Отзывы о Centara Karon Resort Phuket 4*

Сохранить
Вокруг заказные отзывы о Centara Karon Resort Phuket 4*? Читайте плохие отзывы туристов Centara Karon Resort Phuket 4*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 2
 
Написать отзыв без регистрации
► Показать все (не только плохие) отзывы на Centara Karon Resort Phuket 4*
— Когда вы покупаете билеты, туры или бронируете отель вы скорее всего пользуетесь Яндекс Путешествиями, Купибилет, Авиасэйл, Белетикс, Сити Тревел, Go2See и другими сервисами. В них можно получить дополнительную скидку до 12%, а точнее вам поступит кэшбэк на карту, и это не баллы и бонусы, а настоящие деньги. Для этого выбирайте выберите сервис и активируейте в нем кэшбэк. От нас дарим первый кэшбэк 150р по промокоду: sdx548 Выбрать сервис нужно здесь: Сервисы - Раздел путешествия
— 1,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Ужаснее и старее отеля не найти.
Доброго дня!в этом отеле останавливался с семьей шесть лет назад и он оставил в то время хорошие впечатления. Транзитом оказался на Пхукете в этом году и решил остановится в данном отеле, о чем сильно пожалел. Заселялся поздно ночью, уже после полуночи. Заселили довольно быстро, зайдя в номер почувствовал ужасный запах сырости, но от усталости спорить не стал, и решил оставить на утро все вопросы. Придя на завтрак, ужаснулся грязи в ресторане, ужасному качеству блюд, старой посуде, неработающим аппаратам, отвратительному обслуживанию. Номера в отеле нуждаются в полном ремонте, кровати и мебель убитые в хлам, матрасы продавленые и запах мочи не дает просто находится в номере, не то чтоб спать. Белье и полотенца похоже не менялись с момента открытия отеля, вся территория отеля -жалкое зрелище, трубы канализации видимо прогнили и источают запах нечистот . В бассейне вода настолько грязная, что страшно за людей, которые в ней купаются. Огромная просьба, не верить отзывам, которые пишут о якобы шикарном отеле. Поберегите себя и семьи , от испорченого отдыха.
— 3,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Приехали с семьей, супруга, двое детей, 7 лет и 3 месяца и я, брали ток завтраки. С 14 марта были 10 дней в Холидэй Инн Майкао, сейчас в Чентаре, будем еще до 4 апреля.

Отель вроде неплохой, большая зеленая территория, два бассейна, до моря идти минут 12 по проезжей части дороги(с детьми и коляской не удобно), это, скорее минус большой, завтраки нормальные, фрукты есть, и т.д., но есть ряд минусов, которые никак не совместимы с отелем, который себя позиционирует как 4 звезды.

Анимация на уровне детского сада, т.е. ее нет...

Нас поселили в номер 3306 у бассейна, на третьем этаже, лифта нет, ступеньки крутые, с детьми тяжеловато, коляску оставляешь внизу, за ночь в ней штук сто комаров накапливаются, не знаю что они там делают ночью))). Лифт, все же есть, но технический, который работает с большим грохотом на все близлежащие номера, это жуть. РАБОТАЕТ ОН КАК РАЗ, КОГДА ЛЮДИ ПОСЛЕ ОБЕДА ОТДЫХАЮТ, ИНОГДА И ПО УТРАМ. Дети вздрагивают... Они на нем поднимают на третий этаж белье в техническую комнату, перед этим разложив горы грязного белья по всему коридору!!! Фото прикладываю! Это жуткое неуважение к гостям отеля, конечно, но это не самое главное.

Не знаю как в ресторанах, но в барах жуткое хамство и обман. Сначала делают вид, что тебя нет вообще, потом с таким недовольным лицом принимают заказ, что такое ощущение, что я им должен 100 тыщ и напрягаю их оч сильно. Заказав 2 смузи из манго в баре у бассейна в соответствии с меню за 150 бат каждый (600 РУБЛЕЙ), смотрю, наливают каплю концентрата из канистры и воды со льдом, все это в миксер. Я подумал, что ошиблись, говорю, что смузи заказывал, а вы... на что получил кучу недовольства и негатива от бармена По или Пу, как его там, и его коллеги, тип эт смузи. Я, будучи по образованию, учителем английского языка, объяснтл им, что такое смузи, что он не может делаться из капли концентрата... попробовав это пойло, оставил его на баре, и демонстративно уплыл. Через 10 минут официант с жутким недовольством, не извинившись, принес 2 смузи из натурального манго...

Я понял, что бар не самое сильное место отеля и несколько дней принципиально ничего не заказывал у них, хотя в холидей ине до этого на 15000 выпил напитков за 10 дней, после чего решил попробовать еще раз заказать сыну уже не смузи а фреш за те же деньги по меню и махито. Ситуация повторилась. С жутко недовольным фейсом, некая Кунг, отрезав маленькую дольку ананаса налила стакан воды, сока из пакета и льда. Я также сказал ей, что фреш означает выжимка из натурального фрукта или овоща, а не вода размешанная с пакетным соком, но она ругалась еще больше чем По или Пу, как его там. Мохито сделала с коричневыми от старины листьями мяты, которые я доставал из стакана периодически.

Что касается обращения к отдыхающим, то это особая темя. Мне не нравится, когда ко мне официанты обращаются эй, босс и т.д., это крайне неуважительно к старшему человеку с высшим образованием, директору туристической компании...

Если кто-то из администрации читает отзывы, то я, как управленец, который объездил пол мира, рекомендую вам сделать следующее для того, чтобы максимально увеличить рейтинги вашего отеля:
1. Прекратите обманывать клиентов. Если вы заявляете в меню, что за 150 бат делаете смузи, так берите фрукт и делайте из него смузи, это не сложно, поверьте мне, так делают 95 процентов баров, ресторанов и уличных торговцев! Люди едут в тайланд за витаминами и супер классными натуральными фруктами, а не пойлом из концентрата.
2. Увольте По или Пу, как его там, со всей командой и Кунг, наберите молодых ребят, которые будут улыбаться, которые не будут хамить отдыхающим, которые будут создавать комфортную обстановку. Ваш отель потерял только на мне на баре около 10 000 бат за 13 дней, я такой не один, ребята в отеле тоже жалуются на бар. Никто не хочет пить дорогое пойло и слушать хамство от кислых рож ваших сотрудников.
3. Либо сделайте нормальный лифт для отдыхающих в моем корпусе, либо выключите технический лифт и перенесите комнату с грязным бельем (даже тетки с масками работают с ним) туда, где его не будут видеть отдыхающие, это жуткое неуважение ко всем видеть горы грязного белья каждый день!!!

Очевидно, что мой отзыв не существенно скажется на рейтинге отеля, но моя задача донести информацию о существенных минусах достаточно хорошего отеля, чтобы туристы могли наслаждаться, а не напрягаться отдыхом.

В данный момент, как гендир турагентсва я буду настаивать, чтобы мои сотрудники не рекомендовали данный отель клиентам. Исправляйтесь ребята, ваш рейтинг поднимется сразу!!!
— 2,
Плюсы: замечательные веселые аниматоры
чистые бассейны
большая территория
Минусы: уборка посредственная
очень мало фруктов на шведском столе
однообразные завтраки
в корпусах нет лифтов
персонал не приветлив
Отзыв: Гость или в горле кость?)).
Вот и закончился наш отпуск на Пхукете. Что ж, впечатления от отеля, безусловно, неоднозначные. Отзыв пишу, чтобы предостеречь доверчивых туристов , за красивыми лужайками и тихими прудиками этого отеля скрывается хамство и беспардонность персонала. История наша проста, заселившись в отель, через несколько дней, когда ребёнку надоело просто так барахтаться в бассейне, решили купить в отеле надувной самолётик для купания. К слову, стОит он в 2 раза дороже, чем за территорией отеля, но вопросы ценообразования оставим руководству. Далее речь пойдёт о вежливости и соответствия должности персонала в отеле 4 звезды. Через несколько минут выяснилось, что самолётик наш стал сдуваться, и мы отправились к работникам бара, которые нам продали бракованный товар. Осмотрев самолёт со всех сторон, хмурый бармен находит все же бракованный участок, молча заклеивает заплаткой, прижимает со всех сторон, и... отдаёт нам обратно... Товар с конкретным браком, с заплаткой за 400 бат.. Я вежливо (сначала) прошу заменить товар на целый или вернуть деньги, после чего наступает у бармена ступор, он начинает «не понимать» иностранные языки, долгое препирательство, в итоге нас просят прийти через 10 минут, деньги вернёт менеджер.
Пришли через 15 минут. На баре уже нет никого, кто присутствовал при недавнем разговоре, а есть чудный менеджер по имени Сит, который с невозмутимым выражением лица спросил меня, что случилось? Я показываю на самолёт, говорю я за деньгами, мне продали бракованный товар. И снова! Недоумение! Как будто он совсем не для этого пришёл за бурную стойку! И не в курсе событий! Ок! Начинаю сначала сбивчиво от волнения рассказывать, что произошло и что мы хотим. Снова долгое препирательство и отказ! Кроме того, обвинение, что мы сами порвали этот злосчастный самолёт, и откровенные намеки, что деньги нам не вернут. Потом последовал и конкретный отказ. Я говорю, как же так? Нам сказали прийти за деньгами, почему не вернёте? Подошёл ещё один участливый парень, директор Кей. И снова «что случилось?» Сит делает вид, что один из его органов чувств, а именно слух, наглухо заколочен экзотическими фруктами. Зато на лице появляется победоносная улыбка и взгляд свысока-типа, давай-ка объясни ещё разок на своём ломаном английском, а мы поглядим. Снова, в 3 раз , уже на конкретных нервах начинаю, заикаясь, пытаться объяснить, что случилось.
К этому времени уже на баре практически аншлаг из всех работников, которые успели поучаствовать в наших диалогах. Жара.. мы с 2 малышами уже битый час пытаемся вернуть наши деньги. Поворачиваюсь и вижу, что Сит откровенно прям смеётся в голос! Над моими расшалившимися нервишками! Спрашиваю, что его смешит, он делает вид, что совсем не смеялся ?... теперь я догадываюсь, что чувствует обезьяна в зоопарке, когда она делает обычные в общем-то вещи, а куча народу тыкает пальцами и смеётся над ней. Директор Кей тоже отказывается отдать нам деньги за бракованный товар...
В общем мы оставили этот гогочущий цирк и уехали.
На следующий день обратились к русскому менеджеру Тимофею, поведав о хамстве и обмане персонала. Только с его помощью нам сделали возврат денег, за что ему большое спасибо. Он очень тактично повёл себя в данной ситуации, и старался, как мог, загладить оплошность людей, которые вообще не компетентны в решении таких простых вопросов.
Несколько неприятно было, что Кей и Сит перестали здороваться с нами при встрече))) но это уже другая история.
Также хочу предупредить, что на сайтах указано, что номер Делюкс улучшенный имеет площадь 45 кв м. Это не так! В эту площадь входит так же балкон и ванная комната, по факту номер как комната 18-20 квадратов
— 3,
Плюсы: завтрак
персонал
Минусы: все старое
Отзыв: Отдыхаем с мужем с 13.02-25.05. Каждый год отдыхаем злимо.
Отдыхаем с мужем с 13.02-25.05. Каждый год отдыхаем зимой на Пхукете, но с таким столкнулись впервые! Конечно есть претензии к оператору так-как вылет перенесли на 12 часов вперёд и мы потеряли день) прилетели, приехали в Отель вечером 13 февраля! Пошли до магазина, вернулись в номер карточка не работает... пошли на рецепшен, к нам прислали мастеров которые минут 30 ковырялись, починить замок не смогли... мы уставшие с дороги стояли, и смотрели как нам разбирают замок! На утро пошли на рецепшен, на встречу с гидом пытались договорится с управлением отеля чтоб нам поменяли номер! Без результатно... ещё потраченные пол дня! После скандалов с оператором и представительством в екб, мы психанули и пошли разбирать вещи в номере! В 15:00 нам предложили поменять номер шило на мыло! В целом о корпусе: номера просто настолько уставшие, в 3 номерной фонд лучше, полотенца пляжные ( простите мы дома пол моем чистой тряпкой) лежаки все чем то белым забрызганы) балкон весь ржавый, трещины на стенах )обслуживание у бара бассейна +17% к чеку! Вообщем и целом Карон нам не понравился от слова вообще! Грязь, воняет, проезжая часть -это и пешая зона! На море душ и туалет платные, волны, море не такое чистое как на Кате, и на май Кхао! Больше всего нас поразило отношение отеля, к той ситуации что мы стояли у номера и ждали пока сделают замок, потеряли столько времени и нам ни комплемент никакой, и даже извините за доставленные не удобства никто не сказал) вот такой отдых у нас впервые за 5 год посещения Пхукета! Хотите комфортный отдых, берите отели на 1 береговой, чтоб не ходить через эту помойку! + у отеля: разнообразные завтраки, персонал всегда приветливый)
— 3,
Плюсы: хороший завтрак
Минусы: сервис и обслуживание
размещение
наплевательское отношение
Отзыв: отель не соответствует 4*; наплевательское отношение к ру.
Прилетели поздно, заселяли ночью в 2 часа. Замок-карта не работал. Неоднократно ходили на ресепшен (это после девяти часов лету и почти 2 часов до гостиницы). Азур "как всегда пунктуален", задержали полет на 12 часов. То есть день мы потеряли! Все улыбаются и ничего не делают! Раковина в номере была засорена. Пришли 2 ремонтника, торкались до 3, ушли до утра. Мы легли отдохнуть. Утром опять пришли и до обеда ковырялись. Ни отдыха ни одежду разобрать! Представителю Анекса так же наплевать! Вот и делайте выводы!
— 2,
Плюсы: дёшево. нормальный завтрак. расположение - довольно удобно.
Минусы: да всё остальное.
Отзыв: трэш.
Всем привет!
пишу отзыв прямо из отеля))

Собственно по-большому счёту это придирки))
но может кому-то будет принципиально.

Один из главных критериев, при выборе отеля - возможность быть в сети.
Работа обязывает, да и зависимость, чего уж там...
Поэтому выбираем отели с Wi-Fi на всей территории.

9 дней проблем не было - все медленно, но уверенно работало.
Вполне хватало.
вечером 9го дня инет упал. точнее просто пропал Ви-Фи)

не вопрос, техника - бывает.
подошёл на ресепшн. а проблема-то и не решается.
причём вафля есть на территории, в лобби, но нет на 7 и 8 этажах(мы в 2х номерах были. по остальным этажам естественно не бегал)
персонал, абсолютно не говорящий по русски, любезно предложил мне работать внизу, предварительно подождав 15 минут не пойми чего.

Вообще за эти деньги ждать чего-то хорошего не стоило...
мы с женой смеялись, что хуже отеля ещё не видели... на самом деле, спасибо экскурсии на острова, на 2 дня - увидели и хуже)))
здесь хоть не воняет и завтраки хорошие(не отличные, но вполне)

сам номер покрашен масляной краской. которая естественно облупилась.
розеток около прикроватных тумбочек нет!!! такого я не видел нигде!!! есть одна, если отодвинуть кровать - посередине.
кондей течёт - просто капает с потолка.
вода в душе горячая есть только, если открыть на всю горячую воду в раковине.
уборка каждый день, бельё меняется, полотенца, если их скинуть тоже.
вид на море - на самом деле ... короче, на фото увидите.
из бассейна около центрального корпуса выловили дохлую крысу. постояльцы заметили.
но, повторюсь, за такую цену - это придирки.
размещение проблем не вызвало. худо-бедно объяснились, но это моя проблема - незнание языка))
заселение у них в 14. мы приехали около 10. минут за 15-20 номера нашли, правда на разных этажах и взяв по сотке баксов с носа залог.
если кому нужна тишина - до ночи слышно живую музыку из кафешек. я это только к плюсам отношу))
вообще этот отель порекомендовали из-за его расположения - действительно довольно удачное: рядом пляж - несколько минут ходьбы. куча кафешек, магазинов и прочего...

всем хорошего отдыха, без мелочей, омрачающих оный)))
— 2,
Плюсы: —
Минусы: плохое обслуживание на ресепшене
Отзыв: персонал оставляет желать лучшего.
Приехали и сразу, заселение не в 14:00 а в 15:00,хотя на сайте прописано : заселение в 14:00!!! хотите быстрее доплачивайте 6000 бат,за какой-то номер с видом на море, хотя отель далековато от моря!!!и это все в июлн когда туристов мало, что будет тогда в сезон?! Требуют залог 200 $ за номер, который из себя ничего сверхъестественного не представляет, хотя опять таки на официальном сайте этого не прописали!!! В общем отель приемлимые, приятная чистая территория , хорошие бассейны, практически нет крыс!
— 2,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Персонал бросил туристов в трудную минуту.
Приехали в отель 16 октября. Заранее забронировали номер в Лагун за доплату на первом этаже с выходом к бассейну. В первый же день в гости зашел кот. Посидел 2 часа - ушел. После него через час зашла огромная крыса. Пожаловался на следующий день - стали включать отпугиватели. Убирались каждый день , но очень поверхностно. Полотенца нужно бросать на пол - иначе не заменят.И вообще убирают плохо. На пляже была штормовая волна все 2 недели , а так тут отличный пляж. Рядом с выходом из отеля ирландский паб с отличным пивом. Фото добавлю.В соседнем проходе отличный ресторан Два шефа . Готовят - пальчики оближешь , хотя и подороже чем везде , но оно того стоит. Фото будет. Неплохо кормят У Иваныча , тоже рядом. Самое плохое случилось перед выездом. В 11 вечера начался тропический ливень. Легли спать , т.к. вставать нужно было в 6 утра. Проснулся в 3. Все вещи плавают. Комп в воде. Персонала нет. Слава богу электричество вырубили , а так бы током дернуло. Кое как собрались и добрались до ресепшена. Никто ни помог из персонала. Многие вещи испорчены. Если-бы они разбудили , когда начало топить - все бы спасли. Никто даже не извинился. Написал претензию - молчат. Так что решайте сами.
— 3,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Бронировал номер с видом на море, также запрашивал.
Бронировал номер с видом на море, также запрашивал комплимент через hotelbonus. По приезду дали номер без вида на море в дальнем корпусе, объяснив это тем, что номера с видом на море заняты до завтра. Пришлось разбираться, они бегали и выясняли, в итоге на одну ночь дали honeymoon suit. А комплимент так и не дали, хотя обещали в письме (я на ресепшн при заселении напомнил об этом, но в номере в итоге ничего не было). В остальном всё хорошо!
А! В шкафу для одежды поймал жирного тайского таракана, прихлопнул и оставил в шкафу на полке - за неделю он так и лежал, т.е. в шкафу полки не протирают, иначе заметили бы таракана)
— 3,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Хорошее местоположение, отличные завтраки, плохая уборка.
Мы сейчас находимся здесь! Октябрь 2016! Я, как человек работающий в гостиничном бизнесе прибываю в шоке от уборки номеров!!! Грязь, вонь, чужие волосы по всему номеру.... не однократно обращались к персоналу с просьбой о более тщательной уборке.... Улыбаются, кивают, но толку 0!!!! Плюс не знание английского! Отель старый, пляжные полотенца-старые, грязные.... Из плюсов- хорошие завтраки,из еды есть всё как 5*, только грязно; ухоженная территория; 3 тёплых бассейна... Всёёё!!! Если жить возле детского бассейна, то с открытыми окнами спать не возможно. Всю ночь что-то пикает :))), похоже на сигнализацию. В 21.00 в отеле все вымирают... никаких развлечений, кроме билиарда нет :(((. Расположен отель не плохо, 5 мин до моря. Море прекрасное! Наверное это самый лучший пляж!!!! Но сейчас большие воны и дожди льют каждый день, температура воздуха +28-30! В общем, в октябре сюда ехать не рекомендуем! Выбирали между лагуной и Карон бич, если хотите хорошую 5* и готовы тратить деньги в ресторанах отеля, однозначно лагуна!!! Если более экономно, выбирайте отели в Карон бич! В этот отель больше не приедем!!! Всем добра и удачного отдыха!!!
— 1,
Плюсы: красивая зеленая территория (если не считать стройки)
Минусы: персонал на ресепшене. русская представительница наталья
Отзыв: Разочарованы (((.
Поездка оказалась спонтанной. На выбор отеля повлиял рейтинг отеля на данном сайте, да и времени "мониторить" другие сайты особо не было . При покупке тура, тур.оператор Санмар умолчал про ремонт бассейна с горками и одного из ресторанов. Когда мы вышли на балкон своего номера (корпус "лагуна") были в шоке!!! Прямо перед "нашим носом" шла та самая стройка-перестройка!!! Т.е. про бассейн с горками, в котором мой ребенок рассчитывал купаться, пришлось забыть! Но это не главное. Если бы мы жили в другом корпусе, и шум-гам от стройки не будил бы нас в 7 - 8 утра, то наличие стройки так не раздражало. Мои неоднократные обращения к отельному гиду ( к слову сказать, видели его 1 раз за весь отдых), на горячую линию Санмара, к представителям отеля, переселить нас в другой корпус, так и остались пустым звуком! Можно было бы понять, если это был высокий сезон, когда отель переполнен. Русская представительница этого отеля Наталья (в чей адрес хочется сказать только бранные слова) на все вопросы только моргала своими глупыми глазами!!! Все остальные работнички ресепшена, слыша претензию либо просьбу, тут же забывали английский язык и начинали бормотать на своем тайском! Лично я никому не хамила, не грубила и не повышала голос, пытаясь договориться мирно, но видимо такие проблемы нужно решать боем. С таким отношением к клиентам столкнулись впервые, отдых естественно был испорчен. Всё остальное: сам номер (хотя уборка так себе. на троечку), завтраки (хоть и однообразные), территория, расположение отеля вполне устраивали. Ах, да анимация! Её мы заметили только в последние два дня нашего отдыха и то случайно! Вот такая она не заметная! Экскурсии от Санмара - это отдельная песня!!! Вас могут попросту забыть забрать из отеля, а от экскурсий, от которых вы впоследствии решите отказаться, возвратные денежки будете ооочень долго ждать, хорошо если вообще дождетесь! Короче нервов от самого отеля и от Санмара потреплете не мало.
— 3,
Плюсы: бассейны
Минусы: ненужная огромная территория
Отзыв: Так себе отель.
Здрасти-здрасти.!)))))
Я вообще не понимаю для чего строят такие огромные отели в Таиланде. Пока выйдешь из отеля уже идти куда-то не захочется. Там всегда жарко. И долгий путь из номера до шлагбаума отеля покажется вечностью. А ведь до моря идти ещё 10 мин.
Завтраки однообразные. Каша, омлет, яичница, варёное яйцо))))) нарезки, хлопья, рис, хлеб. Я ела только кашу с фруктами. Бесило то, что нельзя самостоятельно налить себе чай/кофе к завтраку. Приходится ждать, пока девочки из обслужащего персонала сами к вам подойдут и предложат эти напитки. Вот сидишь и давишься завтраком в сухомятку. Непродуманно как-то.
В первые дни в номере уборщица убирала мои длинные белые волосы, но при этом раскидывала свои чёрное. Потом наверно уборщица поменялась, волос больше не было. Но пыль на резных декорах на стенах и на свисающих абажурах никогда не вытирали. Вода из душа шла или горячая или холодная. Смеситель свои функцию не выполнял. Но мы русские, мы приловчились. Открывали кран с горячей водой в раковине и из душа шла уже хорошая тёплая водичка.
Шумоизоляция никакущая. Так как мы летали в мае, в дожди, то репертуар лягушачьего хора мы выучили весь, наизусть! Это было с их стороны нагло и жестоко))))) такого квакания я в своей жизни ещё не слышала))))) гром и дожди тоже
всегда будили нас по ночам.
Скажу так- отель подходит для семей с детьми, чтоб далеко на море не ходить, а плескаться в трёх очень даже приличных бассейнах. Таиланд -это страна, где не усидеть на месте и хочется посмотреть и узнать как можно больше. Но, проживая в таких отелях ощущаешь себя ограниченным во множестве стен, тропинок и перегородок. Отель не плохой, но не для этой страны.
— 3,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Отель изменился.
Мы были на Пхукете, в этом отеле в сентябре 2014 года семьей с двумя детьми 4 и 1.6 года.
Впечатления были испорчены достаточно жесткой акклиматизацией, но на оценку отеля это не повлияло.
Отель, как бы так сказать, испортился. Вернее изменился и не в лучшую сторону. В следующую поездку в Тайланд, здесь я точно не буду останавливаться.

Из плюсов:
Менеджер Наташа - спасибо ей огромное, многие вопросы удавалось разрешить с ее помощью и при ее участии. Тайский английский для меня тот еще язык, и наличие русскоязычного менеджера добавило большой плюс отелю.
Улыбчивый персонал, большая территория, хорошее расположение и, в принципе, не плохие завтраки (которые через пару недель надоедают, поскольку не меняются).
Море не слишком далеко минут 5-7 пешком. Мы ходили на пляж слева от кольца поближе к спасателям. На море в это время большая волна, но нас это не особо останавливало. Да, полотенца из отеля не разрешают выносить.
В районе отеля много ресторанчиков, магазинчиков, массажных салонов и баров. Все это оживает к вечеру.
Из ресторанов могу порекомендовать итальянский ресторан (из отеля выходим по дороге вниз, он на следующем перекрестке по пути на рынок, там-же дайвинг-клуб). Детей кормили в ресторане "Веранда". Хозяева русские, персонал понимает и немного говорит на русском. Настоятельно не рекомендую ресторан "Папа" - он очень рядом с отелем. Кухня ужасная, персонал русских не очень любит. Детям заказали суп - он был жутко пересолен, на наше заявление о повышенной солености супа - персонал отреагировал просто вежливой улыбкой, не более. Попытки поменять или как-то исправить ситуацию не предпринималось со стороны персонала. Заказывали там суши - не очень свежее блюдо, скажем так. Особенно на фоне других ресторанов с sea food.

Из минусов относящихся к отелю (мое мнение может не совпадать с вашим, это нормально).
1. Нововведение, с так называемым "внутренним депозитом" или premium card. Вы покупаете премиум карточку за 10 000 бат и отель вам дает столько-же. Вы можете тратить эти деньги только на территории отеля (и то не везде, как я понял). Мы покупали номер в Тропикал. Там есть бар Premium Lounge. В прошлый раз, когда мы там останавливались, в Лаундже были бесплатные напитки и фрукты. По вечерам там было достаточно оживленно. В этот раз Лаундж пустовал. Зачем мы взяли тропикал, если он ничем не отличается от Лагуны (разве-что тише по утрам) или Террасы (ну этажи и музыка с ирландского паба). Да, депозит не возвратный. Не успели потратить деньги - они сгорают.

2. Обслуживающий персонал: если вы не будете оставлять на кровати хотя-бы 20 бат, то номер вам будут убирать "на отвали". Могут не доставить бутылки с водой (я один раз прямо просил уборщицу поставить воду, она просто "забыла"), могут полотенца не поменять. Но, с нами были дети маленькие, и что они только не делали, белье и разбитые стаканы нам меняли без вопросов. Да, могут не убрать номер до обеда, что нам дико мешало, поскольку после обеда младшая спала (да и мы тоже), и звонки горничных пару раз нас будили (не смотря на огонечек "не беспокоить").

3. С номером нам не совсем повезло: не работала розетка (второй раз нам шли ее "чинить" два дня и если бы не Наташа, так-бы и "забыли"). Номера старенькие и "уставшие". Все целое, но потасканное и поношенное. После замены номера все наладилось.

4. Весь персонал настроен на общение с не русскими. Россияне, вы хамло, как ни крути. Да, те - же американцы шумные, не опрятные, вечно курящие и пьющие пиво хрюшки (окурки они швыряли на территории только так, и свинячили в ресторане на завтраке), но они не хамят. Но наше русское "не, ну а чо?", или взрослый дядя плюющий в бассейн, или взрослая тетя громко разговаривающая на матах. Передергивало. И мы понимали почему многие тайцы заслышав наш акцент настораживались.

5. Бассейны. Видимо систему очистки воды отелю надо менять, причем срочно. Если в Тропикале это не так заметно, то в Лагуне под вечер вода становилась нежно-серого цвета и напоминала лужу. Если учесть, что там плавают дети, было не сильно радостно. В бассейн возле террасы мы не ходили, он глубокий и народу там очень много.
Шезлонги тоже пора менять, большинство убиты, порваны или поломаны. Если пошел дождь, вы можете остаться без полотенца, персонал в большинстве случаев тупо уходил из бара от бассейна. Это касается Тропикала. С Лагуной все по другому, поскольку детей мало волнует такое неудобство как дождь.
Да, персонал за детьми не следит (в бассейне), совсем. Если вы потеряли ребенка из виду (в бассейне Лагуны это запросто, он так устроен), ему никто не поможет. Разве, что отдыхающие.

6. Территорию отеля убирали плохо. Два года назад мы просыпались от пения птиц и шуршания дворника. Территорию отеля тогда подметали каждый день и раз в неделю мыли дорожки (они чернеют). В этот раз подметали раз в неделю и не мыли совсем. Т.е. за три недели пребывания в отеле я не видел как мыли дорожки в тропикале. Ни разу. Это неприятно тем, что босиком, как мы это делали в прошлый раз, до бассейна не сходишь. Неприятно.

7. Детская игровая комната. Если ваш ребенок не знает английский - делать ему там нечего. Все занятия платные. (В прошлый раз, два года назад, такого прайса не было). Кондиционер. Хотите чтобы ваш ребенок заболел? Ведите его в игровую - простуда вам обеспечена. Он там мотает на полную.

9. Интернет платный. Если вы поймали бесплатный интернет, вам повезло и к отелю он не имеет отношения. 1000 бат безлимит в месяц. Если учесть, что в Тае можно купить симку Happy tourist от dtag и подключить безлимитный пакет за 790 бат - это просто не выгодно. Ну и кругом полно баров и ресторанов с бесплатным вайфаем.

8. И последнее, самое неприятное. Я не знаю почему, но при выезде, горничная, проверив мини-бар сказала мне, что все в порядке. Да и мы сами знали, что все отлично, поскольку этим баром не пользовались. Тем не менее при сдаче ключей с нас сняли 110 бат за якобы отсутствующую бутылку воды. Мы были уставшие, нас ждал трансфер в аэропорт, и мы не хотели выяснять отношения. Однако, осадок остался, и очень не приятный.

Итог: отель на людей не притязательных и не слишком обращающих внимание на мелочи. С детьми он не удобен, делать им там нечего, разве что в бассейне сидеть. Все впечатление от отеля портит именно обслуживающий персонал из числа горничных, барменов и т.д. Менеджеры на ресепшене - к ним претензий нет. Они, в основном, ситуацию и спасали.
Покупать что-то на территории отеля дорого и бессмысленно. За территорией отеля вы найдете все тоже самое, только в три-четыре раза дешевле. И в следующее посещение Таиланда будем выбирать другой отель.
— 3,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Centara Karon - Без купюр... как есть.
В очередной раз провели отпуск семьей на Пхукете. Не планировали, так как были тут уже 3 раза, хотели вернуться на Хайнань, но увы, турагенства "подложили нам свинью", отменив все рейсы из нашего города и всех соседних. Так что пришлось вернуться на Пхукет. В прочем мы не пожалели об этом.

В очередной раз начали подбирать отель, и вот решились на Центару, ведь рейтинг на этом сайте зашкаливает, и мы на это купились как "чайники"... Но обо всем по порядку.

Время посещения: 26.04 - 10.05.2014, номер 2322.
Не отношу себя к особо придирчивым туристам, живу и в 3* и в 4* в 5* (см. мои другие отзывы).
Буду писать много, поэтому кому лень читать основные тезисы об отеле приведу в начале:

1. Территория - хорошо;
2. Номера, удовлетворительно, убитая мебель, сантехника, общее состояние на "3-" ;
3. Сервис - удовлетворительно;
4. Питание (завтраки) скудные и однообразные;
5. Море, пляж - удалено, и не всегда чисто;
6. Инфраструктура - отлично. Большой выбор кафешек, магазинчиков, и тур. бюро.

Выводы.
Отель не соответствует заявленным 4*. Это скорее подуставшая 3*, или даже 2* (по мнению Австралийцев) в которой с момента постройки не делали ремонта. В номере нет ни чего, что обязывает быть в настоящих 4* или 3*! Из предметов личной гигиены только мыло и шампунь с гелем для душа. Все! Ни одноразовых зубных щеток и пасты, ни чего... что привычно видеть даже в средних 3ках.
В подобном состоянии пребывает весь отель! Треснувшие, еще похоже еще лет 10 назад раковины в туалетах... внешний вид коридоров, лестничных маршей, других номеров в которые мне удавалось заглянуть, причем не только в нашем корпусе. Короче отель устал, и "косметика" ему уже не поможет... только капиталка!
Это продолжается и в сервисе, и в услужливости персонала, и в общем состоянии как номеров, так остальные построек, включая бассейны. Исключение из общего впечатления это его красивая территория.
В эпилоге скажу, что отель не оправдал себя. Его звездность дутая, а рейтинг накручен "фальшивыми" отзывами. Почитайте англоязычные отзывы от австралийцев и британцев коих в отеле полно, и все встанет на свои места ;)
Воздержусь от рекомендаций к выбору и посещению.

Ну а отпуск и очередной, 4й визит в Тай прошел более чем успешно!
Мы не привереды и не зануды, и этот отель не сколько нам отдых не испортил. Все прошло отлично! Посетили несколько новых мест вдали от Пхукета, в которые ранее не добирались, так что вернулись с отпуска с отличным настроением!

Но а теперь все подробнее.

Так как мы заселялись в 1м часу ночи, то знакомство начали с ресепшена и своего номера. И Если первое, в общем и целом весьма обычно, то номер, Deluxe at The Lagoon, оказался весьма "ушатанным и уставшим", мебель старая и вся "покоцанная", ванная совмещена с туалетом и явно недавно немного обновлена, но краны в можно было открывать только 2мя руками, они убиты и практически намертво "закисли" и подлежат немедленной замене, в прочем о чем и говорит их внешний вид.
В общем первый взгляд на номер вызвал моментальный вопрос о рейтинге отеля, и его звездности... В номере не оказалось ни утюга, ни гладильной доски, ни столовых приборов. Только 2 чайные пары, при чем номер на 4х ;) Вода в стекля-нной таре которую постоянно забирают, заправляют водой и возвращают на место... В номере вообще царит минимализм и спортанская обстановка. Убирают ежедневно, и всегда в разное время, не угадаешь, убирают на 3ку, не более. Интересный момент! Во всем номере всего 2 розетки, причем в одной из них чайник во второй телевизор! То есть, или или... или телик или зарядка фотоаппарата или ноутбука. Правда в ванной комнате есть еще 2, так что если надо зарядить ваш смарт, или планшет, то в ванную! Первый раз такое вижу )))
При всей это посредственности в отеле есть депозит аж в $200!
Кондиционер работал в прочем исправно, на этом спасибо. На балконе 2 пластиковых стульчика и столик, все видавшие виды и от их изначального белого цвета остались только воспоминания.
В отеле регулярно отключают электричество, буквально каждый день, иногда на 15 минут иногда на пару часов... судя по "понаехавшим" в Пхукет скоро это станет нормой для острова, он проста захлебывается в автомобильных пробках. Пару лет назад такого не было.

Интернет.
Есть по всей территории отеля но бесплатный только в лобби и кафе на первом этаже отеля (основной корпус).
На остальной территории либо за бабло - 999 Бат безлимит или 600 Бат за 10 суток или же бесплатно если вы владелец клубной карты Centara 1 Card. У меня такая имеется, поэтому я пользовался интернетом на всей территории бесплатно. К слову интернет не шустрый. Но новости читать можно.

Завтраки и вообще питание.
Читая многочисленные отзывы на этом сайте о завтрака и их разнообразии в этом отеле, мы не мало удивились когда увидели все своими глазами. Мне любопытно узнать о тех "авторах"... Разнообразия завтраков НЕТ в принципе. Все очень однообразно и скудно. За 14 дней проживания, каждый день в столовой было одно и тоже с точностью 99,99%. Ассортимент не позволит конечно вам голодать, но не рассчитывайте на то что каждый день положите в тарелку что то иное и отличное от вчера.
Типичный ассортимент представленный в столовой: Сосиска куриная, Бекон, Сыр - 1 вид, запеченная картошка с перцем, рис на пару, омлет, яйца, говядина/ курица с перцем острая, лапша местная, рисовая каша, йогурт, 3 вида соков "Юпи", выпечка 2-3 ассортимента, хлеб 3-4 вида, фасоль вареная ну и овощи: огурец, салат, помидоры. Фрукты (в нормальном ассортименте) ВСЕ! Перечислил весь список "огромного ассортимента" Вашего завтрака )))
Фрукты правда в достаточном кол-ве количестве. Правда пару раз подавали прокисшие ананасы и и откровенно протухшую папайю...
Обслуживание во время завтраков это вообще отдельная история!
Ни разу, ни разу!!! За всем мои поездки и проживания в отелях от 3 до 5* я не бегал за официантами с просьбой налить мне кофе и чай! В Центаре я это делал ежедневно! Сервис, что сказать?!
А Как Вам очереди на завтрак?! Интересно?! Тогда Вам сюда. Тайка, которая записывает номер вашей комнаты перед пропуском в столовую, собирает очереди. Записывает номер, и отводит Вас к столу. И пока она не вернулась всем остальным нужно стоят и ждать. Об этом прямо написано на объявлении на тумбе этой тайки... Русские конечно эту дурость не воспринимают, сказали номер и пошли сами стол выбирать, а вот австралийцы и прочие англосаксы стоят и тупят в очереди. Тоже вижу такое в первые. Выглядит смешно. Не удивляюсь потом почему на tripadvisor все отзывы об отеле "Ужасно" и "Плохо" именно от них.
Обедать и ужинать ходили, естественно, в кафешки и рестораны за территорию отеля, тут из в избытке от простых до вполне приличных. Оч. понравился 2Сhefs - вкусно, чисто, живая музыка ненавязчивая, ценник средний но оно того стоит.
Вообще по выбору кафешки за территорией отеля сложно что то советовать, но поверьте, подходящую Вам по цене и по качеству вы найдете запросто. Обратите внимание, что все кафе через дорогу от отеля, ближе к Буддийскому Храму имеют ценник примерно на 20% ниже чем те кафе, что расположены в непосредственной близости к отелю.

Территория отеля.
Походу это то, из-за чего у него не отобрали 4* и не влепили заслуженные 2*
Территория зеленая, просторная, ухоженная и в общем и целом приятная и красивая. Это факт и его сложно не воспринимать.
На территории есть СПА, есть фитнес центр (тренажерка) с небольшим, но в принципе достаточным выбором тренажеров. Поддерживать себя в форме здесь запросто! Благо в тренажерку практически не кто не ходит, и я к примеру, практически всегда тут занимался один, ну максимум вдвоем с кем нибудь. Остальные предпочитают растить животы и ...опы попивая пиво. Но это их дело ;)
На территории 3 бассейна, по одному у каждого корпуса. Тот что у Лагуны, в общем то детский, мелкий с 2мя водными горками и постоянно мутной водой. Тот что у Тропикал, глубокий (1,8м) и большой, да и он на порядок чище.

Море и пляж.
Так как отель находится на ..цатой линии от моря, то идти до него нужно ровно 9 минут быстрым шагом, в развалочку все 12. При этом нужно перейти 2 автомобильные дороги с интенсивным движением, где ни кто пропускать вас собственно не спешит. Я например предпочитаю отели первой линии, так что... в прочем меня эта прогулка не напрягала. Сам пляж Карон, в принципе нормальный, иногда грязноватый, причем основательно, а иногда в принципе чистый. От чего зависит я не понял до конца... возможно от приливов или от работы дворников на пляже, хотя я их не видел не разу. Шезлонги есть по 200 бат есть по 100... разницы между ними нет. Просто разные хозяева.
Вообще ситуация с пляжами на острове кардинально изменилась за последние, буквально 2-3 года.
Если в 2012 году Карон казался чистейшим и красивейшим пляжем острова, то сегодня он больше похож на Патонг...
Хотите чистые пляжи, тогда Вам в другие бухты начиная с Сурина и на север.
Как говорят местные Все что южнее, начиная с Камалы это помойка (((
— 2,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Субьективный отзыв.
По приезду в отель,оказалось,что наш номер занят(бронировали за два месяца) и нам было предложено провести полдня и ночь в другом номере,правда в качестве комплимента был выдан ваучер на массаж при отеле на двоих. Массаж категорически не понравился (в Таиланде не первый раз и есть с чем сравнить). При выезде из отеля нам предъявили счет на этот массаж(2350батт!!!) На ресепшн нам было предложено самим выяснять этот вопрос в спа!!! В итоге после долгих выяснений,все-таки разобрались и списали сумму. Отель находится через две дороги от моря, хотя в описании речь идет о первой линии. Свет в отеле отключали каждый день и по нескольку раз. Пляжные полотенца рваные. Уборка в номере заслуживает отдельного внимания. За две недели нашего пребывания, таблетки от комаров нам принесли три раза,вместо ежедневных двух бутылок питьевой воды,могли оставить одну. Постельное белье и полотенца меняли по запросу. При приеме душа,вода собиралась у унитаза и у нас образовывалась большая лужа. Завтраки стандартные. Территория большая и зеленая. Мы проживали в lagoon. Второй раз сюда не приедем.
— 3,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Здравствуйте дорогие мои граждане и гражданочки !!! Хочется.
Здравствуйте дорогие мои граждане и гражданочки !!! Хочется рассказать Вам о своем путешествии на этот замечательный остров Пхукет ! Поехали мы туда с супругой время поездки с 12.02.2011г по 24.02.2011г. Путевочки приобрели в тур агенстве по цене 108000 наших деревянных рубликов ! Перелет компанией "ТРАНСАЭРО" туда 9 часов замечательного полета на Боинге 747 обратно 10 часов еще лучше на боинге 777-200 претензий нет, все на высшем уровне спасибо им огромное . Трансфер в отель тоже ни каких претензий , да извините забыл сказать что летали от "ТЕЗ-ТУР" встретили усадили в микроавтобус тойота хайс совсем молоденькая и мы помчались на встречу приключениям. От аэропорта до отеля ехать примерно 1 час . И вот этот долгожданный момент мы в холле отеля !!!! Размещение заняло примерно минут 40 пока заполнили анкету сделали копии паспортов и все в этом роде депозит в отеле состовляет 100 баксей что по выезду нас очень порадовало возвращают его и с него можно расчитатся за минибар и все то что вы пользовали в этом отеле . Питание только завтраки скажу неплохие особенно выпечка если не придератся то поесть вполне можно ! Номер достаточно неплохой правда мебелишка старенькая и все довольно просто перебои с водой существуют кондер работает вполне сносно руского канала на тв нет !!! И это большой минус пока жена собиралась и наводила марафет приходилось всякую чуш смотреть на англ языке . Первое впечатление было конечно мрачным но потом на все забили и стали отдыхать пить гулять и купатся в море котое там просто превосходное !!!!! Выходиш с отеля проходиш метров 20 иииии одни кафе рестораны и питейные заведения так что занятся там есть чем ))))))) ВЫВОД: Отель этих денег не стоит однозначно так как мы инфраструктурой его не пользовались а только приходили переодется помытся и переночевать ! А в остальном отдых понравился спасибо огромное компании "ТЕЗ-ТУР" и "ТРАНСАЭРО" !!! Дерзайте путешествуйте и делитесь своими впечатлениями всем удачных поездок !!!
— 3,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Отдыхали в Тайланде в 3-й раз, на Пхукете - первый. Туроператор - Холидей, путевки по 78000 руб. Тип номера был Terraces Superior Sea View. Сразу скажу, что ни один из номеров этого корпуса не может называться "с видом на море", т.к. море либо просматривается через крыши домов, помойки и торговые кварталы (на удалении метров 400 по прямой, и то в лучшем случае), либо чтоб его увидеть, надо высунуться по пояс с балкона и заглянуть за угол. Однако наценку за вид исправно берут (служащая так и сказала: но море-то вы увидели все-таки? значит вид есть).
Про депозит тут писал кто-то что его не берут вообще, другие писали про 1000 бат... С нас взяли по 100 долларов налом без разговора. Кредитку я им не доверил и никому не советую, т.к. "несчастные случаи на стройке были".
Самым неприятным сюрпризом оказалось расстояние до моря. На сайте отеля написано про 3 минуты до моря... Вероятно имелось в виду на мотоцикле, потому что быстрым шагом мы еле укладывались в 12 минут, путь пролегает через 4 улицы с мощным движением и торговые ряды.
Сам отель обустроен неплохо, но не без изъянов конечно. Я могу говорить только про корпус где мы жили - Terraces, но проходя мимо Лагуны, был удивлен как там люди могут жить - влажность то ли от чрезмерной близости бассейна, то ли от густой растительности просто ужасная, окна 1 этажа - вровень с землей и прямо мимо них - дорожки... Да еще наверняка всякая живность заползает. Во время утреннего оттока и вечернего притока людей лифта приходится ждать очень долго. Завтраки довольно однообразные. На "праздничный" ужин 1 раз сходили, заплатили по 900 руб с носа за шведский стол с морепродуктами, но все самое вкусное кончилось через 10 минут после открытия ресторана, и больше не подносили. За бутылку ординарного вина запросили чуть ли не 100 долларов, на том мы и откланялись. На улицах можно покушать гораздо вкуснее (если конечно немного знать тему) и раза в 2-3 дешевле.
Интернет сугубо платный, в первый раз купил час за 220 бат, деньги закончились на счету через 20 минут. Второй раз купил час - отключили через 35 минут. Третий раз покупать не стал из принципа. Пытался ругаться, но бесполезно. Похоже, что они продают 1 аккаунт нескольким людям параллельно, уж не знаю как это получается, видимо тайская хитрость.
Все знают, что на морском курорте душ - это важная вещь. Я уж молчу про то, что в Тайланде в принципе не существует душей, раздевалок и туалетов на пляжах, но когда в номере 4-звездной гостиницы в душе невозможно помыться - это нонсенс. Текла либо ледяная вода либо крутой кипяток (все по нескольку раз ошпарились), регулировки температуры не работали! Причем такая ситуация была во всем корпусе Terraces, на разных этажах!
Полотенца не меняли 5 дней (пока не заловил администратора и не нажаловался), кондиционер дребезжал и завывал по ночам, под окнами - с одной стороны помойка и какая-то перегрузочная площадка, с другой стороны - улочка с кабаками, где круглосуточно гремит музыка, посередине - огромная парковка мотоциклов со всеми вытекающими.
Но несмотря на все это дело (в сущности, мелочи, хотя кому как), отдохнули мы замечательно. Всем советую экскурсию на острова Джеймса Бонда! Реально впечатляет. Но в этот отель не рекомендую - он не стоит своих денег и нет там заявленных звезд. Вероятно в Ката-Ной, куда изначально хотели но туроператор не смог предложить, было бы лучше.
Написать отзыв без регистрации





Centara Karon Resort Phuket 4* отзывы:

Возможно Centara Karon Resort Phuket 4* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Centara Karon Resort Phuket 4* и не допускаем заказные.

Смотрите еще:
Топ-100 Пхукет о.
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
1 962
Выпущен 14-дюймовый игровой ноутбук Acer Predator Helios Neo с процессорами Intel Core Ultra
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими Читать далее...
22.03.2024 20:10
4 041
Серия TCL V8H Pro с дисплеем 4K, частотой 120 Гц и 3 ГБ оперативной памяти представлена ​​в Китае
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах. Телевизоры серии TCL V8H Pro Читать далее...
01.03.2024 10:04
6 432
Poco C61 прошел сертификацию Bluetooth SIG и BIS
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск. В Читать далее...


  • image description
    Размышляете над покупкой?

    Прочитайте правдивые отзывы покупателей

  • Уже совершили покупку?

    Поделитесь своими впечатлениями

    image description
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.

image description
На Негативе.ру
Контролируем и не пропускаем заказные отзывы!
Категории
Добавить свой отзыв на всё что угодно