Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Amara Dolce Vita Luxury 5*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Amara Dolce Vita Luxury 5*? Читайте плохие отзывы туристов Amara Dolce Vita Luxury 5*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 3
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Amara Dolce Vita Luxury 5*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Клопы и наглое отношение.
Отель в принципе нормальные 5* (не более того, люксом тут и не пахнет), если бы не одно НО. Клопы! Впервые в жизни меня покусали клопы, а реакция отеля на это просто убила. Уже после первой ночи я заметила на теле какую-то сыпь. У меня бывает аллергия на солнце, так что я всё сразу списала на неё и решила попить антигистаминные. Таблетки не помогли, и тогда я решила, что это комары кусают вечером. Укусов становилось всё больше и они были какие-то странные и приносили сильный дискомфорт. Тут муж поспал полчаса на моём месте в кровати (номер у нас двухкомнатный и он в первый же день съехал во вторую комнату, чтобы дети не мешали ему спать) И вот он, точно также как и я, встал с кровати весь в укусах. «Какая аллергия, какие комары, это же клопы!» сразу понял он. За 35 лет я с ними сталкиваюсь впервые, а в отеле 5* вообще такое и представить не могла! Сразу об этом написала так называем личным ассистентам. Их реакция в фото. Они не удивились, не извинились и общались по хамски, с позиции «всё в порядке вещей, а клиент дебил». Заплатить 4200€ за отдых и вернуться искусанными клопами это вышка! Вся ситуация соответствует привокзальному хостэлу, а никак не 5* Добавить к этому кишечный вирус, который ходит по отелю - отдых удался. Вирус этот цепляли почти все, по разговорам с другими гостями, почти никого он не обошел. «Личными ассистентами» у нас были Ольга и Сулгун. Судя по общению в личной жизни, переписку про клопов вела Ольга. В отличие от Сулгун, Ольга общалась всегда достаточно нагло, будто она как минимум генеральный менеджер, а мы достаем её своими мелкими проблемками. Если отойти от клопов и вируса, отель в целом хороший, но так как себя позиционирует. В главном ресторане еда никакая - выбор большой, но каждый день одно и то же. Никакого разнообразия. А-ля картов много, но когда много гостей, туда не попасть. Бары и алкоголь хорошие. Бассейн с морской водой и подогревом тоже радуют. Го на этом плюсы заканчиваются. К счастью, выбор отелей в регионе большой, в Нирвану мы не вернемся и не можем её порекомендовать. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Разочарование из-за отношения к чистоте.
В этот отель мы приехали отдыхать во второй раз, тк впечатления после первой встречи были отличные. Но замечу, что первый визит был в 2020 году и это была Амара. Очень удобное нововведение это персональные менеджеры которые встречают сразу при заселении и сопровождают в чате whatsapp на протяжении всего отдыха. Они со своей работой справлялись оперативно и качественно. Территория отеля очень красивая, корпуса виллы бассейны береговая линия просто супер! Номера просторные и комфортные. У нас был номер в основном корпусе с видом на море, вид потрясающий и на столько близко к морю что волны слышат даже при закрытом балконе)! Но) если Вы отдыхаете с маленькими детьми или просто предпочитаете по-тише, то такие номера нужно избегать. Во первых ежедневно мероприятия в баре на пляже и это как будто музыка в вашем номере до 23 и позже. А так же очень шумно из-за постоянного движения на Ресепшн, звукоизоляция в номерах нулевая! При выбора номера рекомендую уточнять про курящее/не курящее крыло, нас заселили в курящее с маленьким ребенком и дым с соседних балконов постоянно мешал ( Курение не запрещено на всей территории и это тоже дискомфорт, в ресторанах и на пляже постоянно дымил кто-то рядом. Для малышей есть площадка хорошая с песочницей горками и качелями, удобно! Зоопарк тоже классный бонус для деток. Мини клуб тоже не плохой но наверное для детей по старше, лет с трех. Мини диско стандартные без особых заморочек , ни костюмов ни декораций, просто одни и те же песни каждый день. Ну и самое интересное это питание, в детском зале завтраки ни какие, каши не вкусные как будто муку для густоты добавляют. Брали в зале для взрослых каши панкейки нарезанные фрукты. Супы бывали соленые на столько, что я очень хотела дать попробовать повару который их делать, не возможно есть взрослому, не говоря про детей. И вишенка на торте это отравление рыбой которую готовили на улице на мангале. После ужина на котором я и малыш ели рыбу, а дочка не ела утром нам стало плохо, вырвало сына, а у меня случилось расстройство. Подумали ротовирус, тк другие мамы говорили что дети болеют в отеле палочка. Но дочка была в порядке и мы встретили людей на пляже, которые сказали что тоже ели рыбу на мангале и тошнили на следующий день всей семьей… Людей много, персонал в основном ресторане не справляется и это ещё не начался сезон толком. Ребята молодые устают и уже через час после начала работы тебе не рады и обслуживание ни какое. Самое плохое в этом всем полная антисанитария детских стульчиков, они хоть и затянуты пленкой но под ней крошки и засохшая еда как и на самой сидушке. Приходилось самой мыть стул антисептиком, к слову влажных салфеток в свободном доступе тоже нет. В общем считаю что если отель не наведут порядок, чистоту, качественную анимацию, хорошее постельное белье новые пляжные полотенца, фрукты на пляже и тд, аудитория будет потеряна. Очень жаль, отель нам очень нравился. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Очень плохое отношение к русским. Угрозы со стороны.
Сотрудник отеля (мужчина) подозревается в развратных действиях в отношении малолетнего. Полиция Турции ведёт проверку 18 августа 2022 года сотрудник отеля Nirvana Dolce Vita (мужчина-спасатель в Аквапарке отеля) приставал к моему 11-летнему сыну. По окончании своей рабочей смены данный сотрудник отеля мужского пола предложил моему 11-летнему сыну (на смеси английского и русского языков) кататься вдвоём с водных горок, садясь при этом паровозиком друг за другом!!! И обнимаясь. Данный сотрудник отеля обнимал ноги моего сына, просил моего сына обнимать его за голый торс (они катались несколько раз). Кроме того, данный сотрудник отеля показывал моему ребёнку неприличные жесты руками, изображающие некоторые органы. Шокированные случившимся, мы незамедлительно (18 августа, а затем ещё и 19 августа неоднократно сообщали о данном инциденте туроператору, на ресепшн отеля и курирующему нас отельному гиду Kilit travel). Однако никакой реакции отеля в период с 18 августа до обеда 23 августа не последовало! Отель ничего не предпринимал - никаких действий. При этом во второй половине дня 23 августа, ровно за 2 часа до нашего выезда в аэропорт, генеральный директор отеля затребовал встречу с нашей семьей - и решил нам устроить персональный ад. Именно за 2 часа до нашего отъезда нашу семью окружило руководство отеля во главе с гендиректором. Моему сыну устроили очную ставку со спасателями, выстроенными в ряд, с требованием без присутствия полиции, но прямо перед лицом предполагаемого виновника указывать на него пальцем! Моему ребёнку пришлось, глядя в глаза пристававшему к нему, указывать на него пальцем. Страшно было даже мне, взрослой женщине. Генеральный директор отеля Nirvana Dolce Vita угрозами через переводчика пытался сорвать вылет всей нашей семьи в Москву, принуждая меня удалить мой первоначальный отзыв об этой страшной истории! Это было главное требование гендиректора Nirvana и главное, что заботило руководство отеля - удалить отзыв (их не волновал ни мой ребёнок, ни поведение спасателя). Мне прямым текстом угрожали не выпустить нас из отеля в аэропорт. Гендиректор отеля через переводчика требовал от меня, чтобы я немедленно удалила отзыв с Яндекса - под страхом срыва вылета всей нашей семьи домой. За два часа до отъезда нас грозились отвезти вместо аэропорта в полицейский участок (жандармерию) для длительной дачи показаний. Мне говорили, что я не смогу вылететь в Москву, если не удалю свой отзыв. И что меня отпустят из отеля, если я не буду упрямиться и все удалю. И тот первый отзыв я удалила. Этот я пишу уже из Москвы. При этом я неоднократно повторяла гендиректору отеля, что я готова была поехать с сыном в полицию и дать показания в течение всех прошедших дней с 18 августа (даты инцидента) по утро 23 августа, но не за 2 часа до нашего отъезда, когда мы рискуем не попасть на самолёт! Почему отель ждал столько дней и решил вдруг разбираться в ситуации практически в момент нашего отъезда? Действуя в интересах детей и семьи, я удалила мой первый отзыв о данной ситуации - под давлением и из-за угроз со стороны руководства отеля. Моего мужа гендиректор отеля заставил написать заявление, что муж не имеет претензий к Nirvana Dolce Vita. Муж сделал это под угрозой срыва выезда в аэропорт. После того, как мой отзыв был мной удалён, а муж написал заявление об отсутствии претензий к отелю - только после этого полицейские направились вместе с гендиректором предположительно брать показания со спасателя, а нас отпустили в аэропорт в последний момент. Мы успели на рейс в Москву, до последнего опасаясь поведения и мести со стороны руководства отеля. Сейчас мы в Москве, но до сих пор потрясены произошедшим, шокированы угрозами в наш адрес и шантажом со стороны Nirvana Dolce Vita. Другими словами не назвать то, что происходило. Дети напуганы и потрясены. Очная ставка сына и спасателя отеля проводилась отелем на глазах моей 5-летней дочери. Если Вы сейчас находитесь в отеле Nirvana, то не пишите никаких отрицательных отзывов до вашего прилёта в Москву! Не совершайте моей ошибки. Не ждите, что отель будет на вашей стороне или принесёт извинения. Не отходите от своих детей в аквапарке Nirvana ни на шаг, даже если ребёнку 11 лет. Смотрите внимательно за поведением спасателей отеля, не давайте детям общаться с этими спасателями. Объясните ещё раз своим сыновьям и дочерям, что никакие чужие взрослые мужчины не могут предлагать им обниматься и кататься вместе, что это ненормально. Я верю своему сыну и не пытаюсь никого оговорить. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Очереди, очереди
Сейчас отдыхаем тут, компания. Очереди, очереди Сейчас отдыхаем тут, компания разновозрастная 40+, 25 и 16 лет. При выборе отеля для нас были важны a la carte рестораны без доплаты. В концепции этого отеля было заявлено 4 таких. Приехав и попытавшись записаться мы узнали, что можно посетить всего ОДИН ресторан за весь отдых, на наше возмущение представитель отеля сказал, что отель переполнен и некоторые отдыхающие вообще не попадают в ресторан. Так еще и этот один раз неизвестно получится ли сходить. Нас записали 27 июля в очередь сказали, что получится только на завтра или послезавтра. Сегодня 29, решили узнать дошла ли очередь, но оказывается, что до 31 августа уже тоже все занято. В итоге 31го посетили, в ресторане кроме нас был занят всего еще один столик. Записывают в ресторан очень мало людей (далеко не полная посадка). Мы думаем, что можно это как-то эффективней реализовать, по крайней мере по опыту из других отелей, где записывали безлимито. Получается тут некоторая уловка, ведь нигде не было отмечено, что посетить можно и то с трудом всего один, а это большая разница с официально заявленным «бесплатно, по резервации». В итоге ты платишь больше, так как высокий сезон, а услуги урезаются. Также очереди есть и в главном ресторане. А также при записи на друге мероприятия: на sup серф всего 14 мест на такой огромный отель, занятие проходит раз в день. Соответственно записаться с первого раза проблематично. В другое время уже взять можно только за 50$ на двоих. На теннис тоже нужно записываться. Еще моменты Не хватает развлечений: шоу программа далеко не каждый день, при такой наполняемости отеля это странно. При этом была два дня подряд была заявлена программа от COMEDEY CLUB creative department по факту это были просто танцевальные номера с одними и теми же танцорами. А вообще в наш отдых было заявлено было выступление Ani Lorak. Анимация, конечно, есть, но одинаковая каждый день и типовая, нет необычных мероприятий(даже Pool Game). Ходили на стрельбу из лука и винтовки. Мероприятие по расписанию идет 30 минут, все выстрелили по кругу прошло 20 минут. Хотели еще пострелять аниматор сказал, что все уже. Не поняли вообще подхода, прям словно жалко. Еще отметили, что нельзя сесть за бар( нет нигде барных стульев) Еда находится за стеклом и ее накладывают - для нас это минус. Были в бургерной, нам не особо понравилось( бургеры сухие и однообразные) Номер уставший(ванная перекрашена и немного небрежно) В номере почему-то 2 полутороспальные кровати. Вход в море - мелкая галька, поэтому неколотым из компании было больно заходить и купили кораллки, но кому-то нормально. Из неочевидных плюсов: Лежаки на пляже в целом найти можно было всегда Теннисные корты расположены так, что после 18 уже можно играть в тени Хороший wifi, который ловит почти везде. Кондитерская Много баров В целом питание хорошее в главном ресторане ( на завтрак всегда есть красная рыба, бывают морепродукты, были улитки, устрицы, лягушачьи лапки) Здесь описаны в основном недостатки. Так или иначе в отеле очень много плюсов, связанных с пляжем, территорией, разнообразием питания. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Переполненный отель, нехватка персонала, очереди, нет.
Были с женой с 3 по 10 октября. Заплатили за поездку больше 300.000 (чартер из Спб). Отель однозначно этих денег не стоит ни по уровню, ни по обслуживанию. Плюсы: - очень хорошее питание - хорошие чистые номера - красивая территория Минусы: - отель перезаполнен и не рассчитан на такое количество гостей - кушаете вы всегда за грязным столом или убираете сами (я либо приходил к открытию, либо сам убирал стол и брал приборы), а все потому, что - персонала не хватает (втрое меньше нормы на такой отель) - ситуация постоянная, ничего делать с этим не собираются (негде селить и не при локдауне не хотят платить) На 2200 отдыхающих всего 800 человек персонала. К примеру, сейчас отдыхаем в Мексике в отеле намного лучше, но по цене такой же, хотя новогодние праздники. Но здесь на 1000 гостей 2300 человек персонала, то есть на одного гостя в 6 раз больше. - не хватает лежаков (сотрудники отеля валят все не на малое количество лежаков, а на то, что культура низкая и люди видя, что им после обеда уже не лечь будет, оставляют вещи на целый день). Но вы можете купить минибунгало на пляже за 100/120 евро в сутки… но они все заняты обычно. Есть еще «матрасы с занавесками без крыши» по 50 евро - но там при входе тянет канализацией. - фактически отсутствуют бесплатные рестораны A la cart (они есть, примерно 60-80 мест на день на 2200 человек = возможность каждому попасть раз в месяц). Запись на них только утром и только на следующий день. Приходишь через 5 минут после открытия регистрации и мест уже нет (на все кроме вегетарианского). После очередного «провала» поругался с ними и записали заранее в японский (а говорили нет записи заранее) - ресторан не понравился. Зато есть места в платный Стейк Хаус (он хорош, в отличие от японского). - зоопарк - одно название, 10 грязных грустных животных в загонах. - оборудование на активностях ушатанное (перемотанные скотчем/изолентой теннисные ракетки, винтовка со сбитым прицелом, лук времен османской империи и тд) Отдельно хочется написать про сервис индивидуальных помощников P-assistant. Ничего, кроме рассылки в WhatsApp расписания активностей на день не ждите. Да и рассылка на английском языке - приходите на «archery» и «rifle». Можно перевести автоматически в телефоне, скажите вы? Не тут то было - присылают скриншотом с сайта. Учите английский! Запись в рестораны - там никогда нет мест, заранее не записывают без скандала. На вопросы вроде «забронируйте мне бунгало за 120 евро ибо нет лежаков» вы получаете ответы «Сходите к Мустафе, это там где бунгало». Сходил, пишу «его нет», ответ «наверное рабочий день закончился. Приходите к открытию, может будут свободные бунгало». Несколько дней пришлось добиваться, чтобы заплатить 120 евро по сути за лежак с крышей. Единственное, чем помогли ассистенты - заказать цветы в номер. В журнале выбираешь средний букет за 100 евро и его приносят в номер. Но для этого пришлось выстоять очередь - передо мной двое мужиков по очереди отчитывали ассистентов (за что - выше описано), даже жалко их стало. Отношение чисто турецкое «ехали, ехают, и ехать будут». 
Никто ничего не знает (я про P-assistant), перевести расписание на русский не догадываются. Любые проблемы решаются - сходите, спросите сами. Никакой связанности между отделами. Нет лежаков - это русское бескультурье, занимать на целый день. После всех косяков с ресторанами и заказом платного бунгало я поинтересовался у руководителя ассистентов не хотят ли они как-то компенсировать неудобства. Предложили на день «матрас со шторками» на пляже (но там воняет и нет крыши, обгораешь). Спросил про что-то другое, ответ «я что со своих денег это буду делать?». Единственный, кто извинялся, сочувствовал, хотел помочь и помогал - отельный гид Турхан. Но даже он, поговорив с руководством, ничего кроме «матрас с занавесками на день» предложить не смог. Итого - этот отель однозначно не рекомендую. За 3 отпуска в разные годы в Турции сложилось понимание, что если есть деньги - намного лучшее качество и отношение можно получить либо в Эмиратах, либо в Южной Америке. Соотношение цена/качество видел только в дешевых отелях в Турции. Повышение цены в разы улучшает только питание, вид и номер, но все остальное не меняется. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Прям как премиум.
Отдыхали в ноябре семьей, в отеле 95% и персонал соответственно почте весь понимает по-русски, маски обязательны в главном ресторане. Теперь по порядку: 1. Встреча в отеле с шампанским - ее не было! Как нам потом пояснили связавшиеся с нами ассистенты, они начинают работать с 8.00, а приехали около 7.00 ч. 2. Размещение - здесь все супер: 5 мин и мы в номере, несмотря на ранний заезд. 3. Номер - в целом нормально, хотя и требует уже ремонта, есть даже кофемашина капсюльная (кофе не очень). 4. Территория - большая и красивая, особенно где сосны на горе... 5, Пляж и море - море, хоть и не заслуга отеля, но в ноябре было сносно тёплым (субъективно около 23 гр.), два дня шторма, два дня идеальная погода, другие дни средне. Заход в море мелкая галька и не слишком пологий. Пляж грязный и его убирают так себе, бич бой на вышке сидел грыз орехи и кидал скорлупу вниз... Лежаков как обычно не хватает. 6. Питание - отель себя позиционирует как премиум и главном ресторане было и устрицы, и креветки, и раки, и тунец и куча всего - только все это морское многообразие есть невозможно. Мы сначала не понимали, почему люди не берут таких красивых раков, когда попробовали - выяснилось, что их заправляют маслом - тошнота потом полдня. Так и со всем остальным: куча экзотики, а есть невозможно. Алкоголь - качественный. Особо хотелось бы отметить отношение - в один из дней приехало куча местных на корпоратив, они нагло лезли без очереди чуть ли не по головам и ИХ ОБСЛУЖИВАЛИ БЕЗ ОЧЕРЕДИ!!! Выходили со столовки с негативом. Только из-за этого больше в отель не поедем и никому не рекомендуем. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Автор отзыва не дал развернутого описания об отдыхе в отеле. Я хочу более детально поделиться своими впечатлениями об отдыхе в отеле. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхала во второй раз в этом отеле. Очень расстроена.
Отдыхала во второй раз в этом отеле. Очень расстроена!!! Стоимость завышена сильно, за то, чего я на отдыхе не получила совсем. Новый построенный аквапарк благополучно был закрыт!!! Обещали суши каждую субботу, всю неделю ждали так ли оно, в итоге никаких суши так и не появилось. Из ресторанов аля-карт, работали только два. Как-то пришли за пол часа до закрытия в хамам и другие бани, а они уже были закрыты!!! При гостях сняли все красивые шторки в комнате для отдыха между хамамом и банями. Во время отдыха гостей и при гостях убрали пол зала летней террасы обеденных столов и стульев, на улице оставили 1/3 часть и все друг около друга, о какой дистанции может идти речь? Один из залов был изначально закрыт, другой доступен только для детей. Живая музыка по вечерам в двух предназначенных для этого местах отсутствует. Интернет кафе просто кошмар! Стоят два монитора компьютера, на одном клавиатура разобранная, около другого лежит мышка по частям разобранная, ничего не работает. На шведском столе как ни объясняй, могут положить очень много того, что говоришь положить чуть-чуть. Русский язык знают многие плохо, кто-то не понимает вообще ничего. Забывают и не приносят то, что заказывали - напитки. Из развлечений - ничего. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | В этом отеле думают не о посетителях точно.
В этом отпуске мы отдыхали с друзьями и разделили его на два отеля в Анталии. Потом улетали в Стамбул в третий отель. В первом отеле, все было замечательно, отметили д р ребенка с анимацией в Ic green, второй отель был у нас в Кемере Amara Dolche Vita, который вышел нам намного дороже чем первый. Но должного отдыха мы не испытали в нем. В первый день в 19.00 мы не могли сесть за стол и нам никто из официантов не помог это сделать, хотя бывали и в Испании, где отели не славятся своим сервисом, там весь персонал пытался помочь и не оставлял нас без внимания. Решили приходить в 21.00, пусть уже и голодными, но зато были места. Столы всегда грязные, персонал не успевает их протирать. Если забыл маску на своём столе повара не выдают пищю без маски, приходиться возвращаться за ней, а сами официанты приносят приборы без перчаток, что не соблюдают правила профилактики, но требуют носить маски от посетителей. В первом отеле никто не принуждал одевать нас маску, всё было по желанию. Вино и шампанское просто ужасное, невозможно его пить за ужином. Второе, что нам очень не понравилось-это Wi-Fi, даже в номере не брала сеть, постоянно вылетала связь и снова приходилось подключаться, и это было у всей нашей компании, интернет более менее брал только, где аквапарк. Я уже не помню, что такое бывает в отелях, может где то на Шри ланке или на Кубе, но в отеле Турции это было удивительно. Детских развлечений нет, нет мини диско, хотя повторюсь, в первом отеле всё это было. Есть детская комната, в душном помещение, где дети бегают, заставляют одевать маски на нос, если взрослым тяжело в них дышать, то детям тем более, больше мы детей своих не оставляли там. Замечу, что в России Роспотребнадзор не рекомендует носить детям маски до 7 лет из за возможной гипоксии головного мозга (недостаточность воздуха). Отелю всё равно и на детей в том числе. Сам персонал уставший и измученный, где то дерзкий, скорее управляющий отеля совсем не смотрит за ними и они сами по себе. Мы написали коллективную жалобу, у нас принял её менеджер и сказала, что ответят писменно в течение трех дней (мы просили там до конца отпуска разрешит детям ходить без масок в помещении в игровой). Но нам ничего не ответили. При выезде мы попросили ответеть письменно, но пришел менеджер Волтан, и начал орат на нас, девушка менеджер подключилась и начала с нас требовать маски, (видимо лучшая защита это нападение), в общественном месте я имею права снимать, и поэтому начала снимать этот неадекват на камеру, что бы выслать это их руководству, как общается их менеджер с своими жителями отелям, на что зная, что нам пора улетать и нас ждет трансфер, они начала вызывать полицию и говорить, что мы не имеем права их снимать и пока не удалим видео, нас не выпустят из отеля. Мы удалили видео, т к пора было ехать. В этом отеле сразу видно, что рыба гниет с головы, скорей там и руководство поддерживает такое общение и скорее всегда на стороне сотрудников, только сотрудники деньги в карман не положат. Можно было бы извиниться и сказать им, что мы ответим на почту вам, пусть это была бы отписка, а не устраивать этот цирк. В итоге мы оставили свою почту, Волтан смял его с психом и засунул в карман, мы засмеялись сказав, что он не ответит, так оно и вышло, что им всё равно на своих посетителей. Кстати в этой сети были в Сингапуре, всё было отлично. В Турции не рекомендую эту сеть, т.к любая ваша просьба будет обернута против вас самих. Там не хотят слышать никого. Что хорошо в Турции миллион отелей и выбор есть всегда, тем более за такие деньги.)) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Испорченное впечатление.
Это был третий отель в Турции в этом отпуске и на него надеялись как на самый хороший (по отзывам) и самый дорогой. В итоге мы за наши деньги попали в филиал больницы на выезде, где без масок на лице отказываются кормить в ресторане. Ребенка заставили одеть маску в мини клубе. На вопрос, кто будет отвечать если ребенку станет плохо во время активных игр в маске, администрация нам ответила, что отель за это ответственности не несет. WI-FI в отеле практически нет. Вечером сесть за стол на ужине не реально, а после того как сели можно 20-30 мин ждать столовых приборов. Из плюсов можно выделить только отличную еду и красивую большую территорию отеля. Перед выездом попытались получить ответ на наше письменное заявление от менеджера Волкана (VOLCAN), но наш диалог плавно перетек в конфликт, т.к. менеджер начал на повышенных тонах объяснять, что у него и так более 1000 гостей и он нам ничего не обязан. В итоге даже угрожал вызвать полицию - вот такое отношение менеджмента к своим гостям. |
| Плюсы: | Номера с видом на море
Красивая ухоженная территория Садовник молодец Ресепшн Девочки, записывающие в а ля карт рестораны Уборщицы и минибар Аквапарк Соблюдение требований по ковид на взгляд отдыхающего - на 5+ При входе в ресторан всем раздают маски Везде дезинфекторы, всему персоналу измеряют температуру при входе и выходе Не раз были свидетелями К этому вопросов нет! |
| Минусы: | Неквалифицированный и недружелюбный персонал
Ужасная еда в ресторане Грязная посуда Гнилые овощи и фрукты Низкокачественный засохший сыр и ужасная колбаса Отвратительное мясо Грязные столы Контингент отдыхающих Люди из 90-х С утра уже все пьяные Алкоголь просто страшно пробовать Бар на первом этаже по виду и атмосфере неплохой Хороший чай и вкусные печенья Официанты там стараются, но тоже видно никто с ними не работает Налили ребёнку молоко, в чашку попала капелька кофе из капучинатора Официант вытер ее пальцем!!! После этого отпало желание ходить и в этот бар Грязный и неухоженный зоопарк Отсутствие спасателей на пляже В шторм, даже небольшой, они просто уходят Лежаки надо занимать в 6!!! часов утра Генеральный менеджер ходит по территории Но ничего не предпринимает Толку от него - ноль! Невкусная кондитерская, химические десерты и мороженое Навязчивые продавцы, фотографы, магазины в главном здании просто грабительские Цены на детское ведро - 30 евро Это постоянный атрибут нашего отдыха По приезду его всегда покупаем )) самое дорогое было во Франции -10 евро После моего возмущения продавец магазина весь отдых демонстративно меня игнорировал )) цены на копии сумок зашкаливают Оригинал несчастной сумки в Европе из канвы -300 евро, турецкой копии 150 Когда позволили себе усомниться в адекватности цены - продавец заявил, что, если вы не можете себе позволить таких сумок - проваливайте из моего магазина ))) Везде пытаются обмануть и что то навязать Гиды навязчиво предлагают экскурсии - вы должны куда то поехать На пляже постоянно какие то проходимцы, навязчиво предлагающие шубы, поездки и так далее Вспомнили отдых на нашем юге 20 лет назад Давно мы так не отдыхали!!! Всем совет - выбирайте отель в Турции очень внимательно!!! И не повторяйте наших ошибок Ещё предостережение для пожилых и страдающих гипертонией В теккирове гипертоники очень плохо себя чувствуют Даже в Альпах я себя так не чувствовала, переехали потом в белек - сразу отпустило |
| Отзыв: | Первый раз захотелось написать отзыв об отеле Чтобы предостеречь других путешественников. Первый раз отдыхали в Турции и не знали всех подводных камней, выбрали отель по средней ценовой категории, честно, не было возможности изучить отзывы, о чем сильно пожалели Отдыхали в сентябре-октябре 2020 с ребёнком 7 лет
1. Первый и огромный минус отеля - его персонал За исключением ресепшн, там искренне старались помочь guest relation никакой По сути не могут ответить ни на один вопрос и ни чем вообще не помогают Спросили про рынок в теккирова, ответ был - «я живу в Кемере, про него все могу рассказать, про теккирова не знаю» На все остальные вопросы примерно такая же реакция Персонал в гостинице очень неориентирован на клиента Никто не здоровается Официантов катастрофически не хватает, они тоже не в курсе как нужно правильно общаться 2. Ресторан - отдельная тема Везде мухи и осы Никто с ними никак не борется Вся посуда грязная На тарелках засохшие остатки пищи, бокалы пахнут Еда в ресторане просто несъедобная Омлет и картошка из каких то смесей Мясо и птица отвратительное, хлеб невкусный, 3 недели приходилось питаться рисом и макаронами Ресторан очень маленький, везде очереди, все очень неграмотно распланировано, столиков не хватает всегда, нужно приходить к самому открытию Каждый поход в ресторан - стресс Очень часто приходилось ходить в а ля карт рестораны Там было в целом неплохо 3. Номера Два раза меняли номер Не берите номера коннект, слышимость колоссальная, спать вообще невозможно Поменяли на номер в основном здании с видом на море Номер красивый, большой и светлый, вид на море и гору потрясающий Уборка хорошая Горничным оставляли чаевые, но и без этого было все хорошо Старались проводить в номере больше времени ) Минибар пополнялся своевременно 3. На территории отеля очень шумно Ужасно устаёшь от количества людей и постоянной громкой музыки Нет возможности расслабиться Территория вроде большая, но количество номеров еще больше |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Неприятные впечатления. Плохой сервис и контингент.
К сожалению, впечатления неприятные. Были в Турции своим ходом, на море отдыхали по две ночи в двух разных отелях Текирова и Белдиби. Амара Текирова выиграла только в отношении берега и кристальной воды. Ещё небольшой плюс в том, что в ресторане постоянный контроль температуры на входе (автоматический тепловизор) и следят чтобы все были в масках. Но при этом ооочень тесные коридоры для еды и неудобные тесные залы со столами, на улице сидеть некомфортно, мало тени и дымящий гриль. Отель очень сильно заселён, контингент русский, мало молодежи, настрой «мне все должны», отсюда и персонал далеко не любезный. Еда скорее хорошая в контексте ковида, но рыбы только 1 вид, чередуется форель с дорадо, порой горчит от гриля. Другие морепродукты не свежего качества, раз даже тухлым пахли салатные креветки. Из плюсов по еде - разнообразная пахлава с фисташками. Чай был свежий только в одной локации и трех, в двух других вонял кислым, вчерашней заваркой. Просишь официанта, если не повезло, принесет кислый. Была похожая ситуация в отеле ниже рангом, но за такие деньги и лакшаре от Амары очень неприятно страдать из-за такой мелочи. Не сказать что критично в целом, но за эти деньги, за Luxury это недоразумение. Не рекомендую, как минимум в ковид, хотя, судя по всему не это причина. И еще забыл, сначала заселили в делюкс номер с дверью в соседний номер через которую нереальная слышимость (эту проблему часто вижу в отзывах). Через пару часов когда познакомился с шумными соседями попросил замену - поменяли сразу же на делюкс без смежной двери - немного теснее планировка стала :) Но все равно делюксы очень просторные. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Позорная амара.
1.хлеба белого нет в ресторане, как валялись куски засохшего хлеба который остался после обеда так и лежит до ужина,те что выдают хлеб делают вид что они вообще вас не слышат 2. Все кто налаживает еду делают это с неохотой и ложат по ложке. Когда промишь больше с удивлением смотрят. Короче за свои деньги,ещё и просить должен. 3 на ресепшине дали номер по приезду для 2 взрослыхба мы брониравали на 3 взрослых так 2 часа ходили руду сюда чтоб нам дали нормальный номер на 3 их. Там где готовят гамбургеры вообще не попасть 4 столика и те всегда заняты. В отеле духотищща,кондиционеры слабые короче можно сознание потерять от жары в этом отеле. |
| Плюсы: | Beach
territory. |
| Минусы: | Staff. |
| Отзыв: | No relaxing weekend.
We know this hotel since our first trip to Turkey in 2001, when it was called Palmariva. In October 2019 my parents were staying there for 10 days, and I visited them only for a weekend. The hotel is in general nice, but there are several issues which are unacceptable for a 5-star luxury hotel: - During our stay there were too many flies in the restaurant. They were everywhere (fruits, cakes, etc). The staff did not react on our requests to solve this problem, while simply smiling. - Provided service is sometimes below 5-star luxury standard. Few days before I arrived my parents agreed that the price for my stay from Saturday morning to Sunday late evening will be 150 Euro for an extra bed placed to their room and all inclusive food. This was confirmed with the lobby and their guide from Anex tours. I paid the requested amount upon arrival. However, after some time we got a call from the lobby that we have to pay extra 5 Euro before 4p.m., because the person who charged my credit card in Turkish Lira set lower amount. We paid this 5 Euro, but normally in luxury hotels nobody will disturb the guests for such a reason, especially if they did a mistake themselves. An extra bed was delivered to our room only late afternoon and after several reminders. The woman who brought the bed was not able to place it, and we had to assist her (!). Also, this bed was very small and inconvenient, like in a cheap hostel. - Some staff members are impolite and behave like cheaters from Turkish bazaar. Although the price of my stay was agreed to be 150Euro and they did not provide 5-star service with an extra bed, on Sunday 12-15 we got another call from the lobby to the private Russian number of my father. We thought that they want me to return my room key, though a day before I was told that I can keep the key until my departure (because the room of my parents was paid until Tuesday). However, when we came to the lobby, the staff member called Muharrem (in the photo) told us that I will need to pay another 150Euro or leave the hotel (!), though the price for the whole weekend was agreed in advance. His behavior was really animal-style, he was very rude and always tried to call someone while talking to us. Other staff members staying nearby were also shocked. Finally, we spent nearly an hour for sorting this situation and did not get any clear explanations even from the guest relations who seemed to cover Mr. Muharrem’s faults trying to give us some random explanation like “if I stay only one night, I have to leave at 12-00”, etc. However, according to all service standards, the guest must leave the room at 12-00, and can use the hotel facilities (beach, restaurants, pools, etc) and store the luggage until the departure. There is NO rule that the guest has to be pushed away from a 5-start hotel at 12-00 and wait for the airport transfer outside, especially if the weekend-stay price was agreed in advance. As a “good will” they told that I can stay until 7p.m. and come to register my departure with a passport, though my airport transfer was booked for midnight. Later the guide told my parents that this is absolutely not legal, but still I had to go to the airport by public transport with two connections (in Kemer and Antalya), and spent few more hours there. During two remaining days of my parents’ stay, the hotel staff visited their room many times (probably thinking that I did not leave). To summarize, I cannot recommend this hotel for a weekend trip. You will pay much more than you really get, and the staff will try to cheat you while wasting your time. No relaxing short stay is possible in this hotel, until they improve the cultural level of their staff and teach them a basic principle of any business saying that “the costumer is always right”. |
| Плюсы: | Море! |
| Минусы: | Старые обшарпанные номера
грязь везде |
| Отзыв: | Отель старый, грязный.
Я не понимаю восторженных отзывов про этот отель. Ну может это предел мечтаний и лучшее , что люди видели ! По-факту отель старый . Относительно чисто и ухоженно только в главном здании Венеция. Ну и со слов других отдыхающих , в клубных номерах, где были недавно обновлены номера. Нас заселили в стандарт делюкс в Венеции , номер с видом на лес и какую-то хрень, которая гудела , как турбины в самолете!!! Но с видом на Тахталы . Парень при регистрации в 3 часа ночи так и сказал, что мы обомлеем от вида с утра! Обомлели мы сразу, т.к гул был слышен даже с закрытым балконом!!! Но сил не было переселяться . Благо утром нас переселили в Капри- номер маленький, обшарпанный , но с боковым видом и на море , и на тахталы . Так вот в этом корпусе была такая грязь! Кучки мусора в лифте в углах- за две недели ни разу лифт не убирался , думаю, он вообще не убирался, хотя пользуются им жители Истанбул стрит тоже! Все залапано так, что противно было кнопки нажимать! А окна витражные - это жесть , они были мутные!!! И это в Турции ! Где окна моются два раза в неделю!!! Уборка в номере была... но! Сначала нам 4 дня ничего не пополняли, пока не закончилось все и я вынуждена была позвонить . Постель меняют по - желанию через 1,2 или три дня! Я специально поставила менять каждый день, ну и что ? Постель нам каждый день никто не менял, вообще ее за 5 дней ни разу не поменяли .На пятый день, когда дети вымазали наволочки в шоколад, я сняла их бросила на пол. Вы думаете нам сменили постель??? Ха! Их надели назад! Грязные!!!! И вот тут меня понесло.... Ну и пляж! Лежаки заняты , а людей нет! С утра , как бараны , бегут занимать лежаки и приходят к обеду... ну или не приходят! Пляж пустой на половину , а мест нет. И никто это не урегулирует! Обслуживания на пляже нет совсем. Полотенца по карточкам- вообще глупость какая-то ! Территория большая, но все так глупо и нелогично.... детская площадка на море вообще непонятно где и для кого... через волейбольные поля! Детей мы там не видели. Детский клуб старый , но девчонки там умнички! Всем спасибо ! Питание , ну здесь относительно нормально. Всего много, но бестолково ... по-сути выбрать есть что, главное все было свежим и вкусным из того, что мы ели. Но здесь мы не привередливые. Анимация типа есть, но очень ненавязчивая! Для меня это плюс! Главный плюс этого отеля - это море! Чистое, теплое! Вода прозрачная, у скалы вообще чудо! А хозяин плохой... явная экономия на обслуживающем персонале- отсюда и грязь везде... пришлось закрыть на все глаза и наслаждаться морем! Так уж вышло , что мы в эту поездку посетили ещё и rixos ... ну это небо и земля, если есть возможность выбора , то лично я бы а амару не поехала бы! А море и там чистое, у скалы, только с другой стороны ! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | hotel with bugs/отель с клопами.
Отдыхал в этом отеле на протяжении трех лет. В этом году решил выбрать этот же отель. Отдыхал с женой и тремя детьми в период с 20.08.2019 по 30.08.2019, номера № 5034, 5036. Покупал турпакет в анекс туре, номер заявки № 6570191 и № 6570095, стоимость тура на 5 человек составило 7500 USD. Отель очень испортился, отель не соответствует ни названию, ни стоимости за проживание. В первую ночь проживания в номерах, все были искусаны клопами, клопы были по всему номеру, в кровати, на полу. С просьбой переселить в другие номера на ресепшене в течении трех дней отказывали, с управляющим менеджером встретиться не удалось, кормили завтраками, менеджер сильно занят и некогда ему встречаться. Сервис очень плохой, столы никто не убирает, официантов не найти, битая со сколами посуда. На пляже мусор никто не убирал на протяжении трех дней, мусор уже вываливается из мусорных баков, вокруг мусора собираются мухи. По факту выселения, ни извинений, ни компенсаций. По прилету домой всю одежду пришлось сдавать в химчистку вместе с чемоданами для термической обработки от клопов. Данный отель категорически не рекомендую, особенно кто с детьми. Rested in this hotel for three years. This year I decided to choose the same hotel. I was resting with my wife and three children from 08/20/2019 to 08/30/2019, numbers 5034, 5036. I bought a tour package in the Annex touroperator, application number 6570191 and 6570095, the cost of the tour packages for 5 people was 7500 USD. The hotel is too much spoiled, the hotel does not match the name “Luxury” or cost of living 7500 usd. On the first night of staying in the rooms, everyone was bitten by bugs, bugs were all over the room, in bed, on the floor. We have done request to move to other rooms at the reception, but reception staff refused us during three days. Three day me, my wife and my children sleep with bugs. We could not meet with the hotel manager, the manager was very busy and he had no time to meet with us, always bla bla bla manager is busy. The service is very poor, no one removes the tables, no waiters to be found, most of dishes and glasses were chipped around the edges. Nobody cleaned the garbage on the beach for three days, the garbage is already falling out of the garbage cans, flies are gathering around the garbage. During check out from the hotel, no apology, no compensation. Upon arrival home, all the clothes had to be dry cleaned with suitcases for heat treatment from bedbugs. This hotel strictly do not recommend, especially those with children. |
| Плюсы: | Сотрудники отдела размещения |
| Минусы: | Уборка территории и туалетов
алкоголь |
| Отзыв: | Очень скромный отель.
Отдыхала с мужем и дочерью в этом отеле первый раз. Впечатление двоякое. Не могу сказать, что было плохо, но больше сюда не вернусь. Это точно. При бронировании просила номер в тихом месте и самое главное -не коннект. Достался именно коннект. Ночь мучений и нам пришлось попросить другой номер. Надо отдать должное сотрудникам службы размещения: были очень любезны, номер заменили. В их глазах я видела искреннее желание помочь. Было приятно, за это огромное спасибо! Что касается уборки, то могу сказать- не очень! Особенно на территории. Лестница, которая ведет на пляж, видимо , вообще не моется или моется только дождем. Вообще ощущение чистоты вокруг я не испытывала. Очень разочаровали общественные туалеты. К сожалению, в этом отеле они были самые грязные из всех отелей которые мы посещали. Питание среднее, вкусные стейки из говядины и индейки. Мы в еде вообще не очень привередливые, так что особо на нее не заморачивались. Алкогольные напитки хоть и пишут, что импортного производства, но я уверена, что это не так. Пробовала Белиз, но это по вкусу совсем не Белиз, а скорее всего какой-нибудь Лалис местного производства. Муж один раз попросил виски, но пить не смог, сказал, что это может быть что угодно, но только не виски Чивас. Больше мы не рисковали и ничего не пили кроме пива за ужином. Пиво вполне нормальное. И еще странно было видеть, как наливают колу-лайт из краника обычной колы. При этом говорят, что это кола-лайт. Минибар в номере за 10 дней пополнили всего 3 раза, из них 2 раза по моей просьбе и 1 раз без напоминания. Так что воду в номер приходилось приносить с пляжа. Иногда я бываю в самых обычных отелях 5*, но с таким столкнулась впервые именно в отеле с приставкой Luxury. Самое главное разочарование- это огромное количество безнадзорных, плачущих детей. Это конечно вопрос не к отелю, но именно это сделало отдых не совсем спокойным. На каждого взрослого в отеле приходится , наверно, по 2 ребенка. Малышей от 0-3лет невероятное количество. Кругом коляски, памперсы и прочие атрибуты малышей))). Если Вы приехали с детками, то Вас это не испугает. А я приехала с почти взрослой дочкой. Мечтали о тишине и покое, но обрести его не смогли. Это не претензия к отелю!!! Это рекомендация для туристов, которые любят тишину и покой. Вам точно не сюда!!! |
| Плюсы: | Аквапарк |
| Минусы: | Все описал ранее |
| Отзыв: | Отдых в Амара Дольче Вита.
Приезжали в данный отель уже несколько раз, все было замечательно. В этот раз сразу почувствовалось что и отношение персонала уже не то и сервис. Начну по порядку: Приезжали тремя семьями с детьми: Поселили в самую отдаленную часть, хотя были места ближе, но якобы - вы хотели ближе, но ничего не было предложено. При заселении не работал замок (не закрывался) у одного номера у другого не открывался (в дальнейшем 3 раза меняли батарейке в самом замке). Кондиционер не работал на прохладу, говорили что еще не жарко на улице и у них центральное кондиционирование (ночью просыпался от того что весь мокрый). Разнообразие блюд в ресторане оставляло желать лучшего, не было того что было в прошлые года. Встречали людей которые также как и мы приезжали в этот отель каждый год в одно и то же время и все честно говоря были в расстройстве (уже к сожаление сюда не вернутся). СПА отеля, были дни когда приходишь, просишь полотенце но говорят что его нету (обычно это говорила женщина с лицом мужичка) но если ты идешь на процедуру СПА, то о чудо полотенца всегда появлялись. В меню баров было написано виски 18 лет, а по факту 12 лет, с нами приезжал товарищ которому это было важно, он был в расстройстве. В общем в целом анимации не было, ходили пару человек, девочки по русски вообще не понимали, когда хотели что то сказать, то пользовались переводим в интернете по телефону (типа онлайн переводчика))))))) По сравнению с прошлыми годами стал скудным выбор пива в БирГарден. В итоге разговорились на ресепшн, оказалось что хозяева отеля сменились и на всем экономят, работники сами в шоке, хотя много работников которые очень давно работают. Итог: 1. Старый отель без ремонтов 2. Обслуживание 3 3. Сервис 3 4. Территория 4 (сделали хороший аквапарк) Если хочешь отдых Лакшери, то точно не сюда, а лучше переименовать уже тогда отель в AMARA VITA ЛОХари RESORT and no SPA* |
| Плюсы: | номера
территория |
| Минусы: | еда ( вообще это трудно назвать едой )
обслуживание официантов везде на территории |
| Отзыв: | Сервис ноль , питание только не в основном ресторане ,.
ТО что Амара Долче вита уже не та амара слышали наверное уже от каждого туриста но в мае нам предоставилась возможность убедиться в этом самим , расселение великолепное - 2 минуты и у нас номера с видом на море в основном здании - не сезон отель полупустой поэтому жест оцените но ,,,,,,совте всем отдыхающим брать Стамбул улицу и тогда спокойствие вам опеспечено , основное здание -выход н аморе - соответсвенно выход на бассейн с анимацией и дискотекой на пирсе и дыц дыц слышно даже при закрытой двери , так что это касается всех отелей - кто предпочитает тишину не берите виды на море ,О еде- основной рестран - чувство что ты в 3 на 10 линии . ужасное питание - разнообразия нет , рестраном вообще это сложно назвать какой то темный подвал без освещения с черным потолком якобы звездного неба - это тихий ужас , терраса сносная , но ОБСУЖИВАНИЯ ОФИЦИАНТОВ НИКАКОЕ - ЗАКАЗАЛИ КОФЕ НА ЗАВТРАК сразу как сели завтракать - мы уже позавтракали , вышли из рестрана муж вспомнил что кофе не принесли -т, е мы даже забыли что мы его заказывали ,как долго его несли и так и не принесли , номера все убрано чисто , гламурно , все исправно работало , хорошая уборка , хороший минибар , теалетные принадлежности здесь минусов нет вообще , также нет инусов по территории , красивейшая огромная территория с дорожкой для пробежек , рестораном в скале , зоопарком , вид супер , еще очень опнраислся бассейн релакс * это просто рай - режко когда в отеле есть место где нет вообще дыц дыца а для нас это было важно , так вот этот бассейн в лесу за смабмул улицей , мы получили кайф , номера рома стрит выходят на аквапарк , большой современный , мы не пробавали но наша компания оценила , так как в главном рестране для себя еду мы просто не нашли обедали на втрром этаже закусояная кебаб, шашлык , просто но вкусно ничего особенного , опять же работа официантов так никакая , после 10 минутного ожидания официанты сама подошла к стойке за напитками и мне даже не прежлождили присесть и чтобы их принесли - налили и мол вали за столик сама , так что лакшари рябята даже не пахнет , бар на пирсе отдельная история муж попросил кофе , так официанты так ржали явно обсуждая клиента это было видно и ужасно некрасиво , нам предложили присесть на мягкие кожаные коесла в итоге и здесь мы кофе не дождались и ушли , Итог отель не стоит этих денег , или стоит если махнуть рукой на еду и наслаждаться территорией и тишиной , тут ее слава богу можно найти , |
| Плюсы: | Красивая |
| Минусы: | Изношенные номера |
| Отзыв: | Luxury- только в названии.
Отель старый, все разваливается потихоньку.... Еды много, но все невкусное какое-то... однообразное. Обслуживание в ресторанах медленное, посуду убирают долго, столы часто стоят неубранные и приходилось ждать, когда их уберут, буквально приводя за руку официантов, чтобы стол освободить. При этом даже появление руководства ситуацию улучшило совсем немного. В день отъезда пришли на завтрак пораньше и каково было моек диалекте, что оказывается ходит девушка с тележкой и предлагает соки и кофе/чай. Мы всегда приходили поздно и ждать кофе приходилось довольно долго. Один день был дождь и столов на ужин в помещении вообще не хватало. Рестораны а-ля карт платные. Были в двух: итальянский и рыбный... ну что сказать. Обычно. В рыбном ещё и саксофонист фальшивил))) хотя вид оттуда классный! Едина бургер стейшен, бургеры так себе. Сладостей в отеле очень много. Для меня скорее минус: дети только и питались мороженым. В номере у нас было сломано окно, 4 раза ходила на рецепшен и просила исправить, исправили только после того как я пальцем ткнула... Уборка в номере такая же посредственная. На полу несколько дней валялась бумажка и уборщица Её так и не подняла. И я специально не поднимала, хотела посмотреть как долго это продлится. В итоге подняла сама....снимали большую кровать-лежанку на пляже (за 40€, на минуточку), напитки несли по пол часа, а вечером вообще забили на нас. Так же в отеле 99,9% наших соотечественников (плюс это или минус решать вам, я больше люблю европейские отели). Туалет на пляже был часто грязный, пару раз не было туалетной бумаги. При мне девушки на рецепшене орали на уборщиц из-за этого. Считаю что мы сильно переплатили за то, что в названии стоит слово «Лакшери». От лакшери только тётеньки в луи вютон и дяденьки в гусси. В прошлом году ездили в обычный отель сети Tui (magic life of masmavi), понравилось намного больше: еда, обслуживание, номера, и цена. |
| Плюсы: | море
большая территория |
| Минусы: | огромное количество детей
отсутствие обслуживания |
| Отзыв: | Дорого и не сердито.
Шикарная Амара превращена в Amara Dolce Vita Bambini. Сплошные дети:визги, писки, писать , какать. В Амаре построили аквапарк , зоопарк и кучу детских площадок . Для взрослых один захудалый пляжик и крошечная площадка для танцев . И всё!!!! Номер у нас был де люкс, вроде неплохой , но обслуживания не было . За всем приходилось ходить , просить, вечно что-то не докладывали. Взрослый пляж не убирали , туда вечно заползали с орущими младенцами. Помещение для раздачи пищи маленькое, еды много , но она не вкусная.Фрукты старые , не зрелые ,не вкусные.Территория большая ,цветов нет. Море чудесное :чистое , тёплое.Нет ланч-пакетов ! Их продают за 8 евро.В отеле всё заточено под сбор денег. В город выйти невозможно , идти далеко. Сами мы никогда больше сюда не поедем , да и другим взрослым людям не рекомендуем.Есть отели намного дешевле , но там нет огромного количества детей , да и сервис лучше. |
| Плюсы: | Море |
| Минусы: | Номерной фонд |
| Отзыв: | Отдых испорчен.
Сейчас нахожусь в отеле. Приехал с семьей на 4 дня отметить ДР дочери, предполагалось, что это будут замечательные 4 дня в отеле с отличном месте с отличным уровнем сервиса. Однако?! Заселили в такой уставший и грязный номер, не в каждом отеле Тайланда с 3 звездами найдешь такие косяки. Два раза безуспешно пытался решить вопрос с переездом, говорят «завтра», а завтра снова говорят «завтра», забил. Воспринимать все остальное в блаженном позитиве не представляется возможным. Впрочем и по остальным сервисам есть вопросы. Еда так себе, сервис тоже. Навалены кучи непонятных салатов, из съедобного только гриль, свежие овощи и фрукты. Вывод- в Амару( любую) первый и последний раз, если этот отель, будучи самым дорогим из сети, предлагает такой сервис, то даже думать не хочу, что там в остальных. Ценник на тур завышен на 30-40%, По приезду буду писать в Пегас претензию о возврате части денежных средств. Фото и видео подготовил... Если отель, в погоне за сиюминутной выгодой, считает возможным предлагать такие номера по таким ценам, то это его дело, но тур оператор должен же как-то фильтровать тех с кем он работает. |
| Плюсы: | огромная территория. новый аквапарк.
дорогой по благоустройству разные пляжи |
| Минусы: | обслуживание
сервис нехватка персонала в сезон |
| Отзыв: | Хороший отель но с минусами.
Что сказать- дорогой отель во всех смыслах, ожидали большего. Турция начала экономить по сравнению с 2013 годом и отелям того же уровня (Cornelia diamond). Питание вроде много всего (морепродукты не часто) но не всё вкусно, не соленое и не жареное. Персонала не хватает, стоишь в очередях, уборка посредственная. Кошки хозяйничают в открытом ресторане. Сам отель не новый, где то просит ремонта. Плюсы конечно есть. это разные пляжи, хочешь песок (но лежаки занимаются в 6 утра!), хочешь гальку, пляж для взрослых, чистейшее море, огромная территория. НО турция начала экономить даже в таком дорогом отеле... |
| Плюсы: | номер |
| Минусы: | обслуживание в основном ресторане
однообразное питание |
| Отзыв: | Полное разочарование! Не рекомендую.
В настоящий момент еще находимся на отдыхе в Amara Dolce Vita. В данном отеле впервые. Выбрали его по рекомендации друзей. Хочу сказать, что очень разочаровались. Нигде не встречали такого ужасного сервиса. Сравниваю с отелями, в которых бывали ранее: Gural Premier Tekirova, Maxx Royal, Gloria Golf resort, Ali bey. Что понравилось: сам номер (у нас 2-х комнатный с огромной террасой с лежаками, #8609). Еда однообразная, один раз на выходных были креветки, а так одно и тоже. Очень сильно портит впечатление обслуживание в ресторане (как утром, так в обед и вечером). Приходишь и ВСЕГДА(!) ждешь, пока приберут стол и сервируют. Ты можешь стоять так очень долго... Эти «сонные мухи» пройдут мимо тебя и не обратят внимания. И даже если ты говоришь официанту: «Приберите пожалуйста!», он кивает и на этом все... Иногда нам везло и забирали грязные скатерти... в лучшем случае. А потом еще минут 15 ты ловишь кого-нибудь с просьбой постелить скатерть и принести приборы, не говоря уже о воде (за водой ходим сами, что уж там). И это 5*????! Это Luxury??? Это отвратительно. Больше сюда не вернемся. Отель не стоит своих денег (мы купили за 600 тыс. руб., 2 взрослых+2 детей, 7 и 12 лет). |
| Плюсы: | территория
питание |
| Минусы: | уборка номеров
интернет вход в море анимации нет вообще обслуживание в ресторане очереди в ресторане нехватка шезлонгов травмоопасная волейбольная площадка нехватка столов в основном ресторане нехватка барменов и персонала |
| Отзыв: | АМАРА-плюсы и минусы отеля.
Прилетели 1 июня семьями с маленькими детьми ( 14 человек). Трансфер индивидуальный заказывали-80$. Доехали за 1 час. Заселили сразу. Питание отличное. В основной столовке, больше ее никак назвать нельзя-шум, гам. Столик найти свободный с трудом. За вкусным как всегда очереди. Обслуживание никакое. Вход только один,-очень не удобно. Часто не хватало тарелок и ложек для первых блюд, приходилось ждать. К питанию претензий нет. Интернет на территории отеля-полный ужас. Номера просторные, мы брали стандартный клубный номер. Уборки вообще никакая. Номера грязные, везде пыль и грязь. Только меняли полотенца. И все. На полу волосы крошки и т д весь отдых. Такое же отношение к минибару, то забыли, то не доложили и т.д. Тараканов видели у басейнов-и это правда что люди пишут. Чаевые на уборку и минибар не влияли никак. Бары на территории есть хорошие, и есть где одни очереди. Вино и шампань –кислятина полная. Виски, ром, джин средние по качеству. Многие крепкие напитки не соответствовали своему вкусу и качеству!!! Хороший бар в лобби и Ириш бар. Бармен Selami знает своё дело, просто молодец, ему привет!!! Территория отеля красота, большой плюс. Море было теплое просто обалденное. 3-4 дня прибило мусор в бухту, и было много грязи в море. Пляж громадный. НО шезлонги занимали с 7 утра,- это правда. Некоторые отдыхающие с больной головой занимали с утра шезлонги, а приходили на море в обед и после. Это диагноз. Не излечишь. Заход и прибрежная полоса ужасная – камни. Очень не удобно заходить и выходить с моря. Обязательно берите обувь. Или ваш спаситель пирс. Полотенца брали всегда без карточек, не понимаю, зачем они нужны. Полотенца старьё и хлам. Новый аквапарк с виду красивый, вода там ледяная, слышал от отдыхающих, что были травмы у детей. Дикие кабаны приходили ночью к корпусу Истамбул целым табуном. Прикольно. Анимация отдельная тема. АНИМАЦИИ В ЭТОМ ОТЕЛЕ НЕТ ВООБЩЕ. Стадо бездельников. Из за них я и поставлю отелю оценку 3. Волейбольная площадка ужасная песка нет-одна галька, много травм было. Берите спец обувь. К рецепции вопросов не было, все отлично. Одеон тур - отельный гид-коммерсант путёвок. Ему наплевать на отдых туристов, лишь бы впарить путёвки и т д. Назойливый тип. Мы не обращали на него внимания вообще. Обратно так же индивидуальным транспортом. Отель далеко не Лакшери. Мне есть с чем сравнивать, в Турции 7 раз. Минусов много. Еще раз можно там отдохнуть за небольшие деньги. Мы за троих за 10 дней отдали 130 тыс. руб. Больше этих денег этот отель не стоит. Не понимаю тех кто отдаёт 200 -250 за него. Пишите в личку если есть вопросы. Всем хорошего отдыха в Амаре. |
| Плюсы: | просторный номер
свежий воздух зоопарк территория |
| Минусы: | номера не убирали должным образом
отсутствие свободных лежаков нехватка мест в ресторане сервис |
| Отзыв: | Наглый обман или продуманная схема? Это не Амара.
И так начнем. Полетели в этот отель второй раз. Первый раз были в 2013г. Все очень понравилось, сервис, обслуживание и т.д. Второй раз в этом отеле были с 28.05.18 по 10.06.18 тремя семьями. В общей сложности 9 человек. 6 взрослых и 3 детей. Один из них младенец 10 месяцев. Летели турецкими авиалиниями с Внуково. Перелет отличный! Тур оператор был у нас одеон тур. По прилету подошли к стойке Одеон тур + корел тревел. Нас проводили к микроавтобусу, который повез нас в отель. Кстати, сам отель бесплатно!!! предоставляет Elite Transfer - MAX.2 HOTELS. Иными словами заезд максимум в 2 отеля. Так как люди, которые должны были ехать в нашем микроавтобусе отказались ехать и уехали на такси, мы ехали одни. По приезду в отель (примерно в 10.00-10.30) нас встретил швейцар ?. Взял чемоданы и сложил их все у выхода. Тем временем мы пошли на стойку регистрации. Отдали паспорта, заполнили анкеты. Заезд был с 14-00. Заказывали мы 2 номера Делюкс с видом на море и один семейный с видом на море. Так как мы были с грудным ребенком, попросили дать номер пораньше. На что нам ответили свободных номеров нет! А если и есть, то они на уборке. Вот это новость, подумал я. Посидев около часа на диванчике, я попросил еще раз номер т.к. уже наверняка хоть один номер убрали. На что мне опять ответили, все свободные номера на уборке. В итоге заселили 2 семьи в номера делюкс в первом часу. По номеру хочется сказать, что его попросту не убирали, даже за 20 евро. Карточка на свет постоянно не срабатывала, приходилось идти на ресепшен и намагничивали заново. Довольно таки часто утром не было света, из за того что срабатывал предохранитель в щитовой. Первый раз когда приходил электрик, он показал какой автомат надо включать. Чем я и занимался, когда не было света. Как был в начале приезда клок чужих волос, так при выезде он и остался. Балкон не мыли ни разу. Полотенца меняли каждый день. Постельное белье меняли раз в 3-4 дня. В ванной стандартный набор. Гель для душа, шампунь, кондиционер для волос, лосьон для тела. Все было булгари. Зубные щетки, паста, пена для бриться и т.д. В номер естественно принесли манеж. Меняли белье в нем так же. Мини бар пополнялся каждый день (пиво, вода, соки, энергетики). В номере 2 раза убивал таракана (видео могу скинуть по запросу))))). При том, что ребенок ползал по полу. После заявки, обработали средством от тараканов. Больше их не было. Где то за 2 дня до отъезда, у тумбочки нашел кусок стекла. Хорошо что малой не обрезался, а еще хуже не СЬЕЛ!!! Семейный номер дали около 16-00. Ну вот и заселились, сейчас будем отдыхать подумал я. Не тут то было! Первые дни людей было не очень много, тихо спокойно. Свободных лежаков было полно. В ресторане нет никаких очередей за едой. Свободных мест полно. А вот примерно к 30 июню людей прибыло ВАГОН и БОЛЬШАЯ ТЕЛЕЖКА. Причем очень резко и заметно. Тут стало просто не выносимо. Если прийти к середине завтрака обеда и ужина, то мест свободных попросту не найдешь. Кругом очереди за едой, столики не убираются. Кругом грязь, на полу еда, крошки на столах. Официантов крайне не хватает! Видно, что они стараются, бегают. Но их попросту мало! Если сразу не успеешь поймать официанта и заказать напитки то больше его не увидишь. Благо, что можно самому дойти до бара, где эти же официанты наливают по заказам, и взять то, что себе надо. Официанты или Турки или Киргизы. Если Киргиз понимает что тебе нужно принести попить или дать чистую вилку, салфетки, то большинство Турецких официантов попросту приносят напитки не те которые ты заказывал или не понимают тебя. По еде все однотипное каждый день. Одно и тоже. Если вчера мясо не доели, то чего дня оно будет тушеное с овощами. 1 раз за 2 недели давали раков и королевских креветок. Но из за того, что очереди очень большие (можно было простоять минут 15 точно) поели креветок и крабов один раз. Из детского питания есть вкусные йогурты, баночки с детским питанием от 6мес. (кабачок+тыква, и два фруктовых персик+яблоко, миксовый мультифрут) Из детского питания мы ели только йогурты, т.к. все питание брали с собой. По ресторану достаточно. Теперь давайте про пляж. Как я писал выше 3 дня было свободно. Лежаков полно. Но потом стало очень тяжко найти свободные места в 07.00 утра!!! Приходишь, а там уже полотенца лежат и люди загорают. Приходилось приходить 06.00 утра. Только тогда можно было найти места. НО!!! Будьте осторожны! Если вы оставите полотенца и уйдете, то менеджер по пляжу пройдет, заберет Ваше полотенце вместе с вещами на пункт выдачи полотенец! Взамен оставит карточку. Карточку обменяют на ваши вещи и чистое полотенце. Так что если есть кому последить за вещами, то лучше пусть сидит и караулит. Так и получилось с нами, не успев дойти до бара, уже обнаружили карточку. Море отличное, в меру теплое! По началу холодно, но когда окунешься – то просто выходить не хотелось! Берег - камни! Так что берите с собой тапки для купания. Т.к. тапки в местном магазине стоят 90$. Ситуация у бассейна аналогичная. Мест практически нет! Один раз брали платную «кровать» с балдахинами за 40 евро. Вот тут то и спокойствие и тишина! Комфортно в ней располагаются 3-4 человека. В прейскуранте было сказано, что принесут корзину фруктов. Но нам так и не принесли. Спасибо хоть официант принес пару раз напитки. Почти до входа в море сделана деревянная дорожка. Разговорившись с сотрудником из развлечений (парашют, банан и т.д.) рассказали, что Амара такой не была 4 года назад. На что он нам ответил, ЭТО НЕ АМАРА!!! От амары осталась территория и бренд. По факту сменился владелец на Турка, который владеет сетями отелей Кристалл Делюкс!!!! Уволил всех старых сотрудников и пригнал своих. Тут то у нас пачка и отвисла. Теперь все стало понятно куда пропал сервис, отношение к туристам, качество обслуживания которое было в 2013. Сначала мы насторожились, но когда я лично видел корзины, бочки, пакеты от кристалла, все поверили. Фото ниже. В мае 2018 открылся аквапарк «Пират» детям там весело, а вот взрослым – туфта. Территория большая, красивая, все без изменений. Постоянно ходят дворники, садовники. Катаются машинки, моют асфальт. На минус 1 этаже имеются магазины, боулинг, игровые автоматы, машинки для детей. Тот кто курит, имейте в виду, что пачка сигарет (Кент, парламент)стоит 8$ !!! Самые дешевые, такие как ЛМ, Мальборо стоят 7$. Торга нет! Так же в этом магазинчике покупали маленькую упаковку подгузников Pampers за 20$. Рядом с магазинчиками есть текстильный магазин, с бельем и полотенцами. Цены конечно космос. Жаккардовый сатин предлагают за 200$ со скидкой. Дешевле раза в 3 можно купить или на озоне или в вайлдберисе. А если уж совсем хочется прикупить текстиль, то каждую субботу в Текирову приезжает «кочующий» базар. Такси от отеля до базара стоит 5$. Или же можно дойти пешком 3-4 км. Тут то на базаре можно прикупить спортивный костюм, текстиль, сумки, сладости, сувениры, фрукты и т.д. Сам базарчик не очень большой, но выбрать есть из чего. Для тех, кто не успел в Текирове закупиться, то каждый вторник в Кемере приезжает подобный базар, но гораздо больше и выбор огромный. Качество товаров на много лучше. Цена такси от отеля будет стоить 30$. Так же можно доехать до рынка на автобусе. Остановка от отеля примерно метров 500. Выбор за вами на чем ехать. Так же на минус 1 этаже есть спа центр с приемлемыми ценами. К примеру на троих VIP массаж, пилинг и прочее вышло в 200$. Процедуры длились минимум 1.5 часа. Администратор там Руслан. Огромный привет тебе! И спасибо за то, что ты тоже рассказал историю про псевдо амару. Подтвердив, что это Кристалл делюкс. Чуть не забыл написать про вай фай. Его попросту нет! Почти на всей территории ловит DolceVita и DolceVitaPremium. Оба вай фая бесплатные, но не работают. С трудом можно отправить по вайберу фотки. Постоянно отключается. 01 июня на пляже установили дополнительные роутеры, которые усиливали сигнал неработающего интернета. Выселение с номеров в 12-00. После этого времени перестают работать карточки. Выезд с отеля у нас был в 19 с чем то. Поэтому нам пришлось продлить один номер на 7 часов. Час продления стоил 15$ с человека. Получилась такая ситуация, я подошел на ресепшен, попросил продлить номер за деньги т.к. с грудным ребенком. На что мне девушка (фото добавлю) русскоговорящая говорит мы не продлеваем номера даже за деньги. Яко бы гостей очень много, свободных номеров нет. И вообще через час выселяйтесь. Спустя пол часа спускается мой брат и ему продлевают номер. Но не та женщина которая мне отказала, а Турок. Кстати гид у нас был Джейхун {удалено модератором; несанкционированная реклама}. На сообщения в ватсапе не отвечал ни разу, хотя сообщения прочитаны были. Спрашивал информацию по вылетам, тоже не отвечал. В общем видел его один раз, когда отдал ваучеры. 60-70% туристов это Украинцы. Хотел написать этот отзыв когда был в отеле, но сайт tophotels.ru заблокирован если заходить на сайт через вай фай!!! Ставлю везде единицы за наглый обман туристов с названием амара дольче вита. Я думаю, что хватит уже писанины. И так мало кто дочитает до конца. Будут вопросы – пишите. Отвечу. |
| Плюсы: | большая территория и класный аквапарк |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Цена за отдых в этом отеле не соответствует качеству о ко.
Ну что я могу сказать. Отдыхыли в начале июня 2018 года. Да отель большой, красивая территория, большой аквапарк и это все. Дальше одни минусы. поездку планировали за 8 месяцев, очень ждали когда же поедим. пиар об этои отеле везде и повсюду, самый крутой, классный и вообще мега. Но это не так. Когда приехали и нам дали номера, тогла мы и поняли куда попали за бешанные деньги. Ужас. Номера дали с видом на обрыв, свалку, мусор и грязь, которая ни разу при нас не убиралась. В номерах через день бегали тараканы. Фото прилагаются. Уборка в номерах раз в два или три дня. Это так называемая уборка была. Пыль, грязь и волосы как были до уборки так и после. Поэтому вопрос была ли уборка????? Конечно нет. Бар в номере наполняли очень жадно. Боялись положить лишнюу воду или колу. Если попросиш лишнюу колу так сразу у них паника, нет нет нет нельзя УЖЖЖЖЖААААССССС.... Еда однообразная, практически ели все одно и тоже 11 дней. Иногда даже стояли в очереди чтобы сисеть за стол и покушать. Официанты за столами не обслуживают, не успеют. За 11 дней я ни разу не смогла поесть рыбу. Она всегда была сырая, недожаренная. Масо шашлык постоянно не готов был сырой, твердый ФУУУУУУ.. Детей в баре днем вообще не обслуживали офицанты. Их просто игнорировали, не замечали. Пока мне уже не надоело и пошла устроила им по русски. Аниматоры никакие. Я их не видела особо. Если бы вы видели как танцевали они утром клубный танец, это кошмар. Всегла вялые, злые какие то не общительные, то недовольные ,ни улыбки ,ничего нет. Ни здрасте ни досвидания от них не услышиш. Вобщем отель уже не тот который был 3=4 года назад. Честно никогда больше туда не поеду и никому не посоветую. За 11 дней отпуска я слышала, что у администратора через день лежали жалбы от отдыхающих. От администрации отеля только и слышно, будем стараться все исправить все налим и т. д. Врут, Чуш и бред. Скажу так, отелю пора снять звездочки и убрать это слово Luxury!!!!! |
| Плюсы: | анимация
хорошее питание удобные кровати |
| Минусы: | администратор спа центра
отсутствие обслуживания на пляже шум генераторов грязь в туалетах низкий уровень сервиса |
| Отзыв: | Отдых не оправдал ожиданий.
Выбрали отель не по отзывам, а по собственным впечатлениям от понравившегося нам AMARA CLUB MARINE NATURE, подумали, что AMARA с приставкой "Luxury" будет супер! Ошиблись! Сервис и многое другое хуже( Заселение. Удивило отсутствие внимания со стороны сотрудников ресепшн, они были заняты разговорами и мы глядя на них ждали минут 10. Не улыбчивая девушка дала анкету, сказала ваш номер не готов (что и понятно, было 11 утра) Сказала идите завтракайте и приходите, отвернулась и отошла. В какую сторону идти на завтрак не указала.О том, что есть стол с напитками и шампанским мы узнали вечером, увидев стол находящийся с другой стороны от входа. Номер. Мы бронировали Де люкс, заселили на 5-й этаж, номер 8503 , номер большой, удобный. Гардеробная, в с/у ванна и душевая, техника исправна. Пол в комнате ковролин, большая и очень удобная кровать, хорошее допместо для ребенка. ТВ плазма, мини бар, холодильник, буфет, кресло, по оснащению номера вопросов нет, все хорошо, но! Все в пыли, массивная люстра, рамки от зеркал, изголовье кровати, просто слои пыли! Окна на балкон все заляпаны, ковролин грязный, под кровать заглянула один раз, что-то уронила и…клубы пыли! Уборка номеров это вынос мусора, замена полотенец и белья, все! За чаевые скрутили сердечко в форме тазика и положили в него шоколадку, кстати, поменять полотенца и вынести мусор в этот день забыли. Один день горничная и вовсе не появилась, просили на ресепшн вечером прислать уборку перед сном. Итак, получив карту от номера и восхитившись убранством комнаты мы конечно поспешили на балкон, насладиться видом и...открыв дверь услышали сильный гул генераторов/моторов, не знаю как правильно назвать эти огромные агрегаты круглосуточно издающие этот ГУЛ! И амфитеатр прямо под нашими окнами. Настроение упало и мы поспешили на ресепшн, просить замены номера, суровый дяденька со сдержанной доброжелательностью сказал номеров нет, приходите через 2 дня. От предложенных денег отказался (может надо как в старые времена класть денежную купюру в паспорт при заселении? Давно мы этого не делали и надо сказать не видели необходимости) Через два дня нам предложили собрать вещи, выселиться из номера и отнести чемоданы вниз, к стойке ресепшен до 11 утра. Потом пойти погулять до 14:00 и нам дадут ключи от другого номера, посмотреть номер заранее нельзя. Первый раз видела, что переселение из плохого номера происходит через ВЫСЕЛЕНИЕ!!! Мы не стали тратить на переезд полдня, а просто решили не пользоваться балконом. Жаль, очень хотелось вечером, уложив спать ребенка послушать птичек и подышать свежим воздухом. Гул генераторов был слышен и с закрытым окном, но это нас не сильно напрягало, живем в мегаполисе. Рестораны. Основной ресторан шумный, большой, имеет очень неудобное расположение, зона с блюдами находится в одном длинном и узком для такого количества туристов коридоре. С тарелками надо пересекать коридор, по которому все ходят. Залы имеют камерную акустику, шум от падающих приборов, гул голосов, крики детей, создают атмосферу шумного хаоса. Пройдя через один зал с тарелками, выходим в другой, менее шумный но душный, далее выходим на улицу, но....Найти свободный столик первые три дня было не так легко. Чувствовался массовый заезд, ощущуение было, что отель не рассчитан на такое количество отдыхающих, на два ужина мы ждали на дорожке, пока освободиться столик. Через 3-4 дня народу стало поменьше. Но уважаемые менеджеры отеля, как можно назвать Luxury место, где я не могу выйти в платье и на каблуках, т.к. иду с тарелками мимо толп людей, боясь растоптать маленьких детей, сама наливаю себе чай, и беру воду, т.к. официантов не хватает и они часто приняв заказ вообще забывают кому его несли! На ужине сажусь за стол на котором вместо скатерти лежит узкая тряпочка и нет тканевых салфеток, бумажные, то есть не на каждом столе. Какой это уровень отеля, если из всех сотрудников улыбаться умеют только несколько аниматоров. Мы не избалованные аристократы, но когда я хочу отдохнуть от этикета и ходить в сланцах на ужин, как это делает большая часть отдыхающих этого отеля, я еду в деревню, хожу по тавернам и живу в отелях без приставки luxury. Готовят повара очень вкусно, все, что пробовали очень понравилось. Посетили один а ля карт, рыбный. Очень понравилось, там нам даже улыбнулся официант, обслуживание и кухня очень достойные. В другие не ходили. Кстити, бронирование а-ля карт платное, мы отдали 25 евро за чел. Такое тоже ранее нигде не встречали. Пляж. Море шикарное, чистое, теплое. Лежаки все заняты с 7 утра, по старой мировой традиции полотенцами, сланцами, платками и даже камнями. Отель с этим не борется, только один раз видели предупредительные листовки, но это повлекло лишь скандалы между отдыхающими, которые выясняли отношения. Обслуживания на пляже нет. Хочешь пить? Иди в бар, постой в очереди если хочешь что-то кроме воды и сока из холодильника. На второй день мы подумали купить лежаки в зоне Calipso на весь отдых, подошли к сотруднику и оплатили за один день 40 евро, для пробы. Но подойдя к лежакам поняли, что зонт не работает. Нам сказали починить не могут и предложили лечь в зону без зонта, с ребенком, в +38 градусов. Мы попросили порвать чек и решили уйти. Нас остановили и с выдохом грусти и ненависти предложили пройти в бунгало, которое стоит 100евро день, типа видите, за 40 получаете Luxury на 100евро! Ок, мы радостно согласились, сотрудник вышел из положения, молодец, но.... ребенок попросил мороженое и в баре нам указали на то, что вы хоть и отдыхаете в этой зоне, но пользоваться баром ходите туда, откуда пришли, здесь все для тех, кто заплатил 100евро, а не 40! Так что лежите тихо, можете купаться, но знайте свое место! Желание бронировать платную зону прошло навсегда. Анимация. Вечерние детские шоу классика, Чуку-чуку... Для взрослых понравилось все, особенно цирк и вечерние шоу в Open Garden. Застали выступление Глюкозы. Вечера скрашивали отдых. Познакомились с аниматором Натали, очень позитивная девушка, всегда было приятно с ней поболтать и потанцевать! Территория. Бассейны чистые, аквапарк отличный! Нам нравился тихий бассейн, между корпусами, вдали от бара и шума. Зелень вся в лесу, если пойти в сторону зоопарка. А там где главное здание и рестораны только море и красивая архитектура с клумбами. Особенно хочется отметить состояние туалетов во всем отеле, они в удручающем состоянии. Бумага есть не везде, мыло надо искать, бывает, что оно только в одном дозаторе из трех. Есть раковины с неработающими кранами. Туалеты убирают редко и плохо. Особенная грязь в туалетах зоны аквапарка. Конечно не хочется писать о мелочах, на мой взгляд отдых все же не для выискивания косяков, а для того, чтобы видеть то прекрасное, что нас окружает. Но такого я не встречала в отелях даже без приставки Luxury. Спа зона. Это что-то! Как только ты переступил порог этого заведения, ты попадаешь в лапы администратора Анжелики, которая не стесняясь грубо применяет все технологии впаривания и раскручивания туриста. Есть у нее одна особенность, она никого не запоминает и выйдя с массажа, на который она же вас отправила, она может предложить...массаж! Сказала, что массаж можно делать с интервалом 5 часов, хоть 4 раза в день! Ну да, именно за этим я и приехала) Хамам с пенным массажем 45 евро на человека, очень посредственно. Делала лечебный массаж у Хабиба, на 5+, имея проблемы с позвоночником часто делаю процедуры, а здесь после перелета очень болела спина, Хабиб вернул меня к жизни без боли, большое ему спасибо. Coral trevel. Встреча и проводы хорошо. Брали индивидуальную экскурсию в Аквапарк Land of Legends, сопровождал гид Андрей. Всю дорогу веселил нас рассказами и заряжал позитивом, несмотря на его юный возраст обладает большим количеством информации о регионе и Турции в целом. Поднимались на гору Тахталы (по совету Андрея, который рассказал нам столько, сколько мы не слышали при подъеме на гору!) Высоко, красиво, страшновато, но это субьективно. Ресторан и ужин на горе не понравились. Воду на индивидуале могли бы и предоставлять, цена экскурсии не низкая. Продление номера. У нас был вылет в 23:00, попросили продлить до семи вечера, нет возможности, решили купить сутки, сказали чтолько через Корал, тот выставил счет на 400евро! Час переговоров с ресепшн и за 180евро куплены 6 часов. Может оно того и не стоило, но комфортнее перед ночным рейсом принять душ, спокойно собраться и полежать в номере. Резюме. Немного сумбурно, и плюсы и минусы вперемешку, как чувствую, так и пишу. Отдых был и это лучше, чем если бы его не было! Но если хотите респектабельности, тишины, обслуживания чуть выше, чем в заводской столовой это не сюда, мы устали от самообслуживания. Не знаю кто пишет очень положительные отзывы об этом отеле, но когда пробовал что-то слаще морковки и можешь отличить пельменную от ресторана такой уровень сервиса за такие деньги восхитить не может. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых с душком.
Прекрасное месторасположение: красивейшая бухта, горы, благодаря им особый микроклимат без дождей. Великолепная архитектура: красивые здания, удивительная (хоть и подуставшая) инфраструктура с зоопарком, аквапарком, амфитеатром, барами, ресторанами, тропами здоровья, смотровой площадкой. Классная анимация: все виды активностей на пляже, спорт, танцы, игры, фантастические вечерние шоу, концерты со звездами и попроще, рояль в лобби. При этом всем великолепии имеется хромающий сервис на обе ноги и "особый" контингент отдыхающих (в основной массе - шумные молодые семьи с детьми, шумные корпоративы молодых сотрудников, шумные компании молодых людей и чик. Все любители выпить. Точно как в нашей раше, которую здесь снимали.) В систему все включено входят 2 ресторана: основная столовая и всего лишь один аля-карте Феллини (скудное меню, но круглосуточное обслуживание); вдобавок куча баров и отличная (!) кондитерская. Катастрофически не хватает персонала на всех гостей. Такого глубокого самообслуживания не видели нигде. Лакшери) Ресторан. Первое, что отмечается - минимализм убранства столов (2 полоски скатерти, вилка да нож, иногда бумажная салфетка). Если пришли не первыми в ресторан, то Вас ждет: грязь, очереди, отсутствие чистых детских стульчиков, отсутствие полноценной скатерти, приборов, взъерошенные официанты и наглые коты. В столовой стоит гул и периодический звон разбивающейся посуды. Официанты очень ошибаются и довольно забывчивы (в силу их небольшой численности). Поэтому, гостям проще самим себе накрыть стол: достаточно смахнуть полоски недоскатерти, добыть приборы с соседних столов и налить чай-кофе на завтраке, на ужине вино из многочисленных холодильников. Кстати, ужин заканчивается в 21:00. Кто не успел, тот.. Ассортимент блюд широкий, но приедается за отсутствием другой альтернативы. Желание выйти в красивом наряде вечером пропадает из-за перспективы самообслуживания. Лакшери) Пляж. Извольте встать в 7 утра. Тогда Вы гарантировано займете пару лежаков в последнем ряду. Обслуживания в зоне пляжа нет: официанты тут не появляются, бичбои только убирают мусор (довольно часто - это плюс), однако грязная посуда остается на целый день, очки не протирают, полотенца не расстилают, если что)))). Пляж песочно-галечный, не хватает деревянных настилов, ведущих к морю. Алкогольное меню баров довольно разнообразно (карта напитков) и очень доступно - с 8-30. Примерно к 11 на пляже, в аквазоне и у основного бассейна устанавливается характерный градусный душок, становится довольно грязно. Пьют все и всё. Такого не видели нигде. Слева есть зона для взрослых (пустая, так как далеко до баров))), справа - зона с большими круглыми лежаками (30 евро) и зона с павильонами со спецобслуживанием (80 евро). Лакшери) Номера. В основных зданиях - отличные номера со свежим ремонтом (у нас были делюксы с видом на море). В самом номере: ковровое покрытие, широкие удобные кровати, слишком высокие подушки (вроде есть меню подушек кому принципиально), минибар с буфетом (чай-кофе, шоколад, чипсы, орешки, палочки, кола, фанта, спрайт, энергетик, холодный чай, пиво), гардеробная или шкаф, большой санузел с душевой кабиной и ванной, отличной косметикой, халатами, тапочками. Уборки как таковой нет, есть смена полотенец, иногда белья, вынос мусора, пополнение косметики, бара. Что касается клубных номеров - там печальнее. Писать не буду, так как знаю только с чужих слов. Детский клуб. За пределами клуба есть только вечерняя дискотека. Вся активность внутри клуба. Есть 3 зоны - 0-3 для малюток с кубиками, кроватками, 3-12 (рисование, аквагрим, мультики) 12+ (теннис, приставка). Бассейна нет, есть детская площадка. Работа клуба с 10 до 18-00. Детей до 4 лет пускают только в сопровождении с родителями. Работе аниматоров можно поставить 4 балла. Зоопарк. Функционирует без прикрас, но с душой. Находится немного в горах среди великолепных сосен. Павлины, петухи, горные парнокопытные, лошадки. Самые приятные воспоминания. Аквапарк. Стилизован под пиратское кино. Весело: льется вода из большой бочки, играет музыка, резвятся взрослые дяди. К июню 2018 заработала и детская зона. Горок достаточно, но они все работают без кругов и имеют дешевое покрытие (много сварок - синяки, ссадины, царапины возможны). Имеется пивной бар, мороженое, бургерная. Совет дня. В барах имеется холодильник с водой, минеральной содовой, айраном. Берем айран, хорошо его взбалтываем, открываем, отпиваем пару глотков и добавляем содовую. Получаем великолепный кислородный коктейль! Итог. Спрос диктует предложение. Увы. Просто это не наше место. Всем хорошего отдыха! |
| Плюсы: | ресторан и пляж |
| Минусы: | Сервис, сантехника в номерах, отношение гест релейшена к просьбам исправить косяки в номерах |
| Отзыв: | Мы не из тех туристов, кто ищет изъяны и видит только плохое. Много где были и стараемся быть на позитиве, запоминать только хорошее. Но здесь промолчать можем.
В этом году решили позволить себе отдых высокого разряда: название Амара Дольче Вита Лакшери говорит за себя, да и стоимость соответствующая. забронировали номер Фемели Клаб. Заселение прошло сразу, номер для нас был готов в 9 утра. Две комнаты, один санузел, первый этаж с выходом в бассейн. Наш корпус находится на улице Стамбул. Нас предупредили, что это новые номера, только в этом году открыли. Сюрпризы начались сразу. - Обе односпальные кровати были сломаны, садишься, а под кроватью сыпятся рейки. Их починили после вторичной жалобы. - Так как номер выходит на бассейн, постоянный звук льющейся воды. Решили с мужем, что давно мечтали пожить на берегу горной реки. Однако, спать хочется в тишине. Закрыли балкон, кондиционер гонит только тёплый воздух вместе с комарами. На нашу жалобу нам выдали фумигатор. На третий день пришлось снова обратиться в Гест Релейшен за ремонтом кондиционера. - Днём нам починили кондиционер, а через пару часов с потолка в районе шкафа струйкой потекла вода, залила одежду и ковёр. Пришедший мастер поставил в нишу между потолком и перекрытием ведро. На вопрос что будет когда ведро заполнится никто не знал ответа. Потребовали настоящего ремонта кондиционера. Его починили, остался полный воды ковёр. Попросили заменить его, на что нам предложили сменить номер или жить так. Мы естественно готовы переехать и желательно подальше. Но дальше соседнего номера нам бесплатно ничего предложить не могут. 600 долларов и будете жить в основном здании. Махнули мы на все рукой и переехали в номер чуть дальше, с надеждой, что просто в первом не повезло. Однако: - здесь нас ждал душ, из лейки которого бьет не струя, а фонтан радиусом 180 градусов и неработающее биде - Та же проблема с кондиционером: тёплый воздух. Мастер пришёл в 21.30, открыл люк в потолке и через минуту из лампо |
Amara Dolce Vita Luxury 5* отзывы:
Возможно Amara Dolce Vita Luxury 5* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Amara Dolce Vita Luxury 5* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Кемер
-
Club Hotel Belpinar 4*
Средняя оценка —Отзывы — 196Сохранить
-
Akka Alinda Hotel 5*
Средняя оценка —Отзывы — 147Сохранить
-
Alva Donna World Palace 5*
Средняя оценка —Отзывы — 194Сохранить
-
Asdem Park 4*
Средняя оценка —Отзывы — 211Сохранить
-
Queen's Park Resort Goynuk 5*
Средняя оценка —Отзывы — 364Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
07.05.2024 19:22
585
iQOO подтвердила, что намерена запустить iQOO Z9x 5G 16 мая в Индии. Перед запуском бренд сообщил, что он будет оснащен процессором Snapdragon 6 Gen 1.
Процессор Snapdragon 6 Gen 1 был выпущен
Читать далее...
11.04.2024 10:59
3 176
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
5 275
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
