Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Club Sun Heaven Family & SPA 4*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Club Sun Heaven Family & SPA 4*? Читайте плохие отзывы туристов Club Sun Heaven Family & SPA 4*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 3
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Club Sun Heaven Family & SPA 4*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | не рекомендую.
наихудшего отеля еще не было в моей жизни, самое страшное, что нечего нельзя оставить в номере, украли даже детские туфли, сигареты...жалуются все на кражи.. в столовой не хватает столов, люди стоят в ожидании, чтобы сесть поесть, однообразная еда на пляже и у бассейна не хватает лежаков, большая часть поломана заявленная площадь не соответствует, пахнет канализацией.. бар один единственный в отеле работает с перерывом, вино, пиво не пригодно к употреблению, бутылки с крепким алкоголем стоят пустые, об этом говорят бармены Руководящий состав не обращает внимание, не чего не предпринимает хамское поведение обслуживающего персонала когда даешь чаевые 1 долл, говоря мало не рекомендую, если не хотите испортить себе отдых на море |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | За что такие деньги.
Тысяч за сто на пару недель было бы супер… а за 276 на 10 ночей … - это жесть. При заезде вам никто ничего ничего не расскажет ни про платный вайфай, ни про депозит за полотенца. Когда анимация, где покушать…. Вы это узнаете от других отдыхающих. Ок - заплатили и у вас теперь есть вайфай и полотенца! :) на пляже в октябре не найти свободных лежаков.. заход в море плавный , но с валунами-брегите ноги. Очередной сюрприз - включить вечером свет в туалете и увидеть тараканов!!!! Жили в новом корпусе!!! К слову и уборка здесь доя галочки - одноразовые тапки через день стали черные - уборки нет! Еда. На завтрак для ребенка каша, одна - рис на все 10 дней!!! Обед и ужин надо очень постараться, чтобы найти что-то не острое и жующееся для ребенка… а как красиво все накрыли в один единственный день для фотосессии))) 21.00 здесь вывозят отходы и по всей территории стоит дикий запах канализации! Просто ужас! сейчас 23.34 пишу и думаю, а когда мы сможем уснуть - ибо «турецкая ночь» так бухает под окном, что уложить ребенка просто нереально. В общем, антисанитария в номере и дикий ценник отбил всякое желание сюда возвращаться ((( |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Грустно и очень скудно.
Это даже близко не пятерка. Но по порядку: Интернет. Платный интернет (вайфай). 21 век. Это просто позорище, включите вы в стоимость жилья, инет нужен. Платить приходится по дням и под каждое устройство. Про качество - ни чего не грузит. Поработать вы точно не сможете. Это первая пятерка в моей жизни, где платный вайфай. Жилье. Мы жили в старом здании. Нормера огромные, но на этом все плюсы. Кровати не удобные, подушки ужасные. А вафельные покрывала, это просто совок какой то. Ужасно. Лейка в душе не работала. В номере ползала куча живности, от пауков и макриц, до ящериц. Нормерной фонд ооочееенььь старый. Территория отеля Большая. Зелёная. 3 бассейна, куча детских площадок. Есть магазин, хамам, спа, ресторан и куча баров и кафе. Еда. Еды много, но это кажется. По факту много той еды, которую ни кто не ест. Все что то вкусное выметают со скоростью света. Т.е. если вы пришли на ужин (который начинается с 19) в 19.30, вам уже чего то нормально не достанется, только обьедки. На пляже в баре только пиво, кола и 1 час лепешки. Ни каких фруктов и в помине нет. Грустно. Бар на пляже даже 1 балла не заслуживает. Контингент. Если вы из Москвы, вы ужаснетесь. Если дальше - для вас норм. Контингент печальный. Явно не под 5 звезд. Пляж. Для 800 человек - маленький. Шезлонги надо занимать в 7 утра. Заселение. Если вам сказали придти к часу, это имелось ввиду к 3м... И считают они тут интересно. По комнатам. Т.е. если надо продлить номер, продление одной комнаты на час 10 евро, а если в номере 3 комнаты, то 3 умножаем на 10. Развод полный. Вся оплата только в евро. Если в долларах или лирах, у них свой курс. Например на момент написания курс 1лира - 3.5 рубля. Они же считают 1 лира - 6 рублей. Нет ни какой информации о времени еды, вообще нас стойки ни чего, только что интернет платный. Позор. Алкоголь. Берешь виски или джин, наливают прям на донышко в пластиковый стаканчик. Даже не смешно. И так можно еще долго описывать. Как итог, за эти деньги не советую. Но если вы берете тур по дешевке. То сойдет, но будьте готовы, что разводить вас будут на каждом шагу. И еще раз, это не 5 звезд. Край - 3 звезды. Прям край. Ах да, еще тут детей столько, что лучше не едьте, если вы не хотите просто ужасаться каждый день, от рева, нытья и криков. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Точно не 5* отель. Для детей до 3 лет совсем не советую.
Итак, все веселье началось ещё с заселения. Мы прилетели очень рано, около 8 утра. Да, нас предупреждали, что заселение в 12 и надо будет ждать. Но перелет с ребенком в 1,7 месяцев был очень тяжёлым, поэтому ждать ещё 4 часа в душном зале ресепшена было бы просто адом для нас. Нам сказали ждите до 9, может и сможем Вам заселить, причем номер у нас был не категории эконом. Еле как мы ждём час в духоте и невыносимой жаре, в 9 нам говорят о том, что ждите 12 часов. На вопрос почему не включите кондиционер отвечали, что он включается в определенное время(!) Что за дурдом? С нами сидели ещё пару людей и всем было плохо от жары, но кондиционер они не включали, даже видя это. В итоге они предложили нам за доплату поселить нас в другой номер с прекрасным видом, якобы он остался один и скоро его может не быть. Доплата была около 1000 рублей за сутки. Ребенок уже был никакой, поэтому мы согласились. В номере было очень грязные полы и кондиционер еле работал. Спросив на ресепшене, что с ним, нам ответили, что у них общая система кондиционирования воздуха и они ничего не могут сделать. Пол я пересылала сама, так как маленький ребенок по полу и ползает и бегает и руками все собирает, игрушки катает. Полотенце, к слову, было черного цвета. За весь период отдыха я мыла полы сама в номере, потому что видела как грязь из одного номера переносится в другой. Моют поверхностно, ни под кроватью, ни в углах чистоты нет. Хотя это, на минуточку, был их лучший номер. Не дают две карточки от номера, что не очень удобно, когда едешь в троем. Огромный минус для нас был, что совсем не было еды для маленьких детей. Вареные брокколи, макароны, горох, вареные яйца - все. Каша одна, рисовая и на непонятном разбавленном молоке. Абсолютно безвкусная. Завтраки всегда однотипные. По еде для взрослых на 4. Выбор есть. Голодными не останетесь. По пляжу песок в перемешку с галькой. Огромные камни при заходе тоже есть, но под конец отдыха нашли местечко где плюс минус можно спокойно зайти, не убив себе пальцы. На соседнем пляже. Откуда иногда выгоняли тех, кто не с их отеля. Погода была очень жаркая и не было ни одного дня, когда море было спокойное. Постоянно были волны, с самого утра. Ещё очень не нравилось, что дискотека была с такой громкостью, что невозможно было спокойно уложить спать ребенка в номере и самим тоже отдохнуть. Отель большой, очень много народу, очень громкий и не для спокойного отдыха. Много игровых площадок для детей, но почти все они сломаны и разрушены. Что очень не безопасно! У бассейна тоже порой хотелось отдохнуть, а не получать мясом в лицо или слышать оры и крики играющих в водный пионер бол. В общем, по большому счету больше склоняюсь к 3+. Больше, конечно, сюда не поедем. Думали отель тихий, спокойный, относительно хотя бы, много для детей. Но видимо для детей от 5 лет даже и старше. Кому нужен отель потише, ищите другой. По отношению работников претензий нет, иногда очень выручали. За что им большое спасибо! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Вообще не "пятёрка", отдых испортили, однозначно - НЕТ.
ЗАСЕЛЕНИЕ. За заселение в новый корпус просят доплату 5 долларов в сутки. Поясняют тем, что в бронировании указан тип номера, которые только в старом корпусе. Лежит ли это на совести турагентства или отель так пытается заработать - точно неизвестно. Приехал с беременной женой, дали большой номер в старом корпусе. Хотя лучше бы жили в маленьком и нормальном. В большом номере 2 кондиционера, 2 балкона, 2 телевизора, 1 санузел. НОМЕР. Старый корпус пожилой, заменены окна на пластиковые, но двери на балкон деревянные с щелями, с облупленной краской. Дверка душевой кабинки ходит с затруднением, душевые корзинки льют в стороны. ТАРАКАНЫ были, см. фото. Травили 2 раза, после второго больше не было. Дефицит горячей воды утром и иногда по вечерам - первый раз такое вижу. В номере кофе, чай, вода, сахар, чайник УБОРКА плохо делается. Даже как будто после выселения старых жильцов делают спустя рукава - пыль под кроватями, за тумбочками, фантик от конфеты (2 раза говорил про него - как лежал, так и лежит). Зеркала не заметил, чтобы протирали. Постельное должны быть поменять 2 раза, по моим наблюдениям, заменили 1 раз (были на 2-дневной экскурсии, видимо, посчитали ненужным выполнять то, что должны). В наволочке была дырка, см. фото. На чистой простыне были какие-то мелкие коричневые пятна, как от ржавчины. Унесли из номера стеклянный стакан (мой), похожий на отельные, не вернули, даже письменное обращение писал, забыть не мог. Вай-фай ТОЛЬКО ПЛАТНЫЙ. 7 дней - 8 долларов. 1 устройство (одновременно, по очереди можно несколько). Ловит где-то похуже. Но это выгоднее, чем сим-карта. Однако только на территории отеля. Замена пляжных полотенец 1 доллар! Стали, видимо, сильно экономить. Под депозит дают (это ладно). Одно было в каких-то пятнах. ПИТАНИЕ. В целом, есть из чего выбрать, но нам почти всё показалось невкусным. В другом отеле (на экскурсии) было намного вкуснее, например. Голодать не будете. Проблем с ЖКТ не было. Значит, за гигиеной всё же следят. Это плюс. Чай только чёрный из чайничков, пакетиков разных вообще нет. Вода в стаканчиках закрытых по 200 мл. Соки химозные, как везде, газировка нормальная. Завтрак-обед-ужин в ресторане (спинки стульев, кстати, какие-то липкие и грязные, говорил это менеджеру, но на след. день ничего не поменялось), АЛЯ-КАРТ 1 раз бесплатно только от 9 ночей, фаст-фуд с невкусными котлетами возле Бенджамин-кафе, в 16.00 печеньки хорошие типа курабье (с чаем нравилось). В этой зоне (фаст-фуд и печеньки) работает приятный хороший повар-мужчина. Заодно похвалю сразу аниматоров; а также сотрудницу гест релейшн (вроде бы, Динара, могу ошибиться) - реагировала на жалобы эффективно. Остальной персонал без замечаний, кроме пляжного (см. ниже). ПЛЯЖ. Море возле берега всегда было мутное. Возможно, связано с тем, что в основном песок на пляже, а может и канализацию сливают рядом. Плавали пакетики, скотч, прокладка даже была 1 раз. Прозрачное море только ближе к буйкам. Пирса нет. Лежаков хватает. Возле Бенджамин кафе и на пляже дают мороженое. Хотелось бы рассказать про пляжную зону. Русским по белому (и на других языках) написано, что "вы можете получить 2 шарика мороженого" и нарисовано 2 рожка с 1 большим шариком в каждом. Но дают всем по 1 в руки. В один момент мне это не понравилось, сказал, что пойду к менеджеру, сорвал этот плакат, чтобы показать в качестве доказательства. Через некоторое время сбежалась куча народу из сотрудников (напоминает ситуация кое-что? Кто у нас в России так делает?) - спасатель, менеджер охраны, менеджер участка этого пляжного барного, 1-2 сотрудника, и какой-то мужик (видимо, местный торгаш отельный - какое вообще отношение он имел - непонятно, но говорил больше всех, русский хорошо знает). Угрожали мне штрафом за порчу имущества. Пошли на ресепшн вдвоём с менеджером к девушке гест релейшн. Так этот менеджер начал утверждать, что я кидался этим листком в сотрудников и замахивался (этого не было всего, жена была недалеко и всё видела). Никаких доказательств они, конечно же, не предоставили. Можете оценить отель по сотруднику, который обвиняет посетителя в агрессии к персоналу, которой не было. Вполне возможно, что мороженое они это списывают куда-то или просто хотят отчитаться, что сэкономили. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Да, это, конечно, не Рио де Жанейро ( с) Остап Бендер.
Не случайно, вспомнила Остапа Бендера. «На что деньги? Чтобы провал не проваливался». Ни одного плюса не нашла. Отель якобы для отдыха с детьми. Для детей всё поломанное и старое. Детский центр - платный. Детский клуб - обман. Так как на сайте ( официальном) одна информация, но некая женщина установила там свои правила. Женщина без пед образования, желающая брови делать, а не «вот это вот всё» , но вынуждена работать с детьми. При этом на детей ей откровенно плевать. К ней подходят дети, что-то говорят, но она от них отмахивается, потому что занята «впариванием» платных мастер-классов другим родителям. Во время проведения мастер-классов она общается не с детьми ( элементарные вопросы-то можно им задать), а обсуждением других аниматоров с родителями. При детях позволяет себе очень нелицеприятно отзываться о них. Вечернее шоу для детей. Постоянные паузы, угрозы детям ( не умеет их организовать, поэтому прям раздраженно делает замечания в микрофон), обзывает их ( якобы в шутку), выдавая нарисованные детьми футболки ( 13 долларов нам обошлась она, так то) говорит неуместные шутки по поводу мастерства ребёнка, вместо того, чтобы похвалить. Женщина-аниматор еще жаловалась в микрофон, что она вспотела и надо заканчивать. Мерзкое ощущение осталось. Питание. Постоянные очереди везде. Грязные стаканы. Еда - рис, рожки, огурцы, помидоры, баклажаны, оливки и маслины несколько видов (вкусные), сыры ( странные). Курица, рыба. Виноград, арбуз, абрикосы. Территория- маленькая, погулять, пофотаться негде, в магазинах на территории цены в 5 раз выше, чем на рынке и вечно недовольные продавцы. Очень навязчивый сервис от доп услуг. Персонал уставший, вымотанный, неулыбчивый, первый раз встречаю такое. Коктейли, пиво, вино - с 11 часов. Маргариту могут сделать без соли ( всё, что вам надо знать об этих «коктейлях»). Номера ( в новом корпусе) неплохие, но постельное белье дырявое, уборка никакая. Кондиционер хороший, установлен удобно, на кровать не дует. Море - шезлонги поломанные, столы грязные, пиво на пляже с 11 часов, в маленьких пластиковых стаканчиках. Вообще пластика безумное количество используется. Даже вода везде ( бесплатно) в маленьких пластиковых стаканчиках. Вход в море неудобный, даже опасный, особенно, если вы с детьми. Очень пожалела, что выбрала этот отель. Многие пишут, ну, зато дешево, нам с ребенком на 10 дней вышло как в Тай на 3 недели, не считаю, что это дешево. Искала отдых именно, чтобы было интересно ребенку. Если вы тоже ищите именно такой - не рекомендую!! Ищите варианты другие! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Принудительная анимация.
Звукоизоляции нет. Прямо сейчас сижу в номере, и стены трясутся от дискотеки под окнами. Хотелось просто тихо отдохнуть, а приходится слушать эту вакханалию. Сервис навязчивый, UAI не пахнет, все за доплату (вайфай, полотенца, сейф). Еда нормальная, если успеть взять. Напитки отвратительные, соки химозные, кофе на кофе не похож. На третий день перестал работать кондиционер. Дно в море ужасное. Пляж от мусора не чистят (хотя к отдыхающим в этом плане тоже вопросики). Инфраструктура отеля для детей хорошая, для взрослых - очень однобокая. Заявлено, что есть теннисные столы и инвентарь - по факту полторы сетки и 4 ракетки на три стола, столы рифленые от старости, а ракетки - это куски фанерки) Посередине отеля устроен рынок - это я вообще не поняла. В остальном терпимо. Еда нормальная (кроме сосисок, они отвратительны). На пляже есть душ, туалет, достаточно лежаков и навесов, корт для пляжного волейбола. Номера приятные и просторные (5 корпус). |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель просто кошмарный.
С 15.06 по 22.06 2023 года были в отеле. В Турции отдыхали первый раз. И нам не понравилось. Прилетели в 17.30, до отеля нас довезли на автобусе в 21.00. на ресепшене встретили и сразу отправили в номер, даже не покормили, а мы были с тремя детьми (12,9,7лет)уставшие и голодные после 5-и часового перелета. В 23.00 сказали будет суп ночной. Дети его не дождались,уснули так и не поев. Отдых начался с негатива. Они же знали,что приедут отдыхающие могли бы оставить ланч бокс например ... Но им все равно. я так поняла в отеле все работают за чаевые.без чаевых никто лишний раз не пошевелится. Это самый платный Ол ин клюзив. Уборка номера была поверхностная и вынос мусора. Не смотря на то,что оставляли чаевые каждый день.Постель за 7 дней не меняли, полотенца меняли каждый день. В столовой каждый день очереди,столов не хватает.если приходить во время нет свободных столов,прийти позже нет вкусной еды. Кто то за чаевые просил бронировать столик, мы старались приходить за 10 минут до открытия. Анимация начиналась в 20.00 с показа мультфильма,потом танцы под одну и туже музыку каждый день. Днём дартс,стрельба,по понедельникам пенная вечеринка у бассейна. Детям 12,7.9 лет было скучно, детские площадки только для маленьких. Сходили пострелять один раз.стрельба в 16.00 начиналась,дали стрельнуть два раза и всё... Детский клуб платный 13 долларов с ребенка,хотели оставить детей,нам сказали цену мы ушли.за трёх детей 39 долларов с 10 утра до 12.30 как то дорого. Заход в море просто кошмарный. Ободрали все ноги даже в коралках. При заходе в море огромные булыжники, их вроде пытаются вылавливать, но все равно камней очень много. Плюсы .... Экскурсии от Александры. При выходе из отеля налево. Брали экскурсию на каньон Сападере, и комбо рафтинг. Нам очень понравилось. Особенно рафтинг, дети визжали от восторга! Александра скрасила наш отдых.В отеле плюс только большой номер с видом на море.не смотря на то ,что номер старый и с плохой шумоизоляций,он нам понравился.у нас было три комнаты,два балкона. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | ВНИМАНИЕ !!! ОТРАТИТЕЛЬНЫЙ ОТЕЛЬ - ВСЕ ЗА ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ДЕНЬГИ.
Ну вот и настал очередной раз посетить турцию ибо выбирать другие страны было уже некогда, за 2 дня до вылета купили путевку, перед этим изучал на выбор как минимум 5 отелей, читал все отзывы про них, поговорив со знакомым, у которого раньше было турагенство , он объяснил все отели что я рассматривал до 100 тысяч на неделю будут абсолютно одинаковыми во всем, в еде алкоголе и территории. Нигде не найдешь норм алкоголь либо отличную еду, в итоге решил остановиться на самом дешевом на тот момент, а именно 75 тысяч за 7 ночей в номере стандарт, а деньги сэкономленые деньги потратить в дюти фри на качественный алкоголь и еду в кафе на крайний случай. Начитался про этот отель и хвалебных и отрицательных отзывов, думаю ну каждый человек разный и воспринимает все по разному, считал себя до этого момента не особо притязательным человеком, но данный отель поменял мои представления о себе итак начнем по порядку, опишу все плюсы и минусы отеля и отдыха в целом, начнем с минусов, чтоб закончить на позитивной ноте плюсами: 1. Летели компанией пегас туристик, после выхода из аэропорта в 2 часа ночи сели в автобус и поропсили воды, это первый случай за 13 лет путешествий где сказали вода платная бутылка 0.5 стоит 1 бакс, я скзал ок, давай сдачу с 100, сдачи конечно же не оказалось гид сказал разменяешь на остановке и отдашь водителю, конечно же я уже для себя решил болт тебе а не 2 бакса за бесплатную воду, которая обязана быть во факту! 2. ОТВРАТИТЕЛЬНИЙШИЙ ИНТЕРНЕТ на всей территории отеля, при этом только платный, бесплатного нет даже на ресепшене. Сутки 2 евро неделя 8 евро. НЕ БЕРИТЕ НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ он не работает нигде кроме ресепшена, в номере в новом корпусе на 6 этаже не работал, на пляже не работал, у бассейна не работал, потому что у них стоит ограничение по подключениям. Все айпи адресса заняты новый не получишь. в общем через телеграм бота можно купить за 15 баксов 15 гигов и раздавать на любые устройства, в этом же чудо отеле 1 устройство 8 баксов в неделю без возможности раздачи интернета. это просто п*здец а не дыра в плане связи. Не платите им за интернет, я на 4 день пришел отчихвостил типа на ресепшене он сказал интернет офф вернул мне 6 баксов и отключил наши 2 телефона, я думаю да и фиг с тобой тут же установил е сим на айфон и стал пользовать интернетом дальше, по его роже было видно как он недоволен, я попутно видя новых туристов говорил не покупайте интернет в отеле. Ходил к тайм центру в офисы водафон и туркселл, в туркселе 25 гб сим карта для туристов стоит 30 евро, тоже жирно, на сайте турксела можно сделать предзаказа этой симки за 14 баксов, но когда про это говорил в офисе менеджер срау делал вид что не понимает англиский хотя до этого с ним отлично друг друга понимали. 3 . ЕДА!!!! Это просто хрючево, повторяющееся из раза в раз одно и то же. За неделю пребывания не было ни разу мяса. Была скумбрия на гриле без соли и перца которую просто невозможно есть настолько она пересушеная и бесвкусная, по ощущениям жуешь картон. Курица печеная, тоже без соли перца и специй которая на противинях плавала в собственном жиру отсюда и вкус очень неприятный жиной курицы да еще и несоленой. Единственное что спасало и не надоедало, это печеные красные перцы и баклажаны во фритюре, я хоть и мужик но неделю питался овощами. Ах да в бенжамине с 13 до 16 00 можно собрать себе бургер с котлетами, которые по вкусу оооочень отдалено напоминают говяжий фарш, хоть что то. Все остальное в столовке невкусное, сыр 5 видов и разных цветов но у них у всех одинаковый вкус так же как и у колбасы)))) фрукты кроме яблок тоже все неспелое, ну как все, апельсины и желтые типа абрикосов непонятно что, есть ни то ни то невоззможно. Десерты отдельныйй вид мусора, все залито сиропом просто сахар развели в воде, за неделю в последний день попался 1 единственный вкусны десерт похожий на чизкейк, они даже свою турецкую пахлаву смогли испортить в этом отеле. В общем по еде НАИГРОМАДНЕЙЩИЙ МИНУС 4. Алкоголь. Начнем по порядку, мы с купили 2 литра виски и привезли 4 литра пива из россии, потому что я предполагал что со всем этим будут проблемы, По вечерам наливал виски в термокружку а на баре брали только коллу, местный виски вино и раки просто непонятная бодяга. Сколько бы ты пива за день не выпивал хоть 6 стаканов подряд, никакого хмельного состояний не заметишь, я решил провести эксперимент, за час выпил 8 стаканов их разливного пива, эффекта никакого. Прошло пару часов на пляже , достал банку немецкого пива и с 1 банки тут же почувствовал себя захмелевшим, на 6 день разговаривая с барменом он сказал пиво алкоголь фри и засмеялся)))понятно было что оно безалкогольное и без его констатации. 5. Анимация, можно сказать ее нет абсолютно, в 10 вечера бывали невнятные шоу программу за которые люди испытывали испанский стыд((( 6. Спорт развлечения. ООО от них у меня знатно пригорело, кое как собираешь либо 11.30 либо в 16.30 народ в волейбол поиграть так на игру дается 1 час, в 17.30 аниматор забирает мяч с волейбола когда стоит 1 команда на победителя и 2 играют, говорит менеджер нам запрещает чтоб люди играли в одно и то же говорит идемте играть в футбол, соотвествено все разошлись на футбол никто не пошел, на след день не отдавали ему мяч играли до 18.00 пришел менеджер сказал площадка закрыта уходите, это просто п*здец я считаю. На 6 день отдыха мяч порвался и сказал и больше мячей нет. 7. Номера. Дали номер на 6 этаже в новом корпусе, заселсяли нас с другой парой витоге дали два смежных номера между которыми дверь, и такое ощущение что мы жили вчетвером слышимость на 5+ тут не подкачали, каждый пук вздох и разговор шепотом других людей перед сном мы прекрасно слышали, про половую жизнь я уж молчу, на всем этаже слышно охи ахи если кто развлекается. Но нам не по 50 лет а всего по 30 мы тоже давали всем послушать, как это выглядит со стороны 8. Уборка. За 7 ночей 8 дней в номере ни разу не убирались, заходили складывали те же полотенца что были в 1 день на место и уходили, как накапали коллой в первый день перед телеком на пол так эти капли с нами и прожили 7 дней, белье поменяли 1 раз на 6 день пребывания, к шампуню и гелю для душа претензий не было, диспенсеры были полные, но мы мылись своими средствами, не знаю кто жалуется на туалетную бумагу что им не хватало постоянно, за 7 дней не смогли истратить 2 рулона что были в туалете. Осторожно очень скользкая плитка в душевой, заходя босиком после девушки слегка отвлекся и смачно разложился в душевой, порезав ногу и пальцы о алюминиевую направляющую двери, и да я не был пьян это было раннее утро перед завтраком. 9. На ресепшене с тобой общаются на отвали, какой либо вопрос по интернету или нахождению в отеле не спешат решать либо отвечать тебе 10. Кондиционер. Сработал всего 1 раз в 1 день, потом сколько бы мы не пытались его включить на охлаждение он не работа. Благо это было начало мая и было не так уж жарко, даже наоборот на ночь мы его так сказать протапливали чтобы спать комфортней было так как 1 одеяло, ну как одеяло, вафельная простыня. На ресепшене каждый раз встречал людей которые просили вызвать техника так как не работает кондер, мы забили болт на это, мы были в номере только переночевать 11. Одеяла. Точнее их отсутствие, я был поражен когда на двухместной кровати лежала вафельная накидка якобы одеяло для двоих, но размер накидки 1.5 х 2 метра, первую ночь укрывался привезенными пляжными полотенцами из дома 12. Пляжные полотенца, депозит за выдачу 5 баксов, смена 1 бакс, при выезде депозит не хотят отдавать, слышал эти скандалы лично. Так же про это прочитал заранее в отзывах поэтому мы взяли свои полотенца из дома и не было проблем с этим. 13. Дискотека. в 22.30 открывается так сказать клуб))))) это помещение в 70-80 квадартов с невнятной музыкой и диско шаром, пару раз заходили посмеяться и уходили оттуда через 10 минут, диджей ставит песни наугад и то что ему нравится на публику из7 бабок и 3 облитых мужиков даже не ориентируется. 14. Постояльцы, в основном это семьи с детьми, которые напрочь отказываются следить за своими исчадиями ада, те творят что хотят а родители делают вид что этого не замечают . Так же на ш народ любит набирать по 5 тарелок еды на каждого и ничего не съедать уходя оставляя за собой горы, никакой культуры еды, мусорят не только у себя в россии но и там же, при нас мамаша курила и складывал стики в стакан потом ее сыночку понадобился стакан поиграть она высыпала их на песок и ногой закопала песком, это просто свиноты, которым ничего уже не объяснишь. 15. Пляж. БЕЗ КОРРАЛОК ТАМ ДЕЛАТЬ НЕЧЕГО. за 1 день до выезда купил себе коралки на толстой подошве резиновой они спасали от камней, я спокойно заходил в воду и смотрел как люди корчатся от боли пока доходят до воды, не экономьте 1000 рублей за свой комфорт. Во время волн лучше не купаться, крупные камни расположенные рядом создают ямы, в которую попав ногой и поймав волну можно сломать спокойно ногу .Пляж местами грязноват, но это опять же из за соотечественников, работники с утра ходят с пакетами пытаются прибрать но уже через 2 час после начала работы пляжа все в стаканчиках, тарелках и недоеденных кусках. 16. Бассейн. Бассейн в начале марта нереально холодный, музыки у бассейна временами не было от слова совсем. 17. Нет мест для курения, кругом курят все кому по кайфу, бабки турки молодые, тут же сидят играют их дети но всем класть на это. Сам не курю меня это не напрягало, просто стремно за детей. 18. Ланчбокс. Дают сендвич в пленке и пакетик сока 0.2, который открыв невозможно пить. позаботьтесь о себе заранее купить перед аэропортом себе шаурму за 200 руб на улице, иначе в аэропорту минимум 10 евро за бутер, а есть захочется 100% 19. ночной суп. Это отдельная песня, я такой даже своей собаке на даче не варю хрючево которое подают на ночной суп. не рекомендую Перейдем к плюсам: 1. Номер стандарт. Номер в новом корпусе на 6 этаже с видом на море, номер очень современный и красивый, к нем упретнзий нет, вид с номера на главный бассейн и море, Тут твердая 5 2. Территория. Как не странно но территория отеля тоже отличная, классны проход между корпусами под пальмами, вся в зелени и мраморной плитке. За территорию тоже 5. Пожалуй плюсов больше нет))))) В общем подытожу, отель скорее хорошая 3 чем 5, ультра олл там нет и в помине. Рекомендовать отель не могу, только если вы готовы пить свой привезенный с дютика алкоголь и питаться в кафе возле тайм центра при условии, что путевку вы купите тысяч за 40, кто отдает по 200-300 тысяч в сезон за этот отель это больные люди, мне их жаль, видимо они с таким мышлением не побывают ни разу в нормальном отеле. Если же вы хотите избежать всех этих минусов добавьте 40-50 тысяч и будет вам хороший отель ВЕРДИКТ - НЕ РЕКОМЕНДУЮ К ПОСЕЩЕНИЮ |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Парой в июле 2022 г.
Отдыхали в данном отеле в июле . Отель забронировали спонтанно за два дня до вылета,особо не вчитываясь в отзывы,только глядя на рейтинг плюс подкупила цена, отель был из самых недорогих, и поняли что так делать нельзя. В турции отдыхали уже семь раз . И в первые были разочарованы Отелем. Начну с начала : Отель расположен от аэропорта очень далеко,ехали мы до него ночью пять с половиной часов, это оказался последний отель в списке. Ресепшн : Это очень плохо, персонал отвратительный. Мы бронировали двух местный номер в старом корпусе,но нам ответили что такого номера в данный момент нет и стали настоятельно предлагать номер в новом корпусе за доп. плату в 50 $. Мы отказались и попросили предоставить нам номер который мы изначально бронировали. Видно думая что мы передумаем нас отвели в самый дальний старый корпус в самый ужасный трех комнатный номер в котором было очень много поломок и все окна во всех комнатах выходили на дороги .Мы не поддались и вежливо отказались от предложенного номера показав неисправности, и поломки. Нам опять предложили доплатить за переселение но мы опять отказались и настаивали на своем законом. В итоге после обещания наутро пожаловаться руководству отеля ,сразу нашелся исправный хороший номер фемели в старом корпусе с отличными видами из номера. (Видно вымогательства денег с отдыхающих нормальная практика в данном отеле ).В итоге мы получили в место двух местного номера трехкомнатый без доплаты. Бонус за ночные нервы. Территория ухоженная,не большая,чистая. Есть отдельная игровая площадка для детей, бассейн с горкой. Анимация : вроде есть ,но не навязчивая ,т.е. искать и предлагать во что то поиграть вас никто не будет. Вечером станданртно вечерние представления (интересные). Пляж : через дорогу по подземному переходу. На пляже есть кафе с напитками(пиво не плохое ,остальное не пробовал ). Галька вход пологий , лежаков всегда хватало,туалет и душ на пляже есть. Питание без изысков: Завтраки по Турции стандартные (яйца,булки,овощи,оладьи) все съедобно . Обеды без разнообразия но готовят вроде не плохо. В основном курица ,индейка, 2 вида супчиков,овощи и всежие и тушеные,салаты,мало фруктов для этого сезона. Ужин : Вот сдесь начинается квест (найди свободное место и успей взять мясо на гриле ).Если вы не пришли к самому открытию ,а пришли попозже на часик то будете подъедать то что осталось , пополнения блюд в этом отеле нет. И сама столовая не предусмотрена для полной загрузки отеля. В первые за все время путешествий встречаю такую организацию питания. Сама еда не плохая , приготовлена вкусно. Вай фай ловит только на ресепшн и то очень слабо. Данный отель больше не вернусь и не посоветую. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Цена завышена.
Добрый день! Факты: 1. Отдыхали в мае 2022 года в корпусе эконом. Номер был трёхкомнатный, одна комната с ремонтом, две - без. Были перебои с душем. То не работал, то не было горячей воды. Но исправляли быстро, но все же непривычно каждый раз звонить и вызывать сантехника на отдыхе). Уборки можно сказать нет. От слова совсем нет)) пришли вынесли мусор и всё. Один раз дождались уборщицу и вручили белье и полотенца, тогда сменила Это было один раз за 11 дней) 2. Территория отеля небольшая, но есть чем заняться и днем и вечером. 3. Анимация. Детская еще +-нормально, а взрослая только вечером можно сходить на шоу. Днём девочки аниматоры даже не здороваются. Такое отношение впервые вообще вижу🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️ Общаются только с теми кто ездит с ними в ночной клуб и выпивает вечером на пляже. 4. Питание- одно и тоже каждый день) Огромные очереди в ресторане, гриль иногда не успевали прожарить и подавали сырое мясо. 5. Пляж - каменистый, но это конаклы здесь везде так. Коралки на территории отеля продают. 6. Если выходишь за территорию отеля, то все погулять негде. Рядом небольшой торговый ряд и все. До Конаклы минут 30 пешком. Там есть где погулять и пошопиться. До Алании минут 30 на автобусе. 7. Если вы любите отдых аля крики Тагииил и просто побухать, вам сюда. А если хочется скромно, качественно, со вкусом во всех планах, то точно нет. Однозначно не пятерка. Четверка твердая данному отелю. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Свадебный отдых.
Всем доброго времени суток! Хочу поделиться впечатлениями об отдыхе в отеле Club Sun Heaven Family & Spa. Выбирали отель для отдыха не долго так как особо не было времени, хотели как можно скорее уехать и отметить свою свадьбу. Первый критерий для поиска это было время от 7 дней, ультра все включено и класс отеля 5*. Найдя данный отель сразу заинтересовало предложение о туре на 9 ночей ну и далее положительные отзывы. Хотя не понятно как вообще люди могут писать такие отзывы и на сколько нужно не любить себя и свои потраченные деньги. Но начнём по порядку. Приехали мы в отель около 2 часов ночи, на рецепшене нас встретили сразу не очень приветливо. Явно они не хотели напрягаться в такое позднее время. Но в этом нашей вины нет, что так задержали наш рейс. При регистрации нас в отеле я сразу же попросил изменить номер на улучшенный так как мы молодожёны. На что администратор сразу начал спрашивать водка есть или какой нибудь ваш алкоголь, тогда мол подумаю. Я ему то, что мы практически не пьём и собой алкоголь не брали. Предложил ему денег, на что он сказал мол сходите сначала посмотрите номер и если он вам не понравится то вам завтра его без проблем поменяют на улучшеный так как вы молодожёны, пойдут на встречу. Мы заселились и номер естественно сразу не очень был, я пошёл на рецепшен и сразу об этом сказал администратору. Он сказал снова, ждите до утра и тогда вам поменяют. На утро пошёл на рецепшен, там естественно сидел уже другой человек. Объяснил ему всю ситуацию на, что он сказал что ночью человек не мог такого предлагать и вообще мол оно совсем не опытный и стажёр. Думаю ну да ладно, буду дальше пробовать. Предлагаю ему 50$ за смену номера, он мол отлично даёт карточку от другого номера, можете переезжать. Я естественно пошёл сначала посмотреть этот номер и о чудо он был точно таким же один в один (. Пошёл за супругой и ей показать такое чудо. Она вообще была в шоке от такого. Учитывая что её родные также ездили как молодожёны и им без проблем поменяли номер и сделали ещё подарок от отеля. И такое было у всех наших знакомых. Я естественно пошёл обратно на рецепшен возвращать карточку от номера и забирать свои 50$. Он нисколько не удивился. Я ему говорю не ужели для вас это норма такое общение с гостями? Он да, мол не нравится валите. Я говорю хотя-бы какой нибудь призент от отеля разве не должен быть? Это же вам только плюс, дополнительные хорошие отзывы и рекомендации. И опять ответ нам на это пофиг и вообще где вы такое слышали чтобы когда либо отель делал подарки молодожёнам. На этом пришлось смериться и оставить все как есть, чтобы окончательно не портить себе настроение. В 14:00 у нас была встреча с нашим агентом, звали его Тофик. Он сразу же начал навязывать нам экскурсии и говорить, что только у него есть страховки на все экскурсии если мало ли что случится. А то что предлагают в не отеля даже не берите. Единственное что он сказал правдивое так это насчёт симкарты, сто нам дешевле будет её купить самим. Показав и рассказав нам про экскурсии он сказал, что у вас есть 5 минут чтобы подумать и выбрать что-то подходящее. Задав ему вопрос а что завтра нельзя принять решение, мы только заселились хотели бы сначала погулять а потом уже принимать какие решения. На что был дан ответ, нет. Вы должны принять решение только сейчас. Мы посидели, посовещались эти 5 минут и естественно решили сразу не брать эти экскурсии. Когда подошёл Тофик и спросил ну что вы выбрали? Мы сказали, что ничего. Нужно время, может мы вообще не захотим ездить по экскурсиям. Он сразу стал максимально раздрожительным и не довольным. По взгляду было видно, что он нас готов прям послать. Такое навязывание своих услуг да и ещё с такой наценкой это жесть. Но в итоге вопрос с экскурсиями с ним мы закрыли. На последок я ему рассказал про случай на рецепшен и то что мы молодожёны. Он удивился как так , что они отказались поменять нам номер ну или хотя-бы сделать призент. Сказал, что пойдёт и поговорит с администрацией. На этом общение с Тофиком было окончено и больше мы его не видели. Прогулявшишь рядом с отелем увидели две экскурсионные точки. В одной точке женщина Светлана а в другой мужчина Юсуф. Пообщавшись со всеми двумя поняли ,что цены +/- у них одинаковые но значительно ниже чем у Тофика. В итоге на следующий день пришли к Юсуфу и выбрали несколько экскурсий. Первая это 5 в одном. Сразу же о ней. Звучало это все круто, прям такой насыщенный день. Но по факту все как всегда это не так. Я бы сказал, что это чистые 3 в одном но не как не 5. 1. Это поездка на баги. Вам на месте будут рассказывать что это круто, пыль, грязь в лицо и куча эмоций. Предлагать купить защитные очки и банданы, чтобы защитить лицо от пыли и грязи. Но по своему опыту скажу, что это не к чему. Так как скорость на этих баги будет сомнительной, вы будете ехать друг за другом и ни разу не сможете разогнаться на полную. Так как впереди вас цепочка из 10 баги а обгонять нельзя, сразу снимают с них. Так что сомнительное удовольствие. 2. Это якобы сафари поездка и экскурсия к коньону. По факту я бы сказал что просто на этих "сафари джипах" доезжаете до места рафтинга. Но они это считают как отдельное все. Хотя странно, если взять отдельно экскурсию на рафтинг то все тоже самое увидишь и это не будет 3/1. Но да ладно. У них свой развод. 3. Это уже сам рафтинг спуск. Который действительно прикольный и интересный. Там вот масса эмоций и впечатлений. 4. Зиплайн. Чисто на любителя. Но мы не получили не каких эмоций от него. Так что можете посчитать и увидеть, что по факту всего 3 экскурсии. Вторая экскурсия, морская рыбалка. Про неё тоже много говорилось, что получите кучу эмоций, поймаете много интересной рыбы и что можно будет понырять с лодки с маской которую выдают бесплатно на борту. По факту сама рыбалка на твёрдую 1. По времени она заняла всего 1.5 часа. Отошли от берега и тупо на угад останавливались в разных местах. Хотя изначально говорилось, что там опытные капитаны и ищут рыбу эхолотами. Но на борту вообще не было ни одного эхолота. Даже одна семья которая была с нами сказала, что это самая худшая их рыбалка в Турции. Они каждый год там отдыхают и постоянно берут рыбалку. Да вы поймаете новых рыбок, но это рыбки. Не больших размеров. Так что тоже сомнительное удовольствие. Хотя я заядлый рыбак и очень хотелось почувствовать что такое морская рыбалка. Ну и третья у нас экскурсия была это пиратский корабль с пеной вечеринкой. Вот это действительно круто и интересно. Там такие профессиональные аниматоры, что могли завести людей разного возраста и национальности. Так что это действительно стоит того. Ну и теперь на последок продолжу про сам отель. Сам отель это явно не 5* и уж тем более не "ультра все включено". После того как наш огент поговорил с администрацией насчёт того ,что мы молодожёны мы у себя в номере обнаружили тарелку с фруктами. Это то что было на обеде. Максимально зелёная слива и мандарины (. Прям совсем не очень все как то вышло. Лучше бы вообще ничего не приносили. Питание все кто пишет, что оно максимально разнообразное. Это прям под вопросом, где они все таки питались и в каком месте они все таки были. Единственное что там разнообразное так это большое количество зелени и соленей. Остальное так себе, есть можно но без особого восторга. Супы вообще не возможно было есть. Так же и десерты. Выглядят они очень достойно, но по факту их есть вообще не возможно. Съедобные были только муссовые торты и местные сладости, слоёное тесто с мёдом. Фрукты почти все дни были это зелёные сливы и яблоки. Только в последний день появилась дыня, которую также есть не возможно. Из дольки дыни можно съесть только 20% остальное все максимально зелёное. Да и вообще по питанию было все странно, первые несколько дней было 4 стола раздачи. Потом это все сократили до двух, народ постоянно возмущался. По алкоголю отдельная история. Импортного алкоголя который идёт в ультра его также не было. Коктейли это только одно название. Которые подавались всего 1 час с 20:00-21:00. Тот же самый алкоголь с бара но уже с добавлением различных сиропов. На баре из алкоголя вино(красное/белое), виски, пиво и водка. Водка х.. редкостная, максимально противная. Вискарь можно пить только с колой и ито его специфический вкус она не глушит. А привкус копчености прям очень насыщенный. Как будто в него вылели бутылку жидкого дыма. Вино пили только белое. В принципе более менее нормальное. На удивление мне у них понравилось разливное пиво. Сколько там перепробовал местного бутылочного все было не то. Столы и посуда это ещё одна тема для разговора. Скатерти и столы просто в ужасном состоянии. Вся уборка заключалась просто в вытряхивание крошек. За все время ни разу не было чистых скатертей, они все были в пятнах ещё с начала сезона по ходу. Посуда периодически тоже была грязной и вся в сколах. Что тоже оставляет печальный осадок, есть вообще из битой посуды не хорошо. Официанты всегда собирались кучками и в открытую все ели , что для гостей. Хотя считаю что это должно происходить в отведенное время но не как на поляне. Собрались толпой и давай все есть и всех обсуждать. Дальше это уборка номера. Тоесть её полное отсутствие. Супруга специально оставила 2$ чаевых чтобы посмотреть какая будет уборка. В итоге, что было включено в уборку. Они поправили кровать, даже не расставляя подушки и не делая ничего из полотенец. Полы вообще не подметались и не мылись. Туалетную бумагу просто на стол поставили, мол сами поменяете. Ну и самым ужасным было то, что после их уборки каким то образом была полная пепельница бычков. Что говорит о том что они пришли по курили и ушли. Максимально ужасно все с уборкой в этом отеле. Что в очередной раз подтверждает, что отель явно не соответствует 5*. И повторюсь, что все кто пишет о нем положительные отзывы явно не любит и не ценит себя. И ещё под конец добавлю про выезд с отеля. За сутки как положено мы подошли на рецепшен и заказали нам боксы с собой с едой. Причём до этого у выезжающих мы видели эти боксы. Это были нормальные ланч боксы. В которых была кортошка фри, мясо и салаты. У нас же опять все по другому. Такое ощущение что специально за то что мы у них ничего не купили. Нам выдали два маленьких бумажных пакета в которых была булка якобы бургер . Внутри которой один тоненький кусок местной ужасной колбасы и лист зелени. И маленькая пачка сока. Очередной им минус за такой бокс в дорогу, учитывая что нас забрали с отеля в 01:50 а рейс только в 6:45. Котрый вообще был задержан на 1.5 часа. Агент который собирал всех по отелям вообще на последнем отеле нас покинул сказал мол справитесь. Что оказалось вообще проблемой, учитывая что водитель ни по русски ни по английски не понимал. А по пути была остановка на 20 минут. После которой у водителя были большие трудности всех проверить. И ему пришлось идти по другим автобусам и приглашать их агента,чтобы он всех перепроверил. А нашего агента который свалил и оставил бедного водителя в такой ситуации звали Султан. Так что данный отель я никому не рекомендую, пожалейте свои нервы и деньги. Как уже от многих выяснилось ,что чаще всего 3* и 4* могут быть намного лучше. А многие отели вообще ставят звезды по количеству номеров а не по качеству. Так что задумайтесь хорошо когда выбираете место для отдыха |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ультра МИНУС "всё ИСключено".
Прочитав множество положительных отзывов, плюс цена, решили, что поедем и вот мы в отеле, нам предложили сходить на обед, пошли и почти сразу были шокированы грязной посудой, невкусной едой, мебелью в столовой, рестораном назвать это невозможно!!! Но, зашли в номер и настроение немного улучшилось. Свежая мебель и чисто. Но, обо всем по порядку: Отель заявлен, как "ультра плюс всё включено" На самом деле, это "ультра МИНУС всё ИСключено" Самое хорошее, что есть в отеле, это номера в корпусах 4,5,6, где был ремонт, неплохая обстановка, свежая мебель. А вот с такой уборкой, обстоит очень плохо, очень скоро вся эта свежесть превратится в грязь. За 15 дней под кроватью не мыли ни разу! А убрали всего ТРИ раза и пару раз поменяли бельё, хотя кнопочка "убрать номер" светилась в течении дня и поймав молодых девочек-уборщиц просили убраться, поверхностная уборка состоялась. Полотенца рваные, постельное бельё старое все в катушках. *** Сервиз очень плохой, примерно 30% от всего персонала приветлив и улыбается, по большей части бурчит на своём языке неизвестно что. Человек, сидящий на рецепшен( если он не соврал, то зовут его Усман Урбанов) почти всё время занят своим мобильным телефоном, а если к нему обращаешься с просьбой, то он даже не удосуживается поднять своё тело от стула и с таким недовольным видом отвечает тебе, ведь ты нарушил его покой. Главный менеджер, тоже не отличается особой вежливостью, на наши жалобы на сервиз и прочие недостатки, сразу же сказал, а почему вы не поехали в отель, где ночь стоит 500 Евро. *** Бар на пляже начинает работать только в 11 часов, а в 17 уже закрывается, везде где мы были, бар на пляже открывается в 10 и в 18, а иногда и позже закрывается. В баре имеется вода, пиво и пластиковые стаканчики. Чипсы и орешки, ну что вы, это же 5-ка ультра Плюс(Минус)!!! В баре около бассейна, даже в вечернее время в наличии есть 2-3 вида алкогольных напитков. Даже примитивный мохито не смогли приготовить. И снова пластиковые стаканчики!!! *** Еда: с ней тоже печалька, помидоры и огурцы, нарезанные по разному, два вида оливок, зелень была, были ещё какие-то закуски, но практически все не вкусное. Супы, это отвратительная жижа, с неприятным цветом. Вторые блюда часть была съедобной, но большая часть не вкусная,. Морепродукты: ну, что вы опять за свое, это же 5-ка Ультра плюс(МИНУС) в наличии мелкая, костлявая рыбешка, несколько раз была какая-то крупная, но с горечью. Строго по четвергам крылья куринные, в пятницу дёнор(шаурма), в последний четверг06.10 была подгоревшая сверху и сырая внутри. Апельсины порезаные на дольки, мелкие яблочки, сливы- каждый день в изобилии, за 15 дней - арбуз был илшь один раз, это в Турции, осенью, когда их везде полно но нем в 5-ке ультра плюс(МИНУС) Мандарины были раза три, мелкие зеленые, кислые, а какая была очередь за ними, в Мавзолей меньше стояли. В этом ультра плюс, мороженое по часам выдают. Во всех 5-звездочных отелях есть кондитерские, здесь же в 3 или в 4 часа выставляют два разноса с печеньем и с бисквит. пирожным. А турецкое кофе стоит 2 доллара, ну да, это же ультра плюс всё включено 5 звёзд!!! А на ужин такие напитки, как спрайт, кола и т.д дают в ПЛАСТИКОВЫХ стаканчиках, взять пустой бокал невозможно, их не хватает, вино подают в граненых стаканчиках, это 5-звездочный ультра плюс отель! В 8 утра кружки для кофе или чая уже закончились, можно только воспользоваться пластиковыми или бумажными стаканчиками. Анимация довольно вялая, зато детские вечерние развлечения начинались в 20:30 до 21, а потом до 22 диско, хотя деткам пора бы спать уже. Вход в море очень плохой, учитывая, что очень часто волны, можно сказать, что опасный. Лежаки старые, сломанные, жесткие, матрацы?! ответ вы уже знаете 5-ка Ультра плюс- такое излишество не положено Территория небольшая, но довольно таки чистая. Можно было ещё очень много написать минусов, но думается мне, этого уже более чем достаточно, ах нет, ещё о посуде. Посуда грязная, липкая, битая, вечная нехватка. А стулья, к ним же прикасаться страшно, они грязные и липкие. Но за пару дней до нашего отъезда, что-то произошло, мы предположили, может хозяина ждут, верхнюю часть стульев помыли, а сиденья такие же грязные остались. Нижние скатерти на столах поменяли один раз за 15 дней. Стали побольше готовить и уборку у бассейна сделали, началась движуха)) Кстати персонал набран из совсем молодых, довольно таки ленивых и хамовитых людей. Руки прочь от этого ужаса!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель хороший! На твёрдую 4.
Отель хороший, очень понравился. На твёрдую 4*. Почитали отзывы и были готовы ко всему. Есть некоторые нюансы, не минусы. Если искать минусы их всегда можно найти. Но мы летели с отличным настроением за морем и солнцем ,и на остальное не обращали внимания! 1- ресепшн : Вот это самое отвратительное и гнилое место. Действительно ,встретили нас ,ни здрасти ,ни чего. Собрали паспорта, дали расписаться в анкете и сидите ждите. А приехали мы около 12 ночи. Затем тем у кого был номер эконом предложили в наглую за доп плату(50$) поменять номер на стандарт. Те кто не читал отзывы и не был готов согласились не торгуясь. А мы знали что номера эконом не так уж и плохи- отказались. И не пожалели. Затем нас всю толпу собрали, кто приехал и сказали следовать за мальчиком. Ключи были у него , он типа всех провожал. И мы всей толпой пошли за ним , провожая друг друга, в 12 ночи. Мы были последние и пока всех не проводили ключи нам никто не дал. Территория кстати не большая не заблудишься, тем более все корпуса подписаны. Но нет, надо всей толпой друг друга провожать и стоять ждать пока он каждого проводит и покажет номер. Вообще никакую информацию на ресепшене не говорят и не дают. Ни памятки, ни стенда. Вообще ничего. Сами ходили потом и всё узнавали. 2- номера. Номер эконом , предпоследний корпус, был 3- х комнатный, на двоих. Я так понимаю экономы почти все 3- х комнатные. Кстати очень не плохой. В гостиной и ваноой ремонт, хороший! Мебель там новая. Полы ламинат. Единственное мебедь в спальнях старая но рабочая.Хорошие номера! 2 балкона. 1 маленькая сушилка. Брали с собой веревку. 3- уборка. Никакая. Как и пишут все. Убираются молоденькие девочки, лентяйки. Мы вешали табличку " не беспокоить", чтобы лишний раз не ходили к нам. Один раз убрали, нам только поменяли полотенца , доложили туалетной бумаги 1 рулон и подмели в прихожей( там был песок от обуви). И выносили мусор. Один раз я застала её у соседей, жестами попросила мешки для мусора и мусор потом мы выносили сами и оставляли под лесницей где лежал остальной мусор и её ведра. Туалетная бумага если заканчивалась, то я брала в туалете на територии, возле бассейна, там её всегда много, чтобы не бегать не искать уборщицу. ( лайфхак!) И когда её тележка стояла внизу просто брала что мне нужно и всё. А так и не дозовешься и не дождёшься! Уборки нет! 4- територия Не большая , не заблудишься. Но очень удобно всё расположено. Красиво и уютно. Басейны к концу отпуска стали холоднее потому что менялась погода. Горки работают по расписанию. И одной вполне хватило. В это время года лежаков хватало везде. Хотя народу было много. 5- отдыхающие %60 русские. Белорусы, мало очень, латыши, поляки. Казахи Всё! Не обошлось без" тагила". Такие личности с утра до ночи сидят в баре в основном и только иногда нарушают покой отдыхающих. Молодёжи очень мало. Очень. Семей с детьми тоже не много. Но детки у всех прям маленькие. Орут всегда и везде. Имейте ввиду. Тишины там нет никогда. И слышимость в номерах хорошая. А большая часть отдыхающих и бабки и тетки. Возраст за 60. Парами старики. Подружками, компанией. Но очень много старинков. И очень много бабок с желчью, которые вроде приехали отдыхать , но весь весь негатив взяли с собой и выплёвывают его на всех. Не так прошла не так посмотрела, не так лежак поставила, обосрут всех и всяко. Скандалы прям сами создают. Но мы на таких не обращали внимания и старались от таких уйти в другое место. Благо места везде было достаточно. 6- бары и ресторан. По ходу график работы всего узнавали сами. Бар Бенжамин очень уютный. Ближе к ресепшн. Там очень хорошо ловит вайфай от него. Он работает до 23.00 Бар у басейна работает до 2.00 ночи. С 8 до 9.30 вечера там делают очень вкусные коктели. Но не долго. Пиво нормальное. Джин со спрайтом вкусно, но много не выпьешь, в голову дает конкретно. Бэйлиз закончился на 4- й день и больше не привозили. Мартини вкусный. На пляже только пиво. Мороженое по расписанию , бери сколько хочешь. Самое вкусное шокодное, пломбир, с крошкой и фисташковое. Но их дают в самом конце. Как ни странно, я страдаю аллергией на сахар, а там объедалась мороженым и никакой аллергии не было. Качество хорошее. Фастфуд там же дают, возле амфитеатра, очень всё вкусно. И там работает самый адекватный и самый лучший сотрудник, повар. Который всегда всем улыбается и очень приветлив. Один раз даже угостил меня фруктовой тарелкой. Ресторан, один, большой. В обед и ужин чуть припозднишся и мест уже нет. Самое вкусное сьедают и потом уже не докладывают. Фрукты давали только яблоки и кислые мандарины. Персики 2 раза всего и разбирали так быстро эти бабки, и даже в мешок накладывают. Виноград 2 раза. Сливы не спелые. И всё. Фруктов жалели. Дней через 5 количество блюд сократилось в 2 раза. Наверное из за окончания сезона. А народу хотя стало больше. Питание хорошее. Большой выбор. Почти всё вкусно. Но и очереди . Десерты бесподобные! Очень вкусные. 7- вайфай. Ловит на ресепшене, в амфитеатре, в бенжамин баре и возле басеина с горкой со стороны корпуса стандарт, там на нем на одном из балконов висит раздатчик. Естественно в этом корпусе тоже ловит. Ну и достаёт до корпуса эконом напротив, но возле окна и на балконе. Скорость уменьшена, чтобы всем хватило. Почитать, отправить фото ( не видео) хватает. Ватсап переписка и звонки работают. Видео звонок тоже проходит там. Загрузить видео и историю видео не получится. Только фото. Вообщем покупать у них не стоит, качество связи абсолютно такое же. 8-море. В начале октября море было очень тёплым, но были огромные волны. И так в море заходить не удобно из за плит, а ещё волны прям с ног сбивали. До метра высотой. Плаваешь, а она с зади накрывает. Не приятно. Потом 3 дня по вечерам и ночам прошли ливни, сильные. Море немного успокоилосб, но стало заметно холоднее. Но погода наладилась и солнышко прям радовало. Вообщем отель хороший! Рекомендую! Есть с чем сравнивать. И кто за чем едет! Минусы есть везде, но забейте и наслаждайтесь отдыхом! Забыла! 9- анимация. Она никакая. Вялая ленивая. Никого никуда не зовут, так пройдутся быстро под нос пробурчат что и где и всё. Приходилось самим их вылавливать чтобы например записаться на Дартц. Аниматорам нафиг ничего не надо. А женщина аниматор, Алеся, это вообще что то с чем то. Ни здоровается, вечно уставшая, с недовольным лицом всегда. Вы бы видели с каким лицом и как она танец живота ведёт. Такая отвратительная отсебятина. Вообщем аниматоры никакие! Всем хорошего отдыха! Везите туда только хорошее настроение! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Доверились хорошим отзывам (не советуем данный отель).
Отдыхали в этом отеле с мужем в октябре. При бронировании номер был эконом-стандарт, но за 50 долларов нас заселили в стандартный номер в новом корпусе, администратор, при попытке сбить эту цену, отвернулся от нас и какое-то время игнорировал. Чтобы изначально не портить себе отдых, дали ему остыть и снова протянули ему эти деньги, он молча их взял и тут уже нас начали оформлять. Работник ресепшена проводил нас до отеля, но пока не дали ему чаевые, молчал и ключи нам не отдавал. Дали ему два доллара, он показал нам комнату. Такое отношение персонала (на ресепшене) произвело негативное впечатление. Сейф взяли до 18 октября. Один день стоит 2$. Но на третий день мы не досчитали своих 5 тысяч рублей. Обращаться на ресепшн с этим инцидентом не стали, т.к. вторую половину отдыха не хотелось омрачать разборками. В итоге 18 октября нас не оповестив пришли без спроса и заблокировали сейф с нашими документами и кошельками (в обед мы уже не смогли его открыть). На пятый день отдыха был сильный шторм и купальники отдыхающих, в том числе мой, унесло с балконов. Мне повезло "больше" всех, он оказался на крыше кафе, которое находилось под нашими балконами. Обратилась на ресепшен, проигнорировали, второй раз обратилась, сказали заберут, в итоге до последнего дня отдыха купальник так и не достали (достали уже за час до выезда в аэропорт). Хотелось быть объективными, но этот отель никак не достоин пяти звёзд. Пляж с трудным входом, огромные камни лежат, об них легко ударить ноги, пораниться, приходилось всегда быть на чеку. Про анимацию хотелось сказать, что конкурсы весьма пошлые, особенно про миссис и мистера отеля. Аниматоры позволяют себе слишком много лишнего. По поводу напитков и питания. Питание в принципе нормальное, были блюда, которые понравились, курицу вкусно готовили, макароны, зелени много, из фруктов в основном яблоки и слива (слива неспелая, твёрдая). Мятая картошка на любителя (разведенный порошок), да и многие блюда на любителя. Сладости тут только одни вкусные, слоеные с мёдом, турецкие. А пирожные разноцветные вообще невозможно есть, очень невкусные, непонятно из чего сделаны, типа желатина и красителей. С напитками беда. Дают алкогольные коктейли с 21:00 до 23:00, вкусные, кисленькие. Пиво наливают уже с 11:00, разбавленное, не вкусное, по ощущениям 2°. Вино сухое и очень кислое. Хамам (плюс пилинг, массаж) тут стоит 40 долларов, не могу о нем ничего сказать, т.к. не посещали, но и сауной нам не дали воспользоваться, пока не воспользуешься их услугой. В бассейне вода ледяная, не поплаваешь долго, мы плавали один раз. В общем делая выводы, хочу сказать, лучше выбирайте другой отель, т.к. рейтинг и отзывы не соответствуют действительности и на данный момент этот отель абсолютно не достоин 5*. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | плохое обслуживание.
Добрый день. Перед выбором отеля читала отзывы, как всегда вперемешку хорошие и плохие. Хочу оставить негативный отзыв. 1. Мы жили в старом корпусе, если исходить из того, что он в ретро стиле, то тогда будет приятно находиться. Мебель а-ля из 70-х. Требуется косметический ремонт. 2. Вне зависимости от корпуса есть проблемы с уборкой - не моют и не убирают. Попросили помыть в сан узле, уборщица подошла, нажала на кнопку слива в бочке и говорит - финиш. Не помыла ничего, ни душ, ни раковину, ни унитаз... Полотенца и постельное не менялось, не заправлялось за 9 дней, но у нас был номер семейный, там было очень много свежего белья и поэтому сами не просили. 3. Постельное, полотенца, салфетки на столах в ресторане - все в пятнах. Да видно, что стирают, но там уже выбрасывать надо и покупать новое. Я считаю, что для 5-ки недопустимо такое. Постельное и полотенца в дырах, можно палец просунуть. 4. Еда есть, но что говорить, если мама после поездки похудела на кг))))). Вкусно мясо, наподобие гуляша, иногда гриль. Все. Пюре, как мне показалось, разведенное, порошок. Салаты есть не возможно. Турецких сладостей выставляли 2 тарелки, остальное их не вкусные бисквиты... 5. вино и пиво ужасное, точнее вино пить не возможно- кислота, пиво сколько не пей не пьянеешь - видимо безалкогольное. 6. Заход на море- галька, покупайте корралки. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Дно дырявое.
Отель CLUB SUN HEAVEN FAMILY & SPA 5* сам по себе ДНО ДЫРЯВОЕ даже не тянет на 3*. Если ваш бюджет только на этот отель то берите DELYX, на корпуса STANDART страшно смотреть, сарай турецкий. Уровень обслуживания низкий, уборка никакая, еда отвратительная, каждый день одно и тоже из меню, ресторан очень грязный особенно скатерти. Анимация на нуле 0. Пляж грязный одни окурки/бычки, шезлонги сломанные. Так же ужасный контингент отдыхающих, быдло, гопники, свиньи из всех регионов РФ и много Казахов. Одни минусы у этого отеля! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Совсем не 5 звезд.
Задумка ,конечно, хорошая! Новые комфортные корпуса! Два бассейна! Бары по часам с напитками! Большая столовая! Но.... Большая проблема с уборкой номеров (убедительно просили убрать номер, провести влажную уборку, принести туалетную бумагу и т.д.) просили сами, так как ждать было бесполезно. Места общего пользования требовали особого внимания! В меню было очень мало фруктов, мясные продукты разнообразные, но слишком много соли, слишком! Сладостей-много, но однотипные. И самое главное-шумные компании, которые могли включить музыку на всю громкость в 3-4 утра! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | отель среднячок.
Детская инфраструктура крайне ушатанная и грязная (горки, карусели и пр...) детского меню нет как такового вообще... в целом питание также не очень.... с голоду не умрешь, но и прям удовольствие от еды нет. Вместо масла - спред, на завтрак каши не дают, супы посредственные, десерты с желатином, никакие... (выпечка, гёзлеме, оливки и маслины только вкусные). Ключ от номера дают только один! Хамман и баня ПЛАТНЫЕ! Уборка в номере посредственная, даже с чаевыми. Постельное белье и полотенца старые. Персонал не очень приветливый... увы... Из плюсов - красивая территория, активная анимация, теплое море и яркое солнце. Пляж чистый, но лежаки занимать нужно до 9 утра. Цена в целом за отдых приемлемая. Ехать от Аэропорта реально около 2,5 часов (с заводом всех гостей до отелей и остановкой в дорогих магазинах). С детьми это не круто! До Алании доехать погулять и пошопиться близко на автобусе (15-20 мин). Советую покупать продукты и сувениры в больших сетевых маркетах типо Мигрос. Одежду также в сетевых фирменных магазинах (цены существенно ниже наших). На рынках продают хоть и весьма дешёвый , но шерпотреб! Хорошего отдыха! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Второй раз точно сюда не поеду.
Отдыхали в августе 2022г, с ребёнком 2 лет. Самый огромный минус , это ресепшен!!! Отношение к гостями отвратительное, наглое, хамское. Уборка в номерах никакая, белье меняли 1 раз за 10 дней, полотенце тоже меняют редко и то, сначала было 3 комплекта, потом стали оставлять 2 комплекта, потом вообще 1 комплект был! Пыль со столов не убирают, балкон вообще никогда не убирают. Шампуни дали 1 раз,и то когда попросила. Сам номер в новых корпусах хороший, красивые, кондиционер работает хорошо. Анимация так себе, первые 3 дня вообще не понятно было, если она. Никаких обявлений, зазывал ,ничего. Детская нормальная анимация Вай фая нет, бесплатный работает очень плохо, платный только на ресепшене и в холле, смысла покупать нет. При этом на ресепшене не говорят, что платный вай фай не работает в новых корпусах. И повторюсь, отношение на ресепшене, там сидит турок, не приятный, в день отъезда мы 3 раза подходили, спрашивали и просили ,чтоб нам оставили ланч бокс , так как летим ночью ( у них данная услуга бесплатная) на что, в ночь отъезда, не было ни какого ланч бокса, и так во всем, просишь их,а им пофиг. Ну и ресторан Ал карт не работает, или просто не хотят. А и питание никакое тут, разнообразия нет, не вкусно, для детей вообще ничего, 1 рисовая каша на молоке и все Рядом ничего с отелем нет, мини рынок, до алании минут 40 ехать. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | не 5 звёзд, но жить можно.
Отдыхали в отеле с 24.08.2022 по 02.09.2022 женской компанией . Начнем с рецепшена: мы прилетели ночью и встретил нас администратор с ужасным выражением лица, как будто мы ему жизнь испортили. Ни здравствуйте, ни досвидания, забрал паспорта, оформил, швырнул нам их в лицо и ушел по своим делам, не объяснив где, куда, чего и как. Наши чемоданы забрал турецкий мальчик, который помог нам их отвезти, показал территорию, объяснил где что находится и отвёл нас в номер, за что ему большое спасибо. Корпус у нас был старый. Номер: по нашему туру у нас был куплен номер семейный 72 кв.м. Номер состоит из трёх комнат, главная комната с диваном, телевизором, кондиционером, мини-баром и двухъярусной кроватью, в ней сделан новый ремонт. Другие две комнаты - совок, мебель старая, в одной комнате двухспальная кровать и кондиционер, в другой - две кровати и нет кондиционера. Номер огромный, как квартира, нас вполне устроил. Два балкона - один вид а аллею , красивый, второй вид на дорогу и пустырь. Территория отеля не широкая, но длинная, места достаточно, много пальм, в общем симпатично и есть где разгуляться. На территории несколько магазинов, два бассейна, два бара, кафе для перекуса, огромная столовая. В баре у бассейна выдают любые алкогольные напитки, соки, чай, кофе, в общем всё, что пожелаешь, вечером делают коктейли. В баре у рецепшена из алкоголя только пиво. Рядом кафе с перекусом - картошка фри, нагетсы, салатики, мороженное в определенное время. Столовая огромная - 1 большой зал на улице и 1 большой зал внутри. Еды на выбор очень много, голодными не останетесь. Правда нам не понравилось что практически не было лука)) и пахлава была всего 3 раза из 10 дней отдыха(( Во время обеда и ужина отрывается бар в столовой , там тоже выдают пиво и вино. Анимация полное говно. Для детей анимация веселая, для взрослых ужасная. За исключением последних наших двух дней пребывания, когда заменили полностью всю команду аниматоров и стало чуть веселее. До этого аниматоров мы не видели совсеи, они никого не приглашали на мероприятия и вечерняя анимация была очень тупая. 1 сентября приехал новый главный аниматор и новая команда, и стал созывать на дискотеку и вечернюю анимацию. Дискотека проводится в клубе на -1 этаже в одном из корпусов, это очень не удобно, потому что многие про нее даже не не знали и людей там было мало. Пляж находится через подземный переход, без всяких лестниц, очень удобно, рядом дорога, но ее не слышно. Песок и мелкие камни у воды. Заход каменистый, но валуны большие и не острые, мы спокойно заходили, даже есть места где был песок при заходе. Лежаков на пляже очень много,всегда есть место куда лечь.Море очень тёплое, по утрам чистое, к обеду становится грязным, как будто кучу помоёв рядом выливают и все это прибивает к берегу. Бар на пляже есть, бесплатное пиво, безалкогольные напитки, рядом с баром бабулька лепит лепешки. Минут 15 пешком до посёлка Конаклы, там есть большая мечеть, рынок, куча кафешек, торговые центры. Вай фай бесплатный плохой, ловил хорошо на баре у пляжа, и на рецепшене, немного даже в номере ловил, но все долго грузит. В общем отель, конечно, далеко не 5 звезд, но нас устроил, т.к. мы не особо привередливые. Руководству отеля совет - смените администратора, т.к. он является лицом отеля, а ваше лицо, извините, как будто говна поел. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Это не бюджетная 5, а бюджетная 3, даже в контексте Турции.
Вернулся с отеля 26 августа. В прошлом году отдыхали в Beach Club Doganay. Он ближе к Аланье и его проезжаешь по дороге, если ехать из этого отеля в Аланью. Точно такое же расположение, за дорогой от моря. Если сравнивать эти два отеля, то доганай выигрывает по многим параметрам. Еда одна и та же, но в доганае был турецкий кофе, сладости/пирожные всегда в доступе. Алкоголя больше выбор, энергетики. Что первым делом не понравилось - антисанитария везде. Грязная посуда, грязные скатерти. Ч то понравилось - номер был большой, три комнаты (в старом корпусе), самый большой , как я понял, что у них есть. Кондиционера было два, один работал примерно как вентилятор, то есть охладить что либо был уже не в силах, но хотя бы дул. Второй уже тоже был близок к этому состоянию, нам его хватало за счет того, что мы его вообще не выключали, даже уходя (в старых корпусах электричество работает и без карты, как я понял). Залить в них один раз фреон было бы дешевле, чем платить по счетам за электричество, но это уже проблемы отеля. Сейф - платный (5 звезд, все включено... ну-ну), вай-фай он вроде как есть, но далеко не везде и максимум на что его хватает - ватсап сообщения и иногда звонки. Очень неудобно, когда ты с маленькими детьми (в 21 веке вай-фай обязан быть, особенно, если ты называешь себя отелем 5 *) . По телеку один детский канал и он иностранный. Уборка в номере очень символическая. Оставлял всегда чаевые, но при этом 3 дня не меняли полотенца и забывали туалетную бумагу положить. С полотенцами вообще прикольно. Они брали старые, складывали их красиво, как будто это новые и вуа ля. Но у нас одно полотенце с пятном от клубники было и его мы всегда узнавали )) а на втором карандашом жена маленькую отметку сделала, чтобы утвердиться в предположении. Благо они оставляли тележку для уборку внизу, без присмотра и мы сами брали все необходимое. В отеле дети переболели ротавирусом, а по прилету, как выяснилось, еще и короной. В целом, от этого не застрахован, конечно же ни один отель и ни одна страна, но вот для быстрого распространения ротавируса здесь все условия ) Очень хорошая женщина-аниматор. В доганае не было с русским языком и детей там днем не оставляли, здесь же оставить детей никто не боялся. Это плюс. Пляж... пляж в целом конечно терпимо. Опять же хуже, чем в доганае, дно примерно одинаковое. В доганае мелкая галька. Прям мелкая. Здесь же все и сразу. И песок и камни и все что хочешь. Начитался отзывов, взял коралки с собой, там и оставил. Песок забивается - хрен вымоешь. Может конечно если брать резиновые/силиконовые, то получше будет. В общем плавал без них, да , пару царапин получил, есть там местами довольно острые камни. По поводу еды... я конечно не знаю, уместно ли сравнивать с Доганаем в этом плане. Да, еще пару слов о пляже, а если точнее о лежаках. В этом отеле столкнулся с такой бедой - лежаков полно, должно хватать всем, кто пришел купаться (бассейн, море), НО! есть очень много не очень умных, или даже не так.. ну, как я их хотел бы назвать, здесь, наверное, нельзя писать.. в общем "людей", которые занимают лежак на все время отдыха. То есть идешь ночью прогуляться по пляжу и видишь - на пляже человек пять таких же как ты, а на львиной доле лежаков полотенца и прочие вещички этих "особо умных людей". Идешь в бассейн, в бассейне и вокруг него человек 10, а лежак не найти свободный, на каждом полотенце. Это наверное те люди, которые городские парковки считают своей собственностью. Ну тут уже претензия к соотечественникам. Хотя вряд ли они поймут, что нормальные люди так не делают. Я видел людей, которые рано утром идут лежаки занимать, кидают полотенце и уходят. Даже к таким у меня особо претензий нет, как говорится "кто раньше встал, того и тапки". Но занимать лежак на весь отдых - свинство. Чистота пляжа тоже оставляет желать лучшего. Крупный мусор убирали, но под ногами, как с небом и звездами, чем дольше смотришь - тем больше видишь. Только внизу не звезды, а окурки. Мы в том году летали в сентябре, когда только только сняли ограничения и в целом народу уже поменьше. В доганае еды хватало на всех. Никогда не подстраивался под отель. Всегда знал, что смогу более менее внятно поесть . По вкусу и качеству , что там, что тут - одно и тоже (нужно искать, что съедобное), но в доганае это съедобное находилось всегда. В этом же отеле, если не успел к началу, то самое съедобное уже разобрали и больше этого не будет. То есть количество еды тут меньше. Самых нормальных блюд. Нет, ну голодными прям не уйдете, набить желудок будет чем... чем попало ) + по времени в том же Доганае промежутки между завтраком/обедом/ужином были минимальны. И параллельно открывались и закрывались мини перекусы. В общем, как я уже сказал, доганай в этом плане позволяет себя чувствовать свободнее. В этом году мы туда не поехали, по двум причинам : дороже на 60 тыс получалось (нас 5 человек, 2 взрослых, трое детей, если ехать парой, то разница будет много меньше, но оно того стоит) и решили для себя посмотреть новый отель, новое место и хотелось поближе к какому-нибудь населенному пункту. (что самое странное, рейтинг у этого отеля выше, чем в Доганае) Вот плюс то, что рядом Конаклы, куда мы даже с детьми (5, 7 и 7 лет) спокойно ходили. По средам там открывался довольно большой рынок, где закупались клубникой, фисташками и прочим. По дороге есть местные супермаркеты и в целом конечно интересно было посмотреть, как люди живут. В целом, отдыхать не работать и не скажу, что отдых был прям испорчен. Но отель точно не 5*, 3 звезды максимум. За эти деньги, или буквально чуть дороже можно найти варианты намного лучше. Ну и несколько советов. В отеле есть магазинчик, где продается всякая всячина. Чипсы, вода, пиво и тд. От отеля до ближайшего магазина турецкого - 3 минуты идти, а цены там в два раза дешевле. Если пройти еще дальше - будут уже сетевые магазины, где цены еще немного ниже. В данный момент расплачиваться выгоднее нам было лирами. В тех же автобусах/маршрутках. Либо один доллар, либо 13 лир. Курс был 3.5, если снимать с рублевой карты. В лирах - 45.5 руб, в долларах - 60-70 руб за поездку. Берите с собой влажные салфетки в столовую. Протереть приборы (а там прям видно пятна на них), тарелки. Может будет меньше шансов подхватить ротавирус ) Если поедете на рынок, узнайте хоть примерные цены ) Мы, конечно, торговались, и цены сбивали порой в несколько раз, уходя довольными, но потом выясняли, что можно было бы взять еще немного дешевле )) Ну а так.. если вам не с чем сравнить, то наверное отель понравится, если же, как нам, есть - то не особо. И тот и этот отель - бюджетные пятерки, но только доганай был ультра все включено. Думал, что разницы особой нету, но нет, разница огромна. А в деньгах уже не так сильно, как мы уже поняли. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ни за что сюда не вернусь.
Из плюсов отеля могу отметить только красивую и достаточно большую территорию, а вот минусов хоть отбавляй. 1. При заселении в номер обнаружили, что простынь грязная, одна из подушек в пятнах непонятного происхождения. Тапочек не было, подумали, что не предусмотрено, потом выяснилось, что в других номерах (некоторых) они были (номера той же категории, что и у нас) 2. Замена полотенец и постельного белья раз в 3 дня, хотя нам поменяли только на 5🤷🏼‍♀️ Новые гели для душа и шампуни приносят как кому в голову взбредёт, то одну упаковку, то две, несколько дней не приносили вообще. Ватных дисков при заселении было 3 упаковки по 2 штуки, новых за неделю ни разу не принесли 3. Лежаков у бассейнов катастрофически не хватает, тут ещё играют роль индивидуумы, которые думают, что они самые умные, и занимают лежаки своими вещами, которые лежат там по 3 дня, а приходят они в лучшем случае раз в день искупаться 4. Пляж у отеля оставляет желать лучшего, заход в море ужасный, огромные кривые камни, нужно быть очень аккуратным, чтобы не повредиться, как там купаются с детьми для меня осталось загадкой. Лежаки бесплатные, но толку от этого ноль, приходилось ездить в Аланью на нормальный платный пляж 5. И наверное самый большой минус - еда в отеле. Выбор небольшой, + оооочень тяжело найти что-то более менее вкусное, напитки тоже плохие, из всего можно пить только колу и воду обычную. UAI вообще себя не оправдывает, лучше оплатить отель без питания и есть где-то в других местах 6. Рядом с отелем нет ничего интересного, чтобы просто погулять, нужно ехать в Аланью (минут 30-40 на автобусе) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ужас!больше туда ни ногой.
прилетели с этого отеля 21.08.2022г. Заявленных 5 звезд там нет вообще.3 звезды не больше. есть с чем сравнивать не первый раз в турции. выбор еды скудный однообразный, повторяющйяся каждый день. из напитков, на пляже-соки и пиво,при бассейне-соки, водка, виски. уборки в номере вообще нет.раз в 3 дня принесут воды и все.пока не поругаешься на рецепшн не придут. wi-fi вообще можете забыть). у нас в новом корпусе он ловил-но не подключался вообще.если и поймаете интернет то он очеень медленный. пляж каменистый,вход в море тоже с камнями,при чем большими,можно легко повредить ногу.номер попался нам большой в новом корпусе. пляжный полотенца дают за возвратный депозит в 5 $, но при выезде никак не хотят возвращать их. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель на твёрдые 3 звезды.
Доброго времени суток! Скажу сразу, что отель даже близко не 5 звезд. Друзья отдыхали в этом отеле 4 раза, поехал по их рекомендации, был разочарован. Всё, что писалось про отель на самом деле правда, сначала думал, что отзывы заказные, как отрицательные, так и положительные. Наверное всё в остроте пережитых впечатлений и индивидуальных предпочтениях и ожиданий от отдыха. Мы скромные, без особых потребностей. Ехали на море. НО море в очередной раз нас расстроило, нет не штормило (один день только поволновало), оно было ужасно грязное, буквально заходили в помои, что только не плавало. Обращу внимание, что это не вина отеля, вода была с мусором последние три года нашего отдыха в Турции. Море не чистят. Решили попробовать ездить не на восток, а на запад турецкого побережья, Кемер, Мармарис. Всё бы ничего если бы был пирс, но его при отеле нет. Плавать не умею, но приходилось отплывать метров на 50 от берега в поисках чистой воды. Действительно беда этого отеля - это сотрудники ресепшена. Товарищи, которые не имеют элементарных познаний этики и тактичности. Грубость, смех в лицо и разговоры на турецком между собой в Вашем присутствии и полный игнор если у вас возникли проблемы и вопросы. ВиФи слабый, под деревом, рядом со снек баром, можно было отправить сообщения и фото, не более. Платное не брал. Отельные полотенца не брал, взял свои. На ДР без комплиментов, за деньги барабаны и тортик. Уборка никакая. За 10 дней в отеле полотенца не меняли ни разу, постель не меняли, убирали мусор из корзин (ежедневно), докладывали воду в стаканчиках и на этом всё! А, простите, забирали чаевые (когда 1$, когда 100 рублей). Наличие чаевых не меняло отношение к работе у горчичных. Ладно взяли с собой мыло и шампунь. Отельных геля и шампуня нам не хватило, на 5 день всё закончилось. На просьбу долить, отказали. Бассейны очень и очень маленькие, они были забиты битком, лежаки всегда заняты. Размещались на креслах из ресторана. Скажете, что приехали на море, чего тёрлись в бассейне, да Вы правы, но ребенок просил горки и понырять в чистой воде (чего в море не было). Питание однообразное. Огорчало, что отдыхающие набирали полные тарелки и это всё оставалось и в последующем выбрасывалось. Нас воспитали так, чтоб мы брали еды ровно столько, сколько можем съесть. Многие видимо не знают,что такое голод. Морепродукты представлены тремя видами рыб. Два вида жаренных, костлявых и один вид типа маринованных анчоусов. Мясо в основном курица в разных видах,иногда индейка, была баранина и телятина. Огромное количество гарниров на любой вкус. Впервые в турецком отеле встретил ситуацию когда за 10 дней отдыха арбуз и дыню давали только 2 дня, причем в разные дни (обычно они всегда были представлены одновременно и каждый день). Были комбинации фруктов не более двух видов (персик, нектарин, красный и черный виноград, яблоки - красное и зеленое (желтое), грушки и сливы). Напитки, чай в пакетиках и заварочных чайниках, кофе в машине, соки ЮПИ, в баре спрайт, фанта и кола. Во всех барах разливное пиво и вино. Крепкие только в баре у бассейна. Остальное платно. Супы ели с большим удовольствием, всегда двух видов. Анимация не навязчивая, кому-то нравилась, стрелял из винтовки, дартс, на пляже и возле бара у бассейна. Ребенок бегал в детский клуб, смотрел мультики, играл, рисовал, строили песочные замки на пляже. В общем веселился, но на вечерней детской анимации было ужасно скучно, одни и те же песни, на 5 день начался "день сурка". Номер хороший, изначально покупал эконом, на ресепшене за 3000 рублей договорился на стандарт, не пожалел. При отеле в магазинчиках, что-то дороже, что-то дешевле, чем в городе, 15-20 минут налево от отеля. Пошли на базар по средам, огорчились, что повелись на этот базар, оказалось, что на нём абсолютно всё дороже чем в магазинчиках поселка (покупали текстиль, детскую одежду, сувениры и сладости). Были семьёй в Sealanya Sea Park. Шоу с дельфинами и морскими тюленями. Рекомендую. У отельного гида на троих взяли за 179$, без трансфера. За 3 бакса отвезли и привезли. 115$ оплатил за купание ребенка с дельфином. Оно того стоило, мечта ребенка сбылась. Пляж грязный, убирают нехотя, про вход знаете, были без коралок, выжили. Отношение к россиянам не предвзятое, гонений и репрессий не наблюдал. Было много шумных поляков, казахи, турки и других национальностей немного. Конфликтов и драк не было. Отдых прошел тихо и спокойно. Отель не плохой. Но не 5, заявленных звезд. Почему-то отзыв получился отрицательный, но больше от досады за море, а не от впечатлений от отельных претензий. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых хорош, но не отель.
Всем доброго времени! Закончился отпуск и появилось время для написания отзыва про данный отель. В этом отеле мы отдыхали впервые, хотя могли съездить еще в 2019 году, но тогда нам пришлось отменить поездку в связи с неожиданной новостью и врач запретил лететь. За отмену поездки за 1 месяц у нас удержали 11 тыс. руб., но вернули деньги довольно быстро, обошлась нам на тот момент 143 тыс. руб. на двоих, на 13 ночей, прямой перелет, делюкс. В этом году решили не искать что то другое и все таки поехать в этот же отель, на те же 13 ночей и стоило это 284 тыс.руб.,но уже на троих) я конечно был немного шокирован такой ценой, но как вы понимаете ценник на Турцию сильно взлетел и на пятерки уже цена перевалила за полмиллиона, покупали тур почти за месяц, если раньше цена ближе к отлёту снижалась, то в этом году только повышалась, горящих путевок то не было. Но я бы не сказал, что самолет был наполнен до отказа, мест 20 было свободно. Тур приобретали у Санмар, летели авиакомпанией Туркиш эйрланс, очень плохая компания, почти не кормили, давали какие то булочки и сок, хорошо взяли с собой еду и еще мимо прошли как будто нас нет, а лететь 6,5 часов, и так кормить это просто ужас. Ладно, там Победа не кормит, но цена перелета у них копеечная, а за перелет в Турцию мы заплатили 210 тыс. руб. я это знаю, потому что брал справку о стоимости перелета. Одно радует, что багаж 20 кг и не было никаких задержек и ЧП. Вылетали из Сургута, из Нижневартовска только с пересадкой в Москве, а это очень долго. Трансфер: В поисках трансфера мы немного заплутали, но нашли, небольшой микроавтобус, один раз остановился возле каких- то магазинов, от аэропорта ехать 2,5 часа. Приехали мы около шести. Заселение: Заселили сразу, паспорта не забирали, залог не оставляли (как это принято в Тае) одели браслеты и сервисмен проводил до номера, ничего не объясняя что и как, он видимо ждал чаевых, но у меня так не принято. На стойке висит информация по вай фай. Работает кстати лучше чем я ожидал, в номере ловил нормально, инста, ютуб смотрел ролики, правда в не очень хорошем качестве. Попросил горшок для ребенка, принесли через полчаса. Номер: Номер делюкс в новом корпусе, где расположен бар и магазинчики, на 6 этаже с видом на соседний отель, горы и т.д. Когда я покупал тур просил указать пожелание, чтобы заселили в корпусе у детского бассейна так как ехали с ребенком 2 года, но этот вариант тоже был не плох, музыки почти не было слышно. Сам номер выглядит не плохо, но если вглядываться, то все сделано кривыми руками, так как занимаюсь ремонтами, сразу вижу косяки, особенно укладка плитки, материалы хорошие, а монтаж никакой. Входная дверь при открытии постоянно заедала, чтобы открыть надо несколько раз сильно дергнуть. Дверь на лоджию не закрывался на замок, а перелезть с соседнего номера там вообще не сложно. Этот номер неправильно спроектирован, потому что при включении кондиционера он тупо дует на кровать, от этого меня просто продуло спину, встать нормально не мог. И отрегулировать направление воздуха никак, потому что он встроенный, вот номера напротив они удлиненные и кондиционер дует в сторону стола, все эти номера с видом на отель. Еще когда уходишь и выключаешь кондиционер, то по приходу стоит вонь канализации, мы сначала думали, что это с душевой, так как трап был без гидрозатвора, но оказалось что это из-за кондиционера. Я пару раз звонил и говорил на ресепшн, но безрезультатно, потом пришел, лично сказал, но парень был в курсе сказал, исправят. И что вы думаете, они сделали? Просто во время уборки побрызгали освежителем да таким резким, что дышать было невозможно, целый день выветривался. Уборка была каждый день, пол не убирали, приносили воду, заправляли постель, пару раз меняли белье, один раз на застиранное с катышками, забирали мусор и иногда добавляли мыльно-рыльное. Из вещей ничего не пропало, чаевые никогда не давал. Сейфом не пользовался, у нас чемоданы на замках, все ценное хранили там. В душевой не работал тропический душ, работал, но кое- как, видимо забился отложениями, дома тоже так бывает, а в обычной лейке хороший напор. В этой душевой надо быть очень осторожным, пол при намокании скользкий, особенно детям, наш пару раз упал, да и я сам чуть было не навернулся. Матрасы жесткие, особенно на маленькой кровати, постоянно болела спина, как говорится, кто к чему привык. Есть телевизор, никак не мог настроить громкость, все время при включении орал на почти полную мощность. Есть наши каналы, мы смотрели в основном ТНТ, многие скажут, зачем туда ехать смотреть телевизор? Некоторые даже не включали наверно, но мы с ребенком, без него наверно бы в номер не заходили, а так у него обеденный сон и ложится он рано, и переодеть и в туалет, с ним много не нагуляешься. Территория Да, она не большая учитывая количество постояльцев, дорожки узкие бывало сложно разойтись, народу было очень много, взрослых и детей наверно одинаково. Постоянно убирают, отмывают, и это касается только дорожек, а так мусор лежит почти везде особенно возле бассейнов, пару раз видел, как убирали и все. Как то парень мыл окно возле ресторана, потом смотрю оно такое же заляпанное и пыльное как и все, особенно где детская игровая комната. На территории три бассейна, два небольших и один детский лягушатник, мой малыш из него не вылезал. В 10.00 и 15.00 включают воду, для фонтана. Кто-то писал, что в детском вода холодная, да возможно с утра, но в такой жаре вполне купабельно, к вечеру она очень теплая, у ребенка ни разу сопли не вылезли. В других бассейнах прохладная, в одном из них есть горка, небольшая, но прокатиться можно для детей самое то. У бассейнов лежаки заняты с утра, но мы ходили в основном на детский, там, как правило, всегда свободно. Детские площадки расположены в основном у детского бассейна, пару раз ходили туда, через 5 минут надоедает, на горках не покататься не скользят. Пляж Пляж свой, отдельный вход через подземный переход, очень удобно и прохладно, мы там были не каждый день, потому что при таких камнях на входе с ребенком не покупаешься, почти всегда волны. У берега вода мутная иногда мусор плавает, есть место где можно стоять на песчаном дне и как правило весь народ там стоит) места не хватает. Лежаков тоже, днем не сыщешь, мы брали те, что у самого берега клали вещи и шли купаться. Если отплыть дальше вода чистая, видно дно, нырять одно удовольствие. Коралки не покупал, приспособился так, но на волнах и с ребенком на руках приходилось терпеть. Совсем не понятно, почему не ухаживают за своим пляжем, завести песка и все обустроить. На нем не встретишь всяких торгашей, как в Тае и Вьетнаме. Еда Так как тур все включено, можно много рассказать о том, чем кормят. Все трапезы проходят в главном ресторане, столиков там много, но если придешь чуть позже приходится ждать когда освободится и его уберут, а вот убирают, скажу вам не расторопно, иногда приходилось их подгонять, иначе будут стоять и трепаться на своем. На завтрак обычно яичница, омлет, сухие завтраки, каши, на обеде уже макароны, мясо, рис, плов, салаты, десерты, фрукты, на ужин почти также. Привычных для меня лично блюд почти не было, все, что они готовят это турецкие блюда, с какими то соусами, приправами, специями. Помню, появились «пельмени», так я кое как успел немного перехватить, на вкус и консистенцию хуже самых дешевых магазинных пельменей из сои, что я ел. На следующий день миска этих пельменей была полная, никто их не набирал. Для малышей никакого питания, еще позиционируют себя семейным отелем. Морепродукты? Ну пару раз была рыба и все. Что действительно мне понравилось это курица в соевом соусе и не только мне. Много кто показывает полки тортов, пирожных, я много попробовал, в основном они безвкусные, один крем, я не понимаю, как люди набирали полные тарелки пахлавы, там одно масло и мед, одну съешь и тебя уже тошнит. Из десерта брали только чисто корж на котором небольшой слой крема. Фрукты выдавали на руки, обычно это яблоки и нектарины, но был еще арбуз, дыня, виноград, персик, их видели реже. Как и многие мы набирали много еды постоянно ходили с полными животами, так вот на третий день траванулся, несколько раз блевал и почти сутки ничего не ел, поднялась температура, слабость, провалялся в номере, но все обошлось, врачей вызывать не пришлось, на следующий день происходит тоже самое с женой и ребенком, понимаем, что это из за арбуза. После этого ели только вареное, обычно макароны, рис и вареную курицу. И в не большом количестве, все укладывалось на одной тарелке. Вот то, что там, на гриле жарят это такое Г, даже не знаю из чего. На завтрак там жарят оладьи, берите прожаренные, бывает что сырые. Есть еще фуд корт возле амфитеатра, ну что там фаст фуд качество которого очень низкое, вкуса никакого, а после него такая тяжесть в животе. Раньше малой обожал картофель фри, после Турции не ест, видимо там переел). В баре чай, кофе, газировки, соки, пиво, вино. Кофе конечно растворимый, как и молоко, настоящий кофе у них стоит 2$, соки по типу ЮПИ, пиво пробовал по мне горьковатое, вино и остальное спиртное даже не пробовал. В баре нашего корпуса в 16:00 дают чиз кейки, я это прочитал в книжке из номера, но оказаться там в это время получилось только в день выезда и как я предполагал все растащили за 10 минут, потому что там просто на подносах вынесли печенье и всякие чизкейки, а некоторые просто клали все себе в сумку, не очень красиво смотрелось. Один раз купили клубнику в магазине напротив нашего корпуса, так у ребенка вылезла сильная аллергия на лице, потом нам бармен сказал, что они растут на химии, поэтому для детей не рекомендую. Днем и вечером дают мороженое я пару раз поел, больше не брал, делают видимо из того же сухого молока. В тайм центре есть мак, но очень дорогой, два макфлури и два милкшейка обошлись 400 лир. Сервис Ну такое себе без особого энтузиазма, на лице: ну чего тебе, давай быстрее мне некогда. Как будто я им что то должен, особенно на ресепшн. При выезде спросил про упаковку багажа, говорит, нету чувака, а когда будет? ну сейчас позову, полчаса прошло, говорю где чувак? Ну сейчас должен придти. Через час пришел, упаковал как надо, подхожу на ресепшн спрашиваю че там по оплате? Они на своем, что-то обсуждают, я не стал мешать и ушел, как никак 4$ или 3 евро сэкономил. Потом ко мне женщина подошла, спросила это бесплатно? Я говорю, конечно 4 бакса. В камере хранения есть ячейки можно положить сумки небольшие, чтобы не таскать с собой, а чемоданы на полки. Сдать номер нужно до 12.00, а трансфер был у нас в 19.00, я спросил про продление сказали, что 10$ за каждый час, многовато получается. Если хотите взять пляжное полотенце придется оставить залог 5$ за каждое и получать его нужно в спа, мимо которого вы обязательно пройдете или не пройдете и вас заманят бесплатным массажем на 15 минут. Я сходил, массаж максимум на 5 минут, а то и меньше, цены конечно в евро и для европейцев, у нас таких денег нет. Если вы думали о комплиментах от отеля то не дождетесь, я писал им через этот сайт, что у жены ДР, но ничего не дали. Но можно оплатить поздравление в виде барабанщика в ресторане и тортиком со свечой. Анимация для детей это большой плюс этому отелю, малой бегал, прыгал, танцевал на сцене очень ему понравилось, за остальной анимацией не следил, после 22.00 были представления для взрослых, но мы не смотрели так как ложились рано спать. Туроператор Все как обычно, но в этот раз трансфер проходил молча, если у пегаса гид не замолкал, рассказывал что и как то тут просто ехали, объявляли остановки кто когда выходит и все. На следующий день была встреча с гид отелем и я поражен его профессионализмом, ее зовут Алина, мне было не понятно зачем на нее напали мол давайте нам ваучеры и мы пойдем мол у нас нет времени, особенно одна дама- нет времени, я выхожу, а она сидит в баре пьет пиво, понимаю что ехать нужно куда то. Другой в истерике начал на нее орать, что автобус привез не в тот отель, который рядом. А потом еще спрашивает ее, сколько ему возместят за моральный вред, ну с чего гид отель такие вопросы решает, есть туроператор пиши претензию, там ответят сколько, еще с таким тоном как будто все ему должны. На встрече я узнал, что оплатил не два трансфера от аэропорта до отеля и обратно, а четыре, оказывается это трансферы до магазинов кожи меха и одежды. И да я съездил туда и обратно буквально на полчаса, хоть городок посмотрел. Экскурсии не покупали и не ездили, с нашим ребенком не вариант. Шопинг За покупками можно съездить в Аланию, можно дойти до тайм центра, пешком за 30 минут, на 50 автобусе за 9 лир. Цены такие же, как у нас, если есть скидки там по 50% можно еще купить что то дешево, напротив этого ТЦ есть Аутлет, так там цены еще выше, чем в фирменных бутиках. Рядом есть рынок там можно торговаться и цены вполне приемлемые. По средам приезжает передвижной рынок, он располагается между тайм центром и отелем, цены выше, чем на местном рынке. В нашем корпусе есть магазин меха, они пригласили в свой магазин меха, так же как и гид отель, мы съездили, купили куртку и дубленку жене на ДР, поначалу цены ломят нереальные, потом говоришь за сколько готов купить и они снижают, у нас за такие деньги эти вещи не купить. Если вы хотите просто посмотреть то лучше не тратьте свое и чужое время, туда просто так не заходят как в обычный магазин. Если хотите сувениры то можно сходить тут же магазин, цены почти такие же как на рынке, мы сравнивали. Не советую покупать рахат лукум и другие сладости в этих коробках по 1$ за шт. Там просто Г которую я не стал даже есть, любой фирмы, когда мы ехали обратно домой, трансфер остановился в одном магазине и нам дали попробовать настоящий рахат лукум, вот это было вкусно, лучше брать там, дорого, но оно того стоит. Итог Чтобы быть кратким о своих впечатлениях, об этом отеле, то больше не вернемся туда. Не знаю, как можно туда ездить по несколько раз, тут нет чистого пляжа, хорошей еды и больших бассейнов. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Прекрасный отель, но в спа-комплексе к вам могут.
Во время отдыха в отеле подготовила очень подробный очень положительный отзыв про отель Club sun heaven (оставлю его отдельно, чтобы не омрачать впечатление о самом отеле), т.к. за 11 дней отдыха нареканий никаких не было, с мужем провели замечательно отпуск. НО В последний день нашего пребывания случилась очень неприятная ситуация. Ещё в начале отпуска мы посетили стандартную турецкую программу с хамамом и массажем, после чего приобрели курс на двоих на 7 сеансов массажа, чтобы с пользой проводить свой отпуск. Мужу делала девушка-китаянка, а мне- турок Хамид. Качеством массажа мы были довольны, но где-то в середине курса я стала замечать, что массажные движения все глубже заходят под белье, в особенности в области паха. Но т к массаж планировался лимфодренажный, а основные лимфоузлы там и находятся, я не придала большого значения этому. Последний сеанс пришёлся на день отъезда, все начиналось как обычно. Но под конец Хамид начал прислоняться своим лицом к моему, гладить и нюхать мои волосы, очень возбужденно дышать, повторять при этом- ну почему я такая красивая и т.д. На что я сказала так не делать, попросила делать массаж, а не задавать странные вопросы. Начала стираться грань между нормальным массажем, и какой-то уже эротикой. Далее он начал прикасаться к моей груди, залезать все глубже в трусы, говорить, что готов весь день меня массажировать, что никуда не отпустит, что приедет к нам в СПб, чтобы я ему там «помогла» и т.д. От неожиданности я не знала как себя вести, благо уже все подходило к концу, и я просто оделась и стала выходить из массажного кабинета. В этот момент Хамид начал выпрашивать мой телефон, на что получил чёткий отказ. При чем он знал, что я замужем, видел мужа каждый день, никаких знаков внимания я к нему не проявляла, доверяла как врачу- массажисту, а мной просто пользовались и хотели совершить непотребные вещи!! Сам тоже женатый человек! При этом мы платили за это деньги и оставляли чаевые поверх! И ему хватило наглости ещё выклянчить у мужа его номер телефона, кричать ему вслед всякие напутствия и т д, когда муж ещё не знал, что произошло. Когда рассказала мужу, муж сразу пошёл выяснять, в чем дело к Хамиду в присутствии администраторов комплекса, на что тот резко забыл русский язык, хотя до этого со мной общался только на русском, администраторы просто молча стояли. Каких-то извинений или прояснения этой ситуации не произошло! После того, как состояние аффекта у меня прошло, я напугана только больше- что могло бы быть там и что может случиться с будущими клиентами этого массажиста, в особенности с молодыми девушками, а то и девочками-подростками. Очень жаль, что это все случилось. Мы так разочаровались в самом массажисте, в турецких людях, в профессионализме массажистов… что после этого к мужчинам вообще страшно ходить на массаж… Надеюсь, наш отзыв прочитает директор спа-салона, с которым мы так же были тесно знакомы, и примет соответсвующие меры, а ведь все было так хорошо… Сейчас понимаю, что нужно было сразу вызывать полицию и реагировать быстрее, но это был действительно шок… |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не рекомендую данный отель.
Пляж каменистый, обязательно нужны коралки чтобы не повредить свои пальцы на ногах. Пляж просторный, но очень грязный. Везде валяется мусор, песок не чистят. На пляже только бар, перекусить нельзя, только если нести еду себе с отеля. Питание не очень понравилось, еда очень жирная и совсем без соли/специй. Мясо не маринуют совсем, из мяса только курица, рыба иногда и редко индейка, но все не съедобное. Фрукты хорошие были, но овощи зачастую вялые и не свежие. На завтраке особо кушать нечего, каждый день жаренные яйца/оладья. Мясо куриное похоже на крысу какую то, десерты всегда одинаковые и не вкусные. Все они в сахарном стропе и с кучей красителей/желе сплошное. Номер был просторным и с нормальным ремонтом, все работало исправно. Но по уборке вопросы, полы совсем не протирали, хотя каждый день меняли полотенце и постельное белье. СПА очень хорошее, огромное Спасибо ИЛЬЕ за отличный массаж, рекомендую именно данного специалиста, так как другие массажисты оставляют синяки на теле после массажа. Гид от Пегаса не приятный человек, встреча с гидом была аж 2,5 часа. Обещал трансивер в аутлет, а на самом деле отвезли в кожный магазин с очень высокими ценами. Езжайте самостоятельно на 50 автобусе до аутлета и Пляжа Клеопатры, очень красивое место. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ужас. Просто ужас.
Отдых за такие деньги превратился в мучение. Грязь везде!!! В номере просто ужас. Поменяют простыни, полотенца и всё. В ванне вообще не убирают, в комнате одной шваброй протирают. Столы и все остальные поверхности не трогают. В самом отеле и территории тоже свинарник. Впервые столкнулась с таким ужасом. Кушать вообще нечего, либо невкусно, либо недоготовлено,и меню ужасное яйца, рисовая каша, хлопья, оладьи на завтрак каждый день. На третий день завтракать нет желания, ужин может быть ещё что то можно было поесть и то если привыкли кушать фигню всякую. Детей кормить не чем вообще. Но анимация детская норм. Ультра вообще нет, вооообщее нетууу И отель ну может быть 4-*. Отдых просто испорчен. Не стоит сюда ехать |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | не рекомендуем отель.
Отдыхали первую половину июля 2022 ПЛЯЖ Плюсы: - есть шезлонги - есть тенты - иногда волны - море тёплое Минусы: - тенты узкие, шезлонг целиком под ним не помещается, либо ноги обгорают, либо голова, приходилось ставить шезлонг вдоль навеса - дорожка к морю проходит под трубой (на которой натянут тент), трубы расположена на расстоянии 175 см от земли, если вы выше ростом, то первое время будете биться головой о трубу при заходе в море (и в душевой кабине в номере о перекладину). Монтажник, который устанавливал тент был ростом 174 см и поэтому решил проучить всех кто выше него ростом - шезлонги без матрасов - если прийти на пляж к 10.00, то свободных шезлонгов в тени на семью не найти (возле бассейнов тоже самое) - просто АДСКИЙ вход в море, под водой огромные булыжники об которые при входе/выходе можно разбить ноги или другие части тела, пирс или 2 прохода грейдера вдоль берега или пара бетонных плит решили бы проблему - видимо где-то рядом ручей впадает в море и поэтому вдоль берега постоянно плавает мусор (целофан, обглоданые початки кукурузы, бумага, листья, пластырь, упаковки от продуктов и прочий бытовой мусор), отплыв на 50 метров от берега, можно плавать без мусора - любители покурить дымят прямо на шезлонгах, все окружающие дышат не свежим морским воздухом, а их некотиновой отрыжкой - в баре постоянно очередь, открывается он строго в 11.00, когда некоторые уже уходят с пляжа - трешовый музон, один и тот же диск в течении двух недель, уж лучше отдыхать вообще без музыки - поменять пляжные полотенца платно, 1 доллар за полотенце или 60 долларов за семью из 4х человек за две недели - нет интернета, за ним нужно ходить к ресепшн, даже если купить "быстрый интернет" по 1 доллару в день на устройство (60 долларов за семью из 4х человек за две недели), всё равно надо ходить на ресепшн и там сидеть Купили тур за 300 000, но этого оказалось недостаточно чтобы отдохнуть с интернетом и на чистых полотенцах, нужно доплатить отелю ещё 120 долларов за полотенца и интернет ИНТЕРНЕТ - еле ползает на ресепшн и в районе новых корпусов, дополнительная пара роутеров неподъемные расходы для отеля НОМЕРА - в новых корпусах номера достойные - в старых после ремонта, работающие кондиционеры есть не везде - вся бытовая техника взята из музея - мебель на балконе видимо перенесла ядерный взрыв и привезена из семипалатинска - уборка как-бы есть, геля в дозаторе не было неделю, пока жена случайно не словила уборщицу в номере, и не показала ей как наполнять дозатор РЕСТОРАН - всего один ресторан, всегда и везде очереди (в бар, за фруктами, за рыбой, за курицей, за лепешками, за свободными столиками) - мясо в отеле дают только по праздникам, нам повезло был 1 день куйрамбайрам - курица каждый день в любом исполнении: варёная, жареная, пареная, взорванная, и т. д. (если отстоять очередь, и прийти не позднее чем за 30 минут до закрытия ресторана) - дают фрукты, пару раз в неделю дают арбуз, по 2 кусочка в одни руки - везде пластиковые стаканчики - 70% выпечки из желатина, видимо шефповар очень любит желатин и считает его полезным - свежие помидоры 1 раз в день, или на завтрак, или на обед, или на ужин - ресторанов алякарт нет - из плюсов: чистые скатерти на столах и бесплатное мороженое, всегда есть холодная питьевая вода АНИМАЦИЯ - аниматоры активны - детский клуб очень хороший, ведущей из детского клуба респект КОНТИНГЕНТ - 50% из РФ - 20% турки - 30% немцы и восточная Европа, Казахстан, есть даже украина ТЕРРИТОРИЯ - шикарная пальмовая аллея, с хорошей плиткой и цветущими кустами - газоны вытоптаны (это больше к туристам) - справа и слева от отеля промзона, заброшенные территории и унылый пейзаж ШОПИНГ - при выходе из отеля налево, в пешей доступности или 9 лир на маршрутке есть шопинг молл и аутлет, цены ниже московских, выбор большой, карты мир работают (в отеле тоже) , по русски все понимают - по средам приезжает рынок Вывод : отель между трешкой и четверкой, цена за тур завышена в два раза. Вам нужно ехать в этот отель если : - вы любите желатин и курицу в неограниченных объёмах - вам нравится купаться в бытовых отходах и лежать на солнце на пластиковых шезлонгах без матрасов и полотенец - вы любите шансон и дышать табачным дымом - ваш рост меньше 175 см - вы очень любите отдыхать в очередях - у вас есть лишние 300 - 350 тысяч на семью |
Club Sun Heaven Family & SPA 4* отзывы:
Возможно Club Sun Heaven Family & SPA 4* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Club Sun Heaven Family & SPA 4* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Аланья
-
Mukarnas Resort & Spa 5*
Средняя оценка —Отзывы — 85Сохранить
-
Justiniano Deluxe Resort 5*
Средняя оценка —Отзывы — 207Сохранить
-
M.C Arancia Resort Hotel 5*
Средняя оценка —Отзывы — 390Сохранить
-
Alara Park 5*
Средняя оценка —Отзывы — 295Сохранить
-
Green Life Hotel
Средняя оценка —Отзывы — 48Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
1 889
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
3 971
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
6 360
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
