Отзывы о Avena Resort & Spa Hotel 4*

Сохранить

Вокруг заказные отзывы о Avena Resort & Spa Hotel 4*? Читайте плохие отзывы туристов Avena Resort & Spa Hotel 4*, НА НЕГАТИВЕ РУ.

Средняя оценка - 2

Написать отзыв без регистрации
► Показать все (не только плохие) отзывы на Avena Resort & Spa Hotel 4*

— Когда вы покупаете билеты, туры или бронируете отель вы скорее всего пользуетесь Яндекс Путешествиями, Купибилет, Авиасэйл, Белетикс, Сити Тревел, Go2See и другими сервисами. В них можно получить дополнительную скидку до 12%, а точнее вам поступит кэшбэк на карту, и это не баллы и бонусы, а настоящие деньги. Для этого выбирайте выберите сервис и активируейте в нем кэшбэк. От нас дарим первый кэшбэк 150р по промокоду: sdx548 Выбрать сервис нужно здесь: Сервисы - Раздел путешествия

— 3, Diana

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Поселили в номера эконом , при том что оплатили 2 номера. Поселили не в те номера. Обманули что нет стандартных номеров, предложили переночевать в старом корпусе, о котором информации в сети вообще нет. Фото старых номеров тоже нет . Наутро так же отказались переселять в стандарт, позже предложили, чтоб мы заплатили директору и он нас переселит в семейный номер. . Дошло до того что туроператор писал жалобу на данный отель. Отель нас долго мариновал. Директору вообще пофиг, в итоге когда написали 2 жалобы, вместо двух стандартных номеров дали совместный на 3 людей. Были дискомфортно жить все вместе, и обидно что платишь больше , живешь потом пару дней в старых корпусах - где не работает кондиционер и кран в туалете, плесень на потолке и подоконниках, а потом живешь в одном номере втроем. Причем мы были не одни такие, просто кто то готов тратить нервы а кто то просто смирился и до конца отпуска жил в тухлом номере. Ужасное отношение к туристам!

— 3, Anastasiia

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Если бы не одно НО, очень весомое. Всем привет! Покупали путевку заранее, точнее больше чем за 2 месяца. Летели 3 взр и ребенок 12 лет. Но отдельными путевками. Мои родители и я с сыном. Бронировали 2 номера стандарт. Тур.агент прописывала также наши пожелания в отель. По приезду родителей поселили согласно оплаченной путевки в номер стандарт и пожелания учли. Меня же с моим ребенком поселили в эконом, не смотря на то, что у меня был оплачен также стандарт! На мои возмущения парень на ресепшене сказал на одну ночь. Ну ок, дождалась утра иду на ресепшен, прошу переселить, а меня просто в наглую отшивают, придумывая на ходу кучу отговорок. Да и еще пытались втереть, что номера эконом это у них тот же стандарт. 😱 На встрече с отельным гидом Виталиной, пытались решить вопрос с номером, но к сожалению Виталина только говорит красиво и "громко" заявляя, что не переживайте все решим, а по факту полный ноль! В итоге потрепали нервы, оспортили абсолютно первое впечатление об отеле и переселили в стандарт только через 2 ночи. И кстати говоря таких было много, кого заселяли в эконом. Потом наблюдала, что местных кто приезжал отдыхать в стандарт заселяли сразу. Отель в принципе не плохой, если бы не скотское отношение к гостям Настроение было испорчено. Если вам не принципиально в каком номере отдыхать - езжайте. Но будьте готовы к тому, что если оплачен у вас стандарт 1-2 ночи будете жить в экономе. Если бы мне не было так принципиально, я бы сыкономила и оплатила эконом, но когда бронируешь больше чем за 2 месяца и оплата выше за стандарт, такое отношение считаю не приемлемым. В этот отель больше не поеду.

— 3, Евгений

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Ну в принципе сойдет. Прибыли в отель в 3 часа ночи (или утра, как кому удобнее). Задержали вылет, да еще ждали некоторых которые потерялись в аэропорту Аньтальи (так и не дождались уехали без них). Разместили достаточно быстро, кроме нас тоже были люди. Мы в Турции не в первый раз, поэтому пропустили все моменты про как, где и куда ....... Заселили не в тот номер (эконом), а должны были в стандарт. Ризница большая и по размеру, видом, удобством. В общем во всем. На следующий день пересилили в др номер, который мы оплачивали. Причина таких действий это отсутствии стандартных номеров по причине задержки рейса из Турции, ну и решили всем отдыхающим продлить на сутки отдых. Мы не парились по этому поводу. Основной номер хороший, чисто, убирают на 3,5 из 5. Ну конечно если оставить несколько денежек, то еще лучше уберут. В номере большая кровать, маленькая и + диван. не знаю зачем столько мебели, но зато удобно. душ , унитаз и раковина чистые. Туалетные принадлежности имеются (мыло, шампунь, гель для душа, тапочки), нет халатов. Кондер работает исправно и тихо. ТВ плазма, каналов на русском 2 или 3, смотреть особо нечего да и не за этим ехали. Интернет бесплатный в лоби, остальное платное. Подключил выгодной тариф на менеджеры и не парился. Лобби переполнен, все в инете сидят. Алкоголь как всегда местный и самый дешевый, для меня не очень. Пиво норм (туборг), вроде не бодяжили. Питание обычное, даже в их праздник баранину не давали. Удивили, что мало рыбы, которую сами ловят. в основном была какая то красная и скумбрия. Говядина, курица и индейка в изобилии. Про овощи вообще молчу, их там везде много и в разном виде. Фркутов хотелось бы побольше. Где-то еда на 3,5 из 5. Все однообразно, но голодным не останетесь. Бассейн маленький и постоянно переполнен отдыхающими из соседних стран. Наверное море уже надоело. Вообще мы попали на неделю празднования Курбан-байрам, поэтому их брата было очень много. Отель прям переполнен был. Сотрудники отеля также сказали. Анимация никакая, с начала 1,5 часа для детей, потом час для взрослых (типо восточные танцы в одном исполнении), а потом просто играет музыка. Но это не страшно, так как выйдя из отеля ты сразу попадаешь стихию развлечения. Кругом кафе и рестораны. У всех своя тематика и музыка, и как следствие свой посетитель. Бывали в английском пабе, там реально только такой контингент. Много где играла живая музыка. Покушать можно в каждом заведении, если надоело в отеле, при этом не дорого. Имеются небольшие кафе для местных, там очень вкусно. В общем ночная жизнь, в непосредственной близости от отеля на 5 из 5. Про базары и рынке не буду писать, также их много. Сказать что отель ориентирован на европейцев или русских не могу сказать. всех хватает. Все общаются нормально, приветливые. Хотелось особо отметить пляж. Лежаков и зонтиков на всех хватит, снэк бар открывается где-то в 10-30 (все как у всех бургеры, картошка, овощи, фрукты и напитки). Алкоголь на пляже платный по причине того, что этот пляж для 3-х отелей. У каждого своя зона, но это не мешает. Убирают пляж на 3,5 из 5. Самое главное и ОГРОМНЫЙ МИНУС это плиты под ногами в море. Они скользкие, острые (порезали все ноги). Пришлось покупать специальную обувь. Да и еще большие камни торчат в воде. натыкаешься постоянно на них. ну очень не удобное место для купания. Поскольку отель находиться где то 4,5 км от центра Аланьи и порта, то все прелести жизни города открываются для вас, В хорошем смысле слова. Гуляй, отдыхай, ходи по магазинам, прогулки на яхте и тд. Пляж Клеопатры, Крепость и красная башня тоже рядом. Представитель турагента (Анэкс тур) разочаровал своим враньем как при встрече, так и при посещении экскурсии. думаю это дело обычное. В сравнении с отелями 5, в которых я до этого был, думаю около 4 где-то, как и было заявлено, но ближе 3. В целом, если бы не камни в море, то было бы еще лучше.

— 3, Юлия Фамилия

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	4й раз в Турции и такого испорченного отдыха мы еще. 4й раз в Турции и такого испорченного отдыха мы еще не встречали! Испортил отдых не только отель (администратор отеля), но и тур оператор Anex Tour, но здесь об операторе писать не буду. Перед покупкой тура в Аланию прочитали куча отзывов по отелям, по отзывам отеля Avena поняла, что этот отель кажется идеальным. Купили тур и не могли с молодым человеком дождаться долгожданного отпуска, ведь там мы еще должны отметить нашу годовщину отношений. 27.06.22 вылетели в Турцию (3 часа полета), все гуд, спустя 3 часа мы в отеле и тут начался сплошной негатив! Я такого ужаса еще не встречала - нам откровенно не повезло и мы нарвались в первые минуты на ресепшене не на того администратора. Администратор Хасан (по русски не говорит) испортил все впечатление об отели с первых же минут!!! В турагентстве при покупке тура мы изначально доплатили за номер стандарт (с новым ремонтом), т.к. в отзывах были указаны номера и эконом класса, в которых мы не очень бы хотели жить. Хасан дал нам карточку от номера и отправил с носильщиком чемоданов в другой корпус, я уже понимаю что нас ведут в старый корпус, особенно когда увидели, в каком лифте нам ехать - все стало еще очевидней. Носильщик чемоданов (так же не зная русский язык) отправил нас на 5 этаж, сам остался на 1м ждать этот же лифт обратно, т.к. лифт один. Прождали его там еще минут 10. Парень открывает нам номер и я даже не заходя туда, говорю "спускаемся обратно, тут жить мы не будем". В той же последовательности мы опять спускаемся на этом единственном старом лифте, внизу ждем носильщика, и идем все вместе к "добродушному" Хасану. Тот делает вид, что ничего не понимает, мы естественно знаем, что они дают хорошие номера, если им дашь денег, но делать этого принципиально не собирались, т.к. уже доплачено за хороший номер у себя на родине в тур, начинаем ему объяснять что вы дали нам не тот номер, показываем по бумаге, что у нас стандарт - не эконом, он пытается нам навешать лапшы, что тот старый номер и есть стандарт, мы говорим "тогда покажите как выглядит эконом - он находится в подвале??".. он ни в какую не хотел идти на уступки, мы уже просто сказали "возвращайте тогда нам деньги - мы тут жить просто не будем и все".. он стал якобы кому-то звонить, рассказывая о нашей ситуации, после разговора он дает нам другую карточку и говорит "вы сначала сходите посмотрите другой номер, если понравится - вернетесь и оформимся"... номер оказывается уже в этом корпусе, где мы и находимся, опять с носильщиком мы поднимаемся на 5 этаж, смотрим номер - все нравится (он оказывается даже семейным - на 3х человек с 1 двухместной кроватью и 1 одноместной, с видом на горы), после этого осмотра мы должны были опять вернуться к нему к стойке администратора, там сказать, что нас все устраивает, он оформляет нас и отправляет уже НАКОНЕЦ заселяться, безумно были голодные (6 часов дороги и вот-вот заканчивается ужин).. придя в номер, закинули вещи, уже собираемся на ужин бегом, понимаю что нам даже не надели браслетики отеля, И ОПЯТЬ МЫ ИДЕМ К ХАСАНУ!! После того как нас хорошенько погонял по отелю, он не спеша доделал свою работу и наконец отпуск начался.. В первую же ночь стало понятно, что здесь и дня не будет, что бы мы выспались хотя бы денек ) вид на горы - здорово конечно, но эта сторона отеля выходила на вблизи стоящее здание, на котором находились громкоговорители с молитвой, безумно красивое звучание и очень громкое) каждый день в 4 утра мы вставали с молитвой, было интересно послушать и не ложились пока она не закончится, нам понравилось, но имейте в виду, что номера с видом на горы - там вы точно не выспитесь ). Анимация в отеле на 3, сильно не выкладывались ребята, но каждый вечер были приезжие выступающие со своими номерами. Есть с чем сравнить, анимация скромненькая. Отель нам понравился очень КУХНЕЙ!! Кухня скрасила все нюансы отеля (кто бы мог подумать), ей ставим 10 из 5* :))) Мы старались каждый завтрак/обед/ужин поблагодарить и поваров и официантов!! ОТДЕЛЬНАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ им, надеюсь им это обязательно передадут еще раз). Ни разу на отдыхе в Турции нам не было на столько вкусно, в предыдущих отелях оставались наполненные тарелки едой на столе, в Avena мы съедали все без остатка, Турецкая пицца, картофельное пюре, мясо, помидоры, олиииивки, вкусные арбузы, черешня, дыня, можно перечислять бесконечно, объедались там день и ночь. На пляже и у бассейна так же не останешься голодным. Пляж с мелкой галькой и большими камнями под водой, мы купались всегда в пляжной обуви, советую ее тоже приобрести, в магазинчиках по пути на пляж они есть. В принципе, нам пляж понравился, от отеля идти минут 5-7, есть возможность пройти и в подземном переходе (там безопасней) и по надземному, где тяжело перейти дорогу). Шезлонгов и зонтиков всегда хватало). Отель в целом то хороший, но изначально настроение когда тебе в нем подпортили, уже впечатление остается плохим. Особенно когда все последующие дни отдыха недоброжелательный администратор «наш» все время выглядывал и смотрел нам в спину, в надежде, что мы все таки принесем ему денег за прекрасный номер, который "щедро" он нам дал). wi-fi в отеле только в лобби, покупать не стали в отеле, купили отдельную симку и везде были с интернетом, даже в горах) Если кто соберется сюда - не советую ехать тогда с Anex Tour. Данная компания так же подпортила нам и так неудачный отдых в этом году. Им будет написана отдельная официальная жалоба. Компания совсем испортилась во всем. Надеемся, что хотя бы письменную жалобу нашу, что написали мы на месте у гида при отеле, все-таки передали.

— 3, Надежда

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Разочарование... или ожидание-реальность. Всегда когда читаю гневные отзывы, думала что сама не написала бы так, но вот и у меня дошло до этого. Перелёт, трансфер от anex все быстро, приехали в отель к 10, Девушка Кристина оповестила что успеваем ещё на поздний завтрак, а потом уже будет номер. Изначально выбирая этот отель, повелась на отзывы, ну все так расхваливали, что 4 как 5, все так супер, еда как в 5. Рейтинг везде высокий, За 8 ночей тур стоил не 3 рубля, для сравнения другие предложения на 4 звезды были в 2 раза дешевле, но и рейтинг там конечно. Но тут подумала раз так все хорошо, лучше в твёрдую 4. Ранее был опыт только с 5. На сайте все красиво, номера на фото чистые, красивые, новая мебель (это был важный момент в выборе между Авеной и ещё одним отелем, тоже хороший рейтинг и по цене дешевле) Авена по расположению все же больше подходила. Ну вот заселение... может не все так плохо, но фото на сайте и в реальности вводит людей в заблуждение! несоответствие номеров повергло в шок. Эконом и стандарт как описано отличается только кв, про старинный корпус нигде и речи нет. 36 кв эконом, а по факту это будет 9 квадратов, где не развернуться и даже не открыть шкаф, на фото ниже наглядно можете посмотреть! Даже с балконом там и 20 не наберется. В ванной очень тусклый свет, мало место и коричневая плитка ещё сжимает пространство, жуть... Кто выбирает номер эконом, не ведитесь как я на фото с сайта. Читала что за доплату поменяют, но изначально так и были настроены доплатить, 10 долларов за сутки сказала нам Кристина на ресепе, но позже не захотела заморачиваться с заселением, и просто сказала нет номеров, когда они были... я готова заплатить, но и тут не идут навстречу, думаю они просто уже зажрались, поток есть и не ценят пожелания гостей, либо русские не в приоритете. Очень неприятно! Ну и самые прелести в номере это шум, кто-то моется и все слышно, разговаривают тоже слышно, невозможно спать! Душ отдельна тема, идёт вода прохладная и тут же тебя обдаёт кипятком, и так всегда, просто либо в ледяная, либо горячая до невозможности. мастер не помог, контрастный душ конечно хорошо, но мне он совсем такой не нужен. 2 дня просили поменять номер, но либо на такой же, либо ждать дня когда мы уже выезжаем, раньше никак 😂 При мне пару с оплаченным туром стандарт заселили в старый корпус, они были в шоке. Они пошли требовать свой стандарт, сказали ок поменяем, что за развод! Подругу аналогично. Жаль что нигде не представлен старый корпус и эти маленькие номера. Почему честно не могут сделать описание, фото, для меня важны такие детали. Много можно писать, вывод я не порекомендую если цена полная. Есть лучше варианты. Будет хорошая цена, то можно отдохнуть закрыв на многое глаза. Я конечно еду на море, но зачем переплачивать за удобства, если их нет! По питанию на твёрдую 4, однообразно, но все вкусно и свежее, понравилось десерты, фрукты спелые только арбуз и дыня. Голодными не останетесь. Очереди в сезон есть, столы не успевают убирать, но персонал очень старается. Но никто не улыбается, как роботы. Вайфай бесплатный только в лобби, при полной посадке не грузит ничего, я пользовалась когда нужно через сотового оператора. Можно купить в отеле, чтобы работал в номерах. Но лучше местную сим, те же деньги, но зато будет везде интернет, не только в номере. Отмечу что территория (которой почти нет) чистая, номера хоть и старенькие тоже чистые, убираются и меняют полотенца, это плюс. Очень много отдыхающих с детьми. Море недалеко. Заход нужно поискать, есть плиты, но подальше пройти и будет хорошо, галька, вполне терпимо для ног. А так в Турции 6 раз, и буду возвращаться. природа и виды шикарные! Ситуацию с дискомфортом расценила как опыт для себя, тщательнее буду изучать чтобы не разочароваться снова! Надеюсь кому-то будет полезным представление номеров по моим фото, чтобы понять для себя что выбрать, чистые красивые номера как на фото, либо быть готовыми жить в номере 2х2)

— 1, Карина

Плюсы:	Уборщицы и все.
Минусы:	Ангелина из Анекса ты ужасный гид ради денег сидит и ничего не может толком объяснить вся из себя а толку ноль!
Отзыв:	Отель ужас. Пожалуйста не выбирайте этот отель! Анимация ужас, еда каждый день одна и та же! Номера так себе, а море я молчу! Камни и алкоголь на пляже платный, самый плохой отель в котором я была это Авена

— 2, Ольга

Плюсы:	месторасположение
Минусы:	все остальное
Отзыв:	Не советую. Прилетев в Анталию, нас посадили в автобус, по приезду мы обнаружили что оставили пакет с детскими игрушками и вещами в автобусе. Связались с гидом в помощи вернуть наши вещи, он нам отказал т.к. отказались брать у него экскурсии. Дальше больше, заблаговременно до отъезда мы связались с отелем, чтоб нам дали презент, за неоднократное посещение данного отеля, так они нас хотели поселить в плохой отель, пока мы им не оплатили плюсом за номер в самой AVENE нас заселять не хотели.в заключении, хочу сказать в этот отель больше не поедим.

— 2, Людмила

Плюсы:	недалеко от пляжа
Минусы:	описаны выше в самом отзыве
Отзыв:	Отдыхали в сентябре 2018г, летели с Украины. До отеля 3 ч. Отдыхали в сентябре 2018г, летели с Украины. До отеля 3 часа с аэропорта Анталия. Приехали около 11 утра. По приезду сказали, что номеров нет, ждите. Примерно после полутора часов нас заселили в третий корпус. Номер ужасный, хуже и представить нельзя было. Места крайне мало, но это пол беды. В ванной комнате свет практически отсутствовал: одна лампочка, еле светящаяся, над зеркалом. В самом душе света нет вообще, моешься в сумерках. Вода часто с крана течет рыжая, один раз пришлось отстирывать купальник, так как он стал коричневый. И на белых полотенцах оставались рыжие пятна после того, как вытираешься после душа. Обслуживающий персонал. Складывается такое чувство, что ты обязан всему персоналу, так как они вам предоставили возможность отдыхать в этом отеле. Если ты не дашь взятку никто вас слушать не будет, только сделают вид. В последний день отдыха нам отказались менять пляжные полотенца в указанное отелем время, для того, чтобы принять душ, так как в этот день у нас был вылет по причине того, что их катастрофически мало. Но как только им подсунули денежку, полотенец резко стало всем хватать. Отельный ГИД – Рустам (работаем с русскими туристами). Не слушайте ничего, что он вам будет рассказывать, врет обо всем, о чем вы только его не спросите. Курс у него чуть выгоднее, чем в отеле, но на улице курс еще лучше. Через дорогу в обменниках курс самый выгодный. Экскурсии очень дорогие, ездили в одном автобусе с теми же людьми, которые экскурсии покупали гораздо дешевле на улице рядом с отелем. На улице, если вас увидит, сделает вид, что вас не знает. Просили у него заняться вопросом нашего номера, обещал, что сделает, но по итогу ничего не делал, даже пальцем не пошевелил. Питание удовлетворительно. На завтраки каждый день давали вареное яйцо, яичницу или жареное яйцо и один раз за все время оладьи. Каш выбора не было совсем. Сухой завтрак, сладкое, как и везде. Выбор совсем скудный и практически одно и тоже, но всегда были котлеты, курица, рыба в разные дни и что-то одно – на ужин и обед. Супы – одна вода. С фруктами БОЛЬШАЯ беда: сливы, виноград (более, менее), мандарины, яблоки, дыня, арбуз, персики, нектарин – но все это было недозрелым и совершенно невкусным. Что заканчивалось, доносили. Убирали столы и тарелки оперативно, что так же не мало важно. Кофе, какао и юппи с аппарата, газировка на выбор, чай пакетированный. Пляж, море - это то ради чего мы ехали. Пляж, в принципе песок, ходить приятно. В воде огромные камни, о которых можно повредить ноги, будь осторожны. Вода грязная: тина, бутылки, крышки. Видимо воду практически не чистят или убирают по окончанию сезона. ВЫДАЮТ пляжные полотенца: были с дырками и пятнами рыжего цвета. ПОЛОТЕНЦА размером на пол лежака, что ОЧЕНЬ неудобно. На пляже спиртные напитки не дают, только юппи с аппарата, воду и газировку на выбор. Недалеко есть центральный местный пляж «Клеопатра»: чистый, без камней, красивый с платными лежаками. Кажется, что там море другое. Анимация, по мне очень слабая. Вечерами шоу однообразное, не впечатлило. Акваэробика скучная, водное поло и на этом все. Кроме волейбола на пляже отельных развлечений никаких нет. Общественный транспорт. Автобус ездит по набережной 101 с кондиционером. Есть микроавтобус 1. Стоимость 3 лир. Такси – узнавайте цены, для нас было дешево. С красной башни до нашего отеля завезли за 20 лир. На 4-х было очень неплохо. Выезжали мы из отеля после 18/00, браслеты никто не срезал. Баром и рестораном мы пользовались до самого отъезда. Итог... не соответствует цена и качество отеля. Если предложат совсем смешную стоимость, то берите. Главное, чтобы номер был в первом или во втором корпусе. На рецепшене в паспорт при заселении положите денежку и шоколадку вручите с просьбой заселить в один из этих корпусов. Всем хорошего отдыха и позитивного настроя.

— 2, Анастасия

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Так нас не встречали никогда. Хотя в данном отеле мы находились всего 5 часов, все равно хочу написать отзыв, чтобы те, кто покупает «Эконом» номера морально были готовы к тому, что увидят. В отель нас привезли в 10 утра, зарегистрировали, одели браслеты и сказали, что заселение после 14:00. В течение этого времени менеджер отеля ко всем подходил и предлагал переехать в другой отель на все время проживания, при чем, не рассказывая, что за отель, отличается ли он от этого. К нам он подошел только 13:30, мы естественно сказали, что дождемся 14:00 и заселимся в отель, за который заплатили. И вот настал час «Х», нам дают карту от номера и ведут в другой корпус. Это кошмар. Там не то, что нет 4, он даже не дотягивает до 2. В лифте не могут разместиться два человека, в коридоре стоит грязная посуда. Сам номер в лучших советских традициях, общее впечатление очень плачевное, учитывая стоимость путевки, этот номер явно не стоит этих денег. Мы отказались оставаться в этом номере, т.к. мы за это не платили. На сайте у Анекс тура не представлено ни одного фото старого корпуса, а их между прочим два. На сайте самого отеля тоже фото только нового корпуса. Да, и на просторах интернета нет ни одного упоминания о старых корпусах, только в отзывах туристов. Описание категории «Эконом» - номер 36 кв.м. и большинство номеров находится под крышей, но ни как не в соседнем здании и со старой мебелью. На ресепшене, говорили, что все экономы только в старых корпусах и один раз проговорились, что туда стали заселять с лета и информацию на сайте обновили только тогда. Позвали представителя Анекс тура (лучше бы этого не делали), и нет, чтобы помочь разрешить ситуацию, предложить варианты решения, он еще больше стал подливать масло в огонь, говоря «за что заплатили, то получили». И просто развернулся и ушел из отеля, оставив нас одних с чемоданами на ресепшене. От всей этой ситуации, я просто села и разревелась. Через 20 мин. я подошла вновь на ресепшен, спросила можно ли поменять номер за доплату, на что получили отказ и что до конца недели номера не освободятся. Но мне кажется, они так сказали из-за того, что мы подняли большой шум и скандалили. Кстати, не одни мы шумели, около ресепшена, постоянно какие-то разборки. После к нам вновь подошел менеджер отеля и предложил свозит посмотреть другой отель. Этим отелем оказался «Ananas». Да отель 4*, номера новые и все вроде хорошо, но набор услуг совсем другой. Начиная с того, что там не дают пляжных полотенец, заканчивая качеством анимации и питанием. Все-таки мы отель выбирали не пальцем в небо, а рассматривали те пункты, которые нам важны на отдыхе. В итоге мы согласились на данный отель, потому что жить в савдепе не было никакого желания. А ведь представитель Анекс тура, мог просто сказать, чтобы соглашались на переезд, т.к. там номера лучшего качества и не пудрить нам мозги. Но проще уйти. Наши чемоданы были в номере в Авене, нам сказали, что все привезут. Но и тут Авена оставила плохое впечатление о себе. Чемоданы они привезли, а вот вещи, которые лежали рядом с чемоданами, а именно джемпер – нет. И ведь могли позвонить в Ананас, сказать чтобы подошли забрать, но нет. Сама я естественно, пропажу обнаружила только когда стала собираться домой. Так что вот так нас встретила Турция

— 3, Николай

Плюсы:	пляж питание комнаты
Минусы:	кража
Отзыв:	В SPA отеля украли телефон. Между SPA и лобби-баром на 1м этаже украли телефон. После массажа я переоделся, поднялся на 1ый этаж к лобби-бару, заказал чай, сел на диван в лобби и обнаружил, что телефона нет. Будьте бдительны и не берите с собой ценные вещи в SPA!

— 3, ЮЛИЯ Созонова

Плюсы:	бар на пляже анимация Местоположение отеля Питание
Минусы:	отношение персонала отель не рассчитан на полную загрузку плохая уборка wi-fi только в лобби
Отзыв:	Неплохо, но желания вернуться нет. Всем доброго времени суток! Неделю назад вернулись домой и пока свежи воспоминания решила написать отзыв. ЗАСЕЛЕНИЕ и НОМЕР: У нас был куплен номер эконом, при заселении предложили фемели рум с доплатой 40$, мы отказались. Номер достался нам в дополнительном корпусе, который, как говорят, появился в начале сезона 2018. Номер находился на 6-м этаже, он большой 4-х местный, с большим балконом с видом на оживленную улицу. Нас вполне всё устроило и желания менять номер не возникло. НО, если бы у меня был маленький ребенок, думаю, номер пришлось бы всё же поменять, поскольку под нами находилось кафе, музыка бомбила до 2 ночи так, что стены содрогались)), мы за день очень выматывались, так что нам это не мешало, засыпали быстро. В номере всё необходимое есть: чайник, фен,минибар, мыльные принадлежности и т.п. всё что и должно быть в отеле 4. УБОРКА: Уборка номера производится ежедневно, правда полотенца меняли не каждый день, иногда забывали положить полотенце для ног. Постельное белье было с пятнами, подушки "старенькие" с комочками. Мыльные принадлежности пополнялись каждый день (бутылочки с гелем для душа и шампунем). ТЕРРИТОРИЯ ОТЕЛЯ: Как таковой её нет. На территории расположено 2 бассейна: взрослый и детский, 1 бар, мини клуб. ПИТАНИЕ: По питанию вообще претензий нет. Нам всего хватало, мы не слишком привередливы в еде. Много различных сладостей, из фруктов каждый день был виноград, сливы, груши, яблоки, арбуз, часто давали персики. Из мясных блюд тоже можно было что выбрать: курица, индейка, рыба. Завтрак, обед, ужин в основном ресторане, в остальное время можно перекусить у бассейна либо на пляже. Мороженное выдают с 16 до 17 ч., в каких то отзывах читала, что выдают только детям, это не так, выдавали всем по одному в руки. Очередь за мороженым огромная. Гости, которые отдыхают в отеле более 7 дней, могут бесплатно посетить один раз рыбный ресторан. Мы сходили, нас не впечатлило, дети сразу сбежали ужинать в основной ресторан)) Подали какой-то непонятный суп, салат (одна зелень), рыба с куском картофеля, моркови и брокколи, на десерт пахлава. Поразило, что напитки нам вообще не предлагали, мне пришлось выпросить стакан воды. АНИМАЦИЯ: Ежедневно мини-диско в 21:00, затем программы для взрослых. За 14 дней нашего пребывания ни разу не видела повторяющихся шоу: были танцы живота, мистер и мисс отеля, фокус-шоу, пенная вечеринка, бинго и др. На пляже в 11 ч. играют в волейбол, около 12 ч. аквааэробика в бассейне и игры. Вцелом анимация норм. МОРЕ и ПЛЯЖ: До моря метров 500, по времени минут 5-7 прогулочным шагом. Заходить в море нужно чуть правее, т.к. на дне каменные плиты. Во время отдыха распорола себе ногу о них. Лежаков всегда хватало, даже видела гостей из других отелей, они брали лежки платно на нашем пляже. МАГАЗИНЫ: В отеле есть магазинчик с сувенирами, работает там замечательный продавец Данияр, всё расскажет и подскажет, товар свой не "наваливает". Маркет Мигрос Jet расположен через дорогу от отеля, сладости и мороженное дешевле, чем у нас в городе. Ехать с Гидом на шоппинг не советую, цены там ооочень высокие, очень навязывают свой товар по бешенным ценам. Мы хотели посмотреть текстиль, нам сказали, что мы повезем вас туда только, если сначала заедем в ювелирный магазин. Недалеко от отеля есть магазин Metro, цены на продукты там дешевле, чем даже в Аланиум центре ( В Metro закупаются местные жители). Теперь о минусах: Не понравилось, что за ужином бывало с трудом находили свободные места, видно, что ресторан не рассчитан на такое количество гостей. Очереди перед открытием ресторана, просто "убивали", люди стояли и ждали открытия заветных стеклянных дверей)), видимо, чтобы не остаться без места. В ресторане довольно часто можно встретить плохо промытую посуду, особенно это касается чашек. Wi-Fi только в лобби зоне, в номерах платно. Такое, честно говоря, я встречаю впервые. В 2017 году были в 4 отеле намного хуже этого, но wi-fi был бесплатный везде. Также хочу отметить равнодушие персонала отеля. Если вы оставляете полотенца на лежаках даже у бассейна, велика вероятность, что их кто-нибудь возьмет. У нас ребенок забыл полотенце на лежаке у бассейна, мы потом вернулись, полотенца не было. Обратились сразу на ресепшн, нам сказали "Будете платить штраф! Мы не собираемся по камере отслеживать каждое полотенце". Вообщем неприятная ситуация создалась. Спасибо, что прочитали мой отзыв, надеюсь он кому-нибудь стал полезным!)

— 3, alla1979-834

Плюсы:	номерной фонд
Минусы:	питание. лифт.антисанитария. питание
Отзыв:	Добрый день.Только вернулись,отдыхали с 24-31.08. Сам от. Добрый день.Только вернулись,отдыхали с 24-31.08. Сам отель после реконструкции,за 50€ дали нам фемели номер.Жили на 3 этаже в номере 2322.Номер приличный,но не сильно чистый.Уборка ежедневно,вроде что то копошатся,моют,чистят но чистоты нет.Лифты особо грязные,и вечно занятые.Старались ходить пешком.Еда самый большой минус этого отеля.Если не успел к открытию,то всё,остался голодным.Выбор блюд очень мал,да и то их моментом разбирают.Не разу не видела чтобы что то докладовали.Басейн маленький,народу полно,все друг другу мешают.Море минут 5 ходьбы.Все 7 дней были огромные волны,удовольствие особо не получили ( потеряли маску для ныряния и солнечные очки).От аэропорта до отеля ехали 3,5 часа.Отель переполнен.Сюда больше не вернусь,даже за бесплатно.

— 3, Татьяна Ермилова

Плюсы:	бассейн дневная анимация
Минусы:	питание нехватка лежаков у бассейна маленькая территория грязная посуда уборка
Отзыв:	AVENA. Отдыхали в августе 2018 с детьми 8 и 16 лет. Общий вывод об отеле - на четверку не тянет, твердая 3+! Размещение и уборка: о вымогательстве денег или о доплате за номер сама лично не слышала, только по рассказам. Приехали мы в отель ближе к 24:00 часам, хотели нас заселить в "старый" корпус, о котором все пишут в отзывах, я, так понимаю, в старом корпусе у них номера эконом, именно такой у нас входил в тур. Как только я услышала, что хотят проводить нас в тот корпус, сразу попросили не заселять туда и уточнили есть ли номера в основном корпусе. Нам сказали, что номеров нет и предложили заселиться на ночь в соседний отель Oba Star, а утром обещали предоставить номер Стандарт в основном корпусе. Доплат никаких не требовали, сказали, что если вы нам пошли на встречу и мы вам тоже пойдем). Утром в 10 часов мы пришли на ресепшн в наш отель, нас попросили немного подождать, сказали номер убирается. Номера Стандарт очень большие, просторные и уютные, но не очень чистые(. Убрано было не очень хорошо, в углах грязно, вымыто не до конца, в душевой кабинке песок, полы были не помыты, а размазаны. Походив по номеру разутым, нужно обязательно сполоснуть ноги чтобы лечь в постель. Убирались не каждый день. Однажды ходили трижды за уборщицей, чтобы нам убрали номер и поставили воду в холодильник. Чаевые оставляли всегда, но это не помогало)), убрано было всегда максимум на тройку. Душевые принадлежности добавляли всегда при уборке. Постель и полотенца были чистыми, иногда было где-то не отстиравшееся пятно или чужой волос в полотенце. Очень удобно придумано в номерах выключатель с клавишами "убраться в номере" и "не беспокоить", но обслуживающий персонал видимо не научили на это обращать внимания :-), потому что с включенной клавишей "убрать номер" бегали искали уборщицу и просили убрать номер, и наоборот, в те дни, когда горел сигнал "не беспокоить", в номер врывалась тётенька с возгласом "Мадам!" и объясняла жестами надо ли убраться. Питание и сервис в ресторанах: от питания ожидала лучших впечатлений, на первый взгляд еды много, но все однообразно и не очень вкусно. Хотелось попробовать какой-то вкусной рыбки, мяса, но нет, такого не было. Из мяса была только курица и индейка, все остальное из соевого мяса, котлеты, люля, вся колбаса и нарезки, очень невкусное. Дважды за 11 дней была тушеная рыба в каком то пресном соусе, еще была жареная форель (кажется), но чувствовался вкус несвежести, как будто эта рыба очень долго лежала в заморозке. Про морепродукты даже не стоит говорить - один раз было написано "жареные креветки", я с радостью наложила себе пару ложек, но достаточно было только их попробовать. Если бы не было надписи, то невозможно было бы понять, что это креветки. Просто тушеная кашица, даже без запаха моря))). Что ОЧЕНЬ понравилось, так это сладости - их не испортит никакой отель!) Они божественны! Еще очень понравился рис, вкусный! Казалось бы риса можно поесть и дома, но нет, дома такого не поешь, какой то он там особенный. Из фруктов было: арбуз, дыня, яблоки, груши, виноград, апельсины и сливы. Из первых блюд только супы-пюре, больше, что нравилось нам - это чечевичный и гороховый, остальные не впечатлили. В целом что касается еды - голодными не были, но отметить что-то необычного не могу. Дети так вообще ели все привычное, картошку, макароны, гречку. Теперь о сервисе в ресторане - это конечно жесть. Ездят между рядами из столов с мусорной тачкой, где гора грязной посуды и открытый мешок с отходами. Проходы между рядами очень узкие, и когда мальчики останавливаются около твоего стола с тачанкой чтобы убрать соседний стол, то аппетит пропадает сразу, этот момент был очень неприятный. Посуда часто была не домытой, тарелки грязные, бокалы тоже. Столы протираются одной тряпкой чуть ли не ряд из пяти-шести столов. Море: вход в море для меня был приемлем, галька на дне, но нам это никак не мешало, огорчало только постоянно бушующее море, а так как там везде плиты, то опасно было плавать, потому что был риск, что волна тебя "нежно" бросит на эти плиты. Утром рано было хорошо, народу нет и море поспокойнее, можно было поплавать, насладиться. Вода чистая, периодически приносило к берегу мусор. На пляже лежак всегда можно было найти свободный, а вот у бассейна нет. Я каждое утро заводила будильник на 6:15, шла занимала лежаки у бассейна, иначе позже ничего уже найти нельзя, народу очень много, отель переполнен. Бассейн нравился, всегда чистый, вода очень теплая, глубина от 140 см до 160, что очень удобно для детей, кто не очень хорошо плавает. Территории у отеля нет, но там все отели практически без территории, находятся очень близко друг к другу. Ездили на пляж Клеопатры, прикольный песок, больше ничего особенного, народу столько, что даже присесть негде. Друзья, отзыв пишу исходя из своих потребностей и ожиданий. Все мы разные, кому то этот отель и все, что к нему прилагается покажется раем, а кто-то будет "плеваться", поэтому это только мой взгляд, здесь нельзя сказать, что кто-то пишет правду, а кто-то врет, каждый пишет исходя из своих ощущений. В целом отдых понравился, главное было море рядом, солнце светило и ничего не беспокоило) - это то, что я ждала от своего отдыха. Отель порекомендую, но сама повторно туда не вернулась бы. И еще хочется отметить аниматоров - веселые ребята! Респект им) И еще хочу отметить, что в плане "пьяных русских" было все прилично, никто не напивался до умопомрачения, все было спокойно и в меру.

— 3, Татьяна

Плюсы:	алкоголь
Минусы:	анимация бассейн еда
Отзыв:	Не тянет на 4*,уверенная тройка. Приключения начались уже на пути в отель, вместо заявленных 2-х часов добирались 4 часа. На 4-х был взят номер эконом, нам сообщили, что там только 3 кровати и дополнительного спального места не предоставляют, предложили доплатить 50 $ и заселится в семейный двухкомнатный номер, мы естественно согласились так как была ночь и дети уже очень хотели спать. Номер большой и чистый, но в холодильнике воды не было, полотенце было всего на троих, для ног вообще только одно полотенце, пульт для второго телевизора не работали. Если полотенце и воду после нашей просьбы нам принесли, то пульт так и не сделали. Полотенце для ног выдаётся одно на всех, но слава богу его меняли каждый день. Утром пошли на завтрак. Для такого количества постояльцев столовая очень маленькая, всегда огромная проблема найти свободный стол. Еда олнотипная, никакого разнообразия, бывали раньше в подобных отелях и кормили намного лучше. После завтрака пошли на пляж ? очень долго его искали, вместо заявленных 200 метров до пляжа идти метров 500. Пляж песчаный, у захода в море мелкая галька, чуть глубже снова песок. В принципе пляж не плохой, нр грязноват, очень много бычков от сигарет и другого мусора валяется в песке. Анимация в отеле не интересная, дискотек нет. Один плюс - разнообразие в алкоголе, но зачем он нужен, если нет анимации. Отдельно хочу сказать про экскурсии от туроператора анекс - у гида только одно желание продать вам путёвку, никаких подробностей и минусы предложенной экскурсии не рассказывает. Купили экскурсию в аквапарк легенд оф лэнд (вроде так называется) 7-ми звездочный отель, это кошмар за 240 $ на четверых мы успели прокатится только на 2-х горках. Гид не предупредил, что очередь на каждую горку состовляет примерно 30-40 минут. Так же гид не предупредил, что есть такая возможность купить услугу при которой не надо стоять в очереди, стоит это 30$ с человека, мы об этом узнали уже под конец экскурсии. Вообщем отдохнули не плохо, но вот такими мелочами впечатление подпорчено. Да, бассейн тоже маловат для такого отеля, люди начинают занимать шезлонги уже в 6 утра.

— 3, Артем

Плюсы:	анимация море
Минусы:	хамское отношение неспелые фрукты затертая и грязная посуда территория еда персонал
Отзыв:	Отель на 3 звезды. Отдыхали в этом отеле втроём со 2 августа по 13 августа 2018 года. Пишу отзыв по свежим впечатлениям, так как смотрю много положительных отзывов пишут люди. Я уже пятый раз был в Турции, есть с чем сравнивать ,был в четверках и пятерках, этот отель тянет только на три звезды. Территории практически нет, только один бассейн и вокруг него дорожки - это и есть вся территория. На сайте написано,что в отель на 2й линии,а он находится на 3й линии, до моря далеко идти через подземный переход, потом ещё 50 м по пляжу до пляжа Avena. На пляже бара практически нет-только вода простая ,чай,кофе, пепси-кола бесплатно, остальные напитки, включая пиво платные. Персонал там ленивый и наглый, люди иногда ждут, пока бармен докурит или допьет чай, чтобы их обслуживали. Лёд бармен ломает руками, который потом кидают в пепси-колу, стаканы моют плохо, на дне стакана можно найти песок. Есть на пляже практически нечего, одна соя ,иногда режут арбуз и апельсины. Персонал в самом отеле еще хуже ,обслуживают людей так, как будто им все должны, в основном ресторане попадается посуда со сколами или плохо промытые.Разнообразие еды очень маленькое, сам ресторан тоже маленький.На ужине постоянно толкучка. официанты иногда выхватывают тарелки с едой в процессе еды и выбрасывают,приходилось тормозить их. Иногда попадаются кислые салаты. Уборка в номерах каждый день, но убирают не очень хорошо.В основном делают вид ,лазят по чемоданам и шкафам, ценные вещи лучше убирать в сейф, который стоит 2 Euro сутки. Wi-fi только на ресепшн, в нём можно посмотреть только погоду, больше он ничего не грузит .Если хотите отправить фотографи, то лучше прийти в 6:00 утра. Анимация хорошая, детям нравится -это один плюс в этом отеле .Вход в море -на пляже лучше заходить правее от центра, если смотреть на море, слева каменистый вход. Вцелом неплохо,но это далеко не 4 звезды и ценник ломят за путёвки в него. Если хотите съездить на пляж Клеопатры, идите в сторону моря на остановку, ждёте 101 или 1 автобус, проезд стоит три лиры на человека или 1 доллар-лучше поменять в лиры. Едете до площади Ататюрка, он там стоит с двумя детьми, проезжайте еще две остановки вперёд, выходите и идёте в сторону моря там будет пляж Клеопатры.Он бесплатный, только лежать придется на песке на полотенцах. Рядом есть канатная дорога на гору Алании, стоит 18 лир с человека. Вид там очень красивый. Также перед походом на пляж можно зайти в waikiki. Качественные недорогие турецкие вещи покупали там не один раз. Не вздумайте вызывать доктора с сотового телефона, они долго не берут трубку и уходят все деньги, звонить нужно с рецепшен. Хотя нам Гид сказал что нужно звонить с телефона это неправильно. Подходите На рецепшен и звонить оттуда бесплатно. В конце скажу,что есть много 4, которые гораздо лучше этой .Если вы едете не первый раз, то этот отель не стоит посещать.

— 3, Ольга

Плюсы:	—
Минусы:	персонал заход в море заселение
Отзыв:	Не оправдал ожидания. Плохо заселили в старый корпус эконом а бронировали стандарт в новом корпусе( большой минус пляжу точнее заход плиты огромные даже когда плаваешь на глубине это ужас какой то...персонал очень наглый, особо ничем не впечатлил отель...еда хорошая, номера тоже в новом корпусе(в старом просто жуть)реально грязненько, хоть все и относительно новое..но плохо убирают...(((

— 2, Турист

Плюсы:	море
Минусы:	отсутствие прейскуранта цен на услуги отеля хамское отношение отсутствие уборки в номере грязная посуда персонал
Отзыв:	Больше "тройки" этот отель не заслуживает. Начну с того, что никогда не пишу отзывы, но тут, считаю, что молчать не стоит, так как сама выбирала именно по отзывам данный отель. Более плохой "4" я не встречала. Расскажу самые негативные моменты. Первое - заявленная уборка в номере каждый день по итогу оказалась через 2 дня со скандалом, причем эффекта от наших обращений на ресепшен толку не давали (а мы были с маленькими детьми). Эта псевдоуборка раз в три дня состояла исключительно из протирки шваброй полов однократно из одной комнаты в другую по прямой линии, смены полотенец и дача воды и то по просьбе. Далее - на третий день нашего пребывания у ребенка в супе на дне тарелки была муха, молчу уже про то, что очень часто тарелки попросту грязные как и столовые приборы. Хотелось бы отдельно отметить Муратбека - отельный гид от анекса....Все, что говорит этот человек - сплошное вранье. За несколько дней до вылета я у него поинтересовалась как продлить номер (так как вылет у нас ночью, а мы с детьми) и сколько это стоит. На что он ответил, что 10$ , одновременно со мной подруга узнала на ресепшен и получила тот же ответ - 10$. В день выезда пошли продлевать номер, и нам уже говорят (Виктория) стоимость 35$. Пытались как-то выяснить почему называются разные суммы, что нам и отельный гид говорил, что стоит на сутки продлить 10$. Пришлось призвать Муратбека, который со спокойным лицом все отрицал, что ничего он мне не говорил. В итоге вызвали менеджера (Metin Uzun - это он себя так назвал), этот вообще хам, каких свет не видел. Разговора с ним не получилось, все что мы говорили, он игнорировал и твердил одно -35 $!!!! тогда я стала просить показать мне прейскурант цен на услуги отеля, в частности на его продление, после чего он вызвал местного полицейского, чтобы нас убрать от стойки, так как людей "послушать" про их цены становилось все больше и больше. На просьбу дать что-то типа книги жалоб он вообще впал в бешенство и начал орать. Правды мы так и не добились, посмотреть их прейскурант цен не получилось, а вот честный отзыв сюда и везде гле только можно - напишу. Высокий рейтинг отеля не соответствует действительности еще и потому что многие, как в приницпе и я молчать про проблемы - я не стала бы всего этого писать , не случись такое с продлением номера. Ну и да, все цены от анекса в 2-3 раза дороже , чем на "уличных", лучше и не брать у них, так как "кидать" они тоже умеют с экскурсией - знакомых обманули. Люди, ни за что и никогда не езжайте в этот ужасный отель!!!!! Здесь все врут !!!

— 3, Полина Картина

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Восторгов не разделила, хотя в целом нормально. Но. Были втроём с ребенком 4 года. Заселяют плохо. Дали маленький эконом на 5 этаже при покупке тура стандарт. Ладно хоть не в старый корпус. Многих и туда вели. От национальности не зависит, немцев сели на верхний этаж старого корпуса, русских на 2 нового, турков с семьями рядом с нами. Однажды видела как семье с 2-мя детьми лет 10 и 12 на вид упорно давали номер с 3 кроватями. Родители ругались, говорили где им спать, что они платили за 4 человек. Бесполезно. Сотрудники на ресепшене стена. Персонал так себе. Не могу сказать что приветливые. Все себе на уме. В столовой с детьми пытаются играть, треплют по макушке, мне это не нравилось. Кому то может это наоборот кажется радушием. В отеле очень! грязно! Лифт весь в поте и масле для загара. Стекла мутные. Все поручни перила в отеле жирные. В ресторане тоже очень грязно. Столы протирают плохо. Вилок чистых нигде нет, надо ждать пока положит официант. И эти вилки не очень чистые. Иногда в зубчиках попадаются остатки пищи. Фу. Сама еда неплохая. Мне понравилось. Курица филе, рыба, мясо, много гарниров, овощей. Фрукты арбузы яблоки персики груши сливы. Вкусные только арбузы. В номерах убирают ужасно! У нас убрались 1 раз за 8 дней! Один! Все остальное время мы спали на кроватях с песком и ходили по грязному полу. Воду приходилось утаскивать из тележки уборщицы, которая почему то этим была недовольна. На баре тоже воду не достать в номер. Потом я просто стала наливать в столовой. Так себе удовольствие. Количество невыкинутых бутылок на фото подтверждает мои слова про частоту уборки. То есть даже мусор никто не выбросит, не говоря уже о смене белья и полотенец. До пляжа идти 5-6 минут. Пляж грязный. Заход в море мелкая галька. Не очень приятно. В море огромные камни. Очень боялась задеть ногу. Мое очень теплое, чистое. Лежаки на море всегда есть, в бассейне надо занимать в 7 утра. Бар есть везде и у моря и у бассейна. Приносят обед и туда и туда. Бассейн нормальный чистый. 2 детских горки, 1 взрослая (на ней тоже дети). Анимация очень ненавязчивая для взрослых, для детей детская комната на несколько часов днём и мини Диско вечером. Аниматоры детские русские обе, хорошие. Детям нравилось. Интернет - можете считать его нет, бесплатный просто нереально пользоваться, даже сайт аэропорта грузит несколько минут. Если нужен интернет то вставайте в 6 утра и идите в лобби. Тогда нормально. Платный интернет 15 евро неделя на одно устройство. Напротив Мигрос, очень дёшево, детский круг для плавания 67 рублей после конвертации с карты. Карты принимают везде в магазинах, бесконтактную оплату почти нигде. Даже если значок есть они отказываются. В целом отдых мне понравился. Отель не очень. Ситуация с чистотой в отеле, ресторане и номере особенно напрягала. Как и с водой. Фотографии с телефона не получается добавить, то вылетает, то все перевернутое, добавлю чуть позже. По ссылке (https://irecommend.ru/content/vostorgov-ne-razdelila-1) более подробный отзыв и все фотографии есть. Делала специально для отзыва без людей.

— 1, Василий

Плюсы:	—
Минусы:	ВОРОВСТВО
Отзыв:	Прекрасная четвёрка, в которой воруют. Прекрасная четвёрка, получше многих пятёрок. Питание хорошее, голодными точно не останетесь. Алкоголь на удивление качественный и не бодяженный. Аниматор Соня жжет и заводит тюленящий народ у бассейна. Бассейн чистят каждое утро, претензий нет, купаться в нем приятно. Номера большие и чистые. Причем брал эконом, а заселили в стандарт(не просил, не доплачивал), сразу по прибытию, около 13:00. Пляж песчаный, приятный, при входе галька, но для Турции это скорее норма. Не раз отдыхал в отелях втрое дороже этого и ожидал нечто среднего, но был приятно удивлён. Вынужден дополнить отзыв. Дело в том, что на отдыхе в отеле у меня пропала эл.сигареты(вейп), довольно дорогая. Обнаружив пропажу(а пропала она со столика вечером, возле бара), поспрашивал и на ресепшене и на баре - никто ничего не видел. После сами подходили, интересовались - нашел или нет, сочувствовали. Было жалко, но сам виноват, подумал я, нечего дорогие вещи без присмотра оставлять, вот кто-то из туристов и умыкнул. Каково же было моё изумление, когда уже будучи дома, я узнал от друзей, а их немало осталось в отеле, что буквально через день после моего отъезда, бармены отеля дружно дымили моим вейпом у всех на глазах. Бог им судья, конечно, пусть получают удовольствие от краденной вещи, но отелю с воровским персоналом выше единички не поставлю. Будьте бдительны, особенно если собрались посидеть вечерком под местные, повторюсь, довольно неплохие напитки.

— 3, Анна

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	От отдыха, по большей части, остался лишь неприятный оса. Отдыхали с мужем в сентябре 17 дней-довольно продолжительный отдых, поэтому изучили этот отель вдоль и поперёк, включая его подноготную. До отеля добрались к 12 часам дня, пришлось ожидать заселения до 14 часов, но это в порядке вещей. И мы были в этом плане везунчиками: нас одних заселили как полагается, туристы после нас были отправлены на ночёвку в другой отель 3* в виду отсутствия мест. Впрочем, такая картина на рецепшене наблюдается ежедневно, чтобы искупить свою вину отель предоставляет бесплатный вай-фай в номере туристам-гастролёрам. Знаем пары, которым заселение стоило 20 евро). По-русски на рецепшене (да и во всём отеле) почти не разговаривают, начинают понимать и что-то объяснять, если на горизонте маячит какая-либо выгода. По номеру вопросов нет: чистый, новый, просторный, только вот уборка тяп-ляп и проблемы со сменой постельного белья (уборщица просто переворачивает бельё чистой стороной наверх). Зато очень приветлива и всегда улыбается, хоть что-то....)))) Территория отеля- маленькая (этим страдают все отели Аланьи), зелени нет. Пляж в 7 минутах ходьбы, лежаки и зонтики-бесплатные. Пляж галечный, грязный с плитами на берегу! Для меня было проблемой войти в воду. По питанию- рай для любителей кабачков, фасоли, овощей и всего остального в этом роде. Из мяса-химические котлетки, курица и индейка (жареная, пареная, стейки, отдельные части), телятина 2 раза в неделю, только тушёная, 1 раз в неделю шаурма. Вообщем, до сих пор на курицу смотреть не могу. Это питание не для 4! Анимация отдыхает! Именно отдыхает, в своё удовольствие! Единственный, кто там работал из аниматоров это русская девушка Аня, остальные выпивали, завязывали краткосрочные отношения с туристками... P. s. только после ругни с директором на пляже начала звучать музыка, также возле бассейна и на шоу-тайм. Турецкие напевы сменили русские, английские мелодии. Отвоевали! Отдельно хочется отметить концепцию "всё включено" и сервис на баре. К спиртному вопросов нет: не разбавлено, хорошего качества и ассортимент большой (для тех кто в курсе всех секретов). Но персонал (кроме Абузера и 2 девушек) просто дикий ужас. Во-первых, ты со старта можешь не понравиться бармену или немного его напрячь и не дать чаевых, после это он просто перестаёт тебя замечать и очередь на баре для тебя обернётся нескончаемым потоком. Бармены постоянно с недовольными, хмырыми физиономиями, с подтекстом "Да когда же вы уже все уедете. Как вы все надоели". Политика подачи напитка- максимум льда, побольше сока или напитка и поменьше алкоголя, говорить что-то им по этому поводу бесполезно, хозяева-они! Перед самым закрытием (за 20 мин) бара многие бармены стараются прогуляться и собрать посуду в то время как стоит огроменная очередь, а потом приходят и говорят, что бар закрыт уже. Действует система 1 стакан в одни руки. За пару минут до закрытия бармен может себе позволить отказать наливать спиртное, со словами "тебе на сегодня хватит, иди спать" ( человек в данном случае не сильно пьян и проблем не создаёт). Бар- место сплошной нервотрёпки, даже вспоминать не хочется. Очень обидно за такой отдых(

— 3, Виталий

Плюсы:	расположение
Минусы:	грязный пляж уборка
Отзыв:	Так себе. Были в начале сентября 2 недели. Уборка для вида. Специально положил под кровать недалеко пластиковое кольцо от ценника, так и пролежало 2 недели. Постельное белье меняли 1 раз. полотенца часто, но не каждый день. Питание тоже не особо понравилось, очень много полуфабрикатов, всё что во фритюре жарилось, котлетки прямоугольные из непонятно чего, часто жарил Шеф повар в черной грязной майке, чему радовался при этом непонятно.., лучше бы нормальное что-то приготовил. Постоянные очереди за мясом на гриле выстраивались. Там только в турецкую ночь шаурму-мясо делали нормально, рыбу запечную белую, баклажаны и чай из заварника. Ничего в питании особенного не было. Я помню в 2009г. в отеле напротив отдыхал - Blue Wave Suite Hotel тогда он 3+* был и кухня была лучше намного. Читал много отзывов про Avenу перед поездкой, такое ощущение что люди либо не питаются нормально, либо не понимают что едят... На пляже мусора ужасно много, окурков, камней острых, кое где булыжники, стаканы, палочки, и т.д. Персонал на пляже никакой... Дед на разливе напитков. Спасатель худощавый, и ещё один непонятный товарищ. Последние двое весь день слоняются от столов к шезлонгам с одинокими (в т.ч. русскими) женщинами и рассказывают им сказки. Им самое место песок просеивать, а не языком чесать. Из алкоголя пробовали вино-плохое, его в полторашках продают в Мигросе за 23 лиры, виски попробовал один раз - ерунда, и то пришлось выпрашивать налить полстакана, не хотел бегать за ним. Один раз коктейль просили с мартини местным как я понял и ликером Блю Кюрасао и спрайтом. Видели бы Вы какое количество алкоголя они туда наливали и как это происходило..,прикрывая горлышко бутылки пальцем 5 грамм мартини..и ликера, ладно ликер для цвета, но мартини.. Я заплатил за всё включено,и при этом 2 раза попросил налить и тут пожалели. При заселении задал вопрос на ресепшене полагается ли комплимент от отеля в День Рождения, в ответ русская девушка показала картинку с прайсом от 20 $ на лепестки роз и прочее.. Кстати на предварительные запросы на эл.почту отель вообще не отвечал. Были в хамаме за 25$ с человека на Вип программе,халтура полная.

— 2, Андрей Новиков

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Красивый снаружи, гнилой внутри. внешнее оформление хорошее, все новое,с небольшими потертостями, на которые внимание особо не обращаешь. Но персонал это что-то. Уборщицы врываются в номера, номер был закрыт на защелку, говоришь по английски не надо уборки, дайте бутылочку воды, стоишь в дверях, т.к. девушка спала в это время, так уборщица ворвалась в номер, забежала с водой, сначала оббежала комнату, затем кинулась к холодильнику, кинула воду и убежала, естественно разбудив девушку, что ЭТО было?? постельное белье за 2 недели не сменили, та же заштопанная дырка в центре на простыни, жесть. полотенца для ног то появлялись в 2х экземплярах, то пропадали вообще. питание не вкусное, зачастую не знаешь что выбрать, макароны и спагетти всегда ледяные, мясо никакое, почти перешли на овощи, в салате (огурцы, помидоры, зелень) нашли волосы, 2 шт, черные, бееее. в баре который в ресторане стойка воняет, не просто неприятно пахнет, а воняет, стаканы, кстати, воняют также. пляж грязный, мухи, окурки. хаммам при отеле дорогой и ограниченный, персонал косится весь отдых, показательно отворачивается, если говоришь что тебя не интересует. в баре у бассейна зачастую бармен пропадает 18-30-19-30, ждать по 10-15 минут, я понимаю, что время ужина, но не все же идут к началу?? в общем, НЕТ, с таким персоналом это 2-3, более уважительное отношение к туристам, смена постельного белья, курсы для поваров по приготовлению пищи, поддержание чистоты на пляже и в барах, более тщательная обработка посуды, и можно претендовать на 5, но это надо перекроить почти ВСЕ

— 3, Анна

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Отдыхала в отеле с детьми 4 и 6 лет. Отель грязненький ка. Отдыхала в отеле с детьми 4 и 6 лет. Отель грязненький какой-то зашарпанный. Детской анимации нет, только детские дискотеки. Взрослой чуть побольше, но тоже как-то вяло все. Персонал как сонные мухи. Бассейн да большой лежаки, если до 8 утра кинуть полотенце то есть. Пляж юппи вода кофе бесплатно, пиво платно, но можно торговаться. Сам заход не очень удобный для детей, ходили на 11-12 пляж там заход песок и довольно далеко не глубоко. Вечером есть где погулять набережная плюс магазинчики. Из экскурсий брали на улице мини Аланью (катают на джипах вдоль крепостной стены, встреча заката) и пиратский кораблик (забавно и раза 3 останавливались для купания в море). Заселение было в 19 вечера вымогание денег за все подряд (за номер и за сейф, знаю, что он платный, но прейскурант так и не показали поэтому и здесь можно торговаться) Заселились в 235 номер, относительно тихо 2 этаж, окна на улочку по которой идем на море, но во второй комнате выходит в глубь отеля на лифт и лестницу. Вообще слышимость в отеле очень сильная, телевизор у соседей, вечное хлопанье дверей, дети, которые носятся по отелю. Большинство немцы, ведут какой-то бассейный образ жизни. Уборки как таковой не было, мусор не каждый день выносили, про смену белья молчу даже песок не вытряхивали. Еда обычная без изысков. Есть что-то типо полдника с 14 до 17 гамбургеры и картофель фри. В целом отдохнули хорошо; море песок прогулки бассейн, развлекали себя сами. Отель не понравился, чуть что по русски не понимают, так смешно вчера понимал сегодня нет. Особенно повеселил администратор на ресепшн, когда мы уезжали ночью заранее заказали завтрак в дорогу. Ночью оказывается нашу просьбу не записали в какую-то тетрадку и завтрак не заказали на кухне. Первый раз сталкиваюсь с таким отношением персонала. Сильно огорчилась. Вообщем в отеле бардак, ехать туда не рекомендую.

— 3, Andrey-91

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Возможно, описание будет не совсем объективным, поскольку. Возможно, описание будет не совсем объективным, поскольку в отеле был три года назад и воспоминания потеряли некоторую критичность. Итак - Турция! Первая страна, которую я сумел посетить. Перелет без нареканий, конечно эконом класс не очень удобен, но вполне терпимо. Помню слова командира: "... температура в Анталье + 30 градусов. Впрочем, как и всегда!" Это в октябре то, для меня определенно настрой на позитив! Встретили хорошо, все объяснили, посадили в автобус. Гид понравился, высокий долговязый парень, с легким акцентом, приветливый и добродушный, жаль не помню имени, всегда бы таких гидов! Отельный гид – полная противоположность. Высокомерная фифа с завышенной самооценкой. Желание подходить к такой отпало после первой же встречи. Было пасмурно, когда мы приехали, но сразу почувствовали дыхание моря. Адские цены на бензин, цены в долларах, смуглые люди – прямо экзотика какая то! Прибыли в отель поздно, на ломанном английском договорились о хорошей комнате. Как оказалось впоследствии – «деньги на ветер» – всех из нашей группы (включая тех, кто не заплатил ни копейки) просто поселили друг за другом в номерах на третьем или четвертом этаже (уже точно не помню) с видом на боковую улочку. Номер достаточно большой вполне устраивал. Сантехника в порядке, душ теплый. Минибар был, мы не пользовались. Сейф платный. Персонал плохо говорил на русском или вообще не говорил. Меня устраивало, что в отеле мало русских и с удовольствием упражнялся в общении на английском. Очень много немцев. огромные немецкие женщины как утят водили все свое семейство за собой. Зрелище забавное, при том, что молодые немцы и немки с невероятными прическами, сережки торчат отовсюду, зеленые и сиреневые волосы… У нас в России теперь так же. Загар у немцев чуть ли не черный, они там наверно на месяц приезжают! Встретил казаха, уехавшего в Германию 10 лет назад. Судя по тому, как пиво пьет – стал настоящим бюргером. Сначала общался позитивно, видно был рад на русском языке поговорить. Захмелев, перешел на агрессивный тон, чуть ли не обвинив меня в растрате родительских денег, мол как это я сумел из далекой России с тайгой и медведями, так далеко забраться? Я пытался объяснить, что работаю, что медведей и тайги в Тюмени нет. В итоге разговор приобрел неприятный оттенок и он ушел злой. Пляж отеля песчано-галечный, напитки платные. Мне пляж сначала не понравился, но потом стал казаться довольно уютным. На море в основном русские, не понимаю немцев, проводящих весь отпуск у бассейна с хлорной водой. Сам так ни разу не купался в нем. Питание меня устраивало, незнакомые продукты не брал и салаты тоже. Один раз попробовал, оказался испорчен. По питанию один жирный минус – соевое мясо. Сначала необычно, со временем запах стал раздражать, да и вкус тоже. Спускаешься в ресторан, а там такой духан соевых колбасок ужасный. Настоящее мясо было в кафешках по соседству, но с целью экономии денег мы его не пробовали. Анимация нацелена на иностранцев видимо. Шутки дурацкие (сугубо мое мнение, но кажется многие поймут, кто их видел и слышал) аниматоры на вид такие же как их шутки. Пожалуй, для разнообразия иногда смотреть можно. Пару раз танцевали на отельной дискотеке. Иногда включали нашу музыку. Зазывали на дискотеки в город, но по причине отсутствия средств и сомнительного вида аниматоров приглашение отклонялось неоднократно. В отеле предлагают турецкую баню. Побывал, но думаю лучше не экономить и ехать в настоящую и брать билет от оператора (кстати, у нас был «Натали турс»). Прогулка на яхте – вот это было точно не зря! Весь день на этом забавном судне. Их полно на море видно, когда на пляже отдыхаешь. Сначала корабль совсем не понравился, какой то неуклюжий, деревянный, старый. Ведущим был как раз тот самый гид, который нас встречал. Вот там они устроили развлекательную программу туристам. Было все включено, разные напитки, питание, конкурсы, команда великолепная! Сначала корабль плыл в тишине. Люди разговаривали потихонечку, располагались на палубе. Потом включили музыку. Затем матросы полезли на нос корабля и вытворяли невероятные трюки на самом краю над морем. Танцевали на тонкой рее, это просто не передать словами, надо видеть! Потом гид сказал, что к нам приближается друг капитана и вскоре подплыла такая же яхта и тот капитан под ритмичную музыку начал вытворять подобные трюки только на своем корабле. Вся толпа перебежала на один борт, корабли чуть на бок не легли, причем все происходило на полном ходу. Восторгу не было предела. Много музыки, шуток, танцев, конкурсы. Кушали, купались несколько раз в открытом море, загорали. Никогда ничего подобного больше не видел, хотя каждый отпуск прогулку на яхте обязательно включаю в экскурсии по новым местам. Но вернемся к отелю. Убирались вроде каждый день, но часто замечал следы отсутствия уборки. Меня не слишком беспокоило, просто все же отметил этот пункт. Иногда оставлял деньги, хотя разницы в качестве уборки не замечал. В ресторане убирали быстро, посуда на столах не застаивалась. В баре наливали разные напитки, но кроме пива ничего не пробовал. Ночью в кафе на соседних улочках персонал приветлив, цены сейчас после Европы кажутся невысокими. В тот момент думал, что меня обманывают и пытаются с меня денег содрать. Торгаши на рынках раздражают, впрочем как и везде. В самом отеле с собой в номер ничего уносить нельзя, иногда покупали в магазинах, если хотелось посидеть в номере. Маленький телевизор с русским каналом, кондиционер, три кровати, туалетный столик, шкаф и диван в углу с журнальным столиком, составляли весь интерьер. На мой взгляд приличный номер в котором можно гостей даже принимать. В целом Турция запомнилась как достаточно светская страна с хорошим сервисом и со временем надеюсь туда вернуться! Всем приятного отдыха и почаще путешествуйте!

— 3, Алла Демидова

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Добрый день всем! Да, согласна с положительными отзывам. Добрый день всем! Да, согласна с положительными отзывами об отеле! Я отдыхала в нём ШЕСТЬ раз! В это сезоне - с 26.05.2013г. по 07.06.2013 г. Мне очень нравится месторасположение. Никогда скучать не будешь. Вечером, если не анимация, то прогулка по чудесной, благоустроенной набережной, поход в центр Аланьи. (30 мин. пешком или на автобусике). Да просто прогуляться по посёлку, сходить в супермаркет, их 3 в посёлке. Да по местным магазинчикам интересно пройтись. Полюбоваться на официантов в кафешках. В часиков 22 они устраивают шоу. Танцуют группой классно! Бармены демонстрируют свои навыки, которые можно назвать искусством. Всё просто супер! Но...САМ ОТЕЛЬ... Встретили меня чудесно. Ребята с рецепшена меня помнят. Заселили в хороший номер. Да они со всеми приветливы, тактичны, обходительны. Огромное им спасибо! А вот горничные... Полотенца не меняли, пока не бросала на пол. Всего 2 раза. Постель за 12 дней ни разу не поменяли! Я жаловаться не ходила. Не хотела никому портить настроение, да и самой "заводиться". У меня в номере были ещё 2 кровати. Вот оттуда брала чистое бельё. И это 4! Отдыхала с подругой. Она прилетела на два дня раньше. Так вот. При заселении, когда она поднялась с менеджером с рецепшена в номер, две горничные лежали на кроватях и курили! Дымовая завеса. Вы такое можете представить? Это - кошмар. Было море извинений. За пол-часа номер привели в порядок, даже запаха сиг. дыма не было. Но факт! Теперь о питании. С прошлыми годами никакого сравнения. Даже гиды все называли этот отель "вкусняшкой". Так и было. Во время завтрака, обеда ужина на зале постоянно находился зам. шеф повара. Готовил и пёк он - исключительно! Очень спокойный, позитивный человек! И шеф повар выходил к туристам, помогал в выборе блюд, показывал, рассказывал, как надо есть то или иное блюдо. В этом и была изюминка! А как всё было вкусно! Можно было один рис есть и восхищаться. Сейчас всё до наоборот. Тот же рис слипшийся и безвкусный есть невозможно. Разнообразия - никакого. Скудное меню не лучшего 3 отеля. Поменялся хозяин отеля, соответсвенно и поменял персонал. Дешёвый персонал, дешёвка во всём. Ремонт необходим. Номера - ужасные. Мебель затёртая. Правда, электронные замки на дверях номеров появились. Да лучше бы постели и полотенца прикупили. Рваньё одно. Вот так. Получился злой отзыв. Но всё правда. Нынешний отель на 3* даже не тянет. Обидно! Никогда раньше не писала плохие отзывы. Человек я позитивный и во всём ищу только положительное. Вот и сейчас скажу, что отдохнула - чудесно. Море, солнце, горы, воздух! Благо, что всё ЭТО какие-то там хозяева отелей у нас отнять не могут! Всем - отличного отдыха!

— 1, Михаил

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Давно так не "отдыхал". Самое интересное было при заселении, видимо свободного номера не было и нас заселили насколько я понял в комнату для персонала (на первом этаже, без кондиционера, а прямо за окном дискотека) заснул в час ночи только после стакана виски (спасибо Duty Free Пулково). Разбудил нас в 6 утра будильник в соседней комнате (в номере 2 комнаты, одна была закрыта но оказывается в ней спали люди, видимо залезли через окно). На следующий день номер заменили, и дали один из самых тихих номеров в отеле, но дискотеку всё равно было слышно ощутимо. Отель (Gold safran) фактически находится на ТРЕТЬЕЙ линии (перед ним ДВА отеля и автострада с очень оживлённым движением), на 4 звезды не тянет, даже после Кубы не больше трёх звёзд. Тихого отдыха (а многие пишут что отель тихий, и даже для семейного отдыха) не получится, дискотеки со всех сторон (начинают часов в 8 вечера и заканчивают в 2-3 ночи). Спасались берушами. Единственное кормили неплохо, был даже ночной суп (с 23 до 00), да и пиво очень хорошее, из бара что-то кроме пива брать не рискнули. Пляж имеет "голубой флаг" и действительно очень чистый, но и очень опасный (крупные валуны с острыми краями скрытые водой). Для семейного отдыха строго не рекомендую. Сойдёт для любителей дискотек и тем кому всё равно где переночевать. Но надо отдать должное персоналу, народ приветливый и весёлый. Когда читал отзывы засомневался, то-ли народ не про Gold Safran 4* пишет, то-ли я не туда попал... По одному отелю о стране судить нельзя, но я второй раз на 2000 евро попадать не хочу. Отдали около 80 т.р., уж лучше в Египет на первую линию рыбок смотреть.

— 2, Михаил

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Давно так не "отдыхал". Самое интересное было при заселении, видимо свободного номера не было и нас заселили насколько я понял в комнату для персонала (на первом этаже, без кондиционера, а прямо за окном дискотека) заснул в час ночи только после стакана виски (спасибо Duty Free Пулково). Разбудил нас в 6 утра будильник в соседней комнате (в номере 2 комнаты, одна была закрыта но оказывается в ней спали люди, видимо залезли через окно). На следующий день номер заменили, и дали один из самых тихих номеров в отеле, но дискотеку всё равно было слышно ощутимо. Отель (Gold safran) фактически находится на ТРЕТЬЕЙ линии (перед ним ДВА отеля и автострада с очень оживлённым движением), на 4 звезды не тянет, даже после Кубы не больше трёх звёзд. Тихого отдыха (а многие пишут что отель тихий, и даже для семейного отдыха) не получится, дискотеки со всех сторон (начинают часов в 8 вечера и заканчивают в 2-3 ночи). Спасались берушами. Единственное кормили неплохо, был даже ночной суп (с 23 до 00), да и пиво очень хорошее, из бара что-то кроме пива брать не рискнули. Пляж имеет "голубой флаг" и действительно очень чистый, но и очень опасный (крупные валуны с острыми краями скрытые водой). Для семейного отдыха строго не рекомендую. Сойдёт для любителей дискотек и тем кому всё равно где переночевать. Но надо отдать должное персоналу, народ приветливый и весёлый. Когда читал отзывы засомневался, то-ли народ не про Gold Safran 4* пишет, то-ли я не туда попал... По одному отелю о стране судить нельзя, но я второй раз на 2000 евро попадать не хочу. Отдали около 80 т.р., уж лучше в Египет на первую линию рыбок смотреть.

— 2, олег

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	кто вообще присваивал ему звезды. В этом году решили отдохнуть в Турции. Время на подготовку и выбор отеля не было и пришлось все делать очень быстро и довериться менеджерам тур. бизнеса и отзывам в инете. Хочу начать с конца. Кто вообще присваивал звезды этой помойке ?!!! Это не отель! По хорошему на фасаде этого заведения не хватает вывески " КОМНАТЫ НА ЧАС". Мне довелось по путешествовать по миру. Видел и хорошие отели и очень хорошие и не очень, но ТАКОГО, честное слово, просто не довелось повидать. К счастью. Вот теперь увидел, попробовал, не ожидал такого. Но теперь по порядку. Приехали в "отель" часа в три. Первые слова господина турка на рецепшене- водка есть?--- чтооо?-- я водку русскую люблю. Вот знал бы что турки пьют ее, в Москве бы купил и привез. А знал бы что такой "отель" купил бы за 150 руб. Второй вопрос был более ожидаем--- вы меня отблагодарите за хороший номер ?-- не вопрос дорогой. Пришли в номер--- это самый лучший в отеле. Дал ему 20$, ушел наш дружище, огляделись .....ц, ребенок зашел в ванную, сам дверь открыть не смог, начал помогать, ручка просто в руках осталась.... . Мебель- как будто с помойки: двери висят на одной петле. Кондиционер один на две комнаты (фамили рум), в туалете запах канализации, воду в унитазе нет. На рецепшене с улыбкой обьяснили- это проблема всего отеля. Я начал злиться. А не нас....ть ли мне на Ваши проблемы???!!! Но к этому моменту это уже стало Моими проблемами. Дальше лучше, двери на лоджию не закрываются и тд и тп. Лампочек и тех в светильниках вместо трех- одна!!! Бра почему то ржавые. Наверное последний писк Турецкой моды.... В "отеле" 4!!!!. Можете не сомневаться, при вызове тех. обслуги----НИКТО не придет. Пошел снова к своему "дружище" на рецепшен. Пойдем говорю меняться. "Дружище" не пошел, дал своего зама!!! Привел нас зам в другой номер, не менее шикарный.... Все тоже самое только ручки не отваливаются и двери не висят в шкафиках!!!(((. Зам стоит мнется. И тебе тоже ручку позолотить спрашиваю? Так заулыбался сразу, а внизу ни слова по русски не понимал. Вешалок в шкафах оказалось три на четыре человека--- спасибо что хоть это есть в 4 отеле!!! Пошли в ресторан детей покормить. Это еще та песня!(. На столах не на одного прибора( в отеле только англичане, немцы и поляки, русских семьи три четыре). Пришлось самому идти и чуть ли не выпрашивать у персонала ( так каждый день). Что то поели, правда и время было уже позднее, час до конца обеда! Хотел детям принести фрукты- только ГНИЛЫЕ яблоки. "отель" 4!!!! Пляж.Не далеко. Длина 50 метров. Но на два отеля))). На вопрос-это пляж нашего отеля? Персонал отвечает- вашему отелю нельзя здесь находится или платите. ??? заплатил. Пошел разбираться в отель-- Вам не могли так ответить!!! Ну тогда пошли и сами послушаете--- скажите как их зовут? У них имена на бейджиках. Какие нахрен! имена? Они в трусах там у вас. Плюнул ушел, все таки 4!!!! Интернет. 7$ в день. Скорость 0,36Мбит/сек Анимация. Площадка 10х5. Правду сказать больше туда и не всунешь при всем желании. Вот здесь правда персонал хоть как то старался. 4 можно им поставить. Бассейн. Ну очень маленький! Ну при всем желании на 4* ну не тянет. Зато хлорки столько что глаза режет! И распорядок странный, в 18 уже всех выгоняют. Обслуживание в номере. Это СУПЕР!!! Уборка- раз в два дня!!! Хотя честно говоря так и не поняли в чем она заключалась. Дезодорант пришлось покупать в ближайшем маркете. Шампунь и гель там же!!! "отель" 4*!!! Воду в холодильник за 9 ночей ставили АЖ 5 раз!!!! Зато туалетную бумагу---2 рулона в день. Нахрен она нужна в таком количестве? Наверное это визитная карточка этого "отеля" В общем резюме человека который "попал" на проплаченые отзывы об этом клоповнике: ГОСПОДА! ЭТО ВОВСЕ НЕ ОТЕЛЬ! САМОЕ МАЛОЕ МОТЕЛЬ. ТАМ НЕТ НЕ ЗВЕЗД, НИ СЕРВИСА, НИЧЕГО. Не верьте тем кто пишет хорошие отзывы!!! Это или сотрудники компаний туроператоров или заказные отзывы! Зря выброшенные деньги. если отбросить день приезда, день уезда 7 дней за 100 тыс. рублей. для этого гадюшника ОООООЧЕНЬ много.

— 3, Валерия

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Если вы в первый раз едите заграницу и вам сравнить совсем не с чем, то возможно вам понравится. Я в Турции в пятый раз. Вообще я человек не придирчивый. Главное хорошая компания и позитивный настрой. Но в этом отеле каждый день меня что-то растраивало. Начну с позитивов. Отель расположен в хорошем месте и номер нам дали тоже неплохой. На этом позитивы оканчиваются. Персонал отеля ведёт себя так как-будто они делают вам одолжение. В первый день мне слал коктельчики бармен и гулять звал. Симпатичный конечно парень, но с комплексом Нарциса считающий себя мегакрасавцем. Я ему мягко сказала что мне это неинтересно. Так он меня игнорировал до конца поездки. Когда я подходила брать напитки ( пью я вообще немного), то он делала вид что меня не видет. Их главный аниматор Пиноккио это отдельная история.Когда он во второй день ко мне подсаживался, то я надеялась глядя на него (мужчина неопределённого возраста, непривликательной внешности и ростом метр двадцать) что он просто делает свою работу. Потом пошли рассказы о том как он ищет одну единственную, на что я мягко отвечала что меня иностранцы не интересуют. Вечером на дискотеке он поконкретнее стал показывать чего он хочет. Я его отшила. При чём мягко. Пытаясь не обидеть.Вот тут то всё и началось он содрал с себя футболку и стал кричать типа смотри что теряешь. А смотреть там мягко говоря то и не на что. Руки как у воробья. Вообщем все туристы с отеля посмеялись. Потом он ещё 10 дней ходил и рассказывал что все я самый конченный человек и вообще все русские проститутки (хотя за 10 дней я не была ни с кем замечена), то ничего что я с Украины, но ему похоже фиолетово. Вечерняя анимация это хохма. Весь смысл того, когда человек ложится на гвозди в том, что он при этом не должен порезатся. У этого же вся спина была в ранах которые кровоточили. Такое ощущение,что он готов на всё за те гроши которые ему плятят. Зрелищо было ля неслабонервных, а там были дети. На дискотеку возили. Очень дорого. Не советую. Лучше взять такси за 10 доларов на всех. Оно совсем рядом. 3 метра влево от входа. Если вы ненароком отлучитесь в туалет когда аниматоры отвозят в отель, то вас никто не будет искать. Главное что вы заплатили. Везти вам необязательно. Хотя они должны за вас отвечать, но очевидно не в этом отеле. Питание на 3. Возле блюда с мясом стоит повар который выдаёт по кусочку мяса чтоб не дай Бог два не взяли. С фруктов только яблоки и апельсины. Со сладкого в основном манка разных цветов в виде пудингов. С голода не умирали, но и апетита особо не было. Пиво как везде. Пляж платный. Я такого ещё нигде не видела. Как можно дать 4 звезды отелю без пляж?. Четвёртая звезда явно липовая!!! Даже у трёхзвёздочного Монте Карло который рядом пляж бесплатный!!! Публика в основном иностранцы, но судя по уровню отеля можно опреелить что далеко не элита своих стран!!! Что и заметно по поведению. Русских почти нет. Хотя мы и познакомились с очень приятными парами с Белорусии и Росии. Нас там русскоязычных было человек 15 от силы!!! Вообщем не советую!!! Очень много негатива. За свои деньги хочется лучшего. Хотя бы персонала поприятнее!!!

— 3, Елена

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Отель на очень хорошую 3!!! Ездили с мужем в июле 2011. Н. Отель на очень хорошую 3!!! Ездили с мужем в июле 2011. Нам все понравилось. Поселили быстро, номер хороший, полотенца меняли каждый день, хотя оставить чаевые так руки и не дошли. Еда отличная! Думали, не будем есть почти, все-таки жара, а в итоге наедались от пуза)) Напитки, конечно, бодяженые, как везде, "а что вы хотели за 25 копеек")) Отличная анимация! Со всеми познакомились, отличные ребята! Море недалеко. Буквально три минуты. Про лежаки ничего не могу сказать, мы ими вообще не пользовались) Единственное, что подпортило впечатление - это ланч-бокс! Может это нам не повезло, но брать не советую. Если до самолета еще далеко, то лучше оставить денежку и перекусить где-то по пути. Муж отравился. В ланч-бокс кладут совсем не ту еду, которой кормят. Вообщем, если нет денег на хороший пятизвездочный, то советую Golden Safran!

Написать отзыв без регистрации

СтраницыСледующая

Страница 1 из 3

Avena Resort & Spa Hotel 4* отзывы:

Возможно Avena Resort & Spa Hotel 4* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Avena Resort & Spa Hotel 4* и не допускаем заказные.

Смотрите еще:

Топ-100 Аланья

Justiniano Club Park Conti 5*
Средняя оценка —
Отзывы — 527

Сохранить
Grand Sunlife 4*
Средняя оценка —
Отзывы — 391

Сохранить
Sunlife Plaza 4*
Средняя оценка —
Отзывы — 124

Сохранить
Mukarnas Resort & Spa 5*
Средняя оценка —
Отзывы — 85

Сохранить
First Class 5*
Средняя оценка —
Отзывы — 245

Сохранить

Статьи от НаНегативе.ру

07.05.2024 19:22

786

Вика (na-negative.ru)

iQOO Z9x 5G будет оснащен процессором Snapdragon 6 Gen 1

iQOO подтвердила, что намерена запустить iQOO Z9x 5G 16 мая в Индии. Перед запуском бренд сообщил, что он будет оснащен процессором Snapdragon 6 Gen 1. Процессор Snapdragon 6 Gen 1 был выпущен Читать далее...

11.04.2024 10:59

3 364

Вика (na-negative.ru)

Выпущен 14-дюймовый игровой ноутбук Acer Predator Helios Neo с процессорами Intel Core Ultra

Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими Читать далее...

22.03.2024 20:10

5 497

Вика (na-negative.ru)

Серия TCL V8H Pro с дисплеем 4K, частотой 120 Гц и 3 ГБ оперативной памяти представлена в Китае

TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах. Телевизоры серии TCL V8H Pro Читать далее...

Размышляете над покупкой?
Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями

Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.