Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Delphin De Luxe Resort 5*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Delphin De Luxe Resort 5*? Читайте плохие отзывы туристов Delphin De Luxe Resort 5*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 3
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Delphin De Luxe Resort 5*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Если вы себя уважаете, очень не рекомендую данную сеть.
Отдыхали в Delphin Deluxe Resort 5* с 2мя детьми (стоимость путевки при бронировании отеля на 8 ночей 365000р на 2 взр+2 реб) Если вы себя уважаете, очень не рекомендую данную сеть отелей для посещения! 1. В первый день при заезде мы обнаружили, что спорт зал не работает с 12:30 до 15:30, а это как раз время, когда на улице находится просто невозможно из-за жары и палящего солнца. Мы обратились к персоналу отеля с просьбой открыть нам зал так как дети спортсмены и им нужны тренировки, и обед самое подходящее время так как утром и вечером они погружены в бассейн и горки, нам обещали решить вопрос, но в итоге отказали. К слову это единственный отель, который закрывает спорт зал на 3 часа, под предлогом уборки, при этом когда мы в 15.30 зашли, там было очень грязно, т.е. никто не убирал... Мы попросили уточнить возможность посещения спорт зала в соседнем отеле этой же сети, нам ответили, что политика единая и расписание работы залов тоже. 2. Дети обгорели, и в районе 11.00 мы надевали на них майки, одна из работниц отеля хорошо говорящих на русском практически преследовала нас с требованиями снять майки, что купаться в майке в бассейне нельзя, на наш вопрос «почему?» отвечала: «Это требование отеля», при этом были и другие туристы у кого дети купались в майках по аналогичным причинам. Это был просто какой-то ужас, она подходила и стояла над душой регулярно. И на третий день нашего пребывания сказала: «Если Вам не нравятся правила отеля, Вам рекомендовано его покинуть!», на мой вопрос, а кто возместит мне потраченный день на переезд в другой отель и нервы, ничего не ответила. 3. Амфитеатр отеля находится по соседству с амфитеатром соседнего отеля у которого звук намного громче и когда Вы смотрите представление, его звук «соседей» заглушает звук того, что вы смотрите. 4. Колесо обозрения не работало и вообще карусели работали только вечером с 19:30 до 21:00, учтите, что и ужин у вас будет в это же время и тут придётся выбирать или ужин, или развлечения для детей. 5. И наконец «вишенка на торте» в день отъезда вызванный вами индивидуальный транфер не пускают заехать и вас забрать, хотя места более чем достаточно и для авто, и для автобусов туристических, вы будете вынуждены идти к автомобилю с детьми и чемоданами пешком на улицу за пределы отеля! Вот такие «5*» Такое отношение совершенно не приемлемо к своим гостям!!! Политика всей сети этих отелей: «Мы самый лучшие, и если вам, что-то не нравится это ваши проблемы, езжайте в другой отель!» Для детей по факту только один бассейн под рестораном, справа бассейн «релакс» только для тех кому есть +16 и при условии спокойного плаванья, слева «детский» глубина 40 см ледяной воды, поэтому он пустой, даже я не смогла ногу опустить в такую воду. Турцию посещаю ежегодно, но такое впервые на моей практике, теперь буду отзывы читать внимательнее! Спасибо всем, кто пишет честные отзывы! |
| Плюсы: | Море |
| Минусы: | Менеджер Светлана
мебель питание анимация |
| Отзыв: | Deluxe - (делюкс, делакс) (англ. дорогой, роскошный.
Deluxe - (делюкс, делакс) (англ. дорогой, роскошный, шикарный) категория отеля, номера в отеле и т. д., предполагающая особую роскошь. Для номера обычно подразумевается частная ванна и полный сервис Для полного понимания начну с определения делюкс , собственно именно это мы и ожидали Приехав в отель в 11 ночи ,получив на рецепшене цветные тряпочки на руки и ключи , пошли в номер ( семейный) Открыли дверь и оторопели , прямо в при входе ( наша прихожая ) находятся две кровати , прямо по курсу туалет Крошечный душ , кабинка с унитазом , между маленькая раковина Ни биде , ни гигиенического душа нет 👎 Дальше комната побольше с двухместной кроватью и кушеткой Кровать не king size Кушетка полностью раздолбана Мы пригласили менеджера , с просьбой поменять либо номер ,либо кушетку Менеджер пришёл и решил вопрос просто Взял подушку и положил под изголовье кушетки Мы просто оторопели ! Утром нам принесли матрас дополнительный , который предложили положить на кушетку , чтобы голова не опрокидывалась Вот это Делюкс !!! Питание - шведский стол ! Я удивлена восхищенным отзывам! Как может нравиться мешанина ? Да много , соглашусь , но поесть с удовольствием не получилось ! Алкоголь весь местный ! Вино в литровых бутылках с металлическими крыжками Это винный уксус ! Анимация на уровне сельского клуба ! Пляж неплохой ! Море хорошее! Находясь в этом отеле , было ощущение того что тебя взяли в заложники и 9 дней распоряжаются твоей жизнью ! Это исходило от менеджеров ( некая Светлана , даже пыталась интонационно напугать нас встречей с директором отеля ) При этом ни один вопрос никто не решил Никуда не денетесь !! Деньги мы получили , будем распоряжаться вашей жизнью строго по оплаченным датам ! Вот такой отдых ! Вот такой Делюкс ! Если вы уважаете себя , если вы привыкли к качественной и вкусной еде , если вы привыкли к уважительному отношению , если вы хотите , чтобы ваши дети находились в аквапарке были в безопасности ( объявление на аква горке просто ошеломило « администрация отеля не Не несет ответственности за травмы полученные в аквапарке «), если вы не хотите чтобы ваш ребёнок спал на раздолбанной раскладушке , то ни при каких условиях в этот отель не приезжайте Никогда !!!! |
| Плюсы: | Сендвичи и пицца, пиво бутылочное, ванные принадлежности |
| Минусы: | Территория, питание, вирус, обслуга, анимация, номера очень маленькие, анимация. Были в июле 2018 |
| Отзыв: | Ни когда не посещайте Дельфин Делюкс, отвратительное отношение сотрудников, питание однообразное, не вкусное, территория маленькая, ротовирус подцепили сразу, лифты загружены, полотенца воруют, в ресторане мест мало , анимации ни какой , позорные выступления и мини диско. Только пару каруселей которые работают 2 часа и все и куча детей которые не успевают покататься. Врача ждали долго на работу опазадал, короче за эти деньги лучше в 4 ке жить чем в делюксе. Там одно хамло . |
| Плюсы: | в лобби есть хорошие алкогольные напитки
зелено |
| Минусы: | отрицание энтеровируса
хамское отношение некоторых сотрудников нет соков фреш все разбавленно юпи |
| Отзыв: | Хамское отношение администрации отеля, энтеровирус из гру.
Не соответствует названию семейного отеля именно для семей с маленькими детьми, может быть лет 14-17 это для них. Постоянно ночью долбит караоке в окна, зачем? Зачем его разместили в такой близости с номерами? Что за бред? По поводу ресторана, официанты не расторопные, детских стульчиков не хватает, попросил официанта найти, он развел руками и сказал: "ссори". В итоге нашел столик сам,он оказался грязный, попросил убрать, он просто вытряхнул его, ни о каких дезинфицирующих салфетках и речи нет. Отель на 5* совсем не тянет. Еды в ресторане кроме картофельного пюре для ребенка в год нет. Для взрослых, да, жарят мясо и рыбу, как и в любом другом отеле 5* и даже 4*, но все перчено-соленое. Жена есть это не могла, ела только макароны, которые парень жарит, вкусно. Территория маленькая, все натыкано и напичкано. Но кому то это нравится. Теперь по поводу бассейнов и сервиса. Главный администратор по работе с гостями Гульмира Токаева в грубой форме предложила нам убраться в другой отель, потому, что, по ее словам, этот отель не является семейным, для отдыха с детьми. Он всегда был для европейцев, а тут мы понаехали. Конфликт начался с того, что все лежаки начинают занимать с 6:00, хотя в правилах пользования бассейнами написано, что занимать их до 8:30 запрещено, и нам не хватило свободных, но даже если бы и хватило, там очень долбит музыка. Если бы мы были без ребенка, это не было бы проблемой,но где ему спать днем, на открытом воздухе, так что бы и родители могли искупаться и отдохнуть. По этой причине мы с ребенком и женой перебрались в зону релакс бассейна. Когда к нам подошла администратор и сказала, что вы нарушаете правила пользованием бассейна (запрещено находиться детям до 15 лет) я задал ей встречный вопрос: "Почему вы так же бдительно не следите за остальными правилами? Например, что запрещено занимать лежаки, или пользоваться надувными предметами в релакс бассейне." На что был получен ответ: "все написано, люди не читают. Это совковое воспитание". Я спросил:" так почему администрация поддерживает этот режим занимания лежаков и создания ажиотажа?" После этого последовали реплики на повышеных тонах:" вас оператор ввел в заблуждение, это не отель для отдыха с детьми, это европейский отель, если вас что то не устраивает переезжайте в другой любой отель и тому подобное". Честно сказать мы были ошеломлены таким поведением данного сотрудника по отношению к клиентам. Понятно, что сейчас в турции Бум русских туристов, но так разговаривать и отправлять в другой отель клиентов, вместо того что бы решать проблемы... нет ничего проще, чем приставать к годовалому ребенку, который не кричит, не плескается и не прыгает в бассейн, гораздо сложнее стоять в 6:00 у остальных бассейнов и выгонять тех, кто занимает лежаки. после этого мной было написано письмо на официальный сайт info@delphinhotel.com, а моей женой письменное обращение к директору отеля, с просьбой разобраться. Но никаких ответов не было получено. Позже мы узнали, что Токаева Гульмира является начальником администраторов по работе с клиентами, поэтому все жалобы, так же как и ответы на отзывы на данном ресурсе проходят через нее. Естественно никуда выше наши жалобы не пошли. Но это все меркнет по сравнению с тем, что наш малыш заболел энтеровирусом, к группе которых относится коксаки. Администрация отеля заверяет, что в отеле нет вируса, но он есть. У нас есть фотографии рецептов и телефонных переговоров с сервисцентром для активации страховки, так же видео https://m.youtube.com/watch?index=5&list=WL&v=T45yZmDKFqM и фотографии самого ребенка. Что бы предупредить коментарии типа: 1. "мы не видели заболевших", 2. " местный доктор не зафиксировал ни одного случая", 3. "Это вы в другом отеле подхватили". 4. С чего вы взяли, что много заболевших. Отвечаю: 1. У ребенка при этом заболевании температура 39 и никакими препаратами она не сбивается, держится от 1-3 дней, много вы видели детей бегающих по 30 градусной жаре, с такой температурой? так же может быть сильная диарея, не каждый взрослый рискнет выйти из номера, еще страшная сыпь, перерастающая в волдыри. Турецкие врачи, заявили что это не заразно, но нам известно обратное, и что бы не заражать других мы никуда не выходили. 2. Местный доктор не в курсе, тк мы, как и остальные Русские туристы, застрахованы, и расходы местного доктора никто покрывать не будет, поэтому мы вызывали доктора через сервис центр, по страховке, кстати администрация отеля запрещает им находится на территории, но чудом один раз они осмотрели нас в номере, второй на ресепшене, иначе пришлось ехать бы в больницу за 40км. 3. Наберите в интернете, инкубационный период данного заболевания 2-10 дней, мы заболели как раз на начало 10 дня нахождения в дельфине. 4. Этот отель находится на значительном расстоянии от аптек, в самом отеле нет аптеки, но у них существует служба доставки лекарств. Вы отдаете на ресепшн свой оригинальный рецепт, его факсом отправляют в аптеку и через 3 часа привозят лекарства. Т.к. Мы по приезду решили возвращать деньги со страховой мы собирали чеки и др документы. Я пришел забирать свой рецепт и лекарства на ресепшн, лекарства быстро отдали, а вот сам рецепт пришлось поискать в стопке из 20-25 рецептов с аналогичными лекарствами. Я не берусь утверждать, что все они от энтеровируса, но и факт их нахождения отрицать нельзя. В заключении хочется сказать, что отдыхать хорошо, когда нет проблем. Все "интересное" начинается когда появляются проблемы. Естественно администрация отеля будет отрицать факт появления вируса, т.к. это колоссальные убытки, но будущим гостям к размышлению. |
| Плюсы: | интерьер номера
вкусное шампанское |
| Минусы: | далеко от аэропорта
огромные очереди везде маленькая территория плохой вход в море шумно хамское отношение ужасный сервис |
| Отзыв: | Очень сильное разочарование. В этот отель никогда не верн.
Отдыхали в отеле Delphin deluxe семьёй с маленьким ребенком, которому 1 год.Период с 03.08.2017 по 14.08.2017. Сказать, что мы в шоке-это ничего не сказать. Отдыхали в Турции много раз, но такого сервиса и отношения еще не видели. Я сама выбираю отель, читая отзывы на данном сайте, они были хорошими до этого сезона. Отель не тянет на 5 звезд, о de luxe и речи быть не может. Кто собирается ехать с детьми, особенно с малышами ни в коем случае не выбирайте этот отель. Как сказала нам здесь представитель отеля, что он не является семейным. Я никого не хочу обидеть, но правда не понимаю тех, кто восторгается им и ставит 5 из 5. Может просто они не бывали в хороших 5?! Теперь по факту: 1. Море и пляж: ужаснее входа в 5*-ом отеле еще не было. Пляж очееень крупная галька, в Кемере и то меньше. Вход очень резкий, сразу глубоко. Когда ветер и волны даже взрослые не могут войти спокойно, чтобы не упасть. 90% заходят с пирса. С маленьким ребенком это сделать очень проблематично. 2. Территория: маленькая и очень компактная, но плюс: красивый сад и садовники молодцы. Поскольку в отеле очееень много народу, то всегда тесно, везде люди, просто толпы и потоки людей. Некомфортно. 3. Питание: в целом питание хорошее: много фруктов, сыров, сладостей, хороший алкоголь, хочется отметить вкусный хачапури, пасту и шампанское брют безалкогольное. Но минусов больше. Вся еда очень перченная: индейка на гриле, курица, котлеты, фаршированные перцы, овощные запеканки-все с перцом. Зачем?! Невозможно есть, всё горит. Любителям остренького точно сюда. Ребенку такое давать точно нельзя. Заявленные фрэши (витамин бар) это просто надувательство. Они явно разбавленые или с добавлением какого-то сиропа, типа юпи. Огромные очереди везде, если пришел не к началу ужина (к 18.30)то стол нужно искать и ждать. Детских стульчиков очень мало. На них нет антибактериальных салфеток, приходилось протирать своими. По питанию для совсем малышей: есть баночные пюре, их 2 вида: овощной микс и фруктовый. Для детей от 1 годика кушать нечего, кроме картофельного пюре. Диет стол очень скудный: горошек, индейка и рис. Все остальные блюда или жаренные или со специями. Мой малыш на пюре уже смотреть не мог. На завтрак есть каши, но я брала свои. 4. Очереди везде! Отель очень тесный и маленький для такого количества отдыхающих. Очереди в ресторане, в луно-парке, лежаков у бассейна не хватает. В рестораны аля карт не попасть. Много европейцов, местных и русских. Контингент людей желает лучшего. Про занимание лежаков и домиков писали неоднократно, но я повторюсь: это абсолютная правда что все домики и лежаки у бассейна занимают или с ночи или с 6.00 утра. Хочешь успеть, вставай по будильнику. Хотя в правилах написано, что до 08.30 бронирование домиков запрещено. Все жалуются, но в отеле ничего не предпринимают, только разводят руками. Честно, это прям смешно, но если хочешь выжить здесь, то вставать нужно рано и вперед в бой? 5. Очень шумно! Нам советовали этот отель как семейный для отдыха с маленькими детьми. Корпус расположен так, что 80% номеров выходит на море и главный бассейн, где с 10.00 утра очень громко играет музыка. Тихие номера это только с видом на дорогу и релакс бассейн. А самое "интересное" это с 22.00 до 00.00 начинается live music или караоке прям у главного бассейна, т.е. под окнами у 80% отдыхающих. Играет музыка ТАК громко, что мы не можем уснуть с закрытым балконом, такое ощущение, что поют прям в номере. Благо ребенок не просыпается. У всех кто переплатил за вид на море и хотят поменять номер просят расписку о добровольном желании, тем самым экономя на туристах. 6. Сервис, а точнее его отсутствие. Такого хамства я еще не встречала. Сотрудница по работе с гостями Гульмира Токаева при возникновении проблемы вместо её решения прям текстом сказала: Меняйте и уезжайте в другой отель, вы сами его выбирали, все вопросы к туроператору и это не семейный отель. Позже узнали, что это главный менеджер по работе с гостями, этим много сказано. Общаться не умеет, выход из ситуаций найти не может. Ну и какие это 5 звезд?! Была оставлена жалоба на их официальном сайте, но ни ответа ни извинений не последовало. 7. Вирус в отеле: вирус есть и много заболевших деток. Наш малыш заболел на 9 день. Как мы не пытались его уберечь, это произошло. Энтеровирусная инфекция, одна из разновидностей коксаки. Температура под 40 и очень сильная сыпь, сейчас уже дома, но до сих пор лечимся. Все серьезно. Там дважды вызывали врача. Администрация отеля вирус отрицает, но на ресепшене, когда мы забирали рецепт от врача их была большая стопка. Будьте аккуратны. В комментариях и в ответах на вопросы отель отрицает наличие вируса, смысла спорить я не вижу, доказательства ниже в фотографиях. Больше в этот отель никогда не приедем и ни кому не советую его. Если будут вопросы пишите, постараюсь ответить. |
| Плюсы: | Неплохой
чистый уютный чистый |
| Минусы: | отдельный сервис
Отдельный сервис хамское отношение |
| Отзыв: | Ну такое.
Ну вот и пришла очередь и у меня написать про этот замечательный в кавычках отель . Пол года мечтал о сервисе , начитавшись отзывов , приехал , я такого давно не встречал в семейных отелях где хрен клали на спокойный достойный отдых,, прилетели очень рано , ни один человек из персонала не поздоровался не предложил напиток, как здесь описывают люди, заселили с третьего раза( то номер дадут неубранный , то вид не туда куда нужно, это походило больше на издевательство) я не засекал но 5 часов ожидания примерно, что касается номера вполне хороший , да и отель выглядит вполне достойно , рестораны , супер разнообразия конечно не было но вполне вкусно,немного удивили очереди за омлетом, пастой где готовят практиканты флегматичные, очень часто в помещении стол сложно было найти , был в разных отелях с большой или небольшей территорией , здесь поразило отсутсвие перекуса у главного бассейна , тоесть он есть а есть там толком нечего, бургеров , мясного нет , булки и странного цвета сосиски это был первый негатив, многие скажут что есть у пляжа что то там, а я скажу что отдыхающий не должен ходить в поисках еды, переходим к сладкому это Релакс бассейн , сколько мне стоило терпения чтобы с Х .. на Х .. не послать госпожу ответственную . Два дня приходили в общий бассейн мест не было, один раз нашли один шезлонг на троих , рядом с нами расположился мужчина на стуле со своими детьми , прелестно да ? Пошли в Релакс бассейн и тут подбегает это существо , в начале беседы ей все было объяснено , на что она сказала мне плевать что мы заплатили , мне плевать что вам мало места в общих бассейнах , мне плевать что вам что-то не нравится ,на этом отдых для нас закончился досрочно , господа если вы привыкли к сервису , здесь вместо того что бы пересмотреть концепцию в сезон , начинают выгонять да так что дети плачут, это не в какие рамки не лезит , и это принципиально , забудьте о Дельфине если в вас есть частичка интелегенциии , блин я бы матом написал дернуло нас променять белек на эту дыру , и да мы очень спокойная и тихая семья , но со стороны отеля это чудовищное хамство , к людям они относятся как к мусору , есть много отличных отелей которые не кичатся словом Люкс , а на порядок лучше , может здесь и был когда-то люкс , но это не про сегодняшний день |
| Плюсы: | номера
территория |
| Минусы: | аля карты
питание |
| Отзыв: | По его цене можно ехать,но без расчёта на уровень Дельфин.
По своей цене отель себя оправдывает но стоит понимать ,что это не прежний уровень сети Дельфин а тем более Де Люкс отель,нет просто хорошие пять без изысков и особых привелегий. Отдыхали вдвоём в конце июня,контингент сети отеля сильно поменялся за последние два три года,если европейцев было 80% раньше то сейчас порядка 10%максимум, 15 %-Казахстан а остальной процент Россияне. Сам отель расположен в Анталье,очень красивая территория ,зелёная,цветущая,отличается от других отелей этой цепочки. Бухта открытая и всё время волна,к сожалению с погодой не повезло,шторм,мы искупались в море только в предпоследний и последний день перед отлётом домой. Номер :сейф,пополняемый ежедневно мини бар,кола,фанта,соломка,пиво бутылочное,вода,тапочки ,халаты,гель,шампунь,мыло,фен,Телевизор,сплит. Уборка ежедневно,заселили нас в течении мин 30 народу было не много. Питание,хорошее есть все но,морепродукты были один раз в три дня и так же черешня,за ними очередь,кто первый успел тот и попробовал,всем не хватает,(экономят) Столы просто не спешили убирать и они стояли с грязными приборами ,тарелками,скатертями,с утра очередь за вафлями просто не реальная. Несколько ресторанов аля карт посещение бесплатно на один раз по записи,в японском ограниченное число посадочных мест попасть туда не реально,в рыбном ничего особенного,подача блюд обычная,жаренная форель с отрезанным почти полукачаном капусты и два чери помидора(Браво,что тут скажешь),раньше были презенты от шеф повара с красивой подачей,но увы, раньше. Вкусное лимонное шампанское. ВыВод-это хорошая среднестатистическая пятерка, с хорошей зеленой территорией,с хорошим номерным фондом и питанием стандартным для турецких 5.Повторного желания вернутся не возникает,но в целом неплохо. |
| Плюсы: | витамин-бар
размещение |
| Минусы: | обслуживающий персонал
интернет |
| Отзыв: | Не лучший.
Мы семьей очень любим отели Delphin и в этом году решит отдохнуть в первом из них -Delphin De Luxe. Разместили нас быстро, в течении получаса, за это большое спасибо, еще даже поинтересовались какой вид из окна предпочитаем. Территория не большая, компактная. в первые два дня все было замечательно, но затем начались сюрпризы. Уборка номера проводилась только если повесишь табличку "Уберите пожалуйста номер", то мусор из номера забудут вынести, то полотенца не положат. Балкон за 10 дней убрали один раз. Еда в ресторане - ее вроде бы много, но все одно и тоже. десять дней меню не менялось, мы даже выучили в каком казане, что находится. Официанты не утруждают себя обслуживанием посетителей, за все время официант подавал нам напитки во время ужина пару раз, а так мы сами себя обслуживали. Если ждать пока на тебя обратят внимания, так и ужин закончится. Очень порадовал Витамин-бар всегда свежевыжатый соки, апельсиновый, яблочно-морковный, киви-ананас. Мы семья спортивная и каждый день посещали тренажерный зал, так вот , инструктора я там видела только один раз. Никто не следит, что там бегают 4-5 летние дети, хотя весит предупреждение, что до 15 лет запрещено посещение трен.зала. Анимация такая же как и везде, танцы одни и те же. Моему ребенку(11лет) было скучно. Интернет вообще отдельная тема. Сами подключиться не смогли, пришлось обращаться на ресепшн, в номере не ловит или ловит только возле входной двери. WiFi открытый есть везде, но если ты переходишь из одного помещения в другое гаджет начинает переключаться между сетями и как следствие зависает или же WiFi подключён,но без доступа к интернету. Причём сами сотрудники Ресепшн говорят лучший интернет в Lobbi, сидите здесь, но это крайне не удобно. Для меня этот отель не лучший представитель семьи Delphin. |
| Плюсы: | территория |
| Минусы: | грязные столы
морепродуктов нет десерты три вида питание |
| Отзыв: | Дельфин ты Ли ЭТО ?Лето 2017.
Находимся ещё в отеле,в сети Дельфин не первый раз.Бронировали номер с видом на море.По факту заселили на 2 -й этаж ,номер 2103с видом на дорогу,обратились на ресепшен,сказали что номера с видом на море "на стопе" и обещали вернуть разницу по цене,(так как мы ещё здесь то пока этот момент в стадии рассмотрения,а вернут разницу или нет не знаю). Номера-здесь всё хорошо,чистые,уютные,за чаевые делают фигурки на постели,убирают нормально,мини бар заполнен(кола,фанта,пиво бут ,соломка,шоколадка,сок,каждый день). В номере халаты,тапочки,шампунь,мыло,в дозаторе,фен,полотенца,меняют каждый день. Номер две кровати ,телевизор,мини бар,кондиционер,сейф(бесплатный). три открытых бассейна,один крытый,три детских бассейна,два аквапарка,бассейн релакс где детям до 15 вход запрещен (но эти правила отелем не соблюдаются в релакс бассейне плавают и шумят как взрослые так и дети разных возрастов. При отеле так же есть сауна с парной и турецким хамам,фитнес,луна парк,амфитеатр с вечерней анимацией. Температура воздуха на середину июня 41-43 гр,сейчас комфортно отдыхать у бассейна,море штормит. Пляж и пирс оборудованы,зонтики,шезлонги,матрацы,здесь всё хорошо. При отеле несколько ресторанов Аля-карт. Посетить можно по предварительной резервации каждый по одному разу бесплатно. Почему такая оценка?Питание в этой сети нас не приятно удивило,очень не ожиданно,но кризис сказывается Десертные столы,ПОЗОР сети ДЕЛЬФИН(фото прилагаю,и на первом и на втором столе,ежедневно 2-3 видо одинокавого пирожного с разной глазурью и один торт на весь отель,ДЕЛЬФИН ТЫ ЛИ ЭТО? В основном ресторане морепродуктов нет,никаких(раньше были и креветки,и мидии,и плов с морепродуктами,и кальмары в кляре кольца)Теперь только жаренная рыбка,фруктов скудный выбор,друзья где черешня? Столы в основном ресторане ГРЯЗНЫЕ их не убирают Место можно найти но не всегда за убранным столом Да дома я не завтракаю из 10 блюд на выбор,но и не трачу на еду 10-12 тыс в день Поэтому питание в отеле сильно разочаровало Сам отель не плохой,публика и русские и украинцы и казахи немного немцев все доброжелательны Вай фай очень слабый и негодный только внизу что то ловит Вывод хорошая среднестатистическая пятёрка без даже намёка на ДЕ Люкс с очень экономным питанием Верните старый уровень,и мы вернёмся к ВАМ снова,,а пока объективно слабенько |
| Плюсы: | хорошая кухня,
прекрасная территория |
| Минусы: | далеко от аэропорта,
каменистый пляж, невежливый персонал мини бара, скучные вечера, кусающие рыбы в море |
| Отзыв: | Ожидала от отеля большего.
Отдыхали двумя семьями с 11 по 19 августа 2015 года трое взрослых и двое детей четырёх и четырнадцати лет .В Дельфин ботаник ехала с большой радостью (отдыхала там несколько лет назад очень-очень хорошо ), а заселили в Дельфин де люкс. Мотали из отеля в отель, в итоге заселили на третий этаж (два номера рядом) .Если честно, от отеля ждала большего ,т.е. отель заточен на немецких пенсионеров ,поэтому отбой, как в пионерском лагере, в 23.00. Вечерние шоу скучные больше напоминающие самодеятельность (особенно турецкая ночь). Думала , как обычно , выдут красивые девушки в красивых костюмах, а вышла "школьница" в потрёпанном костюме ; рядом перекрикивает другое шоу из соседнего отеля. Много выступало детей, ну их реально было жалко; девочка лет двенадцати удерживала ещё двух на верху на руках, на пояснице, короче говоря жуть! Но были и хорошие шоу: на велосипедах и иллюзионисты. После 23.00 делать нечего,ну если на отельную ночную дискотеку в помещении сходить,но там, в лучшем случае , человек десять сидят скучают. Фишка отеля - рум сервиз ,т.е. с 0.00-6.00 можно заказать еду в номер.В основном ресторане еды очень много и кормят хорошо. Фитнес, как бы мягче выразиться, если не покалечит, то вам повезло."Инструктор" не имеет ни малейшего представления о том,что делает. Степ босиком, гантели в непонятной плоскости относительно тела и т.д.. Хочу обратиться к отелю : не экономьте на специалистах, либо берите обученных или отправляйте обучаться иначе травм не избежать. Для отеля пять звёзд фитнес тоже должен быть на уровне. Номера небольшие, но особенно маленькие шкафы. Вещи реально некуда положить,полок там вообще нет.На троих этот шкаф ну очень маленький, поэтому большая часть вещей хранилась в чемоданах. В душевой положить свой шампуни и т.д. не куда полок там нет.Приходилось ставить на пол. Уборка в номерах относительная, но вот мини бар своей нахальностью превзошёл все мои ожидания! Стою у себя в номере без одежды (переодеваюсь); в этот момент открывается дверь и заходит женщина со словами мини бар (стук был один раз) я ,естественно, не успеваю даже взять халат с кровати, не обращая на меня никакого внимания движется по направлению к холодильнику. Я пытаюсь закрыться и объяснить,чтобы зашли через минуту. Она разворачивается и начинает ругаться и орать по выходу в коридор. Накинув халат, открываю дверь и говорю,что можете войти и заполнить мини бар.Входит турецкий мужчина,точнее открывает дверь с ноги, кидает бутылки в холодильник и также уходит показывая своё недовольство. Закрывая свой "проходной двор" пытаюсь понять чем же я не угодила? Была во многих странах и отелях, но такого нахальства не видела! Не смотря на это, хочется отметить очень красивую территорию отеля, а также джакузи в тени пальм. Первый раз в жизни я уезжала из отеля с радостью! Наконец-то домой! Если оценивать "цена-качество" отель не стоит потраченных денег это точно. Напоследок скажу, что там очень каменистый пляж и волны такие, что сшибает с ног. Все колени в ссадинах и кровоподтёках (до сих пор не зажили). А еще , на мое удивление, отдыхая в Турции уже со счета сбилась какой раз, меня первый раз в жизни покусали рыбы да так неслабо ,что остался шрам. В общем отдых неплохой, но больше я туда точно не поеду! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | в Турцию ехала второй раз. Первый раз были в 2012г в Дельфин.
в Турцию ехала второй раз. Первый раз были в 2012г в Дельфин Ботанике, ехала наобум начитавшись отзывов и выбирая исключительно для дочери тогда 10 лет, хорошая территория, действительно Ботаник, нам тогда очень понравилось, очень доброжелательные ребята на ресепшн, за 20 долл дали номер на море, хотя я его не оплачивала, правда окно было и на лунапарк и бассейн соседского отеля, вечером было шумно, на след. день попросила поменять на тихий, без проблем дали с окнами в сад. мы были к закрытию сезона, это чувствовалось в небольшом ассортименте в еде, всего 2 наименования фруктов и т.д.но это нас не смущало, супчики каждый день вкусные, мясные, рыбные блюда, вечером шашлык, гриль, утром блинчики глазунья, йогурты и проч, кашки и т.д. Мы не притязательны к еде, но если не вкусно не будем есть. ведь колбасу тоже можно испортить, сделав ее розовой и не съедобной. море чистейшее, теплое, народу мало. я поняла, почему немцы именно в октябре в большом количестве едут в Турцию, это действительно самое комфортное время и по погоде и по морю и по количеству туристов. доче так понравилось, что она загадала на день рождения приехать еще раз сюда, поэтому в 2013г я опять купила путевки в тез тур сюда, бронировала за месяц, тоже на начало октября. все подтвердили, уговорила свекровь, на троих отдала 98т с топливным сбором на 7 дней, каково же было мое удивление, когда в турции в автобусе мы узнаем, что ботаник закрыли и нас везут в дельфин делюкс, я слышала, что он дороже и типа лучше. дочь в слезы, не хотела никуда ехать. но пришлось. теперь о де люксе, конечно он поимпозантнее. один здоровый корпус. территория меньше, беднее, бассейнов меньше, чем в ботанике, еда богаче и выбор был в начале большой, но атмосфера мне не понравилась. исключительное подобострастие перед немцами, нас особо не замечали, особенно женщины турчанки очень неприветливые, такая нам досталась на ресепшн и в ресторане. тарелки не убирала со стола, пока уже совсем ставить было некуда, даже при пустом зале, делала вид, что чем о все время занята, минут через 20 подойдет спросить про напитки. номер пипец. поселили в мансардном этаже, окна на дорогу, постоянно пахло с улицы канализацией, даже не проветривали, воздух в номере заканчивался. постели широкие удобные, одна большая и одна односпальная кровать. ключ размагнитился, несколько раз бегала на ресепшн, не помогало, потом ждали мастера , до 2ч разбирал дверь, уносил замок, потом приносил ставил, на след. день то же самое. то есть в фиговый номер можно ехать, только при хорошей погоде, тогда весь день, мы были на пляже, только спать приходили, даже телевизор не смотрели, но это кому как. один плюс мансардного этажа тишина, поэтому рано ложились и высыпались, а те, кто поближе к центру, лифтам и пониже, очень мучались, потому что по вечерам вовсе не русские напивались и галдели, а немцы до 2ч ночи, хоть их в отеле и было напополам с русскими, но их было заметно везде. это раздражало. мы попали на гала ночь с салютом, тортом, представлением руководителей отеля, цирком, синхронным плаваньем, бальными танцами, все понравилось, особенно нам, так как на след. утро мы должны были улетать. да еще забыла, в Ботанике, когда наш рейс с 14ч перенесли на 20ч, и в отеле мы должны быть до 16ч, нам спокойно разрешили не освобождать номер к 12 бесплатно. в делюкс при аналогичной ситуации в этом году продлили до 14ч, до 18ч бродили по домикам и лежакам. в целом понравилось, но только не в этом номере. еще, после отъезда большой группы немцев, стали хуже кормить, кабачки, и фигня всякая овощная на горячее, мяса было мало, салаты кроме овощных вообще есть нельзя. пиво вкусное и розовое вино. шампанское не в ресторане было тоже ничего, но почему то разного качества. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | в Турцию ехала второй раз. Первый раз были в 2012г в Дель.
в Турцию ехала второй раз. Первый раз были в 2012г в Дельфин Ботанике, ехала наобум начитавшись отзывов и выбирая исключительно для дочери тогда 10 лет, хорошая территория, действительно Ботаник, нам тогда очень понравилось, очень доброжелательные ребята на ресепшн, за 20 долл дали номер на море, хотя я его не оплачивала, правда окно было и на лунапарк и бассейн соседского отеля, вечером было шумно, на след. день попросила поменять на тихий, без проблем дали с окнами в сад. мы были к закрытию сезона, это чувствовалось в небольшом ассортименте в еде, всего 2 наименования фруктов и т.д.но это нас не смущало, супчики каждый день вкусные, мясные, рыбные блюда, вечером шашлык, гриль, утром блинчики глазунья, йогурты и проч, кашки и т.д. Мы не притязательны к еде, но если не вкусно не будем есть. ведь колбасу тоже можно испортить, сделав ее розовой и не съедобной. море чистейшее, теплое, народу мало. я поняла, почему немцы именно в октябре в большом количестве едут в Турцию, это действительно самое комфортное время и по погоде и по морю и по количеству туристов. доче так понравилось, что она загадала на день рождения приехать еще раз сюда, поэтому в 2013г я опять купила путевки в тез тур сюда, бронировала за месяц, тоже на начало октября. все подтвердили, уговорила свекровь, на троих отдала 98т с топливным сбором на 7 дней, каково же было мое удивление, когда в турции в автобусе мы узнаем, что ботаник закрыли и нас везут в дельфин делюкс, я слышала, что он дороже и типа лучше. дочь в слезы, не хотела никуда ехать. но пришлось. теперь о де люксе, конечно он поимпозантнее. один здоровый корпус. территория меньше, беднее, бассейнов меньше, чем в ботанике, еда богаче и выбор был в начале большой, но атмосфера мне не понравилась. исключительное подобострастие перед немцами, нас особо не замечали, особенно женщины турчанки очень неприветливые, такая нам досталась на ресепшн и в ресторане. тарелки не убирала со стола, пока уже совсем ставить было некуда, даже при пустом зале, делала вид, что чем о все время занята, минут через 20 подойдет спросить про напитки. номер пипец. поселили в мансардном этаже, окна на дорогу, постоянно пахло с улицы канализацией, даже не проветривали, воздух в номере заканчивался. постели широкие удобные, одна большая и одна односпальная кровать. ключ размагнитился, несколько раз бегала на ресепшн, не помогало, потом ждали мастера , до 2ч разбирал дверь, уносил замок, потом приносил ставил, на след. день то же самое. то есть в фиговый номер можно ехать, только при хорошей погоде, тогда весь день, мы были на пляже, только спать приходили, даже телевизор не смотрели, но это кому как. один плюс мансардного этажа тишина, поэтому рано ложились и высыпались, а те, кто поближе к центру, лифтам и пониже, очень мучались, потому что по вечерам вовсе не русские напивались и галдели, а немцы до 2ч ночи, хоть их в отеле и было напополам с русскими, но их было заметно везде. это раздражало. мы попали на гала ночь с салютом, тортом, представлением руководителей отеля, цирком, синхронным плаваньем, бальными танцами, все понравилось, особенно нам, так как на след. утро мы должны были улетать. да еще забыла, в Ботанике, когда наш рейс с 14ч перенесли на 20ч, и в отеле мы должны быть до 16ч, нам спокойно разрешили не освобождать номер к 12 бесплатно. в делюкс при аналогичной ситуации в этом году продлили до 14ч, до 18ч бродили по домикам и лежакам. в целом понравилось, но только не в этом номере. еще, после отъезда большой группы немцев, стали хуже кормить, кабачки, и фигня всякая овощная на горячее, мяса было мало, салаты кроме овощных вообще есть нельзя. пиво вкусное и розовое вино. шампанское не в ресторане было тоже ничего, но почему то разного качества. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | отдыхаем в Турции 6й раз. Были и в Текерово, в Кемере.
отдыхаем в Турции 6й раз. Были и в Текерово, в Кемере , в Белеке. Решили посетить Аланью( соблазнили горки детские и детские атракционы). Гиды от фирмы Елсенал встретили и доставили в отель на 5+. При дальности отеля от аэропорта мы добрались туда за 1час20 минут. Холл поразил своим величием. Ну , а дальше началось , потихоньку, наше разочарование- я не говорю уже про то что номер дали с видом на дорогу( это мы исправили, спустившись на рицепшин и попросив переселить в другой номер). А вот лифтом, за 10 дней отдыха, пользовались раз 5ть, не больше. Его просто невозможно было дождаться. При таком количестве отдыхающих в отеле как МИНИМУМ должно быть не меньше 6ти лифтов, а тут их ВСЕГО было 4. Вот мы и ходили пешком( за-то ноги качали)Уборка в номере- больше чем 5+. все на высоте, наполнение баров- тоже отличное. А вот разнообразия в еде- увы. Все же у меня есть опыт отдыха в различных отелей - ультро все включено, а тут я не видела этого- ультро и все включено. Доходило до смешного, когда в салатах с помидорами , попадались скисшие помидоры. Нет, я не устраивала скандалов- просто отставляла блюдо, а потом решила. на завтрак- блинчики( они всегда готовятся при тебе, кофе или молоко) на обед- суп и рыба на гриле, тут точно не подпорченный товар. Выбор супов- не большой, всего 2, и при этом несколько дней подряд был из чечевицы. Вот что отметить в плюсе хочется, это изобилие рыбы и каждый вечер сладких блюд, одной только похлавы я насчитала как-то 10 подносов. Это достаточно много. Что ещё разочаровало- это то , что приходилось выбирать- куда вести ребенка- или на атракционы, или на детскую анимацию, так как атаракционы начинали работатьт в то время, когда нужно было идти на ужин, а после него на дет анимацию. Получалось, что работа дет атракционов всего 2 часа. И попробуй это обьяснить 7ми летнему ребенку, что мы везде ПРОСТО ПО ВРЕМЕНИ НЕ УСПЕВАЕМ. А вот работа водных горок- порадовала- целый день. Нужно отметить ОТЛИЧНУЮ работу детских аниматоров- Муфиде, Нади и Иры. Девочки- спасибо вам. От берега я была в ужасе- это даже не галька, а крупный булыжник. И резкое понижение дна- короче- ребёнка я в море не пускала,так- помочить ноги и все. Бассейны отличные- особенно порадовала, что не отключали бассейны с подогревом. дети в них и плескались. в центральные бассейны выходили с 11 дня. И что ещё раздражало- это то, что проходит возле отеля трасса- постоянное движение машин и шум от них. Живая музыка красивая- саксафон и фортепьяно, А вот латиноамериканские песни- ну это на любителя. Короче- отдых прошёл.. Но мы с мужем не получили удовольствия. Ещё что- ходили , по соседству, в дельфин ботаник- туда я НИКОМУ не советую ехоть, только из-за одного пляжа.. Ну если среди отдыхающих найдется любитель спускаться на пляж по лестнице в 20 ступеней- то тогда конечно.. а мне это как -то не очень по нраву. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Прилетели в Дельфин 13 апреля. Уточню сразу, что мне с мужем.
Прилетели в Дельфин 13 апреля. Уточню сразу, что мне с мужем 27 лет и нам было откровенно скучно. Это семейный отель, а людям в нашем возрасте там делать нечего, даже анимация рассчитана на людей постарше. В самый первый день было такое впечатление, что мы приехали в пансионат для пенсионеров - немцев. Правда в дальнейшем "повезло" с вулканом - русских приехало море, но все равно были в основном с детьми и постарше. Пляж - ужас, галька, ходить невозможно. Еда - у меня муж впервые похудел в отпуске, тем более в Турции. Разнообразия в еде нет вообще, и запах столовки просто кошмарный. Персонал понравился, все улыбаются, номер нормальный, стандартный. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель в целом не понравился. Больше туда ни ногой. Не советую. Если вы не пырвый раз в Турции, то вам там не понравится. Для неизбалованных пойдет. Как и у многих ранее высказавшихся, были проблемы с размещением. Отправили в Ботаник. В последствии из конфедициального источника узнали, что Ботаник нерентабелен и себя не окупает. Поэтому всех новоприбывающих из Дельфина отправляют в Ботаник. Чтобы возместить убытки. Ботаник закрывают. Отношение к русским намного хуже, чем к немцам, хотя попадались экземпляры, которые вели себя совершенно отвратительно. Перед ними заискивают, сюсюкаются с ними, с русскими могут и не поздороваться. Отель представляет себя, как семью. Мы не ощутили себя, как дома. Постоянные проблемы, постоянные скандалы, конфликты. При переселении в Ботаник, было обещано шоколадное обертывание и индивидуальный трансфер при выезде из отеля. Чего мы не дождались. При напоминании об этом, нам ответили, что ничего подобного не обещали. Обычный массаж мы все таки выбили. За то задарили дешевыми, ненужными подарками. При обращении мужа на ресепшен по поводу излишнего шума, было услышано: "Братан - это твои проблемы, мы тебе ни чем помочь не можем". Отель просто решал свои материальные проблемы за счет приезжающих русских. Понравилась еда. Готовят вкусно, разнообразно, качественно. Красивое оформление блюд. Ещё понравилось наличие свежевыжатых соков и мороженого в течение дня. Для семей с детьми - это очень важно. Так же понравилась работа миниклуба. Особенно девушка Мёфидэ. Она очень отзывчивая. Доброжелательно относилась к нам и к нашему ребенку. Проводила различные конкурсы и игры с детьми. Ребенок остался доволен. Ходил туда, как на праздник. |
Delphin De Luxe Resort 5* отзывы:
Возможно Delphin De Luxe Resort 5* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Delphin De Luxe Resort 5* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Аланья
-
Justiniano Club Park Conti 5*
Средняя оценка —Отзывы — 527Сохранить
-
Grand Sunlife 4*
Средняя оценка —Отзывы — 391Сохранить
-
Sunlife Plaza 4*
Средняя оценка —Отзывы — 124Сохранить
-
Mukarnas Resort & Spa 5*
Средняя оценка —Отзывы — 85Сохранить
-
First Class 5*
Средняя оценка —Отзывы — 245Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
07.05.2024 19:22
784
iQOO подтвердила, что намерена запустить iQOO Z9x 5G 16 мая в Индии. Перед запуском бренд сообщил, что он будет оснащен процессором Snapdragon 6 Gen 1.
Процессор Snapdragon 6 Gen 1 был выпущен
Читать далее...
11.04.2024 10:59
3 361
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
5 495
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
