Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Cleopatra Luxury Resort Sharm El Sheikh 5*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Cleopatra Luxury Resort Sharm El Sheikh 5*? Читайте плохие отзывы туристов Cleopatra Luxury Resort Sharm El Sheikh 5*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 3
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Cleopatra Luxury Resort Sharm El Sheikh 5*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | ВОРУЮТ.
Все было хорошо, до выезда из отеля. Нас обокрали, в момент транспортировки багажа из номера к ресепшену распотрошили чемодан, вытащили ценные и личные вещи. Даже куртку вытащили, а в России зима на минутку. Зачем в Шарм-эль-шейхе кому-то понадобился пуховик, ума не приложу. Пропажу обнаружили только по прилету. Тур оператор обещал помочь, но надежды на него мало, так как он местный. Надежда еще есть вернуть хотя-бы вещи минимальная, про компенсацию моральную я вообще молчу. Все впечатления, весь настрой накрылся медным тазом. Максимально неприятная ситуация. Отпуск испорчен. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Худшее впечатление об отеле.
Отдыхали 24.12-30. 12.2022. Не профессиональный менеджмент отеля. Не уважают своих гостей.У нас в номере не было пульта от телевизора , не поверив нам, они обыскали нас, как преступников каких-то, заставили заплатить 60$ к тому же.Не понятно за что. Менеджмент отеля ниже плинтуса не профессионалы своего дела. Самый ужасный отель и впечатления от отдыха. Не выбирайте этот отель, если не хотите чтоб к вам относились без уважения. как к преступникам.Испорченный отдых и впечатления перед праздниками. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Мы сбежали.
Мы- путешественники Booking Genius-2. Прилетели в Египет в отель сети Sunrise на неделю. Нам показалось мало, мы поменяли дату вылета (Аэрофлот рулит!) и решили немного «трипануть» по Шарму. Следующей точкой пребывания, опираясь на отзывы (кто эти люди, которые их писали???) выбрали «Клеопатру». Щас для скептиков: стоимость за 4 ночи в этом отеле Booking со всеми скидками посчитал нам 932$!!! Окей, думаем, поехали. И приехали… Набк Бей- эдакая тур-улица с кучей отелей с 1-й и 2-й линией пляжа. Ничего особенного. Въездная группа в Клеопатру внушительная. Ресепшн гуд - (ну мы же - гениус!). Бармены в лобби (после чаевых в 5$) тоже гуд. Номер брали улучшенный. Сам номер (2107) зачОтный, но телек убогий вообще (срамотища!) Пляж: обычный, большой и ооочень ветренный!!! Территория: полная, простите, убогость - глазу зацепиться не за что. Ну вот вообще не за что! Но это все бы ничего: море, солнце (ветрище!) и отдыхай себе, не капризничай. Но пришло время ужина… и… вот честно! - я не смогла найти себе еду. Она есть, но она даже выглядит несъедобно! Я бродила между столиков и заглядывала в тарелки людей: они едят МАКАРОНЫ! Макароны разной формы и с разным наполнителем непонятно из чего. Взяв тарелку мы пошли к грилю: я взяла далму и перепелку, которая по вкусу была кислая и полусырая. Получилось добыть (в драке))) на детском столе совершенно невкусную картошку фри и кое-как все это запихнуть в себя. Через час у меня, пардон, расстроился желудок!.. Вечер мы провели в лобби (неустойчивый интернет есть только там!!!) в поиске другого отеля🤷‍♀️ Утро. Завтрак. Яичница-микс (дикая очередь!) и хлеб с маслом. Колбаса несъедобная. Блинчики с типа шоколадным сиропом (невкусные) обеспечили мне кислую отрыжку до конца дня!.. в 11 часов мы бежали бегом в сторону другого отеля из сети Sunrise… но это уже будет другой отзыв. P.S. Еще: днем и ночью над Клеопатрой будут взлетать самолеты. Близко, низко и очень громко🤗 |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не стоит своих денег.
Отель своих денег вообще не стоит. Противоковидные меры выполняются плохо: персонал то и дело пытался потрогать ребенка, радостно расставался с градусником отдавая его ребенку, сам градусник порой писал вместо температуры "Lo" что в некоторые приборах свидетельствует о низком заряде батареи, одноразовая маска выдается одна на все время пребывания, соответственно масочный режим соблюдается только персоналом. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Как соскучиться по дому за 10 дней или шведский стол из.
Отдыхали в данном отеле с 16 по 27 августа 2021. Летели прямым рейсом после их возобновления, от Библио-Глобус. Поскольку летели в передней части самолёта, в аэропорту преодолели все бумажные досмотры за 10 минут. В Шереметьево ПЦР тесты не спрашивали нигде, по прилёту только бегло посмотрели их наличие (видимо можно было и не делать). После получения багажа быстро показали в какой автобус нам следовать, где уже пришлось ждать более получаса отъезда. Дорога до отеля заняла не более 15 минут, дольше проходило заселение, на ресепшене умудрились ещё и выдать нерабочие ключи. Номер Бронировали номер с видом на сад, при заселении "улучшили" номер до вида на море и бассейн. По факту номер находился на -1 этаже, поэтому далее подъёма лужайки не видели, но зато не были на всеобщем обозрении. Номерной фонд явно уставший, за приличными дверями спрятаны шкафы прошлого века, на потолках и стенах перекрашенные разводы. Особенно удручил душ: сама душевая отваливалась от стены, была сломана кнопка переключения между лейкой и душем, сломан держатель лейки, постоянно отваливалась рукоятка лейки, дважды вызывали мастера, трижды все рассыпалось вновь. Постоянные лужи на полу. В номере ежедневно пополняется питьевая вода, бар пустой. Интернет в номере отсутствует абсолютно, только местами на территории. Кровати полуторные, то есть для матери с ребёнком не очень удобно, шкафчиков для вещей достаточно. На балконе или лоджии два кресла и лежак. В отеле продолжалась покрасочная "реновация", из-за чего несколько дней кондиционер поставлял в номер сильный запах краски. На уборку в принципе не смотрели, главное, полотенца меняли, воду пополняли, хотя и возмутило разово мусорное ведро, стоящее после уборки на пуфике. Территория Одной из причин выбора отеля были восторженные отзывы о большой территории отеля, что некоторые отдыхающие до ресторанов на машинках доезжали. Вот только от нашего номера было 2 минуты до моря, 2 минуты до ресепшена, 5 минут до входных ворот, т.е. на территории деваться некуда, а хотелось территории, по которой можно прогуляться вечером. Это огорчило. Работники действительно появляются на территории с 6 утра: поливают, стрегут кусты, выравнивают песок, чистят бассейн, но почему-то старательно избегают разбросанные по территории стаканчики и прочий мусор, даже днём на дорожках валяются окурки. Это тоже огромный минус, курить разрешается даже при купании в бассейне и в баре под табличкой no smoking. На месте обещанных теннисных кортов - котлован. Бассейны На территории 3 бассейна: ближе к морю более спокойный, "видовой"; более мелкий по глубине с баром, играми и грохочущей музыкой; и на территории вилл с батутами, но практически без лежаков. Работают примерно с 8 и строго до 18, после чего в воду большими ложками засыпается хлорка. Свободные лежаки найти можно всегда. Всегда моментально появляется работник и предлагает раскрыть зонт, за порядком следят пристально. В один из последних дней работник отеля взял пробу воды из бассейна, из бассейна тут же всех выгнали и обтянули лентой. Засыпали побольше хлорки - на след день бассейн работал. Но как бы ситуация смутила, что было не так - неизвестно. Через день ситуация повторилась с детским бассейном.. Море Пляж у отеля показался совсем непопулярным, в течение дня было занято обычно не более четверти мест, в то время как в соседнем отеле с 6 утра лежаки покрывались полотенцами. Утром в воду можно было войти местами по колено, с отливом только по щиколотку, для плавания - пирс. Живности хватает и у берега. С 10 утра официант принимает заказы на напитки, но на повторные заказы почему-то реагируют лениво и не всегда. Питание - самый кошмар, который лишает отеля 5 звёзд. Помимо того, что из-за ковида все питание подаётся через стекло (не во всех отелях сейчас такой маразм), выбор блюд очень плохой, вкусными блюда также не назовешь. Ни разу не ушли сытыми, всегда просто с впустую набитым животом, чтоб дождаться следующего приема. Вход в основной ресторан, к сожалению, дозволен и в купальниках, несмотря на видимый запрет, но местным здесь не запрещают ничего. Завтрак: проходит в основном ресторане и рыбном (в прошлом). В основном почему-то начисто отсутствуют работники утром. Один человек на готовке, один на раздаче, на булочном/сладком отделе народ просто разворачивается, потому что никто не приходит, стоит попытаться положить самому, как прибегает работник, крича, что нельзя (местным снова можно). В рыбном ресторане выбор тот же, но можно накладывать самому и, видимо по незнанию, его никто не посещал. Но за пару дней до конца отпуска он без предупреждения перестал работать. Администрация никак не потрудилась предупредить об этом. Выбор блюд на завтрак не меняется абсолютно: омлет, яйцо, болтунья, тост, гриль-помидор, бобовая каша, вермишель в теплом молоке (не каша), холодный сладкий рисовый пудинг, блины/вафли, нарезка сыр/колбаса, закуски не под завтрак. Обед: в основном ресторане 2 супа (хорошие крем-супы) и несколько видов гарниров: макароны, макароны и макароны (паста, вермишель, лазанья) и картошка (жареная и фри), мясо разнообразием не радует. На пляже обед - это всегда макароны, фри и котлеты под бургер - все. Во время перекусов подают выпечку, мороженое и напитки. Ужин: в основном ресторане снова 2 вида супа и повтор обеда. Наш гид тоже пожаловался на питание и подсказал, что ужин подают и на пляже, где можно самостоятельно накладывать блюда, выбор был более узкий, но этот пункт прикрыли через пару дней (как позже завтраки в рыбном). Обещанных национальных ужинов замечено не было, за 10 дней один раз была шаурма и один - бургеры (из неожиданного). Есть также 2 тематических ресторана, но подслушанные отзывы не были положительными. Заказывали разово с рыбного креветки (25 долларов за порцию, запах и вкус впечатления не произвели). Детский стол: своеобразный, служит скорее разнообразием для взрослых. Из стандартного макароны и пюре. Далее идёт из разряда "какой ребенок это ест": печёные баклажаны на завтрак, каша из черных бобов на завтрак, переперченое овощное рагу и т.п. Не знаю, есть ли в Египте свои салаты или как, но подаваемые салаты всегда представляли собой перемешанную нарезку со стола закусок, не всегда сочетаемую (порезанные соевые сосиски с сыром, как пример). Все блюда сильно перченые, даже с детского стола. К сожалению, весь отдых у всей семьи сопровождался полным неусвоением пищи желудком, никакая смекта не выручала. Фрукты в августе: яблоки, апельсины, сливы, финики, виноград, зелёные дыни (буквально, но сладковатые) и иногда арбузы (красные, но абсолютно безвкусные, пустые; гид сказал, что уже не сезон). Позабавили отзывы, что официанты в ресторанах за пару дней запоминают заказываемые напитки и впоследствии приносят их сразу. На самом деле даже если садишься за один стол, обслуживают его постоянно разные официанты и запоминать они ничего не планируют, просишь колу и 2 апельсиновых сока, приносят 2 колы и ананасовый) Столики на улице они вообще практически не обслуживают, в нашем случае подходили, когда мы уже заканчивали прием пищи. В барах ситуация более позитивная, напитков хватает и для детей и для взрослых. Но в баре Pilli как раз есть странный официант, который и запомнил напитки, и запомнил ребенка, но он упорно не передавал заказ бармену. После нескольких попыток перестали обращать на него внимания и обращались к бармену сразу. Анимация: скромно, тихо, но детей вроде бы увлекают. Предлагаются волейбол, поло, аквааэробика, вечерняя программа. Выбирали данный отель по фотографиям и свежим восторженным отзывам отдыхающих. Туроператор называл данный отель одним из лучших в Шарме. Я бы ограничил данный отель 3-4 звёздами за отвратительную кухню, сервис, уставшие номера, отсутствие территории, за наплевательское отношение при закрытии точек питания с нормальным обслуживанием. За разрешение курить везде и всюду. Это первый отель, в котором при мне закрывают бассейн по причине загрязнения. Отель явно не стоит и половины обозначенных 240 тысяч за 10 дней. Бонус про вылет: Библио-Глобус забирал из отеля за 6 часов до вылета. В аэропорту небывалого уровня досмотр. - на входе стандартные рамки/лента, затем выборочно потрошат одну из сумок за столом - регистрация и прохождение таможни, сразу после таможни снова смотрят паспорт - снова рамка, облапывание и досмотр сумок ручной клади, после снова проверка посадочных, выборочно отводят для дополнительной проверки с оборотом в 360, оказываешься в обычной зоне ожидания - почти за 2ч до вылета подготовка к посадке, зона для российских вылетов огорожена отдельно, вновь: проверка паспорта, досмотр сумок (выборочно аппаратом), проверка печати в паспорте, снова паспорт, посадочный и наконец перед тобой дверь к автобусу.. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Мотель.
Раннее заселение и ..... сидим кукуем, ноль внимания. На завтрак не пускают, предложили бутеры. Что то не лезут, кофе порошковый. Отель зашарпанный, не ухоженный. Столы на ресепшене грязные, стёкла залапанные, на улице летает мусор. Заселение в номер 14.00 при заполнение отеля в 50% Трэш!!! Всю ночь в дороге, и такое гостеприимство!!!! С горем пополам заселили в номер, напротив анимации!! Будет весело, как специально((((. Пообещали принести детскую кровать через 5 мин, прошло как минимум 3 часа. Добрались до столовки, еда почти вся острая(такое впечатление что готовят для местных туристов), блюд маловато! Но есть одно но в столовке (типа ресторан) настолько грязно: полы столы стены реально в жирных пятнах, мебель старый фонд! Фруктов на завтрак не было!!! Детскую кровать и полотенца принесли с третьего раза. Анимация почти до 23.30 отдыхать в это время невозможно, потому что анимация перебивает громкость телевизора, и это все с закрытым балконом! Ужин - вроде ассортимент присутствует, голодными не будете. Опять еда почти вся острая!!! И король вечеринки : крабы на гриле ( с ужасным запахом, который стоит на всю столовку). |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Будем откровенны - из LUXURY здесь только название.
Отель выбирался на основании отзывов, и они очень положительные на топхотеле,букинге и других сайтах. В Египет мы летаем 2 раза в год на протяжении 5 лет и есть с чем сравнивать. Удивительно что 99% посетителей отеля реально довольны!!! Видимо это люди которые ездили до сих пор в совсем дешёвые отели или отдыхали первый раз в Египте или чтото ещё... Так вот, когда отзывы такие хорошие, рейтинг у отеля высокий, в ваучере указано питание LUXURY ALL INCLUSIVE, цена выше чем у хороших отелей в которых мы были на 100-150$ то ждёшь чего то реально классного. А по факту это обман. Заселение-оно быстрое, пара минут. Но возможно это потому что мы прибыли в 7 вечера. Питание - это катастрофа. Оно на 85% полностью одинаковое каждый день. Ещё 10% это сделанные новые блюда из того что не доели вчера или на обед. А оставшиеся 5% - новые блюда, в основном на ужин, но и это на половину не вкусное. От LUXURY AI ожидаешь морепродуктов. И да, они реально есть...много,и каждый день, но!!! Небольших подгоревших на гриле крабов давали в вечер нашего приезда. 1 раз давали тунца. Пожалуй это всё что было вкусно или хотя бы реально можно назвать морепродуктами... Рыба вся невкусная и можно смело сказать вонючая - как будто жареная селёдка. Осьминогов перемешанных с овощами в пропорции 5% к 95% или не выковырять или их нету или они с песком. Кальмары резиновые и не вкусные. И тех и других давали 1 раз. Мясо, пару раз нормальное, а в основном это то что не откусить и не прожевать. Ну и котлеты и тефтели. К тому же за всем этим надо либо отстоять 15 минут в очереди либо за 20 минут до закрытия ресторана попробовать взять))) Супы отвратительные - за неделю 1 раз был вкусный суп из овощей. Да и в целом ресторан похож на столовку))) 3 адекватных официанта - остальные как везде дауны-аутисты. Нет бара в ресторане и надо или ждать пока поймаешь официанта и заказывать напитки и ждать ещё 15 минут или пить чай. На завтрак есть фреш соки -но ситуация такая. В других отелях сок стоит 2$, здесь 3 и когда я пришёл заказать 2 сока (а есть только апельсин яблоко и морковка) то парень аж растерялся...куда то побежал за ножом и вообще разволновался. видимо не заказывают. Во всех отелях есть все фрукты, и гуава и дыня и манго и клубника для сока - но не тут! !!! Это первый отель Египта в котором нету фалафель !!! Как и почему отсутствует а меню-загадка))) И даже мороженное шоколадное и ванильное - всего 2 вида. Можно сказать про питание в этом отеле - голодным всё равно не останешься. Но и тут будет не правда - картошки фри постоянно нет и за ней очередь, спагетти болонез коричневого цвета, а не помидорно-красного, помидоы полузелёные, 4 вида ёгурта на завтрак не вкусные.. Да, чуть не забыл про фрукты - гуава - через день, дыня, бананы и сливы так же. Апельсины и яблоки, груши и виноград постоянно. Пару раз была хурма, правда размером как сливы но вкусная. Десерты - 80% это одинаковые хлебные тортики разного цвета. В один вечер отель решил шикануть и выдали много всего из орехов-козинаки, пахлава, какие то рулетики ореховые... Весной были в Coral Sea Waterworld - стоил дешевле-крабы и креветки через день, питание в разы лучше, интернет есть и цивилизация есть. Территория - маленькая, но ухоженная, постоянно что то стригут и поливают. Бассейны - на мой взгляд холодные. Бассейн Infinity - c заявкой на вид из бассейна по факту не такой как на фото. Пляж маленький, постоянно забит и после 10.00 на нём нет мест. Небольшой плюс что есть второй уровень пляжа - там немного мест и никто не галдит, а главное вид на море. Удивило что тебе не просто меняют карточки на полотенца и наоборот, но и записывают номер комнаты при выдаче и сдаче полотенец. Для чего мы так и не поняли. Красный флаг висел до 10 утра обычно, потом весь день жёлтый. При этом на соседних понтонах красный флаг висел до 11-12. И наоборот - когда у нас красный -там жёлтый. Не понятно почему - могу предположить что из-за особенностей рифа. Персонал - в целом приятный, старательный и не доставучий. Но и тут есть нюансы. На второй день супруга слегка поранила ногу о коралы на рифе, вылезла из воды, это увидел постовой на понтоне и моментально одел перчатки, обработал, помазал, заклеил пластырем. На следующий день другой остановил, намазал новой мазью. Молодцы. Ну и девушка с Guest Relation позвонила в номер вечером и поинтересовалась всё ли в порядке и предлржила помощь. Приятно. В отеле есть Beach Bar - он конечно нифига не пляжный но ближе всех к пляжу. Так вот туда периодически не пускают ссылаясь на дресс код. Так дочку не пустили в плавках за чаем. Вечером пошли и нажаловались Катерине из Guest Relation. Она удивилась, извинилась и сказала что они не правы, позвонила им в бар и наругала, прояснила ситуацию и врое как порядок. Рядом пожилой мужчина - General Manager так же сказал что это пляжный бар и дресс код там - плавки шорты и купальники. Но через 3 дня всё повторилось - уже завернули жену с дочкой - пришлось идти и ругаться с ними. Такой же дресс код действует в ресторане на ужин - что в принципе логично, но не соблюдается и это кошмар. Посуду после обслуживания номеров не убирают неделями. Кто то из соседних номеров заказывал и гора увеличивалась с каждым днём. Анимация - я бы сказал что она плохая. Особенно есть англоговорящая Челси - мало того что отталкивающая внешне, так она ничего не умеет, не знает и просто не умеет разговаривать как минимум из-за дефектов речи, танцев не знает...зачем взяли в анимацию такую девушку.... Не далеко от неё ушла и Аня...неприятная и ленивая. А вот Таня - хорошая девочка, отлично развлекались с ней дети. Есть мини библиотека, как и в других отелях, из оставленных туристами книг. Так вот там всё на немецком. При этом немцев в отеле 2-3 номера...даже на английском нет. Выезд из отеля у нас был в 4.40 утра. В 4.20 выходим из номер - у дверей трутся двое - ждут проверить номер))) За 5 минут до уезда прибегает один из них с грязным полотенцем и говорит - ОНО ИСПОРЧЕНО, НАДО ЗАПЛАТИТЬ. Сказали ему что это на хэлоуин, макияж в детском клубе рисовали - к ним претензии и они отстали. Первый раз с этим столкнулись. Рядом с отелем ничего путного нет. Метров 500-700 вправо от отеля уже более менее, но так же бедненько .а лучше уже ехать дальше. Услуги дайвинга в отеле тоже стоят в 2 раза больше. Например в альбатросе за 55$ мы втроём плавали на яхте с обедом и я 2 раза погружался. А здесь 55$ за одного с одним погружением. Так же у этого отеля нет променада и гулять некуда. Выход с пляжа отеля закрыт. В 4 утра бар в лоби закрыт и горячий чай попить невозможно. Если нет бармена-должен стоять куллер с горячей водой и пакетики чая. Но нет... Но есть и плюсы в отеле: -коротенький 100-метровый понтон -красивый риф с огромным количеством красивой и разной рыбы. -возможность дайвинга прямо с понтона (хотя стоит не дёшево-25$ 15мин) Что мы имеем в итоге? Обычный отель, в котором так же как во всех отелях Египта недомытая посуда которой вечно не хватает и анти санитария в ресторанах и барах, маленький пляж с которого не выйти погулять мимо соседних отелей, очень плохим входом в море - почти нет песка, одни камни, без бара на пляже а тот что называется пляжным баром пускает по дресскоду, wifi нет (номинально он есть но не работает практически), аквапарка нет, инфраструктуры возле отеля нет. Я не рекомендую этот отель, так как считаю что оценка отеля как и цена сильно завышена за то что в нём предлагают и не предлагают. Считаю что стоимость должна быть на 25-30% ниже. В любом случае отдых зависит от нас самих и нашего настроения! |
| Плюсы: | Красивая территория |
| Минусы: | Старые номера
Хамское обслуживание персонала |
| Отзыв: | Клеопатра разочаровала 🙁.
Всем здравствуйте! Хочу поделиться отдыхом в отеле Клеопатра Шарм эль шейх. Выбор пал на этот отель, т.к. были в Клеопатра Хургада 5 лет назад и были в восторге от всех сервисов. Первое, что хочу отметить, это подпорченный вылет от Анекс тура ( вылет переносили 2 раза) , в итоге мы прилетели уже за полночь в Шарм эль шейх. За те сутки, что были проплачены никто ничего не вернул, не извинился. Поселили нас быстро, но когда зашли в номер настроение ещё больше испортилось. Номер уже не мягко говоря с подуставшей мебелью. Посреди стояло 3 кровати!!! Это ждали семейную пару называется. Мы сразу же сделали замечание, чтобы сдвинули. По требованию принесли тапочки и халаты уже такие застиранные с явными пятнами. Мини бар - это только название. Холодильник пустой. Спасибо вода была 1,5 л. В ванной комнате тоже самое состояние всего. Видно ржавчины, плесень. По поводу питания все как везде в отелях Египта. Притензий не было. Каждый для себя мог найти что есть. Больше было неприятно обслуживание сотрудников ресторана!!! Оно просто меня возмущало. Оказалось, что в этом отеле гости - это немцы, арабы. Украинцы и белорусы как будто не гости, а людишки негодные. Такого отношения я не видела ни в одном отеле Египта. Пляж со своим понтоном. До обеда можно зайти в тапочках в море до пояса. Больше воды не было. С понтона можно было купаться когда вывешивали жёлтый флаг. Но там такое течение сильное, что бывало и уносило людей. Анимация никакая. Больше сказать нечего. Сюда я точно больше не вернусь. Хочется возвращаться в те отели, где тебя принимали с улыбкой на лице. Здесь не рады украинскому народу. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | плохое питание
плохие напитки невежливое и хамское обслуживание |
| Отзыв: | Я надеюсь мой отзыв будет опубликуют, потому что перед.
Я надеюсь мой отзыв будет опубликуют, потому что перед выбором данного отеля мы прочитали отзывы, а они были только положительными. Буду краток, мы перед приездом довольно таки тщательно изучили информацию про отель, да и тур агенство хорошо прорекламировало, однако по факту мы столкнулись совсем с другим и соответственно создалось впечатление, что это хорошо поставленная реклама (замануха), где-то не договорить, где-то наврать.((((( Этот отель по-нашему мнению тянет только на 4 с минусом звезды, а по питанию и сервису даже 3 звезды. Питание, практически из фруктов и овощей ничего не было ассортимент очень скудный, не свежие. Помидоры всегда почему то резали огромными кусочками, потом мы тыркали тупыми ножиками что уже на 3 день перестали брать. Листья салаты почему всегда были полу желтыми и свежести ни какой, как обычно мы привыкли кушать хрустящий((((( Мясо, в частности из говядины были как резина не прокусить и там где подавались всегда большие очереди, (отель при этом лакшери 5 звезд) на отдыхе во время питания стоишь постоянно в очереди. Напитки, из соков 3 вида и они как раньше лет 20 назад ЮППИ (кто помнит эти времена, поймет). Сервис, здесь отдельная тема. Такой наглости или глупости я нигде не встречал((( Официанты практически все не доброжелательные, порой просто игнорировали на наши просьбы. Последнее время мы просто забили на них, единственное кто был внимателен так это уборщики с вениками, всегда подойдут, подметут где грязно, детский стул помогут принести. Также где меняют полотенца, тоже ни здрасти ни улыбки, а наоборот что то там про себя пробормочит и с таким одолжением поменяет полотенца, как будто я у него забираю последний хлеб. Бары, из за ветров мы больше времени провели у бассейне, там тоже самая история, как будто он наливает свои личные напитки, никакой вежливости. В последнее время уже реально подходили и как бы с небольшим стеснением просили, что он бармен нам налил пиво или коктейль. Еще хотел отдельно упоминуть бар Pili pili, там наливают плохой сорт пива, если в баре у бассейна через раз, так там постоянно, а если ты часто или один закажешь сразу 4 стакана, так они подмешивают водку или виски (конечно свою бурду), так нам они пару раз сделали. Так они отравили одного нашего друга и он 2 дня не выходил из комнаты, мы конечно же возмутились, дали им понюхать (они не пьют) что они делают, не удивительно они в этом не признались. Больше мы в этот бар ни ногой. В целом осталось только негативное впечатление, никакого того приятного впечатления от отеля "luxury", в основном все какие то не доброжелательные, жадные (хотя они не со своего кармана наливают, приносят, убираются). Вообще не было такого чувство как отдохнули в гостях в иностранном отеле, не говорю уже про 5 звезд. Все было с таким одолжением и крайне не гостеприимно, что мы в последние дни на все забили, ничего не просили, отказались от уборки комнаты, просто ждали скорее отьезда, что даже не стали дожидаться трансфера, а на такси уехали. Кто то наверное скажет, надо было обращаться на месте, мы обращались к так называемым guest relations, так там девушка ответила, что не может быть, что все ребята здесь хорошие, просто у них Рамазан. То есть никакой разницы(((((( Вообщем кто был в Турции, в других отелях Шарм Аль Шейха и в реальных 5 звездочных отелях, тот меня поймет, кто еще думает поехать или нет, подумайте. Лично я больше туда ни на ногой, да и в целом от Египта осталось не очень хорошее впечатление. Еще недавно они жаловались что нет туристов, что нет работы(((((( |
| Плюсы: | чистота територии |
| Минусы: | маленькая территория
однообразное питание скукотища жуткая море отсутствует рецепшин сервис |
| Отзыв: | Где в этом отеле хоть искать тот самый сервис, лакшери.
Здравствуйте ув.путешественники и отпускники. Хочу поделиться своим !! Субъективным !! мнением, впечатлением о отдыхе в отеле Cleopatra Luxury Resorts Sharm al sheikh. ПРЕДИСЛОВИЕ: Отдыхали, коротали время до вылета вдвоём с женой, нам по 32 года, Киев, с 03.10.18 по 10.03.18. В одинаковой мере любим как активити так и лаундж. В Египте 6-ой раз, опыт есть. Отзыв ориентирован на категорию 30+. Выбирали отель по отзывам и рейтингам, отдавали предпочтение отелям более дорогой категории, попытаемся изложить объективно. Отдельно отмечаю: мы не из той компании холериков, фоткающих налет на кране или скол на ножке стула со словами всё трыз@ец г@мно. КРАТКОЕ СОДЕРЖАНИЕ (в двух словах, далее распишу все по пунктам): Рублю с плеча, отель очень нудный, однообразный, монотонный, маленький, анимации нет, заняться нечем, молодежи делать там нечего, да и нет её. Еда основная не то что однообразная, попросту одинаковая, можно с завязанными глазами ткнуть в посудину, зная что вчера там была картоха, открыть через неделю и там будет картоха, за исключением плюшек, их пару, об этом в соответствующем разделе «ПИТАНИЕ». В общем нам отдых жутко не понравился, с чего у отеля 4,60 рейтинг, 11 место в Топ 100 2017 года, много положительных отзывов, неразгаданная загадка. Отель не стоит и половины стоимости, жутко сожалеем о своём выборе. Более того, решили больше ни ногой в Египет, если отель заявленного уровня, категории и цене соответствует такому жалкому сервису, качеству, грош ему цена. А о жалком жлобстве, в разделе «ВЫЕЗД», такого я не встречал еще нигде!!! Советую выбирать этот отель только как план «Б», а то и «С», гораздо, в два раза лучше будет Цитадель. Далее, по полочкам. И так: ВЫБОР ОТЕЛЯ: Данное действие потребовало не малых усилий, так как пару раз переносили поездку на две недели по работе, на неделю по причине отсутствия правильного времени вылета. Выкупили мы нормальные билеты утро/вечер, в 7:30 мы в Шарме, и в 18:30 вылет из Шарма. Таким образом у нас целый день по прилету и целый день перед выездом при тех же ночах в отеле. Если вы берете допустим 10 ночей но прилет в Шарм у вас в 18:30, а вылет в 10:00 то вы лишены 2-ух полноценных дней отдыха, это чьи-то барыши. Путевка с вылетом утро/вечер может стоить на $50-70 дороже, но при стоимости ночи в $200 это копейки, но жлобство отеля внесло свои коррективы, об этом в «ВЫЕЗД». ПОСЕЛЕНИЕ: Прилетели, граница все как всегда толпы стоящих, мы пошли под конец, так как смысла нет, все равно едем не на такси и спешить некуда. Виза бесплатно «онли синай». В отеле выгрузили, усадили ждать заселения. Приехали мы к 8:30, заселили нас около 10:30. Погрузили багаж и нас на электрокар и доставили практически под дверь, это отличная опция. Селили в сравнительно хорошие номера, нас поселили в номер 7010, первый этаж около бассейна active pool (см фото). На рецепшине на вопрос можно ли выбрать корпус, ответили что отель забит и селят в свободные, хотя это как по мне, басня, людей было мало. НОМЕР: Номер отличный, терраса с лежаком, выходит на лужайку у бассейна. Вида нет, да и отлично, за то теневая сторона и хоть утром хоть вечером можно выпить напитков, кофе на террасе. Можно сходить искупаться, вернуться на террасу не заморачиваясь со сборами по типу: закрыть сейф, закрыть номер, взять полотенце, сигареты, потом в обратном порядке. Пьешь кофе утром, прошел освежился в басик, и вернулся в номер на террасу, не таская с собой вещи. Номер отличный (+). СЕРВИС, УБОРКА в номере: Стыкнулись с поломкой чайника, по звонку на рецепшин, в течении часа пришел мастер помутузил и заменил его. Второй раз у нас сломался сейф, и по звонку пришел мастер, минут 40 втыкал вынимал втыкушки вынимашьки и обьявил что башка неисправна, (не ремонтника, сейфа) нужно заменить блок, после чего минут через 15 заменил блок и все ЗАработало. За что был вознагражден $5. Бакшиш мы оставляли всегда и за все. Убирали в номере хорошо, положил полотенце на пол, заменили, не положил но чистое, сложили и положили на место. Есть табличька которую нужно положить на постель если вы хотите что бы её заменили, если её не положить, постель просто заправят. Кофе нескафе, чай липтон, вода месная, как и везде пополняли ежедневно. Приходилось пить, так как просыпаюсь в 6:00, воспользоваться баром можно только с 10:00, ни минутой раньше. А что бы выпить кофе или сока нужно итти в главный ресторан The market на завтрак. Жена захотела фигурок из полотенец, но оставленные то ли $5 то ли $10 не повлияли на творчество клинера. WI-FI и интернет: у нас на трассе и басейне добивал вайфай, но скорость жалкая, 450 кб. Роуминг 3g Киевстар 35 грн/100 мб, ловит препаршиво, снимает в 00:01. По прилету, в лобби мне подогнали карточку ораньж, выезжающая пара из Казани, с парой гигов LTE на остатке, за что им огромное спасибо. На скачать загрузить мне его хватило, а на вайбер и инсу достаточно месного вайфай, но с железными нервани. ТЕРРИТОРИЯ и РАЗВЛЕЧЕНИЯ: Территория очень маленькая, крошечная, но чистая и ухоженная. Зелень вся полита, пострижена, чисто и аккуратно. Из развлечений разве ноль, к 10:00 аквааэробика (севен-у-у-у), все, аниматоров встречал только на ней, чем и где они занимаются, не понятно. В обед бросали мяч в бассейн и кто хотел играли в водный футбол. Вечернее шоу непонятное, видели что дети что то пели однажды, однажды сидели два тела с какими то струнными инструментами типа балалаек, и набренкивали монотонную «мелодию» в арабском стиле. Послушав её минут 5-10, закипел мозг и мы скороспешно удалились. АХ ДА - ходили то ли слухи то ли легенды что в отеле есть диско клуб, но, эго существование так и осталось на уровне слухов. Скукотища страшнейшая. МОРЕ, ПОЯЖ: моря до ориентировочно до 14:00 нет вообще, асфальт до рифа, но и риф громко сказано, стена с мелкими рыбьохами, главная достопримечательность, большая рыбеха кг на 5-6 (см.фото), которая курсирует между понтонами соседних гостиниц. По понтону, отдельная история, покупаться с маской можно буквально от 30 мин до 1,5 часа в день и то через день, мы лежали на терассе у басейна, в шатрах, от туда видно флаг и понтон, но по какому алгоритму или приметам вешался красный флаг, осталось загадкой. 2 дня вообще не вывешивали жёлтые, купаться нельзя было. Особенно загадочно, когда смотришь на понтоны двух соседних отеля с лева и двух справа, там белый или желтый флаг а у нас красный, жесть. Пляж нормальный, лежаки сбиты как килька, но у всех свой заслон, матрасы нормальные, свежие. ЕДА, БАРЫ: еда однообразная, вернее, одинаковая одно в один, одно и тоже на завтрак, обед и ужин за исключением плюшек в виде гриля и бедуинских лепешек которые на ужин ставят при входе в главный ресторан. На гриле рыба и говяжьи котлеты. Два раза была запеченная чья то нога. Напитки можно заказать только у официанта или сгонять на лобби. В общем, если ты помнишь что кушал вчера, то и сегодня будет тоже. Много есть и безотходных процессов, например если на завтраке были нарезанные слайсами колбаса и сыр, то на обед будут они же только порубленными и с зеленым перцем. То же и с картохой, если пюрешку не скушали на завтрак, то на обед будет она же запеченная с чем-то то ли сиром то ли яичным белком. Тем кто просыпается рано, а я просыпался в 6-7:00, шел купаться в бассейн, бор открывается ровно в 10:00, и ни кофе ни лимонада до этого времени не дадут, попить бегать в номер или брать воду с собой. ВЫЕЗД: это отдельная тема, такого выборочного жлобства мы еще не видели. Выезд у нас в 16:00, в 11:30 мы сдали номер, продлить нам предложили за $30, мы отказались так как все равно проводим время на пляже, на просьбу оставить браслет, нам отказали и !!срезали браслеты!!, жлобы! Нам пришлось пережидать без воды и еды! Либо сидеть в лобби, либо бегать туда за бесплатным чаем или каркаде. Переодеваться нам пришлось в комнате хранения около лобби. Такого жлобства в аля-лакшери отеле мы не ожидали. Мы позавтракали в 9:00 и до 16:00 перебивались только чаем, при этом таская с собой сменную одежду и ценные вещи, выезд окончательно испортил отдых. ВЫВОДЫ : Все вышеперечисленное основано на личном опыте и впечатлениях. Выводы делайте каждый сам для себя. Мой вывод: этот отель не стоит даже половины стоимости тура. Мы решили завязать с Египтом и впредь, путешествовать в другие страны либо в своей стране. Если раньше я был уверен и убеждал других сто отдых в Украине не стоит тех денег, то сравнив отдых в этом отеле и перед тем в отеле Панама Сити в с.Грибовка, кардинально изменил свое мнение. Теперь считаю что лучше поехать на 2 недели или дважды по неделе в Одесскую область чем раз в Египет. Всем хороших путешествий, спасибо за внимание и хорошего дня. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Неплохо, но есть некоторые мелочи.
Отдыхали в отеле с друзьями. Как мне кажется, то цена для данного отеля немного завышена. Отель во многом неплохой, но пляж нас вообще не впечатлил. С берега очень мелко, лежаки подуставшие, и возле бассейнов так же попадаются не лучшего качества. Лучше всего купаться с пирса, но не всегда хотелось далеко ходить. Зато с пирса можно увидеть множество различных рыбок. Очень понравилась территория отеля. Очень много цветов и зелени, особенно это ощущается после нашей слякоти и серости )). Цветы различных цветов радуги на каждом углу, зелёные ухоженные газончики и кустики, очень красиво и за чистотой следят хорошо. Есть три бассейна на любой вкус. Один огромный, и два чуть поменьше. В бассейне, где всегда было больше всего народа, есть бар, там делали очень вкусные коктейли. Персонал приветливый, но от чаевых никто не откажется. При заселении нам предлагали улучшить категорию номера за дополнительную плату, но после того, как мы отказались, нас сначала повели в номер с видом на стену, хотя отель вполне располагал свободными номерами и не был забит под завязку. Мы просто вежливо отказались и нас заселили в неплохой номер на втором этаже с видом на бассейн. Номер просторный, мебель неплохая, хотя на вид уже и не новая. Уборка хорошая, но на балконе полы не мыли )). Анимация нам вообще не понравилась, больше времени уделялось детям, а вот для нас выглядела грустной. Решили разнообразить отдых экскурсиями. Брали однодневную поездку в Каир, посмотреть на пирамиды, да и просто со страной познакомиться. Очень понравилась сама экскурсия, получилась познавательной и интересной. За день объездили и обходили очень много мест. Побывали на пирамидах и Сфинксе, в самом каирском музее, разглядывали выставку старинного папируса, и даже заехали на фабрику масел. В стоимость входил бесподобный обед в ресторане. Хоть мы и провели в дороге почти весь день, но так, как автобус очень комфортный и постоянно работал кондиционер, усталости мы почти не почувствовали. В отеле питание неплохое, но на третий день немного приелось. Выбор кажется большим, а по факту, почти все блюда и салаты похожи по вкусу. Особенно это чувствовалось в десертах, они были все на один вкус. Гриль хоть и готовили каждый день, но мы не всегда его пробовали, так как в большинстве мясо выглядело и пахло подгоревшим. По итогу хочу сказать, что самым запоминающимся в отеле является его территория, в остальном отель неплохой, но есть над чем работать. |
| Плюсы: | риф
персонал территория |
| Минусы: | мухи
инфраструктура питание |
| Отзыв: | Это не 5.
Неделю назад вернулись из отпуска, провели неделю в Cleopatra Luxury, о чем я и собираюсь рассказать. Начну по традиции с хорошего ( хотя здесь повествование долгим не будет). По прибытиии в отель около 9:00 утра ( заселение у них с 14:00) нас поселили уже около 11:00 да ещё и в лучший номер, нежели мы бронировали, за что отдельное спасибо приветливому и услужливому персоналу ресепции. Встретили также как положено, отвезли чемоданы, предложили мятное полотенце и стандартный коктейль из юппи ( но все равно приятно). Раз уж я решила начать с позитивных моментов, то позволю себе перескочить сразу к территории отеля. Все очень красиво, слаженно, ухожено, зелено, продумано, чисто. По прибытии не могло ни порадовать полнейшее отсутствие туристов ( не люблю переполненные отели, особенно нашими соотечественниками). Зона бассейна и пляж оборудованы замечательно, к шезлонгам претензий нет. Украшение отеля- это панорамный бассейн на пути к морю, вид из него и впрям великолепен. Также впечатлила Теркса рыбного ресторана на берегу. Но пришло время поделиться впечатлениями, из-за которых мы больше не посетим это место. ПИТАНИЕ. Самый огромный минус отеля - это питание! Все началось с того, что при заселении нам объявили, что позавтракать в ресторане мы не можем, так как у нас ещё нет браслетов ( их надели в 11:00, когда завтрак уже был окончен), вместо этого предложили перекусить в баре на пляже, куда мы и отправились. Там мы обнаружили буквально следующее: в небольшом холодильнике, накрытом сеткой, были выставлены булки, неаппетитные круасаны, масло, джем и сыр. Не слишком-то достойно для Luxury... Мой завтрак ограничился сыром и чашкой капучино ( более-менее сносного). На обед мы наконец попали в главный ресторан, но здесь разочарование только усилилось! К традиционным супам в этом отеле нет сухариков, казалось бы, мелочь, но все-таки. Из мясных блюд - говядина, курица и все! Один вид рыбы, рис, печёный картофель, лазанья... порадовали только вкуснейшие Овощи-соте и свежая зелень. Из фруктов - апельсины, финики, 2вида яблок, клубника ( очень вкусная, но Ее не стало на 3-й день после нашего приезда). Из сладкого выбрать вообще нечего!!! За всю неделю только один раз был чизкейк и на ужин национальные сладости, а так каждый день непонятные муссы и эклеры, от которых уже тошнило! Единственное - это выпечка на завтрак, тут претензий не имею, убило только отсутствие шоколада к круасанам, беднейший выбор чая, отсутствие панкейков, всего два вида сыра, один вид оливок...Что касается ужина, тоже полнейший ужас!!!! Во-первых здесь нет тематических ужинов, каждый ужин похож на предыдущий! Только один раз были крабы на гриле,люля-кебаб, фаршированные перепела,все остальное время - стандартный набор: рис, говядина, курица, рыба ( правда очень вкусная была дорадо), спагетти, картофель, лазанья, Овощи, кускус и все...пиццы в главном ресторане нет, Ее готовят только в обед в баре на пляже, там же были блинчики и французские вафли, но к ним опять же не было шоколада, только орехи, кокосовая стружка, сахарная пудра и непонятные джемы. Во время отдыха у меня был День рождения, и по традиции доставили в номер торт, снаружи очень красивый, весь в шоколаде и сливках, но внутри - полуголовый бисквит ДАЖЕ НЕ СЛАДКИЙ, без пропитки, слегка промазанный сливками.... пришлось его выбросить. В барах нет элементарно молочных коктейлей. Нет фраппе, айс-латте, но по моей просьбе бармен соорудил нечто вроде айс-кофе, за что ему спасибо. Кроме питания огромный минус отеля- это МУХИ, их здесь похоже совсем не травят, так что они будут одолевать вас весь отпуск. Анимация отеля ввиду отсутствия туристов просто сходит с ума от безделья. В 16:00 по расписанию -йога, мне было предложено прийти и я согласилась, но ни в 15:50, ни даже в 16:00 никто мне про неё не напомнил ( я уснула не на долго) пришла в 16:15, на меня посмотрели с пренебрежением и спросили " ты серьезно? Мы же ничего не успеем!!!" С таким отношением не хотелось уже никакой йоги! Напоследок хочу сказать, что если вы ищите комфортный отдых luxury варианта, то вам точно не в Cleopatra!!!! |
| Плюсы: | большая территрия
хороший номер |
| Минусы: | камни на пляже
нет моря грязно на территории и пляже староват |
| Отзыв: | Далеко не лакшери! Отель 4* не более.
Доброго времени суток! Была в этом отеле в октябре месяце, рабочая поездка. Чтобы было понятно, я турагент. Поэтому отзывы всегда стараюсь писать объективно, без всяких "фу" и прочего. Только факты. Сразу скажу, что отдыхала в разных отелях, сама не привиредливая как в еде так и в сервисе. Главное, чтобы было чисто и хорошее море. А здесь с обоими пунктами провал полный, но все по порядку. ТЕРРИТОРИЯ: большая достаточно зелёная, поделена на 2 части, одна из которых состоит из двухэтажных вилл, она более спокойная, имеет свой бассейн и бар, расположена на удалении от моря (за ресепшеном), дойти по территории до пляжа не составит труда, но, всеже , стоит учитывать этот нюанс при бронировании. Если не хотите идти, можно позвонить на ресепшене и вас довезут. Анимации там нет, вся "движуха" на бассейне у пляжа. Что бросились в глаза: ГРЯЗЬ на территории и пляже. Было ощущение "потрепанности" территории. НОМЕР: жили мы в вилле, в громаднейшем номере, если не изменяет память 110 м2. В номере была кухня, 2 спальни, гостиная, 2 громадные ванны (в ванных комнатах душ). В кухне раковина, гарнитур, холодильник, стиральная машинка. Номер имеет 4 балкона : 2 в гостиной и по 1 в каждой спальне. Ванна очень просторная, в номере все необходимое: халаты, тапочки, скйф, ТВ, кондиционер. Номер, конечно, супер, претензий никаких, огромный, мебель не убитая, хороший ремонт. Если едете с детками и не хотите шума, тогда берите именно виллу, здесь всегда спокойно, нет шума и музыки. За номер ставлю твёрдую 5 ПИТАНИЕ: разнообразное, всего всегда хватает, с этим вообще проблем не было. Фрукты, овощи, рыба, морепродукты и тд, тут ставлю 5. Но с оговоркой! Если вы едите в 5* и ждете от неё уровня лакшери (как они себя называют), могу вас расстроить, вам не сюда. Просто читала отзывы здесь и многие жаловались,что в 5* должно быть питание супер-пупер, а тут фигня какая-то. Это не так, на свой уровень отеля питание весьма достойное, ну, а за лакшери вам в Стеллу, Бароны и тд. ПЛЯЖ: этот пункт заслуживает отдельного внимания!!! Моря у этого отеля нет, но оно и понятно, район даёт о себе знать. Отлив громаднейший, по пирсу шлепать до моря далеко. Метров 400 примерно, если не умеете плавать, то не стоит рассматривать этот отель, тк искупаться здесь не получится, с пирса очень сильное течение, сносит только так,а у берега глубина ниже колен, народ просто сидел в море на попе и , при этом, им было по грудь. Сама пляжная линия: очень грязно, громадные камни на самом пляже, порваные и убитые лежаки, мест не хватает. Песок в вперемешку с камнями, встречаются и такие, об которые споткнувшись легко сломать ногу :( Отдельное внимание заслуживает отношения на баре у бассейна и в ресторане на пляже к русским отдельно взятого товарища, который стоит на "обслуживании": разговаривает хамовато, грубит, игнорирует, а потом и вовсе заявляет, что по русски говорить с нами не буде. Данный инцидент пришлось решать с администрацией, после чего он стал шёлковым! С учетом тоо, что с иностранцами, которые там иногда встречаются, общается очень любезно. Хочу обратить внимание, что я турагент, находилась в отеле по работе, к нам, обычно, другое отношение, нежели к обычным туристам, тк отель заинтересован в том, чтобы мы его продавали и будет делать максимум от него зависящее. А к чему я об этом заговорила? А все просто, если они позволяли себе такое обращение к нам, то что говорить про обычных туристов?! И ещё момент, просили на ресепшене утюг, так его и не дождались, звонили раз 6 с интервалом в 10-15 минут, но кроме " сейчас принесем" так ничего и не получили. WI-FI у ресепшене бесплатный, в номере у нас его не было вообще. Если вы приехали с ноутбуков, то есть проводной интернет в номере, можете подключить и сидеть. И не сказала про мини бар: вода бесплатно, остальное заполняется по запросу за $ ИТОГ: данный отель я бы, скорее, не рекомендовала для отдыха по причине: - грязь и камни на пляже - отсутствие моря - хамоваты (не все, но есть) персонал - "поношенность" отеля (если это можно так назвать) Из плюсов: - большая территория - отличный номер Если вы не привиреда, не смущает вас отсутствие моря, то можно, как вариант, выбрать этот отель Но имейте ввиду, что лакшери, это только название , не более. Отель на уровне 4*. На фото все очень красиво, по факту все более грусно. Не ждите от него вау, чтобы потом не разочароваться. Отель очень и очень средний. Фотографий, увы, не сделала, есть только видео, поэтому прикрепить нечего. Грязь фотографировать не хотелось. Если бы я выбирала отель для своего отдыха Клеопатры бы в этом списке не было. Даже учитывая тот факт, что я вообще не привиреда, но здесь мне не понравилось, как бы я не старалась обращать внимание на + и не замечать минусы, увы...не вышло, они настолько явные, что не заметить их невозможно :( Надеюсь мой отзыв будет полезен, всем удачи ! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Добрый день, не часто пишу отзывы, но в этот раз решила.
Добрый день, не часто пишу отзывы, но в этот раз решила написать, дабы помочь в выборе отеля людям кто летит в первый, второй раз. Хотя после последних событий (взрыв самолета), возможно больше уже не вернусь никогда на красное море:(. В Египте была 5 раз, отдыхала в разных отелях (4* и 5*) есть с чем сравнить. Итак, отель конечно не 5* звезд однозначно, конечно спросите почему я так оценила его. Номера просторные +, мебель старая -, душевые и правда с плесенью -, питание не были голодными, но если отель 5*, то и еда должна быть на 5+. рыба, мясо, курица, блюда все простые и вкусные, ничего изысканного не будет. Территория не очень большая, но ухоженная. Еще большой минус, ни в одном отеле нет такого входа в море. Объясняю: утром вы идете искупать свои телеса в красном море, но не тут то было:) идешь и все время по щиколотку все 50 метров до кораллов, т.е. чтобы хотя бы окунуться возле берега придется просто лечь на пузико или на спинку или просто побрызгать рукой на себя, удобно было лялькам маленьким. На пантоне тоже не айс, там было такое течение, что за минуту тебя уносит в залив. И лестница железная очень старая и обросла наростами об них я поранила все ножки. Анимация так себе. Отель для тихого и спокойного релакса. Итог: отдых в этом отеле в общем был очень хороший, т.к. настроение было хорошее, люди были приятные. А вообще в любом отеле можно найти недостатки, хорошее и позитивное настроение вам не организует никто, кроме вас самих. Всего вам доброго и удачного выбора. |
| Плюсы: | пляж |
| Минусы: | море.
питание номера |
| Отзыв: | В Египет больше никогда.
Добрый день. Только вернулись из Египта, отдыхали семьей 3 человека, с 26.10.15 по 06.11.2015. Отель с виду большой и красивый, но при ближайшем рассмотрении старый, душевая комната вся в плесени, сантехника разваливается в руках, как в номере, так и в общественных местах. Мебель убитая, старая, изношенная на 70%, дополнительная детская кровать сбита из необработанных досок. Причем номер сначала у нас был обычный, в основном корпусе 1137, а затем с доплатой в 300$ (30$ за сутки) мы переехали в делюкс 6112 с видом на море и бассейн, разницы никакой, только вид из номера и размер. Пляж хороший, в любое время есть лежаки, есть песчаный вход в море, только во время отлива моря на пляже нет. А купание с понтона возможно не всегда, то очень сильные волны, то течение, сами тащили из воды спасательным кругом двух англичан и спасателя. Понтон закрыт очень часто. Коралл бледный, бесцветный, рыбы мало, правда, один раз повезло, видели ската-манту около 2-2,5м. Питание однообразное, много несъедобных блюд, спиртные напитки вообще тихий ужас, даже приносили не допитое вино с соседних столов. В лобби баре попросили спиртные напитки импортного производства за доплату, на что бармен нам сказал, что у них их нет вообще. С браслетом ультра ты можешь получить: бутылку воды в стекле и бутылку вина не разливного, но тоже местного. Анимация тихая, скучная, как для детей, так и для взрослых. Обслуживающий персонал лентяи, работают только ребята в баре на пляже. Про вылет вообще молчу - это ужас!!!! |
| Плюсы: | близко от аэропорта
большая территория |
| Минусы: | плохая кухня |
| Отзыв: | Осенние каникулы The Cleopatra Luxury Resort 5.
Осенние каникулы The Cleopatra Luxury Resort 5* с 21.10.15 по 31.10.2015. Кратко : В отеле можно отдыхать , но не дороже 1500$ ( с перелетом ) за двоих на 10 дней . Почему ? Читайте дальше . В Египет приехали семьей : 2 взрослых и два 2 взрослых ребёнка старше 14 лет. Приезжаем сюда практический каждый год осенью , конец октября - начала ноября . Были в Табе , Хургаде , и уже третий раз в Шарм-эль-Шейх . Выбрали этот курорт из- за самого чистого побережья и красивых кораллов. К выбору отеля всегда относимся с особой серьезностью ,примерная ценовая политика 1100$ на человека 10 дней (с перелетом ), поэтому к отзывам в интернете прислушиваемся ( особенно к правдивым), в которых не только говориться о самом красивом море и рыбках (в Египте это само собой) . Когда выбирали Cleopatra Luxury Resort 5* , ни одного плохого отзыва не прочитали , и поэтому хотим добавить ложку дёгтя в бочку с мёдом . Скажем сразу отель еле оправдывает свои 5* . В целом отель не плохой , семейный , много пар с маленькими детьми . Есть так же инвалиды-колясочники , и условия для их безбарьерного прибывания .Территория отеля не маленькая (в окружности 1,5 км) и очень зелёная и ухоженная. Три бассейна ( большие), не плохой тренажёрный зал . Wi-Fi бесплатный только возле рецепшен и лобби бара . Последние приезды в Египет покупаем в аэропорту карточку Vadafone за 18$ 7 GB нам хватает на 4 телефона ( включаем режим модема) на 10 дней. В магазинах отеля лучше ничего не покупать - ценник дороже в 4 раза , даже с учетом торгов, от городских магазинов , до них 10 минут прогулки за отелем . Заселение : 5* Приехали в отель примерно в 11 часов . Нам сразу одели браслеты и сказали что, заселят в 14:00 , так и произошло. Дали 2 совместных номера в корпусе 4 ,это возле моря-с боковым видом на море ( хотя бронировали номера с видом на сад ) ,можно в этом же корпусе взять номера с панорамным окном и прямым видом на море , но просят доплаты 30$ в сутки. Номер : 4* Большой , у нас был с дверью в соседний к детям. Телевизоры плоские , но старые, USB не поддерживают , всего 3 русскоязычных канала , мебель в номере видела много туристов(староватая) , ванна и сантехника тоже не первой свежести. В номере белые халаты ( но одевать их не сильно хочется ), и одноразовые тапочки . Номера убирали каждый день , мы оставляли по 1$ на чай , поэтому проблем с водой , шампунями и сменой полотенец с постельным бельём не ощутили. Питание :4* с натяжкой Сразу скажу голодными никто не остался . Но уровень еды и ассортимент на 5* вообще не тянет (есть с чем сравнивать). Овощи не всегда свежие , вялые - как будто их вчера нарезали , вся еда каждый день однообразная . Обеды и ужины тоже не слишком отличались , разнообразия не было. Про рыбный день ( вторник) лучше бы вообще промолчать , крабы тухлые, рыба не свежая ( вонь стояла на весь отель ) . Фрукты нормальные -апельсины , гранат , дыня , финики , бананы , виноград , яблоки ,грейпфрут . Очень много сладостей . В гриль баре возле моря старались не есть , в первый день заказали бургер с картофелем фри , так его просто руками нам собрали и картошку тоже голыми руками насыпали в тарелку(без перчаток) . На второй день после фахитос ,съеденного в этом баре, у сына началась диарея . Пили там только кофе и чай , ели фрукты . Воду пить лучше бутилированную , в кулер тоже неизвестно что наливают , на вкус не такая ,да и сами бутыли 20 литровые антисанитарные. Ходили в рыбный ресторан алякард : очень понравился , вкусно , рекомендуем ! В итальянском ресторане тоже еда понравилась. У мужа на отдыхе было день рождения , всех предупреждали и на ресепшене и в ресторане и тур агенство ANEX тур !! Торта так и не дождались !! Хотя все обещали ! Пляж и море : 4* Пляж не большой , но места всем хватало , лежаки старые и поломанные , полотенца очень старые. В море входить лучше только в тапочках специальных или с понтона( который тоже травмоопасный , муж порезал ногу о него). При нас его начали обновлять. Был случай воровства , у соседей по лежакам украли 3 телефона прямо из сумки пока те купались . Мы до этого случая тоже все оставляли в сумке , потом носили с собой ! Для себя сделали вывод , море чище и спокойнее , коралл красивее немного дальше по побережью там где Melia Sinai 5*или Baron Resort 5* там тоже отдыхали ! А на этом побережье достойно смотрится только Rixos Sharm El Sheikh 5*, возле него можно и погулять вечером или пробежать с утра по дорожке Кост -роуд ! До Cleopatra она не доходит, а дойти до неё можно вдоль моря по песку через два отеля . Анимация : 3* Нечего сказать , так как почти их не видели .Пару раз мячик для волейбола приносили и были ещё на бассейне с баром , мы там не лежали. Ещё они возят на дискотеки в город . Приятно было, что после выселения в 12.00 браслеты с нас не срезали, и карточки от полотенец не потребовали сдать. До времени выезда из отеля в 16.00 мы были полноправными гостями отеля. |
| Плюсы: | хороший номер |
| Минусы: | wi-fi
отношение персонала русским туристам уборка номера вход в море питание для детей и разнообразие |
| Отзыв: | Точно не 5 звезд.
Хотела бы написать отзыв об этом отеле так как сами поехали туда по совету и очень разочаровались! Начнем с заселения: мы приехали к 12:00, разместили Слава Богу сразу, так как у нас было 2 маленьких детей, номера достаточно хорошие мебель не старая, но очень скрипучая( Разместили нас около главного корпуса в семейном блоке. Убираются в номерах отвратительно, слой пыли, иногда даже не моют полы и тем более балконы. Далее пошли кушать: еда разнообразной кажется первые 2-3 дня а потом все одно и тоже, для ребенка поесть что то найти нормальное(то есть не слишком острое и тд) сложно! Полдника для детей нет к сожалению и до 19 они ходят голодные( Море: точно не для отдыха с детьми!!!! Песка толком нет, все лежат в одной лужице( Была очень разочарована отсутствием хорошего входа для детей!!! Анимация:единственное что радовало, так как деткам очень нравилось общаться с девушками из детского клуба(огромное им спасибо!!!), а также детская дискотека на которую у меня ребенок ходил каждый день и ждал следующего. Вывод один: первое это конечно отель не для семей с детьми(так как питание разнообразное не предусмотрено, только 1 ресторан), также нет полдника для деток, вход на пляж ужасный. Также отмечу ужасное отношение к русским, стоя около регистрационной стойки чтобы сдать номер с ребенком, подошли иностранцы и в нашу сторону был ответ подождите. С начало обслужили пару иностранцев, а потом уже нас с детьми. |
| Плюсы: | рояль в лобби
питание |
| Минусы: | сервис бар на пляже |
| Отзыв: | Далеко не люкс отдых.
Добрый день, всем, кто еще хочет отдохнуть в данном отеле! Отзыв пишу в первый раз, так как только после этого отдыха меня переполняют эмоции и хочется написать правду для русских туристов, чтобы было понимание куда попадете. Начну по порядку: 1. Тур оператор- Пегас (претензий нет). Перевозчик- Nordic win( boing 737), летели из Воронежа, самолет конечно по комфорту не очень, первый раз так устала после 4 часов перелета. Летели ночью, в самолете не кормили, тур оператор меня предупредил, что отменили с июня( только гамбургер и безалкогольные напитки). В аэропорте заполняйте сами миграционные карты и не платите по 5$ арабам, эту миграционную карту никто не смотрит( можно написать " привет Карлсон" Если что, образец заполнения можно найти в интернете. Виза не нужна туристам из России. Трансферт до отеля нормальный, заезжали в 3 отеля по пути, в течение 15 мин после аэропорта были в отеле. В 7-00 былина на reception, документы все оформили быстро и сказали, что заселение после 14-00, хотя наш номер был готов заранее( после того когда я вручила 20$ заселил сразу). Номер не понравился тем, что находился в боковом крыле главного корпуса, сходила на reception и переселили после 14-00 в номер с видом на море и всю территорию отеля, причем без доплаты. Браслеты одели только после 10-00, до этого покушать было негде, хорошо что осталась еда с дороги. Хотя завтрак до 10-00, мы пришли в основной ресторан после 10-00 и успели покушать. Какой у меня был шок от ресторана! Столы грязные, если и убирают то стряхивают крошки тут же на стул, салфетки на столе китайские из пластика, очень грязные, их давно нужно заменить, столы деревянные, все ободранные, грязные! Ресторану нужна генеральная мойка! Питание как и во всех отелях Египта, где-то хуже, где-то лучше, голодным не останешься: курица, говядина всегда, иногда баранина. На просьбы убрать стол арабы отвечают что ничего не понимают. Столы обслуживают официанты, приносят приборы и напитки, не удивляйтесь если вам положили грязные приборы(был единичный случай, официант перепутал и извенился), что касается остальной посуды- всегда была чистая.Также отмечу, что в этом отеле после 22-00 вы уже не сможете покушать, а также между обедом и ужином есть возможность перекусить только в баре на пляже с 15-00 до 17-00, но там скудное меню: пицца и салаты с уксусом. Также в баре на пляже есть поздний завтрак с 10-00, это как правило остатки завтрака в основном ресторане. Что касается моря: купаться можно с понтона, там море хорошее, можно с маской нырять. Для детей мне кажется пляж не подходит, так как при входе мертвый коралл. Есть одно но: каждое утро красный флаг, купаться нельзя, меняют флаг на желтый в лучшем случае после 12-00, а то и позже! 3 дня был шторм, а остальные дни не понятно почему??? Мой муж любит плавать- а тут вариант только бассейн или по голень по кораллам ходить! Причем когда у нас висит красный флаг, то в соседних отелях, кстати с большим количеством русских уже давно купаются с понтона. Я так поняла что просто спасатель приходит после обеда и меняет цвет флага, а так шторма нет и волны до обеда не больше, чем после. Мне кажется просто спасатель не хочет работать. Что касается бара на пляже. Это - больной вопрос. График работы заявленный с 10-00, по факту к 11-00 начинал полноценно работать( если их работу можно назвать полноценной!!!) В 10 утра они только начинают вытирать столы ( убирать после вчерашнего дня остатки пищи), стелят грязные пластиковые салфетки и расставляют столы. 2 дня подряд наблюдали как арабы не могли открыть бар из- за поломки рольставней, после чего пришли какие- то мастера арабы и в своих грязных резиновых сапогах топтались по барной стойке, после того как они ушли, естественно ее никто не вытирал! Да и вообще можно было бы хотя бы снять обувь или построить бумагу! Бар отрылся на конец то ближе к 10-35. Фото открытия во вложении. Номера старые, мебель старая. В ванной плесени не было, сантехника не новая, но нормальная. В номерах уборка и смена белья и полотенец нормальная для Египта, хотя конечно белье и полотенца далеко не новые, попадались застиранные. Постельное белье в катушках, но чистое. Тапочек и халатов не было, я в них не нуждаюсь, но следует отметить. Хотя у уборщика я видела, что тапочки в наличии, но в номерах не оставлял. Бар в номере ограничивался двумя 1,5 л. бутылками воды, ни о каких напитках и пиве речи быть не может. Анимации в отеле слабенькая, хотя мы предпочитаем спокойный отдых, успела это заметить. Отель не молодежный, подходит больше для семейного отдыха. Рестораны A la Carte посетили: рыбный мне не понравился, были записаны 2 раза, второй раз пошли на ужин в основной ресторан. Следует учесть, что запись в рестораны расписана на 3 дня вперед, поэтому не тяните. Официанты в рыбном ресторане- те же неуклюжие арабы из бара на пляже. Итальянский ресторан понравился, особенно десерт от шеф-повора. В итальянском ресторане заметила, что пыльно, фото во вложении. Шеф-повору выражаю благодарность, так как к питанию в этом отеле нет претензий. Стоит отметить, что мух в ресторанах не было, в еде также не замечены. На ужин всегда были блюда на мангале, нам больше всего понравилась баранина. Также была рыба, нам не понравилась, и куропатки. На ужине всегда сидели на улице, на столах были чистые скатерти. Питание для Египта оцениваю на 5. Но наряду с этим уже на 4 день пребывания я отравилась и до конца отдыха у меня были большие проблемы с желудочно кишечным трактом. Никогда ранее я так не травилась. С собой брала огромную аптечку, но это не помогло. По возвращении домой потратили кучу денег и времени на выздоровление. Поэтому берите с собой лекарственные препараты на этот случай. Муж ел ту же пищу, у него все нормально, видимо индивидуальный случай. Но ранее в отелях никогда не травилась. Территория отеля большая, но не огромная, есть где погулять. Отель на мой взгляд также не огромный, нет ужасных очередей, что отношу к плюсу. Wi-fi только в лобби, пароль можно получить на reception, работает плохо, особенно вечером, когда все сидят в лобби. По вечерам (после ужина) в лобби играли на рояле, нам очень нравилось. Была шокирована увиденным по отъезду: в 4-00, когда ожидали трансфер до аэропорта, в лобби проводилась уборка, и все ковры с пола лежали на столиках с которых туристы пьют и кушают, а также на диванах возле этих столиков! Уборка конечно хорошо, но зачем ковры на стол складывать (фото во вложении). В целом хочу сказать, что отношение к русским предвзятое, хотя есть отдельные сотрудники, которые достойно обслуживали. На просьбы относительно номера ( поломка сейфа, кондиционера, протечка труб) реагировали моментально, стоило только обратиться. Отель не оправдал наши ожидания, этот отель далеко не люкс, как заявленно. Цена не соответствует уровню сервиса, за эти день можно отдохнуть и на побережье Черного моря с наибольшим комфортом и удовлетворением от отдыха! Когда выбирала отель, тщательно ознакомилась с отзывами и могу смело сказать, что положительные отзывы пишут люди, которы либо первый раз за границе, либо сравнивают с дешевыми отелями! Отрицательные отзывы, которые здесь прочитала, соответствуют действительности. Некоторые пишут отличные номера, хочется спросить какие же тогда условия у вас дома???Для любителей отдыха люкс этот отель точно не подходит! Но несмотря на все минусы, которые я описала в отзыве, отдохнули мы хорошо, но возвращаться в этот отель нам не хочется. P. s. Если планируется посетить экскурсии, то не приобретайте их у гида. Мы связались с агентством {удалено модератором}, через которое и поехали в Израиль. Вместо 300$ мы платили 150$ за двоих. Экономия очевидна, тем более что границу все туристы проходят одинаково и не верьте гиду что у них свои люди на границе, в итоге стояли в одной очереди. Также следует учесть, что во время экскурсий гид завозит в свои магазины, ничего там не покупайте, цены завышены в несколько раз. Эту продукцию сможете купить по пути в Храмы, даже если гид вам скажет что в храмах лавок нет. |
| Плюсы: | тихий отель |
| Минусы: | главный бассейн закрыт на ремонт. дискриминация в обслуживании. |
| Отзыв: | Обычная египетская пятерка.
Обычная египетская пятерка, которая хочет быть лучше, но не получается. 1. Территория: вроде бы зеленая, но как-то местами)). Даже соседняя Рехана по моему красивее. Самое главное - центральный бассейн закрыт на реконструкцию. Корпус рядом с ним тоже на ремонте. Постоянно доносятся звуки ремонта, при том, что я жил в корпусе возле моря. Оставшийся бассейн вечером почти без подсветки)). 2. Питание: точное определение- голодным не останешься. Завтрак- кроме яичницы есть нечего. Еще были замечены йогурты, скромный набор овощей, невкусные сосиски, несъедобный сыр. Обед- супчики, скудный стол (1 жесткая говядина, одна курицы, одна рыба)овощи – помидоры огурцы, оливки, листья. Ужин- как обед, только выбор чуть больше, плюс барбекю в котором сильно пережарено и безвкусно. Фруктов почти нет. Неплохое сладкое. 3. Персонал- тупые шутки и лишние разговоры присутствуют везде, что говорит о низком уровне отеля. Бармены все обслуживают с кривыми лицами. На баре возле дальнего бассейна целый день реально бухают прям за барной стойкой). У официантов заказать коктейль вечером сложно, либо проходят мимо и не замечают, либо заказ не приносят. В обслуживании присутствует дискриминация. Если ты российско-украинский турист, тогда тебе откровенно не рады. 4. Пляж: топчаны деревянные, с мягким матрасом всегда есть свободные. На мелководье очень мало места для купания даже детям . Риф скудный, как и везде в этом районе. Живности в рифе тоже не так много, нет групперов, рыбок клоунов (Немо), скатов, больших мурен, носорогов. 5. Аниматоры есть, анимации нет. Кидс клаб для детей, русские аниматоры, сами не приглашают, надо приводить детей самим. До этого был в Египте в Шарме- Мелиа Синай, Редиссон. В Хургаде - Джаз Аквамарин. В этот отель больше не поеду. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | еда и бассейны |
| Отзыв: | Из названия можно смело убрать лакшери.
1. По поводу бассейна подтверждаю плитка отваливается можно порезаться. Режутся в основном те кто занимаются в бас активными видами спорта типа водное поло или аква аэробика. 2. Еда так себе. Для детей практически ничего нет. Но всегда можно попросить что то особенное для ребенка у менеджеров ресторана. 3. Интернета можно сказать нет. Только в лобби и на скорости телефонного модема и то если мало народу. Если народу много инет лежит. 4. Сауны джакузи и турецкой бани нет и не будет со слов работников отеля. 5. Стандартные (superior) номера нормальные. Тут без претензий. Есть некоторые номера над ресторанами и вечерней сценой. 6. Постоянно приземляющиеся и взлетающие самолеты четко над отелем. Каждые 5 -10 минут на очень малой высоте влетают или приземляются самолеты. Но на 2 день перестаешь обращать внимание. Только ребенок в конце дня сообщал о количестве насчитанных самолетов. В среднем около 50. 7. Шезлонгов не хватает у бассейнов. На пляже пожалуйста всегда найдешь только большую часть времени там красный флаг, остальную желтый (после обеда), но в желтый вполне себе отлично купаться. Есть небольшой лягушатник для детей до кораллов но нужны спец обувь для купания и очень много морских ежей. Резюме -особых плюсов в отеле не заметил из критических минусов бассейн- можно порезаться повторюсь занимаясь активными видами спорта (испытано на себе). |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Мифы о Клеопатре.
В Египте 12 раз, 9 из них в Шарме. Были с 12/04 по 24/04, 2+1. Никогда не ездили в один и тот же отель дважды. Однако нас поразила Клеопатра в Хургаде и мы решили рискнуть. Состояние отеля как фотографии логотипа если присмотреться к букве Е в слове Клеопатра))) Заметили по прибытии и при выезде всё было также) Отзыв будет скорее негативный, поэтому фанатам можно не читать) Сразу оговорюсь, что данного негатива не было бы, если бы мы не посетили отель данной сети в Хургаде который перевернул наше представление об отдыхе в Египте. Главная проблема отеля в том, что гостей здесь не любят - терпят. Конечно если вы раскидываете чаевые - вас заметят. Однако при нынешних ценах, за эти деньги можно было выбрать Доминикану всё включено в прошлом году! Оператор Тез, перевозчик Норд Стар (Таймыр). Всё вовремя, места дня ног в самолёте хватает. Томатный сок заканчивается на 6-ом ряду (при перелёте обратно). Ну любим мы его. Отель: Ресепшн на отлично (приветственного напитка не было), и вроде как не задумывалось. Хотя и должен быть) Далее номер, нам повысили категорию с вида на сад до вида на бассейн. Комплимент отеля. Может и зря, номер 8014 - за дверью комната уборщика, за окном - основной бассейн с анимацией). Если вы собираетесь спать после обеда - не вариант. Номер большой и красивый на первый взгляд) Попытавшись включить телевизор обнаружили отсутствие задней крышке на пульте. Батарейки также не работали - поменяли батарейки в течении 15 мин., крышку не дали. ТВ показывает 25 каналов - наш один. НИ ОДНОГО ДЕТСКОГО КАНАЛА. Также телевизор имеет Usb вход, однако он только для просмотра фото. Странно для отеля в котором около половины гостей с детьми. Попросили детскую кроватку, принесли с третьей попытки сломанную (она вообще не кроватка, а манежик). После нескольких попыток и обращения на Гест Релейшн - поменяли. Далее в душе не было горячей воды, была слабо-тёплая. При этом в раковине кипяток) С данным вопросом справились на четвёртый день. Даже Ольга (Гест Релейшн) была в шоке, так как она каждый день звонила при нас инженерам. Матрацы на кроватях хорошие, бельё свежее, уборка отличная и своевременная! Ну по номеру почти всё, итог: всё что могло скрипело, всё что могло текло. И ещё - отличная слышимость и битая плитка на полу... Территория отеля: небольшая, относительно растений ухоженная. Однако уборка территории на 2- (грязно, валяются окурки, мусор). Пляж: нормальный, места хватает. По уборке тоже самое, валяются окурки. И официанты забирая пустую посуду выбрасывают из бокалов остатки коктейлей (лайм, мята, апельсин) на песок. Лежаков хватает, сами они "убитые", матрацы рваные и тоже "убитые". Все общественные туалеты в ужасном состоянии (если их убирают раз в сутки уже хорошо). Около Гриль-бара туалет (он же один на весь пляж - имеет всего две кабинки! Бассейны: вода холодная (понятно не прогревается пока). Через неделю включили подогрев бассейна (как раз в то время когда из двух недель 2,5 дня было тепло), плитки на полу в бассейне действительно осталось немного. Если плавать или ходить - ноги не порежешь. Однако там проводится водное поло и при нас резали ноги люди очень сильно. По приезду все лежаки у бассейнов были заняты, однако дней через пять загрузка отеля уменьшилась процентов до 50 и найти место стало не проблема. Рестораны: основной - Маркет. Посуда Хорошая. битая в меру (около 20%) допустимо. Еда однообразная но вся съедобная. Каждый вечер гриль (бургеры куриные/мясные, крабы, рыба, люля). Одно блюло вог (курица/говядина/кальмар/рыба) терияки/кисло-сладкий/острый. И отдельно блюдо дня - курица/индейка/говядина - на отдельном столе. Один раз давали рёбрышки бараньи (видел до этого на фото) ничего похожего. Не гриль, но съедобные. Вообщем есть можно, но скучно. Отдельного внимания заслуживают официанты в ресторане - рекомендую уволить всех и набрать новых) При нас было несколько скандалов по поводу уборки стола и сервировки за предыдущими гостями. Все кивают и проходят мимо. При скандале вызывается их старший и они ему хамят!) Если отель предлагает подачу напитков на обеде и ужине - нужно чтобы у тебя поинтересовались что ты желаешь и далее подходили время от времени! Однако если персонал ВДРУГ видит доллар у тебя в руке - тут только отбивайся))) Это я решил поблагодарить одного из двух нормальных официантов - сбежались все))) И на второй день со стола украли зажигалку - мелочь - крикет - а осадок остался. На детском стол: отдельный закуток, показывают мульты. Там же столоваются аниматоры. Из детского там варёная говядина/курица/кальмар - нормально и без специй, рис/пюре/фри. Фри, кстати, только за детским столом или в Гриль-Баре. Общее санитарное состояние столовой неудовлетворительно, но при нас отравлений не было и сами слава Богу не отравились! Аля-карт : рыбный - можно сходить только из-за вида на море. Нас поразил Феллини! Выбор блюд небольшой, НО! Рекомендую: Вяленая говядина с дыней, макароны там есть с апельсиновым соусом (это Жена), куриный шашлык! или семга на пару. Кефаль на гриле не берите - две маленьких рыбки и есть нечего). Первый раз в ресторане аля-карт было вкуснее чем в основном. Бар на пляже (он же гриль-бар), Напитки с 10-00, вода из кулера с 9, еда с 12 (бургеры/салаты/пицца) под заказ. Пробовали только пиццу (средне), но в целом ощущение добротной еды. Жалею что не попробовал гамбургер))). Дайв клуб на пляже - будка от Десерт Роз. Три дайва на Тиран 110 евро. Снаряга отличная! Длинный гидрач, высокие боты, ласты под них, лёгкие баллоны. Реально всё по уму. И яхта ухоженная. Вай фай только в Лобби (странно, какие проблемы кинуть роутеры - стоит копейки!), пароль на ресепшн в неограниченных количествах (он не кончается). Хватает на пересылку фото, вибер, почту. Неудобно постоянно подключаться через сайт отеля - сохранение пароля работает через раз смартфоне. Небольшой лайфхак для тех кто дочитал) на пляже если сразу налево, седьмой зонтик, после него загородки базируются. Там ловит вай, имя linksys - пароль тот же как и в лобби))). Стартует не всегда и не сразу, но держит потом крепко. Спа: только массаж, не парной, не хамама нет. А в такую погоду и с такими ветрами было бы неплохо)) Резюмируя вышеописанное: отель для Шарма - крепкая пятёрка, требуется капитальный ремонт и полная замена/реставрация мебели. Не премиум, но Клеопатра себя так и не позиционирует! И, хотелось бы вернуться к началу отзыва... Данный отель мы выбрали после посещения Клеопатры в Хургаде. Небо и земля. Такое впечатление что это подделка как у дорогих часов и телефонов. Вроде всё на вид похоже, но функций вполовину меньше. Рекомендовать данный отель не могу, в коментах ругаться не буду. Если есть конкретные вопросы - пишите в личку. Не написал и половины из того что хотел передать) Привет Ольге, при выезде общались с менеджером отеля - наша критика была воспринята. А дальше посмотрим на отзывы)) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Добрый день!
Отдыхал с супругой в этом отеле. Добрый день! Отдыхал с супругой в этом отеле с 4 по 14 апреля 15ого года.Прибыли в отель около часа дня,заселили сразу,(за большой Бабаевский,горький шоколад),в номер 1132,на 3ем этаже,с видом на море.Номер обычный,ничего сверхестественного,есть набор чайных принадлежностей,а так же кофе и чай в пакетиках,сейф,мебель средняя,на балконе стол с двумя стульями,все стандартно,из минусов протекает вода через дверь,когда принимаешь душ,и стучит ночью от ветра стеклянная дверь на балкон(засунл между двух дверей чайную ложку) помогло,также на крыше,что-то оторвалось и гремело по ночам,мешая спать,какая-то железяка,обратился к guest relation,Оле все отремонтировали,но только на один день,кстати guest relation Оля и Юля,настоящее украшение этого отеля,я их звал золотыми рыбками,выпоняют все ваши пожелания мгновенно,прямо в вашем прсутствии,такого я не видел нигде! Территория хороша,все подстрижено и убрано,по моему замечательный детский клуб,видел как для детей играли живые музыканты,одетые в костюмы героев диснея,аниматоры с детьми хорошо справляются,про анимацию не ко мне,чем ее меньше,тем для нас лучше,то же самое про бассейны( это к немцам с американцами)они целыми днями у них сидят,так и не могу разгадать их секрет,что хорошего,покупать за 2-3 тыс.долларов тур на море и сидеть целыми днями у хлорированной воды,которая есть в бассейне любого города мира!Вы не поверите,они даже на обед в главный ресторан не все ходят,потому,что там гамбургеров нет! Пляж хороший,песок,зонты из пальмовых листьев с шезлонгами находятся на большом расстоянии друг от друга,вполне комфортно и всегда свободные есть(спасибо немцам с американцами),они у хлорки.Для не умеющих плаввать или во время,когда красный флаг на пирсе,есть заводь,где глубина по пояс и песчаное(местами) дно,место это,ближе к отелю Nubian village,человек,выдающий полотенца на пляже,постоянно занят дополнительными зарвботками,на месте трудно поймать,даже если видит,что ты стоишь с карточками на получение полотенец,не поторопится их тебе выдать,а будет разговаривать и развлекать публику,которая до этого дала ему доллар! Играл в пляжный волебол,аниматору по спорту Максу,привет!Еще,про море,глубина,после пирса большая,около 30 м,поэтому вода прохладная,зато всегда одинаковая,знаешь на,что идешь по пирсу! О грустном,еда не самое сильное звено этого отеля, она идет по нарастающей,от завтрака к ужину.Я ,как мужчина о мясе! На завтрак из мясного сосиски двух цветов,одни говяжьи(темные),другие куриные(светлые),оба вида не съедобные,также есть нарезанная колбаса,по моему говяжья,она более и менее.Завтрак спасают жареная глазунья и кофе из автомата,а так же круасаны,свежеиспеченные.На обед появляется курица,в разных исполнениях,как обычно,красивые фото разнообразных пироженых и сладостей,только для фото и хороши.они почти все из булок, я не решился пробовать! Сок фрешь из апельсина 5$, кошмар!!!Остальные,бесплатные типа юппи,красители разбавленные и это в 5ке с названием Luxury! К ужину появляются котлеты и рыба на гриле,также индейка,раз в неделю утка(вкусная) и селедка холодного копчения с икрой на отдельной тарелке, были крабы,тоже на гриле(не вкусные).Два ресторана аля карт по записи,рыбный(понравился),и итальянский(не понравился). Вино не вкусное(все три вида),виски и ром терпимы,коктейли не пробовал. Итог: в отель больше не поеду,какой то он не пятерочный,прошу прощения,если кого обидел,также на мое мнение сильно повлияла прошлая поездка в Египет в октябре прошлого года,был в Roxos Sharm! Все познается в сравнении,для тех,кто был в Египетских 4ках,может совсем не плохой отель! |
| Плюсы: | недалеко от аэропорта
территория анимация |
| Минусы: | питание
интернет бассейн |
| Отзыв: | Как здесь писали- СОВСЕМ не luxury.
Только что вернулись из отеля. Отдыхали семьей с детьми 9 дней. Приехали в отель в 10.00. Заселили нас в течение часа-полтора. Браслеты одели сразу же. После осмотра нескольких комнат, нас за ОЧЕНЬ существенную доплату заселили в номер 6 корпуса. В номере две 1.5 кровати и плюс принесли нам доп.место. На 1,5 кровати, которая рассчитана на двух взрослых-можно поместиться только если один ляжет бочком. Вид с балкона-шикарный: спокойный бассейн, море и виден остров. Мебель в номере уже чуть-чуть подуставшая, но это никак не мешает позитивном отдыху. Море. Практически, все дни море штормило. Будьте очень осторожны. Несколько дней было сильное течение, старшую дочь, пока она рассматривал кораллы, отнесло от пирса. В этот же день утонул парень!!! Пляж. Пляж чистый, лежаков хватало всем желающим. Бассейны. Практически все время проводили у подогреваемого бассейна. В дни, когда было очень жарко и бассейн был настолько горяч, что находиться в нем было невозможно. Зато, когда в последние дни отдыха похолодало -и бассейн был прогреть очень слабо. В этом бассейне все мое семейство порезало себе ноги об плитку, вернее об остатки плитки на дне бассейна. Пришлось, за неимением у себя перекиси и спирта, обрабатывать раны водкой. Хотя, девочки из отдела по работе с гостями, удивились, почему нам не предложили помощь работники отеля, которые выдают полотенца, Т. К. У них есть аптечка. Кстати, помимо нас, с этой проблемой столкнулись многие отдыхающие. Питание. Скажу кратко- вкусно, но выбор блюд очень мал(такое встречаем впервые). Но голодным вы не останетесь. Анимация. Вот про этих ребят можно писать много- очень душевные девчонки МАША и Оля, улыбчивые ребята-египтяне, вечно серьезный Влад, разыскивающий среди отдыхающих, команду на водное поло. Но если команда собрана быстро-о, чудо, Влад улыбается. За время отдыха мои дочки очень подружились с Машей и Олей. Эти две девчонки-зажигалочки. С Машей старшая дочь проводила все время- игры, дискотеки, и просто душевно поболтать. С Олей-малая стала подружками. Выезжала старшая дочь со всей командой аниматоров на выездную дискотеку в Hard ROCK CAFE. Очень понравилось. ВСЯ команда очень старается, чтобы отдых был не скучен. И у них это получается! Анекс-тур. Хоть следующая информация и не имеет никакого отношения к отелю-все равно хочется поделиться впечатлениями. Ездили от Анекс-тур. Летели из Москвы. Полет туда задержали на 2 часа. На следующий день после прилета, была встреча с отельный гидом. Особо не напрягал экскурсиями. Выбрали обзорную экскурсию по Шарму. Если честно, в экскурсии соблазнил заезд в старый город, на рынок и Музей Тутанхомона. гид обещал, что на рынке у нас будет свободное время, 1,5 часа. В итоге, как всегда-развод. Сначала нас завезли на 10 минут в мечеть, потом на 10 минут в церковь, а затем на 30 минутную лекцию о маслах, в спец.магазине, потом поехали в старый город, где нас толпой покорили в рыбном ресторане, и потом также толпой повели в два магазина "Анекса", вот и весь поход в Old Market. Единственное, из всей поездки понравился минимузей Тутанхомона в ТЦ Geneva city. Территория. Красивая, чистая, ухоженная. Интернет. Практически, его нет. Очень сложно, особенно когда немного похолодало, и все отдыхающие сидели в лобби. Сотрудники отеля. Большое спасибо хочу сказать девушкам Оле и Юле, которые работают в отеле с гостями. Интересуются всем-от проблем до ваших пожеланий. Вообще, практически, все сотрудники отеля очень доброжелательно настроены к отдыхающим. По своему мнению-я больше в этот отель не приеду и рекомендовать друзьям не буду. Хотя отдыхать хорошо в любом отеле-главное твой настрой! |
| Плюсы: | плюсов нет. один большой минус |
| Минусы: | полное не соотствествие заявленной звездности и цене
плюсов не увидела |
| Отзыв: | ПОЛНЕЙШИЙ КОШМАР.
Отдыхали в этом отеле с 28.12.2014 по 09.01.2015. Бронировали тур в турагентстве ГИД-ВОЯЖ (уполномоченный представитель Корала). Разместили быстро и это единственный плюс за 10000 долларов за два номера на этот период отдыха. В отеле страшнейшая грязь, уборка проводится похоже один раз в два месяца, номера убираются ужасно, только заправляют постели, полы не моют, пыль не вытирают. Полотенца похоже не обновлялись ни разу, с момента открытия отеля. Лежаки, особенно на пляже, разодранные (50%), называется почувствуйте себя бомжом. В главном ресторане (местная столовка) 30% посуды со сколами, емкость с горячей водой ржавая даже внутри (честно), были в ужасе, перестали пить чай. После неоднократных жалоб, частично убрали битую посуду, но в результате гости отеля из-за не хватки посуды пили чай и кофе из граненых стаканов и ждали чистые, не битые тарелки. Пластиковая емкость с холодным молоком треснута и выломан кусок, горячего молока нет, каши нет, сосиски холодные, омлет по вкусу отвратительный, детей кормить нечем и для взрослых тоже выбора нет, только булки. Кухня бедная, не съедобная вообще ( максимум 2 звезды). Супруг за период отдыха похудел на 4 кг и это гостеприимный Египет. Отдыхающий мужчина из Англии от злости ударил по столу и перевернул его (сильно его достал такой отель). Публика отдыхающих в этом отеле очень приличная, состоятельная. В детском клубе не проводили элементарную уборку с времен постройки отеля, кругом пыль, грязный пол, стены (антисанитария), отсутствие игрушек, чистой бумаги для рисования, карандашей, раскрасок, зато стоит в туалете горшок с засохшими фекалиями. Помыли детский клуб на следующий день, после жалобы и разговора с администрацией отеля на повышенных тонах. В отеле нет никакого спортинвентаря, элементарного мяча для пляжного волейбола, нет спа клуба. хотя на сайте туроператора Корал в описании есть СПА ЦЕНТР (а это оказывается тренажерный зал из 6-7 раздолбанных тренажеров и все). Указатели в самом отеле СПА КЛУБ тоже есть. ПЯТЬ ЗВЕЗД, ЭЛИТ, ДЕЛЮКС ОТЕЛЬ нет разрешения на продажу импортного алкоголя, в отеле персонал продает дурь (гашиш), алкоголь наливают без проблем детям до 21 года (запрещено законом), анимация (которой собственно говоря нет, уже с утра под хорошим допингом, даже очень, курят гашиш). Анимация отеля не проводит ни какие мероприятия ни утром, ни днем, ни вечером. Зато вечером уговаривают гостей отеля поехать на дискотеку за пределы отеля. При этом анимация возвращается с дискотек обкуренная и упитая, с красными глазами и соответствующей походкой, заплетающимся языком утром на пляже предлагает различные поездки. Употребление этой гадости персоналом и анимацией отеля похоже норма. Анимация отеля себя ведет так, как будто это они гости и платят за отдых, а не отдыхающие, разговаривают недопустимо по хамски, с частности аниматоры МАКСИМ и АНЯ. Администрации отеля абсолютно все-равно, что у них происходит (рыба гниет с головы). К пиву не предлагают даже дешевую кукурузу, а официанты предлагают купить маленький пакетик орешков за 20 долларов и это система ЛАКШЕРИ ВСЕ ВКЛЮЧЕНО. У ребенка 4 года поднялась температура 39,6, заплатили 50 долларов врачу отеля (франшиза 30 и 20 визит в номер), сказали, что в отеле доктор платный, а так поезжайте в Щарм, с ребенком у которого температура 39,6 в 22 часа, нет слов. Встреча Нового года - это отдельная тема. В холле лобби бара 1,5 часа пел певец, а потом минут 20-30 танцевали приглашенные артисты под европейскую музыку (судя по репертуару певца и костюмам артистов, они самые бюджетные в Шарме). Далее вынесли мешки и вытряхнули из них шарики, а затем начался марафон, кто успеет взять разлитое по фужерам шампанское. Кто успел - тому повезло, кому не досталось - иди гуляй. На этом праздник за собственные деньги закончился. Гиду Корала, который находился в отеле пофигу на все претензии гостей, предложил написать жалобу на ресепшене И ВСЕ! Когда о происходящем в отеле узнали в ОДЕОН ТУРЕ (принимающая сторона), приехал Представитель ТАМЕР (его имя), убедился во всем сам лично, остался в ужасе от условий, грязи в Отеле и состояния аниматора АНИ (которую видел лично). предложил нам переехать в Конкорд Фронт, хотя это было за 2 дня до отъезда, мы с удовольствием согласились, из Клеопатры помимо нас еще переселились туристы, МАССОВЫЙ ПОБЕГ. Я в Египте отдыхала очень много раз, мне нравится климат, необыкновенное море и никогда не было претензий к отелям, но в такой кошмар попала первый раз. Приехали в ужасе, такого "ОТДЫХА" не ожидали вообще, что вот так, за немаленькие деньги, можно провести отпуск. Сам регион, где находится отель, очень ветреный, море штормит всегда, красный флаг. Не смотря на то. что в море купаться не возможно (сильно штормит), в Клеопатре прогревалось только половина бассейна, когда включили теплую воду во второй половине, пошла ржавая вода (естественно, нужно проводить профилактику труб, но для ЭЛИТ ОТЕЛЯ КЛЕОПАТРА ЛАКШЕРИ это накладно, дополнительные финансовые затраты и ТАК СОЙДЕТ). Туроператор CORAL о том. что это самый ветреный регион не пишет в описании, а турагентство ГИД-ВОЯЖ при покупке тура не предупреждает, что вероятности поплавать в море практически нет, что ветер очень сильный. Набк - это самый ветреный регион в Шарме. Зато пишут, что это ЭЛИТ ОТЕЛЬ и БЕРУТ СООТВЕТСТВУЮЩИЕ ДЕНЬГИ и СОВЕРШЕННО НЕ СТЕСНЯЮТСЯ!!!!! Когда приехали в Конкорд, были приятно удивлены, что море теплое и полный штиль, ветра нет, вечером можно ходить в футболках, а в Клеопатре одевали свитера и еще сверху куртки (расстояние между отелями 7 мин на машине). В КОНКОРДЕ получили абсолютно нормальное питание, поели с удовольствие почти за 2 недели первый раз, получили СПА ЦЕНТР (две сауны, хамам, крытый бассейн и 3 бассейна с подогревом, хотя Конкорд не позиционирует себя как ЭЛИТ И ДЕЛЮКС, обычная пятерка. Качеством отдыха в КЛЕОПАТРЕ были не довольны туристы из БЕЛЬГИИ, КАЗАХСТАНА, АНГЛИИ, ПИТЕРА, ЛАТВИИ, МОСКВЫ. В аэропорту встретили отдыхающих Клеопатры, они рассказали, что после нашего переезда в Конкорд, в отеле Клеопатра начался настоящий БУНТ. Я возмущена предоставленной информацией об отеле в CORAL TRAVEL. Совести нет ни у ТУРОПЕРАТОРА КОРАЛ, ни у агентства ГИД-ВОЯЖ, ни у самого персонала отеля КЛЕОПАТРА ЛАКШЕРИ РЕСОРТ В ШАРМ ЭЛЬ ШЕЙХЕ, которые впаривают за очень приличные этот отвратительный отель. Еще много можно написать про КЛЕОПАТРУ ЛАКШЕРИ РЕСОРТ , но это будут только отрицательные отзывы об этом отеле и персонале, но позже, устали от такого "КАЧЕСТВЕННОГО ОТДЫХА" за собственные деньги. НЕ СОВЕТУЮ ЭТОТ ОТЕЛЬ!!!! МОГУ ЕГО ОЦЕНИТЬ КАК ТРИ ЗВЕЗДЫ!!!! |
| Плюсы: | читай отзыв |
| Минусы: | читай отзыв |
| Отзыв: | Египетская Клеопатра... Не лакшери ни разу.
Типичная Египетская Клеопатра... Не лакшери ни разу! Думала отпустят негативные впечатления и напишу... Не отпускают. Ребята не портите себе настроение, не ездите к эти хамам. Хочу что уя выражаю мнение нашей компании из 5 взрослых человек и маленького ребенка. Люди не избалованные гламурным отдыхом , но с туристическим опытом во многих уголках Европы, Америки и Азии. Отель чистый и с виду не плохой. И здесь начинаются сплошные "НО": ОСНОВНОЕ НО - ОТСУТСТВИЕ МОРЯ!!!!! Здесь моря нет! Если вы едите на море, то вам вы другое место! И это не шутка. В ноябре на протяжении 10 дней с утра шторм- в море не пускают, потом сразу начинается течение и оно очень сильное, не позволяющее человеку плыть. Очень странно но множество приличных отелей находятся в том же положении ( нубиан виладж, риксос, мейджик лайф). Плавать только в бассейне. 1) Итак, деньги за номера начинают просит сразу, как только ты вошел в отель. Человек Махмуд на ресепшене сразу открыл паспорт и попросил положить туда деньги. За 40 баксов в паспорт человек дал номер саааамый далекий от моря с шумом от анимации соседнего отеля и звуком вентиляции их столовой. И 10 дней обещал поменять. Но здесь хамское отношение только началось. 2) отель достаточно с чистой территорией, но на лакшери не тянет, в номерах ржавчина в сан узлах. В нашем номере сочилась струя воды по зеркалу в туалете, когда соседи сверху включали душ. Объективно мебель в номерах не старая. Но ободранные стулья в основном ресторане просто ужасают. Не лакшери точно. 3) уборка в номерах в целом отсутсвует, там меняют полотенца и заправляют кровать. Полы не мыли ни разу. Персонал выпрашивает деньги , заглядывая в глаза с вопросом " мадам, я хорошо убрался". 4) сервис во всех ресторанах отеля просто ужасающий. Не дождаться ни приборов, ни детского стула. А просьба поменять залитую вином скатерть от предыдущих гостей... Повергает персонал в нескрываемую злобу по отношению к тебе. Напитки несут долго, а чаще вообще не предлагают. Вино приносят в грязных бокалах. Это вам не Турция с идеальным сервисом. 5) если вы с ребенком... То тоже одни сложности. В основном ресторане не хватает детских стульев. Поиск стула всегда была похожа на охоту. Ждать от медлительного персонала стул, бесполезно. В день рождения моего ребенка, так и не дождалась детского стульчика обратилась к менеджеру столовой , на что получила массу агрессии и информацию, что ждите , появится- возьмете, я здесь не для вас работаю. Вообщем хамство на уровне менеджмента. Детская площадка угрюмая, заросшая травой, карусели не крутятся, валяются не исправный игрушки и девочка аниматор копается в телефоне и не занимается детьми вооооооообще. Анимация детская вечером тоже отсутсвует. Запилинные одни и те же три песни. Детям скучно. 6) хамство персонала встречается везде, где встречается персонал. В баре у моря тоже сплошное не уважение. Хамоватые бармены могут с легкостью накричать на тебя, если вдруг ты разбил кетчуп или передумал заказывать коктейль с алкоголем и попросил не лить спиртное в стакан (бармен Махмуд). Буря египетской злобы тебе обеспечена. К концу отдыха даже боялась идти в бар и просила мужа об этом.И самое противное наблюдать, как этот же персонал выслуживается перед итальянцами и немцами. Заискивая улыбаются и ждут чаевые. 7) еда в основном ресторане скудная. Море продукты отсутсвует вообще. Через день давали только самую дешевую рыбу в России она называется морской язык/пангасиус. Мясо бывает чаще, но я его не ем. Фруктов видов пять, но каждый день одни и те же. Сладкое все отвратительно однообразное, дешевые бисквиты в жирном креме. Нет восточных сладостей. Выбор всей еды минимален. Детский стол был представлен жаренными в уголь крыльями, пиццей и тд. Не детский однозначно. Только диет стол спасал вареным мясом и овощами. 8) рестораны Аля карт не заслуживают внимания. Не вкусно и медленно. 9) wi fi в отеле отсутствует. Даже в лобби. Работать невозможно. Я в целом ... кране не довольна своим отпуском и потраченными не маленькими деньгами. Отель не стоит своих денег. Знаю, что менеджмент отеля читает отзывы! Мой отдых закончился заполненной анкетой на имя генерального менеджера отеля, но лично его увидеть не получилось. Передала информацию заместителю И пообещала, что всю информацию обязательно размещу в интернете . Что собственно и делаю. Реакция была сухая и было понятно, что ничего не поменяется здесь. Никогда. Хочу прежде всего предупредить соотечественников от пустой траты денег. И негативных эмоций. Вернувшись в Россию оставила свой отзыв в анекс туре. Там сказали, что о хамстве в отеле наслышаны. Вот так. В целом сумбурненько, но честно. Удачи!!! |
| Плюсы: | хуже отеля не видела!!! |
| Минусы: | хуже отеля не видела!!! |
| Отзыв: | Люди!! Не стоит ехать туда! Я не обратила внимания на так.
Добрый день! Мы отдыхали в конце октября 2014г. . Я с мужем, ребенок 7 лет, 2 подруги и их 2 ребенка по 7 лет. И только это и спасло. Что нас было много. Иначе, отдых был бы испорчен на прочь!!! Хамство, грязь, плитка, скользкий пол у бассейна, сервис, еда в ресторане (вообще особое внимание!! Есть нечего! Ходили голодные), анимация.... В общем, куда не коснись! Слава Богу, что не отравилсь! ЛЮДИИ!!!!! Не стоит ехать туда! Выброшенные деньги! И никто на жалобы не обращает внимания! Кому мы только не жаловались! Жалко о полиции в предпоследний день узнали, что можно и туда пожаловаться. С уважением, Светлана. Москва |
| Плюсы: | хорошая песчаная береговая линия |
| Минусы: | грязновато
инфекция в бассейнах непросыхающие лужи на кафеле мыши в ресторане общая изношенность мебели и инвентаря навязчивость работников спа-центра "убитый" тренажерный зал отсутствие сауны и джакузи грязная деревянная лачуга вместо спа-цента постоянное сильное течение и очень бедный риф |
| Отзыв: | ОТРАВЛЕНИЯ,ТРАВМЫ И ИНФЕКЦИИ.
Отдыхали 15.11.2014-22.11.2014 .заселение прошло быстро.номер дали в главном корпусе над рестораном 1101.До 2 ночи не сомкнули глаз от шума публики,музыки,танцев,пьяного ора и т.д.на след.день поменяли номер на 1114.номер тихий,спокойный,в номере работала вся техника.в этот же день в плавательном бассейне жена разрезала ступню об отпадающую плитку в бассейне.когда я привел ее к отельному врачу,оказалось, что мы в этот день с такой травмой УЖЕ(!!!) 3-и.служащие отеля посетовали,что плитка в бассейне откалывается повсеместно,а администрация и не думает делать кап.ремонт,так что ежедневные рассечения и травмы-дело привычное.в очереди к доктору также сидела пара из Днепропетровска(лет 50-ти) с острым отравлением.Несчастная пара пожаловалась,что ныряли в бассейне и нечаянно при купании наглотались воды.результат-6 дней температура 40,рвота,понос.вместо отдыха получили курс антибиотиков и испорченное здоровье.после этой информации мы купались ТОЛЬКО в море.на четвертый день,возвращаясь из тренажерки(кстати,очень слабенькая,беговая дорожка рабочая только одна,гантелей несколько,и те распарованы...),увидели как от глав.входа отъехала скорая помощь.спросили сотрудников-те шепотом "по секрету" рассказали,что это увезли двух деток 4 и 5 лет с острым отравлением тоже после купания в бассейне.температура 40,рвота с кровью,диарея).судьба детей так и осталась неизвестна,так как мы уехали,а они так и не вернулись из больницы.раззнакомились с семейной парой из Донецка с 5-летней очаровательной дочерью Милой.когда ее родители на обеде сказали,что она затемпературила,мы не на шутку разволновались,и оказалось,не зря: к вечеру девочка горела,поносила.отельный доктор пытается всем втереть очки,что все это - следствие перемен климата,но работники отеля все знают ,и предупреждают: если ,мол,температура у вас 40-это отравление из бассейна;если до 38.5-это отравление из главного ресторана.Кстати,о ресторане: ели, предварительно все обнюхивая и осматривая.слава Богу,мы ничем не травились.но на ужине в глав.ресторане на полу увидели бегающую симпатичную серую МЫШЬ!!!жена сначала подумала,что это ящерица,но потом животное выбежало из-под стола под свет ярких ламп и "позировала" ошалевшей публике секунд 10-15.Англичане тут же стали роптать,поднимать хай официантам,но арабы громко им стали объяснять,что нам всем просто показалось.В общем,жуть! Вот вам и отельный отдых класса "люкс".Обслуга явно нагловатая,никакие жалобы и просьбы не воспринимаются! Совет один-никогда сюда не ехать!!! |
| Плюсы: | переписываю! почему-то не корректно сохраняет отзыв в + и -. |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Точно не luxury! Первый раз в Египте.
Точно не luxury и знаю о чем говорю... Обо всем по порядку. Заселили быстро, принесли сок пока оформляли документы. номер стандарт с двумя детьми вполне устроил, на 1 этаже с видом на бассейн, не шумно т.к. Анимации, для меня энергичной, полный 0. В номере было чисто, в холодильнике при размещении Ол инклюзив ничего нет. Только 1,5 л. вода и чай с кофе. Номер был под нас не готов, кровать принесли при нас, подушку ели выпросила 1, одеяло и полотенце тоже доносили. Уборка в номере на 4- кажется убирают, но как то не до конца ( в душе вообще не убирал, окна не домыты, пыль на тумбе вытирал через раз) .... Питание: да-а-а. Во общем мне не очень- сосиски из сои; сладостей много, но как то все без изюминки, не вкусные; мясо вечно как резина, соки- дети как-то налили в стакан а на донышке ложки 2сахара, фреш за доплату; алкогольные напитки не пили, алкогольные коктейли ужас; фрукты:все как у нас- бананы-черные, яблоки -2 вида, их груши, гранат и инжир дают раза 3 в неделю, хурма вся вяжет;салаты часто чуть подкисшие. Есть иогурты, овощи, разные макароны и омлет готовят при вас, рыба и креветки тоже готовят при вас на улице. Давали тунец и баранину. Море и пляж: на пляже не побегаешь: грубый песок, мертвые кораллы, не удобно. Деткам поиграть особо и не где. В соседнем отеле есть небольшой кусочек, где можно заходить в море без обуви и посмотреть деткам рыбок с маской Не глубоко. Места на пляже нужно занимать с самого утра. Душ, туалет есть. С пантона открывается красивый подводный мир. Ныряешь, смотришь в низ ,а там стена вся и кораллов и бездна по глубине метров 40-50. Много разных рыбак из необычных видели коробочку, крылатку, муж видел внизу огромного тунца. Плавать только от понтона до понтона, а дальше темная бездна. Работает бар с Гамбургами на пляже. Бассейн : с подогревам 1, Во всех бассейнах отваливается плитка и все режут ноги, часто кровь у бассейна, которую могу не вытирать по 2 дня. Так же как и стаканчики. С утра место занимаешь, а грязные стаканы стоят. В одном месте возле подогр бассейна пахнем мочей. В баре морожко(сок) , напитки и Гамбург с корт. Фри. Анимации для меня никакущая ни днем, ни вечером. Если приезжают артисты, то получше. Дискотеки у них нет. Только ездить с аниматорами, но тематические дискотеки - 40$ с человека. Дискотека в пустыне, на пляже, Погода. Ветер был только 2 дня, море теплое, все загорели после обеда уже не позагораешь. +: Понравились экскурсии пирамиды, музей. И конечно верблюды и море. -: в первую очередь обслуживают европейцев. Хотя чаевых они не очень оставляют. мои детки у бассейна стояли минут 10 за мороженным. так бармен и не дал ходил муж, а в последний день муж ждал коку 10 мин., если что не по их грубят. как наши хачи.... С обедом тоже ругались. В программе при заселении обед стоит до 15.00. Мы пришли в 14.30 и прямо перед носом, стоишь с тарелкой -закрывает крышкой кастрюлю и уносит. Конечно мы говорим что ещё 30 мин. А он нам : пошли вон, на набережную за гамбургами. Детям успели схватить суп, картошку. Пришли в номер ещё раз посмотрели в программе 15.00. ходили на лобби, чтобы исправили. В аквапарке вода просто ледяная. Даже в бассейне где дети. Приехали, отметились и больше в Египет не поедим. Не для меня! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | начну с того что мы отдыхали двое я и муж за 10 дней отда.
начну с того что мы отдыхали двое я и муж за 10 дней отдали 100 тыс. ЗАСЕЛЕНИЕ: мы в Москве бронировали люкс по приезду в отель сразу же началось вымогательство денег хотя за что не понятно но ладно дали так называемые подарки в виде 20$. НОМЕР: номер большой кровать хорошая большая удобная, но вот кресла которые еще стояли в номере оставляют желать лучшего но я не заострила на этом внимание, вообщем номер уставший но не критично. СЕРВИС В НОМЕРЕ: убирали хорошо даже лебедей делал но вот принадлежности не пополнял шампунь и т.д. с чем я столкнулась в первый раз за большой опыт путешествий в номере не было не халатов не тапок пришлось звонить и просить и это отель пять звезд класса люкс как его расписывают тут люди и продают агенства на что я и повелась потому что отдыхаем мы всегда в дорогих отелях уровня люкс. ПИТАНИЕ: по мясу, супов и сладкого особо претензий нет но вот гарниры и фрукты оставляют желать лучшего вкусный только рис ну и макароны, картошка ужасная насчет фруктов можете не обольщаться как тут расписывают арбузов не было за наше время отдыха сливы не спелые, дыня нормальная, яблоки нормальные и финики и все но принципе это не экзотическая страна где фруктов валом но как расписывают повторюсь все не так прекрасно. Вообще очень много блюд острые для меня это проблема. РЕСТОРАНЫ АЛЯ КАРТ: рыбный не тратьте свое время делать там не чего все тоже самое что и в обычном ресторане кстате после него у меня было отравление, итальянский нам понравился были два раза все сьедобно но не ах. БАССЕЙН: требуют ремонта плитка как после бомбежки в релаксе не были купались один раз в самом большом и всегда были где бар в воде и анимация шезлонги удобные хорошие. ПЛЯЖ И МОРЕ: море сильное течение купаться опасно, пляж хороший. НУ И СЕРВИС: обслуга просто как страшный сон в баре на пляж и бар на ресепшене ребята работают хорошо отзывчивые и приветливые а вот в баре в бассейне на воде который находиться это просто кошмар хамы одним словом полная дискриминация русских, европейцем в рот смотрят и шезлонги принесут и полотенце постелят и все таком роде, на просьбы русских либо дурачков из себя строят что не понимают либо просто игнарируют. ну а в ресторане где шведский стол нам за 10 дней два раза приносили напитки потом даже не подходили зато у европейцев стояли несколько видов напитков и двадцать раз подойдут. Вообщем итог мой по этому отель таков это отель простая 5 с огромным минусом но не как не люкс отель и красная цена ему до 50 тыс и дискриминация русских. До этого были с мужем в риксосе небо и земля с этим отелем и все восторженные отзывы людей о клеопатре на которые я повелась эти люди либо слишком мало заплатили за путевку либо нигде выше и лучше они не были и не видели, в этот отель не нагой и другим людям кто знает что такое сервис люкс и хорошое и разнообразное питание и что такое отель люкс. Будут вопросы пишите с удовольствием отвечу и все поясню многое не стала писать. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель, который когда-то был Luxury.
Жила в отеле. Отель, который когда-то был Luxury. Жила в отеле в рекламном туре. Когда-то красивый отель, сейчас смотрится грустно. Он абсолютно не оправдывает свою стоимость. Пятна на мебели везде от рецепции до номеров. Сколотые плитки, углы, штукатурка. Ветхие полотенца. Номера большие, при первом взгляде производящие хорошее впечатление. Но сантехника работает с натяжкой, из косметики в ванной только шампунь, гель для душа. Питание нормальное. Риф интересный. Понтон 200 метров. Но самое плохое в этом отеле - это сервис, вас там ни во что не ставят, как бы дружелюбно вы себя не вели. Персонал чувствуется себя хозяином отеля. Рестораны а-ля карт совсем не рекомендую к посещению. Вай-фай бесплатный на рецепции. |
Cleopatra Luxury Resort Sharm El Sheikh 5* отзывы:
Возможно Cleopatra Luxury Resort Sharm El Sheikh 5* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Cleopatra Luxury Resort Sharm El Sheikh 5* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Шарм-Эль-Шейх
-
Charm Life Garden Reef 4*
Средняя оценка —Отзывы — 203Сохранить
-
Sharm Plaza 5*
Средняя оценка —Отзывы — 332Сохранить
-
Cyrene Grand Hotel 5*
Средняя оценка —Отзывы — 154Сохранить
-
Royal Albatros Moderna 5*
Средняя оценка —Отзывы — 156Сохранить
-
Radisson Blu Lagoon Sharm El Sheikh 5*
Средняя оценка —Отзывы — 21Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
1 916
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
3 995
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
6 385
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
