Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Barut Kemer 5*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Barut Kemer 5*? Читайте плохие отзывы туристов Barut Kemer 5*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 2
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Barut Kemer 5*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Сервис надо подтянуть.
Баруты знаем и любим, побывали почти во всех. Искренне не понимаю откуда такие восторженнослюнявые отзывы о Баруте в Кемере. Город не далеко, есть все и прокат и турагенства. Карта не одна не сработала, не мир, не виза, ну есно российского банка, но почти у всех есть вайфай и российская карта, можно сделать перевод))) Цены, доллар=евро, поэтому учитывая курс, наверное лучше ехать с евро. Плюсы. Все и всех спасает анимация, причем только небольшая ее часть. Саша, Лена и Ника, Спасибо Вам большое! вы спасли наш отдых! Ребята действительно большие молодцы. Йога, пилатес, аквааэробика, танцы на всех ваших активностях принимали участия даже мужчины, всегда разная интересная программа, всегда что то новое. Да собственно и делать больше не чего, приходиться участвовать в активностях. Уборка, она есть, все докладывают, не чего не жалеют. Если, что то надо дополнительно, без проблем. Что там под кроватью и какое количество пыли, мы не проверяем. Мини бар пополняют, так же не чего не забывают. Утюг принесли сразу и быстро, после обращения к гестам в чат вацапа. Просьбу по бронированию учли. Номер был на стороне Оранжа, там музыка громыхала 24/7, при закрытом балконе спали как младенцы, поэтому отзывы про отсутствие звукоизоляции поддержать не могу. Может это не во всех номерах предусмотрено, не знаю. Персонал адекватный, приоретизации гостей по национальным признакам нет. Обслуживание в баре возле пляжа, вот там действительно сервис Барутов. Wifi везде и хороший. Вечерняя анимация. Но надо провести работу с диджеем. Диджей, под твои треки даже престарелая европа уже не танцует, а ты продолжаешь настойчиво их крутить. Где ты вообще нашел это старье? Те кто поедет, привезите диджею пару новых плейлистов, иначе можно сума сойти от его музыки. Минусы. Отсутствие территории отеля, к этому мы допустим были готовы, но не настолько. Узкая полоска пляжа. Пляж совершенно не комфортный, с какой то грязной тряпкой имитирующей навес. Весь кривой, косой, очень узкий, после 15 солнца на пляже нет, только на пирсе, где количество людей на квадратный сантиметр превышает комфортную адекватность. Отсутствие обслуживания на пляже, да, его нет и точка. Пляжные полотенца вам придется носить сдавать самостоятельно в спа, и кстати брать их тоже надо там же, баков для сбора мокрых полотенец не предусмотрено, так же как и раздачи их возле пляжа. Подогреваемый бассейн, не подогреваемый. Очень скудный выбор блюд. Неожиданно было увидеть пустые столы для блюд, а закуски вообще поражают своей несъедобностью. В прошлом году отдыхая в Баруте заметили, что стали экономить на еде. Думал показалось, нет не показалось. Сервис в ресторане отеля, грязные тарелки со столов убирать не будут пока целенаправленно об этом не попросишь. Кулер с бутылкой вина принесут, а вот с бутылкой шампанского почему то не положено. Столы не всегда сервируют салфетками и необходимым количеством приборов, а ложки придется добывать самим. Придя на завтрак/ужин/обед вы найдете сервированный, но не помытый стол, с крошками и остатками соуса от предыдущих гостей. Приехали поздно, пошли на поздний ужин и обнаружили там обслуживание по меню, в котором были представлены сэндвичи в разных модификациях, амлет и все! Ребята, ну это, как бы не меню Барута. Появились гости, которые могут себе позволить попробовать блюдо из общей емкости общим прибором раздачи, облизать и положить все обратно. А так же мужчины в трусиках на обеде в главном ресторане. Почему то персонал не просит их одеться, хотя информация про дресскод висит. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Barut.
Только прилетели и сразу напишу своё личное впечатление об отеле.Территория отеля мне показалась очень маленькой,но компактной.Это на любителя,я лично люблю отели с большими территориями.70%отдыхающих это иностранцы,в основном пенсионеры.С утра если не пошёл и не занял место на пляже,то уже после завтрака(а мы любим поспать) свободного лежака не найти.Обслуживающий персонал(официанты,но не все)не особо приветливы и внимательны, создаётся впечатление как будто мы их раздражаем.Заказываешь одно,приносят совсем другое.Развлекательная программа по вечерам слабенькая, все шоу уже заезженные и устаревшие.У меня создалось впечатление , что отельэкономил на шоу программах.Номера достаточно неплохие, уборка ежедневная,постели меняли.Но тут тоже есть своё но:это подушки.Они огромные и ужасно неудобные,но это опять таки , лично для меня.Матрасы удобные,спать комфортно.Да , самое главное,это расположение номеров.Нужно брать номера |
| Плюсы: | красивое море
чистый пляж напитки бармены |
| Минусы: | уборка
администраторы на ресепшен вид из окна |
| Отзыв: | Отель не стоит своих денег.
Четверть миллиона за 9 дней этот отель не стоит однозначно! Хамоватый администратор на ресепшен Мехмет Али. Остальные видимо вообще ничего решить были не в состоянии. Грязный номер, уборку вообще хочется оставить без комментариев. Постельное белье поменяли один раз. Полотенца, я думаю, меняли с периодичностью в два дня. Складывалось ощущение, что их просто поднимали с пола, складывали и отправляли на привычное место. Просто дичь! Еда скудная! Хочется только поблагодарить ребят фотографов fototeam007. Вот они классные! Профессионально и быстро выполнили свою работу. Шикарные фото из этого отеля, конечно, очень подняли настроение. Им спасибо! |
| Плюсы: | красивый вид
пляж номер море бассейн |
| Минусы: | сервис
персонал маленькая территория цена аля карт |
| Отзыв: | Отель переоценен. У отеля завышена цена.
Были в отеле 15.08.17-25.08.17 По приезду в отель и отдыхе в нем все было отлично, но когда сейчас вспоминаешь, понимаешь, что все не так уж и хорошо. Это наш первый тур в Турцию. Отель выбирали очень дооолго, так как к отдыху относимся очень серьезно и привередливо, и благодаря этому сайту остановились на Баруте. Фотографии соответствуют действительности. Приехали во время завтрака, тур агент заполнил необходимые документы (Тез тур) и сразу пометили браслетами и отправили на завтрак, после пришли, дали ключи и номер. Поднялись, через несколько минут привезли чемодан. Море. Оно шикарное!! Прозрачное, теплое, небольшие волны. Лежаков хватало, всегда можно было найти свободные, но места мне не нравились, поэтому вставала в 6 утра и занимала. Но в этом есть плюс, море утром самое лучшее. Теплое и спокойное, а рассвет прекрасен. Купались так же и вечером, после того как стемнеет. Тоже очень хорошо. Не очень нравилось, что по пляжу ходят люди и предлагают пройти в свой магазин. Бесило очень. Заход в море пологий, но нужны кораллки. Мы об этом знали и готовились, поэтому купили у себя в городе. Так что это не минус пляжа, а его плюс, вода прозрачная, видно дно даже с пирсе. Пирс. Лежаков свободных обычно нет, утром выстраивается очередь и после его открытия начинается гонка туристов. За этим смешно наблюдать. На пирсе есть душ, но он холодный. Номер. Жили в стандартном, с одной двухспальной и одной односпальной кроватью. На 3 этаже. Постоянно не докладывали мыльные принадлежности и полотенца. Ходили на рецепшн постоянно и просили. В ванной комнате нет коврика, поэтому приходилось стелить полотенце, чтобы не упасть. Балкон выходил на соседний отель Оранж Каунти. Вид превосходный. Но по утрам приезжали сотрудники отеля и было шумно. Так же пахло фритюром. Но ничего, потерпим. Нас это не раздражало. Еда. Нормально, голодными не были. Еда есть везде, но ассортимент одинаковый. И постоянно повторяется. Мясо и рыба есть, но нам не понравилось. Ели в основном птицу. Очень вкусные турецкие сладости. Вино мне не понравилось. Креветок не было. Из рыбы была только скумбрия в разном виде. Мясо выдавал повар по маленькому кусочку, а если просили больше, окатывал "ледяным" взглядом, что сразу пропадало желание. Бары. Лобби-бар очень хороший, вкусные коктейли. Но когда сидели около входа и заказали турецкий кофе, нам его так и не принесли. Столики и кресла грязные. Но это зависит от самих отдыхающих. Некоторые накидывали сверху на мокрый купальник одежду и сидели там. Кафетерий. Хороший. Постоянно там отдыхала. Чай и кофе не очень вкусные, похожи на кофе из автомата моего вуза за 35 рублей. Ресторанчик около моря. Были два раза. Заказы несут долго. Выбор не большой. Столики в иголках от сосен. Это нормально, так как ресторан расположен под соснами. Первый раз было очень вкусно, второй раз брали некоторые блюда такие же, но они были уже не вкусные. Видимо зависит от смены поваров. Мороженое по времени и есть небольшая очередь. Оно обычное. Мы были довольны. Аля карт. Турецкий. Потраченный ужин. Лучше бы покушали в основном ресторане. Заказали чай к сладостям, принесли холодный, как будто бы несли чашку с кипятком с основного ресторана с пакетиком чая. Принесли за 5 мин до закрытия ресторана, и стояли над душой пока мы пытались им запить турецкие сладости. Рыбный. Делать там нечего. Рыба и креветки перемороженные. Рыба опять та же скумбрия. Итальянский. Очень понравился. Но сглупили. Перед посещением покушали, так как думали опять будем голодными после ресторана, как в предыдущих двух. Степень сытости оценить не можем. Было атмосферненько, ресторан располагается на балконе. Бассейны. Хорошие, чистые и теплые. В обед плавали в Релакс, так как там была тень. Есть джакузи, там постоянно кто-то сидит. Включается по кнопке, и нужно выйти из бассейна, чтобы включить. Обычно сидят мамы, а дети постоянно нажимают на кнопку. Было забавно. Горки есть, но я так и не решилась на них покататься. Сестра бежала на них, так как время было ограничено. Ей очень нравилось. Персонал. За него огромный минус. Прикидывались, что не понимают нас. Зовешь официанта в основном ресторане, он говорит, что не понимает тебя. А когда разговаривали за столом с семьей, подслушивал и вклинивался в разговор. Такая же ситуация во всех барах. Это было неприятно. Хотя в концепции отеля было указано "Мы разговариваем на русском". Амфитеатр. Очень понравилось. Были интересные представления. Но ведущий от Барута "Н И К А К О Й". Зрителей не мог завести. Анимация. Назойливая и скучная. На турецкую ночь мы не попали, так как ездили на экскурсию. Белая ночь не запомнилась. Больше тематических вечеринок за время нашего пребывания не было. Территория. Чистая, ухоженная. Но очень маленькая, для проминада нет места. Экскурсии от Тез Тура. Бесплатный шопинг. Не ездите! В пустую потраченный день. Старый большой хамам. Очень понравился. Но приезжать нужно днем, так как красивая территория. Дополнительные опции не берите, достаточно только хамама. Особенно понравилось как пели банщики в хамаме. Океанариум. Стоит посетить, особенно снежный аттракцион. Захватите теплые носки. Итого. Спустя полтора года, когда стал вопрос о поездке в Турцию. Стало понятно, что стоимость отеля очень-очень завышена. Можно найти отель лучше и дешевле. Готова ответить на ваши вопросы. |
| Плюсы: | питание анимация |
| Минусы: | ресепшен, вымогательство денег при заселении (при раннем бронировании еще в феврале , в июле не было свободных номеров, дали 1 инвалидный, другой вообще без окон, как нора крота, жили 3 дня в таких условиях |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | чисто на территории отеля |
| Минусы: | уборка номера
питание |
| Отзыв: | Цена не соответствует качеству.
Благодаря Интуристу, аннулировавшем наш тур, купленный в январе, пришлось выбирать отель очень быстро, чтобы не сорвать себе отпуск окончательно. Барут казался идеальным вариантом - высокий рейтинг, восхищенные отзывы. Теперь понимаю, отзывы в основном об анимации. Аниматоры, действительно очень приятные девушки и молодые люди. Но нам на отдыхе нужен хороший сервис, вкусное питание, чистота и комфорт. Теперь об отеле. Заселили нас быстро. Номер хороший, после ремонта, все в номере работало. Но, нас не ждали, номер не был готов к приезду трех человек. Пришлось звонить горничной и идти на ресепшен просить третью кровать, тапочки, халат и т.п. Кровать принесли быстро, а халат и тапочки через три дня по повторной просьбе. Оплачен отдых троих человек, значит и номер должен быть оснащен всем необходимым для трех отдыхающих. Уборка номера ужасна, точнее ее нет. Первые два дня нам меняли полотенца и заправляли одеяла, а потом и совсем перестали прибираться. Постельное белье поменяли после категоричной просьбы прибрать номер на 10 день отдыха и на 14 день перед нашим ночным отъездом. Оказывается, в отеле дают только один флакон 10 мл шампуня и 1 флакон геля для душа на троих. На ресепшен попросили давать нам больше флаконов, так как у дочери длинные и очень густые волосы, эта норма только для неё одной. Нам принесли в номер комплект душевых принадлежностей один раз и в этот день горничная нам не только не оставила ничего, но и забрала "лишний" кусочек мыла. Вообщем, мыться в этом отеле не чем, нужно все везти с собой. Пятизвездочный отель всегда отличается прохладой в холлах. Здесь же прохладно только у ресепшен и в главном ресторане. На этажах, в других ресторанах и в лифтах духота. В лифтах не работают не только кондиционеры, но даже просто вентиляция. Когда вечером в лифт заходят несколько человек, идущих с пляжа, и несколько, едущих на ужин, дышать становится невыносимо. В главном ресторане всегда звучит заунывная музыка и стоят завядшие гвоздики. Еда под стать музыке, выбор есть, но многое не вкусно. То, что на гриле, всегда обуглившееся, мясо, чаще всего не жуётся и сухое, рыба тоже сухая, креветок нормальных не было, только малюсенькие, какие на рыбалку берут в качестве наживки. Дочь для себя из съедобного нашла только куру-гриль, но это деликатес супермаркетов, а не дорогих отелей. Утром к кофе не хватало чего-нибудь не очень сладкого и легкого, например кураги, фиников или простого печенья. Разговаривали об этом с шеф-поваром, он нам индивидуально приготовил мясо на ужин. Было очень вкусно, спасибо Шефу. Официанты в ресторане стараются не подходить. Однажды сделала замечание женщине, работающей в нашем зале, ответ был шедевральный: "Возьмите, что вам нужно с соседнего стола". Исключение - Taner, он всегда подходил несколько раз за ужин, спрашивал не нужно ли еще чего-нибудь. Ходили также в рыбный и итальянский рестораны, понравилось, вкусно, особенно стейк из телятины в итальянском. Пляж чистый. Несмотря на то, что англичане не умеют пользоваться пепельницами и моют стаканы в бассейне, а потом оставляют их на бортике, к утру чистота везде идеальная. Лежаки, в основном, без матрасов, жестковато. Пляжные полотенца меняют на полотенца в неудобное время, до 16 часов. Было бы лучше поменять полотенца попозже, когда уже уходишь в номер. Понравился массаж в спа. В целом отель не плохой, если бы не еда, отсутствие уборки номера и душевых принадлежностей. Тихо, спокойно, все улыбаются, на территории чисто. Европейцы платят за отель существенно дешевле, чем мы. Для них соотношение цена - качество хорошее. Мы за свою стоимость не получили того изысканного питания и комфорта, на которое рассчитывали. |
| Плюсы: | в большинстве случаев хорошее обслуживание в ресторане
море |
| Минусы: | выуживание денег за номера
хамство и ложь на ресепшн |
| Отзыв: | Рейтинг отеля завышен.
Добрый день! Отдыхала в отеле в начале сентября 2017 года с мамой и маленькой племянницей. В Турции не первый раз, в Барут ехала для полного отключения от ежедневной рутины и стрессов. Порадовали отзывы, при недешевое цене на отель выбор все-таки был сделан в его пользу. К сожалению, отдых не получился таким, каким он планировался. Началось все с заселения. Нам поселили в номер, который выходил на Оранж. Кроме жуткого шума кветиляторов Оранж, шума дискотек и ора рьяных каждую ночь, наша комната постоянно погружалась в разные цвета от иллюминации Оранжа. Шторы были плотные, когда были закрыты не шёл воздух с балкона. Кондиционером боялись простудить ребёнка. При просьбе поменять номер, нам предложили доплатить 110 евро. После первой бессоной ночи мы обратились на ресепшн ещё раз, и нам дали надежду на смену номера бесплатно, но для этого надо было подождать два дня. В итоге каждую ночь мучались, особенно я, сплю очень чутко, да и ребенок плохо спал. Через два дня нам сказали, что ожидаются англичане и нам могут только повысит класс номера с достаточно существенной доплатой. И то, что нам обещали поменять, даже не обсуждалось. После обозначения того, что мы не можем наслаждаться отдыхом и проблема для нас критична, был предложен номер для инвалидов, потертый, с железными опорами по всему номеру, о которые ребёнок мог биться головой во время сна и с узкими кроватями. В итоге, мы поняли, что на нас просто наплевать персоналу отеля, и тема закрыли. Компенсировали ночную бессонницу сном на пляже. Что больше всего удивляет в отелях такого уровня, что вам просто нагло врут. Нам говорил на ресепшн, что все номера стандарт выходят на сторону Оранжа, хотя моя подруга ездила в этот отель и ее селили на другую сторону. Люди на пляже делились, что живут также в другом крыле при том же классе номера. Неужели было так сложно переселит нас с ребёнком... Остался очень неприятный осадок, к сожалению, от отдыха. Далее... Обслкживание в ресторанах хорошее, но есть несколько официантов, которые испортили впечатление. Например, за завтраком ко мне подошёл официант, взял мою тарелку и понёс не другой стол со словами, что я должна уйти отсюда, так как сюда сейчас придут. Было очень странно, так как столы не бронировались, а каждый отдыхающий мог сесть за любой стол. Другой официант при моей маме ни с того, ни с сего начал предлагать увидеться... завтра у него выходной и можно погулять... По поводу питания, оно совершенно обычное, как и в других отелях среднего класса. Первые дни были почки гриль (пахли мочей) и печень гриль. Бал один вечер, когда были креветки и вкусные шоколадные конфеты. В остальные дни однообразно. Лежаки надо занимать утром. Море отличное, но от отеля это не зависит :-) Как по мне, то стоимость у отеля изрядно завышена. |
| Плюсы: | море
море. пляж |
| Минусы: | сотрудники рецепшен |
| Отзыв: | Море.
Доброго всем времени суток. Были в этом отеле во второй половине сентября вчетвером: мы с мужем и дочь со своим молодым человеком. Постараюсь быть объективной. Туроператор Джоин Ап. Перелет был ночной, рейс задержали на 2 часа, пока добрались до отеля где-то в районе 7 утра, были порядком измучены. Зная, что заселение с 14-00 , сразу предложили на рецепции 40 долларов, чтобы поселили быстрее. Во- первых сотрудники рецепции делают вид, что не знают русский язык. Ну и ладно, мы и на английском можем. Но английский тоже "с горем пополам".В общем, предложили подойти через час и все будет. Подошли. И тут началось самое интересное. Сотрудник рецепции, с которым мы общались, начал нести какую-то чушь. Сначала сделал удивленное лицо, якобы он нас видит в первый раз, затем сказал, что это его друг с нами разговаривал, а не он . В итоге сообщил, что поселить сможет только через 2-3 часа. Позже мы узнали, что в отеле есть комнаты отдыха, где можно переодеться, принять душ. Об этом сотрудники рецепции умолчали. И мы сидели 3 часа, невыспавшиеся и усталые. Затем началась история, неоднократно упомянутая в отзывах. Заселяют нас в номера, выходящие на соседний отель Оранж, прямо под гудящие кондиционеры. Уставшая дочь сказала, что ей уже все равно и осталась в этом номере. Мы с мужем вернулись на рецепцию и попросили поменять нам номер. Сотрудники потребовали доплату 100 долларов. И тут мы поняли, что это у них тут дополнительный заработок такой. Мы в шоке!! Так портить репутацию отеля! Куда смотрит администрация и владельцы? Это же вымогательство.. В общем неприятные работники рецепции испортили все впечатление об отеле. В общем кое-как поселились. Номер на первом этаже, вполне приличный. Все исправно работало. . Убирали номер, пополняли мини-бар, меняли полотенца ежедневно. Постель за 7 дней поменяли один раз. Территория отеля ухоженная и компактная. Выбор блюд в ресторане огромный. Все вкусно. Нам понравилось. Все попробовать было невозможно.Официанты и обслуживание в ресторане выше всяких похвал.Пляж галечный: чистый и аккуратный. Лежаков хватало. Море просто великолепное: прозрачное, теплое и ласковое. Аниматоры нормальные, неприставучие. Каждый вечер-шоу. В общем, отель для спокойного отдыха. Молодежи будет скучновато.В основном отдых понравился. Одна неприятность-рецепция. Обнаглевшие и "зажравшиеся" их работники неприятно удивили и при выезде. На нашу просьбу, можно ли взвесить чемодан, нам ткнули в руки ржавый кантер, такое впечатление, найденный при раскопках. Советовать этот отель знакомым не буду. |
| Плюсы: | ещё раз говорю все на уровне и 1 поставила только для хоть какой дь реакции менеджера |
| Минусы: | рыбный ресторан |
| Отзыв: | Не знаю к да именно писать жалобу и пишу сюда.
Никогда не писала здесь отзывы, а тут, извините меня за слэнг - *ВЗБЕСИЛИ* Начну с того, что данный отзыв больше относится к менеджеру отеля, чтобы все таки получить какие-то разъяснения по данной ситуации. Именно к менеджеру отеля, а не к guest relation, который отвечает шаблонами и некоторые из гест релейшн, не совсем в адеквате. Во-первых - мы отдыхаем в Баруте не первый раз, нас всегда устраивало все и на мелкие недочёты мы не обращали внимания. Сеть Барут для нас были лучшие. Но вчера, конечно, сервис был *на высоте ???? 27 сентября у нас с мужем годовщина свадьбы - 10 лет. Данное событие мы решили отметить в рыбном ресторане, заранее забронировав столик на две семьи, тк мы отдыхали с друзьями. Забронировали столик на 6 человек и предупредив, что мы вместе, тк будет годовщина 4 взрослых и трое детей. Войдя в ресторан, не совсем приветливый официант, нас проводил до наших столиков, да именно там было два рядом стоящих столика с подходов в полметра. И официант сразу говорит; садитесь четверо сюда и трое сюда. Мы попросили официанта сдвинуть столики, тк мы пришли все вместе и так же записывались, на что официант с недовольным лицом нам отвечает, цитирую: U can't make it in MY restaurant, it is rule ( вы не можете это сделать, это правило ресторана). Те сдвинуть полметра мы на можем ... никому помехи это вообще не создало бы. Хорошо, мы попросили тогда представить нам столик, где мы можем сесть все вместе, ресторан был заполнен на половину, официант с таким же наглым лицом нам ответил: no, you can't. If u want have dinner, sit as I said ( Вы не можете, хотите есть, садитесь как я сказал). Это вообще что? Это нормально? Я думала нам цветы подарят, тк все таки предупреждали даже, а тут ????? потом он позвал guest relation по имени Ивон ( если я не ошибаюсь) так девушка нам вообще сказала, что это world's rule , те мировое правило, что нельзя сдвигать столы ????????????Я впервые встречаю с *мировым правилом, как выразилась она и официант , что нельзя сдвигать столики в ресторане. Вот тебе и годовщина 10 лет со дня свадьбы. Спасибо дорогой отель за праздник. А теперь я обращаюсь к менеджерам отеля: друзья, вы что??? Я даже не могу выразить своё недоумение и своё разочарование! Хочется написать одну лишь фразу: вы в своём уме? Я заплатила за путёвку более 4,5 тыс долларов, чтобы мне не разрешили сдвинуть столики и отметить годовщину свадьбы с друзьями??? Кому мешали эти столы, стоявшие у стенки и не представлявшие никакого препятствия?? У вас официанты и гест релейшн покурили что-то накануне? ( извините, просто других слов нет) мне просто интересно, откуда у них было такое желание испортить нам праздник? P.S из ресторана мы ушли, тк все таки хотели разделить с друзьями наше событие за одним столом и после такого отношения, конечно, даже корка хлеба в горло не полезла. Я просто в шоке ???? Мир сошёл с ума ???? Выходя из ресторана вдогонку крикнул нам: if u want u can try sit here, показав на какой то стол. Здесь ключевое слово if u want ( если хотите ) и u can try ( вы можете попробовать) Сервис люкс ?????? Почему изначально то не преложить вариант этот? А кричать когда мы уже в коридоре были и так по-хамски? Мы очень разочарованы, годовщину мы запомним надолго... Низкую оценку ставлю только для того, чтобы менеджеры обратили внимание на такие детали. Неприятно ужасно. Плакать хотелось. А теперь я хочу выразить огромную благодарность Марте и Яне из мини клуба - девочки молодцы! Дети счастливы и всегда бежали в мини клуб с удовольствием и на все Активити) |
| Плюсы: | анимация
пляж питание |
| Минусы: | плохая уборка номера |
| Отзыв: | barut kemer снова.
В четвертый раз в Барут Кемер. Немного разочарована. Комплимента от отеля не увидела. Номер стандарт с частичным видом на море. Сначала заселили в более дорогой номер с джакузи,так как не было номеров.Через день переселили. Нас было трое взрослых,выбрали стандарт .Третье спальное место раскладушка,а хотелось бы кровать. Номер с кроватью был предложен,но на соседний отель. Поэтому выбрали этот2240. При заселении стало грустно:дырявая простынь,грязный унитаз.Раньше такого не было в Баруте. Пятерка и с такой ценой. Но не будем о грустном. Качественный сервис: еда на пять.Шеф повар мистер Ethem Zeynel Celik,из-за него и приезжаю четвертый раз -это украшениеБарута. Мясо, рыба, закуски, выпечка.Фруктовый стол стал скромнее. Завтраки-просто супер.Спасибо, для меня как хозяйки,реальный отдых. В этом году отремонтировали пляж поменяли зонты,шезлонги, сделали настил.Заход в море великолепный,но галька.Пляж чистейший. Работа аниматоров профессионально:не дают скучать. Очень качественные шоу по вечерам. Бары на уровне и на пляже:расторопно и чисто.И очень полюбили лобби бар отлично он появился в этом году в обновленном виде. Спасибо менеджменту. Чистая территория и грамотно спланированная.Думают о безопасности туристов.Да разочаровала авиакомпания Россия задержали рейс на 12 часов,хотя был регулярным.Потеряли день. Работа Килит глобал корректная.Это партнер Библиоглобус. Менеджер Аслан очень грамотно общается. Да хочу похвалить официантов Медину и Кадира из основного ресторана tabax .Всегда с улыбкой и оперативно. А наблюдаю за ними четвертый год.Вообще персонал не меняется это о многом говорит.Вообщем отель рекомендую. Качественный сервис отдохнете без забот и неприятных приключений.Спасибо Барут, хотя не знаю захочу ли вернуться. А вы я знаю ,работаете для постоянных клиентов. Соотношене туристов:много англичан и русских,украина и др. |
| Плюсы: | уют
дизайн номеров анимационная команда |
| Минусы: | ужасная уборка |
| Отзыв: | Отель сам по себе хороший, правда, поставить твёрдую.
Отель сам по себе хороший, правда, поставить твёрдую 5 мешает один критерий, в номерах и на территории отеля уборка ужасная! Отель подойдёт для семейного отдыха, для детей есть отличный, занимательный Kids Club, дети прибегают оттуда с кучами эмоций каждый день! Пляж чистый, но местами бывают фантики или обертки, но очень редко! Особое внимание хочу обратить на анимационную команду! Такую дружную, весёлую я ещё ни в каком отеле не встречала! Они не только зарежают хорошим настроением на целый день, но и на следующий тоже! Разговаривают, интересуются, приглашают, веселят-супер! И их можно найти в любом месте отеля! Влюбившись в эту команду, хочется вернуться туда снова!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | А теперь время честного отзыва, а не "воды".
Итак, в Турции мы 8ой раз. И были в разных 5*-ах. Самый "пафосный" из них для меня Starlight, а самый неважный Intourist Club Belek. Теперь о Баруте. Начну с плюсов: это фантастическая природа!!! Горы, сосны и волшебное море! Мы каждый день в этом "теплом" бассейне встречали рассветы и это незабываемо. Далее по плану был стаканчик вкуснейшего айрана. Пожалуй, на этом все. А теперь подробненько о минусах: - первое, это паленый алкоголь. Уж каких отелей мы не поведали, но такая жесть с алкоголем первый раз. Знаю ряд инцидентов, которые случились с людьми после этой "вкусняшки". Благо до больницы дело не доходило, но ведь, скажу Вам, персонал то в курсе "событий". А все просто, попытка отелем возместить финансовые потери прошлого года. Выводы: если у Вы не крепкий мужик или не женщина, обладающая крайне мощным организмом, пить Вам только белое вино и шампанское(пусть не самого высокого качества, упустим этот момент). -далее по списку обратимся к питанию. Вообще мы с мамой всегда найдем, что покушать. Овощи и рыба в помощь. Но, извините, "заявочки" то у отеля прямо скажем высокие: рыба красная(за две недели видела 1 раз), морепродукты(креветки намешанные непонятно с чем в непонятном салате-мимо меня, раки(тоже были, но это же самое дешевое, что можно купить под предлогом "морепродуктов"-не ем их, хамон(да, был разок, выдавали крошечными порциями, а я не того воспитания, чтобы подойти туда 5 раз, пока весь не схомячишь), да мидии в кляре то бишь в куче прогорклого масла. Про остальное, ассортимент в целом есть, но, продукты постоянно "кочуют": была рыба,стала чутка не свежей-на украшение ее или сделаем паштет. -с фруктами безобразие! Дыни кислые, то есть скисшие, арбузы зеленые, абрикосы Внимание!!! белые!!!!! Радовала черешня. Персонал: один барман, женщина, на центральном баре по вечерам делает действительно коктейли указанные в карте, вкусно делала. Остальные, ВСЕ остальные льют по-простому: Лонг-Айленд тебе? Перебьешься! На тебе милый гость виски с приторной колой, "итак сойдет"! Каждый официант, улыбнись ему хоть раз с благодарностью, просто обязанностью своей считает позвать тебя "погулять" или "познакомиться". Отдельно про бар у моря: хамло! Далее без комментариев. Номерной фонд ооочень пошарпанные, но для меня и моей мамы это проблемой не было. Уборка номера отличная!!!! Низкий поклон! Чего не скажешь про номер в целом. Понаделали они стекол, а они-катастрофа!!! заляпанные напрочь! Все! Кто пополнял мини бар-спасибо! Все всегда в срок! Публика: отель Барут заявляет, что это европейский отель. Ага! Вот в том году в были в Греческом отеле Anissa Beach, так там да! Одни немцы-тихие люди с книжками, все по утрам здороваются, и никто никому не мешает. А тут, простите, отель русско-украинский на 97%!!!!!! И никакой тишины, культурного отдыха Вам не светит!!! Еще хотелось бы сделать ремарку про пирс. На кой фиг его делать, если он работает в строго отведенные часы?????? Наблюдали за очередями по утрам на него, чтобы в "драку" занять лежак! Нам это не нать, а вот вечером это любимое дело посидеть на пирсе, посмотреть на горы, морем подышать, вечерний отель созерцать. Неееет! забудьте. Ну и последнее, что я бы хотела сказать: хорошо кто-то в баруте работает! Как минимум это фатограф, который преподносит в тот же инстаграмм крайне заманчивые фото, хотя по факту все это выглядит не так! Ну и тот человек, который лихо отсеивает все негативные отзывы. И оставляет под копирку "самые прекрасные впечатления", "идеально", "вернемся снова". Отель после кризиса не восстановился! Кому 4* средних нормально, Вы получите максимум удовольствия. Кто привык у определенному уровню, Вам не сюда. От души! P.S. ездили компанией Корал: все нормально, все устроило, НО! Ребята, не надейтесь на гида Наталью! Она вас обязательно жестко подведет!!!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Двоякое впечатление.
Отдыхали семье с двумя детьми 4 и 11 лет с 24 августа по 3 сентября. Отдыхаем за границей уже около 10 лет. Как минимум 2 раза в год. Отель всегда выбираем сами по отзывам, не полагаясь на тур.агентства. В этот раз поступили так же. В Турции были уже огромное количество раз. Только 5 звезд. Несколько лет назад отдыхали в Барут Хемера. Отдых вспоминаем до сих пор. Отель нас впечатлил. Поэтому, когда встал выбор отеля на этот раз, мы решили поехать в Барут Кемер(т.к. предпочитаем ездить в разные отели, да и он дешевле). Предварительно списавшись с отелем и получив ответы на интересующие вопросы, со спокойной душой отправились в отпуск. Начало было испорчено задержкой рейса на 3 часа. Вместо положенного вылета в 2.05 ночи, вылететь нам удалось в 5. Т.есть мы провели бессонную ночь. Авиакомпания ONUR AIR. Полет прошел хорошо. Кормили сендвичами с сыром, чай, кофе, соки, вода. До отеля добрались за 1,5 часа. По дороге представитель TEZ TUR много рассказывала о Турции. В отеле нас встретила милая девушка, доброжелательно настроенная, что сразу расположило нас к ней. Номер предоставили практически сразу. Предложили оплаченный стандарт или с доплатой семейный. Посмотрев оба номера, мы остановились на семейном. Номер небольшой, компактный, двухэтажный, с балконом. Расположен на последнем этаже здания. № 2430. 1-ый этаж: двуспальная кровать, 2- тумбочки, телевизор, небольшой стол, чайник, чайные принадлежности, шкаф, сейф, набор для шитья, халаты и тапочки, огромная пляжная сумка. Ванная комната: шампунь, кондиционер для волос, гель для душа, мыло, лосьон для тела, ватные диски и палочки, шапочка, фен, мочалка. Горничная не всегда вовремя докладывала необходимое. Приходилось самой искать её и спрашивать (не всегда понимала, что я от неё хочу). 2-ой этаж: 2 односпальные кровати, тумбочка, телевизор, шкаф для белья. Есть своя душевая кабина, унитаз, раковина. Те же принадлежности. Минус - в душевой кабине нет подставки для мыла и шампуня. Это очень неудобно. Второй минус - очень жарко (комната находится под крышей, которая за день очень сильно нагревалась). Кондиционер плохо справлялся со своей задачей, почему то постоянно сам по себе выключался. Дети жаловались на жару. Так только на втором этаже. На первом проблем не было. Горничная убиралась не каждый день (положено каждый, не успевала сделать это вовремя), честно говоря плоховато. На ковровом покрытии после её уборки часто находили мусор. Ведро с мусором выносила не всегда. Так же приходилось подходить и менять полотенца. Хочу отметить, что уборка во всем отеле оставляет желать лучшего. На ресепшене конечно чисто. А вот в коридорах у номеров.......... Однажды утром в 8 .00, подойдя к лифту, мы увидели такую картину: урны для сигарет и мусора были полны чьей то рвотной массой. Это конечно вина человека, совершившего акт "вандализма", но и показатель того, что отель плохо следит за своей территорией. Я уж не говорю о мусоре и пыли на полу в коридорах. Поэтому за уборку оценку снизила. Бар пополнялся всегда своевременно. 2 бутылки мин.воды, 2 сока: апельсиновый и вишневый, 2 банки пива, кола, спрайт, вода. Вид из окна: видны горы, горки, и немного море, бассейнов и баров не видно. Целый день слышна музыка. Мы днем спали. Нам это конечно мешало. Но когда включаешь кондиционер, музыка слышна меньше. Разместившись в номере, сразу же отправились на море. Вода.......... чистая, теплая. Красота! Не знаю плюс это или минус - в море плавают рыбки, которые кусаются. 4-хлетний ребенок отказался заходить в воду, после того, когда мы от неожиданности начали вскрикивать ( рыбки подкрадывались незаметно :) ) Потом мы к ним конечно привыкли. Но иногда они кусались очень больно. Для входа в воду нужны специальные тапочки, галька больно врезается в ступни. Их можно купить в магазине при отеле или на улице. Цена одинаковая 4 доллара или евро. Лежаков очень много. Есть под огромным навесом, есть под зонтиками. Лежать под навесом удобнее, не так жарко. Правда удивляли некоторые люди, занявшие лежаки под навесом до 8 утра и не пришедшие на пляж до 13.00. Потом мы уходили с пляжа. Администрация отеля не предпринимает никаких действий. Боясь быть покусанным рыбками, ребенок стал проситься в бассейн, пришлось ему разрешить немного там поплавать (обычно мы не разрешаем). На следующее утро ребенок проснулся с красными, чешущимися, слезящимися глазами. Из чего я сделала вывод - подцепили в бассейне коньюктивит. К врачу мы не пошли (я сама врач), купили в аптеке за территорией отеля капли "Гентамицин"(посоветовали в аптеке). Стоят 2 доллара. В Турции спокойно можно покупать лекарства в любой аптеке, т.к. у них предусмотрены строгие наказания за подделку лекарств. Правда в одной аптеке нам их не продали, обьяснив тем, что нужен рецепт от врача на антибиотик. За то продали в другой. Покапав 2-3 дня, коньюктивит прошел, но в бассейн мы ребенка больше не пускали. Он плескался на берегу или у взрослых на руках. Так его рыбки не трогали. Ресторан: еды предостаточно. На завтрак апельсиновый фреш, глазунья, омлет, сыры, можно сделать бутерброды, сосиски, овощи, фрукты, жареный бекон, каша овсяная или рисовая, куча булочек, очень вкусные оладьи, различные хлопья. На обед и ужин так же море еды, всегда что то новое. Были и креветки, и различное мясо на гриле, рыба жареная, тушеная, соленая, тушеная говядина, баранина, спагетти, картофель фри, пицца, рис, овощи свежие, на пару, вкусные тортики, пирожные, мороженое, фрукты в шоколаде. Мне очень понравились восточные сладости. Вроде в Турции не в первый раз, но в этом отеле почему то они показались мне особенно вкусными. Официанты работают по разному: кто то очень быстро, кто то не очень. Чаевыми не избалованы, поэтому, когда получали денежку, старались на славу. В целом персонал ресторана очень приветливый. Приятно удивило то, что в ресторане работают не только мужчины, но и много женщин. Так же для некоторых видов работ задействованы инвалиды. Первый раз с этим столкнулась . Отелю за это огромный плюс. Алкоголь в барах в основном местный. Муж брал виски (импортный). Говорит неплохой. Брала пару раз коктейли. Сносные. Омрачил отдых бармен в лобби баре. По утрам мы пьем свежесвареный кофе (не растворимый). И придя в лобби бар, встретить утро с чашечкой кофе, столкнулись с откровенным хамством. На просьбу мужа заварить 2 чашки кофе из 2-х рожков, а не из одного (из одного кофе получается пустое, неконцентрированное), бармен стал возмущаться на своем языке. И демонстративно налил 2 чашки из одного. Муж все таки настаивал на своем, как раз в этот момент подошло начальство и бармен быстренько сделал, то, что нам было нужно. Один раз у того же бармена ребенок попросил апельсиновый фреш. Мы с мужем кофе выпили, а он сидит и не пьет сок. Спрашиваю в чем дело. Говорит невкусный. Я решила попробовать. Сок оказался прокисшим......... Я была в недоумении. Как такое возможно? Другие бармены себе такого не позволяли. Жаль, не запомнила его имени. Ругаться не хотелось, чтобы не омрачать себе отдых, но осадок остался. Поэтому снизила оценку. По вечерам этот бармен в лобби не работал, и мы с удовольствием проводили там время. Кстати в главном ресторане тоже пару раз приносили прокисший апельсиновый фреш. К концу отдыха мы стали побаиваться еды и напитков, т.к. появились проблемы с пищеварением (тошнота, диарея). ). Не факт, что это вина отеля. Возможно из-за обилия еды. Хотя старались не переедать. Детям очень понравился миниклуб. Девочки и мальчики работают на совесть, всегда вежливые, приветливые, внимательные. Дети их очень полюбили. По вечерам минидиско. Песни как всегда на разных языках мира, есть и на русском. На представления и дискотеку не ходили, но по отзывам других семей - очень и очень достойные. Впечатлили Гала ночь, салют. Плюс отелю за то, что при желании бесплатно предоставляют утюг в номер. Контингент отеля: англоговорящие, очень много турков, русские, белорусы, украинцы, казахи, немцев очень мало. У меня сложилось впечатление, что отель больше молодежный, хотя были и пенсионеры, и много семей с детьми. В ЦЕЛОМ ОТДЫХ ПОНРАВИЛСЯ. Но скорее всего в этот отель мы больше не приедем. Благодарю, что дочитали до конца. На этом закончу. Постаралась быть обьективной. Не судите строго. И да простят меня поклонники отеля Барут Кемер. Оценки занизила ещё и потому, что знаю, до руководства отелей доходят только отрицательные отзывы. Уж очень хочется, чтобы были приняты меры по устранению недочетов. PS: после негативных отзывов в свой адрес, хочу немного добавить. Для отеля, входящего в рейтинг "ТОП 100 отелей мира", недопустимы подобные минусы. Кто бы и что не говорил в их оправдание. Отель хороший и будет отличным, когда устранит все, что я написала. После выхода отзыва, мне позвонили из отеля, извинялись, обещали исправить все недочеты. Надеюсь, я не зря написала. Хотя очень не хотелось плохо писать об отеле. По поводу рыбок - это не минус отеля. Но они там были. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | здравствуйте . отдыхал с двумя детьми в июле -август.
здравствуйте . отдыхал с двумя детьми в июле -август 2014 . в общем отель оставил неплохое впечатление. расстроила немного погода- постоянно висели тучи, соответственно и настроение было немного тучное. начну с размещения: приехали рано утром, сразу сказали, что отель весь заполнен, номеров свободных нет. позавтракали, переоделись кое как в туалете( это наверное беда всех рано прибывших), пошли на пляж. на пирсе потом как поняли надо в семь утра занимать, да и под навесами. пришли в обед селиться: первый номер с видом на оранж, открыли балкон внизу шум работающих кондеров и холодильников, и номер на троих( сказали что поставят доп.кровать). говорю , нам сказали что за доплату можно получше номер взять( причем у них все официально). ведут в другой номер . он еще меньше , тоже трех местный, туда даже кровать невозможно поставить, но с доплатой 120$. говорю зачем мне такой номер где нельзя доп.кровать поставить, ну тут как всегда турки включают "дурачка", типо не понимают.ведут в следующий номер , опять маленький но с доплатой 200$, по какому принципу они назначают цену доплаты я так и не понял,короче после еще двух номеров договорились что мне наследующий день покажут семейный номер, заселили в номер с видом на оранж, и грохотом внизу какого то завода( как мне показалось.)поставили кровать вплотную к нашей с супругой, вообщем так там и остались в дальнейшем. короче с заселением там развод полный.номеров свободных много но , по прибытии говорят что отель переполненный. с видом на море там нет номеров. даже не переплачивайте.вид либо на бассейн, либо на максим , либо на оранж.кому как нравиться.море чуть чуть видно из всех номеров. питание на второй день только поняли что оно здесь очень разнообразное, просто нужно не лениться заглядывать на улицу,очень разброс большой по территории, но так как поесть любим , вообщем то не утомляло.питание очень даже приличное в особенности для тех кто любит мясо , его было в достатке и в разнообразии.радовало .ОГРОМНЫЙ МИНУС - МУХИ!!!! . все время приходилось махать руками!!!. персонал ресторана в общем на высоте. но в отличии от мух двигались они медленнее.) отелю на обед рекомендую ставить бутылку вина , а не бегать через весь ресторан с одним бокалом, все таки пять звезд .не солидно как-то. аниматоры вообщем молодцы. утреннее персональное "доброе утро" очень воодушевляло.им можно заслуженно ставить пять звезд. территория отеля уютная, небольшая , ухоженная. пляж конечно так себе . песка лучше уж вообще не было бы.лежаки стоят почти вплотную. поэтому ты либо слушаешь чьи то байки, либо куришь с соседом( даже если ты не курящий) бассейны чистые, но о них вам лучше расскажут иностранцы , потому как для них съездить на море это просидеть в бассейне весь отпуск( видимо про море они знают какой-то нехороший секрет и подписывают документ о не разглашении) море в кемере чистое до 11 часов, после проходящие кораблики туристические начинают делать сброс, поэтому в воде начинают плавать всякие бяки . согласен что оно при этом прозрачное , но ... бяки присутствуют.(иногда) вечерние представления бывали классные , бывали скучные. музыка на танцполе как правило рассчитана больше на немолодой возраст, и только до 12 ночи, после в закрытом клубе внутри отеля, который найдешь не сразу, так как указателей нет, и только до 2 ночи.вот там можно немного оторваться, но! почему то всегда там присутствовал охранник а иногда и два, непонятно для чего, если у них и и так там на каждом сантиметре камеры.молодым и без детей рекомендую в отель напротив. либо в ночные клубы. пойло в барах так себе, готовить они их не умеют и все и местного производства, хотя ультра подразумевает и напитки не местного производства. но это дело вкуса.) ночью с 12 до 1 можно покушать в ресторане. и на этом ультра all клюзив каюк. в лобби баре однажды ночью засиделись, попросили перекусить бутеры. на что нам ответили что они только для вновь прибывших,но немного поспорив все таки выбили парочку, но посидеть так и не удалось, так как злой охранник сказал что пришло время уборки и выгнал нас, короче ночной жизни там нет для молодежи. вообщем отдыхать мне понравилось в этом отеле . но баруту нужно работать и работать над собой и персоналом. про плюсы не пишу, так как общее впечатление положительное об отеле, за исключением некоторых недочетов, но их в любом отеле хватает.в кемер более не приеду, так как из-за горной местности очень влажный климат.но красота гор конечно неописуема. P.S: ДЕВУШКУ КОТОРАЯ ПЕЧЕТ БЛИНЫ , ЗАСТАВЬТЕ УЛЫБАТЬСЯ !!! И УБЕРИТЕ С ПЛЯЖА ПРОДАВЦОВ!!! НЕ СОЛИДНО для пятерки то!!! и БАРУТ!!! ПОЧЕМУ НА ПЕННЫЕ ВЕЧЕРИНКИ МЫ ХОДИЛИ В СОСЕДНИЙ ОТЕЛЬ ? РАЗБЕРИТЕСЬ ДАВАЙТЕ!!!ТАМ ДЕЛОВ-ТО! НЕ СЧИТАЙТЕ МОЙ ОТЗЫВ КРИТИЧНЫМ, ПРОСТО СДЕЛАЙТЕ КОЕ-КАКИЕ ВЫВОДЫ;) ВСЕМ ПРИЯТНОГО ОТДЫХА! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Здравствуйте. Хочу поделиться впечатлениями об отеле Barut.
Здравствуйте. Хочу поделиться впечатлениями об отеле Barut Kemer. Мы отдыхали в нем с 27.07.2014 по 03.08.2014 г. Нас было трое человек: двое женщин, один ребенок 11 лет. Отдыхали с «Teztour». Прибыли в отель в 11.00 утра, заселили сразу без ожидания и дополнительных доплат. Номер понравился. Не огромный, конечно, но с ковровым покрытием, ЖК телевизором, чайником (0,8 литра), чашками (правда без ложки), сейфом, и (на удивление) переносным феном (везде, где ранее бывала был пришпилен к стене). Кондиционер как в старину работает от карточки, при открывании балкона работать перестает (ужасно раздражает), это при том, что балкон плотно не зарывается, нужно его по-русски долбануть с силой, тогда кандик заработает. Но сам кондиционер (грешить не буду) работает на славу, хоть и общий. Приходилось даже выключать, т.к. чуть не замерзли. Однажды, правда, выключили электричество, И ВСЕ, КОЛЛАПС: света нет, воды тоже нет, основной и все остальные рестораны стали…. Но наладили все быстро, буквально в течение пяти минут. Балкон у нас был с видом на море и бассейн, но не далеко от Reception, так что основная дискотека и вечерние развлечения при закрытом балконе слишком раздражали. Белье, полотенца, халаты были идеально белого цвета, не придраться. Дают одноразовые тапки., пляжную сумку и пляжные полотенца + карточки на замену пляжных полотенец. Это было неожиданно приятно. Каналов русских всего 3: Россия «Планета», «Россия 24» и какая-то музыка. Сейф в номере есть, рабочий. Бар пополняли не всегда, пару раз пришлось жаловаться администрации, после этого стали приносит вдвойне, что приятно… Со средствами для мытья тоже были проблемы: мы - три «девочки», все длинно… и густоволосые, а всех средств приносили по одному тюбику. Нам не хватало, приходилось опять звонить. Кофе, чай, сахар в номер приносят четко по счету отдыхающих, ни одним кусочком больше. Но убирали хорошо, номер всегда был чистый. Правда уборщицы всегда приоткрывают балкон или карточку для работы электричества высовывают из паза, экономят, видно. Если после уборки в номер долго не заходить - можно задохнуться от жары. У меня один раз карточку вообще забрали, я даже испугалась (50$ при потере), спросила у уборщиц - они забрали, вернули через 15 мин. Территория очень небольшая. Познакомились со многими и получается, что от новых навязчивых знакомых даже спрятаться негде, куда не пойди - везде наткнешься на знакомого. Это при том, что русских всего где-то 10%, все остальные иностранцы: в основном англичане (хозяин поменялся - англичанин теперь), немцы, венгры или хорваты (не поняла, но язык неприятный), арабы. Турок отдыхающих не было вообще. НИ ОДНОГО!!!! Все рестораны и бары практически примыкают друг к другу, даже не понимаешь в итоге в каком ты находишься. Одна прелесть, от ходьбы по территории ноги не устают. От центра Кемера очень не далеко. Легко можно пройтись по магазинам и местным лавочкам. Посидеть в местных кафешках и ресторанах, побывать в парках, клубах (Inferno и Aura совсем рядом, не больше 2-3-х кварталов), и посмотреть главную мечеть. Кстати поменяли покрытие вокруг бассейнов на более качественное, что очень приятно удивило. Наконец-то не скользим. Бассейн с волной закопали давно, там теперь лежаки и больше такого бассейна не предвидится. ЕДА. Везде работают официанты. Просто так подойти и взять что-либо из еды (кроме основного ресторана со шведским столом) невозможно, нужно только заказывать и ждать «до опупения». Очень непривычно (или я раньше отдыхала круче, но все всё набирали сами: и пиццу, и рыбу, и фри и т.д. и т.п.). Все порционно. Салфетка бумажная на столе всегда ОДНА на человека. Приходилось ходить в туалет пользоваться бумажными полотенцами (вот их было вдосталь). Зубочисток я так и не нашла, хотя искала основательно… Напитки на вынос разливали совсем уж в одноразовые стаканы, как в России, только изредка в плотный пластик, и то, как понравишься бармену. Кофе в аппаратах на пляже заканчивается к 12:00. Далее или аппарат поломался, или провод порвался, или вода не поступает, или сеть плохая…. В общем все, что угодно, только не кофе!!!!! Но это все капризы. Еда всегда была съедобная, мяса много, была бастурма, форель, королевские креветки, черешня, инжир, турецкое мороженое, и еще много-много всего, что мне нравится в Турции. В общем никто не голодал и при нас никто не отравился ни разу. Все очень съедобно и вкусно. Анимация. Как бы ни было смешно: из русскоговорящих все украинцы! И в детском клубе и во взрослых развлечениях. Боча, стрельба (ружъе, лук), йога, водная гимнастика, танцы живота, танцы диско, дартс, пляжный волейбол и т.д. и т.п., не навязчиво, но очень весело, зажигательно, с приятной музыкой. Никогда не участвовала, но тут так зажгли, что на водную гимнастику пошла, получила огромное удовольствие. Все весело, без пошлостей, очень понравилось. Мой ребенок ходил в Мини-клуб, очень довольна девушками там работающими. За время нашего отдыха была Гала-ночь (красивый концерт)., акробаты, воздушные гимнасты, фокусник (классный, ребенок в восторге!!!), показ мод лучших магазинов Турции кожи и меха (неожиданно и внезапно: нигде ранее не показывали. Кстати, хорошие вещи, приятные модели: и девушки, и парни). Еще много чего было, но тупо проспала. Общее впечатление: отель не плохой, еда сытная, анимации радует, территория очень маленькая, могло бы быть и лучше, если бы так очевидно не экономили на мелочах. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | В Турции отдыхаю в пятый раз, поэтому естественно общее.
В Турции отдыхаю в пятый раз, поэтому естественно общее впечатление об отеле основывается на сравнении с посещенными ранее. Всегда отдыхаем только в 5 *, и довольно тщательно выбираем отели. Так же и в этот раз очень подстегнули многочисленные восторженные отзывы. Не могу сказать что я присоединюсь к ним. Значит с самого начала. 1. Заселение: в целом конечно неплохо..., приехали в 11 утра, заселили где то через час. Возможно помогли 20$, а может и не стоило класть их в паспорт)))), между прочим во всех предыдущих отелях селили в течении часа и без денег, и в приличные номера. В Rixosе например на ресепшене наотрез отказались брать деньги. Номер вполне приличный, правда без балкона, это очень расстроило!!!! Все необходимое в номере было в полном комплекте..., тапочки, халаты, гели, шампуни и т.д. Но это только в первый день. В первую неделю пребывания в отеле, у нас убрали номер всего 2 раза. Мини бар пополнили 1 раз. У нас в номере даже мыла не было...., ну не везти же с собой в отель ультра все включено мыло, а я приехала с трехлетним ребенком. Вот и умывались остатками геля для душа. 2. Питание: вообще разочаровало сильно. Завтраком ребенка кроме как хлопьями накормить нечем. В обед и на ужин еще более менее, но как то однообразно очень каждый день. Перечислять ничего не буду, но в целом скажу, что теперь понимаю почему люди пишут что есть было нечего. Трудно выбирать еду особенно уже день на 3. Территория: впечатления положительные. Хоть и не большая, но довольно красивая, ухоженная. Все компактно, что очень удобно для отдыха с детьми. Анимация: вообще супер!!! Аниматоры просто умнички!!! Веселые, приветливые. Завлекают на мероприятия так, что идешь с удовольствием еще и еще!!! Я с удовольствием хожу играть в бочу. Есть еще аэробика, йога, пилатэс, пляжный волейбол, водное поло, дартс, вечерние шоу, детские мини диско, и т.д. В общем если бы ни развлечения, которые устраивают аниматоры, возможно я совсем бы расстроилась, что выбрала этот отель. Да, еще немного смазаны впечатления о поездке моим выездом в баню. Уже много раз пожалела что поехала. Естественно раскрутили на супер дорогой массаж, но это ладно..., как говорится сама согласилась, чего уж тут. Значит сказали, что если нет с собой денег, то могу расплатиться в отеле. Вернулись мы с ребенком из бани около 9 вечера, просидели, прождали машину, которая нас должна была вернуть в отель. В машине водителю я должна была отдать деньги за массаж. Почему то у него не нашлось сдачи 5$, он начал звонить кому то, передал трубку мне, там, видимо служащий бани, предложил мне заплатить на 5$ больше, а сдачу якобы мне тут же привезут и оставят на ресепшене, или передадут гиду, через которого я покупала выезд в эту баню. Сказаны были такие слова, когда я возмутилась, почему я должна заплатить больше: "девушка нам ваши 5$ нужны думаете что ли?" Хоть сумма и не большая, но как то обидно. Гид кстати от Библио Глобуса..., ежедневно мне обещал отдать эти деньги, но каждый раз у него их не было в данный момент, и кидался при мне звонить в эту баню, но там все очень заняты. Некрасиво в общем. Просто могли ведь и скидку сделать. Пожалуй все, что хотелось отметить. Хочу добавить, что к сожалению не могу с уверенностью сказать, что захочу приехать в этот отель еще раз. Понимаю, что эта поездка не имеет отношение к данному отелю, но хотелось рассказать для тех, кто вдруг соберется поехать в хамам от библио глобус. Там очень навязчиво предлагают купить дополнительные массажи а потом в процессе, когда его начинают делать, раскручивают еще на более дорогой. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ожидания не оправдались.
Мне очень жаль, что приходится писать такой отзыв об отеле из сети "Барут", но вынуждена быть объективной. Для сравнения, вот мой отзыв двухлетней давности об отеле "Барут Химера". http://tophotels.ru/main/viewrate/?id=602537 В этом году мы приехали вдвоём с сыном. Отпуск планировали в сжатые сроки. Так как в Турции я во второй раз и без мужа, рассматривала исключительно Баруты, где мне все знакомо и уровень сервиса (как я думала) достаточно высокий. На наши даты был свободен только Б. Кемер, туда тур и купили. Не буду вдаваться в подробности наших отношений с туроператором, иначе отзыв получится бесконечным. В общем-то отдыхающие тут правильно пишут, что качество отдыха напрямую зависит от настроя. У меня был настрой получить то же самое, что было в Химере - тихий, приятный отдых в окружении вежливого и внимательного персонала, чистоту, а также много иностранцев и мало русских. Ничего из перечисленного я в этот раз не получила, поэтому была, конечно, безмерно разочарована. Первое, чем меня встретил Б. Кемер - это нетрезвым русским мужчиной, который рассказывал сотруднику ресепшена, как надо исполнять русские песни во время вечерней анимации. Мы заехали поздно ночью после тяжелого перелета и, пока мы пытались что-нибудь перекусить в ресторане, для нас искали номер. По традиции, я протянула паспорт с двадцатью евро, но нам сообщили, что свободных номеров нет. Это при том, что наш номер был уже двое суток как оплачен (из-за "технической ошибки" в паспорте мы потеряли эти два дня, о чем я предупредила Б. Кемер и по телефону, и по электронной почте). На одну ночь нас заселили в suite. По дороге мы встретили еще с десяток весело проводящих время русскоговорящих постояльцев, и стало понятно, что с пожеланием "много иностранцев-мало русских" придется расстаться. Поразил сильный химический запах в коридорах отеля. Думаю, что это средство для чистки ковров. И самая неприятная и унизительная часть нашего заезда - нам протянули браслеты! Бог мой, мы ехали в безбраслетный отель - это был огромный плюс сети Барут, который Б. Кемер полностью нивелировал. Браслеты мы срезали, как только зашли в номер. Два раза меня останавливали и выясняли мою личность, но уж лучше так, чем носить эти арестантские браслеты. Наутро нас переселили в номер без балкона (ну, наверное, это узкий французский балкон, но если на балконе нельзя сидеть, то это не балкон) с видом на полянку для мини-гольфа. Это был самый низкий этаж здания и было очень хорошо слышно вентиляцию - она была прямо под нашими окнами. Пока она, в один из дней, не начала работать с 7ми утра, мы, в общем, не возражали, но когда начало шуметь по утрам, я пошла на ресепшн просить замену номера. Нам опять сказали, что ничего свободного нет, и предложили прийти на следующий день. Я, честно сказать, побоялась, что нас поселят в еще более ужасное место, и мы так и остались в этом номере. В конце концов, в номере была ванна и хороший фен, что уже было неплохо. Обслуживание в ресторане - хм, ну первые несколько дней официанты нас вообще не замечали. Потом стали иногда интересоваться, не принести ли нам напитков. После этого вопроса было несколько вариантов развития событий: нам приносили то, что мы просили (50% случаев); о нас забывали (25% случаев); нам приносили не то, что мы просили (25% случаев). Я просила на русском, на английском, потом стала дублировать, так как для официантов русские слова "апельсиновый" и "яблочный", видимо, одно и то же. Еще хотелось бы обратиться к уважаемым официантам: выражения "What would you like to drink?" и "Что будешь пить?" - это не одно и то же. По-русски к незнакомым людям обращаются на Вы: "Что будете пить?" (да и это не самый вежливый на свете вариант). И мой сын - не "братан", простите. Вообще, явно, что официантов не хватает. Они усталые, задерганные, носятся как угорелые с десятью тарелками наперевес, без конца бьют посуду. Я предполагаю, что за оставленную на столе грязную посуду их сильно ругают, поэтому они стараются быстро ее убирать. С другой стороны, если они подойдут убрать тарелки, посетители могут попросить у них напитки, а они из-за бешеной нагрузки не успевают их приносить. Поэтому они придумали такой выход: они убирают тарелки, когда гостей нет за столом. Так они убивают двух зайцев: и чисто, и напитки приносить не надо. Но когда вы отдыхаете вдвоем с ребенком, и есть только две руки, чтобы принести себе еды, то ты битых полчаса ходишь по ресторану - гриль в одном конце, пиде с сыром в другой стороне. Потом тащишь напитки, потом вспоминаешь про салфетки. Потом я просто падала за стол без сил и набрасывалась на арбуз - он лучше всего утолял жажду, так как все напитки сладкие. После трех ложек твой ребенок просится в туалет, вы уходите и возвращаетесь к девственно чистому столу. Беготню по ресторану надо начинать с нуля. Однажды у нас умудрились забрать совершенно нетронутые блины и сосиску, которые мы поставили на свой стол на завтрак и пошли за соком. Тогда я уже окончательно разозлилась и обратилась к менеджеру с просьбой сказать официантам, чтобы они не забирали тарелки, когда гостей нет за столом и нельзя быть уверенным, закончили они есть или нет. Менеджер участливо выслушал меня, уловил английское слово "plates" и направление движения руки. И - о ужасное совпадение - оказалось, что в том же месте, куда я показывала, кончились тарелки. Он радостно принес туда новые и совершенно не понял, о чем я ему говорила. Я махнула рукой и пошла за новыми блинами. Поэтому, еще раз обращаюсь к сотрудникам Б. Кемера: говорите с гостями на том языке, который вы (!!!) знаете. Не нужно обращаться к клиенту по-русски или по-английски, если вы знаете только две фразы и ваш уровень языка не позволяет вам понять проблему и решить ее. В Химере нам честно говорили, что немецкий знают лучше английского, и мы старались говорить с ними на немецком. С английским я тоже дружу (академический IELTS 8.0). Если вы знаете только турецкий - окей - я изложу вам проблему на турецком, благо в эру технологий это тоже не проблема. Только вы дайте понять, на каком языке вы говорите, а не пытайтесь говорить на моем, когда вы этого не можете. Один официант (или это был работник кухни) в ресторане на улице просто ответил мне, что не говорит по-английски, и побежал дальше по своим делам. Как ни обидно, но факт есть факт. Такое отношение официантов здесь не ко всем. Если у вас большая компания - вас обслужат быстро. Если вы приехали с мужем - вас обслужат быстро. Но если вы женщина с маленьким ребенком, да к тому же из тех, кто пытается соблюдать некоторые принятые в обществе нормы поведения - увы и ах - обслуживайте себя сами. Мне это очень обидно говорить, потому что официант Халил из Барут Химеры был моим лучшим впечатлением от отдыха-2012. Более интеллигентного человека и среди европейцев встретить трудно. Вот только после пережитого в Б. Кемере у меня возник вопрос: нас обслуживали в Химере из искренней заботы о клиентах или только потому, что рядом всегда находился спортивного телосложения муж ростом под метр девяносто? Вот еще один пример "сервиса". Мы разбили мыльницу. Мне позвонили - дважды! - сообщить о том, что ее стоимость составляет 10 евро и будет списана со счета. Отлично. Но! Нам так и не принесли другую мыльницу. Я не могу понять, мыльницы, как и номера для нас, тоже кончились? Или они боялись, что мы разобьем и вторую мыльницу? Я была готова заплатить за все наши разбитые мыльницы, но я не готова простить подобное отношение Б. Кемера ко мне. Да, можно было снова пойти на ресепшн и попросить... Можно было вообще весь отдых не отходить от ресепшена и только просить, просить и просить. В довершение ко всему, в последний день нам не поставили, простите за подробность, новый рулон туалетной бумаги. Уборка была около 12-ти. Выезд - в 7 утра на следующий день. Бумаги - почти ноль. Но нет, видно, не положено. Ожидания по чистоте. Стаканчики в бассейне, стаканчики в горшках с цветами, липкий пол в ресторане, тарелки с налипшими остатками еды, стаканы с налетом - простите, это не уровень Барута. Нет, конечно, можно просто не смотреть на тарелки и стаканы, но я так не могу. Ну и о приятном. Оно, слава богу, тоже было. Милые уборщицы, очень приятные повара в ресторане (особенно девушка на блинчиках, молодой человек на пиде, и девушка на мороженом в вечернее время), достаточно дружелюбный ресепшн и, конечно, замечательный мини-клуб. Сын очень любил проводить там время, предпочитая мини-клуб бассейну и походу на море. Джонни на все руки мастер - и педагог, и художник, и танцор. Наташа и Маша, большое спасибо! Джонни, простите, что у нас с вами не вышло доброго общения. Если вы читали отзыв с начала, вы поймете, почему. Начало отпуска было ужасным и вообще я человек, с которым нужно немного формального общения, хотя бы поначалу. Ваш напор в наборе с остальными неприятностями, привел меня в полное отчаяние. Как бы то ни было, вашу работу я ценю очень высоко. Я уже говорила в комментарии к другому отзыву и повторю еще раз: "Вы большой трудяга и молодец". Большой привет от Гришиной мамы, "которая с Вами не разговаривает". В целом, от рекомендаций отеля я воздержусь. Он не для нас, но это не значит, что он плохой. На ближайшие пару-тройку лет мы от Турции точно воздержимся. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не верьте хорошим отзывам.
Добрый день! Хотела написать прямо из отеля, но система выдает, что из зоны Турции и Египта идет слишком много непроверенных "хороших" отзывов, поэтому пишу по приезду. Заселение прошло со скандалом. Персонал делает вид, что не понимает ни по-русски, ни по-английски при возникновении любой проблемы. Нам предложили номер для инвалидов, естественно после суток без сна у меня началась здоровая реакция-истерика. Администратор сказал, что за хорошие номера нужно доплачивать (тут внимание, оказывается, что обычные стандартные номера делятся якобы на два типа, хорошие (это с доплатой) и обычные). В итоге прорыдав два часа от безысходности пришлось заплатить сто долларов за обычный нормальный номер. Спасибо Барут Кемер за отличное начало отпуска и день рождения! На пляже нет никаких ограничителей с другим отелем, он очень маленький и как оказалось мы заняли лежаки пляжа отеля Максим, в итоге нас заставили переходить на свою территорию и лежать как селедки, при этом лежаками нам приходится надрываться самим, так как работники просто сбрасывают их в начале пляжа почти друг на друге. Решили пойти на концерт касты в клуб аура (здесь отель ни при чем конечно, но не могу не поделиться), это была очередная огромная ошибка после выбора отеля. Концерт был 1 июня в 1.30 ночи. Мы пришли 30 мая купили билеты. Соответственно в ночь с 31 мая по 1 июня мы пришли в клуб. Ни один человек не смог нам объяснить что концерт завтра 2 июня. Почему на флаерах 1 июня непонятно. Мы пытались найти менеджера, нас все по очереди отшивали, в итоге мы начали ругаться ы и нам вернули деньги за билеты ( менеджер их достал просто из своего кармана). Клуб огромный, мы попытались пройти на танцпол, но нам сказали что он закрыт и откроется позже (00.30 куда позже?), клуб это просто пром зона накрытая тентом(и это лучший в турции клуб!).! Не совершайте ошибок, не полагайтесь на хорошие отзывы и рейтинг Барута! Попытались сходить в рыбный ресторан. Симпатичное место. Мы ждали час семгу и рыбу меч, в итоге ее отдали другим посетителям, час мы сидели за пустым столом, нервы сдали, кушать очень хотелось, пришлось уйти. Мы уезжали в 4 утра (то есть терялся целый день) и попросили на ресепшне выдать ланч-боксы, на что нам сказали, что такой системы в отеле нет и обсуждать это отказываются. Нам предложили наворовать еды с собой из ресторана. (И Это сетевой отель с хорошим рейтингом! Даже смешно) Забудьте про ультра ол инкзив. Ходили по магазинам в обед, не успели пообедать, ни на пляже, ни в каких барах еды нет в 15 часа, остались голодными вот вам и ультра! Единственное, что спасало это бирюзовое море и дикие пляжи, в поисках которых мы бороздили побережье, природа конечно красивая, но ехать лучше в большой топовый отель, так как в Кемере делать нечего, не вижу смысла выходить в город из отеля в Турции! В турции третий раз, есть с чем сравнивать, ничего сказочного от отеля не ждали, но хотя бы просто человеческого отношения. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | отель не оправдал ожиданий.
Добрый день. Это была моя восьмая поездка в Турцию: в этот раз ездили компанией друзей. Отель выбирали долго и мучительно, главное требование: отличный сервис, хорошая кухня, импортный хороший алкоголь, интересная анимация, удачное расположение. На деньгах не экономили. Забегая вперед, скажу, что за исключением удачного расположения, отель не оправдал ожиданий ни по одному из условий. Итак, наша поездка была запланирована с 28.04.14 по 06.05.14, вылет из Архангельска, оператор Пегас. К Пегасу куча претензий - почти на сутки задержан вылет вперед, и на столько же назад, гид не работает, трансфер отвратителен ну и по мелочам еще наберется. Но речь сейчас не о Пегасе, а об отеле. Приехали в отель ночью, на ресепшен один человек, не говорящий по-русски вовсе и с трудом говорящий по-английски. У нас было заказано 3 двухместных номера и 1 сингл с большой кроватью. Носильщика конечно же нет, это и понятно: ночь, все спят. Выдали номера, но почему-то вместо сингла дали двухместный (2 раздельных кровати). На резонный вопрос "почему?", был дан ответ, что свободных синглов нет. Как оказалось полная ложь, отель не был заполнен и наполовину. Я попросил "ресепшиониста" хотя бы сдвинуть кровати, получил ответ "Ок, через 10 минут". Я пошел в бар, ждать 10 минут. Заказал коктейль космпополитэн, бармен выдал что-то, даже отдаленно не похожее на заказанный коктейль. Сижу жду, пью гадость, прошло 15 минут, возвращаюсь в номер - ничего не изменилось. Вновь иду на ресепшен, мужчина говорит - сорри, я забыл совсем. Позвонил, прибежал сонный турок, прошел со мной в номер, сдвинул кровати и ушел. Получилась полная ерунда - вроде большая кровать, но с большой щелью посередине. Вновь иду на ресепшен, требую френчбед, как было заказано. Мужчина сказал - приходите завтра. Черт с ним, ночь на дворе, устали все, легли спать. Утром пришли на завтрак. Завтрак разочаровал безумно. Я не смог найти даже яичницу-глазунью, в наличии только омлет. Даже с их несъедобными сосисками была проблема - поднос был пуст и принести новые никто не торопился. После такого завтрака впечатление от отеля еще более ухудшилось. Пошел вновь на ресепшен, там уже много сотрудников. Объясняю проблему с номером, требую дать мне сингл с френчбед, мне говорят - платите 90 баксов и дадим номер. Терпение стало заканчиваться. Слегка поскандалил, дали номер. С номером все в порядке: халаты, тапочки, сумка с пляжными полотенцами, шампуни, гели и т.д. Все ок, только стеклянная стенка в ванной комнате еле держалась и пару раз готова была отвалиться, но я вовремя ее ловил. В общем и целом к номеру претензий нет, все убирали, полотенца меняли, минибар пополняли. Пару раз меняли постельное белье по моей просьбе. Почему-то на второй день из ванной исчезла мочалка, а новую так и не положили. Еще претензия по номеру - это кондиционер: он просто гоняет воздух, не охлаждая и не нагревая его. Проблемы с кухней продолжились и на обеде: крайне скудный набор блюд, но к слову сказать, довольно качественно приготовленных. Проблем с желудком не было. Напитки отвратительны: никаких импортных нет вовсе, только местного производства. Вино ужасно. Соки - вовсе и не соки, спасло только наличие свежевыжатого апельсинового. Из фруктов только яблоки, апельсины, бананы, киви, клубника, хотя на рынке продается огромное количество разнообразных фруктов. Никаких деликатесов и кулинарных изысков за всю неделю так и не нашли. На ужинах та же ситуация - однообразие и повторение изо дня в день одних и тех же блюд. Спасали алякарт-рестораны. Но! В рыбном делать нечего: дали подпорченную рыбу. В итальянском совсем беда, после него побежали есть в обычный ресторан, т.к. вышли из него голодными. В азиатском сносно. Сходили в него аж 2 раза. В шафран даже не ходили, просто почитали меню и ушли. Напитки, как я уже сказал, подаются только местные. В чистом виде можно пить сливочный ликер ("бэлис"), "текилу". Остальное только в коктейлях. Некоторые бармены готовят их совсем не плохо, главное попасть на нужного бармена. Однажды поймали бармена на том, что он в недопитую стопку от другого гостя подлил текилу и подал моему другу. В ответ на законное возмущение, бармен просто взял эту стопку и вылил обратно в бутылку!!! На мой вопрос, почему напитки местные, ведь система "ультра все включено", был дан такой ответ: "ультра - это обслуживание круглосуточно, а просто олл-инклюзив - это обслуживание до 23.00. А импортные напитки или местные - никакого значения не имеет". Что касается анимации - то я ее почти не видел. Что-то было, какие-то люди при входе в ресторан что-то мне рассказывали, но все эти мероприятия были настолько не интересны и скучны, что совсем не запомнились. Но в общем и целом отдых удался. Отель удачно расположен: рядом центр Кемера, клубы, магазины, автобусные остановки, рынки, экскурсионные агентства. Мест для прогулок огромное количество. За пределами отеля жизнь бурлит, и это позволило нам интересно и с пользой провести отпуск. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | отель не оправдал ожиданий.
Добрый день. Это была моя восьмая поездка в Турцию: в этот раз ездили компанией друзей. Отель выбирали долго и мучительно, главное требование: отличный сервис, хорошая кухня, импортный хороший алкоголь, интересная анимация, удачное расположение. На деньгах не экономили. Забегая вперед, скажу, что за исключением удачного расположения, отель не оправдал ожиданий ни по одному из условий. Итак, наша поездка была запланирована с 28.04.14 по 06.05.14, вылет из Архангельска, оператор Пегас. К Пегасу куча претензий - почти на сутки задержан вылет вперед, и на столько же назад, гид не работает, трансфер отвратителен ну и по мелочам еще наберется. Но речь сейчас не о Пегасе, а об отеле. Приехали в отель ночью, на ресепшен один человек, не говорящий по-русски вовсе и с трудом говорящий по-английски. У нас было заказано 3 двухместных номера и 1 сингл с большой кроватью. Носильщика конечно же нет, это и понятно: ночь, все спят. Выдали номера, но почему-то вместо сингла дали двухместный (2 раздельных кровати). На резонный вопрос "почему?", был дан ответ, что свободных синглов нет. Как оказалось полная ложь, отель не был заполнен и наполовину. Я попросил "ресепшиониста" хотя бы сдвинуть кровати, получил ответ "Ок, через 10 минут". Я пошел в бар, ждать 10 минут. Заказал коктейль космпополитэн, бармен выдал что-то, даже отдаленно не похожее на заказанный коктейль. Сижу жду, пью гадость, прошло 15 минут, возвращаюсь в номер - ничего не изменилось. Вновь иду на ресепшен, мужчина говорит - сорри, я забыл совсем. Позвонил, прибежал сонный турок, прошел со мной в номер, сдвинул кровати и ушел. Получилась полная ерунда - вроде большая кровать, но с большой щелью посередине. Вновь иду на ресепшен, требую френчбед, как было заказано. Мужчина сказал - приходите завтра. Черт с ним, ночь на дворе, устали все, легли спать. Утром пришли на завтрак. Завтрак разочаровал безумно. Я не смог найти даже яичницу-глазунью, в наличии только омлет. Даже с их несъедобными сосисками была проблема - поднос был пуст и принести новые никто не торопился. После такого завтрака впечатление от отеля еще более ухудшилось. Пошел вновь на ресепшен, там уже много сотрудников. Объясняю проблему с номером, требую дать мне сингл с френчбед, мне говорят - платите 90 баксов и дадим номер. Терпение стало заканчиваться. Слегка поскандалил, дали номер. С номером все в порядке: халаты, тапочки, сумка с пляжными полотенцами, шампуни, гели и т.д. Все ок, только стеклянная стенка в ванной комнате еле держалась и пару раз готова была отвалиться, но я вовремя ее ловил. В общем и целом к номеру претензий нет, все убирали, полотенца меняли, минибар пополняли. Пару раз меняли постельное белье по моей просьбе. Почему-то на второй день из ванной исчезла мочалка, а новую так и не положили. Еще претензия по номеру - это кондиционер: он просто гоняет воздух, не охлаждая и не нагревая его. Проблемы с кухней продолжились и на обеде: крайне скудный набор блюд, но к слову сказать, довольно качественно приготовленных. Проблем с желудком не было. Напитки отвратительны: никаких импортных нет вовсе, только местного производства. Вино ужасно. Соки - вовсе и не соки, спасло только наличие свежевыжатого апельсинового. Из фруктов только яблоки, апельсины, бананы, киви, клубника, хотя на рынке продается огромное количество разнообразных фруктов. Никаких деликатесов и кулинарных изысков за всю неделю так и не нашли. На ужинах та же ситуация - однообразие и повторение изо дня в день одних и тех же блюд. Спасали алякарт-рестораны. Но! В рыбном делать нечего: дали подпорченную рыбу. В итальянском совсем беда, после него побежали есть в обычный ресторан, т.к. вышли из него голодными. В азиатском сносно. Сходили в него аж 2 раза. В шафран даже не ходили, просто почитали меню и ушли. Напитки, как я уже сказал, подаются только местные. В чистом виде можно пить сливочный ликер ("бэлис"), "текилу". Остальное только в коктейлях. Некоторые бармены готовят их совсем не плохо, главное попасть на нужного бармена. Однажды поймали бармена на том, что он в недопитую стопку от другого гостя подлил текилу и подал моему другу. В ответ на законное возмущение, бармен просто взял эту стопку и вылил обратно в бутылку!!! На мой вопрос, почему напитки местные, ведь система "ультра все включено", был дан такой ответ: "ультра - это обслуживание круглосуточно, а просто олл-инклюзив - это обслуживание до 23.00. А импортные напитки или местные - никакого значения не имеет". Что касается анимации - то я ее почти не видел. Что-то было, какие-то люди при входе в ресторан что-то мне рассказывали, но все эти мероприятия были настолько не интересны и скучны, что совсем не запомнились. Но в общем и целом отдых удался. Отель удачно расположен: рядом центр Кемера, клубы, магазины, автобусные остановки, рынки, экскурсионные агентства. Мест для прогулок огромное количество. За пределами отеля жизнь бурлит, и это позволило нам интересно и с пользой провести отпуск. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | отель не оправдал ожиданий.
Добрый день. Это была моя восьмая поездка в Турцию: в этот раз ездили компанией друзей. Отель выбирали долго и мучительно, главное требование: отличный сервис, хорошая кухня, импортный хороший алкоголь, интересная анимация, удачное расположение. На деньгах не экономили. Забегая вперед, скажу, что за исключением удачного расположения, отель не оправдал ожиданий ни по одному из условий. Итак, наша поездка была запланирована с 28.04.14 по 06.05.14, вылет из Архангельска, оператор Пегас. К Пегасу куча претензий - почти на сутки задержан вылет вперед, и на столько же назад, гид не работает, трансфер отвратителен ну и по мелочам еще наберется. Но речь сейчас не о Пегасе, а об отеле. Приехали в отель ночью, на ресепшен один человек, не говорящий по-русски вовсе и с трудом говорящий по-английски. У нас было заказано 3 двухместных номера и 1 сингл с большой кроватью. Носильщика конечно же нет, это и понятно: ночь, все спят. Выдали номера, но почему-то вместо сингла дали двухместный (2 раздельных кровати). На резонный вопрос "почему?", был дан ответ, что свободных синглов нет. Как оказалось полная ложь, отель не был заполнен и наполовину. Я попросил "ресепшиониста" хотя бы сдвинуть кровати, получил ответ "Ок, через 10 минут". Я пошел в бар, ждать 10 минут. Заказал коктейль космпополитэн, бармен выдал что-то, даже отдаленно не похожее на заказанный коктейль. Сижу жду, пью гадость, прошло 15 минут, возвращаюсь в номер - ничего не изменилось. Вновь иду на ресепшен, мужчина говорит - сорри, я забыл совсем. Позвонил, прибежал сонный турок, прошел со мной в номер, сдвинул кровати и ушел. Получилась полная ерунда - вроде большая кровать, но с большой щелью посередине. Вновь иду на ресепшен, требую френчбед, как было заказано. Мужчина сказал - приходите завтра. Черт с ним, ночь на дворе, устали все, легли спать. Утром пришли на завтрак. Завтрак разочаровал безумно. Я не смог найти даже яичницу-глазунью, в наличии только омлет. Даже с их несъедобными сосисками была проблема - поднос был пуст и принести новые никто не торопился. После такого завтрака впечатление от отеля еще более ухудшилось. Пошел вновь на ресепшен, там уже много сотрудников. Объясняю проблему с номером, требую дать мне сингл с френчбед, мне говорят - платите 90 баксов и дадим номер. Терпение стало заканчиваться. Слегка поскандалил, дали номер. С номером все в порядке: халаты, тапочки, сумка с пляжными полотенцами, шампуни, гели и т.д. Все ок, только стеклянная стенка в ванной комнате еле держалась и пару раз готова была отвалиться, но я вовремя ее ловил. В общем и целом к номеру претензий нет, все убирали, полотенца меняли, минибар пополняли. Пару раз меняли постельное белье по моей просьбе. Почему-то на второй день из ванной исчезла мочалка, а новую так и не положили. Еще претензия по номеру - это кондиционер: он просто гоняет воздух, не охлаждая и не нагревая его. Проблемы с кухней продолжились и на обеде: крайне скудный набор блюд, но к слову сказать, довольно качественно приготовленных. Проблем с желудком не было. Напитки отвратительны: никаких импортных нет вовсе, только местного производства. Вино ужасно. Соки - вовсе и не соки, спасло только наличие свежевыжатого апельсинового. Из фруктов только яблоки, апельсины, бананы, киви, клубника, хотя на рынке продается огромное количество разнообразных фруктов. Никаких деликатесов и кулинарных изысков за всю неделю так и не нашли. На ужинах та же ситуация - однообразие и повторение изо дня в день одних и тех же блюд. Спасали алякарт-рестораны. Но! В рыбном делать нечего: дали подпорченную рыбу. В итальянском совсем беда, после него побежали есть в обычный ресторан, т.к. вышли из него голодными. В азиатском сносно. Сходили в него аж 2 раза. В шафран даже не ходили, просто почитали меню и ушли. Напитки, как я уже сказал, подаются только местные. В чистом виде можно пить сливочный ликер ("бэлис"), "текилу". Остальное только в коктейлях. Некоторые бармены готовят их совсем не плохо, главное попасть на нужного бармена. Однажды поймали бармена на том, что он в недопитую стопку от другого гостя подлил текилу и подал моему другу. В ответ на законное возмущение, бармен просто взял эту стопку и вылил обратно в бутылку!!! На мой вопрос, почему напитки местные, ведь система "ультра все включено", был дан такой ответ: "ультра - это обслуживание круглосуточно, а просто олл-инклюзив - это обслуживание до 23.00. А импортные напитки или местные - никакого значения не имеет". Что касается анимации - то я ее почти не видел. Что-то было, какие-то люди при входе в ресторан что-то мне рассказывали, но все эти мероприятия были настолько не интересны и скучны, что совсем не запомнились. Но в общем и целом отдых удался. Отель удачно расположен: рядом центр Кемера, клубы, магазины, автобусные остановки, рынки, экскурсионные агентства. Мест для прогулок огромное количество. За пределами отеля жизнь бурлит, и это позволило нам интересно и с пользой провести отпуск. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ложка дегтя.
Начнем с размещения, в Египте в трешке такого отношения к гостям не было ,заселение всегда происходило моментально.Год назад был в CLUB HOTEL SERA -заселили через пять минут после приезда . У вас свободные номера были и извращенцы на рецепшене балдели когда малолетние дети падали в обморок после трех часов ожидания ,система кондинцианирования была выключена .Неуважение к гостям, экономия к своим работникам , которые задыхатся на рабочем месте---- молодци руководсто Барут, в скором времени у вас не будет отдыхающих и работников.Проживали в 2211 номере ,ночью было невозможно находиться в номере,кондиционер не работал - экономисты хреновы!!! Вид с балкона -бомжи отдыхают, камеры наблюдения смотрят на балконы (вдруг голая отдыхающая выйдет покурить --- ПОЗОР) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель не впечатлил.
У отеля очень хорошое расположение и прекрасное море. Сервис тянет на троечку. Бар у бассейна вечером более менее а днем просто сонные мухи официанты и бармены. В этом отеле отлично готовят пиццу а обслуживание там будет лучше чем в ресторане, и очень понравилась анимация. Мороженое дают раз в день но за ним очень большая очередь минимум 20 человек это не пятерка. Бармены не профессиональные, элементарные коктейли сделать не могут. В ресторане из еды в основном одна курица, баранина только по праздникам , а из рыбы только одна скумбрия. А дыня как будто у них нету, не было ни разу за все пребывание в отеле. Отелю есть над чем работать что бы стать Барутом. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Худший отель из сети Barut.
Здравствуйте. Отдыхаем в сети Barut уже много лет, были в разных отелях. Когда первый день мы приехали в отель то сразу поняли что это не барут. Когда его стали продавать под названием Barut Kemer сильно выросла цена, чем была раньше у Kemer Resort а изменений никаких не было, из барута там только вывеска у отеля и сахар в ресторане! Начну с плюсов: Расположение отеля отличное, всегда вечером было куда выйти в город погулять. Море шикарное, чистое, теплое. Очень удобно на пляже сделан вход море по лестнице. Анимация была не плохая, классные устраивали дискотеки по вечерам, ребята молодцы. Из минусов: сервиса в отеле практически нет, хорошее обслуживание было только в баре где пицца. В ресторане часто забывали приносить напитки или вообще приносили то чего мы вообще не заказывали. В баре тоже никого обслуживания нет, коктейли не умеют делать один джин сплошной. Питание не могу сказать что отличное, в барутах очень разнообразная еда, кто был тот поймет). Номера не новые, балконы ужасные, перегородка между ними стеклянная, видно всех кто что делает. В общем отель нас не впечатлил, ожидали намного большего от барута! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали в этом отеле в прошлом году, остались довольны.
Отдыхали в этом отеле в прошлом году, остались довольны абсолютно ВСЕМ! И решили вернуться в этот отель в этом году, в период с 29.08.13 по 13.09.13., к сожалению в этом году отдых не принес желаемого удовольствия. ОТДЫХАЮЩИЕ: Контингент отдыхающих в этом году иной.., если в прошлом году это были респектабельные, спокойные, интеллигентные люди, с которыми было комфортно делить маленький пляж, лифт, кушать в ресторане, то в этом году ситуация резко изменилась, много кавказцев, дагестанцев, казахов, русских-которые приехали брать от жизни все и вели себя соответственно. В лифте никто не здоровается, в ресторане "ковыряние мяса и пр" в общих емкостях для еды, шумные беседы с "кавказскими тостами", нет прежнего добродушия и комфорта расслабленного состояния. ЕДА; Едой очень недовольны, не знаю о каких вкусностях пишут люди, опять же, видимо кто к чему привык, приведу пару неоспоримых фактов, которые более, чем красноречиво опишут ситуацию с едой в этом году. Если вы пришли на 10-15 минут от начала трапезы вас "приветливо" встретят ПУСТЫЕ емкости с основными блюдами, причем пополнить их никто не спешит, а то и вовсе они останутся пустыми, такого в прошлом году не было ни разу за две недели нашего отдыха. Банальную картошку фри за две недели подали 4 раза, чаще всего наблюдать приходилось панированную в сухарях гадость с желто-зеленым содержимым внутри в форме шариков и колбасок, которая не имеет ни вкуса, ни запаха. Благородная рыба была два раза, в остальное время предлагалась дешевая, костлявая и совершенно невкусная рыба, которая явно не предназначена для гриля. Тяжелая ситуация с банальными ПОМИДОРАМИ!!! или миски с помидорами пустели и очень нескоро пополнялись или не пополнялись совсем. Еда однообразная - жареные на гриле курица и индейка, курица и индейка с овощами, овощи с курицей и индейкой ..примерно так ежедневно. Один раз за две недели были стейки из говядины. Один раз были суши и вареные раки, один раз жареные кольца кальмаров. Убраны бочки с вином, чтобы выпить вина надо позвать официанта, звали, оставляли чаевые, вроде бы нет вопросов, но! все зависит от того где вы заняли столик, если официанты до вас далеко, то вы так и просидите с бокальчиком воды, не будете же вы бегать за официантом по залу, ну и попросить вина можно раз-два, потом вроде бы неудобно .., наливают по половинке маленького бокальчика. Не знаю с чем связано такое нововведение, с возможностью дать заработать официанту ( с чаевыми дело идет быстрее), или же с тем, чтобы люди не напивались-так те, кто хочется напиться вино не пьют.., вообщем как-то не по душе нам пришлось это нововведение. НОМЕР; Претензий нет, уборка, замена белья и полотенец, все хорошо! В этом вопросе надо не жмотиться, а поблагодарить, как принято во всем цивилизованном мире, горничную за ее нелегкий труд, и будет вам счастье!. АНИМАЦИЯ; Нам лично анимация вполне понравилась, ненавязчиво, на любой вкус. Вечером хорошие представления с приглашенными коллективами. Очень красиво проходит гала представление по пятницам. С фейерверком, выносом шикарного торта-мороженного, фонтаном из шампанского и пр. СПАСИБО! О появившихся минусах в этом году слышала от многих отдыхающих, которые были в прошлые года и им тоже было с чем сравнивать. Говорят что такая ситуация связана со сменой собственника отеля, при нас уволен был генеральный директор и шеф повар , бродили кучи проверяющих и пр., СТАБИЛЬНОСТИ и комфорта прошлого года не было совсем! Возможно на следующий год ситуация изменится, но мы от поездки в этот отель на следующий год воздержимся. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Попробую об'ективно.
Состав: Я, сестра и по ребенку 2 и 3 года. С 28.08 по 11.09. Заселение: Прибыли в отель в 6-30. Нам предложили оставить чемоданы прямо у входа на рецепшене и пойти переодеться в туалете. (Спец. комнаты у них нет). И ждать заселения до 14-00 (денежки, вложенные в паспорта были вежливо возвращены). Чемоданы оставили, переоделись, дождались завтрака и пошли на море. Потом переместились к бассейну. К 12-00 дети были уже никакуси, пошли на рецепшн просить заселить раньше. Предложили номер с видом на Оранж, очень маленький. Не понравилось. Показали другой за доплату за 14 ночей 200 с лишним $, договорились на 100 евро. Номер:#1064 Чистый, мебель не старая, балкон большой. Сушилка маловата. Была полуторка одна, 2спальная кровать и дополнительно принесли детскую кроватку (очень даже приличную). Не хватает в номере зеркала в полный рост. В ванной очень тусклый свет. Так же в ванной присутсвовали мошки (наверно, из вентеляции). Сейф бесплатный. Шкафов достаточно. На полу кавролин. Холодильник пополнялся исправно (кока, вода, минералка, пиво) Уборка: За 2 недели постель меняли 3 раза, кавролин пока не скажешь-не пропылесосят. Пыль за 2 недели ни разу не вытерли! (Опять же пока не сказали). На балконе также полы не мылись без напоминания! Причем наличие/отсутсвие чаевых и их количество не решало ровным счетом ничего! Питание:Нормальное, без изысков, вкусно, но ассортимент для уровня сети Барут скудный. завтрак все, как везде - яйца в любом виде, картошка,сосиски, овощи, йогурты, творог, хлопья и т.д. Каша (для нас с 2-я детьми), она была для нас ооооочень актуальна, была всегда одна - овсяная. Обед. Всегда был суп, но всегда можно было дать этот суп детям. Совет: на диететическом столе всегда была курица и говядина отварные вместе с бульоном. Можно брать это мясо и бульон и добавлять туда уже по своему усмотрению рис, овощи, макаронные изделия. Вообщем, детей всегда можно накормить Ужин. Ассортимент больше, чем в обед. Но опять же без изысков. Морепродукты. Почти всегда были порционно очищенные криветки со сметанным соусом. И на день независимости давали раков. И все. Соки. Свежевыжатые соки только в Витамин Баре. Апельсиновый бесплатный, все остальные за деньги. Все что предлагали вне этого бара - Юппи((. Алкоголь. Брали белое сухое вино - нормальное, бейлиз - так себе, мартини - понравилось больше всего. Территория. Не большая. Сложилось какое-то впечатление неухоженности. Море. Пляж. Море чистое, ласковое, теплое. Пляж условно делится на три части. 1. Пантон. Лежаки стоят вплотную друг к другу. Есть душ, но вода в нем холодная. Стоит кофе машина и аппарат с юппи. 2. Сам пляж. Оооочень крупая галька (но галькой ее трудно назвать, скорее булыжники с мой кулак) и без коралок там делать нечего. Для удобства сделаны ступеньки для захода в море. Песок насыпан там, где стоят лежаки. Так же есть душ с холодной водой. 3. Газон. Самое удобное место для для детей. Загорали именно там. Дети могли и побегать и в мячик поиграть, и до туалета близко. И до бара, чтобы воды взять. Там же оставались на сончас. На гамаках детки заспали хорошо. Там где стоят гамаки, днем как детском саду, почти все кто оставались на сончас с детками на пляже приходили спать именно в этот уголок. Единственный минус, что из Оранжа в где -то в 13-30 начанала звучать музыка, но деткам это не мешало, они засыпали раньше. Детский клуб. Девочки: Юля, Аня и Вика, спасибо Вам большое, за Ваш труд и терпение!!! Вы такие молодцы. Втроем справляться с таким количеством детей - это дорогого стоит!!! Детки всегда заняты, накормлены и довольны! Ладно дети, а ведь еще есть родители. У некоторых из которых слишком завышенные требования к Вам, вот здесь и проявляется Ваше терпение и деликатность. Еще раз огромное спасибо, особенно Анечке за дочку, многому научили.Кстати, девочки из мини -клуба так же могут работать нянями в свободное время за 10$ в час. Проверенно лично, ребенок очень доволен! Бассейн. Есть два взрослых открытых бассейна. Два детских. И один крытый. Хлоркой не пахнут. Шоппинг. Выйдите из отеля и налево бедет насколько магазинчиков, но лучше пройти чуть по дальше. Там нашли хороший магазинчик с детской и взрослой одеждой называется F&L Collecshen (кажется, так пишется). На втором этаже этого магазина купили деткам не плохую одежду. Так же каждый вторник проходит рынок одежды, так называемый стоимость одной единицы вещей 20-30 $, футболки 10-15 $. От отеля на лево никуда не сворачивая пешком минут 20, доходите до большой широкой торговой улицы и по ней до упор, а там напрво сразу его увидите. Совет: торгуйтесь и будет Вам хорошая скидка. Совет #2: по пути к рынку,на этой торговой улице, не ща долго до самого рынка, слева увидите магазин с белой одеждой (там еще на вывеск будет указано XXXXL - не заходите туда, если вы без мужчины. Мы с сестрой там были посланы на .... и названы с***** высоким мужчиной продавцом, за то что 2 раза спросили, почему так все дорого (для сравнения туника на рынке была куплена за 15$, а вэтом магазине цена аналогичной была 50$). Хотя до нас была пара, цена была сокращена в 2 раза. Ну а теперь о БОЛЬШИХ МИНУСАХ. 1. Официанты в ресторане. Полное отсутсвия желание помочь. Пример, везу в коляске младшего, рядом, держась за юбку, идет старшая, захожу в ресторан, по пути беру детский стульчик на колесиках (их всего на весь ресторан 10 штук и их все время катастрофически не хватает, разбирают впервые 10 минтут, после открятия ресторана), мимо пролетает официант, я оборачиваюсь, чтобы попросить его мне помочь и вижу картину: этот "красавчик" подбегает к двум красоткам на каблучках, берет у них из рук по одной тарелке и провожает, улыбаясь и варкуя, их за стол!Супер!!! Молодец!!! Угодил!!! Пример #2. Садимся за стол. Взяли еду деткам и себе. Ужиная, ждем когда подойдем официант и предложин напитки, 5 мин. никто не подходит, 10 мин. - все пробегают мимо, 15 мин. - внимание официантов привлекают только молодые девушки и пожилые пары. Встаю, ловлю официанта прошу принесть то-то и то-то,а он мне в ответ найдите другого я не обслуживаю тот зал, хотя 2 мин. назад принес вино за соседний стол двум девушкам. Так что девченки, если собираетесь поехать с подругами, то Вам туда, для Вас сервис будет на 5+. Пример #3. Садимся за стол, понимаю, что забыла слюнявчик для дочки в номере, подхожу к официанту и прошу принсти тряпичную салфетку. Он дает мне бумажные, говорю, что не подходит. Ответ: такие салфетки закончились. Я пытаюсь настоять на своем и после повышения голоса и 2 минут пререканий салфетки были найдены. Ура!!! 2. Туалеты. Особенно у пляжа очень грязные. Такое впечатление, что вообще не убирались втечениие дня. Ходили в туалет для инвалидов, там более-менее чисто. Зато уборщицы все время ходят натирают зеркала. Видимо, это самое главно в чистоте туалетных комнат... 3. Вернемся к ресторану. Стаканы, кружки, и чашки для супа очень часто попадались грязные. Особенно стаканы. Чистый каждый пятый. 4. Как- то случайно закрала сейф не на тот код и не смогла с утра его открыть. Пошла на рецепшн, время было 8-30 утра. Мне сказали подойти после 9-00. Подошла, сказали ждите, через 5 минут придет мастер. Прождала 20 минут, позвонила напомнить о себе, всее -все мастер идет, жду ище 20 минут. Плюнула ушла на пляж,т.к. сестра осталась с двумя детьми одна. Пришли перед обедом в номер, позвонила напомнить, что сейф до сих пор не открыт. Сказали, что через 5 мин. придет мастер. И все по новой! Ушли через час на обед - сейф закрыт. Пришли после обеда - звоню. История по третьему кругу. Пошла опять на рецепшн - идите в номер, сейчас придет мастер. Через 30 минут НИКОГО!!! Звоню, терпение лопнуло, начинаю повышать голос, переходящий в крик. Итог, приходит через 1 минуту мужчина с рецепшена, который в 8-30 утра сказал мне прийти позже и который все это время обещал мастера через5 мин., и открыл мне сейф за 30 сек. Вот тебе и сервис!!! Круто! Время на часах было 15-30! 5. И самое главное, у детей 1.09. Поднялась темп. До 39. Вызвали врача, сказали,что вирусное горло, назначили лечение без антибиотиков. Температура не спадала 3 дня у младшего, подключили антибиотики. На 3 день к вачеру обнаружили во рту у него язвочки, старшая жаловалась на болезненность десен - стоматит! Причем вирусный. Т.к. у нас с мужем стоматологическая клиника, получили он- лайн консультацию по лечению и детки пошли быстро на поправку. Детский стоматолог об'яснила, что либо бассейн, либо грязная посуда могли стать причиной появления этой заразы у наших малышей. Кстати, в просьбе привести необходимы лекарства, на рецепшене мне отказали, т.е. если вы приехали с ребенком вдвоем,то вам придется с ним болеющим идти в аптеку, имейте ввиду. Итог. Отель семьям с детьми не рекомендую. Молодежи, если хотят потусоваться тоже не туда. Отель скорее для пожелых людей. И надеюсь, что этот отель сеть Барут до тянет до своего уровня, а работы там предостаточно. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Попытаюсь написать объективный отзыв. Но я понимаю, что.
Попытаюсь написать объективный отзыв. Но я понимаю, что некоторые негативные удаляют, теперь ясно почему про отель написано только все позитивно. Удален отзыв о плохом заселении пары от 16,06,2013, В Турции уже 6 раз, были в хороших 5*, этот отель самый маленький по территории, прочитав только положительные отзывы между Антедоном и Барутом(цена приблиз. одинаковая) остановились на Баруте. Честно, ребенка подкупили горки. Сразу омрачил отдых -это поселение в отель. Мы были вдвоем с 12 летним ребенком, но он уже шел как взрослый (во всех отелях), нам предложили на рецепшене сразу доплатить за номер "Получше", чем они будут отличаться нам так и не сказали. Честно раньше нам наверное просто везло с расселением( ездим всегда вдвоем), без всяких доплат, обменов нас расселяли в хорошие номера. Мы отказались, нам дали просторный, светлый номер было одно но,,, это отсутствие балкона,окна открывались только на проветривание.Это конечно очень нам не понравилось, но мы не ходили не ругались, хотя не раз на рецепшене слышали когда туристы требовали поменять номер. Но приехав домой и прочитав отзыв, что за доплату можно поселиться над кухней.... Напишу минусы этого отеля: очень плохая звукоизоляция, за дверью слышно когда приходят и уходят все соседи, слышен шум пылесосов, которые включали в 8 утра. Развлечение вечером в амфитеатре-максимум 4-, Турецкая,Галла ночь просто никакие (перед этим все видели в разных 5 отелях). Кухня- очень часто было все макси острое,это мнение высказывали очень много туристов. Выбор не очень большой. На завтрак ветчину выкладывали нарезкой очень маленькой порцией, иногда ее просто не хватало (такое видели вообще впервые). Вай- фай можно сделать по всей территори, был только в лобби. И конечно размещение... номер без балкона, окна только на проветривание, с ребенком это очень неудобно. Полотенце для пляжа иногда были...грязные (такое впервые). Плюсы: отель хоть и маленький, но оказался компактным и уютным. Анниматоры днем все время проводили стрельбу,дартс, аква-аэробику, танцы живота, скучать не приходилось МОЛОДЦЫ ВСЕ. Очень понравилась Сильвия ребенок с удовольствием бегал на танец живота, от Сильвии исходит приятная энергетика, супер, ненавязчиво и обоятельно могла пригласить на свои занятия, Еще в ресторанчике очень внимательный официант,извиняюсь , если неточно напишу(Volkano), всегда подойдет и поинтересуется, что желаете, это внимание очень подкупает, молодец, Уборка как и везде самая обычная, но белье постельное за 9 дней меняли один раз. Большая часть персонала понимает язык, отношение к русским и иностранцам одинаковое, в баре, ресторане обслуживание в этом плане ничем не отличалось,молодцы.Хочу отметиь в общем весь персонал подобран очень хорошо, за весех можно сказать МОЛОДЦЫ. Мороженое раздавал детям очень приветливый юноша, всегда с улыбкой ( иногда в отелях детям его дают, как от себя отрывают).Очень оригинально поданы кондитерские изделия, был хороший выбор фруктов .Обедали мы все время только в пиццерии, пицца Тачино-класс.Ездили от Coral в аквариум, очень понравился, но дают на просмотр только час,это очень мало. В целом оценку можно поставить 4, на больше отель не тянет... |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Бывает лучше.
Заселение. Приехали в 10, сразу одели браслеты, поселение должно было быть после 14, но успели только выпить чай/кофе(удивила очень грязная стойка лобби бара, за все дни отдыха ее так ни разу и не вымыли) и номер уже готов (может повезло, а может помог американский президент в паспорте) и вот тут впервые сталкиваешься с чудным "сервисом" отеля. Девушка на ресепшн сообщает что сейчас все носильщики заняты и мы можем отнести себе вещи сами, либо подождать 10 минут. Присаживаемся за столик просто напротив нее и ждем. Через 30 минут устав ждать относим вещи сами :) Номера в крайне уставшем состоянии, у нас в номере на протяжении всего отдыха не работала вытяжка в ванной и проживало парочку домашних животных (см. фотки). Ремонт нужен немедленно. В номере сейф(иногда барахлит), минибар(пополнялся ежедневно - вода, колла, пиво), неплохой жк телевизор, балкон. Кондиционер в номере холодит нормально, в отличии от кондиционеров в остальных помещениях отеля, которые работают мягко говоря слабенько. Найти в отеле прохладный уголок очень сложно. Уборка странная. Иногда убираются неплохо, а иногда ограничиваются тем, что перестелят кровать, выбросят мусор и заберут доллар. И всё. Даже на балконе пепельницу забудут сменить. Территория - красиво, ухожено. Море прекрасное. Лежаки - достаточно и на пляже и у бассейна. Не понравилось что работник меняющий пляжные полотенца часто отсутствует на месте, чем пользуются не очень порядочные отдыхающие сдавая полотенца берут лишние карточки и на след. день занимают на 2-их отдыхающих 4-5 лежаков. Питание. Завтрак - придраться не к чему, все на 5 с +. Действительно в отеле одни из лучших завтраков. Поварам спасибо, умеют хорошо готовить. Обед и ужин - странно: Прекрасный выбор блюд застали 2 раза: на гала ужин и на турецкий день победы, а в другие дни выбор ограничивается 2-мя видами индейки и 3-мя курцы. Официанты встречаются крайне наглые прямо вымагающие чаевые. А-ля кард не посещали, рассказать не могу Напитки. Не ясно в чем заключается концепция ультра олл, если бесплатно только местные напитки, а все импортное за деньги. Банальный мохито - 8 евро. Пробовали пиво( стандартный разбавленый эфес), и несколько коктейлей, крепкий алкоголь не пробовали. Совет: если хотите красиво оформленый и с правильным составом коктейль - заказывайте в лобби-баре. В остальных барах все коктейли - это водка, юппи, лед, краситель в разных пропорциях. Анимация - то что вытягивает и спасает этот отель. Ребята работают просто отлично, все молодцы. Общее впечатление - старались не обращать внимания на недостатки, поэтому отдохнули хорошо, но больше в этот отель не вернусь и рекомендовать не могу. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Первоначально был выбор между отелями Crystal De Luxe, Amara.
Первоначально был выбор между отелями Crystal De Luxe, Amara Wing и Kemer Resort. Остановились на Кемер Ресорт, так как последний раз были в Crystal и Amara, захотелось новенького... вот что мы получили... При заезде в отель ресепшионист предложил номер с видом на море с доплатой, мы отказались, нас проводили в номер на четвертом этаже под крышей, с малюсенькой ванной и закрытым балконом (в остальных номерах балконы прозрачные). Вернулись на ресепшн, попросили поменять номер, расепшионист поворчал, но дал номер на третьем этаже, сказав, что с нас шоколадка. Не очень красивое начало отдыха в 5-звездочном отеле! Прошлись по отелю, архитектура странная, все как-то нелогично, территория большая, но практически не используется, это либо бассейны, либо "ландшафтный дизайн" (газон и три цветочка), т.е. ходить там нельзя, для людей только дорожки. Нет ни гамаков, ни чил-аут зон, только лежаки на расстоянии полуметра друг от друга около бассейнов. Отель старый, и это очень видно во всем: в архитектуре, в отделке, мебели. Пытаются что-то переделать, поэтому была закрыта часть 2-го этажа, что-то пилили, в отеле пыль и ужасный звук, меняли двери и что-то штукатурили. Но это терпимо, ведь главное - море! Море отличное, чистое, прозрачное. Большой пирс, с которого можно понырять, охранник подкармливал рыбок. А вот пляж засыпали грязным пыльным песком (раньше была мелкая галька). Вход в воду так и остался галечным, зато песок отлично прилипал к ногам и все пачкал. Так как это начало сезона, то постоянно какие-то работы шли и на пляже - то тент ставили, то дорожки, то воллейбольную площадку разравнивали. В общем, постоянно был шум и пыль на пляже... Вечером хотели посидеть на пирсе, посмотреть на море и звезды, но с 7 вечера пирс закрыт. Охранник не смог объяснить, почему. Пошли гулять по пляжу... Во всех!!! отелях пирсы открыты, лежат подушки, отдыхают люди... В Амаре такая подсветка красивая... Питание. Такого я не видела за минимум 20 посещений турецких отелей! На завтраке лежал сыр с плесенью размером с 10-копеечную монету!!! И это не дор блю, а обычный типа гауды. Посмотрели, ужаснулись. На следующее утро сыр остался, а плесень выросла! Девушка, которая нарезала колбасу и сыры, его бережно подвинула, разровняла, а потом теми же щипцами стала раскладывать другой сыр. Не удивительно, что за три дня до отъезда молодой человек отравился. Первый раз за столько лет, а ведь мы были и в 2-х и 3-х звездочных отелях, когда были студентами. УЖАС!!! Контингент отеля - на 40% украинцы, много русских, есть шведы, немцы, эстонцы. Но ощущение, что ты в Крыму. Анимация - вялые престарелые турки и размалеванные украинки, все шоу одинаковые с участием "наших с Украины". Нет сравнения с анимацией Crystal De Luxe! В общем, по своей глупости я прочитала отзывы о Кемер Ресорт только после оплаты тура, поэтому пыталась себя убедить, что люди просто придираются, а отдых будет просто замечательным. Но стоило попасть в Кемер Ресорт, вообще пропало желание ехать на турецкие курорты. Очень жалею, что не поехали в Crystal за в полтора раза меньшие деньги или не доплатили за Амару. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Сбежали с этого "5-ти звездочного" чуда на следующий день. Я.
Сбежали с этого "5-ти звездочного" чуда на следующий день. Я конечно понимаю что если искать то всегда можно что то что будет не устраивать, но простите не работающие кондиционеры в холлах и слегка живые в номерах при температуре 42 градуса это как то не вяжется с 5-ти звездочным отелем. Анимация просто жуть за сутки нашего пребывания там я не видела ничего кроме бочи. Територия отеля длинная и узкая там вообще нет где погулять просто пройтись вышел с отеля и одной ногой ты уже в бассеене. В холле местами положен ламинат который отошел но этот отель не растроился по этому поводу они просто взяли скоч и приклеели ламинат. В холле на стене дырка которую просто заклеели тем же скотчем и листом А4! Венцом всему был дядька который ходил по пляжу и продавал кукурузу в лучших традициях Крыма!!! В плане питания я вообще не превередливая но то чем кормили там это нечто, просто жуть.Да, еще был бар - белая стойка на которой небыло ни одной бутыли когда мы попросили мартини бармен нырныл под стойку что то там "наколдовал" и в бокалах появилось пойло а-ля сок мухомора с киросином. Я в турцию езжу 6 раз в год и прекрасно знаю что спиртное в турецких отеля храмает но то что наливают в этом отеле пить просто не возможно. И поверте что я пишу все это не потому что избалованая девушка а потому что точно так же как и все выбирала этот отель по интернету и по отзывам а попав туда обалдела. Благо знакомый гид перевел с крошечной доплатой в Ak-ka Antedon. Там тоже есть свои минусі но плюсов значительно больше. Из Кемер Резорта я готова біла уехать куда угодно лиж бі не оставать там. |
Barut Kemer 5* отзывы:
Возможно Barut Kemer 5* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Barut Kemer 5* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Кемер
-
Club Hotel Belpinar 4*
Средняя оценка —Отзывы — 196Сохранить
-
Akka Alinda Hotel 5*
Средняя оценка —Отзывы — 147Сохранить
-
Alva Donna World Palace 5*
Средняя оценка —Отзывы — 194Сохранить
-
Asdem Park 4*
Средняя оценка —Отзывы — 211Сохранить
-
Queen's Park Resort Goynuk 5*
Средняя оценка —Отзывы — 364Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
07.05.2024 19:22
625
iQOO подтвердила, что намерена запустить iQOO Z9x 5G 16 мая в Индии. Перед запуском бренд сообщил, что он будет оснащен процессором Snapdragon 6 Gen 1.
Процессор Snapdragon 6 Gen 1 был выпущен
Читать далее...
11.04.2024 10:59
3 212
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
5 356
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
