Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Club Zigana HV-1
СохранитьВокруг заказные отзывы о Club Zigana HV-1? Читайте плохие отзывы туристов Club Zigana HV-1, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 3
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Club Zigana HV-1
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | ЧИСТЫЙ ГЛАМУР БЕЗ КОМФОРТА.
Ребят, пишу ещё находясь тут в отеля, эмоций море! Это не уровень Rixos, Nirvana и тд.. Это просто обычная средняя пятёрка, ожидать большего комфорта не стоит. Персонал не понимает ни по русски, ни по английски, это очень влияет на отдых. Кабаны *мальдивские* не бесплатные, день 50$ Массаж и хамам неодекватно дорогой, 45-100$ минимум с чел. Вечером уснуть в номере раньше 1:00 не получиться, играет дискотека так что слышно как будто ты там находишься, это конечно минус. Питание очень посредственное, и точка, морепродуктов не ждите😄 Бармены хорошие красивые и отзывчивые парни, но совершенно невкусные коктейли делают( Никакой взрослой анимации днем нет, скучно.. А рестораны аля-карт это что то с чем то, просто не тратьте время. Р. S. Хочется просто поблагодарить отдельных единиц персонала отеля, которые знали русский- они умнички и очень добрые люди, это менеджер которые предлагали услуги Фото и двое мужчин из Spa. ВОТ прям от души спасибо за ваше отношение!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Похудеть к зиме 👍.
Отель был не готов к принятию гостей. Строительные работы шли и днём и с утра раннего. Звук дрели заглушал звук морского прибоя. Питание отвратительное. Я, конечно, не привередлива. Но отравиться и попасть в госпиталь на капельницу как-то не входило в мои планы. Отравление было сильнейшим. Сутки лежала в номере ( голодом, без еды, думала - отложусь ).. А нет, не получилось. Благо была страховка от туристического агентства. Но 50 долларов пришлось оплатить. 30 за вызов скорой и 20 за такси от Кемера до отеля. Всё оставшееся пребывание ела яйцо на завтрак и рыбу.Рыба вполне съедобная иногда была, кстати. А вот мясо - угли одни или кислота, или то и другое сразу. Стойки с едой всё сокращали и сокращали..) Желаю процветания отелю от всей души. Ремонтные работы закончатся. Повар научится готовить и всё будет норм. Чистота там и красота. Вход в море очень плохой. Камни склизкие под ногами. Кто умеет плавать, вход по лестнице - моменто море) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель не готов к заселению.
«Отдыхали» с семьей в июли 2023, отель оказался не готов к приему гостей, не окончена реконструкция. В ванной комнате не работал вентилятор и вода не стекала а собиралась в душевой. В коридоре не работал выключатель и поэтому свет горел постоянно. Несколько дней ходили и писали заявку, но никто так и не пришел исправить недостатки. Еда была скудная, забывали добавлять еду на подносы, постоянно были пустые подносы (на фото видно). По всей территории постоянный ремонт, то тротуарную плитку кладут, то красят, то шпаклюют и т.д. (фото прилагаю). Персонал мало заинтересован в помощи и обслуживании. Можете стоять в очереди например в бар, и тут подойдет кто то из местных так сразу их обслуживают, вас никто и не замечает. Территория и местность красивые. Но к сожалению много чего не работало, например хамам и бассейн крытый. Один из проводов что должны были подключить к светильникам на пристани доходил до морской воды и коротил, с трудом удалось довести до персонала что он подключен к электричеству, а они утверждали что электричество отключено ( есть видео но не загружается). К сожалению для моей семьи этот отдых оказался кошмаром, но будем надеятся что это временно и они исправят все недостатки в отели. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Добрый день! Питание в Зигане ужасное ! Кроме курицы Нет.
Добрый день! Питание в Зигане ужасное ! Кроме курицы Нет ничего . Курица на ужин , курица на обед и так 12 дней подряд. Конечно, я не против курицы, но не в таком количестве. Рыбы нет , мясо тоже нет : ни говядины ни свинины ни баранины !! И куриные потроха. Ещё на обед и ужин по 7 видов макарон . Всё. Ну овощи. На завтрак ни ветчины ни колбасы тоже нет. сыр только творожный и косичкой обычного сыра на бутерброды не было . Питание было 3 разовое ! Никаких перекусов у бассейна. Не готовили ни пиццы, ни фри, ни заявленных турецких лепёшек. Пообедав в 13.00, следующий приём пищи это только на ужин в 19.00, а до этого хоть оголодай. Такого ужасного питания нет даже в трёшках . Жаловались на ресепшн , они только соглашались и пожимали плечами , ничего не менялось . Горки спасатель включал только вечером , хотя заявлено утром 2 часа и 2 часа вечером, ему просто было это делать лень. Единственное, природа шикарная в отеле ! Кедровый и сосновый лес, лимонные деревья и кругом одна зелень , красиво очень как в сказке. Номера очень старые, телевизор стоял коробкой как из 90-гг, номерной фонд не обновляется , брали family room 2 комнатную . вообщем , не смотря не сказочную природу, отель зигана не рекомендую , если хотите полноценно отдохнуть . Он полностью соответствует отелю3*, а то и ниже. Имейте это в виду кто его рассматривает. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Неоднозначно.
Были в отеле с 19.09 по 01.10.2021. номер вилла 1603. 3 взрослых-2 ребенка 4 и 6 лет. Номер для семьи просто супер (хотя и подуставшие). Две спальные комнаты в каждой ванна и туалет и огромная гостиннная. Балкон огромный, по сравнению со стандартным номером. 6 человек на балконе садятся за стол и играют в карты (например) свободно. Вид из номера просто супер.. сосны и фонтанчик. Территория отеля просто "бомба"....за много лет поездок в Турцию очень редкий вариан, Сосны тень красота...... Но..... на территории плюсы заканчиваются.... еда-минус огромный... просто безобразие!!!!! Никто с голодну не подох но за мои почти 15 лет поездок в Турцию наверное самый скудный выбор в еде. Пляж на 4ку.... Бары м бассейны 5. Персонал очень опрятный и доброжелательный... Деская анимация отлично (с учетом короновируса). Взрослая никакая. Спасибо огромное официантам Мукси (так по русски) м Ясмина. Огромное спасибо шеф детскому аниматору... дети от нее были просто в восторге. Взрослая анимация просто никакая. В итоге... террритория просто супер....обслуживание наиерное на 4 с плюсом...еда минус огромный....Наверное приеду еще раз так как к еде неприхотлив... но блин.... нельзя так кормить а в пятерке.... |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Пред комментарий. (отдыхали в сентябре 2021)
Если вы. Пред комментарий. (отдыхали в сентябре 2021) Если вы молодожёны и это ваше свадебное путешествие - подарочков не будет. Знаю что обычно в отелях дарят бутылку вина или корзину с фруктами. Здесь - нет. Да и сам отель больше не для медового месяца. Немного жалею, что выбрали его. Никому не посоветую. Минусов больше чем плюсов. ---------------------------------------- Начну с плюсов: --------------------------------------- - свой пляж, хоть и небольшой и лежаки вечно в полотенцах (хотя с ними проблемы) и найти ещё бы место куда прилечь. - озеленение отеля. Природа шикарна. Отель ухаживает за растительностью, всё аккуратно, пострижено и полито. Кроны деревьев пострижены так, что в жару почти по всей территории, исключая открытые местности, полутень. Так что озеленение на 5. - сосновый воздух. - домики с номерами. В каждом домике - 4 номера. Приятно. - очень вкусный мясной рулет. Отдельная благодарность повару . ---------------------------------------- На плюсах у нас всё. Далее на мой взгляд что должно было быть стандартным и было. --------------------------------------- Номер нормальный (у нас стандарт). Средняя комната, кровать, 2 прикроватные тумбы, маленький стеклянный стол, пара тумб, холодильник (помещаются 5 бутылок воды и пара персиков), столик с зеркалом и большой шкаф с сейфом и вешалками-антикражками (без крючка, вместо него гвоздь, который цепляется в резиновое кольцо). Ванна, туалет. Всё чисто, аккуратно, но не современно. Сейф обычный, маленький, телефоны и документы - помешаются. ---------------------------------------- Минусы. ---------------------------------------- - даже если вы "отблагодарите" на ресепшене за более быстрое заселение, вы всё равно можете прождать час. О том что нужно благодарить вас предупредят, а там как пожелаете. Вообще вам всегда будут напоминать про чаевые - на экскурсиях и в автобусах точно. - нехватка полотенец. Были случаи когда приходили (после обеда) за полотенцем и персонал отвечал что их нет и не будет, приходилось брать с номера. - произошла странная ситуация с халатами. При заезде в номере халаты не были выложены на видном месте, муж обнаружил 2 комплекта (тапочки + халат) когда собирал диван. По истечению пары дней, как пришла уборка - один халат забрали, один оставили, ещё через пару дней забрали второй. НЕ поменяли, а забрали(!). Как минимум некрасиво. - еда. Не скажу что невкусно - нормально, хотелось и ожидалось большее. Всё очень однообразно. Каждый день изо дня в день - одно и тоже. Всё что было на завтраке/обеде/ужине вчера - увидите и завтра. Исключение пожалуй - каждый вечер менялось 1 мясное блюдо (мясной рулет как раз с вечера). Вокруг него вечно очередь и нехватка на всех. Хотите новенькое - придётся стоять в очереди. Фрукты - чистое издевательство. Яблоки, сливы, груши, апельсины. Качества среднего гипермаркета. Как будто в пятерочку сходила. Реже был виноград, арбуз и персики, ну тут вспоминаем про очередь(!). Из вторых перечисленных - самое норм был арбуз. Рыба варёная (и только одно блюдо). Курицы немного. Кебаб навсегда. Сосисок невкусных несколько блюд. Макарон зато все виды, какие хочешь, целый ряд. Сладостей тоже много. - анимация. Точнее её отсутствие или провал. Для детей норм вечером аля зумба, а для взрослых - испанский стыд. Вечером гуляли и в соседнем отеле(вроде Омара или какой там слева, если смотреть со стороны моря), была шикарная пенная вечеринка на пирсе, народу много, музыка, пена. Тем временем в зигане танцевал один пьяный мужик лет 40 у сцены. Отдыхающие смотрели на потрясную пенную вечеринку через забор с дикой обидой и завистью. (есть пара видосов как раз на эту тему). Днём собирают на йогу, волейбол, шахматы. - дополнительные рестораны - закрыты. Если хотите, могут открыть специально для вас один за 25евро (плюс на сколько наберёте). Цены кусаются. - отель не относится к молодёжным, преобладают семьи с маленькими детьми (родители от 35-40+) и пожилые пары (вы бы видели как они штурмуют столовую). |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | ПОПРОБУЮ ДОБАВИТЬ.
Попробую удовлетворить своё любопытство... Отдыхали в 2007 семьёй, с 3х летним ребёнком. Это была 4 я поездка в Турцию, и она разочаровала так ,что в Кемер вернулись через 10 лет. В 2021 году Ваши отзывы ( вернувшихся из отеля ) не напоминают , а воспроизводят всё, вплоть до мелочей . Входя в профиль и вспоминая свои путешествия, из года в год в CLUB ZIGANA HV-1 Бельдиби, Кемер ни чего не меняется , но Вы туда едите не смотря на желание побывавших в нём, Вам помочь -" Вам не туда". В 2007 также были макароны, макароны с сыром, макароны с маслом, макароны с майонезом, макароны с подкрашенным майонезом, макароны с макаронами, и тд . Два раза на обед был полностью не сервированный ресторан, а на плитах размораживались 2 коробки с котлетами для фастфуда, - в эти дни "обед" был с задержкой на час. Скажу честно, анимация того года , именно вечерние шоу была на 5***. За территорией отеля ощущался неприятный запах канализации -( я тогда тоже не читал отзывы) -рядом очистные сооружения этого района. Пляж самый отвратительный -его не сравнить ни с каким другим ,платить- за отдых, и вход в море с бетонного пирса или 10м каменного- бред. Читайте отзывы , не повторяйте ошибки желающих Вам помочь в выборе достойного отдыха, порой и не каждый год... Удачных путешествий и море новых положительных эмоций ( отзывов) .. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Экономия на всем.
Добрый день. Смело игнорируйте отзывы до сезона 2021. Начну с того, что в отеле действительно радует и удивляет – Это территория, она покрыта зеленым куполом от сосен и укрыта ковром зеленной растительности. Интересная водная горка. Пожалуй, это всё, что приятно удивило и порадовало. (Сразу добавлю. Перед нашей поездкой я читал негативные отзывы – я почему-то посчитал, что у людей были завышенные ожидания или требования. Ох, как я в этом ошибался.) В остальном, складывается ощущение тотальной экономии на всём. Отель и номера местами обшарпаны. Есть места, которые просто в кошмарном состояние – одно из этих мест SPA комплекс под столовой (назвать это рестораном я не могу). Потолки в турецкой ванной в подтеках и грибке, а душевые там неописуемо ужасны. Но больше всего расстроило питание. Да, как и писалось в отзывах ниже - там кормят макаронами, булками и зеленью. Мясо кончается в первые 20 – 30 минут ужина, и вместо мяса выносят горелые нагетсы или котлеты, сделанные из остатков еды. Рыба есть, но ее никто не берет, т.к. видимо отпугивает её вид либо её горький вкус. Чувствуется, что все продукты самые дешевые и самого низкого качества, да еще и приготовлено отвратительно. Из фруктов – это яблоки, либо апельсины, которые довольно часто попадаются тухлыми (не очень приятно когда берешь апельсин , а у тебя палец протыкает его там где он протух). Арбуз за 10ть дней давали два раза, ну и по традиции не стоит ждать, что он будет сладким или вкусным. Ругань с администраторами столовой обычная ежедневная процедура. Я не могу сказать, что это ругались какие-то невоспитанные Российские туристы, нет – просто у людей реально уже сдавали нервы на фоне питания. Я ел в разных заводских столовых, но там выбор и качество были куда лучше. Печальное еще то, что до ближайшего кафе за территорией нужно идти минут 15-20. Я не могу отнести к звездам то, что дают в этой столовой т.к. такое вообще не должно подаваться в отелях. С 12 до 16 есть возможность перекусить булками, которые так же являются самыми дешевыми полуфабрикатами. В печи готовят лишь пиде с тонким-тонким слоем фарша и булочки с тонким-тонким слоем сыра. Анимация строго по расписанию, аля дартс стрельба из лука и волейбол. Вечером мини-диско для детей. Детский клуб тоже по расписанию, детская площадка там в ужасном состояние, горка труба заканчивается здоровенной трещиной, об которую дети царапаются. Хотя девочки аниматоры стараются хоть как-то все это сгладить и занимаются с детьми конкурсами (опять же по скудному расписанию). Бильярд и настольный теннис просто убиты в хлам, и никто даже не думает поставить нормальную сетку, например. В первые дни вас будут одолевать ребята из SPA центра и завлекать на массаж. Прайса на него явно нет, один говорит одну цену другой другую (наши друзья сторговались, что готовы за 25 долларов, а мы не подумали об этом и пошли по 35 долларов). После сеанса турецкой ванной комнаты и массажа, Вам будет сказано, что Вам срочно нужно еще 6ть сеансов иначе отнимется рука-нога ну или у Вас все просто плохо с позвоночником. Пляж небольшой с лежаками под тентом. Большую часть входа в море занимает бетонная плита, которая ооочень скользкая. И где-то метро 8-10 песчаный вход. И по бакам два пирса, на которых так же есть лежаки. Бассейн с горками, которые работают как бы по расписанию, но как бы и нет - открываются позже, а закрываются раньше( бассейн с волной вообще не работает). В баре делают самый дешевый кофе(на вкус как несквик, да да - несквик напиток из какао), кофе по-турецки тоже делается из каких-то отходов. Алкоголь весь местный турецкий и сомнительного качества. По отзывам людей из России и местных Турков, которые здесь отдыхали до пандемии, что они сами в шоке от того, что сейчас творится в отеле. Из 20ти аниматоров осталось только 7мь. Раньше были постоянные танцы, шоу и т.д. в течения дня. Вечером открыт танцпол дискотеки под горкой. Алкоголь раньше был иностранный - аля виски Jack Daniels. Ну и еда была совсем другой. Поэтому я и написал, что можете смело игнорировать отзывы до сезона 2021. Складывается ощущение, что сейчас положительные отзывы оставляют люди, которые не были в этом отели в этом сезоне либо, это туроператоры, которым нужно впаривать туры в этот отель. Моя оценка ситуации, что отель доживает последние дни, не знаю связано с ковидом или просто хозяин оставляет большую часть денег себе, а по остаточному признаку отдает на закупку продуктов и оплаты персонала. Ну а потом отель будет им выставлен на продажу. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | НЕ ПОРТИТЕ СЕБЕ ОТДЫХ.
КОШМАР, хуже не видела ничего, даже на 3 звезды не тянет . Питание-слезы, мясом и не пахло |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых в 7 раз.
Не первый раз в данном отеле. Если коротко: пляж для Кемера идеальный, хочешь заходишь с плиты, хочешь с песка, территория выше всех похвал, на этом восторг закончен:) Питание испортилось в ноль, это даже не три звезды. Даже если делать скидку на пандемию, это отвратительная еда. Пельмени в салатном меню, о рыбе даже не хочу вспоминать. Мы даже не ругали детей за ежедневные макароны, из там 6! видов. Овсянка в обед... Причем разговаривали с туристами с соседних отелей (Гипсофила и Салима) у них с питанием все прекрасно. Анимации нет от слова совсем. Дети мини-клубом очень довольны, всегда участвовали, получали медали-дипломы, взрослые развлекают сами себя. Алкоголь нормальный, надо поминать что вы летите в Турцию, и крепким закупаться заранее:) А если воблы с собой захватите пиво вообще вкусным будет. Перекус только у бассейна, лепешки-пирожки, фруктов и овощей нет. Шезлонги и зонтики просто ушатанные, убрали даже матрасы, проходили квест на пляже найди нормальный зонт. Хотя шезлонги на складе есть! Пирс раздолбанный. Бронировали номер однокомнатный, при заселении доплатили 130 долларов за 11 ночей и переехали в двухкомнатный. К нему вопросов нет, обычный номер. Обслуживание и уборка нормальные, и помните, чаевые любят все! Это абсолютно нормально во всех странах, Турция не отличается. Водные горки хорошие, бассейн чистый. Брали фотосессию все очень понравилось. Резюме: если Зигана, наша любимая Зигана, не поменяет еду и пляжное оборудование, то это был наш последний раз... Однозначно не рекомендую с детьми из-за еды. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Второй раз бы не поехал.
Отдыхали в данном отеле с семьей с 24.08.21 по 02.09.2021. Отель на 5* совершенно не тянет. Нас привлекла красивая зеленая территория. Это был наверное, единственный плюс данного отеля. Номера "уставшие". В номерах прибираются для галочки, но нас это особо не напрягало, так как в номер приходили только спать. Много отдыхающего местного населения, к которым персонал отеля относится с большим "интересом" чем к вам (их без проблем обслужат без очереди, а вы и дальше будете стоять и ждать, когда на вас обратят внимание) Питание однообразное, но голодным точно не будете (овощи в различных вариациях приготовления, мяса мало, фрукты в основном одни и те же), в любом случае для себя что-то подберете. Как и писали в других отзывах, если у вас закончится туалетная бумага, не надейтесь, что она сама появится на привычном месте, а нужно будет самостоятельно выполнить квест по ее добыче))) Самый главный минус при отдыхе это случай со SPA. 30.08.2021 купили два сеанса массажа (предоплата) на 31.08. и 01.09. соответственно. 31.08. утром приходим к SPA, а он закрыт. При попытке выяснить почему SPA не работает и когда заработает, персонал отеля и ресепшен только пожимали плечами и говорили, что завтра, такое ощущение, что вообще были не в курсе ситуации. Спросили как мы можем вернуть свои деньги, на ресепшене ответили, что приходите вечером 31.08. мы вам все вернем. Пришли вечером, нам ответили, сходите завтра сами в спа он должен заработать, если что, подойдете и мы с вами все решим. На следующий день спа естественно не заработал. Подходим на ресепшен и нам отвечают, что арендаторы этого спа попросту сбежали с деньгами. Мы спросили как нам решать вопрос с оплаченным массажем? Нам ответили, что ждите менеджера, который придет 02.09. в 9 утра и постарается помочь и как-то сгладить ситуацию. Но 02.09. у нас уже был отъезд из отеля и я очень сомневался, что что-то решится. Я попросил решить этот вопрос 01.09. но мне ответили, что ничем не могут помочь и сказали ждать 02.09. Утром 02.09. при обращении на ресепшен с просьбой решить нашу проблему менеджер ответил, что ничем помочь не может и попросту убежал. Долгие споры и объяснения ни к чему не привели. Так и пришлось уехать без массажа и без денег. Гид турагенства так же сказал, что помочь ничем не может. С таким отношением к постояльцам не надейтесь, что кто-то будет стараться решить возникающие проблемы, им проще дождаться мило улыбаясь пока вы не уедете. Этим было испорчено хоть какое-то положительное впечатление об отеле. Второй раз в этот отель точно не вернемся. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отрицательная динамика с сохранением звездности.
Всем путешественникам доброго времени суток! Как и многие не в первый раз в Турции и всегда руководствовались правилом - если Турция, то только 5 звезд и не отдыхать в одном и том же отеле. Так и в этот раз выбирали по презентациям и отзывам туристов. Но, увы(( Пятью звездами этот отель сверкал может быть еще лет 5 назад, сейчас это эдакие 4 -, ну или 3+. Да, территория потрясающая, да Средиземноморье все-таки это принципиально другое море и...все. Стандартные номера убитые, за 8 дней отдыха: бессонная ночь, проведенная с кондиционером, работающим как бетономешалка, и потекший сифон под раковиной. Надо отдать должное, устранено и то и другое в течение 30 минут, но есть сомнения, что ненадолго. Хотите номер получше, сразу при заселении его Вам предложат за дополнительные 130 USD и это при том, что стоимость поездки составляет 2800 USD. Какой-либо сервис отсутствует от слова совсем (не считаю сервисом разлив напитков в барах и уборку в номерах). Очевидно, это связано с тем, что 80% персонала оперативно набрали после открытия Турции для отечественных туристов. Говоря о контингенте отдыхающих: 5% турецкие поданные, оставшиеся 95% - обладатели паспортов России, Украины, Белоруссии, Молдавии. Оговорюсь, что ничего не имею против граждан вышеперечисленных государств, тем более, что мне повезло быть гражданином могучего Союза Советских. Учитывая, что подавляющее большинство отдыхающих - это семьи с детьми, каких-либо инцидентов, связанных с неадекватным поведением не выявлено, но это комплимент туристам, а не звезда отелю. Питание... ну что питание - без гастрономических изысков, точнее - представьте, что Вы неделю будете питаться в ресторане, в котором всего 3 блюда и компот. При этом повар, который Вам это готовит, очевидно, не слышал о такой специи как соль в принципе на любой стадии приготовления еды, а приготовление мяса на гриле в таком исполнении в майские праздники в России могло бы иметь нехорошие последствия))) Тоже самое можно сказать о бургерах, которые готовятся в баре у бассейна, а обгоревшее нечто, именуемое пиццой... ну, вообщем понятно. Напитки - естественно разбавленные, но это больше правило на курортах Турции (и не только), нежели какой-то существенный минус, тем более, что, на мой взгляд, степень разбавленности можно назвать умеренной. Что поразило больше всего: отель, позиционирующий себя как 5*, ультра, 50% которого заселено детьми, не может себе позволить в течение дня обеспечить маленьким туристам возможность угоститься мороженым. Его дают только в обед и ужин в главном ресторане. Так что, если Ваши детки также любят мороженое как мои, будьте готовы выделить строку в бюджете на покупку в магазинчике на территории отеля. Кстати о детках, миниклуб с аниматорами работает 1,5-2 часа до обеда и также после обеда, но детская площадка на его территории с небольшим бассейном-лягушатником возможна к посещению с 9 до 23. Водные горки для детей постарше работают два часа до обеда и также после. Из спортивных развлечений доступно: теннисный корт для большого тенниса, и убитый, стоящий под наклоном, стол для маленького тенниса, водное поло, баскетбольная площадка с непонятно зачем натянутой теннисной сеткой посередине и пляжный волейбол. О море говорить не буду оно потрясающее, но это не плюс отеля. Пляж чистый, вход в море не во всем удобный - большая часть пляжа бетонная плита и небольшая часть для входа в море деток, но и там первые пару метров довольно крупные камни, не совсем безопасные для маленьких гостей. Найти свободные лежаки на пляже, пирсе и у бассейна после 9 часов не рассчитывайте. Вообщем, друзья мои, субъективное мнение и 13-летний опыт путешествий, позволяет мне сделать вывод, что 3* на третьей линии на Кипре оставила у меня больше позитивных впечатлений, чем Зигана. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отрицательная динамика с сохранением звездности.
Всем путешественникам доброго времени суток! Как и многие не в первый раз в Турции и всегда руководствовались правилом - если Турция, то только 5 звезд и не отдыхать в одном и том же отеле. Так и в этот раз выбирали по презентациям и отзывам туристов. Но, увы(( Пятью звездами этот отель сверкал может быть еще лет 5 назад, сейчас это эдакие 4 -, ну или 3+. Да, территория потрясающая, да Средиземноморье все-таки это принципиально другое море и...все. Стандартные номера убитые, за 8 дней отдыха: бессонная ночь, проведенная с кондиционером, работающим как бетономешалка, и потекший сифон под раковиной. Надо отдать должное, устранено и то и другое в течение 30 минут, но есть сомнения, что ненадолго. Хотите номер получше, сразу при заселении его Вам предложат за дополнительные 130 USD и это при том, что стоимость поездки составляет 2800 USD. Какой-либо сервис отсутствует от слова совсем (не считаю сервисом разлив напитков в барах и уборку в номерах). Очевидно, это связано с тем, что 80% персонала оперативно набрали после открытия Турции для отечественных туристов. Говоря о контингенте отдыхающих: 5% турецкие поданные, оставшиеся 95% - обладатели паспортов России, Украины, Белоруссии, Молдавии. Оговорюсь, что ничего не имею против граждан вышеперечисленных государств, тем более, что мне повезло быть гражданином могучего Союза Советских. Учитывая, что подавляющее большинство отдыхающих - это семьи с детьми, каких-либо инцидентов, связанных с неадекватным поведением не выявлено, но это комплимент туристам, а не звезда отелю. Питание... ну что питание - без гастрономических изысков, точнее - представьте, что Вы неделю будете питаться в ресторане, в котором всего 3 блюда и компот. При этом повар, который Вам это готовит, очевидно, не слышал о такой специи как соль в принципе на любой стадии приготовления еды, а приготовление мяса на гриле в таком исполнении в майские праздники в России могло бы иметь нехорошие последствия))) Тоже самое можно сказать о бургерах, которые готовятся в баре у бассейна, а обгоревшее нечто, именуемое пиццой... ну, вообщем понятно. Напитки - естественно разбавленные, но это больше правило на курортах Турции (и не только), нежели какой-то существенный минус, тем более, что, на мой взгляд, степень разбавленности можно назвать умеренной. Что поразило больше всего: отель, позиционирующий себя как 5*, ультра, 50% которого заселено детьми, не может себе позволить в течение дня обеспечить маленьким туристам возможность угоститься мороженым. Его дают только в обед и ужин в главном ресторане. Так что, если Ваши детки также любят мороженое как мои, будьте готовы выделить строку в бюджете на покупку в магазинчике на территории отеля. Кстати о детках, миниклуб с аниматорами работает 1,5-2 часа до обеда и также после обеда, но детская площадка на его территории с небольшим бассейном-лягушатником возможна к посещению с 9 до 23. Водные горки для детей постарше работают два часа до обеда и также после. Из спортивных развлечений доступно: теннисный корт для большого тенниса, и убитый, стоящий под наклоном, стол для маленького тенниса, водное поло, баскетбольная площадка с непонятно зачем натянутой теннисной сеткой посередине и пляжный волейбол. О море говорить не буду оно потрясающее, но это не плюс отеля. Пляж чистый, вход в море не во всем удобный - большая часть пляжа бетонная плита и небольшая часть для входа в море деток, но и там первые пару метров довольно крупные камни, не совсем безопасные для маленьких гостей. Найти свободные лежаки на пляже, пирсе и у бассейна после 9 часов не рассчитывайте. Вообщем, друзья мои, субъективное мнение и 13-летний опыт путешествий, позволяет мне сделать вывод, что 3* на третьей линии на Кипре оставила у меня больше позитивных впечатлений, чем Зигана. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Прекрасная территория с ужасным обслуживанием.
Отдыхали со 2 по 12 августа 2021 года. Этот отель как из анекдота: «Ты суслика видишь? –Нет! -А он тут есть». Позиционирует себя как Ультра Все Включено, а по факту это обычная пятерка ниже среднего уровня. Качества Ультра тут просто нет ни в каком виде. По приезду попадаешь в лобби, очень похожий на провинциальный вокзал, в котором бар работает только до 16 часов, там вода, газированные напитки, чай и кофе порошковый из автомата, причем дают только в бумажные стаканчики. Зато большой пустой и темный «зал ожидания», который никому не нужен. Там только встречи с гидами и проводят. Если в Ультра гостей принимают с бокалом шампанского, с восточными сладостями, то тут даже офисных карамелек на стойке не стоит. Территория в сосновом лесу с 2-х и 3-х этажными домиками. Воздух чистый сосновый очень приятный и в самую жару ходить по территории приятно. Очень красивая территория с мощенной камнем дорожкой (правда шириной всего на 2-3 человека, что в некоторые моменты времени узковато для основной тропы). Треск тысяч цикад продолжается весь световой день. Пляж песчано-галечный, ходить босиком удобно, вход в море на любителя. 2 пирса по краям, бетонная набережная с лестницами или небольшой пологий песчаный спуск, где купаются дети. Но приходя утром на пляж лежаки и столики видишь всегда грязные, заляпанные и в песке. Но небольшой шторм на море разбил трапы с набережной, пришлось обходится всем детским спуском. Жаль, что вся концепция отеля заключается не в создании клиентам комфортных условий, что является отличием Ультра от простого все включено, а в режиме глобальной экономии на всем, где это возможно. В уставшем номере сейф, кондиционер, телевизор, интернет, холодильник с водой. Уборщик доходил до нас к 15-30 дня, когда жара и после обеда отдыхаешь в номере, поэтому чаще пополняли просто запасы воды без уборки и смены белья. Повезло, что все исправно работало. Питание. Ресторан выглядит как столовая на турбазе, состоит из открытой и застекленной половин. Вся выкладка продуктов в открытой не застекленной части и когда на улице жара за 40 градусов, то и продукты лежат при такой же температуре. Зелень быстро жухнет, масло сливочное в разовых упаковках тает до жидкого состояния, ветчина и салаты на такой жаре брать просто страшно. Лотки все открытые, выносят просто затянутыми пленкой. И обилие маленьких наглых мух, которые и на продуктах на выкладке лазят и со своей тарелки постоянно сгоняешь. Мухи делают прием пищи просто экстремальным, с аппетитом поесть просто невозможно, непрерывно приходится отмахиваться, будто на полевом стане обедаешь. Вторая половина ресторана закрытая и с кондиционером, обедать можно и не на жаре, но официанты напитков не предложат, только убирают грязную посуду, причем катают тележки большие, стучат тарелками о пластиковый контейнер скидывая остатки пищи. Стоит непрерывный грохот приборов, роняемых и собираемых в стопки тарелок. И мух там тоже полно. На выдаче напитков стоит только один человек, поэтому к нему почти всегда очередь человек до десяти. Алкоголь турецкий разных названий по одному наименованию, а для статуса Ультра из импортного алкоголя имеется только русская водка, причем такой «странной» марки, что в России никогда не встречал, поэтому не рискнул пробовать. Такой же алкоголь еще в баре у бассейна. Больше нигде спиртных напитков нет, только пиво, газвода, напитки «фруктовые» с химическим привкусом и айран. Ни орешков, ни чипсов к пиву нет, только сушеный нут. Кухня чисто турецкая, один вид рыбы на пару, иногда говядина для шаурмы, курица, индюшка, котлетки и много гарниров и овощей. Баранину 2 раза за 10 дней выносили. Приготовлено не изыскано, как положено в Ультра, но и не все плохо. Можно подобрать по своему вкусу и приятные блюда. Ассортимент изо дня в день почти не меняется. Выпечка отвратительная, хлеб дешевый заводской, булочки из клеклого теста. Пирожные с трудом, но можно подобрать какие нравятся. Чай брали только пакетиком, ибо разливной как на соломе заварен. Кофемашины только на молотом порошковом кофе работают. Американо и другого зернового кофе в этом отеле нет вообще, что недопустимо для Ультра. Между приемами пищи в главном ресторане большие перерывы, что тоже недопустимо для Ультра. Завтрак с 7 до 10 утра, обед с 12-30 до 14 часов. Предлагаемый перекус с 15-30 до 16-45 состоит из гамбургера, пересушенных пиде и пиццы, пирожков со следами начинки и т.п., помидоров и огурцов. Далеко не каждый будет такой стряпней из клеклого теста голод утолять. Ужин с 19 до 21 часа. Фрукты, кукуруза, мороженное, арбузы с дынями подают только в главном «ресторане» типа столовая в короткий период его работы. Поэтому потреблять все это можно только одновременно с основным приемом пищи. Всевозможные и обязательные в Ультра для непрерывного наличия еды ранее работавшие гюзлеме, лепешки и прочее закрыты. Привыкшие есть помалу, но часто и рассчитывающие на это в Ультра, тут попадают в сложную ситуацию. Особенно сложно для родителей с детьми, которым всегда нужно что-то есть понемногу. Рестораны А-ля карт в Зигане заменяет посадка в этой же столовой за отдельный стол в удалении и немного добавляются новые блюда, но 50 евро за 2-х человек придется отдать. Поэтому никто таким удовольствием не пользуется. В последний день вообще, решили все оцепить, сделали 7 очередей для разных прилавков и напитков и блюда накладывают официанты, а ты смотришь на них с расстояния 1,5 метра и пытаешься объяснить чего и сколько нужно. Женщины, которым и детей накормить нужно и себя, реально плакали от ужаса и безысходности. Персонал. Заметна явная его нехватка, поэтому люди выглядят устало и смотрят на посетителей, как мы на навязчивых мух в ресторане. Полное отсутствие уважения, а часто явная грубость тут обычное дело. Исключение только девушки русскоговорящие, оформляющие при прибытии. Например, нас просто грубо выгнали из шатра (их четыре стоит со свободным пользованием), уронив вещи на пол только для того, что садовнику в этом шатре нужно было помыть пол. Бармены все свои напитки прячут под прилавком, и не узнаешь, что там есть. Барное меню тоже дают только по просьбе, а когда попробовал его сфотографировать, вырвали из рук. Сразу видно, что тут клиентов считают не «золотым тельцом», дающим им зарплату, а теми, кто замучил их работой. Тем более, что всех их заставляют даже в сорокоградусную жару носить маски и перчатки. На это ужасно смотреть. И видно, что все инструкции идут сверху, т.к. жалобы и замечания сводятся к ответу, что везде так. За 2 года общего проживания в Турции никогда такого я не встречал не только в отелях класса Ультра, но и в обычных пятерках с рейтингом от среднего. И если бы этот отель не понятно каким образом получивший явно не заслуженный уровень Ультра, этим не обладал, я бы сказал, что это пятерка низкого уровня и не предъявлял никаких претензий. Но они бессовестно вводят в заблуждение своих потенциальных клиентов, рассчитывающих на определенный уровень правил, характерных для Ультра. Это все равно, что санитару представляться врачом высшей категории. Конечно, по сравнению с отелями нашего Крыма и Краснодарского края, может он и Ультра, причем выйдет дешевле и в чем то с лучшими условиями. Не зря в него едут в основном Украинцы, привыкшие к Крыму, и нищие турки. Русских гостей мало. Из достоинств, в отеле хорошая сауна и хамам с бассейном, красиво обустроенные водные горки, есть настольный теннис и теннисный корт, площадка для волейбола, мини-клуб для детей. Водные виды спорта только в соседних отелях. В итоге отель в категории «Все включено» заслуживает среднюю оценку. В основном за счет своей красивой территории в сосновом лесу, сауны, горок и пляжа. По категории «Ультра все включено» оценивать бессмысленно, ибо по всем параметрам эта категория у него исключительно только в названии, а по факту полностью отсутствует. Попав однажды, второй раз сюда уже не вернешься. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали семьей 3 человека (мама, папа и сын 8 лет) с 7.
Отдыхали семьей 3 человека (мама, папа и сын 8 лет) с 7 июля 2021г. по 18 июля 2021г. Решила написать отзыв по приезду так как не могла нигде найти информацию что в этом году ждет в этом отеле нас. Нам обещал туроператор, что отель в этом году произвел реновацию. Отзыв пишу не для критики отеля, а для тех как мы, которые хотят знать, что их ждет и подбирают отель под свои ожидания. По приезду в отель был заполнен на 30% (как сказали на ресепшн)- большая часть турецких граждан. Отель старенький, не было никакой реновации (может она планировалась, но пока никакого ремонта нет). Номера старенькие, но убирали каждый день. У нас был номер стандарт. В номере нет чайника, холодильник только вода, что удивило нет халатов только тапочки и один ключ на номер (правда попросили –сделали второй ключ). Вход в море очень понравился- заходили по песочку у пирса, но сам пирс в очень ветхом состоянии, лестницы никто не ремонтировал-держаться только за одно крепление. За территорией отеля целый день ухаживают, бассейны постоянно чистят, в бассейнах и на пляже дежурят спасатели. Горки работают с 10.00 до 13.00 и с 15.00 до 17.00. Волновой бассейн включали где-то на полчаса до и после обеда. Лобби бар только кофе и чай. На территории работает 2 бара- у бассейна и у пляжа. В барах только местный алкоголь, пиво, соки, спрайт, кола, коктейли для детей, айран , вода и небольшой выбор алкогольных коктейлей (нет мохито, нет пино колады). Отдельно хочу сказать про питание. Работает только главный ресторан. Зал с кондиционером открыли только 12 июля, есть на такой жаре было очень неприятно. Снек бар не работал, вместо него в главном ресторане можно было взять гамбургер и выпечку, фруктов нет. На входе мониторят температуру, раздают маски. Питание очень огорчило- все время одно и тоже. Курица или индейка. Рыба на пару, только в последние дни увидели пару раз рыбу на гриле. Из фруктов постоянно –яблоки, груши. На ужин и обед добавляли дыню безвкусную и арбуз, иногда абрикосы и виноград. Два раза по- средам черешня на ужин. Все блюда на подогреве, почти всегда слегка теплые макароны и картошка фри. Утром холодная яичница, омлеты, тосты. Анимации нет, так из их развлечений только стрельба из лука, дартс и вечерние, как они называли «интерактивные игры». Один раз было турецкое танцевальное шоу. Детский клуб не работает-в 15.00 интерактивная игра в мини клубе и в 20.30 мини-диско. Такая анимация была бы воспринята как «ограничения в пандемию», но соседние отели гремели, тусили. А так как поехали на экскурсию была возможность пообщаться с другими отдыхающими- узнали, что в других отелях и анимация была и пенные вечеринки. И не смотря на постепенное добавление отдыхающих, ничего кроме добавления лежаков и столиков в баре и количество человек на раздаче еды ничего не менялось. Интернет нормально работает только в номере. Хотела написать зайти на сайт Топ-отели и отметиться что в отеле, но адрес сайта блокирует. Выезжали с отеля – отель был заполнен на 40-50%. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | В целом отдых удался.
Отель не соответствует заявленной 5 ,это видно во всем .Мы были не впервые и однозначно с каждым разом обслуживание и питание идет на минус .Хотелось оставить отзыв о позитиве Артура ,очень старался как то скрасить отдых играми ,своим вниманием за что спасибо отелю.Территория да чистая по центральным улочкам ухожена .Но захотелось поменять место отдыха ,Море чистое и солнце ласковое . |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых во время пандемии))).
Ну что, всем доброго времени суток. Про перелет много писать не буду, в отеле мы были приблизительно часов в 10 утра. Заполнили анкеты и пошли на завтрак (который уже закончился), но нас покормили, булочки, сыр, масло, вообщем перекусили. Пошли на заселение. Скажу сразу нас приехало 6 человек и мы конечно попросили поближе к морю, и что-бы рядом, и на 2 этаже. Приятные девушки нам в открытую говорят, что надо положить в паспорт некую сумму с мы скажем менеджеру, он даст хорошие номера, спросили - сколько, сколько положите, положили по 10$. Номера действительно хорошие, не новые на втором этаже все и можно сказать первая линия ко всему - 2516, 2518, 2520. Просторные, телевизор, холодильник только с водой, пополняли каждый день, ванная комната большая, все работает, мыльно-рыльные есть, напор воды отличный, убирали каждый день. Отель вообще подуставший. ПИТАНИЕ- эконом во всем, голодные конечно не были, но это далеко не UAI (Ultra All Inclusive) - где в стоимость проживания включено питание и алкоголь, даже импортный. Чаще всего, такой тип питания означает, что кроме завтрака, обеда и ужина в отеле будет, второй завтрак, полдник и поздний ужин. Один раздаточный стол в центре и все ходят по кругу показывают, что положить. Но ладно к этому привыкаешь на второй день. Вот берет тарелку, ты ему показываешь - рис, а он смотрит в глаза, еще и хватит и так с каждым блюдом(((. Горячие в ресторане только чай, всё остальное холодное, что на завтрак, что на обед, что на ужин. Небольшой лайфхак, сначала берите салаты, фрукты, попить и только потом вставайте в очередь за вторыми блюдами. Еще я думала, что курицу не возможно испортит, но нет в этом отеле это смогли, крылья зажарены сильно, филе зажарено до сухарей. Даже картошку фри делать не вкусной, повару огромный минус. АЛКОГОЛЬ - это отдельная тема. Муж с друзьями ругались с барменом, алкоголь разбавлен так (вода- вода). Один стакан налил, второй, потом они заставили его попробовать самого, в итоги налил с другой бутылки. Кстати ругались не только мы, но и другие постояльцы. ТЕРРИТОРИЯ - шикарная, зеленая, воздух свежий, красота одним словом. БАССЕЙН- хороший, большой, чистят каждый вечер. Волновой не работал. ГОРКИ - 3 штуки. МОРЕ - как по мне, оно отличное, но это не заслуга отеля. Я много читала отзывов про плиты, но могу сказать они не напрягают вообще, если бы их не было размывался бы берег. Два пирса на которых стоят лежаки, есть так же спуски в море. С правой стороны есть постепенный заход в море с песчаным дном. АНИМАЦИЯ - её нет. Днем вам могу предложить пострелять из лука, покидать дротики - все. Вечером караоке, и один день была дискотека 80, ни о чем - все. Детской анимации нет. Включают музыку и детишки сами, кто во что горазд, скачут по сцене. ВАЙФАЙ - на ресепшене, возле бассейна. В номере нет. В заключении скажу, что мы отдохну хорошо, накупались, настрой был хороший, главное море, воздух, солнце. Видно конечно, что хозяин сэкономил по полной лишь бы отбить сезон, но еще по всей видимости повлияла ситуация во всем мире, хотя не во всех отелях так. Люди которые приезжают не первый раз в это отель, были в шоке. Нам рассказывал человек(не буду говорить кто), пара которая приезжает лет 5 уже, выйдя из "ресторана", женщина заплакала даже. |
| Плюсы: | Бассейны
не далеко от аэропорта мелкая галька с песком на пляже рай для веганов и ВСЁ!!! |
| Минусы: | ВСЁ ОСТАЛЬНОЕ БОЛЬШОЙ И ДЛИННЫЙ МИНУС!!! |
| Отзыв: | если вам до 40 и вы хотите отдохнуть хорошо не вздумайте.
Объясню сразу,если вы отдыхали в отелях до 100 тыс руб, то для вас будет нормально и можете ехать смело, отель на твёрдую тройку тянет! Отель пансионат для пенсионеров аля 70-е - 80-е, как построился в этих годах так особо ничего и не поменялось и ремонт с тех годов и остался! РЕСЕПШЕН! Зашли и чуть сознание не потеряли, думали нас развели и не туда привезли, аа неет!, туда!, Всё советское, разваленное, древнее, маленькая территория чуть ли не покасившееся. До этого мы отдыхали в клуб отель фазелиз роуз, мы когда зашли у нас челюсти отвисли, думали в дворец попали, такого никогда не видели только по телевизору!, а тут такое, что мы сразу поняли весь отдых на смарку! ТЕРРИТОРИЯ! Выглянули на территорию отеля из ресепшена, было 18 часов вечера, и ужаснулись, как будто попали в прошлое когда был развал и хаус, всё заросшее и лес, как в пионер лагерях или пансионатах старых! Днём правда при свете чуть лучше, но не особо, такого добра дома полно! НОМЕРА! Номера с тех пор как их построили ремонт в них не делался вообще, не много что то ремонтируется кривыми руками что бы не развалился совсем, всё в плесени, в трещинах, минимум разеток и удобств, как в хостеле на одну ночь! Мы попросили номер получше, так как были с годовалым ребёнком и жить в нём невозможно, нам предложили не лучше а больше и ближе к морю за 100 баксов, этот был очень далеко от моря и территории отдыха и развлечения! Мы взяли номер больше с ребёнком так удобней, в том просто было не возможно! Wi-Fi!! Практически Полное Отсутствие wi-fi. есть два места где хоть как-то ловит, это ресепшен и бар в остальных местах его просто нет! И это для современного человека просто апокалипсис, все возмущаются, орут а толку нет. ЕДА!! Рай для вегана и ад для тех кто любит мясо! Мясо в чистом виде мы не ели ни разу, только маленькое количество пару раз в чём то там с овощами, а так рыба и курятина (женская еда так называемая) и это один из самых главных факторов хорошего отдыха хорошая еда или как здесь, её отсутствие!!! АНИМАЦИЯ!!! НИКАКАЯ!!! одно и тоже каждый день, одна программа на весь сезон, даже музыку не меняли ни движений ни чего! Получасовая программа детской анимации, повторяющаяся каждый день не заморачиваяясь совсем! Потом полчаса в амфитеатре, игра очень плохих актёров, да такой степени что туда даже идти не хотелось. Дискотеки нет вообще, во всех отелях рядом есть, а там нет! АЛКОГОЛЬ!!! Я особо человек не пьющий, дома с бокала шампанского срубает нормально! Так здесь когда первый раз мне наводили коктель, наливали водку и много крепкого алкоголя ещё в этот коктель, я думал не выживу там вообще, оказалось нет, первые три дня я даже не захмелел вообще, хотя живот раздувало как бочку от выпитого, только в очереди время весь вечер тратил, а всё без толку! Вроде вино там людей рубило, но она такая рвань, что рвоту вызывало, сухое кислое какое то. После третьего дня я ходил покупал на рынок своё вино и пил и всё было гуд, но где тогда всё включено... БАССЕЙНЫ!!! Бассейны чистые, хорошие, большие, но мы там не купались, так как вода прохладная и по отелю ходит вирус Коксаки, у нас маленький ребёнок, мы рисковать не стали. |
| Плюсы: | территория |
| Минусы: | питание
пляж |
| Отзыв: | Владельцам отеля есть над чем работать.
Еда. Искренне сочувствую всем мужчинам и любителям мяса, которые отдыхали в этой гостинице. Куриными крыльями и другими «запчастями» от других животных, котлетами из непонятно чего, размороженными полуфабрикатами и форелью - сыт не будешь (это все не одновременно, а что-то одно каждый день, т.е. возможности выбрать не было - довольствуйся тем, что есть). Меню изо дня в день не меняется. Будьте внимательны - в варенье могут быть жуки и червяки. На завтрак кроме яблок - других фруктов нет (на обед и ужин ситуация улучшается арбузом, иногда сливы и виноград). Овощей и всякой зелени достаточно много. Выпечка - вся неестественных цветов и неаппетитного вида. Классических турецких сладостей практически нет. Мороженое вкусное. Напитки. Бутилированная вода есть на всей территории отеля в неограниченном виде. В ресторане за напитками прийдется постоять в очереди, официанты ничего не приносят. Территория. Единственный плюс - это большая зеленая территория, тут не поспоришь - идеально зелено, тихо и хорошо. Пляж. Заход с бетона (но об этом писали, поэтому морально была готова). Спуск с этого бетона по ступенькам, которые к концу моего отдыха поочередно ломались. Их не ремонтируют - просто уносят в неизвестном направлении и в море можно только запрыгнуть и кое как вылезти. Если в 8:00 утра не занял лежак на пляже в тени - в 9-10 их уже не будет, наслаждайся поломанным или около бассейна. Под ногами что-то среднее между галькой и чем-то еще серого цвета. Вода теплая, чистая, рыбки видны даже близко около берега. Номера. Кондиционеры работают хорошо, сейф маленький, но его наличие радует и он бесплатный. Внешний вид - достаточно убитые номера, которые давно нуждаются в ремонте. Гостиница. Практически весь персонал говорит на русском или понимает его. Отдыхающие - 99% русские, 1% - украинцы, литовцы (категория тех, кто аккуратно развешивает вещи и купальники на всех возможных местах на пляже). Много развлечений для детей, даже самых маленьких. Бассейны, горки, анимация - тоже есть. Также складывается такое впечатление, что все хорошие отзывы о гостинице писали сотрудники этой же гостиницы. |
| Плюсы: | Территория
местоположение чистое море |
| Минусы: | Питание |
| Отзыв: | 4* и то с большой натяжкой.
Были в Зигане с детьми две недели в августе этого года. В Турции второй раз, до этого были в Кемере очень давно в отеле 3*+. Мы совсем не избалованные VIP сервисом туристы. Перед тем как ехать читали отзывы, смотрели видео и фото об этом отеле. В общем, мы были готовы к тому, что номера не новые, пляж платформа с лестницами, есть комары и т.д. Нас это не пугало совсем. Очень привлекала красивая территория в сосновом лесу, окруженная горами, чистый наполненный хвойным ароматом воздух, цветы, пение птиц и цикад. Всё это действительно есть в этом отеле и действительно очень радует и восхищает. Но вернуться сюда еще раз нет никакого желания и рекомендовать этот отель я тоже не буду. ПИТАНИЕ: Первое и самое главное, с чем в этом отеле очень плохо это питание. Читая перед поездкой отрицательные отзывы туристов о еде, я, честно говоря, думала, что все это слишком преувеличенно и не так уж всё плохо, а люди, которые это написали либо очень привередливы в еде либо оставляли заказные отзывы. В реальности же оказалось, что ВСЁ нелестное написанное о питании в этом году — чистая правда! Не знаю, возможно, ранее в предыдущие года здесь было всё по-другому, но сейчас питание в этом отеле никак нельзя назвать соответствующим 5-ти *. Дело здесь даже не в разнообразии, и мы не ожидали лобстеров и тому подобных деликатесов. Вовсе нет, еще раз повторю, мы не избалованы. До этого отдыхали в Греции и на Кипре в 4-х* отелях. В еде не привереды. Мы думали, что проблем здесь не будет и мы найдем что поесть. Но такого отношения к гостям как здесь мы не видели нигде. Многие пишут, что голодными вы не останетесь. Это правда, конечно не останетесь, и найдете чем набить желудок, но вкусно и с удовольствием поесть на отдыхе — это не здесь. Почти во все блюда без меры повара добавляют перец. Мясное и овощное рагу, омлет с помидорами, супы, закуски ВЕЗДЕ ПЕРЕЦ! Очень большое количество блюд невозможно есть из-за чрезмерного использования острых специй. Детям трудно найти нормальную еду. В основном они едят картошку фри и вермишель. Сосиски там такого вида, что на них даже страшно смотреть не то что есть. Супы это переперченая пюреобразная субстанция. Куриная лапша (суп) почему-то подавалась только на ужин. На завтрак каждый день одно и тоже: вареные яйца, яичница, омлеты в виде тонкой подметки со странным наполнителем и «типа каши» тоже есть (крупа в них отдельно молоко отдельно), блины и оладьи пекут, но совершенно не вкусно это всё. Колбаса и ветчина откровенно химические. То, что лежит в лотках на детском столе выглядит совершенно не аппетитно. По всей еде ползают мухи. Утром по столам ходят чайки и вороны, не боясь людей хватают еду из тарелок, на ужине грязные кошки между стульев шастают, особенно там где близко детская зона, детям нравится их кормить. Я люблю животных, но вид некоторых ободранных котов около еды, вызывал мягко говоря, чувство брезгливости. На ужин и обед КАЖДЫЙ день шашлык из курицы. Я не часто его брала, но два раза он мне попался из совершенно тухлой курицы! Это уже извините просто совершенно ни в какие ворота (( при том что готовят его при вас. Рыба была тоже каждый день, но они ее совсем не солят при приготовлении, так что она безвкусная, спасибо что не перчили и ее можно было есть. Фрукты были: яблоки, груши, апельсины, персики, арбузы, виноград, дыня. Четыре раза за две недели давали баранину (один раз в виде очень вкусного шашлыка на праздник курбан-байран). Блюда из говядины тоже были в основном в виде перченого рагу с овощами и субпродукты (сердца, печень). Напитки для детей это «типа соки» — разбавленный водой ароматизированный краситель. Никаких свежевыжатых )) вы здесь не найдете и даже пакетированных нет. Йогуртов для детей в упаковках нет, только из общей миски с мухами. Есть неплохой айран в упаковках, но не все любят соленое питье. В столовой ОЧЕРЕДИ за всем: за мясом, напитками, мороженным. Мясо иногда выдавал повар сам, столько сколько считал нужным, если просишь еще, он конечно даст, но посмотрит так что подходить больше не хочется. Дети стоят за пепси и спрайтом в общей очереди со взрослыми, которым нужны пиво и вино. Почему бы не поставить для детей аппарат на стол, чтоб они сами подходили и наливали себе так же как и «соки»? Хотя зачем надо так делать понятно, что бы гости поменьше наели и напили. Мороженное дают только после обеда и ужина, когда люди уже сыты и особо не хотят его брать. Почему бы не раздавать его в промежутке между обедом и ужином? Тоже понятно почему. Да, голодными мы не были, но не более того. Я бы не сказала, что путевки в Зигану стоят очень дешево, и поэтому можно смириться с таким положением вещей. Очевидная жадность владельцев отеля возмущает и оставляет очень непрятный осадок. Именно поэтому возвращаться сюда больше не хочется. В баре у бассейна пекут какие-то пироги, которые тоже ОДИН СПЛОШНОЙ ПЕРЕЦ и есть их невозможно, если только вы не страстный любитель острой еды. Коктейли просто отстойные. Пить из алкогольных напитков можно только пиво и белое вино, шампанское тоже ничего. Коньяк не пробовали, турецкая водка не понравилась. Кофе из автомата тоже гадость и напоминает настоящий кофе весьма отдаленно. «Настоящий турецкий кофе» в баре у бассейна, как по мне, так просто помои с гущей. Единственное в баре на пляже пекут действительно вкусные лепешки )) со шпинатом и сыром и детям нравились с шоколадом. Еще некоторые (не все) бармены делали детям вкусные милк-шейки с шоколадом )) ТЕРРИТОРИЯ: действительно очень красивая и не вызывает никаких нареканий, везде чисто, за всем ухаживают, поливают и вылизывают, воздух прекрасный хвойный. Именно от этой красоты впечатления от отдыха остались все же больше положительные)). БАССЕЙНЫ и ГОРКИ: детям понравились, все чисто и за порядком следят. Спасатели работают. ПЛЯЖ чистый и удобный понравился нам больше чем у соседней Салимы. Лежаков всем хватало и в восемь часов тоже (можно не вставать в шесть утра). Но у центральной лестницы в море качаются разболтавшиеся перила и коврики только на верхней ступеньке остались, на остальных колючий и противный бетон. Вначале сезона об этом кто-то уже писал, но так всё и осталось, неужели трудно такую ерунду исправить? И так везде, ни во что вкладываться новые хозяева судя по всему не хотят. Где-то что-то от былой красоты облупилось, потрескалось, обветшало никто это не чинит и не меняет. На детской площадке действительно есть покосившееся и разболтанные качели, до первой травмы видимо ждут. Очень всё это странно, потому как вроде это 5-ти звездочный отель заявлен. В реальности сейчас он тянет с очень большой натяжкой только на 4* и то только благодаря местоположению и территории. АНИМАЦИЯ: есть (по отзывам неплохая), но только в основном для детей от 4 до 8 лет и взрослых. Если вы едете с подростком, то ему там будет откровенно скучно. Никто не занимается там детьми от 10 лет. В спортивные игры играют в основном взрослые дядьки. Мини-диско каждый вечер одинаковое, как день сурка)). Дискотек для взрослых вечером нет, вернее они есть по программе, но там можно сказать никто не танцует)). Шоу были не особо шикарные, но пару раз даже ничего так понравились. Прогуляться за территорией отеля можно, но ничего интересного там кроме торговых павильонов нет. РАЗМЕЩЕНИЕ: Номера понятное дело не новые, но все об этом знают. Для нас это было не критично. В нашем номере все работало, плесени не было, нас все устроило. Убирали не каждый день. Белье и полотенца меняли. Но тут все зависит от уборщицы. У нас была не очень (мы жили на улице с номерами на 24…) на соседней улице (с номерами на 25…) была очень хорошая уборщица как пчелка с утра и до вечера трудилась, делала на постелях красоту с цветочками и лебедями (у нас такого не было). В номерах слышимость обычная, нам соседи не мешали, но очень слышно дискотеку до двух ночи из соседней Амары. Еще одно приятное воспоминание об отеле это общение с нашим гидом Русланом от ТезТура. Очень доброжелательный и приятный человек. Помог нам, подобрал и посоветовал интересные экскурсии. Больше всего понравился «Рафтинг. МонстерДжет. 5 в одном» эта экскурсия не дешевая, но она на мой взгляд стоит того )) ВЫВОД: В общем и целом отдыхом мы остались довольны. Море, лес, горы, природа очень все вокруг понравилось. Советовать отель не буду. |
| Плюсы: | Территория
бассейны анимация детская и взрослая |
| Минусы: | Сервис
номерной фонд жадность хозяина |
| Отзыв: | Отель, к которому надо морально быть готовым.
Зигана - типичный "русский" отель. Пансионат черноморья, доведенный до практически совершенства:) Для тех, кто впервые выезжает в Турцию, покажется раем. В сравнении с другими турецкими отелями, да даже с соседней Амарой, однозначно проигрывает. У отеля есть три коронные "фишки", ими мы насладились в полной мере: 1. роскошная территория в лесу из ливанских кедров с маленькими домиками. Я не любитель огромных многоэтажных отелей, такой формат и хотела. 2. бассейны (с волнами, огромный открытый и с горками, лягушатник, отдельные лягушатники на территории детского клуба, крытый в спа-центре). Все чистые, красивые, спасатели бдят, воду на пробу брали прямо при нас. 3. Анимационная команда, которая изо всех сил старается развлечь гостей спортивными активностями, играми, вечерними шоу. Детей в мини-клубе занимают постоянно, и это не платные "картинки из песка", там и активные игры, и поиски кладов, и футбол. Аниматорам огромное спасибо, работали великолепно. А теперь минусы, про которые надо знать, иначе они могут испортить настроение: 1. Питание - нет, оно не плохое, голодным точно никто не остается. Но выбор блюд и вариантов "вне ресторана" для пятерки совсем маленький. При этом повара стараются, при имеющихся ограничениях (подозреваю, что бюджетных, да и площадь ресторана не позволяет разместить больше) готовят вкусно. Но за две недели надоедает страшно. Из фруктов каждый день яблоки-апельсины-грейпфруты-арбузы. Все. Черешню видели один раз, дыню - два. В баре на пляже только гамбургеры и гезлеме, все. Еще пекут пиде у бассейна. Зато мороженое дважды в день, детям раздолье:) 2. Номерной фонд. Привет 90е. Дети ржали - такой телевизор с кинескопом они видели только у бабушки на даче. Материалы отделки, мебель - все из той же эпохи. Да, я бронировала standard suite, двухкомнатный. Заселили нас и правда в двухкомнатный - в одной комнате кровать двуспальная, в другой - раскладной диванчик. А я с сыном и дочкой. Получается, либо я две недели должна спать с дочкой в одной кровати, либо сын с дочерью в одной, а я на раскладном диванчике?! Пошла, попросила поменять номер. Долго удивлялись, чем же я не довольна-то. Но все-таки согласились, попросили одну ночь переспать в этом, на следующий день заменили номер на нормальный, с двумя кроватями для детей, да еще и в домике ближе к морю. Да, в мини-баре в номере только вода, такое тоже видела впервые, обычно еще газировка и пиво. Вот не нужны они обычно, а нету - и обидно как-то. 3. Сервис. Убирают чисто формально - кровати застилают да пол слегка промахивают шваброй. Белье за две недели поменяли один раз. В ресторане объява - еду из ресторана не выносить (!!!) Впервые такое увидела. Нет, мне обычно не надо выносить еду из ресторана. А если, не дай бог, заболеет кто из семьи в отпуске, и ему надо отнести покушать в номер? 4. Вай фай. Его, считай, нет. Формально есть в лобби и в баре у бассейна, но вечно отрубается, когда собирается много народу - не тянет. 5. Ну и самый большой минус - жадность хозяина. Поломанное не меняется, и так сойдет. Часть лежаков сломаны - ничего, еще послужат. А что спинка не поднимается - ерунда, лежите так. Пинг-понговый стол обшарпанный до жути. Ракетки для пинг-понга ободранные до досок, стыдоба. Пошли к аниматорам, попросили заменить. Опять же, аниматоры молодцы - ракетки заменили на следующий день. Фитнес-зал... Песня. Хозяин думает, что фитнес зал - это поставить в комнату тренажеры и все. Ни воды, ни полотенец, ни музыки, ничего. То, что у тренажеров часть функций не работает уже, ну старенькие они - не важно, формально же есть? Есть. Да, мало народу пользуется, но я лично каждый день вспоминала как выглядел фитнес в других отелях, и сравнение точно не в пользу Зиганы. Ну и еще про жадность - каждый отель старается как-то удивить гостей. Где турецкая ночь с разносолами всякими и народными танцами, где полдник на пляже или у бассейна, где вечеринка для детей с надувными батутами. В Зигане за две недели НИЧЕГО, ни разу. Опять же, это не обязательно, никто этого не обещает и особо не ждет. Но странно. То есть, все минусы не критичные, насладиться морем-солнцем-отдыхом не помешают. Но предупрежден = вооружен:) Да, про пляж. Те, кто возмущается - а вы вообще на карту или на фото отеля смотрите, прежде чем ехать? Это же бывший порт, это видно по форме пирсов. К причалу просто приделаны лесенки для спуска в воду. Одна секция причала снята, там зона для малышей и не умеющих плавать, там вечно толпа. Для нас, активно плавающих и не любителей возиться на мелкоте - отлично, мы заранее знали и не пожалели. Если у вас дети маленькие и не плавающие, или вы сами плавать не умеете и любите просто постоять у берега, этот отель не для вас, выбирайте соседний хоть справа, хоть слева. |
| Плюсы: | Территория
море. |
| Минусы: | Номера
питание анимация |
| Отзыв: | Отдых в июле 2019 год.
В отели отдыхали в начале июля 2019 года. По горячим следам решил написать отзыв. Отель явно не 5 звезд, просто ужасный, единственный плюс этого отеля красивая территория. Начну с самого плохого это питание, такого ужасного питания я не встречал ни в одном отели Турции, хотя были во многих отелях и есть с чем сравнить. Выбора блюд нет, все однообразно. Анимация и развлечения плохо, вечерние программы напоминают школьные спектакли не более. Номера старые, как и весь отель, явно уставший от туристов. Единственным плюсом как писал выше является территория и естественно море. |
| Плюсы: | чистое море
зеленая территория |
| Минусы: | Еда - не вкусно
не аппетитно. Анимация - ноль. |
| Отзыв: | Ищите другой отель, если вы хотите чего то бОльшего, чем.
Отдыхала с дочкой 13 лет. Обожаю отели бунгального типа в сосновом лесу. Поэтому выбрала Зигану. Территория хороша, тенистая, ухоженная, вся в соснах. На этом все плюсы заканчиваются. Заселение происходит быстро. Номера нормальные, большая ванная комната. Но из-за того, что весь отель в лесу, то там немного спертый воздух, хорошо проветрить невозможно. Вообще не территории периодически был запах канализации. Пляж есть только для лежания на лежаках, заход в море только с лестницы на пирсе или на самом пляже сразу в глубину, берега там нет. Есть маленький лягушатник 5м*5м. На пляже натянут тент, там тень, но очень душно. Мы ставили лежаки и зонт на пирсе, там очень комфортно из-за ветра, и чиcтая вода. Глубина сразу 3,5м. Два огромных минуса - это еда и развлечения. Еда: по колличеству и по качеству на единицу. Разнообразия нет и выглядит еда не привлекательно, как будто остатки со вчерашнего дня. Из мяса один раз было куриное филе, несколько раз миниатюрные куриные крылышки, пару раз говядина и баранина с овощами. Рыба только мелкая костлявая. Я люблю тушеные овощи и часто брала соте из кабачков или баклажан, но это было невозможно есть, настолько все было перченое. Повар вообще пробовал, что он приготовил для гостей? Прийдя на обед в 13.10 (а начинается он в 12.30) смогли раздобыть только макароны и салат из овощей, т.к. все было сметено и нового не подносили. Большой выбор только хлеба.Из фруктов были только яблоки и арбузы. Десерты политы ядовитого цвета поливкой. Вообще поход в столовую был пыткой, настолько там все не красиво и не вкусно. Считаю, что это такой подход к питанию - это просто неуважение к гостям. Развлечения - на единицу. Возможно, миниклуб хорош, но подросткам там делать нечего, ими аниматоры не занимаются и не общаются (как в других отелях). Вечером работает бар, но вокруг бара на площадке -темнота, света нет, так что сидишь весь вечер в темноте. Диско проходит в крытом ангаре, но там обычно 2-3 человека, аниматоры там тоже не помагают. Впечатление, что аниматоры не понимают, в чем суть их работы и ими никто там не управляет. Из более-менее хорошего там еще горки. Ну и чистое море. Очень расстроилась, что не удался отдых. Не рекомендую этот отель никому, потому что в Турции за эти же деньги или немного дороже можно найти намного лучше предложения. Но уж лучше переплатить, чем так разочароваться. |
| Плюсы: | Территория
анимация персонал |
| Минусы: | Все остальное... ((( |
| Отзыв: | Зигана сильно разочаровала👎.
Всем доброго времени суток! Недавно вернулась из данного отеля и хочу поделиться свежими впечатлениями с туристами которые только собираются в Зигану! Начну с питания-очень слабая сторона отеля!!! Кто то писал тут в отзыве, что не сезон арбузов в Турции, не соглашусь! Этот год ничем не отличается от предыдущих и хочу сказать не сезон для арбузов только в Зигане!! Пишу не голословно! Сама лично на протяжении всего нашего отдыха ходила и покупала за пределами отеля и арбузы и персики и дыни и черешню своим детям! Арбузов на каждом углу море было! Меня очень удивило и шокировало отсутствие фруктов в отеле! В Зигане в избытке лежали яблоки, резанные!!! апельсины и 2 раза в неделю выкладывали клубнику! Всё!!! Многие пишут, а что вы хотите за такие деньги?! А за какие?! Да пятёрка бюджетная, но экономить на фруктах в такой стране.... 🤷🏻‍♀️ Далее по мясу... Его вы тоже не найдёте в Зигане, изредка жареная рыба и почти всегда куриные крылышки и нагетсы, это весь шикарный ассортимент!!! Чего в Зигане в избытке, так это макарон... Их всегда 5-6 мармитов в разных вариациях...))) Даже с картошкой фри, фаст фуд!!!! и то беда в отеле!))) Хочу написать, что наш отдых пришёлся как раз на Турецкий праздник и приехало очень много Турков, отель ими был заполнен наполовину точно, так вот после их приезда питание поменялось!!! Была баранина стейки, изредка телятина, чаще появлялась рыба и о чудо! -появились фрукты-абрикосы, бананы и клубника и даже персики 1 день были, в детском меню появились протертые пюрешки брокколи и морковные и просто смешанные овощные... НО!!! счастье было не долгим, как только съехали Турки, то питание стало прежним! Хочется задать вопрос руководству отеля, что за дискриминация и экономия абсолютно на всем?!!! Про питание все понятно и да, если вы хотите хотя бы что то покушать, то приходить нужно только к началу трапезы! Да и ещё один немаловажный момент! Туристам, которые собираются отдыхать с детьми в Зигану на заметку... Пробуйте все что кушает ваш ребёнок! За время нашего отдыха один малыш наелся прокисшей каши, малоприятно!!! И я сама лично брала на завтрак своим детям яйца в скорлупе, почистила-оба характерного цвета((( и запаха((( Понесла повару, он понюхал, произнёс - ооо,сорри, сорри и унёс их! Не солидно!!! Скажу так же пару слов о лежаках, с ними просто беда в отеле!! Сама лично ходила занимать лежаки в 5:30-6 часов утра!!! Если придешь в 7 утра то лежака нет свободного ни одного! Я думаю руководству известно о том что есть проблемы с лежаками, когда отель забит под завязку, так почему вы не решаете эти проблемы?!!! Далее номерной фонд... Да, мы знали что номера старенькие, нас это как то не сильно напрягло... Но по факту они не просто старенькие-в нашем номере(он был не единственный такой!!!) на москитных сетках были огромные дыры и крепления сломаны... Вызывала мастера чтобы починил, сделали видимость, постучали и ушли, я сама заклеила дыры на сетках скотчем, так и жили все три недели! Снова хочется сказать пару слов в адрес руководства отеля, он утопает в растительности, понятно что неизбежны ящерицы, комары!!! Почему в таком состоянии сетки?! При мне было куча отдыхающих с малышами покусанными очень сильно, у одной малышки 50!!!укусов было... Это комфорт ваших гостей, он должен быть превыше всего!!! Далее... кондиционер... Включаешь и через полчаса под ним гарантированно лужа, такая беда была во многих номерах((( Унитаз в один прекрасный момент просто перестал смывать, приходили ремонтировать, но опять что то не сраслось...!))) Ванна у нас в номере была свежая, к ней притензий нет. Очень хочется сказать про лестницы при входе в море- это жуткая жуть!!! По ним страшно спускаться и подниматься даже когда море не штормит, а уж когда оно беспокойное, тем более... Лестницы давно требуют полной замены, но на такие пустяки видимо в этом отеле внимания никто не обращает! Наверное кто то читает отзыв и думает, как тут уже писали многие ранее, что отзыв заказной или проплаченный!!! К сожалению нет!! Все правда! И ещё не могу не написать про отработанную схему вымогательства на ресепшне!!! Да, именно вымогательство!!! бедные туристы! Только при мне пока мы ждали ключик от номера, шефу ресепшна сунули в руку денежку 5 раз... Я тоже как и все озвучила свои пожелания по поводу номера и что думаете услышала в ответ?! Дайте денег шефу, он постарается и даст вам хороший номер🤷🏻‍♀️нет слов, ребят... К концу рабочего дня думаю неплохой заработок получается!!! Такого открытого беспредела я не видела ни в одном отеле... Иногда даже как то хочется самой отблагодарить, за какие то человеческие действительно жесты, поступки... А здесь было очень неприятно мягко говоря... Напишу так же и о компании Тез тур, точнее о отдельно взятых её сотрудниках! Есть туристы, которые так рьяно здесь защищают работу этого туроператор, так вот пишу больше даже для таких туристов, мы сами очень часто летает этим оператором, но люди все разные!!! Так вот, скажу что и меня сначала в неприятном плане поразил и удивил представитель тез тура в данном отеле-Вакиф, если не ошибаюсь, ощущение было такое, что ему просто надо тупо продать свои экскурсии и проблемы его гостей человеку были по барабану!!! Но буквально через неделю его в отеле не стало и вот уже другой сотрудник тез тура очень порадовал своим чутким отношением к гостям, хочу выразить огромную благодарность Руслану!!! Пытается решить любой вопрос и не навязывает втупую экскурсии, пытаясь просто бездумно заработать, он именно РАБОТАЕТ с гостями!!! Так что друзья мои, даже за одну неделю ситуация может разительно меняться!!! Но не все в Зигане плохо... Есть и плюсы, хотя конечно самого отеля они мало касаются... Анимашки умнички!!!!! Спасибо огромное за вашу работу, искренние улыбки, всегда позитивный настрой и за то что выкладываетесь и отдаётесь своему делу на все 1000 %! Это касается и взрослой и детской анимации!!! Все ребята просто супер! Дети были расстроены что уезжают от них!!! Танюшка, шеф детской анимации, Мадлен Динара, Катюша, к сожалению остальных не помню по именам-Спасибо Вам, вы большие умнички!!!))) 😍 😍 😍 Всё детки в восторге от Вас! Так же Олечке и Ланочка, ребёнок скучает без ваших танцев и йоги!))) Спасибо что украсили наш отдых и все остальные ребята во взрослой анимации - большие молодцы!!! Так же не могу не написать про персонал в отеле, бармены, официанты и наша горничная-все просто умнички, старались, крутились как пчелки!!! Спасибо! Ну и конечно спасибо ласковому солнышку и теплому морю, за этим и ехали первостепенно и безумно красивой зелёной территории с обалденно опьяняющим воздухом. Территория несомненно большой и жирный плюс данного отеля! Спасибо тем, кто сумел дочитать до конца! Вернусь ли я в Зигану??? Ответ очевиден-конечно нет!!! И буду отговаривать от данного отеля своих друзей и знакомых!!! Всем хорошего отдыха! |
| Плюсы: | Территория |
| Минусы: | Сотрудники ресепшен
нехватка лежаков |
| Отзыв: | Всё хорошо, кроме сотрудников на ресепшен.
Впервые решила оставить отзыв об отеле, причина тому очень противоречивые чувства, которые оставляет этот отель. Постараюсь описать всё по-порядку. Приехали в отель вчетвером, я с супругом и ребёнок(4 года) с бабушкой, в 17 часов. На ресепшн взяли паспорта и попросили ожидать. Мы ждали час, после этого я подошла уточнить, когда нас заселят, на это мне ответили:вот у нас есть номер с двумя комнатами и одним санузлом, это меня не устроило, мы оплачивали два отдельных стандартных номера, с пожеланием поселить рядом( в одном домике или в соседнем).Надо отметить что путёвки были приобретены за 4 месяца до самой поездки. Ответ сотрудницы ресепшн был: тогда посидите подождите ещё. Мы прождали ещё полчаса,безрезультатно. После этого я обратилась к гиду (ТЕЗТУР), которому, очевидно, наша проблема была совершенно неинтересна, он тоже всё время повторял посидите и подождите. Последующие полчаса пришлось ругаться чтобы хоть как то обратить на себя внимание.Итог: через два часа(в 19 часов)мы получили два стандартных номера, находящихся не в одном домике и даже не в соседних,с заверением гида: подойдите завтра к 11 часам и вас переселят в номер поближе. За два часа ожидания и нервотрепки ни разу не было предложено даже воды( мы с маленьким ребёнком!) Лоби-бар не работал, в самом помещении было жарко. До номеров с чемоданами мы добирались самостоятельно, т.к. для того чтобы наши вещи отнесли и показали где же находятся наши номера, необходимо было продолжать ждать ещё какое то количество времени, какое никто сказать не мог. На следующий день мы пришли на встречу с гидом, выслушали всю стандартную,подробную и очень важную информацию, выслушали информацию об экскурсиях, и очень важное, что нас попросил запомнить гид- это то, что мы неукоснительно должны соблюдать временные рамки , а если вы опоздаете, и не важно по какой причине, то это ваши проблемы и не надо потом ни плакать ни жаловаться и меня просить ни о чём не надо. Не то что б мы собирались опаздывать, но отношение к своим туристам сразу порадовало.Нам так же рассказали что в аэропорт нас заберут с запасом по времени, тк предстоит обязательная остановка в сувенирном магазине "здесьвсёвтридорога" Мы в Турции не впервые и разумеется знали про эту остановку, расстраивает другое, то каким тоном многоуважаемый сотрудник ТЕЗТУРА ответил на вопрос одного из отыхающих, о том, если все откажутся идти в магазин, то всё равно прийдется делать эту остановку. Ответ был таким: Да, даже если вы все останетесь сидеть на своих местах, мы простоим у этого магазина всё положенное время. Здесь такой порядок и ваше желание никого не интересует. Ну ок. После встречи подняли вопрос об обещаном переселении в другой номер(ближе к бабушке и ребёнку). Пошли на ресепшн. Началась вчерашняя история- ждите, появился старший менеджер, делающий вид или действительно не понимающий другого языка кроме Турецкого, и через гида предложил заселить всю нашу семью в виллу, но только на 6 дней. А потом мы вас куда нибудь переселим. Я отказалась. Мне, спасибо, вилла не нужна, дайте два оплаченных 4 месяца назад номера, долго не мог кажется понять почему я не хочу заселиться в эти хоромы и впоследствии опять пройти семь кругов ада с заселением. Итог: в 14 часов, поселили в соседние номера. Это самый огромный и большой негатив этого отеля,при всех остальных приемуществах он накладывает огромный отпечаток на впечатление об отеле. Впоследствии ровно такие же проблемы мы наблюдали у других приехавших отдыхать, каждый раз,когда нам приходилось пройти через это ужасное здание с ресепшн. Такое ощущение что это здание относится к другому отелю, там некомпетентные (нам ни по одному возникшему вопросу сотрудники ресепшн помочь не смогли), равнодушные, неприветливые, негостепреимные люди, если бы не они с удовольствием поехала бы в этот отель ещё раз. Остальное нам всё понравилось, номер видно что не новый, но всё работало, хороший напор воды, полотенца меняли каждый день, убирались чисто, водой мини бар пополняли, "лебедей" крутили, украшали цветочками,постельное бельё чистое, без пятен, на окнах москитные сетки.Я оставляла небольшие чаевые, т.к. мы всем были довольны. Как примечание- слышимость в номерах очень хорошая, у кого чуткий сон, может мешать. Территория потрясающая, чисто,ухожено, зелено, всё удобно расположено, мы жили в номерах,которые расположены дальше всего от моря, но это не имеет никакого значения,в любом случае всё очень близко и пройтись по такой красоте одно удовольствие. От насекомых очевидно обрабатывают и есть москитки на окнах, но фумигатор нам всё же пригодился, иногда появляются комары. Питание мне показалось хорошим. Завтрак стандартный как везде, есть каши, не сладкие что порадовало,даже гречка, йогурт, варенье, мёд, молоко, сухие завтраки, печеньки и тд. На обед всегда два вида супа, один из них обязательно будет не острым( для ребёнка) есть отварные овощи и курица. Рыба(на гриле)была всегда на обед и на ужин, форель, окунь, скумбрия, и похоже сибас и дорада, чередовались.Курица в разных видах, баранина и говядина, приготовлено вкусно,особенно если гриль,мясо мягкое не сухое, дочь ела. Видела что бывают нагетсы и котлетки. Готовые салаты так себе, но можно что то выбрать, большой выбор зелени.Соленья, оливки. Вкусный рис, несколько видов макарон, различные сотэ, некоторые острые. Десерты, большой выбор мороженного( лимонное, манго, клубничное,вишнёвое, ванильное, шоколад, банан, карамель) в обед и в ужин. Чай в пакетиках и в заварниках. Кофе-машина ну так себе, но в баре у бассейна варят турецкий кофе.Вода в бутылках,в холодильниках. Алкоголь нормальный, я пила, как правило красное вино или пиво, можно взять сразу бутылку вина в баре,мартини попробовала-гадкий, текилла сносная. Айран в любое время. Много детских стульчиков, есть детская зона, с маленькими столами, с мультиками( Маша и Медведь) где не курят. Хороший бассейн,глубокий и горки хорошие, разрешали кататься с ребёнком на двух из трёх горок,чисто, что важно не скользко. Есть волновой бассейн, у него есть места где можно подскользнуться, надо быть внимательнее. Два детских бассейна, один из них в миниклубе, моя залезла во все бассейны детские, во взрослом плавала часто, никакой заразы нигде не подцепила, чисто. И на пляже тоже чисто, много урн, следят чтобы не переполнялись и даже моют эти урны( сама видела как собрали и мыли в мыльной воде) лежаков объективно не хватает, ну и люди любят положить одно полотенце на три лежака и типа весь день занято. По некоторым данным лежаков 250-280 на 1000 отдыхающих. Слышала что дополнительно закупили, но подтверждения тому мы не дождались. В море можно заходить с плиты по лестницам или с пирса, все лестницы в море, кроме одной( большой) заменили на новые. На пляж по вечерам намывают со дна песок, мне кажется это очень популярное развлечение для детворы, от этой трубы, из которой хлещет вода с песком их просто не оторвать)). Есть душевые, раздевалки и на пляже и у бассейна. Туалеты убирают, следят за наличием мыла,полотенец,бумаги. Хороший детский мини-клуб,хорошая детская площадка, большая команда аниматоров, ребята внимательные, приветливые, только положительные впечатления. Приятный отель, всё понравилось и приехала бы опять, к сожаление один негатив всё же остался, как ни пытаюсь отстраниться от него, заселение и гид от тезтура просто портят своим существование это прекрасное место. Если у кого то появились вопросы, я готова ответить. |
| Плюсы: | Территория |
| Минусы: | Питание
пляж отношение к туристам |
| Отзыв: | НЕ ПРИЕЗЖАЙТЕ В Club Zigana, и не пользуйтесь услугами.
Здравствуйте. В данный момент я нахожусь в этом отеле, CLUB ZIGANA. Приехал отдыхать с детьми на три недели (с 25.05.2019-15.06.2019гг.) и нахожусь в ШОКе и от отеля и от принимающей стороны, и от тур оператора TEZ-TOUR, точнее его без действия относительно сложившейся ситуации в отеле. Я путешествию достаточно давно уже (более 15 лет) и по бывал во многих странах, поэтому есть с чем сравнить. И мой отзыв это не каприз или прихоть, это просто факт и предостережение, чтобы долгожданный отдых не был испорчен, а каждый для себя пусть решает сам верить или ставить под сомнение. Отзывы нигде никогда не публиковал, потому как всё всегда проходило более менее гладко, а если и случались нестандартные ситуации, то их удавалось решить по средствам представителя того или иного туроператора. Но в данном конкретном случае, всё таки я решил написать, чтобы люди планировавшие свой отпуск в данном отеле CLUB ZIGANA и с данным туроператором TEZ-TOUR, имели реальное представление о действительности. Я не буду описывать пляж и номера, потому что про них везде написано и много, и они оставляют желать лучшего. Но к этому мы были готовы, насколько это возможно. Потому как в море спуск по ржавой, практически не закреплённой лестнице, а вномере который нам дали изначально воняло (извините другого более литературного выражения не подобрать) псиной… Но номер удалось с боем поменть. Я остановлюсь на питании, потому как приехав с детьми это является очень важным фактором. Питания как такого просто нет! Ни мясного, ни рыбного, ни овощей, ни фруктов. Хотя овощей и фруктов, по дороге в отель гид утверждал только-только вот собрали урожай, поэтому должно быть в изобилии всего но к сожалению увы. Ни помидоров, ни огурцов, на раздачах стоят одни прокисшие листья салата, которым уже отравились дети… Ни знаменитых лепёшек, ни айрана – ничего нет. Между завтраком – обедом – ужином, перекусить негде! потому как все закрыто! Теперь поводу качелей, всяческих горок для детей, на моих глазах, несколько детей, получили повреждения от катания на качелях и горках, и не по причине не соблюдения техники безопасности, а из-за не надлежащего их состояния, на качелях торчат болты крепления и гвозди, на горка стыки прилегания деталей не отрегулированы… На все обращения к представителям туроператора TEZ-TOUR и в отеле, и в головной офис в России – дают ответ, что отдыхающих очень много, и вы одни только жалуетесь. Все пользуются многострадальным русским народом, потому как к кому не обращавшись с просьбой написать жалобу, чтобы было реальное подтверждение всего этого, большинство отвечает, что мы приехали не надолго потерпим, другие утверждают, что писать жалобы нет смысла, ничего не изменится…, третьи матери с детьми без мужей опасаются за свою безопасность… В общем выживает каждый как может. Итог: НЕ ПРИЕЗЖАЙТЕ В Club Zigana HV-1, и не пользуйтесь услугами туроператора TEZ-TOUR! Потому и первым и вторым абсолютно всё равно на своих клиентов, после уплаты всех денежных средств! |
| Плюсы: | Территория |
| Минусы: | Питание
пляж отношение к туристам |
| Отзыв: | НЕ ПРИЕЗЖАЙТЕ В Club Zigana, и не пользуйтесь услугами.
Здравствуйте. В данный момент я нахожусь в этом отеле, CLUB ZIGANA. Приехал отдыхать с детьми на три недели (с 25.05.2019-15.06.2019гг.) и нахожусь в ШОКе и от отеля и от принимающей стороны, и от тур оператора TEZ-TOUR, точнее его без действия относительно сложившейся ситуации в отеле. Я путешествию достаточно давно уже (более 15 лет) и был во многих странах, поэтому есть с чем сравнить. И мой отзыв это не каприз или прихоть, это просто факт и предостережение, чтобы долгожданный отдых не был испорчен, а каждый для себя пусть решает сам верить или ставить под сомнение. Отзывы нигде никогда не публиковал, потому как всё всегда проходило более менее гладко, а если и случались нестандартные ситуации, то их удавалось решить посредствам представителя того или иного туроператора. Но в данном конкретном случае, всё таки я решил написать, чтобы люди планировавшие свой отпуск в данном отеле CLUB ZIGANA и с данным туроператором TEZ-TOUR, имели реальное представление о действительности. Я не буду описывать пляж и номера, потому что про них везде написано и много, и они оставляют желать лучшего. Но к этому мы были готовы, насколько это возможно. Потому как в море спуск по ржавой, практически не закреплённой лестнице, а вномере который нам дали изначально воняло (извините другого более литературного выражения не подобрать) псиной… Но номер удалось с боем поменть. Я остановлюсь на питании, потому как приехав с детьми это является очень важным фактором. Питания как такого просто нет! Ни мясного, ни рыбного, ни овощей, ни фруктов. Хотя овощей и фруктов, по дороге в отель гид утверждал только-только вот собрали урожай, поэтому должно быть в изобилии всего но к сожалению увы. Ни помидоров, ни огурцов, на раздачах стоят одни прокисшие листья салата, которым уже отравились дети… Ни знаменитых лепёшек, ни айрана – ничего нет. Между завтраком – обедом – ужином, перекусить негде! потому как все закрыто! Теперь поводу качелей, всяческих горок для детей, на моих глазах, несколько детей, получили повреждения от катания на качелях и горках, и не по причине не соблюдения техники безопасности, а из-за не надлежащего их состояния, на качелях торчат болты крепления и гвозди, на горка стыки прилегания деталей не отрегулированы… На все обращения к представителям туроператора TEZ-TOUR и в отеле, и в головной офис в России – дают ответ, что отдыхающих очень много, и вы одни только жалуетесь. Все пользуются многострадальным русским народом, потому как к кому не обращавшись с просьбой написать жалобу, чтобы было реальное подтверждение всего этого, большинство отвечает, что мы приехали не надолго потерпим, другие утверждают, что писать жалобы нет смысла, ничего не изменится…, третьи матери с детьми без мужей опасаются за свою безопасность… В общем выживает каждый как может. Итог: НЕ ПРИЕЗЖАЙТЕ В Club Zigana HV-1, и не пользуйтесь услугами туроператора TEZ-TOUR! Потому и первым и вторым абсолютно всё равно на своих клиентов, после уплаты всех денежных средств! |
| Плюсы: | территория |
| Минусы: | еда
сервис работа персонала |
| Отзыв: | Для непривередливых туристов.
Для тех, кому нужно только море, солнце, а остальное не так важно. Отличное месторасположение, в сосновом бору. За территорией ухаживают, красиво. На этом всё. Номера давно нуждаются в хорошем ремонте. Менеджмент в отеле практически отсутствует, никакого контроля за работой сотрудников нет. Жаловаться на ресепшн бесполезно. Запишут, но ничего не сделают. Турки не любят работать. В 7 часов при открытии ресторана на завтрак выходит только 1 повар, который готовит что-то одно из горячих блюд - яичница, омлет, блинчики и т.п. Остальные сотрудники выходят минут через 20-30, так что рано лучше не приходить. На обед и ужин всего много, но через день-два понимаешь, что есть можно только ограниченное количество блюд, всё остальное не вкусно или для вегетарианцев. Не умеют готовить каши, макароны, много блюд типа "вареная морковь". Дыню дают в обед, арбуз и виноград - на ужин. Утром только яблоки и апельсины. За неделю баранина была все раза два. Рыба ежедневно на обед и ужин. Вино неплохое, пиво не понравилось. Мухи везде, пытаются накрывать плёнкой, но это мало помогает. Бар на пляже должен работать с 9-00, но и в 9-20 могут сказать, что закрыто. Лепешки у бара на пляже должны быть до 17-00, но закрывают ещё до 16-00, в воскресенье не работают. Такой плохой анимации ещё в Турции не видела. В детское время на сцену танцевать выходят 3 девушки, одна из которых танцевать совсем не умеет, а выражение лица не меняется совсем, всегда бледная маска зомби без эмоций. Остальные танцуют, но без улыбок, задора, как-будто перед ними не дети. Приглашают со стороны только раз в неделю, но и уровень этих шоу низкий. Ведут на турцком и очень плохом русском, хотя в отеле 98 % рускоговорящих. Как приехали отель был забит, чтобы занять лежаки нужно было приходить до 7-00, лежаков и зонтов не хватало. Люди раздевались на стульях, клали матрасики прямо на доски и гальку. К концу недели народу стало меньше, с лежаками проще. Номер у нас был ближе к пляжу, но за неделю в нём только застилали кровати, ни разу не помыли полы, не протерли зеркала в туалете, сколько мы не жаловались на ресепшн. Стаканчик для зубных щёток и крем для тела появились только за день до отъезда, и наконец-то помыли стаканы. Унитаз течёт, после жалобы сделали так, что через час он опять потёк. Поняли, что бороться бесполезно. Наверное, отель удобен для отдыхающих с детьми - есть горки, детские бассейны, детский "городок", но для детей не удобный вход в море и мало песка, играли дети с мелкой галькой. Да, ключ от номера дали только один, очень неудобно. Съездили в хаммам (отоман) и на рыбалку (на полдня в горы) - полный РАЗВОД, не ожидали, что этим занимаются уже наши же представители турагенства (у нас была Диана от библиоглобус). После того, как рассказываешь им, что получили в результате - делают круглые глаза, мол, не знали. Но это не правда, главное для них только выбить побольше денег с туристов. Все турагенства теперь не сами организовывают экскурсии - а через турцкую фирму - КИЛИТ ГЛОБАЛ, наверное, поэтому и качество так снизилось. Понравилась только поездка на закат на гору Тахталы, но наш "гид" Алла была не экскурсоводом, а сопровождающим, ничего не рассказала (в отличие от других гидов, как рассказали другие туристы на горе). Не были в Турции пять лет, теперь вряд ли поедем ещё, очень разочарованы ухудшением сервиса при таком уровне цен. |
| Плюсы: | детский клуб в тени не под палящим солнцем
большая зелёная территория |
| Минусы: | питание действительно однообразно
уборка номеров и территории на уровне сделали и радуйтесь отель был переполнен занимать места на пляже надо в 6 утра также посуду плохо моют на посуде в ресторане следы сколов номера очень старые и обшарпанные |
| Отзыв: | Отдых в начале сентября 2018.
Все минусы отеля перечисленны ниже уже не раз, и это тот случай когда на негативные отзывы стоило обратить внимание, поэтому скажу только одно однозначно не рекомендую ни кому! |
| Плюсы: | территория
территория номера обслуживание в барах |
| Минусы: | мухи в ресторане заход в море грязные пляжные полотенца отсутствие вайфая |
| Отзыв: | Отель не оправдал ожиданий от слова совсем.
Отдыхали с друзьями,в Турции-15раз ,поэтому могу смело сказать-на5звезд только территория,номера и обслуживание в барах,все остальное-что-то на4звезды,а кое-каким моментам и двух звезд жаль.Уборка и смена полотенец за неделю один раз и то после звонков на ресепшн,питание вроде бы ничего,однообразно,персиков за неделю не было ни разу,удручает огромное количество мух в ресторане. И самый огромный минус-заход в море-бетонный парапет с двумя ржавыми лесенками,которые смываются волнами,сразу очень глубоко,два пирса -то есть в море не встать нигде,сразу только плыть,много лет ездим в сентябре из-за моря-оно такое теплое и вот в Зигане обломали нас в этом году,еще и ветрено было,сильные волны по полдня,страшно спускаться и подниматься по этим чахлым лесенкам-запросто может волна кинуть на них.Неплохой СПА-большая сауна,хамам-отличные массажисты,но как и везде не хватает чистоты,весь отель оставил впечатление обшарпанности,ремонта не было очень давно. |
Club Zigana HV-1 отзывы:
Возможно Club Zigana HV-1 имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Club Zigana HV-1 и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Кемер
-
Club Hotel Belpinar 4*
Средняя оценка —Отзывы — 196Сохранить
-
Akka Alinda Hotel 5*
Средняя оценка —Отзывы — 147Сохранить
-
Alva Donna World Palace 5*
Средняя оценка —Отзывы — 194Сохранить
-
Asdem Park 4*
Средняя оценка —Отзывы — 211Сохранить
-
Queen's Park Resort Goynuk 5*
Средняя оценка —Отзывы — 364Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
07.05.2024 19:22
691
iQOO подтвердила, что намерена запустить iQOO Z9x 5G 16 мая в Индии. Перед запуском бренд сообщил, что он будет оснащен процессором Snapdragon 6 Gen 1.
Процессор Snapdragon 6 Gen 1 был выпущен
Читать далее...
11.04.2024 10:59
3 273
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
5 408
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
