Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Crystal Aura Beach Resort & SPA 5*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Crystal Aura Beach Resort & SPA 5*? Читайте плохие отзывы туристов Crystal Aura Beach Resort & SPA 5*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 3
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Crystal Aura Beach Resort & SPA 5*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | how come? Wie kommt das? как получилось.
Crystal Aura Beach Resort Hotel has three stars according to official sources which is the official document in the attached file for your information. Das Crystal Aura Beach Resort Hotel hat drei Sterne nach offiziellen Quellen. Das offizielle Dokument ist zu Ihrer Information in der beigefügten Datei enthalten. Курортный отель Crystal Aura Beach имеет три звезды, согласно официальным источникам, официальный документ которых находится в прикрепленном файле для вашего сведения. Crystal Aura beach hotel resmi olarak 3 yıldızlı olmasına rağmen birçok yerde 5 yıldız olarak ifşa edilmiş ve satılmaktadır. ekli dosyada resmi olarak 5 yıldızlı olduğunu tüm tüketicilerin bilgisine sunarım. |
| Плюсы: | Море |
| Минусы: | Еда, анимация |
| Отзыв: | Начну с минусов. Еда совсем не понравилась. Всего много, но какой-то ерунды. Приготовлено на «отцепись». Даже зелень подана абы как: огромными пластами салат-гигант, петрушка с длиннющими хвостами, что даже в тарелку не помещается.. и таких нюансов и мелочей - куча. Тарелки и кружки - грязные, надо выбирать. Если придешь не к началу, уже многого может не быть - пустые протвени. И не докладывают уже. Утром за омлетом с начинкой надо стоять долгую очередь, очень медленно делают 2 человека на одной сковороде. В других отелях на 4ех один человек успевал делать. Кофе часто заканчивается. Никогда такого не было, что даже кушать не охота идти из-за всего этого. Персонал злой какой-то, не улыбчивый. Здоровым мужикам еду накладывают по столовой ложке, добавку чуть ли не выпрашивать приходится. Такое ощущение, что все готовилось на количество, а не на качество. Плюс в это время то ли ротавирус какой-то ходил то ли из-за еды - у многих в отеле был диарея, рвота и температура. Это жесть, а не отдых. Анимация очень слабая, не видно, не слышно. Аниматоры и ведущий почти не говорят на русском, сложно им очень. Вечерняя программа была через день или через два. В других отелях всегда - каждый день было представление либо свои аниматоры что-то устраивали. Здесь ведущий максимум объявить может выступающих на двух языках и всё. Аниматоров видела несколько раз, как выспрашивали телефоны, чтобы положительный отзыв от имени отдыхающих оставить об отеле. Я еще подумала, откуда рейтинг такой хороший. Лучше бы делали что-то для этого, старались, придумывали развлечения, а то только ходили с целью отзывов насобирать побольше.
То что пишут про пляж (места надо занимать, и между лежаками проходов нет) это правда. Теперь о плюсах. Территория озелененная, хоть и маленькая. Убирали номера каждый день, меняли полотенца, пополняли бар. Кондиционеры работали исправно. Вход в море хороший, море очень чистое, просто прекрасное. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Испорченный отдых.
Отдыхала в отеле с 02.09.2023 по 09.09.2023 ребенок 8 лет, подруга и моя мама. Забронировали семейный номер. Заселилились все нормально. Детская анимации это отдельная тема, выбирала отель для ребенка с хорошим морем и детской анимаций. Первые два дня анимация проходила на немецком, турецким языком. Потом наверное боивилось больше русских туристов стали говорить и на русском. Ребенок каждый вечер садился на первый ряд и хотел поучаствовать в конкурсах, но нет брали детей других. Спросила у аниматоров они сказали у нас все постановочно кто ходит в мини клуб, тогда его выбирать из сидящий детей на конруксы. Увы... Потом конкурсы закончились и просто были танцы детские. Мой ребенок вообще перестал ходить туда. Пляж маленький, если хочешь занять лежат то надо приходить рано утром, моя мама ходила в 6.30 и уже место не было, то есть если вы придете после 9 утра мест вообще не будет. На бассейне можно лечь на любой лежат до 9 утра. Потом тоже там все занято. Если придти на бассейн и пляж после 11 то мест не будет. Еды много голодными не останешься. Бары работают отлично. Отдых окончательно был испорчен в последним дни. По приезду мы основную сумму убрали в сейф оставили 53 доллара на мелкие расходы, крали из сумки . Мы обратились на Ресепшен, нам позвали ГЕСТРИЛЕШИНА молодая девушка, которая записала с нашу претензию, сказала сто будут разбираться и на этом все. Научили смотреть вещи и духи украли. На следующий день гестрилешин написала нам в ватсап что занимается поисками. И если мы хотим можем в Камере обратился в полицию, это наше права они делать ничего не будут. Отношение просто на плевателтское. На следующий день на пляжу узнали что тоже у туристов украли духи., они тоже ходили к гистрелейшен. И им тоже самое сказали. Очень не приятно. Отель позиционирует 5 звёзд. А тут такое. Ещё у других туристов пропадали пачки с сигаретами. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель ,который испортил наш отпуск.
1.07.21 заехали в этот отель,самолёт был вечерний,в отель попали к 9 вечера,поужинать успели,но уже нас буквально выставили,ресторан уже закрывался,заселили в номер ,кажется 3415,могу ошибаться,т.к пробыла в этом отеле только ночь,номер прям рядом с анимацией,музыка гремит даже с закрытыми окнами,номер маленький,грязный,в туалете плесень,из окна вид на мусорные баки,фото есть ,у супруга,выложу попозже, чтоб не быть голословной,за тур отдали почти 200 тыс российских,пятерка, ультра все включено,я была просто в шоке,почитайте мои другие отзывы и вы поймёте,что я очень непритязательный путешественник и даже четверка в Египте на десятой линии от моря мне понравилась,но тут 5ка,ультра все включено и такой ужас,в хостелах придорожных номера лучше,естественно пошли на рецепшн,чтобы переселиться,но не тут то было,номеров нет,потерпите,закройте окна,у меня давление подскочило,я чуть на рецпшене спать не осталась,утром проснулись от дрели,как будто из своей многоэтажки и не уезжали,выяснилось,что отель работает всего неделю и номера закрыты ,ремонтируются и в целом отель не готов к приему гостей.Утром мы обратились к гиду,и ещё 20 человек,которые прилетели с нами одним самолётом и нас без разговоров переселили в другой отель,их же сети,про него напишу отдельный отзыв.Вопрос к отелю,зачем открываться,если не готовы и настолько рисковать своей репутацией,ведь я, моя дочь ,все наши друзья и знакомые,а также ,я думаю и знакомые тех людей,которые переселялись вместе с нами и потеряли целый день из семи дней отдыха никогда не приедут в этот отель и не порекомедуют его. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель ,который испортил наш отпуск.
1.07.21 заехали в этот отель,самолёт был вечерний,в отель попали к 9 вечера,поужинать успели,но уже нас буквально выставили,ресторан уже закрывался,заселили в номер ,кажется 3415,могу ошибаться,т.к пробыла в этом отеле только ночь,номер прям рядом с анимацией,музыка гремит даже с закрытыми окнами,номер маленький,грязный,в туалете плесень,из окна вид на мусорные баки,фото есть ,у супруга,выложу попозже, чтоб не быть голословной,за тур отдали почти 200 тыс российских,пятерка, ультра все включено,я была просто в шоке,почитайте мои другие отзывы и вы поймёте,что я очень непритязательный путешественник и даже четверка в Египте на десятой линии от моря мне понравилась,но тут 5ка,ультра все включено и такой ужас,в хостелах придорожных номера лучше,естественно пошли на рецепшн,чтобы переселиться,но не тут то было,номеров нет,потерпите,закройте окна,у меня давление подскочило,я чуть на рецпшене спать не осталась,утром проснулись от дрели,как будто из своей многоэтажки и не уезжали,выяснилось,что отель работает всего неделю и номера закрыты ,ремонтируются и в целом отель не готов к приему гостей.Утром мы обратились к гиду,и ещё 20 человек,которые прилетели с нами одним самолётом и нас без разговоров переселили в другой отель,их же сети,про него напишу отдельный отзыв.Вопрос к отелю,зачем открываться,если не готовы и настолько рисковать своей репутацией,ведь я, моя дочь ,все наши друзья и знакомые,а также ,я думаю и знакомые тех людей,которые переселялись вместе с нами и потеряли целый день из семи дней отдыха никогда не приедут в этот отель и не порекомедуют его. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | КАРАУЛ.
Кошмар . Отель стал работать с 02.07.21г после 2х летнего простоя .Территория как 8 соток огорода ( прогуляться негде ) Персонал молодой неумелый . Еда - кроме яиц нет ни чего . Номера - грязные , маленькие , всё течёт! Контингент отдыхающих одни Эконом Турки . Пляж - узкий маленький. Отдых испорчен !!!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Всем доброго дня! Решила написать отзыв, потому что не.
Всем доброго дня! Решила написать отзыв, потому что не все так красиво, как пишут. Из 5 звёзд одно только сплошное название. Начну с размещения. Разместили нас в номер. Номер УЖАСНЫЙ, маленький, грязный, кондиционер не работал. В комнате воняло сыростью. Дешёвая кабинка вся в плесени. После того, что мы увидели, то сразу попросили переселить нас в другой номер. Другой номер был такой же. Поэтому переселили ещё раз. И вот переселились мы в третий раз. Номер был немножко получше ( работал кондиционер), но все равно пахло сыростью, стены были все в непонятных потеках, душевая кабинка с плесенью. Уборка была ежедневно, но постельное белье, на которое меняли было в жёлтых пятнах ! Бывало, что не выносили за нами мусор и приходилось делать все самим! При поселении дали один раз гель для душа и кондиционер для волос, шампуня не было. Больше не приносили. В первый день хотели покататься на водных горках, но они не работали. Еда не вкусная. На территории гостиницы и в самой гостинице была вода на полу, с легкостью можно поскользнуться и упасть, что с моим молодым человеком и случилось. Лифт весь разбитый, грязный. На балконе стоят не убранные стаканы. Спорт зал маленький, половину тренажеров вообще не работает. Перед отъездом забыли в комнате на тумбочке часы Apple Watch, по геолокации отследили, что они там. Когда часы находились в нашем номере наш гид утром связался с Администратором, но они сказали, что часы не находили. В итоге часы отключили в 16.24 и геолокацию отследить уже нельзя. Соотвественно отель не принял никакие меры о пропаже! И это 5* отель! ОЧЕНЬ ЖАЛЬ, ЧТО ВЫБРАЛИ ЭТОТ ОТЕЛЬ! ОТДЫХ ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ ПОЛУЧИЛСЯ. Смотрите фото и делайте выводы, господа! |
| Плюсы: | Уютная территория
хоть и небольшая недалеко от центра можно пешком дойти очень хорошее море чистый бассейн. |
| Минусы: | Невкусная еда
скучная развлекательная программа некачественный алкоголь слишком завышена цена. |
| Отзыв: | Отель не стоит этих денег.
Итак мой отзыв об отеле Crystal Aura Kemer. Я из тех людей, которые если приехали на отдых, то они отдыхают и наслаждаются им, а не строят из себя вечно недовольных людей. Плюсы данного отеля описала чуть ниже. А теперь о минусах. Отель не стоит, от слова совсем, тех денег, которые мы отдали. Еда - невкусная. Казалось бы, шведский стол, изобилие еды, но из этого изобилия мало что можно выбрать. Даже мороженое здесь невкусное. Лежаки первого ряда все заняты уже в 7"30, люди приходят, кладут полотенца и уходят. Алкоголь здесь некачественный ! Так что аккуратнее ! У меня было сильнейшее отравление от алкоголя, хотя я выпила два коктейля «Джин-тоник». Вино здесь тоже сомнительное. Сам персонал нам сказал не пить ничего на баре, потому что фейковый алкоголь. В общем, вывод был сделан следующий: лучше переплатить и поехать в отель, где строго следят за качеством еды и алкоголя. Дальше, если Вы молоды и хотите тусовочный отель, то Crystal Aura в сентябре не подходит под это описание. Одни пенсионеры и маленькие дети, скука да и только. Вечером диджей играет очень редко, в основном, живая музыка, под которую танцевать невозможно ! Клубы все платные , даже сезонность не влияет на цену. В этом тоже есть минус. Перейдём к Анимации. Из всех аниматоров адекватным и воспитанным показался только один человек, этот парень вел аквааэробику и степ-аэробику. Все остальные оставляли желать лучшего. Денис вечно кричит и очень навязывает свой дартс, чем сильно отталкивает ! Аниматор Ирина почему-то следит за личной жизнью отдыхающих и обсуждает ее! Многие аниматоры совсем не соблюдают субординацию! Анимационная программа, на наш взгляд, не самая лучшая. Также Вам будут навязывать турецкие бани за 50 евро, а то и больше. поверьте, они того не стоят. За территорией отеля можно найти за 10-15 долларов. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не заселили в отель (out-booking).
5ый раз в Турции, прилетаем с семьей и возле автобуса в аэропорту гид говорит, что в отеле out-booking и нас отель не примет и нас заселят в соседний отель. ОБИДНО - это не сказать ничего. Оплатили билеты уже в начале лета, ждали 3 месяца и дождались того, что попали вообще в другой отель. А ведь мы даже письмо с туроператором отправляли им, что у ребёнка День рождения будет во время отдыха. Короче лежали рядом на пляже и понимали, что заплатили за отель, в который нас даже не пустят. А заселили в Alcoklar, который уступал по еде и по анимации. У нас была тишина, а там, куда мы летели, было весело и сытно. С*КИ |
| Плюсы: | Природа
море горы детские водные горки Работа клининговой службы и садовников |
| Минусы: | Работники ресепшен
кондиционер в ресторане |
| Отзыв: | Жаль потраченных денег.
Отдыхали в данном отеле с 19.08 по 27.08. Отель выбирала с пристрастием, т.к. ехали с 2детьми (3г и 7л). Заселение. У нас был ночной перелет. Более суток почти без сна. В отеле были около 9-10 часов утра. Раньше были в отелях 4-5*. И везде нас заселяли раньше 14.00 без доплат. Мелочь, а приятно. Здесь первый номер нам предложили в около 14.30. Мы от него отказались (первый этаж, естественного освещения почти нет, нерабочие светильники). Ресепшеонист долго доказывал, что свободных номеров нет, пока муж не пригрозил пожаловаться туроператору. На что сразу появились свободные комнаты. Мы остановились на третьем предложенном нам варианте (номер 1501). Заметила, что на ресепшене часто было столпотворение. Люди по долгу решали свои вопросы. Отель для семейных. Очень много детей разного возраста. Очень много турков. Есть молдоване, латыши, русские, казахи... Территория небольшая, но ухоженная. Номер. Обычный стандарт. Убирали достаточно хорошо. Такое ощущение, что постельное белье меняли каждый день (оно было чистое и хрустящее, хоть и с дырками(!)). Тихо. Никто и ничто спать не мешало. Ресторан. Мал для такого количества отдыхающих. Приходилось выискивать свободный столик. Кондиционер в зале не справляется. Очень жарко. Особенно на ужине. Очереди за едой почти всегда. Хотя её во время пополняют. Отдельно есть детский стол. Большое разнообразие фруктов (частенько попадались гнилые). Неплохие десерты. Мясо отвратительное (но я привередлива в этом вопросе). Очень вкусный рис. Несколько раз были морепродукты. В целом еда однообразна. Официанты работают быстро (на сколько это возможно при таком потоке людей). Часто натыкалась на недомытые тарелки и десертные ложки. Аквапарк. Взрослых горок 3. Нам хватило пару раз проехать с каждой. Больше туда не ходили. Не интересно. Детские хорошие. Мою семилетку было не вытащить. Бассейны обрабатывают даже днем. Один раз видела, что берут пробы воды. Пляж. Хоть и узкий, но свободный лежак можно всегда найти. Вода чистая. Прямо у берега плавают рыбки. Вход вполне комфортен. Пару метров и становится глубоко. Анимация. Взрослой не интересовались. К нам и не приставали. Дети несколько раз были в мини-клубе. Понравилось. Вместо вечернего мини-диско несколько раз показывали представления с ростовыми куклами. Для взрослых шоу не впечатлили. Китайское и монгольское цирковые представления показывали одни и те же артисты, при чем в промежутке 1-2 дней. Странное решение. Думали никто не заметит??? В целом отель не плохой, но не за те деньги, которые мы за него отдали. По уровню сервиса это далеко не 5*. Когда я сюда ехала, понимала, что это не лакшери или премиум отель. Но по факту оказалась слабой 4ой. Очень разочарована |
| Плюсы: | море
еда |
| Минусы: | Сервис!!!
Уборка номеров |
| Отзыв: | Плохой сервис на ресепшн, скучноват:(.
Останавливались в этом отеле в июле 2019. При выборе отеля полагались на отзывы , оставленные на разных сайтах. Однако, отель не оправдал наших ожиданий. Несмотря на немалую цену, сервис в отеле хромает. Мы отдыхали большой компанией из 15 человек и бронировали 5 номеров с расселением по 3 человека в каждом (бронировали одинаковые номера). По итогу нам предложили три номера с выходом на водные горки (в номере было мало света, каждый желающий мог заглянуть через балкон) и два номера на первом этаже бунгало (с сырым полом, который при работе кондиционера становился невыносимо холодным). К слову в те два номера в бунгало расселили две семейные пары с детьми. На просьбы поменять номера, менеджеры и администраторы отеля разводили руками и говорили, что вообще всех приехавших после нас расселяют в соседние отели, мол отель полон. И так, к 6 часам!!! вместо обещанных 2 нас поселили и пообещали поменять номера через пару дней. Номера поменяли, но в одном из них кондиционер не работал до конца отдыха. Каждый день мы обращались на ресепшн, сначала нам посылали ремонтников, а потом и вовсе сдались и ничего не делали. Что касается уборки, она радовала не всегда. Однажды зайдя в номер, мы обнаружили ОЧЕНЬ мыльный пол, по которому невозможно было ходить, а на самом входе красовалась копна волос. (Фото прилагаются) Питание в отеле было в принципе разнообразным. Из ресторанов а-ля карт можно выбрать только один, бронь открывается за день где-то в 9 часов утра, придёте чуть позже и все будет забито. Мы остановили свой выбор на мексиканском ресторане и были разочарованы. Блюда далеки от мексиканских, а некоторые и вовсе были несъедобны. Анимация неплохая, каждый день разные шоу, дискотека скучная, песни одни и те же. Самый главный плюс - пляж. Пляж каменистый, но от этого море прозрачное. В целом решать вам, но в следующий раз в эту сеть отеля мы скорее всего не вернёмся. |
| Плюсы: | Очень красивое место, доброжелательный персонал в ресторане, руководство отеля, но не сети отелей! |
| Минусы: | Плохо работает клининг-персонал-опасно для жизни |
| Отзыв: | В первый же день приезда сломала руку в лобби -баре. Осторожно, если хотите остаться колекой на всю жизнь-приезжайте именно в этот отель. Персонал Не убрал разлитый десерт на полу, я поскользнулась и сломала руку( смещение костей ). была с детьми, абсолютно трезвая и в удобной обуви(плоская подошва), если кто подумает, что много выпила. скорая приехала минут через 20(хотя находится рядом-1минута езды от отеля). Была адская боль, но ничего мне обезбаливающего Не поставили, и вправляли кости наживую. Потом наложили шину и отправили на операцию в Г. Лару. Там под общим наркозом весьма посредственно сделали операцию. Пришлось через 3 месяца в России заново накладывать железки на кости, чтобы срослись.Надо сказать, ни туроператор, ни принимающая сторона ничего Не сделали, чтобы как-то восполнить мои финансовые потери и моральные. Да, еще там дикая бродит кишечная инфекция, вся семья подцепила эту дрянь в дополнение к несчастному случаю.Еще и няня, которую руководство отеля к нам прикрепило в помощь по уходу за детьми, страдала очень сильно(заразилась от нас). После случая с сломанной рукой руководство отеля спохватилось и разложило антискользящие коврики в зоне бассейна, ранее их там Не было-падай, кто хочет!!!!???? около бассейна на входе в зону пляжа расположено место, где делают лепёшки...женщина, которая делает эти лепешки, не соблюдает элементарные меры касательно чистоты рук!!!!Еще пару раз видела ка мороженое было размазано по полу в лифте , сделала замечание клининг -персоналу... Никакой реакции. Поскальзывайся, кто хочет???!!
Надо только одно , наверное, сказать, что само руководство именно этого отеля очень за нашу семью перепугалось и переживало(предоставило отельный трансфер в госпиталь и обратно, а также химчистку, т.к. я с одной функционирующей рукой Не могла стирать за детей, которые страдали , сами понимаете, и диареей и рвотой... Все белье меняли в течение нескольких дней). Вот вами 5звезд, вот вам и Делюкс). Фото есть с места падения |
| Плюсы: | Море
Пирс Алкоголь |
| Минусы: | Неадекватный персонал
еда номера жуткий запах в ванной. |
| Отзыв: | Отель не 5 звезд, хорошая 3.
Всем доброго времени суток!!! Никогда в жизни не писала отзывов ,но тут просто не могу молчать!!! Начну с персонала отеля -это что то!!!Начиная от менеджера Булент бея заканчивая официанткой в лобби баре Наргизой, которая не с чего просто влезла в разговор с моей подругой нахамила и убежала!да!да! убежала!=) В первые 9 дней было все очень даже не плохо, не смущали даже убитые номера и грязные кровати с дырками и даже массажист Али, который не то что хамил ,а просто орал на гостей отеля, чтобы те пошли на массаж к ним в спа ,я честно говоря ,такое видела первый раз, в Турции 9 год отдыхаю, даже в 3х звездочном отеле ,такого не было, еда это вообще отдельная история ,неделю ели в грузинском кафе Гинацвали рядом с отелем .настолько было невозможно есть , учитывая тот факт ,что я к еде абсолютно спокойно отношусь ,так как вечно на диете и худею=)но тут даже курица с огурцами была не то чтобы не вкусная, просто испорченная , 9 мая мы вечером( в 20.00) пошли на лобби бар с музыкальной колонкой, подошел менеджер попросил сделать потише ,мы просто встали и ушли на бассейн (где до этого проводили все свое время с этой же колонкой), чтобы не мешать ни кому, на бассейне мы включили песню про победу, после этого подошел менеджер и просто выключил колонку , сказав "что если вы включите еще раз ,я выселю Вас из отеля, расторгну договор в одностороннем порядке ," еще очень много грубых слов ,соответственно испортив весь вечер и все настроение,не буду расписывать тут , кучу не приятных слов в наш адрес от этого менеджера ,но этот разговор был достаточно долгим и не приятным.Так что друзья, если вы едете в этот отель готовьтесь к хамству и НЕАДЕКВАТНОМУ поведению персонала! Если бы это была 4 или 3, слово бы не сказала ,а тут 5 звезд!! |
| Плюсы: | месторасположение |
| Минусы: | питание
номера сейф |
| Отзыв: | Отель подуставший.
Здравствуйте, уважаемые туристы. Постараюсь написать честный отзыв. Был в данном отеле в рамках инфотура в 2019 году. Заселили нас сразу, но дали номера, которые нас не особо обрадовали. Сразу скажу, что в отеле браслетная система. Браслеты - бумажные и быстропортящиеся: у меня через два дня он почти в труху превратился. В нашем номере душ и туалет были раздельными. В туалете пахло, как будто он не в номере, а в общественном месте находится. Ванны - нет, как и тропического душа. В душе нет отдельной двери, поэтому может затопить всю ванную комнату. Набор предметов гигиены - стандартный. Особых изысков там не ищите. Хотя в номерах отеля сейф - бесплатный, наш был сломан: стоял отдельно и к нему не были подключены спецпроводы. Мини-бар - бесплатный, но в нём немного напитков. Сам номер находится в уставшем состоянии: трещины на стенах, несвежая мебель. Аура в нашем номере - неприятная. Интерьеры отеля тоже уже подуставшие. С трудом верится, что это - отель категории "пять звёзд". Питание также не обрадовало. Это первый отель категории "пять звёзд", в котором питание не соответствует уровню, а именно: нам подавали напитки с хлорированной водой, питание - скудное, буффет - маленький и неудобно сервирован. Питание лично мне не понравилось. Маслин и оливок невозможно найти, соусов также нет. Такого скудного питания в отеле категории "пять звёзд" я ещё не видел. Меня это просто в шок повергло. В отеле отдыхает очень много европейцев. Соки - притарные и ненатуральные. Официанты путают заказы: я заказывал апельсиновый сок, а мне принесли яблочный; моя коллега с другого конца стола заказала кофе, но принесли его почему-то мне, а не моей коллеге, что меня просто в шок повергло, потому что кофе я не заказывал и вообще не пью его. Также, нам предоставили ланч-боксы при выезде из отеля, но они - несвежие. Интернет - бесплатный, но двух видов. Есть Интернет, который ловит в лобби, а есть тот, который ловит на всей территории. Я пользовался вторым вариантом, но скажу сразу, что связь периодически пропадает, например, перед входом в главный ресторан, "вай-фай" тут же пропадает, хотя через некоторое время снова появляется. Скорость Интернета - удовлетворительная, если не считать периодические потери связи. В отеле есть аквапарк. Сам отель находится на первой береговой линии. Что касается места расположения, то отель находится рядом с базаром и всякими магазинами, турагентсвами и другими увеселительными заведениями. На рынке всё - дорого, поэтому нужно торговаться с продавцами. Подытоживая своё резюме: отелю требуется срочная реновация и улучшение качества питания, потому что, по совокупности, отель к категории "пять звёзд" отнести трудно. |
| Плюсы: | пляж
анимация |
| Минусы: | кухня |
| Отзыв: | Не понравилось.
Отдыхали в середине июня, Погода была отличная, море тёплое.Плюсы отеля хорошая ухоженная территория, чистые бассейны, пляж убирают)Чисто также в номерах, жили в большом корпусе, убирали хорошо.Теперь минусы: первый и самый главный минус это питание, ребят за такие деньги,очередь за блинчиками это п***ц,гриль то же самое, жаль не сфоткала, но это продолжалось изо дня в день.... неужели нельзя при такой загруженности отеля как то с этим справляться??это же смешно, когда люди занимают очередь за едой!! Вид всего этого не впечатляет! Анимация порадовала, ребёнок не хотел уезжать))Вопрос вернёмся ли снова сюда, нет, повторюсь деньги не малые( 1,7 дол)а сервис страдает( увы |
| Плюсы: | местоположение |
| Минусы: | напитки
питание |
| Отзыв: | Слабая "пятерка".
Заселение и номер. Приехал в отель поздно, поэтому заселили сразу. По брони side see view, т.е. не прямой вид на море. Балкон выходил практически на горки и, судя по отзывам, многих заселяли именно так. Сначала думал менять, ибо не очень приятно наблюдать залезающих мимо окна на горки аквапарка людей, потом подумал, что нет смысла заморачиваться из-за 5 дней в отеле, да и во время работы аквапарка я всегда был вне номера. Сам номер совершенно обычный, без изысков, все работало, убирались нормально, минибар без пива, санузел раздельный, сейф работал, халатов нет, ключ дают только один на номер. Звукоизоляция очень слабая. Местоположение отеля практически в центре Кемера, это очень удобно для любителей прогуляться за территорией отеля, сходить на шоппинг и прочее. Территория. Отель городской, территория естественно небольшая, но, при этом очень продуманная и зеленая для городского отеля. Центральная улица с огромными финиковыми пальмами вообще красотища. Питание. Выбор средний и все довольно без души приготовленное. Вот практически в каждом блюде как будто чего-то не хватало.. Говядина была лишь пару раз. А так одна и та же курица, индейка и рыба. Десерты так себе. Пахлава невкусная. Посуда попадалась грязная и с отколами. Официантов не дождешься. Короче, столовка. Может сказывался конец сезона, там на летних фото были крабы, раки и мидии, но в мой приезд ничего такого не было. Свежевыжатый сок на завтрак платно. Бары. Иностранных напитков не было вообще, в лобби тоже. Хотя в концепции заявлены. За сезон бармен не мог выучить, что такое Bloody Mary, я объяснял состав. Соков пакетированных нет, кроме томатного. Только Юпи из автоматов. Анимация. Довольно ненавязчивая и вся силами собственной анимационной команды, но они старались, это было видно. Стандартный набор развлечений. Никаких привозных шоу не было, возможно опять-таки конец сезона. Хотя был вечер живой музыки, какая-то кавер группа выступала. Зашел посмотреть на дискотеку в ночном клубе, так в нем воняет, как в сыром подвале. Для детей. Все очень слабо. Малюсенький аквапарк, три игрушки на пляже, вроде есть миниклуб, но ни разу там не видел детей. Один раз застал минидиско вечером. Всё Пляж. Чистый, но узкий и жутко тесный. Как шпроты в банке все лежат. Столиков и урн на пляже мало, естественно, раз все занято шезлонгами По итогу конечно за эти деньги есть масса других приличных вариантов с отличным питанием, импортными напитками и хорошей анимацией. С детьми уж точно не советую сюда. |
| Плюсы: | расположение |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не соответствует заявленным 5.
Не соответствует заявленным 5*. Отсутствует элементарный сервис. В главном ресторане не накрывали приборы, не наливали напитки за ужином, всё брали самостоятельно.На ужине в зоне гриль вымогали чаевые, не выдавая суши. На выпечке лепешек повар сама регулировала какое количество и кому выдавать. На пляже сотрудники Lifeguard занимались только посторонними делами, "трепались" с туристами, присаживаясь на их лежаки. Beachboy не было вообще. Навязчивый платный "сервис" фотографов со словами "мне есть сегодня нечего, идем фотографироваться" и владельца магазина меха и кожи. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхала с данном отеле с ребёнком с 22.07-29.07.2018.
Отдыхала с данном отеле с ребёнком с 22.07-29.07.2018 года. Номер был стандарт с видом на сад. На заявленные 5 звёзд отель не соответствует, номер маленький, уборка номера не качественная, иногда могли не убраться вовсе (причем, при вывешивании на дверь бумажки с просьбой убрать, убирали только саму бумажку внутрь номера, но никак не сам номер). Территория отеля очень маленькая, пляж узкий. На этом узком пляже шезлонги стоят в 4 ряда, а если разложить их все в горизонтальное положение, то пройти между ними будет невозможно, расстояние между шезлонгами по горизонтали ничтожно мало, что складывается ощущение, что весь пляж это одна односпальная кровать. Если не прийти в пляж до 07-07.30, то шанс остаться без лежака составляет 99%. Сам пляж убирается отвратительно. Мусор может валяться сутками. Спасатель на пляже, равно как и охранники, занимаются чем угодно, но не тем, для чего они были наняты на работу. Могут часами болтать друг с другом, с гостями, аниматорами, торгашами. Спасателя, сидящего в спасательной будке в специально отведённом для него месте, за все 8 дней отдыха не видела ни разу. Места в ресторанах, опять таки если не прийти к открытию- практически невозможно найти. Посуда в ресторане всегда грязная. Зачастую столы сервируются приборами со следами засохшей помады/блеска.При этом сама кухня очень богата и разнообразна. Сотрудники ресепшен не расторопны и иногда даже грубы. Гестрелейшенс - аналогично. Вай фай работает отвратительно. На мой вопрос о причине данного явления сотрудник ресепшен сообщил, что оборудование устарело и лучше обратиться с этим вопросом к гестрелейшен, которая, в свою очередь, подтвердила данный факт и спросила о том, читала ли я отзывы об отеле перед приездом. Считаю, что потраченные мною деньги это слишком завышенная планка для данного отеля. Единственное, что порадовало - это красивое чистое море, но это отнюдь не заслуга отеля. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ужасный отель.
Не люблю писать длинные отзывы, да и нет времени, но тут не удержалась. Отдыхаем в сети отелей crystal с 2010 года. А именно в Crystal Flora beach - отличный отель, были там раз 5 . Все просто супер, Мустафа просто молодец, решает любые проблемы быстро и с удовольствием если они вдруг очень редко возникают. В этом году отдыхали в Crystal Aura Beach, этот отель просто убил! Решили сменить отель в этом году так как в Crystal Flora Beach галечный пляж засыпали песком а мы любим гальку. Отдыхали большой семьей. Мы жили в комнате 1310 и бронировали отель напрямую . Остальные жили в комнатах 4001 комната для инвалида, и молодежь в комнате 4018 бронировали через Тез Тур. Организация в Crystal Aura Beach на уровне меньше чем 3 звезды с учетом того, что в отеле 500 номеров и примерно 1500 человек и все они на очень, как оказалось маленькой территории. По вечерам много молодежи на улице, которые шумят после выпитого на ол инклюзиве алкоголя но сикьюрите то есть охрана непонятно где !!! В отеле много гостей из Казахстана которые ведут себя ужасно некрасиво. Но тут претензии не к отелю . ПЕРСОНАЛ ПОДОБРАН УЖАСНО! - В ресторане девочка не помню как зовут, но из бывших республик СССР (заканчивается на СТАН, УЗБЕКИСТАН, КАЗАХСТАН, КЫРГИСТАН не знаю) на просьбу принести мне столовые приборы ответила "возьми сама снаружи, поищи на столах" и это 5*? После того как я пожаловалась на нее одному из работников ресторана она вообще перестала нас обслуживать, то есть видела грязные тарелки, но просто проходила мимо, не говоря уже о том что заказы на напитки она больше не принимала. - На ресепшен тоже никто особо не заморачивается. Чайник в комнату принесли только после того как им сказали 3 раза. А у нас в комнате был инвалид и это была не просто прихоть а необходимость. - Перед пляжем пекут лепешки и одновременно пишут этими же руками смс....... гигиена? ИТАЛЬЯНСКИЙ РЕСТОРАН АЛЯ КАРТ Пошли в Итальнский ресторан аля карт (нас было 6 человек) закуски на столах было только 4 , сказали официанту - ноль эмоций, сказали главному официанту - ноль эмоций пока не обратились к работнику в фиолетовой футболке, вот тут нам сразу принесли еще 2 порции. Вообще если что то не нравится лучше искать персонал в фиолетовой футболке - вот тогда ваша проблема будет решена, остальным все равно до гостей. Во время прибывания в отеле у нас сломалась инвалидная коляска, вот как раз этот человек в фиолетовой футболке и предложил нам техника, спасибо ему большое, техник подчинил нам инвалидное кресло. GUESTRELATION К девочкам претензий нет , стараются. Всегда готовы помочь и решить ваши проблемы. Молодцы! Сняли на все прибывание в отеле Crystal Aura Beach отдельный павильен на пляже за 17 евро , один день пришли нет полотенец, второй день нет столика, а Security (охрана) сидит на середине пляжа и играется с телефоном. Напротив павильена народ раставил лежаки и положил полотенца, к морю не пройдешь, единственно что приносят тарелку с фруктами, очень часто с подпорченными фруктами. Никакого обслуживания, за что берут 17 евро непонятно! В Crystal Flora Beach например эти домики находятся на пирсе, целый день вас обслуживают официанты, и если кто из гостей и проходит мимо то редко. Итог, Минусы : - Ужасная организация - Персонал недружелюбный и до гостей им все равно - Маленькая территория для того количества людей - Уборка в номере - не плохо, но тоже с сюрпризами, пару раз пришли а нет полотенец , пришлось идти просить - Питание стандарт для 3* в Турции, но на улице где делают гриль, жарят рыбу и мясо очереди длиной по 15 метров (пропадает все желание попробовать то что готовят) - Пляж для такого количества народу очень маленький лежаки стоят один к одному на расстоянии 15 см друг от друга. Плюсы : Красивое, теплое море - но это не заслуга отеля Вообще все это мелочи, но наш отдых складывается именно из таких мелочей. Если будите выбирать между Crystal Aura Beach & Crystal Flora Beach , мой вам совет не задумываясь берите Crystal Flora Beach. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | анимация
питание |
| Отзыв: | Поехали в этот отель , так как не было мест в Orange Coun.
Поехали в этот отель , так как не было мест в Orange County ну и учитывая всеми хвалённый Кристал ( «молодёжный отель» )! И так мы прилетели без каких либо задержек , добрались до отеля время было после обеда нам сразу отправили в снэк бар , так как номер не был готов. Далее нас заселили в маленький номер в котором до жути пахло плесенью и не работал вай фай, через 3 дня нас переселили в просторный номер 5601 и балконом и без каких либо посторонних запахов ! Отдыхали первый раз в кристалле , не первый раз в Турции , данная сеть отелей позиционирует себя как примиум, сори ничего такого там не увидели за 10 дней ! Во первых отель не молодежный , анимация никакая , аниматоры никакие ! Еда , по мне так кушать там было нечего, в топе были помидоры черри и огурцы , фрукты не вкусные , если только сливы ! В сеть кристаллов больше ни ногой ! Не стоит тур тех денег ! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | пляж
еда обслуживание размещение |
| Отзыв: | Это не 5-ка.
Подруга купила два тура в этот отель, сначала поехала с мамой, а 23.06 уже заехала со мной. Когда они были там первый раз, при заезде в номер 4416, в номере были фрукты, вино, махровые халаты, чайник с чаем и кофе и полный гигиенический набор (расчёски, зубные наборы,пилки для ногтей, бритвенные наборы, шапочки для душа и т.д.). Мама была за границей впервые и ей понравилось, подруге - нет, она не первый раз в пятерке. Номер маленький, темный, пауки скачут, кондюк шумел так, что мешал спать, пляж маленький. В принципе не фонтан и не 5-ка, но терпимо. 23.06 вечером мы заезжает. На ресепшене говорим что мы повторно заезжает и ждём каких-нибудь ништяков, о которых писали ниже. Ну как всегда бывает в пятерке. И получаем: Нас первоначально заселяют в номер с огромным дохлым тараканом, номер в одном из бунгало. Мы отказываемся и тащим на себе вещи обратно на ресепшен. Предлагают другой, идём смотреть, открываем дверь и в нос бьёт стойкий запах затхлости и сырости. Открываем балкон и в 1,5 метрах напротив нас балкон на котором трётся веселая компашка. Мы опять отказываемся. Опять идём на ресепшен, просим дать нормальный номер, в корпусе, нам говорят что нет мест, но за 55$ они поищут. Предлагают ещё один номер в бунгало, мы идём смотреть, номер в принципе ничего, но не открывается балкон. Идём на ресепшен, начинаем разговаривать. Все сразу забывают русский, просим связаться с представителями Тес-тур, нам говорят что связи нет. Спасибо девушке из Пегаса, которая помогла нам с переводом. Пришли к компромиссу, нам открывают балкон, и мы ночуем в этом номере, а на утро нам дают другой. Может быть. До часа ночи мы сидели в пул-баре, ждали пока починят. Так и не починили. Т.к мы курим, это принципиально. Дали другой номер, с видом на другой отель и стену. В номере ничего не было, мы просили гель и шампунь, нам принесли мыло, мы просили халаты, нам принесли драные, совсем драные. Сил уже не было и мы уснули. На утро, на ресепшене нам без денег и нервов предложили другой номер в корпусе. 4419. Мы переселились, попросили чайник, халаты и гигиенический.наборы. Все принесли, не считая что халаты были вафельные и детские. Ну да ладно. Успокоились. Балкон в 2х метрах от горок, где после 10 утра шум и гам. Но пережить можно. Территория отеля маленькая. Спотыкаешься об людей. В их блатные рестораны не попасть. В пятерке, в отпуске надо вставать в 8 утра что бы записаться на ужин. По еде. По мне, есть там нечего. Даже курицу жаренную испортили. По барам: пул-бар круглосуточный, после 12. Нормального алкоголя там нет, к часу ночи незанятые столикики закрывают стульями и разливают в бумажные стаканы. Нам не повезло, контингент тот ещё был. Об этом чуть позже. Второй бар: лобби-бар, вот это на самом деле хорошее место, спокойное, тихое, с кондюком, вечером хорошо сидеть на террасе! Официантки и бармены дружелюбные. Третий бар- бар бассейна и пляжа, до 16:00. По пляжу ещё раз. Он реально маленький. Лежаки стоят слишком близко, что бы пойти на первый ряд надо переступать или через столик или через мусорку, или обходить метров 20-30. Пляж - мелкая галька, можно ноги сломать, если не купить специальную обувь, которые растягивается через пару дней и слетает с ног. Есть пирс, но лежаки там заняты с 6 утра и туда ходят с соседнего пляжа, хотя есть запрещающие таблички! Магазин на территории очень дорогой. В три раза дешевле можно все купить в центре, торгуясь конечно. Уже уезжая, пришлось купить там чемодан, который не доехал живым до России. Ну и последнее. В соседнем номере (а по их словам номеров было 4),жила группа выходцев с Кавказа, собранная по нескольким странам. Было человек 20, часть из них без браслетов. Они по вечерам-ночам цеплялись ко всем русским. В конечном счёте все закончилось массовым избиением одного русского, который немного перебрал. Охрана, полиция... И наконец-то их выселение, ну или они слиняли. Вопрос в том, почему до инцидента охрана отеля и администрация на поведение этой группы закрывала глаза? |
| Плюсы: | чистое море |
| Минусы: | очень много
номера |
| Отзыв: | НЕ то что ожидали((((.
Начну с начала. В Турции 8 раз. Путевка обошлась нам в 200р., за эти деньги это просто кошмар. Это первый раз когда мне хотелось домой с первого дня (( Отпуск испорчен ((( Приехали в отель в 10 вечера _ по кушать было не где ( с нами было 2 детей), пришлось ждать до 23-30 чтобы поесть ночного супа. Заселили естественно сразу, в кошмарный номер, который находится под водной горкой на первом этаже (4021). В номере сыро, запах химии после травления насекомых, под утро пошел запах канализации. С утра пошли просить переселить, даже попросили отельного гида, нам сказали отель полный нет номеров, подойдите завтра. Хотя корпуса большие ближе к морю были вообще закрыты и не готовы к туристам( На следующий день нам показали номер на 3-их, хотя прекрасно знали что нас 4-ро. Пришлось нам остаться в первом номере и жить "под горой"(((( свет в санузле не выключили чтобы постоянно работала вытяжка. Ресепшен как в дешёвой гостинице. Номера убирают очень плохо, постельное не меняют. Кто то писал что надо какую то табличку положить чтоб поменяли.. Но разве в 5* не должны менять бельё хотя бы раз в 3 дня. Номера как в хостеле. Территория маленькая, но достаточно привлекательная. Убирают плохо. Еды мне хватало. Мужу и сыну (16 лет) не хватало мяса. В ресторане сидячих мест много, но для такого количества еды.... Анимация днем скучная, аниматоры очень вялые, не активные. Вечерняя анимация хорошая, но не каждый день. Детский клуб на 4. Единственный плюсик это чистейшее море. Пляж узкий не очень большой. ВЫВОД: отель рассчитан на то, чтобы запихнуть как можно больше отдыхающих в маленькие не комфортные номера, на маленькой территории. Их девиз: "И так нормально, и так сойдет!" Не стоит этот отель таких денег! Для сравнения были за те же деньги в прошлом году в Botanik platinum 5 - просто восторг!!!! Не реклама отеля просто свои впечатления. |
| Плюсы: | горы
море |
| Минусы: | плохое питание слабый сервис грязь и мусор |
| Отзыв: | Очень слабая 4ка(????).
Отель очень слабый Заселение - приехали рано, заселять отказались - нет номеров, за 20$ номер нашёлся моментально; комнаты не просто маленькие, а крошечные; мини-бар - одна газировка, соков, чая нет, уборка нормальная, если оставлять чаевые Территория - не очень большая, бассейн - ок, пляж - лежаки один на одном, очень грязно, везде валяются стаканы, пластиковые вилки, ножи, тарелки, убирают очень вяло и неохотно Еда - самый большой минус, все очень однообразно, не особенно вкусно, фрукты не спелые, клубники и черешни не было, персонал совершенно не старается, видимо из за того, что отдыхают в основном русские, которые считают, что им все должны и итак сойдёт, чаевые никто не оставляет, соотвественно такое отношение в общем, к меню, порядку и тп в частности. Для детей нет вообще ничего, общий стол, что странно, потому что отель семейный и детей много. В детском уголке в ресторане столы не вытирают, к полу прилипаешь, очень грязно. Море - отличное, чистое, тёплое, приятная мелкая галька, горы. Отель больше, чем на 4звезды не тянет, за эти деньги можно и стоит поискать лучше, те, кто бывал в других регионах и отелях Турции будут однозначно разочарованы |
| Плюсы: | море пляж |
| Минусы: | еда анимация номера рецепшн |
| Отзыв: | Отдыхали в 2015.
Отдыхали в 2015 году с ребенком 5 лет. Заселение как и пишут плохо... Территория хорошая, анимация 3ка. Питание слабое и на барах постоянно просят чаевые, гриль каждый день вечером делают, но он все время плохого качества по готовке - в том же fame все намного лучше.на чем вытягивает отель это море и пляж. |
| Плюсы: | программа вечерняя
расположение территория |
| Минусы: | питание слабовато
убока номеров и пляжа |
| Отзыв: | Не совсем то чего ожидали.
Отдыхали с мужем.Шумоизоляция отвратительная- до 12:00 ночи устнуть нереально.В номере убока кое-как.На пляже убока тоже отсавляет желать лучшего.Тарелки е едой и стаканы постоянно неубранные.Питанием частично недовольны |
| Плюсы: | рядом с городом |
| Минусы: | маленькая территория
маленький пляж плохая анимация еда маленькие номера тараканы!!!! |
| Отзыв: | Начну с того, что в Турции третий раз, при этом была.
Начну с того, что в Турции третий раз, при этом была в Египте, Тунисе, Доминикане, Майорке, в общем, есть с чем сравнить. Номера: приехали мы вечером (в 20:30), заселили быстро, НО номер был в бунгало прям рядом с анфитеатром. С 21 до 23:30 громко так, будто у вас в номере все это происходит. Мы, конечно, без детей и в это время спать не собирались, но все равно не комфортно. Номер маленький, балкон выходил на другой отель и какую то тропинку, где сотрудники видимо выносили мусор. Ванная комната - это отдельная история.. Душ - это дырочка в полу. Поэтому все сразу становится мокрым, и еще и в комнату на ногах или тапках уходит. В общем, не очень. Пошли менять. нам сказали, что сейчас ничего нет (ага, конечно) и приходите завтра в 11. Так и сделали. Переселили нас в другой номер, в соседнем бунгало на 3ий этаж (предлагали еще гл корпус, но мы отказались, там совсем маленький номер). Этот другой номер оказался получше, душ тоже дыркой, но хоть с бортиком и дверью. Комната маленькая, но лучше, чем предыдущая. На этом и успокоились. Не доплачивали. Все было нормально, до момента, когда мы увидели ТАРАКАНА в номере, да большого, ужасно. Я их очень боюсь. Прям до слез. Первый раз не успели мы его поймать, через пару дней снова объявился, тут уж тапок его догнал. Очень не приятно. Хотели менять номер, но потом поняли, что они там везде. Везде есть щели, они там спокойно лазают. Вот это прям ужасно, раньше нигде не видела, ну вот чтобы прям в номере. Еще были убиты 3 паука. Тоже страшно, они еще и прыгали блин)))) Море: пляж маленький, лежак к лежаку. Еще не удобно, что нет отдельных зонтиков. Стоит один общий навес и все. То есть либо ты полностью в теньке, либо полностью на солнце. Я так не люблю, но может это мой бзик :) Море хорошее, прозрачное, теплое. Здесь не поспоришь. Но по гальке невозможно заходить - либо покупайте тапки, либо по пирсу. Мы выбрали пирс. Бассейн: большой, лежаков всем хватало, удобно расположены бары. Есть детский заход, горки, есть где поглубже. Но нырять не советую. Еда: На первой неделе было совсем скудно. Фрукты - яблоки, кислые сливы. Найти, что поесть, конечно, можно, но для Турции 5 звезд все таки очень скромно. Как я любила завтраки в таких отелях, а тут и есть нечего. Омлет - прям чуствуется масло, выпечка как будто не свежая. На второй неделе стало получше (видимо людей стало больше или проверка может приезжала), как то была клубника, черешня, но очередь как будто деньги выдавали ))) Арбузы, дыни стали постоянно. Я не привередливая к еде, в итоге ели нормально, но без изысков. Бары в отеле: 1 работает 24 часа, говорят после часа там алко платный, но мы не пробовали. Никакого ультра конечно нет, не видела ничего кроме их местного. Можно пить только пиво, легкое, как везде, днем на пляже норм. Вечером - лучше свое. Берите из дьютика. Еще есть бар у бассейна (работает днем) и лобби бар, там вкусная выпечка попадается и пирожные. Анимация: 4 человека, из которых зажигалок не было. Устраивали экшн в бассейне днем, зазывали на волейбол, дартс и все такое, но не вау. Вечером всегда были приглашенные коллективы, в основном, танцы. Скучно. Пару раз устраивали белые вечеринки, ничего так было. Каждый день возят в клубы. Не советую. Берут 10 долларов типа за трансфер, вход и столик. Первый раз поехали, пожалели. Дойти 10 минут пешком самим, вход и так бесплатный, а стол - нам дали маленький столик, рядом с которым можно постоять ))) алкоголь в клубе ужасный, хотя дорогой (10-15 дол за коктейль). Льют тоже самое что и бесплатно в отеле. В общем, мы через час ушли. С тех пор ходили сами гулять, сидели в кафешках. Так лучше. Алко можно и свой взять, если нужно. Ездили на вечеринку на корабле (рядом с отелем брали в тур агентстве). Вот это понравилось. Советую. Мы взяли за 5 дол с человека. Туда и обратно привозят. Там дискотека, есть где просто посидеть, поболтать, насладиться плаванием. Часа 2 все это продолжается. Природа, конечно, красивая, горы, зелень, море. Пейзажи красивые. Погода прекрасная. Несмотря на все минусы, описанные выше, мы прекрасно отдохнули, это все мелочи. Но может кому то будет важно. Всем прекрасного отдыха! |
| Плюсы: | близость к центру кемера
большая зеленая территория |
| Минусы: | бодяжный алкоголь
неквалифицированные бармены очереди за едой??? |
| Отзыв: | Неоправданные ожидания.
Приехали с отдыха и сразу хочется написать отзыв. Постараюсь очень объективно оценить свое пребывание в этом «пятизвездочном» отеле. Отличное расположение, красивая территория отеля и не более((( Отдыхали в Кристалле с 25 мая по 1 июня! Приехали в отель около 12-00, нам надели браслеты и предложили сходить на обед. Чемоданы пришлось просто оставить в холле отеля, т.к. нет комнаты для хранения багажа!!! Заселение у них заявлено в 14-00, в 14-05 нас проводили в номер после моего напоминания. Наш номер 5205 оказался на первом этаже с видом на детский бассейн (хотя мы бронировали вид на окрестности), размер номера отличался от заявленного на сайте (в два раза меньше). Номер грязный, не подготовлен к приезду гостей!!! Грязный пол, волосы на «свежем» постельном белье и наполовину полные тюбики с бальзамом для волос от прошлых постояльцев в ванной!!!! Минибар полностью покрыт льдом, дверь почти не закрывается(((( В ванной комнате из под душевой кабины вода течет в коридор, слив сломан, не работает дозатор для мыла! И кстати, нам дали всего 1 ключ!!! Сказали, что это политика отеля!!! Неважно сколько гостей, один ключ на номер. После многократных замечаний, просьб и чаевых у нас заменили минибар, принесли туалетные принадлежности, отремонтировали дозатор для мыла и помыли пол. Слив пытались починить, но безрезультатно((( Это «пятизвёздочный» отель??? Кондиционер работает только при закрытом балконе, дверь которого защёлкивается автоматически. Если вышли на балкон и закрыли за собой дверь (чтобы работал кондиционер в номере), то придется просить о помощи))) Отвратное качество интернета!!!! В номере работал просто ужасно, на территории отеля местами( Кто-нибудь следит за уборкой на территории отеля? Это ужасно. Да у вас там мухи и пчелы уже слетаются на грязную посуду, которые оставляют люди где попало. Эти тарелки и стаканы могут простоять сутки. В ресторане у бассейна столы грязные, завалены посудой! У бассейна грязные столики и лежаки! В баре наливают пиво и коктейли в дешевые бумажные стаканы, которые размокают через 5 минут!!!! Качество алкоголя ужасное. В основном брала розовое вино и пиво. Безалкогольный махито сделали с обычной содовой! Когда спросила где спрайт, сказали, что закончился! Сока апельсинового тоже нет!? (сока тоже не оказалось) Бармены плохо знают из чего состоит коктейль в меню бара. Льют все подряд. Еда не понравилась, потому что есть с чем сравнивать. Те, кто летают отдыхать редко, наверное, будут рады. Ещё один минус - это плохо промытые тарелки и вилки в основном ресторане; нет места где сесть на ужин. Официанты не торопятся убирать грязную посуду!!! Огромные очереди за мясом вечером. Очередь за лепешками (минут 30 постоять придется). За мороженным тоже надо отстоять очередь. В море вода прозрачная, чистая, великолепный вид на горы. Анимация старается. Если не обращать внимание на детали, то вполне сносный отдых, но соответствующий максимум 3 звёздам, а то и меньше. Не рекомендую. |
| Плюсы: | расположение отеля
чистое море и горы уборка гюзлеме |
| Минусы: | грубый персонал
сервис анимация развлечение |
| Отзыв: | Впервые пишу отзыв об отдыхе.
я сама всегда была из тех. Впервые пишу отзыв об отдыхе. я сама всегда была из тех, кто считает, что отдых зависит от настроя отдыхающих, и никогда не думала, что отношение сотрудников может испортить настроение. в этот раз убедилась, что при выборе отеля это очень и очень важно! т.к. все плюсы отеля затмило ужасное отношение ПЕРСОНАЛа и СЕРВИС в отеле, и в первую очередь это благодаря парню с ресепшена (не запомнила имя): грубый и делающий вид что тупо не понимает о чем ему говорят ни на русском, ни на английском! Это то, что реально испортило отдых. халатные во всех отношениях сотрудники, Не все! НО основная часть персонала грубые и наглые, Делали работу на "Отшейся". Ощущение было как будто просто конвеером всех принимали и отправляли во свояси. также как-то непонятно работали парни в баре у бассейна, в одной смене после 12ти почему-то махито и виски были платными, а в другой - нет :). а в лобби баре тупо вырубали свет чтоб гости разошлись, не смотря на то, что сидят гости. мы на многие вещи закрывали глаза и не стали выяснять т.к. не хотелось портить отдых. Отдельная БЛАГОДАРНОСТЬ за уборку и чистоту! каждый день убирали и дополняли бар и ванные принадлежности. Хотя наши друзья с основного корпуса говорили, что им и фрукты приносили. мы жили в бунгало, у нас такого не было, особо не растроились, но все равно тоже было не понятно. заселение: сначала заселили в какую то даль, на 4 этаж без лифта, со страшными, опасными, скользкими ступенями, не смотря на то, что женщина уже пенсионного возраста. комната страшная, мебель старая и ощущение далеко не 5*. поменяли после возмущения на более приемлемую комнату. Отель: в целом хороший, уютный, все так правильно расположено, что при таком большом количестве гостей всем хватало места: и в столовой, и на пляже, и в барах. Территория не большая, но уютная. Анимация: ни о чем, группа молодых и вялых ребят, пытающихся как-то выполнять свои обязанности. может сильно сужу, но мне лично не были интересны ни вечерние шоу программы, ни дневные игры. судя по тому, что люди все-таки туда ходили, то возможно кому-то и было интересно. Диско: одно название, не видела ни разу за 7 дней. Это возмещается тем, что рядом с отелем множество клубов, и с отеля на автобусе возили бесплатно в Ауру. а те кто не желает идти в такие клубы просто довольствуются музыкой (иногда живой) и караоке, ну и еще платными лотореями. вот на этом и все. одним словом было скучно! Еда: ни хорошо ни плохо, нормально, не было ничего особенного, да и с голоду не дохли. НО!!! встречалась грязная посуда, немытые овощи, которые обязательно стоит протирать. кст отстояла доооолгую очередь на гриль и получила шашлык с кровью. ((( Из плюсов: гюзлеме с мясом ооочень вкусно и сытно, но опять таки длинная и долгая очередь. питалась в основном в снэк баре, там все очень вкусно! и очень вкусные пироженьки и тортики в Питисирии (не знаю правильно ли написала). Море: чистейшее, песком не пахнет, только галька. Горки: супер, жаль, что только в последний день это узнала :) Расположение отеля: огромный жирный плюс. мне очень понравилось. недалеко от центра, вечером можно гулять по городу, рядом множество магазинов и вайкики. недалеко часовня, откуда можно поехать в анталию, и сразу же попасть в торговый центр Мигрос, а на обратном пути довозят до самого отеля. рядом отели Барут, ПГС, орандж. Фотоссесия: дорогая! 5 $ за 1 фото, это при скидке :) а так 7$. В целом об отеле, далеко не то, что ожидала, абсолютно не то, что пишут и нахваливают. нет желания возвращаться в основном из за плохого персонала! П.с: забыла кольцо в сейфе, не нашли, потому что всем все пофиг |
| Плюсы: | пляж |
| Минусы: | еда
номера Сервис |
| Отзыв: | Люди, сторонитесь этого отеля.
Отдыхали с Тез тур. Ни каких претензий к туроператору. Встреча, дорога, информация, сопровождение - все на высоком уровне. Туроператор номер один !!! Если бы не наш гид от Тез тур в отеле Ильдар - все , мы бы там умерли - это точно. Только при содействии отельного гида мы могли решать какие - то вопросы на ресепшен!!! Спасибо. Теперь об отеле. В отеле не в первый раз. Отдыхали в этом отеле в 2015 году. Сама лично писала на сайте восторженные отзывы. Но теперь, видимо со сменой менеджмента или собственника, или еще чего -то, все кардинально изменилось. Заезд - мука!!!! Приехали рано в 10 часов, поселили только после 14.30 по причине, якобы, отсутствия свободных номеров. Полная чушь, номера свободные были. Просто отель не приготовился ко встрече гостей заранее. На ресепшен менеджер Ильяс. Это что - то!!!! Не решает ничего, ответ всегда один - приходите через пол часа, приходим через пол часа - ответ тот же. Дали номер 3307 на первом этаж, корпус 16. Ремонт в номере нормальный, но запах !!!!!!! Плесень и сырость, куча мошек, как будно в номере год хранили гнилые овощи. Если вы аллергик, или астматик. Все - это смерь !!!!! В номере находиться невозможно. При принятии душа сырость стоит стеной и никуда не уходит. При стойком участии нашего отельного гида на вторые сутки удалось заменить номер на номер 5112 на втором этаже другого корпуса. На замену номера ушло полдня !!!! В этом номере запаха сырости и плесени не было !!! Но это не значит, что в номере все было хорошо. Ремонта не было!!!! все старое и разбитое, розетки без накладок, кондиционер - "в последний путь" - очень шумел, мебель старая. В первую же ночь, семилетний сын покрылся прыщами. Вызвали доктора по страховке, который поставил диагноз (есть официальная справка) - многочисленные укусы насекомых. Но это были не комары, это, как сказал доктор, клопы !!!!! Люди, клопы !!!!! в пятизвездочном отеле !!!!! Ругались на ресепшен, конечно. Обещали обработать номер химикатами. Обработали !!!! Укусы не повторялись, но от этого не легче (((((( Отдельное "внимание" заслуживает питание в этом отеле!!!! Привет шеф- повару !!!! Коронное блюдо которого - РИС, в разных его формах, ну еще картофель !!!!! Гриль попробовать не удалось -не хотелось тратить время на огромные очереди !!!!! Все остальные его изыски можно кушать только свиньям !!!!! Еще нюанс- карточку - ключ от номера, независимо от количества проживающих в нем человек, дают только одну. И если Вам понадобилось посетить номер, а ваш ключ у другого члена семьи, будете искать его по всей территории, что бы попасть в номер!!! Из плюсов - чистое море и солнце ))))) И огромное количество чистых удобных лежаков !!!! Занимать заранее не надо ))))))) Иными словами Отель 3 звезды и не более, с очень завышенной стоимостью!!! Не рекомендую отель, особенно семьям с детьми!!!! Вам сюда, только если вы полный непритязательный пофигист!!!!!! |
| Плюсы: | вежливый и отзывчивый персонал
красивое и живописное место чистое море и пляж |
| Минусы: | не организовано питание детей
нет анимации (только для детей) завышенные цены на мороженное и выжатый сок (фреш) из фруктов только яблоки бананы зеленая вишня апельсины сырость в номерах старый номерной фонд |
| Отзыв: | Если не хотите испортить свой отдых, вам не сюда.
Сегодня 29.04.2018, первый день в отеле после прибытия. Сказать, что завтрак плохой, значит не сказать ни чего. Он просто никакой. Ребенка 2,5 лет накормить нечем. Кроме апельсинов, яблок и зеленой вишни, фруктов нет!!! Нет теплой воды для детей, приходится ледяную из холодильника разбавлять кипятком. Пипецццц? Пока впечатления такие, буду дополнять.... Продолжение: за 4 дня пребывания практически ничего не изменилось. Попытались организовать детское питание при входе в ресторан Carreta, но ребенок есть ничего не стал. Суп в виде жира с крахмалом и томатной пастой, картофельное пюре из чего-то искусственного, клейкого, вкус которого весьма отдаленно напоминает картошку, сосиски с восточными пряностями, которые ребенок выплевывает. Возможно станет когда-нибудь лучше, главное стараться! При этом менеджменту отеля целесообразно учитывать вкусовые предпочтения россиян. Что касается проживания, то в комнатах очень сыро, включали кондиционер на обогрев, благо инверторного типа, т.к. после влажной уборки полы в санузле не высыхали даже за целый день при открытом окне. Обслуживание и вежливость персонала в какой-то мере могла бы нивелировать ситуацию. Но кульминацией нашего путешествия стал пришедший на электронную почту, спустя неделю после нашей поездки, счет от отеля на оплату непонятно каких услуг в размере 1,99 €. При том, что мы произвели окончательный расчет на ресепшн при выезде из отеля! Жуть, что тут творится?!!! Совет: если что-то покупаете и при выезде оплачиваете, оставляйте квитанцию с чеком! Не рекомендую этот отель! Если не хотите испортить свой отдых, вам не сюда! |
Crystal Aura Beach Resort & SPA 5* отзывы:
Возможно Crystal Aura Beach Resort & SPA 5* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Crystal Aura Beach Resort & SPA 5* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Кемер
-
Club Hotel Belpinar 4*
Средняя оценка —Отзывы — 196Сохранить
-
Akka Alinda Hotel 5*
Средняя оценка —Отзывы — 147Сохранить
-
Alva Donna World Palace 5*
Средняя оценка —Отзывы — 194Сохранить
-
Asdem Park 4*
Средняя оценка —Отзывы — 211Сохранить
-
Queen's Park Resort Goynuk 5*
Средняя оценка —Отзывы — 364Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
07.05.2024 19:22
448
iQOO подтвердила, что намерена запустить iQOO Z9x 5G 16 мая в Индии. Перед запуском бренд сообщил, что он будет оснащен процессором Snapdragon 6 Gen 1.
Процессор Snapdragon 6 Gen 1 был выпущен
Читать далее...
11.04.2024 10:59
3 050
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
5 147
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
