции нам сказали, что проблема во всей системе и как решение нам предложили переселиться в другой номер, на что мы согласились и уже в час ночи были в другом номере. Номер был уже двухместный. Из других впечатлений от проживания: два раза размагничивалась магнитная карточка-ключ, но на рецепции её «чинят» буквально за минуту, так что нет проблем. Номера. Были в двух номерах: Семейном и обычном. Корпус, который с рецепцией, оба на четвертом этаже. Цифровые сейфы были в обоих номерах. Семейный номер – две соединенные односпальные кровати и ещё одна дополнительная. Кровати на колёсиках, разъезжаются друг от друга либо сами, либо только матрасы. Номер был угловой с «панорамным» остеклением, причём шторы были двух видов. Деревянные жалюзи как двери шкафа купе и обычные шторы. Деревянные жалюзи не полностью закрываются и обалденно пропускают свет, а обычные шторы – трубчатый карниз и шторы на больших кольцах, я не смог растянуть, так как со шторы оторвались от колец, всё это застревало при попытке их раздёрнуть, в общем не стал этого делать. Я лучше сплю в темноте, жена – со светом. В общем это был её номер. В Двухместном номере была одна большая кровать и одно одеяло. Так как переезжали экстренно и оставалось мало ночей второе одеяло не просил, хотя надо было. Так же в номере были обычные шторы, которые наглухо закрывались, поэтому я два дня поспал в темноте. Санузлы обычные, внутри обычная ванна с душем. Уборка и обслуживание в номерах. Мы каждый день спали почти до 12 часов, висела табличка «не беспокоить», потом уходили из номера к бассейну и уезжали в город. Уходя из номера вешали «можно прибраться». Чаще всего к нашему возвращению табличка всё так же висела на ручке. По факту в первом номере (за 5 ночей) убрались 2 раза, во втором (2 ночи) – ни разу. Воду не принесли ни разу. (дают в баре фактически любое количество). Интернет. Слабенький. Подключается через раз, надо каждый раз вводить пару логин/пароль, причём, если в лобби много людей – не цеплялся. В номерах: в семейном ловил в туалете и рядом с дверью, в двухместном ловил на кровати, но если цепляться вдвоём – стабильность сильно падала. Бассейн. Два бассейна, один с «анимацией», там не были ни разу, один silent, то есть без анимации, там и проводили всё время, там же находится детский бассейн. За матрасом на лежак нужно было сходить самостоятельно, но это же не проблема. Считаю большим минусом то, что из бара можно было взять стеклянный стакан к бассейну. За всё время пребывания никто от этого не пострадал, при мне один из гостей разбил стакан, метнулся за метелкой и всё подмёл, но возле бассейна я ходил только в сланцах. Еда. Еда в Турции меня разочаровала, так как мясо и рыба жарятся в огромном количестве масла, то есть с выданной тебе рыбы капает не рыбий жир, а масло. Но так как отзыв всё-таки об отеле, то мясо и рыбу тут готовят именно так. Овощей много и они вкусные, фрукты: яблоки, груши, арбузы и какая-то зеленая ягода. Полдник (рядом с «тихим» бассейном) всегда один и тот же – немного овощей, те же фрукты, пицца, бургеры, макароны. Кофе-брейк (там же) из 4 видом предложенных печенек 3 вида были солёные. Выселение. Стандартно в 12 часов, выезд из отеля у нас был в 18.25. Браслеты срезают строго, но обед включён. (мы накануне купили одно полотенце небольшое за 15 лир, всё время после обеда пролежали рядом с бассейном, ничего из бара не ели и не пили и нас не гоняли). На выезде на меня хотели повесить каких-то четыре напитка из минибара, но я сказал, что это не я, ну и собственно мне поверили. Итого: Обычный отель, ни больше, ни меньше. Можно бесплатно пить турецкий кофе в баре в лобби. (после «выселения» он обошелся 7 лир за чашечку). |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Неплохой отдых, но рассчитывали на лучше.
Отдыхали с подругой в июле месяце. Сама же я не впервые в Мармарисе, так что есть с чем сравнивать. Если так вкратце, то заселение прошло нормально, уборка проводилась каждый день, но не приносили ванные преднадлежности, приходилось выходить и ловить где-нибудь горничную и выпрашивать. Что касательно еды, почему я поставила такую оценку.. Ресторан очень маленький, на весь отель просто не хватает мест, нужно приходить буквально сразу по открытию, разнообразия практически нет, десерты бедные (ну кааак, это же Турция!), голодным конечно не останетесь, но нам через 3 дня уже всё надоело, хотелось чего-нибудь вкусненького. Алкоголь неплохой как для Турции, даже очень неплохой, не особо разнообразный правда, но ничего. Сам отель очень маленький, но для молодежи это не проблема, я бы вообще сделала этот отель child free, так как для семейного отдыха там нет практически ничего. Здесь я могу сравнить с Grand Yazici Club Turban, где я отдыхала с семьёй: огромная зелёная территория, еда чудесная, даже не побоюсь сказать - через чур разнообразна, и вкусная! И море, так как ближе к Ичмелеру, прозрачнее и чистее, но так как отель семейный, он же и спокойный. Пляж отеля Элеганс выигрывает наличием пирса, он большой, мягкие лежаки, и вечером, когда берег уже мутный, с пирса всегда можешь окунуться в кристальной вроде) Не видела в отелях, что ближе к центру, пирсы Конечно, изюминка этого отеля, как все пишут это вечерние шоу, и аниматоры. Шоу действительно интересные, не так как в других отелях, музыка тоже хорошая, и атмосфера очень даже классная вечером. После 12 всех, кто хочет, за небольшие деньги отвозят на бар стрит и в 3 ночи возвращают в отель. Но тогда, когда мы были, в основном отдыхали турки и другие иностранцы, русскоговорящих практически не было, и в этом плане, нам отель угодил, не знаю, почему так получилось. Это я пишу для тех людей, которые как мы, любят полную релаксацию, и отдых от людей, языка. Минус конечно был для людей, которые абсолютно не знали английского, даже элементарных слов, а персонал только англоговорящий. Сейчас я общаюсь с Бура и Умутом, смотрела их прямые эфиры, в общем музыка там практически только русская, и отдыхающие соответственно, ну и персонал поднаучился говорить. Побережье Мармариса превращается в Анталийское, очень жаль Вывод: отель не семейный, подойдёт для людей, которые просто хотят "потусить" и равнодушны к разнообразию еды. Я бы не вернулась больше в этот отель, хотя он и неплохой. И в 16 году столько людей не было, Мармарис был чем-то особенным, что отличало его от Анталии, эти цвета, люди, близко к идеальному, но сейчас что ли стал популярным, и если бы не море, то можно было отнести к "типичному Турецкому отдыху" |
| Плюсы: | качественные напитки
вкусная еда бассейн с водопадом расположение в центре |
| Минусы: | номера без открывающихся окон и балкона
равнодушие к просьбам гостей однообразие еды море пляж |
| Отзыв: | Не советую.
Отдыхали с мужем неделю в середине сентября. В целом отдых удался, но мы сами его себе организовали!!! В Мармарисе были в первый раз, до этого всегда отдыхали на Анталийскои побережье. Отель выбирала долго, читала отзывы, спрашивала знакомых, так как ехали на годовщину свадьбы и очень хотелось хорошо провести время. Сразу скажу, что человек я совсем не конфликтный и к мелочам не придираюсь, но этот отель очень разочаровал.... Теперь все по порядку. РАЗМЕЩЕНИЕ ::прибыли в отель в 4 утра, перелёт был тяжёлый с задержкой рейса, поэтому даже не поняли, что у нас номер без балкона и открывающихся окон, зашли в номер и завалились спать... Утром проснулась с жуткой головной болью и чувством нехватки кислорода, начала искать балкон, а его нет.... Пытались открыть окно и оно не открывается! Были в шоке, 9-й раз отдыхаем в Турции в отелях разных звёзд, но такого не видела я ещё... Попросили поменять номер, но на ресепшене парень сказал, что только через день может его поменять, типо нет свободных номеров... Ладно, ругаться не стали, просили нормально долго, но говорили, что нет и ни чем не могут помочь, только через день.... В итоге провели ещё одну ночь в этом душном номере, спали с кондером. Впечатление об одном из лучших отелей Мармариса сразу сложилось плохое. Я вообще не понимаю как в 5-ке могут быть такие номера.... В итоге через день номер поменяли. НОМЕР : в целом хороший, симпатичный, кровать очень удобная, подушек 5 штук, но только одна была нормальная, без комков.... В мини баре только две бутылки воды бесплатные, которые ниразу за весь отдых горничные нам не ставили в холодильник, приносили сами.... В ванной сантехника работала исправно, все средства для купания были, были и тапочки в номере, халатов нет, нужно просить, дадут. Полотенца, постельное меняли постоянно, претензий не было. По ночам спать с открытой дверью балкона было просто сказочно, воздух потрясающий там, влажности нет, к вечеру прям свежо на улице. ПЛЯЖ : ехали в мармарис за Эгейским морем, а приехали в болото... Я не знаю кто пишет отличные отзывы про пляж этого отеля, но я чуть не расплакалась, когда на утро после выяснения отношений на ресепшене по поводу номера, ещё увидела этот пляж и море. Пляж это 13 лежаков в 4 ряда, прибытых друг к другу, просто малюсенький пляж с чернющим песком, по которому просто неприятно ходить и он весь в окурках. Есть Пирс,но на нем в тени места заняты чуть ли не с 5 утра, а на солнце в 8 утра уже тоже бывало сложно найти себе место. Причём места заняты полотенцами, не людьми.... Бывало полотенца лежат, а никто так и не пришёл до вечера.... Люди, перестаньте быть свиньями, как можно позволять себе такое хамство.... Администрация отеля делала вид, что такого ничего не происходит,что я считаю огромным минусом. В анталии если лежак пустовал больше 30 мин, вещи бич бой уносил на ресепшен.,все об этом знали и никто себе такого не позволял. Дно песок и водоросли, мусор, из-за того, что рядом расположен водный транспорт для спорта, по воде плавает масло или я не знаю как это назвать, но плёнка постоянно была. Жутко неприятно купаться. Вода вроде прозрачная если нырять с пирса, но из-за такого дна она выглядит очень грязной. Под пирсом плавали периодически рыбки. Мы два дня полежали с грустным лицами под солнцем, так как не могли найти себе место под зонтом, потом услышали от людей про Ичмелер, это посёлок возле мармариса, там сказали, что вода чистая и пляжи хорошие, вот мы последние 4 дня ездили туда после обеда и до ужина проводили там время, играли в пляжный волейбол. Там действительно прозрачнейшая вода, и хороший песок на пляже. Без зонта на пляже находиться очень сложно, днем было просто пекло, хоть и сентябрь, но температура прогревается до 39 гр. Увидев просто стоящие, никому не нужные зонты возле входа в ресторан, где мы кушали три раза в день, попросила один зонт на пляж, мне отказали, отправили с пляжа на ресепшен, с ресепшена к гастролейшен, которая сказала, что нельзя нарушать концепцию отеля, эти зонты не подходят для пирса внешне, их нельзя туда ставить.... Я просто расплакалась, потому что уже не было сил, мы отдали за путёвку около 80000 за 7 ночей 8 дней, но по факту это 6 дней в отеле, который позиционирует себя как пять звезд, но для гостя никто ничего не хочет делать. Я что многого попросила, просто не хотелось жариться на солнце, зонты стоят лишние, все эти дни никто их не трогал, но брать так и не разрешили. После этого мы ездили постоянно в ичмелер. Питание :вкусно - это факт, но каждый день одно и то же, к пятому дню надоедает, разнообразия нет как в других 5-х, из фруктов арбузы, яблоки, сливы, апельсины, сладости каждый день одно и тоже - бисквиты разноцветные в сиропе, локум, пудинг. Мне очень понравилась выпечка - пицца, пиде. Вкусный айран. Напитки тоже качественные, из пакетов, не юппи, спиртное не знаю, не пьём, кофе из машины и чай, вода всегда были. Единственное было неприятно смотреть как бармен не накладывает лёд в стакан, а стаканом лезет в эту чашу со льдом или как он наливает пиво, пена течёт по стакану, а он ставит этот стакан перед гостем, типо забирай и смотрит следующему в лицо. Анимация : при нас русского аниматора уже не было, а остальные двое аниматоры-турки парень и девушка развлекают там только сами себя... Только в обед предлагают поиграть в дартс и все... И пытаются заработать денег на туристах, предлагая поехать в клуб Арена за 10$,в клуб где и вход бесплатный и один коктейль всегда для всех бесплатный. Никакой аэробики, водного волейбола и других заявленных в туре развлечений нет, дневная анимация на нуле. Сколько раз прости волейбол, но так и не добились По вечерам с 10 часов по полчаса или час были вечерние шоу - африканские акробаты, Венесуэльские танцы, турецкая ночь, бармен шоу, маске шоу, брейкданс.... Это в принципе можно было смотреть, было местами интересно. Из экскурсий ездили сами в Фетхие на параглайдинг, очень понравилось, рекомендую, эмоции словами не передать и к слову, море в Олудениз в Фетхие как нарисовано, ярко - голубого цвета, безумно красивое. Ещё арендовали катер и вдвоём плавали по морю. А так ходили на шоу фонтанов в центре, ужинали в ресторане на крепости, оттуда прекрасный вид на город, гуляли каждый вечер по набережной, курили кальян в местных кафе... Ещё раз говорю провели прекрасный отдых, но заслуги отеля в этом мало... Мармарис понравился, но в центре отель стоит брать либо тройку или четверку, потому что 5-ки там ооочень слабые, и ездить в ичмелер купаться или наоборот брать хороший отель в ичмелере с хорошим морем и ездить гулять в центр.... Решайте сами, попыталась рассказать всю правду... Если есть вопросы, спрашивайте... |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых в Элегансе во второй раз в июне 3017 г.
Отдыхали с женой второй раз в отеле,с 31 мая по 7 июня.Приехали в о часок 30 минут,первое ,что бросилось в глаза,отель ,где 70 процентов русских,а на рецепшене нет русскоговорящих работников,не работает ночью лобби бар,.В минибаре бесплатно только вода,которая ,когда мы Ее выпили больше не пополнялась.Мы были в отеле три года назад,и за три года многое изменилось в худшую сторону!Первое ,что бросается в глаза,это грязь.Везде грязно,в столовой,вкородорах ,возле бассейна,чувствуется ,что не хватает персонала,и прежде всего нет нормального управляющего.Мы приходили к 7часам на завтрак,но яичницу жарить не кому,за 7 дней один раз появился томатный сок,полотенце для пляжа нам удалось получить только на второй день,их просто не было,в лобби баре нет постоянного бармена ,он бегает от выпички,которая кстати платная,в лобби бар,на пирсе были классные подушки,их убрали,подводя итог ,отель не 5 звёзд,а 4 с натягом,меню в ресторане очень скудное,обидно,что был неплохой отель,но испортился!!!Хотелось бы что бы руководство отеля обратило внимание на многие недочеты!!! |
| Плюсы: | питание хорошее |
| Минусы: | шезлонгов не хватает
окна грязные номера маленькие |
| Отзыв: | Хорошая четверка.
Отдыхали в июле 2013 семьей , два взрослых и два ребёнка по 6 лет, заселили нас в стандарт (4-х), комната 25 квадратов, кровати 1.5 метровые стояли вряд друг за другом , пройти мимо было невозможно обхадили вокруг , чтоб не покравати прыгать, окна настолько были грязные,что даже не открывали занавески чтоб не портить вид,коридора нет вообще, туалет с ванной 2 кВ.м вдвоём тесно, такие номера нужно давать на двоих, но никах не на 4-х, далее бассейн очень маленький , там купались только иностранцы, русские боялись видимо что нибудь подцепить там....пляж свой , но очень маленький, иногда лежали на 2-х шезлонгах в четвёром, питание хорошее, природы рядом нет, одни отели и магазинчики |
| Плюсы: | питание хорошее |
| Минусы: | номера маленькие
окна грязные шезлонгов не хватает |
| Отзыв: | Хорошая четверка.
Отдыхали в июле 2013 семьей , два взрослых и два ребёнка по 6 лет, заселили нас в стандарт (4-х), комната 25 квадратов, кровати 1.5 метровые стояли вряд друг за другом , пройти мимо было невозможно обхадили вокруг , чтоб не покравати прыгать, окна настолько были грязные,что даже не открывали занавески чтоб не портить вид,коридора нет вообще, туалет с ванной 2 кВ.м вдвоём тесно, такие номера нужно давать на двоих, но никах не на 4-х, далее бассейн очень маленький , там купались только иностранцы, русские боялись видимо что нибудь подцепить там....пляж свой , но очень маленький, иногда лежали на 2-х шезлонгах в четвёром, питание хорошее, природы рядом нет, одни отели и магазинчики |
| Плюсы: | расположенность |
| Минусы: | отношение персонала |
| Отзыв: | Отель на 4 или впечатление об отели.
Неоднозначное отношение к отелю Elegance Hotels International. По прибытию в отель, на ресепшене нам показали карточки с нашими номерами, но сказали, что заселят не раньше 2 -х часов дня. Ясно дав понять - "дайте чаевые". Но мы, решив, что браслеты одеты, полотенце уже можно брать отправились прямиком на море.....Тут первое негативное впечатление рассеялось как дым.......Красиво, чисто, уютно..... Первые пару дней море поглощает.....и не видишь недочетов отеля и персонала.....А они есть: 1) бармены делают вид что не понимают русский и мешают коктейли не по заказу, а по своему усмотрению. Также было замечено, что лед добавляют в стакан руками; 2) уборка номеров - отдельная история.......уборки в принципе не было......вообще.......постель нам поменяли только после чаевых, шампуни забывали добавлять, мусор периодически забывали в неожиданных местах......однажды оставили мусор на туалетном столике......благо там кроме ватных дисков и оберточной бумаги больше ни чего не было; 3) анимация.......поздно вечером....можно сказать ни какой.....минут на 10-15.., для детей не было ни чего - а заявляют отель - для отдыха с детьми; 4) бассейн - чисто, контроль воды проводился. Водопад в бассейне за неделю пребывания не включался ни разу; 5) еда - вкусно, сытно, разнообразно......Сильно изменилось меню примерно в середине нашего пребывания, когда заехали в отель "гости премиум класса"; 6) отель состоит из двух корпусов - один из которых по "убранству" действительно 5, а второй.....на 4! В итоге отелю - 4! Отдельно хотелось бы указать про нашего гида Дмитрия (Одеон) (к сожалению, кроме имени ни какой инфо о нем нет). Информация из его уст совсем не соответствовала! уверив нас, что мини бар в комнате один раз бесплатно, а остальное пополнение за деньги. Это не так - бар в комнате платный! Будьте внимательны! Из-за этого произошел "неприятный конфуз" при выселении! С нас взяли деньги за мини-бар, и не малые! Информацию об обратном вылете гид до нас вообще не довел!Спасибо другому гиду - девушке, который мы смогли дозвонится с ресепшена! Она сообщила всю инфо по нашему выезду из отеля, пути следования и прочее. Гиду Дмитрию конечно жирная двойка, даже кол! В целом впечатление о Мармарисе шикарные - много зелени, все чисто и аккуратно. Впечатление об отели....как уже было сказано выше......неодназначное....в целом хорошие номера с хорошим видом, но портит отношение персонала.....НЕ ВСЕГО персонала, а отдельных лиц! Персоналу ресторана отдельное спасибо, ни одного недочета! Молодцы! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хочу поделиться своими впечатлениями об отпуске, проведённом.
Хочу поделиться своими впечатлениями об отпуске, проведённом в этом отеле в начале июля 2015г. В турцию я поехал первый раз, наслышан был что турецкие пять звёзд это не совсем пять звёзд, так оно и оказалось. Жили в стандартном номере с видом на улицу, номер небольшой, с балконом. Всё работало исправно, правда разочаровало отсутствие USB интерфейса у телевизора, но это мелочи. Полотенца меняли каждый день, бельё раз в три дня. Ковролин в номере далеко не первой свежести и пылесосили его мягко говоря не качественно, специально оставленная шелуха от семечек пролежала 4 дня до нашего отъезда, надеюсь её хоть после этого убрали. Публика в отеле вполне приличная, ползающих на карачках с перепою я не наблюдал. Детей тоже не много, с детьми отдыхают в основном турки. Каждый вечер увеселительные программы у нижнего бассейна. К слову сказать отель выходит на море и имеет пляж длиной всего метров 40. Для тех кто первый раз в Мармарисе скажу что пляж через пешеходную улицу от отеля, идущую вдоль всего берега. Купались только с пирса, ибо мелко и песок серого цвета, как земля. Но и при купании с пирса бывает цепляешь коленями водоросли, которые начинаются метрах в 10 от берега. Море прохладное, как нам объяснили это из-за подводных источников в бухте. Из бассейнов купались только в верхнем, где водопад. Там и народу поменьше и глубина побольше, у водопада метра три. Алкоголь в барах и ресторанах по программе всё включено: пиво эфес, местная водка, джин, раки, вискарь, вино. Я пил виски в коктейльном виде и в умереных количествах, днём белое вино со льдом, терпимо, приехал не бухать. Кормёжка впринципе вкусная, обед и ужин постоянно что то меняется, но выбор не велик. Ну и в заключение скажу что то ли я избаловался настоящими пятизвёздочными сетевыми отелями европы, тайланда и индонезии, то ли это действительно так, но отелю ставить 5 звёзд ну никак нельзя, уверенная 4, (четыре звезды). Для любителей пошарахаться по городу добавлю что до главной улицы 3 минуты и куча магазинов, отель можно сказать почти в центре города. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ездил с другом , это не отель а дом присторелых.
Ездил с другом , это не отель а дом присторелых иностранцев!! Наших соотечественников очень мало ,был кое кто, но все ужасно пафосно себя ведут задирают кверху нос, хотя бухают голимый алкоголь с бара!!! Поговорить не с кем , выпить тоже не с кем, хорошо хоть не один поехал а то бы со скуки повесился !!Русский язык никто непонинмает , если незнаете англ. то придеться обьясняться на пальцах!!Улица баров гомно, впрочем как и сам Мармарис!!! Заселили нормально никиких претензий ! Еда как обычная еда во всей - Турции!Для детей развлекалово нет (это так на всякий случай)Номера нормальные , просторные удобные все работает!Сам отель очень маленький но уютный и красивый , мостик прикольный ,красивый на нем можно всегда поваляться, море грязновато!!А еще что больше всего оставило негатива - что там загорают старые жирные иностранки топлесом!!(очень отвратно!!)посоветовать могу этот отель только парам без детей ,которые любят тихий отдых !!!Ну и на последок могу сказать что в Мармарис больше не ногой даже бесплатно!!! В Турцию тоже больше непоеду ибо надоело!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Добрый день!
Отдыхал в этом отеле еще в июне, но все никак. Добрый день! Отдыхал в этом отеле еще в июне, но все никак времени не хватило написать отзыв. Имею большой опыт поездок заграницу и был практически везде, а в Турцию попал, что называется, так сложилось… Последний раз был в ней лет семь назад и после этой поездки понял, что ловить там нечего и она стала существенно хуже…Никогда не писал отзывы, но сейчас занимаюсь подбором отеля для новой поездки на Майорку, читаю отзывы и решил написать сам отзыв о своей предыдущей поездки… По приезду в отель меня вначале поселили в просто ужасный номер, где не было балкона и не открывались окна, как в офисе, ко всему прочему, предыдущие обитатели там активно курили и стоял такой маяк, что топор можно было вешать. Одним кондиционером такую ситуацию не изменить. Я, естественно не стал раскладывать вещи и спустился на ресепшен, просил поменять номер, так как это совсем не вариант. Турки как всегда сразу стали плохо понимать по-русски… Благо в отеле работает русская девушка Наталья, которая очень помогала своим участием, за что, собственно, ей спасибо! Мне сообщили, что все номера заняты и меня смогут пересилить на следующий день, ито, если освободится какой-нибудь номер. Поднявшись обратно в номер, я понял, что даже суток не смогу в нем прожить, вонь такая стояла, что мне аллергику было сложно дышать, плюс грязный и уже замызганный кавролин (вообще не понимаю где у людей мозг, когда они кладут кавролины в пляжных отелях… зачем???). Со второй попытки мне предложили на сутки переселиться в люкс, собственно, чему был рад. Люкс в этом отеле конечно шикарный, двухкомнатный с двумя санузлами, гардеробной и пр.. В итоге, я прожил в нем двое суток, а на третьи меня пересилили в другой номер. Доплачивать получалось очень дорого и нерационально, в номере только спал и мылся… Новый номер, в котором я собственно и обитал до конца отдыха был, конечно, с балконом, но он угловой и очень маленький и тесный. Мне одному было тесно в этом номере. Санузел вообще жесть…, дверь открывалась во внутрь и, собственно, занимала все пространство санузла. Когда я чистил зубы над раковиной, дверь подпирала мою пятую точку, буквально лежала на мне.., развернуться – это был сложный маневр.. А еще в ванная где-то метр, спрашивается, зачем она нужна?? Мало того, что она маленькая и там можно купать только детей, так еще и зачем она вообще нужна, кто на отдыхе принимает в номере ванны…, душ самый оптимальный вариант. Короче, стандартные номера ужасные с грязными и затертыми кавролинами розового цвета с желтыми пятнами и замызганным ремонтом, максимум тянут на 3 с минусом, пятеркой и не пахнут… Сам дизайн отеля приличный, а вот номера, кроме люкса, отстой…. Расположение Расположение отеля неплохое, но до Бар-Стрит идти не 15 мин., как пишут некоторые. Идти быстрым шагом полноценные минут 45-50! Ходил не раз, даже время засекал. Питание Есть практически нечего было, особенно в обед. Всякие местные непонятные блюда, а по-существу ничего… Если на ужин появлялось какое-нибудь мясо, то его разбирали быстро и особо не баловали. Питание на уровне 2, ито, я даже в трех звездах существенно приличнее питался… Я далеко не о изысках говорю, элементарные блюда отсутствовали. Ел одни овощные салаты, иногда курицу. Мясо было очень редко, рыба бывала иногда, но была ужасная, сухая и костлявая. Единственное, что у них вкусное было, это эклеры, они были бесподобны. Сервис. Я бы сказал, его вообще нет, уже не говоря о заявленных пяти звездах. Никто не напрягается, в столовой, для того чтобы поесть сам сгребал грязную посуду и из тумбочек брал приборы, иначе надо было бы минут сорок подождать, пока кто-нибудь из обслуживающего персонала разродился и не торопясь с недовольным лицом что-нибудь сделает. В барах надо раз пять демонстративно обратить на себя внимание, чтобы они тебя обслужили. Никто тебе не улыбается и у всего обслуживающего персонала такое выражение лица, как будто они тебе делают одолжение, недовольные рожы очень напрягали. Могут стоять, между собой общаться и не обращать внимание на отдыхающих, которые собственно ждут от них сервиса. Если резюмировать, то сервис под эгидой все сами, максимум самообслуживания… Чемоданы тоже никто не спешит помочь отнести/принести в номер, максимум, если это иностранцы, ито, без особой охоты.. Контингент. Когда я приехал, русских практически не было. В основном пенсионеры и семейные, но детей практически тоже не было. К концу отдыха стали приезжать русские. Практически весь отдых пришлось лицезреть дряблых, но вполне безобидных пенсионеров… Пляж, территория. Пляж очень маленький, шезлонги прижаты друг к другу, ощущение, что это одна большая общественная кровать. Будьте готовы лежать рядом с пенсией и носом утыкаться в их подмышки. Настолько тесно, что даже невидно песка. Единственный плюс, это наличие пирса, на котором я собственно и загорал, только там тоже все плотненько и ты рядом лицизреешь дряблую пенсию, которая прямо дышит на тебя. А еще в часов пять вечера тебя практически наглым образом грубо выгоняют с пирса, так как там начинают раскладывать столики и вечером организуют платный ресторан. Получается, что спокойно отдохнуть можно только утром до 12, так как нормальные люди с 12 до 16 не загорают. Но это к иностранцам не относится, они спокойно жарят себя на солнце в самый час пик и не напрягаются. Да, и будьте готовы лицезреть пенсионные голые сиськи, совести нет вообще, зрелище не для слабонервных. Территории как такой практически нет. Если резюмировать, то отель внешне симпатичный, стандартные номера плохие, питание скудное и порой нечего есть, сервис отсутствует вообще. Отель совсем не тянет на пять звезд, даже для Турции, про Европу я вообще молчу, двойки там лучше. Максимум 3 с минусом. Так что, те, кто привык и планирует отдыхать в пятизвездочных отелях, хорошо подумайте, прежде чем выбирать этот отель, так как заявленных звезд вы там не найдете. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ездила давно, увидела на сайте знакомый отель, появились.
Ездила давно, увидела на сайте знакомый отель, появились нотки ностальгии. Хочу написать о минусе этого отеля. Не ждите вида из окна! вид только для VIP номеров и их по моему 6-10 шт. В остальном отель тихий, спокойный, чистый. Поездка в этот город была второй! Ехали туда умышленно, что б потусоваться и оторваться по полной. В Мармарис едут за этим. Вы не подумайте, я в хорошем смысле этого слова. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Вернулась из отеля 3 дня назад, и сразу же спешу поделиться.
Вернулась из отеля 3 дня назад, и сразу же спешу поделиться впечатлениями. Отель объективно не 5 звёзд. Можно, конечно, написать, что мы же едем не придираться, а отдыхать, но раз уж это отзыв об отеле, а не о курорте в целом и не о чьём-то личном отдыхе, то постараюсь быть объективной именно в отношении самого отеля. Скажу сразу, что наш отдых был великолепен, было очень весело, так что из-за плохого настроения мы ни к чему не придирались. Началось с того, что нас поселили в номер без балкона и с не открывающимися окнами. Когда читала об этом в отзывах, думала "Вот не повезло людям..", а тут сама в такой въехала! Дышать там реально нечем. От кондея дует (который, кстати, вполне свободно регулируется, а не только 24 градуса и всё), а без него спать невозможно. вобщем, приятного мало, но пережить можно. Попросили переселить нас, нам сказали зайти вечером, но мы, скажу честно, поленились. Вобщем, остались тут. Так сам номер не плохой, за исключением ванной комнаты. Душ почему-то фиксируется только на уровне коленок, закрепить его и стоять под ним не возможно. Штоки тоже нет, есть только какая-то непонятная конструкция из стекла, которая постоянно раскрывалась (очень страшно было её разбить) и вода в итоге была по всей ванной. Мыло нам принесли только в последний день отдыха) Полотенца один раз забыли положить вообще. А с туалетной бумагой вообще эпопея была))) Приезжаем - а её вообще нет! Мы звоним на ресепшн, нам обещают через 5 минут принести. И так 4 раза) Гид подходила 2 раза сама на ресепшен с нашей просьбой, но всё то же - заверения, что через 5 минут всё будет и тишина) Пока сами на следующий день не отловили в корридоре горничную, бумаги мы не увидели. В общем, сервис очень хромает.Сам отель красивый, территория не очень большая. Да, искуственная трава есть) А она кому-то мешает? С пляжем ещё большой косяк. Очень узкая полоска, всего 3 ряда приткнутых друг к другу лежаков, и метров 30 длина - вот и всё. Пирс да, но пробиться туда нереально. У бассейна тоже с трудом места находились (и это не сезон ещё!!). Кормёжка вполне нормальная! Без обжорств, но голодными не останитесь. В общем, если вы едете за морем и спокойным отдыхом, то лучше ближе к Ичмелеру, в какой-нить Паша Бич или Лидию, а если хотите пешком ходить на Барстрит или в близлежащие кафешки, то отель расположен вполне удобно. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | NIKOGDA NE VIBERAITE ETOT OTEL!!!!!!!!!V SPA SALONE.
NIKOGDA NE VIBERAITE ETOT OTEL!!!!!!!!!V SPA SALONE POLOTENCA NE STIRAIUT!!!!!SUSHAT PROSTO!!!ONI VONIAIUT!!!!V JAKUZI VODU NE MENIAIUT!!!!IA TAM RABOTALA I ZNAIU!!! GENERALNII MENEGER SHEAT NACIST NAS RUSSKIH NENAVIDIT!!!!!!!!BOSS SPA SALONA JIRNII UBLIUDOK!!!HOLODEC!!!! EDA TAM DE>>MO!!!!!!!!!!! KOROCHE LUCHSHE VIBERITE DRUGOI!!!!!!! OBRASHAIUTSIA TAM S LUDMI KAK BUDTO TI IM DENEG DOLJEN V OBSHEM POSLUSHAITE MENIA POJALUISTA I NE PORTTE OTDIX!!! I NE VERTE FOTOGRAFIAM TAM VSE GRIAZNO!!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | были в этом отеле с мужем в августе 2010 г. сразу скажу,.
были в этом отеле с мужем в августе 2010 г. сразу скажу, что больше мы туда не вернемся. мы были во многих отелях 5* и в разных странах, ЭТО САМЫЙ ХУДШИЙ ИЗ 5*!!!!!!!!!!!!!!!! 1. расселение было быстрым, выдали ключи, и сразу сказав, что все номера заняты. как оказалось, что к нашему балкому примыкала крыша хоз.построек, где в луже плавали сигаретые окурки. настроение было супер!!!!!!! тем более, что видели куда заселяли итальянцев, и номера и вид. короче впервые столкнулись с таким отношением. пообедав мы все таки, путем разговоров с разными менеджерами (благо с английским нет проблем) решили проблему замены номера, но пришлось до вечера с чемоданами сидеть у ресепшена и ждать наш номер. день потерян. 2. постояльцы отдельно скажу, что очень сильно напрягало ОБИЛИЕ ОТДЫХАЮЩИХ В ОТЕЛЕ ТУРКОВ С СЕМЬЯМИ. особенно когда они на двоих занимали 3-4 лежака на пирсе! 3. отель. территория маленькая, пляж находился через пешеходный "проминад", где гуляли все отдыхащие Мармариса. бассейн рядом с проминадом обычно пустовал, там только турки купались. спасал тихий бассейн в задней части отеля. на озеленение территории травой у отеля денег не хватило, на всей территории лежала зеленая пластиковая основа, как у некоторый магазинов в России при входе, чтобы ноги вытирать!!!!! 4. питание. ничего особенного, голодными конечно не ходили, но выбора не было. на 5-часовой чай подавались 2-3 вида печения, все время нашего отдыха. 5. сервис. ни хорошего ни плохого сказать не могу. так себе. БЫЛИ РАДЫ, ЧТО НАКОНЕЦ-ТО УЕЗЖАЕМ ИЗ ТУРЦИИ , Т.К. СРАЗУ ЛЕТЕЛИ ОТДЫХАТЬ В ЧЕРНОГОРИЮ!!!!!!!!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель новый, большой. Анимации мало. Сервиса нет. Полотенце.
Отель новый, большой. Анимации мало. Сервиса нет. Полотенце меняют только по просьбе. БАР В НОМЕРЕ платный. Питание тянет на 1: кахдый день лапша, картофель фри и сосиски. Фруктов вообще нет. Не рекомендую отдых с детьми. Дети останутся голодными. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Был в отеле Элеганс(Турция, Мармарис, Elegance) в июне.
Был в отеле Элеганс(Турция, Мармарис, Elegance) в июне 2009 года. (НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ВЫБИРАЙТЕ ЭТОТ ОТЕЛЬ!!!) Отель Elegance не тянет не пять звезд, от силы 3-4 звезды. Отношение на рисепшн – ужасное. Еда на среднем уровне, иногда по пять минут стоишь и думаешь что же взять. У них общий кондиционер, температура по всем номерам 24 градуса, и в своем номере ты не можешь уменьшить температуру, если открываешь дверь на балкон – кондишн отрубается, + пару раз у них он вообще не работал… По поводу номеров. У них несколько крыльев в отеле. Одно крыло более ли менее, а другое – это просто кошмар!!!. Мне «повезло» и меня поселили в номер 125 – это первый этаж, с видом на крышу(нулевой уровень) и на турбину от вентиляции. Помимо того что таких видов даже у двушек не бывает, так еще гул, ужасно громкий гул от турбины, был слышен при закрытом балконе даже в ванной… Сразу пошел менять номер, на что услышал стандартное, что номеров больше нет. После настойчивого требования дали номер 121, посмотрев на этот номер, понял что мне поменяли шило на мыло, только звук турбины стал слабее, т.к вентилятор был через один номер. Решил обратиться к представителю Компании Пегас, Светлане, с просьбой помочь с номером, она попросила подождать ее 10 минут. Пока ее ждал, меня позвали на рисепшен, и отобрали ключ от 121 номера…., это вообще без комментариев. Я попросил Светлану уладить вопрос с номером, она сразу стала на сторону отеля, сказав, что номеров у них всегда нет, но согласилась что отель – просто д... и не тянет на 5 звезд, и жалоб от туристов очень много!!! Я предложил Светлане не обращаться на рисепшн, а сразу к администрации отеля, т.к. на рисепшн девушка была настоящая хамка и ни в какую не хотела идти на встречу. Уточнил у Светланы по поводу «Гест Релейшн»(отдел по работе с гостями) – она сказала что сменой номеров они не занимаются(хотя как выяснилось через три дня – это их прямая обязанность). На рисепшн сказали приходите завтра – будет много номеров, но мы оставим вас в 125, т.к. если сейчас поменяем на 121 – то завтра не сможем вам помочь. На следующий день я со Светланой подошел на рисепшн, работал другой человек, который сказал, что номеров нет!!! Светлана опять заняла сторону отеля, мол они не врут! С трудом дали номер 340(номер без балкона с глухими окнами, т.е. окна не отрывались), т.к. кондишн работал, то номер показался прохладным, и за не именем лучшее согласился на него. Но радость была не долгой, на следующий день кондишн перестал работать, и мой номер превратился в сауну(одна минута в номере и ты весь мокрый, даже майку надевал уже в коридоре, чтоб майка не намокла). Пытаясь разобраться с кондишн, познакомился с девушкой из Гест Релейшн, и учитывая все плохое, что увидел и прочувствовал в этом отеле излил все эмоции на нее, она все внимательно выслушала, и пообещала завтра дать мне хороший номер(если честно я подумал, что это опять просто обещания) Но на следующий день я нашел Эту девушку(очень милая и красивая, приятная в общении), она с кем-то поговорила(турок в деловом костюме), и сказала, что мне сейчас дадут нормальный номер, я не поверил своим ушам. Пришли на рисепш и БиллБой показал мне номер 454, номер действительно был лучше, вернулся с биллбоем на рисепшн, и попросив ключ от номера, меня убила вопросом, девушка на рисепшн, которая работала там в первый день, а давайте мы вам поменяем на 125 номер!!!, Девушка из ГестРелейшен ей что-то сказала, после чего та нехотя дала мне долгожданный ключ. После этого отдых стал совершенно другим. Там работал кондишн, был нормальный вид на соседние отели, и было там хорошо. Если Вы все таки поедете в этот отель, и Вам тоже не повезет с номером, то сразу бегите в Гест Релейшн. Но шанс, что Вам понравится номер один к двум. Самое интересное, что напротив Элеганс есть отель трешка, который по номерам был не хуже, а до моря на 1 минуту дольше. Отдельное спасибо девушке из Гест Релейшн, благодаря ней хоть последние дни я отдохнул нормально. И хочу сказать пару слов о Пегасе и Светлане как его представителе, - отношение к туристу потребительское, пытаются навязать экскурсии, (в городе они дешевле и продаются на каждом шагу), когда решал вопрос с номером, толком никак не помогая с этим делом, каждые две минуты не забывала поднять вопрос об экскурсии. Вроде все. От себя лично: ни в коем случае не выбирайте этот отель(про подобные вещи также рассказывали об отеле Посейдон, вроде даже владельцы у них одинаковые)!!! P.S. Сам Мармарис – просто великолепное место, благодаря этому плохие события в отели сразу же забылись. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Никогда не думала, что буду писать отзыв... Но, знаете.
Никогда не думала, что буду писать отзыв... Но, знаете, накипело. 1. Сервис. Самый худший из нами виденных. А мы были очень много где в мире. Мы приехали в полдень. Нам сообщили, что заселение в 14 часов. Мы спросили - где мы могли бы пообедать. Барышня на ресепшн сказала, что категорически не в ресторане Элеганса, т.к. сегодня обед не включен! Ну и фиг бы с ним, но не в таком же тоне! И ведь еще повторила несколько раз. Вторая девушка поразила меня еще более 0- она вообще не говорила по-английски, только по-турецки... Все, что писали о том, что официанты в ресторане тебя не замечают - правда. Добиться того, чтобы тебе принесли воды можно, но сами официанты редко предложат. К концу нашего отдыха правда, стали прям бегом к нам подбегать, т.к. мы всегда оставляли чаевые, если за обедом или ужином брали вино или пиво. Официанта на пляже попросили принести нам чай, он, совершенно хамским тоном сообщил нам, что у вас "все включено" поэтому идите сами в бар и берите сами (selfsevis!). Наша гид попросила сделать нам "ланч-пакет" на 5 утра, т.к. мы на завтрак не попадали. Попросила 2 раза. Утром оказалось, что никто ничего не сделал. Хорошо, что мы опытные туристы и вечером сгоняли в супермаркет Мигрос (в 2 минутах пешком от отеля) и набрали всякой грызни в автобус. 2. Еда. Еда в советских столовках была куда как лучше. Для всех мясных блюд был один и тот же соус! Из фруктов были только яблоки и апельсины, причем апельсины того сорта. который используют для сока. В конце концов я перешла на питание овощным салатом. Помидоры турецкие восхитительные - как в детстве с грядки на даче у бабушки. Иногда встречалась грязная посуда, но, быть может, это издержки того, что необходимо мыть большой объем... Мы наплевали в конце концов на наше "все включено" и ходили кушать в другой ресторан в центре. 3. Номер. Маловат, но жить можно. Ванная комната не самая комфортная. Кондиционирование отсутствует как факт, мы спали с открытым балконом, благо май. Но это тоже не очень выход, т.к. дискотеки грохочут до глубокой ночи на всем побережье. Если балкон закрыть, то в воздухе сильно пахнет сыростью и затхлостью. Убирают раз в 2 дня. Однажды забыли оставить на кровати чаевые, горничная с испугу наверное, что она плохо убирает и мы больше не будет оставлять чаевые, ажно нам сердечки на постели сделала) Трогательная такая. Потом мы стали чаевые опять оставлять, но сердечек нам уже больше никто не делал. 4. Пляж. Его нет. Есть платформа. Довольно симпатичная, но категорически не расчитанная на всех отдыхающих. В мае уже было битком. Думаю, что в июне совсем плохо будет. 5. Цены. Цены зверские! Я бы даже сказала, что невменяемые. Бокал вина, очень среднего неизвестной марки, стоит столько же, сколько "половинка" (это такие поллитровые графины с вином) в центре Парижа! Поллитровая бутылка воды стоит 7 лир (154 рубля). Причем за воду могут попросить деньги даже если у вас "все включено". 6. Интернет Интернет есть в лобби. стоит столько же, сколько в Москве месяц. 20 евро в сутки. Кстати про интернет. Фанатам, кто везде таскает с собой ноутбук! В Мармарисе вообще очень трудно найти кафе с интернетом - мы проверили на всем побережье от отеля до причала яхт - нет нигде вообще. Однако если выйти из отеля, повернуть направо и сразу в переулок налево, выходишь на параллельную улицу. Через дорогу есть кафе, называется Picadilly. Там есть интернет. Отличный, очень скоростной. Мы там через день ужинали и сидели в интернете со своими ноутами. ну... подытожу - буду очень горячо отговаривать своих знакомых, если они захотят поехать в этот отель. Если бы не были в Турции очень много раз, то этот отель очень сильно испортил бы нам впечатление. Мармарис. Приятный город. Для молодежи рай - дискотек больше чем людей) В мае проходит фестиваль яхт. Мы как раз попали на него - это незабываемое великолепие. Из исторических достопримечательностей - малюсенький замок. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не понимаю что за дурацкие скидки их 5 звезд это 4 ! Это.
Не понимаю что за дурацкие скидки их 5 звезд это 4 ! Это обман туристов! Приписывают себе звезды нелепые а уровень хуже подмосковного санотория! Зачем мне все включенно если питаться невозможно кто мне обьяснит? |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Начну с того,что за границу ежу очень часто и была уже.
Начну с того,что за границу ежу очень часто и была уже во многих странах,поэтому считаю что я могу обьективно давать оценки. Отдыхали там компанией,поехали в Мармарис чтобы просто оторватся в клубах (если хотите спокойного отдыха ,это не Мармарис,до 2 не уснете,т.к.везде гремит музыка) с хорошего- отель очень уютный,все сделано с большим вкусом хотя своей територии там нет,много приятных уголков где можно посидеть и полюбоватся на красивое море и горыи,на побережье это самый красивый и уютный отель! ну а теперь минусы отеля 1.это безпорно обслуживающий персонал.Это люди которые тебя никогда не видят и не слышат.В тот день когда мы приехали(ехали как в отель все включено) выяснилось что на баре возле бассеина(а это самый центральный бар),дело обстоит иначе.что за все нужно платить(это нам с ехидным лицом сказал бармен).Ну мы естественно пошли к менеджеру поругались,и на пару дней все стало нормально.потом у них пошли бзики-без карточки от номера ты не можешь взять ни одного напитка,когда даешь эту карточку они начинают по 5 мин переписывать номер комнаты и сколько человек там живет.в первые дни можно быо так делать,но потом когда одни и те же люди подходят и все те же бармены тебя не узнают....такое чувство что издевались,при чем не только над нами(нас кстати было 6 человек,все знающие англиский язык,и одна девушка знада даже турецкий) а над всеми русско говорящими туристами! кстати там никто не говорит по русски,(анимация в том числе)хотя в отеле 30% русских. потом было еще одно новшество-на одну карточку только по одному коктелю ну либо напитку,хочешь взять например чай и сок,не дадут дадут чтото одно а потом скажут приходи поже!! во время обедов и ужинов,только официанты разносят напитки,тебе их взять негде.а официантов дозватся просто не реально,да и пару раз приносили сок в грязных стаканах с губной помадой!! 2.это выбор еды.он не соответствует уровню 5* ну никак,два вида мяся,в первые дни рыбы вообще не было она появилась поже.два вида гарнира.1 вид супа. сладкого видов 6. соки все разбавлены,натурального ничего не было.зато был более менее нормальный выбр фруктов,арбузы,дыня,абрикосы,яблоки. Обидно что кто-то вложил деньги в этот отель(повторюсь что он действительно уютный) а изза плохой работы персонала,он не соответствует тому уровню,который мог бы у него быть. Но отдохнули мы супер,т.к.много гуляли и хорошо проводили время,мы бы еще с удовольствием поехали в этот отель,если бы поменялось обслуживание! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | "Отдыхали" в этом отеле с 10 по 21 авгута 2007 года. Путевки покупали у Мострэвела совсем в другой отель, нас было две семьи с детьми. По прилёту нас поселили в Элеганс. Поначалу думали день-два и переселят, но так и промаялись до конца отпуска здесь. Отель стоит в городе Мармарис, до центра пешком не далеко. Поэтому если вам НЕ НУЖЕН пляж (полоска шириной в два лежака), море (невероятно грязное, откуда мусор приплывает не знаю), территория, где можно пройтись, вы не с детьми, которым здесь просто нечем заняться, вам не нужна анимация (отсутствует как класс), вы не гурман и еда на уровне трёхзвездочного отеля вам вполне подходит, вы мало пьющий человек, так как взять напиток там целая эпопея, вам все равно какой номер (наш был с видом на помойку) ,а мини-бар в номере просто "золотой", то ВАМ СЮДА.
Отель работает на полупансионе, наш тур был на "всё включено". Таких как мы было 15 столиков. В обед- один вид мясного блюда и один рыбного. На ужин два вида мясного блюда и один рыбного. Из фруктов арбузы, дыни (заплесневевшие), зеленые абрикосы, яблоки, апельсины и два раза давали незрелые персики (за фруктами для детей мы ходили в супермаркет, был недалеко от отеля). Чтобы взять напиток, надо предъявить отельную карточку, один напиток в одни руки (если у вас семья 4 человека, все тащитесь к бару за напитками), дети взять напитки не могли, т.к. надо было расписываться за каждый стакан в счете. В обед и ужин напитки приносили официанты. У нас было 7 человек, нам приносили только семь стаканов (т.е. я не могла заказать себе одновременно сок и вино, сначала выпей одно, потом закажешь другое). Напитки проносили ровно тогда, когда вы заканчивали есть и ваши тарелки были пусты. Обед по времени был короткий и второй раз заказать что-то мы, как правило, не успевали. Ничего не могу сказать про тех, кто бал на полупансионе, на "всё включено" были в основном русские и большинство ехали не в этот отель. Когда мы выезжали из отеля нашим друзьям предъявили счет на 14 лир (примерно 11,5 долларов) за два бокала вина. Мы долго объесняли, что наш вид питания не подразумевает дополнительную оплату (мини-баром мы не пользовались), выяснилось следующее: основной ресторан, где мы ужинали работает до 21-30, чек за вино был пробит в 21-33 и в это время система "все включено" в главном ресторане уже НЕ действовала. Так что если вы не притязательны и вас интерессуют ночные развлечения в Мармарисе, то смело поезжайте в этот отель (правда рядом много 4-х и 3-х звездочныз отелей, путевки в которые стоят в половину дешевле , чем в Элеганс). Мострэвелу отдельное "спасибо" за испорченный отпуск по бешенным ценам!!! |
Elegance 5* отзывы:
Возможно Elegance 5* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Elegance 5* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Мармарис
-
Golmar 3*
Средняя оценка —Отзывы — 24Сохранить
-
Club Munamar Beach Resort 4*
Средняя оценка —Отзывы — 88Сохранить
-
Oz-Can 3*
Средняя оценка —Отзывы — 34Сохранить
-
Motto Premium Marmaris 4*
Средняя оценка —Отзывы — 13Сохранить
-
Turunc Premium Hotel 5*
Средняя оценка —Отзывы — 9Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
07.05.2024 19:22
821
iQOO подтвердила, что намерена запустить iQOO Z9x 5G 16 мая в Индии. Перед запуском бренд сообщил, что он будет оснащен процессором Snapdragon 6 Gen 1.
Процессор Snapdragon 6 Gen 1 был выпущен
Читать далее...
11.04.2024 10:59
3 403
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
5 537
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
